1
De dynamiek achter een nieuw product.............p. 22 Menskundige aspecten van een product.............p. 32 Technologische aspecten van een product.............p. 44 Economische aspecten van een product.............p. 60
Het product
20
In de wiskunde is het product de resultante van een vermenig足 vuldiging. Op basis hiervan zou je kunnen vermoeden dat ook een industrieel product en het succes ervan steeds eenduidig en rationeel te voorspellen zijn, maar helaas is dat niet steeds zo. Om een ontwikkelingsproces te begrijpen, te kunnen aansturen en de valkuilen erin te herkennen is het belangrijk te begrijpen waarom het ene product succesvol is en het andere niet. We willen daarom beter begrijpen wat de dynamiek achter een nieuw product is, om van daaruit de randvoorwaarden voor een ontwerpmethodiek en het organisatiemodel ervoor te kunnen bepalen. Productontwikkeling en industrieel design zijn, in tegenstelling tot het wiskundige concept van een vermenigvuldiging, relatief complexe processen. Dit komt vooral door de verschillende actoren en perspectieven waarmee men rekening moet houden: de snelle evoluties in de markt en binnen de technologie, en de combinatie van rationele factoren met zeer subjectieve aspecten. Om in deze complexiteit het overzicht te behouden brengen we in dit hoofdstuk de interactie en relatie tussen deze verschillende aspecten in kaart. Op die manier kunnen we het proces ook voor een deel demystificeren.
HOOFDSTUK 1: HET PRODUCT