Rapport de développement durable 2023 by Fimap S.p.A.

RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

FABRICANT ITALIEN DE MACHINES ET D’ÉQUIPEMENTS DE NETTOYAGE

Sommaire

• Recherche et développement

• Les secteurs dans lesquels nous opérons

• Services

> NOTRE APPROCHE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE 24-31

• Implication des parties prenantes

•

• La création de valeur

• Notre chaîne d'approvisionnement et les impacts sur le territoire

• Collaborer avec

•

« Un an après le premier rapport, nous nous sentons de plus en plus déterminés dans notre démarche vers la durabilité. Les progrès que nous réalisons rendent le chemin sur lequel nous sommes engagés plus solide et nos pas vers les objectifs qui nous attendent plus assurés.

Les outils et les données dont nous disposons aujourd'hui nous permettent de quantifier les résultats et de faire des prévisions d'amélioration toujours plus significatives. Nous parvenons à déterminer de plus en plus précisément là où il faut intervenir pour intégrer les principes de l'économie circulaire et de la transition écologique dans toutes les procédures internes.

Nous sommes conscients que nous ne sommes pas seuls dans ce voyage. Nous savons à quel point les objectifs de durabilité sont importants pour ceux qui travaillent avec nous et pour ceux qui choisissent notre marque. Les innovations que nous apportons

aux produits, les technologies et les services que nous développons sont conçus pour faire bénéficier le monde extérieur des avantages d’un nettoyage responsable et respectueux de l’environnement.

L'année 2023 a vu l'introduction de deux innovations de produits significatives. La première est la technologie AQUÆ®, qui permet de nettoyer sans utiliser de détergents chimiques, en exploitant les chlorures déjà présents dans l'eau.

La recherche de systèmes qui réduisent les effets négatifs du nettoyage sur l'environnement est une constante dans notre histoire. Elle a conduit à des innovations au fil des ans qui ont mis en évidence la valeur durable de nos produits et nous encourage encore aujourd'hui à trouver des méthodes de plus en plus révolutionnaires.

La seconde nouveauté est la possibilité de fabriquer nos machines à partir de plastiques recyclés, certifiés ReMade in Italy. Nous avons travaillé sur ce projet en synergie avec nos fournisseurs

LETTRE DU PRÉSIDENTDIRECTEUR GÉNÉRAL

AUX PARTIES PRENANTES

afin d'obtenir un produit à circularité certifiée. Cet objectif montre bien que le fait de poursuivre cette voie avec des entreprises qui partagent les mêmes principes peut augmenter la valeur des résultats et la portée des bénéfices. À ces innovations viennent s'ajouter l'obtention de la Médaille d'Or EcoVadis pour notre performance sociale, environnementale et éthique ainsi que la certification CFO - Carbon Footprint of Organization (Bilan carbone d'entreprise), relative aux émissions de gaz à effet de serre au niveau de l'entreprise selon la norme ISO 14064-1:2018.

Les innovations et les certifications qui enrichissent notre parcours constituent deux aspects d’une même vision, celle d’une croissance qui place les besoins environnementaux au centre. Nous souhaitons changer les méthodes de nettoyage en offrant aux clients une alternative à l'avant-garde et plus efficace. Nous

faisons appel aux reconnaissances internationales pour mesurer les progrès et démontrer la fiabilité de notre engagement.

Grâce à ces activités, nous pouvons également aider nos fournisseurs, nos clients et nos employés à atteindre leurs objectifs en matière de développement durable et, ensemble, générer un impact positif plus important.

Nous sommes déterminés à réduire notre empreinte et continuons à explorer de nouvelles voies pour trouver des solutions aux défis mondiaux. Nous voulons faire partie du changement et contribuer, par notre travail, à un avenir plus durable ».

Massimiliano Ruffo PDG Fimap S.p.A.

Fimap s'est toujours engagée à fabriquer ses produits dans le respect des personnes et de l'environnement, en étudiant les technologies qui rendent les machines performantes et fiables, afin qu'elles puissent bien faire leur travail le plus longtemps possible.

Après avoir adopté différentes politiques d'efficacité énergétique et orienté notre production vers des machines aux impacts de plus en plus réduits, la conséquence la plus logique a été de raconter, de manière sérieuse et fiable, ce que nous avons fait, en fournissant avec transparence les informations nécessaires pour connaître les impacts de Fimap et la manière dont ils sont traités - conformément à notre approche habituelle.

C'est pourquoi nous avons décidé de continuer à rendre chacune de nos actions consultable et accessible à tous en rédigeant volontairement notre rapport de développement durable afin de démontrer notre engagement envers nos parties prenantes.

Une étape fondamentale de ce parcours a été l'analyse de matérialité, dont l'objectif premier est de mettre en relation les priorités de l'entreprise avec celles de ses acteurs : comme l'indiquent explicitement les normes GRI, il est en effet nécessaire de se confronter avec tous ceux qui peuvent être concernés par les actions et les politiques adoptées.

Pour Fimap, cet aspect a représenté un moment important d'échange avec ses parties prenantes : nous avons en effet pu nous confronter aux perceptions extérieures, en élargissant notre vision et en intégrant de nouvelles contributions d’acteurs externes dans nos politiques.

NOTE

MÉTHODOLOGIQUE

L’engagement de Fimap à prendre en charge et à traiter ses impacts n'est pas né récemment, mais s'est développé au fil des ans, conduisant à une forte prise de conscience des actions à entreprendre pour faire face aux changements qui s'opèrent à l'échelle mondiale.

L'analyse de matérialité nous a permis de dresser une liste des thèmes pertinents de Fimap, qui constituent la base de la rédaction de ce Rapport, conformément à la GRI 3 de 2021. Les thèmes ont été approuvés par la Direction le 06 février 2023.

Ce rapport de développement durable a été rédigé conformément aux « GRI Sustainability Reporting Standards » (Les normes GRI pour le reporting en matière de développement durable), publiés par la Global Reporting Initiative (GRI) en 2021, et porte sur l’exercice 2023 (du 1er janvier au 31 décembre), au même titre que l'état financier annuel.

Le rapport de développement durable a été élaboré pour la seconde année et devrait être publié une fois par an, de manière cohérente avec l'état financier.

Le périmètre de ce rapport est limité aux informations relatives au siège social de Fimap S.p.A. - Via Invalidi del Lavoro 1, Zevio (VR), et au centre logistique adjacent situé Via Maestri del Lavoro 22, Zevio (VR), également propriété de Fimap S.p.A.. En ce sens, il reflète les informations rapportées dans le bilan social présenté sous forme autonome par la Société au 31 décembre 2023. En revanche, les données des autres sociétés appartenant au Groupe fiscal, qui sont incluses dans les états financiers consolidés, ne sont pas prises en compte et ne font donc pas l'objet de cette analyse.

LES CHIFFRES

178

Salariés

45,7 M revenus annuels

82 pays desservis

1028 tonnes de produits

Les secteurs dans lesquels nous opérons 1 + 1 site de production + unité logistique

35 années d'histoire

NOUS NOUS PRÉSENTONS

À PROPOS DE FIMAP

Fimap est une entreprise italienne, basée à Santa Maria di Zevio, Vérone, qui conçoit et fabrique en Italie des machines pour le nettoyage professionnel des sols, qu'elle exporte dans 82 pays à travers le monde.

Il s'agit d'autolaveuses autonomes, d'autolaveuses, de machines de balayage-lavage, de balayeuses, d'aspirateurs, d'aspirateurs pour solides et liquides, de nettoyeurs par injection/extraction et de monobrosses, développés pour répondre à tout type de besoin de nettoyage et dotés de solutions avancées qui permettent d'atteindre efficacement des normes d'hygiène élevées.

L'histoire de l'entreprise est racontée à travers des idées révolutionnaires qui ont donné naissance à des machines et à des technologies qui ont contribué à ouvrir de nouveaux segments de marché, à promouvoir un système de nettoyage avancé, à réduire l'impact sur l'environnement et le coût par mètre carré nettoyé.

> 1988

Naissance de Fimap

En 1993, Massimiliano Ruffo, l'actuel PDG, prend la direction de l'entreprise et lance immédiatement une stratégie axée sur la recherche de solutions alternatives aux besoins de nettoyage, alimentée par un esprit d'entreprise et une volonté d'innovation.

> 2002

La rationalisation de la gamme

Pour la première fois dans le secteur du nettoyage, une segmentation du marché est introduite, avec la création de lignes de produits spécifiques par domaine d'application.

La prédisposition à écouter les besoins, la capacité à les interpréter et la volonté de se démarquer par une offre ciblée et non générique se manifestent immédiatement.

> 2004

Le système modulaire Enjoy

L'entreprise expérimente un système de conception modulaire pour les autolaveuses, conçu pour simplifier les activités de l'utilisateur final et obtenir de faibles coûts d'exploitation, une productivité élevée et un excellent rapport qualité-prix.

> 2006

Le nouveau siège et le Nettoyage Italien Personnalisé dans le monde

Le nouveau siège de 23 000 m2 est inauguré, signe de la forte croissance qui, en quelques années, a porté la marque Fimap au-delà des frontières nationales, au point de destiner 70% de la production à l'exportation. La conquête rapide des marchés étrangers s'accompagne de la volonté de souligner la valeur d'un produit conçu et fabriqué en Italie, ce que résume

le nouveau payoff Pulito Italiano Personalizzato (Nettoyage Italien Personnalisé).

L'arrivée du génie des petits espaces

Genie est la plus petite autolaveuse professionnelle, conçue pour remplacer les systèmes manuels, les seaux et les serpillières et mécaniser le nettoyage des espaces de moins de 1 000 m². Avec Genie, Fimap ouvre en fait un nouveau segment de marché.

> 2009 Naissance des deux lignes Professional Line et Easy Line Fimap réorganise la division de la gamme en deux lignes principales avec le double objectif de simplifier l'offre pour le client et d'optimiser les processus de production.

> 2010

Fimap Affordable Cleaning

Aujourd'hui, le marché demande des produits qui concilient accessibilité et performance. Fimap est déjà prête avec une ligne d'autolaveuses avec lesquelles le nettoyage d'un 1 m2 ne coûte que 1 centime, un résultat possible grâce aux nouvelles technologies développées pour éliminer le gaspillage et optimiser l'utilisation des ressources. Ces solutions viennent s'inscrire dans la première véritable stratégie environnementale, le Sustainable Cleaning Project, qui regroupe toutes les innovations conçues pour un nettoyage plus durable.

> 2011

Fimap Academy

Une prise de conscience s'opère : le chemin de l'innovation ne peut pas se concentrer uniquement sur les machines, les compétences des acteurs doivent aussi évoluer. La Fimap Academy est créée. Il s'agit d'un espace pour former, avec des programmes spécifiques, tous les professionnels de la chaîne logistique, des opérateurs aux responsables de chantier en passant par les chefs d'entreprise et les commerciaux.

> 2012

Naissance de la première autolaveuse opérateur à bord

Fimap lance la Mxr, la micro rider : une autolaveuse opérateur à bord compacte qui fonctionne dans les espaces où sont normalement utilisés les modèles opérateur à terre, permettant une fois de plus de réduire le coût du m2 nettoyé. Son design particulier reçoit le prestigieux « red dot award : product design 2013 ».

> 2013

Fimap réinvente la balayeuse

Le premier modèle à alimentation hybride est présenté, il s'agit de la balayeuse FSR Hybrid. C'est une petite machine homme à bord, dans laquelle l'autonomie du moteur à essence rencontre l'énergie propre de la batterie, afin d'offrir jusqu'à 7 heures d'autonomie.

> 2014

Le projet FLOBOT

La Communauté européenne finance un projet de développement d'une autolaveuse autonome. Le projet est confié à un pool de spécialistes impliquant des universités, des utilisateurs et des développeurs de logiciels, Fimap représentant le concepteur et le constructeur de la machine. Il s'achève en 2017 avec la présentation du produit.

> 2015

L'ère du lithium

En introduisant l'alimentation au lithium, Fimap bouleverse les lois naturelles des autolaveuses. Grâce à une recharge rapide et partielle, il est désormais possible de passer d'une intervention par jour à une disponibilité constante de la machine. Les premiers modèles au lithium sont les plus petits, parfaits pour tirer le meilleur parti d'interventions de courte durée plusieurs fois par jour. Année après année, la technologie s'étend également aux modèles plus grands.

> 2016 Orbital Technology

Fimap introduit la technologie orbitale pour les monobrosses et les autolaveuses, qui augmente l'action de nettoyage et la maniabilité, rend la machine extrêmement polyvalente dans les applications et réduit la consommation d'eau et d'énergie.

> 2018

FFM - Fimap Fleet Management

Fimap propose un système de télémétrie qui collecte les données des machines en service et les transforme en informations précieuses, accessibles en temps réel via une application. FFM donne au client un aperçu complet de la machine au travail, l'aidant ainsi à coordonner son utilisation, à contrôler sa consommation, à optimiser les temps et à réduire les coûts.

> 2019

La première gamme au monde d'autolaveuses certifiée

ISO 14067:2018

Au fil des années, Fimap a doté ses autolaveuses d'innovations qui ont permis un contrôle de plus en plus scientifique de l'efficacité. Leur valeur réelle dans la réduction de l'impact sur le changement climatique est enfin reconnue par une certification internationale.

> 2020

Sanitizer et Disinfector Technology

Alors que le monde tourne au ralenti à cause de la pandémie de Covid-19, Fimap se montre une fois de plus réactive et préparée : elle développe et met sur le marché en un temps record une ligne de machines d'assainissement des surfaces qui permettent d'effectuer l'activité de manière efficace et rapide.

> 2021

Orbitizer

La plus petite machine professionnelle est créée en exploitant la technologie orbitale, pour apporter l'efficacité du nettoyage mécanique à des espaces auparavant inaccessibles. Elle révolutionne le nettoyage des moyens de transport.

> 2022

Fimap commence à compenser avec Treebu

Les 30 premiers arbres de la Forêt Fimap sont plantés en collaboration avec Treebu, une jeune entreprise de la région, dans le but de compenser le CO2 généré, créant ainsi un poumon vert dans la province de Vérone.

Le nouveau centre logistique

Un grand centre logistique numérisé devient opérationnel à côté du siège principal. Il permet d'optimiser les processus d'entreposage liés à la production et à la distribution. Il aidera le réseau de partenaires de Fimap à renforcer les activités de vente et d'après-vente grâce à un service à la fois proactif et réactif, prêt à intervenir rapidement en cas de besoin.

L’ère des robots : CB-1

CB-1 est la technologie autonome de Fimap conçue pour assurer le nettoyage courant des sols de grandes dimensions, même ceux à fort trafic, afin de permettre au personnel spécialisé de s'occuper de tâches plus qualifiées.

> 2023

ISO 14064-1:2018

Fimap soumet la comptabilisation des émissions de gaz à effet de serre au niveau de l'entreprise à la norme internationale ISO 14064-1:2018 afin de communiquer aux parties prenantes l'engagement de réduire l'impact négatif avec des projets ciblés et significatifs.

Les nouvelles technologies du développement durable

Deux innovations importantes donnent un nouvel élan au profil de produits de plus en plus durable. La technologie AQUÆ® qui, sur les autolaveuses, permet de laver sans détergent en exploitant les chlorures déjà présents dans l'eau, et les plastiques recyclés, intégrés dans presque toutes les gammes de produits et certifiés ReMade in Italy.

Les machines les plus durables du marché Des lignes de produits aux contenus écologiques presque uniques sur le marché sont définies grâce aux nouvelles technologies et à la mise à jour continue des produits. C'est le cas de l'autolaveuse EMx et de la balayeuse FSR7, présentées avec des plastiques recyclables, des filtres HEPA, une surveillance du CO2, des batteries au lithium et, dans le cas de l'EMx, également avec la technologie AQUÆ® pour un nettoyage sans détergent.

NOUS DISTRIBUONS DANS 82 PAYS DANS LE MONDE

FIMAP DANS LE MONDE

Le réseau de Fimap s'est consolidé au fil des années dans l'exportation de nos produits dans 82 pays du monde. Nos principales relations commerciales s'appuient sur un large réseau d'opérateurs étrangers, des managers qualifiés qui suivent les différents marchés où Fimap vend ses machines.

En particulier, le siège commercial de Fimap France connaît une expansion constante, grâce à la consolidation de la collaboration mutuelle et au renforcement d'un réseau de concessionnaires régionaux exclusifs avec lesquels il est possible de répondre à la demande de manière ciblée et uniforme sur l'ensemble du territoire.

LA MISSION DE L'ENTREPRISE

Chaque jour, nos produits sont utilisés dans le monde entier pour préserver la propreté des espaces communs, à la vue de nombreuses personnes. Nous les concevons avec le plus grand soin et le plus grand dévouement afin qu'ils représentent une évidence, un symbole de confiance et de qualité.

Pour ce faire, nous mettons en œuvre des stratégies qui recouvrent à la fois nos activités internes et externes. Ces stratégies forment un code qui attache une importance aux relations, à la contribution de tous les collaborateurs et à l'environnement.

Nous garantissons un comportement éthique envers les salariés, respectueux de leur liberté et de leurs droits, afin de créer un climat de croissance et d'amélioration continue, de manière équilibrée. Les procédures de gestion de la qualité, de l'environnement et de la sécurité sont conformes aux différentes normes internationales, et leur efficacité fait partie de nos priorités.

Notre politique d'entreprise définit nos priorités et les prochains objectifs que nous souhaitons améliorer.

NOS VALEURS

Les valeurs fondamentales de Fimap constituent les principes régissant les choix de l'entreprise, elles définissent ses objectifs et décrivent son engagement professionnel vis-à-vis de nos clients.

> Innovation

Nous croyons dans l'innovation comme vecteur concret visant à améliorer les prestations de nos produits pour leur permettre d'atteindre en permanence les plus hauts standards de propreté parallèlement à une consommation réduite.

> Client

La satisfaction de nos clients est la force de notre croissance.

> Environnement

Nous promouvons un usage responsable des ressources et nous nous engageons à ce que le processus de production entier ait un faible impact sur l'environnement.

> Qualité

Nous souhaitons conquérir la confiance de nos clients par la qualité de nos produits.

Fimap S.p.A. est une société par actions privée, à actionnaire unique. Elle est détenue par Comac S.p.A., dont Fimap est une filiale.

Le système organisationnel est composé du conseil d'administration et du collège des commissaires aux comptes. Le conseil d'administration jouit des pouvoirs les plus étendus pour la gestion ordinaire et extraordinaire de la société. L'organe de gouvernance suprême veille à ce que la mission de l'entreprise soit comprise et appliquée conformément aux valeurs qui guident ses activités. Il est flanqué du conseil des commissaires aux comptes en tant qu'organe de contrôle garantissant la légalité et l'adéquation des actions entreprises.

En ce qui concerne la santé et la sécurité au travail ainsi que la prévention et la protection de l'environnement, une équipe a été constituée au sein de l'entreprise pour la soutenir dans tous les domaines.

Certains membres de cette équipe collaborent avec le comité social qui s'occupe des questions éthiques chez Fimap.

Par ailleurs, un département spécifique a été créé au service de la durabilité environnementale, dont le responsable est chargé de gérer et de coordonner toutes les activités dans ce domaine, conformément aux objectifs de l'entreprise.

> Composition du conseil d'administration

• Président du conseil d'administration - Giancarlo Ruffo

• Administrateur délégué - Massimiliano Ruffo

• Membre du conseil - Odila Tomezzoli

• Membre du conseil - Giampaolo Ruffo

Le Conseil des commissaires aux comptes, institué par la loi, exerce sa fonction d'organe de surveillance en contrôlant les activités de Fimap et est composé de trois membres titulaires et de deux suppléants.

GOUVERNANCE ET CONFORMITÉ

L'organigramme relatif aux fonctions d'entreprise de Fimap S.p.A. au 31/12/2023 est indiqué ci-dessous.

CONSEIL D'ADMINISTRATION

Employeur

ADMINISTRATEUR DÉLÉGUÉ

DIRECTEUR GÉNÉRAL

CEO

SECRÉTARIAT DE DIRECTION

SEG

RESSOURCES HUMAINES

INFORMATION ET TECHNOLOGIE

CIO

MÉDECIN COMPÉTENT

SYSTÈME QUALITÉ ENVIRONNEMENT ET SÉCURITÉ

QAS

FINANCE ET CONTRÔLE

CFO

RESPONSABLE DES SERVICES DE PRÉVENTION ET DE PROTECTION

RSP

DURABILITÉ ENVIRONNEMENTALE

CSO

ÉQUIPE DE PERFORMANCE SOCIALE (COMITÉ SOCIAL)

SPT

REPRÉSENTANT DE LA SÉCURITÉ DES TRAVAILLEURS RIS

En outre, nous sommes conscients de l'importance de construire et d’entretenir des relations de confiance avec les clients et les fournisseurs à travers un comportement correct, dans le respect des règles internes et des réglementations légales. Pour cette raison, nous partageons les valeurs qui guident nos activités commerciales quotidiennes et toutes les relations de travail qui y sont liées à travers notre Code de conduite. Ce dernier contient tous les principes fondamentaux que chaque employé et représentant de Fimap doit respecter en déclarant formellement son adhésion au Code de conduite. Ces principes couvrent plusieurs aspects spécifiques qui sont essentiels à une bonne conduite des affaires.

Le Code prévoit également un mécanisme de signalement anonyme, appelé « alerte éthique » : les salariés peuvent faire part de leurs préoccupations et de toute violation réelle ou soupçonnée du code en utilisant la boîte à lettres placée à cet effet dans le restaurant d'entreprise.

Une boîte aux lettres électronique dédiée (whistleblowing. odv@fimap.com - spt@fimap.com) est également gérée et un flux opérationnel est prévu par la norme et résumé dans les documents de travail du Conseil de surveillance pour la conformité de la Loi 231 et dans le Code de conduite de l'entreprise.

AUTOLAVEUSE

AUTONOME CB-1

La technologie autonome qui aide les professionnels du nettoyage à améliorer la productivité des interventions

RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT

Chaque machine Fimap a été conçue avec l'objectif d'apporter quelque chose qui n'existait pas avant, pour obtenir de nouvelles possibilités d'utilisation et multiplier les avantages du nettoyage professionnel. Nous étudions avec attention le marché, afin de trouver de nouvelles applications et de nouveaux segments pour les machines professionnelles, en modifiant les méthodes traditionnelles de nettoyage dans le but d'élever les niveaux d'hygiénisation des environnements, offrir plus de productivité, réduire les coûts pour nos clients, réduire l'utilisation de ressources et rendre l'activité de nettoyage plus facile et plus efficace.

> Autolaveuses autonomes

La technologie autonome de Fimap permet aux professionnels d'optimiser le nettoyage des grands espaces et d'augmenter leur productivité. Tandis que la CB-1 effectue la tâche la plus simple, la plus longue et la plus répétitive du nettoyage des grandes surfaces, le personnel spécialisé peut se consacrer à des activités plus qualifiées, ce qui permet à l'entreprise d'offrir une meilleure qualité de service.

> Autolaveuses Performance

Une gamme de haute technologie qui s'inspire d'une philosophie fondée sur 7 principes de base : robustesse, puissance, sécurité, simplicité, durabilité, configurabilité et connectivité. Des principes qui deviennent des caractéristiques essentielles pour une nouvelle ère du nettoyage professionnel, avec plus de contrôle sur les résultats et plus d'attention à l'environnement. Il s'agit de la première gamme d'autolaveuses au monde à avoir obtenu la certification ECP par approche systémique, selon la norme UNI EN ISO 14067:2018. La technologie de pointe favorise une gestion avancée des performances qui permet également de contrôler l'impact environnemental, grâce au système FFM – Fimap Fleet Management. Elles sont conçues pour maintenir l’efficacité et l’efficience dans le temps et garantir une valeur résiduelle élevée, ce qui réduit potentiellement les coûts de la mise à niveau vers un nouveau modèle..

> Machines de balayage-lavage

La performance de deux machines dans une seule solution. La GMG Combinata unit la force d'une vraie balayeuse à la puissance d'une grosse autolaveuse. Une seule machine fait le travail de deux, réduisant de moitié le temps et les coûts d'intervention, de main-d'œuvre et de gestion.

> Autolaveuses Original

Elles sont créées pour offrir un équilibre parfait entre fiabilité et prix abordable. Leur large choix permet de s'adapter à tous les types d'environnement, des petites entreprises aux grands sites industriels. En plus d'être efficaces, ces machines assurent des délais de mise en service réduits, de faibles coûts de gestion, une optimisation des consommations, la lutte au gaspillage et une augmentation de la productivité.

Autolaveuses AUTONOMES

Autolaveuses ORIGINAL

Aspirateurs pour solides et liquides

Autolaveuses PERFORMANCE

Balayeuses

Machines de balayage-lavage

Aspirateurs

Nettoyeurs par injection/extraction

Monobrosses

> Balayeuses

La gamme présente toute une variété de modèles efficaces pour recueillir la poussière et la saleté, aussi bien dans les espaces intérieurs qu’extérieurs. Chaque balayeuse est dotée de caractéristiques uniques qui rendent la tâche facile et pratique pour l'utilisateur.

> Aspirateurs

Des aspirateurs commerciaux qui garantissent performance et efficacité. Ils sont polyvalents et munis de nombreux accessoires pour répondre aux différents besoins de nettoyage. Ils comprennent des modèles équipés de filtres

Hepa pour la filtration des poussières fines et alimentés par des batteries au lithium pour une plus grande mobilité sans la contrainte du câble.

> Aspirateurs pour solides et liquides

La gamme d'aspirateurs pour solides et liquides Fimap se compose de modèles puissants, adaptés également

à des applications difficiles. Ils sont tous à chariot pour garantir le plus grand confort durant l'utilisation et lors des déplacements. Les accessoires de série et les options disponibles permettent de résoudre les problèmes de saleté les plus divers.

> Nettoyeurs par injection/extraction

Les modèles à injection-extraction permettent de nettoyer en profondeur et d'éliminer les taches des revêtements textiles, des tapisseries, des rembourrages et des moquettes. Des solutions sont proposées pour les petites et moyennes surfaces.

> Monobrosses

Puissantes et fiables, elles sont capables d'affronter tous les types de travaux sur des sols durs, en vinyle et en bois pour redonner aux surfaces propreté et brillance. La dernière nouveauté est la petite Orbitizer, alimentée par des batteries au lithium. Elle est parfaite pour nettoyer rapidement et de manière professionnelle les espaces les plus étroits, tels que les planchers à l'intérieur des moyens de transport.

GAMME DE PRODUITS

AUTOLAVEUSES AUTONOMES

MACHINES DE BALAYAGE-LAVAGE

BALAYEUSES

AUTOLAVEUSES PERFORMANCE LINE

AUTOLAVEUSES ORIGINAL LINE

ASPIRATEURS

ASPIRATEURS POUR SOLIDES ET LIQUIDES

GMG Combinata

Genie XS

iMx

Maxima

FSW5

FSR Hybrid

FSR B

FV9+

UP36

FV30

NANO

FSM

FV60 FV80

FV9+ B GL GxL

FV13.1 Pro

FV13.1+ HEPA

FV-CART

FV20.1 WD

FV P30.1 WD

FV P65 WDM S

FV P65 WDB

FV XP110 WD

FIMOP

Genie B Genie Bs

Genie E My16

My50

FV A30.1 WD

FV A65 WDM S

FV A75 WDB

CB-1

EMx

FSR7

FS80-90-110 B/D/Bifuel

NETTOYEURS PAR INJECTION/EXTRACTION >

MONOBROSSES

Magna FS100-120

Magna 85/100

> NOUS NOUS PRÉSENTONS

SERVICES

> Consultation et conception

Nous mettons de nombreuses années d'expérience au service de nos clients pour garantir des résultats efficaces en fonction du secteur spécifique et de l'utilisation prévue de nos machines.

> Configuration

Nous proposons des solutions sur mesure pour constituer des flottes personnalisées adaptées à chaque besoin.

> Location ou achat + entretien

Différentes manières de proposer nos produits, pour garantir une flexibilité de choix et en même temps accompagner l'achat éventuel des machines avec des contrôles et des interventions.

> Configuration

Nous réglons les machines en fonction des besoins du client, afin d'augmenter la productivité et de réduire les coûts.

> Cours de formation

Nous proposons des formations aux opérateurs de nettoyage, afin de garantir la sécurité des interventions, de meilleurs résultats, une réduction de la consommation et des coûts d'exploitation réduits. Des cours sont également organisés pour toutes les figures du secteur au sein de la Fimap Academy ainsi que et des formations spécialisées.

> Gestion numérique de la flotte

Grâce à la numérisation des flottes, des données et des informations sont collectées pour suivre la position, le mode d'utilisation, les performances, la consommation et l'impact environnemental, par machine, pour l'ensemble de la flotte, par chantier ou par équipe de travail.

> Réseau d'ateliers agréés

À travers un réseau développé dans le monde entier, nous formons les techniciens des ateliers agréés afin qu'ils aient une connaissance complète des machines et qu'ils soient compétents dans la gestion de l'entretien ordinaire et extraordinaire.

> Entretien et réparation

Un service d'assistance complet accompagne le produit pour offrir une expérience de nettoyage qui dure dans le temps.

> Pièces de rechange d'origine

Afin de vous assurer des remplacements rapides, notre centre de distribution se charge d'approvisionner nos garages agréés dans le monde entier pour que les pièces de rechange soient immédiatement disponibles.

NOTRE APPROCHE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE

Transformer les idées, la créativité et l'innovation en produits de qualité et à succès.

IMPLICATION DES PARTIES PRENANTES

Pour réaliser l'analyse de matérialité, Fimap a réalisé une analyse exhaustive de son contexte de durabilité, en tenant compte de ses relations commerciales et en incluant également nos parties prenantes, tant internes qu'externes, dans le processus. En particulier, l'implication des parties prenantes est un élément fondamental du rapport de développement durable de Fimap, indispensable pour recueillir les données en vue d'une analyse de matérialité correcte.

Les parties prenantes ont d'abord été approchées via une enquête, puis un certain nombre d'entretiens directs ont été menés. Nous avons en effet décidé d'inclure cet outil d'implication active des parties prenantes afin d'approfondir les questions proposées dans l'enquête : la valeur ajoutée apportée par cet outil est une analyse qualitative approfondie, qui fournit des données subjectives et permet un moment ouvert d'échange d'informations avec la partie prenante concernée. Ce moment nous a permis d'identifier un grand alignement en ce qui concerne les priorités clés qui doivent nécessairement être gérées par une entreprise leader dans ce secteur.

CATÉGORIES DE PARTIES PRENANTES

CLIENTS

FOURNISSEURS

SALARIÉS

ACTIONS D'IMPLICATION

Réunions périodiques avec les responsables commerciaux Salons professionnels Assistance technique Formation spécifique Analyse de matérialité

Rencontres Analyse de matérialité Visites périodiques

Entretiens de retour d'information Rencontres avec la direction Signalements anonymes Analyse de matérialité Protection sociale en entreprise Plans de formation

ENTREPRISES DE TRANSPORT Analyse de matérialité

BANQUES

ATTACHÉS DE PRESSE

ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES*

COLLECTIVITÉS LOCALES, ÉCOLES, INSTITUTIONS

CONSULTANTS EXTERNES

BENEFIT CORPORATIONS

Analyse de matérialité

Communication des engagements vers l'extérieur

Nondiscrimination

Éthique et intégrité

Déchets Eau

Santé et sécurité

Émissions

Emploi

Transparence

Durabilité économique du travail

Optimisation des coûts et des ressources

Relations avec les clients

Évaluation sociale des fournisseurs

Formation

Énergie

Égalité des chances

Recherche et Développement

Performance économique

Impact économique sur le territoire

E RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE

S RESPONSABILITÉ SOCIALE

G GOUVERNANCE

ANALYSE DE MATÉRIALITÉ

L'analyse de matérialité est une étape fondamentale qui vise à comprendre les impacts économiques, sociaux et environnementaux prioritaires perçus par les parties prenantes de Fimap.

En effet, la matérialité a été proposée par la Global Reporting Initiative (GRI) comme point de départ pour rapprocher le reporting des attentes des parties prenantes. Il s'agit d'une étape fondamentale dans le processus d'engagement des parties prenantes, car elle permet d'approfondir les points de vue jugés pertinents par les interlocuteurs clés d'une organisation, en les impliquant ainsi dans la définition des stratégies d'entreprise et des priorités à atteindre, et en identifiant de manière ponctuelle les questions critiques et les opportunités.

THÈMES PERTINENTS DE FIMAP S.P.A.

Recherche et Développement

Relations avec les clients

Évaluation sociale des fournisseurs

Formation

Performance économique

Santé et sécurité

Énergie

Égalité des chances

Émissions

Emploi

Transparence

Durabilité économique du travail

Optimisation des coûts et des ressources

Impact économique sur le territoire

Eau

Déchets

Communication des engagements vers l'extérieur

Éthique et intégrité

Non-discrimination

IMPACTS DE FIMAP (POSITIFS ET NÉGATIFS)

- Recherche de nouvelles matières premières à faible impact

- Allocation de budgets de recherche

- Écoconception des produits

- Avantages concurrentiels sur le marché

- Consolidation des relations

- Attraction de nouveaux clients potentiels

- Détérioration des relations en cas de mauvaise gestion des rapports et de l'expérience client

- Contrôle de la chaîne logistique

- Respect des exigences légales

- Obtention de certifications au niveau de la chaîne logistique

- Épisodes potentiels d’exploitation ou de non-conformité en amont de la chaîne logistique

- Développement et croissance professionnelle des salariés

- Promotion des compétences individuelles

- Mise à jour des compétences

- Allocation de ressources économiques pour la formation

- Attraction de clients potentiels grâce à des activités de formation vers l'extérieur

- Création de valeur

- Dépenses auprès de fournisseurs locaux

- Accidents du travail

- Maladies professionnelles

- Réduction de l'absentéisme pour cause de maladie ou d'accident

- Augmentation des accidents dus à une mauvaise gestion

- Risques de réputation

- Émissions atmosphériques liées à la consommation d'énergie

- Utilisation d'énergies renouvelables

- Efficacité énergétique

- Augmentation des coûts énergétiques

- Création du meilleur environnement de travail

- Risques de réputation et d'image

- Quantification des émissions comme base

- Éviter l'écoblanchiment

- Pollution de l'air

- Risques de réputation et d'image

- Création du meilleur environnement de travail

- Sécurité et stabilité des salariés

- Attraction de nouvelles ressources

- Risques de réputation et d'image

- Consolidation des relations

- Non-conformité

- Dépenses auprès de fournisseurs locaux

- Acquisition de parts de marché

- Développement de technologies innovantes pour améliorer l'efficacité des produits

- Dépenses auprès de fournisseurs locaux

- Consommation d'eau à des fins de production

- Gestion des rejets liquides de nos machines

- Optimisation de l'emploi de l'eau dans l'utilisation des machines

- Réduction de la quantité de déchets

- Sanctions en cas de mauvaise gestion des déchets

- Augmentation de la confiance

- Attraction de capitaux

- Promotion des valeurs de l'entreprise

- Accords contractuels

- Non-conformité

- Création du meilleur environnement de travail

- Promotion d'une meilleure culture interne

- Risques de réputation et d'image

30

arbres plantés

RESPONSABILITÉ ENVERS NOTRE TERRITOIRE

Nous avons toujours eu un lien fort avec le territoire sur lequel nous opérons et produisons. C'est pourquoi, en 2022, nous avons commencé à collaborer avec Treebu, une « benefit corporation », à savoir une entreprise d'intérêt pour la société, qui s'occupe de la plantation d'arbres Paulownia, impliquant diverses entreprises dans des parcours de durabilité afin de réduire leur impact environnemental en Italie par le biais de divers projets certifiés sur notre territoire.

Plus précisément, notre choix s'est porté sur une entreprise qui plante des arbres sur notre territoire, contribuant ainsi à la création de forêts dans la province de Vérone. En partenariat avec Treebu, nous avons planté nos 30 premiers paulownias, dans le but de créer un espace vert qui prospère avec nous. Le paulownia est capable d'absorber jusqu'à 10 fois plus de

1 espace vert créé

CO2 que n'importe quel autre arbre, ce qui en fait une solution efficace pour favoriser un équilibre entre la croissance de l'entreprise et le respect de l'environnement dans lequel nous vivons. Dans les décennies à venir, nos arbres continueront à compenser les émissions et, à mesure que nous agrandirons l'espace vert, les tonnes de CO2 captées augmenteront avec le temps.

> Objectifs de l'entreprise : La politique intégrée

• Orientation client

• Performance en matière de qualité

• Respect de l'environnement et du développement durable

• Respect de la sécurité

• Promotion et partage de la culture d'entreprise

• Poursuivre un esprit d'amélioration continue de la performance de l'entreprise

• Encourager la promotion et le développement de partenariats avec les clients et les fournisseurs

• Maintenir un comportement éthique

• Gestion constante du risque et des opportunités

Les ODD de FIMAP

GESTION CONSTANTE DES RISQUES ET DES OPPORTUNITÉS

Éducation de qualité

Objectifs

Fournir une éducation de qualité, équitable et inclusive, promouvoir des opportunités d'apprentissage continu pour tous

Eau propre et assainissement

Garantir à tous la disponibilité et la gestion durable de l'eau et de l'assainissement

Énergie propre et d’un coût abordable

Garantir à tous l'accès à des systèmes énergétiques abordables, fiables, durables et modernes

Industrie, innovation et infrastructures

Inégalités réduites

Construire une infrastructure résiliente et promouvoir l’innovation et une industrialisation équitable, responsable et durable

Réduire les inégalités au sein et entre les pays

Nos actions

Fimap Academy Elle s'adresse à tous les acteurs du secteur et à tous les niveaux, des distributeurs et des sociétés de services aux techniciens et aux utilisateurs, et propose des formations spécialisées pour approfondir les différents thèmes liés à la mécanisation du nettoyage afin d'améliorer les compétences professionnelles individuelles.

Technologies pour la protection de l’eau et la réduction des détergents Différentes technologies sont disponibles pour réduire la consommation d'eau, l'utilisation de détergents (FSS – Eco Mode - AQUÆ®) et pour le recyclage des solutions de nettoyage (FLR).

Avec les modèles les plus avancés, il est possible de limiter davantage la consommation et d'éviter le gaspillage grâce aux programmes à zone grâce auxquels l'utilisation des ressources est dosée au préalable en fonction des besoins réels du chantier.

Technologies pour l'optimisation et la réduction des ressources énergétiques

Nos machines sont équipées de solutions qui permettent de réduire la consommation d'énergie utilisée (Eco Mode, FES), de chargeurs de batterie à haut rendement et de la possibilité de préférer l'alimentation au lithium à l'alimentation traditionnelle.

Panneaux solaires

Nous avons investi dans la construction d'un vaste système photovoltaïque positionné sur le centre logistique, grâce auquel nous pouvons intégrer l'approvisionnement en énergie à partir de sources renouvelables.

Installation d'éclairage LED

Dans le but de réduire la consommation d'énergie, la transition vers l'éclairage LED entamée en 2018 a permis d'économiser à ce jour 11 300 kWh

Collaboration avec la Fondation Più di un Sogno

Nous avons apporté notre soutien à la Fondation Più di un Sogno, qui promeut l'inclusion sociale et l'insertion professionnelle des personnes présentant un déficit intellectuel. Le projet d'entreprise sociale s'occupe du placement professionnel des jeunes, en leur fournissant les outils nécessaires pour s'intégrer dans la société et entreprendre un chemin d'épanouissement dans le monde du travail.

Consommation et production responsables

Garantir des modèles de production et de consommation durables

Matériaux recyclables et recyclés

Nous minimisons l'impact des matériaux sur l'environnement en intégrant dans la production des plastiques recyclés certifiés ReMade in Italy. Nous fournissons à nos clients le manuel de recyclabilité où figurent tous les matériaux utilisés et les instructions correspondantes pour une élimination correcte.

Procédures certifiées

Les procédures internes sont régulièrement évaluées en fonction des exigences de renouvellement de la certification ISO 14001:2015

Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques

Prendre des mesures urgentes pour lutter contre le changement climatique et ses conséquences

Services et technologies Fimap

Grâce aux solutions disponibles sur les machines, aux technologies de surveillance constante (FFM), au conseil et à la formation, nous privilégions une méthode qui diminue l'impact environnemental pendant la phase d'utilisation.

Méthode Fimap et Empreinte Carbone du Produit par Approche Systémique

La stratégie que nous avons adoptée, qui associe produit et services et qui nous a permis d'obtenir la certification ISO 14067:2018, définit une approche du nettoyage favorisant la protection des ressources.

Réduction des émissions de gaz à effet de serre organisation

Création d'un inventaire GES conforme aux exigences de la norme ISO 14064-1:2018 avec l'engagement de poursuivre les procédures de contrôle et de réduction des émissions au niveau de l'entreprise.

NOS CERTIFICATIONS

En plus de nous inciter en permanence à améliorer nos procédures, les certifications sont un excellent moyen de communication pour faire savoir à toutes nos parties prenantes à quel point nous tenons à bien faire notre travail.

> Qualité – ISO 9001:2015

Le modèle d’organisation est basé sur l'orientation des processus, en utilisant des principes de management de la qualité, indispensables pour une bonne gestion de l’entreprise.

Fimap a fait certifier ses systèmes de gestion de la qualité, de l'environnement et de la sécurité conformément aux normes internationales, affirmant ainsi son engagement en faveur d'une production responsable et transparente.

De plus, d'autres certifications reconnues attestent notre engagement dans tous les domaines du développement durable : de l'environnement aux personnes, en passant par l'éthique d'entreprise, nous offrons une preuve certifiée de nos réalisations.

> Sécurité – ISO 45001:2018

Elle souligne l’engagement actif en termes de protection de la santé des salariés à travers des procédures spécifiques, des investissements et une formation constante.

> Environnement – ISO 14001:2015

Cette reconnaissance officielle garantit la maîtrise constante des impacts environnementaux de ses activités et l’engagement de l’entreprise à les réduire de manière continue.

> SA 8000

Il s'agit de la norme internationale la plus répandue, qui aborde les thèmes des principaux accords internationaux protégeant les droits de l'homme, des travailleurs et des enfants. Chez Fimap, nous promouvons une stratégie de croissance qui implique également le personnel de notre entreprise, en protégeant leurs droits et en garantissant un environnement de travail respectueux de leurs qualifications.

CARBON FOOTPRINT SYSTEMATIC APPROACH

> ISO 14067:2018

Les autolaveuses de dernière génération ont obtenu la certification ECP par approche systémique relative à la procédure de calcul de la quantité de CO2e émis durant tout leur cycle de vie. Cela signifie que nous sommes en mesure de fournir des données réelles décrivant les performances climatiques effectives de nos autolaveuses pour chaque heure de travail.

CARBON FOOTPRINT OF ORGANIZATION

> ISO 14064-1:2018

La norme définit les exigences et les lignes directrices pour la quantification et le reporting des émissions de GES au niveau de l'entreprise, ce qui permet d'identifier sa propre empreinte CFO - Carbon Footprint of Organization (Bilan carbone d'entreprise). Elle encourage le développement de projets de réduction des émissions, permettant la mise en œuvre de programmes ciblés basés sur des données certifiées.

> EUnited Cleaning Scrubber Dryer Performance

Le label de performance des autolaveuses EUnited Cleaning a été développé par les principaux fabricants de machines de nettoyage en Europe et est basé sur la spécification technique TS 35000 et la norme internationale IEC/EN 62885-9, qui sont toutes deux des documents en vigueur. Le test est utilisé pour étiqueter et identifier les autolaveuses qui ont une efficacité de nettoyage élevée et utilisent le moins d'eau et d'énergie possible.

> ReMade in Italy

Le plastique est le matériau le plus utilisé dans la fabrication des machines de nettoyage. Pour tenter de réduire son impact sur l'environnement, Fimap a lancé un projet visant à récupérer les déchets plastiques et à les réutiliser, en les transformant de déchets en ressources. Cette initiative a été récompensée par la certification ReMade in Italy, qui reconnaît la valeur du produit dans un modèle d'économie circulaire.

> ECOVADIS

L'évaluation de la durabilité EcoVadis a décerné à Fimap la médaille d'or pour ses performances environnementales, sociales et éthiques. Les performances de l'entreprise ont été évaluées selon des normes reconnues au niveau international. Le succès obtenu constitue un outil pour communiquer de manière transparente la volonté de Fimap de poursuivre un style de croissance socialement responsable.

LA CRÉATION DE VALEUR1

Au cours de l'année 2023, l'économie a montré des signes de reprise même si le secteur de la production de machines a été caractérisé par de légères inflexions qui ont touché la majorité des entreprises présentes sur le marché italien.

L'entreprise a suivi la tendance nationale avec une augmentation de la rentabilité dans certaines régions du monde et une

diminution dans d'autres. Elle a dû relever de nombreux défis liés à l'incertitude sur les coûts des matières premières et aux difficultés d'approvisionnement.

D'une manière générale, en ce qui concerne la performance de Fimap, le dernier exercice financier peut être considéré comme globalement positif, malgré la perte de rentabilité susmentionnée.

L'entreprise a réussi à maintenir sa part de marché, voire à l'augmenter dans certaines zones géographiques. 1

NOTRE CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT ET LES IMPACTS SUR LE TERRITOIRE

GRI 414

La chaîne d'approvisionnement est un élément essentiel pour notre entreprise. Nous accordons une grande attention à sa gestion, reconnaissant l'importance de collaborer avec des fournisseurs sérieux et fiables. Notre collaboration avec des fournisseurs qui partagent les mêmes principes et les mêmes idées de développement est un élément clé pour garantir une chaîne d'approvisionnement responsable et durable. En travaillant avec des fournisseurs fiables, nous sommes en mesure de proposer des produits et des services de haute qualité à nos clients, tout en maintenant notre engagement en matière d'éthique d'entreprise et de respect des normes environnementales et sociales.

Nous visons à maintenir un dialogue ouvert avec nos fournisseurs, en encourageant une collaboration basée sur la transparence, l'innovation et l'amélioration continue. Ensemble, nous nous

GOUVERNANCE ET VALEUR ÉCONOMIQUE

Prendre soin des relations et du territoire

efforcerons de développer des solutions durables et de relever les défis actuels et futurs afin de créer un impact positif sur les communautés au sein desquelles nous opérons.

Nous avons adopté des critères spécifiques pour l'évaluation des fournisseurs et nous sommes heureux de confirmer que 100% des 25 fournisseurs concernés répondent à nos exigences en matière de qualité et de durabilité. En particulier, nous tenons à souligner qu'aucun cas de fournisseur ayant un impact social négatif significatif n'a été identifié.

Par ailleurs, grâce à la collecte de données et d'informations pour la réalisation de l'analyse de matérialité, nous avons identifié qu'environ 40% de nos dépenses auprès des fournisseurs sont effectuées dans la province de Vérone.

Ces données soulignent notre engagement à soutenir le territoire dans lequel nous opérons. Nous sommes fiers de contribuer à l’économie locale et d’encourager le développement des entreprises de notre région à travers à nos relations avec les fournisseurs. Nous continuerons d'accorder la plus grande attention à la gestion de la chaîne d'approvisionnement pour garantir la qualité, la fiabilité et la durabilité de nos activités.

COLLABORER

AVEC

LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS :

LA VALEUR DU PARTENARIAT

Notre entreprise accorde une grande valeur aux relations avec les parties prenantes : nous sommes conscients que les clients et les fournisseurs sont notre principale source d'inspiration et le moteur de notre succès. C'est pourquoi nous nous engageons à améliorer et à développer constamment nos relations avec eux.

L'une des initiatives qui nous permet de renforcer ces relations est notre participation active aux salons professionnels La participation à ces événements importants nous donne une occasion unique d'entrer en contact direct avec nos clients, d'écouter leurs besoins et de leur apporter des solutions personnalisées. Au cours de ces événements, nous avons la possibilité de présenter nos produits et nos services, d'illustrer notre expertise et de partager nos expériences avec un public qualifié.

Grâce à notre participation à des salons professionnels, nous sommes en mesure de créer un environnement d'échange mutuel de connaissances et d'informations avec nos clients actuels et potentiels. Cela nous permet de mieux comprendre leurs besoins, d’identifier de nouvelles opportunités de développement et de consolider leur confiance et leur fidélité à notre égard. Nous continuerons à investir dans ces événements car nous pensons qu'ils constituent un outil fondamental pour entretenir une relation étroite et durable avec nos parties prenantes, nous permettant de rester à l'avant-garde de notre secteur et de proposer des solutions toujours plus innovantes et adaptées à leurs besoins.

Ces événements offrent l’opportunité de rassembler des personnes de différentes parties du monde, créant ainsi un environnement de réseautage et d’échange d’idées difficile à reproduire virtuellement. La possibilité d'interagir en face à face avec des clients et des fournisseurs permet d'établir des liens plus profonds et plus significatifs, de favoriser la confiance mutuelle et de construire des relations à long terme.

> Les salons de notre secteur

• Interclean - PAYS-BAS

Le plus grand salon mondial dédié au nettoyage et à l'hygiène, qui se tient à Amsterdam.

• Europropre - FRANCE

Le salon de l'hygiène, de la propreté et du multiservices des entreprises, industries et collectivités, qui a lieu à Paris.

• ISSA Pulire - ITALIE

Le salon international du nettoyage professionnel et de l'hygiène environnementale, qui se déroule à Milan.

OPTIMISER LES RESSOURCES

Réduire les coûts de nettoyage en optimisant l'utilisation et le contrôle des ressources : c'est l'un des objectifs centraux que nous nous sommes fixés en tant qu'entreprise, car nous sommes conscients de l'importance de gérer efficacement nos processus de nettoyage et d'utiliser les ressources disponibles de manière responsable.

Grâce à la mise en œuvre de stratégies et de technologies innovantes, nous visons à maximiser l'efficacité de nos opérations de nettoyage, en réduisant le gaspillage et en optimisant l’utilisation des ressources telles que l’eau, l’énergie et les produits chimiques. Nous investissons dans la formation de nos opérateurs pour nous assurer qu’ils connaissent les meilleures pratiques de nettoyage et utilisent les ressources de manière appropriée.

Parallèlement, nous nous engageons à surveiller nos processus et à mener des analyses pour identifier les domaines à améliorer et mettre en œuvre des solutions durables. Comme nous le verrons plus loin dans ce document, nous investissons dans l'évaluation de l'impact environnemental de nos produits. Outre les avantages économiques, cet objectif contribue également à la durabilité environnementale. En réduisant la consommation de ressources

naturelles et en limitant l'impact environnemental de nos activités de nettoyage, nous voulons promouvoir la préservation de l'environnement et le bien-être des communautés dans lesquelles nous opérons.

En bref, la réduction des coûts de nettoyage grâce à l'optimisation des ressources est un élément clé de notre stratégie d'entreprise. Nous continuerons à investir dans des solutions innovantes et durables pour atteindre cet objectif, démontrant ainsi notre engagement en faveur de la responsabilité sociale et environnementale.

LE CENTRE LOGISTIQUE

Le centre logistique, qui est le résultat d'une vision forte et d'investissements majeurs, nous permet de contrôler efficacement le service logistique, en rationalisant et en optimisant la gestion de la distribution des produits finis.

Ce projet représente sans aucun doute un indicateur et un moteur de croissance pour l'entreprise, qui démontre sa capacité à répondre aux besoins du marché et de la production.

Compte tenu également de la diffusion de nouveaux modèles économiques, basés sur le commerce électronique et les ventes

MY_FIMAP

COMMERCE ÉLECTRONIQUE

24/7/365

SUIVI DES COMMANDES

EXPÉDITIONS EN 24 HEURES

TRANSPARENCE DE L'INFORMATION, TRAÇABILITÉ ET RAPIDITÉ

en ligne, il est devenu de plus en plus important d'organiser les aspects logistiques au sein même de l'entreprise. Grâce au centre logistique, Fimap est en mesure de rationaliser et d'optimiser la gestion de la chaîne d'approvisionnement, depuis les matières premières jusqu'à la distribution du produit fini, à travers un système de gestion et d'échange efficace, capable d'accélérer au maximum l'ensemble du processus.

Ce qui rend tout cela possible, ce sont les projets de numérisation qui concernent la modernisation de l'entrepôt dans une perspective 4.0 et la gestion la plus efficiente et efficace possible des modes de transport, des matières entrantes et sortantes.

WMS

Nous sommes conscients de l’importance cruciale de préserver l’environnement pour les générations futures et croyons fermement que les entreprises ont la responsabilité fondamentale d'atténuer l'impact négatif de leurs activités sur l'écosystème.

En cette période de sensibilisation croissante à l'environnement, nous avons reconnu la nécessité d'adopter des pratiques et des politiques d'entreprise qui reflètent nos valeurs en matière de développement durable. Chaque choix que nous faisons dans ce sens a également un impact positif sur les coûts de gestion et de

propriété à long terme. Nous sommes fermement convaincus que rien ne doit être gaspillé et que chaque ressource doit être utilisée au maximum de son potentiel, tant pour le bien de l'environnement que pour celui de nos clients.

Dans ce chapitre de notre rapport de développement durable, nous souhaitons partager avec vous nos principaux engagements environnementaux, non seulement pour montrer notre transparence, mais aussi pour démontrer notre engagement concret à réduire l'impact de nos activités sur l'environnement.

ENVIRONNEMENT

Ensemble, rendons le nettoyage plus durable

Pour nous chez Fimap, la durabilité environnementale est un aspect à promouvoir dans chacune de nos activités et dans toutes les étapes de développement de nos produits.

CHEMICAL-FREE

AVANTAGES

-100% IMPACT ENVIRONNEMENTAL

Évite les émissions causées par la production, le transport et l'élimination du détergent. Élimine les flacons en plastique

-100% RISQUE POUR L'OPÉRATEUR

Aucun contact avec des produits chimiques

LA GESTION DES RESSOURCES EN EAU

Nous intégrons des solutions innovantes pour maximiser l'efficacité des ressources, avec une attention particulière à l’eau. Nous pensons que chaque goutte est précieuse. Ce principe guide notre engagement à relever le défi de la gestion durable de l'eau.

C'est pour cette raison que nous développons des produits d'avant-garde qui permettent une utilisation consciente et réduite des ressources en eau. En développant des technologies avancées, telles que des systèmes de récupération et de recyclage de l’eau, nous minimisons le gaspillage et maximisons l’efficacité du processus de nettoyage et de lavage industriel.

-100% FORMATION DES OPÉRATEURS

Aucune formation sur l'utilisation et le dosage du détergent

-97% CHARGE MICROBIENNE

Réduction de la charge bactérienne sur les surfaces sur lesquelles la solution est appliquée

Grâce à ces solutions, nos clients peuvent obtenir des résultats optimaux avec une consommation d'eau réduite et contribuer activement à la conservation de cette précieuse ressource. Grâce au développement de la technologie FSS - Fimap Solution Saver, l'eau et le détergent sont dosés séparément : cela permet d'utiliser uniquement la quantité d'eau nécessaire et le pourcentage correct de détergent selon le type de saleté, évitant ainsi les gaspillages ou les quantités excessives de solution qui sont ensuite difficiles à éliminer.

Le système de recyclage de l'eau FLR – Fimap Long Range augmente la productivité par intervention, car il permet de réduire le nombre d'arrêts nécessaires pour vider et remplir les réservoirs et plus de m² peuvent être lavés avec la même charge de solution détergente, d'où une réduction de la consommation d'eau et de détergent par intervention et une sécurité plus accrue pour l'opérateur, qui entre moins en contact avec le produit chimique.

EAU DU ROBINET ADOUCIE

RÉACTEUR ÉLECTROLYTIQUE

SOLUTION D'ACIDE HYPOCHLOREUX

La technologie AQUÆ® est l'innovation la plus récente qui permet de nettoyer uniquement à l'eau, sans utiliser de détergents chimiques. Elle exploite les propriétés du chlore naturellement présent dans l'eau, qui est activé et transformé en une solution à base d'acide hypochloreux, dont l'effet oxydant désintègre naturellement la saleté, sans qu'il soit nécessaire d'utiliser un détergent. Il s'agit d'une technologie qui, en plus d'être plus sûre, est également plus naturelle, car elle permet d'éviter tout l'impact environnemental généré par les détergents et la pollution des eaux usées par des tensioactifs.

Même au sein de l'entreprise, nous sommes conscients et attentifs à l'usage que nous faisons de l'eau. Bien que les prélèvements d'eau chez Fimap ne soient pas destinés à des activités de production, nous avons décidé de mettre en œuvre des politiques internes visant à réduire sa consommation.

* augmentation due à des travaux d'entretien extraordinaires sur la cuve anti-incendie

ÉLIMINATION

Réduction de l'empreinte carbone sur tout le cycle de vie de la machine

HYGIÉNISATION

Prélèvement d'eau (mégalitres)*

eau douce provenant des eaux de surface

PLASTIQUES RECYCLÉS

En collaboration avec ses fournisseurs, Fimap a créé de toutes pièces un matériau recyclé pour son usage exclusif, certifié « Plastique seconde vie » capable de garantir la même robustesse et fiabilité que les plastiques neufs. Il s'agit là d'une initiative audacieuse et sans précédent.

Le plastique recyclé est proposé par Fimap pour les réservoirs des autolaveuses, les composants rotatifs des balayeuses et les bidons des aspirateurs pour solides et liquides.

Cette ingéniosité a été récompensée par la certification ReMade in Italy, qui atteste la valeur du produit dans un modèle d'économie circulaire, de la transparence du processus et de son empreinte innovante.

Reconnue en Italie et dans toute l'Europe, elle certifie la quantité de matériaux recyclés utilisée, offrant ainsi un avantage concurrentiel considérable lors des appels d'offres.

En Italie, elle répond aux exigences des CAM (critères environnementaux minimaux) concernant la présence de pièces recyclées pour au moins 15% du poids total du plastique, ce qui favorise l'obtention de la meilleure note technique possible sur les machines.

Les machines se distinguent par leur couleur noire, la seule capable de donner une uniformité à un matériau qui, étant recyclé, est composé de polymères d'origine différente et donc de couleur différente.

Le cœur du projet voit une réévaluation des processus visant à valoriser les ressources utilisées dans la production, en limitant l'apport de nouvelles ressources grâce à la réutilisation de celles qui sont déjà disponibles.

L'objectif est de participer à un changement qui protège l'avenir et offre des alternatives écologiquement durables grâce à des dynamiques plus efficaces qui minimisent les déchets et réduisent les émissions.

Jusqu'à +30% de MATÉRIAU RECYCLÉ PAR MACHINE

Jusqu'à 200 t de PLASTIQUE ÉCONOMISÉ PAR AN

Jusqu'à -17% d'EMPREINTE CARBONE

CERTIFIED

- 7% gaz naturel - 20% électricité achetée + 26% électricité autoproduite

LA CONSOMMATION D'ÉNERGIE ET SON OPTIMISATION

En ce qui concerne la consommation d'électricité, 2023 a vu la mise en place d'une installation photovoltaïque de 610 kW avec un rendement de 553 427 kW, qui a permis de réduire la consommation d'électricité achetée sur le réseau de distribution. L’objectif est de continuer à augmenter l’énergie autoproduite et de viser l’autosuffisance. Gaz

Électricité achetée (kWh)

Électricité autoproduite (kWh)

PERFORMANCE LINE :

LA PREMIÈRE GAMME

D'AUTOLAVEUSES

ORIENTÉE VERS

« Le changement climatique actuel est principalement causé par les activités humaines.

En tant que fabricants de machines de nettoyage, nous pensons qu'il est de notre devoir de prendre en compte les conséquences environnementales dérivant de leur utilisation.

Leur fonction est essentielle et implique nécessairement l’emploi de ressources naturelles.

Nous voulons contribuer aux objectifs de durabilité environnementale et lutter contre le changement climatique grâce à une production durable, en nous engageant à réduire les émissions de gaz à effet de serre et à compenser localement le CO2 produit. »

Massimiliano Ruffo PDG Fimap S.p.A.

CARBON FOOTPRINT SYSTEMATIC APPROACH

ISO 14067:2018

ÉMISSIONS

DANS L'ATMOSPHÈRE.

L'ENGAGEMENT DANS LA LUTTE CONTRE LE CHANGEMENT CLIMATIQUE

Parmi les différentes initiatives que nous avons décidé d'adopter, il y a tout d'abord la promotion de l'utilisation responsable des ressources et l'engagement de réduire l'impact environnemental de nos produits tout au long de leur cycle de vie. En effet, nous souhaitons contribuer activement à la sauvegarde de la planète en proposant des produits écologiques et efficaces, où chaque nouveau projet peut représenter une opportunité d'améliorer le produit et son impact sur l'environnement, du début à la fin.

Dans cette optique, nous avons réalisé des études d'ACV sur toute une famille de machines. La méthodologie de l'analyse du cycle de vie nous permet d'analyser et d'obtenir des données sur les émissions d'un produit dans toutes ses phases de production : des matières premières à l'élimination finale, en vue du cycle complet du produit.

Ces études ont notamment été utilisées pour calculer l'Empreinte Carbone du Produit, ou ECP, conformément à la norme ISO 14067:2018. L'ECP décrit la quantité d'émissions de gaz à effet de serre (GES) qu'un produit génère pendant sa durée de vie, depuis sa fabrication jusqu'à son élimination, en passant par son utilisation. La quantité obtenue correspond à l'impact du produit en question sur le changement climatique.

Dans le détail, les machines de la gamme Performance de Fimap ont obtenu le certificat ECP par approche systémique pour le calcul de la quantité de CO2e émise sur l'ensemble du cycle de vie des machines d'une même famille. Cela signifie que nous sommes en mesure de fournir des données réelles décrivant l'impact du CO2e de nos autolaveuses pour chaque heure de travail.

En 2023, nous avons soumis les valeurs relatives aux émissions de gaz à effet de serre au niveau de l'entreprise à une vérification par un tiers.

Le Bilan carbone d'entreprise s'appuie sur la norme internationale ISO 14064-1:2018 et permet de calculer et de connaître la répartition des émissions tout au long de la chaîne de valeur, sans s'arrêter à l'usine Fimap

La quantification au niveau de l'organisation est en effet la première étape pour établir des politiques sérieuses de

ÉMISSIONS

Catégorie 1

Catégorie 2

Catégorie 3

Catégorie 4

Catégorie 5

Catégorie 6

décarbonation qui impliquent l’ensemble de l’entreprise, puis adhérer à des programmes internationaux ou à des politiques futures vers la neutralité carbone.

Voici la répartition des émissions selon les 6 catégories envisagées par la norme : on remarque immédiatement que la grande majorité des impacts climatiques sont indirects, provenant à la fois des produits utilisés (matières premières) et des produits fabriqués par l'organisation (notamment de leur utilisation prévue pour le nettoyage).

Émissions et absorptions directes de GES

Émissions indirectes de GES liées à l’énergie importée

Émissions indirectes de GES associées au transport

Émissions indirectes de GES associées aux produits utilisés par l'organisation

Émissions indirectes de GES associées aux produits fabriqués par l'organisation

Émissions indirectes de GES provenant d’autres sources

Ces études rendent de plus en plus concret l'engagement de Fimap dans la lutte contre le changement climatique. Grâce à elles, en effet, la société se démarque de ses concurrents, se positionnant au sein du secteur comme une entreprise phare et un guide des tendances à affronter à l'avenir. Cet aspect représente également une valeur ajoutée dans les appels d'offres publics, où l'on tend de plus en plus à récompenser les entreprises qui ont réalisé des études de quantification sérieuses.

Émissions directes et indirectes significatives de gaz à effet de serre

Par ailleurs, en ce qui concerne l'inventaire des gaz à effet de serre, il est également important de souligner que non seulement la norme ISO 14064-1 est conforme aux normes GRI, mais qu'elle est également en ligne avec la future directive CSRD de l'Union européenne qui, avec un champ d'application plus ambitieux, incite les entreprises à examiner les émissions de Scope 3, c’est-à-dire celles externes à l’entreprise.

Dans des entreprises telles que Fimap, où l'activité de production ne représente qu'une petite partie de la consommation, il apparaît en fait de manière encore plus évidente qu'en s'arrêtant aux portes de l'entreprise, on n'obtient pas une véritable photographie de l'impact sur le changement climatique, mais qu'il faut plutôt enquêter sur ce qui se produit en amont et en aval de la production.

GESTION DES DÉCHETS ET ÉCONOMIE CIRCULAIRE

Notre engagement s'étend également à la gestion des déchets.

Nous nous efforçons d'augmenter l'indice de recyclabilité de nos machines et de leur assurer un long cycle de vie. De plus, nous étudions les emballages afin de réduire leur volume et d'optimiser

Déchets produits (tonnes)

non dangereux dangereux

la quantité transportée, contribuant ainsi à la réduction des émissions. Les données montrent une réduction de la production de déchets par rapport à l'année précédente : et ce, grâce à la pleine exploitation du centre logistique qui a permis la création d'un stock des divers matériaux et une réduction conséquente des emballages. Les emballages en carton, utilisés pour le transport des réservoirs en polyéthylène, sont également réutilisés et retournés aux fournisseurs pour l'envoi de nouveaux matériaux.

Type de déchets

non dangereux dangereux

11% déchets non dangereux - 13% déchets dangereux - 12% déchets non destinés à être éliminés - 73% déchets destinés à être éliminés

> Élimination des déchets

La gestion ordinaire et l'élimination des déchets s'accompagnent de quelques initiatives importantes. L'analyse du cycle de vie des produits nous permet de connaître la teneur en matériaux recyclés et s'accompagne d'un projet visant à récupérer les déchets plastiques, à les réutiliser et à les transformer de déchets en ressources.

Déchets non destinés à être éliminés

réutilisation : R4 réutilisation : R13

Une autre initiative concerne la recyclabilité de nos produits et leur élimination correcte en fin de vie par les consommateurs finaux. De fait, notre manuel de recyclabilité fournit des instructions aux clients sur la manière de recycler correctement les machines. Ce dernier contient toutes les indications sur les matériaux utilisés et sur les possibilités de réutilisation grâce à une élimination appropriée.

Déchets destinés à être éliminés

stockage préliminaire : D15

L'ATTENTION PORTÉE AUX SALARIÉS

GRI 2-7, 2-8

Une partie de notre mission est centrée sur nos salariés, qui ne sont pas seulement la force motrice de l'entreprise, mais représentent également la grande famille Fimap, qui contribue chaque jour à faire progresser nos valeurs et notre mission.

C'est pourquoi nous nous efforçons chaque jour de garantir un comportement éthique envers nos salariés, qui respecte leurs libertés et leurs droits, afin de créer un climat de croissance et d'amélioration continue dans une atmosphère d'équilibre et de respect mutuel.

La valorisation des salariés est un aspect aux multiples facettes, qui vont de la promotion des bonnes pratiques sur le lieu de travail au respect des règles de sécurité, en passant par le développement des aptitudes et des compétences des individus à la promotion de leurs talents.

> Les chiffres

Afin de contrôler les données relatives aux performances des salariés, le département des ressources humaines (RH) s'est doté d'un système de gestion spécial, à partir duquel des données statistiques analytiques sont collectées.

Les données incluses dans le rapport de développement durable ont été collectées avec la méthodologie ETP - équivalent temps plein - au 31/12/2023, soit à la fin de la période de reporting.

Aucun changement particulier n'est à signaler : même si la production n'a pas enregistré de hausse, le nombre de salariés est passé de 175 à 178.

PERSONNES ET SOCIÉTÉ

La famille de Fimap

hommes

femmes

Pour plus d'informations, se référer aux tableaux en annexe.

femmes

hommes

> Les types de contrat

La majorité des contrats stipulés au sein de la Fimap sont à durée indéterminée, soit 96% du total.

hommes femmes

> Le temps de travail

En ce qui concerne les contrats stipulés par temps de travail, on constate qu'ici aussi ils sont pour la plupart de type à temps plein.

Temps de travail

Temps plein Temps partiel

Le nombre de contrats à temps partiel est resté le même qu'en 2022, mais la répartition par sexe a changé, ce type de contrat ayant augmenté d'une unité pour les femmes salariées.

Temps partiel

FORMATION, CROISSANCE ET DÉVELOPPEMENT2

La formation est l'une des activités principales de Fimap. Que ce soit en interne, pour actualiser en permanence les compétences des salariés, ou en externe, par le développement d'outils spécifiques mis à la disposition des clients, nous encourageons ce processus d'amélioration continue et d'enrichissement des connaissances.

La formation interne des salariés fait actuellement l'objet d'une mise à jour de la gestion. L'objectif principal que s'est fixé la fonction RH est de créer un parcours de formation partagé au niveau de l'entreprise, de sorte que les objectifs d'apprentissage pour chaque catégorie de salarié soient clairs et que les progrès réalisés par chaque salarié soient suivis.

La plupart des heures de formation sont dispensées aux ouvriers, mais les autres catégories de salariés sont également bien couvertes par la formation.

2 Pour plus d'informations sur la formation, se référer aux tableaux en annexe

dispensée

Formation

heures totales

Heures de formation moyennes totales

dirigeants cadres employés ouvriers

à s'y retrouver dans les méandres des réglementations et des certifications. D'autre part, il est crucial d'utiliser des machines intelligentes, capables d'exploiter les avantages de la technologie moderne et de devenir non seulement une aide pratique, mais aussi une source d'information. Dans ce contexte, la formation externe devient un outil précieux, qui permet aux professionnels d'être compétitifs, de se démarquer dans le vaste océan des services de nettoyage. Pour cela, Fimap a créé une école, la Fimap Academy, qui organise des formations destinées à tous les acteurs du secteur – revendeurs, techniciens, opérateurs et sociétés de services – en proposant à chacun des parcours spécialisés.

Des sujets tels que l'analyse du chantier, des coûts et des besoins opérationnels y sont abordés. Les exigences des réglementations en vigueur et les moyens d'y répondre y sont aussi examinés. Il existe également des parcours dédiés à l'analyse approfondie des services liés aux machines et à leur pertinence pour la gestion des chantiers, comme la télémétrie et l'analyse correcte des données. Les thèmes environnementaux sont également abordés, avec une attention particulière pour la collecte d'informations sur l'impact des machines sur le chantier et sur les possibilités d'amélioration. Par ailleurs, des cours sur l'utilisation des technologies et des innovations des machines de dernière génération, sur les activités d'entretien et sur la gestion de l'assistance technique sont disponibles pour les techniciens et les opérateurs.

dirigeants cadres employés ouvriers

> Types de formation

Chez Fimap, la formation interne est répartie en trois grands types : la formation technique, la formation obligatoire et la formation à la sécurité. Parmi celles-ci, la plus couverte est la formation obligatoire.

Heures de formation par type 2023

> Fimap Academy

Avec les changements inopinés et les nouveaux besoins en matière d'hygiène dans le secteur du nettoyage professionnel, de nombreuses nouvelles technologies ont été développées et les possibilités de choix et de proposition de machines sont désormais multiples.

D'une part, il devient essentiel de disposer des compétences appropriées pour interpréter ce qui est demandé et pour réussir

Tous ces services permettent de développer des compétences sur la meilleure utilisation de nos machines afin d'optimiser leurs fonctions et de contribuer ainsi à une réduction de la consommation inutile. Investir dans la formation de ceux qui utiliseront nos machines garantit des interventions effectuées en toute sécurité, de meilleurs résultats, une consommation réduite et des coûts d'exploitation moindres.

Formation certifiée

La formation sur les produits et services dispensée par Fimap Academy est certifiée ISO 9001, elle respecte donc les normes de qualité exigées par la réglementation et sa valeur est également reconnue au niveau international.

Sociétés de services 1 5

ÉGALITÉ DES CHANCES ET NON-DISCRIMINATION3

GRI 405

L'objectif de la Fimap est de consolider un environnement de travail caractérisé par l'absence de discrimination raciale, culturelle, idéologique, sexuelle, physique, morale, religieuse ou autre et d'offrir aux salariés des chances égales dans des conditions égales.

En même temps, nous nous engageons à tirer le meilleur parti des capacités de chacun indépendamment des facteurs externes non liés au travail lui-même : chacun d'entre nous est un élément fondamental de la main-d'œuvre, essentiel à la réalisation des objectifs communs.

dirigeants cadres ouvriers hommes employés

> Catégories et rôles

Les ouvriers représentent 66% de l'ensemble des salariés et sont la force motrice de l'entreprise : ce sont eux qui produisent et assemblent nos machines, avec un engagement et une recherche continue de l'excellence qui distinguent Fimap

La répartition par sexe de toutes les catégories montre toujours une prédominance masculine, qui diminue légèrement dans la catégorie des employés.

Dirigeants Cadres

dirigeants cadres employés

Catégories ouvriers

3 Pour plus d'informations sur la répartition des différentes catégories, se référer aux tableaux en annexe

Concernant la répartition par âge, plus de la moitié des salariés se situent dans la tranche des 30-50 ans. Cette même tendance se retrouve également chez les ouvriers et les employés, tandis que dans les catégories dirigeantes, on constate une prédominance totale des plus de 50 ans.

Répartition des salariés par tranche d'âge

PROTECTION DES SALARIÉS4

GRI 401

> Recrutements

> Cessations d'emploi

> Protection sociale en entreprise Fimap a mis en place un dispositif de protection sociale en entreprise qui s'engage à garantir un traitement équitable à tous les salariés, quel que soit le type de contrat ou le temps de travail. Il n'y a pas de différence de traitement entre les salariés à temps partiel et les salariés à temps plein, compte tenu bien entendu des heures travaillées.

Dans le cadre des avantages sociaux de l'entreprise, nous respectons les exigences de la Convention Collective Nationale de Travail. Il s'agit notamment de garantir une aide sociale par l'attribution de bons pour l'achat de biens et de services. En outre, nous offrons aux salariés la possibilité d'adhérer volontairement à Metasalute pour les cotisations obligatoires et Fondo Cometa pour la prévoyance complémentaire.

Concernant le congé parental, nous suivons les dispositions de la CCNT, reconnaissant leur importance pour permettre aux salariés de concilier leurs engagements professionnels et familiaux. À ce jour, il n'est pas prévu d'intégrer le système obligatoire.

Cependant, la protection sociale de Fimap repose sur une approche équitable, inclusive et respectueuse de la réglementation. Nous offrons une gamme d'avantages pour assurer le bien-être et la sécurité de nos salariés, tout en veillant à ce qu'ils soient également pris en charge par le système national de sécurité sociale.

ÉTHIQUE ET INTÉGRITÉ

L'éthique et l'intégrité sont des principes fondamentaux qui guident nos actions et nos décisions, et nous nous engageons à maintenir des normes élevées dans toutes les phases de nos activités, tant internes qu'externes.

C'est pourquoi nous disposons d'un Code de conduite des affaires. Ce document représente notre engagement à promouvoir une culture fondée sur l'honnêteté, l'intégrité et la fiabilité. Il définit les principes de base et les politiques que tous les salariés sont tenus de respecter. Pour mieux garantir cela, nous veillons à ce que toutes les personnes travaillant au sein de Fimap – y compris les administrateurs, les fournisseurs, les entrepreneurs et les consultants - se comportent de manière conforme et déclarent formellement qu'elles ont lu et compris le Code et qu'elles acceptent de s'y conformer.

Le Code de conduite des affaires, comme déjà mentionné, établit également un mécanisme permettant aux salariés de signaler les infractions et les violations du Code. Ce mécanisme constitue une garantie supplémentaire de l'engagement de Fimap en matière de transparence.

> Les aspects abordés dans le code

• Honnêteté et conduite morale

• Régularité des opérations commerciales

• Communauté et environnement

• Relations professionnelles

• Liberté d'association et droit aux négociations collectives

• Égalité des chances

• Alcool et drogues, tabac

• Protection de la santé et de la sécurité au travail

• Conformité aux lois, normes et réglementations nationales et internationales

• Informations et rapports

• Corruption et pots-de-vin

• Protection et utilisation correcte du patrimoine d'entreprise

• Pratique d'entreprise en matière de concurrence

• Ignorance volontaire

• Certitude ou soupçon de conduite incorrecte

• Conflits d'intérêts

• Abus de pouvoir

• Comportement frauduleux de responsables

• Confidentialité des informations d'entreprise

• Administration publique

SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

GRI 403

Fimap s'est toujours engagée à garantir la protection de la santé des salariés à travers des procédures spécifiques, des investissements et une formation constante. Comme le souligne également le Code de conduite des affaires, la conception technique des lieux de travail, des équipements et des processus est planifiée dans le respect le plus strict des réglementations en vigueur en matière de santé et de sécurité au travail.

Nous nous engageons à fournir une formation régulière et documentée sur la santé et la sécurité au travail, en accordant une attention particulière aux nouveaux salariés et aux travailleurs qui changent de service. En outre, nous garantissons l'accès à des toilettes propres et à l'eau potable et, si nécessaire, nous fournissons également des équipements sanitaires hygiéniques pour la conservation des aliments. Chaque membre de l'équipe doit effectuer son travail avec la plus grande attention, en respectant strictement toutes les

mesures de sécurité et de prévention établies, afin d'éviter tout risque possible pour lui-même, ses collaborateurs et ses collègues. La sécurité et le bien-être de chacun sont notre priorité absolue.

Pour confirmer ces engagements, nous avons obtenu en 2020 la certification ISO 45001:2018, une norme internationalement reconnue pour le système de gestion de la santé et de la sécurité au travail.

> Formation

• formation générale obligatoire et formation spécifique obligatoire

• formation des responsables et des dirigeants

• formation des représentants en santé et en sécurité et des responsables du service de prévention et de protection

• formation des caristes et des ouvriers travaillant dans des situations à risque particulières

• formation SA8000 et formation liée aux certifications en cas de risques pour la santé

> Accidents du travail

En 2023, aucun incident grave n'est survenu au sein de Fimap Il s'est produit trois accidents sur le lieu de travail et un accident de trajet – à savoir entre le lieu de travail et le lieu le domicile du salarié.

En ce qui concerne la gestion des accidents du travail, une analyse et une évaluation des risques sont réalisées comme l'exige la loi, ce qui permet de déterminer les dangers sur le lieu de travail.

En cas d'accident, les causes et les conséquences sont analysées et des actions correctives appropriées sont élaborées.

ACCIDENTS DU TRAVAIL DES SALARIÉS

ACCIDENTS ENREGISTRÉS 4 3* dont accidents mortels -dont accidents avec conséquences graves5 -INDICES DE FRÉQUENCE DES ACCIDENTS DU TRAVAIL

INDICE DE FRÉQUENCE – LTAR6 2,86 2,12 taux de décès par accidents du travail7 -taux d’accidents graves du travail8 -INDICES DE GRAVITÉ DES ACCIDENTS DU TRAVAIL

INDICE DE GRAVITÉ – SEVERITY RATE9 56,98 71,4 heures travaillées par les salariés 279,471 282,906 jours d'arrêt pour cause d'accident 80 101

* Dont 1 de trajet

5 L'expression « Accident avec conséquences graves » désigne les accidents ayant entraîné plus de 180 jours d'arrêt.

6 L'indice de fréquence des accidents (Lost Time Accident Rate) est calculé comme le rapport entre le nombre d'accidents et le produit entre les heures travaillées et la valeur 200 000 (heures moyennes travaillées par un salarié sur une année) : il représente le nombre d'accidents pour 100 salariés.

7 Le taux de décès par accident du travail est calculé comme le rapport entre le nombre de décès par accident du travail divisé par le nombre d'heures travaillées, multiplié par 200 000.

8 Le taux d'accidents graves du travail est calculé comme le rapport entre le nombre d'accidents graves du travail divisé par le nombre d'heures travaillées, multiplié par 200 000.

9 L'indice de gravité des accidents (Severity Rate) est calculé comme le rapport entre le nombre de jours d'arrêt pour cause d'accident et le produit entre les heures travaillées et la valeur 200 000 : il représente les jours d'arrêt pour cause d'accident pour 100 salariés.

TRANSPARENCE DES ENGAGEMENTS :

LA COMMUNICATION AVEC NOTRE RÉSEAU

La transparence et la communication des engagements sont des valeurs fondamentales chez Fimap. Nous nous engageons à communiquer de manière ouverte et transparente avec toutes les parties prenantes, y compris nos salariés, nos clients, nos fournisseurs et la communauté au sens large.

Nous comprenons l'importance de partager des informations sur nos politiques, nos pratiques et nos engagements en matière de développement durable et de responsabilité sociale. Nous entretenons un dialogue permanent avec notre réseau à travers divers modes de communication, notamment des réunions, des événements, des newsletters et nos canaux de communication en ligne.

Grâce à ces canaux, nous fournissons des mises à jour régulières sur nos initiatives, les mesures prises pour réduire notre impact environnemental, la gestion responsable de la chaîne

d'approvisionnement et d'autres questions pertinentes. Nous nous engageons à fournir des informations claires et compréhensibles, afin que l'ensemble de notre réseau puisse avoir une vision claire de nos engagements et de nos progrès.

De plus, nous encourageons activement le retour d'information et l'interaction avec les parties prenantes. Nous accueillons les opinions, les questions et les préoccupations de nos parties prenantes et les considérons comme des opportunités d'amélioration. Nous reconnaissons que la communication réciproque est essentielle à l’établissement de relations solides et durables.

En conclusion, la transparence et la communication des engagements sont à la base de notre interaction avec nos clients et nos fournisseurs. Nous nous engageons à fournir des informations claires, à impliquer activement les parties prenantes et à être ouverts au retour d'information, dans le but continu de nous améliorer et de renforcer ces relations.

Nous voulons construire une communauté où la communication est ouverte, honnête et constructive, afin de travailler ensemble vers une plus grande durabilité et un succès partagé.

COLLABORATION AVEC LA FONDATION PIÙ DI UN SOGNO

L'engagement de Fimap s'étend aux communautés locales, avec le soutien des organisations du territoire qui accompagnent les personnes en difficulté, afin qu'elles trouvent des opportunités pour s'épanouir et s'intégrer dans la société.

C'est dans cette optique qu'a été sélectionnée la Fondation Più di un Sogno, basée à Zevio tout comme Fimap, dont l'objectif est de promouvoir l'emploi des personnes présentant un déficit intellectuel. Parmi ses nombreuses activités, la fondation a sélectionné la marque éthique Valemour qui, avec son département Good Food, propose aux entreprises des services de restauration et de dark kitchen pour la livraison de repas.

Fimap a commandé 300 gâteaux Sbrisolà qu'elle a inclus dans le cadeau de Noël pour ses employés. Grâce à cette opération, elle a, d'une part, apporté sa contribution à un projet d'entreprise sociale qui encourage les jeunes à trouver une voie vers l'épanouissement professionnel et, d'autre part, elle a mis en lumière le travail d'une fondation locale qui offre aux plus fragiles les outils pour s'intégrer dans la communauté, soulignant ainsi la valeur et le sens de l'inclusion.

L'intention est de continuer à soutenir la fondation à l'avenir et de créer de nouvelles collaborations.

ANNEXES

> GRI 2-7 – Employés 2023

> GRI 401-1 – Recrutement de nouveaux employés et rotation du personnel

> GRI 404-1 – Nombre moyen d'heures de formation par sexe et par catégorie

catégorie

> GRI 404-2 – Programmes de mise à niveau des compétences des salariés

> GRI 405 – Répartition des salariés par rôle, sexe et âge

INDEX DU CONTENU GRI

NORMES INDUSTRIELLES

PERTINENTES À ce jour, il n'existe pas de normes industrielles pertinentes pour Fimap S.p.A

DÉCLARATION

D'UTILISATION Fimap S.p.A. a présenté un reporting conforme aux normes GRI pour la période allant du 1er janvier au 31 décembre 2023.

GRI 1 UTILISÉE GRI 1 – Principes fondamentaux - version 2021

GRI 2 Informations générales version 2021

2-1 Détails sur l'organisation

2-2 Entités incluses dans le reporting de développement durable de l’organisation

2-3 Période de reporting, fréquence et point de contact

2-4 Révision des informations 7

2-5 Assurance externe

2-6 Activités, chaîne de valeur et autres relations d'affaires

2-7 Salariés

2-8 Travailleurs non salariés

2-9 Structure et composition de la gouvernance

2-10 Nomination et sélection de l’organe de gouvernance le plus élevé

c-vi. Groupes sociaux sous-représentés

c-vii. Compétences en rapport avec les impacts de l'organisation.

c-viii. Représentation des parties prenantes

b. Critères utilisés pour la sélection de l’organe de gouvernance le plus élevé

c-vi. Sans objet

c-vii. Sans objet

c-viii. Non applicable

b. Sans objet

Ce document n'a pas fait l'objet d'une assurance externe 7

La contribution des travailleurs externes pour 2023 a été limitée aux mois de janvier et février pour seulement deux salariés

Aucun groupe social extérieur à l'entreprise n'est représenté au sein du Conseil d'Administration et des comités 14-15

2-11 Présidence de l’organe de gouvernance le plus élevé

2-12 Rôle de l’organe de gouvernance le plus élevé dans la supervision de la gestion des impacts a., b., c. a., b., c. Informations incomplètes ou non disponibles

2-13 Délégation de la responsabilité de la gestion des impacts

2-14 Rôle de l’organe de gouvernance le plus élevé dans le reporting de développement durable

2-15 Conflits d’intérêts

Il n'existe pas de critères ni de procédures pour la sélection et la nomination de l'organe de gouvernance le plus élevé, cette décision étant prise par les Propriétaires. La nomination est déposée à la Chambre de Commerce

Les rôles ne sont pas documentés à ce jour

Il n'existe pas de procédure d'examen de l'efficacité des processus de l'organisation.

La prévention des conflits d'intérêts est régie par le Code d'éthique.

Les informations sont publiques et divulguées dans les documents de la Chambre de Commerce

GRI 2

Informations générales version 2021

2-16 Communication des préoccupations majeures

2-17 Connaissance partagée de l’organe de gouvernance le plus élevé

2-18 Évaluation de la performance de l’organe de gouvernance le plus élevé

a. Procédures d'évaluation de la performance

b. Indépendance des évaluations

c. Actions entreprises

2-19 Politiques de rémunération

a., b., c. Informations incomplètes ou non disponibles

Alerte imposée par le Code de conduite (boîte à lettres dans le restaurant d'entreprise) 15

Le rapport de développement durable est présenté à la direction, qui est sensibilisée aux questions de développement durable

À l'avenir, l'entreprise compte développer une procédure concernant l'évaluation de la performance par l'organe de gouvernance le plus élevé sur la gestion des impacts ESG

2-20 Procédure de détermination de la rémunération

2-21 Ratio de rémunération totale annuelle a., b., c. a., b., c.

Informations incomplètes ou non disponibles

Il n'existe pas de procédure pour la rémunération des membres du Conseil d'Administration. Pour les dirigeants, il n'existe pas de procédure réglementée, mais ce sont les accords conclus lors de la signature du contrat qui font foi.

Il n'existe pas de procédure interne. La rémunération est définie en référence à la Convention Collective Nationale de Travail concernée

L'entreprise compte analyser ce ratio et le rendre disponible à l'avenir

2-22 Déclaration sur la stratégie de développement durable

2-23 Engagements politiques b. Engagements en termes de politiques spécifiques en matière de droits de l'homme

2-24 Intégration des engagements politiques

b. Informations incomplètes ou non disponibles

À ce jour, il n'existe aucun engagement public spécifique en matière de droits de l'homme.

4-5

Code d'éthique

Le Code d'éthique est public et partagé en interne. En externe, il n'est pas partagé, mais il est disponible sur le site Internet 12

2-25 Processus de remédiation des impacts négatifs d. Implication des parties prenantes d. Informations incomplètes ou non disponibles d. Les parties prenantes ne sont pas impliquées dans la définition des procédures de rappel. L'approche du traitement des plaintes et autres impacts négatifs est régie par le Code d'éthique. D'autres procédures ne sont pas actuellement formalisées, mais sont gérées en interne. 12

2-26 Mécanismes permettant de demander conseil et de soulever des préoccupations

2-27 Conformité aux législations et aux réglementations

Alerte imposée par le Code de conduite (boîte à lettres dans le restaurant d'entreprise) 15

Au cours de la période de référence, aucun cas significatif de non-conformité aux législations et aux réglementations n'a été enregistré, et aucune sanction pécuniaire n'a été payée

2-28 Adhésion à des associations 25

2-29 Approche de l’engagement des parties prenantes 24-27

2-30 Négociations collectives 54-55; 60

THÈMES PERTINENTS

GRI 3

Thèmes pertinents version 2021 3-1 Processus pour déterminer les thèmes pertinents

RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT

GRI 3

Thèmes pertinents (2021)

GRI 3

des thèmes pertinents

RELATIONS AVEC LES CLIENTS

Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents

ÉVALUATION SOCIALE DES FOURNISSEURS

GRI 3

Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents

GRI 3

Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents

FORMATION

GRI 404 Formation et éducation (2016) 404-1 Nombre moyen d’heures de formation par an par employé

PERFORMANCE ÉCONOMIQUE

GRI 3

Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents

GRI 201 Performance économique (2016) 201-1 Valeur économique directe créée et distribuée (EVG&D)

GRI 3

Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents

GRI 403 Santé et sécurité au travail (2018)

SANTÉ ET SÉCURITÉ

403-1 Système de gestion de la santé et de la sécurité au travail

403-2 Identification des dangers, évaluation des risques et enquête sur les incidents

403-3 Services de santé au travail

403-5 Formation des travailleurs à la santé et à la sécurité au travail

403-9 Accidents du travail

GRI 3 Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents

ÉNERGIE

GRI 302 Énergie (2016) 302-1 Consommation énergétique au sein de l'organisation

ÉGALITÉ DES CHANCES

GRI 3 Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents

GRI 405

Diversité et égalité des chances (2016) 405-1 Diversité des organes de gouvernance et des employés

ÉMISSIONS

GRI 3 Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents 46-49; 27

GRI 305 Émissions (2016) 305-1 Émissions directes de GES (Scope 1) 46-49; 27

305-2 Émissions indirectes de GES liées à l'énergie (Scope 2) 46-49; 27

305-3 - Autres émissions indirectes de GES (Scope 3) 46-49; 27

GRI 3 Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents

EMPLOI

GRI 401 Emploi (2016) 401-1 Recrutements de nouveaux employés et rotation du personnel

GRI 3

Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents

TRANSPARENCE

DURABILITÉ ÉCONOMIQUE DU TRAVAIL

GRI 3 Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents

GRI 3 Thèmes pertinents (2021) 3-3

GRI 3

pertinents (2021) 3-3

OPTIMISATION DES COÛTS ET DES RESSOURCES

INNOVATION DU PRODUIT

IMPACT ÉCONOMIQUE SUR LE TERRITOIRE

GRI 3 Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes

GRI 3 Thèmes pertinents (2021)

GRI 303 Eau et effluents (2018) 303-1 Interactions avec l'eau en tant que ressource partagée

Gestion des impacts liés aux rejets d'eau

Prélèvement d'eau

GRI 3

Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents

DÉCHETS

GRI 306 Déchets (2020) 306-1 Production de déchets et impacts significatifs liés aux déchets

306-2 Gestion des impacts significatifs liés aux déchets

306-3 Déchets générés

306-4 Déchets non destinés à être éliminés

306-5 Déchets destinés à être éliminés

COMMUNICATION DES ENGAGEMENTS VERS L'EXTÉRIEUR

La définition des « sièges opérationnels les plus importants » (siège unique + unité logistique locale adjacente) n'est pas pertinente

GRI 3 Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents 4-5; 27

ÉTHIQUE ET INTÉGRITÉ

GRI 3 Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents 60

NON-DISCRIMINATION

GRI 3 Thèmes pertinents (2021) 3-3 Gestion des thèmes pertinents 58-59; 27

GRI 406 Non-discrimination (2016)

406-1 Cas de discrimination et mesures correctives prises

Aucun cas de discrimination ne s'est produit

www.fimap.com

FIMAP S.p.A.

certificata

TÜV AUSTRIA ITALIA: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018

SGS: SA 8000:2014, ISO 14067:2018

BUREAU VERITAS ITALIA: ReMade in Italy, ISO 14064-1:2018

Via Invalidi del Lavoro, 1 - 37059 S. Maria di Zevio - Verona - Italy

Tel. +39 045 6060411 - E-mail: contact@fimap.com

Fimap SpA se réserve le droit d’apporter des modifications de caractère technique et/ou relatives à l’équipement. Les images sont fournies à simple titre d’exemple et ne sont pas contraignantes pour le design et l’équipement Copyright © Fimap 2023 - AA - COD. 303150 - 10-2024