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CREACIÓN DE EMPRESA DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD 1 (PÁG. 03)
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TRABAJO DE INVESTIGACIÓN (PARTE 1)
CRITERIOS CG5 / CG11
1.1 1.2 1.3 1.4
INTRODUCCIÓN EMPRESA DEFINICIÓN DEL SERVICIO ESTUDIO DE MERCADO ENCUESTA Y RESULTADOS
(PÁG. 04) (PÁG. 05) (PÁG. 06) (PÁG. 07)
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN (PARTE 2)
3 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5
CRITERIOS CG5 / CG10 / CG11 (PÁG. 08) (PÁG. 09) (PÁG. 10) (PÁG. 11)
MISIÓN Y VISIÓN PROCESO Y ATENCIÓN INICIAL ESTRUCTURA DE LA EMPRESA INVERSIÓN E INGRESOS CONCLUSIONES
(PÁG. 12)
REFERENCIAS (PÁG. 13) 4
(PÁG. 14) 5
INFORMACIÓN DEL CURSO CURRÍCULUM VITAE (PÁG. 15)
En esta primera etapa planteamos en que aspecto del área de arquitectura nos desarrollaríamos, que clase de situaciones soluciona ríamos con nuestro servicio y definimos el logo de la empresa.
Desarrollamos un logo adecuado al servicio. Definimos la atención al cliente y los medios de comunica ción. Finalmente mostramos algunos modelos de proyectos a nuestro alcance.
La parte más difícil fue ver en que aspecto desarrollarnos ya que debíamos tener en cuenta de manera ligera si el mercado nos favorecía y nuestro servicio sería o no rentable.
- Relacionar un significado a un logo visible y representante.
- Investigar y definir sencillamente si un negocio es o no viable.
- Analizar y proponer modelos de atención al cliente.
Modularqui es un empresa de arquitectos, focalizada en el diseño de viviendas multifamiliares que usa arquitectura modular prefabricada, lo que permite reducir el tiempo de ejecución de obra y ahorro energético y económico de construcción. Como referencia de empresa tomamos el negocio de arquitectura modular de Alquimodul, empresa Peruana que lleva diez años en este rubro, cuyo objetivo es mediante construcciones modulares prefabricadas, con mayor rapidez, menos costo, materiales y nuevas técnicas de construcción. Teniendo éxito y más de 156 proyectos a nivel nacional con éxito y recomendaciones de grandes empresas como Alicorp, Minsa, etc. Por esto tomamos esta empresa como ejemplo para poder innovar y mejorar las técnicas.
La empresa busca presentar al mercado la oportunidad de generar de manera más rápida y menos costosa una vivienda. Al emplear módulos prefabricados se puede tener una mejor supervisión del control de calidad del producto, en este caso el departamento, casa, etc. Además, genera un ahorro en el proceso constructivo en cuanto a uso de recursos y menos energía, lo que la hace que sea una propuesta sostenible.
Con el logo planteado se busca representar el concepto que tiene la arquitectura modular; la cual, tiene como principio la organización y diseño del espacio mediante un sistema compuesto por elementos repeti tivos separados, similares en tamaño, forma y funcionalidad. Es por ello que se representó un “edificio” de manera abstracta que forma espacios modulares, conectados entre sí, dando a entender que estos se pueden ir agregando y creciendo de manera ordenada pero a la vez versátil, formando una unidad y siendo símbolo de la cultura organizacional que queremos reflejar a nuestro público.
Desde la primera parte de la actividad fue muy clara la idea de negocio que teníamos en mente. El nombre y el logo de la empresa desde ya nos daba una idea de como se desarrollaría interna mente. Esta etapa fue mucho más de creatividad y originalidad para plan tear algo nuevo, pero no lejano de lo posible y actual.
Con respecto a la atención al cliente se podrá dar de manera presencial (en la oficina u obra) o virtualmente agendando una cita mediante la página web o correo. Esto dependerá del tipo de consulta, la etapa en la que se encuentre el proyecto de ese cliente, etc. De esta forma, pode mos estar en contacto constantemente y hacer seguimiento del servicio brindado.
Definimos la modalidad de atención más adecuada, facilitando las citas online y atender presencial, así reducir tiempos y tener mucho más clara la información por parte del cliente
Aquí se muestran algunos edificios mucho más verticales, otros horizonta les y algunos más desordenados y apilados, pero manteniendo el módulo
La manera de conectar con los clientes y atraerlos será mediante una página web y correos donde pueden hacer consultas sobre nuestro servicio. Por otro lado, para hacernos conocer usaremos redes sociales como Facebook e Insta gram donde se podrán colocar algunos proyectos previos y cómo funciona la empresa.
En este punto, sabiendo que para agendar citas es todo online, será mucho mejor conseguir otra clase de información por el mismo medio. Así se propagan por el mismo medio
Realizamos un estudio de mercado, viendo otras empresas y segmentan do para dar valor agregado a nuestro servicio, finalmente usamos una encuesta que nos daría información mucho más directa.
Comprobamos que nuestra idea si se puede dar, tuvimos inspiración de las empresas referentes.
La encuesta logro darnos datos a favor de nuestra idea lo cual nos deja pasar a la fase 2.
Encontrar empresas de arquitectura modular a gran escala, nuestra idea inicial. Sin embargo, son muy pocas pero sí existen. Plantear correcta mente las preguntas de la encuesta.
- Investigar y concluir ideas - Armar correctamente encuestas relacionadas a la arquitectura - Formular preguntas precisas y que respondan a las dudas como empresa.
A continuación, se mostrará un estudio de mercado sobre esta propuesta para averiguar si existe una demanda. Para ello, investi gamos sobre otros estudios de mercado previos relacionados con nuestro servicio en el país
Para poder ver si nuestra empresa no es algo fuera de lo normal e irreal, verifica mos algunas otras empresas similares que nos indiquen que este servicio esta respaldado por un mercado.
“ARQUIMODUL”, Perú.
Trabaja con este sistema desde el 2013 siendo la principal empresa del sector a nivel nacional, este cuenta con clientes de alto prestigio como: Alicorp, compañía minera condestable, Ministerio de Vivienda y Construcción, Repsol y entre otros. (https://www.alquimodul-peru.com/productos/ construccion-modular/)
“MODULHOUSE”, Perú.
Especialista en fabricación y construcción de viviendas, brinda un servicio adicional al mercado ya establecido. No solo tiene un enfoque de vivien da y no solo cuenta con el módulo estándar sino que propone un servicio de personalización en estética, dimensión, distribución y acabados. (https://modulhaus.pe/ )
“ALGECO”, España.
Adicionalmente trabaja con el mínimo consumo de recursos y utiliza una estrategia circular que hace que la huella de carbono disminuya y la empresa se considere dentro de la arquitectura no solo modular sino también sostenible. Punto a favor en la actualidad. (https://www.algeco.es/ )
Estos puntos fueron los que confirmaron nuestras dudas como empresa, lo cual nos permite entrar en funcionamiento. El estudio de mercado es más informa ción en el medio y nuestra interpreta ción, mientras que la encuesta resulto mucho más directa y con respuestas que claramente vienen de usuarios de forma precisa, datos mucho más since ros.
Después de realizar la investigación sobre el producto, decidimos hacer un análisis de los posibles clientes y sobre todo analizar una nueva característica o concepto que nos resalte de las demás empresas, se realizó una encuesta de 10 preguntas a 30 personas tomando en cuenta el rango de edad de 20-50 años para poder saber si creen que este es un buen método de vivien da y sobre todo si están dispuestos a invertir en este método de construcción, dándoles a conocer sus ventajas y desventajas.
¿Qué aspecto de la arquitectura modular te parece más importante?
¿Qué áreas comunes le interesan más en un edificio de vivienda multifamiliar?
Sí fueras a comprar adquirir una vivienda de arquitectura modular, ¿Cuál sería tu mayor preocupación?
Sabiendo que el tiempo de entrega de un edificio modular se reduce hasta un 80% respecto a la cons trucción tradicional, ¿cuánto plazo consideras adecuado para recibir el proyecto?
¿Cuáles son los espacios que desearía modificar?
Teniendo en cuenta el sistema de construcción de módulos, ¿Prefieren un edificio de qué altura?
En esta segunda etapa debíamos definir nuestra misión y visión, así como plantear nuestro proceso de atención. Vimos el lugar de atención presencial, como recibir los clientes y como trabajar en base a ello.
Vernos como empresa en la actuali dad y día a día, pero también a futuro. Logramos conseguir un espacio adecuado y agradable para contactarnos con los clientes y brindarles el mejor servicio.
Definir el local, un espacio que se adecue a nuestros principios e imagen como empresa. Definir el trato al cliente : sencillo, rápido para no impacientar al cliente y respues tas instantáneas luego de la reunión.
- Definir mi valor actual y mi valor a futuro como empresa - Indagar espacios y oficinas - Organizar un plan de acción-re acción desde el primer contacto
Modularqui es una empresa de diseño de viviendas multifamiliares de arquitectura modular prefabrica da, en América Sur, que brinda hogares sostenibles al ser conscien tes del impacto ambiental de la industria de la construcción, en un periodo más corto y que permite generar un ahorro económico en cuanto a materiales y mano de obra.
El primer contacto es muy importante, va desde un buen plan de imagen y ser llamativos, capacitar nuestro personal para un trato amable y seguro, hasta el tipo de información clara y precisa
Posicionarnos como la mejor empre sa de viviendas de arquitectura modular a nivel nacional y una de las mejores 5 empresas de arquitec tura modular en América del Sur, expandiéndonos hacia otros conti nentes. Logrando unificar la produc ción en serie no solo en Perú sino en nuestras próximas sucursales.
OBSERVACIONES...
En la misión tratamos de señalar nuestro servicio desde un inicio y dónde nos desarrollaremos. También, cómo sumamos como empresa.
Publicidad de la página web o insta gram. Luego, se define una primera cita según disponibilidad donde se demostrará a la empresa mostrando experiencias y proyectos. Además, se verá lo que solicita el cliente para comenzar con los primeros diseños.
Desarrollar la misión y visión es resumir nuestra idea de negocio hasta el obje tivo que verificamos como posible y del cual iremos detrás. Por otro lado, la atención al cliente de forma presencial es importante para mantenerlo fiel a nuestro trabajo. Nuestro método de bocetos en primera reunión será el enganche para que podamos seguir avanzando con el proyecto.
(Se coordina previamente de forma online)
El cliente ingresa a la secretaría (P1), se llama a la oficina privada, el cliente que espera en el (P2) y luego ingresan a la sala de juntas.
En la visión mostramos nuestro objetivo a lograr, este no lejano a nuestro accionar diario como empresa. Este no es exagerado sino algo que se espera según la planificación.
El Asistente de Gerencia delega al Gerente de diseño la solicitud de diseño, que elaboran (concepto, bocetos, planos, 3D y vistas renders) para la primera reunión con el cliente.
TORRE ORQUIDEAS, OFICINAS (alquiler de oficinas coworking)
Ubicación : San Isidro Año: 2015 Terreno : 2.183 m2 Construida : 51.034 m2
Se harán 3 reuniones para dar el feedback al cliente sobre el diseño y hacer modificaciones según se requiera. En este proceso el cliente quedará satisfecho y así dar el siguiente paso.
PLANTA NIVEL 1
OBSERVACIONES...
En la primera planta el ambiente gira torno al cliente, desde que ingresa ya nos ubicamos en la secretaría y no muy lejano esta el equipo que los recibirá.
OBSERVACIONES...
En el segundo nivel se localizará el área de trabajo profundo, donde ya se desarrollará el proyecto para presentar al cliente en las reuniones hasta el expediente final
Existen especialidades sanitarias y eléctricas, costo de la obra y el costo del servicio de diseño. Además, se recomienda profesionales que cubra las áreas a trabajar de forma óptima
Elegimos los servicios de Comunal, Calle Las Orquídeas 444. Con un costo de $300 dólares + IGV cada mes (https://comunal.co/es-PE/ofici nas/lima/san-isidro/orquideas)
Vimos la empresa internamente, el equipo que la conformará inicialmente, teniendo en cuenta posibles ampliaciones. También, definimos los gastos e ingresos y cuanto estaríamos recuperando
Logramos plantear los puestos básicos de nuestra empresa, los sueldos y qué esperamos de ellos. Así también sacamos cuentas de cuanto gastaríamos en sueldos, mobiliarios, oficinas, etc.
Pensamos en trabajar con un equipo más amplio inicialmente, pero con los proyectos no nos cuadraba para cumplir con todos los salarios por los que reducimos personal.
- Armar un equipo de trabajo de cierto tipo
- Realizar la parte contable de la empresa
- Verificar la Utilidad de la empresa y confirmar si recuperamos o no
Desarrollar el organigrama, nos deja ilustrado al equipo y como la informa ción interna de los respectivos trabajos se trasladarían hacia los diferentes puestos. Quienes delegarán y quienes no. Con esto sellamos los gastos y podemos ir armando tablas para con trolar los gastos de manera anual y verificar si nuestros proyectos respalda rían todos estos gastos y las ganancias.
DIBUJANTE
INGENIERO
Optamos por una organización funcio nal ya que recién empezamos, ahorra mos en costos ya que no hay duplici dad de funciones.
GERENTE DE ADMINISTRACIÓN
ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS
ANALISTA MARKETING
GERENTE GENERAL : 10 000 SOLES
Función : Supervisar y representar en conferencias y trámites públicos. Requisitos : Inglés avanzado, experiencia mínima de 7 años en gerencia general.
ASISTENTE DE GERENCIA GENERAL : 5 600 SOLES
Función : Coordinar, atender las llamadas y mantener actualizada la información requerida por el Gerente General. Requisitos : 4 años de experiencia en el área. Manejo Office y Excel.
GERENTE DE DISEÑO/OPERACIONES : 6 600 SOLES
Función : planificar los proyectos, dirigir al equipo y trabaja en conjunto con el gerente de administración para el presupuesto de los proyectos. Requisitos : Manejar Autocad, Revit, BIM, Vray, Sketchup y Photoshop.
ARQUITECTO : 5 800 SOLES
Función : diseña y crea, se encarga del concepto hasta los acabados. Requisitos : Manejar Autocad, Revit, BIM, Vray, Sketchup y Photoshop.
INGENIERO : 5 500 SOLES Función : Analizar y calcular las estructuras, supervisar códigos aplica bles y prácticas normativas de EC y CC. Requisitos : Ingeniero estructural de profesión con experiencia de 5 años
DIBUJANTE : 900 SOLES
Función : Dibuja los planos y proyecta lo que se creará con detalles constructivos y colabora con la elaboración de 3D y renders. Requisitos : No es necesario experiencia previa, mínimo octavo ciclo.
GERENTE DE ADMINISTRACIÓN : 5 800 SOLES
Función : Planificar y coordinar, optimizar procesos, contratar y capaci tar personal, asignar responsabilidades y ofrecer asesoramiento. Requisitos : Trabajo en equipo y manejo de MS Office y Excel.
ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS : 4 500 SOLES
Función : Atraer candidatos al puesto, motivar a los empleados. Requisitos : Graduado en RRLL o administración. Manejo de excel avanzado, buenas habilidades interpersonales.
GERENTE GENERAL : 10 000 SOLES
Función : Crear estrategias de Marketing y analizar los resultados de las campañas. Presupuestos de marketing y desarrollo de campañas. Requisitos : Graduado de Marketing, Tener un perfil creativo.
Para calcular los ingresos en un año se realizó una estimación de ingresos por la cantidad de proyectos realizados en ese tiempo. Estos se clasificaron según su metraje y el precio del m2.
El resultado total se multiplicó por 3.8 para pasar el valor de dólares a soles siendo los ingresos de 1 900 000 soles al año.
Los gastos de inversión son aquellos que se realizan una sola vez, al empezar la empresa, nosotros los clasificamos en constitución de la empresa y activos.
Los gastos anuales varían según los proyectos realizados, para hacer un cálculo más exacto decidimos separarlos en gastos fijos y variables. Dentro de los gastos fijos consideramos los sueldos del personal y las licencias de programas y el Costo del Coworking híbrido EGRESO
Los servicios que no se necesitan de manera permanente y constante. Es una manera de ahorrar al inicio ya que los gastos.
Debido a esto, estos solo se multiplicaran por la cantidad de proyectos realizados al año, por lo que, el resultado del total se multiplicará por 4, siendo el gasto variable anual aproximado de 16 920 soles.
La estimación de la utilidad al año es de 1 481 680 soles como ganancia para la empresa, con este resultado se hallará el margen de utilidad. Para esto, se dividió la utilidad entre los ingresos.
Por lo que, se puede decir que el 64% de cada sol de ingreso es ganancia para la empresa, lo que nos permite recuperar la inversión en un año y tener dinero para invertir en la mejora de la empresa.
La etapa final de conclusiones indica afirmaciones sobre todo el trabajo y están sustentados por acciones de la empresa a lo largo de lo presentado.
Logramos concluir de forma firme y respaldada. No solo resaltamos lo mencionado anteriormente sino cómo la empresa está respondiendo y da a entender aquello.
No hubieron muchas dificultades pero antes en las críticas nos dimos cuenta que las conclusiones no solo podíamos afirmar o negar algo sino demostrarlo con la empresa como ejemplo.
En conclusión, La creación de una empresa enfoca da, es un proceso largo y con etapas indispensables, en este caso, nuestra idea de negocio se enfoca en el diseño de viviendas modulares prefabricadas, con el estudio de mercado y análisis previos acompañada con la información estadística de las encuestas, com probamos que sí tendríamos un mercado dentro de la industria del diseño y construcción. Con ello pudimos tomar decisiones, hacer modificaciones con el fin de conocer nuestro público objetivo y sobre todo anali zar si nuestra idea de negocio resalta sobre las demás empresas.
Recomendación: Tomar en cuenta antecedentes acerca de la idea que íbamos a desarrollar fue de suma importancia ya que permite tener una referen cia clara del objetivo que tienen, así como las oportu nidades, beneficios que ofrecen y novedades que generan en el rubro, como es por ejemplo una vivien da más económica y rápida en su construcción.
Específicamente, en la parte de gastos variables, tomamos ciertas decisiones en la variación de estos con el fin de que sean más accesibles y se genere una ganancia (64%), optimizamos algunos costos, como el hecho de contratar personal por proyecto y en ocasiones específicas, como son los cargos de conta bilidad y asesoría legal, generando recibos por hono rarios y de esta manera poder recuperar la inversión en 12 meses.
Asimismo, proponemos un Coworking, de modo híbrido, en donde algunos puestos de trabajo sea home office y otros presencial alternándose entre sí, lo que tendrá un gasto de S/.5380.00 mensual siendo 5 puestos flexibles para los 9 presentados en la estructu ra funcional , permitiendo reducir los costos fijos y generar más ganancia.
En cuanto al proceso de atención al cliente, además de comenzar mostrando las experiencias previas, priorizamos la revisión de parámetros municipales, punto clave para generar una compatibilidad con el cliente en cuanto a sus requerimientos y objetivos, al centrarnos en un nuevo sistema constructivo no convencional.
Alquimodul SAC. (2022, 13 julio). Módulos prefabricados y construcción modular somos especialistas. ALQUIMODUL SAC –Construcción modular, módulos prefabricados y contenedores. Recuperado 16 de septiembre de 2022, de https://www.al quimodul-peru.com/productos/construccion-modular/
Modulhaus (2020). Casa Modulares de diseño-Nos encargamos del diseño, fabricación, personalización y montaje. .Recu perado el 18 de Septiembre del 2022, de https://modulhaus.pe/.
Algeco (2021). Venta de espacios modulares- Algeco, líder en construcción modular, le ofrece soluciones estándar y perso nalizadas para adaptarse a sus necesidades de espacio, tanto temporales como definitivas.Recuperado el 18 de seteimbre del 2022 ,de https://www.algeco.es/
En esta asignatura se adquieren los conocimientos necesarios para organizar una empresa y las herramientas que proporcionan una introducción al proceso de toma de decisiones en la adminis tración de procesos empresariales, de tal forma que se posibilite un exitoso aprendizaje en la línea de las asignaturas de gestión en la Escuela Universitaria de Ingeniería.
Comprende temas como el concepto de empresa, identificación del mercado, planeamiento empresarial, tipos de estructuras organizacionales, procesos y criterios de la creación de puestos de trabajo. Además, se presentan conceptos relacionados con el comportamiento organizacio nal en una empresa, la relación entre la organización, los procesos y los sistemas de información, reingeniería, benchmarking y el proceso de control, todo ello en el entorno de las nuevas tenden cias organizacionales.
Analizar la importancia del concepto de empresa en la formación profesional de un arquitecto, y comprender cómo se organiza y gestiona; ofrecer fundamentos del comportamiento organizacio nal, para comprender cómo un arquitecto se inserta dentro de un contexto empresarial.
1. Aprender a aplicar los conceptos fundamentales sobre empresa, así como las funciones de un gerente.
2. Gestionar y reflexionar sobre las distintas formas de estrategias de inserción de un arquitecto a las diferentes culturas organizacionales.
3. Analizar los principales conceptos del comportamiento organizacional, orientando hacia la mejora de las relaciones interpersonales del mundo empresarial.
4. Interpretar las nuevas tendencias en las organizaciones para desarrollar su propuesta de empre sa económicamente rentable para la operación del primer año de funcionamiento.
5. Objetivos de Desarrollo Sostenible – ODS:
- Objetivo 5: Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y niñas.
- Objetivo 10: Reducir la desigualdad en y entre los países
- Objetivo 11: Lograr que las ciudades sean más inclusivas, seguras, resilientes y sostenibles.
Sobre mí...
Me considero una persona demasiado creativa y apasionada por el arte y diseño, cuento con la habilidad de gestionar el tiempo, planificar y organizar las tareas. Soy sumamente dedicada y me enfoco en cumplir mis objetivos.
Asimismo, tengo un buen manejo de estrés y trabajo bajo presión, también, soy capaz de comunicarme efectivamente, mediante una expresión clara de mis ideas y considerando otras, siendo sencillo relacionarme en cualquier entorno.
Finalmente, soy muy colaborativa, trabajo muy bien en equipo y poseo aptitudes relacionadas al liderazgo bastante desarrolladas.
Profesora de dibujo y pintura Enséñame Voluntariado
La pandemia afectó los estudios de muchos niños, por lo que, estudiantes universitarios y profesores titulados se ofrecieron a apoyar en talleres y cursos academicos de manera virtual. Apoyé en el taller de arte.