Ed.371 - JAN/2012 - Jornal Comércio Informativo

tiragem

150.000

comércio

exemplares

comprovada pela

soltz auditores

informativo belo Horizonte - JANEIro 2011 - edição 371

Publicação mensal do sistema federação do comércio de Bens, serviços e turismo do estado de minas gerais - fecomércio minas - sesc - senac / www.fecomerciomg.org.br

1 2012 EXPECTATIVAS Comerciantes estão otimistas, mas com os pés no chão. Página 17

2 Crédito

3 Tecnologia

PESQUISA

Facilitadores

Levantamento mostra que jovens compram por impulso. Página 20

Conheça instrumentos para facilitar a vida do comerciante. Páginas 5

benefícios o ano todo BIG

pague a contribuição sindical obrigatória até 31 de janeiro e aproveite uma série de vantagens

Sistema Fecomércio consegue adiamento do Sped Fiscal

A presença atuante do Sistema Fecomércio Minas e de seus sindicatos conseguiu fazer com que o Governo de Minas prorrogasse o prazo de apresentação do Sped Fiscal pelos contribuintes mineiros. O

SESC Campanha traz Teatro e Dança a preços populares

Estar em dia com as contribuições sindical e confederativa é um ótimo negócio. Por um pequeno valor, o empresário tem acesso a uma série de benefícios, como convênios e descontos em cursos, produtos e serviços e consultorias gratuitas. Para ter acesso a tudo isso, basta pagar, até 31 de janeiro, a boleta enviada para o seu endereço. Veja os depoimentos de quem está sempre em dia e o conselho dos contadores sobre a Contribuição Sindical.

PÁGINAS 3 e 13 a 16

prazo vai até 25 de julho de 2012 para quem já estava obrigado desde 1º de janeiro de 2011, e até 25 de dezembro para os que estão obrigados desde 1º de janeiro de 2012. PÁGINA 25

SENAC Aprendizagem comercial prepara jovens para o mercado

SEBRAE Prêmio faz reconhecimento às boas práticas de gestão

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opinião do presidente expediente Presidente Lázaro Luiz Gonzaga Vice-presidentes Emerson Beloti de Souza, Sebastião da Silva Andrade, Amâncio Borges de Medeiros, Osvaldo Fernandes Pereira Júnior, Lúcio Emílio de Faria Júnior, José Maria Facundes, Hercílio Araújo Diniz Filho, Iesser Anis Lauar Secretários Anelton Alves da Cunha, Afonso Mauro Pinho Ribeiro, Bento José Oliveira, Vera Lúcia Freitas Luzia, Idolindo José de Oliveira, Caio Márcio Goulart Tesoureiros Marcelo Carneiro Árabe, Wainer Pastorini Haddad, Maria Luiza Maia Oliveira, José Donaldo Bittencourt Júnior, José Porfiro do Carmo, Alfeu Freitas Abreu Conselho fiscal Carlos Alberto Salvato, Carlos Wagner do Couto, Glenn Andrade Comércio Informativo Publicação mensal do Sistema Fecomércio, Sesc, Senac e Sindicatos e do Sebrae-MG Produção – Fecomércio Minas Gerência de Comunicação e Marketing Ana Laura Guimarães Coordenação de Comunicação Ricardo Corrêa Edição: Etiene Egg Produção Editorial: Marketing Fecomércio Minas Projeto Gráfico: Prefácio Comunicação Impressão: Sempre Editora Tiragem: 150.000 exemplares Comprovada por: Soultz Auditores Caderno Sesc: Robínson Costa do Nascimento – Assessor de Comunicação Caderno Senac: Welington Vitarelli – Assessor de Comunicação e Marketing Caderno Sebrae: Teresa Goulart – Gerente de Comunicação Fecomércio Minas: Rua Curitiba, 561 Centro – Belo Horizonte – CEP: 30 170 – 120 Contato: (31) 3279.3349 Sesc Minas: Rua Tupinambás, 956 Centro – Belo Horizonte – CEP: 30 120 – 070 Senac Minas: Rua Tupinambás, 1086 Centro – Belo Horizonte – CEP: 30 120 – 070 Sebrae Minas: Av. Barão Homem de Melo, 329 Nova Suiça – Belo Horizonte – CEP: 30 431 – 285

missão: defesa e promoção das empresas Prezadas (os) empresárias (os) militantes do comércio de bens, serviços e turismo de Minas Gerais.

O Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos está passando por um processo de inovação nunca visto em seus 73 anos de existência, por meio de uma sólida reestruturação administrativa, de pessoal e operacional. Está preparado e atuando nas várias frentes, para as quais foram criadas as instituições que o compõe.

O processo de atuação integrada e cooperada está produzindo sinergia e trazendo resultados auspiciosos. As ações de intercâmbio estão sendo desenvolvidas com entidades nacionais e internacionais. A ampliação de sua atuação pelo interior está crescendo continuamente e a meta é chegar aos 853 municípios de Minas. A agenda é pautada com as prioridades mais prementes, presentes e futuras das empresas.

A pujança deste trabalho só está sendo possível com a atuação das equipes de líderes empresariais que acumulam a atuação nas bases, através dos Sindicatos, e no Sistema Fecomércio Minas, nos colegiados como diretoria, conselho de representantes e conselhos deliberativos do Sesc e do Senac, que, juntamente com os funcionários responsáveis pelo atendimento direto e indireto aos empresários, estão a postos para defender e promover as empresas que o Sistema Fecomércio Minas representa, onde e quando se fizer necessário. Enquanto o Sebrae-MG atua na elaboração e execução de projetos de desenvolvimento e capacitação para os empresários das micro e pequenas

ORAÇÃO DA SERENIDADE Deus, conceda-me serenidade para aceitar as coisas que não posso modificar, coragem para modificar aquelas que posso e sabedoria para reconhecer a diferença entre umas e outras.

empresas.

A capacitação profissional é uma das prioridades permanentes, mas com a proximidade dos grandes eventos que ocorrerão nos próximos anos, assume especial importância para o fortalecimento da estrutura operacional das empresas, que deverão estar muito atentas às oportunidades de negócios, como a Copa das Confederações em 2013, Copa do Mundo em 2014, Olimpíadas em 2016, além da atuação cada vez mais competitiva que caracteriza os tempos atuais.

Ressaltamos que, apesar de nossa estrutura estar operando da forma mais enxuta possível, os custos operacionais são altos, incluindo os bons profissionais que são necessários ao atendimento e outras atuações de excelência, cada vez mais valorizados e disputados pelo mercado.

Lembramos que janeiro é o período da Contribuição Sindical e é com um pouquinho de cada empresa que o Sistema é sustentado para o benefício de todos. Apelamos à reflexão de todos sobre a importância das entidades e sua manutenção através das contribuições previstas em lei.

Desde já agradecemos pelo empenho e nos colocamos à disposição das empresas para atendêlas em suas necessidades.

Até breve, Positividade Divina Sempre.

Lázaro Luiz Gonzaga

presidente do sistema fecomércio minas, sesc, senac e sindicatos e do sebrae-MG

PRECE ÁRABE Meu Deus, não consintas que eu seja um carrasco que degole ovelhas, nem uma ovelha nas mãos de carrascos. Ajuda-me a dizer a verdade na presença dos fortes e me abster de inventar mentiras para ser popular entre os fracos. Se me deres a força, não me tires a compaixão. Não me deixes ser atingido pela embriaguez, quando bem-sucedido, nem pelo desespero, quando derrotado. Meu Deus, faze-me sentir que o perdão é uma manifestação de força, e a vingança, uma prova de fraqueza. E quando me ferir a ingratidão e a incompreensão dos meus semelhantes, cria em minha alma bastante fortitude para desculpar e perdoar. Se eu te esquecer, Senhor, não te esqueças de mim.

Autor desconhecido

BIG

comércio informativo • Edição 371 • 3

SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO, TINTAS, FERRAGENS E MAQUINISMOS DE BELO HORIZONTE, CONFINS, LAGOA SANTA, NOVA LIMA PEDRO LEOPOLDO, RIBERÃO DAS NEVES, SABARÁ, SÃO JOSÉ DA LAPA E VESPASIANO

Sindicato do Comércio Atacadista de Tecidos, Vestuário e Armarinho de Belo Horizonte

SINDICOMÉRCIO GOVERNADOR VALADARES

Sindicato do Comércio Varejista de Carnes Frescas de Montes Claros

SINDICATO DOS CONDOMÍNIOS COMERCIAIS, RESIDENCIAIS E MISTOS DE BELO HORIZONTE E REGIÃO METROPOLITANA – SINDICON SINDICATO DE LAVANDERIAS E SIMILARES DE BELO HORIZONTE SINDICATO DAS EMPRESAS LOCADORAS DE AUTOMÓVEIS DO ESTADO DE MINAS GERAIS SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE SÃO LOURENÇO SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA E ATACADISTA DE ARAGUARI (MG) SINDICATO DO COMÉRCIO DE BETIM, IGARAPÉ, SÃO JOAQUIM DE BICAS, ESMERALDAS, JUATUBA E MATEUS LEME

SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE CARATINGA

SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE SÃO GOTARDO

SINDICATO DO COMÉRCIO DO VALE DO SAPUCAÍ – SINDVALE

SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE UNAÍ

SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE SANTA LUZIA SINDICATO DAS EMPRESAS REVENDEDORAS DE GÁS DO ALTO PARANAÍBA, NORTE, NOROESTE E TRIÂNGULO MINEIRO – SINDERGÁS/MG SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE VARGINHA SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE ITAJUBÁ SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE PATROCÍNIO

SINDICATO DOS PROPRIETÁRIOS DE CENTROS DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES DO ESTADO DE MINAS GERAIS SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE VIÇOSA SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE PASSOS SINDICATO PATRONAL DO COMÉRCIO VAREJISTA E ATACADISTA DA ZONA DA MATA SINDICATO DO COMÉRCIO VAREJISTA DE PARACATU

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em foco

A força crescente do comércio

nos bairros

Rua Padre Eustáquio (Belo Horizonte/MG): lojas variadas por toda a via localizada no tradicional bairro de mesmo nome

PAOLO XAVIER

Dados de uma pesquisa realizada pela Fecomércio Minas revelaram que 11,9% dos consumidores da capital mineira comprariam os presentes de Natal perto de casa, em vez de ir aos shoppings ou ao centro da cidade, mostram que o comércio de bairro tem seu valor, que vai além do faturamento e do lucro. Nos bairros, a fidelização é garantida, chega até a se tornar amizade. Mas nesse tipo de comércio, formado basicamente por microempresas, é preciso união e jogo de cintura para enfrentar as dificuldades.

O atendimento é um dos diferenciais do comércio de bairro. Que o diga a empresária de Montes Claros Poliana Lopes, da loja Tempero do Amor, que vende cosméticos e perfumes. Uma das filiais da empresa fica em Major Prates, um bairro da Zona Sul da cidade que vem se destacando nos últimos anos como polo comercial. Para ela, o bom atendimento transforma o cliente em amigo. Assim, o consumidor deixa de se deslocar até o Centro para usufruir de um atendimento diferenciado. “Criamos um vínculo muito forte com os clientes, de amizade mesmo”, comenta. Mesmo com a possibilidade de uma grande concorrente se instalar na região, ela acredita que o bom atendimento manterá os clientes fiéis.

Por outro lado, a empresária acaba enfrentando um problema: falta de pessoas capacitadas. Segundo ela, muitos candidatos a vendedores não sabem

como envolver e encantar o cliente, elementos fundamentais para a fidelização. Outro problema enfrentado pela empresária são as pesadas taxas Comércio de bairro em Patos de Minas/MG: Sindcomércio participa e tributos, que afetam muito as mide projeto para fortalecimento das empresas fora do centro croempresas.

Para solucionar problemas como pação na entidade. Com o apoio do empresariado, a falta de capacitação é que a Fecomércio Minas e nossa força contra a criação de taxas e reajustes de seus Sindicatos oferecem cursos em várias áreas e tributos aumenta”, explica. horários flexíveis, que não atrapalham sua rotina.

Informações podem ser obtidas pelo telefone (31) Tendência 3270-3359.

Na capital, o fortalecimento do comércio de bairro é tendência desde a década de 1980. Antes, Aproximação era uma mercearia ali, um “secos e molhados” acolá No interior, o costume de comprar a poucos e uma papelaria dois quarteirões adiante. Hoje, há metros de casa é característica comum. É o que ruas e avenidas nos subúrbios, que brigam em pé de acontece em Patos de Minas, onde foi criado um igualdade com o comércio do Centro e shoppings. projeto para o fortalecimento do comércio de bairBancos, lojas de vestuário, material de construção e ro na cidade. O “Comércio Bairro Forte” é uma vários outros segmentos seguem um ao lado do ouiniciativa do Sindicato do Comércio de Patos de tro. De acordo com a gerente do Departamento de Minas. Além de levar informações aos empresáEconomia da Fecomércio Minas, Silvânia Araújo, rios com palestras e seminários, o sindicato aproalém do atendimento diferenciado, é natural os emveita a oportunidade para estreitar os laços com presários do comércio adotarem preços compatíveis seus representados que estão fora do Centro. à realidade da região em que estão radicados. “As De acordo com a executiva do Sindcomércio empresas estão cada vez mais falando a linguagem Patos de Minas, Fernanda Neuls, os empresários do cliente e isso é um fenômeno que acontece em também reclamam do peso dos impostos, o que todas as grandes cidades do Estado”, explica. compromete a competitividade desse tipo de coSilvânia Araújo analisa que, por serem micro mércio, formado, em sua maioria, por microeme pequenas empresas e, não raro, familiares, os presas. “Nesse ponto, o sindicato alerta que o real custos operacionais são os maiores entraves para problema não é o imposto e, sim, a falta de particia sobrevivência dos negócios.

Farley Júnio/Patos Hoje

Paolo Xavier

Comprar perto de casa é uma ótima opção para consumidores mineiros

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em foco

Soluções da

Tecnologia Conheça as ferramentas on-line que auxiliam empresários em sua rotina diária PRISCILA ABREU

Atualmente utiliza-se a internet para praticamente tudo: pesquisar, trabalhar, comprar, enfim, uma série de vantagens está do outro lado do monitor. Os empresários dos mais variados setores já podem contar com ferramentas on-line que otimizam o tempo e auxiliam ainda mais as rotinas de trabalho. O Comércio Informativo dá algumas dicas de soluções simples que podem ajudar sua empresa a economizar, lucrar mais ou melhorar processos.

Pagamentos e recebimentos através do celular

Conhecido como mobile payment os pagamentos ou recebimentos de contas já podem ser feitos através do celular. No caso dos lojistas, é uma opção bem econômica. Geralmente, quem trabalha com cartão de crédito paga taxas entre 3% e 5% do valor da transação, fora a mensalidade da máquina. Essa taxa varia de acordo com a bandeira do cartão. No caso do mobile payment, é necessário que o celular tenha o programa para que o processo de captura dos dados seja efetuado. A Cielo, por exemplo, já possui um programa que transforma o celular em uma máquina de cartão de crédito: http://www.cielo.com.br/portal/iphone_android/ home.html.

Sites para compras Na era do E-commerce (comércio eletrônico), os empresários já podem inserir os dados de sua empresa, como produtos, promoções e descontos em páginas nas redes sociais, estreitando o relacionamento com o cliente.

PagSeguro

Site seguro que auxilia nos pagamentos online. O produto só é enviado pelo empresário ao comprador após a aprovação do pagamento e ele recebe o valor de uma única vez, mesmo quando a venda é parcelada. Outra vantagem é que não há mensalidades pelo uso do site, mas sim pequenas taxas por transação: https://pagseguro.uol.com.br.

Telefonia Virtual

As ligações telefônicas agora têm um custo mais acessível através da internet. Já existem programas on-line que permitem fazer ligações locais, nacionais e internacionais. O usuário liga para qualquer parte do mundo, instalando o programa escolhido, um microfone e uma caixa de som. Exemplos: Skype.com e Yahoo Messenger.

Linkedin

Um site que possui perfis no formato de currículos. As pessoas se cadastram com a intenção de ter seu currículo publicado em uma rede, na qual informações, como formação acadêmica e profissional, ficam expostas a todos os interessados. Algumas empresas já possuem o hábito de recrutar pessoas através de currículo no Linkedin: http:// br.linkedin.com/.

Google Docs

O Google, que dispensa comentários, já se tornou uma das ferramentas mais completas de buscas on-line. Agora, outra funcionalidade que vem sendo explorada é o Google Docs, ferramenta gratuita para editar textos, planilhas e apresentações on-line.

Permite ao usuário reduzir seus custos, já que não precisa gastar com licenças de software. É preciso que tanto a empresa quanto o empresário tenham essa ferramenta para que os documentos sejam disponibilizados. Outra vantagem é que todos os documentos ficam seguros no Google Docs, pois tudo está on-line e salvo na internet. Acesse http://docs.google.com.

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artigo

Para não demitir, selecione bem Milta Rocha Consultora Organizacional e Coach A área de Gestão de Pessoas está muito valorizada atualmente. Empresas modernas já sabem que não devem prescindir de bons profissionais desta área, os quais têm assumido, cada vez mais, um lugar estratégico nas tomadas de decisão.

Este cenário favorável mostra um merecido reconhecimento para a área.

Entretanto, não se pode abrir mão da excelência nos processos fundamentais com que se deve trabalhar: provisão, aplicação, desenvolvimento, manutenção e monitoramento.

Quando se faz bem a base, pode-se construir com segurança, sabendo que a casa não cairá. Para um bom trabalho na área de Gestão de Pessoas, a base é a provisão, já que pessoas é que conduzem todos os processos dentro de uma organização. Para prover, faz-se necessário recrutar e selecionar. É por meio deste processo que são disponibilizados, para a empresa, profissionais de qualidade que podem responder, favoravelmente, aos objetivos organizacionais.

Aqui, focaremos nossa reflexão na provisão, que se dá pelos processos de recrutamento, seleção e acompanhamento no período de experiência. Se o processo seletivo é a base, deve ser de responsabilidade de profissionais preparados e experientes, com o envolvimento dos gestores das áreas demandantes. É importante investir em um recrutamento bem feito, com seleção de currículos, entrevistas, mapeamento de perfil e, quando necessá-

rio, testes específicos. Dinâmicas situacionais também são muito importantes, pois permitem ver o comportamento dos candidatos em situações semelhantes às que podem vivenciar no dia a dia de trabalho. Atualmente, presidentes e CEOs têm reservado algum tempo em suas agendas apertadas para acompanhar este processo de entrada das pessoas na organização. Alguns participam de parte do processo, outros se reúnem permanentemente com os profissionais da área de Gestão de Pessoas, outros, ainda, são assessorados diretamente por profissionais desta área. Eles acreditam na necessidade de investimento na base e, por isso, têm se sobressaído e conseguido alcançar seus objetivos à frente de organizações de destaque.

Vale ressaltar a importância de se conhecer o perfil da vaga, para que o processo seletivo seja feito adequadamente. Sem conhecer estas características, o acerto na seleção fica por conta da sorte. Assim, o processo de provisão de pessoas começa na área demandante, com informações precisas e registradas na área de RH. Recru-

tar significa atrair, chamar pessoas para a organização. Se o objetivo é atrair profissionais de alto nível, é preciso saber onde estão estes profissionais. Não se deve divulgar todas as vagas da mesma forma, mas deve-se fazê-lo de maneira direcionada. Para isto, o networking é muito importante. A rede de relacionamentos funciona, nesta hora, como um capital social. Também pode-se contar com ajuda de entidades de classe, universidades, sites especializados, banco de talentos, entre outros.

Feito um bom recrutamento, não apenas a seleção poderá ser bem-sucedida, como também os outros processos. A identificação de talentos começa no processo seletivo, em que se podem conhecer as características e as habilidades que um profissional apresenta e que poderão agregar valor para a empresa. Também é neste momento que se identifica a compatibilidade entre missão pessoal e organizacional. É preciso sonhar junto, querer o que a organização quer;

é preciso acreditar no projeto da organização. O profissional que compreende o contexto da empresa, como também o contexto global, consegue visualizar as necessidades de sua área de atuação e reverter isto em resultados. Assim, para escolher bem, o selecionador precisa ter clareza sobre o que a empresa deseja, sua cultura, seu momento atual e o que realmente espera do profissional que está contratando.

Se as premissas básicas são atendidas, o candidato é contratado e outra fase também muito importante tem início: o período de experiência. Se todo o cuidado foi dispensado na seleção, da mesma forma, o acompanhamento é essencial. É nesta fase que o profissional se ambienta, socializa-se, conhece os objetivos do cargo, da equipe e da organização. Também nesta fase deve receber feedback constante, de reconhecimento e de aprimoramento. Neste momento, o papel do gestor é fundamental. Ele deve se comportar como um incentivador, disponível para informar, orientar, compartilhar seus conhecimentos e dar apoio, nunca como opressor ou intimidador.

Mapear os perfis no momento da seleção traz vantagens, pois, além de facilitar a alocação, compatível com o perfil profissional e a vaga, oferece dados relevantes sobre experiências, competências e interesses do colaborador, o que pode dar suporte para futuras oportunidades internas.

Assim, demissões podem ser evitadas quando os seguintes aspectos são observados: > Recrutamento focado; > Conhecimento sobre o perfil da vaga, sobre a cultura da empresa; > Seleção baseada em competências;

> Identificação de compatibilidade de objetivos; > Feedback constante; > Investimento nas pessoas.

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institucional

Atuação no

turismo e na cultura

é reconhecida

Paolo Xavier

Paolo Xavier

Presidente do Sistema Fecomércio Minas recebe homenagem do Governo Estadual e visita sindicatos

Lázaro Luiz Gonzaga recebe a medalha do secretário Elmiro Nascimento O presidente do Sistema Fecomércio Minas se reuniu com a diretoria do Sindicomércio Patos de Minas antes de seguir para Araxá

PAOLO XAVIER

Na terra de Dona Beja, no famoso Grande Hotel e Termas de Araxá, a noite de 20 de dezembro foi de celebração e reconhecimento por grandes trabalhos em atividades culturais e artísticas. Trata-se da Medalha Calmon Barreto, com a qual o presidente Lázaro Luiz Gonzaga foi agraciado graças aos seus trabalhos à frente do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos. Gonzaga visitou os sindicatos filiados ao Sistema na Região do Alto Paranaíba – Patos de Minas e Araxá – o que reforça sua política de ir a campo para marcar presença em todo o Estado.

A Medalha Calmon Barreto (famoso artista plástico araxaense falecido em 1994) foi criada pelo governo estadual e é concedida a pessoas físicas e jurídicas que tenham se dedicado ao desenvolvimento de atividades culturais e turísticas em Minas. A cerimônia de entrega da medalha é realizada anualmente e faz parte das comemo-

rações do aniversário de Araxá. O Secretário de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento, Elmiro Nascimento, representou o governador Antonio Anastasia na cerimônia. Em seu discurso, o Secretário disse que foi um orgulho entregar a comenda ao presidente do Sistema Fecomércio Minas. “O Lázaro vem fazendo um trabalho fantástico e isso mostra o amor que ele tem pelo setor que representa”, relatou.

Outro agraciado foi o secretário de Estado de Turismo, Agostinho Patrus Filho, que ressaltou ter Lázaro merecido a medalha por ser um exemplo de presidente de uma grande entidade de classe. “Sem dúvida, ele merece essa homenagem por ser um homem correto, eficiente. A equipe que ele montou está fazendo uma gestão que vem gerando grandes resultados e isso é reconhecido pelo nosso governador”, afirmou.

Visita aos Sindicatos Antes de receber a homenagem em Araxá, o presidente Lázaro Luiz Gonzaga esteve em Patos de Minas e encontrou com o presidente

do Sindicato do Comércio de Patos de Minas (Sindicomércio Patos de Minas), Sebastião da Silva Andrade, na sede da entidade. Gonzaga relatou, em reunião com os diretores, as ações do Sistema até o moment e falou também da expansão da unidade do Senac na cidade. O Diretor Regional do Senac Minas, José Carlos Cirilo, e o Gerente Regional de Negócios da instituição, Paulo Roberto Baratta, também participaram da reunião, que se encerrou com a entrega de uma placa em homenagem ao presidente do Sistema.

Logo após, Lázaro Gonzaga seguiu para Araxá onde se encontrou com diretores do sindicato do comércio da cidade. Emílio Ludovico Neumann, presidente do sindicato, compartilhou os planos de mudança para uma nova sede.

Por sua vez, Gonzaga ressaltou a importância de estar presente nas bases sindicais para ouvir e gerenciar melhor as demandas de todo o Estado. Em seguida, os dois presidentes foram até o Grande Hotel de Araxá para a cerimônia de entrega da Medalha Calmon Barreto.

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institucional

Mais de um século

aliada ao trabalho Priscilla Ázara

Sistema apoia lançamento de livro em comemoração aos 118 anos da Junta Comercial de Minas Gerais

Patrocinadores, apoiadores e representantes do governo recebem exemplar do livro de comemoração dos 118 anos da Jucemg

Priscilla Ázara

Comemorando seus 118 anos de contribuição para a geração de riqueza e trabalho no Estado, a Junta Comercial do Estado de Minas Gerais (Jucemg) promoveu, no dia 15 de dezembro, o lançamento do livro “Jucemg: memória e história – 1893-2011”.

Mais do que uma entidade da Administração Pública Indireta, a Jucemg é uma autarquia que colabora decisivamente para o desenvolvimento econômico e social de Minas, seja pelo registro de atos constitutivos, alterações e distratos de sociedades mercantis, ou pela preservação e garantia da fé pública de documentos comerciais.

Reunir em um livro os passos da Jucemg é, ao mesmo tempo, preservar uma riqueza, oferecer informações e valorizar o Estado, honrando as tradições, segundo a presidente da Jucemg, Angela Pace.

“Acredito que esta publicação poderá ser objeto de interesse de variados setores, do econômico ao acadêmico, do histórico ao cultural, passando por aqueles que necessitam conhecer e entender mais sobre o histórico do Registro Empresarial em Minas e dos protagonistas de sua história”, enfatizou.

O lançamento do livro contou, entre outros, com o patrocínio do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos.

O superintendente administrativo financeiro da Fecomércio, Nilo Marciano de Oliveira Júnior, representando o presidente do Sistema, Lázaro Luiz Gonzaga, ressaltou que o lançamento do livro em comemoração aos 118 anos da Jucemg contribui para eternizar os esforços desta importante entidade no desenvolvimento do comércio mineiro. “A Junta Comercial tem sido um sólido parceiro na tarefa de fazer cumprir a missão da Fecomércio Minas, que é assegurar às empresas mineiras do comércio de

bens, serviços e turismo as melhores condições para gerar resultados positivos e desenvolver a sociedade. É uma belíssima publicação que também ajuda a contar a história do próprio comércio em Minas Gerais”.

Programa Arranjo Produtivo de Capacitação Com o objetivo comum de gerar riqueza, criar oportunidades de trabalho e se aproximar cada vez mais dos empreendedores mineiros, o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais (Sebrae-MG) e a Jucemg, por meio do Minas Fácil, lançaram, no mesmo dia, o programa Arranjo Produtivo de Capacitação. Trata-se de valiosas informações em cartilhas que visam orientar sobre planejamento, abertura, formalização, financiamento e capacitação de empresas. O intuito é contribuir para o sucesso de novos negócios.

Assempre reúne empresários em confraternização no Senac Minas Em ritmo de confraternização de fim de ano, a Associação dos Empresários do Centro e Barro Preto (Assempre) promoveu, no dia 13 de dezembro, o seu tradicional Almoço Empresarial no restaurante do Senac Minas. O presidente da Assempre, Jonísio Lustosa Nogueira, falou sobre os desafios enfrentados pela classe em 2011 e as expectativas para o novo ano. O evento reuniu cerca de 200 pessoas e contou com a presença de autoridades como o deputado estadual Dr.

Viana, a vereadora Sílvia Helena, o desembargador do Tribunal de Justiça de Minas Gerais, Eli Lucas, a delegada da 3ª Delegacia de Polícia Civil, Adriana Barros Monteiro, o comandante do Policiamento da Capital da PMMG, Cel. Azevedo, o vice-presidente da Emater, Marcelo Lana, secretário da Regional Centro-Sul, Harley Andrade, representando o prefeito de Belo Horizonte, Marcio Lacerda e representantes de várias entidades representativas.

Assempre: Cerca de 200 pessoas, entre empresários e autoridades, participaram do evento

BIG

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Notícias sindicais

Sincofarma Minas tem motivos

para comemorar Depois de três edições do workshop “Técnicas Básicas de Aplicação de Injeção Intramuscular e Subcutânea”, realizado para aperfeiçoamento profissional de balconistas e farmacêuticos, o Sincofarma Minas pode celebrar: sucesso é a palavra que melhor descreveu esses workshops. A princípio, era somente um curso, que aconteceu no dia 11 de novembro, no Senac Minas. Mas a demanda foi tanta que o Sindicato logo abriu mais duas turmas, nos dias 18 de novembro e 2 de dezembro, fechando 2011 com saldo positivo.

Suprir uma carência do mercado foi o objetivo dos três

encontros, que marcaram o 2011 do Sincofarma Minas de maneira bastante satisfatória. Ministrado pela enfermeira Andiara Karla Alves Romão, o workshop abordou conceitos simples, porém cruciais para a formação de um bom profissional.

A novidade é que, devido ao sucesso do tema, o Sincofarma Minas pretende dar continuidade a esse trabalho, com o propósito de assegurar aos empresários do varejo farmacêutico de Minas Gerais as melhores condições de sucesso empresarial a partir de ações voltadas para o desenvolvimento do segmento.

A analista sindi- cal Vanessa Parreiras, na apresentação de abertura dos cursos, evidenciou a importância do pagamento das contribuições sindicais e confederativas e destacou os principais serviços prestados e programas desenvolvidos pelo Sincofarma Minas, entidade integrante do Sistema Fecomércio Minas, Sesc e Senac e Sindicatos,

com atuação em conjunto a nível nacional com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).

Por meio dos cuidados do Sindicato, em parceria com o Senac Minas, os alunos aprenderam como um profissional na área da saúde deve se comportar, adquiriram conhecimento sobre a importância da ética como capacidade de discernimento e, ainda, ficaram sabendo de tudo a respeito da administração de medicamentos, que tem implicações éticas e legais que não podem ser ignoradas. Quando se administra um medicamento, segundo a enfermeira Andiara, o foco deve estar direcionado para a realização correta do ato a fim de que o cliente receba o benefício máximo da terapia.

Com o foco na vida do paciente, o workshop mencionou temas como ação preventiva, curativa, poliativa e substitutiva: essas são as finalidades da aplicação de injeção. “Há um leque de coisas que podem acontecer durante a aplicação, por isso as técnicas são necessárias. O que está em jogo é a vida da pessoa”, salientou a enfermeira, sobre a importância do workshop.

Sincovaga BH e Sebrae MG unidos pelos supermercados As atividades realizadas pelo Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios de Belo Horizonte (Sincovaga BH), em parceria com o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais (Sebrae MG), fecharam o ciclo de 2011 com melhorias e expectativas positivas para 2012. Durante o segundo semestre deste ano, o “Projeto Sincovaga e Sebrae” reuniu 15 supermercados da capital de forma a orientá-los sobre boas práticas e implementar planilhas, organização, estratégias e modificações. O foco principal foi fazer uma gestão de estoque.

Com um trabalho conjunto, o apro-

veitamento excedeu às expectativas.

Dos 15 supermercados, 13 superaram as metas propostas. Apenas dois ainda estão abaixo da expectativa, mas, mesmo assim, estão melhorando. Foi o que constatou o consultor da MCL Consultoria Claudio Lima Costa: “A vontade de ajudar uns aos outros é que trouxe esse resultado satisfatório. Não dá pra ser gestor sozinho”, afirma.

A ideia é que os indicadores ainda possam melhorar para que haja um aproveitamento de 100%. “Para o próximo ano, queremos fazer a experiência com, pelo menos, 20 supermercados”, salienta o consultor. Entre os critérios realizados, estão o grau de

“Projeto Sincovaga e Sebrae” reuniu 15 supermercados da capital

adesão ao trabalho e tomada de consciência relativa à importância da gestão efetiva de compras e estoques, além de aplicações

de conceitos, práticas e ferramentas sugeridas ou já existentes no sistema da empresa, voltadas à gestão de estoques.

Wanessa Viegas

Wanessa Viegas

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Notícias sindicais

Mais uma conquista do Sindcomércio de

Teófilo Otoni Será inaugurado nas próximas semanas o Centro de Convenções Expominas de Teófilo Otoni, cujas obras estão em fase final. A construção do espaço é uma conquista do Sindicato do Comércio de Teófilo Otoni (Sindcomércio – Teófilo Otoni), que se empenhou junto ao governo do Estado para que o município recebesse esta importante obra. Synval Handeri, presidente do Sindicato, destacou a luta pelo empreendimento, com várias visitas a Belo Horizonte para conversar com o ex-deputado Aécio Cunha, pai do ex-governador Aécio Neves e o apoio do ex-prefeito de Belo Horizonte Julio Laender.

“O Sindcomércio fez uma visita ao senhor Aécio Cunha, pai do então governador de Minas Gerais, Aécio Neves, junto com o ex-secretário da Indústria e Comércio Reynaldo do Carmo Neves. Isso porque, quando soubemos que o Centro de Convenções seria erguido em Juiz de Fora, entendemos que seria oportuno, naquela ocasião, visitarmos o ex-deputado Aécio Cunha.

Ele nos afirmou que possuía uma dívida com Teófilo Otoni e aquele era o momento de quitála”, destacou, lembrando do importante político

Diretoria do Sindcomércio de Teófilo Otoni e autoridades visitam as obras do Expominas local

falecido em 2010. “Nós sentimos um orgulho muito grande de proporcionar, juntamente com nossos companheiros, uma obra desse porte, em nossa cidade, que merece o Centro de Convenções”, explica Synval Handeri.

O Centro de Convenções Expominas de Teófilo Otoni terá dois espaços para a realização

de eventos e exposições, com capacidade para 3.000 pessoas e aproximadamente 105 estandes, cinco auditórios, sendo um Master Museu Histórico e Museu das Pedras Preciosas, com dois andares, área de alimentação e estacionamento para mil veículos. O investimento é de cerca de R$ 15 milhões.

Luis Marins fala a representados do Sincopeças Os representados do Sincopeças BH tiveram a oportunidade de acompanhar, no último dia 14 de dezembro, a palestra “Os grandes desafios empresariais do século XXI e a necessária motivação pela razão para enfrentá-los”, proferida pelo professor Luis Marins. A palestra, gratuita, foi ministrada no auditório do Senac Minas. Considerado um dos maiores consultores brasileiros da atualidade, o professor Luis Marins tem vasta experiência acadêmica, que inclui os cursos de contabilidade, história e direito, uma pós-graduação em antropologia na Macquarie University (Austrália) e na USP. Além disso, foi presidente e CEO de empresas nos Estados Unidos e no Brasil.

Luis Marins tem 23 livros publicados sobre gestão empresarial, motivação, empreendedorismo e antropologia e suas palestras também são reconhecidas pelas pesquisas, dados, informações e pelo estudo do tema com profundidade. Assim, o Sincopeças BH contribuiu para elevar a formação de seus representados, garantindo o desenvolvimento do setor.

Professor Luis Marins conversa com os representados do Sincopeças BH

12 • comércio informativo • edição 371

Contabilistas

A pior Lei de 2011 Antônio Baião de Amorim Vice-presidente de Registro do CRCMG

No decorrer do ano surgiram muitas leis no país, além de algumas terem sido alteradas e outras revogadas. Neste contexto, a Lei nº 12.506, de 11/10/2011, merece destaque. Em vigor desde 13/10 e com apenas dois artigos, criou um impacto de caixa nas empresas que pode chegar a até duas remunerações na rescisão de um empregado demitido sem justa causa, principalmente para os mais antigos. Isto em um exercício no qual nenhuma empresa teria previsão orçamentária para cumprir a referida Lei e, até agora, a única explicação sem força de regulamentação foi a Circular SRT 010, de 27/10, o que demonstra que nem o Ministério do Trabalho e Emprego tem entendimento claro do assunto.

A Lei diz que serão acrescidos ao aviso prévio, criado em 1943 na CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), até 60 dias, ou seja, o período máximo do aviso prévio passou de 30 para 90 dias. No artigo 1º, o legislador mantém o aviso prévio de 30 dias aos empregados com até um ano de trabalho na mesma empresa. A confusão se inicia quando, no parágrafo único do artigo 1º, diz-se que serão acrescidos três dias ao aviso prévio, por ano e no máximo até 60 dias. Na circular retrocitada, a SRT inicia a agregação dos

três dias ao aviso prévio a partir do 2º ano, o que totaliza 90 dias quando o empregado completar 21 anos de trabalho na mesma empresa. Alguns sindicatos estão entendendo e aplicando a regra desde o 1º ano, e assim os 90 dias de aviso prévio alcançam os 20 anos de trabalho.

Neste caso, o aviso prévio para até um ano de empresa é de 33 dias, o que contraria a Lei. Outra polêmica é em relação à redução de sete

dias ao final do aviso prévio, ao invés de redução diária de 2h na carga horária. O ob-

jetivo dessa redução é que o funcionário tenha tempo para procurar outro emprego. Na atual situação, como a Lei não tratou dessa possibilidade, em tese, o empregado somente poderá ter a opção de sair 2h mais cedo. Por analogia, poderia faltar um dia a cada três acrescidos ao aviso prévio. O mais sensato, então, e para mitigar os riscos de discussões trabalhistas, é a redução diária das 2h na carga horária durante todo o período de cumprimento do aviso prévio.

O pior dos erros dessa Lei é entrar em vigor na data de sua publicação no DOU. Para ser razoável, precisaria ter sido sua vigência determinada a partir de 2012 ou mais para frente. Para tanto, não adianta o legislador argumentar que se trata de um projeto de lei que está há mais de 20 anos em tramitação e, portanto, de conhecimento da sociedade. Isso porque nenhuma empresa trabalha com orçamento baseado em projetos de lei, inclusive pela quantidade de projetos existentes e com os mais diversos equívocos em suas proposituras.

Fecon/mg apoia novo projeto da Catedral de Belo Horizonte O projeto de se construir uma Catedral, em Belo Horizonte, é um sonho antigo de muitos anos, desde a criação da Arquidiocese, em 1921, e estamos vivendo agora o tempo ideal, o momento oportuno para realizar este sonho.

A Catedral Cristo Rei tem projeto arquitetônico de Oscar Niemeyer, que coroa sua reconhecida trajetória de brilhante arquiteto, em Belo Horizonte, cidade onde sua obra começou.

Como vem acontecendo ao longo da

história, com todas as importantes catedrais do mundo, a Catedral Cristo Rei se tornará um importante centro irradiador de espiritualidade, cultura, arte, educação e assistência aos mais pobres, consolidando a importância da missão e dos serviços da Igreja Católica na sociedade mineira, como no Brasil e por todo mundo.

O projeto de construção da Catedral Cristo Rei conta com o inestimável apoio da Fecon/MG, que acredita no valor dessa grande obra para Minas Gerais, no cenário

brasileiro e internacional.

Rogério Noé, Presidente da Fecon/MG, destaca a importância do projeto visando o lado social e humano, citando o benefício que ela trará a população da capital e também do estado. Acompanhamento médico, jurídico, celebrações eucarísticas, solidariedade aos enfermos, arte e cultura a vilas e favelas são algumas da ações citadas.

comércio informativo • Edição 371 • 13

Contabilistas

Contabilistas reforçam importância da

Contribuição Sindical Parceiros indispensáveis dos empresários apontam motivos para pagar a guia até o dia 31 de janeiro Vence no próximo dia 31 o prazo para o pagamento da Contribuição Sindical Patronal, conforme o estabelecido pelo artigo 578 e seguintes da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). É por meio deste investimento que a Fecomércio Minas oferece aos empresários oportunidades de crescimento, gerando assim o desenvolvimento econômico e social. Isso se dá por meio de assessorias empresariais e jurídicas, além da proteção e defesa do setor. A Fecomércio Minas desenvolve também diversas parcerias e firma convênios com empresas e instituições, nas quais o empresário obtém descontos e preços especiais em planos de saúde, cursos de ensino superior, entre outros.

Os contabilistas, parceiros cada vez mais importantes dos empresários no gerenciamento dos negócios, apoiam o pagamento e ressaltam sua importância. Para o presidente do Conselho Regional de Contabilidade de Minas Gerais (CRC/MG), Walter Roosevelt Coutinho, a Contribuição Sindical é um importante fator para o fortalecimento dos sindicatos e das federações, que têm a missão de defender os interesses individuais e coletivos de seus associados. “Reforço a que os contabilistas necessitam ficar atentos. Precisamos encaminhar às empresas as guias devidamente preenchidas para evitar o pagamento de multas por atraso”, destacou.

Já para o presidente da Federação dos Contabilistas de Minas Gerais (Fecon-MG), Rogério Noé, a história demonstra que não há conquistas significativas sem a atuação das entidades sindicais. “As reivindicações coletivas em busca da garantia dos direitos e do desenvolvimento econômico e social de setores empresariais só foram alcançadas a partir de lutas intensas através de institutos representativos fortes”, destacou. Noé lembra, ainda, que a Contribuição Sindical, por seu caráter principal de manter as entidades federativas e sindicais fortes, deveria ser um princípio básico de uma classe, tornando a obrigação apenas um mero detalhe.

Portanto, até o dia 31 de janeiro, firme mais uma vez o seu compromisso com a sua entidade representativa. Pague a sua Contribuição Sindical e permita que as ações continuem.

Ministério do Trabalho e Emprego destaca a obrigatoriedade legal do pagamento da Contribuição Sindical

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comércio informativo • Edição 371 • 15

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institucional

Com a palavra

os beneficiários Empresários falam dos motivos pelos quais vale a pena estar em dia Etiene Egg

Na edição anterior do jornal Comércio Informativo você pode conhecer melhor os benefícios que uma empresa possui somente por estar em dia com as contribuições Sindical e Confederativa.

Agora, apresentamos depoimentos de empresas que usufruem dos convênios da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais (Fecomércio Minas) como forma de obter descontos e vantagens no dia-a-dia da atividade comercial, independentemente do tamanho ou faturamento do empreendimento.

A imobiliária Fernando Viana Imóveis, situada em Belo Horizonte, por exemplo, está sempre em dia com as contribuições e já utiliza os convênios desde 2005. Luci Viana, que é gerente administrativa da empresa, destaca o motivo. “Não temos do que reclamar, pois o atendimento é muito bom e os planos de saúde são de grande valia

para nós”, ressaltou. Luci fala também sobre os demais serviços prestados pela Fecomércio Minas. “Sabemos que tem consultoria jurídica e outros benefícios. Até hoje não precisamos utilizar esse tipo de consultoria, mas ficamos tranquilos em saber que, caso precise, estes serviços estão ao nosso dispor”, afirmou, lembrando também que as informações disponíveis no jornal Comércio Informativo ajudam a orientar na condução da empresa.

A Fecomércio Minas, representante legal de todo o comércio de bens, serviços e turismo de Minas Gerais, tem benefícios que atendem a todo tipo de empreendimento, das micro às grandes empresas. Basta ao empresário conhecer suas necessidades e buscar orientações, fazendo um contato através dos vários canais disponíveis ou mesmo nos fazendo uma visita.

O gerente do Departamento Jurídico Trabalhista da Ricardo Eletro, Julio César Vecchi de Souza, conhece bem o trabalho do Departamen-

to Jurídico da Fecomércio Minas e fala sobre a importância que uma assessoria deste porte pode representar para os empresários, independente do tamanho do negócio. “Atualmente, não há empresa que não precise de um suporte jurídico para a defesa de seus interesses. Poder contar com um apoio institucional como este traz, com certeza, muitos benefícios para o empresário”, reforçou, destacando também a importância das informações jurídicas que são disponibilizadas pelo site institucional e pelo jornal Comércio Informativo.

No município de Santa Rita de Caldas, no Sul de Minas, a Auto Peças Santo Antônio desde 1998 já utiliza os benefícios por estar em dia com as contribuições. Vicente Januzzi Neto, contador da empresa, é quem fala sobre as vantagens. “O valor a ser pago é muito pequeno em relação ao que a gente tem de retorno. Além do jornal Comércio Informativo, que chega todo mês com muitas informações, tem também os descontos em planos de saúde e outros convênios”, ressaltou.

comércio informativo • Edição 371 • 17

ECONOMIA

Comércio otimista mas com os pés no chão

Para 82,1% dos lojistas, as vendas do primeiro trimestre de 2012 serão melhores Wanessa Viegas

Otimismo e cautela. Estabilidade monetária e juros elevados. Liquidações e inadimplência. É em meio a esses paradoxos que se inicia mais um ano na economia. Se o Natal para os comerciantes teve início em julho, 2012 já começou para os lojistas há tempos. As expectativas são positivas, mas os empresários, ainda que otimistas, estão mais com os pés no chão, devido à crise econômica. Na opinião de 82,1% dos entrevistados na “Sondagem de Opinião do Lojista: Expectativas Empresariais para 2012”, pesquisa feita pelo Departamento de Economia da Fecomércio Minas, as vendas do primeiro trimestre de 2012 serão melhores do que as realizadas no primeiro trimestre do último ano. Entretanto, o total de empresários que apostam em vendas maiores (82,1%) é menor do que os 91,8% apurados na sondagem de 2011.

“Ainda que denote cautela, o número é significativo e mostra a confiança no futuro do mercado”, afirma a gerente do Departamento de Economia, Comércio Exterior e Micro e Pequenas Empresas da Fecomércio Minas, Silvânia Araújo. As projeções para o primeiro trimestre apontam para inflação acima da meta (IPCA de 5,50%), crescimento econômico de 3,4% para uma taxa de juros Selic de 9,5% ao ano. O objetivo, segundo a economista, é criar indicadores de percepção empresarial sobre o mercado e conjuntura econômica. “A partir daí, pode-se traçar um desenho estratégico para o comércio varejista”, salienta.

Em 2012, haverá fatores positivos e negativos que afetarão o comércio. Entre aqueles que irão influir positivamente no desempenho do varejo estão a estabilidade monetária (12,8%), o crédito para investimento (12,8%) e investimentos governamentais (12,2%). Outros fatores positivos citados pelos empresários do comércio são ações de regulação do cartão de crédito, confiança das pessoas na economia e expectativa de redução das taxas de juros. Por outro lado, os gargalos também existem. Segundo 26,3% das opiniões, os juros elevados vão atrapalhar o comércio. Em

2011, o percentual foi de 21%. Logo depois vem a carga tributária elevada, com 18,4% das respostas.

Inadimplência, desemprego e alto endividamento das pessoas também foram lembrados pelos empresários do comércio.

Além disso, 64,3% dos empresários entrevistados estão confiantes nos efeitos positivos do “pacote” de medidas de estímulos ao comércio interno implementado pelo governo (aumento do crédito, redução de impostos e juros) e 63,6% já praticam preços diferenciados de acordo com o IPI reduzido. “O primeiro trimestre do ano tem forte influência sazonal, devido ao período pós-Natal e à pesada agenda tributária municipal e estadual. A sondagem mostra uma percepção positiva do empresário em relação ao futuro da economia, sustentado pelo crédito, confiança e investimento governamental”, acrescenta Silvânia.

Para estimular os negócios No primeiro trimestre de 2012, para fomentar os negócios e estimular vendas, a ação mais utilizada será a liquidação, com 26,9% das respostas. Porém, os lojistas estão menos confiantes do que no ano passado, quando as liquidações alcançaram a aprovação de 38,2% dos empresários. “As liquidações são uma estratégia do calendário do comércio de início de ano. As tradicionais liquidações de verão, pós-natalinas, estimulam as compras de oportunidades, ocasião em que as pessoas conseguem otimizar o poder de compra”, relata a gerente Silvânia.

Além disso, aumentar os prazos ofertados, treinar as equipes e ampliar o mix de produtos também foram citados, com 13,3%, 12,8% e 8,8%, respectivamente. Veja a íntegra da pesquisa no site da Fecomércio Minas.

quais? ações QUE serão feitas para estimular as vendas no primeiro trimestre de 2012 Liquidações

26,9%

Aumento dos prazos para o consumidor

13,3%

12,8% Ampliação do mix de produtos 8,8% Ampliação de filiais 7,7% Antecipação de lançamentos 7,7% Trabalhar com preços menores 6,9% Oferta produtos exclusivos/marca 6,6% Oferta de importados 5% Treinamento de equipe

Atendimento diferenciado/direto aos clientes cadastrados

4,3%

18 • comércio informativo • edição 371

ÍNDICES ECONÔMICOS

COMO ATUALIZAR SUA DÍVIDA PELO INPC: NOVEMBRO / 2011 Mês/Ano

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

JANEIRO

1,50152569

1,41475566

1,34677894

1,30992531

1,24570059

1,16987570

1,12365111

1,05541632

FEVEREIRO

1,48916561

1,40673726

1,34168055

1,30353797

1,23716416

1,16243611

1,11384924

1,04558779

MARÇO

1,48338043

1,40057473

1,33860177

1,29808601

1,23125414

1,15884370

1,10610649

1,03997194

ABRIL

1,47497308

1,39042463

1,33499728

1,29239945

1,22500660

1,15653064

1,09830850

1,03315313

MAIO

1,46895038

1,37788587

1,33339720

1,28904793

1,21721642

1,15020451

1,09034896

1,02576761

JUNHO

1,46309799

1,36830772

1,33166603

1,28570509

1,20564225

1,14334444

1,08568053

1,01995387

JULHO

1,45581890

1,36981451

1,33259885

1,28173173

1,19476985

1,13856248

1,08687609

1,01771490

AGOSTO

1,44526844

1,36940369

1,33113460

1,27764327

1,18788014

1,13594980

1,08763744

1,01771490

SETEMBRO

1,43807805

1,36940369

1,33140088

1,27014939

1,18539082

1,13504176

1,08839932

1,01345837

OUTUBRO

1,43563746

1,36735266

1,32927405

1,26698193

1,18361540

1,13322860

1,08255353

1,00891824

NOVEMBRO

1,43320102

1,35946775

1,32358264

1,26319235

1,17772676

1,13051536

1,07268483

1,00570000

DEZEMBRO

1,42692256

1,35216605

1,31804684

1,25778388

1,17326834

1,12634787

1,06174882

1,00000000

Fonte: IBGE - Elaboração: Sistema Fecomércio Minas/Departamento de Economia 1) Por exemplo, uma dívida de R$ 200,00 foi contratada em Janeiro de 2004.

2) Na tabela o fator de atualização referente a Janeiro/04 é 1,5015257.

3) R$ 200,00 vezes 1,5015257 = R$ 300,31 que é o valor em 01/12/2011.

POUPANÇA / TR / SALÁRIO / SELIC 2011 JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

DEZ

POUPANÇA (*)

0,6413

0,5719

0,5527

0,6218

0,5371

0,6578

0,6120

0,6235

0,7086

0,6008

0,5623

0,5648

TR

0,0715

0,0524

0,0121

0,0369

0,1570

0,1114

0,1229

0,2076

0,1003

0,0620

0,0645

0,0937

SALÁRIO MÍNIMO (R$)

540,00

540,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

545,00

SELIC (%)

0,8623

0,8439

0,9205

0,8402

0,9880

0,9563

0,9679

1,0741

0,9417

0,8820

0,8605

0,9073

* Primeiro dia do mês.

Fonte: Fecomércio Minas | Departamento de Economia

ÍNDICES DE INFLAÇÃO % 2011 DEZ

JAN

FEV

MAR

ABR

MAI

JUN

JUL

AGO

SET

OUT

NOV

Acumulado 12 meses (1)

IGP-DI (FGV)

0,38

0,98

0,96

0,61

0,50

0,01

-0,13

-0,05

0,61

0,75

0,40

0,43

5,56

INCC-DI (FGV)

0,67

0,41

0,28

0,43

1,06

2,94

0,37

0,45

0,13

0,14

0,23

0,72

8,09

IGP-M (FGV)

0,69

0,79

1,00

0,62

0,45

0,43

-0,18

-0,12

0,44

0,65

0,53

0,50

5,95

INPC (IBGE)

0,60

0,94

0,54

0,66

0,72

0,57

0,22

0,00

0,42

0,45

0,32

0,57

6,18

IPCA (IBGE)

0,63

0,83

0,80

0,79

0,77

0,47

0,15

0,16

0,37

0,53

0,43

0,52

6,64

IPCA-BH (IBGE)

0,33

2,17

0,77

0,63

0,84

0,58

-0,03

0,10

0,31

0,33

0,29

0,43

6,96

Fonte: FGV, IBGE, IPEAD Elaboração: Fecomércio Minas | Departamento de Economia (1) Dez/10 - Nov/11

Serenata Varejista de instrumentos musicais, a empresa inaugurou a terceira loja mediante aporte de R$ 800 mil.

Esta nova unidade está localizada em Contagem e possui 460 m² e mais de 6 mil itens em seu mix de produtos. Além disso, foi investido R$ 1,2 milhão na reforma da matriz, situada no centro de Belo Horizonte–MG. Com estes investimentos, serão gerados mais 40 postos de trabalho que resultará em um quadro de 250 postos.

ABC Mat. de Construção

Como atualizar:

ÍNDICES%

NOTAS empresariais

Desde 1990 no mercado e com sede em Juiz de Fora, a empresa de materiais de construção vai investir em 2012 cerca de R$ 10 milhões na abertura de oito lojas em Minas Gerais, sendo que quatro serão inauguradas no primeiro semestre e o restante, na segunda metade de 2012.

Os investimentos que serão feitos no primeiro semestre de 2012 estarão voltados para o Sul de Minas, onde o grupo já tem três unidades (Lavras, Varginha e Três Corações).

Com as inaugurações, o ABC passará a funcionar com 30 unidades em Minas Gerais até o final de 2012.

Em 2011, foram abertas seis lojas no Estado – duas em Belo Horizonte e as outras em Pouso Alegre, Varginha, Três Corações e Juiz de Fora.

Além disso, o grupo fechou negócio com um fundo de investimentos e captou R$ 40 milhões que serão empregados integralmente na abertura de lojas.

GV Shopping Mall localizado em Governador Valadares vai investir R$ 20 milhões até o final de 2013 para expandir o número de lojas disponíveis, aumentar as opções de lazer e entretenimento e elevar em 20% o número de vagas disponíveis no estacionamento. A previsão é a de que as obras tenham início em 2012.

Atualmente, o shopping conta com 104 lojas locadas e gera, aproximadamente, 1.300 postos de trabalhos diretos e 2.300 indiretos.

comércio informativo • Edição 371 • 19

economia

crescimento e bons negócios em 2012 Silvânia de Araújo

Gerente de EconOMIA, Comércio Exterior e MPE

Finalizar um ano significa para os empresários fechar os balanços patrimoniais e confeccionar a agenda propositiva para o futuro, o que envolve gestão do conhecimento e avaliação crítica do ambiente econômico. Foi o primeiro ano do novo governo, cuja condução da política econômica foi marcada pelo combate à pressão inflacionária e pelos efeitos da crise financeira internacional, levando ao desempenho mais moderado do PIB. A expectativa é encerrar o ano com crescimento da ordem de 3,2%, contra os 4,5% previstos anteriormente, a taxa de juros básica de 11,0% ao ano, um desemprego de 6% e inflação de 6,5%, no teto da meta. Não há como negar que os números são saudáveis, visto que a estabilidade macroeconômica é prioridade, aliada ao crescimento da economia, com manutenção de emprego e renda. Confirma-se, mais uma vez, a força do mercado interno, com as famílias respondendo por aproximadamente 62% do PIB, cujo consumo é alavancado pela combinação do aumento da massa salarial real, do emprego, do acesso ao crédito e, em especial, pela confiança no futuro da economia, com destaque para a manutenção do trabalho formal.

Para os empresários não tem sido um ano fácil, dominado pelo desafio de conquistar um consumidor otimista com doses de prudência em relação às expectativas econômicas e financeiras, além de ter que adequar sua gestão em face da internalização das turbulências internacionais e do cenário econômico e político conturbado. O governo agiu, e vem agindo, no sentido de estimular investimentos, com a

edição dos planos Brasil Sem Miséria e Brasil Maior, desonerando impostos, ampliando a defesa comercial e o crédito, estimulando a inovação, aliado ao foco nas obras de infraestrutura de transportes de carga e pessoas, com vistas a atender a demanda dos megaeventos esportivos. Além da manutenção das políticas sociais, como o futuro aumento real do salário mínimo em janeiro de 2012, previsto na órbita de 14,26%.

No curto prazo, todas as estimativas apontam para um Natal caloroso, mas de resultados moderados, com a totalização do crescimento das vendas do varejo em 2011 em torno de 6,0%, o que deverá garantir uma média de 8,2% de 2005-2011, número que retrata a força do comércio interno nos últimos anos. Tal movimento, sustentado pela combinação de emprego formal mais crédito e inclusão social, o que representou 31 milhões de pessoas, com renda familiar de R$1.000 a R$4.000 mensais, compondo a classe média de 91 milhões. O Brasil

avançou e, nessa trajetória, o maior destaque foi a maturidade do varejo em responder aos incentivos, em modernizar seu formato e canais e estabelecer relação mais estreita e profissional com a cadeia de negócios, fornecedores e consumidores. Um dos diferenciais é a disseminação do uso da tecnologia através da expansão do comércio eletrônico, das redes sociais, pela continua eficiência dos sistemas de fiscalização e tributação, assim como do exponencial avanço dos meios eletrônicos de pagamentos que reduzem os custos de transações e tornam mais simétricas as relações com os usuários, impostos por um mercado mais regulado. A interiorização do capital varejista é outro indicativo positivo, com abertura de novos negócios espalhados pelo país em busca do novo consumidor incluído.

Os prognósticos são favoráveis para a economia em 2012, ainda que sensíveis às súbitas mudanças de condução da política econômica, tendo em vista a crise das economias europeias, e ameaças de aumento da inflação. As projeções sinalizam um crescimento moderado do PIB, da ordem de 3,2%, sustentado pelo consumo das famílias e dos gastos do governo mais expansionistas, adicionado à gradual retirada das medidas macroprudenciais e da elevação da massa de rendimentos de trabalho.

Neste contexto, tudo indica que o ambiente de negócios será positivo para o varejo em 2012. Todavia, espera-se um governo indutor de novas inversões privadas numa moldura de país competitivo, sem perder os êxitos obtidos com a estabilidade monetária, patrimônio de todos nós.

20 • comércio informativo • edição 371

Jovens compram

por impulso Pesquisa da Fecomércio Minas mostra que maioria não planeja seus gastos Uma pesquisa inédita realizada pela Fecomércio Minas embasou a criação de uma cartilha lançada, em parceria com a Câmara Municipal de Belo Horizonte, no dia 16 de dezembro, denominada “Crédito Consciente para Jovens”. O estudo mostrou que 55,2% dos jovens compram por impulso. De acordo com os dados do levantamento feito com jovens de 16 a 25 anos, o índice dos que organizam os gastos de acordo com o que ganham é de apenas 24,9%. A pesquisa mostrou ainda que 15,5% gastam tudo o que ganham e não possuem dinheiro para poupar; 11,4% gastam já pensando no salário que ainda vão ganhar; e apenas 16,3% deles fazem anotações do que ganham e gastam.

São as roupas que mais pesam no bolso dos jovens, com 28,8%, enquanto o lazer responde por 10,5%. Despesas domésticas (9,8%), estudos, cursos e livros (9,6%), higiene e cuidados pessoais (9,4%), celular (8,7%) e transporte (8,4%).

A pesquisa do departamento de Economia da Fecomércio Minas mostra que 39,8% dos entrevistados possuem algum compromisso em atraso.

Desses, 42,9% estão com contas em atraso em menos de 30 dias e 40,8% já têm contas em aberto entre 30 e 90 dias. Para 16,3%, o atraso já supera 90 dias, caracterizando situação de inadimplência.

Internet O levantamento também mostra a influência

da internet nas decisões de compra dos jovens. A sondagem comprovou que a rede é responsável pelas decisões de compra de 62,8%. Os números destacam que 24,2% encontram informações sobre os produtos nas redes sociais como Twitter e Facebook, 14,8% procuram informações em sites de busca, tais como o Google, 12,1% comparam as marcas na internet e 11,7% procuram saber da reputação/qualidade do produto nas redes sociais.

São 23,4% os que fazem a comparação de marcas diretamente nas lojas.

Veja a pesquisa completa no site da Fecomércio Minas (www.fecomerciomg.org.br).

DIFERENÇAS NO Comportamento FRENTE às finanças Organiza os gastos de acordo com o que ganha

24,9% Sempre entra no Cheque Especial

4,1%

Fórum de Inclusão Financeira O Departamento de Economia, Comércio Exterior e Micro e Pequena Empresas da Fecomércio Minas participou do III Fórum Banco Central de Inclusão Financeira, ocorrido no final do mês de novembro, em Brasília com o apoio do Sebrae. Os colaboradores Gabriel de Andrade Ivo e Juan Moreno de Deus representaram o Sistema Fecomércio Minas. Na ocasião, o presidente do

Banco Central, Alexandre Tombini, afirmou que “a inclusão financeira, se desenvolvida de forma adequada, pode reduzir desigualdades e aumentar o desenvolvimento econômico do país. Ela contribui na gestão financeira de pequenos negócios, adoção de políticas públicas com foco no incentivo ao empreendedorismo e agricultura familiar. Quanto maior a parcela da sociedade que usa o sistema financeiro, maior será, ao longo do tempo, a eficácia da política monetária”, destacou.

Giro Econômico Classe C na Universidade O número de jovens da classe C na universidade aumenta constantemente.

Pesquisa do Instituto Data Popular revela que, hoje, 55% dos brasileiros com idade entre 18 e 25 anos da classe C (renda familiar per capita entre R$ 323 e R$ 1.387) são alunos de cursos superiores.

Em 2004, eram apenas 42%.

Os jovens da chamada nova classe média já ocupam 63% das vagas nas universidades. No país, 53% da população têm esse perfil de renda. Os dados mostram que o domínio das classes A e B no ensino superior está diminuindo. Entre 2004 e 2010, a parcela de universitários do topo da pirâmide social (renda acima de R$ 2.886 per capita) e daqueles que estão logo abaixo (renda entre R$ 1.388 e R$ 2.886) caiu de 37% para 29%.

Sudeste perde fatia do PIB Apenas as Regiões Nordeste e Centro-Oeste aumentaram a participação no Produto Interno Bruto (PIB) em 2009, quando comparado a 2008, enquanto as demais tiveram redução. A participação do Nordeste passou de 13,1% para 13,5%, e a do Centro-Oeste de 9,2% para 9,6%. Já a participação do Sudeste caiu de 56% para 55,3%; a do Sul caiu de 16,6% para 16,5%, e a do Norte, de 5,1% para 5%.

Os dados foram divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), e em se tratando de crescimento econômico, as Regiões Nordeste e Centro-Oeste registraram expansão de 1% e 2,5%, respectivamente. As demais regiões tiveram queda no PIB: Sudeste (-1%), Sul (-0,6%) e Norte (-0,3%).

IPI reduzido O governo anunciou a redução do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) para os principais itens da linha branca. As medidas reduzem a zero as alíquotas de IPI sobre o fogão e das máquinas de lavar semiautomáticas. O governo também reduziu o IPI sobre geladeiras de 15% para 5%, e das máquinas de lavar, de 20% para 10%.

As medidas valem para os bens em estoque nas lojas e têm prazo até 31 de março de 2012. As reduções valem para os eletrodomésticos com selo “A” de eficiência energética.

comércio informativo • Edição 371 • 21

comércio exterior

Hong Kong como porta de entrada

para a China

Wanessa Viegas

Território autônomo fala o idioma dos negócios e cria oportunidades no comércio internacional

Seminário foi organizado pelo Sistema Fecomércio Minas e pela Câmara de Comércio Brasil-China de Minas Gerais

Wanessa Viegas

Bom negócio é comercializar com a China, a segunda maior economia mundial e dona do maior mercado consumidor do planeta. Melhor do que isso é negociar com a Região Administrativa Especial de Hong Kong da República Popular da China, fomentando parcerias e criando estratégias de crescimento. O gigantesco mercado chinês oferece uma imensurável oportunidade para os demais países e Hong Kong, representante de 44% dos investimentos do país asiático, promete ser um dos maiores centros financeiros do mundo: o local em que “o oriente encontra o ocidente”.

Quem proferiu tais palavras foi o coordenador do departamento Comercial, Institucional e de Negócios da Câmara de Comércio e Indústria BrasilChina de Minas Gerais (CCIBC-MG), Fernando Mourad. Durante o evento “Hong Kong como porta de entrada para a China”, realizado no dia 6 de dezembro, na Fecomércio Minas, o profissional ministrou palestra com o intuito de desenvolver negócios e estabelecer parcerias comerciais entre os dois países. De acordo com ele, a cidade de Hong

Kong é ideal para se tornar o grande centro comercial, abrindo portas para empresários de todo o mundo. “A economia de Hong Kong é altamente desenvolvida”, relata Mourad.

“Um país, dois sistemas”. Essa é uma das vantagens de Hong Kong, o Centro de Administração Comercial: um sistema forte e independente, com livre circulação de pessoas, informação, mercadorias e capital. Com um governo aberto e transparente, Hong Kong apresenta uma economia de serviços qualificada, um sistema com impostos baixo se simples, além de fornecer a proteção da propriedade intelectual. “Hong Kong é a cidade que fala o seu idioma... O idioma dos negócios internacionais”, afirma a graduada em Relações Internacionais Mariana Nascimento. Além disso, segundo a profissional, a cidade tem o maior mercado interno mundial e possui uma moeda própria, o “Hong Kong Dólar”.

Outra vantagem de Hong Kong é sua infraestrutura. “A cidade possui um dos aeroportos internacionais mais movimentados. Em 2010, recebeu 51 milhões de passageiros”, salienta Mariana.

Somando-se a isso, o território conta com mais de 95 linhas aéreas em operação, ligando mais de 160

destinos internacionais e 45 para a China. “Sem contar o serviço de telecomunicações de alto nível, afinal 83% das casas têm acesso à internet”, complementa. O especialista em Direito Empresarial Daniel Manucci endossa o relato de Mariana, ao dizer que “Hong Kong é um dos ambientes mais favoráveis do mundo para a realização de negócios”.

Com uma moeda conversível, livre circulação de capital, um sistema bancário forte e bem articulado, o analista de Comércio Exterior da Fecomércio Minas Márcio Gaudioso reforça a importância de parcerias com Hong Kong. “A cidade tem o PIB per capita de US$ 43,8 mil”.

América Latina e Hong Kong No último ano, o comércio entre a América Latina e Hong Kong somou US$ 7,8 bilhões. Os principais produtos exportados pela america latina incluem carne e preparações de carnes, vegetais e frutas, couro e manufaturas. As empresas brasileiras em Hong Kong incluem o Banco do Brasil, Bradesco Ásia, Fibria, Itaú Ásia, Paramont, Samarco e TAM. O Brasil é o 23º parceiro comercial de Hong Kong, 1º entre a América do Sul e Central.

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comércio exterior

Rodada de Negócios entre empresários Com o apoio do Departamento de Comércio Exterior, Micro e Pequena Empresa (Decempe), o Sistema Fecomércio Minas, em parceria com a Associação Industrial Portuguesa e a Câmara Portuguesa de Comércio no Brasil-Minas Gerais, realizou no último dia 5 de dezembro uma rodada de negócios entre empresários portugueses e empresários mineiros.

No primeiro momento, a comitiva portuguesa pôde conhecer todo o panorama econômico do Estado de Minas Gerais, com ênfase em Belo Horizonte, por meio da apresentação da Gerente do Departamento de Economia da Fecomércio Minas, Silvânia Araújo. Em seguida, foi apresentado o cenário turístico da região

pela representante da área de Turismo da Fecomércio, Lorraine Pereira. Podemos destacar também as ilustres presenças do Cônsul de Portugal em Belo Horizonte, Sua Senhoria André Sopas Bandeira, do Presidente da Câmara Portuguesa de Comércio no Brasil – Minas Gerais, Senhor Fernando Meira Ribeiro Dias, e do Diretor Executivo da mesma entidade, Vittorio Lanari Júnior.

O segundo momento do evento foi dedicado à realização da rodada de negócios em que os empresários portugueses receberam empresários de Minas Gerais.

Durante toda a parte da tarde, os empresários estiveram reunidos com o objetivo de estreitar as relações comerciais, apre-

Priscilla Ázara

mineiros e portugueses

Após reuniões, foi promovida uma rodada de negócios entre portugueses e brasileiros

sentando suas empresas e trocando informações e experiências.

O encontro foi visto por todos os empresários como o início, o

primeiro passo concreto para a realização de negócios entre empresas portuguesas e de Minas Gerais.

Proex financiará exportações simplificadas

Nomenclatura comum (ncm) do Mercosul mudará

A fim de facilitar o ingresso das micro e pequenas empresas no mercado internacional e melhorar o ambiente de negócios para as MPEs, o Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio Exterior (MDIC) criou a Portaria Secex n°. 42, que viabilizará as operações de vendas ao exterior por meio de exportações simplificadas.

Essas operações chamadas de simplificadas serão feitas pelo Programa de Financiamento às Exportações (PROEX), por meio da apresentação da Declaração Simplificada de Ex-

Foi aprovada pela Câmara de Comércio Exterior (CAMEX), no início de dezembro, a Resolução Camex n°.

94, que adapta a Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) e a Tarifa Externa Comum (TEC) às novas exigências da versão 2012 do Sistema Harmonizado (SH) de Designação e Codificação de Mercadorias da Organização Mundial do Comércio (OMC).

As adequações promovidas pelo Sistema Harmonizado trarão significativas mudanças na classificação das mercadorias e serviços. Essa atualização padronizará e tornará mais específicas as descrições das mercadorias e serviços comercializados entre os

portação (DSE), documento de registro que se aplica em casos de exportações que tenham o valor máximo de US$ 50 mil.

O PROEX, cujo agente financeiro é o Banco do Brasil, permite que o exportador receba o valor da transação à vista ou até mesmo antecipado, e ainda lhe concede maior prazo para pagar os custos de todo o processo de exportação.

Para ter acesso ao programa, os interessados deverão primeiramente providenciar o cadastro de Registro de Crédito (RC) no Sistema Integrado de Comércio Exterior (SISCOMEX). Não é necessário fazer o Registro de Exportação, sendo a única exigência, em caso de aprovação do financiamento, a apresentação da DSE e dos demais documentos que envolvem o processo de exportação.

países, reduzindo ainda mais as dúvidas e chances de erros na classificação das mercadorias.

A reformulação da NCM e TEC (Tarifa Externa Comum) é importante para acompanhar o desenvolvimento tecnológico, as inovações comerciais, bem como os novos processos de produção que são cada vez mais dinâmicos. As alterações ainda propiciarão maior segurança, mais esclarecimentos, maior precisão e controle dos textos no processo de descrição de bens. A nova versão da NCM e da TEC entrou em vigor a partir de 1º de janeiro de 2012, cabendo aos exportadores e importadores atentarem para as novas alterações.

comércio informativo • Edição 371 • 23

comércio exterior

NOVO ANO, NOVOS DESAFIOS Nelson Barrizzelli* Economista

Nos últimos 15 anos as empresas brasileiras enfrentaram um aumento de concorrência sem precedentes. Em alguns segmentos de mercado a concorrência se acirrou por concentração ou por desnacionalização.

Nas atividades comerciais a concorrência aumentou na busca do poder aquisitivo das classes C e D e isso derrubou os preços. Bom para o consumidor, mas negativo para os comérciários e os fabricantes.

O caso das TVs é emblemático. Um aparelho de 20 polegadas em 01/07/1994 custava R$ 400,00, equivalente no cambio da época a US$ 470,00.

Passados 17 anos as TVs de tubo peças de museu e uma TV plana de 32 polegadas, custa hoje R$ 746,61 ou US$ 403,57 com uma queda real de preços de 14%. http://loja.tray.com.br/ loja/produto.php?loja=293195&IdProd=1243 &parceiro=8260.

O mesmo ocorreu em praticamente todos os setores da economia, fato que pode ser facilmente constatado pelos empresários que nos lêem.

Parte dessa queda vem do desenvolvimento da tecnologia, que derrubou os preços no mundo inteiro. Mas não há tecnologia em um pacote de arroz ou em uma lata de óleo de soja.

E a queda real de preços desses produtos, no período, foi de 36%.

O surgimento do comércio eletrônico também contribuiu para essa queda. O mesmo televisor, por exemplo, não foi encontrado nas lojas de rua uma vez que elas não conseguiriam competir com esse preço.

A realidade é que em várias cadeias produtivas ocorreu um verdadeiro choque de modernização e produtividade. Adicionalmente o crescimento das vendas do período 1994-1997 desengavetou vários projetos de investimento em capacidade produtiva.

Mas a partir de 1998, as sucessivas crises externas e nossas dificuldades com o cambio, obrigaram o governo a aumentar a taxa de juros e “esfriar” a economia fato que se estendeu até 2005.

A partir de 2006 o Brasil voltou a crescer depois de 25 anos e mais de 25 milhões de pessoas pertencentes às classes C e D entraram no mercado para valer.

Agora temos uma sensação de crise no ar.

Essa sensação deve ser debitada à dificuldade que as diversas cadeias produtivas estão tendo em colocar no mercado os volumes necessários para justificar os investimentos feitos nos últimos anos. Outro fator importante é o grande volume de importações que estão inundando cada ano o nosso país. As importações geram emprego nos países de origem e penalizam a indústria local.

Independentemente de fatores externos, o consumo deve continuar crescendo.

Vários fatores contribuem para isso ocorra.

A força do agribusiness está transformando o Centro-Oeste, e deve continuar mantendo essa vitalidade.

O mesmo ocorre na indústria e no comércio.

No varejo as empresas locais, sem acesso a crédito privilegiado, estão resistindo bravamente

a o assédio das multinacionais que aqui chegam com recursos conseguidos ao custo anual de 2% ou 3% e prazos superiores a 10 anos para amortizar esses empréstimos.

Do lado da indústria, mesmo com as dificuldades geradas pela falta de políticas que impulsionem o setor, estamos mostrando capacidade para atender de forma adequada o nosso mercado.

Nada nos autoriza dizer, portanto, que em 2012 a situação será pior do que em 2011. Ao contrário. Passado o período sazonal de menor volume de negócios do primeiro semestre, voltaremos à retomada dos negócios. Além disso temos os eventos de 2014 e 2016 para impulsionar os negócios A única forma adequada de enfrentar os grandes desafios é dar as costas para os fatores incontroláveis, concentrando-se nos fatores que podem ser controlados. Eles estão à nossa volta, representados pelas escolhas referentes aos produtos ofertados, à marcação de preços justos e lucrativos, ao nível de serviços que dão sustentação a esses preços e à forma pela qual nos comunicamos com o mercado. É nisso que devemos concentrar nossos esforços, nossa competência e nossa inteligência. * Nelson Barrizzelli é economista, professor da Fea-USP e especialista na área de varejo – barrizzelli@attglobal.net

24 • comércio informativo • edição 371

pequenos negócios

Lançado guia

de sobrevivência

das MPEs O Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), em parceria com o Fórum Permanente Mineiro das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (Fopemimpe), na qual a Fecomércio participa ativamente, desenvolveu uma cartilha denominada “Guia de Sobrevivência para Microempresas e Empresas de Pequeno Porte”; a impressão tem como intuito aconselhar e orientar os novos empreendimentos que surgem no mercado.

O material foi elaborado na tentativa de fazer com que os novos negócios consigam resistir ao primeiro ano de vida, posto que, segundo dados do Sebrae, 27% das iniciativas de pequenos empresários falham e não sobrevivem nem

mpes criam 6,1 milhões de vagas De acordo com o Anuário do Trabalho, divulgado pelo Sebrae em parceria com o Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese), as micro e pequenas empresas (MPEs) criaram 6,1 milhões de empregos com carteira assinada na última década.

No total, o número de empregos gerados por essas empresas cresceu 70,9% no período, subindo de 8,6 milhões, em 2000, para 14,7 milhões, em 2010. O número de MPEs no Brasil cresceu 45,2% em uma década, ao passar de 4,2 milhões de estabelecimentos, em 2000, para 6,1 milhões, em 2010. Portanto, em toda a década, houve a criação de aproximadamente 1,9 milhão de novos estabelecimentos.

Segundo a pesquisa, o bom desempenho dessas empresas foi responsável por 99% dos estabelecimentos, 51,6% dos empregos privados

não agrícolas formais no país e quase 40% da massa de salários. Em média, durante a década de 2000, de cada R$ 100 pagos aos trabalhadores no setor privado não agrícola, aproximadamente R$ 41 foram gerados pelas micro e pequenas empresas.

Setorialmente, durante toda a década, o comércio manteve-se como o setor com maior número de micro e pequenas empresas. No entanto, a participação relativa do setor caiu de 54,7% em 2000 para 51,5% do total delas em 2010, quando havia aproximadamente 3,1 milhões.

• O setor de serviços não apenas se manteve como o segundo mais expressivo, como teve sua participação elevada de 29,9% do total em 2000 para 33,3% do total em 2010, com cerca de 2 milhões.

• A indústria apresentou ligeira queda na sua participação relativa, saindo de 11,4% em 2000 para 10,7% em 2010. O segmento possuía 657 mil MPEs em 2010. Já o setor da construção apresentou ligeiro crescimento, tendo sua participação relativa subido de 3,9% para 4,5% em 2010, com 273 mil estabelecimentos.

um ano após o início do empreendimento.

A cartilha, entre várias informações úteis aos empresários, orienta-os quanto ao bom planejamento e controle administrativo dos negócios, destaca a importância da boa saúde e dos cuidados financeiros primordiais às empresas, como não misturar despesas pessoais com as da instituição, entre outros vários pontos essenciais à sobrevivência das MPEs. O acesso ao material fica disponível no site: http://www.desenvolvimento.gov. br e também disponibilizado no site da Fecomércio.

Salário cresce mais nas MPEs

O salário dos empregados em micro e pequenas empresas (MPEs) aumentou em média 14,3% entre 2000 e 2010, três vezes mais que o reajuste de 4,3% da remuneração paga pelas médias e grandes empresas. Segundo o Sebrae, em dez anos, caiu a diferença da média salarial do segmento em relação ao valor pago pelas médias e grandes empresas. Em 2000, o salário médio do segmento era 43,8% menor. Já em 2010 esse percentual ficou em 38,4%.

Nas micro e pequenas empresas, o salário médio pago passou de R$ 961 em 2000 para R$ 1.099 em 2010. Já entre as grandes e médias empresas, o salário foi de R$ 1.711 em 2000 para R$ 1.786 em 2010. As remunerações pagas pelas micro e pequenas representam 40% da massa salarial de todo o Brasil.

comércio informativo • Edição 371 • 25

jurídico

Adiado o prazo de apresentação

do SPED Fiscal Mobilização do Sistema Fecomércio Minas, de seus Sindicatos e da classe contábil motivou alteração Em atendimento ao pleito apresentado à Secretaria de Estado de Fazenda, pelo Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos em conjunto com a classe contábil, representada pelo Sindicato dos Escritórios de Contabilidade.

Auditoria e Perícias Contábeis no Estado de Minas Gerais – (Sinescontábil) e a Federação dos Contabilistas dos Estado de Minas Gerais - (Fecon), conforme noticiado, a apresentação do Sped Fiscal foi adiada, pelo Decreto nº 45.829, publicado em 23/12/2011, dispondo sobre o assunto da seguinte forma: Para os contribuintes obrigados ao Sped Fiscal, a partir do exercício de 2009, 2010 ou 2011, os arquivos relativos às competências entre janeiro de 2011 a maio de 2012, serão apresentados até o dia 25 de julho de 2012.

Já aqueles obrigados ao Sped Fiscal a partir de 2012 apresentarão os arquivos relativos às competências de janeiro a outubro de 2012, até o dia 25 de dezembro de 2012.

O adiamento é decorrente da grande mobilização promovida pelo Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e todos os seus Sindicatos da Capital e do Interior, que, em conjunto com a classe contábil, obtiveram em reunião com a Secretaria de Estado de Fazenda, realizada no dia 21 de dezembro de 2011, a confirmação do atendimento ao pleito neste sentido apre-

sentado em reunião anterior.

Salientamos, no entanto que, durante o período da prorrogação, devem os contribuintes apresentar normalmente o arquivo Sintegra.

A multa pelo descumprimento da obrigação e prevista pela legislação, é de aproximadamente R$ 11.000,00 (onze mil reais), por contribuinte, a qual, em decorrência do adiamento, não será aplicada, desde que observados os prazos limites de cumprimento da obrigação.

Com o trabalho desenvolvido pelas Entidades mencionadas, ganham os contribuintes mineiros, que não estarão mais sujeitos àquela penalidade, e ganham os contadores, que doravante terão maior prazo e mais tranquilidade para o cumprimento da norma.

Enfatizam, no entanto, o Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e seus Sindicatos, assim como as Entidades da Classe Contábil, às empresas e aos contadores, a estreita observância dos prazos ora estabelecidos, em função do compromisso assumido por estas junto à Secretaria de Estado de Fazenda, no sentido de não mais solicitarem o adiamento da referida obrigação, visto já ser esta a terceira prorrogação, pleiteada e obtida pelas mesmas, durante o ano de 2011.

A íntegra do Decreto pode ser acessada em nosso site: www.fecomerciomg.org.br.

Código de Defesa do Contribuinte será regulamentado Dando continuidade ao processo de regulamentação do Código de Defesa do Contribuinte, pelo qual o Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos atuou fortemente, a Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais aprovou a redação final do Projeto de Lei nº. 2.443/2011, que atualiza a Lei nº. 13.515/2000, que dispõe sobre o Código de Defesa do Contribuinte.

Destaca-se na aprovação a proibição da presença de força policial nos estabelecimentos comerciais e industriais, desde que apenas com efeito coativo ou vexatório, sem que a fiscalização tenha sofrido algum tipo de embaraço ou desacato,

ressalvados os casos em que a força policial seja requisitada em função da efetivação de medidas necessárias ao cumprimento de normas previstas na legislação.

Aprovou ainda a obrigação do auditor fiscal da Receita Estadual apresentar a sua identidade funcional quando do exercício da fiscalização, assim como a proibição para o Fisco arbitrar valor de operação, sem a observância de procedimento técnico adequado. A matéria foi remetida à sanção do Governador, não tendo sido publicada até o fechamento desta edição.

Impostos federais pagos no cartão de crédito ou débito Os contribuintes poderão pagar todos os impostos federais com cartão de crédito ou de débito a partir do ano que vem. O Documento de Arrecadação de Receitas Federais (Darf) passará a ser impresso com códigos de barra para facilitar a operação, de acordo com a Receita Federal.

A medida permitirá o pagamento de impostos em qualquer equipamento, como os caixas eletrônicos que tenham o leitor de código de barras, instalados em shoppings, postos de gasolina e supermercados. A operação estará disponível também para o contribuinte pagar as cotas do imposto de

renda devido.

“Isso é uma grande novidade, um avanço que nós vamos colocar em 2012 permitindo, inclusive, que o viajante que chegue do exterior ou o estrangeiro que venha visitar o país possam pagar tributos utilizando o cartão de débito e crédito”, disse Carlos Roberto Occaso, subsecretário de Arrecadação e Atendimento da Receita Federal.

Atualmente o contribuinte pessoa física, depois de fazer a declaração do imposto e verificar se tem algo a pagar, necessita imprimir o Darf para quitar a dívida em uma única ou mais parce-

las, mas sem o código de barras. Outra opção é autorizar o débito em conta ao preencher a declaração.

Em 2011, um total de 24.370.072 de contribuintes enviou a Declaração do IR Pessoa Física.

O número superou a estimativa da Receita, que esperava receber 24 milhões de formulários.

(Agência Brasil)

26 • comércio informativo • edição 371

jurídico

OBRIGAÇÕES SOCIAIS E FISCAIS | FEV. 2012 ÂMBITO FEDERAL

NOTAS Malha fina para empresas As pessoas jurídicas também terão a sua malha fina. A informação é da Receita Federal. A malha fina é o banco de dados do Fisco, onde são armazenadas as declarações que apresentam inconsistências após os diversos cruzamentos realizados pelos sistemas informatizados da Receita. Atualmente já é possível cruzar informações sobre subfaturamento e omissão de receitas, por meio de auditorias eletrônicas. Se a Receita detectar irregularidades, a empresa será chamada a se regularizar.

A base do Sistema Público de Escrituração Digital (Sped) permite atualmente o acesso aos dados das empresas, tanto pelo Fisco federal quanto pelos fiscos estaduais, sem a necessidade de solicitação da Receita Federal, uma vez que as informações do Sped estão disponíveis para todos. De acordo com a RF, a fiscalização continuará em 2012, voltada para os grandes contribuintes. (Fonte: Agência Brasil)

PIS - DCT

No mês de admissão

IR FONTE - Salários, Autônomos, Aluguéis

Até o último dia do 2º decêndio

Carnê Leão

Até o último dia útil do mês

PIS/Faturamento

Até o 25º dia do mês

COFINS

Até o 25º dia do mês

FGTS / GEFIP

Até o dia 7 (sete)

INSS - Salário

SALÁRIOS

Até o dia 20 (vinte)

CAGED

Até o dia 7 (sete)

IRPJ ESTIMATIVA

Contribuição Social ESTIMATIVA

Até o último dia útil do mês

Simples nacional - recolhimento

Até o dia 20 (vinte)

DCtf - mensal

Até o 15º dia útil do mês

Dacon - Mensal

Até o 5º dia útil do mês

Retenção pis / cofins csll Artigo 30 - lei 10.833/03

Até o último dia útil da quinzena seguinte ao da retenção

Adiada a obrigatoriedade do Ponto Eletrônico

dirf

Até o último dia útil do mês

dimob

Até o último dia útil do mês

A utilização do REP – Registrador Eletrônico de Ponto, para as empresas que optarem pelo controle eletrônico de ponto, que estava prevista para o dia 1º de janeiro de 2012, foi adiada pela Portaria MTE nº 2.686, de 27/12/11, ficando os prazos relativos à sua obrigatoriedade assim definidos: I - A partir de 2 de abril de 2012, para as empresas que exploram atividades na indústria, no comércio em geral, no setor de serviços, incluindo, entre outros, os setores financeiro, de transportes, de construção, de comunicações, de energia, de saúde e de educação; II - A partir de 1º de junho de 2012, para as empresas que exploram atividade agro-econômica nos termos da Lei n.º 5.889, de 8 de julho de 1973; III - A partir de 3 de setembro de 2012, para as microempresas e empresas de pequeno porte, definidas na forma da Lei Complementar nº 126/2006.

Até o 5º dia útil

Até o último dia útil do mês

DAPI • Comércio varejista, supermerca­dista, lojas de departamentos, demais atacadistas e transportes.

ÂMBITO estaduAL Até o dia 09

• Indústrias e atacadistas de bebidas, comb. e lubrif; cigarros e fumos.

Até o dia 04

• Demais indústrias

Até o dia 15

• Guia Nac. Informação Apuração ICMS Sub. Trib. - Gia - ST

Até o dia 10

• Demais contribuintes

Ver Calendário Fiscal

ÂMBITO municipAL ISS Imposto S/ Serviços

Belo Horizonte

Outros Municípios

Até o dia 05 (cinco) Ver legislação local

IPTU Belo Horizonte

Outros Municípios

Até o dia 15 (quinze) Ver legislação local

Taxas Municipais

Belo Horizonte

Outros Municípios

Fixado pelo município Ver legislação local

DES Declaração Eletrônica de Serviços - Mensal

Belo Horizonte

Até o dia 20 (vinte)

comércio informativo • Edição 371 • 27

jurídico

ESTABILIDADE X GESTANTE NO CONTRATO DE EXPERIÊNCIA Conrado Di Mambro Oliveira

Consultor Jurídico da Fecomércio Minas

O artigo 10, II, “b” do ADCT - Ato das Disposições Constitucionais Transitórias da Constituição Federal de 1988 assegura à empregada gestante a estabilidade provisória no emprego, “desde a confirmação da gravidez até cinco meses após o parto”. Neste período, portanto, é vedada a dispensa arbitrária ou sem justa causa da empregada grávida.

Entretanto, os estudiosos do Direito do Trabalho, assim como a jurisprudência trabalhista, durante muito tempo, debateram (e ainda debatem) acerca da aquisição da estabilidade provisória no emprego na hipótese de admissão da empregada mediante contrato de experiência, regularmente firmado.

Atualmente, o TST - Tribunal Superior do Trabalho, através do item III da Súmula 244, orienta-se no sentido de que “não há direito da empregada gestante à estabilidade provisória na hipótese de admissão mediante contrato de experiência, visto que a extinção da relação de emprego, em face do término do prazo, não constitui dispensa arbitrária ou sem justa causa”.

Assim, a posição firmada no âmbito do TST é que a extinção da relação de emprego, em face do término do prazo fixado, não constitui dispensa arbitrária ou sem justa causa, pelo que a empregada gestante não faz jus à garantia provisória no contrato de experiência. Acresça-se a este fundamento o fato de que o instituto da estabilidade provisória é típico às contratações por prazo indeterminado (princípio da continuidade da relação de emprego), não sendo compatível com os contratos de prazo prefixado (ou determinado), como ocorre com o de experiência, visto que, nesta modalidade de contratação, a extinção contratual é fixada pelos contra-

tantes para uma determinada data.

Naturalmente que, em razão da Súmula 244, item III do TST, não ter efeito vinculante e em função do

princípio do livre convencimento motivado e da competência de cada tribunal, o Poder Judiciário pode, eventualmente, no exame e julgamento de

determinado caso concreto, adotar posicionamento diferente, a despeito da insegurança jurídica que tal situação representa no mundo do trabalho, visto que o entendimento estabelecido na Súmula representa a uniformização da jurisprudência sobre o assunto na mais alta Corte Trabalhista do país.

Foi o que ocorreu, por exemplo, no julgamento de recurso interposto por uma trabalhadora, em processo originário do TRT da 18ª Região, com jurisdição no estado de Goiás. Conforme notícia veiculada no site do TST (www.tst.jus.br), em 14/12/2011, no julgamento do RR-10720.2011.5.18.0006, o Ministro Relator, acompanhado pela Primeira Turma, entendeu que a estabilidade “independe da modalidade do contrato de trabalho e que o item III da Súmula 244 do TST, que exclui a estabilidade nos contratos de experiência, está superado pela jurisprudência do Supremo Tribunal Federal (STF).” Ainda segundo a notícia veiculada no site, a Primeira Turma do TST entendeu que “o único pressuposto do direito à estabilidade (e à sua conversão em indenização, caso ultrapassado o período de garantia do emprego) é a empregada encontrar-se grávida no momento da rescisão contratual, fato incontroverso no caso”.

Desta forma, a temática da estabilidade provisória no emprego da trabalhadora grávida, na hipótese de admissão mediante contrato de experiência, apesar do entendimento sumulado no TST (a Súmula 244, item III está em vigor e sinaliza, como visto, de forma clara, a ausência de direito da empregada gestante à garantia provisória no término do contrato), ainda gera ou pode gerar controvérsias e questionamentos perante a Justiça, ficando o alerta aos empregadores para acompanhamento da evolução e tratamento do assunto perante os Tribunais pátrios.

28 • comércio informativo • edição 371

jurídico

Declaração anual do Simples

Chega ao fim em 2013 Pacote de medidas busca simplificar a vida dos contribuintes no cumprimento de suas obrigações A partir de janeiro de 2013, a Receita Federal não vai mais exigir a Declaração Anual do Simples Nacional. Esta medidas faz parte de um pacote anunciado pelo Fisco para facilitar a vida dos contribuintes e que traz também, já a partir de janeiro de 2012, a extinção do Demonstrativo de Notas Fiscais (DNF), e das declarações de Crédito Presumido de Imposto Sobre Produtos Industrializados (IPI) e do Imposto Territorial

Rural (DITR), para imóveis imunes e isentos. Em 2014, será extinta a Declaração de Informações Econômico-Fiscais de Pessoa Jurídica (DIPJ).

O programa de simplificação tributária também inclui a extinção de outras cinco novas declarações (duas já haviam sido extintas no decorrer deste ano, o Demonstrativo de Exportação e a Declaração Especial de Informações Fiscais relativas à Tributação de Bebidas.

A Receita ainda estuda a extinção de outras declarações. De acordo com Barreto, esta é mais uma etapa da reforma tributária anunciada pela presidenta Dilma Rousseff no início do ano. A elevação dos limites de enquadramento no regime simplificado de tributação (Simples) para as micro e pequenas empresas, anunciado em novembro. (Fonte: Agência Brasil)

mpes dispensadas da certificação digital

minas legal

As micro e pequenas empresas, optantes pelo Simples Nacional com até dez empregados, incluindo os empreendedores individuais (EI), não precisarão de certificação digital para acessar informações do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS). A dispensa consta da Resolução 94/11, do Comitê Gestor do Simples Nacional (CGSN), publicada em dezembro.

A Resolução exclui os negócios com essas características da exigência de certificação digital, estabelecida pela Circular 547, de abril de 2011, publicada pela Caixa Econômica Federal agente operador do FGTS. A circular estabelecia o uso obrigatório da certificação para todos os micro e pequenos empreendimentos, inclusive os do Simples Nacional, a partir de 1º de janeiro de 2012. O objetivo é evitar o aumento dos custos e da burocra-

A Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais lançou o programa “Torpedo Minas Legal”, que tem como objetivo conscientizar o cidadão da importância da existência dos tributos e sua transformação em recursos públicos, possibilitando aplicação na implementação de todas as políticas públicas, além de permitir uma maior fiscalização por parte da população.

Para participar do Torpedo Minas Legal, basta que o consumidor, ao efetuar as suas compras, exija o cupom fiscal e envie uma mensagem via celular para o numero 97531, informando o CNPJ constante no cupom, data e valor da compra.

Em seguida, ele recebe uma mensagem informando o número com o qual ele estará concorrendo. Seja qual for o valor da compra o cidadão estará automaticamente concorrendo ao sorteio de cinco prêmios no valor de 500 reais, 30 mil reais em prêmios semanais e 100 mil reais em sorteios mensais.

A cada trimestre, os cadastrados concorrem ainda a um prêmio em dinheiro no valor de meio milhão de reais. O primeiro sorteio de meio milhão de reais já está marcado para o dia 31 de março de 2012.

cia, o que poderia inibir a formalização de empregados Existe ainda a possibilidade de que a Caixa Econômica Federal adie de janeiro para julho do próximo ano a exigência da certificação para as pequenas empresas que estão fora do Simples Nacional e que tenham, no máximo, dez empregados. Entre os motivos, está o fato de as unidades certificadoras não terem capacidade para atender à demanda até o fim de dezembro.

SESC

COMÉRCIO INFORMATIVO

Richard Miliatti

PUBLICAÇÃO MENSAL DO SISTEMA FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DE MINAS GERAIS - FECOMÉRCIO MINAS - SESC - SENAC / www.fecomerciomg.org.br

TEATRO E DANÇA PARA TODOS ESPETÁCULOS INFANTIS, ADULTOS E DE RUA COMPÕEM A PROGRAMAÇÃO PÁGINA 3 Banco de Imagens

TROCA DE LIVROS POSSIBILITA ECONOMIA NO MATERIAL ESCOLAR PÁGINA - 4

PROJETO SESC VERÃO GARANTE SAÚDE E DIVERSÃO PÁGINA - 6

JANUÁRIA: TRADIÇÃO E POESIA EM UM SÓ LUGAR PÁGINA - 8

2 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371

ARTIGO

MESA BRASIL ALIMENTAÇÃO E CIDADANIA RODRIGO PENIDO DUARTE DIRETOR REGIONAL DO SESC MINAS

Mais de 16 milhões de brasileiros vivem em extrema pobreza. Só na região Sudeste são mais de 2,7 milhões de pessoas.

Desse contingente, Minas Gerais possui 900 mil com renda de até R$70, segundo o IBGE e o Ministério do Desenvolvimento Social e Combate a Fome.

Nos últimos anos houve avanços, mas ainda há muito o que fazer. Nesse sentido, o Sesc tem trabalhado para amenizar a fome de muita gente, realizando inúmeras ações, através do chamado Programa Mesa Brasil, que acaba de completar oito anos.

Colher o alimento nos estabelecimentos doadores e fazer chegar à mesa de quem quase nada tem para comer é a uma das principais propostas do Programa Mesa Brasil, atividade do Sesc que acontece em todo território brasileiro e conta com o apoio do Sesc Nacional. O Programa atua para evitar o desperdício e combater a fome. Ações que se somam a outras tantas

UM HOMEM COM FOME NÃO É UM HOMEM LIVRE Robert Louis Stevenson

empreendidas pela sociedade organizada e governos, que juntas e somadas, fazem a diferença, em busca de um mundo ver-

dadeiramente melhor.

O Programa do Sesc possui um diferencial. É pedagógico, da colheita do alimento doado ao destino dado, não se trata de mobilização assistencialista. Além do recebimento dos alimentos e distribuição em creches, asilos e instituições filantrópicas cadastradas, o Sesc promove a avaliação nutricional de crianças e idosos beneficiados. Isso possibilita intervir em casos que precisam de acompanhamento especial, pessoas portadoras de obesidade e desnutrição, por exemplo. Esse acompanhamento é realizado por equipes de profissionais especializados, em parcerias com Universidades, com a supervisão do Sesc.

Outras importantes iniciativas adotadas pelo Mesa Brasil apontam caminhos para uma alimentação mais saudável. Medidas que podem ser observadas no dia a dia: orientações de higiene, de consumo adequado de alimentos, preparações nutritivas, além da realização de cursos de aproveitamento dos alimentos, como talo de couve, casca de batata, sementes, entre outros... O Programa passa gratuitamente instruções de manipulação de alimentos e boas práticas, para os agentes envolvidos: empresas doadoras, instituições beneficiárias e voluntários, que formam os vitoriosos pilares do Mesa Brasil.

O Projeto “Voluntariado Sus-

ALIMENTE ESSA IDEIA

tentável” é outro exemplo disso.

Tem por objetivo investir e capacitar, espontaneamente, esses agentes solidários, com atividades voltadas para a geração de renda, possibilitando novas oportunidades no mercado de trabalho. Todas as pessoas envolvidas se beneficiam.

Em 2011 foram quase 530 mil toneladas de alimentos recolhidos, provenientes de doações.

O resultado superou a meta prevista para o exercício. Mas há mais motivos para comemorar, pois o ano de 2012 será ainda melhor.

Os méritos são de todos aqueles integrados ao Programa educativo. Pessoas e empresas movidas pela vontade de compartilhar calor humano, dignidade, cidadania. São verdadeiros agentes de transformação social.

Aos que já estão conosco nesta caminhada, nossos sinceros agradecimentos. Aos que desejam ser voluntários, empresas parceiras doadoras, estamos à disposição para trabalharmos em 2012, com menos fome e mais cidadania. Calçados na boa vontade humana, na ajuda ao próximo, igualmente nas palavras do sábio Voltaire: “Esperança é o alimento para a nossa alma.” O Sistema Fecomércio Minas, Sesc Senac e Sindicatos tem vislumbrado e trabalhado incansavelmente por dias melhores, com esperança e mais qualidade de vida. Feliz 2012!

Seja uma empresa doadora e/ou voluntário do Programa Mesa Brasil SESC Minas.

Informe-se: (31) 3279.1489 e 3279.1497, e-mail: sma@sescmg.com.br

SERVIÇO

INFORMAÇÕES MESA BRASIL 2011 558 Instituições beneficiárias

cadastradas em Minas Gerais no Programa

154.154 pessoas atendidas 132 Instituições são de BH e Região Metropolitana

45.737 pessoas assistidas na capital e Região Metropolitana 120 voluntários atuam sistematicamente

150 cantineiras de Instituições

filantrópicas participaram do curso de Manipulação de Alimentos

163 pessoas foram capacitadas no Projeto Voluntariado Sustentável

44 pessoas participaram das oficinas de aproveitamento integral dos alimentos EMPRESAS PARCEIRAS DOADORAS

• Ambyensis Gest. Ambiental Ltda; • Banco de Alimentos da Prefeitura de Belo Horizonte; • Benassi Minas Importação e Exportação Ltda; • Grupo Carrefour; • SABB Coca-cola; • Coleta de Alimentos - Companhia das Obras do Brasil; • Companhia Nacional de Abastecimento - CONAB; • Danone Ltda; • Delusa Hotéis Ltda; • Kraft Foods Brasil S/A; • Esperança Agência de Viagens Ltda; • Faculdade Pitágoras; • FSB Foods - Fresh Bakers Industrial Ltda; • Instituto Cultural Newton Paiva Ferreira; • Musi Minas Prom. e Eventos Ltda; • Organizações Alves Diniz Ltda; • Pepsico do Brasil Ltda; • PRODAL - Programa de dist. de alimentos da Ceasa- MG; • SESI Programa Mesa Minas; • Spix Viagens e Turismo Ltda; • Supermercado Cobal; • Trevitur Viagens Ltda; • Unilever; • Walmart Brasil.

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371 • 3

CULTURA

62 DIAS DE

CULTURA A

PREÇO POPULAR Divulgação

38ª CAMPANHA DE POPULARIZAÇÃO DO TEATRO E DANÇA COMEÇA NO DIA 03 DE JANEIRO

A CAMPANHA

A Mulher Sem Pecado está em cartaz na Campanha de Popularização do Teatro

TAIANA FARIAS

Rir, chorar, se emocionar, se divertir. Na Campanha de Popularização de Teatro e Dança, que acontece anualmente em Belo Horizonte, Ipatinga, Juiz de Fora e Governador Valadares, tudo isso é possível. É que para muita gente este é o programa das férias, que movimenta as cidades mineiras transformando-as em uma verdadeira praia cultural no verão.

Em 2012, a Campanha chega a sua 38ª edição, reunindo 92 espetáculos adultos, 38 infantis e 10 números de dança, totalizando 143 peças. A campanha tem como objetivo apresentar trabalhos realizados em 2011, divulgando os artistas e facilitando o acesso popular às artes, pautado no preço reduzido dos ingressos. Ano

passado mais de 300 mil pessoas passaram pelos teatros da capital e do interior. Esta também é a expectativa para este ano.

De 03 de janeiro a 04 de março, dezenas de espaços abrigam as apresentações. Neste ano, o Sesc Palladium inclui o roteiro de exibição e apresenta dez espetáculos. Os ingressos custam entre R$ 5 e R$ 12, de acordo com cada peça, quando adquiridos nos postos do Sinparc.

NO SESC PALLADIUM Quem abre a Campanha, no Grande Teatro do Sesc Palladium, é o Grupo Incomodança Cia de Dança de Salão, com Op Tempo. Com direção de Mauro Fernandes, o espetáculo propõe uma análise sobre o tempo e o espaço e as escolhas: Sentar e esperar o tempo passar ou passar no tempo sem esperar?

A 38ª CAMPANHA DE POPULARIZAÇÃO DO TEATRO E DANÇA É UMA REALIZAÇÃO DO SINDICADO DOS PRODUTORES DE ARTES CÊNICAS (SINPARC). O EVENTO TAMBÉM ACONTECE EM OUTROS TEATROS E ESPAÇOS MULTIUSO DA CIDADE. A PROGRAMAÇÃO COMPLETA DO EVENTO PODE SER ACESSADA NO WWW.SINPARC.COM.BR.

O espetáculo será encenado nos dias 14 e 15 de janeiro, às 20h, no Grande Teatro do Sesc Palladium. Ingressos custam R$12 (inteira) e R$6 (meia) nas bilheterias do Sesc Palladium.

O valor do ingresso dessa peça também pode ser consultado nos postos do Sinparc.

Espetáculos como A mulher sem pecado, Alto da Compatecida e Dolores também se apresentam no Sesc Palladium. Confira a programação completa no site www.sescmg. com.br ou informe-se pelo telefone: (31) 3279.1450.

4 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371

EDUCAÇÃO

TROCA DE LIVROS

GARANTE ECONOMIA SÃO ACEITOS LIVROS USADOS DO ANO LETIVO ANTERIOR AO QUE O ESTUDANTE ESTARÁ EM 2012, DESDE QUE ESTEJA EM BOM ESTADO DE CONSERVAÇÃO JULIANA SODRÉ

A lista de material escolar de um estudante pode ultrapassar mil reais, se considerarmos apenas os livros didáticos novos. Se a família tiver dois ou três filhos na escola, o investimento é ainda maior. Mas nem sempre os pais têm condições de comprar todo o material novo. Pensando nisso, o Sesc realiza mais uma vez o Banco de Troca de Livros Didáticos.

São livros do quinto ano do ensino fundamental ao terceiro ano do ensino médio. A idéia é promover a circulação de obras escolares entre os estudantes e reduzir os gastos dos pais. “O banco de trocas é uma opção a mais para os pais. Realizando a troca eles reduzem ou até evitam os gastos”, explica Maria de Lourdes Greco, gerente da Biblioteca Central do Sesc.

A troca será entre os dias 17 e 25 de janeiro de 2012, das 13h às 18h, na Biblioteca Central do Sesc. Sem qualquer ônus para os interessados, estudantes e pais têm a possibilidade de trocar os livros didáticos do ano que acabou de cursar pelos livros do próximo ano. Para isso, é preciso que os livros estejam em bom estado de conversação, que tenham sido editados a partir do ano de 2010 e que sigam o Novo Acordo Ortográfico.

A biblioteca do Sesc disponibiliza livros usados que foram trocados e novos que foram comprados pela instituição para abastecer o banco com os livros mais indicados nas listas de material das escolas da cidade neste ano. “O Sesc compra os livros todo ano para que os pais tenham mais opção na hora da troca. É uma forma de se ajudar as famílias e incentivar o estudo”, comenta a gerente da biblioteca.

CRITÉRIOS PARA TROCA

NÃO SERÁ ACEITO

1. Apresentar comprovante de matrícula; 2. Levar lista de livros fornecida pela escola, limitada a duas listas por responsável pelo aluno; 3. O livro deverá estar em bom estado de conservação; 4. Serão aceitos somente livros editados a partir do ano de 2010 e conforme o “Novo Acordo Ortográfico”; 5. Um livro usado será trocado por outro livro usado, se disponível no Banco de Troca; 6. Um livro novo será trocado por dois livros usados, se disponível no Banco de Troca;

1. Efetuar troca de livros do ensino médio por livros do ensino fundamental, com exceção do aluno do 9º ano que comprove sua matrícula no 1º ano do ensino médio; 2. Trocar livros de atividades ligadas ao livro texto (livros consumíveis); 3. Reservar livros para trocas posteriores; 4. Passar informações sobre títulos didáticos por telefone; 5. Atendimentos fora do período de 17 a 25 de janeiro de 2012, das 13h às 18h.

* Informamos que a Biblioteca Central adquire livros novos somente uma vez durante o período de troca, ficando disponíveis desde o dia 17 de janeiro.

Mais informações: (31) 3279.1455.

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371 • 5

EDUCAÇÃO

UNESCO

HIDROEX INICIA DIÁLOGO COM SISTEMA FECOMÉRCIO MINAS Paolo Xavier

FUNDAÇÃO ESTADUAL COM PARTICIPAÇÃO INTERNACIONAL BUSCA APOIO EM ENTIDADE REPRESENTATIVA DO COMÉRCIO

Na foto, o presidente do Sistema Fecomércio Minas, Lázaro Luiz Gonzaga, e o coordenador de Cultura Marketing e Comunicação da Unesco – Hidroex, Alexandre Saad.

PAOLO XAVIER

“O Sistema Fecomércio Minas é uma entidade reconhecida pela sua credibilidade no Estado.

Por isso, fazemos questão que participe do nosso projeto”. As palavras do coordenador de Cultura, Marketing e Comunicação da Unesco – Hidroex, Alexandre Saad, revelam o quanto o Sistema Fecomércio Minas está reconhecidamente ligado a projetos de educação, cultura e preservação ambiental.

A declaração do coordenador da Unesco-Hidroex – fundação estadual para preservação das águas vinculada à Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior (Sectes) – foi dada durante visita ao presidente do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos e também do Sebrae-MG, Lázaro Luiz Gonzaga, no dia 29 de novembro de 2011. Eles conversaram sobre futuras parcerias com a Fundação, que tem a chancela da Unesco.

A Unesco-Hidroex tem por função planejar, coordenar, executar, controlar e avaliar projetos de

defesa e preservação do meio ambiente relativos à gestão das águas. A estratégia da fundação envolve a capacitação e o desenvolvimento de recursos humanos, a promoção de ações educativas, a construção de bancos de dados e a prestação de serviços de interesse público. Por se tratar de educação e também de empreendedorismo, existe uma consonância entre as atividades da Fundação, do Sistema Fecomércio Minas e do Sebrae-MG. Esse ponto foi o foco central da conversa entre Saad e Gonzaga.

O presidente do Sistema Fecomércio Minas sinalizou apoio à fundação, que está desenvolvendo em Frutal, no Triângulo Mineiro, a Cidade das Águas.

O empreendimento é um complexo que une várias instituições estaduais e federais, com o objetivo de promover a educação para as águas no Brasil e no Mundo. Várias universidades federais, Ongs nacionais e internacionais e a Unesco estão envolvidas neste projeto e o Sistema Fecomércio Minas, junto com o Sebrae-MG, caminha para agregar valor para a Cidade das Águas, que está entre os projetos estratégicos para 2012 do governo estadual.

O SISTEMA FECOMÉRCIO MINAS É UMA ENTIDADE RECONHECIDA PELA SUA CREDIBILIDADE NO ESTADO. POR ISSO, FAZEMOS QUESTÃO QUE PARTICIPE DO NOSSO PROJETO.

6 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371

ESPORTE E LAZER

VERÃO COM SAÚDE

E DIVERSÃO

Denis Roger de Castro/Sesc

PROJETO DO SESC É REALIZADO NAS UNIDADES DE SERVIÇOS DA ENTIDADE. BASTA VISITAR UM DOS LOCAIS QUE REALIZAM AS ATIVIDADES

DICAS

Projeto Sesc Verão realiza gincanas, torneios esportivos, danças, apresentações artísticas e diversas atividades físicas

MEYRE RIBEIRO

Diversão e animação para os finais de semana estão garantidas! O projeto Sesc Verão começa dia 07, nas unidades de serviços do Sesc Minas. Em 2011, foram realizados mais de 200 mil atendimentos. São 18 locais com dezenas de opções de recreação e de oficinas de saúde. Este é o 4º ano consecutivo da ação que realiza, até dia 26 de fevereiro, gincanas, torneios esportivos, danças, apresentações artísticas e diversas atividades físicas. Em Teófilo Otoni, por exemplo, o projeto é incrementado com o apoio dos Sindicatos dos Trabalhadores do Comércio da cidade, que faz sorteio de brindes entre os usuários.

O objetivo do projeto é qualificar, acrescentar e ampliar as opções de lazer aos comerciários e usuários do Sesc durante a estação mais quente do ano. “Criamos um diferencial nas atividades de lazer e entretenimento desenvolvidas. Além de levarmos diferentes ações esportivas, também propiciamos um espaço para os cuidados com a saúde no verão”, explica o analista de esporte e lazer, Dilson Rossi, um dos responsáveis

pelo projeto. “O Sesc Verão é uma opção de lazer segura e saudável”, completa.

São muitos benefícios aos usuários e comerciários, dentre eles: promover momentos de bem estar, contribuir para a diminuição do estresse e possibilitar a integração entre os participantes das atividades. Cada unidade realiza ações específicas de sua localidade, de acordo com cultura da cidade. A lista de atividades é extensa e inclui cuidados pessoais, desfiles de moda, espetáculos culturais, práticas esportivas (em quadra e aquáticas), pilates, quick massage, artesanato, dentre outros.

Por isso, os interessados em participar das atividades devem verificar quais as ações realizadas em cada unidade do Sesc.

Em Belo Horizonte e na Região Metropolitana, por exemplo, são cinco locais: Sesc Desportivo, Floresta, Santa Quitéria, Laces Contagem-Betim e Santa Luzia. Já no interior, são 13: Sesc Sete Lagoas, Araxá, Uberlândia, Uberaba, Teófilo Otoni, Governador Valadares, Juiz de Fora, Montes Claros, Poços de Caldas, Laces Almenara, Bom Despacho, Paracatu e Januária. Informe-se direto na unidade mais próxima, pelo www. sescmg.com.br.

VEJA ALGUNS CUIDADOS QUE DEVEM SER TOMADOS DURANTE O VERÃO: Exponha-se ao sol antes das 10h e depois das 16h; Sempre use filtro solar (fator 15 ou mais, dependendo do tipo de pele); Mesmo com filtro solar, procure caminhar pela sombra; Faça uma alimentação mais leve, baseada em frutas e saladas; Beba muito bastante líquido, principalmente, água; Facilite a transpiração com roupas folgadas, tecidos leves e claros; Inclua um chapéu ou boné no figurino; Use óculos escuros com proteção ultravioleta; Procure permanecer em ambientes mais frescos.

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371 • 7

MEIO AMBIENTE

AS OUTRAS FORMAS

DE POLUIÇÃO

VISUAL, SONORA OU ATMOSFÉRICA? CONHEÇA E SAIBA COMO EVITAR OS DIVERSOS TIPOS DE POLUIÇÃO ALDINE MARA

Quando falamos em poluição qual a primeira coisa que vem à sua cabeça? Ruas imundas, fumaça no céu, rios sujos... Entretanto, você sabia que poluir vai muito além de um papel no chão? De acordo com o dicionário, poluição significa: contaminação ou deterioração do ambiente com substâncias químicas, lixo, fumo, ruído etc. Isso mesmo: ruído, ou seja, barulho. Mas como um barulho pode poluir algum lugar?

No meio ambiente, alguns tipos de degradações são consideradas poluentes, desde que prejudiquem, direta ou indiretamente, a saúde, segurança e o bem-estar da população. Esse é o caso do ruído. Em situações de excesso, ele é considerado poluição sonora, como, por exemplo, o som das máquinas e das buzinas dos carros.

Mesmo muito comum nos centros urbanos, este tipo de ação é prejudicial ao bem-estar e até a saúde do homem. Segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), o limite máximo tolerável ao ser humano é de 65 decibéis. Acima desse valor e dependendo do tempo de exposição ao ruído, uma pessoa pode adquirir problemas auditivos causados pela poluição sonora.

Mas a lista de tipos de poluição não pára por aí. Presente também nas cidades, ape-

sar de pouco conhecida, a poluição visual acontece quando o uso de recursos de divulgação, como imagens de outdoors, cartazes, e diversos outros meios de comunicação são expostos de forma excessiva. Esse “boom” de informações pode gerar danos ao homem, como stress, desconforto visual, distração para os motoristas, etc.

Já a poluição atmosférica é aquela que interfere nas condições do ar que respiramos. Causada pelos diversos gases lançados, principalmente, pelas indústrias e os automóveis, esse tipo de poluição causa danos à saúde humana, como doenças respiratórias e alergias.

A poluição nuclear também é um desafio para a humanidade. Os efeitos ambientais causados por este tipo de ação são biológicos, os quais não se referem apenas ao homem, mas a qualquer forma de vida. Um dos mais marcantes é a interferência nas cadeias alimentares, por causa do efeito cumulativo de substâncias radioativas.

As mais conhecidas são a poluição da água e do solo. A primeira abrange a poluição dos espaços hídricos, como rios e lagos.

Esse tipo de degradação pode afetar, por exemplo, a qualidade das águas utilizadas para consumo. Já a segunda, trata-se do depósito de resíduos no solo, sem qualquer cuidado ou cautela.

De acordo com a Gerência de Meio Ambiente do Sesc, no cenário atual, pode se dizer que a maior poluição é a atmosférica, em função da emissão de gases poluentes.

Todos já sofrem a consequência, seja

pelas catástrofes ou mesmo pelas doenças causadas por esse tipo de poluição. Depois, a maior incidência de poluição ocorre na água. Isso prejudica todo o sistema hídrico com a contaminação de mananciais por efluentes industriais e lixo, além das terríveis consequências causadas por derramamento de petróleo.

MINAS GERAIS Infelizmente os mineiros não estão livres da poluição.

Ainda segundo a Gerência de Meio Ambiente dois fatores precisam de atenção no estado: o primeiro é a poluição atmosférica devido ao uso de combustíveis fósseis e a emissão de outros gases poluentes. Minas é a segunda maior frota de veículos do Brasil. Só em Belo Horizonte, o número chega a 1.347.200 carros.

O que se torna significativo se levar em conta uma população de 2,5 milhões de habitantes.

O segundo é a mineração, que traz grande desenvolvimento econômico para o Estado e o país. Caso não seja desenvolvida com cuidado, pode ser fonte de poluição, contaminando corpos d’água, o ar e também o solo.

8 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371

TURISMO SOCIAL

JANUÁRIA: DA CACHAÇA Mirandes F. Pinheiro/Sesc

A GUIMARÃES ROSA

Sesc Januária é boa opção e oferece lazer, conforto e natureza

Imortalizada pelo autor Guimarães Rosa no clássico da literatura brasileira Grande Sertão Veredas, o município de Januária é a típica cidade do interior, que contempla o charme e aconchego popular das Minas Gerais. Localizada às margens do Rio São Francisco, no Norte de Minas, há 13 anos Januária recebeu mais uma unidade do Sesc.

Com quase 100 mil m², O Sesc Pousada de Januária, junto ao Laces, reúne em um mesmo espaço lazer, conforto e natureza.

De acordo com o supervisor da pousada, Mirandes Pinheiro, a entidade também trouxe desenvolvimento para a cidade. “Além da geração de empregos, essa estrutura proporciona experiências positivas tanto do ponto de vista turístico, quanto para a clientela matriculada”, destacou.

INFRAESTRUTURA Além de duas salas e um auditório destinado para eventos empresariais e apresentações artísticas, a unidade reúne 52 chalés que já receberam personalidades como a dupla: Gian e Giovani, Milionário e José Rico, a banda 14 Bis, o humorista Saulo Laranjeira, entre outros.

E para quem aprecia uma boa culinária mineira pode desfrutar dos deliciosos pratos tradicionais no restaurante Princesa Januá-

ria, entre eles o arroz com pequi, carne de sol, moquecas de surubim, pão de queijo, angu com quiabo, galinha ao molho pardo e feijão tropeiro com torresmo.

CANTINHO DA ORAÇÃO Rodeado de muito verde, onde se pode observar a presença de pássaros e borboletas, o Cantinho de Oração é composto por uma gruta e um laguinho, o que proporciona momentos de relaxamento e tranquilidade.

Já o canto do sabiá laranjeira é um atrativo à parte.

E para quem não abre mão de ter o seu momento de fé em um ambiente fechado, a unidade dispõe de um espaço dedicado à realização de atividades religiosas e comemorativas. Trata-se de uma capela, cuja parte superior é um coreto, que serve para apresentações musicais e encenações.

LAZER Durante o ano, a pousada atende mais de 7.300 mil hóspedes. Além do conforto, os clientes podem desfrutar de uma ampla área de lazer com quadras esportivas, pista de skate, jogos de salão, piscinas com toboáguas, academia, área verde para caminhadas, música ao vivo, entre outros. “Toda estrutura do Laces e da pousada foi planejada para atender às necessidades dos nossos clientes. Estamos trabalhando para que, em 2012, o nosso número de atendimento supere o do ano passado”, conclui Mirandes.

ÉPOCAS PARA SE HOSPEDAR JANEIRO: Festa Dark, sempre com atrações nacionais.

SEMANA SANTA: pacote especial, com programação de lazer, inclusive a “Queima de Judas” JUNHO: festas juninas JULHO: (segunda quinzena): temporada de praia do Rio São Francisco SETEMBRO: Festival de Cultura Popular do Vale do São Francisco OUTUBRO: Festa dos Santos do Rio / Mês das crianças

Mirandes F. Pinheiro/Sesc

ALINE TEODORO

SENAC

COMÉRCIO INFORMATIVO

José Celso

PUBLICAÇÃO MENSAL DO SISTEMA FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DE MINAS GERAIS - FECOMÉRCIO MINAS - SESC - SENAC / www.mg.senac.br

GROGOTÓ: TURISMO E GASTRONOMIA EM BARBACENA Evandro Maia

O HOTEL-ESCOLA É UMA DAS OPÇÕES PARA AS FÉRIAS DE QUEM GOSTA DE SOSSEGO E BOA COMIDA PÁGINA 5 ACESSIBILIDADE E SEUS DESAFIOS SÃO PAUTA DE SEMINÁRIO

SENAC UBERLÂNDIA É SETE VEZES TOP OF MIND

PROJETO VISA A PARTICIPAÇÃO NA OLIMPÍADA DO CONHECIMENTO

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Arquivo Senac Minas

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MOMENTO DE OPORTUNIDADES JOSĂ&#x2030; CARLOS CIRILO DA SILVA DIRETOR REGIONAL DO SENAC MINAS

â&#x20AC;&#x153;...EM MENOS DE UMA DĂ&#x2030;CADA NOSSO PAĂ?S ESTARĂ SEDIANDO CINCO GRANDES EVENTOS ESPORTIVOS INTERNACIONAIS, QUE TRARĂ&#x192;O ENORME VISIBILIDADE AO BRASIL E EXIGIRĂ&#x192;O ESFORĂ&#x2021;OS SUBSTANCIAIS NO SENTIDO DE PREPARAR AS PESSOAS PARA OS DESAFIOS QUE SE AVIZINHAM.â&#x20AC;?

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Vivemos, atualmente, a era do conhecimento, que, nos dizeres de Peter Drucker, representa â&#x20AC;&#x153;o primeiro recurso e a verdadeira riqueza da sociedadeâ&#x20AC;?. De fato, se considerarmos a velocidade com que as mudanças vĂŞm ocorrendo, veremos a necessidade de superar os desafios que se apresentam e, acima de tudo, aproveitar as grandes oportunidades que sistematicamente chegam atĂŠ nĂłs.

Sabemos que em menos de uma dÊcada nosso País estarå sediando cinco grandes eventos esportivos internacionais, eventos esses que trarão enorme visibilidade ao Brasil, exigindo, certamente, esforços substanciais de nossa parte, no sentido de preparar as pessoas para os desafios que se avizinham.

Com ação pautada na formação profissional, o Senac tem como objetivos estratĂŠgicos: o desenvolvimento de açþes educacionais inclusivas; o aprimoramento da eficiĂŞncia econĂ´mica e financeira; a promoção do desenvolvimento organizacional; o reposicionamento de sua marca e de seus produtos; e a garantia da satisfação do cliente. Com essas diretrizes, a instituição busca suprir as demandas por mĂŁo de obra qualificada para atuação nos setores do comĂŠrcio de bens, serviços e turismo â&#x20AC;&#x201C; setores esses que constituem as grandes vitrines e o grande potencial de negĂłcios para nosso estado e para nosso paĂ­s.

Quando a Diretoria do Sistema FecomÊrcio Minas estabeleceu como prioridade a interiorização da atuação do Sistema, nós, no Senac Minas, procuramos fortalecer ainda mais as açþes que desenvolvíamos no âmbito do Estado, buscando total sinergia com as atividades executadas pelos Sindicatos e pelo coirmão Sesc.

Assim, seguindo a visĂŁo estabelecida pelo Sistema FecomĂŠrcio Minas de explorar, de forma integral, todo o potencial humano e

econĂ´mico das regiĂľes do Estado, e considerando as enormes oportunidades que vivenciaremos nos prĂłximos anos, iniciamos um verdadeiro pĂŠriplo, de norte a sul e de leste a oeste, em Minas, apresentando rico material sobre os bastidores de um dos maiores eventos esportivos do planeta â&#x20AC;&#x201C; como ĂŠ o Mundial de Futebol â&#x20AC;&#x201C;, alĂŠm de um mapeamento de oportunidades para setores anĂĄlogos a esse tipo de evento. Foram realizadas, atĂŠ a presente data, 58 apresentaçþes, envolvendo mais de 12 mil pessoas entre empresĂĄrios, estudantes e comunidade em geral.

AlÊm de ampla atuação, em parceria com os governos estadual e federal, na formação de mão de obra para esses eventos, novas demandas têm chegado atÊ o Senac, tendo em vista a possibilidade de cidades mineiras serem escolhidas como Centro de Treinamento de Seleçþes para o Mundial de Futebol de 2014 e para os Jogos Olímpicos de 2016. Tais fatos fortalecem as açþes do Sistema e dos Sindicatos, e atestam a qualidade do trabalho executado por toda a equipe do Senac Minas.

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ACESSIBILIDADE Ă&#x2030; DESTAQUE EM Professores, especialistas em direito do trabalho e empresĂĄrios se reuniram, no dia 2 de dezembro, no 3Âş SeminĂĄrio: O Papel da Educação e o Mercado de Trabalho para Pessoas com DeficiĂŞncia e Reabilitados. Realizado na Faculdade Senac Minas, o seminĂĄrio faz parte das açþes do Programa Senac de Acessibilidade.

Exposiçþes, palestras e debates apresentaram Ă comunidade empresarial e educacional as legislaçþes relacionadas Ă inclusĂŁo no mercado de trabalho, as tecnologias e os desafios da inclusĂŁo profissional e educacional de pessoas com deficiĂŞncia. â&#x20AC;&#x153;Adaptaçþes curriculares precisam ser feitas. Os professores devem estar atentos Ă s necessidades de cada aluno, para que paradigmas sejam quebrados e as aulas sejam inclusivasâ&#x20AC;?, ressalta o professor da PUC Minas, LĂşcio Mauro dos Reis.

A analista de pesquisa e projetos do Instituto Ester Assumpção, CĂ­ntia Coelho Santos, relembra as barreiras enfrentadas para a inclusĂŁo das pessoas com deficiĂŞncia no mercado de trabalho. â&#x20AC;&#x153;Hoje, podemos dizer que a situação estĂĄ melhor que hĂĄ dez anos. As empresas jĂĄ viram que a questĂŁo nĂŁo ĂŠ sĂł

Evandro Maia

SEMINĂ RIO DO SENAC MINAS

A engenheira Maria JosĂŠ cobrou o uso de ferramentas adequadas para a inclusĂŁo de pessoas com deficiĂŞncia nas empresas

contratar a pessoa com deficiĂŞncia, mas tambĂŠm oferecer condiçþes de trabalhoâ&#x20AC;?, salienta.

FERRAMENTAS E TREINAMENTO Para a engenheira de segurança do trabalho Maria JosĂŠ Soares Filha, ĂŠ fundamental que as empresas ofereçam ferramentas de trabalho adequadas, para que a pessoa com deficiĂŞncia, como ĂŠ o seu caso, possa cumprir sua função. â&#x20AC;&#x153;Precisamos de treinamento e de instrutores capacitados para que, assim, a gente consiga conscientizar as pessoas em relação Ă s nossas

dificuldades e mostrar o nosso potencialâ&#x20AC;?, reforça.

De acordo com a coordenadora do Banco de Oportunidades do Senac Minas, Ana Roberta da Cruz, essa foi uma importante ação para levar informaçþes a profissionais de RH e educadores sobre questĂľes que facilitam uma inclusĂŁo de fato, tanto nas escolas como no mercado de trabalho. â&#x20AC;&#x153;Desde 1991, existe uma lei no Brasil que obriga as empresas com 100 ou mais funcionĂĄrios a contratarem pessoas com deficiĂŞncia. A lei prevĂŞ que determinada quantidade de

vagas, que varia de 2% a 5% do nĂşmero total de funcionĂĄrios, deve ser reservada para pessoas com deficiĂŞnciaâ&#x20AC;?, explica. O direito Ă educação tambĂŠm estĂĄ previsto na lei de diretrizes e bases.

Segundo a coordenadora, embora nos Ăşltimos dez anos tenha havido avanço no que diz respeito Ă inclusĂŁo, ainda ĂŠ preciso vencer vĂĄrias barreiras, principalmente as que envolvem atitude. â&#x20AC;&#x153;O seminĂĄrio, alĂŠm de levar conhecimento, proporcionou aos participantes uma reflexĂŁo sobre as potencialidades da pessoa com deficiĂŞnciaâ&#x20AC;?, reforça. â&#x20AC;&#x153;Nesta edição, alĂŠm de conhecer os avanços da legislação, destacamos as tecnologias assistivas, isto ĂŠ, os recursos (mĂłveis, cadeiras, bengalas etc.) que facilitarĂŁo a vida da pessoa com deficiĂŞnciaâ&#x20AC;?, completa.

PROGRAMA SENAC DE ACESSIBILIDADE O Programa Senac de Acessibilidade tem a finalidade de promover açþes variadas para a inserção das pessoas com deficiência na årea educacional e no mercado de trabalho. Para tanto, realiza açþes que facilitam a participação dessas pessoas na sociedade.

VENDA NOVA GANHA CURSO DE RECEPCIONISTA

EM MEIOS DE HOSPEDAGEM O Senac Minas, de olho na preparação de profissionais para o Mundial de 2014, firmou parceria com o Sesc Venda Nova. A implantação do NĂşcleo de Capacitação em Turismo e Hospitalidade objetiva o fortalecimento das açþes institucionais na unidade do Sesc voltadas para a capacitação profissional em ĂĄreas que serĂŁo mais demandadas devido Ă realização do evento. â&#x20AC;&#x153;PrevĂŞ-se a construção, atĂŠ 2014, de mais de 50 novos hotĂŠis, o que demandarĂĄ uma quantidade expressiva de profis-

sionais para atuação na recepção desses meios de hospedagemâ&#x20AC;?, esclarece o assessor de Turismo e Hospitalidade do Senac Minas, Luiz Neves de Souza.

Por isso, foram elaborados cursos especĂ­ficos, oferecidos por meio do PSG â&#x20AC;&#x201C; Programa Senac de Gratuidade. O de Recepcionista em Meios de Hospedagem, por exemplo, teve turma iniciada em 5 de dezembro. Essa profissĂŁo ĂŠ bastante estratĂŠgica para o momento da hotelaria brasileira, segundo o assessor. â&#x20AC;&#x153;Trata-se do primeiro

contato pessoal entre o hotel e o hĂłspede, uma vez que, normalmente, toda comercialização e operacionalização da venda ocorrem por meio de canais eletrĂ´nicos, como telefone, internet ou mesmo por meio de agentes de viagens e operadores de turismoâ&#x20AC;?, detalha.

Nesse contexto, o recepcionista em Meios de Hospedagem assumirĂĄ papel fundamental na imagem do empreendimento e do PaĂ­s. â&#x20AC;&#x153;Esse profissional poderĂĄ ser sĂ­ntese e importante canal de medição para se avaliar o nĂ­vel de investi-

mento do Brasil em qualificação profissional para o Mundial de 2014â&#x20AC;?, finaliza.

As aulas estĂŁo em andamento no Sesc Venda Nova e as prĂĄticas serĂŁo realizadas na prĂłpria estrutura de hospedagem. TambĂŠm fazem parte da iniciativa os cursos de Camareira e Garçom. Podem participar alunos que estejam cursando â&#x20AC;&#x201C; ou jĂĄ tenham concluĂ­do â&#x20AC;&#x201C; a educação bĂĄsica e trabalhadores empregados ou desempregados, com renda familiar de atĂŠ dois salĂĄrios mĂ­nimos.

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PĂ&#x201C;S-GRADUAĂ&#x2021;Ă&#x192;O TEM

INSCRIĂ&#x2021;Ă&#x2022;ES ABERTAS Um bom profissional precisa buscar diferenciais em sua trajetĂłria e, para isso, ĂŠ necessĂĄrio estar sempre preparado e antenado com as principais discussĂľes e avanços de sua ĂĄrea.

Atento a essas necessidades, o Senac Minas estå com inscriçþes abertas para cursos de especialização em vårias unidades, que contam com professores com experiência e atuação comprovada no mercado. AlÊm disso, os conteúdos são repassados em apresentaçþes conceituais, simulação de ambientes empresariais, intercâmbio de experiências profissionais entre os participantes, workshops, entre outras, a depender da especialização escolhida.

O Senac oferece opçþes nas åreas de Gestão, Hospitalidade, Informåtica, Lazer, Meio Ambiente, Saúde e Tecnologia Educacional. O período de ins-

criçþes varia conforme a unidade, assim como o período de matrículas. Os interessados podem consultar as informaçþes sobre as cidades e centros de formação profissional que têm cursos de pós-graduação com inscriçþes abertas em www.mg.senac.br.

O investimento para cada curso ĂŠ de 15 parcelas de R$429,00 mais R$80,00 de matrĂ­cula.

O único valor diferenciado Ê o do curso MBA em Gastronomia, com R$530,00 de matrícula e mais 17 parcelas de R$530,00. Em Belo Horizonte, as aulas começam em 31 de março de 2012. Os interessados podem se inscrever no Núcleo de Pós-Graduação e Educação a Distância do Senac Minas, na Rua dos Guajajaras, 40, 15º andar, Centro. consulte www.mg.senac.br

CURSOS Aproveite a chegada do novo ano para tornar seu currículo mais competitivo. Confira algumas opçþes de pós-graduação oferecidas pelo Senac Minas:

ADMINISTRAĂ&#x2021;Ă&#x192;O PĂ&#x161;BLICA Objetivo: Promover o desenvolvimento de conhecimentos em gestĂŁo de recursos pĂşblicos, proporcionando uma visĂŁo ampla de aspectos administrativos, contĂĄbeis, legais e ĂŠticos que envolvem os processos da administração pĂşblica.

GESTĂ&#x192;O AMBIENTAL Objetivo: Especializar profissionais para atuar na ĂĄrea de GestĂŁo Ambiental, por meio do estudo, anĂĄlise, planejamento e

socialização de alternativas para a efetivação de açþes no controle de intervençþes sobre os impactos ambientais, atentando-se aos princípios da gestão sustentåvel.

GESTĂ&#x192;O ESTRATĂ&#x2030;GICA DE PESSOAS Objetivo: Promover o desenvolvimento dos profissionais sobre o processo de gestĂŁo de pessoas nas organizaçþes pĂşblicas e privadas por meio de anĂĄlise crĂ­tica dos conceitos e instrumentos para obter vantagem competitiva.

GESTĂ&#x192;O DE LOGĂ?STICA Objetivo: Especializar profissionais que pretendem atuar como tĂŠcnicos e gerentes na ĂĄrea de logĂ­stica de empresas de produção, de comĂŠrcio ou de serviços.

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O Senac Minas realizou, em dezembro, mais uma ação personalizada do workshop Gourmet Gerencial. Ele, que tem o objetivo de identificar comportamentos inerentes às competências aplicadas pelas empresas, Ê tambÊm uma oportunidade de levantar necessidades de treinamento e estimular o trabalho em equipe.

Nesta mais recente ação, a empresa atendida foi a CSN â&#x20AC;&#x201C; Companhia SiderĂşrgica Nacional â&#x20AC;&#x201C;, que deu bases para que a equipe do Senac Minas construĂ­sse situaçþes lĂşdicas que levassem aos resultados esperados. Ao todo, 47 profissionais da ĂĄrea de Recursos

Humanos estiveram envolvidos e 99% dos participantes o avaliaram como Ăłtimo.

De acordo com o gerente do Hotel Senac GrogotĂł, Edson Puiati, o trabalho foi realizado nas dependĂŞncias do hotel-escola e seguiu as seguintes diretrizes: Planejamento, Pensamento EstratĂŠgico, Tomada de DecisĂľes, Otimizar Resultados, Atuar Como Membro da Equipe, Criar Valor para o Cliente, Comunicação Assertiva, Aprendizagem e Desenvolvimento. â&#x20AC;&#x153;A atividade provoca reflexĂľes no grupo para que, ao final, eles possam relatar as experiĂŞncias vivenciadas e fazer uma analogia entre

os aprendizados e o dia a dia da empresaâ&#x20AC;?, destaca Puiati.

A equipe de Recursos Humanos da CSN, representada pela colaboradora LĂ­via Adami, afirmou que, com o treinamento, â&#x20AC;&#x153;pudemos trabalhar e avaliar competĂŞncias, como criatividade, tomada de decisĂľes, trabalho em equipe, entre outras.â&#x20AC;?

O workshop Gourmet Gerencial Ê realizado pela equipe de Soluçþes Corporativas do Senac Minas para auxiliar as empresas no desenvolvimento de competências gerenciais.

O setor ainda oferece alternativas customizadas Ă s empresas, levando em conta sua realidade, necessidade e objetivos especĂ­ficos.

Edson Puiati

GOURMET GERENCIAL ATENDE A PROFISSIONAIS DE RH

Colaboradores da CSN participaram do treinamento

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CAPA

SERVIĂ&#x2021;OS DE HOTELARIA O mĂŞs de janeiro estĂĄ aĂ­ e, em clima de fĂŠrias, pessoas de todas as partes do PaĂ­s buscam um local que ofereça conforto, seja uma boa referĂŞncia gastronĂ´mica e que, acima de tudo, tenha um ambiente bastante acolhedor. Nesse contexto, o Hotel Senac GrogotĂł ĂŠ uma das grandes alternativas, pois, alĂŠm de reunir tudo isso, ainda conta com o que hĂĄ de melhor em infraestrutura.

O conjunto arquitetônico do Hotel Senac Grogotó dispþe de apartamentos, åreas sociais e de lazer, restaurante e outras dependências, alÊm de oferecer pacotes promocionais para todas as ocasiþes do ano. Hå sempre condiçþes especiais, como, por exemplo, em período de fÊrias, fins de semana, noite de núpcias, feriados prolon-

Fotos: Washington Alves

EM GRANDE ESTILO

Senac GrogotĂł, situado em Barbacena, disponibiliza tambĂŠm o melhor da gastronomia

gados, Festa das Rosas, RĂŠveillon, Semana Santa e Carnaval.

Nesse moderno espaço de hotelaria, que tambÊm se orgulha de ser o primeiro hotel-escola da AmÊrica Latina, os hóspedes encontram, atu-

Hotel-Escola oferece aos hóspedes diversas opçþes de lazer e relaxamento

almente, 83 apartamentos, trĂŞs suĂ­tes de luxo com hidromassagem, piscina interna aquecida, piscina externa, ofurĂ´ (prĂŠ-agendado), trilha para caminhada, ĂĄrea para fitness, salĂľes de festas que comportam atĂŠ 300 pessoas e salĂľes de estar.

QUALIDADE Com serviços que primam pela qualidade, em ambientes diversos e confortåveis, planejados com versatilidade para o lazer e o descanso dos hóspedes, e com um espaço perfeito tambÊm para eventos empresariais, o Hotel Senac Grogotó trabalha pelo conforto e satisfação de seus hóspedes e visitantes, com atenção a cada detalhe.

Em sua estrutura, destaque,

ainda, para a sala de ginåstica, salão de jogos, sala de leitura, salão nobre, scotch bar, foyer (sala de espera) e um centro de convençþes para realização de reuniþes, congressos, seminårios, workshops e inúmeros outros eventos. Soma-se a todos esses atributos o requinte do Restaurante Hotel Senac Grogotó.

Aberto diariamente ao público, ele apresenta aos hóspedes o sabor das culinårias mineira, nacional e internacional, temperadas com o talento de reconhecidos chefs. AlÊm dos serviços a la carte, buffets e cafÊ da manhã, o Restaurante tambÊm prepara cardåpios especiais para convençþes, festas e demais eventos.

O Hotel oferece ainda serviços de quarto e atendimento, sob agendamento, de cabeleireiro, estĂŠtica e massoterapia â&#x20AC;&#x201C; massagem por meio de toques. O GrogotĂł tambĂŠm conta com um setor de Eventos com rĂĄpido atendimento, seja pessoalmente, por telefone ou via e-mail. Para reservas, entre em contato pelo (32) 3339-3130 ou reservasgrogoto@ mg.senac.br.

O Hotel Senac Grogotó estå localizado na rua Cruz das Almas, s/n, bairro Caiçaras, em Barbacena/ MG, a 180km de Belo Horizonte. leia mais hotelgrogoto.com.br

O mais importante evento do segmento de hotelaria passou por Minas Gerais, especificamente na capital Belo Horizonte, entre os dias 17 e 18 de novembro. Voltado para hoteleiros, executivos, profissionais do segmento, investidores, coordenadores de cursos de Hotelaria e Gastronomia, entre outros, o Encontro ĂŠ tambĂŠm uma oportunidade de fortalecimento do setor.

AlĂŠm da mostra de produtos,

serviços e palestras, os participantes puderam participar de oficinas e de um verdadeiro festival gastronĂ´mico, elaborado pelos principais chefs dos hotĂŠis mineiros. O Senac Minas reuniu cerca de 300 participantes em oficinas, preparadas por instrutores da ĂĄrea de Turismo e Hospitalidade, e levou ao evento o chef executivo do Hotel Senac GrogotĂł, Ronie Peterson, que participou da produção do jantar de encerramento. â&#x20AC;&#x153;O evento foi um

PrefĂĄcio

ENCONTRO DA HOTELARIA MINEIRA

Oficinas foram um dos destaques do evento, que reuniu cerca de 300 participantes

sucesso, uma oportunidade de alinhar parâmetros e conceitos sobre a hotelaria e, tambÊm, de

fortalecer a marca Senac Minas no padrĂŁo de excelĂŞncia do segmentoâ&#x20AC;?, destaca Peterson.

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GIRO

IPATINGA RECEBE NOVO CENTRO DE

FORMAĂ&#x2021;Ă&#x192;O PROFISSIONAL DO SENAC Fotos: Francisco Pereira

Vale do Aço, JosĂŠ Maria Facundes, a nova unidade ĂŠ a realização de um sonho. â&#x20AC;&#x153;O Senac contribuirĂĄ para o crescimento e desenvolvimento da regiĂŁoâ&#x20AC;?, comemora.

CURSOS

Com ambientes modernos e equipados, a nova unidade pretende ampliar as oportunidades de formação profissional no Vale do Aço

Diretor regional do Senac Minas, JosÊ Carlos Cirilo da Silva, discursa na solenidade de inauguração

Atingir 100% de aprovação em relação à avaliação dos cursos ofertados. Essa Ê a meta que o Senac pretende alcançar no Vale do Aço, ao inaugurar nova unidade em Ipatinga.

O feedback de aprovação na regiĂŁo jĂĄ chega a mais de 90%, e agora, com a unidade no centro do municĂ­pio, o Senac poderĂĄ ampliar o atendimento e assegurar aos alunos seu alto padrĂŁo de qualidade. â&#x20AC;&#x153;Estamos nos reposicionando na regiĂŁo, com infraestrutura condizente com o padrĂŁo Senacâ&#x20AC;?, explica o gerente regional Renato Ouverney.

O diretor regional do Senac Minas, JosĂŠ Carlos Cirilo da Silva, afirma que, no primeiro ano de funcionamento, a meta ĂŠ alcançar a formação de mais de 5 mil pessoas nesta unidade. â&#x20AC;&#x153;O Vale do Aço ĂŠ uma regiĂŁo importante para nosso Estado. Estamos ampliando a oferta de qualificação de mĂŁo de obra, no intuito de continuar a suprir as necessidades de formação de recursos humanos para o setor de comĂŠrcio de bens, serviços e turismoâ&#x20AC;?, enfatiza.

Para o presidente do SindcomĂŠrcio

A solenidade de inauguração ocorreu dia 23 de novembro, oportunidade em que os presentes puderam conhecer os ambientes do novo Senac Ipatinga: sete salas convencionais, dois laboratórios de informåtica de última geração, alÊm de um laboratório de manutenção e hardware, salão-escola, biblioteca e sala multiuso. Moderno, o novo Centro de Formação Profissional oferece ambientes climatizados, acessibilidade total aos espaços, assim como equipamentos e mobiliårio alinhados às exigências do mercado de trabalho.

A partir de fevereiro de 2012, o Senac Ipatinga vai oferecer turmas de Aprendizagem em Serviços Administrativos, Postos de CombustĂ­veis, Administrativo, Vendas e Supermercados. TambĂŠm estĂŁo previstos cursos de Cabeleireiro e Vendedor pelo PSG â&#x20AC;&#x201C; Programa Senac de Gratuidade.

A nova unidade irĂĄ oferecer, ainda, cursos dos segmentos de GestĂŁo (Almoxarife, Auxiliar Administrativo e Recepcionista), ComĂŠrcio (Auxiliar de Vendas, Promotor de Vendas e Vendedor) e Beleza (Cabeleireiro).

Jå a oferta de formação tÊcnica vai envolver cursos tÊcnicos em Secretariado, Segurança do Trabalho, Contabilidade, Administração e Enfermagem. O novo Senac Ipatinga estå localizado na Rua Itajubå, 250, Centro.

Mais informaçþes podem ser obtidas pelo (31) 3822-6424.

SENAC UBERLĂ&#x201A;NDIA Ă&#x2030; MARCA LĂ?DER NA REGIĂ&#x192;O DO TRIĂ&#x201A;NGULO PELA SĂ&#x2030;TIMA VEZ Apontado pelo consumidor como a empresa mais lembrada na categoria Curso Profissionalizante, o Senac Uberlândia recebeu, pelo sĂŠtimo ano consecutivo, o PrĂŞmio Top of Mind 2011 Correio de Uberlândia. A Instituição tambĂŠm conquistou a classificação como lĂ­der no segmento educacional. A cerimĂ´nia ocorreu no salĂŁo de festas

Castelli MĂĄster, no Shopping Park. â&#x20AC;&#x153;O prĂŞmio ĂŠ o reconhecimento do trabalho desenvolvido na unidade e reforça a qualidade dos serviços prestados, nos motivando a alcançar resultados cada vez melhoresâ&#x20AC;?, destaca a diretora de escola da unidade, Vanessa Oliveira. JĂĄ o gerente regional de Operaçþes Triângulo Mineiro, Paulo

Baratta, enfatizou o reconhecimento da Instituição como a constatação de que o mercado aprova as açþes desenvolvidas no Senac Uberlândia. â&#x20AC;&#x153;Isso nos dĂĄ mais credibilidade para traçarmos novas estratĂŠgias, visando a novos negĂłcios, mantendo a liderança do Senac na educação profissionalâ&#x20AC;?, aponta.

Vale lembrar que a pesquisa estå em sua 14ª edição e repre-

senta uma das mais abrangentes do mercado local. Em 2011, a coleta de dados ficou sob a responsabilidade da empresa Expertise. A organização realizou entrevistas pessoais, feitas em domicílios e com a aplicação de questionårios. Ao todo, foram 736 entrevistas distribuídas em microrregiþes do perímetro urbano, e mais de 80 categorias premiadas.

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OLIMPĂ?ADA DO CONHECIMENTO Evandro Maia

SENAC MINAS INTENSIFICA SUA PARTICIPAĂ&#x2021;Ă&#x192;O NO TORNEIO DE EDUCAĂ&#x2021;Ă&#x192;O PROFISSIONAL

Marilene Guerra, coordenadora regional da OlimpĂ­ada

A coordenadora regional do Projeto Olimpíada do Conhecimento do Senac Minas, Marilene Guerra, deu os primeiros sinais de como serå a conduta da instituição no que diz respeito à preparação para esse torneio de educação profissional, idealizado pelo Senai. O processo de acompanhamento de todas as etapas da competição serå intensificado, preparando os alunos para uma projeção internacional. Nesta edição, Marilene fala sobre o histórico do Senac Minas na Olimpíada, as perspectivas e os preparativos para 2012: Desde quando o Senac participa da Olimpíada do Conhecimento?

Qual foi a melhor classificação dos alunos nessa competição?

Desde 2008. Como a competição acontece bienalmente, tivemos duas participaçþes. Em 2008, na etapa Nacional, dois alunos competiram nas modalidades de Serviço de Restaurante (Garçom) e Cozinha (Cozinheiro). Em 2010, foram três alunos que competiram nas ocupaçþes de Maquiador, Cozinha (Cozinheiro) e TÊcnico em Enfermagem. As colocaçþes foram: Medalha de bronze (3º lugar) nas ocupaçþes de Maquiador e Cozinheiro e 6º lugar em TÊcnico em Enfermagem.

O que mudou de lå para cå, considerando os avanços da participação do Senac Minas?

Com os avanços, foi possível realinhar o processo, propor ajustes atravÊs de um projeto que contemplasse vårias açþes e investimentos que permitirão que o Senac Minas realize uma seleção muito mais criteriosa. A partir de 2012, teremos uma abrangência maior de atuação. Participaremos da Olimpíada de forma mais efetiva e seguindo um novo formato, que privilegia as etapas do projeto que são fundamentais para selecionar os alunos e os futuros competidores.

Como estå a preparação para a edição de 2012?

A preparação se iniciou em 2011, com a elaboração do Projeto OlimpĂ­ada do Conhecimento do Senac Minas e com a participação da instituição como observador na WorldSkills, etapa internacional do torneio, realizada em Londres, na Inglaterra. A OlimpĂ­ada do Conhecimento ĂŠ composta por quatro etapas: a Escolar (municipal), em que os alunos sĂŁo selecionados em cada unidade do Senac; a Estadual, em que os melhores alunos de cada unidade concorrem entre si; a Nacional, que congrega os vencedores de cada estado para disputar a oportunidade de representar o Brasil na etapa internacional â&#x20AC;&#x201C; WorldSkills, que avalia a educação profissional no mundo. Com base nisso, estamos fazendo reuniĂľes nas unidades do Senac para detalhar o projeto.

Para 2012, nosso objetivo inicial Ê selecionar alunos em oito ocupaçþes: Cabeleireiro, Cozinheiro, Esteticista, Maquiador, Massagista, Programador Web, TÊcnico de Enfermagem e Serviço de Restaurante.

Como as equipes tÊcnicas e pedagógicas do Senac Minas serão direcionadas visando preparar os alunos para a competição?

Como o início da Olimpíada envolve a seleção dos alunos da fase escolar (municipal), Ê muito

importante que todas as unidades possam escolher realmente seus melhores estudantes. Por esse motivo, existe uma atenção muito grande para que a equipe tÊcnica e pedagógica esteja com as informaçþes muito bem alinhadas. Faremos reuniþes em todas as regionais do Estado para que possamos auxiliar nesse processo e cuidar de todos os aspectos para o melhor resultado possível.

Embora jĂĄ tenhamos um projeto elaborado, na prĂĄtica, sabemos que estamos em uma fase de construção, isto ĂŠ, essa ĂŠ a primeira vez que o Senac Minas realizarĂĄ a OlimpĂ­ada seguindo esses moldes. Sabemos que, ao colocar a â&#x20AC;&#x153;mĂŁo na massaâ&#x20AC;?, serĂĄ preciso ajustar muitas açþes. Portanto, sĂŁo as equipes envolvidas que nos ajudarĂŁo a aprimorar cada vez mais a OlimpĂ­ada e ajustar nosso projeto sempre que preciso, mas o objetivo final ĂŠ o sucesso do nosso aluno.

Qual a importância do torneio para a formação profissional dos estudantes?

A Olimpíada Ê uma oportunidade ímpar para o aluno aprimorar seus conhecimentos e investir em sua formação, pois se for selecionado terå um treinamento diferenciado, que seguirå parâmetros internacionais. E esse aspecto, com certeza, serå um diferencial no mercado de trabalho. Não só para os alunos, mas tambÊm para os instrutores, que estarão sempre se capacitando e em contato constante com as exigências internacionais de sua profissão. A Olimpíada do Conhecimento acaba se tornando uma vitrine profissional para o País e para o mundo, pois expþe o talento dos jovens, incentiva o desenvolvimento de competências e ensina os alunos a superar desafios. Jå para o Senac, o projeto proporciona a melhoria constante de nossos cursos e serviços e, consequentemente, promove nossos alunos e nossa marca.

A senhora, junto à superintendente educacional do Senac Minas, Giane Ferreira, e o chef executivo Ronie Peterson, acompanhou o WorldSkills 2011. Que avaliação você faz desse torneio?

Ele ĂŠ excepcional! Os competidores realizam as provas com muito empenho e profissionalismo.

Por ser uma competição de imersão e intensa, as provas acabam sendo cansativas para os alunos e avaliadores. Apesar disso, as provas são extremamente organizadas, com toda infraestrutura necessåria, que simula a verdadeira pråtica profissional. Em Londres, estavam presentes 57 delegaçþes e a equipe brasileira, formada por alunos do Senai e do Senac Bahia e Rio Grande do Sul. O Brasil, inclusive, conseguiu o honroso e glorioso 2º lugar mundial. O clima que Ê gerado Ê contagiante. A competição nos mostrou o quanto teremos que trabalhar para conseguir bons resultados, mas tambÊm o quanto Ê importante ver os jovens alunos sendo reconhecidos pela formação profissional oferecida pela instituição.

Como ele contribuiu para o novo formato de participação do Senac Minas na Olimpíada do Conhecimento, edição 2012?

Nossa participação foi fundamental e importantíssima para que pudÊssemos alinhar nossos objetivos e construir um projeto condizente e que traçasse nossas metas fundamentadas no que vivenciamos no WorldSkills, em Londres. Estamos trabalhando para que na próxima etapa internacional, que serå realizada em 2013, na Alemanha, tenhamos pelo menos um aluno do Senac Minas representando o Brasil e o Senac Nacional na competição. Sabemos que Ê algo arrojado, um grande desafio, pois ainda temos pouca experiência e vivência no torneio, mas buscaremos ao måximo mostrar ao Brasil e ao mundo o talento dos nossos alunos.

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DIVERSIDADE DE PEIXES ATRAI AMANTES DA PESCA

CUIDADOS COM A PELE ilustraçãoŠestúdio piloto|luiz otåvio

Acervo Sedetur AraporĂŁ

ARAPORĂ&#x192; Ă&#x2030; UM DOS DESTINOS MAIS ATRATIVOS NO TRIĂ&#x201A;NGULO MINEIRO

O Memorial dos Presidentes Ê outro ponto de visitação na cidade

AlÊm dos conselhos para evitar a exposição demasiada ao sol, existem outras recomendaçþes båsicas para que você possa ter uma pele de dar inveja. Por exemplo, manter a pele limpa e hidratada Ê muito importante. Procure tambÊm evitar produtos que possam causar irritação e não manuseie substâncias tóxicas com as mãos desprotegidas.

Outro cuidado Ê evitar coçar a pele e utilizar somente protetores solares recomendados por dermatologistas. Espremer espinhas ou cravos tambÊm não Ê bom, pois pode marcar e deixar feridas na pele. Ao sinal de aparecimento de manchas e pigmentaçþes estranhas, procure um mÊdico.

Fique ligado: o protetor solar tambÊm Ê recomendado em dias nublados, porque a claridade do dia tambÊm emite raios ultravioleta. Boa estação!

Cultural e Histórico do município, a Igreja Matriz Nossa Senhora da Guia combina fÊ, arquitetura e tradição. Outro destaque Ê o lago da Represa de Furnas, que compþe a paisagem de terras fÊrteis de Araporã. Os turistas podem, ainda, conhecer o Memorial dos Presidentes, localizado às margens do Rio Paranaíba, que emoldura a antiga pilastra da Ponte Affonso Penna.

Por essa razĂŁo, AraporĂŁ ĂŠ um dos destaques do circuito Ă guas do Cerrado.

Conheça esse e outros destinos do Estado em Descubraminas.com.

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PELO BEM-ESTAR DOS TURISTAS Arquivo Senac

O verĂŁo estĂĄ aĂ­ e, com ele, muito calor e altas temperaturas.

Por isso mesmo, nessa ĂŠpoca, os cuidados com a pele precisam ser redobrados.

AraporĂŁ, que significa â&#x20AC;&#x153;nascer do Solâ&#x20AC;? em Tupi, ĂŠ um destino de milhares de praticantes da pesca esportiva e amadora de todo o PaĂ­s. A quantidade e variedade de peixes da regiĂŁo sĂŁo o grande atrativo.

Localizada a 700 quilômetros de Belo Horizonte, Araporã Ê tambÊm um dos municípios do Triângulo Mineiro mais bem estruturados em termos socioeconômicos. De acordo com o IBGE (2006), a cidade apresentou o maior Produto Interno Bruto (PIB) por habitante do Brasil.

Os visitantes encontram variadas opçþes e atrativos turísticos. Patrimônio

A organização dos ambientes Ê um dos aspectos que envolvem o trabalho das camareiras

Arrumar apartamentos e åreas de circulação comum em empreendimentos hoteleiros, pousadas e similares Ê uma das funçþes executadas pela profissional camareira. TambÊm são atribuiçþes dos profissionais habilitados no curso de Camareira em Meios de Hospedagem, oferecido pelo Senac Minas, a reposição de produtos de toalete e frigobar, a substituição de roupas de cama e banho, alÊm do encaminhamento de roupas para lavanderia e objetos deixados pelo hóspede nos apartamentos.

â&#x20AC;&#x153;O diferencial que o Senac procura oferecer no curso de capacitação de camareiras passa pelo processo de estĂ­mulo da autoestima desse profissional, conscientizando-o sobre a responsabilidade do cargo e sua importância na qualidade final do atendimento ao hĂłspedeâ&#x20AC;?, explica o assessor de Turismo e Hospitalidade do Senac Minas, Luiz Neves de Souza.

Outro ponto trabalhado pela Instituição ĂŠ a aliança entre tĂŠcnica e prĂĄtica, de modo a contribuir na construção do conhecimento. â&#x20AC;&#x153;Com a proximidade dos grandes eventos esportivos, em especial o Mundial de Futebol, o mercado começa a sinalizar com novas exigĂŞncias no perfil desse profissional. Destacam-se, neste âmbito, a exigĂŞncia pelo conhecimento e fluĂŞncia em outros idiomas, principalmente o Espanhol e o InglĂŞs, alĂŠm de conhecimentos sobre a cultura universal de um modo geralâ&#x20AC;?, conclui Souza.

SEBRAE

COMÉRCIO INFORMATIVO

Gláucia Rodrigues

PUBLICAÇÃO MENSAL DO SISTEMA FEDERAÇÃO DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO DO ESTADO DE MINAS GERAIS - FECOMÉRCIO MINAS - SESC - SENAC / www.fecomerciomg.org.br

PRÊMIO ÀS BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO OITO MICRO E PEQUENAS EMPRESAS GANHAM PRÊMIO DO SEBRAE-MG E VÃO DISPUTAR CERTAME NACIONAL PÁGINAS 4 E 5

Cerca de cinco mil micro e pequenas empresas concorreram ao 16º MPE

FEIRA DO EMPREENDEDOR, DO SEBRAE-MG GANHA ‘OSCAR’ DOS EVENTOS

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GARÇOM DIGITAL DE UBERLÂNDIA FACILITA VIDA DE CLIENTES E PROFISSIONAIS

CURSO PARA GARANTIR LONGA VIDA À SUCESSÃO FAMILIAR NA EMPRESA

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2 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371

OPINIÃO

SETE DICAS PARA ABRIR UMA EMPRESA MARA REGINA VEIT GERENTE DE ATENDIMENTO INDIVIDUAL DO EMPREENDEDOR Toda boa ideia é possível de ser viabilizada se alguns passos forem observados na transformação do sonho, do abstrato em algo mensurável e concreto. Todo empreendedor, ao abrir o seu próprio negócio, deseja obter retorno do investimento em curto prazo, mas é necessário trabalho árduo e paciência para tornar o empreendimento viável e bem-sucedido. Elencamos sete dicas que podem contribuir na tomada de decisão para quem deseja abrir o seu próprio empreendimento.

1. Buscar equilíbrio entre emoção

X razão – Viabilizar ideias por meio de um planejamento, para que o negócio seja bem sucedido. Muitas vezes é necessário deixar a emoção de lado e investir em um processo realista e racional de avaliação, na busca de informações estruturadas para realizar o investimento. O negócio não é para o empreendedor, é para o mercado.

2. Ter clareza sobre ramo de atividade – Colocar a ideia no papel, para avaliar se o negócio

escolhido é rentável ou se dará prejuízo. Para isso, pode ser utilizado um instrumento simplificado, de planejamento detalhado, chamado Plano de Negócios, que auxilia, passo a passo, na construção do empreendimento, considerando-se os pontos essenciais a serem observados e registrados em finanças, marketing, pessoas, mercado, etc.

3. Pesquisar o local de instalação

– Antes de abrir a empresa, procurar o melhor local para instalar o negócio é um dos passos mais significativos. É necessário analisar o processo de escoamento ou venda da mercadoria, facilidade de acesso dos clientes, estacionamento, distância entre rodovias, logística de transporte, sistema bancário e outros detalhes, além da observação de todos os custos fixos.

4. Estudar a Legislação – É ne-

cessário observar todos os aspectos a respeito do empreendimento, como os impostos para a abertura e continuidade do negócio, a legislação trabalhista e tributária e os procedimentos específicos para a liberação do alvará

de licença. Isto porque alguns empreendimentos carecem de autorização do Corpo de Bombeiros, da Vigilância Sanitária, da Prefeitura.

Estes pontos precisam ser respeitados para se evitar o fechamento do negócio por descumprimento de normas técnicas.

5. Conhecer o mercado potencial

– Realizar pesquisas e obter informações sobre o mercado potencial, a atuação da concorrência e seus fornecedores, as tendências e novos nichos de clientes são fatores muito importantes antes de o empresário colocar um novo produto ou serviço no mercado e investir seus recursos. Sem atentar para estas análises, existe grande possibilidade de o negócio não obter resultados significativos no prazo previsto e estar fadado ao insucesso em curto tempo.

6.

Cuidar das finanças – Possuir conhecimentos básicos para fazer um plano de investimentos que abrange a previsão de faturamento, cálculo dos custos fixos e variáveis e a previsão de resultados (lucros e prejuízos) são fundamentais antes de abrir um negócio. Da mesma

forma, é preciso garantir reservas financeiras e evitar grandes dívidas para conseguir equilíbrio nos dois primeiros anos. Compreender que empresário, isto é, o dono ou o sócio, não recebe salário mensal como os empregados e que as retiradas mensais da empresa precisam ser controladas conforme o faturamento e a necessidade de recursos para novos investimentos.

7.

Identificar o perfil para empreender – Pesquisas demonstram que quanto maior o conhecimento do empreendedor e as experiências por ele vividas, na área ou em atividades similares à que pretende atuar, maiores serão as chances de sucesso. O conhecimento de atividades práticas ou estudos regulares em sala de aula são fatores que auxiliam na definição do foco do negócio e na sua expansão ou crescimento. O empreendedor, além do conhecimento, deve aliar, às suas ações, persistência e tenacidade para ir em frente sem desistir no primeiro obstáculo, entre os muitos que terá que enfrentar nesta jornada. Testes no Sebrae auxiliam na identificação das características necessárias para empreender.

SETE DICAS PODEM CONTRIBUIR NA TOMADA DE DECISÃO PARA QUEM QUER ABRIR SEU PRÓPRIO NEGÓCIO

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371 • 3

EMPREENDEDORISMO

FEIRA DO EMPREENDEDOR MINEIRA RECEBE

PRÊMIO NACIONAL A Feira do Empreendedor 2010, promovida pelo Sebrae-MG, foi a grande vencedora de duas categorias no Prêmio Caio 2011, considerado o “Oscar dos Eventos”. A Feira ganhou troféu de ouro nas categorias Evento Corporativo e Evento Promocional. A cerimônia de premiação foi realizada dia 12 de dezembro, em São Paulo.

Criado em 1999, o Prêmio Caio tem o objetivo de incentivar, reconhecer e valorizar o trabalho de empresas e profissionais do segmento de eventos. A premiação é nacional e apoiada oficialmente pelas maiores entidades representativas dos segmentos de eventos, promoção comercial, marketing promocional e turismo de negócios.

A Feira do Empreendedor 2010 do SebraeMG, realizada de 31 de agosto a 05 de setembro no Expominas, em Belo Horizonte, atraiu mais de 67 mil pessoas e superou o público da edição 2008 (62 mil visitantes). Os 400 estandes montados nos dois pisos do Expominas ofereceram artesanato, oportunidades de negócios, consultorias, além das atividades de capacitação como seminários, workshops,

Gláucia Rodrigues

SEBRAE-MG ALCANÇOU RECONHECIMENTO NAS CATEGORIAS EVENTO CORPORATIVO E EVENTO PROMOCIONAL

A Feira do Empreendedor 2010 faturou duas categorias no Prêmio Caio 2011

rodadas de negócios, jogos empresariais e atividades culturais. A Rodada de Negócios de Artesanato promoveu encontros entre 78 artesãos e 128 empresas compradoras. Em três dias de negociação, a expectativa dos compradores era realizar mais de R$ 4 milhões em compras anuais.

FEIRA DO EMPREENDEDOR 2012 A próxima edição da Feira de Minas já tem

data marcada: 20 a 24 de março de 2012, no Minascentro, em Belo Horizonte. A programação vai incluir palestras, seminários, oficinas de aprendizado, jogos empresariais, Mostra de Oportunidades de Negócios, orientação para acesso a mercados, consultoria de gestão, clínicas tecnológicas e formalização de negócios.

O evento terá um viés de sustentabilidade, retratando as visões de como reciclar e reutilizar materiais.

PRÊMIO SEBRAE TOP 100 DE ARTESANATO EM MINAS, O MAIOR NÚMERO DE INSCRIÇÕES DO PAÍS Minas Gerais foi o estado com o maior número de inscrições no “Prêmio Sebrae Top 100 de Artesanato”, em sua terceira edição. De um total de 1.826 inscritos em todo o País, foram registradas 282 inscrições de artesãos mineiros, contra 207 de Santa Catarina e 156 de Goiás, segundo e terceiro colocados, respectivamente. O prêmio, que ocorre a cada três anos, incentiva os artesãos a introduzirem técnicas de sustentabilidade no seu trabalho.

Entre outros objetivos, o Top 100 também busca estimular a melhoria na gestão de negócios, da produção à comercialização, bem como a diferenciação nos seus aspectos sociais, ambientais, culturais e econômicos. Para tanto, deverão ser identificadas as 100 produções artesanais mais competitivas do Brasil, com a promoção e

divulgação das melhores práticas, seus produtos e autores.

As 100 melhores serão escolhidas com base em 11 critérios, entre eles a qualidade estética, valor cultural, inovação, adequação econômica e ambiental, qualidade e responsabilidade social. O concurso foi aberto a empreendedores individuais, grupos de produção artesanal, micro e pequenas empresas, associações e cooperativas.

Em Minas, os candidatos aproveitaram o 22º Encontro Nacional de Artesanato, ocorrido em novembro, para obter informações sobre o Top 100. Na inscrição, eles preencheram um questionário de autoavaliação. Aqueles que obtiverem melhor pontuação passarão para a fase seguinte, quando 180 unidades produtivas serão seleciona-

das para receber a visita dos consultores.

Nas duas últimas edições, 16 mineiros ganharam o prêmio, que reconhece as melhores práticas de artesanato. Neste ano, as expectativas de que haveria mais de mil inscrições foi confirmada. A premiação será em agosto de 2012. Os vencedores terão oportunidade de expor seus produtos em quatro eventos comerciais de expressão nacional. Eles poderão ainda usar o selo Top 100 de Artesanato até o fim de 2014 e divulgar seus trabalhos no catálogo do prêmio.

4 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371

MPE BRASIL

INOVAÇÃO E

CAPACITAÇÃO LEVAM A

NEGÓCIO COMPETITIVO SEBRAE-MG PREMIA OITO EMPRESAS MINEIRAS DESTACADAS COM BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO EM 2011 mulo para o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas. “É um reconhecimento àqueles que investem na qualidade, inovação, capacitação e, com isso, transformam suas empresas em negócios competitivos. São exemplos que devem ser seguidos por todo empreendedor que deseja se destacar no mercado”, afirma.

Nesta 16ª edição, o Prêmio contabilizou mais de cinco mil micro e pequenas empresas inscritas em Minas Gerais, concorrentes em oito categorias: Agronegócio, Comércio, Educação, Indústria, Saúde, Serviços, Tecnologia da Informação e Turismo, além dos destaques em Inovação e em Boas Práticas de Responsabilidade Social. As vencedoras foram avaliadas em relação às práticas gerenciais e resultados alcançados, como ganho de qualidade, produtividade, rentabilidade e relacionamento com o cliente.

No ano passado, duas empresas mineiras – NTW Contabilidade e Gestão Empresarial, de Ipatinga, e Medilab Laboratório Médico,

Fotos Sebrae-MG/Divulgação

Oito empresas mineiras são vencedoras da etapa estadual do 16º Prêmio Micro e Pequena Empresa (MPE) Brasil 2011. O anúncio foi feito no dia 17 de dezembro, no Sebrae-MG. As vencedoras receberam troféu, selo e certificado e irão disputar a final nacional com concorrentes dos 26 estados e do Distrito Federal, em março de 2012, em Brasília.

As empresas Segvida, de Ponte Nova, vencedora da categoria Serviços, e a Maritaca Turismo, ganhadora da categoria Serviços de Turismo, também receberam o destaque de Boas Práticas de Responsabilidade Social. As outras vencedoras foram: Farmácia Central (Comércio) e Colégio e Faculdade Kennedy (Educação), de João Monlevade; U.S.M. (Indústria) e Mútuos (Tecnologia da Informação), de Itajubá; Fazenda NaohitoTsuge (Agronegócios), de Rio Paranaíba; e Bom Jesus (Indústria), de Uberlândia.

O presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae-MG, Lázaro Luiz Gonzaga, ressalta a importância do Prêmio MPE Brasil como estí-

O presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae-MG, Lázaro Luiz Gonzaga: “Exemplos a seguir”

de João Monlevade – sagraram-se campeãs na etapa nacional.

O 16º Prêmio MPE Brasil é promovido pelo Sebrae, Rede de Cooperação Brasil+ e Movimento Brasil Competitivo (MBC), em parceria com a Gerdau e Petrobras e apoio da Confederação Nacional da Indústria (CNI) e Fundação Nacional da Qualidade (FNQ).

Fotos Sebrae-MG/Divulgação

Animação dos concorrentes, com sensação de dever cumprido

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371 • 5

MPE BRASIL OS VENCEDORES DO PRÊMIO MPE BRASIL 2011 ETAPA MG

CATEGORIA SERVIÇOS DE TURISMO . Empresa: Maritaca Turismo (Sacramento) . Atividade: Agência de receptivo turístico . Diferencial: A empresa foi criada em 2007. Dois anos depois foi desenvolvido o projeto Semeando o Futuro, que tem como objetivo sensibilizar a população de Sacramento sobre a reutilização, reciclagem e coleta seletiva do lixo produzido na cidade.

Desde 2009 foram realizadas 170 palestras de conscientização.

CATEGORIA SERVIÇOS DE EDUCAÇÃO . Empresa: Colégio e Faculdade Kennedy (João Monlevade) . Atividade: Instituição de ensino . Diferencial: A empresa presta um serviço de atendimento personalizado aos alunos.

As aulas são auditadas semanalmente por um responsável que avalia o desempenho, postura e pontualidade do professor dentro da sala de aula.

CATEGORIA SERVIÇOS . Empresa: Segvida (Ponte Nova) . Atividade: Consultoria em segurança do trabalho e meio ambiente . Diferencial: A empresa criou uma gerência

Alegria, confraternização e felicidade no rosto dos vencedores...

de inovação e tecnologia, formada por dois funcionários que avaliam novos produtos e propõem melhorias nos serviços prestados.

Há ainda grupos de estudos, formados por clientes e funcionários que discutem sobre melhorias, necessidades, troca de experiências e informações sobre o projeto.

CATEGORIA INDÚSTRIA . Empresa: U.S.M. Indústria e Comércio (Itajubá) . Atividade: Prestação de serviços de usinagem . Diferencial: A empresa criou um sistema de avaliação de fornecedores. A avaliação é feita por meio de questionário, que identifica critérios como organização, qualidade do produto, cumprimento de prazo e preço. . Empresa: Bom Jesus Extração Mineral (Uberlândia) . Atividade: Extração mineral, locação de caçamba e produção de argamassa . Diferencial: A empresa realiza a seleção

de resíduos da construção civil. Todo o material recolhido das caçambas é separado.

Telhas, tijolos e concretos são recolhidos e levados para a recuperação de áreas com grandes erosões, chamadas de “voçorocas”.

CATEGORIA AGRONEGÓCIOS . Empresa: NaohitoTsuge (Rio Paranaíba) . Atividade: Produção de abacate e café . Diferencial: A fazenda produtora de abacate e café possui cinco certificações emitidas por entidades diferentes relativas à qualidade da produção, boas condições de trabalho oferecidas aos funcionários e o cuidado com o meio ambiente.

DESTAQUES DE BOAS PRÁTICAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL . Empresa: Segvida (Ponte Nova) . Empresa: Maritaca Turismo (Sacramento) Fotos Sebrae-MG/Divulgação

CATEGORIA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO . Empresa: Mútuos (Itajubá) . Atividade: Consultoria em Tecnologia da Informação . Diferencial: Em 2008, a empresa desenvolveu o software Mútuos para gestão de compras em conjunto. A ferramenta possibilita que centrais de negócios e cooperativas troquem informações sobre as compras e centralizem os pedidos, que serão repassados para os fornecedores. Quanto maior a compra, maior o desconto oferecido pelos fornecedores.

Fotos Sebrae-MG/Divulgação

CATEGORIA COMÉRCIO . Empresa: Farmácia Central (João Monlevade) . Atividade: Comercialização de produtos e serviços farmacêuticos . Diferencial: Desde 2008, a empresa implantou um sistema de gestão da qualidade que possibilitou a padronização da prestação de serviço e do funcionamento dos processos internos. A nova forma de gerir o negócio impacta desde o atendimento ao cliente à contratação de funcionários e fornecedores.

... do 16º Prêmio MPE, etapa Minas Gerais

6 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371

INCENTIVO

INOVAÇÃO DESENVOLVIDA POR EMPRESAS DE UBERLÂNDIA CHEGA A BARES E RESTAURANTES O cliente chega ao restaurante, senta-se à mesa e, com o cardápio nas mãos, escolhe bebida, entrada, prato principal, sobremesa e, finalmente, a conta. Essa rotina, que faz parte do dia a dia de qualquer bar ou restaurante, agora pode ser realizada por meio de tablets – computadores de mão em formato de prancheta.

O cardápio digital, inovação desenvolvida por duas empresas do polo de tecnologia da informação (TI) de Uberlândia – MBS Tecnologia e PGM Sistemas – traz comodidade a clientes e redução de custos para empresas do setor. Com o MyWaiter (nome do produto), os garçons poderão se dedicar exclusivamente ao serviço de entrega, melhorando assim o atendimento da empresa.

Qualquer iPad ou tablet que possua o sistema Android pode executar o software. Segundo os fabricantes, a tecnologia permite diminuição de gastos com a impressão e atualização de cardápio, interação com o cliente (divulgação de vídeos e fotos dos pratos), espaço para publicidade, modernização de ambientes e conveniência (retirada de algum item do cardápio conforme necessidade).

O analista do Sebrae-MG Fabiano Alves afirma que a solução foi criada devido à participação das empresas de tecnologia da informação (TI) no projeto para reforço da competitividade. Mais de 40 empresas de Uberlândia que desenvolvem soluções de mobilidade empresarial pretendem aumentar a participação no mercado por meio da criação de estratégias integradas de atuação.

Em breve, além da realização de pedidos, os clientes também poderão pagar a conta por meio do MyWaiter (via tablet). Para saber mais sobre o projeto do Sebrae-MG, acesse: www.polomobilidade.com.br.

EM BUSCA DA GESTÃO EXCELENTE O Sebrae-MG será um dos 19 do Brasil a participar do programa “Excelência em Gestão”, a ser lançado em 2012, numa parceria com a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). O objetivo é promover a cultura da excelência, a melhoria da gestão e o compartilhamento do Sistema Sebrae, com vistas a gerar melhores resultados para os clientes, colaboradores e sociedade.

Fazem parte do trabalho a elaboração de um relatório com os principais pontos fortes e oportunidades de melhoria, além de um comparativo da instituição, com organizações de classe mundial. De acordo com o presidente do Sebrae Nacional, Luiz Barreto, “é preciso ter estratégias de gestão bem definidas para a instituição como um todo, assim como o acompanhamento dos resultados”.

PROGRAMA DE INCENTIVO À INOVAÇÃO (PII) NA UFJF ENTIDADES APRESENTAM SEGUNDO LIVRO DO PROGRAMA; 15 PROJETOS RECEBERAM R$40 MIL CADA UM PARA CONSTRUÇÃO DE PROTÓTIPOS O Sebrae-MG lançou, no dia 2 de dezembro, o livro do Programa de Incentivo à Inovação (PII), em solenidade realizada no campus da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), com a presença do gerente de Inovação e Sustentabilidade do Sebrae-MG, Anízio Dutra Vianna; do secretário de Desenvolvimento Tecnológico da universidade, Paulo Nepomuceno Garcia, e da secretária de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior/MG (Sectes), Amanda Marçal. A publicação apresenta 20 projetos acadêmicos da UFJF, que participa pela segunda vez do PII. Os participantes destacaram a importância do PII na propagação da cultura empreendedora dentro das universidades. O gerente do Sebrae-MG Anízio Dutra Vianna afirmou que “a criação de uma nova empresa ou o licenciamento de transferência de tecnologias são os caminhos naturais dos projetos. As pesquisas desenvolvidas dentro das instituições trazem benefícios para a sociedade e devem ser levadas para o mercado”.

Para participar do PII, os professores da UFJF inscreveram projetos por meio de edital público totalizando 70 inscrições. Ao todo, 20 projetos passaram à fase semifinal e são apresentados no livro. Destes, 15 foram escolhidos e, após passarem por estudos de viabilidade técnica, comercial e ambiental, receberam recursos de R$40 mil, cada um, para construção do protótipo.

Os projetos trazem inovações em diversas áreas, como engenharia, saúde, ciências exatas, ciências biológicas, construção civil e eletricidade.

PII EM NÚMEROS O segundo PII na UFJF envolveu 146 pesquisadores e 70 bolsistas; elaborou 20 Estudos de Viabilidade Técnica, Econômica, Comercial e do Impacto Ambiental e Social (EVTECIAS) e 15 Planos de Negócio Estendido; depositou 13 patentes; contribuiu para que duas tecnologias pudessem ser beneficiadas com recursos de outras fontes de fomento à inovação no Brasil; possui outras sete em fase de negociação com empresas para licenciamentos.

Na primeira edição, em 2008, duas empresas de base tecnológica foram geradas, duas tecnologias foram transferidas para a iniciativa privada, 12 tecnologias com patente nacionais e uma com patente internacional foram depositadas.

Paulo Garcia, da Sectes (à esquerda), e Anízio Dutra, do Sebrae-MG, parceria renovada

Alexandre Dorneles

UBERLÂNDIA CRIA GARÇOM DIGITAL

COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371 • 7

SUCESSÃO FAMILIAR

DE PAI

PARA FILHOS

CURSO DO SEBRAE PREPARA EMPRESÁRIOS PARA A SUCESSÃO FAMILIAR

DE OFFICE BOY A EMPRESÁRIO Aos sábados, Hegel, um dos filhos de Moacir, falecido há dois anos, tinha de acompanhar o pai nas suas idas à empresa. Com 10 anos, já assumia pequenas tarefas. Aos 14, tirou carteira profissional e, durante as férias escolares, trabalhava como office boy. Ele tornou-se administrador de empresas, especializou-se na área e, hoje, com o irmão Glaucus, também submetido ao mesmo treinamento, administra o grupo que tem mais de 100 funcionários. Hegel é o diretor comercial e, seu irmão, o administrativo-financeiro.

Quando assumiram seus cargos, inicialmente houve alguns conflitos, mas o pai, bom administrador e relações públicas, nunca foi impositivo. “Ele nos deu espaço para colocarmos em prática novas ferramentas de gestão”, diz Hegel. “E não levava os problemas da empresa para a mesa de jantar. Na empresa, era administrador. Em casa, pai.”

Botinha, aos olhos da professora da FDC, acertou. Ao levar os problemas para as reuniões de família, o fundador desestimula os filhos. “A nova geração empresarial e executiva preza a qualidade de vida no trabalho e fora dele”, justifica Elismar.

MUDANÇA DE RUMO A história de Ana Amélia Rigotto Fernandes e de seus irmãos é bem diferente. De orientadora

pedagógica do Colégio Magnum para administradora de produção da padaria da família, a Casa Mariava, no Centro de Belo Horizonte, Ana Amélia mudou radicalmente de rumo profissional para, junto a dois irmãos, cuidar do negócio da família.

Eles foram ajudar o pai, Ildeu Fernandes, na administração do estabelecimento, adquirido nos anos 1960.

Em decorrência dos 25 anos dedicados à área do ensino, Ana Amélia também tinha experiência em gestão, mas conta que, para trabalhar na padaria, precisou da consultoria do Sebrae. “O Programa de Apoio à Panificação (Propan) do Sebrae foi essencial para o nosso aprendizado e desenvolvimento das atividades diárias da padaria”, diz. Hoje, os irmãos dividem as funções e querem dar continuidade ao negócio da família.

OUTROS CAMINHOS Ao contrário das experiências belo-horizontinas, em Ubá, na Zona da Mata mineira, os irmãos Robério, Rogério e Reginamara Teixeira da Silva tiveram de aprender a administrar, na ‘marra’, por força das circunstâncias. Com a morte dos pais, os irmãos foram assumindo a empresa, mas sem o devido preparo.

Hoje, eles vão, aparentemente, muito bem à frente da Móveis Palmeira, que tem mais de 150 funcionários na fábrica e loja. Mas os três tinham planos diferentes da realidade que vivenciaram.

Rogério cursou engenharia e foi trabalhar na empresa assim que o pai adoeceu. A mãe, diretora financeira, afastou-se para acompanhar o tratamento do marido. Depois de sua morte, reassumiu o cargo, mas após dois anos ela também faleceu.

Robério fez administração de empresas e era o único a acompanhar o pai no negócio da família.

Reginamara formou-se em odontologia e montou seu consultório. Precisou fechá-lo para assumir o lugar da mãe na empresa, tornando-se responsável pelo setor administrativo. “O aprendizado foi duro. Tive que fazer cursos profissionalizantes para aprender o novo ofício”, conta a atual sócia administrativa da Móveis Palmeira.

Os irmãos conseguiram reestruturar a empresa, modernizar o

maquinário e ampliar as instalações físicas. Nem por isso deixam de aprimorar os conhecimentos.

Recentemente, Reginamara e Rogério participaram da primeira versão do curso Sucessão e Profissionalização em Empresas Familiares, ministrado pelo Sebrae na região. “Foi o primeiro curso nessa modalidade aqui em Ubá. Achei ótimo. Além de bom aproveitamento, tivemos oportunidade de conhecer e saber sobre empresas de setores diferentes do nosso”, elogia Reginamara.

CURSO ENSINA TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS O curso Sucessão e Profissionalização em Empresas Familiares é mais uma ferramenta que o Sebrae disponibiliza para os empresários mineiros.

Ele os subsidia com informações que auxiliam no processo de sucessão e aumentam a possibilidade de longevidade da empresa por meio da redução de conflitos.

Apenas 25% das empresas conseguem fazer a troca de comando da primeira para a segunda geração, de forma satisfatória. “Buscamos a melhoria dessa taxa”, diz Adriana Sabioni, gestora do curso do Sebrae/MG. Interessados em participar podem procurar o Sebrae mais próximo de sua região ou obter informações pelo telefone: 0800 570 0800.

Ana Amélia, mudança radical no rumo profissional

Pedro Vilela

Não é tarefa fácil perpetuar um negócio de família. Nem aqui, nem na China: o problema é universal, pois mais de 90% das empresas do mundo são familiares. Nelas, inexoravelmente, um dia a sucessão terá de acontecer. “Melhor que seja de forma planejada e com foco na profissionalização, mesmo porque não existe a profissão filho do dono”, diz Elismar Álvares, professora da Fundação Dom Cabral.

Isso significa ter metodologia e instrumentos de gestão. Mas planejar a sucessão implica pensar e vislumbrar o negócio pelo menos 10, 20, 30 anos à frente, levando-se em consideração a qualificação daqueles que darão continuidade ao negócio. “Os que desde cedo preparam os filhos provavelmente farão a sucessão com êxito”, afirma Elismar.

Foi pensando assim que Moacir Botinha, o fundador do Grupo Selpe, empresa mineira de recursos humanos, envolveu e preparou seus filhos para a sucessão empresarial. Botinha passou-lhes noções de valores morais, éticos e de responsabilidade com os compromissos quando ainda eram crianças.

8 • COMÉRCIO INFORMATIVO • EDIÇÃO 371

PONTO DE PARTIDA

PAPELARIA O negócio papelaria costuma ser atraente, já que pode ser montado em pequenos espaços e não exige grande experiência, apenas mão de obra especializada em certos serviços, como encadernação.

Você deve estar atento, contudo, à concorrência de empresas que fornecem produtos similares e/ou substitutos. Nessas categorias incluem-se lojas de materiais para informática, lojas de departamentos e distribuidores, grandes redes de papelaria, entre outros.

Tendo em vista a concorrência, fique atento à necessidade de oferecer um diferencial competitivo aos consumidores, seja em relação a preços, grandes redes de papelaria, entre outros.

Você poderá encontrar dificuldades na negociação de preços com as indústrias e distribuidoras de material

de papelaria e informática, o que compromete sua capacidade de ser competitivo em relação ao quesito preço. Nesse sentido, investir em atendimento e boa localização podem ser aspectos vitais para o sucesso do empreendimento.

O segmento de papelaria apresenta um incremento expressivo de demanda entre os meses de janeiro e março, em decorrência da volta às aulas. Sendo assim, o comerciante deve se preparar para este período com bastante antecedência, buscando identificar fornecedores, negociar preços, formas de pagamento, etc.

Após este período, o volume comer-

cializado não será na maioria do segmento escolar, mas do segmento de material de escritório, além de outros produtos de menor sazonalidade. Será o momento de fazer um planejamento para lidar com as quedas das vendas no setor e pensar em como aproveitar as datas comerciais.

Uma boa oportunidade para alavancar os negócios, aumentar o movimento na loja e o faturamento é investir em produtos e serviços de informática, encadernação, plastificação de documentos, envio e recebimento de fax, entre outros.

Uma alternativa que poderá ser adotada pela papelaria refere-se a convênios com empresas, faculdades e hospitais da região, sendo oferecidas cópias, encadernações e outros serviços, forma de pagamento mensal, descontos e outras políticas.

A formação de estoque deve considerar a questão da sazonalidade do mercado, a fim de evitar a falta de produtos ou acúmulo de níveis excessivos de estoques nos períodos de baixa demanda.

Mesmo com a diversificação do mix de produtos, você e seus funcionários devem buscar conhecer cada material, para atender melhor a sua clientela.

MERCADORIA E AMBIENTE . Cadernos, envelopes e pastas devem ficar em prateleiras. . No balcão, canetas e agendas. . Cartões de mensagens e postais ficam em displays, para melhor visualização. . Artigos em promoção devem ser colocados em separado dos demais para que os clientes possam percebê-los com maior facilidade.

Mantenha sempre alguns itens em oferta, na entrada da loja, a fim de atrair clientes. São indicadas pilhas de cadernos que, além de ajudar na elaboração do arranjo, ocupam espaços vazios.

. Colocação de produtos mais essenciais ao fundo faz com que o cliente percorra toda a loja.

LOCAL E ESTRUTURA . As gôndolas e os corredores são valorizados, uma vez que oferecem facilidade de circulação do público dentro da loja. Não deixe grandes espaços para que a loja não dê impressão de que estejam faltando produtos. . O ambiente deve ser arejado e claro, com iluminação adequada, para facilitar a visibilidade dos produtos. . No que se refere à localização, uma boa sugestão é escolher pontos comerciais próximos a escolas e/ou escritórios, que são dois dos principais focos de público consumidor. . Destaca-se que a decoração do ambiente, bem como a iluminação, deve valorizar os produtos em exposição.