MARKEDSFØRING, N
MARKEDSFØRING, RGANISASJ N
OG LEDELSE FOR LØM-EMNET
MARKEDSFØRING, RGANISASJ N
OG LEDELSE FOR LØM-EMNET
4. utgave
Copyright © 2024 by Vigmostad & Bjørke AS All Rights Reserved
2. utgave 2014
3. utgave 2018
4. utgave 2024 / 1. opplag 2024
ISBN: 978-82-450-4868-1
Grafisk produksjon: John Grieg, Bergen
Omslagsfoto: © StockLite / Shutterstock
Spørsmål om denne boken kan rettes til: Fagbokforlaget
Kanalveien 51 5068 Bergen
Tlf.: 55 38 88 00
e-post: fagbokforlaget@fagbokforlaget.no www.fagbokforlaget.no
Materialet er vernet etter åndsverkloven. Uten uttrykkelig samtykke er eksemplarfremstilling bare tillatt når det er hjemlet i lov eller avtale med Kopinor.
Vigmostad & Bjørke AS er Miljøfyrtårn-sertifisert, og bøkene er produsert i miljøsertifiserte trykkerier.
Forord til 4. utgave
For å gjenspeile viktige trekk ved den samfunnsmessige utviklingen er det skrevet nye avsnitt om bærekraft, mangfold og inkludering og kunstig intelligens. Ut over det er det bare gjort små endringer siden forrige utgave: Noen av oppgavene er endret eller tatt ut. Det samme gjelder noen av kontrollspørsmålene som følger etter hvert kapittel. I tillegg er det gjort mindre endringer i den løpende teksten – utelukkende med det formål å bedre leservennligheten.
Igjen vil jeg rette en stor takk til forlagsredaktør Sven Barlinn i Fagbokforlaget for utmerket samarbeid gjennom hele prosessen.
Bergen, 27. mars 2024
Frode Hjertnes
Innhold
KAPITTEL 3
KAPITTEL 4
5.6
5.7
6.5 Vareutvalg
6.6 Emballasje
6.7 Produktets livssyklus ...........................................................
6.8 Produktutvikling og produktsanering ...................................
6.9 Merkevarebygging og posisjonering ......................................
KAPITTEL 7
7.1 Mål for prispolitikken .........................................................
7.2 Interne arbeidsbetingelser som påvirker prispolitikken
7.3 Eksterne arbeidsbetingelser som påvirker prispolitikken
7.4 Prissettingsmetoder
7.4.1 Kostnadsbasert prissetting .......................................
7.4.2 Konkurransebasert
7.4.3
7.5 Prisdifferensiering
7.5.3
KAPITTEL 8
8.4 Distribusjonsgrad
8.4.3
8.5
8.6
KAPITTEL 9
9.10
KAPITTEL 12
KAPITTEL 13
KAPITTEL 14
KAPITTEL 15
KAPITTEL 16
16.3
16.6
16.7
KAPITTEL 17
17.4
20.2.3 Håndverkertjenesteloven § 9. Tilleggsarbeid 382
20.2.4 Håndverkertjenesteloven § 32 382
20.2.5 Håndverkertjenesteloven § 33 .................................. 383
20.3 Arbeidsmiljøloven .............................................................. 384
20.3.1 Arbeidsmiljøloven § 4-1. Generelle krav til arbeidsmiljøet 384
20.3.2 Arbeidsmiljøloven § 4-2. Krav til tilrettelegging, medvirkning og utvikling 385
20.3.3 Arbeidsmiljøloven § 4-3. Krav til det psykososiale arbeidsmiljøet ........................................................ 386
20.3.4 Arbeidsmiljøloven § 14-5. Krav om skriftlig arbeidsavtale 387
20.3.5 Arbeidsmiljøloven § 14-6. Minimumskrav til innholdet i den skriftlige avtalen 387
20.3.6 Arbeidsmiljøloven § 14-8. Endringer i arbeidsforholdet ............................................................................ 387
20.3.7 Arbeidsmiljøloven § 14-9. Midlertidig ansettelse 387
20.3.8 Arbeidsmiljøloven § 14-16. Arbeidsreglement 388
20.3.9 Arbeidsmiljøloven § 14-17. Fastsettelse av arbeidsreglement 388
20.3.10 Kapittel 15. Opphør av arbeidsforhold ....................... 388
20.3.11 Arbeidsmiljøloven § 15-1. Drøfting før beslutning om oppsigelse 388
20.3.12 Arbeidsmiljøloven § 15-3. Oppsigelsesfrister 389
20.3.13 Arbeidsmiljøloven § 15-4. Formkrav ved oppsigelse 389
20.3.14 Arbeidsmiljøloven § 15-5. Virkninger av formfeil ved oppsigelse .............................................................. 390
20.3.15 Arbeidsmiljøloven § 15-7. Vern mot usaklig oppsigelse 390
20.3.16 Arbeidsmiljøloven § 15-11. Retten til å fortsette i stillingen 391
20.3.17 Arbeidsmiljøloven § 15-12. Virkninger av usaklig oppsigelse mv. ........................................................ 392
20.3.18 Arbeidsmiljøloven § 15-14. Avskjed .......................... 392
20.3.19 Arbeidsmiljøloven § 15-15. Attest ............................. 392
20.4 Etikk 393
Denne boken dekker markedsføringsledelse, organisasjon og ledelse innenfor LØM-emnet ved fagskolene. En egen lærebok dekker økonomistyringsdelen. Bøkene har som felles siktemål å øve opp studentenes evne til å treffe gode beslutninger for bedriften med hensyn til intern ledelse og økonomistyring og ekstern tilpasning til ønsker og behov i markedet. Et gjennomgående trekk ved fremstillingen er hvordan eksterne krav og forventninger i markedet påvirker den interne styringen av foretaket. Fremstillingen har for øvrig et generelt preg, og eksemplene er hentet fra mange ulike bransjer og virksomheter.
Problemstillingene som drøftes i denne boken, er først og fremst av administrativ og markedsføringsmessig karakter, blant annet hvilke kundegrupper bedriften under gitte omstendigheter bør satse på, hvordan ulike markedsføringsvirkemidler kan brukes for å få best mulig gjennomslag i markedet, hvordan virksomheten i gitte situasjoner bør organiseres og ledes, og hvordan rekruttere og motivere medarbeidere. Læreboken inneholder tenk etteregentrenings- og caseoppgaver. Løsningsforslag og annen relevant informasjon finnes på bokens nettsider www.fagbokforlaget.no/lom
ISBN 978-82-450-4868-1