Service Station Magazine 160 FR

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En ce numéro :

La chimie de lavage écologique

Les stationsservices demeurent un canal important de vente pour les cigarettes

Comment rĂ©duire les coĂ»ts Ă©nergé–tiques dans la catĂ©gorie bake-off ?

Un OPT offre de plus en plus des possibilités de paiement sans contact et mobile En visite chez Carwash Van

Brussel Ă  Lokeren

Carwash & Convenience Magazine
160
Revue indĂ©pendante pour les stations-services et carwash de Belgique et du Nord de la France Editeur resp.: Invent Media BVBA ‱ ParaĂźt 5 fois par an (mars/mai/juillet/septembre/novembre) ‱ Mars 2023 ‱ 30Ăšme annĂ©e ‱ Bureau de dĂ©pĂŽt: Gand X ‱ P409057 Dit magazine is ook verkrijgbaar in het Nederlands.

COLOFON

Magazine professionnel indépendant pour les stationsservices et les carwash en Belgique et au Luxembourg. Paraßt cinq fois par ans dans un tirage de 5.500 exemplaires.

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Op eenvoudige aanvraag.

Image couverture: Doc. Croustico

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Inside News
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Comment ĂȘtre Ă©conome en Ă©nergie dans le segment bake-off. Le OPT offre de plus en plus des paiements mobiles et sans contact.
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La chimie de lavage Ă©cologique fonctionne et ne doit pas ĂȘtre chĂšre.
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Le fumeur belge s’oriente vers des paquets de cigarettes plus grands.
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En visite chez Carwash Van Brussel Ă  Lokeren.
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Nouvelles réalisations.
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Adresses utiles.
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Le dernier car-wash à la main de Genk a fermé ses portes

Il y a quelques annĂ©es, la ville limbourgeoise comptait 5 car-wash Ă  la main, mais il n’en reste aujourd’hui plus aucun. RĂ©cemment, le dernier car-wash Ă  la main, qui Ă©tait implantĂ© le long de la Maaseikerbaan, a en effet lui aussi dĂ» fermer ses portes sur ordre du bourgmestre de Genk, Wim Dries. Les quatre autres avaient dĂ©jĂ  Ă©tĂ© obligĂ©s de cesser leurs activitĂ©s plus tĂŽt. Dans chacun de ces centres de lavage Ă  la main, diverses violations de la loi du travail et de la lĂ©gislation environnementale avaient en effet Ă©tĂ© constatĂ©es. Il y Ă©tait Ă©galement question de traite des ĂȘtres humains. Certains exploitants de car-wash Ă  la main malintentionnĂ©s recrutaient mĂȘme dans des centres d’accueil pour demandeurs d’asile en promettant aux travailleurs un emploi fixe. Mais dans la rĂ©alitĂ©, ces personnes Ă©taient Ă  peine payĂ©es pour leur travail et devaient dormir dans les caves des car-wash. Un autre problĂšme Ă©tait celui de la concurrence dĂ©loyale envers les sociĂ©tĂ©s de car-wash qui, elles, investissent des sommes colossales pour rĂ©pondre aux diffĂ©rentes exigences lĂ©gales, notamment en termes d’environnement.

Wim Dries indique qu’il n’a aucun problĂšme avec les car-wash Ă  la main, pour autant que ceux-ci respectent les rĂšglementations en vigueur : « Souvent, des rĂ©seaux se cachent derriĂšre ces entreprises. C’est pourquoi il est important que l’on agisse Ă©galement dans le reste du Limbourg et en Flandre. Les problĂšmes pourront ainsi ĂȘtre pris Ă  la racine, et on Ă©vitera qu’ils se dĂ©placent dans les autres villes et communes. »

Tout comme Ă  Saint-Trond et Heusden-Zolder, un rĂšglement spĂ©cial est en vigueur Ă  Genk pour les car-wash Ă  la main. Celui-ci permet d’agir facilement lorsque des irrĂ©gularitĂ©s sont constatĂ©es lors de contrĂŽles. « Les car-wash Ă  la main sont notamment obligĂ©s de demander un permis d’exploitation Ă  la ville de Genk. Cela nous permet d’avoir un certain contrĂŽle de la situation trĂšs tĂŽt dans le processus », explique Wim Dries.

Pour l’instant, 31 car-wash Ă  la main sont encore en activitĂ© dans la province du Limbourg. Une partie d’entre eux est suivie par l’ARIEC, un dĂ©partement spĂ©cifique de la police fĂ©dĂ©rale qui soutient les communes dans le cadre des contrĂŽles effectuĂ©s dans les car-wash Ă  la main. Il y a deux ans, l’ARIEC a encore effectuĂ© une opĂ©ration simultanĂ©e Ă  grande Ă©chelle dans 13 exploitations rĂ©parties sur 4 communes du Limbourg, Ă  savoir Ă  Genk, Hasselt, Houthalen-Helchteren et Saint-Trond. Au total, prĂšs de 20 infractions ont Ă©tĂ© constatĂ©es, et 2 personnes ont Ă©tĂ© placĂ©es en dĂ©tention administrative. Chez l’ARIEC, on a remarquĂ© que la situation s’est aujourd’hui fortement amĂ©liorĂ©e. Des situations extrĂȘmes, comme le fait de laisser des travailleurs passer la nuit sur le site du car-wash Ă  la main ou le travail non rĂ©munĂ©rĂ© ne se prĂ©sentent pratiquement plus. Mais ce dĂ©partement de la police souligne toutefois que le problĂšme des car-wash malhonnĂȘtes n’est clairement pas encore entiĂšrement rĂ©solu.

Coca-Cola introduit des bouchons attachés à toutes les bouteilles en plastique

Coca-Cola en Belgique et au Luxembourg passera progressivement aux bouchons attachĂ©s pour toutes ses bouteilles en PET, fabriquĂ©es depuis 2021 Ă  partir de plastique recyclĂ© (rPET). Les nouveaux bouchons seront ainsi toujours collectĂ©s en mĂȘme temps que les bouteilles pour Ă©viter les dĂ©chets sauvages. Les bouteilles et leurs bouchons attachĂ©s seront introduits dans un nombre croissant de points de vente dans les semaines Ă  venir. Avec ce changement, Coca-Cola se conforme Ă  la directive europĂ©enne sur les plastiques Ă  usage unique (SUP), qui entrera en vigueur en 2024. La conception du nouveau bouchon consiste en un anneau de sĂ©curitĂ© auquel le bouchon refermable est fixĂ© par une languette solide. Le bouchon en plastique, testĂ© au centre de recherche et dĂ©veloppement de Coca-Cola Ă  Anderlecht, est donc dĂ©sormais attachĂ© au col de la

bouteille. Bouchons et bouteilles seront dĂšs lors collectĂ©s ensemble en vue du recyclage. Les nouvelles bouteilles sont produites et remplies localement, sur le site de production de Coca-Cola Ă  Anvers. Dans le courant de l’annĂ©e, l’usine d’embouteillage d’eau minĂ©rale de Chaudfontaine suivra la mĂȘme voie.

Les bouteilles avec bouchon attachĂ© apparaĂźtront progressivement dans les points de vente. L’ensemble du portefeuille de Coca-Cola en Belgique et au Luxembourg, y compris les marques Coca-Cola, Fanta, Fuze Tea, Chaudfontaine et Sprite, sera muni de ce bouchon attachĂ©. Les bouteilles de 1,5 litre de Coca-Cola, Fanta et Sprite sont les premiĂšres bouteilles avec bouchon attachĂ© Ă  ĂȘtre commercialisĂ©es. La majoritĂ© des autres formats et marques du portefeuille de Coca-Cola en Belgique et au Luxembourg suivront avant l’étĂ©. La transition complĂšte vers les bouchons attachĂ©s Ă  toutes les bouteilles en plastique sera terminĂ©e d’ici fin 2023.

TotalEnergies et Air Liquide s’associent pour dĂ©velopper un rĂ©seau de stations Ă  l’hydrogĂšne en Europe

TotalEnergies et Air Liquide vont crĂ©er une coentreprise Ă  parts Ă©gales pour dĂ©velopper un rĂ©seau de stations Ă  l’hydrogĂšne pour poids lourds sur les principales routes europĂ©ennes. Cette initiative devrait faciliter l’accĂšs Ă  l’hydrogĂšne, permettre le dĂ©veloppement de son utilisation pour le transport de marchandises et renforcer encore la filiĂšre hydrogĂšne. Les partenaires ont pour objectif d’installer plus de 100 stations d’hydrogĂšne sur les principaux axes routiers europĂ©ens (en France, au Benelux et en Allemagne) dans les annĂ©es Ă  venir. Ces sites, sous la marque TotalEnergies, seront situĂ©s dans des endroits clĂ©s et stratĂ©giques. Cet accord donnera naissance Ă  un acteur majeur dans le domaine des solutions de ravitaillement en hydrogĂšne, qui devrait contribuer Ă  la neutralitĂ© carbone du transport routier en Europe. Les deux entreprises combineront leur savoir-faire et leur expertise en matiĂšre d’infrastructures, de distribution d’hydrogĂšne et de mobilitĂ©. TotalEnergies apportera son expertise dans l’exploitation et la gestion des rĂ©seaux de stations et dans la distribution d’énergie aux clients du B-2-B. Air Liquide apportera son expĂ©rience technologique et sa connaissance de l’ensemble de la chaĂźne de valeur de l’hydrogĂšne. La coentreprise, qui sera gĂ©rĂ©e conjointement par TotalEnergies et Air Liquide, construira et exploitera ces stations, et achĂštera de l’hydrogĂšne sur le marchĂ© pour le fournir Ă  ses clients du secteur du transport.

TinQ poursuit sa progression en Belgique

AprĂšs 4 ouvertures rĂ©ussies en 2022, cette annĂ©e-ci verra Ă©galement plusieurs stations-services rejoindre la formule de TinQ. Hoboken semble en tout cas avoir bien fait les choses. Le samedi 18 fĂ©vrier dernier, l’inauguration d’un tout nouveau site de TinQ y a en effet Ă©tĂ© accompagnĂ©e d’une action de lancement totalement ‘Crazy’. Le compteur de TinQ affiche donc dĂ©sormais 8 stations-services pour la Belgique. « En 2023, au moins 6 nouvelles stations-services ouvriront leurs portes sous la formule de TinQ dĂ©jĂ  connue de tous. Ce sera une annĂ©e trĂšs chargĂ©e pour TinQ », dĂ©clare Stefan Claes, manager de TinQ Belgique. « Hoboken est Ă  nouveau un endroit oĂč l’on peut faire un plein de carburant rapidement, simplement, dans un environnement sĂ»r, Ă  prix intĂ©ressant, dans le quartier, 24 h/24 et 7 j/7, ce qui correspond donc parfaitement Ă  la philosophie de TinQ. Le jour de l’ouverture, le samedi 18 fĂ©vrier, les automobilistes ont pu faire leur plein du carburant en profitant de ‘remises Crazy’, et ils ont Ă©galement pu tenter leur chance de remporter 100 euros de carburant gratuit. Une Ă©quipe de promotion de TinQ Ă©tait aussi prĂ©sente dans la station-service, qui se trouve le long de la Smallandlaan Ă  Hoboken », explique Stefan Claes. TinQ fait partie d’ENVIEM, une sociĂ©tĂ© multimarques spĂ©cialisĂ©e dans les carburants, les lubrifiants et les nouvelles Ă©nergies. Aux Pays-Bas, TinQ a aujourd’hui constituĂ© un rĂ©seau de plus de 400 stations-services. En Belgique aussi, TinQ entend devenir Ă  court terme une chaĂźne dynamique de stationsservices sans personnel, ouvertes 24 h/24 et 7 j/7.

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6 www.powerland.be www.vandotec.be www.cleankong.be FUEL STATIONS ‱ INFRA ‱ WATER PROJECTS www.glasdon.com Un aperçu de l’innovation Produits pour les stations-service TUNNEL DE LAVAGE DE 33 m marque : Christ wash systems lieu : Zele Vous souhaitez Ă©largir vos activitĂ©s ? ‱ installĂ© par Pro-Wash ‱ 10 aspirateurs Ă  l’intĂ©rieur du bĂątiment ‱ bĂątiment : L 55m / l 15m / H 7m ‱ ouvert en juillet 2015 Info sur la reprise : Serge De Donder +32 (0)475 48 28 30 Ne manquez pas cette opportunitĂ© !

Jakob Van Nimwegen est actif depuis 1989 dans le secteur international du lavage automobile, oĂč il s’est surtout spĂ©cialisĂ© dans la chimie du lavage et la rĂ©utilisation de l’eau. Il travaille actuellement toujours pour la sociĂ©tĂ© allemande Wasserschmidt, mais cela va bientĂŽt changer. ÂgĂ© de 69 ans, M. Van Nimwegen souhaite s’adonner Ă  d’autres activitĂ©s ludiques, pour lesquelles il n’avait auparavant que peu ou pas de temps. Jusqu’au 1er septembre 2023, il travaillera encore par demi-journĂ©es (de 08h00 Ă  12h00) pour l’entreprise allemande. AprĂšs cela, il prĂ©voit de rester indirectement impliquĂ© dans l’activitĂ© de lavage de voitures en tant que freelance. Il pense qu’avec sa grande expĂ©rience, il peut encore apporter quelque chose Ă  de nombreux entrepreneurs de stations de lavage, surtout Ă  une Ă©poque oĂč l’eau est devenue un produit prĂ©cieux.

EG Group relooke entiĂšrement son site sur la Noorderlaan Ă  Anvers

À la mi-fĂ©vrier de cette annĂ©e, EG Group a rouvert les portes de son site qui se trouve le long de la Noorderlaan Ă  Anvers, aprĂšs l’avoir entiĂšrement rĂ©novĂ© conformĂ©ment aux toutes derniĂšres normes en vigueur. La station-service a de surcroĂźt abandonnĂ© les couleurs de Texaco pour adopter celles d’Esso. Les travaux ont nĂ©cessitĂ© plus de 8 mois. Pour limiter les dĂ©sagrĂ©ments pour la clientĂšle au strict minimum, le shop a Ă©tĂ© installĂ© dans des conteneurs durant toute cette pĂ©riode. Le nouveau bĂątiment de la station-service abrite Ă©galement un shop Louis Delhaize, un point Go Fresh Bakery et un tout nouveau concept de friterie Go Fresh. GrĂące Ă  environ 25 places assises, les clients peuvent consommer sur place les boissons et aliments qu’ils ont achetĂ©s dans un cadre confortable et au calme. Des installations sanitaires pour chauffeurs de camions ont Ă©galement Ă©tĂ© prĂ©vues. Ces derniers peuvent notamment se doucher gratuitement sur le site.

La grande premiĂšre dans la station-service rĂ©novĂ©e de la Noorderlaan Ă  Anvers est donc le concept unique de friterie Go Fresh, oĂč l’accent est mis sur la qualitĂ© et les produits frais. EG Group a notĂ© que du cĂŽtĂ© du port d’Anvers, il y avait de la demande pour un tel concept, ce qui a incitĂ© l’entreprise Ă  surfer sur cette nouvelle tendance. Outre l’assortiment de friterie classique, de nombreuses rĂ©fĂ©rences (comme p. ex. les brochettes de poulet) sont prĂ©parĂ©es fraĂźchement sur place. On y propose aussi plusieurs menus. Les horaires d’ouverture – de 6 h Ă  21 h 30 – raviront sans aucun doute de nombreux clients. Le but d’EG Group pour l’avenir est en tout cas d’intĂ©grer ce concept de friterie aux sites des nouvelles stations-services.

Plus de nouveau voitures diesel et essence Ă  partir de 2035 dans l’Union europĂ©enne

À partir de 2035, les voitures vendues dans l’Union europĂ©enne ne pourront plus Ă©mettre un gramme de CO2 . ConcrĂštement, cela signifie que la vente de nouvelles voitures diesel et Ă  essence ne sera plus autorisĂ©e Ă  partir de cette date. Les nĂ©gociateurs du Parlement europĂ©en et des 27 États membres s’étaient dĂ©jĂ  mis d’accord sur ce point en octobre 2022. Mais cette intention a maintenant aussi Ă©tĂ© coulĂ©e dans une loi sur le climat, qui a aussi Ă©tĂ© finalement approuvĂ©e par le Parlement europĂ©en Ă  la mi-fĂ©vrier de l’annĂ©e derniĂšre. Des objectifs intermĂ©diaires ont Ă©galement Ă©tĂ© fixĂ©s avec les ambitions de Fitfor55. Les voitures particuliĂšres et les camionnettes doivent dĂ©jĂ  Ă©mettre nettement moins de gaz Ă  effet de serre d’ici Ă  2030, respectivement 50 % et 55 %. L’industrie automobile europĂ©enne se dit prĂȘte Ă  passer complĂštement Ă  d’autres vĂ©hicules typiques (principalement Ă©lectriques) d’ici lĂ . Toutefois, les pays europĂ©ens devront encore faire des efforts importants pour dĂ©ployer une infrastructure de recharge Ă©lectrique suffisante d’ici 2035.

VĂ©hicules Ă©lectriques continuent Ă  gagner du terrain dans l’Union europĂ©enne

L’annĂ©e derniĂšre, les immatriculations de vĂ©hicules Ă©lectriques Ă  batterie ont augmentĂ© dans l’Union europĂ©enne, alors mĂȘme que le marchĂ© automobile global Ă©tait en recul. La part de marchĂ© des vĂ©hicules Ă©lectriques Ă  batterie Ă©tait de plus de 12,1 % en 2022, en nette augmentation (+3 %) par rapport Ă  l’annĂ©e prĂ©cĂ©dente. C’est ce que rĂ©vĂšlent les chiffres publiĂ©s par l’ACEA, la fĂ©dĂ©ration professionnelle europĂ©enne des constructeurs automobiles. Les voitures hybrides ont Ă©galement connu une annĂ©e faste : elles ont atteint une part de marchĂ© de 22,6 %. Les voitures traditionnelles Ă  essence et au diesel ont continuĂ© Ă  perdre du terrain, bien qu’elles reprĂ©sentent encore ensemble environ la moitiĂ© des ventes de voitures dans l’Union europĂ©enne. Les ventes de voitures Ă  essence ont diminuĂ© de plus de 3 % par rapport Ă  2021, mĂȘme si une nette croissance de 4,1 % a Ă©tĂ© enregistrĂ©e au quatriĂšme trimestre de 2022. À la fin de l’annĂ©e 2022, la part de marchĂ© des voitures Ă  essence Ă©tait de 32,5 %. Les immatriculations de vĂ©hicules diesel ont chutĂ© de plus de 1,5 million d’unitĂ©s, soit plus de 3 % par rapport Ă  2021. Ce dernier type de voitures dĂ©tient encore une part de marchĂ© de 16,4 % dans l’UE. Le marchĂ© des voitures GNC dans l’UE a Ă©tĂ© durement touchĂ©. Par exemple, les enregistrements ont chutĂ© de plus de 56 % au cours du dernier trimestre de 2022. Les ventes de vĂ©hicules GNC ont chutĂ©, notamment en Italie. En revanche, les vĂ©hicules fonctionnant au GPL ont augmentĂ© de 16,7 % d’octobre Ă  dĂ©cembre de l’annĂ©e derniĂšre. Les vĂ©hicules Ă  motorisation alternative reprĂ©sentaient plus de la moitiĂ© (53,1 %) du marchĂ© automobile de l’UE au dernier trimestre de l’annĂ©e, soit plus de 1,3 million de voitures immatriculĂ©es. Sur une base trimestrielle, c’est la premiĂšre fois que ce segment dĂ©passe les types traditionnels d’essence et de diesel.

Tunnels de lavage, systĂšmes selfcarwash et portiques DÉVELOPPEMENT DE PROJETS & SERVICE sales@dicobeïŹ‚ux.eu - service@dicobeïŹ‚ux.eu TĂ©l : +32 (0)3/860.00.10 - www.dicobeïŹ‚ux.eu
Jakob van Nimwegen quitte bientĂŽt Wasserschmidt
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Istobal lance le nouveau modùle de self-wash J’WASH4

La sociĂ©tĂ© espagnole, spĂ©cialisĂ©e dans la fabrication et la distribution d’installations de car-wash et d’accessoires allant de pair, lance une nouvelle installation de self-wash. L’Istobal J’WASH4 est Ă©quipĂ© de technologie haute pression et combine une fiabilitĂ© optimale Ă  l’efficacitĂ© et la durabilitĂ©. Le modĂšle se distingue par sa conception trĂšs compacte. Le nouveau self-wash entiĂšrement connectĂ© offre des performances encore plus impressionnantes, ainsi qu’une expĂ©rience utilisateur unique aux clients du self-wash.

« Dans le segment des self-wash, l’Istobal J’WASH4 constitue un concept technologique innovant qui fait la part belle Ă  la durabilitĂ© et l’expĂ©rience client. Ce nouvel appareil est le plus compact, le plus fiable, le plus solide et le plus rentable dans sa catĂ©gorie. Avec cette solution, c’est un tout nouveau standard en matiĂšre de qualitĂ©, de satisfaction et d’optimisation qui fait son apparition sur le marchĂ©. Chez Istobal, nous optons pour l’innovation consciente de l’environnement, tout en continuant Ă  maximiser la rentabilitĂ© des car-wash et self-wash », explique Javier Soto, Product Manager Carwash chez Istobal.

L’Istobal J’WASH4 peut ĂȘtre livrĂ© dans une configuration de 2 Ă  8 pistes de lavage avec un espace technique ou un conteneur, ou dans une configuration de 2 Ă  4 pistes de lavage avec des armoires modulaires. Au total, le selfwash peut proposer 15 programmes de lavage qui sont tous basĂ©s sur 4 types d’eau (normale, chaude, osmosĂ©e et adoucie). Les pompes haute pression, commandĂ©es par des variateurs Ă©lectroniques de vitesse, sont Ă  mĂȘme de doser un total de 8 produits chimiques diffĂ©rents. Toute la technologie de ce self-wash est concentrĂ©e sur une surface d’à peine 1 mÂČ. Comme indiquĂ© plus haut, cette nouveautĂ© est extrĂȘmement durable. L’installation permet en effet d’économiser 35 % d’eau, plus de 30 % d’énergie et plus de 10 % de produits chimiques de lavage par rapport Ă  un self-wash conventionnel. ComparĂ©e aux prĂ©cĂ©dents modĂšles de self-wash d’Istobal, cette nouveautĂ© Ă©met aussi 7 % de bruit en moins. La conception du plancher chauffant a d’ailleurs elle aussi Ă©tĂ© modifiĂ©e. Cette nouvelle installation de self-wash sera disponible sur le marchĂ© europĂ©en dĂšs avril 2023.

Outre le J’WASH4, Istobal prĂ©sente d’ailleurs aussi un nouveau terminal de paiement, baptisĂ© PAY’WASH. Celui-ci a Ă©tĂ© conçu en repartant de zĂ©ro et comporte un Ă©cran couleur tactile de 4,3 pouces. L’appareil est entiĂšrement connectĂ© et rĂ©pond ainsi aux nouveaux besoins des clients et utilisateurs. Le terminal offre Ă  l’utilisateur la possibilitĂ© de payer en espĂšces, par carte, de façon mobile, avec une appli ou via un code QR. Le systĂšme de climatisation interne du terminal assure une ventilation constante. La tempĂ©rature et le degrĂ© d’humiditĂ© sont Ă©galement mesurĂ©s pour pouvoir s’adapter aux conditions climatiques, augmentant ainsi la robustesse et la fiabilitĂ© de l’appareil.

personnes qui, par leurs actes, leur carriĂšre exemplaire, leurs rĂ©alisations ou leurs accomplissements, contribuent ou ont contribuĂ© au dĂ©veloppement et/ ou Ă  la rĂ©putation de la ville. Uhoda, collectioneur d’art, mĂ©cĂšne et amoureux de la ville de LiĂšge, est particuliĂšrement louĂ© pour sa contribution aux arts et Ă  la culture. Sa derniĂšre idĂ©e est la rĂ©alisation d’une Ɠuvre monumentale temporaire et colorĂ©e sur la verriĂšre de la gare de LiĂšge-Guillemins. RĂ©alisĂ©e par l’artiste Daniel Buren, cette installation intitulĂ©e : « Comme tombĂ©es du ciel, les couleurs in situ et en mouvement » renouvelle notre regard sur l’architecture et met en avant LiĂšge sur la scĂšne culturelle internationale.

Nerta présente Xtreme Foam Deluxe

Le shampooing Xtreme Foam Deluxe, qui est lĂ©gĂšrement acide et trĂšs parfumĂ©, a rĂ©cemment fait son entrĂ©e dans la gamme de Nerta. Ce produit innovant, de couleur verte, peut ĂȘtre utilisĂ© dans les arches Ă  mousse ou sur les brosses. Il neutralise les prĂ©lavages alcalins, assurant ainsi un rĂ©sultat de sĂ©chage optimal. L’arĂŽme de pastĂšque de Xtreme Foam Deluxe dĂ©gage un parfum Ă  la fois agrĂ©able et frais dans le hall de lavage, amĂ©liorant ainsi l’expĂ©rience du client. Un autre avantage de ce shampooing est qu’il peut ĂȘtre utilisĂ© Ă  trĂšs faible dose : 5 Ă  20 ml par voiture suffisent. Xtreme Foam Deluxe est disponible en bidons de 25 litres.

Bruno Foodcorners Ă  nouveau ouverts 24h/24

A partir du 1er mars 2023, plusieurs Bruno Foodcorners seront Ă  nouveau ouverts 24h/24. Cela concerne les grands Ă©tablissements de Bilzen, Genk, Genk-Noord, Hasselt, Houthalen, Tessenderlo, Maasmechelen et Saint-Trond. C’est une bonne nouvelle pour les clients, mais aussi pour les 16 membres du personnel qui peuvent retrouver le plein emploi. En raison des prix Ă©levĂ©s de l’énergie l’annĂ©e derniĂšre, tous les Bruno Foodcorners ont fermĂ© Ă  minuit Ă  partir du 3 octobre 2022. Il n’était pas viable de les garder ouverts pendant 24 heures. Une fermeture a Ă©tĂ© avancĂ©e jusqu’au 31 mars 2023. Maintenant que les prix de l’énergie ont Ă  nouveau baissĂ©, les premiĂšres succursales peuvent rouvrir - un mois plus tĂŽt que prĂ©vu - 24h/24. Il est de tradition que les clients puissent se rendre dans un Bruno Foodcorner jour et nuit toute l’annĂ©e. En effet, de nombreuses personnes travaillent en Ă©quipe et utilisent le service de nuit de Bruno pour acheter du carburant, ainsi que de la nourriture et des boissons.

L’entrepreneur Stephan Uhoda, qui exploite des stations-service, des stations de lavage, des magasins de proximitĂ© et autres avec le groupe Uhoda, a Ă©tĂ© nommĂ© citoyen d’honneur de la ville par le conseil communal de LiĂšge. Par cette citoyennetĂ© d’honneur, LiĂšge honore des

Fastned s’installe au parking de covoiturage P+R à Kontich

Le vendredi 10 fĂ©vrier 2023, la sociĂ©tĂ© de recharge rapide Fastned a officiellement ouvert une nouvelle station de recharge rapide Ă  Kontich, immĂ©diatement le 19e site de la sociĂ©tĂ© dans notre pays. Avant l’inauguration, Fastned a offert Ă  sa fidĂšle communautĂ© de vĂ©hicules Ă©lectriques du cafĂ© et des gaufres. La station de recharge rapide tant attendue de Kontich est situĂ©e Ă  la sortie 7 de l’E19 en direction d’Anvers, sur le parking de covoiturage P+R. La nouvelle station est Ă©quipĂ©e de huit chargeurs rapides de 300 kW. Les conducteurs de vĂ©hicules Ă©lectriques peuvent recharger jusqu’à 300 km d’autonomie en

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Stephan Uhoda Ă©lu citoyen d’honneur de LiĂšge
INSIDE NEWS

15 minutes grĂące Ă  l’énergie verte du soleil et du vent. La station Ă©voluera en fonction de la croissance du nombre de voitures Ă©lectriques. À terme, il sera possible de passer Ă  seize chargeurs. Ce site fait partie d’un total de dix emplacements autorisĂ©s par l’Agence pour les routes et la circulation (AWV) en 2021. La station de Kontich est la deuxiĂšme station de ce programme Ă  ĂȘtre ouverte. Fastned a dĂ©jĂ  installĂ© deux stations de recharge le long des deux cĂŽtĂ©s de l’autoroute E19 Ă  Peutie au cours de l’étĂ© 2021. Ce nouvel emplacement a Ă©tĂ© rendu possible grĂące au soutien du projet BENEFIC, qui fait partie du programme europĂ©en Connecting Europe Facility, financĂ© par la Commission europĂ©enne.

« En 2022, 37 760 voitures Ă©lectriques ont Ă©tĂ© ajoutĂ©es en Belgique. Cela reprĂ©sente une augmentation de 66 % par rapport Ă  l’annĂ©e prĂ©cĂ©dente. Avec le changement de fiscalitĂ© Ă  la mi-2023, nous sommes au dĂ©but d’une poussĂ©e de croissance de cette Ă©lectrification. Il est donc important que davantage de stations de recharge rapide de grande capacitĂ© soient ajoutĂ©es prochainement. Fastned est donc heureux de participer aux appels d’offres publics pour l’infrastructure de chargement rapide, dans ce cas de l’AWV. Stimuler la concurrence profite aux conducteurs de VE », commente Tuur De Coninck, Country Manager Belgique chez Fastned.

Ces derniĂšres annĂ©es, Fastned est devenu un acteur europĂ©en de la recharge rapide. En effet, l’entreprise a rĂ©cemment franchi le cap des 250 stations. Les deux derniĂšres stations que Fastned a ajoutĂ©es Ă  son rĂ©seau sont Martlesham au Royaume-Uni et Rosny-sur-Seine en France. À Martlesham, six voitures Ă©lectriques peuvent actuellement se recharger

rapidement en mĂȘme temps. Rosny-sur-Seine est situĂ© entre Rouen et Paris et pourra accueillir 8 voitures Ă©lectriques Ă  la fois. Ces ouvertures contribuent Ă  la mission des fondateurs de l’entreprise d’accĂ©lĂ©rer la transition vers la mobilitĂ© Ă©lectrique en disposant d’un rĂ©seau de 1 000 stations de charge rapide d’ici 2030.

« Avec dĂ©jĂ  plus de 250 stations opĂ©rationnelles, Fastned est fier d’ĂȘtre un moteur de la transition vers la mobilitĂ© durable en Europe. La mobilitĂ© Ă©lectrique Ă©tant un facteur reconnu pour atteindre les objectifs de dĂ©carbonisation, nous nous engageons Ă  offrir aux conducteurs de VE une expĂ©rience de recharge rapide inĂ©galĂ©e. Non seulement nous construisons un rĂ©seau de grandes stations de recharge rapide dans des endroits trĂšs frĂ©quentĂ©s, mais nous construisons aussi un avenir meilleur et plus propre pour tous. Nous voulons que la conduite Ă©lectrique soit aussi facile que possible pour les gens, et avec notre infrastructure de recharge rapide fiable, nous y contribuons de maniĂšre importante », explique Michiel Langezaal, PDG de Fastned.

BBRV rejoint Traxio

Le BBRV, l’association professionnelle belge pour le nettoyage des vĂ©hicules, s’est efforcĂ© d’amĂ©liorer les conditions de l’industrie du lavage automobile et a Ă©galement Ă©tĂ© le point de contact avec le gouvernement. Les principaux points d’action de la fĂ©dĂ©ration Ă©taient la lutte contre les stations de lavage manuelles illĂ©gales, la promotion des stations de lavage professionnelles et l’adaptation de la commission paritaire. Le BBRV a fusionnĂ© avec la fĂ©dĂ©ration de la mobilitĂ© Traxio. Le 1er mars, Traxio a organisĂ© une soirĂ©e d’information pour les membres du BBRV. Charlotte Boeckaert de Vlakwa, le Centre de connaissances flamand sur l’eau, a prĂ©sentĂ© les possibilitĂ©s de contrĂŽle et d’optimisation de la consommation d’eau. Ensuite, Didier Perwez et Luc Missante, respectivement prĂ©sident et directeur gĂ©nĂ©ral de Traxio, ont prĂ©sentĂ© les avantages d’ĂȘtre membre de Traxio.

LA NOUVELLE GÉNÉRATION DE SYSTÈMES D’ASPIRATION POUR L’INDUSTRIE OU LE CAR-WASH Puissants, sans entretien et durables Attrayants pour l’utilisateur Haute efficacitĂ© Ă©nergĂ©tique Faits sur mesure MADE IN BELGIUM TÉL: 0032 (0)89 244 529 info@ergox.com www.ergox.com
9 INSIDE NEWS 9

Wemmel met à l’amende les fumeurs sans cendrier de poche à la satisfaction de Cimabel

La commune de Wemmel inflige une amende de 50 € aux personnes qui fument en public et qui n’ont pas de cendrier de poche. Avec cette mesure, la commune donne un exemple louable, a dĂ©clarĂ© Cimabel. La fĂ©dĂ©ration BelgoLuxembourgeoise des fabricants de cigarettes rĂ©clame depuis longtemps une obligation gĂ©nĂ©rale de cette mesure efficace. MalgrĂ© des annĂ©es de campagnes de sensibilisation de Mooimakers, cofinancĂ©es entre autres par les fabricants de cigarettes, les dĂ©chets sauvages (par exemple les mĂ©gots de cigarettes) restent un problĂšme persistant. Cependant, les contrevenants sont rarement pris sur le fait. C’est pourquoi Cimabel prĂ©conise de prendre des mesures prĂ©ventives et d’endiguer le problĂšme des mĂ©gots de cigarettes : toute personne qui fume dans l’espace public et qui ne peut pas prĂ©senter un cendrier de poche Ă  la demande d’un agent de police ou d’un inspecteur agréé sera sanctionnĂ©e par une amende. Cette approche a fait ses preuves depuis des annĂ©es dans la lutte contre les dĂ©jections canines. Selon Cimabel, il est grand temps que les fumeurs adoptent eux aussi le rĂ©flexe de porter un cendrier de poche. En effet, une rĂ©cente enquĂȘte menĂ©e par le bureau d’études de marchĂ© IPSOS suite Ă  un projet pilote de cendriers de poche dans quatre villes flamandes (Ostende, Gand, Anvers, Hasselt) a montrĂ© que pas moins de 83% des fumeurs ne se sentent pas responsables des mĂ©gots trouvĂ©s dans les dĂ©tritus. Par consĂ©quent, ils ne se sentent pas immĂ©diatement motivĂ©s pour acheter un cendrier de poche. Parmi le petit groupe de fumeurs qui utilisent systĂ©matiquement des cendriers de poche, 88 % se disent satisfaits ou trĂšs satisfaits. Il s’agit donc de faire connaĂźtre aux fumeurs les avantages du cendrier de poche. Volontaire si possible, mais obligatoire si nĂ©cessaire, conclut Cimabel. La fĂ©dĂ©ration est donc particuliĂšrement satisfaite de la dĂ©marche de la commune de Wemmel et espĂšre que de nombreuses autres communes lui emboĂźteront le pas.

Royal 55 Carwash a été entiÚrement rénové avec des panneaux Cleanpanel

Le tunnel de lavage de ce car-wash de Saint-Trond a rĂ©cemment fait entiĂšrement peau neuve. Un tout nouveau tunnel de lavage Dico y a en effet Ă©tĂ© installĂ© pour le lavage des vĂ©hicules (voir aussi page x dans les nouvelles rĂ©alisations, ndlr). L’intĂ©rieur du car-wash a lui aussi Ă©tĂ© entiĂšrement remis Ă  neuf. Mesa Coatings a notamment rĂ©novĂ© le sol et Cleanbuild BV s’est chargĂ©e de la rĂ©alisation des parois et plafonds Ă  l’aide des nouveaux panneaux Cleanpanel. Lorsque l’on rĂ©nove un car-wash, il est gĂ©nĂ©ralement recommandĂ© de ne pas prendre trop de temps pour les travaux. C’est pourquoi les panneaux synthĂ©tiques sont souvent posĂ©s directement contre l’ancien revĂȘtement mural. Cela va beaucoup plus vite que si l’on retire d’abord les anciens carrelages ou panneaux sandwich. Ici, on a toutefois optĂ© pour une approche diffĂ©rente.

« Les montants en acier contre le mur de droite empĂȘchaient de poser la nouvelle paroi en plastique directement contre lui. Les monteurs de Cleanbuild ont rĂ©solu ce problĂšme avec beaucoup de crĂ©ativitĂ© : il ont en effet dĂ©cidĂ© de rĂ©aliser des caissons autour des montants. C’est lĂ  que rĂ©side tout l’avantage d’avoir nos propres monteurs ; nous pouvons ainsi ĂȘtre sĂ»rs que tout bĂ©nĂ©ficie d’une finition propre et soignĂ©e. Du cĂŽtĂ© gauche du car-wash, nos monteurs ont rĂ©alisĂ© une paroi de sĂ©paration en panneaux synthĂ©tiques pour dissimuler soigneusement l’espace technique. Les appareils sont accessibles via une double porte coulissante de type Cleandoor RVS. Nous avons ainsi pu rĂ©aliser une finition complĂšte de l’intĂ©rieur. Nos panneaux synthĂ©tiques sont spĂ©cialement conçus pour ĂȘtre utilisĂ©s Ă  des endroits oĂč l’hygiĂšne est primordiale, comme c’est le cas dans les tunnels de lavage. Le matĂ©riau parfaitement lisse permet de facilement Ă©liminer les saletĂ©s sur les parois

et les plafonds Ă  l’aide d’un jet haute pression. Les panneaux sont faciles et rapides Ă  poser grĂące Ă  leur systĂšme encliquetable Ă©tanche avec joint en caoutchouc », explique Nick Elbertsen, account manager chez Cleanbuild.

TSG annonce une acquisition

TSG, le leader europĂ©en des services techniques pour des solutions de mobilitĂ© responsable, annonce l’acquisition de Nordic Gas Solutions, un spĂ©cialiste du gaz dont le siĂšge est Ă  Stockholm, en SuĂšde. Nordic Gas Solutions est spĂ©cialisĂ©e dans la conception, l’assemblage, l’installation et la maintenance d’installations de gaz naturel et de biogaz de haute qualitĂ©. L’entreprise contribue Ă  accroĂźtre l’utilisation du gaz dans le secteur des transports, en desservant principalement les municipalitĂ©s, les exploitants de bus et de flottes privĂ©es. Nordic Gas Solutions fournit des installations clĂ©s en main axĂ©es sur les stations de remplissage de gaz, le stockage de gaz et les installations de secours et fournit une technologie moderne sur mesure pour le gaz naturel et le biogaz (GNC/CBG/LNG/LBG).

Depuis ses bureaux de Stockholm, Örebro et Tartu, Nordic Gas Solutions opùre en Suùde, en Estonie, en Finlande et en Lettonie.

L’acquisition de Nordic Gas Solutions s’inscrit pleinement dans la stratĂ©gie de TSG visant Ă  devenir le prestataire de services de rĂ©fĂ©rence soutenant tous les clients B-to-B dans leur transition Ă©nergĂ©tique en matiĂšre de mobilitĂ©, le gaz et le biogaz jouant un rĂŽle croissant dans le dĂ©veloppement de solutions Ă  faible Ă©mission de carbone pour le transport lourd. Elle permet Ă  TSG d’intĂ©grer des Ă©quipes supplĂ©mentaires d’experts possĂ©dant un solide savoir-faire dans les usines Ă  gaz, y compris les usines Ă  hydrogĂšne, renforçant ainsi sa couverture gĂ©ographique dans toute l’Europe du Nord.

“L’acquisition de Nordic Gas est la 18e acquisition de TSG en plus de 20 mois. Avec l’intĂ©gration de nouveaux experts en gaz dĂ©jĂ  actifs dans le dĂ©veloppement du biogaz, le TSG vise Ă  se renforcer dans les Ă©nergies nouvelles et Ă  se prĂ©parer au dĂ©veloppement prochain de l’hydrogĂšne. GrĂące Ă  un investissement majeur dans les compĂ©tences en matiĂšre de nouvelles Ă©nergies, TSG accĂ©lĂšre sa transformation et sa diversification. Elle renforce sa position dĂ©sormais Ă©tablie”, a dĂ©clarĂ© Jean-Marc Bianchi, prĂ©sident et directeur gĂ©nĂ©ral de TSG.

Dover Fueling Solutions présente DX Power

Dover Fueling Solutions (DFS) prĂ©sente DX PowerTM, une solution qui intĂšgre les bornes de recharge pour vĂ©hicules Ă©lectriques avec Prizma, le hub de mobilitĂ© et de praticitĂ© connectĂ© de l’entreprise, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. DX Power offre davantage de contrĂŽle et de visibilitĂ© aux dĂ©taillants ; les consommateurs peuvent quant Ă  eux profiter de solutions de paiement flexibles. La plupart des chargeurs de VE prĂ©sents dans une station-service fonctionnent indĂ©pendamment du systĂšme POS ou d’un TPE, ce qui implique que les clients ont besoin d’un contrat de roaming ou d’une inscription pour pouvoir payer avec leurs cartes de paiement. Avec la plateforme DX Power, qui est ouverte, modulaire et basĂ©e sur le cloud, tout cela devient inutile. DX Power communique avec chaque chargeur de VE et OpĂ©rateur de Point de Recharge et Ă©tablit la liaison entre les chargeurs de VE et le reste de la piste de ravitaillement et du shop de la station-service.

« DX Power connecte efficacement les chargeurs de VE, les distributeurs de carburants, les systĂšmes de paiement et le shop. Les dĂ©taillants peuvent ainsi garder une meilleure vue sur leur chiffre d’affaires, tandis que les clients profitent d’une expĂ©rience optimale », explique Raf Tormans, Senior Manager Product Management chez DFS.

DX Power utilise le systĂšme Prizma et des programmes de fidĂ©litĂ© existants sur les sites des stations-services et font ainsi en sorte que les chargeurs de VE soient intĂ©grĂ©s dans les transactions des POS. Cela permet aux clients de payer en espĂšces, mais aussi avec des cartes bancaires traditionnelles (de crĂ©dit ou de dĂ©bit) et des cartes de carburant. De cette maniĂšre, l’exploitant d’une stationservice peut avoir plus de contrĂŽle, ainsi qu’une meilleure vue sur les options de paiement et l’état des chargeurs de VE disponibles dans sa station-service.

10 INSIDE NEWS

UNE APPROCHE EFFICACE DE L’ASSORTIMENT BAKE-OFF PORTE SES FRUITS EN PÉRIODE DE CRISE ÉNERGÉTIQUE

En 2022, la guerre en Ukraine a fait exploser les prix de l’énergie, qui ont atteint des sommets vertigineux. Aujourd’hui, nous remarquons – fort heureusement – que le niveau des prix est quelque peu redescendu. Pour les exploitants de stations-services, une gestion intelligente de leur consommation d’énergie demeure toutefois essentielle s’ils veulent limiter leurs frais. En adoptant une approche rĂ©flĂ©chie lors de la cuisson de produits bake-off, il est en tout cas parfaitement possible d’allĂ©ger la facture Ă©nergĂ©tique.

DES VENTES STABLES

L’inflation galopante, l’incroyable hausse des prix de l’énergie, le coĂ»t de la vie qui est toujours plus Ă©levĂ©, et d’autres raisons encore poussent les consommateurs Ă  faire leurs achats en tenant beaucoup plus compte des prix. D’aprĂšs diffĂ©rents producteurs, cela a pour l’instant peu d’impact sur les ventes de leurs articles bake-off dans les stations-services : au niveau du volume, les ventes demeurent en effet relativement stables. Ils constatent cependant que les consommateurs comparent plus souvent les prix qu’ils ne le faisaient auparavant et notent une claire hausse des ventes dans le segment premier prix.

LE SEGMENT THAW-AND-SERVE CONNAÎT UN SUCCÈS GRANDISSANT

Les producteurs et fournisseurs de produits bake-off indiquent aussi qu’ils remarquent que les exploitants de stations-services commandent davantage de rĂ©fĂ©rences ne nĂ©cessitant qu’un court temps de cuisson ou qui doivent simplement ĂȘtre dĂ©congelĂ©es. C’est surtout le cas pour des produits devant rester au four pendant longtemps, comme les viennoiseries, les tartes et les snacks. Ainsi, le four doit tourner moins longtemps, ce qui reprĂ©sente bien Ă©videmment une sĂ©rieuse Ă©conomie de gaz et d’électricitĂ©. Les acteurs de ce marchĂ© expliquent en outre que les exploitants de stations-services sont de plus en plus nombreux Ă  rĂ©aliser moins de cuissons par jour. En soi, il s’agit d’un choix tout Ă  fait comprĂ©hensible, mais il faut aussi se rendre compte qu’une telle approche peut avoir un impact nĂ©gatif sur les ventes. Plusieurs moments de cuisson par jour permettent de dĂ©gager une agrĂ©able odeur de produits bake-off tout chauds que l’on peut respirer dans le shop tout au long de la journĂ©e. Cela renforce naturellement la qualitĂ© de l’expĂ©rience client et incite les consommateurs Ă  faire davantage d’achats (impulsifs).

ANALYSE DES CHIFFRES DE VENTE ET PLANS DE CUISSON

Pour faire baisser les factures d’énergie, il est tout d’abord conseillĂ© d’analyser le contrat d’énergie que l’on a souscrit afin de dĂ©terminer si la transition vers un autre fournisseur d’énergie pourrait permettre de faire des Ă©conomies. Il est en outre conseillĂ© de vĂ©rifier la consommation d’énergie de vos fours et autres appareils de cuisson pour voir s’il ne serait pas plus intĂ©ressant d’acheter des appareils plus durables et moins Ă©nergivores. Cela requiert Ă©videmment un certain investissement, mais celui-ci sera certainement vite rentabilisĂ© Ă  plus

long terme. Il est Ă©galement important de garder Ă  l’Ɠil les ventes du segment bake-off. Ce faisant, vous pourrez par exemple dĂ©cider de temporairement ne plus intĂ©grer dans votre assortiment certaines rĂ©fĂ©rences Ă  faible rotation ou Ă  marge limitĂ©e. Ainsi, vous pourrez vous focaliser encore plus sur les bestsellers et les rĂ©fĂ©rences qui ont actuellement beaucoup de succĂšs auprĂšs des consommateurs, comme les produits bake-off offrant une plus-value salutaire et les snacks chauds. Examinez aussi l’efficacitĂ© de vos plans de cuisson : dans quelle mesure pouvez-vous cuire davantage de produits aux moments de pointe ? Est-il possible de mettre davantage de produits sur les plaques de cuisson sans que cela n’affecte la qualitĂ© des rĂ©fĂ©rences bake-off ? De telles interventions vous permettront de booster votre chiffre d’affaires et de ne pas faire de dĂ©penses inutiles en consommant de l’énergie pour rien.

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Doc. Délifrance
SHOP
Doc. Croustico

LES LECTEURS SANS CONTACT COMMENCENT À S’IMPOSER EN BELGIQUE

LE PAIEMENT MOBILE GÉNÈRE DES VENTES SUPPLÉMENTAIRES (Y COMPRIS DANS LE SHOP)

En Belgique aussi, un nombre croissant de stations-services permettent à leurs clients de payer sans contact et de façon mobile via leurs Terminaux de Paiement Extérieurs (TPE). Et celles qui ne proposent pas cette option risquent de perdre des clients.

Au cours de ces derniĂšres annĂ©es, le paiement sans contact est devenu courant sur les pistes de ravitaillement des stations-services belges. Dans les nouvelles stations-services, TSG installe d’ailleurs son terminal de paiement Crypto VGA dont l’équipement de sĂ©rie inclut dĂ©sormais un lecteur sans contact. Les TPE ou TID (terminaux de paiement intĂ©grĂ©s dans les distribu-

teurs de carburants) de Tokheim plus anciens peuvent quant Ă  eux ĂȘtre mis Ă  niveau avec ce lecteur sans contact. De son cĂŽtĂ©, Madic Benelux propose depuis dĂ©jĂ  quelques annĂ©es le MPT-2, dont la version standard est elle aussi Ă©quipĂ©e d’un lecteur sans contact. Les terminaux plus anciens – comme le MPT-1 avec ou sans lecteur de billets – sont aujourd’hui eux aussi Ă©quipĂ©s d’un lecteur sans contact.

LES PAYS-BAS ONT ÉTÉ LES PIONNIERS

Aux Pays-Bas, la transition vers les paiements sans contact a commencĂ© plus tĂŽt. LĂ -bas, on s’est vite rendu compte que les stations-services qui

n’offraient pas la possibilitĂ© de payer sans contact Ă  l’extĂ©rieur voyaient leurs revenus diminuer. De plus en plus de personnes se baladent sans aucune carte bancaire en poche, remplaçant celle-ci par une montre connectĂ©e ou un smartphone. La quasi-totalitĂ© des stations-services nĂ©erlandaises sont de ce fait Ă©quipĂ©es de lecteurs sans contact sur leurs terminaux extĂ©rieurs. La Belgique lui a rapidement emboĂźtĂ© le pas. On s’attend Ă  ce qu’ici aussi, les ventes de carburants des stations-services chutent si ces derniĂšres ne proposent aucune facilitĂ© de paiement sans contact Ă  leurs clients.

LE PAIEMENT MOBILE A LUI AUSSI LE VENT EN POUPE

Outre le paiement sans contact, le nombre de stations-services qui proposent le paiement mobile augmente lui aussi. Ce dernier peut entre autres se faire via la plateforme mobile MobyPay proposĂ©e par TSG. Il y a Ă  l’heure actuelle plus de 3.000 stations-services dans le Benelux qui sont connectĂ©es Ă  cette plateforme. L’appli accepte dĂ©jĂ  plusieurs cartes de paiement et de carburant. Tout se dĂ©roule de façon numĂ©rique, et les clients reçoivent leur ticket de caisse numĂ©rique via e-mail ou dans l’appli. GrĂące Ă  l’application numĂ©rique,

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Doc. Madic Benelux
STATION-SERVICE
Doc. Madic Benelux
13 Vous souhaitez obtenir plus d’informations ou des conseils pour votre projet ? Contactez nos exper ts. TSG Belgium nv | Treskesdijk 7 B-2300 Turnhout | TĂ©l. +32 (0)14 44 85 00 | sales.turnhout@tsgnortheurope.com Installation et SAV ‱ Stations ser vices ‱ Bornes de recharge rapide ‱ Self-wash et por tiques de lavage KĂ€rcher Votre par tenaire pour le ravitaillement, le chargement et le lavage CONCEVONS ET DÉVELOPPONS LES STATIONS-SERVICE ET POINTS DE VENTE DE DEMAIN !

MobyPay permet aussi d’accorder une ristourne directe sur les pleins de carburant ou d’offrir des bons de rĂ©duction aux clients, ce qui les incite Ă  se rendre dans le shop. Le paiement mobile permet donc de gĂ©nĂ©rer des ventes supplĂ©mentaires dans les shops. Avec ses partenaires, Madic Benelux fournit Ă©galement des solutions de paiement mobile en Belgique.

UNE INTERFACE UTILISATEUR SIMPLE

Les fabricants ont rĂ©ussi Ă  optimiser la facilitĂ© d’utilisation. Via l’écran graphique tactile et l’interface utilisateur simple, n’importe quel client peut utiliser l’appareil sans aucun problĂšme. Cela se traduit par une excellente expĂ©rience utilisateur, surtout dans le cas du paiement sans contact. Pour le client moderne qui possĂšde une plus grande expĂ©rience dans le monde numĂ©rique, le paiement mobile va Ă©videmment encore un peu plus loin. Qu’elles soient sans contact ou mobiles, les nouvelles mĂ©thodes de paiement amĂ©liorent l’expĂ©rience du client. Dans le cas d’un paiement mobile, l’automobiliste peut en effet rester confortablement assis dans sa voiture pour payer son plein de carburant.

par la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les appareils comportent diverses fonctions mĂ©caniques antivol, comme des mĂ©canismes de verrouillage et des capteurs capables de dĂ©tecter les accĂšs non autorisĂ©s. Au niveau des logiciels aussi, d’innombrables mesures de sĂ©curitĂ© sont prises. Songez p. ex. au chiffrement, aux clĂ©s et Ă  la double authentification pour protĂ©ger les donnĂ©es des clients et prĂ©venir la fraude. Les appareils se mettent hors service lorsqu’on les ouvre autrement que selon le protocole standard.

UN CONCEPT SANS ENTRETIEN

La facilitĂ© d’entretien ne pose en tout cas aucun problĂšme. Les terminaux Crypto VGA de TSG sont en effet conçus de maniĂšre Ă  ne nĂ©cessiter pratiquement aucun entretien. L’écran graphique tactile et le lecteur sans contact ne doivent en tout cas pas ĂȘtre entretenus du tout. Le remplacement du papier pour l’imprimante Ă  tickets est Ă©galement trĂšs simple. Madic Benelux offre un accĂšs Ă  l’appli Konnectr OPT Ă  tous les clients qui ont un contrat de services. Celle-ci envoie une notification sur le tĂ©lĂ©phone de l’utilisateur dĂšs qu’un problĂšme survient. L’appli fournit en outre des informations importantes en

DES EXIGENCES TRÈS STRICTES EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ

La durabilitĂ© et la sĂ©curitĂ© des appareils sont Ă©galement optimales. Les TPE sont en effet fabriquĂ©s avec des matĂ©riaux de qualitĂ© supĂ©rieure, ce qui les rend trĂšs rĂ©sistants Ă  toutes sortes d’intempĂ©ries. L’indice de protection (code IP) donne dĂ©jĂ  une indication sur le niveau de protection, puisqu’il indique le degrĂ© de protection contre l’intrusion d’eau et de poussiĂšre. Les TPE sont souvent aussi Ă©quipĂ©s d’un systĂšme de climatisation Ă  part entiĂšre, permettant de mesurer la tempĂ©rature et l’humiditĂ© ambiante, et Ă©ventuellement de les ajuster si nĂ©cessaire. En cas de grand froid ou de forte humiditĂ©, il existe en effet un risque de bourrage au niveau des tickets. De plus, les TPE sont Ă©galement soumis Ă  des processus de test et de certification externes, qui vĂ©rifient si les appareils sont bien conformes aux normes et rĂ©glementations en vigueur dans l’industrie. Les TPE doivent notamment rĂ©pondre aux exigences de sĂ©curitĂ© les plus Ă©levĂ©es imposĂ©es

temps rĂ©el, simplifiant ainsi la gestion des TPE. Le terminal MPT-2 de Madic est Ă©galement dotĂ© d’une barre de LED qui communique des informations (via sa couleur) sur l’état du terminal de paiement : le vert indique que l’appareil est prĂȘt Ă  l’emploi, l’orange qu’il faut changer le rouleau de papier et le rouge que le terminal de paiement est hors service. Pour que l’exploitant d’une stationservice doive moins souvent remplacer les rouleaux de papier de l’imprimante Ă  tickets, Madic propose des rouleaux XL.

LA RECHARGE DE VÉHICULES ÉLECTRIQUES A ÉGALEMENT ÉTÉ PRÉVUE

Afin de rĂ©pondre Ă  l’évolution rapide et l’essor des bornes de recharge Ă©lectrique, Crypto VGA permet Ă©galement de lancer une recharge. Sur le TPE, l’automobiliste a le choix entre du carburant ou de l’électricitĂ©, ce qui ne fait aucune diffĂ©rence au niveau des options de paiement. Madic Benelux suit elle aussi cette Ă©volution et lancera de ce fait bientĂŽt – avec la collaboration d’un partenaire – un TPE qui permettra de payer une recharge Ă©lectrique sur une piste de recharge.

BESOIN DE SERVICES PROFESSIONNELS

Lors de l’achat d’un TPE, les exploitants de stations-services et les compagnies pĂ©troliĂšres doivent cependant tenir compte de quelques facteurs. Il est notamment important que les terminaux de paiement soient parfaitement conformes Ă  la norme PCI DSS et que le fabricant dispose d’une quantitĂ© suffisante de piĂšces de rechange. Il est en outre nĂ©cessaire qu’une sociĂ©tĂ© de services organisĂ©e au niveau professionnel et rĂ©gional se charge du suivi des pannes. Avec le contrĂŽleur de pompe, le TPE/TID forme en effet le cƓur de la station-service, ce qui signifie que lorsqu’une panne survient Ă  ce niveau, la vente de carburants est Ă  l’arrĂȘt.

STATION-SERVICE
Doc. TSG
Doc. TSG

LES PRODUITS CHIMIQUES DE LAVAGE ÉCOLOGIQUES (COMBINÉS

AUX CLASSIQUES) SONT

EFFICACES ET PAS NÉCESSAIREMENT COÛTEUX

de tensioactifs à base de glucose hautement biodégradables et écologiques au détriment des nettoyants pour jantes acides (qui sont toxiques).

L’EXPÉRIENCE DES EXPLOITANTS DE CAR-WASH

C’est bien Ă©videmment en premier lieu aux producteurs de produits chimiques de lavage qu’il incombe de proposer des solutions efficaces. Pour les nettoyants, ils ajoutent gĂ©nĂ©ralement davantage de composants pour Ă©viter toute perte de pouvoir lavant et d’efficacitĂ©. Mais au-delĂ  du fabricant de produits chimiques, l’exploitant a lui aussi un rĂŽle essentiel Ă  jouer dans ce contexte, car les dĂ©tergents Ă©cologiques pour car-wash requiĂšrent une approche particuliĂšre. L’expĂ©rience est ici clairement trĂšs importante. À elles seules, les matiĂšres premiĂšres Ă©cologiques sont peut-ĂȘtre bien moins efficaces, mais une fois combinĂ©es, elles sont tout Ă  fait Ă  mĂȘme d’éliminer les saletĂ©s des voitures sans les endommager. D’autre part, il est Ă©galement vrai que les produits Ă©cologiques sont un rien moins efficaces lorsqu’il y a beaucoup de monde dans le car-wash et que tout doit aller vite.

Des produits Ă©cologiques toujours plus efficaces L’actuelle gĂ©nĂ©ration de produits chimiques de lavage Ă©cologiques continue de toute façon Ă  Ă©voluer, ce qui signifie que, petit Ă  petit, tant au

L’utilisation de produits chimiques plus biodĂ©gradables dans les car-wash offre de nombreux avantages/solutions, allant d’une expĂ©rience client amĂ©liorĂ©e (odeur agrĂ©able, eau limpide
) Ă  une consommation d’eau rĂ©duite, en passant par la conformitĂ© aux rĂ©glementations locales. L’époque oĂč il fallait faire des compromis en termes de valeur ajoutĂ©e et d’efficacitĂ© semble ĂȘtre de plus en plus lointaine. Il reste toutefois important que les exploitants informent clairement leurs clients au sujet de leur approche Ă©cologique, car ils doivent bien comprendre qu’en se rendant seulement deux fois par an dans un car-wash, ils ne doivent pas s’attendre Ă  des rĂ©sultats miraculeux.

La thĂšse soutenant que les produits chimiques de lavage Ă©cologiques seraient moins efficaces mĂ©rite quelques nuances. En rĂšgle gĂ©nĂ©rale, le remplacement en proportions Ă©gales des matiĂšres premiĂšres utilisĂ©es jusqu’à il y a peu signifie effectivement que l’on sacrifie une partie du pouvoir lavant, notamment en ce qui concerne les produits de prĂ©lavage alcalins. Le rĂ©sultat dĂ©pend donc du type de produit utilisĂ©.

L’ALCALIN REMPLACE L’ACIDE

La rĂ©duction du pouvoir lavant est trĂšs peu perceptible, voire pas du tout, dans le cas des nettoyants pour jantes, des shampooings neutres utilisĂ©s avec des brosses, des auxiliaires de sĂ©chage ou des cires. Depuis ces quelques derniĂšres annĂ©es, on constate notamment que l’on utilise de plus en plus de nettoyants pour jantes trĂšs alcalins Ă  base de polyglucosides d’alkyle ou

niveau de la consommation qu’en ce qui concerne le rĂ©sultat de lavage, ces produits finiront par atteindre un niveau d’efficacitĂ© identique Ă  celui des produits chimiques classiques. La mousse dĂ©tache les saletĂ©s, le shampooing lave et la cire prĂ©serve la carrosserie des vĂ©hicules. Les produits conventionnels de qualitĂ© supĂ©rieure n’offrent plus que de maigres avantages, comme une mousse encore plus abondante, une expĂ©rience olfactive encore plus agrĂ©able et un effet protecteur potentiellement plus long.

DES PRODUITS DE PRÉLAVAGE SÛRS

Les fabricants de produits chimiques de lavage collaborent Ă©troitement avec les laboratoires de recherche oĂč l’on teste quotidiennement les nouvelles formules sur des surfaces prĂ©sentant un degrĂ© de salissure normalisĂ©. Les matiĂšres premiĂšres Ă©cologiques et organiques sont combinĂ©es Ă  des composĂ©s inorganiques puissants pour obtenir un rĂ©sultat de lavage optimal. L’ajout d’une quantitĂ© suffisante d’inhibiteurs ou de protecteurs anticorrosion Ă  la formule permet d’obtenir un produit de prĂ©lavage Ă©cologique efficace, mais aussi sĂ»r.

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CAR-WASH
Doc. Kenotek

UN MEILLEUR RECYCLAGE DE L’EAU

Pour les exploitants de car-wash, il est important de considĂ©rer les choses dans leur ensemble. Certains fournisseurs de produits chimiques prĂ©lĂšvent des Ă©chantillons d’eau, depuis l’instant oĂč celle-ci arrive dans le car-wash jusqu’au moment oĂč elle est Ă©vacuĂ©e dans le systĂšme de recyclage de l’eau. Les analyses rĂ©alisĂ©es par la suite en laboratoire leur permettent ainsi de proposer des produits adaptĂ©s Ă  chaque exploitant de car-wash. En plus de restaurer l’équilibre biologique, ces produits permettent d’économiser de l’argent, du temps, de l’eau et de l’énergie, mais aussi d’amĂ©liorer la biodĂ©gra-

dabilitĂ© des produits chimiques, d’éliminer les mauvaises odeurs dĂ©sagrĂ©ables, de purifier l’eau recyclĂ©e et d’optimiser le systĂšme de recyclage de l’eau. Bref, ils offrent un excellent compromis entre bactĂ©riologie, chimie et efficacitĂ©. De plus, ces produits sont moins dangereux pour les collaborateurs qui travaillent dans les car-wash, car les risques d’irritation ou d’allergie sont fortement rĂ©duits.

LE PROGRÈS TOUCHE ÉGALEMENT LES AUXILIAIRES DE SÉCHAGE

L’innovation, combinĂ©e aux tests effectuĂ©s sur le terrain, est la clĂ© du progrĂšs,

que l’on observe Ă©galement du cĂŽtĂ© du sĂ©chage. Citons notamment l’exemple du dĂ©veloppement de tensioactifs cationiques, qui sont utilisĂ©s dans la production d’auxiliaires de sĂ©chage. Le grand avantage est que ces produits permettent de sĂ©rieusement rĂ©duire la teneur en composĂ©s organiques volatils dans ces formules. La plupart des auxiliaires de sĂ©chage de qualitĂ© proposĂ©s sur le marchĂ© contiennent entre 15 et 35 % de solvants sous forme de glycols pour prĂ©server la stabilitĂ© de la formule. Ces solvants ne contribuent aucunement Ă  l’efficacitĂ© du produit. La nouvelle gamme de cires contient maximum 5 Ă  15 % de solvants, ce qui rend non seulement le produit plus Ă©cologique,

16 CAR-WASH
Doc. Dr. Stöcker Doc. O.F.P.

mais aussi plus abordable pour le client, ce qui n’est pas un luxe vu les difficultĂ©s Ă©conomiques que nous connaissons tous aujourd’hui. L’écologie n’est pas nĂ©cessairement coĂ»teuse : l’économie de chaque litre de solvant n’est pas nĂ©gligeable, car il s’agit d’un litre qui ne finira pas dans l’eau Ă  Ă©purer ou dans l’air ambiant. Et le rĂ©sultat final est tout aussi satisfaisant, car on observe une rupture parfaite du film d’eau, et ce indĂ©pendamment de la qualitĂ© de l’eau. De plus, il n’y a pas de dĂ©pĂŽt graisseux ou de formation de film.

IL FAUT STIMULER LE DIALOGUE

Il est aujourd’hui Ă©vident que, dans le cadre du changement climatique, les produits chimiques de lavage Ă©cologiques deviennent de plus en plus importants. Les longues pĂ©riodes de sĂ©cheresse en Ă©tĂ© nous poussent Ă  accorder davantage d’attention au gaspillage d’eau. GrĂące Ă  leurs formules Ă  faible impact environnemental, les dĂ©tergents Ă©cologiques contribuent Ă  rĂ©duire la prĂ©sence de boues et garantissent un traitement plus efficace, rĂ©duisant ainsi la consommation d’eau.

Il est de ce fait trĂšs regrettable qu’il y ait encore si peu de ‘dialogue’ entre les fabricants de produits chimiques de lavage et les fabricants de car-wash, ce qui se traduit parfois par le lancement de dĂ©tergents pas assez efficaces. D’autant plus que tous deux ont le mĂȘme objectif, Ă  savoir une efficacitĂ© de lavage maximale.

UNE DÉGRADABILITÉ RAPIDE EST L’OBJECTIF PREMIER

‘Produit Ă©cologique’ : voilĂ  une appellation qui est aujourd’hui souvent galvaudĂ©e dans le commerce. Tous les produits doivent de toute maniĂšre rĂ©pondre aux directives europĂ©ennes et aux critĂšres de biodĂ©gradabilitĂ©. En fin de compte, tous les produits sont biodĂ©gradables, mais ce qui importe rĂ©ellement, c’est qu’ils puissent se dĂ©grader rapidement. Naturellement, certaines matiĂšres premiĂšres, comme les acides agressifs, ne sont pas bonnes pour une Ă©puration biologique de l’eau. L’essentiel, ici, c’est de rĂ©ussir Ă  trouver le bon Ă©quilibre (c’est-Ă -dire : Ă©viter le surdosage de produits chimiques par voiture). De plus, la configuration du car-wash joue elle aussi un rĂŽle. Exemple : plus le nettoyant pour jantes est appliquĂ© tĂŽt dans le processus de lavage, plus il aura le temps d’agir et moins il faudra utiliser de produit. Ce mĂȘme principe s’applique Ă©videmment aussi aux produits de prĂ©lavage.

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CAR-WASH
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LES STATIONSSERVICES DEMEURENT UN IMPORTANT CANAL DE VENTE POUR LES CIGARETTES

Les ventes de cigarettes dans notre pays ont fortement chutĂ© au cours de ces quelques derniĂšres annĂ©es. Cette chute est entre autres due aux multiples hausses d’accises dĂ©cidĂ©es par le gouvernement belge. L’augmentation du prix de vente a un impact direct sur le comportement d’achat des fumeurs, qui optent pour des paquets plus grands. Le plan anti-tabac que Frank Vandenbroucke a rĂ©cemment proposĂ© fera certainement chuter la consommation de cigarettes – et de produits du tabac en gĂ©nĂ©ral – Ă  un niveau encore plus bas.

RECUL DE LA CONSOMMATION EN BELGIQUE

Le volume de cigarettes vendu en Belgique a chutĂ© au cours de ces derniĂšres annĂ©es et 2022 n’a pas dĂ©rogĂ© Ă  cette tendance. Ce recul est entre autres causĂ© par l’augmentation des prix appliquĂ©e dĂ©but 2022. En outre, l’augmentation de la contrebande et du commerce illicite de cigarettes pĂšse elle aussi lourdement sur la consommation. Une Ă©tude rĂ©cemment publiĂ©e par Cimabel, la fĂ©dĂ©ration belgo-luxembourgeoise des fabricants de cigarettes, rĂ©vĂšle que plus d’une cigarette sur cinq qui est fumĂ©e en Belgique Ă©chappe au fisc belge. Presque 2 % sont contrefaites et donc illĂ©gales. Et les 19,9 % restantes sont des cigarettes lĂ©gales, mais qui sont achetĂ©es Ă  prix plus bas Ă  l’étranger (surtout en Bulgarie, Pologne, Turquie et Roumanie) et ensuite revendues en Belgique en rĂ©alisant une marge bĂ©nĂ©ficiaire considĂ©rable (mais Ă  un prix toutefois infĂ©rieur Ă  celui du marchĂ© belge, qui est trĂšs Ă©levĂ©). Pour 2023, on s’attend Ă  ce que la consommation de cigarettes en Belgique poursuive sa chute, car on sait dĂ©jĂ  que le gouvernement s’apprĂȘte Ă  imposer une nouvelle augmentation des accises.

LES VENTES FRONTALIÈRES DIMINUENT AUSSI

On constate en outre que les ventes frontaliĂšres ont elles aussi affichĂ© une tendance nĂ©gative l’annĂ©e derniĂšre. En 2021, on avait pourtant enregistrĂ© une hausse manifeste dans les rĂ©gions frontaliĂšres, les ventes ayant bien redĂ©collĂ© aprĂšs avoir subi de graves pressions dues aux restrictions liĂ©es Ă  la pandĂ©mie de COVID-19. Ce recul peut lui aussi ĂȘtre mis sur le compte de la hausse d’accises appliquĂ©e l’annĂ©e derniĂšre. L’écart de prix par rapport au GrandDuchĂ© de Luxembourg, par exemple, se creuse ainsi encore plus. Cela incite

notamment les fumeurs français Ă  revenir faire leurs achats de produits du tabac dans les points de vente luxembourgeois, au dĂ©triment de notre pays. De plus, la hausse d’accises susmentionnĂ©e a aussi rĂ©duit la diffĂ©rence de prix entre la Belgique et les Pays-Bas, entraĂźnant une diminution des ventes dans les rĂ©gions frontaliĂšres avec les Pays-Bas de plus de 14 %. En outre, la conjoncture Ă©conomique actuelle, avec son inflation vertigineuse, sa flambĂ©e des coĂ»ts de l’énergie et tous ses autres dĂ©sagrĂ©ments, pousse le consommateur Ă  devenir plus conscient des prix et donc Ă  ĂȘtre plus souvent en quĂȘte d’un avantage au niveau du prix. On s’attend nĂ©anmoins Ă  ce que le volume vendu cette annĂ©e prĂšs de la frontiĂšre nĂ©erlandaise revienne Ă  un niveau satisfaisant. DĂ©but avril 2023, le gouvernement nĂ©erlandais augmentera en effet de façon significative les accises sur les cigarettes et autres produits du tabac. Suite Ă  cette augmentation, un paquet de 20 cigarettes deviendra environ 1 euro plus cher. Cette hausse de prix devrait se rĂ©percuter sur le marchĂ© nĂ©erlandais Ă  partir du mois de juin. Cette mesure incitera certainement davantage de NĂ©erlandais Ă  passer la frontiĂšre pour venir acheter leurs produits du tabac en Belgique.

LES FUMEURS SE TOURNENT VERS LES GRANDS PAQUETS

En Belgique, pour ce qui est des formats des paquets, on note que ce sont toujours les paquets de 20 cigarettes qui se vendent le plus. Ces deux derniĂšres annĂ©es, leur part de marchĂ© est restĂ©e aux alentours de 40 %. On remarque toutefois que les grands paquets connaissent un important essor depuis 2020. La vente de paquets de 41-50 unitĂ©s a d’ailleurs doublĂ© en 2021, et l’annĂ©e derniĂšre, les paquets de 50 unitĂ©s et plus ont enregistrĂ© une

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SHOP Doc. JTI
Doc. Pexels

sérieuse augmentation dans leurs ventes. Ce succÚs grandissant est entre autres dû au niveau de praticité et aux prix plus avantageux.

« Les grands paquets doivent ĂȘtre achetĂ©s moins souvent, ce qui reprĂ©sente un grand avantage en termes de praticitĂ© pour le consommateur. De plus, le prix par cigarette est plus intĂ©ressant, ce qui joue bien sĂ»r aussi un rĂŽle essentiel vu la conjoncture Ă©conomique actuelle. La hausse est surtout notable du cĂŽtĂ© des paquets de 50-60 cigarettes. Pour rĂ©pondre Ă  cette tendance, nous avons lancĂ© en fĂ©vrier dernier un ‘50-pack’ sous notre marque Fortuna. Les ventes de paquets Ă  90-100 unitĂ©s n’augmentent pas vraiment. La hausse des ventes de grands paquets de cigarettes explique aussi l’intĂ©rĂȘt croissant pour le segment premier prix. Ce dernier rencontre un franc succĂšs depuis ces derniĂšres annĂ©es, au point que sa part de marchĂ© dĂ©passe actuellement les 46 %. Dans le secteur des stations-services, ce pourcentage est mĂȘme un peu plus Ă©levĂ©, en raison de la part plus importante des grands paquets dans les stations-services », indique Ann Phlippo, Trade Communication Manager chez Imperial Brands.

« Suite aux hausses de prix et Ă  l’augmentation du coĂ»t de la vie, les fumeurs optent plus souvent pour les plus grands formats. Cette tendance Ă  se tourner vers des produits moins chers explique peut-ĂȘtre aussi le succĂšs et les performances de nos marques Camel et Winston dans ce segment. En 2022, Camel a en effet Ă©tĂ© la seule marque Ă  avoir enregistrĂ© une croissance dans le segment premium/mid-price RMC. Toujours l’annĂ©e passĂ©e, Winston a Ă©tĂ© la marque du segment ‘value for money’ Ă  connaĂźtre la croissance la plus rapide dans le segment des cigarettes, grĂące Ă  ses rĂ©fĂ©rences Giga et Maxi. Une autre raison qui explique le succĂšs des paquets Giga est que les fumeurs veulent avoir davantage de contrĂŽle sur leur consommation de tabac. Et notre Winston Maxi Pack 94 cigs nous permet de rĂ©pondre au besoin de cette catĂ©gorie de fumeurs. Ce format distinctif et unique sur le marchĂ© belge a rĂ©ussi Ă  se positionner clairement sur le marchĂ© depuis son lancement fin 2021 », explique Sophie Boileau, Consumer & Trade Engagement Manager Belux chez Japan Tobacco International.

LA POSITION DES SHOPS DES STATIONS-SERVICES SUR LE MARCHÉ EST STABLE

Dans notre pays, les supermarchĂ©s et hypermarchĂ©s restent le principal canal de vente pour les cigarettes. Ils reprĂ©sentent en effet plus d’un tiers du volume total vendu. Leur part de marchĂ© est d’ailleurs restĂ©e autour du mĂȘme niveau depuis ces deux derniĂšres annĂ©es. Le secteur des stations-services belges reprĂ©sente environ 15 Ă  16 % du volume absolu, une part qui est restĂ©e assez stable au cours de ces derniĂšres annĂ©es. Beaucoup de stations-services remplissent actuellement la fonction de supĂ©rettes de quartier Ă  part entiĂšre, oĂč l’on peut aussi faire ses courses (de dĂ©pannage) en mĂȘme temps que l’on fait son plein de carburant, chose que les consommateurs apprĂ©cient

Ă©normĂ©ment. L’annĂ©e passĂ©e, on a d’ailleurs clairement vu que les ventes de cigarettes dans les librairies ont lĂ©gĂšrement chutĂ©.

BIENTÔT DE NOMBREUX CHANGEMENTS DANS LA LOI

Pour cette annĂ©e, le gouvernement belge prĂ©voit en tout cas une nouvelle hausse des prix du tabac. Quant Ă  savoir comment elle sera appliquĂ©e concrĂštement et de quel montant par paquet de cigarettes il s’agira, les choses ne sont pas encore claires Ă  l’heure actuelle. On sait cependant dĂ©jĂ  que les accises sur le tabac Ă  rouler seront probablement augmentĂ©es de maniĂšre

plus importante que sur les cigarettes. En 2024, une hausse d’accises est Ă©galement prĂ©vue pour les cigarettes Ă©lectroniques. Et pour les annĂ©es Ă  venir, on prĂ©voit aussi de nombreux changements au niveau lĂ©gislatif.

À la fin de l’annĂ©e derniĂšre, le ministre de la SantĂ© publique Frank Vandenbroucke a prĂ©sentĂ© son nouveau plan anti-tabac, avec lequel il compte faire fortement diminuer la consommation de tabac dans notre pays. Ce plan inclut pas moins de 54 modifications des textes de loi ou nouveaux arrĂȘtĂ©s. Le but sera notamment d’introduire une interdiction de fumer Ă  un plus grand nombre d’endroits que maintenant. Il existe Ă  l’heure actuelle une interdiction de fumer dans les bĂątiments publics, mais dĂšs le 1er janvier, cette interdiction sera aussi valable dans les parcs d’attraction, les zoos et les fermes pĂ©dagogiques pour enfants (pendant les activitĂ©s), ainsi que sur les plaines de jeux. D’ici avril 2023, le gouvernement fĂ©dĂ©ral Ă©tudiera aussi la possibilitĂ© de rĂ©guler le tabagisme sur les terrains sportifs et lors d’activitĂ©s organisĂ©es par des organisations de jeunesse. On projette Ă©galement d’interdire les cigarettes Ă  l’entrĂ©e des hĂŽpitaux et des Ă©coles. Le gouvernement fĂ©dĂ©ral veut en outre rĂ©duire le nombre de lieux oĂč l’on vend du tabac. Les ventes via les distributeurs automatiques ne seront plus autorisĂ©es non plus (sauf dans les supermarchĂ©s). On ne sait pas encore quand cette mesure entrera en vigueur, mais ce sera probablement dans le courant de 2024. DĂšs le 1er janvier 2025, la vente de paquets de cigarettes sera interdite dans les cafĂ©s et les festivals. Et enfin, les magasins d’alimentation de plus de 400 mÂČ ne pourront plus vendre de tabac dĂšs 2028.

Il est aussi question d’interdire l’étalage de produits du tabac et de bannir les cigarettes Ă©lectroniques jetables. Pour finir, le gouvernement dĂ©sire aussi rehausser la limite d’ñge pour les contrĂŽles des personnes souhaitant acheter des cigarettes. À l’avenir, tous les moins de 25 ans devront donc montrer leur carte d’identitĂ© lorsqu’ils dĂ©sirent acheter des cigarettes.

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Doc. Imperial Brands Doc. Pexels Doc. Pexels

« DANS LE SECTEUR DU CAR-WASH, IL FAUT INVESTIR CONTINUELLEMENT »

QUALITY CARWASH DEVIENT CARWASH VAN BRUSSEL

Erwin Van Brussel a plus de 35 ans d’expĂ©rience dans le secteur du car-wash, mais cela ne signifie pas pour autant qu’il songe dĂ©jĂ  Ă  sa retraite, bien au contraire ! Fin septembre 2022, avec l’aide de son fils Thomas, il a en effet ouvert un nouveau car-wash Ă  Lokeren. Celui-ci est Ă©quipĂ© d’un tunnel Christ de 54 mĂštres de long, installĂ© dans un bĂątiment qui se situe juste Ă  cĂŽtĂ© de l’ancien site des exploitants. PassionnĂ©s et ambitieux, tous deux s’investissent chaque jour avec leur Ă©quipe pour offrir le meilleur rĂ©sultat de lavage et de sĂ©chage possible Ă  leurs clients. « Nous cherchons constamment les points que nous pouvons encore amĂ©liorer. Car dans le secteur du car-wash, ne pas avancer, c’est reculer », disent pĂšre et fils Ă  l’unisson.

En 1985, Erwin Van Brussel, alors ĂągĂ© de 21 ans, et son Ă©pouse Ann Van Damme, ont lancĂ© un magasin d’électromĂ©nager Eldi le long de la Gentse Steenweg Ă  Lokeren. DerriĂšre ce magasin se trouvait un terrain vague, qu’Erwin Van Brussel a dĂ©cidĂ© d’acheter aprĂšs quelque temps. Et c’est donc lĂ  qu’en 1988, ce dernier a inaugurĂ© un car-wash, baptisĂ© Quality Carwash. Malheureusement, le portique de lavage utilisĂ© sur ce site a rapidement atteint ses limites en termes de capacitĂ©, poussant Erwin Van Brussel Ă  passer Ă  un petit tunnel de lavage Ceccato de 16 m de long deux ans plus tard. Et cette dĂ©cision a clairement Ă©tĂ© la bonne, puisque le car-wash a ainsi pu continuer Ă  grandir. Plus tard, pour pouvoir rester en phase avec les Ă©volutions technologiques dans le secteur et ĂȘtre toujours Ă  mĂȘme d’offrir un rĂ©sultat de lavage irrĂ©prochable, Erwin Van Brussel a successivement investi dans des tunnels de lavage de Sonny’s, puis de Christ. Mais son fils Thomas, qui avait entre-temps rejoint le commerce, et lui-mĂȘme ont fini par remarquer que l’espace limitĂ© sur le site qu’ils exploitaient alors freinait les possibilitĂ©s d’expansion. VoilĂ  pourquoi ils sont partis Ă  la recherche d’un nouveau site, qu’ils ont finalement trouvĂ© tout prĂšs de leur exploitation existante.

« Notre choix s’est d’abord portĂ© sur le garage Hyundai juste Ă  cĂŽtĂ© de notre car-wash. Mais le propriĂ©taire ne voulait pas vendre son bĂątiment. Nous sommes donc partis en quĂȘte d’autres opportunitĂ©s, et notre attention a soudainement Ă©tĂ© attirĂ©e par un terrain situĂ© un peu plus loin, de l’autre cĂŽtĂ© de la rue. Nous avons donc achetĂ© ce terrain, mais au mĂȘme moment, le garage s’est finalement quand-mĂȘme retrouvĂ© en vente. Nous n’avons pas hĂ©sitĂ© un seul instant et sommes en fin de compte revenus sur notre premier choix. Le processus d’obtention des permis a nĂ©cessitĂ© un peu de temps, mais s’est globalement plutĂŽt bien dĂ©roulĂ©, notamment grĂące Ă  l’excellente collabora-

tion avec les services communaux de Lokeren. La transformation du garage en notre nouveau car-wash a pris environ un an. Nous nous sommes chargĂ©s nous-mĂȘmes de la rĂ©gie des travaux, ce qui n’a pas toujours Ă©tĂ© Ă©vident, Ă©tant donnĂ© qu’entre-temps nous devions aussi gĂ©rer le car-wash existant. Heureusement, nous avons pu compter sur l’excellente collaboration avec Pro-wash et 2 entrepreneurs locaux, Ă  savoir Jordy De Roover pour les travaux de bĂ©tonnage et Dirk De Ridder pour les travaux de terrassement et de dĂ©molition. Tous nous ont vraiment beaucoup aidĂ©s Ă  trouver les meilleures solutions permettant d’arriver Ă  un rĂ©sultat optimal », explique Thomas Van Brussel.

LA RECHERCHE PERMANENTE DE L’AMÉLIORATION

D’aprĂšs Erwin Van Brussel, l’installation d’un nouveau tunnel de lavage Ă©tait un investissement considĂ©rable mais nĂ©cessaire.

« L’exploitation d’un car-wash est vĂ©ritablement une profession Ă  part entiĂšre. On aspire constamment Ă  faire encore mieux : on bidouille sans relĂąche Ă  l’installation et au fonctionnement du car-wash pour pouvoir aller toujours un peu plus loin. Un rĂ©sultat optimal est en effet ce qui compte le plus pour les clients, et nous voulons donc Ă  chaque fois leur offrir une voiture encore mieux lavĂ©e. Pour pouvoir atteindre cet objectif, il est essentiel de suivre les nouvelles Ă©volutions technologiques et d’investir dans la modernisation. Autrement, il

21 EN VISITE CHEZ
Erwin et Thomas Van Brussel (1er et 2e de droite) et 3 de leurs collaborateurs.

est tout simplement impossible de continuer Ă  grandir. Car dans notre secteur, ne pas avancer, c’est reculer. De plus, les clients trouvent important que l’on investisse et innove rĂ©guliĂšrement. Heureusement, nous avons toujours pu compter sur la collaboration de notre banque – d’abord Cera, ensuite KBC – qui nous aide vraiment Ă  rĂ©flĂ©chir Ă  ce qui est le mieux pour nous, comme ils l’ont encore fait derniĂšrement. »

DE 20 À 54 MÈTRES

Le nouveau tunnel de lavage est bien plus long que l’installation prĂ©cĂ©dente, et Erwin Van Brussel en est ravi. « Cette longueur supplĂ©mentaire a un impact sur la capacitĂ©, l’efficacitĂ© et le rĂ©sultat de lavage. Avant, malgrĂ© la surface limitĂ©e, nous arrivions tout de mĂȘme Ă  un trĂšs bon rĂ©sultat de lavage, mais il Ă©tait surtout dĂ» Ă  l’excellent service fourni par notre personnel. Ma devise est : ‘Le temps offre de l’espace et l’espace offre du temps’. Pour pouvoir fournir un travail rapide et de grande qualitĂ©, le car-wash a besoin de longueur ; l’installation et les produits chimiques de lavage peuvent ainsi fournir des rĂ©sultats optimaux.

Le degrĂ© d’automatisation Ă©levĂ© de notre tunnel de lavage nous permet aujourd’hui de davantage utiliser nos collaborateurs pour des services supplĂ©mentaires, comme le traitement des carrosseries et le nettoyage des habitacles. Nous proposions dĂ©jĂ  ces services avant, mais ces activitĂ©s devaient ĂȘtre rĂ©alisĂ©es en coup de vent. GrĂące Ă  la nouvelle installation, nous avons plus de temps pour tout faire comme il se doit. De plus, nous pouvons planifier de telles tĂąches de maniĂšre plus efficace dans la semaine. Ces services supplĂ©mentaires nous permettent Ă  prĂ©sent aussi d’attirer davantage de clients professionnels, comme par exemple des garages et des sociĂ©tĂ©s de leasing. Pour l’avenir, une chose est sĂ»re : nous voudrions nous concentrer davantage sur ces services supplĂ©mentaires. Nous voulons en outre grandir en augmentant la frĂ©quence de passage de nos clients existants. C’est le baromĂštre qui dĂ©termine le rythme d’un car-wash. Sur toute l’annĂ©e, il n’y a en fait qu’environ 5 jours oĂč les voitures passent en continu dans le tunnel de lavage. Nous avons cependant de nombreuses heures de pointe. Et c’est Ă  ces moments-lĂ  que nous devons faire venir nos clients plus souvent. »

UN NOUVEAU NOM

L’ouverture du nouveau car-wash va de pair avec un changement de nom et quelques autres modifications.

« Quality Carwash fait dĂ©sormais partie du passĂ©. DorĂ©navant, tous nos clients seront les bienvenus chez Carwash Van Brussel. Notre ancien nom ne sortait pas vraiment du lot et son impact auprĂšs des clients Ă©tait donc limitĂ©. De plus, tous les car-wash aspirent Ă  la qualitĂ©. AprĂšs mĂ»re rĂ©flexion, nous avons donc dĂ©cidĂ© d’utiliser notre nom de famille. Nous sommes bien connus dans la rĂ©gion, et les gens savent entre autres aussi grĂące Ă  notre magasin d’électromĂ©nager que nous sommes gage de grande qualitĂ© et de service impeccable. De plus, nos clients peuvent Ă  prĂ©sent aussi utiliser les aspirateurs gratuitement. Nous disposons de 18 emplacements d’aspiration, qui se trouvent Ă  l’intĂ©rieur, ce qui permet aux clients d’aspirer l’habitacle de leur vĂ©hicule avec tout le confort nĂ©cessaire, Ă  l’abri des intempĂ©ries. Nous ne sĂ©chons cependant plus Ă  la main, mais la zone de sĂ©chage est dĂ©sormais bien plus grande, ce qui permet d’obtenir un rĂ©sultat de sĂ©chage encore plus efficace. En fait, le prĂ©lavage est lui aussi devenu superflu grĂące Ă  notre nouvelle installation de pointe, mais nous le proposons nĂ©anmoins toujours, car beaucoup de clients y attachent de l’importance. Cette Ă©tape est cependant rĂ©alisĂ©e de maniĂšre moins intensive qu’avant, oĂč les voitures entraient dĂ©jĂ  presque parfaitement lavĂ©es dans le tunnel de lavage. Et pour finir, nous n’utilisons plus notre carte de fidĂ©litĂ©, qui permettait de bĂ©nĂ©ficier d’un lavage gratuit aprĂšs 10 lavages payants. Cet avantage a aujourd’hui Ă©tĂ© remplacĂ© par le concept ‘Vriend van de carwash’ (‘Ami du car-wash’, ndlr), grĂące auquel les clients fidĂšles qui s’inscrivent Ă  ce programme bĂ©nĂ©ficient d’une ristourne Ă  chaque lavage », indique Thomas Van Brussel.

PRO-WASH INSTALLE UN TUNNEL DE LAVAGE CHRIST

« À la demande du client, une zone de prĂ©lavage a Ă©tĂ© créée, bien que l’installation Christ est si performante qu’il est en rĂ©alitĂ© inutile de prĂ©laver. Ensuite, la voiture entre dans le tunnel Christ et passe par la premiĂšre arche de pulvĂ©risation, le nettoyage des jantes et le lavage du chĂąssis. La machine est Ă©galement Ă©quipĂ©e du Matrix, un systĂšme haute pression pour les jantes et les bas de caisse qui suit la voiture. Un petit laveur de contour lave quant Ă  lui les flancs de la voiture. Vient ensuite un double portique EVO Ă©quipĂ© d’un foam splash, une arche moyenne pression et une brosse de toit hybride. Outre l’arche de rinçage et de cirage, on retrouve aussi un car protect device. La zone de sĂ©chage est composĂ©e de plus de 10 souffleries et un mitter de sĂ©chage. Et pour finir, nous nous sommes aussi chargĂ©s de l’installation d’épuration d’eau biologique, qui offre un dĂ©bit de 30 mÂł par heure », dĂ©crit Jacques Smet de Pro-Wash.

LA CHAÎNE HANPÖ EST AUSSI CAPABLE DE TIRER SANS AUCUN PROBLÈME DE LOURDES VOITURES ÉLECTRIQUES

Dans le nouveau tunnel de lavage de Carwash Van Brussel, Hanpö Ima-Tech a installĂ© une chaĂźne qu’elle a elle-mĂȘme fabriquĂ©e.

« Par le passĂ©, Erwin et Thomas Van Brussel avaient dĂ©jĂ  utilisĂ© une chaĂźne Hanpö. DĂ©jĂ  Ă  l’époque, ils avaient Ă©tĂ© convaincus par notre qualitĂ© et notre savoir-faire. Cette deuxiĂšme installation n’a donc fait que renforcer la confiance mutuelle que nous nous portons. Ce projet fait partie des convoyeurs Ă  chaĂźne plus longs que nous ayons jamais installĂ©s. La longueur de la chaĂźne constituait donc un sacrĂ© dĂ©fi pour nous. En outre, nous avons consacrĂ© beaucoup de temps au calcul permettant de dĂ©terminer si l’entraĂźnement Ă©lectrique Ă©tait bel et bien suffisamment puissant pour pouvoir Ă©galement tirer les voitures Ă©lectriques qui sont toujours plus lourdes. Au final, il s’est avĂ©rĂ© que cela ne posait aucun problĂšme pour notre moteur/rĂ©ducteur standard de 2,2 kW. Suivant notre conseil, Erwin et Thomas Van Brussel ont aussi optĂ© pour des structures prĂ©fabriquĂ©es en bĂ©ton en U, au lieu de se lancer dans des travaux de bĂ©tonnage coĂ»teux. Cette approche est non seulement bien moins onĂ©reuse, mais elle permet aussi de gagner beaucoup plus de temps que s’il fallait tout coffrer et couler du bĂ©ton. Le reste de l’installation Ă©tait en fait un travail de routine pour nous, que nous avons rĂ©alisĂ© – comme Ă  notre habitude –avec grand soin, jusque dans les moindres dĂ©tails », tĂ©moigne Mathias Pöpsel de Hanpö Ima-Tech.

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PERMETTRE AU PERSONNEL DE S’ÉPANOUIR

Carwash Van Brussel mise beaucoup sur la responsabilité sociétale des entreprises.

« Depuis notre lancement, nous choisissons consciemment d’embaucher des personnes Ă©loignĂ©es du marchĂ© du travail. Nous recevons une prime pour

« EN TANT QUE SOCIÉTÉ DE LOKEREN, NOUS VOULIONS NATURELLEMENT ÊTRE IMPLIQUÉS DANS CE PROJET »

Pour Nerta, il Ă©tait Ă©vident que l’entreprise ferait partie des partenaires impliquĂ©s dans ce projet, comme l’explique Jan Bockstaele de Nerta. « D’une part, nous collaborons depuis dĂ©jĂ  trĂšs longtemps et avec succĂšs avec Erwin Van Brussel, et entre-temps aussi avec son fils Thomas. D’autre part, il s’agissait d’un magnifique projet de car-wash Ă  Lokeren, qui est le berceau de notre entreprise, et nous ne voulions donc clairement pas louper le coche. Cette proximitĂ© offre l’avantage que nous pouvons rapidement rĂ©agir pour corriger les choses ou rĂ©soudre d’éventuels problĂšmes. Nous considĂ©rons Ă©galement Carwash Van Brussel comme une vitrine, oĂč nous pouvons passer avec nos clients et prospects internationaux pour leur montrer le fonctionnement de nos produits dans la pratique. De plus, le car-wash est idĂ©al pour tester de nouveaux produits avant leur mise sur le marchĂ©. Nous conduirons notamment bientĂŽt un essai de fiabilitĂ© pour un produit dont le but est d’amĂ©liorer l’action des agents biologiques dans le systĂšme de recyclage d’eau. »

VEMATICS FOURNIT UN SYSTÈME DE PAIEMENT SUR MESURE POUR CARWASH VAN BRUSSEL

Pour trouver la solution de paiement la plus adaptĂ©e Ă  leur nouveau tunnel de lavage, Erwin et Thomas Van Brussel se sont adressĂ©s Ă  VeMatics. L’entreprise s’est chargĂ©e de l’entiĂšretĂ© du processus : du dĂ©veloppement Ă  la mise en service de tout le systĂšme de paiement, en passant par son installation.

« VeMatics propose toujours une solution de paiement unique et axĂ©e sur le client. Nos nombreuses annĂ©es d’expĂ©rience et de savoir-faire dans le domaine des bornes de paiement automatiques nous permettent d’installer des systĂšmes de paiement fonctionnant de façon optimale, qui rĂ©pondent aux dĂ©sirs des clients. Et il n’en a pas Ă©tĂ© autrement chez Carwash Van Brussel. Du fait que nous produisons le matĂ©riel et les logiciels nous-mĂȘmes en interne, nous pouvons ĂȘtre trĂšs flexibles et fournir un travail sur mesure Ă  chaque client. Dans un premier temps, nous avons discutĂ© en long et en large avec Erwin et Thomas Van Brussel pour dĂ©terminer toutes les spĂ©cificitĂ©s que le systĂšme de paiement allait devoir prĂ©senter. Nous avons ensuite entamĂ© la phase de dĂ©veloppement. Au cours de ce processus, quelques spĂ©cificitĂ©s ont encore Ă©tĂ© modifiĂ©es, mais grĂące Ă  notre grande flexibilitĂ©, nous avons pu nous adapter rapidement et sans aucun problĂšme. GrĂące Ă  notre collaboration Ă©troite avec Erwin et Thomas Van Brussel, nous avons Ă©tĂ© Ă  mĂȘme de proposer une solution de paiement qui rĂ©pond parfaitement Ă  leurs besoins », explique Yves Veys de VeMatics. Pour que le car-wash puisse tourner au maximum de sa capacitĂ©, VeMatics a installĂ© 2 bornes de paiement. Les clients peuvent ainsi faire la queue sur 2 rangĂ©es, ce qui permet de rĂ©duire l’éventuel temps d’attente.

« À la borne de paiement, le client peut sĂ©lectionner le programme et le moyen de paiement (espĂšces, carte bancaire, PayConiq ou carte de lavage). Une fois le paiement effectuĂ©, la barriĂšre s’ouvre automatiquement. Les clients peuvent facilement charger du crĂ©dit de lavage de maniĂšre numĂ©rique via un portail web, Ă  la caisse ou Ă  l’aide de notre application mobile TikWash. Il est en outre possible de sĂ©lectionner un programme de lavage fixe. Pour les clients qui optent pour cette solution, la plaque d’immatriculation est automatiquement scannĂ©e Ă  l’arrivĂ©e dans le car-wash, et la barriĂšre s’ouvre directement, rendant inutile toute interaction Ă  la caisse. Cela vaut aussi pour les clients inscrits, Ă  savoir les ‘Amis du car-wash’. Les paiements des lavages peuvent ainsi se faire de façon sĂ»re et trĂšs rapide », dit Yves Veys, pour conclure.

cela, mais dans la pratique celle-ci n’est pas en proportion avec le temps et l’énergie que nous investissons dans notre personnel. Mais cela nous importe peu, car nous sommes avant tout fiers de pouvoir donner une chance Ă  ces personnes sur le marchĂ© du travail. Nous les traitons avec beaucoup de respect et leur offrons un salaire correct. De plus, elles arrivent ici dans un

environnement chaleureux et familial, ce qu’elles apprĂ©cient aussi Ă©normĂ©ment. Tout cela fait que ces personnes sont trĂšs motivĂ©es de pouvoir travailler chez nous. Parmi nos collaborateurs permanent, tous travaillent pour nous depuis dĂ©jĂ  plus de 21 ans. Il y a mĂȘme quelqu’un avec 34 annĂ©es de service. Le fait que notre personnel soit si loyal et fidĂšle est aussi une bonne publicitĂ© pour notre entreprise. GrĂące Ă  cette continuitĂ© et cette stabilitĂ©, nos clients savent qu’ici, ils bĂ©nĂ©ficieront toujours du mĂȘme service de premiĂšre qualitĂ© », affirme fiĂšrement Erwin Van Brussel.

PAS D’EAU DE DISTRIBUTION

La durabilitĂ© est Ă©galement un aspect essentiel chez Carwash Van Brussel. « En premier lieu, il y a 300 panneaux solaires sur le toit du car-wash. En outre, nous n’utilisons pas d’eau de distribution, mĂȘme pas pour la production d’eau osmosĂ©e. Notre capacitĂ© de collecte d’eau de pluie s’élĂšve Ă  160.000 litres. Mais nous disposons aussi d’un puits forĂ© peu profond. Nous avons Ă©galement un systĂšme de recyclage de l’eau, qui est capable de traiter un volume de 150.000 litres. Nous recyclons ainsi plus de 90 % de l’eau de lavage. Nous sommes le premier car-wash oĂč Pro-Wash a installĂ© deux bassins d’épuration d’eau biologique, qui sont aĂ©rĂ©s en continu. Nous avons aussi fait installer des filtres supplĂ©mentaires. Tout cela reprĂ©sente un investissement de taille, mais le jeu en vaut clairement la chandelle. Le bĂątiment du car-wash est Ă©galement Ă©quipĂ© d’éclairage LED », ajoute Thomas Van Brussel, pour conclure.

Carwash Van Brussel en bref

Lieu : Gentse Steenweg 157 Ă  Lokeren

Exploitants : Erwin et Thomas Van Brussel

Lancement : En 1988 (sous l’ancien nom Quality Carwash)

Installation actuelle : Tunnel de lavage Christ

Longueur du tunnel de lavage : 54 mĂštres

Nombre de programmes de lavage : 4, Ă  savoir Basique (12 euros), Normal (14 euros), Le plus choisi (16 euros) et Le meilleur (19 euros).

Nombre d’emplacements d’aspiration : 18

Partenaires dans l’installation du nouveau car-wash : Pro-Wash (tunnel de lavage et recyclage de l’eau), VeMatics (systĂšme de paiement), Nerta (produits chimiques de lavage), Aramis (installation d’osmose inverse), Hanpö Ima-Tech (chaĂźne), Jordy De Roover (travaux de de bĂ©tonnage et de rĂ©novation) et Dirk De Ridder (travaux de terrassement et de dĂ©molition).

24 EN VISITE CHEZ

Roll-over bij Mercedes-garage Joosen in Kontich (KĂ€rcher)

Portique de lavage chez Mycar Ă  Saint-Michel (Pro-Wash)

Type de car-wash : Portique de lavage

Lieu : Saint-Michel (Bruges)

Exploitant : Mycar

ModĂšle : Christ Cadis

Hauteur de lavage : 2,80 mĂštres

Largeur de lavage : 2,55 mĂštres

Sur ce portique de lavage, on retrouve des brosses latĂ©rales Optiflex standard et une brosse de toit (avec contrĂŽle Ă  4 directions pour un parfait dĂ©roulement du cycle de lavage, mĂȘme lorsque le vĂ©hicule comporte des parties saillantes). L’appareil est Ă©galement Ă©quipĂ© de shampooing moussant, d’une brosse pour roues XL et d’une protection antiprojections.

Roll-over bij Mercedes-garage Joosen in Kontich (KĂ€rcher)

Portique de lavage chez Centre Automobiles Omnia-Cars Ă  Cuesmes (Eco-Wash)

Type de car-wash : Portique de lavage

Lieu : Cuesmes

Exploitant : Omnia Cars

Modùle : Istobal M’NEX 22

Hauteur de lavage : 2,50 mĂštres

Largeur de lavage : 2,50 mĂštres

servicestation

Zoom sur :

‱ La vente de glaces dans les stations-service

‱ Le moment de l’apĂ©ritif

‱ Les sols des stations de lavage

‱ Impact du switch Ă©nergĂ©tique sur la construction/rĂ©novation des stations-service

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Cette installation sera utilisĂ©e pour laver la flotte de vĂ©hicules de la sociĂ©tĂ©. L’équipement de l’appareil comprend : shampooing, mousse active, cire, brosses de lavage en Link-Foam et sĂ©choir basculant. Les commandes se font via un Ă©cran tactile, ce qui rend l’utilisation claire et pratique. Pour le prĂ©lavage, des pistolets pulvĂ©risateurs et haute pression ont Ă©galement Ă©tĂ© prĂ©vus.

NOUVELLES R É ALISATIONS 25
Carwash & Convenience Magazine Un regard sur notre prochain numéro !
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Self-wash chez Carwash Vossenberg Ă  Dilsen-Stokkem (Pro-Wash)

Type de car-wash : Self-wash

Lieu : Dilsen-Stokkem

Exploitant : Carwash Vossenberg

ModĂšle : Touch Pro Pro-Wash

Nombre de pistes de lavage : 5

Ce nouveau self-wash est Ă©quipĂ© d’un panneau en verre sur lequel, aprĂšs avoir choisi son programme, le client obtient un guide visuel expliquant comment le vĂ©hicule doit ĂȘtre lavĂ© Ă  chaque Ă©tape du processus. Le panneau en verre peut aussi servir Ă  communiquer avec les clients (promos, happy hours, etc.). Le client a le choix entre les programmes suivants : savon, brosse Ă  mousse, lance Ă  mousse, rinçage, cire, eau osmosĂ©e et le nouveau shampooing intensif. Ce systĂšme offre Ă©galement Ă  l’exploitant l’opportunitĂ© de gĂ©rer la totalitĂ© des donnĂ©es ou des paramĂštres (p. ex. la durĂ©e des lavages) via une appli pour iPad, utilisable depuis n’importe oĂč. Dans l’espace de services, 4 aspirateurs sont Ă©galement disponibles.

Self-wash chez Tourneur Ă  Sautin (Dico BeFLux)

Type de car-wash : Self-wash

Lieu : Sautin (Sivry-Rance)

Exploitant : Groupe Tourneur

ModĂšle : Dico

Nombre de pistes de lavage : 3

Ce self-wash offre 3 pistes de lavage, chacune Ă©tant Ă©quipĂ©e d’une lance Ă  mousse, d’une brosse Ă  mousse et de 2 lances pour le nettoyage des jantes.

Self-wash sur le site de la station-service Gabriëls à Harelbeke (Pro-Wash)

Type de car-wash : Self-wash

Lieu : Harelbeke

Exploitant : Gabriëls

ModĂšle : Touch Pro Pro-Wash

Nombre de pistes de lavage : 5

Ce self-wash est Ă©quipĂ© d’un panneau en verre sur lequel, aprĂšs avoir choisi son programme, le client obtient un guide visuel expliquant comment le vĂ©hicule doit ĂȘtre lavĂ© Ă  chaque Ă©tape du processus. Le panneau en verre peut aussi servir Ă  communiquer avec les clients (promos, happy hours, etc.). Le client a le choix entre les programmes suivants : savon, brosse Ă  mousse, lance Ă  mousse, rinçage, cire, eau osmosĂ©e et le nouveau shampooing intensif. Ce systĂšme offre Ă©galement Ă  l’exploitant l’opportunitĂ© de gĂ©rer la totalitĂ© des donnĂ©es ou des paramĂštres (p. ex. la durĂ©e des lavages) via une appli pour iPad, utilisable depuis n’importe oĂč. Dans l’espace de services, 4 aspirateurs sont Ă©galement disponibles.

Tunnel de lavage chez Royal Carwash Ă  Saint-Trond (Dico BeFLux)

Type de car-wash : Tunnel de lavage

Lieu : Saint-Trond

Exploitant : Royal Carwash

ModĂšle : Dico

Longueur de la chaĂźne : 33 mĂštres

Ce tout nouveau tunnel de lavage en inox comprend une HP qui suit entiĂšrement le vĂ©hicule, une installation de prĂ©lavage, 6 brosses verticales, 2 brosses horizontales et 2 brosses pour le lavage des roues, ainsi qu’une installation de sĂ©chage Dico Ă  5 turbines et un mitter de sĂ©chage final.

Portique de lavage + installation d’épuration d’eau chez Carwash Dirk Ă  Dixmude (Pro-Wash)

Type de car-wash : Portique de lavage

Lieu : Dixmude

Exploitant : Carwash Dirk

ModĂšle : Christ Cadis

Hauteur de lavage : 2,90 mĂštres

Largeur de lavage : 2,70 mĂštres

Cette installation est Ă©quipĂ©e de brosses latĂ©rales Optiflex standard et d’une brosse de toit (avec contrĂŽle Ă  4 directions pour un parfait dĂ©roulement du cycle de lavage, mĂȘme lorsque le vĂ©hicule comporte des parties saillantes). Le portique de lavage a Ă©tĂ© Ă©quipĂ© d’un affichage RGB complet supplĂ©mentaire. Une haute pression horizontale et latĂ©rale a Ă©galement Ă©tĂ© prĂ©vue sur ce portique. On y retrouve en outre un systĂšme de pulvĂ©risation de nettoyant pour jantes et de cire, une brosse pour roues XL et une protection antiprojections. Cette machine est en outre Ă©quipĂ©e d’un sĂ©choir horizontal supplĂ©mentaire. Une installation d’épuration d’eau complĂšte le tout.

26 Doc. Tracs systems Doc. Pro-Wash
NOUVELLES R É ALISATIONS

Roll-over bij Mercedes-garage Joosen in Kontich (KĂ€rcher)

Self-wash chez Bizgroup sprl Ă  Quaregnon (CTW Cleaning Systems)

Type de car-wash : Self-wash

Lieu : Quaregnon

Exploitant : Bizgroup sprl

ModĂšle : D4 NEW 2000

Nombre de pistes de lavage : 4 (3 couvertes + 1 box extérieur)

Cet exploitant a fait installer un tout nouveau self-wash composé de 4 pistes à cÎté de son tunnel de lavage de voitures existant. Les box sont tous rehaussés, ce qui facilite le nettoyage des véhicules de plus grande taille. Les pistes proposent les programmes de lavage suivants : nettoyage des jantes, prélavage, lance à mousse, brosse à mousse, rinçage, cire chaude et rinçage lustrant.

Roll-over bij Mercedes-garage Joosen in Kontich (KĂ€rcher)

Portique de lavage chez Garage Dhont Ă  Waregem (Pro-Wash)

Type de car-wash : Portique de lavage

Lieu : Waregem

Exploitant : Garage Dhont

ModĂšle : Christ Cadis

Hauteur de lavage : 2,70 mĂštres

Largeur de lavage : 2,55 mĂštres

Ce portique de lavage est Ă©quipĂ© de brosses latĂ©rales Optiflex standard et d’une brosse de toit (avec contrĂŽle Ă  4 directions pour un parfait dĂ©roulement du cycle de lavage, mĂȘme lorsque le vĂ©hicule comporte des parties saillantes). Sur l’appareil, on retrouve aussi une brosse pour roues XL et une protection antiprojections.

Roll-over bij Mercedes-garage Joosen in Kontich (KĂ€rcher)

Mini-tunnel de lavage chez Cardoen Autostad Ă  Wilrijk (Eco-Wash)

Type de car-wash : Mini-tunnel

Lieu : Wilrijk

Exploitant : Cardoen Autostad

Modùle : Istobal T’WASH10

Longueur : 10,9 mĂštres

Ici, on a remplacĂ© le portique de lavage Istobal M’START par un tunnel de lavage Istobal T’WASH10 d’une longueur de 10,9 mĂštres. Celui-ci est composĂ© d’un module de portique de lavage, d’une arche de rinçage, d’une arche de cire et d’un sĂ©choir de 26 kW. Le module de portique de lavage comprend du shampooing et de la mousse active, ainsi qu’un lave-roues Ă  haute pression rotative. Le tunnel de lavage sera utilisĂ© pour le lavage de tous les vĂ©hicules (nouveaux et d’occasion). Pour le prĂ©lavage, des pistolets pulvĂ©risateurs et haute pression ont Ă©galement Ă©tĂ© installĂ©s.

Roll-over bij Mercedes-garage Joosen in Kontich (KĂ€rcher)

Portique de lavage dans la station-service Total Ă 

Zwijndrecht

(Pro-Wash)

Type de car-wash : Portique de lavage

Lieu : Zwijndrecht

Exploitant : Station-service

Total de Zwijndrecht

ModĂšle : Christ Genius Vitesse

Hauteur de lavage : 2,50 mĂštres

Largeur de lavage : 2,55 mĂštres

Ce nouveau portique de lavage Genius Vitesse a Ă©tĂ© livrĂ© avec toutes les options disponibles. Un systĂšme d’éclairage a Ă©galement Ă©tĂ© prĂ©vu sur les rails.

27
NOUVELLES R É ALISATIONS

CARWASH

ASPIRATEURS

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Nous sommes spĂ©cialisĂ©s dans la fabrication de toutes sortes de brosses de lavage et de sĂ©chage pour n’importe quelle installation de lavage. Des brosses pour prĂ©lavage manuel sont Ă©galement disponibles dans notre assortiment.

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EQUIPEMENT POUR CARWASH

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CTW est un producteur et fourniseur total belge de systĂšmes de lavage depuis plus de 30 ans. CTW est synonyme de qualitĂ©, de l’étude prĂ©liminaire au service aprĂšs-vente. RĂ©alisations de self-carwashes pour voitures, installations pour camions, nettoyages de cuves entiĂšrement automatisĂ©s, TĂ©lles sont nos spĂ©cialitĂ©s appliquant des pompes radiales. Les installations de self-carwash de CTW se caractĂ©risent par un look moderne, associĂ© Ă  la qualitĂ© et Ă  des innovations techniques. Nettoyeurs haute-pression Ă  chaud et Ă  froid, balayeuses et machines Ă  rĂ©curer, aspirateurs eau/poussiĂšre, installations de lavage des roues et diffĂ©rents accessoires complĂštent notre gamme.

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Nijverheidsstraat 49 - 8970 Poperinge

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Importateur exclusif de la marque allemande Ehrle, une marque de renommĂ©e mondiale synonyme de qualitĂ©. Notre spĂ©cialitĂ©: les projets clĂ©-sur-porte, que nous rĂ©alisons de maniĂšre entiĂšrement indĂ©pendante et ce, tant pour les systĂšmes de self-wash que pour les portiques de lavage. En outre, nous disposons aussi d’une vaste gamme de nettoyeurs haute pression industriels, d’aspirateurs et de balayeuses. Avec notre service stationsservices et nos Ă©quipes d’entretien et de rĂ©paration, nous faisons la diffĂ©rence pour vous.

WASHTEC BENELUX NV/

3C CARWASH CONCEPT

COMPANY

SELFCARWASH

AUTO CLEANING SERVICE PRO-WASH

Europark-oost 36, 9100 Saint-Nicolas

T: +32(0)3 722 03 05 - F: +32 (0)3 722 03 07 info@pro-wash.be - www.pro-wash.be

Tout pour le carwash – installations de lavage complĂštes pour autos et camions – selfcarwash Ă  haute pression extĂ©rieur-intĂ©rieur –auto-cleaning center (bĂątiment) – produits de lavage – aspirateurs – service 24h/24.

CTW CLEANING SYSTEMS

Everdongenlaan 9 Bus 19, 2300 Turnhout

T: +32 (0)14 27 00 80 info@ctwcleaning.com - www.ctwcleaning.com

CTW est un producteur et fournisseur total belge de systĂšmes de lavage depuis plus de 30 ans. CTW est synonyme de qualitĂ©, de l’étude prĂ©liminaire au service aprĂšs-vente. RĂ©alisations de selfcarwashes pour voitures, installations pour camions, nettoyages de cuves entiĂšrement automatisĂ©s, telles sont nos spĂ©cialitĂ©s appliquant des pompes radiales. Les installations de self-carwash de CTW se caractĂ©risent par un look moderne, associĂ© Ă  la qualitĂ© et Ă  des innovations techniques. Nettoyeurs haute-pression Ă  chaud et Ă  froid, balayeuses et machines Ă  rĂ©curer, aspirateurs eau/ poussiĂšre, installations de lavage des roues et diffĂ©rents accessoires complĂštent notre gamme.

VEMATICS

Votre partenaire pour vos systĂšmes de paiement du futur ! Spijkerstraat 8, 9880 Aalter

Brugstraat 162, 9880 Aalter (Showroom)

T: +32 (0)9 336 72 36 - GSM: +32 (0) 498 920 631 info@vemaprojects.be – www.vemaprojects.be

Fournisseur total de systĂšmes de paiement. Plus de 20 ans d’expĂ©rience. DĂ©veloppement 100 % en interne, d’oĂč un service fluide et rapide. VeMatics dĂ©veloppe des systĂšmes de paiement personnalisĂ©s pour les stations de lavage, les roll-overs et les selfcarwaches.

WASHTEC BENELUX NV/ 3C CARWASH CONCEPT COMPANY

T: +32 (0)2 376 00 35

F: +32 (0)2 376 98 51

3c@spk.lu - www.washtec.be

3C

Kerkstraat 108, 9050 Gentbrugge Carwash Concep Company

3 C C arwash C oncept C ompany

Carwash Concept Company

Installations de lavage du leader EuropĂ©en. Portiques, tunnels de lavage, self-carwash, portiques pour camions et bus, WashTec Chimie, systĂšmes de rĂ©cupĂ©ration d’eau et tous les accessoires.

3ccc.be

T: +32 (0)2 376 00 35

Kerkstraat 108, 9050 Gentbrugge Carwash Concept Company 3C

F: +32 (0)2 376 98 51

3c@spk.lu - www.washtec.be

DICO BEFLUX NV

Tisseltsesteenweg 49 - 2830 Willebroek

3 C 3ccc.be

SYST È MES DE PAIEMENTS

Ca ash Concept Company 3 C

Installations de lavage du leader EuropĂ©en. Portiques, tunnels de lavage, self-carwash, portiques pour camions et bus, WashTec Chimie, systĂšmes de rĂ©cupĂ©ration d’eau et tous les accessoires.

C arwash C oncept C ompany 3 C 3ccc.be

RECYCLAGE D’EAU

BLEUBLUE BVBA

Grote Steenweg 3, 3454 Rummen

T: +32(0)475 55 05 74

info@bleublue.be - www.bleublue.be

SpĂ©cialiste en systĂšmes de rĂ©utilisation de l’eau pour portiques et tunnels de lavage. Conseil, mise Ă  niveau, projets de rĂ©novation et de construction neuve.

KÄRCHER CENTER VAN MOL

Nieuwe Steenweg 109, 9140 Temse

T: +32 (0) 52 46 04 07

Leerlooierijstraat 4, 9600 Dixmude

T: +32 (0) 51 55 50 56 info@karchervanmol.be – www.karchervanmol.be

Experts en solutions de nettoyage depuis 40 ans. Avec vous, nous recherchons la meilleure solution pour chaque type de vĂ©hicule au bon rapport qualitĂ©/prix. Nous sommes votre partenaire privilĂ©giĂ©, tant sur le plan Ă©cologique qu’économique.

TSG BELGIUM NV

Treskesdijk 7, 2300 Turnhout

T: +32 (0)14 44 85 00 - F: +32 (0)14 44 85 55 sales.turnhout@tsgnortheurope.com - www.tsg-solutions.com

WASHTEC BENELUX NV

3C Carwash Concept Company

Kerkstraat 108, 9050 Gentbrugge

T: +32 (0)2 376 00 35 - F: +32 (0)2 376 98 51 3c@spk.lu - www.washtec.be

AUWA, le critĂšre pour les produits chimiques professionnels pour car-wash. Le meilleur rĂ©sultat de lavage et excellente qualitĂ© d’eau, aussi avec recyclage d’eau usĂ©e. Conseil et support technique donnĂ©s par nos experts.

T: +32 (0) 3 860 00 10 sales@dicobeflux.eu - www.dicobeflux.eu

Fabricant installations selfwash Dico. Gamme complĂšte d’accessoires, de l’aspirateur au batteur de tapis, systĂšmes de rĂ©cupĂ©ration des eaux,


ERGOX

Venlosesteenweg 149 3680 Maaseik

T: +32 (0)89 24 45 29 - F: +32 (0)89 75 51 10 Info@ergox.com - www.ergox.com Ergox, la derniĂšre gĂ©nĂ©ration des systĂšmes d’aspiration centralisĂ©e Ă©conomiques et peu exigeants en entretien.

ECO-WASH

Raaptorfstraat 31, 8580 Avelgem

T: +32 (0)477 404 398 - F: +32 (0)56 64 85 99 info@eco-wash.be - www.eco-wash.be

Installations de lavage de voitures et camions: SystĂšmes selfwash, Portiques Auto & Truck, Ligne de lavage pour Voitures et Autobus, Gamme complĂšte d’accessoires, de l’Aspirateur au batteur de tapis, SystĂšmes de rĂ©cupĂ©ration des eaux, Couplage d’aspirateurs etc, Service environnement, Suivi de projets, Points de dĂ©part du Service technique: Gentbrugge, Tubize, Louvain.

KÄRCHER CENTER VAN MOL

Nieuwe Steenweg 109, 9140 Temse

T: +32 (0) 52 46 04 07

Leerlooierijstraat 4, 9600 Dixmude

T: +32 (0) 51 55 50 56 info@karchervanmol.be – www.karchervanmol.be

Experts en solutions de nettoyage depuis 40 ans. Avec vous, nous recherchons la meilleure solution pour chaque type de vĂ©hicule au bon rapport qualitĂ©/prix. Nous sommes votre partenaire privilĂ©giĂ©, tant sur le plan Ă©cologique qu’économique.

OTTO CHRIST WASH SYSTEMS

Europark-Oost 36, 9100 Saint-Nicolas

T: +32 (0)3 722 03 05 - F: +32 (0)3 722 03 07 info@pro-wash.be - www.pro-wash.be

Importateur d’Otto Christ AG, un fabricant phare de portiques et tunnels de lavage, de car-wash en service libre, d’installations de llavage de camions et d’autobus et d’accessoires.

TSG BELGIUM NV

Treskesdijk 7, 2300 Turnhout

T: +32 (0)14 44 85 00 - F: +32 (0)14 44 85 55 sales.turnhout@tsgnortheurope.com - www.tsg-solutions.com

VANDOTEC NV

Nijverheidsstraat 49 - 8970 Poperinge

T: +32 (0) 57 335 251 - F: +32 (0) 57 333 161 info@ehrle.be - www.ehrle.be

Importateur exclusif de la marque allemande Ehrle, une marque de renommĂ©e mondiale synonyme de qualitĂ©. Notre spĂ©cialitĂ©: les projets clĂ©-sur-porte, que nous rĂ©alisons de maniĂšre entiĂšrement indĂ©pendante et ce, tant pour les systĂšmes de self-wash que pour les portiques de lavage. En outre, nous disposons aussi d’une vaste gamme de nettoyeurs haute pression industriels, d’aspirateurs et de balayeuses. Avec notre service stations-services et nos Ă©quipes d’entretien et de rĂ©paration, nous faisons la diffĂ©rence pour vous.

VEMATICS

Votre partenaire pour vos systĂšmes de paiement du futur ! Spijkerstraat 8, 9880 Aalter

Brugstraat 162, 9880 Aalter (Showroom)

T: +32 (0)9 336 72 36 - GSM: +32 (0) 498 920 631 info@vemaprojects.be – www.vemaprojects.be

Fournisseur total de systĂšmes de paiement. Plus de 20 ans d’expĂ©rience. DĂ©veloppement 100 % en interne, d’oĂč un service fluide et rapide. VeMatics dĂ©veloppe des systĂšmes de paiement personnalisĂ©s pour les stations de lavage, les roll-overs et les selfcarwashes.

TRUCK- & BUSWASH

KÄRCHER CENTER VAN MOL

Nieuwe Steenweg 109, 9140 Temse

T: +32 (0) 52 46 04 07

Leerlooierijstraat 4, 9600 Dixmude

T: +32 (0) 51 55 50 56 info@karchervanmol.be – www.karchervanmol.be

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VANDOTEC NV

T: +32 (0)57 33 52 51

F: +32 (0)57 33 31 61 info@vandotec.be - www.vandotec.be

Vandotec est l’importateur des Ă©quipements de Ceccato sur le marchĂ© belge. La sociĂ©tĂ© possĂšde plus de 30 ans d’expĂ©rience sur le marchĂ© des installations de lavage de bus et de camions.

WASHTEC BENELUX NV/ 3C CARWASH CONCEPT COMPANY

Kerkstraat 108, 9050 Gentbrugge Carwash Concep Company 3C

T: +32 (0)2 376 00 35

F: +32 (0)2 376 98 51 3c@spk.lu - www.washtec.be

Carwash Concept Company 3 C

Installations de lavage du leader EuropĂ©en. Portiques, tunnels de lavage, self-carwash, portiques pour camions et bus, WashTec Chimie, systĂšmes de rĂ©cupĂ©ration d’eau et tous les accessoires.

C ompany 3 C

C arwash

C oncept

3ccc.be

3ccc.be

29 ADRESSES UTILES

ADRESSES UTILES

TUNNELS DE LAVAGE

AUTO CLEANING SERVICE PRO-WASH

Europark-oost 36, 9100 Saint-Nicolas

T: +32(0)3 722 03 05 - F: +32 (0)3 722 03 07

info@pro-wash.be - www.pro-wash.be

Tout pour le carwash – installations de lavage complĂštes pour autos et camions – selfcarwash Ă  haute pression extĂ©rieur-intĂ©rieur – auto-cleaning center (bĂątiment) – produits de lavage – aspirateurs – service 24h/24.

BLEUBLUE BVBA

Grote Steenweg 3, 3454 Rummen

T: +32(0)475 55 05 74

info@bleublue.be - www.bleublue.be

SpĂ©cialiste en systĂšmes de rĂ©utilisation de l’eau pour portiques et tunnels de lavage. Conseil, mise Ă  niveau, projets de rĂ©novation et de construction neuve

DICO BEFLUX NV

Tisseltsesteenweg 49 - 2830 Willebroek

T:+32 (0) 3 860 00 10

sales@dicobeflux.eu - www.dicobeflux.eu

Fabricant & distributeur des tunnels de lavage en inox de qualité supérieure Dico, fabriqués en Allemagne , à propulsion électrique ou hydraulique. Prix trÚs compétitifs grùce à la vente directe départ usine.

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Venlosesteenweg 149 3680 Maaseik Belgique

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Info@ergox.com - www.ergox.com

Ergox, la derniĂšre gĂ©nĂ©ration des systĂšmes d’aspiration centralisĂ©e Ă©conomiques et peu exigeants en entretien

ECO-WASH

Raaptorfstraat 31, 8580 Avelgem

T: +32 (0)477 40 43 98 - F: +32 (0)56 64 85 99 info@eco-wash.be - www.eco-wash.be

Installations de lavage de voitures et camions: SystĂšmes selfwash, Portiques

Auto & Truck, Ligne de lavage pour Voitures et Autobus, Gamme complĂšte d’accessoires, de l’Aspirateur au batteur de tapis, SystĂšmes de rĂ©cupĂ©ration des eaux, Couplage d’aspirateurs etc, Service environnement, Suivi de projets, Points de dĂ©part du Service technique: Gentbrugge, Tubize, Louvain

OTTO CHRIST WASH SYSTEMS

Europark-Oost 36, 9100 Sint-Nicolas

T: + 32 (0)3 722 03 05 - F: +32 (0)3 722 03 07 info@pro-wash.be - www.pro-wash.be

Importateur d’Otto Christ AG, un fabricant phare de portiques et tunnels de lavage, de carwash en service libre, d’installations de lavage de camions et d’autobus et d’accessoires.

VEMATICS

Votre partenaire pour vos systĂšmes de paiement du futur !

Spijkerstraat 8, 9880 Aalter

Brugstraat 162, 9880 Aalter (Showroom)

T: +32 (0)9 336 72 36 - GSM: +32 (0) 498 920 631 info@vemaprojects.be – www.vemaprojects.be

Fournisseur total de systĂšmes de paiement. Plus de 20 ans d’expĂ©rience. DĂ©veloppement 100 % en interne, d’oĂč un service fluide et rapide. VeMatics dĂ©veloppe des systĂšmes de paiement personnalisĂ©s pour les stations de lavage, les roll-overs et les selfcarwashes.

WASHPARTNER BVBA

+32 (0)499 44 50 33

Kurt@washpartner.com - www.washpartner.be

Fabricant et distributeur des tunnels de lavage rĂ©putĂ©s de la marque Holz (d’origine allemande, en inox, hydrauliques et/ou Ă©lectriques). Conseil, planning, assistance, suivi et service aprĂšs-vente.

WASHTEC BENELUX NV/

3C CARWASH CONCEPT

COMPANY

STATION-SERVICE

BORNES DE RECHARGE

HAMER

Industriepark Zwaluwbeek

Zwaluwbeekstraat 17A - 9150 Kruibeke

T: +32 (0)3 722 16 05 - F: +32 (0)3 7221604 saleshti@hamer.net - www.hamerhti.be

Hamer est un important fournisseur total dans le domaine des installations techniques dans le Benelux. Notre service primaire va de la conception et la construction au service et Ă  l’entretien d’installations techniques, entre autres dans les stations-service. Distributeur et installateur d’éclairage LED dans les plafonds des auvents et des shops. Distributeur et installateur de pompes Ă  carburant Wayne & Petrotec. Distributeur et installateur de systĂšmes de jaugeages de cuves de Hectronic. Distributeur de divers produits pour les secteurs des stations-service et de l’automobile. VĂ©rificateur agrĂ©e de pompes Ă  carburant. Service d’assistance et d’entretien 24h/24 et 7j/7.

CARBURANTS ALTERNATIFS

HAMER

Industriepark Zwaluwbeek

Zwaluwbeekstraat 17A - 9150 Kruibeke

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EQUIPEMENTS POUR STATIONSSERVICE

GLASDON

Parc du Buisson, 2 rue des Verts Prés CS 12048, 59702 Marcq en Baroeul cedex France aanvragen@glasdon.com - www.glasdon.com

Glasdon est un fabricant et fournisseur de premier plan de produits de qualitĂ© aux stations-service et aux magasins de proximitĂ©. Qu’il s’agisse de poubelles avec distributeurs intĂ©grĂ©s de gants et de serviettes en papier ou de prĂ©sentoirs de vente extĂ©rieurs, nos produits peuvent vous aider Ă  gĂ©rer et Ă  amĂ©liorer votre site, en maintenant un excellent service Ă  la clientĂšle et une station-service propre et accueillante.

HAMER

Industriepark Zwaluwbeek

Zwaluwbeekstraat 17A - 9150 Kruibeke

T: +32 (0)3 722 16 05 - F: +32 (0)3 7221604 saleshti@hamer.net - www.hamerhti.be

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LANTZERATH

NV

Wayenborgstraat 7 - 2800

Malines

TSG BELGIUM NV

Treskesdijk 7, 2300 Turnhout

T: +32 (0)14 44 85 00 - F: +32 (0)14 44 85 55 sales.turnhout@tsgnortheurope.com - www.tsg-solutions.com

TSG est leader europĂ©en en matiĂšre de solutions intĂ©grĂ©es pour stations-essence: commercialisation et service aprĂšs-vente des pompes Ă  essence Tokheim, du dispositif de libre-service Tokheim Fuel POS, des indicateurs de niveau Ă©lectronique, des bornes extĂ©rieures Tokheim et de diverses interfaces d’accueil. Certifi cation VCA**.

VANDOTEC NV

Nijverheidsstraat 49, 8970 Poperinge

T: +32 (0)57 33 52 51 -

F: +32 (0)57 33 31 61 info@vandotec.be - www.vandotec.be

Installations et rĂ©novations de stations-services commerciales. Accompagnement de projets et installations de distribution de carburants industrielles et commerciales «clĂ© sur porte «agréées. RĂ©alisation de travaux de tuyauterie avec tous les tuyaux pour carburants connus. Fourniture et placement de citernes Ă  double paroi, de sĂ©parateurs d’hydrocarbures, de pistes impermĂ©ables, de travaux de gĂ©nie civil, etc. Fourniture et placement de pompes avec systĂšme d’enregistrement, tant commerciales que pour l’industrie. Également pour carburants alternatifs et AdBlue. Technicien et vĂ©rificateur des poids et mesures agréés avec certificat VCA. Ser-vice de rĂ©paration et d’entretien interne.

FOURNISSEURS DE LPG

ANTARGAZ BELGIUM NV

T: +32 (0)2 246 00 76 www.antargaz.be info.be@antargaz.com

Antargaz Belgium fournit du LPG/Autogas depuis dĂ©but 2019. La gamme de produits d’Antargaz comprend Ă©galement du butane et du propane en citernes et en bouteilles, du gaz naturel et de l’électricitĂ©.

FOURNISSEUR DE TRAVAUX D’ÉLECTRICITÉ, DATA, ÉCLAIRAGE ET RÉPARATIONS

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REALISATION COMPLETE DE STATIONS

HAMER

Industriepark Zwaluwbeek

Zwaluwbeekstraat 17A - 9150 Kruibeke

T: +32 (0)3 722 16 05 - F: +32 (0)3 7221604 saleshti@hamer.net - www.hamerhti.be

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Scheidt & Bachmann a une longue histoire de travailler avec le meilleur cScheidt & Bachmann a jouĂ© un rĂŽle Ă©minent dans l’évolution de la simple station-service vers le point de vente moderne de carburants et produits de commoditĂ© de nos jours. Les rĂ©sultats de ces Ă©volutions, rĂ©alisĂ©es grĂące Ă  notre expĂ©rience et savoir-faire, se retrouvent dans notre marque SIQMA. Avec SIQMA, nous fournissons une gamme de technologies dans le nuage, gĂ©rĂ©es de maniĂšre centralisĂ©e, ainsi que des services utilitaires innovateurs, qui feront de votre commerce de dĂ©tail dans le secteur pĂ©trolier un plein succĂšs.

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