Evolucionar para conectar LA NUEVA CARA DE LIBERTAD FINANCIERA
Al reinventarse, la compañía se ha propuesto ser más afín a las nuevas generaciones, pero sin dejar de lado la confianza de sus clientes más leales.
L
a historia que comenzó en Querétaro, como una caja popular creada por vecinos para apoyarse mutuamente, hoy se consolida como una institución regulada, con más de seis décadas de trayectoria y presencia en 26 estados de la República Mexicana. Ahora, Libertad busca dar un paso más para hablarles con la misma claridad y cercanía tanto a quienes los conocen desde hace años, como a aquellos que inician su vida financiera. Todo esto a través de una imagen y estrategia de comunicación renovadas. En entrevista, Silvia Lavalle, presidenta del Consejo de Administración de Libertad, detalla esta transformación integral para fortalecer su posicionamiento en el mercado. EXPANSIÓN (E): LIBERTAD CUMPLE 65 AÑOS Y ESTRENA IMAGEN. ¿CÓMO DESCRIBIRÍA ESTE MOMENTO DE REINVENCIÓN? SILVIA LAVALLE (SL): Es una etapa emocionante. Somos una empresa regional y confiable que se renueva para poner el dinero y las herramientas financieras al alcance de quienes demuestran responsabilidad, con beneficios tangibles. No estamos cambiando nuestra esencia, sino comunicándola de un modo más directo y atractivo, especialmente para las nuevas generaciones. E: ¿POR QUÉ ESTA ACTUALIZACIÓN ES CLAVE PARA LLEGAR AL MERCADO JOVEN? SL: Porque las nuevas generaciones buscan marcas que hablen su idioma y simplifiquen la información. La única manera de llegar a ellas es evolucionando, siendo más visuales y prácticos. Por eso, nuestra nueva forma de comunicar se basa en tres pilares fáciles de entender: • • •
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Esta estructura nos permite explicar de in-
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