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Información pública.  Diseño,  visibilidad  y  ciudadanía.   CROCCIA,  Florencia  Cecilia;  Diseñadora  gráfica|  FADU  –  Universidad  de  Buenos  Aires.  Argentina.   FÁBREGAS,  Silvia;  Socióloga|  FADU  -­‐  Universidad  de  Buenos  Aires.  Argentina.   ADDESI,  Mariano;  Diseñador  gráfico  |  FADU  -­‐  Universidad  de  Buenos  Aires.  Argentina.  

Territorios, cultura,  diseño  de  información,  visibilidad,  ciudadanía.  

We present  three  information  design  developments,  focused  on  the  visibility  of  public  information.  Graphic  design  and  its   infographic  production  cannot  remain  oblivious  to  the  dialogues  and  debates,  in  relation  to  the  socio-­‐political  and   historical  constraints  which  delimit  its  production.  Development  of  components  and  devices  imposed  thinking  about  the   choice  of  languages,  forms,  methods,  trying  to  simultaneously  build  and  question  the  responsibility  and  commitment  of   the  designer's  role.    

1. Información socialmente  necesaria,  visualidad  y  ciudadanía:   Entendemos   la   comunicación   visual   no   desde   los   soportes   y   estrategias,   sino   desde   los   espacios,   instancias,   momentos,   actores,   en   la   que   quedan   incluidos   el   contexto   y   la   historia   donde   se   produce   dicha  comunicación.     Analizar   la   comunicación   visual   en   este   sentido   más   amplio,   implica   tener   en   cuenta   la   relación   de   dichos   factores,   que   superan   los   meramente   formales   o   el   tipo   de   soporte   donde   está   inscripta.   Para   ello  una  mirada  tecnicista  de  los  lenguajes  visuales  que  sirven  a  la  comunicación,  no  es  suficiente,  sino   que  es  necesario  entenderlos  como  vehiculizadores  de  sentido  y  reguladores  de  prácticas  culturales.     La   inherente   utilización   de   los   lenguajes   visuales   como   instrumentos   de   regulación   de   prácticas   culturales,   en   el   ámbito   de   la   comunicación   visual,   conlleva   a   abrirse   a   la   noción   de   visualidad,   es   decir,   al   lugar   político   que   ocupan   las   diversas   comunicaciones   en   el   espacio   público   y   cómo   aportan   a   la   construcción  cultural  y  simbólica  de  una  sociedad.     Un   proyecto   de   diseño   así   pensado,   partirá   del   reconocimiento   de   que   toda   persona   requiere   de   información   socialmente   necesaria   para   construir   argumentos   y   opinión   acerca   de   sus   acciones   políticas,  económicas,  culturales  y  sociales.     En   la   sociedad   del   capitalismo   tardío,   regulada   por   el   mercado,   el   consumo   como   fin   acapara   casi   en   su   totalidad   el   terreno   de   la   visualidad.   La   cultura   se   ha   transformado   en   un   producto.   La   industria   publicitaria  apela  a  lograr  el  poder  y  la  felicidad  a  través  de  la  acumulación  de  dinero  y  la  compra  de   productos.   Los   medios   de   comunicación   masiva   producen   y   reproducen   hasta   el   hartazgo   imágenes   publicitarias   con   estos   fines,   monopolizando   la   esfera   de   lo   simbólico   al   servicio   del   consumo   y,   por   otra   parte,   borrando   memorias   saturando   de   imágenes   de   violencia   en   un   lenguaje   espectacular,   negando  el  dolor  que  debieran  causar  las  situaciones  de  injusticia.   El   diseño   gráfico   puede   aportar   a   generar   nuevas   y   mejores   experiencias   de   conocimiento   con   información   pública   con   temas   que   les   pertenecen   a   los   ciudadanos   y   que   por   tanto   conforman   subjetividad  y  los  afectan.  Diferentes  dispositivos  de  comunicación  visual  pueden  contribuir  a  generar   ICDHS  2012  -­‐  Design  Frontiers:  territories,  concepts,  technologies   8th  Conference  of  the  International  Committee  for  Design  History  and  Design  Studies    


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  conciencia,   poner   en   visibilidad,   dar   voz   y   promover   la   transformación   de   esos   entornos   en   espacios   sustentables  y  de  mejor  ciudadanía.  La  visualidad  está  inmersa  en  un  régimen  de  poder.1   El  diseñador  opera  en  el  terreno  de  las  formas,  pero  nunca  será  neutral,  siempre  estará  aportando  al   campo   de   la   visualidad   ciertos   enunciados   de   ciertos   sectores   de   la   sociedad,   generando   significaciones   que  remiten  a  ciertos  sistemas  de  ideas.   Un   diseñador   gráfico   piensa   y   diseña   al   receptor   de   sus   piezas.   Este   receptor   previsto   no   debe   ser   un   operador   estático   que   espera   al   final   de   un   proceso   que   le   llegue   el   mensaje,   al   contrario,   el   diseñador   piensa,  concibe  e  imagina  a  ese  receptor  activo  y  viviente,  previendo  sus  movimientos,  sus  lecturas,  sus   miradas  e  incluso  los  posibles  textos  que  aparecerán  a  su  alrededor.  (LEDESMA,  M.  2003)      

Desde una   perspectiva   formativa,   el   realizar   experiencias   interdisciplinarias   es   fundamental   no   solo   para   la   inserción   profesional,   sino   también   para   comprender   y   hacer   comprender   la   visualidad   como   parte  de  nuestro  contexto.   Actualmente,  para  abordar  toda  esta  complejidad,  es  necesario  saber  que     (...)   los   diseñadores   trabajan   codo   a   codo   con   investigadores,   especialistas,   agentes   y   muchos   otros   que   intervienen  en  la  creación,  difusión  y  control  del  flujo  de  imágenes,  objetos  e  información”.  “La  disciplina   del   diseño   ha   pasado   de   la   resolución   de   problemas   a   su   procesamiento   y   como   tal,   de   lo   multidisciplinar   a  lo  interdisciplinar.  (JULIER,  G.  2010)  

2. Diseño de  Información:   El  diseño  de  información  no  puede  permanecer  ajeno  a  los  diferentes  temas  que  sean  vitales  para  los   habitantes  de  una  comunidad.  Por  el  contrario,  el  diseño  gráfico  es  un  vehiculizador  y  constructor  de   sentido   y   no   puede   permanecer   ajeno   a   la   producción   de   visualidad   de   información   socialmente   necesaria.   Actualmente,  en  el  contexto  argentino  son  muy  escasas  las  comunicaciones  efectivas  de  problemáticas   de  agenda:  como  la  salud,  el  territorio  y  los  recursos  naturales.   Existe  un  sector  muy  diverso  de  la  expresión  pública  que  queda  invisibilizada,  desplazada  del  campo  de   la  visualidad,  ahogada  por  el  acaparamiento  que  logran  en  este  terreno  las  voces  dominantes.   Partimos   de   la   concepción   del   diseñador   gráfico   como   operador   cultural,   con   una   mirada   crítica   y   reflexiva   hacia   sus   producciones   y   la   realidad   que   lo   rodea.   Pretendemos   superar   la   concepción   utilitarista,   tecnicista   e   individualista   del   diseñador,   apuntando   a   la   construcción   de   una   mirada   compleja,  que  integre  lo  formal  a  lo  contextual,  “divorciar  la  forma  del  diseño  del  contenido  o  contexto   es  una  lección  en  cuanto  a  pasividad:  implica  que  la  forma  gráfica  es  algo  separado  y  desvinculado  de   los  valores  subjetivos  y  hasta  de  las  ideas.”2  Instamos  a  no  olvidar  la  historia,  indagar  en  la  identidad,   las  tramas  políticas,  sociales,  culturales  y  económicas  de  los  sectores  para  quienes  proyectamos,  pues   explorando  en  ello  “los  estudiantes  ven  la  interdependencia  contextual  y  hacen  analogías  con  su  tiempo   presente.”3  

                                                                                                                        1  (LEDESMA,  M.  2003)     2  (McCOY,  K.  2001)   3  Idem  1.  

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  Desde   una   perspectiva   formativa,   el   realizar   experiencias   interdisciplinarias   es   fundamental   no   solo   para  la  inserción  profesional,  sino  también  para  comprender  y  hacer  comprender  la  salud  como  parte   de  nuestro  ambiente  hoy.   Entender   la   difusión   de   los   temas   de   agenda   como   información   socialmente   necesaria   (SCHILLER,   H.   1996)   que   una   persona   “ciudadano”   requiere   para   tomar   decisiones   y  constituir   opinión   pública   acerca   de   sus   acciones   políticas,   económicas,   culturales   y   sociales,   es   lo   que   permite   a   la   disciplina   involucrarse,   y   a   través   de   ese   entendimiento   persuadir.   El   desarrollo   de   infografías,   afiches,   piezas   editoriales  de  difusión,  etc.  es  fundamental  no  solamente  al  nivel  de  la  información  que  trasmiten,  sino   que  también  deben  constituir  una  denuncia  concreta  para  mejorar  los  abordajes  temáticos.       Por   este   motivo   también,   es   muy   importante   poder   generar   un   espacio   en   donde   los   estudiantes   puedan   expresar   directamente   su   experiencia   ante   el   comitente,   describiendo   qué   ideas   se   pusieron   en   juego   en   el   proceso,   qué   complejidades   se   encontraron,   cuáles   fueron   sus   resoluciones,   etc.   La   devolución   entonces   constituye   una   parte   esencial   para   el   cierre   del   ejercicio,   ya   que   acerca   a   los   estudiantes  más  que  ninguna  otra  experiencia  a  la  realidad  de  su  futura  profesión.      

3. Medio ambiente,  salud,  territorios   Planteamos   un   práctico   en   donde   se   demuestre   que   la   persuasión   puede   hacerse   presente  no   solo   a   los   efectos   de   generar   un   simple   desvío   comunicacional,   sino   en   donde   la   retórica   pueda   utilizarse   para   vehiculizar  un  sentido  específico  en  términos  de  la  salud.   Medio  ambiente:   Se  desarrolló  un  trabajo  en  donde  la  consigna  fue  la  construcción  de  un  discurso  visual  que  abordara  su     análisis   a   partir   de   la   relación   del   texto   con   la   imagen   y   el   soporte   en   que   se   inscribe.   La   tipografía,   elemento   constitutivo   de   la   disciplina,   como   forma,   es   código   e   imagen   de   comunicación.   La   mirada   estuvo   puesta   en   los   usos   tipográficos   que   desde   el   plano   de   la   significación,   dieron   voz   al   discurso   visual.   En   su   plano   político,   el   objetivo   fue   establecer   un   puente   entre   la   forma   y   la   palabra   como   elemento   vivo,   intentando   instalar   en   el   terreno   de   la   visualidad,   parte   de   las   luchas   de   los   pueblos   campesinos   e   indígenas   de   América   Latina   integrados   en   movimientos   antisistémicos,   ligados   al   problema   de   la   tierra   y   el   territorio   y   finalmente   al   medioambiente.   El   problema   del   medio   ambiente   fue  planteado  desde   el  análisis  de  la  cadena  de  producción  de  los  agronegocios   de  varias  corporaciones   multinacionales  que  generan  una  alta  contaminación  y  propagación  de  enfermedades  y  traen  aparejado   las   "guerras   del   despojo"   desalojando   a   las   propias   comunidades   que   habitan   el   territorio,   para   ser   utilizadas  para  el  desarrollo  de  sus  negocios.   Para   enfrentar   el   poder   de   los   medios   de   comunicación   y   a   los   grupos   de   poder   económico   es   fundamental  la  construcción  de  otra  comunicación.  Poder  dar  curso  a  otras  visualidades  en  el  espacio   público   es   uno   de   los   modos   para   aportar   esas   voces   silenciadas   y   aportar   alternativas   a   la   lucha   por   el   territorio.    Es  hacer  conocer  y  reflexionar  en  un  intento  de  aportar  a  la  producción  de  otros  discursos   visuales  como  ejercicio  crítico  y  práctica  política.               ICDHS  2012  -­‐  Design  Frontiers:  territories,  concepts,  technologies  |  3  


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  Estas  piezas  gráficas  (figura  1  y  2)  muestra  la  tipografía  al  servicio  de  nuestro  ejercicio.  

Figura 1.  Propuesta  tipográfica.  Agronegocios.  DG  nivel  1  (por  Margarita  Ruben).     Figura  2.  Propuesta  tipográfica.  Biodiversidad.  DG  nivel  1  (por  Altair  Mon).  

Salud: En  las  piezas  de  prevención,  actualmente,  puede  detectarse  una  problemática  bastante  común:  la  idea   de   que   la   información   estadística   configura   la   comunicación   objetiva.   Pero   ¿qué   hacemos   para   que   personas   que   poseen   distintos   contextos   culturales,   sociales,   económicos,   se   acerquen   a   esa   información?   ¿Cómo   integramos   la   subjetividad   de   esas   personas   para   mejorar   la   salud?   ¿Podemos   utilizar  el  mismo  planteo  para  todo  tipo  de  público?   Desde  ese  panorama  hemos  trabajo  en  tres  ejes  temáticos  de  enfermedades  endémicas    de  nuestro  país,   tales   como   Chagas,   Dengue,   Hidatidosis,   Leishmaniasis.   La   medicina   preventiva,   por   ejemplo,   habla   concretamente  de  la  comunicación  como  una  parte  esencial  de  su  tarea.  Por  ello,  si  bien  hablamos  de   diseño   en   base   a   investigaciones   y   datos   objetivos,   provenientes   del   campo   de   la   medicina,   consideramos  que  el  elemento  persuasivo  debe  hacerse  presente  para  potenciar  comunicación.  A  raíz   de   este   aspecto   muchas   de   las   piezas   existentes,   referidas   a   estas   áreas,   no   han   logrado   una   comunicación  eficaz,  en  lugares  concretos  donde  más  se  las  necesita.   Es  aquí  donde  nos  planteamos  hasta  qué  punto  existen  desarrollos  de  diseño  para  enfermedades  que   son  cercanas  y  consideradas  olvidadas.  El  desarrollo  de  diferentes  piezas  de  diseño  es  fundamental  no   solo   al   nivel   de   la   información   que   transmiten,   sino   que   también   deben   constituir   una   denuncia   concreta   para   mejorar   el   abordaje   temático   de   la   enfermedad.   La   investigación   sobre   el   público   destinatario  es  clave  para  elaborar  programas  exitosos  de  comunicación  para  la  salud.  Esta  información   se   debe   utilizar   para   preparar   mensajes,   contenidos   y   materiales   pertinentes   y   para   identificar   los   canales   que   tienen   más   probabilidades   de   llegar   a   los   que   se   encuentran   en   gran   riesgo   y,   así   tener   alguna   influencia   sobre   ellos.   El   público   destinatario   se   debe   segmentar   para   identificar   grupos   más   amplios  de  personas  que  comparten  valores  similares,  tienen  las  mismas  creencias  o  tienen  en  común   otros   atributos   claves   que   repercuten   en   su   atención   y   en   su   respuesta   a   la   información   sanitaria.   Es   necesario  plantear  un  desarrollo  en  donde  se  demuestre  que  la  persuasión  puede  hacerse  presente  no   solo   a   efectos   de   generar   un   simple   desvío   comunicacional,   sino   en   donde   la   retórica   pueda   vehiculizar   un  sentido  específico  en  términos  de  salud.  

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  Estas   piezas   gráficas   (figura   3   y   4)   son   ejemplos   de   cómo   la   infografía   contribuye   a   difundir   información  socialmente  necesaria.  

Figura  3.  Propuesta  infográfica.  Triquinosis.  DG  nivel  2  (por  Stefanía  Spangenberg).     Figura  4.  Propuesta  infográfica.  Leishmaniasis.  DG  nivel  2  (por  Emiliano  Agnetti).  

Megaminería:   En   el   contexto   global,   la   defensa   de   los   recursos   naturales   que   generan   el   desarrollo   de   la  economía,   es   cada   vez   más   relevante.   Como   país   en   vías   de   desarrollo,   Argentina,   posee   una   inequitativa   explotación   de  los  recursos  del  subsuelo,  especialmente  la  llamada  explotación  mega  minera  a  cielo  abierto;  en  un   complejo   entramado   de   explotación   que   abarca   a   intereses   económicos   globales   tanto   como   a   complicidades  de  los  poderes  locales.   Por  lo  tanto,  y  en  línea  con  lo  expuesto,  la  premisa  en  este  tema  fue  la  de  asumir  que  la  producción  del   visualista   en   entornos   de   crisis   ambiental   requiere   ciertas   competencias   para   lograr   generar   conocimientos  sobre  problemáticas  específicas.   El   diseño   de   información   es   entendido   como   un   dominio   clave   e   indispensable   en   el   proceso   de   comunicar  y  al  mismo  tiempo  de  revelar  conocimientos.   En  este  caso,  se  desarrolló  un  diseño  de  información  basado  en  información  pública.  Así  se  llevaron  a   cabo   infografías   y   posteriormente   micrositios   de   internet.   La   importancia   de   esta   experiencia,   estuvo   basada  en  la  experimentación  y  el  aprendizaje  del  diseño  en  entornos  digitales,  aplicables  en  ámbitos   mediáticos  o  educativos.  Se  entendieron  como  significantes  en  el  proceso  comunicacional  del  soporte   digital,  la  mediación  de  las  interfaces,  la  relación  entre  texto,  imagen  y  audio,  las  operaciones  cognitivas,   el  hipertexto,  la  organización  y  la  arquitectura  de  información,  entre  otras  diversas  instancias.   Se  privilegió  el  uso  de  recursos  multimedia  y  procedimientos  discursivos  que  incluyeran  la  interacción   con  el  usuario  en  la  construcción  de  dispositivos  para  vehiculizar  mensajes  y  herramientas  cognitivas   ICDHS  2012  -­‐  Design  Frontiers:  territories,  concepts,  technologies  |  5  


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  eficaces   para   la   transformación   de   una   realidad   medioambiental   de   riesgo   y   requerida   de   la   acción   conjunta  de  productores,  lectores  y  mediadores  en  general.   De   ese   modo,   se   ha   podido   desarrollar   el   diseño   del   dispositivo   y   la   elección   de   los   lenguajes   y   las   formas,  los  métodos  y  las  transiciones,  siempre  en  concordancia  a  la  acción  objetiva  que  se  pautó  y  en   base  al  compromiso  respecto  del  rol  del  diseñador  como  productor  social  de  información.         Estas  impresiones  de  pantalla  (figura  5  y  6)  son  ejemplos  de  cómo  el  infodiseño  hace  más  accessible  la   información  compleja.  

Figura  5.  Propuesta  interactiva.  Tiempo  real.  DG  nivel  3  (por  Andrea  Lopez  y    Sofia  Museri).     Figura  6.  Propuesta  interactiva.  Una  minería  posible.  DG  nivel  3  (por  Estefanía  Gilges  y  Natalia  Cañas).  

Esperamos  haber  logrado  aportar  desde  el  taller  de  diseño  gráfico,  nuevas  ideas  que  muestren  nuevos   caminos  de  aplicación  disciplinar  en  el  proceso  de  enseñanza-­‐aprendizaje  de  estos  futuros  diseñadores,   hoy   todavía   estudiantes,   pero   también   una   reflexión   hacia   toda   esta   casa   de   estudios   acerca   de   la   importancia   de   trabajar   en   su   formación   temáticas   relacionadas   con   información   socialmente   necesaria.       Agradecimientos   Queremos  agradecer  a  nuestros  colegas  y  estudiantes  de  este  proceso  de  aprendizaje  sin  quienes  esta   investigación  no  tendría  sentido.  Creemos  y  defendemos  la  visión  de  una  educación  pública  que  tienda   a  generar  futuros  profesionales  que  contribuyan  a  mejorar  la  ciudadanía.     Bibliografía   JULIER,  G.  2010.  La  cultura  del  Diseño.  Barcelona:  GGDiseño.   LEDESMA,  M.  2003.  El  Diseño  Gráfico,  una  voz  pública.  Buenos  Aires:  Ed.  Argonauta.   McCOY,   K.   2001.   Replicando   la   tradición   del   diseñador   apolítico.   Ensayos   sobre   Diseño.   Diseñadores     influyentes  de  la  AGI.  Buenos  Aires:  Ed.  Infinito.     SCHILLER,  H.  1996.  Information  inequality.  New  York,  London:  Routledge.  

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  Sobre  los  autores   Florencia  Cecilia  Croccia  es  jefa  de  trabajos  prácticos  de  la  material  diseño,  nivel  I,  de  la  cátedra  Rico  en  la   carrera   de   Diseño   Gráfico   de   la   Facultad   de   Arquitectura   Diseño   y   Urbanismo,   Universidad   de   Buenos   Aires.  Es  diseñadora  gráfica  e  investigadora.  <flocroccia@yahoo.com>.   Silvia   Fábregas   es   miembro   interdisciplinario   en   la   material   diseño,   de   la   cátedra   Rico   en   la   carrera   de   Diseño   Gráfico   de   la   Facultad   de   Arquitectura   Diseño   y   Urbanismo,   Universidad   de   Buenos   Aires.   Es   socióloga  e  investigadora.  <silviafabregas@gmail.com>.   Mariano  Addesi  es  jefe  de  trabajos  prácticos  de  la  material  diseño,  nivel  II,  de  la  cátedra  Rico  en  la  carrera   de   Diseño   Gráfico   de   la   Facultad   de   Arquitectura   Diseño   y   Urbanismo,   Universidad   de   Buenos   Aires.   Es   diseñador  gráfico  y  trabaja  profesionalmente  en  el  gobierno  como  comunicador  en  el  campo  de  la  salud.   <marianoaddesi@yahoo.com.ar>.    

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Información pública. Diseño, visibilidad y ciudadanía.  

En co-autoría con Silvia Fábregas y Mariano Addesi. ICDHS 2012 8th Conference of the International Committee for Design History & Design Stu...

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