CCO Martijn Lutgerink over nieuwe B2B-aanpak van Trust:
‘Value for money en Clevergreen’ Trust zit middenin de transitie van producent van consumentenelektronica naar zakelijke IT-leverancier. ITchannelPRO sprak CCO Martijn Lutgerink over het nieuwe Trust, partnerprogramma Elevate en de nieuwe exclusieve B2B-producten. “De businessproducten zijn in trek. Ze bieden value for money en voldoen aan ons duurzaamheidslabel Clevergreen.” Door: Jesse Weevers
Een kleine drie jaar geleden kwam Martijn, net voor de
apparatuur voor een scherpe prijs en zo komen ze steeds
coronapandemie, aan boord als CCO bij Trust. Hij is door de
vaker uit bij Trust. In het verlengde daarvan, willen mensen
wol geverfd na periodes bij Sony, Ericsson en Samsung. Trust
steeds meer zelf content creëren. Denk daarbij aan vlogs en
is in 2018 overgenomen door investeringsmaatschappij
podcasts. Maar ook aan het streamen van games, en dat is
Egeria en die acquisitie paste binnen de transitie van het
nog een groeimarkt waar Trust recent grote stappen heeft
bedrijf. “Voor corona waren we al druk bezig met het inspelen
gezet. Zo bewijzen we dat het portfolio is samengesteld met
op nieuwe trends maar de pandemie heeft ons een enorme
oog voor de marktontwikkelingen.”
duw in de rug gegeven”, zegt Martijn terwijl hij ons enthousiast rondleidt in de indrukwekkende Trust-showroom in Dordrecht.
Clevergreen
“We verleggen de focus naar e-commerce en een B2B-
Nieuw voor sommige partners is Clevergreen, een intern
strategie. Dit wordt ondersteund door een futureproof
programma waarmee Trust volgens Martijn een koploper is
productportfolio met sterke oplossingen voor het thuis
op het gebied van duurzaamheid binnen de sector. “Met
kantoor en videoconferencing.”
Clevergreen gebruiken we veel minder plastic in onze
B2C ondersteunt B2B
uit hernieuwbare bronnen”, legt hij uit. Dit moet er uiteindelijk
Trust is traditioneel sterk in de thuisbasis Benelux en in Italië.
toe leiden dat Trust in 2030 volledig klimaatneutraal is en in
De grote markten Duitsland en het VK hebben dus nog veel
2040 zelfs volledig circulair. Martijn: “Trust staat voor value
potentie. Daarom zijn teams in die landen opgezet. En met
for money met a-klasse executie. En dat alles met ons
succes. In Duitsland zijn recent tenders gewonnen bij
principe Clevergreen, met oog voor duurzaamheid. Die visie
retailketen EDEKA en bouwmarkt Hornbach. “Dat deze
op duurzaamheid is ook tastbaar en aantoonbaar. Dat blijkt
A-merken voor Trust kiezen, betekent dat zowel onze
wel uit het feit dat we recent zijn onderscheiden met de
producten als het verhaal op orde zijn. Bovendien worden
zilveren medaille van Ecovadis, de meest betrouwbare
onze producten snel zichtbaar voor een breed publiek in heel
leverancier van duurzaamheidsbeoordelingen voor bedrijven.”
Duitsland. Zo kan B2C de B2B-aanpak versterken.”
46
producten en verpakkingen en we gebruiken meer materialen
Kwaliteitsgarantie
De groei van het bedrijf is in de ogen van Martijn niet alleen te
Trust heeft dus ambitieuze doelen op het gebied van
danken aan het vele thuiswerken, want Trust heeft ook een
duurzaamheid, maar blijft daarbij volgens Martijn de
antwoord op andere markttrends. “Zo neemt videobellen het
productkwaliteit monitoren. “We bieden strikte kwaliteits
steeds meer over van telefonie. Niet alleen in het (thuis)
garantie en daarvoor monitoren we alle online reviews van
kantoor, maar ook privé geven gebruikers steeds vaker de
onze producten. Gemiddeld worden onze producten
voorkeur aan videobellen. Daarvoor zoeken ze kwalitatieve
beoordeeld met 4,2 sterren en dat is ook de score die Trust
