Kees van der Borst en Thijs van den Ende
Xelion via MachCloud beschikbaar voor resellers De lancering van Xelion 8.1 in juli is goed nieuws voor resellers. De update van het communicatieplatform biedt geautomatiseerde ordering waarmee resellerpartners sneller en makkelijker diensten kunnen ontwikkelen, opleveren, factureren en beheren. MachCloud is de eerste partner die hiervan profiteert. Resellerpartners van deze distributeur kunnen nieuwe Xelion-klanten nu direct onboarden, provisionen en factureren. Door: René Frederick
Resellerpartners van MachCloud kunnen Xelion sinds kort
nummers en trunks zijn inbegrepen tegen voorspelbare
direct en zonder tussenstappen online verkopen en beheren.
kosten. Resellers kunnen zelf hun eigen propositie maken op
Directeur Kees van der Borst van MachCloud legt uit dat
basis van de communicatiediensten en functies van Xelion.
resellers eenvoudig een combipakket met Xelion, inclusief
We bieden de dienst kant-en-klaar voor andere landen zodat
belbundels, kunnen samenstellen en die aanbieden aan
partners en klanten geen gedoe hebben met BTW en
klanten. Bij de bestelling krijgen klanten direct een
buitenlandse nummers.”
functionerende Xelion-aansluiting, inclusief telefonie via hun smartphone.
Minder supportvragen Xelion 8.1 biedt resellers meer mogelijkheden voor zelfstandig
MachCloud zorgt ervoor dat bestellingen via de site van de
beheer door klanten. Na de bestelling kunnen ze het
partner kunnen worden geplaatst. Daar kiest de klant een
abonnement beheren op een moment dat hen uitkomt.
abonnement en bundel, downloadt en installeert de
Klanten kunnen ook tenants in de portal bestellen en die
Xelion-app op een smartphone, bevestigt de verificatie-sms
worden direct meegenomen in de facturatie. Dat zijn volgens
en kan bellen. Achter de schermen verzorgt MachCloud de
Kees belangrijke voordelen voor partners. “Als klanten zelf
onboarding, provisioning en billing voor de reseller. De
meer beheer overnemen, leidt dit tot minder supportvragen.
bundels zijn beschikbaar voor een vaste prijs per medewerker
Daar wordt iedereen blij van, zeker als resellers de support
per maand. “De wereld beweegt naar snelle online aankopen
niet kunnen factureren”, zegt Kees. “Maar dat kan alleen als je
en zelfstandiger beheer door klanten voor een vast bedrag
orders, beheertaken en facturatie in één omgeving organi-
per maand per gebruiker”, zegt Kees. “Bellen, bundels, beheer,
seert. Dat kan op het platform van Xelion.”
‘Wereld beweegt naar snelle online aankopen en zelfstandiger beheer’
22
Geautomatiseerde ordering MachCloud helpt resellers klanten sneller te activeren in de orderstraat. Ook zijn proefabonnementen mogelijk voor klanten die een dienst ‘even willen proberen’. “Klanten kopen in stapjes en installeren niet meteen alle functies”, zegt Kees.
