ann nu o
maandag 24 september 2012 Reformatorisch Dagblad
SENIOREN
7
Faida Huis ter Heideweg 4 3705 LZ Zeist Tel. 030 - 691 39 11 info@faida.nl www.faida.nl
Een hoortoestel roept al gauw het beeld op van een weinig elegante brok elektronica achter het oor. „Ten onrechte”, zegt Lidewij Stolk van Faida. „Onze producten zijn vrijwel onzichtbaar.”
Met hoortoestellen van Faida is slechthorendheid geen beperking meer Faida in Zeist is importeur van het Amerikaanse merk Starkey, een internationale koploper op het gebied van hoortoestellen. „De ontwikkeling in deze branche heeft de afgelopen jaren een vlucht genomen”, aldus Stolk. Geen grote, huidskleurige apparaten meer, die voor iedereen zichtbaar zijn, maar kleine, hoogtechnologische toepassingen met de grootte van een tuinboon. „Een aantal modellen
kan op maat worden gemaakt, zodat de pasvorm perfect is. Ook bij ernstige slechthorendheid is een toestelletje in het oor bijna altijd mogelijk.” Daarnaast beschikt Faida over het kleinste hoortoestel mét ringleiding ter wereld. „In de kerk hoeft je hoortoestel niet zichtbaar te zijn, maar is hetgeen gezegd wordt wel prima te volgen.” De hoortoestellen van Starkey zijn klein en makkelijk, maar
nieuwe software maakt ook steeds meer mogelijk. „Je kunt de instellingen van je hoortoestel op je smartphone wijzigen, naargelang de situatie waarin je je bevindt.” Uiteindelijk gaat het erom dat mensen die kampen met slechthorendheid weer optimaal kunnen functioneren. Niet onzeker, maar vol zelfvertrouwen in de wetenschap dat ze niets meer hoeven missen.”
Altijd ten dienste van familie Als er één woord de ilosoie van Stoppelenburg Uitvaartverzorging kenmerkt, dan is het wel dienstbaarheid. Open deur? Nee, in de uitvaartbranche wordt het begrip steeds schaarser. In de sterk gecommercialiseerde uitvaartsector zijn familiebedrijven als Stoppelenburg Uitvaartverzorging in de minderheid aan het raken. In 1956 begon de vader van huidig eigenaar Kees Stoppelenburg met een begrafenisonderneming. Bijna dertig jaar later neemt Kees het stokje in Schoonhoven over. Inmiddels beschikt de uitvaartorganisatie over een eigen complex in het Zuid-Hollandse stadje. Gebouwd in de vorm van de ark herbergt Linquenda, zoals het gebouw heet, onder meer een aula, een keuken, drie familiekamers en een kantoor. Behalve in Schoonhoven is Stoppelenburg vertegenwoordigd in Krimpen aan den IJssel, Stolwijk en Lekkerkerk. Dienstbaarheid loopt als een rode draad door het familiebedrijf heen, vertelt Stoppelenburg. „Natuurlijk, er zijn ethische grenzen; juist in ons beroep merk je dat de samenleving verandert. Uitvaarten weerspiegelen iets van hoe de mens van vandaag in het leven staat en tegen de dood aankijkt. En op dat gebied is er de laatste jaren veel veranderd.
Toch proberen wij altijd, zoveel als mogelijk, de wensen van de familie te vertalen.” Stoppelenburg verzorgt jaarlijks ongeveer 500 uitvaarten. „Onze eerste actie na een aanvraag voor de uitvaart is het intakegesprek”, legt de uitvaartondernemer uit. „We proberen dan al in grote lijnen te inventariseren hoe mensen de uitvaart verzorgd willen hebben. Soms is dat moeilijk, als mensen bijvoorbeeld overmand zijn door emoties. Dat begrijpen we. We komen er gewoon in een later gesprek in alle rust op terug.” De geselecteerde uitvaartleider blijft tijdens het gehele traject contactpersoon voor de familie, gemiddeld vijf tot zeven dagen. Hij begeleidt het condoleancebezoek, regelt de liturgie, onderhoudt contact met de predikant en verzorgt de uitvaart. Daarnaast heeft hij regelmatig contact met de familie. „Die betrokkenheid is enorm belangrijk”, aldus Stoppelenburg. „Je moet aanvoelen op welk moment je welke dingen zegt. En soms moet je zwijgen. Gewoon even niets zeggen. De stilte laten spreken.”
Amp, de ideale middenweg Wie beter wil horen, maar nog niet toe is aan een hoortoestel, zit goed met de AMP. Het hoorhulpmiddel is klein, onzichtbaar en geeft perfecte versterking. „AMP is gemakkelijk te plaatsen en te verwijderen en helpt mensen met beperkte slechthorendheid weer helemaal op weg”, zegt Stolk, van importeur Faida. De AMP en andere hoortoestellen van Faida zijn te verkrijgen bij de betere audicien, zegt Stolk. „Bij grotere ketenbedrijven wordt klanten soms voorgehouden dat ze alleen met zo’n groot gehoorapparaat uit de voeten kunnen, maar er is eigenlijk altijd een betere en meer elegante oplossing, zonder dat het meer hoeft te kosten.” Wie twijfelt over de toepassing die voor hem of haar geschikt is, is bij Faida meer dan welkom voor een adviesgesprek.
Lid van het gezin „We zijn nog een echt familiebedrijf”, zegt Kees Stoppelenburg van de gelijknamige uitvaartonderneming. „Ik doe dit werk met twee zussen. Als inwoners van dit gebied zijn we bijzonder betrokken op families. We horen vaak terug dat mensen dat enorm waarderen. Ze merken dat we de tijd voor ze nemen, dat we hun wensen en verlangens centraal stellen tijdens het voor hen moeilijke proces van afscheid nemen van een dierbare.” „Iemand zei eens tegen ons dat het voelde alsof we een lid van hun gezin waren. Dan word je even stil. Dat zijn waardevolle complimenten.” Stoppelenburg beschikt over een grote diversiteit aan uitvaartleiders. „Op die manier kunnen we zo goed mogelijk tegemoet komen aan de wensen van families. Ook is het belangrijk om je aan te passen aan de kring van de kerkelijke gemeenschap waarin een uitvaart plaatsvindt. Dankzij onze diversiteit kunnen we daar optimaal invulling aan geven.”
Stoppelenburg Uitvaartverzorging uitvaart@stoppelenburg.nl www.stoppelenburguitvaart.nl Krimpen aan den IJssel Tel. 0180 - 52 22 55 Lekkerkerk Tel. 0180 - 66 36 44 Schoonhoven Tel. 0182 - 38 22 31