Pasión, valores, el bienestar y la reingenería de la cultura organizacional. EPG UP 2014

PASIÓN, VALORES, EL BIENESTAR Y LA REINGENIERÍA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Simon L. Dolan 28/05/2014

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Dr. Simon L. Dolan Full Time Faculty, ESADE Business School

Ph.D. en Gestión de Recursos Humanos y Psicología del trabajo por la Universidad de Minnesota (EUA). Es Director de la Cátedra “Future of Work” de ESADE Business School (Barcelona) y Profesor Catedrático de Recursos Humanos de la Universidad Ramon Llull (Barcelona). Especialista en Comportamiento Organizativo, Cultura y Valores de la empresa, así mismo como en coaching.

Simon L. Dolan representa una peculiar alianza entre la práctica y la ciencia de la gestión de personas. Es autor y coautor de más de 60 libros sobre gestión de recursos humanos, coaching, psicología y salud en la organización, publicados en varios idiomas y con grandes éxitos de ventas.

Es presidente y fundador de Gestión M.D.S Inc., empresa de consultoría con sede en Canadá y presente en todo el mundo, conocida desde hace 34 años por su calidad en ofrecer servicios profesionales en consultoría internacional.

ÂżEstĂĄs preparado para hacer un viaje bonito e interesante en el mundo del la pasiones?

Quieres colaborar?

Y cantamos de nuevo‌ con cosa poco distinta

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Si trabajas sólo por dinero, no puedes sostener la excelencia.

Sin embargo, si conseguimos disfrutar o trabajar con pasión, nuestro trabajo se convierte en un juego y el círculo se torna virtuoso: cuanto más me esfuerzo, mejor lo hago y más me gusta http://www.lavanguardia.com/lacontra/20130130/54362525102/la-contra-simon-dolan.html 28/05/2014

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Escoge un trabajo que ames y no tendrĂĄs que volver a trabajar un solo dĂ­a en tu vida 28/05/2014

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Mis conclusiones: UNA PERSONA CON TALENTO QUE TRABAJA CON PASIÓN, MEJORARÁ SU PROPIO BIENESTAR Y SALUD. ADEMÁS, AÑADIRÁ VALOR A SU ORGANIZACIÓN DE FORMA SOSTENIBLE 28/05/2014

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Para tratar nuestro tema y justificar mis conclusiones, los invito a un corto viaje 28/05/2014

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Primera proposición: • Un talento que tienen pasión por su trabajo puede alcanzar metas increíbles: - la pasión es un antídoto para el estrés, incluso cuando el trabajo es duro o peligroso.

• Cuidado: hablamos de pasión, NO de adicción (no work addiction) 28/05/2014

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No creas?

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Segunda proposición: • Un talento sin pasión por su trabajo e incongruente con sus valores, terminará deprimido, agotado, enfermo sin añadir valor a su trabajo.

• El estrés, es el anti tesis de la primera proposición.

- Vamos examinarlo 28/05/2014

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Resultados de la investigaci贸n La cl铆nica Mayo en Rochester Minnesota 28/05/2014

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Estr茅s Presi贸n Frustraci贸n Conflicto

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Nuevos conceptos • Bienestar individual • Bienestar organizacional

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3

Un modelo bi-dimensional del ĂŠxito en la vida

Bienestar individual Bienestar individual _ + Bienestar organizacional 28/05/2014

+

_

++

-+

+-

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New York Times

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¿Alguien puede decir cuál es el denominador común de todas estas personas?

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¿Ha cambiado la situación? ¿Seguimos matando a gente hoy?

"France-Télécom“ – ola de suicidios

Suicidios en Foxconn ¿Pagan los chinos el precio por su milagro económico?

In the last 45 years suicide rates have increased by 60% worldwide; one death every 40 seconds 28/05/2014

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Y los titulares de los peri贸dicos Los suicidios en el trabajo. Otra cara oscura del capitalismo

http://www.portaloaca.com/articulos/anticapitalismo/1467-los-suicidios-enel-trabajo-otra-cara-oscura-del-capitalismo.html 28/05/2014

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Una historia de verdad

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La evoluci贸n del hombre

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Tercera proposición: • Las tareas generales de una cultura de pasión es el gran reto de los líderes del siglo XXI: - los lideres capaces de alinear los valores de sus talentos humanos con la visión de sus empresas, triunfaran y mejoraran el bienestar de ambos (la empresa y la persona) 28/05/2014

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¿Por qué la mayoría de las organizaciones no consigue alinear el comportamiento de sus trabajadores?

Estrategia, Objetivos

CORP SBU

Desempeño, competencias, control

Sentimientos, actitudes, emociones...

COMPORTAMIENTOS De las Personas 28/05/2014

Valores, salud Cultura

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La realidad Estrategia, Objetivos Desempeño, competencias, control

Liderazgo

DESALINEAMiENTO ESTRATÉGICO

COMPORTAMIENTOS De las Personas 28/05/2014

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Valores, salud Cultura Sentimientos, actitudes, emociones...

Entonces

¿Podemos ayudar a los líderes? ¿Podemos hacer la reingeniería de la cultura de la organización?

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Jefes a facilitadores CpV

Complejidad Orientación al cliente y trabajo de equipo

DpV S. XXI DpO 1960

Dpl

1920

Autonomía Y responsabilidad (Empowerment)

DpV 28/05/2014

Evolución organizativa – Sistema de Gestión Copyright 2014 by Dolan

estructura más plana

LA DIRECCIÓN y EL COACHING POR VALORES

DpV

cpV

“ALMA” “Un alma sin cuerpo es un fantasma, pero un cuerpo sin alma es un cadáver”

“CUERPO”

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V I S I ÓN M I S I ÓN

V A L O R ES

Financiación Imagen interna y externa Estructura física y organizativa Procesos Tecnologías Productos / Servicios

Resultados

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Confianza vs. Control EN LA VIDA PERSONAL Y ORGANIZACIONAL

Antes: Antes se decía:

“La confianza es buena, el control es mejor” Ahora decimos:

“El control es bueno, la confianza es mejor” 28/05/2014

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Ahora:

El Nuevo modelo triaxial Valores finales = Confianza

Misiรณn, Visiรณn

Econรณmicos

ร ticos-

Emocionales-

- Pragmรกticos

Sociales

Desarrollo

Valores instrumentales

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Equilibrio de valores necesario para la salud de la empresa: Modelo 3E triaxial de la DpV Y de la CpV Innovación

Emocional

Económica

Valores de

Valores prácticospragmaticos

(emocionales-creativos)

Salud de la empresa

(o de control) Eficiencia, resultados, calidad, orden, puntualidad, productividad, medición, disciplina, agilidad, etc.

Ilusión, creatividad, optimismo, equilibrio entre trabajo y vida, autonomía, Iniciativa, alegría, etc.

Supervivencia

Sensibilidad

Etica Valores

Éticos-sociales-morales

Generosidad, honestidad, transparencia, buena conciencia, compromiso social, compartir, etc.

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desarrollo

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La investigación muestra que a largo plazo, las congruencias entre de los valores de la empresa y el individuo, generan un mejoramiento en la salud física y mental de los trabajadores. La incongruencia produce estrés, malestar, enfermedades y muchos problemas relacionados a la productividad.

The relationship between value incongruence and individual and organizational well-being outcomes: an exploratory study among Catalan nurses Yuanjie Bao1, Journal of Advanced Nursing Rebekka Vedina2, Volume 69, Issue 3, pages 631– Scott Moodie3, 641, March 2013 Simon Dolan4 28/05/2014

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Cuarta proposición: • Un talento sin apoyo contextual no brilla y hay riesgo que se convierte en un “noTalento”.

• El nuevo concepto de Talenting puede ayudar a sostener el talento…… sus pasiones y sueños, lo cual genera un alto rendimiento

28/05/2014

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Por que “Talenting�?

En nuestro modelo proponemos que no hace falta identificar o examinar el talento de la persona solo. El enfoque tienen que estar sobre el contexto y el proceso que lleva un talento a brillar , desarrollar un productividad de alta nivel y de una forma sostenible 28/05/2014

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Un reto continuo Encontrar el equilibrio entre capacidad t茅cnica , capacidad emocional y pasi贸n

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Perf orm ance

Hiring, Health, Happiness & Hygiene Head, Heart & Hand

Contexto 28/05/2014

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Hiring 0111010011010100010110101000100101011001110100 1100101011000110101010011110111010110011110100 0101011011010110011110101000100101011000111101 1101010001001010110011101001101010001001101110 0101011011010110011110101000100101011101010110 1010110110101100111101010001001010111100111101 Economic-Pragmatic 1001101010001011010100010010101100111010011010 0101011011010110011110101000100101011011010100 0101011011010110011110101000100101011000111101 1101010001001010110011101001101010001001101110 TRIAXIAL MODEL 0101011011010110011110101000100101011101010110 1101011001111010100010010101100101011011010110 Emotional Ethical-Social 1100101011000110101010011110111010110011110100 0101011011010110011110101000100101011000111101 1101010001001010110011101001101010001001101110 0101011011010110011110101000100101011101010110 1010110110101100111101010001001010111100111101 0101011011010110011110101000100101011011010100 1001101010001011010100010010101100111010011010 0101011011010110011110101000100101011000111101 1101010001001010110011101001101010001001101110 0101011011010110011110101000100101011101010110

Hand

Health

Heart

Happiness

Head

Hygiene

Hope…. Adding the 8th H? • “Hope is a waking dream”r • Aristotle

• “We must accept finite disappointment, but, never lose infinite hopeo • Martin Luther King, Jr.

Talenting en Acci贸n

Una prueba rápida de la cultura de talenting en tu organización •

Tenéis una programa activa y valida para contratar talentos.

•

Si/No

•

Tenéis una programa activa que funciona bien para promocionar la salud (física y mental) de vuestra gentes?

Tenéis una programa o políticas para que la gente se divierta (cuando es posible) en vuestra organización?

•

Si/No

•

Si/No

•

Tenéis programa proactiva para planificar la carrera de la gentes? Saben los criterios para progresar?

•

Si/No

•

Tenéis programa para saber si los empleados son bien alineados con la misión y la visión de la empresa?

•

Si/No

•

Tenéis una programa para saber si los empleados están orgullosos a trabajar por la empresa?

•

Si/No

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Los lideres hacen que dicen? Los empleados apoyan uno a orto?

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Si/No

•

Mas detalles sobre este concepto en

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Estamos llegando El final del viaje

28/05/2014

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¿Qué estamos buscando?

Felicidad- alegría, economía y salud

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La investigación sobre la alegría y el bienestar Los 12 calidades de la alegría/bienestar: – – – – – –

Amor Optimismo Coraje Sentido de libertad Pro-actividad Seguridad

– – – – – –

Salud Espiritualidad Altruismo Perspectiva Humor Tener sentido claro sobre la vida

What Happy People Know: How the New Science of Happiness Can Change Your Life for the Better, Baker, D. & Stauth, C. (2003) 28/05/2014

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¿Cómo llegar a ser feliz , tener una buena salud y buen rendimiento?

El mundo y el entorno ------ no los controlamos.

La organización ----- necesitamos líderes que ayuden en la transformación. Algunos son valientes y colaborarán.

Pero, en cada equipo, el líder puede llevar a cabo cambios en la cultura del día a día.

Y a nivel individual……………….podemos hacer muchas cosas. Si no tenemos recursos….. Un buen coach puede ayudar.

28/05/2014

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La fórmula hacia la salud y la alta rendimiento Talento y competencia Técnica

Buen rendimiento

Solamente Pasión + emociones

Ningún rendimiento

Talento + Pasión

Alta salud y alta rendimiento

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Simulación 123 …. Si queda tiem Gracias

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