EMBANEWS Nº 356 - Novembro 2019

ANO 30 | EDIÇÃO 356 | NOVEMBRO 2019

UM DESAFIO E TANTO! ÁGUA DE CHEIRO RECRIA SUA MARCA A PARTIR DE SUA ESSÊNCIA: O CARINHO DE SEU PÚBLICO, E SE LANÇA ÀS INOVAÇÕES, POR OLINDO CAVERZAN JUNIOR P.20

NEWS

EMPRESA

CENTRO BRASIL DESIGN

LINGUAGEM DAS

MILLIKEN INAUGURA LABORATÓRIO NO BRASIL

O DESIGN EMPREENDEDOR, POR LINCOLN SERAGINI

REDES SOCIAIS VAI ÀS EMBALAGENS P.11

P.32

P.40

SUMÁRIO

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ENTREVISTA O QUE TORNA UMA MARCA PERENE NO TEMPO, CAPAZ DE DESPERTAR EMOÇÕES PERPASSANDO GERAÇÕES? FOI EM BUSCA DESSA RESPOSTA QUE A ÁGUA DE CHEIRO PARTIU PARA SEU PROJETO DE RENOVAÇÃO DA MARCA, COM OLINDO CAVERZAN JUNIOR, DIRETOR DA ÁGUA DE CHEIRO

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NEWS AGENDA EMBALAGEM NO MARKETING TRADE MARKETING PESQUISA EMPRESA EMBALAGEM INTERATIVA EMBALAGEM DE AÇO NEUROBRANDING CENTRO BRASIL DESIGN FRONTEIRAS EMBALAGEM PLÁSTICA COMPETITIVIDADE

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EDITORIAL SUPERAÇÃO DE QUALIDADE

R

ecentemente me deparei com alguns problemas relacionados à falta de qualidade de produtos e atendimentos. O atual quadro de recessão no mercado brasileiro e mundial é um fator que talvez interfira nessa questão, mas não deveria. Infelizmente em alguns casos causa um efeito dominó e contamina toda a organização. Piorar a qualidade de uma embalagem, por exemplo, apenas pelo simples fato de redução de custos pode ser um tiro no pé do brand owner, afinal de contas vai impactar diretamente no olhar e uso do consumidor final, o qual vai responsabilizar a marca por isso e consequentemente poderá acarretar imediatamente em queda nas vendas. Para construir a imagem de uma marca, demora anos, mas para acabar com ela é muito rápido.

Por outro lado, tem empresas que se superam e com muita criatividade e planejamento conseguem melhorar o desempenho nos índices de qualidade.

Os times de R&D (pesquisa e desenvolvimento) de embalagens das empresas estão em busca da redução do uso de matérias-primas e utilização de materiais monocamadas, o que além de reduzir o custo final das embalagens é muito positivo no aspecto sustentável.

O relacionamento entre o brand owner e toda a cadeia envolvida no desenvolvimento da embalagem, desde o transformador de embalagem, matérias-primas, maquinário e design, é fundamental para o sucesso do projeto. Discutir prós e contras na utilização de determinados materiais nas embalagens, bem como o design ideal, é um exercício de muita pesquisa técnica e de campo. E muito importante, ter em mente que o pós-consumo das embalagens deverá causar o menor impacto ambiental possível, bem como estar inserido no sistema de reciclagem e/ou economia circular.

Qualidade e sustentabilidade são temas que nunca deverão estar de fora do escopo das empresas.

Boa leitura!

Ricardo Hiraishi Novembro de 2019

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NOVEMBRO 2019

FUNDADOR: ROBERTO HIRAISHI (1942 • 2006) Diretor Responsável: Ricardo Hiraishi Administração: Rejane Doria Redação: Elizabeth Keiko Sinzato editorial@embanews.com / redacao@embanews.com Publicidade: comercial@embanews.com Circulação e Assinaturas: assinatura@embanews.com Colunistas desta edição: André Cruz, Antonio Cabral, Assunta Camilo, Edison Terra, Fabio Mestriner, Henry Assef, José Ricardo Roriz Coelho, Lincoln Seragini, Raquel Massulo Souza, Tania Zahar Miné, Thais Fagury Projeto Gráfico: FlyJabuti Design Realidade Aumentada: Massfar, empresa autorizada Zappar Brasil e Portugal Impressão e Acabamento: Hawaii Gráfica & Editora A Revista EMBANEWS é uma publicação mensal da NEWGEN COMUNICAÇÃO LTDA. - REDAÇÃO, ADMINISTRAÇÃO E COMERCIAL: Rua Capote Valente, 478, Casa 01 • Pinheiros • CEP 05409001 • São Paulo/SP • Brasil Telefones: (11) 3064-2405 / 3064-2418 Registrada segundo a Lei de Imprensa no 2º Ofício de Registro de Títulos e Documentos sob nº 31.881 em 17 de julho de 1990.

Dirigida ao segmento de alimentos, bebidas, brinquedos, cosméticos, embalagens, farmacêuticos, químicos, e afins. Dirigida aos profissionais: consumidores e fornecedores de embalagens; fornecedores de matérias-primas e de insumos para a confecção de embalagens; fabricantes de máquinas e equipamentos para envase, embalagem, estocagem e transporte; e prestadores de serviços de apoio, associações, universidades e instituições ligadas ao ramo de embalagem.

As opiniões dos artigos assinados e dos entrevistados não são necessariamente as mesmas da Revista EMBANEWS. © Direitos Reservados Todos os direitos dos artigos publicados na Revista EMBANEWS são reservados pela Newgen Comunicação Ltda. Proibida a reprodução parcial ou total por qualquer meio de comunicação internet, digital, impresso, etc. site: embanews.com e-mail: embanews@embanews.com linkedin.com/company/embanews twitter.com/Embanews facebook.com/Embanews Exemplar avulso: R$12,50 Assinatura Anual: R$140,00

NEWS EMPRESA PRONTA PARA ATENDER CRESCENTE DEMANDA POR EMBALAGENS SUSTENTÁVEIS

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Com o aumento dos problemas e da consciência ambiental na sociedade, a produção de embalagens e sua destinação passaram a figurar no centro de discussões relacionadas à sustentabilidade. Grandes multinacionais, como Mondelez, Nestlé, entre outras, por exemplo, já estipularam metas e prazos para reduzir a quantidade de resíduos de embalagem e para o uso de embalagens recicláveis e de conteúdo reciclado e biodegradável. A Congraf, fabricante de embalagens em papelcartão, identificou demanda crescente na migração para materiais altamente recicláveis, como o papel e papelcartão, e desenvolve soluções ao mercado.

A empresa conta com um departamento de desenvolvimento capacitado para criar soluções de embalagens sustentáveis, possui em seu parque gráfico equipamentos “verdes”, que por sua eficiência e produtividade minimizam o impacto no meio ambiente, ao reduzir o consumo de energia e insumos, e gerar baixo índice de rejeitos. A Congraf possui a Certificação FSC, que atesta que o papel utilizado na produção de suas embalagens tem origem em florestas plantadas para este fim. “Certamente, a curto prazo, veremos uma forte transformação no mercado”, analisa Sidney Anversa Victor Júnior, diretor industrial da Congraf. Alinhada à nossa filosofia, temos uma estrutura completa para atender as mais variadas demandas e projetos que visam embalagens em papelcartão, muito mais sustentáveis ao meio ambiente”, afirma o executivo. www.congraf.com.br

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NEWS

DAS REDES SOCIAIS ÀS EMBALAGENS SKOL lança latas especiais inspiradas em gírias das redes sociais: Arroba, Fanfiqueira, Biscoiteira, Afrontosa, Atenta ou Embuste, termos que nasceram nas redes sociais e foram estilizadas nas latinhas de 269ml. Além da palavra, os consumidores encontrarão o significado de cada uma delas. Afinal, quem é você nas internets da vida?

Um pack exclusivo contendo as seis latinhas também será comercializado. Entre as ações de SKOL, está a criação de conteúdo inédito: a Tour das Tours, novela social em 11 capítulos, produzido ao lado de Facebook e da Endemol Shine Brasil – que nasceu nas redes sociais (e foi produzido especificamente para a internet). O design das latas é da F/Nazca Saatchi & Saatchi. www.skol.com.br; https://www.facebook.com/skol; https://endemolshine.com.br; https://fnazca.com.br

CURTINHAS O grupo japonês Oji Holdings Corporation anunciou investimento de R$ 500 milhões para a empresa OJI Papéis Especiais, de Piracicaba (SP), que atua na fabricação de papéis térmicos e autocopiativos, utilizados no varejo em comprovantes fiscais, recibos diversos e no crescente mercado de etiquetas para impressão de código de barra. A capacidade produtiva irá aumentar em mais de 80%, para 150 mil toneladas ano.

A Broto Legal Alimentos, empresa brasileira do setor de grãos e cereais, inaugurou nova fábrica de beneficiamento de arroz branco em Uruguaiana (RS), a segunda em operação na cidade, desde a aquisição da marca pelo empresário Washington Cinel, no ano passado.

O investimento para a nova fábrica foi de R$40 milhões e a previsão é aumentar em 30% a produção da empresa.

A Companhia Cacique Café Solúvel, que atua na produção e exportação de café solúvel, lançou no dia 25 de outubro a pedra fundamental de sua segunda fábrica, em Linhares (ES), numa área de 500 mil m². A previsão é que a primeira etapa seja concluída no primeiro trimestre de 2021, com capacidade de 12 mil toneladas de café solúvel ao ano.

O investimento é de US$ 60 milhões.

A Aluminium Stewardship Initiative ASI certificou a Companhia Brasileira de Alumínio - CBA nos Padrões de Performance e de Cadeia de Custódia em toda a cadeia produtiva. A empresa recebe o reconhecimento internacional da instituição desde a mineração até os produtos transformados. As operações de produtos transformados incluem a produção de chapas e folhas, a extrusão de perfis, destinados ao uso em diversos setores, dentre eles o automotivo e o de embalagens.

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NEWS INVESTIMENTO EM TECNOLOGIA DE IMPRESSÃO DIGITAL Smurfit Kappa Group, player mundial de embalagens de papel, com operações na Europa e na América, anuncia a compra de mais uma impressora digital de passagem única Barberán. Essa nova linha de produção, uma Jetmaster 1890 com 6 cores e largura máxima de impressão de 1890 mm e velocidade de operação de 80 m / min, será instalada em sua fábrica mexicana em Atlacomulco e estará totalmente operacional no primeiro trimestre de 2020. “O México é um mercado com forte potencial de crescimento, essencial para nossas operações na região”, disse Juan Guillermo Castaneda, CEO da Smurfit Kappa, nas Américas.

A Smurfit Kappa foi uma das primeiras empresas globais a adotar a impressão digital industrial de passagem única em 2014. A nova impressora de alto desempenho de passagem única tem capacidade para imprimir até

12 milhões de m² por ano, reduzindo significativamente o tempo de entrega dos produtos no mercado e é uma resposta à crescente necessidade de impressão digital de alto volume. “O investimento nesta nova e revolucionária impressora de seis cores está alinhado com o nosso objetivo de responder rapidamente às necessidades dos clientes, principalmente no mercado de produtos de consumo rápido”, afirma Jorge Alberto Angel, CEO da Smurfit Kappa México.

Para o gerente de vendas da Barberán, Dennis van Ijzerloo, “o fato de a Smurfit Kappa ter decidido por outro Barberán Jetmaster nos deixa entusiasmados, e é um sinal claro de que estamos no caminho certo”. www.smurfitkappa.com; www.barberan.com

NÜRNBERG MESSE COMEMORA 10 ANOS NO BRASIL COM CRESCIMENTO NürnbergMesse, organizadora de feiras global, entre as 15 maiores do mundo, celebra 10 anos no Brasil. Presente no Brasil desde 2009, com a aquisição da Nielsen Business Media, a promotora alemã se remodelou e comemora 40% de crescimento em 2018, com 15 eventos em seu portfólio.

A NürnbergMesse Brasil reúne 4 núcleos: Núcleo Science, PET, Construção e Tintas, e Mobilidade. O núcleo Science reúne as feiras FCE Pharma, FCE Cosmetique e Analítica, sendo as duas primeiras responsáveis por 16.500 marcas e 550 marcas expositoras. Ela é também a responsável pela gestão operacional da Abrafati – feira do setor de tintas e vernizes, e a partir de 2021, assumirá toda a gestão do evento, até hoje realizado pela Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas.

“O Brasil é o único país da América Latina com quem a Alemanha mantém uma parceria estratégica desde 2008 e que nutre nossos laços econômicos, culturais e políticos. Também estamos olhando positivamente para o futuro, graças ao histórico acordo de livre comércio do Mercosul, afirmou o CEO do grupo NürnbergMesse, Dr. Roland Fleck.

No Brasil, o grupo fecha 2019 com 3200 marcas expositoras e 232.400 visitantes. “Em 2016, eram 1120 marcas e se falarmos em visitação, o número triplicou (foram 69.000 visitantes em 2016) e nossa equipe dobrou de tamanho”, afirmou João Paulo Picolo, CEO da NürnbergMesse Brasil. “Em 2016, tivemos 7 feiras. Agora, três anos depois, dobramos nosso portfólio e encerraremos o ano com 14 eventos. O crescimento tem sido constante e sólido durante esse período. Em 2017, encerramos o ano com um crescimento de 20% e, em 2018, aumentamos para 40%. Até o final de 2019, devemos ver um crescimento adicional de 10%”, afirmou João Paulo Picolo, CEO da NürnbergMesse Brasil.

Em 2018, o grupo ocupou o 12º lugar no pódio internacional pela primeira vez com um portfólio com cerca de 120 exposições e congressos nacionais e internacionais, além de 40 pavilhões subsidiados em Nuremberg e em todo o mundo. http://www.nuernbergmesse-brasil.com.br 12

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NEWS OS VENCEDORES DO 5º PRÊMIO DE EMBALAGENS DE AÇO

A Associação Brasileira de Embalagem de Aço (Abeaço) apresentou os vencedores do 5º Prêmio de Embalagens de Aço, durante evento realizado em 23 de outubro, em São Paulo. A iniciativa premiou embalagens de aço lançadas nos últimos dois anos em sete categorias, além de reportagem que se destacou no mesmo período.

Foram inscritas mais de 40 latas. Destas, foram selecionados três concorrentes para cada uma das sete categorias. A seleção dos finalistas e a escolha dos vencedores foram feitas por comitê composto por agências de design, institutos de pesquisas, entidades setoriais e fornecedores de matéria-prima. “A iniciativa prova que apesar do período de crise, o setor de latas de aço se reinventa e se renova ano a ano”, ressalta Thais Fagury, presidente da Abeaço.

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VENCEDORES: • Aplicação Diferenciada: Lata Frango Seara da JBS. • Design: Lata Chocolat Du Jour, da Brasilata; e Lata Safra Especial Cooxupé, da Meister.

• Inovação: Balde 12 litros para cerveja, da CMP. • Melhor Litografia: Lata Granola Natubom, da Brasilata.

• Praticidade: Lata Leão Fuze, da Meister.

• Tampa para Embalagens Diversas: Tampa Wildflower, da Silgan White Cap. • Sustentabilidade: Lata 18 litros Anjo Tintas, da CMP. • Jornalista Destaque: Lucélia Monfardini, da Revista Paint & Pintura, com a matéria “Benefícios Ambientais”. http://abeaco.org.br

AGENDA NACIONAL 2020

INTERNACIONAL 2020

04 a 06 de março de 2020 LATAMCAN 2020 Transamérica Hotel – São Paulo - SP www.latamcan.com

29 e 30 de janeiro de 2020 AEROSOL & DISPENSING FORUM Paris Expo Porte de Versailles – Paris – França www.adfpcdparis.com

18 a 21 de março de 2020 DIGITAL PRINTING Expo Center Norte – São Paulo - SP www.digitalprinting.com.br

02 a 05 de fevereiro de 2020 ISM COLOGNE KolnMesse – Colônia – Alemanha www.ism-cologne.com/

21 a 24 de março de 2020 HAIR BRASIL Expo Center Norte – São Paulo - SP www.hairbrasil.com

05 e 06 de fevereiro de 2020 PHARMAPACK EUROPE Paris Expo – Porte de Versailles – Paris - França www.pharmapackeurope.com

31 de março a 03 de abril de 2020 INTECHTRA Expo Center Norte – São Paulo - SP www.intechtra.com.br

11 e 12 de fevereiro de 2020 LUXE PACK LOS ANGELES Convention Center – Los Angeles – EUA www.luxepacklosangeles.com

16 de abril de 2020 CERIMÕNIA DO PRÊMIO EMBANEWS 2020 São Paulo – SP www.embanews.com

14 a 17 de abril de 2020 KOREA PACK Kintex 1 – Goyang – Coreia do Sul www.koreapack.org

05 a 09 de maio de 2020 FEIMEC São Paulo Expo – São Paulo – SP www.feimec.com.br

07 a 13 de maio de 2020 INTERPACK Messe Düsseldorf – Düsseldorf – Alemanha www.interpack.com

18 a 21 de maio de 2020 APAS SHOW Expo Center Norte - São Paulo – SP portalapas.org.br

27 a 30 de maio de 2020 PACK PERU EXPO Domos Art, Costa Verde - San Miguel - Lima - Peru packperuexpo.com

19 a 22 de maio de 2020 HOSPITALAR São Paulo Expo – São Paulo – SP www.hospitalar.com

02 a 05 de junho de 2020 EXPO PACK MÉXICO Expo Santa Fé México – Cidade do México – México www.expopack.com.mx

26 a 28 de maio de 2020 ANUTEC BRAZIL Expo Trade Convention Center – Curitiba – PR www.anutecbrazil.com.br

08 a 11 de junho de 2020 ARGENPLAS Centro Costa Salguero – Buenos Aires - Argentina www.argenplas.com.ar

02 a 04 de junho de 2020 FCE PHARMA / FCE COSMETIQUE São Paulo Expo – São Paulo – SP www.fcepharma.com.br / www.fcecosmetique.com.br

16 a 26 de junho de 2020 DRUPA Messe Düsseldorf – Düsseldorf - Alemanha www.drupa.com

16 a 19 de junho de 2020 FISPAL TECNOLOGIA São Paulo Expo – São Paulo – SP www.fispaltecnologia.com.br

08 a 11 de novembro de 2020 PACK EXPO INTERNATIONAL McCormick Place – Chicago – EUA www.packexpointernational.com

11 a 14 de agosto de 2020 INTERPLAST Expoville – Joinville – SC www.interplast.com.br

06 a 10 de outubro de 2020 IPF – INTERNATIONAL PLASTIC FAIR JAPAN Makuhari Messe – Chiba City – Japão www.ipfjapan.jp

15 a 18 de setembro de 2020 PPW – PACKAGING & PROCESS WEEK São Paulo Expo – São Paulo – SP www.ppwfeira.com.br

23 a 26 de novembro de 2020 ALL 4 PACK PARIS Paris Nord Villepinte – Paris - França www.all4pack.com

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PORQUE A inovação COMEÇA AGORA DUAS grandes ATRAÇÕES focadas Uma área especial que tem como propósito fornecer um espaço colaborativo de co-criação para toda a cadeia de valor de embalagem, para que possam conhecer e discutir sobre as tendências, tecnologias e novas experiências.

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EMBALAGEM NO MARKETING

A EMBALAGEM DO FUTURO E O FUTURO DA EMBALAGEM – PARTE I

A

EXISTEM FATORES QUE PODEM SER OBSERVADOS HOJE E QUE INFLUENCIARÃO AS EMBALAGENS NO FUTURO embalagem do futuro deve atender às necessidades de cada um dos principais agentes que se relacionam com ela: o consumidor, o varejo, a indústria de embalagens, as empresas usuárias de embalagem e a sociedade com seus influenciadores, formadores de opinião e grupos de pressão. Prever o que vai acontecer com a embalagem não é tarefa fácil, mas existem alguns fatores claros que podem ser observados hoje e que influenciarão de forma decisiva as embalagens no futuro.

1. O crescimento da população mundial; 2. O aumento do tempo de vida média da população; 3. A mudança das pessoas para as cidades com a consequente preponderância do estilo de vida com seu novo personagem metropolitano/ultraconectado; 4. A ação crescente dos influenciadores sociais e grupos de pressão com ênfase para as questões ambientais; 5. A falta de tempo para atender todas as crescentes demandas deste novo personagem; 6. A proeminência da mulher na sociedade do século XXI. Podemos afirmar que no futuro haverá mais consumidores, vivendo mais e consumindo por mais tempo, vivendo nas cidades e valorizando estilos de vida cada vez mais urbanos e estilizados, consequentemente haverá uma tendência ao maior consumo de produtos industrializados e, portanto, embalados. Desta forma a maior utilização da embalagem exigirá uma gestão cada vez mais eficiente e sustentável prevendo em seus projetos a reciclagem, o descarte e seu final de vida.

Os gestores de embalagem precisarão estar preparados para as pressões que virão de grupos or18

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ganizados que ditam tendências e exigem mudanças na conduta geral relativa a este item.

O conceito de sustentabilidade em toda a cadeia é um atributo que faz parte do DNA da embalagem do futuro para os agentes acima descritos pois todos eles são sensíveis às tendências dominantes dentro da sociedade.

A empresa que adota uma gestão sustentável deverá ser capaz de continuar produzindo ao mesmo tempo em que preserva as oportunidades das gerações futuras. Para isso toda a sua cadeia e suas ações devem estar comprometidas com os três pilares básicos ou tripé da sustentabilidade:  Ser ambientalmente correta: envolvida com a conservação dos recursos naturais e renováveis;  Trabalhar de forma socialmente justa: estabelecendo vínculos de respeito e ética com a comunidade onde está inserida;  Mostrar-se economicamente viável: produzindo em bases econômicas estáveis e seguras.

Principalmente devido a sua maior visibilidade pós-uso, foi atribuído à embalagem e à sua cadeia uma responsabilidade bastante grande com relação ao pilar “ser ambientalmente correta” do tripé da sustentabilidade.

Sob esse enfoque, as novas embalagens devem ser muito melhor planejadas em relação ao uso responsável de materiais e a adoção de processos mais limpos e menos poluentes. Os recursos naturais e energia devem ter sua utilização otimizada não apenas na produção da embalagem, mas ao longo de todo o seu ciclo de vida.

Para as embalagens já existentes os fabricantes e usuários devem estar sempre focados nas oportunidades de mudanças que as aproximem cada vez mais destes requisitos.

Em cada elo da cadeia a embalagem desempenha funções distintas. Assim, para o consumidor, para o profissional de varejo e, para o gestor da indústria usuária de embalagem atributos diferentes são valorizados.

Para o consumidor, a embalagem ideal deve ter foco na plena satisfação de suas necessidades e anseios. Ela deve apresentar elementos que o façam sentir-se conectado, pertencente ao 1º mundo, moderno, atualizado, compreendido, atendido em suas necessidades, mais confiante e seguro. Embalagens com estes atributos serão vencedoras no futuro.

Beleza e estética $ atraente e chamativa $ visual agradável $ informativa Conveniência e Praticidade $ rapidez no uso e agilidade $ conforto $ despreocupação e segurança $ fácil transporte, armazenamento, conservação $ fácil manuseio, abertura e refechamento $ formato anatômico Segmentação clara $ diferentes formatos, tamanhos, diversidade e tipos $ atender cada vez mais necessidades específicas $ apelo em despertar compreensão imediata da função do produto Este artigo continua na próxima edição.

FABIO MESTRINER Designer, Professor e Escritor Autor de livros didáticos adotados por mais de 30 universidades do país fabio@mestriner.com.br

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ENTREVISTA

O RESGATE DE UMA MARCA E SEU PROJETO DE FUTURO ÁGUA DE CHEIRO RECRIA SUA MARCA A PARTIR DE SUA ESSÊNCIA:

C

O CARINHO DE SEU PÚBLICO, E SE LANÇA ÀS INOVAÇÕES

om uma proposta ousada e divertida, Água de Cheiro imprime um novo acorde à marca ao trazer lançamentos inovadores à cena do mercado de perfumaria. A linha #Self[ie] tem no design da embalagem o seu ponto alto – o formato remete a uma garrafa de refrigerante, exclusivo na perfumaria brasileira, e vem para inaugurar uma nova categoria dentro da casa. É com a geração Millennial que #Self[ie] se conecta, inspirada na perfumaria internacional com toques estéticos da cultura pop.

Este é só o início da série de lançamentos programados que devem somar 14 novos produtos em 2020, garante Olindo Caverzan Junior – diretor da Água de Cheiro, nesta entrevista à EMBANEWS. A Água de Cheiro é uma marca que surgiu em 1976, muito popular nas décadas de 80 e 90 aos 2000, até passar por um período de crise. Ao final de 2016 foi adquirida pelo grupo Narsana, uma holding brasileira que tem um braço na área de beleza, com a Beauty Franchising e a RR Importadora, e atua com grandes marcas internacionais da perfumaria, além de marcas de licenciamento, uma divisão profissional de cabelo e uma rede de varejo. Também é máster franqueador no Brasil da marca argentina Havanna, de alfajores.

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O que torna uma marca perene no tempo, capaz de despertar emoções perpassando gerações? Foi em busca dessa resposta que a Água de Cheiro partiu para seu projeto de renovação da marca. Olindo Caverzan Junior nos conta sobre as mudanças e as novas propostas para a marca, uma guinada que tem muito a ver com a sua própria trajetória profissional. Ele tem uma história rica dentro do mercado de perfumaria em pouco mais de 15 anos de atuação, onde iniciou dentro do grupo Narsana, como estagiário e passou por todas as empresas de importados do grupo, ocupando diversos cargos.

Por suas mãos já passaram mais de 70 marcas. Trabalhou no mercado de celebridades internacionais, onde lançou diversas marcas, e começou a se aventurar no campo do desenvolvimento de produto, “foi onde realmente encontrei uma paixão”. Passou a desenvolver produtos de linhas conhecidas como semiprestígio, entre eles figura o case de sucesso da linha Fórum. Hoje é responsável também pelo desenvolvimento de produtos de marcas como Everlast, Mustang, Lamborghini, Anna Hickman. Também atuou no grupo RR com as marcas de luxo. Atualmente, o executivo está há frente de dois negócios da companhia. É o diretor da Água de Cheiro, e o responsável por todos os projetos que envol-

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ENTREVISTA vem desenvolvimento de produto na divisão de licenciamento do grupo. Nesse meio tempo, deu aulas e cursos em instituições e ONGs, e lançou o livro ‘Perfumes, dos rituais às passarelas’. Formado em publicidade e propaganda, pós-graduado em marketing, teve como primeira formação o direito.

EMBANEWS: Quais são as principais mudanças na Água de Cheiro com a nova gestão?

OLINDO CAVERZAN JR.: Desde que o Grupo Narsana adquiriu a Água de Cheiro, em 2016, o processo de retomada da marca passou por três momentos distintos.

Entendemos desde o início que a Água de Cheiro marca uma copresença no mercado de perfumaria brasileira e tem a força para crescer e retornar à posição que ela já ocupou em determinado momento, entre as líderes do mercado de perfumaria. Ficou muito claro que a marca havia sobrevivido até então por conta dos grandes clássicos da perfumaria brasileira que ela havia criado. Os consumidores têm uma memória afetiva muito forte com Absinto, Água Fresca, Attractive, clássicos que têm mais de 30 anos.

Percebemos que o primeiro passo para o projeto de reconstrução e recuperação da marca teria que ser resgatar os clássicos da perfumaria.

E foi o que fizemos.

Já no início de 2018, relançamos a Água de Cheiro com uma nova identidade visual, um novo design de loja, passando a transmitir aos

consumidores organização e modernidade. Esse foi o segundo passo. Estamos ainda em um processo de transição, com a abertura de 4 a 6 lojas por mês. A expectativa é que o ano termine com quase 200 unidades em todo o Brasil, e no ano que vem, pretendemos pelo menos dobrar o número de operações.

E em terceiro, era preciso trazer algo novo. Pensei por longo tempo com a minha equipe que, da mesma forma que conseguimos resgatar esse carinho do público de Água de Cheiro com os clássicos, teríamos que criar algo novo, que fosse diferente e conversasse com o público jovem. Aí nasceu #Self[ie].

EMBANEWS: Como foi trabalhar o relançamento dos clássicos de Água de Cheiro?

OLINDO CAVERZAN JR.: Água de Cheiro tem o carinho do público, é uma marca que todo mundo gosta, da qual as pessoas têm sempre uma história pra contar, principalmente de Absinto. Meu primeiro insight foi: vamos dar cara e fazer jus ao conceito criado para aqueles produtos. E teve muito êxito. Relançamos Absinto com uma embalagem exclusiva, desenvolvida por nós. Em seguida veio Attractive, e recentemente, Água Fresca foi relançada num frasco que remete a uma gota de água estilizada, com volumetria maior. Refizemos 1920, que trouxe o estilo retrô; Saver, agora remete a uma embalagem de uísque. São produtos que estavam até aquele momento descaracterizados, não refletiam o dna do con-

ceito proposto, e o relançamento deu vida nova e identidade própria a esses produtos.

EMBANEWS: E o case de criação de #Self[ie]?

OLINDO CAVERZAN JR.: Me inspirei muito na perfumaria internacional, pois durante muitos anos trabalhei com as grandes marcas, e cheguei à conclusão de que precisava de um frasco que remetesse a algo descolado, jovem e que além de ‘instagramável’ fosse um objeto de coleção. A inspiração da garrafa veio de Moschino, famoso por deslocar objetos de uso cotidiano a objetos de desejo. E durante um brainstorm, chegamos à ideia do encontro de gerações. Água de Cheiro foi forte na década de 80, os jovens consumiam os produtos da marca, que era um dos pontos de acesso à perfumaria. Fui jovem nos anos 80 e 90, quando não havia internet e os encontros não eram virtuais, aconteciam na lanchonete, na sorveteria, no bar, e o hábito de beber um refrigerante na garrafa, com canudinho, era muito presente. Eu quis trazer esse símbolo do encontro, que traz uma pegada de nostalgia, para os dias atuais. Já o jovem de hoje tem a selfie como ícone.

Reuni esses elementos na embalagem e mesmo o público jovem que não conheça a marca, sente-se atraído pelo produto. As garrafas são nomeadas pelas cores, purple e blue, e a ideia é construir pilares a partir dessas cores, inclusive já teve desdobramentos.

EMBANEWS: Quais?

A embalagem de #Self[ie], nas versões purple e blue, e também para o público geek, que permite customização da garrafa com os ícones do game Pacman 22

NOVEMBRO 2019

Qualidade

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Absinto

OLINDO CAVERZAN JR.: Fechei uma parceria com a Bandai, desenvolvedora de Pacman, um dos games mais conhecidos mundialmente. De carona no lançamento, e na pegada da nostalgia, lançamos uma edição limitada de #Self[ie] Pacman para participação na Brasil Game Show deste ano; foram 1.000 peças de cada produto. A fragrância é a mesma, e a garrafa também.

Customizamos o cartucho, com o jogo pacman, e dispusemos os ícones e personagens do jogo em adesivos para que as pessoas pudessem personalizar as garrafinhas.

Isso tudo tem a ver com o público geek.

EMBANEWS: Vocês miram nesse público?

OLINDO CAVERZAN JR.: No final do ano passado, lançamos em parceria com a Everlast, na Comic Con, a maior feira geek do mundo, os produtos em parceria com a marca Street Fighter, de games clássicos de luta. O formato do frasco é o de uma luva de box, por conta da Everlast; foi um sucesso. A Água de Cheiro é pioneira no universo geek e estamos começando a ser reconhecidos como marca que atende os anseios desse público, o que para nós é muito importante, pois é uma forma de também conversar com o público jovem.

EMBANEWS: Em quais segmentos da beleza a Água de Cheiro está presente?

OLINDO CAVERZAN JR.: Atuamos com toda a parte de body care e em maquiagem, categoria na qual já participamos e pretendemos expandir nossa presença, assim como queremos ingressar em skin care futuramente. Consideramos que faz sentido entregar um port24

NOVEMBRO 2019

1920

folio completo para o consumidor.

Queremos tornar a Água de Cheiro um ponto de consumo de beleza.

EMBANEWS: Como a empresa está estruturada?

OLINDO CAVERZAN JR.: Na Água de Cheiro a produção é terceirizada, não temos fábricas, mas contamos com estrutura de suporte ao franqueado, além de duas lojas próprias e uma estrutura dedicada ao desenvolvimento de produto, marketing, design de embalagem.

A sede fica em São Paulo e temos um centro de distribuição em Vitória (ES).

EMBANEWS: Como se dá o desenvolvimento dos produtos e embalagens? Você participa do processo?

OLINDO CAVERZAN JR.: Em nosso processo de desenvolvimento de produto, realizamos um trabalho forte de inovação com a casa de fragrâncias francesa Mane, uma das mais tradicionais do mercado de perfumaria. E quando vamos lançar um produto, todas as áreas são envolvidas: comercial, design, marketing, daí surgem inúmeras ideias que nossa in house de design vai transformar em rascunhos, para chegar em alguns modelos que, se aprovados, viram mock ups e objetos de estudos mais avançados, casando por final com a fragrância, já para aprovação final do produto.

O processo leva em média 12 meses, um tempo considerado rápido. E, sim, 100% do projeto tem a minha mão. A ideia da garrafa foi minha, participo 100% de todos os pilares da Água de Cheiro. Eu atuei durante muito tempo só com produto, e isso vem facilitar. De 2016 até 2019, mudamos praticamente uma marca inteira, quase 100 produtos, foi um trabalho pesado.

Água Fresca

EMBANEWS: Que exigências considera importantes para os fornecedores de embalagem?

OLINDO CAVERZAN JR.: É importante que o fornecedor respeite todos os preceitos éticos em relação ao trabalho e o meio ambiente.

Também prezamos a qualidade da matéria prima, a entrega, a agilidade, a exclusividade. A garrafa de #Self[ie], por exemplo, é exclusiva, é patente nossa. Queremos manter essa exclusividade para os futuros lançamentos. E é preciso que o produto tenha o preço justo. Meu maior desafio é fazer com que o consumidor se sinta confortável em pagar o preço que está sendo proposto. Nos preocupamos muito com isso. Não temos interesse em ser uma marca de luxo. Queremos estar dentro da casa das pessoas EMBANEWS: Como vê as perspectivas para este ano e os desafios futuros?

OLINDO CAVERZAN JR.: A Água de Cheiro tem perspectiva de fechar o ano com crescimento em torno de 30% a 40% frente ao ano passado, devido em grande parte ao relançamento das marcas. Ao final deste ano, Absinto permanece como líder de vendas dentro da rede, mas #Self[ie] já deve se posicionar como o número 4. Para o próximo ano, temos pelo menos 14 lançamentos previstos. Nosso desafio é manter o crescimento da Água de Cheiro, e trazer produtos cada vez mais relevantes e inovadores, não deixar a peteca cair, pois acredito que temos feito um bom trabalho até agora. É fazer com que as pessoas passem nas nossas lojas, não só para comprar o presente, mas para comprar o seu produto de uso cotidiano. É um desafio e tanto! www.aguadecheiroonline.com.br

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TRADE MARKETING

O BRASILEIRO ESTÁ CONECTADO (E COMPRANDO) PELO CELULAR

O

E AS EMPRESAS, JÁ SABEM SE COMUNICAR COM ESTAS PESSOAS?

consumidor brasileiro passa em média 9 horas por dia1 navegando nas redes sociais. Estamos em pé de igualdade na média mundial de acesso à internet através de smartphones e em 20192 esses números já se refletem nas vendas via mobile. Apresento neste artigo alguns destaques de pesquisas realizadas sobre o comportamento do consumidor brasileiro.

O QUE O CONSUMIDOR BUSCA NO AMBIENTE DIGITAL? O Brasil está passando por mudanças significativas com a transformação digital e isso tem tido impacto nos hábitos de consumo.

A AC Nielsen, por meio da pesquisa “Comércio Conectado”, de novembro de 2018, apontou que a “vida conectada” está cada vez mais estabelecida com a proliferação de diversos usos que permitem a transformação de como os consumidores buscam informações, interfaces e trocas on-line. Os consumidores procuram conveniência, simplificação e personalização no ambiente digital.

COMO ANDA A INCLUSÃO DIGITAL NO BRASIL? A penetração da internet no Brasil, segundo a Ceticbr, atingiu 70% em 2018. Vale ressaltar que a inclusão digital ainda é bem desi28

NOVEMBRO 2019

gual no Brasil por questões de renda, geografia, grau de instrução e literacia digital. A população urbana, mais jovem e educada tem mais facilidade de acesso à web. O acesso à internet ocorre impulsionado pelo crescimento da penetração dos smartphones, que atingiu 71% em 2017, já em linha com a média global. Esse dispositivo possibilita ao cidadão brasileiro o acesso a uma série de serviços digitais públicos e privados.

O BRASILEIRO E AS REDES SOCIAIS O referido estudo demonstrou que os celulares são aliados dos consumidores no acesso às redes sociais, colocando os brasileiros dentre os usuários mais conectados - segundo colocado após as Filipinas – utilizando as redes durante nove horas por dia, sendo que 44% são realizadas pelos smartphones.

O BRASILEIRO ESTÁ COMPRANDO PELO CELULAR? O smartphone está estimulando a penetração de novos usuários ao e-commerce, estes passam a adotar as compras on-line em seu dia a dia.

Segundo o estudo Webshoppers3, 40ª da e-bit, pesquisa sobre o e-commerce brasileiro, o mobile-commerce representou cerca de 42% dos pedidos e 36% do faturamento, com um crescimento de 43% no primeiro semestre de 2019. De acordo com a

pesquisa Global Consumer Insights Survey 2019 da PWC4, os dispositivos móveis serão em breve a principal tecnologia para compras on-line. Em 2018, metade dos consumidores fizeram compras pelos smartphones ao menos uma vez por mês.

O QUE FAZER PARA INCORPORAR O SMARTPHONE NA SUA ESTRATÉGIA DE MARKETING? Uma vez que os consumidores realizam suas compras de maneira digital, do ambiente on-line para o físico e vice-versa, as empresas devem estudar a jornada dos consumidores e como interagir de maneira produtiva nesses pontos de contato, seja chamando a atenção, informando, interagindo, solucionando problemas e vendendo para os shoppers.

Brazil Digital Report -1st Edition” 2019 – McKinsey & Brasil Silicon Valley 2 idem 3 https://www.ebit.com.br/webshoppers 4 https://www.pwc.com.br/pt/estudos/setores-atividade/ produtos-consumo-varejo/2019/global-consumerinsights-survey-2019.html 1

TANIA ZAHAR MINÉ Sócio-diretora da Trade Design e professora de pós-graduação da ESPM e FIA tania@tradedesign. com.br

PESQUISA

Vedantes para tampas de embalagens plásticas NO BRASIL, A UTILIZAÇÃO DE VEDANTES EM EMBALAGENS PARA ALIMENTOS E BEBIDAS TORNOU-SE REQUISITO DE NORMAS TÉCNICAS, COMO A NORMA NBR 14328

U

m sistema de fechamento ineficiente pode comprometer os benefícios que a embalagem proporciona ao seu conteúdo. A tampa trabalha em conjunto com o recipiente cumprindo três principais funções: (a) fornecer proteção ao conteúdo por meio de vedação, (b) promover acesso e reutilização do produto de acordo com diferentes requisitos de conveniência e (c) agir como um veículo para comunicações visuais, audíveis e tácteis.

Muitas vezes, a vedação requerida por determinadas classes de produtos não é integralmente atingida apenas com a utilização de tampas formadas por uma peça única, o que incluem os produtos líquidos ou pouco viscosos, os vulneráveis à deterioração natural, à permeação de água e de vapor d’água, à contaminação microbiológica ou à perda de O2 e CO2. Nesses casos faz-se necessária a incorporação de vedantes, componentes auxiliares que asseguram a efetividade de vedação das embalagens.

Existem vários tipos de vedantes à disposição do mercado, no entanto, a escolha deve ser cautelosa e considerar as características da tampa, do finish da embalagem e fatores ambientais como reciclabilidade.

Os materiais mais comumente utilizados para esta finalidade são: papel cartão, borracha, elastômeros e polímeros expandidos (usualmente polietileno). Vedantes confeccionados em polímeros expandidos têm

substituído os tipos mais antigos e tradicionais como a cortiça e o papel cartão, em parte, devido à melhor compatibilidade química alcançada pelos polímeros modernos.

No Brasil, a utilização de vedantes em embalagens para alimentos e bebidas tornou-se requisito de normas técnicas. Por exemplo, a norma NBR 14328, sobre os requisitos mínimos para fabricação e desempenho da tampa plástica para garrafões de 10 L e 20 L destinados ao acondicionamento de água mineral e potável de mesa, estabelece a obrigatoriedade da utilização de um anel vedante, assim como métodos de ensaios para avaliar a sua eficiência.

O setor de bebidas, em especial o de bebidas carbonatadas, é outro segmento cujas embalagens utilizam tampa com vedantes. A norma NBR 15410, sobre os requisitos mínimos para fabricação e desempenho de tampas plásticas com rosca para garrafas destinadas ao acondicionamento de refrigerantes e águas, não estabelece a obrigatoriedade de utilização de vedante, mas define os requisitos de utilização do componente e o seu desempenho para garantia da vida útil dos produtos. É provável que, no futuro, devido aos avanços tecnológicos do setor de materiais plásticos em geral, a utilização de vedantes em tampas com a exclusiva missão de conferir estanqueidade caia em desuso. No entanto, até o momento, esses componentes continuam sendo de valiosa importância para a garantia da

eficiência do sistema de fechamento das embalagens fazendo com que o conjunto cumpra o seu principal objetivo: a proteção do produto acondicionado.

Esse artigo técnico está disponível na íntegra no link: www.ital.sp.gov.br/cetea/informativo

RAQUEL MASSULO SOUZA Pesquisadora do Instituto de Tecnologia de Alimentos (Ital), atua no Centro de Tecnologia de Embalagem (Cetea); da Secretaria de Agricultura e Abastecimento do Estado de São Paulo (SAA)

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NOVEMRO 2019

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EMPRESA

EMPRESA DE ESPECIALIDADES QUÍMICAS INVESTE EM LABORATÓRIO NO BRASIL A NOVA UNIDADE DA MILLIKEN SERÁ DESTINADA A TESTES E APLICAÇÕES EM VÁRIOS SEGMENTOS, ENTRE ELES O DE ADITIVOS PARA PLÁSTICOS DE EMBALAGEM

A

Milliken, empresa global de especialidades químicas, revestimentos e materiais de alto desempenho, inaugurou no final de outubro, em São Paulo, no bairro do Jaguaré (zona oeste de São Paulo), um de seus mais modernos laboratórios. O espaço, com mais de 700m², será destinado a testes de aplicação e performance para atender os mercados de aditivos plásticos, household, poliuretanos, coatings, fertilizantes e sementes.

O grande objetivo da Miliken em abrir a sua mais moderna unidade na capital paulista foi o de ampliar os mercados em que atua, investindo em infraestrutura e equipamentos para atender diferentes segmentos, trazendo o que há de melhor em testes, simplificando a vida do cliente e oferecendo excelência em assistência técnica.

O foco prioritário da unidade será o setor agrícola, em aplicações de polímero colorido no tratamento de sementes, um mercado de elevado potencial, segundo explica o gerente de vendas LATAM

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NOVEMBRO 2019

da Milliken para a América Latina, Marcos Chavez. O laboratório é fruto de dois anos de projeto e servirá como modelo para o desenvolvimento de laboratórios no setor de agricultura em outros países.

EMBALAGEM E SUSTENTABILIDADE EM DEBATE A Milliken Chemical oferece uma variedade de produtos que podem ser usados no mercado de embalagens, desde o clarificante de polipropileno Millad NX 8000, que proporciona uma embalagem em PP ultratransparente, à família de aditivos Hyperform HPN para melhorar o desempenho na conversão de polipropileno e polietileno, melhorando a eficiência e produtividade das operações, e reduzindo custos.

Em seu portfólio também estão os concentrados de cores ClearTint que proporcionam cores vivas e transparentes ao polipropileno clarificado (PP) e os absorvedores de raios UV ClearShield, que permitem aos convertedores de PET adi-

cionar proteção UV à embalagem diretamente na matéria-prima.

Na área de aditivos para plásticos, o novo laboratório da Milliken possui estrutura local para avaliar algumas características importantes de embalagens e produtos produzidos com os seus aditivos, permitindo uma rápida resposta ao cliente. “Além disso, quando necessitamos realizar uma investigação mais detalhada do material, contamos com uma estrutura completa nos Estados Unidos, que possibilita investigar várias etapas do desenvolvimento, desde a formulação e caracterização do material, até o processamento em equipamentos de escala industrial”, explica Edmar Nogueira, gerente técnico da Milliken.

No Brasil, a Milliken está capacitada a realizar as principais análises na área de aditivos para plásticos:  Propriedades Óticas: análises de Transparência (Hazemeter) e Brilho (Glossmeter) de peças plásticas, normalmente produzidas com o agente clarificante Millad NX8000;

y Propriedades Térmicas: análises de temperatura de cristalização e fusão dos materiais, através de Calorimetria Diferencial de Varredura (DSC); y Caracterização de materiais: análises de tipo de material e aditivos, através de Espectrofotometria por Infravermelho (FTIR); y Microscopia Ótica com variação de temperatura (Hot stage): análise de peças com aumento de até 500x, e possibilidade de acompanhar o comportamento na fusão/cristalização com um aquecimento / resfriamento controlado (Hot stage).

Tanto para o mercado de poliuretano – PU quanto

de coatings, o laboratório realiza testes de igualação de cores, segundo Rita Siloto, gerente técnica LATAM da Milliken. “Como se trata de um laboratório de aplicação, a ideia é apresentar soluções para nossos clientes, oferecendo alto nível de serviço técnico. Desenvolvemos novas blendas para que nosso cliente consiga obter a cor e cobertura desejadas”, explica.

Para estes testes são utilizados diversos tipos de equipamentos no laboratório, desde capelas para manipulação dos vernizes e tintas e espumação de PU, como agitadores, viscosímetros, espectrofotômetro, FT-IR (Infravermelho) entre outros. www.milliken.com

A partir da esq.: Glossmeter (pequeno, azul), Hazemeter (maior, azul), medidor de espessura Magna-Mike e Cabine de luz (tensões residuais)

À partir da esq.: FTIR e DSC

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EMBALAGEM INTERATIVA

A EMBALAGEM TAMBÉM É “FÍGITAL”

O

TERMO SURGE COM A FUSÃO DOS MUNDOS FÍSICO E DIGITAL

termo “fígital”, união das palavras físico com digital (em inglês, “Phygital”), nasceu no mundo do marketing para tentar definir as experiências de consumidores em ambientes de vendas híbridos, simultaneamente físicos e digitais.

Muito utilizado nos últimos 5 anos nas conversas do varejo, não existe expressão melhor para resumir como serão as embalagens daqui pra frente. O físico leva para o digital e vice-versa. Não são poucos os produtos vendidos hoje no canal digital, através de clubes de assinatura e outros formatos similares.

Quando o produto chega, a embalagem literalmente conversa com o consumidor, detalha os benefícios, sugere melhores formas de uso e pode até fazer o agen34

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damento dos horários corretos de consumo, integrando com a agenda do celular do consumidor.

E não estou falando de aplicativos pesados e tecnologias do outro mundo. Pelo contrário! Na África do Sul, a Coca-Cola acabou de lançar uma lata interativa onde o consumidor precisa apenas apontar a própria câmera do celular para ter acesso a filtros de Realidade Aumentada e experiências compartilháveis com a marca.

Os conteúdos interativos são atualizados toda semana e o material produzido pelo consumidor rapidamente viraliza nas redes sociais.

Exatamente a mesma tecnologia utilizada pela Coca-Cola está disponível no Brasil para marcas de todos os portes e segmentos. Basta ter coragem para inovar e criar conteúdos relevantes para o seu público.

Para os conectados (quem hoje não é?), que esperam muito mais que bons produtos, as embalagens devem trazer novas sensações, acessibilidade, consciência social, personalização, beleza, autonomia, entretenimento e o nível máximo de simplicidade.

O “fígital” no mundo das embalagens interativas é uma longa jornada de aprendizado. E nessa jornada, marcas e fornecedores estão cada vez mais preparados e, ao mesmo tempo, cada vez menos prontos. É tempo de testar para aprender.

HENRY ASSEF

Especialista em Embalagens Interativas henry@massfar.com

EMBALAGENS DE AÇO

Economia circular e a nova era do consumo

A CIRCULARIDADE MUDA A ALMA DA ECONOMIA, COM UMA NOVA FORMA DE PRODUZIR, CONSUMIR E SE RELACIONAR

N

o artigo anterior, publicado na edição nº 355 da EMBANEWS, falamos sobre a parceria entre poder público e privado para os avanços na logística reversa de embalagens no país. Destacamos que a parceria tende a acelerar os processos atrelados à Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) e auxiliar no engajamento do consumidor.

Falando em consumidor e consumo, hoje estamos extremamente pautados por um modelo de consumo linear, o qual considera produção, consumo, descarte e esgotamento de recursos. Há, neste modelo, um desejo de consumo, fortemente impulsionado pela publicidade e com grande geração de resíduos. A grande geração de resíduos é um problema sistêmico, difícil de tangibilizar e 36

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concretizar imediatamente aos olhos do consumidor. O modelo de consumo linear acelera o esgotamento de recursos e não considera a revalorização de resíduos.

Mas, felizmente, se por um lado temos um hiperconsumo com grande geração de resíduos, de outro temos a construção de uma nova ética de consumo, voltada à conscientização do consumidor frente a suas escolhas. Nesta nova ética, entra a economia circular, com uma nova forma de produzir, consumir e se relacionar.

Com a economia circular surgem a informação, a possibilidade de uso integrado, o reaproveitamento, o repensar e o compartilhamento, reduzindo o desperdício. A circularidade muda a alma da economia. Na circularidade, o futuro é mais importante que o passado. Na circularidade, vale a

atitude do consumidor. Na circularidade, criamos sistemas inspiradores para reflexão e decisão.

Dentro do conceito circular, podemos pautar o aço para embalagens, o qual preserva o valor inicial e é 100% reciclável e 100% reaproveitado. 80% de todo o aço produzido no mundo ainda está em uso, mas ainda há muito que se fazer. Precisamos repensar, de forma criativa, em como trazer de volta 100% dos materiais, para que construamos, de fato, um futuro. E esse é mais um dos desafios da Prolata e da PNRS.

THAIS FAGURY Presidente Executiva da ABEAÇO - Associação Brasileira de Embalagem de Aço thaisfagury@abeaco.org.br

NEUROBRANDING

MARCA MEMORÁVEL O PAPEL DA NEUROCIÊNCIA É INVESTIGAR O PROCESSO DE COMO O CÉREBRO APRENDE E LEMBRA

S

e queremos falar de marca, precisamos primeiro entender o ser humano. E o melhor local para se estudar o homem é na nossa própria mente, fazendo uma análise completa de nós mesmos. E claro, o estudo da história do ser humano. Nossos rastros.

Nosso DNA. Nosso ser mais inconsciente e extremamente presente.

O componente emocional é requisito fundamental no DNA da experiência de consumo. É por via dos sentimentos que as emoções, que ocorrem no corpo, iniciam o seu impacto na mente.

AS EMOÇÕES E A NEUROCIÊNCIA Determinados estímulos, incluindo alguns pensamentos, provocam alterações no corpo, ou seja, as emoções apresentam reações fisiológicas a estímulos concebidos para que o ser humano se afaste do perigo e/ou se aproxime da recompensa. As emoções são provocadas por estímulos que vão desencadear um conjunto coordenado de respostas de ordem verbal, neurológica, comportamental e fisiológica.

O papel da Neurociência é investigar o processo de como o cérebro aprende e lembra, como reage às recompensas, às punições, ao que vê, sente, às cores, aromas, imagens, etc, com a finalidade de estabelecer relações entre o cérebro, aprendizagem, emoção, reações e consumo. São os estímulos que fazem toda a diferença em nosso comportamento, decisões, avaliações e julgamento entre outros.

MARCA É UMA EXPERIÊNCIA MULTISSENSORIAL, É UM PRAZER QUE VICIA Existem vários tipos de hábitos.

Quando um pedaço de chocolate se dissolve na sua boca ocorre uma 38

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descarga de dopamina, neurotransmissor ligado ao prazer, que age na área cerebral chamada de centro de recompensa. No caso daquele pedacinho de chocolate, você já sente o gosto antes de degustá-lo, tornando muito mais difícil resistir, e o mesmo vale para uma comida em um restaurante.

A constante utilização dessa estratégia no branding registra traços na memória. É uma questão de tempo, pois lembranças se sobrescrevem associadas com a marca. Desta forma, toda vez que a pessoa se confrontar com um estímulo da marca, ela será direcionada automaticamente a uma memória e, consequentemente, a um sentimento e tomada de decisão.

O neurobranding se concentra no “quadro completo”. Em vez de produtos isolados e anúncios, são as emoções vivenciadas em toda a cadeia de valor que formam a marca. O poder do neurobranding começa na força dessas associações com sentimentos e lembranças positivas, para gerar negócios significantes e construir marcas memoráveis.

Um aroma tem a capacidade de se vincular às emoções de um determinado evento ou acontecimento.

O cheiro à limão e menta reforçam a energia e o estado de alerta, enquanto o aroma de rosas reduz a tensão, razão pela qual ele é muitas vezes aplicado em spas. Esse vínculo marcante na memória do consumidor, se bem trabalhado e alinhado à essência da marca, resulta em aumento das vendas.

Uma pesquisa comportamental realizada na Alemanha sinalizou que o uso de fragrâncias personalizadas aumentaram em 15,9% o tempo de permanência do cliente no ponto de venda, em 14,8% a probabilidade de compra e em 6% as vendas reais.

As mais fortes memórias afetivas começam e terminam com o cheiro: é o bolo da vovó, o café da tarde, a criança recém-nascida que antes de conseguir identificar sua mãe visual-

mente a reconhece primeiramente pelo som, em seguida pelo cheiro.

E com relação ao tato, sabemos que a pele é o principal órgão corporal do tato, sendo que é através dela que o corpo humano se comunica com o ambiente externo. O toque suave fornece informação detalhada sobre a fonte de estimulação, incluindo a sua localização exata, a sua forma, o seu tamanho, a sua textura e o seu movimento. A pressão fornece informação muito pouco detalhada sobre a localização e informações do estímulo. Um exemplo é como o uso de pisos confortáveis aumentam o bem estar, propiciando e incentivando que se caminhe sobre esse piso.

O cérebro é uma máquina excepcional programada para reagir de forma instantânea às distintas situações.

O que pouco é dito é que essas decisões estão relacionadas à percepção do fenômeno e como ele ativa nossas memórias culturais e evolutivas.

Quando estudamos a formação de vínculos sociais e da amizade, percebemos que a base da construção dessas relações é o convívio. Se estamos constantemente perto de alguém, com o tempo, essa pessoa se torna mais confiável. O mesmo ocorre entre pessoas e as marcas.

Uma marca se tornará amiga das pessoas se toda a comunicação possuir consistência, se for sempre lembrada de forma positiva e o mais importante, tenha presença no cotidiano.

Sem memória não existe marca.

Esse é o motivo de tantas pesquisas mostrarem que as marcas mais lembradas são sempre as que as pessoas estão mais dispostas a comprar e consumir.

ANDRÉ CRUZ Co-fundador e Diretor de Estratégia da ACDI neurobranding andre@acdineurobranding. com.br

CENTRO BRASIL DESIGN por Lincoln Seragini **

CBD E CASA SERAGINI DESENVOLVEM NOVO MODELO DE GESTÃO PARA CONSTRUIR O SUCESSO DOS NEGÓCIOS

E

PARTE 1 - O ETERNO DESAFIO DE EMPREENDER COM SUCESSO

ste artigo será publicado em duas edições, na primeira parte apresentaremos o que é o DESIGN EMPREENDEDOR e na segunda parte apresentaremos o modelo.

A vocação de qualquer negócio é de se estabelecer, crescer, continuar crescendo e buscar a perenidade. Não basta ter uma grande ideia, é preciso transformá-la num propósito empreendedor de sucesso para um mercado cada vez mais exigente e incerto.

Nesta jornada desafiadora muitos empreendimentos ficam pelo caminho, desde as empresas que não chegam a comemorar o primeiro ano e as que fracassam ao longo do tempo. De cada 10 empresas somente 2 são bem-sucedidas no período de 5 anos, é o que mostram as estatísticas disponíveis no Sebrae.

No caso de Startups, 97% fracassam. Esse quadro precisa mudar e o Programa DESIGN EMPREENDEDOR, que aqui se apresentará, visa contribuir para isso.

Naturalmente, nem todos os negócios são iguais. Muitos existem há séculos, sendo modelos de sucesso até hoje, e outros desapareceram. No outro extremo estão os novos negócios e as Startups que não param de nascer, girando a roda dos negócios.

Em vista dessa realidade, duas perguntas essenciais podem ser feitas: - É possível aumentar o índice de sucesso dos novos negócios?

- É gerenciável o crescimento e a continuidade dos negócios existentes?

Mesmo diante das inevitáveis incertezas e imprevisibilidades próprias do mundo dos negócios, a resposta para essas perguntas é positiva.

NASCE O DESIGN EMPREENDEDOR Capitalizando a experiência de mais de 20 anos do CBD e de Lincoln Seragini, que há mais de 50 anos atua no mundo dos negócios, foi possível observar quais fatores que mais determinam o sucesso ou o fracasso dos negócios: 1. Liderança: o maior motivo do sucesso está relacionado diretamente à existência de um “Líder verdadeiro” que seja determinado, com visão de futuro e capacidade de organizar, motivar e inspirar as equipes a realizarem o “seu sonho” e com disposição a correr risco. Um líder empreendedor capaz de exercer a Gestão Criativa de seu Negócio.

2. Qualidade da ideia ofertada: originalidade e atratividade, valor percebido, interesse, desejo e emoção que provoca nas pessoas e, em muitos casos, prestígio e status. Com destaque especial para as experiências positivas que marcam o consumidor.

3. Qualidade das equipes com líderes do pensamento.

4. Recursos e gestão competente da implantação.

5. Inovação e evolução permanente.

Esses fatores são conhecidos e estão presentes na maioria dos

O Centro Brasil Design atua há 20 anos como um hub que conecta a indústria, o governo, os criativos e a sociedade por meio de iniciativas nas áreas de design, inovação, sustentabilidade e cidades.

Possui uma metodologia própria chamada Design na Prática® - que auxilia a inserção do design na indústria - e representa nacionalmente o maior e mais conceituado prêmio de design mundial, o iF DESIGN AWARD. (www.cbd.org.br) 40

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negócios bem-sucedidos. Porém, além desses constatou-se que a consagração de qualquer empreendimento baseia-se na visão de conjunto e a sinergia entre os chamados fatores de sucesso. Na concepção do DESIGN EMPREENDEDOR, buscou-se aplicar o conceito da Gestalt, ramo da psicologia da percepção, que diz que o todo é mais do que a soma das partes.

Os três princípios do DESIGN EMPREENDEDOR: GESTALT, a visão ampliada do todo, a governança do todo.

Leva em conta a totalidade dos fatores que interagem entre si e potencializam os resultados.

DIVISÃO DO TODO EM PARTES, o desafio foi identificar quais fatores eram determinantes para o sucesso ou o fracasso de qualquer negócio. Daí nasceu o método FUTURE MAKER*, que é o coração do Programa DESIGN EMPREENDEDOR, composto por 5 Fatores-Chaves que estão sempre presentes e que podem construir ou prejudicar o futuro de todo negócio, conforme são administrados.

CRIATIVIDADE, ferramenta crucial tanto para o Design como para o Empreendedorismo, é o ingrediente imprescindível para gerar as ideias de qualidade que irão se transformar em estratégias e ações que resolvem os problemas e os desafios.

** LINCOLN SERAGINI

CEO CASA SERAGINI – Governança Criativa de Negócios, Conselheiro e Embaixador do Centro Brasil Design.

Há mais de 50 anos atua no mundo dos negócios, marcas, produtos, embalagens, arquitetura comercial e projetos sociais.

FOTO FUTUREPACK

FRONTEIRAS

A ROMÊNIA TEM SE DESTACADO PELO RÁPIDO CRESCIMENTO ECONÔMICO E JUNTAMENTE COM A BULGÁRIA PUXA A EXPANSÃO DO LESTE EUROPEU

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á uma avalanche de obras e o crescimento do varejo a olhos vistos, com novos shoppings; lojas de grande porte, como IKEA, Kaufland, Lidl, Carrefour; concessionárias de carros europeus, entre lojas de marcas da moda. Hotéis de primeira linha em casarões antigos restaurados florescem no país. Uma verdadeira reurbanização da Romênia.

Casarões aristocráticos construídos antes do regime comunista dividem avenidas com prédios residenciais do período socialista e, recentemente, com os modernos edifícios.

O trânsito é caótico, pois ainda precisa ser adequado para atender a população.

Os mercados e supermercados também estão se estruturando para acompanhar o crescimento do país.

Visitamos alguns deles. A rede com maior presença é a francesa Mega Image™, mas há também muitos pequenos mercados, além de ou42

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tros estrangeiros, como Carrefour™, Lidl™, Auchaun™ etc.

Como nos demais países europeus, o uso de embalagens de vidro é relevante. Algumas delas, bem especiais, como a garrafa quadrada da AQUA™, que impõe presença na gôndola de água mineral. Tem o nome gravado em alto relevo em duas laterais, fazendo um contraponto com os adesivos no label look nas demais. A tampa com acabamento em alumínio completa o elegante visual. AQUA™ é uma água mineral especial que vem dos montes Cárpatos.

A marca oferece também a opção do mesmo produto em garrafa PET, a quadrada para a água gaseificada e a cilíndrica para a água sem gás.

A cerveja mais tradicional da Romênia é a Timisoreana™ que já tem 300 anos e recentemente foi adquirida pela Ursus™ da SAB™. Tem também a Neumarkt™. distribuída pela Heineken. Ambas oferecem ao consumidor embalagens variadas:

vidro, lata de alumínio e PET. Os romenos cuidam da apresentação do produto em qualquer situação. A identidade visual das embalagens explora o uso de relevos, acabamentos dourados, mapa do país, além de destacar os aspectos culturais e históricos. A embalagem do Toortitzi™ da Alka™ entrega sofisticação e abre o apetite de qualquer um.

As garrafas da Coca Cola™ e da Pepsi™ também surfam na memória afetiva. As garrafas de vidro históricas com rótulos antigos serigrafados são a alegria dos colecionadores.

Embalagem melhor. Mundo melhor.

Sempre.

ASSUNTA N. CAMILO Diretora da FuturePack Consultoria de Embalagens e do Instituto de Embalagens atendimento@institutodeembalagens.com.br

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EMBALAGEM PLÁSTICA

Educação e conscientização no foco do Movimento Plástico Transforma AÇÕES MOSTRAM QUE O PLÁSTICO ALIADO À INOVAÇÃO, À CRIATIVIDADE E À RESPONSABILIDADE TRAZ INÚMERAS POSSIBILIDADES PARA NOSSO FUTURO

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educação é o instrumento mais importante para informar as pessoas e dar a elas o poder de transformar a realidade ao seu redor. O ato de educar traz conhecimento e experiência de vida, mas também abre a oportunidade de moldar uma sociedade mais consciente, amadurecida e pronta para agir de forma justa e responsável.

Desde o seu lançamento em 2015, o Movimento Plástico Transforma mostra como o plástico aliado à inovação, à criatividade e à responsabilidade traz inúmeras possibilidades para nosso futuro, apresentando conteúdos diversos, ações educativas e interativas. Iniciativas como a Estação Plástico Transforma, no parque temático KidZania, o PlastCoLab e o game mobile EckoBlocks cumprem a sua função agregadora, mas também deixam claro que esse trabalho de aproximação com a sociedade precisa ser constante.

Essas ações são frutos de um esforço setorial envolvendo a contribuição de mais de 300 empresas, com o objetivo único de reforçar a imagem do plástico. Ao longo dos seus quatro anos de atuação, o Movimento já investiu R$ 10 milhões em todas essas ações.

Conheça abaixo um pouco mais sobre cada iniciativa:

RECICLAR FAZ PARTE DO JOGO É de senso comum que a educação começa desde muito cedo e um dos projetos mais incríveis é direcionado principalmente aos 44

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pequenos cidadãos. O game mobile EckoBlocks é voltado para o público infanto-juvenil, entre 6 e 11 anos, tendo como objetivo engajar as crianças sobre questões relacionadas à sustentabilidade e à preservação do meio ambiente, utilizando a tecnologia como ferramenta de incentivo às práticas mais sustentáveis, ressaltando a importância da reciclagem.

O download do jogo é gratuito e está disponível para dispositivos com sistemas iOS e Android. O visual do Eckoblocks é inspirado no game Minecraft®, sucesso absoluto entre as crianças por todo o mundo, e se passa em dois ambientes diferentes. Os jogadores são estimulados a coletar resíduos recicláveis enquanto navegam pela cidade e pela natureza, contemplando diversos tipos de matérias-primas. Por meio da administração de recursos, o objetivo principal do jogo é promover o crescimento da cidade de forma sustentável.

ESTAÇÃO DE RECICLAGEM Da mesma forma lúdica com que as crianças aprendem sobre reciclagem e sustentabilidade no jogo EckoBlocks, uma estação montada no parque temático KidZania, em São Paulo, traz uma experiência interativa que garante aos visitantes uma percepção totalmente nova sobre a reciclagem do plástico. A proposta da Estação Plástico Transforma é reproduzir as principais etapas do processo de reciclagem, permitindo que as crianças participem de todo o ciclo e aprendam sobre seu papel

fundamental nesse processo. Do início deste ano, quando foi inaugurada, até o final de maio, mais de 5 mil crianças já passaram pelo espaço e puderam aprender sobre a importância do descarte correto dos materiais e sobre a reciclagem, tornando-se inclusive, porta-vozes dessa mensagem.

INTERATIVIDADE EM BRASÍLIA Um espaço que mostra como o plástico, aliado à tecnologia, à criatividade e à responsabilidade, pode transformar o nosso futuro. Este é o objetivo do PlastCoLab, espaço que já passou por São Paulo, Brasília, Porto Alegre, Salvador e Brasília e contou com a visita de mais de 40 mil pessoas, com projetos makers que estimulam a interatividade, ligados à inovação, ao protagonismo e ao conhecimento, apostando no movimento Maker, com a cultura do “faça você mesmo”.

EDISON TERRA, Vice-Presidente Executivo da Braskem e JOSÉ RICARDO RORIZ COELHO, Presidente da Associação Brasileira da Indústria do Plástico, ABIPLAST. Ambos integram a equipe de diretoria do Plano de Incentivo à Cadeia do Plástico, o PICPlast, fruto da parceria entre Braskem e ABIPLAST www.picplast.com.br

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A MAIOR FEIRA DE EMBALAGENS E PROCESSAMENTO DO MUNDO É LANÇADA NO BRASIL A Interpack 2020, referência e maior evento do setor, que acontecerá de 7 a 13 de maio do próximo ano, em Düsseldorf, na Alemanha, está de braços abertos para receber os brasileiros em sua 12ª edição. O lançamento da feira ocorreu no dia 3 de setembro, no Hotel Renaissance, em São Paulo, realizado pela Emme Brasil, de Maria Luiza Sevieri e Rico Azeredo, empresa representante da Messe Düsseldorf no Brasil.

“A Interpack 2020 terá algumas mudanças em relação à edição anterior, de 2017, quando atraiu 2.865 expositores de 55 países, além de 170.500 visitantes e mais de 900 jornalistas, espalhados em uma área correspondente a 37 campos de futebol. Em 2020 o evento será ainda maior, mais setorizado e com muita inovação”, afirma Markus Rustler, membro do conselho da VDMA Group Packaging Machinery.

“Apoiamos dentro da feira a criação de um canal de comunicação muito importante com as oito indústrias representadas, para a inovação de maquinários e para a excelência produtiva das indústrias de bebidas e alimentos, produtos farmacêuticos, cosméticos, não alimentícios e produtos industriais, bem como as que oferecem serviços relacionados ao setor”, disse Bernd Jablonowsik, diretor global de portfólio para Processing & Packaging da Messe Düsseldorf. www.interpack.com Contato no Brasil: Emme Brasil www.emmebrasil.com.br - (11) 2365-4313

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K2019

EM EVIDÊNCIA, UMA ECONOMIA CIRCULAR OPERACIONAL

A K, a principal feira mundial da indústria de plásticos e borracha, reuniu em oito dias, de 19 a 26 de outubro, 3.330 expositores de 63 países, que comprovaram: o plástico continua sendo um material inovador e indispensável. Mas eles também enfatizaram por unanimidade a necessidade de uma economia circular operacional ao longo de toda a cadeia de materiais e, para esse fim, já apresentaram inúmeras soluções concretas.

Foram 224.116 visitantes de 168 países que se interessaram especialmente por sistemas de reciclagem, matérias-primas sustentáveis e processos de economia de recursos. Além disso, a K 2019 se caracterizou por uma alta propensão a investir como antes. A intenção do público internacional de se preparar para o futuro com as mais recentes tecnologias era claramente perceptível.

A origem internacional dos visitantes aumentou novamente: ficou em 73,1% em comparação com 70,8% em 2016. Os especialistas da Ásia responderam pelo maior grupo de visitantes estrangeiros: cerca de 40.000 especialistas. Quase 20.000 visitantes vieram da América do Norte e do Sul, o que corresponde a um aumento de 7%.

Em relação a 2016, houve um aumento especialmente acentuado no número de visitantes do Brasil.

A próximo edição da K Düsseldorf será realizada de 19 a 26 de outubro de 2022.

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COMPETITIVIDADE

TEMPO DE PLANEJAR O FUTURO UM BOM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PRECISA OLHAR PARA AS OPORTUNIDADES PARA SE MELHORAR A COMPETITIVIDADE DAS EMPRESAS

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ive-se hoje uma época de Fla-Flu1 acirrado, com atos intempestivos à solta. Ao mesmo tempo, nos finais de ano, acontecem os planejamentos estratégicos das empresas e das pessoas, que requerem raciocínio lógico. Qualquer vacilo que aconteça, eis que se passa a torcer fanaticamente para um dos times, não se aprecia o que o outro tem de bom e, o que é pior, perde-se a frieza necessária para planejar.

Esse texto pretende mostrar que pelo menos três oportunidades estão aí, à solta, à espera de alguém que as aproveite.

Começando pelo Brasil, é fundamental ler, no relatório de competitividade do Fórum Econômico Mundial (http://www3.weforum. org/docs/WEF_TheGlobalCompetitivenessReport2019.pdf) os dados sobre o País, que está em 71º lugar entre 141 economias mundiais. Uma frase, transcrita a seguir em inglês (página viii do documento), para evitar erros na tradução, resume as ações que devem ser tomadas: “Emerging economies with growing innovation capacity such as China, India and Brazil must also better balance technological integration and human capital investments”.

Um dos 12 pilares da avaliação é denominado skills2, com 9 indicadores. A posição brasileira caiu de 94ª em 2018 para 96ª em 2019.

No tocante às habilidades da atual força de trabalho a posição é a 131ª, ao passo que as das futuras forças 50

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de trabalho sobre para 92ª. Em outras palavras, é preciso educar melhor os cidadãos. Isso é urgente!

Isso é irrefutável!

O papel das escolas, desde a formação básica até a profissional, deve ser ajustado à realidade desenhada. É imperiosa a necessidade de alterar a dinâmica das aulas.

Ninguém, alunos e professores, consegue manter a atenção nas intermináveis aulas expositivas.

A aprendizagem ativa precisa ser implantada urgentemente.

Para ilustrar essa necessidade de mudança, vale transcrever um trecho da entrevista com Samuel Rosa, músico, para a Folha de São Paulo3, ao anunciar a sua saída do Skank. Ele relata um diálogo com sua filha Ana, 17. “Outro dia, estava no carro com ela e com as amigas.

E quando ela está com as amigas no carro, eu me sinto o próprio motorista de Uber. Elas não falam comigo, e tudo que eu falo, ninguém responde”. “Uma hora eu não aguentei: Minha filha, você não escuta a música até o fim”.

“Pai, ninguém escuta a música até o fim. Tum, pula para a outra música. Aí o som começa, dá uma ondinha e tal, tum: já passa de novo”. Apesar de bem-humorado, o texto é forte e autoexplicativo. É preciso mudar a dinâmica do ensino para prender a atenção dos jovens. Caso contrário, ninguém mais ficará nas aulas até o fim.

O último ponto, e não por isso menos importante, chega ao Fla-Flu das embalagens. A luta insana contra o plástico (usado em todas

as embalagens como proteção ou como agente de fechamento) como mostrado na última edição da embanews (Tendências e Desafios) e a interminável discussão redução de custo versus adição de valor que resulta em desmedida pressão sobre os fabricantes de embalagem são exemplos de pendengas inenarráveis que chegam a beirar o absurdo. Se o olhar crítico fosse lançado à competitividade e à formação isso poderia ser evitado ou levado a um patamar de discussões mais construtivas.

Em resumo, há à frente, um copo meio cheio de riquezas, de inteligência, de vontade de crescer. Esse copo também está meio vazio e isso precisa ser entendido como oportunidades a explorar.

Chega de Fla-Flu! Ação positiva em vez de “parar para ver a banda passar4”.

Metáfora usada por diversos jornalistas para representar a polarização em ambientes esportivos, políticos, entre outros.

2 RSkills pode ser traduzida como habilidade, destreza. https://dictionary.cambridge.org › dicionario › ingles-portugues › skill 3 https://www1.folha.uol.com.br/colunas/monicabergamo /2019/11/samuel-rosa-anuncia-a-separacao-da-bandaskank.shtml 4 Verso da música “ A Banda” de Chico Buarque de Holanda 1

ANTONIO CABRAL Coordenador do Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Embalagem Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia (CEUN/IMT) acabral@maua.br

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