REMOTE WORKING - O
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ABRIL 2020 / N.º 1 / VoL. 1 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. TODAS AS INFORMAÇÕES PUBLICADAS SÃO PURAMENTE INFORMATIVAS E NÃO PODEM SER CONFUNDIDAS COM ACONSELHAMENTO. AS MARCAS REGISTADAS REFERIDAS PERTENCEM AOS SEUS RESPETIVOS PROPRIETÁRIOS. OS AUTORES DOS TEXTOS DESTA PUBLICAÇÃO PODEM ESCOLHER ESCREVER DE ACORDO COM O ACORDO ORTOGRÁFICO EM VIGOR. EMBORA RESPEITE OS PADRÕES PROFISSIONAIS, ESTE NÚMERO NÃO PRETENDE ATUAR COMO ORGÃO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL OU MEDIA NEM APRESENTAR-SE COMO UM SERVIÇO. ESTE E-BOOK FAZ PARTE INTEGRANTE DO PROJETO EMAGAZINE, DESENVOLVIDO PELA EQUIPA DO BLOG 'O EMPREENDEDOR BRACARENSE' AUTORIA: RUI PINHEIRO
CONTACTO: INFO@EMAGAZINE.PT
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Nunca tanto se falou sobre ele. Para muitas pessoas o remote working era visto como uma tendência, no entanto e face ao período excepcional que se vive no país, é atualmente visto como uma forma de salvar vidas, tendo-se tornado mesmo um padrão alternativo de trabalho. Este é um guia simples mas eficaz, que te vai dar a conhecer algumas ferramentas que te podem ajudar a trabalhar melhor remotamente. Para que possas manter sempre as tarefas em dia e a motivação em alta!
Não te permitas vencer pelo desalento (...) Não abandones a tua ânsia de querer fazer da tua vida algo extraordinário (...) Não deixes nunca de sonhar (...) Não permitas que a vida passe sem a teres vivido. Walt Whitman
A todos os heróis que se expõe ao perigo para curar essa pandemia. Obrigado.
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| ÍNDICE
LEGISLAÇÃO
FERRAMENTAS
REMOTE WORKING
DICAS Item 1 5%
Item 1 20% Item 1 15%
1
2
4
Item 1 26.1%
3
Item 2 80%
Item 2 95%
Item 2 73.9%
Item 2 85%
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1 | REMOTE WORKING Também denominado teletrabalho ou home office*. Nunca tanto se falou sobre ele. Definições à parte, tem ganho destaque nos últimos meses como forma de evitar a propagação da COVID-19. Para muitas pessoas o remote working era visto como uma tendência, no entanto, e face ao período excepcional que se vive no país, é atualmente visto como uma forma de salvar vidas, tendo-se tornado mesmo um padrão alternativo de trabalho. Sem querer navegar em definições profundas, associamos ao remote working o trabalho que é executado à distância, fora do ambiente de trabalho convencional (ou seja, dentro das quatro paredes da empresa). Na maior parte das vezes, o teletrabalho está associado ao trabalho que é executado a partir do domicílio e com base na utilização de ferramentas digitais. Um artigo recente do Observador** refere que atualmente só 9% dos empregados no mercado de trabalho português podem desempenhar as suas profissões atuais de forma alargada via teletrabalho. O artigo, classificou ainda as várias profissões em função do seu potencial de teletrabalho, destacando-se profissões como contabilista, técnicos administrativos de contabilidade, secretário administrativo e executivo, operador de serviços financeiros, analista em gestão e organização - a verdade é que se desconhece efetivamente o n.º de pessoas que trabalham de forma remota.
*estes conceitos apresentam normalmente diferentes definições. **'O potencial do teletrabalho em Portugal', texto de Pedro Martins, publicado a 27 março 2020.
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CONSIDERA-SE TELETRABALHO A PRESTAÇÃO LABORAL REALIZADA COM SUBORDINAÇÃO JURÍDICA, HABITUALMENTE FORA DA EMPRESA E ATRAVÉS DO RECURSO A TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E DE COMUNICAÇÃO.
de acordo com o Código do Trabalho, Lei n.º 7/2009 Diário da República n.º 30/2009, Série I de 2009-02-12
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2 | LEGISLAÇÃO De forma genérica podemos considerar que teletrabalho é o trabalho realizado à distância. O de acordo com o Código do Trabalho, Lei n.º 7/2009, publicada em Diário da República n.º 30/2009, Série I de 2009-02-12* refere que: "considera-se teletrabalho a prestação laboral realizada com subordinação jurídica, habitualmente fora da empresa e através do recurso a tecnologias de informação e de comunicação". Em condições normais, haveria a assinatura de um contrato para prestação subordinada de teletrabalho, no entanto e se as funções forem compatíveis, no contexto da pandemia do COVID-19, tanto o empregador como o trabalhador podem optar pelo teletrabalho, sem que seja necessário haver acordo (caso o trabalhador queira optar pelo teletrabalho, deve em apenas de lhe comunicar essa intenção por escrito à entidade patronal). A DECO chama a atenção para um facto importante: "quem presta serviço em regime de teletrabalho fá-lo, habitualmente, a partir de casa, o que levanta questões sobre a privacidade. Tem direito aos tempos de descanso e repouso. A entidade patronal não pode esperar que esteja disponível 24 horas por dia, 7 dias na semana. Em contrapartida, pode controlar a atividade ou os instrumentos de trabalho do empregado, por exemplo, com uma visita à residência, entre as 9 e as 19 horas". Não te esqueças é que sendo um trabalhador em regime de teletrabalho mantens os mesmos deveres (e direitos) dos demais trabalhadores.
*disponível em https://dre.pt/legislacao-consolidada/-/lc/75194475/201707240900/73439934/diploma/indice ** 'Regras e direitos para o teletrabalho', publicado a 17 de março de 2020
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3 | DICAS Existem inúmeros artigos sobre dicas para trabalhar mais eficazmente a partir de casa e há alguns pontos que são comuns a todos:
COMUNICAÇÃO DISCIPLINA
GESTÃO DO TEMPO CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA
ORGANIZAÇÃO Item 1 5%
Item 1 20% Item 1 15%
1
2
3
Item 2 80%
Item 2 95%
Item 2 73.9%
Item 2 85%
garanta que está conectado; mantenha o contacto com colegas e com o seu patrão poderá criar um 'ritual', crie hábitos
Item 1 10%
4
Item 1 26.1%
Item 2 90%
elimine as distrações
crie o seu espaço de trabalho; é importante listar as tarefas a fazer; defina objetivos
existem imensos programas de informática que o poderão ajudar; explore ferramentas de gestão
Não te esqueças que deves estar sempre bem vestido e asseado, nunca se sabe quando surge aquela videoconferência que não estavas à espera. Deves ainda ter atenção à imagem que aparece atrás de ti (o local da chamada de videoconferência é bastante importante). Mantém sempre as tarefas em dia e a motivação em alta!
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4. FERRAMENTAS É verdade que para trabalharmos remotamente temos de ter acesso a várias ferramentas e há várias plataformas que podemos utilizar. Para ajudar a responder às falta de conhecimento e de acesso a este tipo de ferramentas com que muitos se depararam e face ao contexto de pandemia em que vivemos por causa da COVID-19, o Governo listou algumas soluções tecnológicas* para cidadãos, empresas, escolas e outras organizações, com o objetivo de facilitar o teletrabalho neste período. Estas soluções resultam de uma parceria com algumas das principais empresas tecnológicas e operadores de telecomunicações. Destacamos aqui as ferramentas para 'cidadãos' e 'PME', mas as restantes poderão ser consultadas através do link anterior.
*disponível em https://covid19estamoson.gov.pt/teletrabalho/
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A Adobe também tem um papel fundamental nas
Alcatel-Lucent RainbowTMNeste período conturbado
escolas, empresas, instituições governamentais e esta
a entreajuda das pessoas e das entidades é
semana começamos a oferecer 90 dias de acesso
fundamental. Nesse sentido, a Alcaltel-Lucent
grátis ao Adobe Connect, a solução da Adobe
Enterprise decidiu disponibilizar gratuitamente a
conferencias online, até 1 de Julho de 2020. Esta
subscrição do serviço de comunicação e colaboração
oferta dá aos utilizadores a possibilidade de participar
RainbowTM Enterprise, que possibilita a colaboração
em reuniões, formações e classes virtuais a partir das
eficientemente entre colegas, parceiros de negócio e
suas casas, em segurança | Adesão – 90 dias de
clientes. | Registo: Aqui | Mais informação sobre o
acesso grátis | Para saber mais, veja aqui o Adobe
Rainbow: Aqui | Suporte: Aqui | Email: infoPT@al-
Connect Blog | Suporte online
enterprise.com
Disponível para todos, indivíduos ou organizações,
Soluções de comunicação e colaboração para
sem limite de tempo. Chat e colaboração: Mensagens
trabalhar a partir de qualquer, a qualquer hora e
de chat ilimitadas no Teams; Acesso de convidado ao
desdequalquer dispositivo, incluindo (como começar):
Teams; Anexos de ficheiros no chat; Partilha de
IPBRICK.CAFE; IPBRICK.UCo; IPIPBRICK.Mail;
ficheiros nas equipas e canais;Colaboração em
IPORTALDOC.
documentos do Office no Teams; Mais de 250
As soluções serão disponibilizadas no Data Center da
serviços e aplicações integrados para o Teams.
AR Telecom, com o apoio dos parceiros IPBRICK que
Versões Web do Word, Excel e PowerPoint.Reuniões e
aderiram à iniciativa “estamos on”, e com custo
chamadas online: Chamadas de áudio e vídeo
gratuito até 1 de Julho de 2020. Saber mais:
online;Partilha de ecrã.Aplicação móvel.Segurança e
estamoson@ipbrickdi.com ou o seu parceiro IPBRICK.
conformidade: Encriptação de dados inativos e em trânsito do Microsoft Teams. Mais informações: Aqui | Adesão: Aqui | Para subscrever necessita ter/criar uma conta Microsoft | Contacte-nos: 800 208 975 | Link Suporte
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Os recursos básicos podem ser usados gratuitamente.Esses recursos incluem chat, chamadas de voz de Chime para Chime e participação em reuniões.Esta ferramenta permite fazer reuniões virtuais, chamadas de vídeo, trocar mensagens e realizar chamadas comerciais dentro e fora da organização. Como começar Amazon Chime | Como usar Chime | On-line via website
A licença pessoal gratuita inclui a sua utilização, sem restrições, para reuniões com até 100 participantes. Inclui:Colaboração e conferências remotas em tempo real;Inclui áudio e vídeo, com partilha de conteúdos, aplicações e apresentações on-line; Possibilidade de anotações e criação de sondagens interactivas. Como alternativa:Para organizações que não são atualmente clientes da Cisco são disponibilizadas licenças gratuitas com todas as funcionalidades empresariais do Webex, permitindo a sua implementação e uso imediato, durante 90 dias, sem compromisso. | Registo: Aqui | Guia passo-a-passo em Português | Guia de utilização em Português | Vídeos de suporte em Português | Webinars | Suporte: suportewebex@cisco.com
Ferramentas de comunicação e colaboração para aprender em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo, incluindo: Gmail; Google Drive; Google Calendar; Jamboard; Google Sites; Google Groups; Hangouts Meet. Para os clientes GSuite, o acesso às ferramentas abaixo é gratuito até 1 de Julho de 2020. Reuniões maiores, para até 250 participantes por chamada; Transmissão ao vivo para até 100.000 espectadores em um domínio;A capacidade de gravar reuniões e salvá-las no Google Drive. Inscrever: Aqui | Configurar o GSuite | Para Administradores | Central de Suporte
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A Fundação para a Ciência e Tecnologia (FCT) disponibiliza várias ferramentas para o teletrabalho e ensino a distância das entidades do Ensino Superior e Ciência: Colibri – Ambiente Colaborativo Multimédia; Videocast – Transmissão de vídeo via Internet; Educast – Plataforma para gravar, editar e publicar vídeos educativos (aulas, formações, tutoriais, etc.); NAU – Sempre a Aprender – Plataforma que disponibiliza acesso a cursos online para grandes audiências em formato MOOC (Massive Open Online Course). Permite cursos com milhares de utilizadores em simultâneo. Qualquer entidade nacional, da administração pública, ensino superior pode publicar cursos na NAU. As entidades privadas também, desde que os cursos não promovam explicitamente produtos ou serviços; Filesender – Partilha segura de ficheiros de grandes dimensões até 100 GB; GigaPIX – é o Ponto de Troca de Tráfego (Internet Exchange Point) promovido e operado pela Unidade FCCN da FCT. Esta plataforma garante a interligação das redes de telecomunicações de diferentes organizações, tais como fornecedores de serviço Internet, fornecedores de servidores de conteúdos ou de serviços na nuvem, etc. Para mais informações, aceder a gigapix.pt ou contacte através de noc@fccn.pt.
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Listamos ainda um conjunto de várias ferramentas que poderão ajudar a comunicar melhor remotamente, a organizares-se ou até a gerir projetos*:
COMUNICAÇÃO
Plataforma de 'chat' que permite criar canais dedicados (que podem ser divididos por temas, equipas, projetos, etc.) para nos ajudar a gerir a comunicação. www.slack.com
Gestão da comunicação. www.fuze.com
GESTÃO DE PROJETOS & CRM
·Para gestão de projetos. O Trello permite trabalhar de forma mais colaborativa, com quadros, listas e cartões que permitem organizar e priorizar os projetos de uma maneira flexível. www.trello.com
Para gestão de projetos. Permite definir projetos e workflows rapidamente, através de templates pré-preparados. www.monday.com
Permite mapear e organizar os projetos e tarefas de forma fácil. www.asana.com
Para gestão de projetos/gestão de tarefas e CRM. www.notion.so
*elaborado com base na cosulta de vários sites e blogs, tais como a Rede Nacional de Incubadras, a PC DIGA, a Exame Informática , Startup Blog
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Para criar roadmaps estratégicos. www.aha.io
Plataforma de gestão de projetos e comunicação interna. www.basecamp.com
Para aplicações profissionais o Zoho incluiu aplicações de gestão de projetos, CRM, facturação, conferência e base de dados. www.zoho.com
VIDEOCONFERÊNCIA
Plataforma de Videoconferência Empresarial e Web Conferência. www.zoom.us
Videoconferência com conexão de browsers e apps. www.remotehq.com
Videoconferência. www.hangouts.google.com
Plataforma de Videoconferência. www.skype.com
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| FONTES Paradela, M. Sc. Thales, e Sandrine Peeters, M. Sc., (2019) - “TRABALHAR OU FICAR EM CASA?”: PERSPECTIVAS DO TRABALHO REMOTO, Universidade do Estado do Rio de Janeiro – Departamento de Engenharia Industrial e Programa de Engenharia de Produção LANDES, David S. Pro111ele11 desncom:11tndo . Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1994, p. https://covid19estamoson.gov.pt/teletrabalho/ https://www.publico.pt/2020/03/15/economia/noticia/coronavirustrabalhadores-indicar-escrito-ficam-teletrabalho-1907876 https://observador.pt/especiais/o-potencial-do-teletrabalho-em-portugal/ https://www.deco.proteste.pt/dinheiro/emprego/dicas/regras-e-direitos-parao-teletrabalho# https://www.pcdiga.com/blog/dicas-tech/trabalho-remoto-7-ferramentasuteis/ https://visao.sapo.pt/exameinformatica/noticias-ei/internet/2020-03-24teletrabalho-covid-19-ferramentas-gratuitas/ https://www.startupblog.pt/2020/03/13/ferramentas-para-facilitar-oteletrabalho/
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| SOBRE A EMAGAZINE A Emagazine é uma revista digital de empreendedorismo, que te mostra o que de melhor se faz no ecossistema empreendedor nacional. Mais do que conteúdo, partilhamos contigo a paixão que nos une à temática do empreendedorismo. Tens jeito para escrever ou conheces um projeto cuja história mereça ser partilhada? Fala connosco: info@emagazine.pt
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