E MAGAZINE n.ยบ 5 | 2020 | www.emagazine.pt
E MAGAZINE
FORÇA.
FEVEREIRO 2020 - ABRIL 2020 / N.º 5 / VoL. 1 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. TODAS AS INFORMAÇÕES PUBLICADAS SÃO PURAMENTE INFORMATIVAS E NÃO PODEM SER CONFUNDIDAS COM ACONSELHAMENTO. AS MARCAS REGISTADAS REFERIDAS PERTENCEM AOS SEUS RESPETIVOS PROPRIETÁRIOS. OS AUTORES DOS TEXTOS DESTA PUBLICAÇÃO PODEM ESCOLHER ESCREVER DE ACORDO COM O ACORDO ORTOGRÁFICO EM VIGOR. EMBORA RESPEITE OS PADRÕES PROFISSIONAIS, ESTE NÚMERO NÃO PRETENDE ATUAR COMO ORGÃO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL OU MEDIA NEM APRESENTAR-SE COMO UM SERVIÇO. A EMAGAZINE FAZ PARTE INTEGRANTE DO BLOG 'O EMPREENDEDOR BRACARENSE' COORDENAÇÃO: RUI PINHEIRO COLABORADORES: ANDREIA SANTOS, DIOGO FERREIRA, ANDRÉ TIAGO ALMEIDA, JOÃO FREITAS, LILIANE MACHADO, FOTOS: CAPA - ANA FERREIRA; PAG. 07 - HUGO JEHANN; PAG 30-33 - PAULO SEGADÃES E ALFREDO MATOS CONTACTO: INFO@EMAGAZINE.PT
EDITORIAL
Força. É a palavra que destacamos nesta edição da E MAGAZINE . É necessário ter força para conseguirmos ultrapassar a pandemia que assolou a humanidade. Mas nesta edição não vamos falar dos números, dos problemas ou das consequências nefastas do COVID-19. Vamos sim, falar de histórias inspiradoras, capazes de influenciar de forma positiva o nosso mindset. A capa desta edição é bem diferente do habitual. Foi ilustrada por Ana Ferreira, uma jovem inspiradora com apenas 18 anos e muitos sonhos e digam lá se não ficou excelente? Como habitualmente, o Diogo Ferreira brindou-nos com aquilo que ele melhor sabe: falar de marketing (em tempos de pandemia) e explica que estratégias podemos utilizar para contornar os efeitos do vírus. Provavelmente já ouviram falar do Recomendo Business Network, fomos falar com o fundador e presidente desta organização, o empreendedor Alexandre Damiani. Também do país do samba, chegou o artigo de Liliana Machado, a jornalista falou-nos acerca do trabalho dos digit@l influencers em tempos de pandemia. Como sempre, a Andreia Santos escreveu (e muito bem) da importância de refletirmos sobre a questão: o que fiz hoje para tornar o mundo mais feliz? Explicou ainda porque assumir um mindset de benefício significa deixar de sermos os melhor no mundo para sermos os melhores para o mundo. Ela gosta de música clássica, samba, rock e pop, mas é no fado que tem dado cartas em todo o país. Fomos falar com Joana Almeida, que hoje, com 22 anos, conta já com um álbum lançado. O já repetente João Freitas escreveu sobre os passos do processo de vendas numa startup e o André Tiago Almeida estreou-se com um artigo sobre os desafios do teletrabalho neste contexto de adaptação e mudança. Ele é um dos presidentes de Junta mais queridos pela população bracarense. Apaixonado pelo mar e pela natureza, assume que embarcou na viagem de ser Presidente de Junta pela inspiração de muitas pessoas, que com a sua forma de estar, com a generosidade de coração, o levaram a querer marcar a diferença - Ricardo Silva falou em exclusivo com a Emagazine. Vasco Ribeiro começou a trabalhar na restauração e hotelaria quando tinha apenas 16 anos. Foi a partir daí que começou a perceber que a sua formação superior haveria de passar pela hotelaria e turismo. Atualmente está a concluir o seu segundo doutoramento em Sevilha e, para além de professor, é autor e especialista em Etiqueta. Tivemos ainda tempo de conhecer o trabalho da startup Inflight IT e de conhecer a YME, a junior empresa mais simpática do ecossistema académico. Até já!
SUMÁRIO
12
'EMPREENDER NÃO É ARRISCAR, É VIVER.'
06 MARKETING EM TEMPOS DE PANDEMIA
Vivemos uma situação sem precedentes. Mas como contornar os efeitos da pandemia na área do marketing?
18
30
'É NECESSÁRIO NÃO TER MEDO DE ARRISCAR.'
22
26 18
O TRABALHO DOS DIGIT@L INFLUENCERS EM TEMPOS DE PANDEMIA
OS PRINCIPAIS DESAFIOS DE SEGURANÇA PARA AS EMPRESAS
Com a realidade surge a pergunta: qual é o papel do digital influencer?
O teletrabalho e as ciberameaças são dos principais desafios de segurança para as empresas. Fomos saber porquê.
BENEFIT MINDSET Não sabemos quanto tudo isto irá durar, se semanas ou meses. Mas quando terminar, será tudo espontâneo novamente?
INFO@EMAGAZINE.PT WWW.EMAGAZINE.PT
A TUA REVISTA DIGITAL DE EMPREENDEDORISMO
48
'NAQUELES DIAS EM QUE SENTIMOS TER FEITO A DIFERENÇA (...), VAMOS PARA CASA DE CORAÇÃO CHEIO.'
58
' NO EMPREENDEDORISMO, COMO NO DESPORTO, AS EMOÇÕES SÃO IGUALMENTE FORTES E SATISFATÓRIAS.'
34
38
44
SEMPRE COM O OBJETIVO DO SUCESSO DA EMPRESA NA CABEÇA'
COMO FAZER VENDAS NUMA STARTUP?
TRABALHO NOVO OU NOVA FORMA DE TRABALHAR!
Fomos falar com a startup Inflight IT e contamos tudo neste artigo.
O conceito de startup é ainda um pouco romanceado em Portugal. Os fundadores do projeto começam com uma ideia... E depois?
Vivemos atualmente tempos de desafios e de mudança, uma dessas mudanças tem a ver com o trabalho, ou melhor, o teletrabalho.
62 50 'SER JÚNIOREMPRESÁRIO É QUERER GERAR IMPACTO' A Young Minho Enterprise (YME) é a júnior empresa da Universidade do Minho. Fomos conhecer melhor esta júnior empresa e contamos tudo.
#SOMOSOSMAIORES Vivem-se tempos difícies e a pandemia tem marcado as notícias do dia-a-dia, mas é em tempo de crise que se vê a garra do nosso povo. Haviam surgido os primeiros infetados e foi incrível como, de forma espontânea, a comunidade se uniu (mesmo que remotamente). Foram inúmeras as empresas, instituições públicas, grupos informais de voluntários e empreendedores, que, sem se conhecerem mas com muita vontade de ajudar, começaram a criar soluções para atenuar o flagelo. É impossível enumerar todos, mas destacamos alguns dos projetos tecnológicos criados...
www.tech4covid19.org
www.minhocovid19.com
Uma comunidade tecnológica que se uniu
Imensas empresas de Guimarães e Braga
para criar soluções para combater a Covid-19.
estão a desenvolver soluções para materiais
São já um movimento com mais 4000 pessoas
de proteção individual e a colaboração entre
(engenheiros,
todos
cientistas,
designers,
tem
sido
incrível.
A
consultora
marketeers, profissionais de saúde, entre
PNEcommerce, com o apoio da Associação
muitas outras especialidades). Angariaram já
Académica da Universidade do Minho e da
mais de 150 000€ e tem mais de 40 projetos
Câmara de Guimarães, desenvolveu uma
ativos.
plataforma Online para gerir todo o processo Logístico.
https://preserve.pt Permite ao utilizador comprar vouchers para usar no futuro e desta forma ajudar a contribuir para sua economia local! O local recebe o dinheiro imediatamente, sem comissões. O dinheiro é transferido diretamente do comprador para a conta do local. Todos os pagamentos estão protegidos contra fraude e todos os locais foram verificados manualmente. | Desenvolvido no âmbito da tech4COVID19 com o apoio da eupago.
04
E MAGAZINE
https://www.quietinhoemcasa.pt/ Lista e identifica os serviços, as empresas e as iniciativas de voluntariado que estão a assegurar entregas ao domicílio. | Desenvolvido por voluntários.
http://onde-comprar.online/
https://portugal.interajuda.com/
A plataforma reúne os estabelecimentos com
Esta plataforma nasceu da necessidade de ligar
entregas ao domicílio para que o consumidor
os negócios locais com os consumidores em
saiba onde encomendar ou onde ir (se tiver de
altura de quarentena perante o flagelo da
sair de casa).| Desenvolvida por Bonae Spei -
pandemia da COVID-19. A plataforma é gratuita
Associação Cultural.
e as empresas, de vários setores, podem registar-se e mostrar os seus produtos e
https://www.portugalentraemcena.pt
serviços aos potenciais clientes. | Desenvolvido
Plataforma em que empresas públicas e
no âmbito da tech4COVID19.
privadas podem lançar desafios, ver artistas responder com ideias concretas, e investir
https://www.teamloan.pt/
neles, Esta é uma forma de os artistas
TeamLoan é uma plataforma onde qualquer
poderem lançar ideias e recolher investimento
empresa, desde pequenos estabelecimentos
para
e
comerciais
desenvolvimento. Para já apenas permite o
registar-se
registo, permitirá a funcionalidade
temporariamente. | Desenvolvido no âmbito
de matching brevemente.
da tech4COVID19.
https://www.posso-ir.com/
https://wemoveit.pt/
Encontra a loja mais próxima, com menor
Serviço nacional de envios e entregas entre
ocupação, para comprares bens de primeira
familiares e amigos durante o tempo de
necessidade
isolamento.
a
sua
em
fase
de
maior
conceção
segurança.
Desenvolvido no âmbito da tech4COVID19.
|
a
grandes para
|
empresas partilhar
Desenvolvido
podem equipas
no
âmbito
da tech4COVID19.
05
E MAGAZINE
MARKETING EM TEM
06
E MAGAZINE
MPOS DE PANDEMIA
TXT DIOGO FERREIRA PIC HUGO JEHANNE 07
E MAGAZINE
não é só pelas pequenas empresas – a própria
Diogo Ferreira
Amazon cancelou todas as suas campanhas de
CO-FUNDADOR DA CHIBIOUS
Google Ads (os anúncios patrocinados pela Google, seja nos resultados de pesquisa, no YouTube ou através da plataforma Google Vivemos uma situação sem precedentes. A
AdSense) e dedicou-se exclusivamente a dar
pandemia causada pelo novo coronavírus
resposta à elevada procura por bens específicos.
não só transformou súbita e radicalmente o
mundo
de
trabalho,
como
lançou,
No entanto, cancelar todo o Marketing é, por si
também, uma bola de neve na economia
só, praticamente um luxo, isto porque, se
global cujos efeitos vão potencialmente
algumas empresas têm os bens que as pessoas
persistir muito mais tempo do que o
procuram nesta fase de isolamento em casa, a
próprio impacto na Saúde.
preparação para os disponibilizar através dos meios
digitais
e
inclusivamente
o
A um nível mais imediato, o que se vê são
reconhecimento de marca ou trabalho já feito
muitas empresas a adotarem, à força, o
para estar na linha da frente para as pesquisas
teletrabalho
produtividade,
dos consumidores, a verdade é que a maior
sobretudo nas condições atuais, em que
parte das empresas não se pode dar ao luxo de
muita gente se vê em casa com os filhos e
perder a sua rentabilidade, sobretudo quando se
com ainda mais preocupações do que o
espera uma nova crise económica.
–
cuja
costume, fica naturalmente aquém do normal – e a terem de fechar as portas das
Tendo isso em conta, seguem algumas sugestões
suas lojas e estabelecimentos, perdendo,
–
em muitos casos, a sua única fonte de
sugestões, porque ninguém tem todas as
rendimento.
respostas para uma situação inédita como
reforçando
que
são
meramente
isso,
aquela que estamos atualmente a viver – sobre Até mesmo as que têm canais digitais de
formas de trabalhar o seu Marketing durante a
venda, como loja online ou venda através
pandemia e procurar, ao máximo, aguentar esta
das redes sociais, não estão imunes, dando
tempestade.
por si a enfrentar sérias dificuldades tanto pela falta de procura em diversos setores, como também por limitações ao nível de
1. Aposte na criação de eventos online
stocks e outras causadas pela paragem da
Uma realidade adicional da situação atual é que
produção.
muitas conferências, convenções e eventos tiveram de ser cancelados abruptamente devido
08
Neste período de incerteza e considerando a
às
necessidade
dos
quarentena para combater a propagação do
primeiros tem sido o Marketing. O investimento
COVID-19, o que afetou em grande escala a
no Marketing é diminuído ou até cancelado, e
comunicação e promoção de empresas em
E MAGAZINE
de
fazer
sacrifícios,
um
contingências
do
isolamento
social
e
vários setores. No
entanto,
exemplo, muitos
projetos
e
atualizou
recentemente
a
sua
negócios
plataforma de criação de perfis profissionais, o
aproveitaram a deixa para se reinventarem com
Google My Business, e recomenda a todas as
os canais digitais, levando a uma propagação de
empresas que revejam o seu perfil para garantir
webinars, workshops e vários outros tipos de
que os horários e modos de funcionamento
eventos a decorrer exclusivamente online,
estão atualizados, de forma a que os seus
acessíveis a um público praticamente ilimitado,
clientes possam estar bem informados quando
já que, mais do que nunca, estamos todos em
precisam de alguma coisa.
casa, ligados pela web. O mesmo se passa com os já citados eventos Aproveite plataformas pré-existentes como o
que passaram de offline para online. A Google
Zoom
utiliza
(software
adaptável
para
para
reuniões,
webinar),
o
também
dados
estruturados
para
apresentar
EventBrite
melhores resultados não pagos nos motores de
(plataforma de publicação de eventos) e até as
busca, entre os quais detalhes sobre eventos, os
próprias redes sociais e respetivas plataformas
quais já foram atualizados de forma a que
de livestreaming para chegar a um novo público
consiga avisar potenciais compradores se o
com uma comunicação diferente, mais pessoal e
evento tiver sido cancelado, adiado ou tornado
informal – nem que seja porque, à partida,
num evento puramente digital.
estará em casa –, e promover os seus serviços não numa ótica de publicidade pura, mas sim de
Mesmo que a sua presença digital não passe por
Marketing de conteúdo.
loja
online,
tenha
em
atenção
estas
necessidades, não só porque beneficiarão o seu negócio desde o curto ao longo prazo, como 2.
Mantenha
a
sua
presença
digital
atualizada
também para melhor servir os seus clientes nesta época conturbada.
Agora, mais do que nunca, é altura de rever a sua presença no online para confirmar que está atualizada. Não só a do seu negócio, caso seja
3.
um(a) empreendedor(a), mas até mesmo a sua
capacidades pelo digital
própria identidade digital – por exemplo, o seu
Bem se sabe que estar em casa agora não é
LinkedIn ainda está em dia? –, isto porque, neste
necessariamente sinónimo de estar sem nada
momento, é a fonte principal de informação
para fazer, mas, caso sinta que precisa de
para todos nós.
desenvolver as suas competências digitais para
Muitas plataformas e ferramentas, vendo as
melhor servir o seu negócio agora que entrou (à
necessidades atuais e urgentes criadas pelo
força) na transformação digital, existe uma
novo
enorme
coronavírus,
estão
a
implementar
Aproveite
para
variedade
de
desenvolver
recursos
novas
disponíveis
rapidamente novas soluções para que possa
online, muitos deles até gratuitamente, que lhe
manter os seus clientes informados e ao
permitirão
corrente da sua situação. A Google, a título de
isolamento para ganhar novos conhecimentos.
aproveitar
o
seu
tempo
em
09
E MAGAZINE
Um bom começo será tirar o curso online do
Se estiver à vontade com o inglês, as plataformas
Atelier
de
Digital
da
cursos
online
da
Udemy
e
Udacity
(https://learndigital.withgoogle.com/atelierdigital
(https://www.udemy.com/)
portugal). O Atelier Digital é um curso para
(https://www.udacity.com/) são também boas
principiantes que querem começar a aprender
escolhas e, para além destas, o já referido
mais sobre Marketing Digital, tendo um plano de
Eventbrite conta também com uma variedade de
formações online flexível, adaptável a qualquer
workshops e formações para qualquer área, pelo
horário
que é, também, um excelente ponto de partida
e,
melhor
ainda,
completamente
gratuito.
para começar a aprender novas competências digitais. Na verdade, havendo vontade, não
Embora não seja o equivalente de contratar um
faltam formas de aprender pelo digital – o que
profissional de Marketing ou até mesmo uma
importa é começar.
agência digital, não deixa de ser um bom primeiro passo para entrar neste mundo que
4. Invista em campanhas de Marketing
lhe poderá ser novo.
Digital Se tiver a capacidade para investir nem que seja
Outra opção será a vertente de e-Learning da
um pouco e já tiver algum tipo de plataforma de
principal plataforma de networking online, o
venda online, seja essa uma plataforma de E-
LinkedIn.
commerce, vendas através de redes sociais como
O
(https://pt.linkedin.com/learning/)
Learning conta
com
Facebook ou até uma página ou site para
uma variedade de cursos de todo o tipo de
contactos de novos clientes, considere alocar
temas, desde o Marketing Digital a conceitos tão
algum investimento em campanhas pagas de
avançados como machine learning e data
anúncios de Marketing Digital.
analytics. Apesar de não ser uma plataforma gratuita, qualquer utilizador do LinkedIn tem
Neste momento, todos os utilizadores, incluindo
direito a um mês grátis da plataforma, pelo que
os seus potenciais clientes, estão no digital, seja a
poderá aproveitar esse período para ganhar
navegar as redes sociais para combater o tédio
mais algumas competências sem qualquer
ou para uma distração do que se passa no
investimento.
mundo, seja a fazer pesquisas nos motores de busca para encontrar quem lhes forneça bens ou
Naturalmente, o YouTube serve também como
serviços que agora não podem comprar nas
forma
lojas. Tanto as redes sociais como os motores de
de
aprender
novas
ferramentas
e
conceitos, podendo, inclusivamente, encontrar
busca
muito sobre Marketing Digital – voltando à
aparecem às pessoas certas na altura certa, para
Google,
rentabilizar ao máximo o seu investimento.
o
canal
Webmasters
lhe
permitem
criar
anúncios
que
(https://www.youtube.com/user/GoogleWebmas
10
terHelp) ajuda a aprender vários conceitos
Embora criar uma conta de anúncios no Google
básicos e até intermediários sobre a forma
(Google Ads) ou para o Facebook e Instagram
como o principal motor de busca funciona.
seja relativamente fácil, ainda assim considere
E MAGAZINE
pedir ajuda a um profissional – será um
estamos a tentar vender nada; embora sejamos
investimento adicional, é certo, mas também
uma agência pequena e, certamente, também
significa que o seu dinheiro será melhor
precisemos de clientes para sobreviver, não
investido de forma a que lhe traga realmente
tencionamos aproveitar-nos da situação ou de
vendas nesta altura complicada.
ninguém. Simplesmente ficamos felizes se pudermos ajudar negócios a sobreviver nesta
Se precisar, peça ajuda
fase complicada, sobretudo os pequenos que
A verdade é que estamos todos no mesmo
poderão encontrar-se em maiores dificuldades,
barco e, se não todos, pelo menos muitos de
e, mesmo que não venha a ser nosso cliente,
nós passaremos dificuldades. É por isso mesmo
não nos custa dar alguma orientação na nossa
que, agora mais do que nunca, devemos ajudar-
área de especialidade.
nos mutuamente. Por isso, se precisar, contacte-nos através do Se precisar de ajuda para reinventar o seu
nosso site https://chibious.com ou pelo nosso
negócio no digital, esteja à vontade para falar
email geral@chibious.com. Faremos tudo o que
connosco na agência digital Chibious. Não lhe
conseguirmos para ajudar.#
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E MAGAZINE
ENTREVISTA EXCLUSIVA
EMPREENDER NÃO É ARRISCAR, É VIVER. 12
E MAGAZINE
ALEXANDRE DAMIANI É de São Paulo, Brasil, mas vive em Braga. Embora a sua primeira formação tenha sido em Educação Física, formou-se em Administração de Empresas, área na qual tem atualmente duas especializações. À sua formação académica acrescentou um Mestrado nos EUA em Gestão Estratégica em Negócios. Para além de palestrante, empresário e empreendedor, é fundador e presidente do Recomendo Business Network. A Emagazine foi conversar com Alexandre Damiani e conta tudo nas próximas linhas.
Do Brasil para Portugal
Quisemos
saber
Alexandre
em
Damiani
quem na
se sua
inspirou jornada
Corria o ano de 2014 e Alexandre saia do Brasil
empreendedora, o empreendedor confessou
com o desejo de oferecer à sua família novas
que teve inúmeros mentores e pessoas que o
oportunidades, os EUA eram o destino:
ajudaram a ser a pessoa e o profissional que novos
sou é: "mas dizer um nome seria injusto
conhecimentos e novos desafios e foi uma
com alguém, mas dedico as empresas que
decisão acertada, pois foram 5 anos de
trabalhei
muita aprendizagem e valorização da casa
ajudaram, tendo nelas os diretores e
Brasil".
profissionais que me ensinaram e muito.
"queria
uma
nova
cultura,
ou
de
alguma
forma
me
Alex Vídeo, Universidade Nove de Julho, Já nos EUA, Alexandre começou a limpar
Prudential do Brasil, Net Profit, DSOP,
piscinas e a cortar relva, até ter surgido a
Florida
oportunidade de abrir a filial de uma empresa
Buniness e minha atual empresa, e que
da qual se tornou diretor no Brasil. Abriu
me ensina algo novo todos os dias, o
posteriormente duas empresas, a USA on
Recomendo Business Network".
Christian
University,
Usa
on
Business, um coworking dedicado a receber novas empresas brasileiras nos EUA e depois o
Corria o ano de 2019 e decidida a ter um novo
Recomendo Business Network.
desafio,
a
família
saiu
dos
EUA para
conseguirem ampliar a empresa, que nos O empreendedor, formado em Educação Física
EUA estava a ter sucesso: "pensamos em voltar
e em Administração de Empresas, com duas
para o Brasil, mas morar na Europa, sempre
especializações, em Gestão Empresarial e em
tinha sido um sonho meu e de minha esposa e
Recursos Humanos (concluídas no Brasil), tirou
Portugal, por serem nossos irmão com a
também um Mestrado nos EUA em Gestão
mesma língua e cultura semelhante, nos
Estratégica em Negócios, na Florida Christian
cativou logo de cara".
University.
A família chegou em setembro de 2019 e antes
13
E MAGAZINE
de
completar
um
ano,
o
empreendedor
confessa que a família já se sente mais em casa
e ensinar é uma de minhas paixões, que fica só um pouquinho atrás do empreender".
do que nos seus 5 anos de EUA. "Afinal, minha primeira empresa abri com "O desafio de empreender em Portugal tem
15 anos de idade em 1986 no Brasil em São
sido um grande desafio, pois vimos a
Paulo, uma videolocadora (existia naquela
velocidade das coisas um pouco menor do
época) e o ser empresário deixo para meus
que nos EUA e Brasil, mas com uma
sócio e minha esposa, que cuidam da
receptividade e aceitação por parte dos
gestão de uma empresa melhores do que
portugueses, que foi incrível."
eu."
"Sabemos que uma empresa para se consolidar,
Alexandre conclui destacando que gosta mesmo
tem em média 3 anos de vida, mas entendemos
do empreender, do ensinar e do aprender.
que com dois anos já estaremos sólidos e com mais negócios por aqui". O Recomendo Business Network O Recomendo é um grupo de empresas que se
14
Palestrante, empresário ou empreendedor?
reúne uma vez por mês para fazer negócios. O
Alexandre Damiani confessa sentir-se um pouco
empreendedor confessa existirem empresas no
de cada: "amo escrever (e ler muito também)
grupo onde 80 a 90% da faturação vem do
sou professor universitário e por isso palestrar
Recomendo. E pelo menos mais de 80% dos
E MAGAZINE
mais negócios para as nossas empresas". "Buscamos a prosperidade financeira de todos.
E
nosso
grupo
não
permite
comissões por recomendações. Indicamos porque confiamos em nosso parceiro e porque sabemos que ele também trará negócios para minha empresa. Aqui não envolvemos dinheiro nos negócios e a nossa moeda de troca são clientes".
É fácil empreender em portugal? Na opinião de Alexandre, é fácil empreender em qualquer lugar do mundo. Para mim as diferenças de economia e cultura, não tornam nenhum lugar melhor ou pior, mais difícil ou mais fácil.
participantes tem no mínimo 30% da sua faturação vindo do Recomendo. Alexandre refere que "o Recomendo começou em 2014, na verdade bem antes, pois já tinha participado por quase 5 anos de outros grupos de network. Mas nos EUA estava passando por grandes dificuldades financeiras e via muitos brasileiros lá, na mesma situação que eu, então decidi formar um grupo e nos reunirmos uma vez por semana para gerarmos negócios entre a gente. E estes grupos foram além do que eu tinha imaginado, pois começou como algo informal e virou um grande negócio para todos" "Somos uma equipa com a missão de sermos
pessoas
melhores,
sermos
profissionais melhores e claro com mais e
15
E MAGAZINE
PARA TER SUCESSO PRECISA DE DUAS COISAS. FAZER O QUE TEM DE SER FEITO E FAZER ALÉM DO COMBINADO. SIMPLES ASSIM. NÃO DISSE FÁCIL ASSIM E SIM SIMPLES ASSIM. EMPREENDER É TER DEDICAÇÃO ACIMA DOS DEMAIS, É ESTUDAR ACIMA DOS DEMAIS, SUAR ACIMA DOS DEMAIS, CORRER ACIMA DOS DEMAIS, PERSEVERAR ACIMA DOS DEMAIS, AMAR ACIMA DOS DEMAIS. OU FAZER DE FORMA DIFERENTE.
16
E MAGAZINE
Empreendedorismo Para
Alexandre
Damiani
empreendedorismo é viver um dia de cada vez: "é saber que o futuro será de acordo com suas ações do presente. É ter a certeza que não fica tão bom para sempre e nada fica tão ruim para sempre. Empreender
não
é
arriscar,
é
viver".
Futuro O empreendedor confessa que a visão da empresa para o futuro é abrir grupos do Recomendo em todo o país e ir visitar a Espanha e Itália ainda em 2021. Também desejam ampliar os grupos no Brasil, com o objetivo de terem um grupo em cada estado#.
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E MAGAZINE
O TRABALHO DO DIGIT@L INFLUENCERS EM TEMPOS DE PANDEMIA Estamos a viver uma nova e estranha realidade. Embora não seja o melhor momento para o consumo, não podemos deixar de analisá-lo. As formas de consumir tem mudado com este novo cenário. A internet tem sido a principal aliada de quem compra ou vende. O isolamento social, a quarentena, as mudanças sociais provocadas pelo Covid-19, foram o estopim para a audiência nas redes sociais disparar em proporções estratosféricas. E com isso as formas de compra e venda também.
Liliane Machado
JORNALISTA E CRIADORA DE CONTEÚDO EM TEXTOS E VÍDEOS ONLINE
18
E MAGAZINE
Marketing de influência
Finlândia dá o exemplo
Vejamos o trabalho dos digital influencers. Eles
O público se identifica com os influencers que
nunca estiveram tão presentes em nossa rotina.
segue,
Nunca vimos tantos lives ao mesmo tempo e em
informações repassadas por eles. É como se
várias plataformas na internet. Com essa nova
uma amiga estivesse a explicar um assunto. E se
realidade surge a pergunta: qual é o papel do
o alcance aumenta a responsabilidade também
digital influencer? Informação, entretenimento,
é proporcional.
companhia, marketing, ou tudo isso junto?
Depende. Pois aparentemente esta resposta
Vejamos o exemplo do governo da Finlândia,
ainda está em fase de descoberta.
que em 2018 criou uma rede de digitais
influencers no país nórdico. O objetivo era ter
Há quem esteja a receber mais follows e a
uma forma rápida e eficaz de informar os
aumentar o engagement, mas o contrário
finlandeses se caso o país precisasse enfrentar
também, pois sempre haverão os haters para
uma crise.
criticar seja o que for. O papel do digital
influencer passa pelo marketing de influência,
O ano de 2020 veio como a maior das
que tem construído personalidades e lapidado
necessidades e a rede que hoje conta com cerca
influencers
perfis
de 1,5 mil influencers tem sido o principal canal
enxergam
de informação online do governo. O material
autoridade,
produzido entre o governo e uma produtora de
procurados
nos
últimos
por
oportunidades
anos.
marcas para
que
ganhar
São
notoriedade e também aumentar o lucro.
por
isso
tende
a
acreditar
nas
conteúdos digitais de Helsinque é enviado aos influencers que têm liberdade para usar textos e
Alternativa para meios tradicionais de
imagens da maneira que quiserem. Desta forma,
comunicação
além de ter um contato direto com o público, o
Com
a
pandemia,
a
comunicação
social
governo também organizou a entrega das
praticamente se fechou para assuntos mais
notícias de modo que as fake news sejam
leves ou conteúdos que não sejam relevantes
diminuídas.
para o momento. Por isso quem cria conteúdo
em redes sociais e tem um público cativo, tem
Em Portugal uma ação desenvolvida para
ganho destaque.
informar sobre o Covid-19 também envolveu digital influencers. A proposta foi da Direção
O isolamento também é uma justificativa
Geral da Saúde e da agência de comunicação
importante para o aumento da audiência dos
Guess What, que convidou influencers como Ana
digitais influencers. Quem está sozinho acaba
Garcia Martins (A Pipoca Mais Doce), Marisa
por procurar companhia nas redes sociais, cria
Cruz, Rita Ferro Rodrigues e Ágata Roquette a
interação com o influencer, se enxerga nele
partilharem, em suas redes sociais, algumas das
através das atividades que tem mais afinidade.
informações veiculadas pela DGS.
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E MAGAZINE
Solidariedade e informação
Se o trabalho for bem planeado e realizado,
Os digital influencers criam ainda mais confiança
todos ganham. O público, que se beneficia com
e credibilidade com o público quando fazem ou
dicas,
participam de ações com propósitos solidários.
entretenimento. A marca que tem a vantagem
Alguns deles tem divulgado pequenos negócios
de
locais
suas
possibilidade de focar em uma determinada
freguesias ou cidade. Tudo de forma espontânea
faixa etária, género ou segmento. E claro, o
e sem cobrar por isso.
próprio digital influencer.
e
promovido
produtores
de
orientações,
atingir
um
público
informações determinado,
ou com
Desta forma, ajudam e criam empatia enquanto veem o número de seguidores e admiradores
Nada será como antes, e isso é bom
crescer. Esse trabalho também tem chamado a
O mundo tem se perguntado “se tudo será
atenção de marcas que buscam espaços nesse
como antes”, depois do fim da pandemia. Não
complicado momento económico.
há resposta certa ou errada. Algumas coisas
voltarão, outras não. E se antes do Covid-19 a
Quem ganha com o trabalho do digital
comunicação entre marcas e clientes já passava
influencer ?
por mudanças, tudo leva a crer que depois do
Para responder a esta pergunta é importante
momento pandémico essas mudanças sejam
esclarecer que o digital influencer é um
ainda maiores.
formador de opinião do universo digital. A
maioria deles começa sem grandes pretensões, forma um público, retém uma audiência e somente depois acaba sendo notado por profissionais de comunicação e marketing que os contratam para promover alguma marca ou serviço.
20
E MAGAZINE
Independente dos formatos e conteúdos uma coisa é certa - vivemos um momento novo, estranho e diferente de tudo. O trabalho dos digital influencers tem ganho uma importância que jamais voltará a ser como antes. E as marcas também tem o que aprender sobre isso.#
REMOTE WORKING - O
G U I A -
Nunca tanto se falou sobre ele. Para muitas pessoas o remote working era visto como uma tendência, no entanto e face ao período excepcional que se vive no país, é atualmente visto como uma forma de salvar vidas, tendo-se tornado mesmo um padrão alternativo de trabalho. Este é um guia simples mas eficaz, que te vai dar a conhecer algumas ferramentas que te podem ajudar a trabalhar melhor remotamente. Para que possas manter sempre as tarefas em dia e a motivação em alta! DOWNLOAD GRATUITO EM WWW.EMAGAZINE.PT
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E MAGAZINE
Check Point destaca o aumento do teletrabalho e as ciberameaรงas seguranรงa para as empresas
OS PRINCIPAIS D SEGURANร A PA EMPRESAS 22
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s relacionadas com o Covid-19 como os principais desafios
DESAFIOS DE ARA AS
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Estudo da Check Point e da Dimensional
intentos de phishing (55%), seguido por sites web
Research aponta que 71% dos profissionais
maliciosos que afirmam oferecer informação ou
de TI e segurança a nível global informam
conselho real sobre a pandemia (32%), bem
de um aumento de ameaças e ciberataques
como um aumento de malware (28%) e de
desde que começou a pandemia de Covid-
ransomware (19%).
19,
com
os
cibercriminosos
a
tentar
aproveitar-se da explosão de trabalho em
Crescem os desafios relacionados com a
casa.
gestão de teletrabalho 95% dos inquiridos explicou que enfrentam mais
A Check Point® Software Technologies Ltd.
desafios de segurança devido à propagação de
(NASDAQ: CHKP), fornecedor líder de soluções
COVID-19. Os três principais desafios foram a
globais
anunciou
geração de pontos de acesso remoto seguro
recentemente os resultados do seu mais
para os empregados (56%), a necessidade de
recente estudo, realizado juntamente com a
soluções escaláveis de acesso remoto (55%) e
Dimensional Research, que examina o impacto
que, durante o tempo de teletrabalho, os
que o coronavírus está a ter na segurança das
empregados estejam a utilizar soluções de TI na
empresas.
sombra - software, ferramentas e serviços não
de
cibersegurança,
testados (47%). Os
resultados
demonstram
que
os
cibercriminosos estão a aproveitar as últimas
Incrementam as preocupações sobre a
mudanças
nas
segurança nos próximos meses
empresas
e
práticas
das
de
trabalho
preocupações
das
sobre
a
61% dos inquiridos mostraram-se preocupados
pandemia, em termos gerais, para lançar
com os riscos de segurança e os câmbios que
campanhas massivas de ataques, que estão a
necessitam
ser explorados pelos ciberdeliquentes à medida
enquanto 55% referem que a segurança do
que intensificam os seus ataques, o que
acesso remoto devia melhorar. Por outro lado,
pressupõem novos desafios aos profissionais de
49% está preocupado pela necessidade de
segurança.
aumentar a segurança dos end-points.
Os principais resultados deste estudo, em que
"Os
participaram 411 profissionais de informática e
aproveitar
segurança a nível mundial, são:
potenciar o êxito dos seus ataques, por isso a
para
facilitar
cibercriminosos as
o
teletrabalho,
procurar
últimas
sempre
tendências
para
pandemia do Coronavírus, junto com as
24
Aumentam os ataques relacionados com o
drásticas mudanças no modelo de trabalho e
Coronavírus
a tecnologia utilizada pelas organizações,
71% dos profissionais de segurança informaram
surge como um acontecimento que centra a
um
atenção mediática em todo o mundo. Como
aumento
de
ameaças
ou
ataques
à
segurança desde o começo da pandemia do
consequência,
Coronavírus. Uma das mais citadas foi os
ataques que sofrem muitas organizações e
E MAGAZINE
aumentou
o
número
de
que comprometem a sua segurança”, refere
Os investigadores da Check Point descobriram
Rafi Kretchmer, director de marketing de
vários “especiais de coronavírus” anunciados por
produto da Check Point. "Para garantir a
hackers na dark web usando “COVID-19” ou
segurança e a continuidade das actividades
“Coronavírus” como códigos de desconto para
nesta
vendas de malware "out-of-the-box".
situação
fundamental
de
evolução
proteger-se
rápida, com
é
uma
arquitetura de segurança integral capaz de
A empresa, por seu lado, conta com uma ampla
garantir
redes
gama de soluções que garantem a melhor
corporativas e os dispositivos as 24 horas do
conectividade e segurança para teletrabalho,
dia, promover a colaboração entre as equipas,
permitindo assim manter a produtividade dos
as redes e os escritórios, implementar uma
empregados. Estas soluções incluem o software
proteção sólida contra as ameaças avançadas
da Checkpoint Access VPN, Endpoint Threat
e técnicas de ciberdelinquência em todos os
Prevention, Mobile Security e Mobile Secure
pontos da rede corporativa", acrescenta
Workspace, todas dirigidas à segurança prática
Kretchmer.
dos trabalhadores à distância. O SandBlast
as
conexões
entre
as
Agent da Check Point oferece uma solução de Os
resultados
deste
estudo
reforçam
as
prevenção de ameaças completa nos end-points
mais recentes conclusões da Check Point, que
contra os ataques de zero day, com um índice
assinalam que os domínios relacionados com o
de bloqueio de 100%, incluindo para ameaças
coronavírus têm 50% mais de probabilidades de
desconhecidas com zero falsos positivos.
ser maliciosos em comparação com o resto dos domínios registados desde janeiro de 2020, bem
Este estudo foi produzido pela Dimensional
como a média de novos domínios registados
Research, onde participaram 411 inquiridos de
desde finais de fevereiro foi quase 10 vezes mais
empresas com mais de 500 empregados a nível
que nas semanas anteriores.
mundial. Para conhecer todos os detalhes das soluções
da
Check
Point,
por
favor
visite: https://www.checkpoint.com/solutions/sec ure-remote-workforce-during-covid19/
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BENEFIT MINDSET
'Nothing but uncertainty is certain'. Alicia Keys confessou e Bréne Brown sublinhou: 'Não sabemos quanto tudo isto irá durar, se semanas ou meses e se quando terminar será espontâneo novamente...' e esta foi a surpresa para todos os que estamos agora nas redes sociais a pedir o reset de 2020, este ano chegou com vírus, ansioso. Derrubou-nos o chão.
Andreia Santos
PSICÓLOGA, TRAINER, COACH
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“Nothing but uncertainty is certain.” Alicia Keys
melhor), precisa de ganhar realidade. Queremos
confessou e Bréne Brown sublinhou: “ Não
um lugar melhor para todos, há que agir.
sabemos quanto tudo isto irá durar, se semanas
Encontrando leveza, para além da dor.
ou
Sentido.
meses
e
se
quando
terminar
será
espontâneo novamente...” e esta foi a surpresa para todos os que estamos agora nas redes
Apesar de cada pessoa ser única e insubstituivel,
sociais a pedir o reset de 2020, “este ano
(por muito que te digam que não), e isto quer
chegou com vírus”, ansioso. Derrubou-nos o
dizer que cada um terá da sua forma que
chão.
descobrir o sentido da sua vida, este não aparece, é criado singularmente, estamos numa
Sendo da nossa natureza assumir certezas sem
época em que nunca como hoje partilhamos
grande
há
tanto a possibilidade de um propósito comum.
bastante tempo cientificamente trabalharmos
Para Viktor Frankl, este é nosso desígnio maior:
forças de agilidade emocional para lidar com o
dar significado à existência e mesmo quando há
imprevisivel e o incontrolável, as dificuldades
sofrimento este pode emergir. Trata-se de uma
que agora vivemos colocam-nos à prova, estão
consciência coletiva a vingar.
questionamento
e
apesar
de
para além do mindset de crescimento e da superação pessoal. Temos por estes dias um
Enquanto
seres
de
comunidade
todos
apelo, temos dias pedintes por um passo
ambicionamos pertencer. Ser compreendidos e
em frente e a favor humanidade.
amados cria a conexão que torna a vida completa. Estamos perante algo único em que
“As catástrofes globais transformam o mundo...
todos somos por todos e isso só nos poderá
o legado da pandemia ficará connosco por
ajudar no futuro. “Desde quando na história da
décadas, talvez. A resposta à pergunta que
humanidade tivemos um sentido tão claro do
todos fazemos é nunca, isto não vai acabar
propósito partilhado? E desde quando estivemos
nunca. (adapt. Aisha Amhad, 2020). Confirmo. O
tão conscientes da nossa interconectividade em
ataque de inimigo é comum e isto é frio, feio,
todos os níveis? Este será um momento que não
mas
não
pode ser desperdiçado por cada um de nós.
podemos fazer nada pelo que nos faz falta
(Paul Atkins, 2020). Os tempos são de desafio,
agora coloca-nos no shift para compreender o
mas de um profundo acordar. O que
que podemos fazer. Lidar com esta crise implica
queremos ser enquanto sociedade? Juntemo-
transitar do eu para o nós. A evocação do Papa
nos. Estamos a viver segundo Otto Scharmer, a
Francisco,
milagrosamente
possibilidade de uma renovação civilizacional e
acompanhada, está certa. Kia Kokalitcheva, que
quando enfrentamos este tipo de disrupção
escreve para empreendedores, incentiva: Go
“precisamos de parar o download dos padrões
Deeper. Está realmente na hora de passarmos
do passado e abrir os olhos.”
das palavras às ações. O que dizemos e é bonito
Quando pararmos o download percebemos que
de se ouvir, (havendo quem faça e já seja
temos uma escolha: de fugir ou caminhar. Se a
uma
oportunidade.
sozinha,
mas
Aceitar
que
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fuga significa ser a partir da ignorância,
contra o covid-19. A ti empreendedor/a resta-te
fechando os olhos e o coração, sendo do ódio e
pouco senão resignares-te ao facto de que o
do medo, por outro lado, caminhar evoca a
sistema que tinhas como certo até então te
coragem, a compaixão, a resiliência. Há
permitirá seguir adiante, não dá. Tudo ruiu. Ou
quem pense na aprendizagem como na fluidez
te adaptas ou não sobrevives. Dei-te o
da água, Delfina Terrado em 2019 falava da
caminho que é o de todos. Já havíamos refletido
exploração do invísivel, deste nosso caminho:
sobre esta transformação. Agora temos uma
“Caminando. Estoy escuchando un camino más
nova forma de vida em que ao encontrar os
profundo...”, diria que a passagem será do
nossos dons sabemos como os dar melhor. Do
sucesso pessoal para o bem estar de todos,
ponto
para o fazer o bem e beneficiar. He/She who has
sentirmos que geramos impacto social nos
a Why...
sentiremos
de
vista
motivacional,
totais,
só
quando
permissores
da
autotranscendência. Normalmente queremos melhorar, por isso, fazemos muitas vezes a avaliação do progresso
Com o mundo interligado, ir além de nós
individual. Agora, teremos que entender não só
mesmos tornou-se mais simples. No momento
isto, porque nos ajuda a chegar ao resto, mas
em que souberes o que fazer todos ganhamos.
igualmente: o que fiz hoje para tornar o
“Encontraremos sempre pessoas a ajudar”, agora
mundo mais feliz? Se quiseres, trata-se de
mais, cada vez mais. Venceremos e com a vitória
“não tentarmos ser pessoas de sucesso, mas de
fica mais nítida a essência humana, os projetos
valor” como nos pediria Einstein. Vivemos o
que cresceram e aconteceram a partir dela. Não
epíteto da mega produção, da concorrência e da
voltamos
competição, mas não há muito tempo de sobra
verdadeiramente inseparável da sua fragilidade”,
para alteramos este paradigma para o das
isto
razões que justificam as empresas criadas. Sinek
empreendedorismo social. Isto é bom. Muito
também já compreendeu as lideranças e a
bom. O que quero? Que os meus olhos vejam
permanência das empresas no mercado deste
pelos teus o que está lá na frente deste suplício
modo. Mais importante que tudo é de facto
que nos afastou de dar fisicamente as mãos. Um
vislumbrar o contributo. Um mindset de
forte, intenso, abraço de uma igual.#
benefício significa deixar de ser o melhor no mundo para ser o melhor para o mundo. Quando
a
pandemia
foi
declarada,
eventualmente ainda antes disso, logo se começaram a observar obras daqueles que ganharam vontade de ajudar. Em Portugal nasceram iniciativas, aplicações, até mesmo novas empresas vocacionadas para a batalha
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é
atrás. para
“A
beleza honrar.
da
vida
Cresceu
é o
MAIS DO QUE UMA PLATAFORMA DE CONTEÚDOS, A TUA PLATAFORMA! CONTAMOS A HISTÓRIA DOS EMPREENDEDORES, DIVULGAMOS AS NOTÍCIAS MAIS IMPORTANTES E VAMOS AOS MAIORES EVENTOS DE EMPREENDEDORISMO. W W W . O E M P R E E N D E D O R B R A C A R E N S E . W O R D P R E S S . C O M
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É NECESSÁRIO A PESSOA NÃO TER MEDO DE ARRISCAR, E MOSTRAR QUE ESTÁ APTO À REALIDADE DE HOJE EM DIA, EM QUE O MUNDO ESTÁ EM CONSTANTE MUDANÇA E O GRANDE DESAFIO É NUNCA SENTIR QUE ESSA MUDANÇA SEJA UMA AMEAÇA, MAS SIM UMA NOVA APRENDIZAGEM. TXT RUI PINHEIRO PIC CAPA PAULO SEGADÃES PIC CONCERTO ALFREDO MATOS
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Gosta de música clássica, samba, rock e
teve a sorte de conhecer dois músicos, Pedro de
pop, mas é no fado que tem dado cartas em
Castro e Samuel Cabral, que desde início
todo o país. Joana Almeida é natural de
acreditaram na Joana, ensinando-lhe coisas que,
Felgueiras
confessa, "não tinha a menor sensibilidade para
e
apaixonou-se
por
Lisboa.
Nunca deixou a música e hoje, com 22 anos,
ver a magia que o fado nos poderia trazer".
conta já com um álbum lançado. Fomos conversar com a jovem fadista e
"Desde os poemas, as letras, as interpretações e
contamos tudo nas próximas linhas.
o tal canto de alma que é preciso ter para se cantar o fado e a magia acontecer. Eles são dois
Com 17 anos fez as minhas malas e decidiu ir
músicos extraordinários que tenho uma grande
estudar para Lisboa para se formar em gestão
admiração assim como a sabedoria deles incutiu-
de empresas com intuito de conciliar essa
me esta grande paixão e traz-me sempre um
paixão com a música, que é, o seu grande foco.
novo desafio à medida do tempo que vou aprendendo com eles"
Fá de Amália, sua referência, Joana encontra a sua inspiração nos momentos em que ainda
Joana Almeida destaca ainda o papel da sua
pequenina "ficava fascinada a ouvir o seu pai
"madrinha de fado", Ana Sofia Varela, "adoro
cantar, a tocar piano e viola e idealizava um dia
ouvi-la, é sempre um ensinamento que ela me dá
ser como ele".
mal começa a cantar, não só pela voz poderosa e abençoada que tem, mas a também a forma
No entanto, no seu percurso fadista também
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E32 MAGAZINE E MAGAZINE
como ela expressa cada palavra cantada".
22 anos e já um álbum lançado.
Ribeira, a Casa da música e o CCB.
Joana é considerada uma das revelações do
Em 2016 após Joana participar em mais um
fado em Portugal e a Emagazine quis saber
concurso, a qual foi até à final, a editora
como é que tudo começou.
Universal Music gostou da sua prestação e começou a acompanhar o seu percurso, após
Joana tinha apenas 12 anos quando decidiu pedir
ao
seu
pai
para
a
inscrever
algum tempo assinou contrato com a editora.
no
conservatório de música de Felgueiras para
Um sonho tornado realidade
tocar piano. Desde aí a música nunca mais
O álbum 'Deslumbramento' é um sonho tornado
parou na sua vida.
realidade: "fico muito feliz de ter tido a sorte de uma editora como a Universal reconhecer
Com 17 anos começou a ter vontade de explorar
o meu talento e o meu trabalho de forma a ser
o canto. Foi para o coro duma igreja, fez parte
lançado este meu primeiro disco".
de uma banda de metal e participou num concurso de karaoke. Na final desse concurso de
Joana confessa acreditar que tem uma estrelinha
karaoke, o júri desafiou Joana a cantar um fado,
da sorte e por isso decidiu dar o nome
“Lágrima” de Amália Rodrigues, algo que a jovem
“Deslumbramento” ao seu 1º álbum que retrata
cantora nunca tinha feito, cantar fado.
todo
seu
percurso
de
2015
até
agora:
"considero que ter 22 anos ainda é uma idade O público reagiu duma forma bastante positiva
perigosa. É a típica idade onde se aborda por
ao ouvir a sua interpretação do tema, até que
exemplo, “o primeiro amor” e a falta de
enviaram a sua atuação para um concurso que
experiência que esta idade nos incute em
estava a decorrer na RTP1 “2.º Grande Prémio
maioria dos casos, o que faz com que tudo se
Nacional
torne inicialmente num deslumbramento!"
do
Fado”.
Joana
Almeida
foi
a
vencedora. Futuro Seguiu-se o seu primeiro concerto a solo no
Joana
confessa
que
nunca
foi
de
fazer
Caixa Alfama em Lisboa, e começou a ser
expectativas futuras: "um dia de cada vez, mas
chamada para também cantar nas casas de fado
admito que ficaria de coração cheio se viesse a
quase todas as noites pelos bairros de Alfama,
ter oportunidades de viajar para mostrar a
Bairro Alto e Mouraria. Seguiu-se o Caixa
minha música a novos povos e novas culturas".#
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'SER-SE EMPREENDEDOR É SER-SE OBSTINADO E ADAPTAR-SE AO CONTEXTO DA MELHOR FORMA POSSÍVEL, SEMPRE COM O OBJETIVO DO SUCESSO DA EMPRESA NA CABEÇA' TXT RUI PINHEIRO PIC INFLIGHT IT
São experts no desenho, usabilidade e desenvolvimento de aplicações web e mobile. O objetivo desta equipa é serem sempre competentes naquilo que se propõem a fazer. Fomos falar com a startup Inflight IT e contamos tudo neste artigo.
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A formação da equipa já remonta há alguns anos atrás. Nuno Rocha e César Cardoso, founders da startup conheceram-se no secundário e daí nasceu aquilo que consideram ser uma grande amizade, que fez com que mantivessem o contacto. "O César sempre foi apaixonado pela parte mais estética das aplicações e eu pelo desenvolvimento/programação e esta complementaridade foi uma das razões que nos manteve juntos e, ao longo dos anos, fez com que tivéssemos alguns trabalhos na área, dando-nos alguma experiência e traçando um caminho do futuro que queríamos ter" Após a licenciatura de César (em Artes/Grafismo Multimédia) e Nuno (Engenharia Informática), conheceram Alexis e o Ricardo, que são atualmente dois membros da Inflight IT. Juntaram-se em 2014 e criaram um grupo onde faziam experiências relacionadas com as
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respetivas áreas de formação - web apps, apps mobile, gaming, entre outras. No entanto, a necessidade de ingressar no mercado de trabalho fez com que se separassem. Mesmo estando cada um no seu trabalho, foram mantendo contacto e projetos ativos, e em 2015 Nuno e César juntaram-se e começaram a trabalhar novamente juntos, como freelancers. A dupla de empreendedores fez bastantes contactos, trabalhado com várias entidades e clientes, o que fez com que em 2018, já com uma boa consolidação financeira, criassem empresa e incluíssem o Alexis e o Ricardo na mesma. Hoje a equipa inclui mais dois elementos, o Bráulio e o João, ressalvando aquilo em que acreditam: "o espírito de união e amizade que começamos a construir há muitos anos e que, ainda hoje, caracteriza a nossa
boas, ao crescimento". O empreendedor reforça que os desafios que mais gosta de contar os de foro tecnológico:
empresa, pois sabemos que o sucesso e crescimento da Inflight IT só é possível com uma equipa assim" "quando começamos a trabalhar como freelancers foi numa altura em que o empreendedorismo era bastante promovido e, de uma forma saudável, éramos bastante motivados pelos vários casos/histórias de sucesso na nossa região e, principalmente, pelo sonho de querer ter sucesso nesta área, na nossa região" A dupla de empreendedores confessa que a referência da equipa está no desenho, usabilidade e desenvolvimento de aplicações web e mobile: "o grande objetivo foi sempre sermos competentes naquilo que nos propúnhamos a fazer. Sendo o nosso modelo B2B, e estando muito integrados em equipas dos nossos clientes". Empreendedorismo A equipa considera que ser-se empreendedor é ser-se obstinado e adaptar-se ao contexto da melhor forma possível, "sempre com o objetivo do sucesso da empresa na cabeça". Sobre os desafios que já passaram, Nuno afirma, "bastantes e desde do nível técnico ao nível financeiro - acho que nenhum empreendedor teria uma resposta diferente, e são esses mesmos obstáculos que nos levam a coisas
"hoje somos uma equipa muito competente porque em determinados momentos tivemos projetos que nos tiraram da nossa zona de conforto naquilo que eram as tecnologias que utilizávamos e, para além de escolher esses mesmos projetos estrategicamente, eram desenvolvidos de forma competente e exemplar, tanto que podemos dizer que todos os clientes que conseguimos até hoje, ainda trabalham connosco" O futuro A Inflight IT está neste momento a lançar o seu primeiro produto: o ProximCity. Uma aplicação pensada para promover e incentivar ao consumo de comércio local:"estamos prestes a lançar a primeira versão da aplicação - temos a data de release para 20 de Abril - e tivemos que fazer uma pequena adaptação dado o contexto atual". O core da ideia consiste em dar uma ferramenta de marketing de proximidade aos comerciantes: "estes definiam uma área física perto da sua loja, onde os transeuntes que interceptassem essa área, recebem uma notificação". "Como estamos a atravessar uma fase particularmente complicada, que pede o isolamento e recomenda saídas de casa apenas e só para adquirir bens essenciais, a equipa está a dividir o lançamento em duas fases: uma primeira fase que lista apenas estabelecimentos que vendam bens essenciais e que estejam preparados para o contexto (take-away, entrega em casa, pagamentos digitais) e uma segunda fase, em que todo o panorama nacional esteja normalizado, com o conceito de marketing de proximidade implementado".#
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COMO FAZER VENDAS NUMA STARTUP? O conceito de startup é ainda um pouco romanceado em Portugal: os fundadores do projeto começam com uma ideia de um serviço ou produto que parecem brilhantes, perdendo-se muitas vezes no seu percurso, num amontoado de conselhos de pessoas diversas e sem grande preocupação em ter métricas de tração - indicador, que mede de uma forma previsível e escalável os primeiros clientes.
João Freitas
HEAD OF BUSINESS DEVELOPMENT DA HIJIFFY
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"BUILDING A SUCCESSFUL COMPANY IS HARD. SMART ENTREPRENEURS KNOW THAT THE KEY TO SUCCESS ISN’T THE ORIGINALITY OF YOUR OFFERING, THE BRILLIANCE OF YOUR TEAM, OR HOW MUCH MONEY YOU RAISE. IT’S HOW CONSISTENTLY YOU CAN GROW AND ACQUIRE NEW CUSTOMERS" Gabriel Weinberg, Justin Mares Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth
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Começar por definir o que é uma startup
interessados iniciais acabarão por se tornar
começa, portanto, por ser relevante. Talvez
clientes. Nas startups dificilmente existirão funis
a melhor definição de startup seja a de Eric
perfeitos, pelo que vou deixar abaixo alguns dos
Ries, autor de Lean Startup, que refere que
conselhos que penso conseguirem ajudá-lo a
um “uma startup é uma instituição humana
montar o seu da melhor forma possível.
projetada para criar novos produtos e serviços
sob
condições
de
extrema
incerteza”. Por outras palavras, a procura
Quais as etapas de um funil de vendas [fig.1]?
de crescimento acaba por ser o que define uma startup.
1.Lead Generation
Esta procura de crescimento, de tração, não provém necessariamente dos mesmos canais onde os fundadores estiveram no passado nem todas as startups irão fazer do Business
É
Development ou da Publicidade online ou offline
processo de vendas e poderá ser definido como
o seus principais canais de aquisição de clientes.
a forma como a startup atrai o interesse por
Existe uma enormidade de canais disponíveis -
parte de potenciais compradores - é, no fundo, a
desde relações públicas a marketing viral,
forma
passando pelo SEO a SEM, que só depois de
compradores da marca que demonstraram
testados (e medidos!) podem ser considerados
interesse no seu produto ou serviço através de
bons
algum comportamento.
ou
maus
para
aquela
startup
incontornavelmente
de
adquirir
a
primeira
leads
-
fase
do
potenciais
concretamente. Tal como mencionado anteriormente, são vários Neste artigo, irei focar-me em como crescer as
os potenciais canais para obter a atenção de
vendas de uma startup B2B e como construir
potenciais compradores - desde email marketing
um funil de vendas. Porquê um funil? Porque
a content marketing, passando por feiras
durante a tomada de decisão de uma compra de
específicas do vertical ou até mesmo através de
um serviço ou produto nem todos os
offline ads. O interesse do potencial comprador
[Fig 1]
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poderá ser demonstrado e medido através de
demonstração feita. Em cada passo, leads vão-se
coisas
de
perdendo no funil, pelo que é muito importante
newsletters, número de aberturas de e-mails ou
garantir o envio constante de materiais úteis que
até mesmo número de entradas no seu website.
não façam a lead “arrefecer” a sua vontade de
tão
simples
como
subscrição
comprar. 2. Marketing Qualified Lead (MQL) 3. Sales Qualified Lead (SQL)
A identificação do potencial da lead para comprar é definida através do conceito de Marketing Qualified Lead (MQL). Ainda que a lead tenha feito todos os comportamentos mencionados acima, por vezes acaba por nem sempre avançar para esta fase do funil - imagine que a sua startup apenas trabalha no vertical do turismo - se esta lead for do vertical da saúde, o seu produto não está adaptado ao potencial comprador, pelo que não o deverá mover para esta fase do funil.
Depois dos potenciais diversos passos dentro do seu MQL, a lead está identificada como um potencial comprador - sente o problema que a sua startup está a resolver e claramente demonstrou vontade em querer saber os próximos passos, que poderão ser vários desde a solicitação de uma versão de teste à do envio de uma proposta formal. Este é o momento em que a lead vai comparar a sua oferta com a da concorrência, aferindo se
Dependendo do seu ciclo de vendas, poderá haver múltiplas etapas dentro do seu MQL. Por exemplo, em empresas de Saas - Software as a service, é muito importante o agendamento e execução de demonstrações online - quer para aferir se o problema que a startup está a resolver é realmente sentido pela lead quer para validar se se a lead se encontra dentro dos critérios para ser cliente - por exemplo, ter um determinado número de funcionários, ter um
efetivamente o investimento teria o retorno pretendido. Mais uma vez, e tal como na fase de MQL, poderão ser vários os passos intermédios. Novamente no caso de uma empresa de Saas, poderá ser pelo agendamento de uma nova demonstração com mais personalização ou a oferta e utilização de um período de teste gratuito.
website, encontrar-se localizada num local em específico, entre outros.
4. Client
Por vezes, e por estranho que possa parecer, nem
todas
as
demonstrações
agendadas
efetivamente acontecem, pelo que poderá ser acrescentado ainda o passo intermédio de
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O valor da sua proposta foi adjudicado, a fatura enviada e o pagamento efetuado. É momento de festejar com a sua equipa, conseguiram mais um cliente e cresceram a vossa base de clientes. É altura de começar a analisar o seu funil e perceber exatamente quantas leads necessitou para esta conversão, qual o canal utilizado e até se existe algum passo intermédio onde tenha uma quebra grande na conversão. O trabalho não termina aqui, é momento de fazer o seu cliente feliz!
5. Loyalty
Várias são as formas de fazer o seu cliente feliz e a sentir-se verdadeiramente especial, nomeadamente através do envio constante de conteúdo útil acerca do seu produto ou serviço, novas funcionalidades ou até descontos para upgrades. Este é o momento também de o tornar embaixador da sua marca, oferecendo-lhe, por exemplo, descontos pela sua lealdade e construindo programas de fidelização. O conceito de Lifetime value (LTV), definido como a estimativa da potencial receita e lucro
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futuros gerados pelos seus clientes. Quanto maior este valor, maior a probabilidade de ter sucesso. Principais pontos que nunca deverá esquecer durante o desenvolvimento do seu funil de vendas: 1 - Construa um produto que vá de encontro às necessidades do mercado e que o seu target está disposto a gastar dinheiro; 2- Personalize o máximo possível as diversas etapas do funil, garantindo desta forma que existe uma interação constante e relevante com as suas leads. Por vezes, é melhor uma pesca de cana do que uma pesca de rede; 3- Conheça e saiba definir o seu consumidor e não desperdice tempo com leads que não se enquadram neste padrão; 4- Analise todos os canais de aquisição possíveis e não se foque apenas naqueles que melhor conhece ou nos mais usados na indústria - quanto mais se distinguir, maior a probabilidade de sucesso; 5- Defina ao máximo métricas para validar canais e etapas do funil e evite ao máximo usar apenas o seu instinto. Serão estas mesmas métricas que garantirão, ou não, o seu crescimento e, necessariamente, o sucesso da sua startup.
TO ME, BUSINESS ISN’T ABOUT WEARING SUITS OR PLEASING STOCKHOLDERS. IT’S ABOUT BEING TRUE TO YOURSELF, YOUR IDEAS AND FOCUSING ON THE ESSENTIALS.
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TRABALHO NOVO OU NOVA FORMA DE TRABALHAR! É indiscutível que vivemos atualmente tempos de desafios e de mudança de hábitos nos mais variados aspetos da nossa vida pessoal e profissional e muitas dessas mudanças são inevitáveis. Uma dessas mudanças tem a ver com o Trabalho, fator determinante para o bem-estar e sustentabilidade das famílias, da sociedade e da economia e é sobre trabalho que vamos centrar neste artigo, mais propriamente o Trabalho a partir de casa.
André Tiago Almeida
CONSULTOR DE MARKETING WWW.ANDRETIAGOALMEIDA.PT
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trata mesmo de um mar de rosas, que há desafios, barreiras, limitações e que convém haver disciplina de forma a esta metodologia possa gerar resultados e constituir qualidade de vida aos profissionais e não o contrário. Em primeiro lugar espero que o leitor se
Nesse sentido penso ser interessante enumerar
encontre bem, com saúde e em segurança!
alguns pontos a serem tidos em conta no que ao Trabalhar em Casa diz respeito, de forma a seja
Em segundo lugar agradeço ao Rui e à
o mais prazeroso e produtivo possível.
Emagazine a oportunidade de escrever estas pequenas linhas, onde abordarei, não como se
Estes pontos são retirados quer da minha
deve trabalhar pois isso cada um sabe fazer
experiência
melhor que ninguém e dentro das suas
testemunhos de outros profissionais da área e
especialidades mas antes apresentarei alguns
não
cuidados
experiências e no qual tive a oportunidade de
a
ter
em
conta
nesta
“nova”
só
pessoal
que
foram
como
também
partilhando
as
de suas
modalidade de trabalho.
ouvir, aprender e aplicar.
É indiscutível que vivemos atualmente tempos
Assim, no próximo dia de trabalho em casa que
de desafios e de mudança de hábitos nos mais
tiver, tente seguir estes conselhos:
variados aspetos da nossa vida pessoal e profissional e muitas dessas mudanças são
1- Vista-se para trabalhar!
inevitáveis.
Faça todas as rotinas de como quando ia para a empresa, retirando a parte de se deslocar.
Uma dessas mudanças tem a ver com o
Levante-se à mesma hora, pratique os mesmos
Trabalho, fator determinante para o bem-estar e
hábitos de higiene e outfit e sinta-se “preparado
sustentabilidade das famílias, da sociedade e da
para a luta”.
economia e é sobre trabalho que vamos centrar
Muitas vezes o facto de se estar em casa tende-
neste artigo, mais propriamente o Trabalho a
se a desleixar esta componente, no entanto está
partir de casa.
provado que psicologicamente não estamos tão predispostos e capacitados a executar as tarefas
Trabalhar em casa é (era) o sonho de muitas pessoas
até
há
pouco
tempo,
como habitualmente, e a “deixar andar…”.
refletindo
liberdade, autonomia, no entanto hoje em dia e
Não tem de vestir fato e gravata, no entanto
por força das atuais condicionantes muitos
deve estar o mais apresentável e confortável
viram-se obrigados a trabalhar remotamente de
possível.
um dia para o outro e a vivenciar novas realidades nunca antes exploradas. Muitos
2- Fixar um horário de trabalho é
aperceberam-se que afinal, na prática não se
essencial!
45
E MAGAZINE
Assim como na empresa “tem” um horário laboral, tente também em trabalho remoto cumprir esse tempo pré-definido. Claro que há em casa mais liberdade e flexibilidade de movimentos e conjugação de tarefas, no entanto se estabelecer este espaço temporal no dia verá que é mais fácil gerir e ser produtivo. Havendo flexibilidade e quando se tem crianças também em “tele escola” é necessário e possível também assim definir o tempo de atenção e apoio às atividade familiares. 3- Ambiente de trabalho cuidado e preparado! O espaço/ambiente de trabalho é um dos aspetos mais importantes quando se trabalha a partir de casa e que pode influenciar o grau de produtividade em casa. Este é considerado um dos grandes problemas pois muitas vezes há diversos fatores que influenciam a produtividade e a qualidade do trabalho e do “trabalhar”. Escolha um local calmo, com boa luminosidade, arrumado e afastado de barulho. Para quem utiliza videoconferências é necessário também pensar neste aspeto mas também em termos de luminosidade (a luz deve ser frontal de forma a iluminar o rosto), deve ter um fundo claro e sem ruído (por exemplo uma parede lisa), boa ligação à Internet com boa capacidade de upload, boa câmara de vídeo e microfone. Normalmente os computadores portáteis já dispõe de bons recursos. Tenha sempre consigo uma garrafa de água pois em videoconferências e quando se fala por largos períodos de tempo e não se sabe quando terminarão, é uma ajuda enorme e está sempre à mão. Tente no máximo definir este espaço como o espaço fixo para o trabalho, evitando ter de mudar frequentemente e fazer todos estes cuidados.
46
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4 - Evitar as distrações! Aqui vem um pouco ao encontro do ponto anterior, onde se fala no ambiente de trabalho. Quanto mais reservado possível, melhor. No entanto ao falar em distrações não podemos esquecer as distrações tecnológicas, tais como Smartphones, Smartwatches e dentro destas aplicações de Messaging ou Redes Sociais. Desligue as notificações e tente focar no trabalho o mais possível. Estabeleça objetivos. Distrações como Televisão, Internet também devem ser controladas de forma a ser o mais produtivo possível. 5- Fazer intervalos de descanso entre tarefas. Ao trabalhar por módulos de tempo/tarefas é possível aliviar a tensão, “refrescar” a cabeça e trabalhar mais focado. Estar largos períodos de tempo em frente a um monitor é penoso e tem impactos negativos a curto/médio prazo. Fazer um planeamento diário de objetivos a cumprir e do tempo necessário é essencial de forma a poder gerir mais facilmente. O cérebro é um músculo e também se cansa se não tiver descanso! 6-Dividir tarefas em casa! Se tiver familiares tente repartir as tarefas de forma a poderem todos gerir melhor as suas atividades pessoais e profissionais. Quem tem filhos ao cuidado deve obviamente seguir estes cuidados de forma ao tempo de convivência ser o mais puro possível. Estabeleça também objetivos para os menores e complementem todas as tarefas de forma a encontrar complementaridades e formas de colaboração. Sei contudo que estas práticas não se aplicam a uma grande parte dos trabalhadores que têm o seu local de trabalho obrigatoriamente nas respetivas empresas e não o podem deslocar.
A esses envia-se um abraรงo de esperanรงa de que mais rapidamente possam voltar aos seus postos de trabalho!
Espero
que
este
pequeno
artigo
tenham
ajudado a melhorar a forma como trabalha remotamente! :) #
47
E MAGAZINE
48
E MAGAZINE
'NAQUELES DIAS EM QUE SENTIMOS TER FEITO A DIFERENÇA, PARA MELHOR, NA VIDA DE UMA PESSOA OU DE UMA FAMÍLIA, VAMOS PARA CASA DE CORAÇÃO CHEIO, COM UM SENTIMENTO DIFÍCIL DE EXPLICAR POR PALAVRAS'. 49
E MAGAZINE
É um dos presidentes de Junta mais
Braga+, da Associação dos Amigos da Casa das
queridos pela população bracarense.
Convertidas, entre outras".
Apaixonado pelo mar e pela natureza, assume que embarcou na viagem de ser Presidente de Junta pela inspiração de muitas pessoas, que com a sua forma de estar, com a generosidade de coração, o levaram a querer marcar a diferença. Fomos conversar com Ricardo P. Silva e contamos tudo nas próximas linhas.
Hoje é Presidente da Junta da Freguesia de S. Victor, em Braga mas pelo caminho tirou dois cursos na Universidade do Minho (HistóriaVariante em Arqueologia e Arqueologia). Ricardo Silva assume, na determinação de hoje ser Presidente da Junta de Freguesia, que, "mais do que qualquer formação, tornou-se fundamental
Com a simpatia que o caracteriza, Ricardo Silva começou por agradecer à E pelo convite pela conversa, porque afinal: "uma autarquia (Junta de Freguesia) pode ser empreendedora, do ponto de vista social"
paixão,
a
entrega,
a
dedicação pessoal, o apoio da Família e uma rede de amigos que ajudam e colaboram graciosamente nas tarefas quotidianas" Influências "Tal como a História Mundial é feita por pessoas que a marcam e deixam o seu testemunho, também um percurso de vida é sempre
Ricardo nasceu a 03 de Maio de 1981 e acredita
influenciado por outras pessoas ou pelas várias
ser um produto do associativismo: "desde cedo,
experiências." Ricardo assume ter na sua vida,
entrei no Grupo Coral de Guadalupe, sou
várias pessoas que o marcaram, que o
associado da JovemCoop Natureza/Cultura, da
50
a
E MAGAZINE
ajudaram a construir-se enquanto pessoa. "Há
os que o rodeavam aceder não só à música
vários amigos (e aqui incluo a Família), cada um
litúrgica, mas também abrindo portas aquilo que
num determinado momento e com as suas
considera a "revolução cultural, fazendo-nos
partilhas,
aceder a música clássica, a espirituais negros e
que
me
moldaram
e
me
influenciaram".
outros géneros musicais". Como
Mas,
além
dos
Amigos,
testemunho
de
3
importantes:
a
ao
nível
da
política
e
Silva
dá
proximidade, Ricardo confessa admiração pelo
lhe
são
empenho e a entrega que o Dr. Firmino Marques
a
teve enquanto Presidente da Junta de S. Victor,
generosidade no coração e a racionalidade no
que o inspirou a seguir esse modelo de querer
pensamento",
estar perto das pessoas.
pessoas
que
Mãe,
"que
sua
algo
Ricardo
referência
que
tem
(sobretudo
hoje)
considera essencial para um serviço público de isenção, de qualidade e com paixão. À lista, junta-se o Doutor Sousa Fernandes, antigo capelão da Capela de Guadalupe e que criou o Grupo Coral de Guadalupe: "o seu exemplo fazme acreditar no potencial da Juventude e na
A viagem até à Presidência da Junta de Freguesia de S. Victor "Quase que diria que a resposta está implícita na questão anterior". Ricardo Silva confessa que essa viagem é feita:
transversalidade de iniciativas em que um
"a partir da inspiração de muitas pessoas,
Homem pode ser Bom" (...). Para Ricardo Silva, o
que com a sua forma de estar, com a
Doutor
era
generosidade
de
coração,
Professor no Ensino Superior, era Político, era
racionalidade
de
pensamento
Músico e era um AMIGO".
necessidade de querer marcar pela positiva
Crente na formação dos jovens e nos tantos
a atuação política quer melhorar a vida das
grupos corais de jovens que criou, fez Ricardo e
pessoas".
Sousa
Fernandes
"era
Padre,
com e
51
a a
E MAGAZINE
'NUMA FASE DE DESCRENÇA DO PODER POLÍTICO, TORNA-SE FUNDAMENTAL MOSTRAR QUE “NÃO SÃO TODOS IGUAIS” E HÁ QUEM QUEIRA ASSUMIR O COMPROMISSO E A ENTREGA DE UMA VIDA DE SERVIÇO, EM PROL DOS OUTROS'
Sobre
ser
Presidente
da
Junta,
Ricardo
acrescenta: "é um desafio exigente, sobretudo porque a proximidade requer muito coração, muita tolerância e abnegação. Mas naqueles dias em que sentimos ter feito a diferença, para melhor, na vida de uma pessoa ou de uma Família, vamos para casa de coração cheio, com um sentimento difícil de explicar por palavras".
A pandemia e as mudanças na Junta de Freguesia "A pandemia veio alterar TODAS as vidas, disso não há dúvida. Na Junta de S. Victor também tivemos que nos adaptar a uma nova realidade". Ricardo confessa que o que mais lhe custou foi “ter que fechar as portas” e não é por acaso que a Junta de S. Victor é conhecida por ser a Junta de Freguesia que mais tempo passa de portas abertas (abrem às 9h00 da manhã e, apesar de os serviços administrativos fecharem às 18h00, muitas das vezes as portas continuam abertas devido às muitas atividades que são realizadas naquela sede). . "A partir do momento em que fechámos as
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portas, tomamos uma decisão. Podíamos
logo, no Programa Freguesia Cuidadora, um
permanecer
programa que se divide em 4 eixos de atuação:
quietos
à
espera
que
a
pandemia passasse ou nos tornávamos
- o primeiro eixo de atuação é a “sinalização de
suficientemente
seniores”
perceber
empreendedores
quais
eram
as
para
isolados,
porque
"sabemos
que,
maiores
infelizmente, há muitos seniores que vivem
necessidades dos “nossos fregueses” e
sozinhos e que, nesta fase, precisam de apoio
como, em tempo recorde, montávamos
para fazer as compras, tomar medicamentos, ir
uma resposta à altura do desafio que
aos correios, pagar contas, etc. Assim, criámos
passámos a viver.
um programa de sinalização de seniores e vamos monitorizando as suas necessidades a
Assim, a equipa ajustou a forma de servir a
partir de telefonemas com periodicidade
população, pondo em standby as iniciativas
específica";
culturais (nesta altura estariam a viver o Pós-
- outro eixo de atuação é a equipa de
Procissão da Burrinha) e dedicando-se, em
voluntários da JF fazer as compras, à lista, para
absoluto, às questões sociais. Assim nasceu o
os cidadãos, evitando que saiam de casa: "nós
Programa “Freguesia Cuidadora”, que leva a criar
vamos às compras, levamos a casa e somos
laços de afeto nesta proximidade ao cidadão.
ressarcidos pelo valor das compras";
"nesta fase, recorremos a muitos voluntários
- o terceiro eixo de atuação é a entrega de
para podermos suprir as carências sentidas pela
cabazes com bens alimentares de primeira
população, sendo que todos os voluntários têm
necessidade, para suprir algumas carências
Equipamentos de Proteção Individual para
identificadas em agregados familiares que se
estarem protegidos".
encontram a atravessar um período financeiro mais complicado - foi uma atuação que veio a ser reforçada a partir do momento que
COVID 19: uma mudança de paradigma Quisemos
saber
o
que
mudou
e
passaram a pertencer à Rede de Emergência
como
Alimentar, coordenada pelo Banco Alimentar
respondeu a Junta de Freguesia face à pandemia
Contra A Fome e os resultados estão à vista:
atual no apoio à sociedade.
"nesta altura já entregamos mais de 200 cabazes num período de 4 semanas";
"Quisemos ser uma Freguesia socialmente
- o quarto eixo, que ainda não foi utilizado pelos
empreendedora e que “liderasse” pelo
cidadãos, é a possibilidade de ter voluntários a
exemplo de proximidade. Numa fase em
passear os animais de estimação, para evitar
que muitos cidadãos mais precisam que as
que as pessoas saiam de casa: "no concelho de
instituições funcionem e colaborem, nós
Braga, este seria um serviço inovador, mas que
não podíamos virar as costas".
ainda ninguém precisou de usufruir dele".
A equipa arregaçou as mangas e pensou, desde
A JF decidiu ainda adaptar-se às circunstâncias
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atuais e cantar os parabéns aos aniversariantes da
Freguesia:
"é
uma
medida
de
empreendedorismo social, para levar esperança, alegria e energias positivas aos aniversariantes e às suas famílias. Numa altura em que os aniversariantes são privados de ter uma festa de aniversário como desejariam" "os voluntários da Junta de Freguesia, munidos do sistema de som instalado na carrinha da Junta vão pelas ruas cantar os Parabéns aos aniversariantes, capitalizando uma proximidade com os fregueses, mas devolvendo a esperança de que tudo vai ficar bem" A tudo isto, juntam-se iniciativas como o #DESENHARSÃOVICTOR, dedicado ao público infanto-juvenil e o Festival “Em Casa É que se Está Bem”, composto por concertos, aos fim-desemana, que decorrem a partir da casa dos artistas convidados.
O feedback Ricardo considera que todas as iniciativas têm sido surpreendentemente bem acolhidas pela população" do ponto de vista social, o fazermos as compras ou o entregarmos cabazes que “aliviam” os cidadãos nos dias mais difíceis, é um bálsamo que ajuda a recuperar a esperança em dias melhores". O Presidente da Junta pretende ainda, com este tipo de iniciativas, "contribuir, por um lado, para evitar a propagação da doença e, por outro, evitar que alguns cidadãos recorram as medidas que atentem, num ato de desespero, contra a segurança de terceiros" (...) "esta é uma forma de pensar em largo espetro.
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logo, E porque no Programa o reforço Freguesia anímicoCuidadora, é importante, um tal programa como afirmado que se divide anteriormente, em 4 eixoscantamos de atuação:os parabéns e reforçamos os laços entre vizinhos, quando os convidamos a todos a vir às varandas e janelas para cantar os parabéns". "Há vizinhos que moram no mesmo prédio que não se conheciam e que, com esta atividade passam a estabelecer relações e a cuidar uns dos outros. Isto é cidadania ativa e empreender pontes de contacto" Ricardo Silva confessa que as pessoas estão confinadas a casa, e é, também, um desafio motiva-las a ficar em casa e a saber passar o tempo. Assim e a pensar nos mais pequenos, a JF tem colocado várias atividades nas redes sociais, "desde a História de S. Victor em Banda Desenhada ou os desenhos do livro “Colorir São Victor”, criações do nosso amigo Adão Silva, reputado designer e cartoonista". Para Ricardo Silva, o Festival de Música “Em Casa É Que Se Está Bem” é uma forma de convidar as pessoas a ficar em casa, permitindo aceder ao que melhor se faz na música em Braga: "geralmente,
às
sextas-feiras
ou
sábados
estávamos formatados para sair e assistir a um qualquer
evento.
Esta
foi
a
forma
que
encontramos de “manter” a rotina dos fins-desemana e continuar a manter a dinâmica dos artistas que têm sido imensamente solidários connosco e têm acedido aos nossos convites". Os concertos têm a curadoria da Catarina Silva, elemento do grupo Maria Quê?, que tem assinalado, com sucesso, a participação de nomes como Daniel Pereira “Cristo”, Hugo
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Torres, Artur Luso, entre outros. "Estas são algumas das formas de nos mantermos unidos e próximos da nossa população, reinventando o nosso papel de autarcas, mas mantendo a dinâmica social e
o
foco
naquilo
que
realmente
é
importante… as pessoas!"
Quisemos saber se é fácil ser Presidente de junta: "creio que depende da forma como cada um se envolve na missão. Para uns será mais fácil, para outros mais exigentes. Eu sou daqueles
que
digo
que
é
exigente,
mas
apaixonante, sendo uma missão pública servir as pessoas". Planos para o futuro Para Ricardo Silva é importante viver um dia de cada vez, mas "sem deixar de montar estratégia para construir o futuro. Todo o nosso mundo pode
mudar
radicalmente
fruto
de
um
acontecimento ou de um invisível vírus, ou por um quadro de falta de saúde. Assim, preocupome em dar o melhor de mim no dia-a-dia, mas procurando construir um quadro de futuro com responsabilidade". Empreendedorismo? "Para mim, significa analisar cenários, gizar estratégias e vencer barreiras. Há vários campos onde empreender. Se há 20 anos se falasse de empreendedorismo nas autarquias, ninguém acreditaria no sucesso dessa ideia. Depois, há a ideia de que o empreendedorismo é algo afeto ao mundo dos negócios e das tecnologias; mas hoje, um dos modelos de que mais se fala é o “empreendedorismo social”, logo, assumo para mim, que empreendedorismo é querer passar “ainda além da Taprobana”.#
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ENTREVISTA EXCLUSIVA
"SALTO NO PRECIPÍCIO. NÃO GOSTO DE DESPORTOS DE ADRENALINA, MAS SEM DÚVIDA, QUE EMPREENDEDORISMO É O MAIS PRÓXIMO QUE PODES ESTAR DISSO. E COMO O DESPORTO, AS EMOÇÕES SÃO IGUALMENTE FORTES E SATISFATÓRIAS." TXT RUI PINHEIRO PIC VASCO RIBEIRO
VASCO RIBEIRO Começou, desde cedo, a trabalhar na restauração e hotelaria, aos fins de semana, tinha 16 anos. E foi a partir daí que começou a perceber que a sua formação superior haveria de passar pela hotelaria e turismo. De momento está a concluir o seu segundo doutoramento, em Turismo, em Sevilha.
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Fomos falar com Vasco Ribeiro - Autor & Especialista em Etiqueta e contamos tudo nas próximas linhas!
O início Vasco percebeu cedo que a hotelaria iria ser uma das suas paixões e assim foi. Após terminar o ensino secundário em humanidades, frequentou um curso profissional de 1 ano em Pastelaria e Panificação em Lisboa. Após a conclusão do curso, através do estágio final, ficou a trabalhar numa das melhores pastelarias de Alcobaça, o Atelier do Doce (que já na altura fornecia o El Corte Inglês). Um ano depois fez a licenciatura em Gestão da Restauração e Catering, e de seguida começou a dar aulas: "sem pausas, avancei para o mestrado em Marketing e Promoção Turística e, mais uma vez, sem interrupções, decidi ir fazer o meu primeiro doutoramento em Ciências Empresariais, na especialidade de Marketing, no Porto". De momento Vasco está a concluir o seu segundo doutoramento, desta vez em Turismo, em Sevilha. Um ano após terminar o doutoramento, Vasco Ribeiro lançou o seu primeiro livro “Cortesia, Etiqueta & Protocolo na Hotelaria de Luxo” (2017) e em finais de 2019 lançou o seu último livro “Etiqueta Moderna”. Entre o lançamento dos seus dois livros, lançou o Blogue “a Hora da Etiqueta”.
O empreendedor acrescenta: "perceber o que me fazia sentido e o que não tinha a ver com o meu perfil. Foram várias as aprendizagens". "Portanto, sou, em parte, o resultado de todas essas pessoas. Hoje em dia, costumo dizer que sou a minha própria inspiração".
Autor, professor universitário, especialista em etiqueta? Vasco Ribeiro refere que a profissão de professor universitário é a sua maior e principal função que diariamente exerce. Confessa que a veia de autor e especialista em etiqueta começaram por ser hobbies e partiram de um interesse pela matéria e tornaram-se também numa profissão.
Vasco Ribeiro tem uma rubrica mensal de Etiqueta no programa das manhãs do Porto Canal e na revista Visão, mas não se considera comentador de tv, nem tem essa pretensão: "tento aceitar todos os convites que me fazem e marco presença em programas sempre que a minha agenda o permite porque os considero importantes na mensagem que quero passar".
Influências Quisemos saber qual é a maior inspiração de Vasco: "pode parecer cliché, mas é verdade o que vou dizer: todas as pessoas que fizeram parte do meu percurso de alguma forma tiveram a sua quota-parte de influência, de motivação e também de inspiração (...) de formas ou com intervenções diferentes, qualquer uma delas foi importante para eu ir percebendo o que tinha mais e menos a ver comigo, com aquilo em que me queria tornar a nível profissional".
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Empreendedorismo
NA MINHA OPINIÃO, SIGNIFICA FAZER ACONTECER. E, EM TERMOS PRÁTICOS, ISSO PASSA POR CRIAR ALGO, OU SEJA, PASSA POR INOVAR NA FORMA DE TRABALHAR, NUMA MARCA, NUM PRODUTO. MAS TAMBÉM PASSA POR INOVAR NAQUILO QUE SOMOS ENQUANTO PROFISSIONAIS. OU NAQUILO QUE QUEREMOS SER. SIGNIFICA, POIS, FAZER ALGO DIFERENTE QUE AINDA NÃO FOI FEITO, SEJA EM QUE ÁREA FOR. OU FAZER DE FORMA DIFERENTE. Hoje em dia não se inventa novamente a pólvora, o que não impede de a podermos fabricar usando outro tipo de materiais e de formas de fabrico. Dando o exemplo do digital, empreendedorismo pode ser a criação de uma nova app, rede social, formato de blogue, website, canal de YouTube, evento/workshop/conferência virtual, entre outros. Para se ser empreendedor não tem de se ser empresário, diretor duma empresa ou CEO. Qualquer um de nós pode ser empreendedor, desde que faça acontecer algo, impactando o ecossistema social e/ou empresarial.
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Da área das ciências empresariais e do marketing para a área do Protocolo e Etiqueta. Como é que tudo começou? Vasco confessou à Emagazine que tudo começou quando, em licenciatura, teve uma cadeira de Etiqueta e Protocolo, que o fez despertar maior interesse pela temática, "muito devido à gestão de manias, egos e exigências dos hóspedes, uma vez que estava a cursar hotelaria. Como tal, o marketing surgiu após a etiqueta e protocolo". Com o lançamento em 2017 do seu primeiro livro “Cortesia, Etiqueta & Protocolo na Hotelaria de Luxo”, começou a fazer consultoria e formação especializada e personalizada em hotéis de luxo, boutique hotéis e restaurantes com conceito fine dinning.
O futuro "O futuro espero-o ambicioso, porque é a minha forma de encarar a vida". Vasco vai lançar em breve vou lançar a Academia de Etiqueta Moderna, em parceria com um grande nome ligado ao tecido empresarial e ao empreendedorismo (business angels e startups). A médio/longo prazo pondera escrever um terceiro livro, como que uma trilogia de Etiqueta em vários prismas de aplicação. E admite à Emagazine que "é ainda provável que venha a surgir um programa inovador sobre Etiqueta Moderna", uma vez que considera que é um tema que não se esgota nele próprio e que "há sempre regras (no bom sentido da palavra) que devemos ir mantendo nas mais variadas situações".#
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53 .p
SER JÚNIOR-EMPRESÁRIO É SER IRREVERENTE, INCONFORMADO E CRÍTICO. É QUERER GERAR IMPACTO, É QUERER FAZER EVOLUIR, É TER A AMBIÇÃO E A CORAGEM DE PENSAR DIFERENTE. SER JÚNIOREMPRESÁRIO, É SER EMPREENDEDOR.
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A Young Minho Enterprise (YME) é a júnior empresa da Universidade do Minho, sediada na Escola de Economia e Gestão. Fundada em 2012, é uma associação sem fins lucrativos gerida e composta exclusivamente por estudantes que trabalham a título voluntário com o objetivo de proporcionar um complemento prático à sua formação académica. Fomos conhecer melhor esta junior empresa e contamos tudo nas próximas páginas.
63
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Uma missão
mercado de forma a oferecer a melhor proposta
A missão da YME é clara: "formar os melhores e
de valor possível;
mais
completos
diversificação
profissionais,
da
conhecimentos,
- o Departamento de Comunicação e Marketing
desenvolvimento de soft skills, aprofundamento
tem duas funções essenciais: uma função interna
da aprendizagem prática e promoção de uma
focada na gestão da imagem da YME, através das
cultura ativa de autonomia e responsabilização".
redes sociais e website e da criação de material
E a verdade é que este grupo de estudantes
de multimédia. Numa dimensão externa, o
tem dado que falar (e pelos melhores motivos)
departamento está responsável pela produção
na comunidade académica.
de todos os serviços;
Com o espírito imbuído de vontade de fazer
- o Departamento Jurídico representa a YME em
acontecer, a YME tem conseguido atuar como
quaisquer
um agente de mudança na Universidade do
procedendo
Minho, em várias iniciativas, "prezando sempre
contratos com parceiros e clientes, entre outros.
os
de
através
valores
de
irreverência,
compromisso,
dedicação,
questões à
legais
criação
de
e
laborais,
regulamentos,
ambição,
autodidatismo
e
cooperação".
- o Departamento de Recursos Humanos: pretende estreitar as relações existentes entre os colaboradores da YME, através de atividades que
Desde a sua formação que a YME tem vindo a
fomentem o espírito de equipa. Acompanha
ajustar o seu modelo de negócio e a sua
todos
estrutura interna, tendo atualmente como core
recrutamento ao trabalho contínuo em cada
business
departamento e/ou equipa de trabalho.
a
consultoria
em
marketing
e
os
membros
da
equipa,
desde
o
comunicação empresarial. A nível interno, a júnior empresa é composta por 35 estudantes
O modelo de negócio da organização é assente
de 10 cursos diferentes, distribuídos pela
na prestação de serviços a preços competitivos e
Presidência,
o investimento na estrutura e nos colaboradores,
responsável
estratégico
da
pelo
organização
planeamento e
pela
através
de
um
completo
plano
formativo,
sustentabilidade da mesma e por quatro
assegurado por Learning Partners, consultores
departamentos, aos quais estão alocados os
profissionais e antigos membros da organização
seus membros:
que já exercem funções profissionais.
- o Departamento de Relações Financeiras e
"Na YME, o crescimento da organização está
Comerciais, com uma vertente vincadamente
diretamente
externa, analisa o mercado e a concorrência,
desenvolvimento individual dos estudantes
define as melhores estratégias de abordagem
universitários que a compõe"
relacionado
com
comercial, averigua as necessidades de cada cliente e procuram posicionar a YME no
64
E MAGAZINE
A equipa reforça ainda que "num contexto
o
académico
cada
vez
mais
competitivo,
o
YME é pertencer a uma família. Os estudantes
envolvimento em projetos que permitam o
que a integram encontram lá um local acolhedor
desenvolvimento de uma vertente profissional
para crescer tanto como profissionais como
tem ganho cada vez mais relevância e adesão
como seres humanos (...) Fazer parte desta
por parte dos estudantes".
equipa é ter oportunidade todos os dias de aprender mais, de 'por as mãos na massa', de ser
"A YME procura funcionar como plataforma
proativo e perspicaz. O trabalho com empresas
de desenvolvimento para estudantes que
reais exponencia em cada um maior sentido de
são recrutados para fazer parte da equipa,
responsabilidade, competência e entreajuda".
através
da
inclusão
numa
estrutura
profissional, da participação em projetos
A juntar a tudo isto, a YME assume ainda o
reais para clientes reais e de uma valiosa
compromisso de aproximar as empresas da
aproximação ao mercado de trabalho e da
comunidade estudantil:
perceção do funcionamento, desafios e oportunidades do mesmo"
"há uma preocupação e um empenho por parte de toda a equipa de proporcionar aos
A equipa acredita que com essas experiências
alunos da Universidade do Minho atividades
os membros adquirem novos conhecimentos,
que lhes abram portas no mercado e que
retiram
essas
lhes ofereçam conhecimentos essenciais
aprendizagens na organização garantindo a sua
para a sua formação académica e posterior
sustentabilidade e expansão.
vida profissional"
Uma família
Exemplo destes eventos são os Cursos Breves,
A equipa de estudantes reforça: "a vertente dos
que se realizam na escola de Direito na
recursos humanos e das relações pessoais são
Universidade do Minho e permitem que seja
um dos principais motores da YME. Pertencer à
dada uma formação aos alunos sobre diversos
exemplos
reais
e
aplicam
65
E MAGAZINE
temas jurídicos (embora transversais a várias
YME realizou já dezenas de projetos, incluindo a
áreas) e consequente debate. Outro bom
prestação de serviços para clientes não só de
exemplo é organização do Inside#Enterprises,
Braga e Guimarães, como do Porto, Vila Real e
"uma atividade consiste em dar aos alunos da
Aveiro, numa clara demonstração do potencial da
Universidade do Minho a possibilidade de
organização
conhecerem um pouco do que se passa dentro
enquanto entidade prestadora de serviços de
das quatro paredes de inúmeras empresas
qualidade. "O portefólio de serviços, disponível
influentes e outros tipos de organizações de
nas redes sociais e website, incluem, entre
renome" (esta iniciativa já promoveu visitas a
outros, a criação de websites, design de
locais como a Jerónimo Martins, a SONAE, o
comunicação, marketing digital, gestão de redes
Laboratório
sociais e estudos de mercado".
Ibérico
Internacional
de
e
da
crescente
notoriedade
Nanotecnologia, a Factory Braga, PWC, entre outras).
Futuro "Investimento é a palavra que define o futuro da
66
Estratégia
YME". A organização afirma que tem neste
Nos últimos dois anos, a YME passou por um
momento em execução o Plano Estratégico
processo de reestruturação do core business,
2020/2023
especializando-se na área do Marketing e
orientadoras dos próximos anos da júnior-
Comunicação Empresarial: "esta reformulação
empresa: "o objetivo, esse, é o de conquistar
estratégica permitiu uma maior especificidade
cada vez mais oportunidades de mercado,
na prestação de serviços, um reajuste do
aumentar o volume de vendas e seguir o modelo
funcionamento interno e um posicionamento de
de sustentabilidade atual: investir na formação
mercado centrado nas PMEs e Startups.
dos seus colaboradores, investir na estrutura e
A equipa sublinha que no presente ano letivo, a
nos seus clientes e, com isso, aumentar a
E MAGAZINE
que
vem
definir
as
linhas
estrutura interna, possibilitar o envolvimento de
A YME foi também formadora em dois anos
um maior número de estudantes e impactar o
consecutivos
maior número de carreiras".
Portugal: em 2019, na área de recursos humanos
no
Growth
Bootcamp
da
JE
e, em 2020, na área de comunicação, aplicada à A YME integra o Movimento Júnior Empresário e
criação de conteúdo e gestão de redes.
através do cumprimento de metas propostas pela JE Portugal (Junior Enterprises Portugal) e
No presente ano, a YME esteve envolvida na
dos seus projetos independentes tem vindo a
construção do Manual de Parcerias da JE
evoluir no campo do empreendedorismo.
Portugal, que será um bússola para todas as juniores iniciativas e júnior empresas. Enquanto
O que significa empreendedorismo?
detentora de um departamento jurídico, o
"Ser empreendedor é pensar mais além.
com o Regulamento Geral de Proteção de Dados
contributo da YME prendeu-se essencialmente
Fazer algo novo e diferente dentro de um mercado, de uma empresa e para a sociedade.
Passa
encontrar
novas
também
por
oportunidades
na
e a sua aplicabilidade no seio das parcerias empresariais.#
criatividade, inovação e ambição, sendo que estas são três palavras estão subjacentes no espírito da YME. Ser júnior-empresário é ser irreverente, inconformado e crítico. É querer gerar impacto, é querer fazer evoluir, é ter a ambição
e
a
coragem
de
pensar
diferente. Ser júnior-empresário, é ser empreendedor.
Enquanto júnior empresa federada na Junior Enterprises Portugal, a YME tem participado ativamente no movimento júnior português. Fruto dos resultados internos e externos do planeamento nomeada
estratégico,
como
“Júnior
a
YME
esteve
Empresa
mais
Promissora”, em 2019, nos jeniAL Awards, que destacam
as
melhores
empresas
a
nível
nacional.
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O EMPREENDEDOR BRACARENSE