Top Sexcret María Alejandra Salazar 2014 by EM.COM

Sexo es Vida, tu felicidad

PLAN DE MARKETING RESIDENTE CANARIO TOP SEXCRET EROTIC SHOP

Elaborado por: Ing. MarÃa Alejandra Salazar

Sexo es Vida, tu felicidad

INDICE Descripción

Introducción………………………………………………………………………… Antecedentes………………………………………………………………………. Características de la sociedad canaria respecto a la sexualidad……. Entorno Macro…………………………………………………………………….. Importancia de la felicidad sexual en la sociedad ………………….. Entorno Micro……………………………………………………………………… Localización y Clientes……………………………………………………… Proveedores……………………………………………………………………. Competencia…………………………………………………………………… Partners…………………………………………………………………………. Objetivos de la Empresa………………………………………………………… General………………………………………………………………………….. Específicos……………………………………………………………………… Metodología………………………………………………………………………… Plan de Marketing: Residente Canario Top Sexcret…………………….. Estrategia de posicionamiento y objetivos de Mercado……………………………………………………………………….. Coherencia objetivos Plan/Empresa……………………………………. Posicionamiento de Top Sexcret erotic shop……………………………… Posicionamiento frente a la competencia………………………………….. Objetivo cualitativo………………………………………………………………. Objetivos cuantitativos………………………………………………………….. Delimitación de la competencia………………………………………………. DAFO…………………………………………………………………………………. Estrategia de clientes……………………………………………………………. Segmentación de clientes………………………………………………….. Target seleccionado…………………………………………………………. Política de servicios……………………………………………………………… Portfolio Características y diferenciación con respecto a la competencia ………………………………………………………………………. Servicios ofertados………………………………………………………….. Ubicación ……………………………………………………………………… Comparación con el principal competidor ……………………………. Política de precios ……………………………………………………………….. Planteamiento de oferta al cliente final……………………………….. Comparación de precios con respecto a la competencia………………. Distribución ……………………………………………………………………….. Las 4P´s…………………………………………………………………………….. Plan de comunicación ………………………………………………………….. Estrategias de comunicación………………………………………………….. Claim…………………………………………………………………………………. Traget objetivo…………………………………………………………………….. Acciones de comunicación y detalle…………………………………………. Creatividad …………………………………………………………………………

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1 1 1 2 2 2 2 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 7 8 9 9 9 10 10 10 10 10 11 11 11 12 12 13 14 15 15 16 16 18

Sexo es Vida, tu felicidad Presupuesto ……………………………………………………………………….. Planificación julio 2.014…………………………………………………………. Planificación diciembre 2.014…………………………………………………. Planificación mayo 2.015……………………………………………………….

Seguimiento………………………………………………………………… ROI……………………………………………………………………………. Seguimiento eficacia publicitaria……………………………………… Conclusiones ………………………………………………………………. Bibliografía………………………………………………………………….. Anexo 1:listado de artículos……………………………………………. Anexo 2: encuesta eficacia…………………………………………….. Anexo 3:Resultados entrevista sexólogo…………………………… Anexo 4: Acciones de comunicación estimadas………………….. Listado de Cuadros 1: Delimitación de la competencia…………………………………… 2: Comparación de precios con respecto a la competencia…… 3: Presupuesto producción y comunicación……………………….. 4: Comunicación y ROI 2014-2.016………………………………….. 5: Meses fuertes de inversión en comunicación………………….. Listado de Gráficos 1: Posicionamiento frente a la competencia………………………. 2: Ventas por canal………………………………………………………. Listado de Imágenes 1: 4 P´s ……………………………………………………………………… 2: Acciones de comunicación …………………………………………. 3: oferta creativa………………………………………………………….. 4: Guagua vinilada………………...……………………………………… 5: Cupón descuento………………………………………………………

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INTRODUCCION El entorno económico actual del país se mantiene en período de recesión y crisis, los datos para las Islas Canarias recientemente han sido alentadores; existe la preocupación ante la problemática económica lo cual influye en el entorno familiar y laboral; entre los cuales se encuentra la pérdida del deseo sexual; sin embargo la sociedad avanza en el uso de técnicas y métodos que contribuyan al desarrollo de la sexualidad, existe en algunos casos, la alternativa de grupos swinger una variante de vida sexual. La empresa del sector erótico en un afán por cubrir la necesidad de mejorar las relaciones sexuales, desarrolla continuamente productos, juegos y juguetes enfocados a eliminar la pérdida del deseo sexual, incrementar la pasión, acrecentar el momento de placer, para parejas o para autocomplacerse.

ANTECEDENTES Top Sexcret Erotic Shop, es una tienda erótica ubicada en el Sur de Tenerife, Playa de Las Américas, Centro Comercial Parque Santiago 2, local 29. Abrió sus puertas el 6 de noviembre de 2.013, las líneas de comercialización se realizan: en el punto de venta, en tappersex, en consultas del sexólogo José Ángel Rojas, visitas personales o grupos muy reducidos para explicar el uso de los artículos y sus beneficios. La tienda erótica se fundamenta en brindar una ayuda terapéutica paralela a la venta de los productos, generando así empatía entre el cliente y el asesor de tienda en ocasiones con el sexólogo cuando fuera necesario. El diseño ofrece una sensación de respeto y elegancia combinado con la discreción. La planificación de estrategias y acciones brindan aportes a la felicidad de los clientes bajo la confidencialidad.

CARACTERISTICAS DE LA SOCIEDAD CANARIA EN SEXULAIDAD La crisis afecta el entorno social, laboral, familiar y otros, entre ellos el plano de las relaciones sexuales, lo que hace necesario recurrir a un cambio en la rutina sexual, en ocasiones potenciadores que ayuden a despertar la pasión y la prolongación del momento sexual.

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Según los datos del Colegio de Sexólogos de España para el área de Tenerife, las mujeres de edades 18-60 años y los hombres de edades 18-55 años presentan problemas sexuales, así mismo el Estudio de “Apuntes para la igualdad” realizado por el Cabildo de Tenerife hace referencia al acoso* que sufren muchas mujeres en su puesto de trabajo del que la mujer joven es una víctima potencial hasta en 50 por ciento de las mujeres empleadas. Situación esta que viene dada por problemas psicológicos y/o sexuales de las personas que realizan el acoso, con lo cual existe una carencia de solución real. Existe también un comportamiento diferente de las parejas llamado swinger, los cuales presentan una ampliación del horizonte sexual, lo que implica un mayor desarrollo de actividades eróticas y sexuales, situación por la cual necesitan artículos de tiendas eróticas.

ENTORNO MACRO IMPORTANCIA DE LA FELICIDAD SEXUAL EN LA SOCIEDAD La problemática económica y social de la población española en general, influye en el desarrollo pleno del disfrute sexual. Las inquietudes personales en cuanto al sexo en combinación con el hábito de lectura de la población española, ha provocado un incremento en la lectura erótica tal como lo ha evidenciado el boom de la venta del libro 50 sombras de grey, lo que refleja que a las mujeres les interesa la literatura erótica apasionada hilada de una historia de amor; razón por la cual las tiendas de artículos sexuales están de moda; dado el momento se puede aprovechar para promocionar las tiendas y el valor diferenciador de que no solo se expende artículos sino respuesta a inquietudes y/o problemas sexuales amparado en la solución de un sexólogo.

ENTORNO MICRO LOCALIZACION Y CLIENTES La localización de la Isla de Tenerife es un beneficio en el caso de los sexshop, si bien es cierto que la sociedad avanza en cuanto a relaciones sexuales, paralelo a ello la afluencia de turismo en la

* Si por acoso sexual se entiende también el sexismo que se produce en este ámbito tales como los comentarios sobre la ropa y cuerpo de las compañeras de trabajo, los chistes y las imágenes pornográficas

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mayoría de los meses del año, ofrece una oportunidad de negocio con respecto a la venta de artículos sexuales, pues hay parejas que prefieren realizar compra de artículos sexuales en ciudades que no son la de origen por dos razones fundamentales tales como “vergüenza” y “precio”; pues comprar solos o en pareja en una tienda de otro país donde nadie les conoce les da un poco de tranquilidad y genera la oportunidad de éxito en ventas, unido al factor precio, que en la mayoría de las ocasiones los precios de Tenerife son más bajos que en otros países. La ubicación geográfica de Top Sexcret tiene doble funcionalidad, consiste en cubrir la demanda de los turistas, y lograr que los residentes canarios se acerquen a consultar sus dudas o a comprar artículos de la tienda en una zona donde usualmente el residente no suelen comprar, es decir puede pasar desapercibido pues el centro comercial está en un lugar discreto para el residente. De esta el manera el residente puede comprar y realizar la consulta con el sexólogo; en un lugar discreto (previa cita concertada).

PROVEEDORES El proceso de selección de los proveedores es fundamental; ya que la oferta es amplia a nivel mundial, los precios y ventajas que ofrecen son similares, con respecto a la calidad; el enfoque de Top Sexcret es tener productos accesible de precio, con lo cual la estrategia de selección del proveedor se fundamenta en apoyar al crecimiento económico nacional, así mismo en seleccionar artículos de buena calidad con dos perfiles de precio uno de buena calidad-menor precio, y otro excelente calidad-precio superior. El principal proveedor Dreamlove y Lelo.

COMPETIDORES Es importante resaltar que en la web existe una gran variedad de tiendas eróticas, ninguna con el perfil que desea Top Sexcret, donde el valor es la asesoría y terapia sexual.; por tanto la venta a través de internet no es un factor importante, pues pierde su esencia. Sin embargo la oferta de productos de la tiendas online es superior y los precios son menores que los de las tiendas físicas, sí no se toma en 3

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cuenta el costo del envió. Por esta razón solo sea analizaran las tiendas físicas. En la Isla de Tenerife existen varias tiendas de juguetes eróticos, denominadas sex shop y otras erotic shop, según los datos de páginas amarillas se encuentran alrededor de 15 tiendas en la isla de Tenerife, la más representativa luego de haber realizado e-shopper es Sex Boutique con 3 sucursales 1 área de Añaza, 1 en Adeje Centro Comercial Gran Sur, y la que se encuentra cercana a Top Sexcret es la sucursal ubicada en Arona Los cristianos ( 5Km aproximadamente).Posteriormente se muestran los datos en detalle de la competencia

PARTNERS El valor diferenciador de Top Sexcret se basa en la alianza entre el sexólogo de la zona de la Laguna de Tenerife Lic. José Ángel Rojas y la tienda. Ademas de Sun Fm y Zafiro Tours San Isidro.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA GENERAL El conocimiento en la ciudadanía canaria de la Isla de Tenerife de la existencia de una tienda erótica que tiene un apoyo de un profesional de la sexología. ESPECIFICOS Incrementar anualmente un 30% la notoriedad; debido a la corta existencia en el mercado, la marca aún no se encuentra en la mente del consumidor, con lo cual se plantea su conocimiento como un erotic shop que brinda una asesoría terapéutica. Aumentar anualmente las ventas en el sector swinger en un 25%, el segmento de mercado es interesante ya que sus ideas son mucho más claras y abiertas al mundo del uso de productos, juegos y juguetes sexuales.

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Incrementar anualmente el consumo de los residentes canarios en un 30 %, dado que los residentes de las islas son los clientes que se quiere fidelizar, y posicionarse como una tienda de sexología.

METODOLOGIA El método descriptivo es el aplicado para el plan de marketing, apoyado en los datos estadísticos de las necesidades de la sociedad

Canaria en el ámbito sexual. Se plantea un nicho de mercado para tiendas eróticas que consiste en la solución de las necesidades comunes respecto a sus inquietudes sexuales; de la mano de un profesional.

PLAN DE MARKETING: RESIDENTE CANARIO TOP SEXCRET

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO Y OBJETIVOS DE MERCADO COHERENCIA OBJETIVOS PLAN-EMPRESA Tomando en cuenta el objetivo general de incrementar el posicionamiento en la población canaria, las estrategias están enfocadas a lograr nuevos clientes residentes de la isla de Tenerife, sin afectar el consumo actual de la empresa que está basado en el turismo internacional.

POSICIONAMIENTO DE TOP SEXCRET EROTIC SHOP Actualmente Top Sexcret erotic shop, Tenerife sur; tiene un posicionamiento casi nulo a nivel de la población canaria; a pesar de realizar tappersex y ventas por catalogo en la zona norte; aún no existe una posición en la mente del consumidor canario.

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POSICIONAMIENTO FRENTE A LA COMPETENCIA

Grafico Nº 1: Posicionamiento frente a la competencia

OBJETIVO CUALITATIVO

Posicionar a Top Sexcret erotic shop como la tienda de sexología que cuenta con el apoyo de un sexólogo donde se pueden realizar consultas; y se proporcionan artículos para el beneficio de la sexualidad, con toques de discreción, respeto, delicadeza, elegancia, picardía, de la mano de profesionales que contribuyen a mejorar problemas sexuales cotidianos y no cotidianos; específicamente en los residentes de la zona sur de la Isla de Tenerife, y en los swinger.

OBJETIVOS CUANTITATIVOS

Lograr el 30 % de posicionamiento con respecto al Sex Boutique, tienda referente del sector en el sur de la Isla de Tenerife. Incrementar en un 30 % los ingresos por concepto de ventas en tienda de clientes que sean residentes canarios y en un 25 % swinger.

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DELIMITACION DE LA COMPETENCIA Tomando en cuenta que la isla cuenta con varias tiendas de venta de artículos sexuales, se realiza el siguiente cuadro según método de observación:

Tienda

Entorno pornográfico

Infraestructura

Sexólogo

Top Sexcret Sex Boutique Euro sex Toy Fun Sex Sex shop

No No Si No si

Moderna Moderna Antigua Antigua Antigua

Si No No No No

Productos (euros) Bolas Vibra lelo

5,50 12,50 19 17 0

111 119 0 0 0

Cuadro Nº 1: Delimitación de la competencia

En el cuadro anterior se observa, que Sex Boutique es el que se toma en cuenta como competidor, pues para el proceso de selección es muy importante que Top Sexcret no se asocie a la pornografía, lo que deja por fuera a los otros sexshop. El valor diferencial de Top Sexcret se fundamenta en la asesoría de profesionales entre ellos y la más importante la del Sexólogo colegiado. Sin embargo la antigüedad con la que cuenta Sex Boutique hace que el proceso de posicionamiento no sea tan complicado en la mente del residente canario pues solo existe el. Sex Boutique tiene varias sucursales en la zona sur y 1 en la zona Añaza ( zona norte ); sin embargo no tiene presencia en La Laguna, mientras que Top Sexcret a través de la consulta médica del Sexólogo José Ángel Rojas si está presente en un lugar donde la población de residentes es mayor que en la zona Sur de la Isla de Tenerife y además de mejor poder adquisitivo que los residentes de la zona Sur.

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DAFO Fortalezas 

 

Atención de propietario, flexibilidad en precios y compromiso de entrega de artículos Infraestructura acorde con el target Asesoría de sexólogo

Debilidades 

 



  Oportunidades 



El boom “50 sombras de greys”, ha introducido una inquietud por artículos sexuales en la sociedad Hombres y mujeres de diferentes edades tienen inquietudes acerca del uso de juguetes sexuales La monotonía en la relaciones sexuales de parejas sugiere la inclusión de juguetería erótica Afluencia de turistas

Ubicación geográfica, para el residente canario representa un inconveniente puesto que tiene difícil acceso para aparcar No existen ningún tipo de reconocimiento de la marca Top Sexcret Restricciones de inversión para el proceso de incremento del posicionamiento La comunidad del centro comercial no realiza inversiones en mejoras o promociones de las tiendas Redes sociales en construcción Pagina web en desarrollo

Amenazas  



Apertura de nuevo centro comercial El sector del sexo no se puede promocionar con facilidad, debido a la legislación La situación de crisis coloca en segundo plano la adquisición de artículos que beneficien las relaciones sexuales Descenso en el precio de los artículos de la competencia dado el volumen de compras

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ESTRATEGIA DE CLIENTES SEGMENTACION DE CLIENTES Turista: Tomando en cuenta los datos del ISTAC , según cada una de las temporadas, existe una nacionalidad a la que se dirige el interés de comunicación, la afluencia del turista en la zona Sur de Tenerife es de 3.927.839 (año 2.013), de los cuales los meses de mayo y junio son bajos en la afluencia de turistas. Residente: Mujeres y hombres mayores de 18 años, que incrementar la pasión, mejorar el placer, iniciarse en el artículos sexuales, mejorar su salud. Tomando en cuenta residentes en edades comprendidas entre 18 y 65 años. esperado 5%=31.600 residentes

deseen: uso de 632.000 Alcance

Swinger Canario: Parejas que realizan intercambios sexuales con otras parejas, dada la estricta confidencialidad que existe en este segmento de mercado, se procedió a realizar unos cálculos propios, de los cuales se deriva que de cada 100 personas 1 puede llegar a ser swinger, tomando en cuenta que la población de residentes es de 632.000, aplicando la relación matemática, se puede estimar que pueden existir 6.320 personas swinger, ya que por definición intervienen al menos 4 personas en el intercambio, se deriva que serian 1.580 posibles ventas, alcance esperado 5% = 79 clientes. Pacientes del Sexólogo: Hombres, mujeres, que acuden a las consultas del sexólogo y demandan algún artículo necesario para dar solución a sus problemas, base de datos de 250 personas. Alcance esperado 100% de los demandados según sea el tratamiento.

TARGET SELECCIONADO Como ya se ha mencionado antes, la ubicación geográfica hace que Top Sexcret sea una tienda donde el sector turismo forma parte fundamental; no obstante y por política de la empresa, el sector de los residentes canarios también quiere ser cubierto, razón por la cual se plantea una estrategia enfocada al residente en general y que incluye al swinger canario. Generando así descuentos superiores para residentes canarios.

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POLITICA DE SERVICIOS PORTFOLIO Existe varias clases de productos que se expenden en la tiendan distribuidos en 7 grupos, tales como: juegos, juguetes, lubricantes, vibradores, lencería, literatura y dildos, el detalle se puede observar en el Anexo 1 “Artículos Top Sexcret”, los precios oscilan desde 0,58 céntimos de euro hasta 9.990 euros, de igual manera se oferta la cita con el sexólogo dentro de la tienda con un valor de 50 euros por sesión, existen promoción según las necesidades y la capacidad de pago (plan justo a tu medida); así como reuniones tappersex que consiste en ir al lugar donde se requiera y realiza una explicación de los artículos previamente convenidos a un grupo de personas(compra mínima 50 euros); atención personalizada en la cual se realiza una visita a un máximo de tres personas con productos de inquietud especifica en algunos casos con la visita del sexólogo (compra mínima 100 euros), por ultimo no menos importante se aceptan ventas de artículos que no estén en stock previo pago del 30 % de su valor.

CARACTERISTICAS COMPTENCIA

DIFERENCIACION

CON

RESPECTO

SERVICIOS OFERTADOS En general las tiendas que ofertan juguetes sexuales, en su mayoría ofrecen vibradores, potenciadores, masturbadores, videos, lencería. Los sex shop geográficamente cercanos en la zona de Playa de Las Américas todos venden al menos un video pornográfico; con lo cual por política interna de empresa, el enfoque dichas tiendas no se corresponden al mismo público objetivo tratado en este plan de marketing. Además el valor diferenciador de poseer consulta con el sexólogo in situ no lo ofrece ninguna tienda erótica. UBICACIÓN En el municipio de Arona se encuentra al menos 6 sexshop, de los cuales 4 en playa de las Américas (incluido Top Sexcret), y 2 dos en los Cristianos (Sex Boutique); los accesos son fáciles para peatones, el parking se considera idóneo con oferta de parking público y privado. Por tratarse de una zona turística, las vistas y la oferta de

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hostelería es ideal tanto para el turista como para el residente que quiere darse un paseo; también se encuentran supermercados de diferentes estilos, tales como Mercadona, Dialprix, entre otros.

COMPARACION CON EL PRINCIPAL COMPETIDOR Fundado desde mediados de 2.007 Sex Boutique erotic shop, se encuentra ubicado en Arona, específicamente en el área de Los Cristianos, en la calle Suecia, a pie de calle de una de las calles importantes de la zona. El acceso peatonal es fácil, mientras que la facilidad de parking resulta un poca saturada, tanto en parking público como privado. Una de las ventajas de Sex Boutique es el posicionamiento que existe dada la antigüedad. Su estrategia de comercialización es en punto de venta, tappersex y a través de la web. Las categorías de productos suelen ser similares dildos, vibradores, lubricantes, juegos, juguetes, lencería, literatura.

POLITICA DE PRECIOS PLANTEAMIENTO DE OFERTA AL CLIENTE FINAL El listado de precios de cada uno de los productos en existencia de Top Sexcret se encuentra en el Anexo Artículos Top Sexcret. El precio de las consultas con el sexólogo es 50 Euros, si la consulta se realiza en la tienda el cliente tiene de obsequio un artículo por un valor de 10 Euros, y una tarjeta de descuento por compra en la tienda 15 % en tienda. En las reuniones tappersex la organizadora del evento recibe un regalo por valor de 10 euros, y se obsequian tarjetas de descuentos a los asistentes. La venta por catalogo se realiza a través de una asesora, oferta los productos al mismo precio que en la tienda. Para todos los casos de ventas se ofrecen diferentes descuentos en consultas del sexólogo, que van desde 10 % hasta un bono de 4 sesiones por un monto de 150 euros.

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COMPARACION DE PRECIOS CON RESPECTO A LA COMPETENCIA Sex Boutique ofrece la modalidad de venta en tienda, maneja descuento máximo de 10 %, a criterio del encargado. En reuniones tappersex, exigen un monto mínimo de consumo por asistente, y otorgan un obsequio al organizador de la reunión. A través de la web, ofrecen una escasa oferta de productos, con descuento según promociones, tales como día de los enamorados, día de las madres entre otros. Tomando en cuenta 4 artículos básicos presente en las tiendas de juguetes eróticos tales como lubricante a base de agua, vibrador lelo, crema para zona genital masculino, masturbador masculino, videos pornográficos, consulta con sexólogo, se elabora el cuadro siguiente; en el cual se puede determinar que Top Sexcret en cuanto a precio ofrece mejores ofertas que los competidores, y la ventaja competitiva es la oferta de servicio de sexología en tienda y/o consultorio, así mismo la venta por catalogo.

Tienda

Lubricante (EURO)

Vibrador Lelo (EURO)

Crema Largo (EURO)

Masturbador masculino (EURO)

Video pornográfico (EURO)

Top 8,99 114 16,50 12,50 Sexcret Sex 12,50 119 NE 17 Boutique EuroSex NE NE NE 25 Cuadro Nº2: Comparación precios con respecto a la competencia

Sexólogo (EURO)

DISTRIBUCION Top Sexcret cuenta con tienda física, tienen como principal canal de distribución la tienda, establecida como venta directa; en segundo lugar cuenta con la venta a través del sexólogo en la misma consulta sector La Laguna; seguidamente de la venta por concepto de tappersex la cual se realiza en todo el territorio de la Isla de Tenerife; al igual que cuenta con un reducido equipo (4) que realiza ventas por catalogo en el sector de Puerto de la Cruz 2 personas, y en la zona del sur 2 personas. Cabe destacar que la competencia en venta por internet es extensa, por políticas internas de la empresa por ahora la 12

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venta a través de internet no logra el objetivo fundamental de la tienda que quiere darse a conocer por su valor terapéutico, con lo cual se encuentra en desarrollo la creación de la pagina de web con una oferta de productos y servicios tales como consulta de sexología en la tienda o en el consultorio. Ventas por canal

consulta sexologo 20%

tuppersex 15%

tienda 55%

catálogo 10% Grafico Nº 2: Ventas por canal

LAS 4P’S La imagen muestra la política que se llevara a cabo en cuanto a Precio, Producto, Punto de Venta y Promoción. Imagen N1: 4P´s Precio

Producto 

Sexología & tienda erótica

Puntos de Venta    

Tienda Tappersex Consultorio Lic. José Rojas Asesor de Catalogo Grafico Nº 3: 4P´



Desde 2,50 hasta 9.990 euros

Promoción      

Radio Prensa Youtube Facebook Flayers Consultorio

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PLAN DE COMUNICACIÓN Para lograr el objetivo principal de este plan de marketing, en el cual se plantea lograr notoriedad entre los residentes de la Isla de Tenerife y el sector de los swinger tinerfeño, se plantea comunicar el valor del descuento que se ofrece a los residentes canarios, y el poder consultar dudas con el sexólogo. Se puede observar a continuación en las Acciones de Comunicación y detalle.

Imagen Nº 2: Acciones de Comunicación

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ESTRATEGIAS COMERCIALES

Tomando en cuenta la fusión del marketing mix, se realiza la propuesta de acciones potenciando el descuento del residente canario en el área de Playa de las Américas.

En cuanto al producto: Se debe resaltar que existe descuento para residentes; que puede ser obtenido en la tienda, que tiene un valor agregado, ya que cuenta con asesores capacitados entre ellos un profesional del área como lo es el sexólogo.

Precio: Promocionar los descuentos de residentes, por tanto el precio es competitivo.

Distribución: En la consulta del sexólogo, en la tienda, y en tappersex. Promoción: A los residentes canarios de la Isla de Tenerife, aumentar los puntos de venta en alianza, fidelizar al cliente (año 2), aumentar comunicación en online.

Proceso: Mostrar a la población canaria que se contribuye con el desarrollo de acciones que fortalezcan la educación sexual.

Competencia: Mantener la calidad y precios de los productos, mostrar que el producto tiene un valor terapéutico.

Responsabilidad Social: Comunicar la acción radial que aporta un valor educativo.

CLAIM Tomando en cuenta que la gran mayoría de los seres humanos en algún momento de nuestras vidas tenemos dudas y/o problemas sexuales; sin embargo no somos capaces de comunicar con facilidad las dudas a profesionales para eliminar y/o disminuirlos; se ofrece al cliente un espacio que brinda desde el respeto y la elegancia, la solución terapéutica a sus secretos sexuales de una forma amable y discreta para incrementar la felicidad personal y mejorar las relaciones de pareja, familiares, laborales y sociales.

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Insight: Salud sexual y pasión Claim: Sexo es vida, tu felicidad

TARGET OBJETIVO Tomando en cuenta el peso que representa la mujer en el poder de la decisión de compra, esta propuesta se enfoca a las mujeres en edades comprendidas desde 30 a 65 años residentes en la Isla de Tenerife, dentro de los cuales se encuentran los swinger.

ACCIONES DE COMUNICACIÓN Y DETALLE Audiovisuales: 

video youtube: un video elegante con un elevado de toque gracioso utilizando 2 productos las bolas chinas y producto ayudar a mantener la erección donde participen el sexólogo, El video tendrá una duración máxima de 90 segundos. Se creara un evento para ver el video en la Fan Page de Top Sexcret.

Radio: 

cuña de radio: 20 segundos para comunicar el descuento de residente en la tienda.



concurso radial miércoles de 11 a.m. a 1:00 p.m, en Sun fm, programa sensaciones, dirigido por el estilista Enrique Acosta del grupo ICOM. Durante todo el mes en el programa se realizara el concurso y se realizara el sorteo cada cuatro semana de una cita con el sexólogo en la tienda.



Programa Top Sexcret Radio: viernes de 22:00 a 0:00, programa que se realiza todas las semanas con un tema de sexo, cuenta con la presencia del sexólogo, psicólogo, abogado, asesor de la tienda, e invitados de la sociedad relacionados al tema. Se realizara sorteo para obsequiar entradas al concierto de Malú y otros artistas que la radio obtenga entradas gratuitas. 16

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Medios Impresos: 

Flayers: alianza estratégica con Zafiro Tours San Isidro elaborado a doble cara una contiene la información de la tienda y la otra la información de la agencia de viajes, colocar en los gimnasios, centros de zumba con un volante del descuento residente que contenga el código QR.

Exteriores: 

Guaga Vinilada: vinilar una guagua del sector sur, con el descuento de residente, el código QR bolas chinas, con el logotipo de la tienda los números de contacto.

Digital: 

e-mailing: enviar un código alfanumérico para que puedan ejecutar el descuento residente y la invitación a ver el video “tú, ¿vida en unas chinas?” en la Facebook fan Top Sexcret.



sms: enviar un código alfanumérico para que puedan ejecutar el descuento residente y concurso para los sorteos de los conciertos.

BTL: 

Elaboración de video bolas chinas: si el video se inicia la grabación, en la zona de Playa de las Américas, toda la grabación se puede hacer como un show en vivo, en el cual se puede aprovechar para promocionar la tienda.

RR.PP: ofrecer charlas gratuitas    

Organizaciones de deporte mujer: zumba y kickingball Fundación contra el cáncer Fundación contra el maltrato de la mujer Fundaciones de discapacitados



Club de swinger; Tenerife Sur y Tenerife Norte 17

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

I.E.S.:1 Instituto en la zona Norte, 2 Institutos en la zona Sur

Redes Sociales   

Crear un evento de Residente Canario en la página de la tienda. Crear evento en la página de la Radio Sun fm, para obtener 0bsequio más descuento residente canario. Crear evento en Top Sexcret Radio para obsequiar entradas al concierto Malú, Oscar D´León y fomentar el descuento residente canario más un cupón adicional.

Patrocinio 

Equipo de Kickingball delegación de Adeje VolKanicas

CREATIVIDAD Luego de haber realizado una serie de preguntas en el target objetivo, se puede concluir que la actitud de las mujeres difiere ante la actitud del hombre en tiempo y frecuencia, existiendo en las mujeres la típica justificación “no, tengo dolor de cabeza”, “no, los niños pueden estar despiertos”, “no, tengo la menstruación”, sin embargo la verdadera razón es que “no tengo deseo”. Lo que se quiere representar es que la mujer debe incrementar su pasión superando sus preocupaciones, y así poder disfrutar del sexo y lograr la felicidad del instante “climax”. Para ello se ofrece la propuesta a continuación:

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Imagen Nยบ 3: oferta Creativa

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Imagen Nº 4: Guagua Vinilada

Acércate a nuestra tienda y disfruta del descuento de residente, y podrás concursar por varios premios .

Imagen Nº 5: Cupón Descuento -Video (SMS, emailing, facebook)

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PRESUPUESTO El presupuesto con el cuenta la tienda es bajo, ya que es un comercio pequeño, sin embargo considera que promocionarse es una inversión, la disponibilidad económica es de máximo de 8.000 euros al año, con tendencia a decrecer en los próximos años o mantenerse la inversión. Cuadro Nº

3: Presupuesto Producción y Comunicación

Acciones de Canal Comunicación

Medio

Duración

Producción

Diseño Grafico

Creativo

1 vez/año

200

Impresiones

Agencia

1 vez /año

600

Video

Productora

1 vez/año

400

Total Producción

1.200

Total Audiovisual

950

Audiovisual

Radio

Video youtube

Sun fm

1 año

Concurso (Programa Sensaciones)

Sun fm

1 vez/mes/2 meses

4veces/mes/año

120

Total Radio

1.160

1.200

Total Medios Impresos

1.200

290

580

Total Exteriores

580

Flayers Medios Impresos

Digital

indefinido

Total (Euros)

Cuña

Programa Sexcret

Exteriores

Facebook

Costo Unitario(Euros)

Guagua

Top Sun fm

Peluquerías, gimnasios, zumba, Kickingball

indefinido

Ruta San Isidro 2meses Adeje/ Norte Sur

e-mailing

Internet tienda

1 vez/mes

600

Sms

Telefonía tienda

1 vez/semestre

600

Total Digital

1.200

Acciones de Canal Comunicación

Medio

Duración

Costo Unitario(Euros)

Total (Euros)

Sexo es Vida, tu felicidad BTL

RR.PP.

Redes Sociales

Patrocinio

Eficacia Publicitaria

Making off : tu ¿vida en las chinas?

1 día

300

Total BTL

300

Organizaciones de salud mujer, zumba, kickinball

1vez/trimestre/año

Fundación contra el cáncer

1vez/semestre/año

Fundación contra el maltrato de la mujer

1vez/semestre/año

Fundación de discapacitados

1vez/semestre/año

Club de swinger

1vez/trimestre/año

200

I.E.S.

1vez/trimestre/año escolar

Total RR.PP.

460

Evento fan page Facebook Top Sexcret

1vez/semestre/año

100

Evento fan page Facebook Sun fm

1 vez/semestre/año

100

Evento fan page Facebook Top Sexcret Radio

1 vez/semestre/año

100

Total Redes Sociales

300

200

Total Patrocinio

200

300

600

Total Eficacia Publicitaria

600

Total Comunicación

6.050

Volkanikas Kickingball

Encuesta

1 año

Calle

1vez/semestre/año

Total Presupuesto Producción + Comunicación 7.250

Sexo es Vida, tu felicidad

Planteando un escenario de comunicación de tres años, asumiendo el primer año como “año de crisis”; y tomando en cuenta las ventas en el target de residentes, se plantea la siguiente tabla: Cuadro Nº 4: Comunicación 2.014-2.016 Descripción

Año 2.014

Campaña Residente Canario

Año 2.015

Año 2.016

Acumulado 2.014-2.016

7.250

7.000

5.000

19.250

Facturación Residente

24.000

31.200

41.685

96.885

Residente Swinger

3.000

3.750

4.688

11.438

27.000

34.950

46.373

108.323

Aumento Residente

30 %

30%

30 %

Residente Swinger

25 %

25%

25 %

Facturación Residente Campaña Residente Swinger

7.200

10.485

13.912

31.597

750

938

1.173

2.861

Total Residentes

7.950

11.423

15.085

34.458

Beneficio post-campaña

700

4.423

10.085

15.208

ROI

1,10

1.63

3.02

Promedio 1,92

Número Residente de clientes Residente residente Swinger

128

% Residente clientes residente Residente canarios Swinger

30 %

25 %

Total Residentes

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En el cuadro Nº 4, se puede observar la proyección de los años 1, 2 y 3; planteando año 1 periodo de crisis, año 2 recuperación y mayor inversión de comunicación y por último el año 3 se plantea una inversión inferior en la comunicación ya que se pretende invertir más en fidelizar. A continuación se muestra la planificación de algunos meses más importantes para el primer año del plan de marketing; tales como el de Julio 2.014 donde las ventas por turismo son relativamente bajas, por tanto se puede incrementar las ventas en el sector residente; así mismo el mes de Diciembre se realizaran mas actividades ya que se toma en cuenta el Día de Reyes y puede ser una ocasión para lograr repunte en las ventas de los residentes; por último el mes de Mayo dado el bajo de turismo se quiere estar presente en la mente del consumidor puesto que esta el Día de la Madre que puede ser una oportunidad. Cuadro Nº 5: Meses fuertes de inversión en comunicación Meses 1º año Residente Canario Julio 2.014 Agosto 2.014 Septiembre 2.014 Octubre 2.014 Noviembre 2.014 Diciembre 2.014 Enero 2.014 Febrero 2.014 Marzo 2.014 Abril 2.014 Mayo 2.014 Junio 2.014

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Julio 2.014

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

video youtube CuĂąa Consurso Sensaciones Programa Top Sexcret Flayers Guagua e-mailing s ms ma ki ng off Zumba Ki cki ngba l l Contra el ca ncer contra vi ol enci a de genero cl ub s wi nger s ur cl ub s wi nger norte Ins tituto Norte Ins i tuto s ur l a s zoca s Ins tituto Sur Adeje Fa n Pa ge Top Sexcret Fa n Pa ge Sun fm Fa n Pa ge Top Sexcret Ra di o Vol ka ni ka s Ki cki ngba l l

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Diciembre 2,014

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

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Mayo 2.015

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

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SEGUIMIENTO

Siguiendo el planteamiento de los objetivos , dentro de los cuales se plantea se incrementar la notoriedad en los residentes canarios de la Isla de Tenerife, se realizaran 2 oleadas para medir el “Top of Mind”, la primera oleada a principios del mes de agosto 2.014 y la segunda oleada a finales del mes de Junio 2.015. 

  

Los objetivos de las oleadas tienen como objetivo medir si Top Sexcret se encuentra al menos en la mente del cliente residente canario tinerfeño. Conocer si el valor diferenciador del producto ha sido percibido. Verificar el medio por el que recibió la información, y el timing han sido los correctos. Medir el nivel de linking del público objetivo.

ROI DE COMUNICACIÓN Para realizar el cálculo del ROI, se ha tomado en cuenta que los clientes residentes los cuales representan un ingreso anual promedio de 24.000 euros, tomando en cuenta que el objetivo planteado es el 30 % de incremento por ventas en el segmento residente canario; y en el caso del sector swinger actualmente en la base de datos de la tienda el ingreso es de 3.000 euros y el objetivo planteado es de 25 % de incremento de ventas en el segmento. (24.000* 30%)+(3.000*25 %)/inversión plan(3.320)=ROI Año 1 ROI= 1.10 Luego de cada oleada se realizar los cálculos exactos, para determinar si la estimación se acerca a la realidad, y ver si se debe reconducir. SEGUIMIENTO EFICACIA PUBLICITARIA Como se ha descrito anteriormente, se realizaran dos oleadas, para las cuales se utilizara la Encuesta, que se puede observar en el Anexo 2, y así poder verificar y/o reconducir las acciones.

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Video y Guagua vinilada En cuanto se acerque un residente canario a la tienda, preguntar si ha visto el video y/o guagua. Para poder calcular el total de ventas percibidas a través de los mismos. BTL Se entregara a cada una de las personas que se consigan en el recorrido un volante descuento diferente al de residente canario, que deberá mostrarse en el momento de la tienda, así se podrá calcular el total de ventas por este concepto. Emailing y sms Para medir la efectividad del canal, se procederá a cruzar las ventas que se hayan generado con el código alfanumérico.

CONCLUSIONES La idea del Plan de Marketing está basada en cifras y hechos reales, con lo cual la factibilidad es real, los objetivos, y presupuesto están adaptados al alcance de la tienda, por tanto la planificación, control y seguimiento pueden ser llevados al termino; si fuera el caso la reconducción también se podría implantar. En un negocio de pequeñas dimensiones los beneficios de poder tener partners y colaboradores, hace que los costos sean más bajos; y el valor único del producto para el momento de la elaboración de este plan de marketing.. Tomando en cuenta la proyección esperanzadora de las estimaciones económicas para España, se pudieran incrementar los valores de los objetivos cuantitativos por consiguiente el presupuesto y las acciones.

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BIBLIOGRAFIA http://www.datosmacro.com/paro-epa/espana-comunidadesautonomas/canarias http://www.cis.es/cis/opencm/ES/1_encuestas/estudios/ver.jsp?estudio =14043 http://www.gobiernodecanarias.org/istac/ Entrevista Lic. José Ángel Rojas http://www.lasguias.com/prov/santa+cruz+de+tenerife/sex_shops1414/ http://www.paginasamarillas.es/sexologia/all-ma/tenerife/all-is/allci/all-ba/all-pu/all-nc/1 http://www.tenerife.es/wps/PA_1_CD5HDFH20OK0F0I6GE6E1LJN53/co ntentfiles/94c9ab8043fc2e29bd8dbf7d45d2f97a/Archivo1/Igualdad%2 0entre%20hombres%20y%20mujeres%20j%C3%B3venes.pdf http://psicologiayautoayuda.com/sexualidad/influencia-de-la-crisis-enlas-relaciones-sexuales/ http://www.webtenerife.com/investigacion/ http://www.europapress.es/andalucia/malaga-00356/noticia-50sombras-grey-libro-mas-vendido-2012-lista-elaborada-libreriamalaguena-agapea-20121202130025.html Informe situación turística en Tenerife 2013. ISTAC http://www.gobiernodecanarias.org/istac/jaxi-istac/tabla.do

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Anexo 1: Listado de ArtĂculos

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Anexo Nº 2: Encuesta Sexo:________

Edad:____________

Residencia C.P.:________________________

1. Conoce usted un erotic shop? Si_____ Cual:_____________________________________ No_____ 2. Ha visitado usted un sexólogo en Tenerife? Si_____ No_____ Le gustaría conversar y preguntar alguna duda? Si______ No______ 3. Ha usado usted? Lubricante ___ Crema para el alargamiento ___ Chocolate sensual ___ Crema para erección ___ Bola chinas ___ Literatura erótica ___ No_____, le gustaría saber los beneficios de alguno de los artículos mencionados anteriormente desde la perspectiva saludable para su bienestar Donde lo ha comprado ____________________________ 4. Sabe que es Top Sexcret? Si _______, describa______________________________________ No______ 5. Sabía usted que en Top Sexcret erotic Shop Playa de las Américas le brindan asesoría sexual de un sexólogo? Si _____ No______ 6. Le gustaría recibir información de consejos sexuales de la mano de un especialista? Si_______ No_______ A través de @ ___ radio____ sms_____ whatsapp______ 7. Si el deporte es saludable, cree usted que el sexo feliz aporta mejoras a las relaciones sociales y laborales? Si _______ No_______ Porque? ___________________________________________ 8. Autoriza usted el envió de información sexual de la mano del Sexólogo? Si ______ No_______ 9. Tiene usted alguna inquietud sexual? Si ______ No______ Cual?________________________________________________________________ 10. Sabía usted que existe un programa de sexo en radio los viernes a las 10 pm en sunfm? Si ______ No______ 11. Correo electrónico __________________________ 12. Quisiera usted le enviáramos esta encuesta a alguien vía correo electrónico? Si_______ @___________No________

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Anexo 3: Resultados de la Entrevista al Sexólogo José Ángel Rojas

LAS CONSULTAS DE SEXOLOGÍA EN CANARIAS Según los datos que manejamos los sexólogos atendiendo como referencia las consultas profesionales que realizamos podemos exponer los siguientes datos: *En referencia a las disfunciones y dificultades sexuales masculinas: -La mayoría de las consultas de los varones se relacionan en Canarias con la eyaculación precoz. Esta se define como eyaculación que sucede de forma prematura, apenas comenzado el acto sexual (en la fase de excitación /preliminares/juegos previos) o apenas iniciada la penetración. En cualquier caso se puede hablar de eyaculación precoz cuando el tiempo de la relación sexual no es suficiente para algunos de sus miembros dando lugar a la insatisfacción sexual. Terapia sexológica: ejercicios de reeducación sexual ya que la eyaculación precoz es una conducta aprendida generalmente en la masturbación durante la adolescencia. Plan terapéutico integral para el cambio conductual ante la sexualidad, tratando en principio de controlar la ansiedad asociada a la eyaculación precoz. Ejercicios en pareja. Uso de geles y preservativos retardantes, entre otros. Epidemiología: Las consultas efectuadas por varones con esta disfunción ocupan un 40% con edades comprendidas entre los 18 y los 55 años. Hasta hace 5 años este problema era propio de los más jóvenes y de un tiempo a esta parte a aumentado su incidencia en los varones adultos de edad madura, posiblemente por el uso abusivo de pornografía. Seguidamente aparecen los temas de disfunción eréctil. Esta se define no sólo por la incapacidad de lograr una erección sino que en ella se engloban las dificultades para mantener la erección durante todo el acto sexual o la sucesión de erecciones débiles o no aptas para llevar a cabo la penetración de forma satisfactoria. Existen dos causas de disfunción eréctil las de origen físico y las de tipo psicológico. Las primeras requieren la intervención en equipo del médico especialista en andrología-urología y el experto en sexología. Terapia sexológica: Test médico con pletismógrafo si es preciso, analíticas y demás pruebas médicas para descartar enfermedades de base que afectan a la erección (entre ellas diabetes o enfermedades coronarias). En los casos de origen físico es tratada mediante la ingesta de vasodilatadores peneanos por vía oral (Levitra, Cialis, Viagra). En los demás casos se trata de esclarecer el origen de la disfunción que a menudo actúa como detonante para que se repita en los siguientes encuentros sexuales que cursan con ansiedad y, a veces, evitación de las relaciones. Corrección de los factores de vida predisponentes a la disfunción eréctil (drogas, tabaco, alcohol, estress, entre otros) y ejercicios concretos que el paciente ha de realizar a través de la masturbación. Se indica además un plan nutricional que se complementa con la 40

Sexo es Vida, tu felicidad toma de complementos naturales que han demostrado sobradamente su utilidad para potenciar las erecciones. En algunos casos es preciso determinar si el paciente sufre esta disfunción por un descenso brusco de testosterona para lo cual se hacen las correspondientes pruebas de laboratorio. Para los pacientes con pareja se pide su colaboración y se indica la abstención temporal de las relaciones sexuales con penetración en lo que dure la terapia y que en cambio se realicen relaciones de “focalización sensorial” con el fin de que deje de asociarse en el sexo con la ansiedad del problema de erección y se van retomando progresivamente a juicio del sexólogo según la evolución. Epidemiología: Las consultas de este tipo ascienden a un 30%. Las edades principalmente se sitúan entre los 40 y los 55 años, coincidiendo con la “andropausia”, momento en el que se da un descenso hormonal en los varones y con ello erecciones de menor calidad. Sin embargo se aprecia un aumento de las consultas de este tipo en jóvenes de 25 a 35 años que podemos asociar al estilo de vida sedentario y al abuso de drogas principalmente el tabaco que ha demostrado endurecer las arterias del pene creando dificultades para la erección. Un pequeño grupo proviene también de experiencias sexuales negativas en la adolescencia y que ha desarrollado el problema como aspecto derivado. En tercer lugar se presentan las consultas relacionadas con complejos físicos relacionados con el tamaño del pene y el deseo de saber las diferentes alternativas de alargamiento y engrosamiento. Indicación sexológica: se orienta acerca de las distintas alternativas (ejercicios y cirugía) así como de los métodos engañosos y sin resultado que circulan en Internet, algunos de ellos con la indicación de la toma de píldoras que lejos de dar los resultados prometidos pueden desentrañar riesgos para la salud por no estar debidamente homologados y que, en cualquier caso, no cuentan con estudios científicos serios al respecto. Igualmente se informa de los métodos para la obtención del objetivo de manera temporal (durante la relación sexual) basado en geles y cremas de aplicación directa. Epidemiología: las consultas por este tema abarcan un 10% y los protagonistas son los más jóvenes, de entre 18 a 25 años. Esta preocupación deriva sobre todo por la utilización de la pornografía durante la masturbación especialmente presente en este colectivo. En cuarto lugar se dan consultas de varones preocupados por las dificultades para encontrar pareja o, en cualquier caso, pareja sexual. Se definen con las sensación de “sentirse rechazados” por las mujeres y por ser infructuosos todos los intentos de acercamiento. Precisan técnicas en seducción y dicen querer aprender “a seducir” Indicación sexológica: En la mayor parte de los casos se da una “autoestima baja o negativa” por la sensación de rechazo que es preciso trabajar ante todo desde el área del experto en psicología. Una vez superado este nivel se indican aspectos concretos para el desarrollo de la vida social y de ocio, actividades y cambio de estrategias para conseguir sus objetivos.

Sexo es Vida, tu felicidad Epidemiología: Estas consultas ocupan un 10% y la representan los jóvenes de entre 18 a 30 años. -Otros problemas: parafilias sexuales, bajo deseo sexual, anorgasmia masculina y eyaculación retrógrada Terapia sexológica: Las parafilias requieren la intervención del psicólogo en colaboración con la terapia sexológica para un cambio de conducta hacia una sexualidad sana y “normal”. El bajo deseo sexual puede tener varias causas como las hormonales, la andropausia o la rutina sexual en la pareja por lo que determinado su origen se siguen procedimientos terapéuticos distintos en cada caso. La anorgasmia masculina en la mayor parte de los casos derivan de una ausencia de excitación con la pareja. Igualmente la rutina sexual o incluso un historial de abusos sexuales en la infancia o en la adolescencia pueden ser motivos para el origen de este problema. La eyaculación retrógrada, que es justo lo contrario a la eyaculación precoz ( tardar demasiado tiempo en eyacular o hacerlo de manera forzada), responde casi siempre a un nivel escaso de excitación y debe tratarse con la terapia correspondiente encaminada a una nueva forma de descubrir la sexualidad. Epidemiología: el total de consultas en estos casos es de sólo el 10% en Canarias, dándose en pacientes de entre 40 y 50 años. *En referencia a las disfunciones y dificultades sexuales femeninas: El problema femenino más habitual en sexualidad es el de anorgasmia, es decir la ausencia de orgasmos durante las relaciones sexuales o las dificultades para experimentarlo. En igual porcentaje encontramos en este primer nivel los problemas de lubricación y la sensación dolorosa durante la penetración. Terapia sexológica: Se trata de indicar a la pareja un cambio en la actuación en sus relaciones sexuales. A menudo se observa que el problema deriva de una ausencia de excitación o de una excitación insuficiente de la mujer al no disponer de un tiempo prolongado de juegos previos a la penetración. Al mismo nivel se encuentran las consultas por problemas de lubricación que está íntimamente relacionado y comparte el mismo origen. Al no tener un juego previo suficiente la mujer no lubrica adecuadamente y de ahí a problemas de anorgasmia o incluso de de que en lugar de ser placentera la penetración ésta se vuelva incómoda o dolorosa. En la terapia se indican distintos procedimientos y ejercicios para que la mujer alcance un nivel de excitación óptimo. Se instruye a la parte masculina en el proceso gradual de excitación femenina y sus diferencias con la excitación del varón, se establecen estrategias y se cambian mitos y errores habituales en favor de un mayor disfrute sexual para ambos. En los casos de ausencia de lubricación o de que ésta sea insuficiente se indica como producto de apoyo el uso de geles lubricantes de calidad. En muchos casos una vez aplicada la terapia la mujer comienza a tener una lubricación adecuada por sí misma. Encontramos igualmente un pequeño grupo en el que el que el dolor en la penetración obedece a que han sido víctimas de abusos sexuales en cuyo caso es necesaria la cooperación de un psicólogo.

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Epidemiología: Estas consultas abarcan el 80 por ciento. Encontramos pacientes de todas las edades desde las jóvenes de 18 años hasta aquellas que llegan a los 60. En aquellas mujeres de entre 45 y 60 años la ausencia o escasez de lubricación proviene de uno de los efectos de la menopausia, por lo que el uso de geles lubricantes debe ser indicado en todo caso. En segundo lugar tenemos las consultas por los trastornos de la excitación. En muy pocos casos se pregunta acerca de una actitud de hipersexualidad (adicción al sexo – ninfomanía). Los casos más habituales responden a un bajo deseo sexual o escaso interés por el sexo. Terapia sexológica: habría que determinar la causa de origen que ha menudo responde a un criterio de sexo mecánico o monótono con la pareja, la existencia de problemas en otros campos de la pareja o distintos problemas personales que interfieren en la sexualidad (como la depresión o la toma de algunos medicamentos ). En base al origen se establece el tratamiento terapéutico más adecuado sin descartar la posibilidad de que sea necesaria la “terapia de pareja”. Epidemiología: un 10% de las consultas sexológicas son por esta problemática dándose principalmente en mujeres cuyas edades oscilan entre los 35 y los 50 años. Otras consultas: estas consultas restantes responden a múltiples factores donde, entre otras, podemos encontrar las parafilias, los complejos físicos y su interferencia en una sexualidad satisfactoria, consultas acerca de orientación en anticonceptivos, acerca de cirugía genital (labioplastia) o de senos y glúteos. En algunos casos también se han atendido pacientes que desean tener un desempeño sexual más abierto o desinhibido. Indicación sexológica: En el caso de las parafilias es necesaria la colaboración de un titulado en psicología. Los complejos físicos con solución quirúgica requieren la recomendación de profesionales médicos en el campo de la cirugía estética y reparadora. Para los casos de la elección más adecuada de un anticonceptivo en ocasiones se hace necesaria la colaboración de un médico especialista en ginecología y para el mejor desempeño en la actividad sexual se hace una reeducación sexual para liberar a las mujeres de enseñanzas sexuales erróneas y restrictivas de las que muchas fueron víctimas en su infancia y adolescencia. Epidemiología: Estas consultas ocupan un 10% del total y se centran, especialmente, en mujeres jóvenes de entre 20 y 30 años de edad.

Sexólogo José Ángel Rojas Alonso Miembro 474 de la Asociación Estatal de Profesionales de la Sexología (AEPS)

Sexo es Vida, tu felicidad Anexo 4: Acciones de Comunicación Alcance estimado

Peluquería: 500 personas Zumba Fitness: 500 personas Kickingball: 200 personas SMS – email: 250 personas Radio: indeterminado Facebook Fan: 200 personas Youtube: indeterminado Club swinger: 200 personas Guagua: Poblacion de la Ruta (20% habitantes) personas 44