Las formas del pensamiento

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1 PENSAMIENTO LATERAL

Rodrigo había llegado a los EEUU con una beca para completar sus estudios en la universidad de Berkeley... luego de siete años logró su meta: un doctorado en Ciencias del Conocimiento; una vez defendida la tesis, Rodrigo aplicó a una cátedra en la misma universidad; a solicitud suya se introdujo una nueva materia para alumnos de la facultad de Ciencias del Conocimiento, a la que se denominó “Formas del Pensamiento” … luego de la promoción de la nueva materia, el curso se inauguró con la asistencia de 20 alumnos… en la clase inicial, Rodrigo explicó a sus alumnos: Estimados alumnos: quiero recordarles que las primeras universidades creadas en el mundo, allá por el siglo XI, eran comunidades de personas unidas por la necesidad imperiosa de encontrar la verdad en campos determinados… poco a poco fue adquiriendo otras formas, hasta llegar a la que hoy conocemos: una institución en la que los alumnos aprenden lo que dice un señor llamado “Catedrático” y luego repiten, en el examen, lo que el profesor había dicho durante el periodo respectivo… me gustaría que esta clase volviese, por lo menos en parte, a ser una comunidad de 3

personas que interactúan entre sí para lograr conocimiento y saberes útiles… la materia que analizaremos a lo largo del cuatrimestre nos facilitará lograr una atmósfera de participación y de interacción continua entre mi persona y ustedes… el curso se enfocará principalmente en estudiar las características de algunos procesos creativos y la importancia de todas las facultades humanas que participan en la tarea… entre los tipos de pensamiento más importantes tendremos el Pensamientos Lateral, el Pensamiento Lógico, la Inteligencia Emocional, el Pensamiento Complejo, y el Pensamiento Metafórico… cada forma de pensamiento tiene su respectivo modo expresivo por medio del lenguaje que les corresponde, aunque es preciso anticipar que ninguna de estas formas de pensamiento y de lenguaje es 100% puro, pues cada uno tiene algo de los demás en menor o mayor grado (De inmediato estableció la metodología y las relaciones que unirían a todos con todos, “única manera de lograr un objetivo común”) El objetivo común en este curso es encontrar que una puerta abierta al conocimiento muestre muchas puertas cerradas de las que no habíamos tenido noticia; de esta manera, el verdadero conocimiento, tal como sucede hoy, es encontrar algo que no se sabía que no se sabía -eso es raro, pues siempre se ha supuesto que el conocimiento brinda saberes que antes no se tenían 4

…así es; sin embargo, para aclarar la idea convoquemos la imagen de un campesino que no llegó a cursar el ciclo secundario, por lo que no tiene noticia de la existencia del cálculo diferencial, es decir, no sabe que no sabe cálculo diferencial… los físicos teóricos son los que más se encuentran en esa situación: a medida que pretenden tomarle el pulso al átomo, encuentran nuevas partículas elementales que no se comportan acorde con las leyes de la física tradicional… a lo largo de estas clases tendremos oportunidades para abrir candados que cierran varias puertas al conocimiento; este curso, lo reiteremos, versará sobre la creatividad y cinco formas de pensamiento, a las que he denominado “Formas del Pensamiento”, estoy seguro que les gustará…cada clase tiene una duración de 90 minutos, reservaremos 75 minutos para la materia principal y los restantes 15 minutos nos servirán para dar ejemplos sobre el tema en estudio… hoy empezaremos con el Pensamiento Lateral, el que estará presente en todas las clases, independientemente de que tratemos o no las otras formas… el pensamiento lateral pretende convocar todas nuestras fuerzas imaginativas más que racionales, en realidad podríamos decir que es un complemento muy adecuado del pensamiento lógico. Entremos en materia Supongamos que un conocido millonario, famoso por sus colecciones, entre ellas, de monedas antiguas, denuncia el robo de 99 monedas egipcias de oro cuya antigüedad, según los datos, se remonta del al siglo VII A.C… la colección 5

constaba de 100 monedas, pero él siempre guardaba una en el cajón de su escritorio porque “le traía suerte”, costumbre que le permitió salvar por lo menos una moneda ¿Por dónde empezaríamos la investigación?…

-empezaríamos visitando las casas de empeño - trataríamos de averiguar si es que existen otros coleccionistas del mismo ramo -seguramente la colección de monedas estaba asegurada por una buena suma, por lo que nos interesaría saber las condiciones del seguro -por otra parte, también investigaríamos los antecedentes del millonario, para asegurarnos de que no esté cometiendo una estafa -no podríamos obviar la necesidad de saber cómo y las condiciones que mediaron para que la colección fuera adquirida Todas las sugerencias son de gran utilidad y responden a una de las categorías de pensamiento más utilizados: el pensamiento lineal o lógico; pero aún no estamos con el pensamiento lateral… antes de seguir con las vías que transitaríamos para dar con el o los autores del robo, debemos preguntarnos: ¿tenemos toda la información requerida sobre la colección de monedas? mejor aún: hemos imaginado nueva información que nos permita llegar a una solución del problema?

-yo creo que sí: sabemos que datan del siglo II A.C 6

-por otro lado, sabemos que son de oro y que valen mucho Sin embargo, debo decirles que no tienen toda la información necesaria para demostrar que el caso se basa en un intento de estafa -¿cómo podríamos saber que se trata de un intento de estafa? usted nos dio los datos necesarios para plantear el caso Les di y no les di -¿…?

El detective asignado al caso, le pidió al coleccionista que le mostrara la moneda salvada… apenas la vio, el detective determinó que se trataba de un intento de estafa… o de una broma; ahora acudimos al pensamiento lateral para deducir qué fue lo que el detective vio en la moneda… por favor, no se inhiban de aventurar deducciones absurdas, pues no se trata de seguir un proceso lógico; al contrario, mientras más absurda la deducción, más útil será en el intento de familiarizarnos con las características del pensamiento lateral -la moneda no era de oro -la moneda tenía dos caras iguales -llevaba la leyenda: Made in China -era una moneda de vidrio 7

-tenía la efigie de algún presidente egipcio contemporáneo -era una ficha de póker -era pintada con brocha gorda -era un chocolatín redondo envuelto en papel dorado Muy bien; en este primer encuentro con el pensamiento lateral tuvimos una buena participación de todos ustedes, la que seguramente será continua -¿…?

El detective se dio cuenta de que la moneda era falsa, porque no llevaba la leyenda “made y China”, sino “Siglo IV A.C”; basado en este dato, ¿alguien podría explicar por qué el coleccionista era un estafador?

-la estafa queda al descubierto porque ningún fabricante de monedas podría saber que dos siglos después de acuñada la moneda, nacería Cristo… si hubiéramos tenido la información que tuvo el detective asignado al caso, lo habríamos resuelto inmediatamente Pero yo les proporcioné una información ambigua: les dije simplemente que las monedas eran egipcias y que, según los datos, provenían del siglo IV A.C, pero no les dije que esa fecha estaba inscrita en la moneda… éste es un pequeño ejemplo de pensamiento lateral, en el que lo más impor-

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tante no es seguir un pensamiento lógico, lineal, sino reestructurar el modelo original, oponiendo alternativas que no sean lógicas; más bien se espera que la reestructuración del modelo se base en andamiajes cada vez más absurdos, tal como lo hicieron ustedes; más adelante veremos que la esencia misma del pensamiento lateral se basa en la búsqueda de alternativas absurdas, hasta que se adquiere un grado de pericia aceptable; tal como vimos, hay grandes diferencias entre el pensamiento lógico, por una parte, y el pensamiento lateral, por otra… ahora acudamos al pensamiento lógico para determinar el modo en que se realizaría la estafa -quería cobrar el seguro Así es; aunque nadie habló de la existencia de un seguro, ustedes pudieron deducir que el coleccionista pretendía estafar al seguro; lo que es una muestra de pensamiento lógico, pero, con la deducción y la inducción, el pensamiento lógico se mueve sólo si hay una dirección en que moverse; el pensamiento lateral se mueve para crear una dirección.

El pensamiento lógico afirma: «Sé lo que estoy buscando»; el pensamiento lateral considera que: «Busco, pero no sabré lo que estoy buscando hasta que lo encuentre» … si un estudiante dijera: «Ulises fue un hipócrita», podrían considerarse tres actitudes: 1) «Vd. está equivocado: Ulises no fue un hipócrita».

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2) «Qué interesante; dígame cómo ha llegado a esta conclusión».

3) «Muy bien. Siga. ¿Dónde va a llegar Vd. a partir de esta idea»?

La opción 3 sería propia del Pensamiento Lateral. El pensamiento lógico se basa en la secuencia de las ideas; el pensamiento lateral puede efectuar saltos sobre las ideas intermedias… una vez que tenemos el primer ejemplo de lo que nos llevará hacia el Pensamiento Lateral, vayamos a la primera forma de pensamiento del ser humano Imaginemos al primer hombre que, apoyado a la entrada de la caverna, emite el primer sonido gutural al ver el relámpago y oír su trueno ¿Qué expresaría ese sonido aún no hecho lenguaje?

(Los alumnos evocan el momento virtual y algunos responden) -seguramente vería con gran curiosidad lo que sucede en el cielo -expresaría miedo ante la tempestad y el rayo -yo creo que contemplaría el fenómeno con miedo y curiosidad Así es; pero la curiosidad y el miedo habrían sido antecedidos, en primera instancia, por una muestra de sorpresa de lo que ve y escucha… como ustedes saben, el hombre de 10

las cavernas tenía la capacidad de sorprenderse, tal como los niños; todo era nuevo para ellos, siempre estaban sorprendidos, por lo tanto, diremos que la primera forma de percibir que tuvo el ser humano fue la percepción emocional… a lo largo del curso tendremos la oportunidad de estudiarlo, al igual que otros tipos de pensamiento… mientras tanto, diremos que Edward de Bono, el formalizador del pensamiento lateral, dice que este tipo de pensamiento relacionado con la perspicacia, la creatividad y el ingenio.

-¿qué quiere decir con “perspicacia?

Bono sus sinónimos, más próximos serían la sagacidad o la agudeza para imaginar caminos mentales que no lleven a la solución adecuada -ahora no venimos a enterar que somos perspicaces El autor despliega sus percepciones sobre varios aspectos; por ejemplo, denuncia que la creatividad se considera como un talento misterioso, lo cual quizás sería justificable en el mundo del arte. Continúa su alegato explicando que cada vez se valora más la creatividad como factor de cambio y de progreso; dice: se le confiere un valor superior al conocimiento técnico a causa de que éste es más asequible.

El autor afirma que, para usar plenamente la creatividad, es preciso considerarla como un modo de emplear la mente y manejar información. Tal sería la función del pensamiento lateral.

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-¿podría decirse entonces que el pensamiento lateral tendría como puntal principal la creatividad, y si así fuera, podríamos tener un ejemplo Claro que sí; tomemos uno del propio Bono para armar una especie de rompecabezas con figuras geométricas

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El ejemplo, nos permite ver que, aunque las partes del rompecabezas están numeradas, la imaginación del lector debe combinar esas partes omitiendo la numeración estricta, como el trío 1-3-2 en vez de 1-2-3 que nos da originalmente.

-ahora podemos entender mejor el ejemplo sobre el robo de las monedas y la estafa, necesitábamos imaginar que el siglo al que se refiere, estaba en la moneda El pensamiento lateral difiere del pensamiento lógico porque en el pensamiento lateral se emplean a menudo planteamientos erróneos como punto de partida para llegar a una solución, al contrario del pensamiento lógico, en el que ese procedimiento se descarta por principio, por ejemplo, en la lógica, matemática. En el pensamiento lateral se busca a veces información que nada tiene en común con el problema que se estudia; en el pensamiento lógico sólo se busca lo que está relacionado con dicho problema -pero, suponemos que la solución pertinente del problema siempre es lógica Así, tenemos que ninguno de los pensamientos reemplaza al otros, el pensamiento lateral no pretende sustituir al pensamiento lógico, dado que ambos son necesarios en sus respectivos ámbitos y que más bien se complementan mutuamente, lo hacen debido a que el primero es creativo, el segundo, selectivo, pero, la solución acertada siempre participa del pensamiento lógico 13

-es una complementación muy productiva para llegar a establecer resultados idóneos El pensamiento lateral complementa la eficacia del pensamiento lógico al ofrecerle nuevas ideas; parafraseando una de sus afirmaciones, podría decirse que el pensamiento lógico hace más profundo un hoyo ya iniciado; en cambio, el pensamiento lateral iniciaría uno nuevo. Está claro que hasta ahora se ha dado una preferencia privilegiada al pensamiento lógico sobre cualquier otro tipo de pensamiento, pero mediante la comprensión de las técnicas y cierta práctica, el pensamiento lateral se convierte en una actitud mental, un proceso en la resolución de los problemas reales -esta nueva clase de pensamiento es muy útil En realidad, el pensamiento lateral no es algo nuevo; al contrario, ha sido usado en todas las épocas, aunque no necesariamente sistematizado. El objetivo de la obra de Edward Bono es mostrar que el pensamiento lateral es esencial en el acto general de pensar y, al mismo tiempo, exponer técnicas para su uso práctico. En vez de esperar que la perspicacia y la creatividad se manifiesten por sí mismas, se propone el empleo del pensamiento lateral de manera consciente y deliberada. Los problemas prácticos y profesionales obligan a la búsqueda de soluciones, ya que no suelen plantearse en forma específica, como en los cuadernos de matemáticas, ni requerir el uso de papel y lápiz, como muchos de los que presentamos aquí.

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-¿cómo definiría Bono un problema?

Bono definiría un problema como la diferencia entre lo que se tiene vs lo que se quiere tener; en el caso del luso del pensamiento lateral, Bono proporciona una catalogación de los problemas en tres tipos: El primer tipo requiere para su solución más información, o bien técnicas más eficaces de manejo de la información.

El segundo tipo no requiere información adicional, sino una reordenación de la información disponible, es decir, una reestructuración perspicaz.

El tercer tipo es menos definido -¿…?

En el tercer caso, el problema consistiría en la ausencia de problema… no se podría dar a la situación un enfoque determinado porque se ignora qué aspectos pueden mejorarse… así, se hace necesario apercibirse de que hay un problema, reconocer la posibilidad de perfeccionamiento y definir esta posibilidad como un problema concreto.

-identificar el problema y sus características principales sería el comienzo obligatorio de cualquier proceso mental para resolverlo

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Sí; el primer tipo de problemas puede solucionarse a través del pensamiento lógico; el segundo y tercero requieren las técnicas del pensamiento lateral. Tomemos otro de sus ejemplos, utilizando nuevamente algunas figuras geométricas. La figura que presenta puede ser percibida de varias maneras

Tómense algos minutos para mostrar que percepciones tendríamos de la figura señalada (Después de algunos minutos, los alumnos muestran lo que derivaron de la figura original)

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Son una luz, ni como negarlo. Sigamos. Las percepciones son muy importantes, pues no todos percibimos algo de la manera que lo hacen los demás. Una anécdota intencionada nos servirá de mucho sobre el particular Una actriz dejó de fumar; cuando le preguntaron si había notado algún cambio en su comportamiento habitual respondió: No; yo sigo exactamente igual; los que cambiaron son los demás, pues se han vuelto irritables, impertinentes, inaguantables… (Risas colectivas) Aunque en la próxima clase abordaremos el Pensamiento Lógico, me anticipo de comunicarles que al final de cada clase habrá ejemplos del pensamiento lateral. Hasta la próxima

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2 EL PENSAMIENTO LÓGICO Al empezar esta clase debemos poner de relieve que explicar un proceso es algo que sabemos, pero que muchas veces no podemos ponerlo en palabras. Entre los problemas de mayor envergadura, surge el de la definición; por ejemplo, tratemos de definir qué es el conocimiento El Conocimiento es el proceso mediante el cual el pensamiento abstrae los rasgos más importantes de lo que se conoce y lo describe por medio del lenguaje Con toda seguridad que todos sabían lo que era el conocimiento, pero les resultaba un tanto complicado definirlo… aunque los niños son muy originales para definir las cosas; citaré otro caso La maestra de tercer grado pregunta al pequeño Richard: ¿podrías definir lo que es un gato? Después de algunos segundos dedicados a la identificación de lo que es gato, Richard responde: Un gato es un animal que tiene cuatro patas, una en cada esquina; no debemos molestar a los gatos, primero: porque son gatos; segundo: porque no es conveniente 18

-al parecer, la primera identificación surgió de la observación directa; la segunda, de alguna experiencia sufrida luego de molestar a un gato Sin duda; si aceptamos la definición propuesta no cabría la posibilidad de que el proceso de conocimiento esté separado del pensamiento y del lenguaje. Los tres conforman una trinidad inseparable… dentro de poco veremos que cuando nos referimos al lenguaje incluimos en él todas las formas expresivas: desde el arte a la palabra estilizada… hoy daremos comienzo a la clase introduciéndonos en la estructura Lógica, usando como texto la obra “Aprenda Lógica” de Francisco José Calzado Fernández Lógica La Lógica es la rama de la filosofía que estudia los principios que rigen los procesos de inferencia y demostración: la palabra deriva del griego “dotado de razón” -¿la inferencia?

La Inferencia es el proceso mediante el cual se deriva conclusiones sobre la base de unas proposiciones denominadas “Premisas”; en el proceso se establece las razones por las que se acepten los resultados de una inferencia como verdaderos o falsos… hay dos clases de lógica. En primer término, tenemos la lógica formal, que se ocupa de las reglas por las cuales la conclusión surge de las premisas; la lógica formal no tiene en cuenta la veracidad real de las 19

premisas, simplemente sigue el orden del pensamiento que debe seguirse para pensar bien. Por el otro lado, está la Lógica Material, la que, aparte de seguir las normas formales de la lógica, se basa en premisas verdaderas, es decir, acorde con la realidad. No olvidemos la lógica Matemática y la Lógica Simbólica En general, la lógica actual ha superado la que heredamos de Aristóteles, aunque es preciso reconocer que fue este filósofo el que primero sintetizó las normas fundamentales de la ciencia, sobre todo con la estructuración del Silogismo.

LOS CONCEPTOS Indaguemos algo sobre las características de la palabra escrita o verbal, para llegar a la conceptualización de algo; para ello, tomemos la palabra “árbol” -¿…?

La arquitectura del concepto surge de la generalización de las características de muchos árboles de distintas especies para lograr, en una sola palabra, lo que es común en todos ellos. Con el objeto de explicar el concepto de árbol recurramos a la pintura moderna; el siguiente tríptico es del gran pintor Mondrian En primer término, tomemos una imagen de un árbol cualquiera en su propio hábitat 20

El árbol en toda su integridad emerge de la forma y el número de sus hojas y ramas; la maestría con la que extiende sus raíces debajo del suelo; la forma en que la savia circula por su estructura… también sobre el número de átomos que tiene… al final, descubriríamos que esa rígida peregrinación investigadora sobre sus propiedades habrá sido inútil.

El árbol original, el que había desafiado nuestro afán de conocer, ya no será el mismo un segundo después de que hayamos decidido conocerlo; eso se debe al hecho que todo está en constante cambio, no hay pausas que nos brinden algún oasis generoso en nuestra marcha por el desierto Ahora observemos un proceso de conceptualización, remitiéndonos al arte, en este caso, al de Piet Mondrián, que reproducimos después de observar un árbol natural. Lo que deseamos es llegar a la conceptualización de algo que nos

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interesa. Observen cómo la imagen de un árbol, más o menos normal, se va estilizando por medio de la reducción al mínimo de los símiles con árboles conocidos De acuerdo con Mondrian, el tercero sería la conceptualización de un árbol genérico… porque sintetizaría los rasgos más comunes que existen en todos los árboles, pero, la reducción no puede ser aplicada a un árbol concreto; la imposibilidad de hacerlo emerge de la infinita interacción de los elementos que lo componen, tal como quedó establecido… pero, en el caso que nos ocupa, comprobamos que los tres cuadros de Mondrian sobre el árbol explican con mayor contundencia la arqueología del concepto

El ejemplo de Mondrian, nos muestra que el conocimiento está ligado a sus percepciones, las que se logran a través de los sentidos y de la mente -¿qué serían, formalmente, los sentidos?

Los sentidos son instrumentos que permiten conocer la realidad, pero, por ser instrumentos, modifican la percepción de la realidad que el hombre quiere conocer 22

Pues ésa es la función de todo instrumento: modificar Por otra parte, cada ser humano tiene su propia visión del mundo, de acuerdo con el entorno histórico y cultural en el que se criado; también responde a diferentes ideologías En síntesis: los sentidos y la mente deforman la percepción de la realidad objetiva, pero no la realidad misma Por eso es necesario tener una disciplina sólida cuando razonamos en el proceso de llegar a ciertas conclusiones Ejemplo, si decimos: Los gatos son mortales El hombre es mortal Por tanto, el hombre es gato … sabremos que no habremos razonado bien.

Con el objeto de lograr una sistematización adecuada del modo de percibir y de razonar, los filósofos han introducido la disciplina de la Lógica. Hay varias maneras de dividir la Lógica, las que serán debidamente estudiadas; por ahora, siguiendo al autor usaremos la siguiente: Lógica Formal y Lógica Material La Lógica Formal 23

Es el estudio de los principios que rigen el razonamiento correcto, sin tomar en cuenta el contenido; es decir no toma en cuenta si las premisas son ciertas o falsas… conecta las ideas entre sí, de acuerdo con principios establecidos; esos principios permiten una comprensión clara de lo que se concibe y expresa… es un valioso aporte para todas las ciencias, pues todas ellas necesitan concebir y expresar ideas en forma clara, libre de ambigüedades. De esta manera, las ciencias aplican los dos métodos fundamentales de la Lógica en sus variadas expresiones: la inducción y la deducción La Lógica Material Se ocupa del contenido de los argumentos, pues trata de averiguar la falsedad o verdad de cada uno de los mismos contrastados con la realidad, algo que la lógica formal no hace. La lógica formal concentra su atención en la forma o estructura de los razonamientos, no de la verdad de las premisas ni de las conclusiones; en la lógica formal, la verdad de los enunciados es algo que se da por sentado, por lo que no se interesa en el contenido sino en el paso de las premisas a la conclusión; ese paso tiene que estar debidamente fundamentado, es decir, debe llevarse a cabo en el marco de los principios que rigen en la lógica formal La lógica material se ocupará de los modos correctos de razonar atendiendo a la verdad o falsedad de los enunciados 24

-¿podríamos tener un ejemplo de ambos tipos de lógica?

Por supuesto; en primer término, vaya un ejemplo de un silogismo formal que no tiene interés en el contenido de sus premisas, simplemente toma en cuenta al proceso por el cual se llega a un resultado Todos los seres humanos tienen cinco ojos Ricardo es un ser humano Por lo tanto, Ricardo tiene cinco ojos Las premisas no son ciertas pero el proceso de inferencia siguió las normas establecidas de la lógica. De inmediato, un ejemplo de lo que es un silogismo material Todos los automóviles a gasolina tienen motor El automóvil de José es a gasolina Por lo tanto, el automóvil de José tiene un motor Más adelante estudiaremos los instrumentos que hacen posible todos estos procesos, los que reciben el nombre de Tablas de Verdad. El estudio de la lógica, en general, garantiza que el seguimiento de sus principios eliminará errores propios de la acción de pensar.

La lógica también se divide en Lógica de enunciados y la Lógica de predicados; en este curso nos dedicaremos sólo a la lógica de enunciados.

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La Lógica de Enunciados también se llama Lógica Proposicional

La Proposición

La Proposición es una declaración sobre algo, en una perspectiva que implica establecer su falsedad o su verdad

La primera regla es que una proposición no puede ser falsa y verdadera al mismo tiempo; esta regla está determinada por el principio de la bivalencia. La Proposición también se llama Enunciado, ambos conceptos son intercambiables, uno con el otro, indistintamente. En la lógica de enunciados, la unidad constitutiva del razonamiento es el enunciado, porque tiene sentido completo por sí mismo; el siguiente es un ejemplo: La lectura es una gran compañera Si generalizamos esta clase de proposiciones llegaremos a la conclusión de que todo enunciado lógico tiene sentido completo por sí mismo; ésa es una condición que no debemos olvidar

El Razonamiento

Es un conjunto de proposiciones en el que una de ellas, la conclusión, se deriva de las otras, llamadas premisas, lo que será analizado en el acápite del silogismo. El razonamiento incluye la existencia de conectores, los que hacen posible que una enunciación se conecte con otra u otras; los más usados son: 26

[¬] el “negador, que quiere decir: no [^] el “conjuntor”, que significa: y [v] el “disyuntor” cuyo significado es: o [→] el condicional: “si… entonces” [↔] el bicondicional: “… si y sólo si…”

Para abarcar la primera parte del curso virtual de Lógica, estos conectores deben ser memorizados, pues son la base fundamental de su estructura. Con el objeto de aplicar estos conectores a ejemplos hipotéticos, tomemos algunos ejercicios de la página WEB “Ciberneos”; formalizaremos las siguientes proposiciones 1. No es cierto que no me guste leer Si denominamos “b” a la proposición “me gusta leer” entonces el enunciado se formaliza del siguiente modo: ¬[¬b] No es cierto [que no me guste leer] 2. Me gusta leer libros de ciencia ficción y meditar b = me gusta leer libros de ciencia ficción c = me gusta meditar La formulación será: [b ^ c] [me gusta leer libros de ciencia ficción y meditar] 3. Si la película no fuera mala, iría al cine g = la película es mala; 27

a = ir al cine [→] = el condicional: “si… entonces” Formulación [¬g → a] [la película no es mala, entonces voy al cine] 4. Si y sólo si fuera domingo iría al cine m = es domingo e = ir al cine [↔] = signo que indica bicondicionalidad [m ↔ e] [es domingo, por lo tanto, voy al cine] 5. Una de dos: voy al cine, o me pongo a leer Tenemos un ejemplo de [v] “disyuntor” cuyo significado es: o Su interpretación será: p = ir al cine; e = ponerse a leer [p v e] [voy al cine o me pongo a leer] 6. Prefiero estar sin hacer nada o ir al cine si tengo tiempo para ello y no tengo que ir a trabajar v = ir al cine n = estar sin hacer nada t = tener tiempo i = ir a trabajar: La formulación será: [t ^¬i] ↔ [v v n] 28

[tengo tiempo y no tengo que ir a trabajar] por lo tanto [voy al cine o no hago nada] 7. Si la película no fuera mala, iría al cine Nos encontramos junto al condicional: [→] “si… entonces” g = la película es mala; a = ir al cine: [¬g → a] [la película no es mala entonces voy al cine] 8. Una de dos: voy al cine, o me pongo a leer: Nos enfrentamos otra vez a [v] el “disyuntor” p = ir al cine; e = ponerse a leer [p v e] [voy al cine o me pongo a leer] ¿Algún comentario?

Los Juicios

El juicio es el contenido de un enunciado o proposición A continuación, se escribirá tres oraciones diferentes con un mismo significado, es decir, con el mismo enunciado: Disfruto de la mañana, cuando el rocío brilla en las hojas Cuando el rocío brilla en las hojas, disfruto de la mañana La mañana se pone hermosa cuando el rocío brilla en las hojas 29

A pesar de que las frases son diferentes, el significado es el mismo; lo que interesa del enunciado es saber si lo que dice es verdadero o falso. Emanuel Kant ha propuesto las siguientes formas de juicio: Juicios Analíticos y Juicios Sintéticos En todos los juicios que el ser humano estructura, hay una relación entre sujeto y predicado, relación que Emanuel Kant clasifica en Analíticos y Sintéticos Juicios Analíticos En la siguiente expresión: Una mesa ocupa espacio, el predicado “ocupa espacio” ya está implícito en el sujeto “mesa”; No imaginamos una mesa que no ocupa espacio Este ejemplo es, para Kant, un Juicio Analítico, pues su predicado no añade nada al contenido del sujeto “mesa” También es un juicio universal, dado que se cumple para todas las mesas en cualquier TiempoEspacio Por otra parte, los juicios analíticos se comprueban por medio del Principio de la Contradicción: de la mesa se puede obtener el predicado. Si se niega que la mesa ocupa espacio, se estaría cayendo en una contradicción En otras palabras, el Principio de Contradicción es el que permite que el predicado: “ocupa espacio” pueda ser derivado del sujeto: “mesa” 30

Kant dice que los juicios analíticos son a priori; es decir, que existen independientemente de la experiencia Por otra parte, son necesarios; es decir, no pueden no ser, de ahí su universalidad De esta manera, podemos definir los Juicios Analíticos: Son los juicios en los que el predicado está contenido en el sujeto; estos juicios son explicativos y su verdad se comprueba por el Principio de Contradicción. También Son a priori, es decir, existen independientemente de la experiencia, y son universales y necesarios. Así, se puede extender el ejemplo de la mesa para afirmar que todos y cada uno de los cuerpos ocupan espacio. Los Juicios Analíticos tienen su origen en la Razón Pura.

Juicios Sintéticos Sin embargo, si decimos: La mesa es de vidrio, el predicado “de vidrio” añade una cualidad que no es inherente a la mesa en general. Pues puede haber mesas de madera o de otros materiales; esto es, ese predicado surge de la experiencia y añade contenido al sujeto. Kant divide los Juicios sintéticos en dos grupos, de acuerdo con el criterio que se usa para avalar su verdad: Juicios Sintéticos a Posteriori y Juicios Sintéticos a priori Juicios Sintéticos a Posteriori Son aquéllos cuyo predicado no está incluido en el sujeto 31

Además, los conocemos después de la experiencia y aunque pueden ser extendidos a otros ejemplos, no tienen el principio de contradicción como base Son juicios contingentes, es decir, pueden ser o no; v.g: El agua hierve a los 100 grados.

En este ejemplo notamos que el concepto de la palabra “grados” no está contenido en el sujeto “agua”, es un concepto ajeno al sujeto, por eso brinda información nueva Juicios Sintéticos a Priori Al igual que los anteriores, el predicado no está contenido en el sujeto y pueden extenderse, pero su verdad está avalada por el principio de contradicción, al igual que los juicios analíticos. Por otra parte, son a priori, es decir, universales y necesarios, tal como los juicios analíticos; veamos el siguiente ejemplo: La fórmula del agua es H2O. En este ejemplo, H2O es una información lograda después de la experiencia, pero también es a priori, puesto que es universal y necesario. En cualquier lugar del mundo, el agua tiene su constitución interna conformada por dos moléculas de hidrógeno y una de oxígeno

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Además, su verdad se basa en el Principio de Contradicción, dado que sería un error negar que la estructura molecular del agua se refleja en la fórmula citada Pero, a diferencia de los juicios analíticos a priori, el predicado no está implícito en el sujeto; los ejemplos que pone el mismo Kant son los siguientes: La cantidad de materia del universo se mantiene invariable En todo movimiento, acción y reacción son siempre iguales La línea recta es la distancia más corta entre dos puntos.

En opinión de Kant, los juicios sintéticos a priori brindan el conocimiento de mayor importancia que cualquier otro; por eso es que la ciencia se basa sobre ellos. Pero los enunciados o proposiciones son más útiles cuando van ligados unos a los otros: esto se realiza por medio de los argumentos, tema al que nos referiremos en el próximo capítulo.

Tenemos 15 minutos para dedicarlos, tal como quedó establecido, al análisis de algunos ejemplos sobre el pensamiento lateral, de Edward Bono. Va la pregunta: ¿cómo dividir un cuadrado en cuatro partes iguales?

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(Los alumnos empezaron a tratar de lograr los resultados que el profesor pide con relación a la división del cuadrado en cuatro partes iguales. Terminado el plazo, el profesor dibuja en la pizarra los resultados obtenidos; el ejemplo más común fue el siguiente)

Pero también hubo otros más originales, los que fueron copiados por el Proffe en la pizarra

Para terminar la clase, tratemos de solucionar el enigma de una carta, utilizando el pensamiento lógico y lateral

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El Caso de la Carta anónima La Central de Policía recibe una carta anónima cuyo texto dice: Vendrá al gigante maldito y empezará a comer; mientras más coma, más hambre tendrá y mientras más hambre tenga, devorará más y más, hasta dejar un erial si es que aplacan su hambre. ¿Cómo podríamos interpretar la intención de la carta?

Creo que estamos de acuerdo que hay una amenaza en el contenido de la carta, aunque no sabemos de qué tipo -un análisis del texto nos muestra una especie de gigante que sería el causante de una tragedia, por su insaciable apetito -así es; ahora bien, nos preguntemos si el gigante que devora más y más: ¿es un ser real? ¿existe como tal?

-con toda seguridad es un ser imaginario que representa algo que es diferente de un gigante, pero potencialmente peligroso -creo que podríamos llegar a una primera conclusión: el gigante es una metáfora para designar algo real, pero que nada tiene que ver con el gigante en cuestión

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Así es; como sabemos, una metáfora es una figura literaria que consiste en trasladar las características de algo, digamos, de un objeto, a otro; de esta manera, cuando decimos de alguien, a quien admiramos, tiene “una voluntad de acero”, estamos trasladando la dureza del acero a la persona con el objeto de expresar su firme voluntad; la persona nada tiene que ver con el acero, a pesar de que se le ha asignado las cualidades de ese metal…

-por lo tanto, imaginemos algo que no es un gigante, pero que come con el fin ulterior de comer más; esto nos permite concluir en el hecho de que la cualidad de comer más y más es una cualidad, también metaformoseada en alguien o algo que puede hacer daño, dado el contexto del contenido de la carta -identificado el carácter metafórico de la carta, debemos imaginar qué es ese “algo” -¿una avalancha de gente con hambre atrasada que invade las tiendas de comestibles para saquearlas y no dejar nada?

-¿una plaga de langostas que devorará todo -¿manifestaciones de protesta con muchedumbres cuyo número aumenta a medida que devoran las calles, causando destrozos?

-¿una invasión de alienígenas que arrasan con todo?

-¿una invasión de ratas hambrientas -¿una manifestación de esposas enojadas porque sus maridos son unos flojos?

-una aparición espontánea de hongos radioactivos?

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-¿una inundación?

Podría ser, pero la carta dice que “el gigante dejará un erial” -entre las causas de la formación de un erial a corto plazo, puede incluirse el fuego, fuego que avanza y devora más mientras más avanza, creo que es la amenaza de un gran incendio -¡un incendio! eso es; pero, ¿dónde puede dejar un erial?

-puede ser que el incendio se produzca en un sitio poblado de vegetación y de árboles; en este caso, será un incendio en un gran parque en el cual el fuego reduciría a cenizas todos los árboles -¿cuál sería el lugar más probable que escogería un terrorista para iniciar un gran incendio?

-uno de los lugares más probables sería Muir Woods, que es el parque más conocido del norte de San Francisco; fue declarado Monumento Nacional en el año 1908 -si el terrorista quiere llamar la atención, sin duda escogerá ese lugar para iniciar un gran incendio…

De este modo, se ha identificado el contenido de la carta, para lo cual se ha usado el pensamiento lógico y el lateral… estimados alumnos, creo que esto marcha… marcha; a este paso, es posible que el Alcalde de San Francisco los contrate como consultores del departamento de policía

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La clase terminó luego de que los alumnos comentaran entre sí el proceso por el cual llegaron a una conclusión adecuada; también festejaron la ocurrencia sobre la eventual posibilidad de que el alcalde los nombrara consultores del departamento de policía…

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PENSAMIENTO LÓGICO EL ARGUMENTO Es un grupo de enunciados relacionados entre sí, pero de un modo tal que, de unos, llamadas premisas, se deriva otro, llamada conclusión. Cuando hay una conexión lógica entre las primeras y la segunda, la derivación es posible y el proceso que lo rige se llama inferencia.

Los sentidos transforman la percepción La vista es un sentido Por lo tanto, la vista transforma la percepción Los dos primeros enunciados son premisas, el tercer enunciado es la conclusión y, en general, cada uno de ellos es un argumento; pero, lo que es premisa en un caso puede ser conclusión en otro y viceversa, de ahí la importancia extra de la importancia de la inferencia.

La Inferencia 38

Los argumentos son importantes en la disciplina lógica, en tanto se pueda inferir algo de ellos; esto es lo que los convierte en un cuerpo integrado. Un conjunto de argumentos está relacionado cuando la verdad o la falsedad de cada una están relacionadas con la verdad o falsedad de las demás.

Tomemos un conjunto de argumentos cuyas verdades o falsedades son independientes de las otras, para ver que, si no hay relación de unas con las otras, no habrá sentido: Los osos son plantígrados, la casa grande se derrumba, mientras que el ocaso ofrece una vista del día que muere Estos enunciados no están relacionados entre ellos, por lo tanto, no se puede inferir nada del conjunto citado; en cambio, si decimos, por ejemplo Hay humo en el bosque y donde hay humo hay fuego Podemos inferir que hay un incendio o se ha prendido una fogata en el bosque, conclusión que se deriva directamente de los argumentos citados. Para que un conjunto de argumentos pueda ser usado en el proceso de derivar una inferencia, debe cumplir con ciertos requisitos necesarios: Su estructura debe permitir derivar una inferencia; esto es, lograr una conclusión de ciertas premisas dadas que estén relacionadas una con la otra. No basta que los argumentos permitan una inferencia, también deben dar la presunción de que expresan verdades reales o ideales. El conjunto de 39

argumentos deberá dar por entendido que de esas premisas puede derivarse una inferencia Hay muchos casos en los que un conjunto de argumentos no reúne estas dos condiciones para conformar una plataforma lógica. La regla general es que el conjunto de argumentos debe hacer posible derivar una conclusión de las premisas iniciales. Veamos ejemplos de un conjunto de argumentos que no estructuran premisas relacionadas entre sí, por lo que no es posible derivar una conclusión No debes ocultar tus opiniones Todos tienen derecho a votar El alcohol disminuye la capacidad intelectual Un conjunto de argumentos permite una inferencia válida, lo dijimos ya, sólo y sólo cuando las reglas de la lógica formal se unen a las de la lógica material; para reconocer las fallas, debemos definir los siguientes términos usados en Lógica: Verdad, adecuación del pensamiento con la realidad Validez, adecuación formal de los argumentos en el proceso Solidez, síntesis de Verdad y Validez Para consolidar nuestra percepción, analicemos un silogismo que cumple con el requisito de la lógica formal pero no con el de la lógica material; en el siguiente ejemplo, hay validez, pero no verdad: 40

Todas las mujeres adultas son casadas Juana es adulta Por lo tanto, Juana es casada La conclusión de que Juana es casada, deriva de la adecuación de las premisas, pero en la realidad, no es cierto que todas las mujeres adultas sean casadas, por ello, decimos que la conclusión del silogismo citado obedece al procedimiento de la lógica formal, pero no al de la lógica material, pues su contenido es falso. Citemos esta vez un ejemplo en el que hay el requisito de la lógica material pero no de las reglas de la lógica formal (hay verdad, pero no validez) Para triunfar en la vida es necesario ser audaz Eduardo es audaz Por lo tanto, Eduardo triunfará en la vida Este ejemplo nos dice que ser audaz es necesario, pero sabemos que no es suficiente para triunfar, pues es preciso tener otros atributos: inteligencia, creatividad…

Ahora enfoquemos un caso en el que no hay consistencia en el razonamiento, pues carece de lógica formal y de lógica material (ni validez ni verdad) Los jugadores de fútbol gustan de los paseos los paseos son vespertinos por lo tanto, los jugadores de futbol no van a las playas

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De inmediato, citemos un ejemplo en el que los argumentos estructuran premisas verdaderas y es posible derivar una conclusión verdadera (solidez: verdad + validez) Todo objeto material ocupa espacio Una mesa real es un objeto material Por lo tanto, una mesa real ocupa espacio

La Teoría del Conocimiento Sin embargo, el análisis de lo que es verdadero o falso corresponde a la Teoría del Conocimiento o Gnoseología; en su caso, a la Epistemología, como veremos. En lo que resta de este curso no nos ocuparemos de averiguar si una proposición es falsa o verdadera; más bien usaremos las palabras: inválido o válido… así, los razonamientos serán clasificados en válidos o inválidos, por lo que será necesario definir el significado de ambas expresiones.

Razonamiento válido Un razonamiento será válido, cuando la inferencia que se deriva de las premisas establecidas es correcta, excluyendo el asunto de lo verdadero En cambio, para los conceptos de verdad o falsedad utilizaremos las expresiones: verdad lógica o falsedad lógica, que son compatibles con la validez. Con el objeto de establecer

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si un razonamiento es válido, es necesario seguir ciertos criterios de validez aceptados universalmente en la disciplina lógica. Si el proceso de inferencia es correcto y las premisas de un argumento válido son verdaderas, la conclusión, desde el punto de vista lógico, también será verdadera. La conclusión de un argumento válido no será falsa si sus premisas son verdaderas lógicamente, a no ser que no se haya inferido correctamente. La verdad lógica de las premisas no es compatible con la falsedad de la conclusión, si es que se ha inferido correctamente Inferencia sólida Como aclaración diremos que, para lograr una inferencia sólida, cada una de las premisas deberán ser verdaderas lógicamente. Con estos conceptos podemos hacer el siguiente análisis y darnos cuenta de los casos en los que la inferencia es válida o inválida

Inferencias válidas y no válidas Ejemplo de Premisas verdaderas, inferencia válida y conclusión verdadera: A todos los felinos les gusta la carne El leopardo del zoológico es felino Por lo tanto, al leopardo del zoológico le gusta la carne Premisas verdaderas, inferencia inválida y conclusión verdadera: 43

A todos los felinos les gusta la carne Al Leopardo del zoológico le gusta la carne Por lo tanto, el leopardo del zoológico es felino Premisas verdaderas, inferencia inválida, conclusión falsa A todos los felinos les gusta la carne Al perro de Luis le gusta la carne Por lo tanto, el perro de Luis es felino Premisas falsas, inferencia válida y conclusión verdadera A todos los felinos les disgusta la carne El perro de Juan no es un felino Por lo tanto, al perro de Juan le gusta la carne Premisas falsas, inferencia válida, conclusión falsa A todos los felinos les disgusta la carne Al leopardo del zoológico le disgusta la carne Por lo tanto, el leopardo del zoológico es felino Premisas falsas, inferencia inválida, conclusión falsa A todos los felinos les disgusta la carne Al leopardo del zoológico le disgusta la carne Por lo tanto, el leopardo del zoológico no es felino

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La lógica formal quiere asegurarse de que las inferencias sean confiables y de que los pasos desde las premisas a la conclusión sean correctos. Todo ello está incluido en el proceso de inferencia. No todos los razonamientos son correctos, por eso es que la lógica formal se ocupa de establecer las reglas para lograr un razonamiento correcto. La Lógica divide las inferencias en dos clases: deductivas e inductivas.

Inferencias deductivas Emerge de la seguridad de que las premisas son verdaderas, por lo que, siguiendo el procedimiento correcto, la conclusión será verdadera. No es posible llegar a conclusiones falsas en la inferencia deductiva, pues eso significaría que se habría razonado en forma incorrecta… por supuesto que hablamos desde el punto de vista del procedimiento que establece la lógica formal, lo que excluye el contenido o la verdad material. Un ejemplo sobre el leopardo tiene una inferencia deductiva A todos los felinos les gusta la carne El leopardo del zoológico es felino Por lo tanto, al leopardo del zoológico le gusta la carne Cuando usamos la inferencia deductiva, decimos que estamos partiendo de lo general para llegar a lo particular, a través de una premisa intermedia

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La deducción es siempre concreta, nunca a medias; así, una cadena de pensamientos con premisas verdaderas, inferencia válida y conclusión verdadera es deductiva. De allí nace la figura que conocemos como “El Silogismo”, que se estructura sobre dos premisas verdaderas de las que se extrae una conclusión, también verdadera

Inferencias inductivas Si la verdad de las premisas hace que la conclusión sea probablemente verdadera, tenemos una Inferencia Inductiva.

Las premisas deben brindar evidencias que avalen la verdad de la conclusión, aunque ésta puede negarse a pesar de la verdad de las premisas. Las inferencias inductivas no son absolutas en sus conclusiones, pues de premisas probables se puede inferir diferentes conclusiones. Vaya un ejemplo de Inferencia Inductiva Ayer llovió copiosamente Hoy también llovió copiosamente Es probable que mañana llueva copiosamente Al contrario de las inferencias deductivas, las inductivas parten de lo particular; dada la importancia de ambas inferencias, analicémoslas con mayor detalle

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Diferencia En las inferencias deductivas las premisas permiten derivar conclusiones con certeza absoluta: si o no; sin términos medios. No hay información adicional que pueda modificar las conclusiones, pues hay un principio general que lleva hasta la conclusión absoluta. La conclusión no afirma ni niega contenidos materiales más allá de las que le ofrecen las premisas; esto es, asume consistencia real de las mismas. Las matemáticas y la filosofía, por ejemplo, usan de la inferencia deductiva por medio de axiomas de las que derivan teoremas, tal como lo veremos más adelante. Por el contrario, en las inferencias inductivas, las premisas permiten conclusiones afirmativas o negativas con cierto grado de probabilidad. Por esta razón, la información adicional puede alterar el grado de corrección de la conclusión, lo que no sucede en la inferencia deductiva Para que haya una inferencia inductiva, las premisas deben partir de varias observaciones particulares, generalmente reales, empíricas. Es de estas premisas, cuya fuente es la experiencia empírica, que se llega a verdades más generales a través de la estadística. La conclusión en las inferencias inductivas aporta más información que las premisas, por ello es que la información adicional puede cambiarla.

La inducción permite el experimento artificial de laboratorio, por lo que se usa más en las ciencias naturales, que son más empíricas.

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(Terminada la disertación, el profesor considera adecuado hacer un examen sobre todo lo avanzado, pues desde el comienzo quedó establecido que los alumnos estarían preparados, en cualquier momento, para dar un examen de lo avanzado. Distribuyó unas hojas con las preguntas ya escritas, de tal modo que los alumnos debían responder en consecuencia.

Al repartirlas les dijo: desde el punto de vista lógico estructuremos la siguiente premisa antelada) Todos los alumnos que copien serán aplazados El alumno Edgar Brown copió El alumno Edgar Brown será aplazado Tienen 30 minutos para responder

PREGUNTAS Pregunta 1 Determinar qué clase de validez surge del siguiente conjunto de argumentos: formal, material o ambos Todos los empresarios quieren maximizar sus beneficios Juan López es empresario Luego, Juan López quiere maximizar sus beneficios Pregunta 2 Determinar qué clase de validez o falsedad: formal, material o ambos, si es posible, hay en el siguiente conjunto de argumentos Los perros son felinos 48

Bobby es un perro Bobby es un felino Pregunta 3 Determine qué clase de validez o falsedad: formal, material o ambos, hay en el siguiente conjunto de argumentos Los perros son carnívoros Rocky es carnívoro Por lo tanto, Rocky es un perro

Pregunta 4 Determinar qué clase de validez o falsedad: formal, material o ambos hay en el siguiente conjunto de argumentos Los perros son anfibios Los gatos son cetáceos Por lo tanto, perros y gatos son iguales

Pregunta 5 Los razonamientos deductivos son los que permiten derivar una conclusión probabilística de las premisas: V F Pregunta 6 La inferencia inductiva hace que las conclusiones contengan más información que las premisas: V F Pregunta 7 Las inferencias inductivas se usan más en las ciencias teóricas: V F

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Pregunta 8 ¿Qué clase de inferencia se usa en las ciencias teóricas como la filosofía y las matemáticas?

Pregunta 9 Establecer la verdad (V) o la falsedad (F) de las siguientes frases: “Si llueve nos mojamos”; es una proposición con valor de V: V F “El cuadrado es una figura esférica; es una proposición con valor F: V F Pregunta 10 Si se reserva los pasajes en avión con tres meses de anticipación, en vez de encargarlos el día anterior, los precios serán más bajos, por lo tanto, los compramos con tres meses de anticipación. La conclusión de este argumento es: V F Pregunta 11 Los teóricos idóneos merecen nuestro respeto por que van en busca de la verdad, independientemente de sus opiniones ideológicas. La Conclusión de este argumento es: V F Pregunta 12 Un enunciado puede ser válido o inválido: Un argumento puede ser verdadero o falso:

V V

F F

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Los argumentos sólidos son los que resultan de la verdad de las premisas y de la correcta conclusión: V F Pregunta 13: Para que los seres humanos puedan vivir necesitan un espacio donde haya aire; la Tierra es un planeta que tiene aire en todos sus espacios, por lo tanto, la Tierra es un lugar habitable. ¿Es éste es un argumento válido, inválido o sólido?

Pregunta 14 Establezca la validez, invalidez o solidez del siguiente argumento Si una persona tiene un mayor cociente intelectual que otra, es porque su cabeza es proporcionalmente más grande que la de los que tienen un coeficiente menor; si Juan es el que tiene la cabeza más grande del curso entonces él tiene el cociente intelectual más alto que todos V F Pregunta 15 Establezca si la conclusión de los siguientes enunciados es válida o inválida Todos los catedráticos tienen un título académico; Pablo tiene un título académico, por lo tanto, Pablo es catedrático Pregunta 16

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Como un juego de especulación lógica, analice la siguiente frase común cuando nos referimos a los jugadores de póker: “Afortunado en el juego, desafortunado en el amor” ¿Se podría encontrar alguna razón lógica, aunque no necesariamente válida para todos los casos, que avale este dicho?

Pregunta 17 Establezca la calidad de inferencia deductiva o inductiva del siguiente argumento: Si el equipo “El Martillo” perdió con “La sombra Azul” y “El Tigre” le ganó a “La Sombra Azul”, es muy probable que “El Tigre” le gane a “La Sombra Azul” Pregunta 18 Todos los que comen demasiado tienen sobrepeso; Luis come demasiado, por lo tanto, Luis tiene sobre peso: ¿Inferencia deductiva o inductiva?

Pregunta 19 Llene los espacios con las palabras correctas Las ciencias naturales usan la inferencia…… mientras que en la filosofía y las matemáticas exigen una inferencia……

Si la conclusión surge necesariamente de la verdad de las premisas, estamos ante un razonamiento………. en cambio, 52

si la verdad de la conclusión es probable, entonces estamos ante un razonamiento………

Pregunta 20: La inferencia deductiva incrementa, en la conclusión, los conocimientos que nos dan las premisas, mientras que en el inductivo no hay ese aumento de conocimiento: V F RESPUESTAS Respuesta 1 Hay validez formal y verdad material Respuesta 2 Validez formal, falsedad material Respuesta 3 Verdad material, invalidez formal Respuesta 4 Invalidez formal y falsedad material Respuesta 5 Falso; son los que permiten derivar una conclusión absoluta de las premisas Respuesta 6: Cierto

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Respuesta 7 Falso; al contrario, se usan más en las ciencias naturales, pues permiten la experimentación controlada o de laboratorio Respuesta 8 Se usa, preferentemente, la inferencia deductiva Respuesta 9 “Si llueve nos mojamos”; es una proposición con valor de V = V F “Cuando llegamos”; es una proposición: V F “Deja de hacer ruido, pues molestas”; es una proposición: V F “El cuadrado es una figura esférica”; es una proposición con valor de F: V F Respuesta 10 Los compramos con tres meses de anticipación Respuesta 11 V Respuesta 12 Un enunciado puede ser válido o inválido: V que los enunciados son verdaderos o falsos

F, debido a

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Un argumento puede ser verdadero o falso: V Es que los argumentos son válidos o inválidos

F

Los argumentos sólidos son los que resultan de la verdad de las premisas y de la correcta conclusión: V F Respuesta 13 Es un argumento no sólo válido, sino también sólido, puesto que las premisas son correctas, el proceso de deducción de la conclusión es correcto y la misma conclusión es correcta Respuesta 147 Es un argumento válido, pero no sólido, dado que la conclusión es correcta, pero los argumentos son inválidos Respuesta 15 La conclusión es inválida, pues si bien todos los catedráticos tienen título académico, no todos los que tienen un título académico son catedráticos Respuesta 16 A nivel de especulación lógica se puede decir que para ser un buen jugador de póker es preciso ser frío y ocultar las emociones, algo que no va bien en asuntos del romance Respuesta 17 Es una inferencia inductiva, pues se basa en la probabilidad y no en la certeza; por eso los comentaristas deportivos dicen que “el fútbol no tiene lógica” 55

Repuesta 18 Deductiva, pues la premisa inicial asegura que todos los que comen demasiado tienen sobrepeso, lo que es una afirmación absoluta, no hay lugar para la probabilidad, aunque en la realidad esto no siempre es así Respuesta 19 Llene los espacios con las palabras correctas Las ciencias naturales usan la inferencia inductiva, mientras que en la filosofía y las matemáticas exigen una inferencia deductiva Si la conclusión surge necesariamente de la verdad de las premisas, estamos ante un razonamiento deductivo; en cambio si la verdad de la conclusión es probable, entonces estamos ante un razonamiento inductivo Respuesta 20 La inferencia deductiva incrementa en la conclusión los conocimientos que nos dan las premisas, mientras que en el inductivo no hay ese aumento de conocimientos: V F (Transcurridos los 30 minutos, el profesor pidió que le entregaran los exámenes fila por fila. Como había 4 filas de 5 alumnos cada una, hubo cuatro conjuntos de exámenes.

Luego repartió nuevamente los exámenes, esta vez con los resultados, de manera que no hubiera dos filas consecutivas una con la otra. De inmediato les pidió que, a medida que él 56

les leyera los resultados correctos, pusieran el número 1 a la pregunta correcta y cero a la incorrecta, para sumar el total. Confiaba en que los alumnos fueran dignos de la confianza que se les otorgaba. En la revisión final, el profesor quedó satisfecho, el promedio general de las respuestas satisfactorias fue de 90%.

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EL LENGUAJE DE LA LÓGICA El Lenguaje Formal

Un Lenguaje Formal es un lenguaje artificial que sirve para convertir el lenguaje no formal (coloquial) en, este caso, al lenguaje lógico. El lenguaje lógico, que es un lenguaje formal, usa de letras para simbolizar los enunciados o proposiciones; letras tales como p, q, r……

Por otra parte, usa también otros signos llamados conectores o juntores para relacionar las proposiciones que conforman un conjunto. En el primer capítulo ya habíamos citado estos conectores; pero, por el beneficio mnemotécnico, los mostraremos por segunda vez [¬] el “negador”: “no” [^] el “conjuntor”: “….y….” [v] el “disyuntor”: “….o….”

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[→] el condicional: “si … entonces” [↔] el bicondicional: “…si y sólo si…”

También se utiliza los paréntesis como conectores auxiliares, especialmente para separar las proposiciones de una manera ordenada Los corchetes [ ] y las llaves { } son otros tantos auxiliares La representación de las proposiciones Podríamos representar con la letra p el enunciado siguiente: La mente percibe las cosas transformadas por los sentidos y por las categorías de razonamiento De esta manera, en vez de pronunciar todo el enunciado, simplemente escribimos la letra p, que ya tiene el significado que se le ha otorgado. De acuerdo con los significados de los conectores mostrados en el anterior párrafo, la preposición p se niega con: ¬p Hay diferentes modos de transformar una proposición, por medio de los signos correspondientes y con el uso de tablas de verdad Si aplicamos una tabla de verdad y su negación respectiva, veremos que, si p es verdadero, ¬p será falso y viceversa

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La tabla de verdad quedaría estructurada de la siguiente manera: Tabla de Verdad 4.1 P

¬p

V F

F V

El signo de negación [¬] es un operador lógico que afecta a una sola proposición Si p es verdadero (V) entonces ¬p será falso (F) y viceversa Así, ¬p es “no p”; en otras palabras, la negación de p La Doble Negación Si p significa “quiero ir”, ¬p significará “no quiero ir”; ¬¬p negará que “no quiero ir”: “no no quiero ir”, o sea, “quiero ir” = p Una regla fácil de recordar es la siguiente: si el número de negaciones de un enunciado es par, el valor de verdad del enunciado original no cambia. Pero si el número de negaciones es impar, entonces tenemos la negación del enunciado original La Conjunción

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Supongamos que deseamos expresar dos proposiciones en una sola, entonces acudimos a la conjunción, cuyo símbolo, como vimos, es [^] Tomemos dos proposiciones separadas: p = Ella quiere ir a ver el ballet q = Él desea ver el partido por televisión ^ = Operador lógico que significa “conjunción” La formulación lógica en un solo enunciado será: p^q ↔ p y q (Ambos) En esta formulación p^q es la conjunción de ambas proposiciones. Ejemplo; para que p^q sea verdadera, ambos, p y q deberán ser verdaderos, si una de las proposiciones es falsa la conjunción será falsa.

El operador lógico es binario, porque tiene efecto sobre dos proposiciones. La tabla de verdad para la conjunción anterior sería: Tabla de Verdad 4.2 p

q

pvq

V V F F

V F V F

V F F F

Sólo en caso de que ambas proposiciones sean verdaderas la conjunción será verdadera; de lo contrario, será falsa Propiedad conmutativa de la conjunción 60

En las matemáticas: 3 x 4 = 4 x 3 En el lenguaje lógico esta propiedad nos dice que p^q es equivalente a q^p, igual que en las matemáticas Formalmente: dos expresiones son equivalentes cuando la tabla de verdad de una es igual a la tabla de verdad de la otra Propiedad asociativa de la conjunción En las matemáticas 5 x 2 x 3 = (5 x 2) x 3 = 30 En el lenguaje lógico lo mismo: p ^ q ^ r = (p ^ q) ^ r = p ^ (q ^ r) Supongamos que: p = la vida es la materia altamente organizada q = el hombre es el único ser que piensa r = el pensamiento del hombre es racional-intuitivo Esta expresión, compleja con relación a las que vimos hasta ahora, puede ser simplificada de varias maneras; una de ellas podría ser: La vida es la materia altamente organizada, pero el hombre es el único ser que piensa, aunque el pensamiento del hombre es racional-intuitivo

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La formulación en lenguaje lógico sería: p^q^r (p ^ q) ^ r p ^ (q ^ r) Las tres expresiones son lógicamente válidas y equivalentes entre sí. Por ello, se dice que la formalización es el proceso que nos permite convertir enunciados del lenguaje informal-coloquial al lenguaje formal-lógico. En el primero hay varias maneras de formular un enunciado, pero lo que importa en el lenguaje lógico es el significado, no la forma.

Veamos algunas combinaciones de tres enunciados en lenguaje no formal. Cada combinación expresará la misma idea que las otras: a. Los barcos por los mares llegan, trayendo el cargamento de mercancías y se los espera con ansias b. Trayendo los cargamentos de mercancías y esperados con ansias, los barcos por los mares llegan c. Los barcos son esperados con ansias, porque, llegando por los mares, traen las mercancías En el lenguaje formal, cada uno de los enunciados tendrá su símbolo (p, q, r)

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Se escogerá una forma de tal manera que de ella se pueda establecer las premisas correspondientes y extraer la conclusión La vida del pobre no es otra cosa que el subsistir cada hora p = la vida del pobre es triste q = subsistir cada hora: La expresión en símbolos lógicos será: p ^ q La teoría de la Relatividad tiene sus propias leyes, pero ya se asocia con la teoría cuántica p = teoría de la relatividad tiene sus propias leyes q = se asocia con la teoría cuántica Esto se escribiría simbólicamente como: p^(q) No hay camino, se hace camino al andar, sólo hay estelas en la mar: p = hay camino q = se hace camino al andar; r = sólo estelas en la mar ¬p ^ (q ^ r) = (¬p ^ q) ^ r

La disyunción: pvq 63

Es la formalización de enunciados en los que p puede ser verdad y q falso; q puede ser verdad y p falso; ambos pueden ser falsos o verdaderos Ejemplo de disyunción Ella no tiene razón o él tiene el poder de decisión p = ella tiene razón q = él tiene el poder de decisión Luego: ¬p v q Tabla de Verdad 4.3 p q ¬p ¬pvq V V F F

V F V F

F F V V

V F V V

La tabla agota las posibilidades del enunciado p y del enunciado q. El operador de la disyunción [v] significa “o” en lenguaje no formal Combinación de disyunción y conjunción Los conectores pueden combinarse entre sí, de acuerdo con el sentido de los enunciados que participan en la estructura argumental

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Tomemos tres enunciados diferentes: p = Edmundo compró las entradas q = Carlos las compró r = Carmen las compró Con estos enunciados podemos hacer muchas combinaciones, no sólo en la forma disyuntiva, sino también tomando en cuenta la forma conjuntiva. Aquí van algunas de las expresiones simbólicas (p v q) = Edmundo o Carlos compraron las entradas (p v q) ^ (¬r) = Edmundo o Carlos compraron las entradas, pero no Carmen p ^(¬q v ¬r) = Edmundo compró las entradas, pero o Carlos no las compró o Carmen tampoco las compró ¬p ^ (¬q v r) = Edmundo no compró las entradas, o Carlos tampoco las compró o Carmen sí las compró Propiedad conmutativa de la disyunción: pvq = qvp Al igual que en las matemáticas, en este caso el orden de los enunciados no altera el valor de verdad, lo que se resume en la siguiente tabla

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Tabla de Verdad 2.4

p V V F F

q V F V F

pvq qvp V V V F

V V V F

Propiedad asociativa de la disyunción Tomemos el ejemplo de quienes compraron las entradas (pvq)^(¬r) = Edmundo o Carlos compraron las entradas, pero no Carmen De acuerdo con las necesidades, las proposiciones pueden ser asociadas de cualquier manera, siempre que cumplan las reglas de la lógica Disyunción inclusiva En la formulación pvq, por lo menos una de las proposiciones o las dos son verdaderas, pero ambas no pueden ser falsas al mismo tiempo. En el caso de las entradas, Edmundo pudo comprarlas, Carlos y Carla también o todos a la vez, alguno tiene que haberlas comprado. En casos normales como esos se usará el símbolo v Disyunción exclusiva Pero hay una disyunción, llamada exclusiva que exige que sólo y solo uno de los enunciados sea verdadero y excluye que ambos lo sean 66

Simbolicemos la proposición siguiente: Edmundo o Carlos compraron las entradas, pero no Carmen (p v q) ^ (¬r) Así, si p es verdadero, entonces q deberá ser falso o viceversa; pero los dos no pueden ser verdaderos, si lo fueran, la conclusión sería falsa. Algo es blanco o negro; si es blanco no puede ser negro y viceversa. Se es hombre o mujer, no ambos al mismo tiempo. En este caso, que luego recibirá el nombre del “Tercero excluido”, se usará el símbolo v; también podrá usarse el símbolo w Tabla de Verdad 2.5 p V V F F

q V F V F

pvq F V V F

En disyunción exclusiva también se usa las combinaciones de negación, conjunción y disyunción, de tal manera que pvq se puede escribir como. (pvq) ¬(p^q) (p^¬q) v (¬p^q) ¬(p ^q)^¬(¬p^¬q)

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El carácter introductorio de la presente obra sólo requiere el tratamiento de la disyunción inclusiva y no de la exclusiva El Condicional o Implicación Aquí aplicamos las reglas de la gramática al condicional lógico. para constatarlo, tomemos dos enunciados Si quieres vencer debes ser tenaz p = si quieres vencer q = debes ser tenaz Si p es verdadero, q también lo será Si p, entonces q También podemos usar la frase: p implica q La formulación lógica del condicional es: p →q El símbolo [→] significa “entonces” o “implica” En esta formulación, p se llama antecedente (o también hipótesis) q, se llama consecuente (o también conclusión) Se supone que, si el antecedente es verdadero, el condicional o implicación será verdadero, excepto si el consecuente es falso. Lo característico del condicional es que p y q pueden ser falsos; sin embargo, p →q será verdadero Resumimos estas proposiciones en la siguiente Tabla de Verdad

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Tabla de Verdad 2.6 p

q

p↔q

V V F F

V F V F

V F F V

Citemos algunos ejemplos raros que muestran la diferencia entre el sentido común y el pensamiento lógico. Supongamos que: p = Pancho asiste puntualmente a clases q = la materia se convierte en energía p → q será cierta a pesar de que no hay relación entre p y q Será verdadera porque según la tabla de verdad 2.6, p y q son verdaderos. Esto nos instruye que el Condicional no impone la necesidad de una relación causal entre los enunciados que conforman el argumento Otro ejemplo Si no llueve, Fernando irá a ver el partido p = llueve q = Fernando irá a ver al partido La formulación adecuada será: ¬p → q 69

Pero, ¿qué pasa si llueve? es decir, ¿si p?

Puede que también vaya; esto es, la condición de que llueva puede ser o no una limitante; esa expresión formal puede representarse: p v ¬p →q Si no llueve, Fernando irá a ver el partido -¿y si llueve?

También En este caso no importa que p sea verdadero o falso, la formulación será cierta porque q, el consecuente es verdadero Hay varios casos para ser formalizados en el lenguaje lógico analizaremos algunos de lo que manejan los expertos en Lógica. Empecemos con la siguiente afirmación: “p es suficiente para q” Lo que quiere decir que basta con saber que p es verdadero para concluir que q también lo es Por ejemplo: si vences todas las materias logras el título de Economista. en este caso, basta que se venza todas las materias para ser economista. Por otro lado, si: “q es una condición necesaria para p” 70

Aquí se quiere significar que en el caso de que p se realice, será necesario que q también sea verdadera.

Ejemplo, con relación al enunciado sobre vencer todas materias para ser economista, la afirmación “soy economista” [q] es una condición necesaria para que p (vencer todas las materias) sea verdadera También para que p → q sea verdadera Si p y q, ambos, son verdad, entonces p → q es verdad Esto se lee como: si p, entonces q Propiedades de los enunciados condicionales Vimos que la disyunción y la conjunción tienen las propiedades conmutativas, de tal manera que, respectivamente: p^q↔q^p pvq↔qvp No sucede lo mismo con el condicional, pues p→q no siempre es igual a q→p, el implicador [→] no tiene necesariamente la capacidad conmutativa; más bien se establece que q→p es el recíproco de p→q Citemos esta reciprocidad con un ejemplo con lenguaje no formalizado

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Si Martha viene, voy al partido ¿Y si no viene? También voy Lo traslademos al lenguaje formal: p = Martha viene; q = voy al partido Si p y q son ambos verdaderos, entonces p → q = verdadero Pero el enunciado q puede ser verdadero siendo p falso, tal como vimos en el ejemplo utilizando lenguaje no formal En ese caso: q → p falso Por lo tanto, q → p no es equivalente a p → q El implicador [→] no tiene necesariamente la propiedad conmutativa en todos los casos, lo que se describe en la siguiente tabla de verdad. Para comprobar lo dicho analicemos la tabla de verdad siguiente Tabla de Verdad p V V F

p→q q→p

q V F V

V F V

V V F

La primera fila: Laura viene, voy al partido: p → q ↔ q → p; ambos verdaderos

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La segunda fila: Laura viene, no voy al partido p → q = falso No se puede inferir que debido a que Laura viene yo no voy al partido, pues va en contra de la premisa (p = cierto, no hay equivalencia lógica) En la misma fila, vaya o no vaya al partido, Laura viene de cualquier modo: q → p = verdadero La tercera fila: Laura no viene, voy al partido (recordemos lo que dijimos: si Martha viene voy al partido; ¿y si no viene? también) p →q = verdadero En la misma fila: si voy al partido cuando Laura no viene, no se puede inferir, necesariamente, que la causa de que yo vaya es porque ella no viene q → p = falso (no hay equivalencia) Las expresiones en la tabla anterior equivalen al condicional p → q (En ese instante, el profe se da cuenta de que es hora de que los alumnos hagan comentarios) 73

Sé que el lenguaje de la lógica requiere gran concentración y esfuerzo; por eso es que trato que los temas sean cortos; pero antes de los ejercicios del pensamiento lateral y lógico, me gustaría si alguien tiene una anécdota interesante para contarnos Antes de terminar la clase, me gustaría saber si hay algunos comentarios, no sobre la materia necesariamente, sino sobre aspectos de todos los días -en la clase de historia un general le presenta a Napoleón un soldado que se había distinguido en la batalla; conocidas son las palabras de Napoleón “todo soldado lleva en la mochila el bastón de mariscal”; el general le dice que sería un ejemplo ascender al soldado por lo menos al grado de coronel; el Corso se dirige al soldado: ¿además de valor, tienes suerte?; hasta el momento salí vivo de todas las batallas y si usted me nombra coronel, querrá decir que tengo suerte; si no lo hace, será una muestra que no la tengo… demás está decir que el ejército francés contó ese día con un coronel más Ésa es una muestra muy acertada de rapidez mental e ingenio -yo soy aficionada al cine; en mis momentos de ocio busco en Internet las figuras más conocidas de la historia del cine; en esta ocasión leí algo sobre Zsa Zsa Gabor, una 74

actriz húngara de la época de los ’50… tenía una hermana melliza, Eva; ambas eran muy picarescas e inteligentes; una vez le preguntaron cuál sería su idea del hombre perfecto, a lo que ella respondió: debe ser alto, buen mozo, inteligente, sensible y con una gran personalidad …. ¿es mucho pedir de un billonario? (La risa fue general) Vayamos ahora a resolver otro caso

El Caso de las Mascotas ¿Cuántas mascotas tiene una señora en su casa si todos son perros menos dos, todos son gatos menos dos, y que todos son loros menos dos? Espero sus respuestas y les aconsejo empezar por el pensamiento lateral, así llegaremos al pensamiento lógico - no tiene ninguna - las mascotas que tiene son imaginarias - si sumamos dos más dos más dos, tendremos el número de mascotas que la señora no tiene - el número de mascotas que no tiene es virtualmente infinito - tiene X – 6 mascotas, donde X es un número cualquiera - eso querría decir que tiene un número infinito de mascotas - tiene un león que se come a dos de cada clase de mascotas 75

- el problema dice que todos son perros menos dos; todos son gatos menos dos, y que todos son loros menos dos; en ese caso, cabría postular que cada mascota tiene dos mascotitas bebés a las que no se toma en cuenta; cada par representa las dos mascotitas en cada caso - si cada mascota tiene dos mascotitas bebés que no se toman en cuenta y el total de las mascotitas suman 6, entonces la señora tiene tres mascotas -por lo tanto, tiene un perro cuyas mascotitas bebés no son tomadas en cuenta; un gato y un loro en las mismas condiciones Eso querría decir que la señora tiene en realidad nueve mascotas, la cual es una deducción a tomar en cuenta y muy a la manera del pensamiento lateral, aunque un poco adelantada, pues han cambiado las premisas del problema por unos supuestos que pueden ser válidos, lo que será motivo de una nueva clase, pero el problema original no asume mascotitas… aunque están por buen camino, la solución aún no es definitiva -veamos: sabemos que hay un perro, un gato y un loro, resultado al que tenemos que llegar sin asumir la existencia de mascotitas -creo que nuestro problema estriba en que asumimos que “todos” es plural, cuando puede ser también singular -perfectamente de acuerdo: cada una de las tres mascotas es “todos”, los dos que se eliminan en cada caso, son las que restan 76

-así es: un perro menos dos es: Todos son perros menos el gato y el loro -un gato menos dos, es: todos los gatos menos el perro y el loro -un loro menos dos, es: todos los loros menos el perro y el gato -en consecuencia, de acuerdo con las condiciones del problema, la señora tiene un perro, un gato y un loro -¿cierto, profe?

Cierto; quiero expresarles la satisfacción que siento al encontrarme con alumnos cuya perspicacia y talento son, verdaderamente, sobresalientes. Nos espera otro juego de imágenes de Bono.

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Tratemos de dividir el cuadrado de la izquierda de manera que en las formas que resulten de la división sólo haya un triángulo.

(En cada caso, el profesor espera algunos minutos antes de dibujar en la pizarra los cuadrados divididos correctamente, para que los alumnos puedan compararlos con los suyos.)

Ahora tratemos de hacer lo mismo, de manera de tal forma que en las figuras resultantes de la división haya sólo dos triángulos

Muy bien, procedamos a dividir el cuadrado de tal forma que las divisiones resulten en la configuración de tres triángulos, con lo cual daremos por finalizado el tema relativo a los aspectos principales del pensamiento lógico.

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En la prรณxima clase abordaremos los principios fundamentales de la Inteligencia Emocional.

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3 INTELIGENCIA EMOCIONAL Bajo el nombre de “Inteligencia Emocional” se incluye sentimientos tales como rencor, miedo, venganza, astucia…

Daniel Goleman, autor del libro que presenta la propuesta, nos hace saber las maneras de lidiar con nuestras emociones… debemos señalar, en primer lugar, que la inteligencia emocional no significa sólo "ser amable", porque hay momentos en los que no se requiere la amabilidad sino, por el contrario, afrontar abiertamente una realidad incómoda que no puede eludirse por más tiempo… en segundo lugar, la inteligencia emocional tampoco quiere decir que debamos dar rienda suelta a nuestros sentimientos y "dejar al descubierto todas nuestras intimidades" sino que se refiere a la capacidad de expresar nuestros propios sentimientos del modo más adecuado y eficaz, posibilitando la colaboración en la consecución de un objetivo común… cada persona posee su propio perfil de fortalezas y debilidades… algunos de nosotros, por ejemplo, podemos ser muy empáticos pero carecer de la habilidad necesaria para controlar nuestra propia ansiedad, mientras que otros, por su parte, pueden ser conscientes de los más mínimos cambios de su 80

estado de ánimo sin dejar por ello, no obstante, de ser socialmente incompetentes Un análisis realizado sobre miles de hombres y mujeres, puso de relieve que, por término medio, las mujeres suelen ser más conscientes de sus emociones, mostrar mayor empatía y ser interpersonalmente más diestras que los hombres… los hombres, por su parte, suelen mostrar un mayor optimismo y confianza en sí mismos… sin embargo, en términos generales hay que hablar más de similitudes que de diferencias... ciertos hombres son tan empáticos como las mujeres y también son interpersonalmente más sensibles, mientras que algunas mujeres, por su lado, parecen soportar el estrés tan bien como los más flexibles de los hombres… de hecho, una estimación global de las fortalezas y debilidades de la inteligencia emocional de los hombres y de las mujeres no muestra la existencia de diferencias significativas entre ambos sexos… el grado de desarrollo de la inteligencia emocional no estaría determinado genéticamente y tampoco se desarrollaría exclusivamente en nuestra infancia... a diferencia de lo que ocurre con el CI, que apenas varía después de cumplir los diez años, la inteligencia emocional constituye un proceso de aprendizaje mucho más lento, el que prosigue durante toda la vida y que nos permite ir aprendiendo de nuestras experiencias…. de hecho, los estudios que han tratado de rastrear el proceso evolutivo de la inteligencia emocional a lo largo de los años, parecen señalar que las personas desarrollan progresivamente mejor este tipo de aptitudes en la medida en que se 81

vuelven más capaces de manejar sus propias emociones e impulsos; de motivarse a sí mismos y de perfeccionar su empatía y sus habilidades sociales… el autor nos ofrece algunos ejemplos en el proceso de controlar nuestras emociones y conocer las de otras personas Mantener bajo control las emociones e impulsos conflictivos Para lograr el objetivo es necesario permanecer imperturbables aun en los momentos más críticos; pensar con claridad y permanecer concentrados a pesar de las presiones existentes… vayamos a un ejemplo propuesto por el autor: «Billy Gates está enojado. Sus ojos saltones resaltan tras sus grandes gafas, su rostro está enrojecido y, al hablar, la saliva sale despedida de su boca... Se halla en una pequeña pero abarrotada sala de conferencias del campus de Microsoft, acompañado de veinte personas reunidas en torno a una mesa ovalada y que, en el caso de atreverse a mirarle, lo hacen con evidente temor... el miedo se palpa en el ambiente… así comienza la crónica de una demostración del gran arte de manejar las emociones. Mientras Gates prosigue su airada perorata, los atribulados programadores titubean y tartamudean, tratando de convencerle o, por lo menos, de calmarle... pero nada parece surtir efecto, excepto las palabras de una pequeña mujer sino americana y de hablar dulce, que parecía ser la única persona que no estaba impresionada por la rabieta del jefe y que, a diferencia del resto de los presentes, que evitan todo contacto ocular, mira directamente a Gates a los ojos y con palabras serenas y 82

suaves le explica la situación; Gates escucha en silencio lo que dice la programadora con la mirada clavada pensativamente en la mesa y le responde: «De acuerdo. Eso me parece bien. Sigue adelante ¿Qué fue lo que hizo cambiar de actitud a Gates?

-la programadora fue capaz de relacionarse con una persona enfadada -lo hizo con palabras serenas, concisas y no perdió la calma Ése podría ser el primer secreto de la Inteligencia Emocional. Siguiendo la senda trazada, debo añadir que hay muchas personas que no controlan sus emociones, pero tampoco las expresan, son las que están presas en sus propias vivencias estresantes; el problema aquí es la implosión; ¿Cómo obran estas personas?

-guardan sus emociones para sí mismos y sufren en silencio -pero sufren los efectos del colapso interno, comportándose de una manera que empeora sus mundos internos -generalmente buscan algún momento propicio para vengarse ¿Hay alguien con una anécdota muy interesante sobre este tipo de comportamiento)

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-sí; una actriz dejó de fumar; cuando le preguntaron si había notado algún cambio en su comportamiento habitual respondió: No; yo sigo exactamente igual, los que cambiaron son los demás, pues se han vuelto irritables, impertinentes, inaguantables… (Risas colectivas) Goleman recomienda afrontar el estrés como un estímulo más que como una amenaza… por lo que será necesario distinguir entre "estrés positivo" (los desafíos que nos movilizan y nos motivan) y el "estrés negativo" (las amenazas que nos desbordan, nos paralizan o nos desalientan) Otro de los aspectos que singularizan quien posee un nivel adecuado de inteligencia emocional es la Integridad; ¿podríamos establecer el significado? esto es, ¿qué clase de actitudes singularizan a una persona íntegra?

-una de las formas de integridad es el mérito de admitir sus propios errores y corregirlos a tiempo -adoptan posturas firmes y fundamentadas en sus principios, aunque resulten impopulares -es honesto a toda prueba Para afianzar los pilares que sustentan la integridad, Goleman recomiendo el control de los impulsos; ¿qué intención tenía al decirlo?

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-no dejarse llevar por las emociones, especialmente negativas, tales como la ira, el rencor y otras similares -tampoco por las emociones positivas; por ejemplo, si de improviso le decimos a una chica que nos gusta, habremos mostrado un lado flaco -lo que pasa es que sabemos diferenciar muy bien cuándo mienten; como por lo general, lo hacen casi siempre, somos muy desconfiadas Por otro lado, Goleman nos hace saber que había en una empresa un ejecutivo extravertido, locuaz, amistoso y espontáneo, pero su incapacidad de controlarse acabó provocando su despido por revelar secretos de la empresa -aguantar la verborrea de esos señores demanda mucha, pero mucha paciencia, algo que no siempre tenemos -las mujeres son las que menos controlan su verborrea; por lo general, una mujer emplea media hora en decir algo que un hombre lo explicaría en dos minutos Al escuchar el comentario, otra alumna levanta la mano -es que la mayor parte de los hombres ha evolucionado muy poco desde la primera expresión gutural del cavernícola… son incapaces de ensamblar dos o tres frases en un solo envión; en cambio, nosotras tenemos el don de la palabra y sentimos satisfacción cuando hablamos

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Cada vez es mayor el número de empresas cuya filosofía reconoce la importancia del desarrollo de las habilidades relacionadas con la inteligencia emocional…. según explicaba un directivo de “Telia”, la empresa sueca de telecomunicaciones: «ya no se trata de competir en torno a un determinado producto, sino que también debemos tener en cuenta el modo en que tratamos a las personas» y, por su parte, Linda Kean, vicepresidente de desarrollo ejecutivo de Citibank, comentaba que la inteligencia emocional se ha convertido en la premisa fundamental de cualquier programa de formación en gestión empresarial... en muchas ocasiones se ha escuchado frases semejantes a las siguientes: “…querían que funcionáramos mejor como equipo, lo cual resulta, por cierto, muy loable, pero no tardamos en descubrir que era algo sumamente complicado porque ¿cómo puede usted formar un equipo si antes no ha constituido un grupo? Y el hecho es que, para poder crear este vínculo grupal, necesitábamos desarrollar previamente nuestra inteligencia emocional.”

La innovación Pasaremos al tema de la Innovación; hay una obra muy buena que usa metáforas muy oportunas para destacar la diferencia en la atmósfera que prima en el escenario de los negocios; cuando hay una competencia feroz entre las empresas, el autor dice que el escenario de negocios es un “Océano Rojo”; cuando una empresa innova de tal manera 86

que hace irrelevante la competencia, está navegando en un “Océano Azul” … el empresario innovador debe tener en cuenta que el cambio continuo es la fragua que sopla las energías para continuar en el proceso -¿qué quiere decir “hacer irrelevante la competencia”? … aplicar una innovación muy difícil de ser imitada, de manera tal que cuando la competencia logra copiar la innovación, la empresa que la originó ya está gozando de otra innovación, igualmente productiva y exclusiva… por otro lado, la creatividad y la innovación no surgen de la capacidad de un individuo aislado; al contrario, emergen de la interacción colectiva; los ejecutivos que coordinan equipos creativos deben proteger cada innovación de las críticas prematuras demasiado incisivas y, por el otro lado, deben dejar que los miembros que conforman su equipo tengan la suficiente libertad y espacio para desarrollar su capacidad creadora, así, la innovación colectiva se convierte en la verdadera fuerza creativa… los autores ponen como ejemplo al Cirque du Soleil, el que, en su época, logró imponerse en un momento en el que los circos languidecían -¿…? … hizo que los números principales relataran historias, tal como se hace en un teatro, aunque los actores y actrices describían el argumento con las peripecias del trapecio, la destreza acuática, las exhibiciones de equilibrio… y otros 87

similares; es decir logró despertar el interés de los adultos sin perder la atracción que un circo tiene para un niño; desde entonces se impuso una nueva modalidad circense que ha fascinado a los espectadores -yo vi en TV lo que ofrecía en esa ocasión el Cirque du Soleil y me pareción que había una gran diferencia con los circos tradicionales No olvidemos la motivación, en el aprovechamiento de la Inteligencia Emocional, pues es una expresión muy propia de la emoción… ¿Podrían decirme cómo se motiva a un grupo humano?

-aumentando los salarios según la productividad -complementar el salario con otros beneficios -establecer un escalafón de ascensos Esos tres aspectos no son expresiones de la Inteligencia Emocional; en realidad, son producto de la lógica convencional -¿…? …para motivar a un trabajador, desde la preceptiva de la inteligencia emocional, es necesario lograr que sienta una íntima satisfacción renovada al realizar las tareas que le corresponde… es preciso imbuirle el impulso para hacer las

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cosas cada vez mejor… ese estado mental, pleno de satisfacción, es la motivación más importante para incrementar la productividad -ofrecerles una atmósfera cordial de trabajo, sería otra manera de motivar -hacer conocer sus méritos ante todos, sería otra Creo que ustedes van a ser grandes administradores de empresas y que sabrán las ventajas de la Inteligencia Emocional. Hablemos ahora de los trabajadores "estrella"; ¿qué es lo que un trabajador estrella hace para distinguirse de los demás -tiene confianza en sí mismo -es muy productivo Sin duda; para empezar, diremos que lograr los objetivos planteados es el impulso que los lleva a mejorar. También es una persona que tiene la capacidad de identificarse con la visión y los objetivos de la organización o del grupo en el que trabaja, generando así, un compromiso fuertemente emocional; podemos decir que, para el trabajador estrella, el compromiso con la tarea no termina en el acto de darla por cumplida, más bien continua en la búsqueda de nuevas innovaciones; cuanto más apoyo reciban los trabajadores por parte de la empresa, más comprometidos se sentirán con ella

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-seguramente saben aprovechar las oportunidades y superar las amenazas que existen en todo grupo Con toda seguridad; por otro lado, el trabajador estrella o el emprendedor nato consideran posible algo que los demás toman como un riesgo innecesario; también es imprescindible que ambos estén muy bien informados de lo que sucede fuera y dentro de la empresa, algo que les ayuda a ser progresivamente más eficaces -tenemos entendido que también crean vínculos muy productivos con diferentes individuos o grupos humanos -cultivan y mantienen amplias redes informales, relaciones mutuamente provechosas; crean y consolidan la amistad personal con las personas de su entorno laboral -establecen el contacto inicial debe ser todo un arte Ciertamente; el autor del texto que nos sirve de base para sondear por los vericuetos de la inteligencia emocional, pone como ejemplo a Jeffrey Katzenberg, uno de los tres fundadores de Dreamworks SKG, la empresa creativa de Hollywood; Katzenberg, es un verdadero especialista en establecer relaciones y redes; tres secretarias, provistas de auriculares, actúan como sus antenas, sondeando e investigando continuamente la industria del espectáculo, concertando citas, volviendo a llamar para reajustar la agenda o advirtiéndole de la siguiente llamada que debe realizar, de tal modo que pueda mantener un fluido contacto telefónico con los cientos de personas que normalmente conforman su 90

entorno social y de negocios… el objetivo de toda esa agitación telefónica no es tanto el de "hacer negocios" como el de mantener vivos los contactos, cuidar y alimentar las relaciones y, en el momento en que sea necesario, recurrir a ellas para hacer una propuesta o cerrar un trato…

La Neurobiología Es la ciencia que estudia las reacciones del cerebro ante los estímulos que nos afectan, internos o externos. Para esta clase tomaremos una parte del texto dado en bibliografía de Vicente M. Simón La amígdala Es una estructura nerviosa, situada los senos del lóbulo temporal, una en cada lóbulo; posee un sistema de conexiones con varias zonas del cerebro. La amígdala realiza una rápida evaluación del estímulo para decirle al cerebro si el estímulo es un peligro o es confiable y placentero; es decir relaciona un estímulo con el placer o con el dolor potenciales. Una parte considerable de las reacciones frente a los estímulos es de carácter heredado. Se trata de patrones de conducta ya programados y pueden considerarse innatos (por ejemplo, reacciones de defensa ante los depredadores, respuestas sexuales, etc.). Es lo que conocemos como “emociones primarias” Pero ese tipo de emociones complementan con las que el individuo adquiere en su ciclo de vida, es decir, con las emociones secundarias, las que se producen en el proceso 91

de formar asociaciones entre los estímulos del entorno y las emociones primarias. Algo que debe tomarse muy en cuenta es el hecho de que cualquier conjunto de estímulos ocasiona una carga afectiva de diferentes grados; en todo caso, nada no es indiferente desde el punto de vista emocional La amígdala organiza una serie de respuestas, ejemplo, el miedo que es una de las emociones más conocidas por todos. ¿Alguien puede dar su opinión acerca de cuál sería la emoción más fuerte de todas?

-el miedo, porque es el instinto de conservación heredado del proceso de evolución del primate a la especie humana -el cariño; por ejemplo, si una madre está en peligro, su marido o cualquiera de los hijos harán lo que sea para salvarla, no importa si es preciso enfrentar las situaciones de mayor miedo que se tenga que atravesar -la venganza, si no vengamos debidamente una afrenta o un crimen en contra de un ser querido, incluyendo la muerte, jamás podremos vivir tranquilos Muy buenas opiniones; aunque con relación a la tercera, debo repetir un proverbio chino: “quien va en pos de venganza que cave dos tumbas” ¿Cuál sería el mayor dolor?

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-la muerte de un ser querido -tener que decir “adiós” a un ser amado” -la tortura en cualquiera de sus formas Como contraparte, ¿cuál sería el mayor placer?

-que el ser querido que ha muerto, reviva -volver a la persona a quien se dijo “adiós” -que la tortura cese Todas las respuestas son muy loables, pero la última es la que yo apoyo con mayor convicción y la generalizo de la siguiente manera: El mayor placer, es la cesación del mayor dolor. Supongamos que alguien, que no tiene a nadie recibe la siguiente propuesta: te daremos todo el ingreso que nos pidas, a cambio de que aguantes para siempre un dolor de cáncer terminal. ¿Habría alguien que aceptaría?, es decir, ¿vivir con uno de los mayores dolores físicos toda su vida?

-no creo -imposible Quedamos entonces que el mayor placer sería la cesación del mayor dolor; compruébenlo en el próximo dolor de muelas que tengan

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Pero las sensaciones, como el miedo, por ejemplo, aumentan la presión arterial, la frecuencia cardiaca y la emisión de adrenalina… estas respuestas que la amígdala pone en marcha forman parte de la “expresión” emocional, al decir de los científicos -¿cómo intervienen las emociones?

Los científicos dicen que, ante la posibilidad de captar y responder a los estímulos, la corteza crea una representación fugaz de lo que puede resultar de la toma de una reacción, es decir, genera imágenes anteladas acerca de lo que pasaría si se toma una decisión de las opciones que se presentan para modificar la situación, incluso si la reacción se produzca inconscientemente De este modo, se descubre que las emociones no son un óbice en el proceso de tomar decisiones adecuadamente; al contrario, son un complemento imprescindible. Daremos un ejemplo sobre el particular. Supongamos que un consumidor recorre algunas tiendas y descubre que el precio del artículo que busca es diferente en dos de las tiendas, aunque la calidad sea la misma. ¿de cuál de las tiendas compraría lo que necesita?

-por supuesto, de la que le ofrece el precio más bajo -ésa es una decisión estrictamente racional; pero ¡que sucede si la compradora es alguien que se cuida de que nadie se entere de que compra su ropa en una tienda de segunda?

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Recordemos que, en la actualidad, la gente, más que bienes compra marcas -eso querría decir que antes de tomar la decisión, la consumidora sentiría una fuerza mayor que la diferencia del precio… esto es, tomaría en cuenta el prestigio -también sería posible que el dueño de la tienda que ofrece el precio más caro es un amigo muy preciado por la señora que desea comprar el artículo -también podría suceder que la dueña de la tienda más barata es alguien a quien la cliente detesta profundamente…

Habría varias razones para que el cliente compre el artículo que necesita… en realidad, los expertos de la Neuroeconomía, dicen que, en una decisión de compra, la razón participa sólo en un porcentaje que varía entre 24% y el 27%; el resto se completa con otras fuerzas emocionales sentimentales del ser humano…

-¿hay algo sobre los sentimientos?

Sí; los sentimientos serían las manifestaciones concretas de las emociones; en mi opinión, la emoción es una sola; no cambia, siempre es la misma cuando el entorno nos ofrece una situación emotiva. Por ejemplo, la emoción que ustedes sintieron al ser aceptados en esta gran universidad, fue seguramente igual a la que los embargó cuando se graduaron en high school 95

-creo que sí La emoción que sintieron vuestros padres al nacer ustedes es la misma que experimentaron cuando los vieron dar sus primeros pasos, sus primeras palabras, su graduación… y la que los inundará cuando los vean recibiendo sus diplomas de posgrado… ustedes la sienten cuando encuentran al ser a quien amarán… la sentirán en el momento en que los declaren marido y mujer, y se repita el ciclo emocional que vuestros padres sintieron, en las mismas fases…

-sí; eso es emoción -es la misma que sentimos cuando una chica nos acepta como enamorados La mujer tiene emociones profundas antes que el hombre; por ejemplo, cuando es adolescente y debe decir su primer “sí”; la misma fuerza emotiva las embarga también cuando tienen que decir su primer “no”; la emoción también aparece cuando escuchamos una pieza musical que nos trae bellos recuerdos… en cambio, los sentimientos son manifestaciones de estados anímicos que varían según las circunstancias: ira, tristeza, nostalgia, melancolía, alegría y otros parecidos… en mi opinión reafirmada, la emoción siempre es la misma ante las situaciones que la motivan, en cambio, los sentimientos varían acorde con el estímulo que se recibe -¿los gustos?

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Al parecer, no se sabe a ciencia cierta porque algo gusta a algunos y disgusta a otros; por ejemplo, hablemos de alimentos; es cierto, las hamburguesas y la pizza tienen una gran receptividad en la mayoría de los jóvenes -en este punto, diré que las mujeres son muy, pero muy extrañas -¿…?

-les gusta las ensaladas; no sólo la comen para guardar la línea, sino que se ha descubierto que encuentran gusto al comerlas, algo que, a la mayoría de nosotros, los masculinos, nos parece muy raro -también descubrimos que cuando invitamos una hamburguesa a una chica, por lo general dice que no tiene hambre; pero si la invitamos a un restaurante de lujo, mientras más caro, más hambre tienen -no les gusta las películas de primera como “Star Wars”, prefieren las películas que muestran cómo los personajes sufren, cómo abusan de los esclavos; -les gusta las historias de madres solteras cuyos hijos son marginados y abusador por otros grandotes, enfermos terminales, muertes de los seres queridos…

-incluso ven, aunque no se crea, Telenovelas -en cambio nosotros vamos a cine o vemos TV para disfrutar, no para ver lo que dicen los periódicos, sobre todo cuando la película exige una gran tecnología para su filmación

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Me gustaría saber que opinan las señoritas -a los cavernícolas les gusta ver explosiones, incendios, tiroteos, matanzas, autos corriendo desaforadamente por las autopistas… en fin, todo lo que repugna al buen gusto (El profesor creyó oportuno evitar un debate sobre los gustos) Nos toca una nueva reflexión del pensamiento lateral; espero que la disfruten al participar Un rebaño de ovejas avanzaba lentamente por un camino montañoso bordeado de paredes rocosas. Un automóvil llegó detrás del rebaño y su conductor, al que apremiaba el tiempo, pidió al pastor que arrimase las ovejas a un lado del camino para que el coche pudiera pasar. Sin embargo, el pastor se negó a ello por temor a que alguna oveja cayera al precipicio… ¿qué solución encontrarían ustedes para evitar un conflicto casi seguro?

-el dueño del auto debe resignar a seguir el paso de las ovejas -el ovejero debe apresurar el paso El pastor solicitó al conductor que permaneciera un momento parado a un lado del camino, hizo volver atrás al rebaño y pasó con éste, una oveja a la vez, con suma tranquilidad junto al coche detenido por un momento, hasta que no quedó ni una sola oveja delante del coche

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-el pastor debería dejar las ovejas y trabajar como asesor de conflictos en alguna empresa Creo que estamos listos para otros ejercicios en los que no se intenta descubrir alternativas fijadas ya en modelos establecidos, sino crear alternativas acoplando diversos elementos de modelos. Por ejemplo, ¿qué otras formas podría tener la primera figura?

(Luego de las diferentes tentativas se estructuró las figuras supra) Por supuesto, hay muchas otras formas adecuadas… damos por finalizada esta clase; en la próxima, hablaremos de otra de las formas de pensamiento un tanto desconocido; se trata del Pensamiento Complejo; manténganse en sintonía, como de costumbre, en el mismo canal de siempre.

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4 EL PENSAMIENTO COMPLEJO Agotadas las características más importantes de Inteligencia Emocional, abordemos ahora el que se refiere al Pensamiento Complejo; empezaremos con un ejemplo concreto…

Preguntemos a alguien si sabe manejar; si nos dice que sí, entonces asumiremos que sabe usar el freno, el acelerador, el volante, las luces… para el pensamiento analítico, el saber manejar será la suma de los “saberes” referidos al uso del freno, del acelerador… sin embargo, el Pensamiento Complejo no tomará el “Saber manejar” como la suma de los saberes particulares, más bien asumirá que la persona que maneja sabe cómo se opera la caja de cambios al mismo tiempo que presiona debidamente el embrague, pisa el acelerador sin pisar el freno, conecta las luces cuando debe cambiar de carril o de ruta… así el “saber manejar” no proviene de la simple suma de los saberes particulares sino de la interacción de todos los saberes entre sí; en este caso, el “saber manejar” es la unidad de todos los saberes pertinentes en interacción recíproca Un alumno pide la palabra: 100

-ahora entiendo lo que es el pensamiento complejo, es el que usa como unidad de conocimiento, no una parte aislada del todo, sino un conjunto de interacciones de los elementos que lo estructuran Creo que ni el mismo Edgar Morín, primer propiciador de este tipo de pensamiento, lo habría definido mejor… a esa unidad de conocimiento es que se denomina Competencia, lo que veremos un poco más adelante; por el momento pregunto: ¿Qué nos sugiere la frase “Pensamiento Complejo”?

-la complejidad es algo difícil de entender -lo complejo es algo complicado, por lo tanto, difícil Ésas son las nociones tradicionales del significado de la palabra “Complejo”, pero en lo que se refiere al Pensamiento Complejo, el significado es muy diferente; para establecer la diferencia, vamos a repasar previamente, lo que es el Pensamiento Analítico o también conocido como el Pensamiento Lógico, de lo que nos ocupamos en los capítulos anteriores (A esta altura de la exposición, los alumnos ya querían saber más) El precursor moderno del Pensamiento Analítico es René Descartes; en su obra “Sobre el Discurso del Método” sienta las bases del análisis científico; según su método, 101

para estudiar las características de un fenómeno, éste debe ser disgregado en varias mini parcelas cognitivas, las que serían analizadas, una por una, y luego reintegradas a la idea madre; con este enfoque, que extiende su influencia desde hace cinco siglos, el análisis de un fenómeno se hace exclusivamente racionalista y se realiza sobre las porciones “muertas”, “cercenadas”, de la realidad que se quiere conocer -¿cómo se divide un fenómeno en partes independientes?

Por el proceso de abstracción, que es exclusiva de la mente; por ejemplo, si queremos analizar las características de un avión, abstraeremos mentalmente su fuselaje, su tamaño, la longitud y forma de sus alas, su peso… por supuesto que, en el proceso, el avión sigue siendo el mismo, pues el desmembramiento de sus cualidades e realiza sólo con la mente… el intento final del análisis es reintegrar estas características al todo original, con la seguridad de que “una vez reincorporadas al todo” se comportarán de la misma manera que lo hacían cuando fueron abstraídas por la mente; este enfoque no toma en cuenta que la interacción de los elementos que estructuran un fenómeno es lo que da vida a “ese todo” por el comportamiento interactivo de cada elemento en el fenómeno integrado -tal como lo presenta, parecería que el análisis de los elementos disgregados no sería otra cosa que una autopsia académica 102

Ésa es la idea; pero, en los últimos tiempos, el periscopio de la mente, siempre en busca de nuevos modos de conocer el mundo, descubrió la idea del Pensamiento Complejo, el que permite lograr una percepción menos segmentada de un área de la realidad y, por lo tanto, más fiel y confiable -¿en qué se basaría ese tipo de pensamiento?

En el reconocimiento de que todo acto de pensamiento usa de la Razón y de la Intuición, en grados que difieren de acuerdo con el fenómeno que se debe conocer y la estructura cerebral del que desea conocer -¿…?

La unidad RazónIntuición, a la que denominaremos IntuRazón percibe el proceso o fenómeno en su condición de síntesis de los componentes que los estructuran, en vez de cercenarlos como lo hace el pensamiento analítico -¿qué es la intuición?

La Intuición es la propiedad que tiene el cerebro de conocer una parte de la realidad directamente, es decir, un conocimiento que no necesita de la mediación del análisis -¿tal como los adivinos?

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La intuición podría ser algún conocimiento surgido de una experiencia anterior guardada en el sub consciente y, que nos permite conocer, por analogía, un fenómeno presente -parece muy racional La ciencia acude en menor grado a la intuición; la filosofía recurre a un grado mayor, el poema y el arte en general son mucho más intuitivos -volviendo al tema del Pensamiento Complejo, entendemos que la Complejidad no yace en la dificultad de percibir alguna realidad que deseamos conocer, sino en el reconocimiento de que cada estructura es el resultado de la interacción de sus elementos Sí; queda establecido que un “todo” no es la simple suma de sus componentes sino la interacción recíproca y continua de todos ellos… el conocimiento de la interacción dinámica de los componentes de un Todo es una Competencia; las competencias son las unidades estructurales que sirven de base al Conocimiento Complejo; algunas competencias son más simples que otras; por ejemplo, el “saber manejar” un vehículo motorizado es una competencia simple; pero, conocer la fisiología humana es una Competencia que incluye muchas otras competencias, todas, en continua interacción… en general, la complejidad no es la complicación; lo complicado se puede simplificar, en cambio, la complejidad pretende integrar 104

-sin duda, ésa es una gran diferencia Quienes prefieren el método analítico esperan que el Todo parcelado, salga indemne, después del descuartizamiento conceptual de sus partes, reducidas a unidades microscópicas por el método del análisis, en cambio, los que prefieren el Conocimiento Complejo declaran su inconformidad con el uso del análisis exclusivamente, denuncian una y otra vez, la disecada trivialidad que supone la noción cartesiana de separar lo observado en unidades cada vez más pequeñas, hasta alcanzar la simplicidad necesaria para que el racionalista las analice, una por una, y pretenda que el Todo parcelado salga indemne después de haberlo desmenuzado conceptualmente… que las restituya a la unidad de la cual las había secuestrado, con la seguridad “científica” de que, en la reintegración al Todo del que provienen, se comportarán tal como la autopsia académica habrá pronosticado; en realidad ese “Todo” no será real, más bien será una abstracción mental vacía de contenido…

-¿Usted qué opina, profe?

En mi opinión, todas las formas de pensamiento que estudiamos en este curso forman parte del proceso de conocer, cada una en la parte de ese proceso que le corresponde; no es posible eliminar a ninguno de ellos, pues la interacción de todas esas formas es la que permite lograr conocimiento

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-¿qué diferencia hay entre “conocer” y “saber”?

Desde la perspectiva del Pensamiento Complejo, el “Saber” se refiere a una habilidad adquirida y concreta… en realidad, sería la unidad elemental que conforma ese panal integral, que es el conocimiento complejo… no olvidemos de subrayar la frase: saberes que interactúan entre sí, pues cada saber aislado no encuentra el conocimiento que buscamos -queda establecido que no es la suma de “saberes” sino la interacción de los mismos la que estructura el conocimiento -sin olvidar que cada “saber” y cada “conocimiento” se logra con la aplicación de las formas de pensar que existen Correcto; otro aspecto importante del Pensamiento Complejo es La Transdisciplinariedad -una palabrita más bien larga … pero muy importante; para iniciar su descripción captemos la siguiente imagen: si estamos en medio de un remolino, nunca podremos averiguar qué forma tiene, tampoco sabremos nada sobre la interacción de los elementos que hacen posible su formación y movimiento… ese ejemplo nos previene sobre el error de considerar una disciplina como un sistema cerrado, sin vinculación alguna con las demás... quienes propician el cercado impenetrable de una 106

disciplina con el objeto de “analizar la esencia pura” que supuestamente la singulariza, quedan atrapados en una serie de tautologías que no hacen sino deformar con mayor intensidad las aprehensiones del investigador del espacio cerrado…

-¿tendríamos un ejemplo de alguna ciencia que no interactúa con las demás, es decir, que no se rija por el principio de transdisciplinariedad?

Los teóricos de la ciencia económica pretenden hacer de la economía un ejemplo de conocimiento cerrado… los detentadores de los modelos económicos actuales son los que con mayor celo intentan defender la “pureza” del escenario en el que se mueve el homo economicus, para evitar que sea “contagiado” por algún virus proveniente de otras ciencias, especialmente de la Sociología -al parecer, los marxistas también tienen un gran sentido de propiedad sobre sus postulados y consideran que una pequeña desviación del dogma será un atentado horrible en contra de la verdad Morín estima que una ciencia es una disciplina que debe recibir la información y las perspectivas disponibles en otras ciencias; los físicos como Schrödinger son los que han proyectado en el organismo biológico los problemas de la or-

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ganización física; de esa integración, dice, ha nacido la biología molecular, tan importante en el avance de la ciencia y en sus aplicaciones concretas en la cotidianidad social -uno de los casos más llamativos de interdisciplinariedad sería el del estudio de la prehistoria, cuyo objeto, a partir de los descubrimientos de Leakey en África austral (1959) ha sido la hominización, proceso, no solamente anatómico y técnico, sino también ecológico (el reemplazo del bosque por la sabana), genético, etológico (concerniente al comportamiento) psicosociológico, mitológico…

Los ejemplos que ustedes esgrimen muestran, adecuadamente, que la constitución del objeto de estudio necesita, a la vez la ínter, la poli y la transdisciplinario, las que permiten crear el intercambio, la cooperación, la policompetencia… así se constata en el cosmos: antes era presa de disciplinas parcelarias, pero la forma de conocerlo después de las observaciones de Hubble sobre la dispersión de las galaxias en 1930, mejoraron notablemente nuestro conocimiento sobre el universo, junto al descubrimiento de las irradiaciones isotrópicas en 1965… la integración de los conocimientos microfísicos de laboratorio ha permitido unir conocimientos disciplinarios muy diversos para conocer mejor nuestro universo y su historia… “las disciplinas están plenamente justificadas intelectualmente si no ocultan las realidades globales”.

El Principio del Caos 108

El Pensamiento Complejo acude al Principio del Caos para afirmar que hay discontinuidades en los procesos ordenados que no obedecen a ninguna tendencia previsible y, al mismo tiempo, esas discontinuidades tienen su propio orden; es como si una fuerza arbitraria, en un arranque de intención voluntaria, impusiera su orden para luego desaparecer y dejar intactos los procesos originales… los especialistas dicen que se ha identificado lo que se conoce como un “Atractor”, esto es, una especie de conjunto infinito de comportamientos periódicos no estables, lo que permite postular que un sistema será inestable si su trayectoria cambia desproporcionalmente como consecuencia de una pequeña perturbación en las condiciones iniciales. De esta clase de comportamientos deriva la percepción de lo que el caos es un orden sin periodicidad o un comportamiento recurrente, en un sistema determinista, no necesariamente producto del azar. Lo más extraño es que el comportamiento emergente no es aleatorio, pero es muy sensible, reitero, a modificaciones en las condiciones iniciales; por otra parte, no hay la mínima posibilidad de predicción a mediano ni largo plazo.

-¿existe algunas opiniones sobre el particular?

Sí; Aurora Leiva, quien ha escrito un artículo sobre este fenómeno recurrente, lo conceptualiza de la siguiente manera:

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“Un sistema se encuentra en estado caótico cuando hay un orden particular estructurado en el modo en que éste cambia como un todo, pero la conducta futura de sus componentes individuales es completamente impredecible.”

Pablo Cazau, publicó un artículo en Internet, el 2002 en el que se refiere a la teoría de las estructuras disipativas, conocida también como teoría del caos… en su artículo afirma que la teoría del caos tiene como principal representante al químico belga Ilya Prigogine, y plantea que el mundo no sigue estrictamente el modelo del reloj, previsible y determinado, sino que tiene aspectos caóticos… los procesos de la realidad dependen de un enorme conjunto de circunstancias inciertas, que determinan, v.g, que cualquier pequeña variación en un punto del planeta, genere en los próximos días o semanas, un efecto considerable en el otro extremo de la Tierra.

-creo que eso se llama el Efecto Mariposa, que deriva de un pensamiento budista En efecto; hace muchos siglos ya se definió las estructuras disipativas, explicando, metafóricamente, que el aleteo de una mariposa en China, puede ocasionar una tempestad en América.

-los chinos son muy buenos observadores, pues tienen la virtud de la paciencia, algo que, por lo general, nos falta

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El Pensamiento complejo toma diferentes dimensiones para entender mejor una competencia; como ejemplo, tomemos el caso de la Entropía… es el grado de desorden o caos que existe en la naturaleza; la energía del espacio tiende a distribuirse en el universo en busca del equilibrio, de la mayor estabilidad y de la mayor dispersión, como también, de la mayor probabilidad posible…

-¿lo consigue? …ese proceso ocasiona el caos y la entropía máxima, estado en el que se realiza el equilibrio perfecto y ya no puede haber más cambios físicos ni químicos en la naturaleza -¿sería el caos una condición natural? …sí; los científicos afirman que, en el Universo, todo tiende al caos... la entropía define el orden como un ordenamiento improbable de sus elementos, ordenamiento que es independiente de la macro-forma que el conjunto, como un todo, adquiere….

-¿entonces, el desorden…? …llamará “desorden” a la disolución de algún ordenamiento improbable; todos estos cambios imprevisibles, que no son simples cambios del azar, hacen difícil la tarea de predecir el futuro, basándonos simplemente en lo que sucedió en el pasado 111

-¿ordenación y entropía serían dos conceptos opuestos, uno del otro?

El principio de la dirección dinámica es cósmico y está orientado al máximo grado de ordenación alcanzable en las condiciones de un sistema; contradictoriamente, esta tendencia hacia la ordenación es una tendencia hacia la entropía -¡la naturaleza hace lo que quiere con todo lo que hay! … habitamos un mundo desordenado en el que las situaciones cambian sin un patrón sistemático y en el que innumerables fuerzas interactúan constantemente, fenómeno que se hace mucho más perceptible en las sociedades humanas… víctimas del orden impuesto, se expresan a través de acciones caóticas; quienes pretenden imponer un orden racional van hacia la generación del caos -¿entonces, la ciencia…? …compárese el realismo de los verdaderos científicos, entre ellos, los físicos teóricos, con las pretensiones de los economistas racionalistas presentes y pasados, de lograr el “equilibrio” en el mercado... ellos creen que, la aplicación de las matemáticas a la ciencia económica, les permiten el privilegio de ser “científicos”, sin darse cuenta de la incongruencia con que tratan de parecerlo 112

-¿la física?

La percepción newtoniana de un universo perfectamente determinado, ya ha sido superada por las nuevas conquistas en el conocimiento del cosmos por medio de la teoría de la Relatividad y de la Mecánica Cuántica; las investigaciones nos ofrecen los resultados de experimentos reiterados de la nueva visión del cosmos y elimina la pretensión de los teóricos del racionalismo que pretenden realizar sus análisis “partiendo de la conducta del individuo” para tratar de generalizarla a todos los demás “individuos”, a cada uno de los cuales, en una contradicción absurda, definen como “irrepetible”…

-¿querría decir que las leyes de Newton están superadas?

La palabra “superada” no incluye que las leyes de Newton hayan sido anuladas; hay muchas leyes descubiertas por él, que están vigentes -¿cuál fue el gran defensor de la perfección de las leyes del universo?

Laplace; quién a su turno, afirmó que las leyes de Newton eran Universales y Deterministas... Laplace sostenía que el movimiento de cada partícula del Universo estaba determinado por las condiciones iniciales y las fuerzas de otras partículas... pero el Desmoronamiento del Determinismo se 113

inició cuando las investigaciones científicas, en el área de la transmisión del calor, llevaron a la conclusión de que no había tal… fue entonces que se estableció que las leyes no eran deterministas, más bien participaban de los movimientos Probabilísticos… por eso es que, inclusive, las leyes de la Física moderna se encuadran en el principio de aleatoriedad.

-teóricamente hablando, ¿significaría que el sol podría no salir mañana?

Sí; aunque es fenómeno implicaría, por ejemplo, que el movimiento de los planetas se ha detenido, algo que jamás podremos constatarlo porque todos estaríamos muertos… la Mecánica Cuántica debilitó aún más el concepto determinista de la ciencia legada por Newton; v.g, por medio del Principio de la Incertidumbre o Relación de Indeterminación ¿cuál sería el significado de ese principio?

-ese principio establece el límite más allá del cual, los conceptos de la física clásica no pueden ser referentes autorizados del comportamiento del cosmos… ni la física newtoniana ni la moderna pueden determinar, simultáneamente y con precisión, algunos pares de variables físicas, tales como la posición y la dirección de un objeto -por lo visto esos principios niegan el determinismo de las leyes

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Si el determinismo no es posible en la Física Teórica, mucho menos lo será en las infinitas redes de interacciones que conforman el comportamiento individual de cada ser humano… no es posible la determinación matemática (fatalista) del comportamiento humano -entonces, ¿los modelos de la economía y las otras ciencias…? …un modelo razonable debe tomar en cuenta que la Economía no es una ciencia fatalista, (“determinista” dicen los racionalistas) puesto que el comportamiento de los grupos humanos y de los individuos no está sujeto a leyes “que fatalmente se cumplen”; más bien considera que sólo existen tendencias de tipo probabilístico.

El Principio de Incertidumbre -¿cómo se expresaría el Principio de Incertidumbre?

De una forma breve: Lo que es observado cambia por la influencie del que observa El Principio de Incertidumbre fue establecido por Werner Heisenberg, Premio Nobel de Física a comienzos de los años ’30. Con el objeto de explicar sus hallazgos de manera 115

simple, dijo que, si deseamos ubicar a un electrón en su órbita alrededor del núcleo central del átomo, será necesario un microscopio de mucho poder y la proyección de luz o alguna especie de radiación que ayude a identificarlo… ahora bien, dado que el electrón es tan pequeño, bastará un solo fotón de luz para hacerle cambiar de posición o expulsarlo de su órbita, apenas entrara en contacto con él -¡asombroso! … así, en el preciso instante de medir su posición, el fotón de luz la alteraría para transportarlo hacia otras órbitas que, en el momento de ser analizadas, sufrirán el mismo efecto... en consecuencia, nuestra intención de aplicar instrumentos para medir tendrá un efecto decisivo en el objeto que se desea analizar -¿podría detenerse el electrón, sabiendo la dirección que llevaba antes de que se lo detuviera?

Heisenberg dice que podríamos detener el electrón y determinar así su posición en un momento dado; pero si lo hiciéramos, no sabríamos cuál sería su movimiento ni su velocidad... según el principio de incertidumbre, ciertos pares de variables físicas, como la posición y el momento (esta última, igual a la masa por velocidad) de una partícula, no pueden calcularse simultáneamente, por lo que dichos cálculos fluctúan en torno a valores medios… si el electrón

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obedeciera las leyes de la mecánica newtoniana, las incertidumbres podrían reducirse a cero y la posición y el momento del electrón se determinarían con precisión -¿qué pasaría si se mejorara los instrumentos de observación? … nada sucedería que fuese diferente… el Principio de la Incertidumbre ha determinado que la imposibilidad de medir con precisión absoluta la velocidad o la ubicación de una partícula elemental no es imputable al observador, ni a la vulnerabilidad de los instrumentos que se usa para el efecto, la imposibilidad está en la naturaleza misma de las cosas -es decir ¿habría una condición natural que no permitiría que las partículas elementales pudieran ser medibles? …no es posible medirlas con un rango aceptable de exactitud, pues la naturaleza nos lo impide… pero, tal como podemos apreciar, todos esos conocimientos surgen de la aplicación del Pensamiento Complejo y, con él, de las diferentes formas de pensamiento, algunas de las cuales fueron objeto de este curso…

Antes de terminar la clase, haremos una especie de debate sobre algunos temas de importancia; pero antes, debemos hacer una clara diferencia entre lo que es n debata para im-

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poner la opinión de un grupo sobre el otro y lo que es debatir para aumentar los conocimientos sobre el tema. Los políticos debaten para imponer sus ideas; el debate académico, tal como el que iniciaremos, tiene por objeto conocer más los aspectos de lo que es debatido. Empecemos con un tema: ¿Por qué hay un día dedicado al día Internacional de la Mujer? Yo haré solamente de moderador para dar la palabra -el día internacional de la mujer ha sido creado para reconocer los méritos de la mujer en la sociedad y, sobre todo, en la familia -si eso fuera así, cabría preguntarnos ¿por qué no hay el día internacional del hombre?

-porque no lo necesita; las leyes son dictada por una gran mayoría de hombres; las instituciones están controladas por hombres, en su mayoría… lo que concierne a las relaciones sociales, está determinado, en su gran mayoría, por hombres -así es; el hombre es el dominante social, de manera tal que establecer un “Día Internacional del Hombre” sería para que se solacen entre ellos, dado que las mujeres no podrían reconocerles nada como parte de la especie -sería como si se creara el “Día Internacional del Empresario” y se pretendiere que los trabajadores explotados los agasajen; por eso es que en vez del “Día Internacional del Empresario” se recuerda el Día del Trabajo” -me parece que esa es una buena comparación: los dominados no pueden reconocer nada a los dominadores, y la 118

mujer es el ser más dominado en todos los lugares del mundo -es que la mujer tiene una tarea muy delicada en la sociedad: es la encargada de educar a los hijos y formar generaciones del futuro -eso también lo hacen las comadrejas y las gatas… los animales no tienen ningún sentido de los derechos y se comportan tal como la naturaleza lo dispones; pero en el caso de la mujer, la cosa es muy diferente: las mujeres tenemos conciencia de nuestros derechos como seres humanos, derechos que, por lo general, se nos niega -con el propósito de ocultar esa explotación, esa injusticia, se establecen días señalados para ponerlas en pedestales virtuales -lo que más deseamos las mujeres no son los agasajos, sino la igualdad en el trabajo y la aplicación constante de “a igual trabajo, iguales salarios y oportunidades” -pero ¿Qué sucedería con esa igualdad cuando la mujer esté gestando y tenga que reclamar el tiempo necesario para hacerlo? ¿No sería que su productividad se reduciría y, por ello, tendría que aceptar un salario menor?

-ese pensamiento individualista de la economía actual, niega que la especie sea una sola; por ser una sola, su existencia exige la participación de todos los seres humanos, en igualdad de condiciones; por mi parte, apoyo decididamente la causa de las mujeres y la necesidad de que la sociedad tome conciencia de que la división del trabajo debe realizarse sobre el talento de todos y sobre cierta deferencia a la mujer, para que pueda tener los mismos derechos 119

que su talento le otorga y, al mismo tiempo, cumplir con sus actividades maternales, las que deberían ser tomadas como una extensión de su trabajo en la empresa sin reducciones de salarios y los otros beneficios a la que es acreedora -fácil decirlo, pero imposible de cumplirlo… ¿cuántos años de “vacaciones” necesitaría una mujer para cuidar de los hijos de la familia?

-sólo meses; para eso existen las guarderías, instituciones que deberían recibir un gran apoyo estatal -lo que más debe doler a una madre a la que no le es permitido un trabajo digno por ser madre de un bebé, la que se encarga de mantener el hogar limpio, la comida servida, la ropa lavada… y que todo ese cúmulo de acciones cotidianas se reconozcan, no como una forma de trabajo, sino como una simple actividad a la que no se le da importancia y a la que se etiqueta como “labores de casa” -por mi parte, yo preferiría ir de voluntario a Afganistán que hacer “las labores de casa” que mi madre realiza en nuestro departamento: nos sirve el desayuno, viste a mis dos hermanos pequeños para que vayan a la escuela, barre, limpia, encera el piso, tiende las camas, cocina, cose, mueve los muebles, nos cura cuando tenemos alguna herida, nos cuida más cuando estamos enfermos… en fin, mi mamá, como todas las mamás, es un ser súper mujer -yo espero el día en que la legislación estipule que hombre y mujer pueden dedicarse a las labores domésticas y a las que lleva a cabo fuera de la casa -¿…?

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-el hombre trabajaría, digamos, en las mañanas y la mujer se ocuparía de las tareas domésticas; en la tarde, el proceso se revertiría: la mujer acudiría a su fuente de trabajo por medio tiempo y el marido se encargaría de llevar la casa en la tarde -¿cómo se lograría esa concatenación en la sociedad?

-por medio de la programación de los trabajos; cada empresa o institución estatal tendría horarios de medio tiempo en vez de tiempo completo, esto permitiría la participación de hombre y mujer en las actividades caseras y las que realiza afuera ¿Hay alguien que se oponga a esa iniciativa?

-yo no me opongo; pero sé que cuando llegamos a esos tiempos, el problema de Afganistán ya estará resuelto (risas colectivas) Han llevado un debate digno de servir como ejemplo a todos los demás; señoritas y jóvenes han dado su opinión y han llegado a un acuerdo común, sin que nadie haya intentado imponer su opinión sobre las demás.

Para terminar esta clase, vayamos a otro ejemplo Edward Bono y veamos cómo se plantea y se resuelve. Para empezar, nos preguntemos ¿cuántos lados necesitamos para hacer un cubo?

-seis 121

Veamos: tenemos sรณlo 3 lados con los cuales formamos un cubo; este ejemplo nos instruye sobre la necesidad de mirar un problema por todos los รกngulos posibles antes de dar una soluciรณn. Hasta la prรณxima

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5 EL PENSAMIENTO METAFÓRICO (I) Buenos días estimados alumnos; hoy empieza el comienzo del fin del curso, con el desarrollo del Pensamiento Metafórico. El material que conforman estos capítulos derivan de la obra de Edward de Bono “Seis Sombreros para pensar” Definamos los términos Pensamiento metafórico Tal como lo dice su nombre, deriva de la metáfora literaria, es decir, del traslado virtual de características de algo a otro algo, que no tiene esos rasgos. La metáfora literaria, especialmente la poética, es un traslado intencionado de los rasgos que singularizan el objeto ideal a otro objeto, también ideal, pero que carece de las características congénitas que la metáfora la atribuye; por ejemplo: Los granos de oro del desierto encandilan al sol En este ejemplo, los granos de oro es una metáfora para expresar la arena del desierto, aunque no tengan ninguna propiedad intrínseca que le otorgue la cualidad de ser granos del oro. Por otro lado, para el poeta, son tan brillantes en 123

ese momento de inspiración, que “encandilan al sol” aunque el sol no tiene la propiedad de ser encandilado. En este caso, las metáforas son construcciones mentales que tienen dimensiones de múltiples significados convencionales.

-eso quiere decir, que por un momento el hombre traslada las cualidades de algunos objetos a la estructura virtual de otros, con el fin de expresar con mayor autoridad la excelencia o importancia del momento poético; tal el caso del sol y de la arena -inspirado estáis al vestir prendas poéticas en una mente de mediano resplandor Buenos ejemplo de definición y de concreción del pensamiento metafórico… pues bien, el método de los seis sombreros, que ahora vamos a estudiar, reproduce con mayor sencillez el laberinto que se forma en nuestra mente, cuando debemos tomar una decisión -lo vimos eso en la inteligencia emocional Es cierto; pero la inteligencia emocional nos muestra cómo la razón, la lógica y las fuerzas humanas participan en la toma de una decisión; en cambio, el pensamiento metafórico nos expone el laberinto que esas fuerzas mentales deben recorrer para llegar a formar parte del conjunto de atributos mentales en el momento de tomar la decisión… para simplificar el pensamiento, el método del sombrero facilita

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el cambio de actitud, pues cada sombrero tiene un color y cada color un haz de actitudes -¿sombreros en línea…? …cada sombrero simboliza una manera específica de pensar, que no se preocupa tanto por describir lo ya ocurrido, sino que intenta vislumbrar lo que está por venir… es una convención aceptada, que responde a ciertas reglas concretas, que nos facilita expresar libremente aquello que la racionalidad lógica de Occidente tiende a censurar; El Sombrero blanco

Voy a empezar con este color de sombrero; la ausencia de color sugiere neutralidad, por lo que tiene que ver con la información pura… es como un ordenador: no tiene emociones y, cuando lo utilizamos, esperamos que nos arroje hechos y cifras, sin intento alguno de discutir con nosotros -¡vaya la intelectualidad de un sombrero!

El sombrero blanco informa sobre el mundo, es neutro y objetivo... con él, la atención se concentra exclusivamente en la información disponible, que abarca todos los hechos y cifras comprobables…

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-el sombrero blanco sería, entonces, propio de los científicos más que de los filósofos o poetas Sí; por eso es, quizás, el sombrero que más habilidad exige, pues separar lo subjetivo de los hechos objetivos exigen una gran disciplina…

-no sería de extrañar, por ejemplo, que un político experimentara grandes dificultades en el momento de utilizar un sombrero de este tipo No; no sería de extrañar; claro debe quedar que el pensamiento de sombrero blanco no excluye datos subjetivos Si es que se planteen como la opinión que tenemos y que tratamos de contrastar con los demás… también incluye hechos no comprobados por nosotros mismos, sino por otros, los que conocemos por las lecturas o las opiniones de los demás…

-seguramente el sombrero blanco no hace referencia a hechos especulativos, no comprobados Sin embargo, incluye hipótesis que necesitan verificación para validar sus proposiciones; esto hace que la inclusión de hechos no comprobados no significa que el sombrero blanco se alimente de especulaciones o rumores

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-por lo escuchado, el sombrero blanco es toda una autoridad sobre aspectos que tienen que ver con la descripción racional de los fenómenos, cosas o procesos Es cierto, pero no se trata de expresar opiniones o deseos, sino de plantear lo que, con cierto grado de incertidumbre, puede ser cierto y comprobable…

-pero su racionalidad es impactante En este sentido, el cambio de opiniones e hipótesis se debe realizas en reuniones en las que los participantes no llegan con ideas pre determinadas sobre lo que va a decidirse, el propósito de las reuniones de sombreros blancos es escuchar y ofrecer información pertinente, para formar una idea aceptable -es un método brillante de lograr una conclusión feliz -vemos que en el pensamiento de sombrero blanco los hechos se encuentran en la base… en lugar de partir de conclusiones y pelear por ellas, los hechos son el punto de partida, que permitirán trazar el mapa y elegir la ruta virtual ¿Algún punto débil en la figura del sombrero blanco?

-al parecer, cuando se utiliza el sombrero blanco en una reunión, se corre el riesgo apilar un hecho sobre otros, sin llegar a una conclusión concreta

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¿Qué haríamos para evitar esa acumulación de hechos que nos ofrecen demasiada información sobre un tema? Y más bien nos muestran tantos árboles que no es posible visualizar la forma misma del bosque -para evitarlo, es necesario determinar la clase de información que se supone servirá de base fundamental al debate y a la conclusión -¿en qué clase de ocasiones se usaría, preferentemente, la técnica del sombrero blanco Por lo general, el pensamiento de sombrero blanco suele utilizarse como fuente que nos proporciona información, útil asequible y disponible cuando la necesitamos en un debate De inmediato pasamos al análisis de otro color de sombrero metafórico: Sombrero rojo A la frialdad científica, basada en hechos del sombrero blanco se le opone la pasión del sombrero rojo, el mismo, tal como lo vimos en la inteligencia emocional, se centra en los aspectos no racionales del pensamiento…. a través de él,

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se genera la oportunidad de expresar las emociones y, sobre todo, las intuiciones sin necesidad de explicarlos o justificarlos “científicamente”; el sombrero rojo debe su color a la metáfora del calor con que se identifican estos aspectos “irracionales”; también nos exige determinar el sistema de valores que servirá para decidir la ruta en el mapa mental, al que diseñando -el sombrero rojo debe ser causa de grades encuentros verbales Por lo general, las reuniones formales no permiten el paso de las emociones… se basan en la premisa de que las emociones empañan el pensamiento, por lo que será necesario marcar una distancia prudente entre los sombreros blancos y rojos…

-¿es posible eliminar las emociones?

No, aunque se intente negarlas, las emociones siempre están latentes; las emociones forman parte de la mente del ser humano y la pretensión de eliminarlas a voluntad, para que no “manchen” el “pensamiento puro”, es un despropósito inútil, vano, tonto -según el sombrero rojo, el “pensamiento puro”, falto de emociones, es una realidad virtual que no existe jamás

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A pesar de ello, diríamos que nuestro pensamiento tiene la capacidad potencial de transformar las emociones, proceso para el que existen modelos determinados; aunque es preciso señalar que el pensamiento de sombrero alberga toda la gama de emociones y sentimientos que guarda la mente; si se le pide a un participante de sombrero rojo la persona puede, formular sentimientos neutros, confusos, dudosos o indeciso…

-¿cuál sería la base fundamental del pensamiento de sombrero rojo, dado que la expresión de los sentimientos no siempre asegura que son legítimos; los jugadores de póker, por ejemplo, son imbatibles en la destreza de esconder sus emociones y aparentar otras, según las circunstancias El ejemplo del jugador de póker es adecuado para encarar la manipulación de las emociones y sentimientos; una reunión de negocios es, en el fondo, una mesa de póker; pero las emociones y sentimientos no pueden ocultarse fácilmente, sobre todo, si tomamos en cuenta los estudios actuales sobre el movimiento corporal, una disciplina que adquiere, cada vez más, motivos sólidos para aceptarla -el sombrero rojo ¿abarca toda clase de emociones y sentimientos?

Sí; incluso abarca también “sentimientos intelectuales”, del estilo de “siento que la idea tiene potencial”, así como aquellos juicios complejos que ocurren en la mente pero 130

que no se pueden explicar y las conocemos como intuiciones o corazonadas… por supuesto que ninguno de ellos es infalible, pero tienen un sustento real en la experiencia; el sombrero rojo, acepta las intuiciones como complementos del racionamiento en el proceso de tomar decisiones….

Sombrero negro Es el sombrero de la oscuridad, la prevención, la cautela y quizás, el que más utilizamos en la vida cotidiana, el más arraigado en la tradición occidental y el más importante en el pensamiento, porque nos ayuda a ser precavidos, nos aleja de los peligros y nos permite, en última instancia, sobrevivir -hay que sacarse el sombrero por el sombrero negro Si algo no encaja en nosotros, porque no se ajusta a lo que somos, el sombrero negro es adecuado… es una vía para expresar algo que ocurre de modo natural en nuestros cerebros: lo que nos gusta o repulsa de algo… lo que nos acerca o aleja de lo ilegal, de lo inútil, de lo peligroso, y de todas las acciones puedan causarnos un perjuicio o displacer -parecería ser el sombrero de la prudencia 131

Así es; es el sombrero de la cautela y de la prevención: nos protege de malgastar inútilmente el dinero, el tiempo y la energía -un señor sombrero, a todas luces A diferencia del sombrero rojo, el negro exige razones que se sostengan por la lógica... no basta con sentir que algo no encaja, es necesario justificar el fallo, poner de manifiesto el riesgo, explicitar las razones del escepticismo… el sombrero negro busca estar siempre en el mundo real anticipando las eventuales consecuencias de un determinado curso de acción… su análisis se sustenta en peligros reales y no en un pesimismo irreflexivo -a los científicos debe encantarles el sombrero negro …por sus aptitudes de anticipar el futuro y por su operatividad práctica, el sombrero negro resulta de gran utilidad al planificar una idea: ayuda a decidir si se debe seguir adelante o abandonar el proyecto, también permite diseñar estrategias para corregir… en realidad, el sombrero negro, sirve de moderador en las reuniones que se realizan con el método de los seis sombreros, pues mantiene la disciplina imponiendo el cumplimiento de las reglas y evitando las discusiones fútiles.

-¿en qué momento sería útil acudir al sombrero negro?

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En los momentos en que el debate exige reflexionar sobre los temas; así, y siempre que se realice de forma ordenada -seguramente hay ocasiones en las que se abusa del método del sombrero negro No cabe duda; aunque su empleo del sombrero es indispensable, descubrimos que resulta mucho más cómodo ser crítico que constructivo… por eso no es de extrañar que cuando una idea es excelente en un 95%, todos los comentarios recaigan sobre el 5% restante…

-el sombrero negro no sería una invitación a dar rienda suelta a la crítica y a lo negativo, sino una invitación a pensar en las posibles faltas o inconvenientes Muy bien resumido. Nos toca otro color de sombrero Sombrero amarillo Cuando pensamos en el sol, es que nos hemos decidido por el pensamiento del sombrero amarillo, el que nos trae astillas de esperanza que surge de nosotros al mirar las cosas con optimismo... con él, estamos más interesados en los posibles beneficios de una

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idea para ponerla en práctica… es un sombrero que agudiza en nosotros el pensamiento constructivo y fuente de propuestas de cambios positivos, por eso es que lo relacionamos con la eficacia, con el hacer que las cosas sucedan -ya me está cayendo bien el sombrero amarillo Si bien es el opuesto al sombrero negro, sin embargo, es mucho más difícil de utilizar, pues el valor que demos a una idea puede ser muy extremo… si se tratara de una simple especulación, estaríamos con el sombrero rojo, bajo la forma de sentimientos, corazonadas o intuiciones… el pensamiento del sombrero amarillo va más allá y está consciente que debe encontrar una base lógica que legitime el optimismo planteado -creo que voy a tratar de ponerme el sombrero amarillo cada vez que tenga que debatir con el que se ponga al frente; lo haré por su propio bien El sombrero amarillo proporciona esa oportunidad, pues el pensamiento que promueve es una mezcla de curiosidad, placer y deseo de “hacer que las cosas ocurran”, es decir, un intentar renovado de ser positivo -creo que muchos aquí, somos pro positivos Por lo que he visto hasta ahora, todos participan de todos los sombreros…

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Al comenzar una reunión con el sombrero amarillo puesto, se debe suponer el mejor escenario posible, así se pueda valorar el máximo beneficio de tal idea; si pensamos que los beneficios son atractivos, estimamos las probabilidades de que ese escenario pueda construirse, de lo contrario es mejor descartar la propuesta -lo que es una de las cosas más difíciles en un debate El pensador de sombrero amarillo actúa de como un vendedor, el que logra ventas apreciables cuando plantea una visión maravillosa que el cliente (en este caso él mismo) puede compartir -¿quiere decir que el sombrero amarillo hace que los demás vean el lado positivo de lo que se les propone. cuando creen que la propuesta puede beneficiarlos El interés personal suele ser el motor fundamental del pensamiento positivo; pero el sombrero amarillo asume una mirada positiva y optimista, aun antes de encontrar algún beneficio posible en lo que está pensando -algo así como un análisis de costo-beneficio por adelantado y bañado de sano optimismo Los emprendedores saben que hay aspectos muy positivos que no resultan obvios a primera vista; pueden ver valor

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donde los demás no; pero el sombrero amarillo no es un patrimonio privado de grandes expertos o de los mayores innovadores, pues sus propuestas no necesitan ser excepcionales ni tremendamente ingeniosas…

-¿entonces…?

En muchas oportunidades basta acordarse de métodos que hayan funcionado en otros campos...

-¿todos estamos habilitados para ponernos el sombrero amarillo? ¡Claro que sí! Pero nunca faltan las personas que exageran su optimismo, aunque esa actitud tampoco significa que el optimismo tenga un límite preciso; por el contrario, la historia está llena de visiones y sueños poco prácticos que terminaron haciéndose realidad… para curarnos en salud, será preciso preguntarse cuál es la acción que sigue al ataque de optimismo y, en su caso, abandonarlo.

Antes de terminar con la clase, tratemos de resolver algunos acertijos; empiezo Al iniciar una caminata ¿cuál es el paso más pequeño?

-el último, porque ya estamos cansados -la verdad, nunca me puse a medirlos -¿…?

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-¿…?

El primero, puesto que al dar ese primer paso no tiene que igualar ni pasar a otro anterior; en cambio el segundo, por ejemplo, tiene que igualar la distancia del primero y luego pasarla, pues de otro modo la caminata no sería fluida. Hagan la prueba -yo tengo uno: ¿Quién es aquél que cuando empieza a comer tiene más hambre y teniendo más hambre come más?

-el fuego, que es uno de los acertijos que usamos en la carta misteriosa -yo tengo otro: no se mueve, pero penetra tu cuerpo; no llega a tu alma porque es gran amigo del hielo

-el agua -la nieve -¡el frío!

Creo que avanzamos; lo cual debe ser un motivo de satisfacción para todos; la próxima será la última clase; la dedicaremos al análisis de los sombreros verde y azul. Los exámenes escritos han sido corregidos y entregados; el promedio general nos dice que hay motivos de ponerse el sombrero amarillo. Hasta la próxima

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6 EL PENSAMIENTO METAFÓRICO (II) Empezaremos la clase con la descripción de otro sombrero en lo que se refiere al pensamiento metafórico El Sombrero verde El color verde nos sugiere la vegetación, el crecimiento… por eso este sombrero simboliza la creatividad… por lo general, las personas más creativas son aquellas cuya motivación les impele a ser cada vez más creativos… por supuesto que el sombrero verde no hace que las personas sean más creativas, pero hay en él una suerte de motivación artificial, -¿por qué?

Porque les proporciona el tiempo y la concentración necesarios para poder serlo.

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La creatividad deja de ser un monopolio de la persona que tiene ideas y se convierte en patrimonio de todos; el sombrero verde permite plantear “posibilidades” sin las que no se puede progresar, posibilidades que demandan huir de las viejas ideas en pos de otras mejores, como requisito esencial del cambio y de ser más productivos, porque -se puede observar que muchas personas tienden a contentarse con las primeras soluciones que encuentran, dejan de pensar en el tema y no siguen buscando alternativas… no obstante, no hay razón válida para suponer que la primera solución encontrada sea la mejor -no permite conformar una fuente de soluciones El sombrero verde es una invitación a explorar alternativas, incluso cuando las cosas parecen funcionar bien; es decir, demanda una actitud creativa permanente; algo más, permite anticiparse a las dificultades -¿tiene la creatividad una dimensión diferente a las normales?

Sí; para empezar, la creatividad implica una actitud diferente del pensamiento: en lugar de juzgar si las cosas encajan o no, el pensador creativo se mueve con una idea en ristre, así, es posible que esa idea sea un trampolín para pasar a otras. Un planteamiento típico de sombrero verde tendría una forma de este estilo: 139

“Supongamos que hiciésemos hamburguesas cuadradas. ¿Qué movimiento podríamos sacar de esa idea?”.

-en ese caso, el cambio brindaría una nueva variedad El movimiento no es ausencia de juicio; es más bien la expresión de lo activo, en el que las ideas son valoradas por su capacidad de llevarnos a nuevos lugares, por su potencial para hacernos avanzar…

-podría ser adecuado plantear ideas deliberadamente ilógicas y provocativas, que puedan servir de estímulo para activar la creatividad...

Sin duda; el sombrero permite ser provocativo sin necesidad de justificar cada argumento… l las ansias de tener razón inhiben la creatividad, la que germina más rápidamente donde hay exploración, provocación y riesgo -por lo que se puede deducir, el sombrero verde es muy parecido al pensamiento lateral Edward de Bono es autor de los dos… cuando se presenta un descubrimiento científico, suele argumentarse que el producto final fue el resultado de un proceso sistemático, lógico y muy bien ordenado... pero esto no siempre es cierto… con frecuencia, el estímulo que origina una nueva idea proviene de un error o de un accidente... el descubri-

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miento de los antibióticos, por ejemplo, se debe a la contaminación accidental de un cultivo con el hongo Penicillium… también se dice que Colón osó atravesar el Atlántico movido por un error de cálculo... para que surja el movimiento es necesaria la provocación.

-la “provocación” va adquiriendo más y más sentido Con el sombrero verde podemos intentar producirlas de forma deliberada, asegurándose de ser desechadas con argumentos lógicos -sí; eso es precisamente lo que dice el Pensamiento Lateral, pero con el modelo tradicional de pensamiento lógico, debe existir una razón para decir algo antes de hacerlo -podríamos intentar con la propuesta provocativa: “los alumnos deberían auto calificarse” ¿Qué otras ideas provocativas tienen en mente?

-generalmente, cuando la familia está viendo TV, cada uno quiere ver su programa favorito; sería una gran cosa encontrar en el mercado un aparato de TV con un mecanismo que permita a cada uno ver, simultáneamente, el programa de su preferencia sin cambiar el canal Esa idea es típica del pensamiento del sombrero verde: fomentar ese tipo de provocaciones que nos obligan a salir de los modelos habituales de percepción.

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El sombrero azul Es el sombrero del control, el que permite organizar el pensamiento; el uso del sombrero azul permite definir los propósitos del ejercicio, al tiempo que se vela por su buen desarrollo… por tal razón, quien coordina la reunión tiene una función automática de sombrero azul, en la medida en que le corresponde mantener el orden y garantizar que se respete el programa… pero el hecho de que se cuente con una especie de director de orquesta, a quien se le puede asignar el rol exclusivo del sombrero azul, no obsta para que los demás participantes puedan utilizar este sombrero y expresar así, sus comentarios sobre el proceso de pensamiento que se está desarrollando -surgiría así una especie de anarquía ordenada La forma más sencilla de centrar el pensamiento consiste en formular una pregunta, aunque resulta más fácil plantear preguntas a posteriori, cuando ya se ha obtenido una o varias respuestas; también es necesario definir el problema 142

-sí; definir o identificar un problema es muy propio del líder, eso se ha comprobado, repetidamente, en la Administración de Empresas Si un problema está mal formulado, su solución puede volverse irrelevante; definir muy claramente la problemática, es una función del sobrero azul; por ejemplo, “En realidad el frío no es el problema. El problema es la percepción del frío. ¿Cómo podemos cambiar esto?”

-cambiando la temperatura o haciendo ejercicios de yoga para modificar la percepción de las personas Por otra parte, el sombrero azul intenta dar una visión general de lo que ha ocurrido y logrado, con el fin de imponer orden en el aparente caos; por ello, las recapitulaciones y los resúmenes forman parte de este tipo de pensamiento… adicionalmente, el pensamiento de sombrero azul permite diseñar el software para pensar sobre un tema determinado -¿…?

En la medida en que las características y exigencias circunstanciales varían en cada caso, ese programa deberá ser diferente en cada una de las nuevas situaciones; puesto que, así como no es lo mismo planificar la construcción de un barco que hacer los planos de un edificio, un programa de negociación no será igual que uno de toma de decisiones

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-eso es muy cierto El programa o software que se diseñe puede ser de diferentes estilos, más o menos formales… en un extremo, se ubican los programas más rígidos, compuestos de una secuencia de pasos que se asemejan a un ballet formal, en el que cada movimiento está preestablecido por la coreografía… en el extremo opuesto se ubican los programas más flexibles, que son como un baile de estilo libre, en el cual el ritmo y el desarrollo de las circunstancias van dando la pauta para los siguientes movimientos.

-toda una coreografía de pensamiento Bajo la potestad que le confiere el sombrero azul, el facilitador de la reunión será el único habilitado para autorizar un cambio de sombrero, y al hacerlo podrá solicitar dos usos diferentes: el primero es un uso individual, a través del cual le solicita a una persona en particular que exprese su visión con un determinado sombrero; sirve, por ejemplo, para pedirle a alguien muy negativo que exprese sus emociones o que proponga salidas -seguramente expresará sólo sus emociones negativas El segundo, es un uso en secuencia, mediante el cual se genera un espacio de tiempo para que todos se pongan un determinado sombrero y expresen libremente sus pensamientos; después se pasa a otro sombrero y se repite de 144

manera secuencial el ejercicio… el tiempo que se disponga para el uso de cada sombrero debe ser lo más breve posible… por lo general, basta con asignar un minuto para cada persona por cada sombrero que se use, salvo en el caso del rojo, cuyo empleo suele ser más corto, en la medida en que lo que se expresa con él no requiere explicaciones ni comentarios -excepto el sombrero rojo, los demás parecen ajustarse muy bien a los científicos, académicos, diplomáticos o político Ahora bien, la secuencia en la que se alternan los sombreros puede ser evolutiva o preestablecida: la primera se va fijando sobre la marcha, la segunda se planifica desde antes de comenzar la sesión, mediante un sombrero azul inicial… así, aunque no hay un camino, existen algunas recomendaciones útiles para programar una reunión de pensamiento con el método de los seis sombreros -¿cuántos sombreros deben participar en un debate?

Por regla general, conviene fijar un sombrero azul al inicio y otro al final de la discusión… esa etapa inicial de sombrero azul permite fijar el recorrido entre todos los participantes; si el tema provoca sentimientos intensos y despierta emociones fuertes, sería conveniente seguir con uno rojo para sacarlas a la luz

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-ahí se puede producir la gran hecatombe Luego, podrían recurrir a uno blanco, que permita poner de manifiesto toda la información relevante de la que se dispone… a continuación, se puede aplicar el amarillo, para que los participantes planteen sugerencias y proposiciones, y este puede ir intercalado con el azul, para la formulación de preguntas centrales y el señalamiento de zonas problemáticas en las que se hacen necesarios nuevos conceptos... seguidamente, se tomaría, el sombrero verde que puede contribuir a llenar esos vacíos, generando algunos conceptos novedosos -la pasarela de los sombreros es muy sugestiva Una nueva fase de sombrero azul serviría para organizar los conceptos que hayan surgido en una lista más formal para clasificarlos según algún criterio… inmediatamente después podría tener lugar una etapa de pensamiento constructivo, en la cual se alternen los sombreros blanco, amarillo y verde, con el fin de desarrollar cada propuesta y de ir dándoles a todas, una valoración positiva, por su parte el sombrero negro serviría como chequeo… con él se podría estudiar cuáles de las alternativas son imposibles o inservibles, y definir las debilidades de las demás… en una especie de remolino planificado, se podría añadir nuevas rondas de sombreros amarillo y verde, los que contribuirían a superar esas dificultades, corrigiendo errores, eliminando

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debilidades y solucionando problemas… no está demás decir que el sombrero negro se puede usar de nuevo, para afinar aún más los riesgos y peligros que subsistan -la combinación de sombreros parece un instrumento de organización del debate Convendría, otra vez, desarrollar una ronda de sombrero azul, en la que se organice todo lo que se haya conseguido y se proponga una estrategia para elegir el camino a seguir… en este punto resultaría muy adecuado también un sombrero rojo, que permita a los pensadores expresar sus sentimientos sobre las opciones disponibles… finalmente, una combinación de sombreros amarillo y negro puede llevar a seleccionar la alternativa final que mejor se adapte a las necesidades, y un último sombrero azul ayudaría a pensar la forma de ponerla en práctica, a realizar el resumen final de la reunión y a preparar el respectivo informe -fin del proceso Aunque todo esto suena muy complejo, en la práctica, y con la debida orientación de una persona que actúe como coordinador, el proceso fluye de forma natural

Conclusión El actor que sube al escenario se enfrenta al reto de tener que representar muchas facetas, actitudes y semblantes, sin 147

dejar de lado el personaje que le corresponde en ese momento... el actor no cambia, aunque sus máscaras de la comedia y de la tragedia se encuentren separadas… es en esa multi interacción que el éxito de su interpretación y su propia satisfacción como actor, derivarán del hecho de que pueda representar cada papel en función de la máscara que lleva, pasando sin tropiezos de la cólera al júbilo o de la angustia al deleite -así se realiza un gran juego de emociones y de sombreros Algo semejante sucede con el pensamiento: al ser sus máscaras diversas, el buen pensador es aquél que, cuando se pone una de ellas, logra sintonizar plenamente con ella… por la forma como está diseñado nuestro cerebro, nos resulta imposible extender la sensibilización en diferentes direcciones de forma simultánea… el método de los seis sombreros parte de esa constatación y ofrece una novedosa alternativa para maximizar nuestra capacidad de pensamiento -de ahí que cada sombrero simboliza un modo de pensar, y todos ellos, al igual que las máscaras del actor, le exigen al pensador realizar un esfuerzo consciente por pensar de una determinada manera Así es; del mismo modo que el actor no puede interpretar dos máscaras de forma simultánea, cada sombrero requiere 148

atención y concentración exclusivas… en lugar de exigirles a nuestros cerebros que en un mismo momento recojan información, canalicen los sentimientos, propongan nuevas ideas, eviten cualquier perjuicio y hasta logren beneficios, este método nos sugiere arrojar los proyectiles, una por una, para lograr un efecto global semejante al de una impresora a color, que logra trazar una imagen compleja, imprimiendo cada tono por separado… los sombreros, esos objetos que una persona puede quitarse o ponerse fácilmente y de forma visible, simbolizan diferentes formas de mirar la realidad -creemos que ésa es una de las grandes conclusiones Cada uno de ellos representa un tipo de visión diferenciada y, aunque tendamos a encasillar a algunas personas con esa forma de pensar, lo cierto es que todos los sombreros están disponibles para todas las personas, siempre y cuando se esfuercen por mirar en esa dirección -otra excelente conclusión, a nuestro entender El modelo de los sombreros, entonces, no pretende impactar en las motivaciones profundas que cada individuo tiene para la acción; tampoco intenta modificar las personalidades, más bien se limita a proponer comportamientos… en esta medida, sus resultados son mucho más aceptables y eficaces que los de aquellos métodos analíticos que se sustentan en la promesa de transformar al individuo 149

-los analíticos queda muy mal parado en todas partes El método de los seis sombreros se erige como una alternativa muy valiosa para suplir las carencias del pensamiento occidental, que, al sentar sus bases sobre la discusión y el análisis, ha dejado fuera muchas “máscaras” del pensamiento humano -al parecer, las cualidades más importantes del Ser Desde sus orígenes en la antigua Grecia, el pensamiento occidental se ha centrado en la discusión y en la crítica y se ha esforzado por comprender “lo que es”; Sócrates, por ejemplo, consideraba que su papel en el mundo radicaba en señalar lo que estaba mal… Platón se preguntaba por la realidad y aducía que nosotros apenas si alcanzamos a ver sus “sombras”… un pensamiento así puede ser muy bueno, pero es insuficiente, sobre todo en un mundo cambiante, donde las conclusiones de un momento pueden resultar obsoletas pocas horas después.

-por lo que hemos entendido, el método de los seis sombreros enriquece ese pensamiento analítico al complementarlo con otras visiones y al promover un esfuerzo consciente por ir más allá de “lo que es” y pensar también en “lo que puede ser”

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En contraste con el pensamiento argumentativo y de confrontación, este es un modelo de pensamiento grupal en el que todas las personas ensayan mirar en la misma dirección, alternando de forma coordinada... porque no es lo mismo que un grupo de personas trate de ponerse de acuerdo sobre cómo es una casa cuando cada uno la mira desde una perspectiva diferente, y que intenten recrearla después de haberla mirado juntos desde ángulos diversos… este segundo camino permite maximizar y coordinar la inteligencia, la experiencia y los conocimientos de todos -sin embargo, podría decirse que las personas gustan de discutir para que cada uno escuche su voz, en vez de llegar a una conclusión unánime Muchas veces, las personas no adoptan la discusión porque sea su método favorito, lo hacen porque no conocen otra forma… la que hemos estudiado hasta ahora a primera vista parece un conjunto de sombreros de colores que hacen del pensar un juego con unas normas definidas, en lugar de un intercambio de agravios y condenas; sombreros de colores que permiten organizar puntos de vista diferentes y crear un mapa enriquecido para tomar mejores decisiones; sombreros de colores que representan direcciones para observar, pero no para mirar lo ya ocurrido, sino aquello que está por venir.. bueno, vamos a concluir la clase con otro ejemplo del Pensamiento Lateral de Edward Bono, que es también el autor de los sombreros

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El caso del Edificio de veinte pisos El método más eficaz para transformar ideas, según Edward Bono, es una transformación interna de la idea sobre la base de la reestructuración de la información disponible, por lo tanto, la fuerza transformadora no viene de afuera, más bien surge de lo interno… no es una contraposición de nuevas ideas en reemplazo de las viejas… el pensamiento lateral no está orientado a memorizar los datos, sino a darles una utilidad óptima… pero vayamos a un nuevo ejemplo Un niño cae de un edificio de 20 pisos, pero no sufre daños considerables, ¿por qué?

-cae en una piscina -cae encima de una pila de colchones de espuma -tiene un paracaídas -sabe planear -un remolino de aire suaviza significativamente el impacto -un vaquero de Texas, que se encuentra en un helicóptero que pasa por el lugar, lo enlaza y lo deposita suavemente sobre el suelo -Superman lo detiene como a Louise en la película -un hombre, con una gran capacidad mental, hace uso de sus poderes y logra que la caída sea en cámara lenta -una avispa gigante lo recibe en su espalda y lo deposita sobre el suelo 152

Tal vez estemos percibiendo el hecho desde un solo ángulo; es posible que encontremos otro ángulo perceptivo -por ejemplo, que el edificio sea de juguete -que sea una maqueta a escala -también estamos asumiendo que el niño cayó del piso 20, sin embargo, el planteamiento sólo dice que el niño cayó de un edificio de 20 pisos, pero que no lo hizo necesariamente del piso número 20 -si los daños que sufrió son leves, es posible afirmar que cayó del primer piso del edificio, encima de una parcela de césped húmedo Muy bien estimados alumnos; han hecho uso del pensamiento lateral para llegar al resultado lógico; creo que dentro de poco yo me sentaré a escuchar la clase impartida por cualquiera de ustedes -¡vamos profe! no se burle de nosotros

La percepción de Los niños Descubrir poetas de siete años produce asombro; pero el adulto advierte que no puede leerlos con la espontaneidad que fueron escritos; la singular manera en que los niños descifran su universo, muestra que nada es tan profundo como su inocencia 153

-la que se va perdiendo a medida que pasa el tiempo Va algunos ejemplos de la perceptiva de los niños Un psicólogo le pide a Sebastián Castro, de cuatro años, su definición de Dios: “Dios está muerto en el cielo. Es un hombre con una barba y está en pelota” Una niña de siete años, tiene su definición de lo que es una Iglesia: “es un lugar donde uno va a perdonar a Dios” María José Benitez, de tercer año de la escuela primaria define a un maestro como. “una persona que no se cansa de copiar” Otro dice que un mafioso es: “una persona con mucha plata y que no le gusta nada” Uno de siete años: “mi mamá me cuidad mucho, me quiere mucho, pero me da comida cuando yo no quiero”

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Va una opinión infantil del dinero: “es el fruto del trabajo, pero hay casos especiales” Una niña de nueve años, define el cariño como: “el acto de “amarrar a las personas” Otro: “nada” es cuando le preguntan a uno si vio una cosa” Patiño Uribe, de once años define el lenguaje como: “Hablar con una persona sin gritarle” Gloria Cecilia Guzmán dice que el poeta: “es un país que no existe en la vida…”

Para terminar el curso hablaremos sobre la simbología de la palabra; pongamos como ejemplo, la palabra “árbol”, y veremos que esa palabra, como cualquier otra, es un símbolo de algo que, a su vez, es un símbolo de sí mismo, puesto que no puede representarse en toda su infinita variedad de elementos que lo componen ¿el árbol no existiría en realidad?

No; lo que pasa es que no podemos conocerlo en toda su amplitud pues no podemos establecer el número de hojas

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que tiene, la forma en que sus raíces perforan el suelo, buscando sustento, la forma en que la savia circula por todo su cuerpo… ¿se capta la idea?

-sí; no es posible conocer realmente algo -tal vez ésa sea la idea de Kant cuando asegura que no posible conocer “la cosa en sí” Excelente analogía… si cada palabra es un símbolo que representa algo, no queda sino establecer que la expresión de un juicio, el discernimiento sobre un tema filosófico o la decodificación de las propiedades de la materia sólo pueden ser expresadas mediante el uso de símbolos… lo que nos lleva a la siguiente afirmación: el lenguaje hablado y escrito son un conjunto de signos y sonidos que nos permiten comunicarnos unos a los otros, respetando las normas y demás convenciones que hacen posible otorgar sentido a esos signos y sonidos -cuál sería la diferencia entre signo y símbolo?

Por lo general, los signos son representaciones gráficas que tienen significados convencionales, pero concretos; el signo $, por ejemplo, denota una clase de moneda, el dólar, aunque vale la pena retrotraernos al inicio de su nacimiento; al comienzo el nombre de este país, Estados Unidos de América se abreviaba con una S encima de una U; luego, la curva inferior de la U se fue perdiendo y el signo fue una S atravesado por dos líneas verticales; finalmente, quedó tal 156

como lo conocemos: $ signo conocido en cualquier lenguaje, tan conocido realmente, que cuando se desea expresar un status de riqueza se lo usa indistintamente en cualquier lenguaje -debe ser uno de los signos más conocidos del mundo La imaginación ha hecho de ese signo una especie de monumento a la riqueza y al poder, algo que Internet lo expresa con gran imaginación de autores anónimos; por ejemplo, observemos las siguientes alusiones gráficas… por su parte, el símbolo es la representación de algún concepto más bien abstracto y general, a diferencia del signo que es concreto; una paloma blanca es el símbolo de paz en la gran mayoría de los lenguajes, aunque eso no significa la ausencia de palomas con una carácter feroz cuando se enojan; la esvástica es significa cosas diferentes para los nazis por un lado, y para los hindúes, por el otro; de cualquier manera, el símbolo no concuerda con lo que representa, dado que al fin y al cabo, es un signo de dimensiones mayores, pero signo al fin… ahora bien, en virtud de que en el lenguaje hablado o escrito usamos símbolos como medio de hacer conocer algo, diremos que el lenguaje sería metafórico; a diferencia de lo que digan los puristas, el lenguaje es metafórico por definición… desde la definición de lo que es una partícula elemental, hasta la expresión de un verso, el lenguaje usado será metafórica… ¿por qué? pues porque usamos símbolos al usar palabras

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*** Estimados alumnos: aquí termina el capítulo sobre el pensamiento metafórico y, con él, el curso de Formas de Pensamiento” que les servirá en el proceso de llevar adelante debates de todo tipo. Tal vez nos encontremos en algún otro curso. Hasta entonces -Hasta siempre profe.

(La clase queda vacía)

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