AsiantuntijaOpas 6/2012

julkaisu on EDITOR HELSINKI OY:N tuottama asiantuntijajulkaisu | 6/2012 | Ilmoitusliite

AsiantuntijaOpas Satu Wrede

Leena Sipilä

Suomi – korkea­tasoinen kongressimaa

Hyvän johtajuuden edellytykset >>4-5

>>10

Merru Tuliara

Mikko Kuustonen

Rekrytoinnin trendit >>8

Mielekkään elämän salaisuus

>>12-13

Jorma Härkönen Logistiikan solmukohdat >>14

Työministeri

Lauri

Ihalainen

Työpaikan maine määrittää jatkossa entistä enemmän työvoiman saatavuutta ja pysyvyyttä. >> 2 Henkilöstö ja johtaminen >> Kokous ja tapahtuma >> Logistiikka ja kuljetus

2

AsiantuntijaOpas

AsiantuntijaOpas esittelee oman alansa asiantuntijat, jotka kehittävät alan tuotteita ja palveluita ja auttavat yrityksiä kilpailukykyisemmälle tielle. Kun haluat viestiä yrityksesi osaamisesta, ota yhteyttä: Valtteri Rantalainen p. 09 4241 2223 | valtteri.rantalainen@editorhelsinki.fi AsiantuntijaOpas on Editor Helsinki Oy:n tuottama asiantuntijajulkaisu.

Editor Helsinki on itsenäinen yritysviestinnän asiantuntija. Vastaava tuottaja: Valtteri Rantalainen. Taitto: Pirja Kärki.

Toimittajat: Kati Knuuttila, Tarja Rannisto, Maarit Reingoldt. Kannen kuva: SDP. Kuvat: Sami Perttilä. Painopaikka: Hansaprint.

Editor Helsinki Oy palaute@ editorhelsinki.fi p. 09 4241 2222 www.editorhelsinki.fi www.editori.fi

Kuva: SDP

Tervetuloa asiantuntijoiden pariin

Vieraskynä: Lauri Ihalainen, työministeri

Muutoksen tahti koettelee Suomalaisen elinkeinoelämän tuotantorakenteiden ja työmarkkinoiden muutokset eivät ole uusi asia. Nykyinen muutoksen tahti kuitenkin pistää meidät lujille.

Joka päivä syntyy ja häviää keskimäärin 400 työpaikkaa.

Työmarkkinoilta poistuu enemmän työntekijöitä kuin sinne tulee. Muutoksen ennakoinnissa ja vauhdissa mukana pysyminen on yhteinen haaste.

Työntekijälle tämä tarkoittaa, että uran aikana työn sisältö muuttuu ja työpaikkaa tai ammattia on vaihdettava keskimäärin 3-5 kertaa. Muutoksessa mukana pysymiseksi tarvitaan jatkuvaa työssä tapahtuvaa osaamisen vahvistamista.

Yrittäjän näkökulmasta kotimaisilla ja kansainvälisillä markkinoilla menestyminen edellyttää, että yritys löytää kestäviä ratkaisuja kaikkien osapuolten – asiakkaiden, osakkeenomistajien, työntekijöiden ja yhteiskunnan – näkökulmasta. Myös ketteryys on elinehto.

Työpaikan maine määrittää jatkossa entistä enemmän työvoiman saatavuutta ja pysyvyyttä. Suorituskykyä ja työaikaa on mahdollista ostaa, mutta työntekijöiden ar-

vostus, motivaatio ja sitoutuminen on työnantajien ansaittava – sanelupolitiikka ei toimi. Menestyvää työyhteisöä ohjaavat molemminpuolinen arvostus ja luottamus, työntekijöiden osaamisen täysipainoinen hyödyntäminen ja vahvistaminen sekä tasapaino työn ja muun elämän välillä.

Jaettu keskinäinen luottamus luo turvallisuutta, joka mahdollistaa vastavuoroisen joustavuuden.

Työelämässä epävarmuudesta on jo tullut pysyvää. Elinikäisten työsuhteiden määrä pienenee ja ennustettavat työurat käyvät yhä harvinaisemmiksi. Virta työstä ja ammatista toiseen, takaisin koulutukseen, edelleen työttömyyteen tai yrittäjyyteen ja uudestaan palkkatyöhön kiihtyy. Ongelma on se, että muutosta kantavat sillat näiden etappien välillä ovat toistaiseksi liian heikot. Globaalin ympäristön riskejä on tasattava porukalla ja yhdistettävä sitä kautta muutosvalmius ja -turvallisuus. Joustavuus edellyttää tuekseen muun muassa mittavia panostuksia ammatillisen osaamisen vahvistamiseen. Hyvin koulutettu työvoima – monitaitoisuuden hallitsijat – voivat kohdata rakenteelliset muutokset ennakko­luulottomammin ja paremmin myös työelämässä.

Julkinen valta voi luoda edellytyksiä kestävän tulevaisuuden rakentamiseksi. Maan hallituksella on työkaluna työpolitiikan periaatepäätös ja työelämän kehittämisstrategia. Työnvälityksen tehokkuus, aktiivitoimet ja kannusteet, rakennemuutoksen hallinta, koko työvoimapotentiaalin käyttöön saaminen sekä ammatillinen ja alueellinen liikkuvuus ovat toimia, joita viedään heti eteenpäin. Entistä tuottavampi työn tekeminen ja työn tekemisen ilo sisältyvät kehittämisstrategiaan.

Valmisteilla on myös uusi laki osaamisen kehittämisestä työelämässä, jolla luodaan paremmat valmiudet pysyä mukana työelämän nopearytmisessä muutoksessa ja jatkaa työuralla pidempään. Työnantajalle tulee kannusteeksi verotuksen lisävähennys, jonka edellytyksenä on työpaikalla laadittu osaamissuunnitelma ja siihen liittyvä koulutus.

Muutoksessa mukana pysyminen edellyttää kaikkien toimijoiden reilua yhteispeliä. Siitä meillä on vahvaa näyttöä valtakunnallisella, alueellisella ja paikallisella tasolla.

Poikittaista mailaa on syytä välttää jatkossakin.

AsiantuntijaOpas

Henkilöstö ja johtaminen 3

Kuinka ihmeessä tässä kiireessä ehtii panostaa henkilöstön osaamiseen?

Työurat pitkiksi työn ja koulutuksen yhteistyöllä Kivekäs näkee työn ja kouluttautumisen tukevan tulevaisuudessa yhä enemmän toisiaan. Hänen mukaansa pelkästään tietoa tietämisen vuoksi ei ole enää mielekästä hankkia, vaan tiedolle tulee olla todellista tarvetta työelämässä. Koulutuksen ja työelämän tarpeiden tehokkaampi vastaavuus mahdollistaa lisäksi työurien pidentymi-

Edupolista löytyy järjestämisoikeus yli 80 eri ammatilliseen näyttötutkintoon.

sen, kun työpaikan vaatima osaaminen on jo hankittu.

Kivekäs mainitsee erityisesti ammatillisen koulutuksen, joka on työelämän kehittämistä tehokkaimmillaan.

– Siinä vaihtelevat käytännön työssäoppiminen ja uuden tiedon lisääminen koulutuksen avulla. Edupolista löytyy järjestämisoikeus yli 80 eri ammatilliseen näyttötutkintoon, jolloin lähes jokaiseen kehittämistarpeeseen löytyy valmiiksi suunniteltu osaamisen vahvistamissuunnitelma. Yleensä tutkintoon johtava koulutus kestää noin puolestatoista kahteen vuoteen, minä aikana työntekijä on muuten normaalisti työssä lukuun ottamatta muutamaa kuukausittaista lähikoulutuspäivää, joilla vahvistetaan hänen tiedollista osaamistaan.

– On siis mahdollista hyödyntää valmiita suunnitelmia henkilöstön ja liiketoiminnan osaamisen vahvistamisessa, Kivekäs kiteyttää.

Kivekäs pitää tärkeänä, että henkilöstön

Asiantuntija

Kuva: Sami Perttilä

H

enkilöstö on yrityksen tärkein voimavara, jonka työpanoksella saadaan aikaan liiketoiminnan jatkuvuuden mahdollistava tulo.

Henkilöstö myös luo ja rakentaa brändin, asiakassuhteet ja toimintaprosessit. Parhaimmillaan hyvinvoiva henkilöstö on onnellinen, mikä näkyy tuottavana ja luovana työpanoksena. Mutta millä ihmeellä työnantaja ja työntekijä kykenevät huolehtimaan hyvinvoinnista, kun energia ja työpanos käytetään kiristyvän kilpailun ja yhteiskunnallisen muutoksen mukana pysymiseen?

Työssä olevat työntekijät ovat hukkua työmäärään ja jatkuvaan kiireeseen, kun taas työttömälle näyttää muodostuvan vaikeasti läpäistävä muuri päästä työelämään.

Toisaalta on myös työpaikkoja, joille on hankala löytää työvoimaa ylipäätään.

Seis, pysähdytään hetkeksi! Annetaan Edupolin asiakkuusjohtaja Mikko Kivekkäälle puheenvuoro.

– Jos juoksemme jatkuvasti eteenpäin, pysähtymättä välillä miettimään minne pitäisi mennä, emme koskaan pääse perille.

Muutoksessa mukana pysymiseksi tarvitaan jatkuvaa työssä tapahtuvaa osaamisen vahvistamista. Työtaitojen kohentamiseksi irrotettu aika työpaikan arjen kiireestä tulisikin nähdä liiketoiminnan hyvinvoinnin eteen työskentelemisenä. Onhan niin, että tällainen suunnitelmallisesti toteutettu aika hyödyntää paitsi omaa osaamista ja motivaatiota myös koko työyhteisöä ja työnantajaa. Hyvinvoiva henkilöstö on onnellinen, tuottava ja luova.

Mikko Kivekäs

asiakkuusjohtaja | Edupoli www.edupoli.fi

Kuvaus: Mikko Kivekäs on koulutukseltaan filosofian maisteri ja kauppatieteiden kandidaatti. Ennen aloittamista asiakkuusjohtajana Edupolilla hän työskenteli myyntipäällikkönä Trainer´s Housella. osaamisen vahvistamiseen on kehitetty myös kannustimia.

– Oppisopimus on työantajan ja työntekijän välillä solmittu sopimus, jonka avulla voidaan vahvistaa jo olemassa olevan henkilöstön tai uuden henkilöstön osaamista.

Oppisopimus on maksutonta työantajalle ja työntekijälle ja lisäetuna se on myös henkilöstöä, työhyvinvointia ja liiketoimintaa kehittävää. Palkatessaan alle 25- vuotiaan työttömän nuoren on yrityksellä mahdollista saada palkkatukea koko oppisopimuksen ajaksi, Kivekäs kannustaa lopuksi. TR

4

Henkilöstö ja johtaminen

Kaikki asiantuntijat ja lisätietoa verkossa: www.editori.fi

AsiantuntijaOpas

Muutosjohtajuus vaatii selkeää näkemystä, tavoitteellisuutta ja yhteistä tahtoa

M

Kuva: Satu Wreden arkisto

etroAuto Groupin hallituksen puheenjohtaja Satu Wrede astui yhtiön johtoon haastavassa tilanteessa.

Wreden aviomies Mikael Wrede oli yllättäen kuollut marraskuussa 2007. Onnettomuus tapahtui torstaina ja seuraavana maanantaina järjestettiin hallituksen kokous, jossa keskusteltiin tilanteesta ja todettiin, että Satu Wrede toimisi jatkossa perheyrityksen hallituksen puheenjohtajana.

– Lapseni olivat vielä liian nuoria astuakseen yhtiön johtoon ja oli selvää, että MetroAutokonserni pysyy perheen hallinnassa, Wrede muistelee viiden vuoden takaisia tapahtumia.

Muuttuneesta tilanteesta viestitettiin heti työntekijöille. Tavoitteena oli saattaa henkilöstön tietoon, että perheyritys jatkaa toimintaansa kuten tähänkin saakka. Satu Wrede kertoo saaneensa tuolloin valtavasti apua tytäryhtiöiden toimitusjohtajilta, jotka omalta osaltaan informoivat ja tukivat henkilökuntaa yhtiöissään.

Kolmikätinen johtaja pystyy ketteryyteen muodostus on kesken, prosesseja kokeillaan ja työkalut ovat hakusessa, kuvaa Kauppinen.

Johtamisen Gasellitekijä Ketteryyttä tarvitaan, kun ympäristö muuttuu nopeasti ja haastaa liiketoimintamallit, rakenteet ja johtamisen.

Muutosvuodet Ruotsin tytäryhtiössä Maailmanlaajuisesti talouselämää ravistellut taantuma vaikutti merkittävästi myös autoalaan.

Vuonna 2008 alkanut sekasorto oli vasta alkusoittoa, sillä seuraavana vuonna General Motors asetti Ruotsin ylpeyden Saabin myyntiin.

– Löysimme johtamisen kolmannen alueen sisällön Suuressa suomalaisessa johtamistutkimuksessa. Sen ytimessä on johtamisen G-tekijä, johon latautuu 42-65 prosenttia johtamisen vaikuttavuudesta riippuen organisaation koosta ja laadusta.

– Ristimme löytyneen johtamisvoiman Gasellitekijäksi sen vuoksi, että G-tekijä on johtamisen merkittävin vipuvarsi, kun halutaan tehdä organisaatio ketteräksi.

– Itse asiassa G-tekijä kuvaa ne vipuvarren osat, joilla strategiset valinnat saadaan toimimaan. Sen avulla voidaan mitata eri tekijöiden tila ja kohdistaa johtamisen kehittäminen oikein, kuvaa Kauppinen.

Johtamisesta kilpailuylivoimaa

Asiantuntija

H

arvard Business School painottaa johtamisen kaksikätisyyttä. Johtajan on sen mukaan pystyttävä samanaikaisesti johtamaan sekä strategisesti että operatiivisesti. Todellisuudessa tämä ei riitä.

Johtajan on kehitettävä itselleen myös kolmas käsi, sanoo VIA Groupin toimitusjohtaja Tero J. Kauppinen.

Strategia ei muutu helposti operatiiviseksi johtamiseksi varsinkaan, jos uusi strategia edustaa merkittävää muutosta. Kansainvälisten tutkimusten mukaan jopa yhdeksän kymmenestä yrityksestä, jotka ovat tyytyväisiä strategiaansa, ovat tyytymättömiä sen käytäntöön vientiin.

International Institute for Management Development Business School (IMD) raportoi, että suurin syy johtajan saamiin potkuihin on, että ”hän ei saanut strategisia päätöksiä toteutumaan”. Jopa 70 prosentissa syy uran katkeamiseen on siinä, ettei johtaja kykene jalkauttamaan strategiaa.

– Strategian luomiseksi on olemassa teoria, välineet ja käytännöt. Sama pätee operatiiviseen johtamiseen. Kun ”kahden käden” johtamiselle on keinot olemassa, ”kolmannen käden” tietoisuus on vasta syntymässä, teorian

– Matkustin ensin Ruotsiin tapaamaan sikäläisiä työntekijöitämme yhdessä paikallisen johtajan kanssa ja kerroimme tilanteesta. Tämän jälkeen kävimme Suomen yhtiöiden toimipisteissä. Oli tärkeää, että koko henkilökunta sai varmuuden toiminnan jatkumisesta.

Wrede toteaa, että yhtiö oli ollut vahvasti Mikaelin johtama, mutta myös hän itse oli perehtynyt yhtiöiden toimintaan hallitusjäsenyytensä myötä jo vuosien ajan.

– Perheyrityksen asioista puhuttiin tietysti paljon myös kotona, se oli osa meidän perhettämme.

Tero J. Kauppinen toimitusjohtaja | VIA Group www.viagroup.fi

Gasellijohtamisen avulla johtaja saa työkalut, käytännöt ja taidot, joilla hän pystyy viemään strategiset aikomukset käytännön toiminnaksi.

– Tämä johtamisen kolmannen käden alue on yrityksissä kehitysvaiheessa. Tapahtuu paljon kokeilua, onnistumisia ja erehdyksiä.

– Kehitystä voi nopeuttaa ja rakentaa etumatkaa kilpailijoihin nähden mittaamalla ”johtamisen kolmannen käden” eli G-tekijän tilan, benchmarkkaamalla sen 700 yritystä ja 20 000 johtamiskokemusvuotta vasten.

– Seurauksena syntyvät tulokset ovat vakuuttavia, lupaa Tero J. Kauppinen.

AsiantuntijaOpas

Henkilöstö ja johtaminen 5

– Saab oli hyvin tärkeä Saabin katoaminen merkki ruotsalaiselle tytäryhtiöllemme Svenska Bilille. markkinoilta oli ainutYhden merkin katoaminen laatuista, se edusti yli 80 markkinoilta oli ainutlaatuisprosenttia myynnistä. ta. Merkin kuihtumisella oli erityistä merkitystä Svenska Bilille, jonka myynnistä Saab kattoi yli 80 prosenttia, Satu Wrede sanoo.

Kun Saabin myynti romahti, Svenska Bilissä turvauduttiin yhtiön saneeraamiseen. Tämä tarkoitti Wreden mukaan sitä, että kaikista yhtiön toiminnoista jouduttiin karsimaan. Samaan aikaan käytettiin hyväksi mahdollisuus muuttaa käytännössä yhden automerkin autotalo monimerkkitaloksi.

– Vaihtoehtoja ei ollut, sillä tavoitteenamme oli viedä firma läpi vaikeiden aikojen, ja tulevaisuutta ei ollut ilman muutosta.

Tänään Svenska Bil myy viittä eri automerkkiä ja huoltaa kahdeksaa.

Johtaja avainasemassa Johtajuus on Satu Wreden mukaan asia, joka löytyy ihmisen selkärangasta.

– Johtajan on esitettävä selkeät päämäärät ja kyettävä viemään läpi laaditut suunnitelmat. Hänen pitää nauttia ongelmanratkaisusta ja osattava myös jakaa vastuuta. Johtajan on oltava hyvä sosiaalisessa kanssakäymisessä ja pystyttävä luomaan tiimihenkeä. Jos vallalla on negatiivisia asioita, on niiden joukosta löydettävä myös positiivisia puolia ja uusia mahdollisuuksia toiminnan kehittämiseksi. Alati muuttuvassa ympäristössämme hyvä johtajuus edellyttää jatkuvaa muutosvalmiutta toiminnan uudistamiseksi. KKN

Päätösten on perustuttava faktoihin Fountain Parkin asiakas, pitkän linjan yritysjohtaja ja vuorineuvos Lasse Kurkilahti on kertonut kokemuksistaan näin: ”Kuherruskuukauden aikana on hankittava uskottavuutta nopeasti. Kaikki, mitä uusi johtaja tekee, tyypitetään heti. Kaikkia motiiveja epäillään. Koko ajan joutuu pohtimaan sitä, kenen kanssa kannattaa ryhtyä yhteistyöhön ja kenen kanssa ei.

Ja samalla pitää muodostaa käsitys tilanteesta nopeasti, virheitä ei saa tehdä. Päätösten on perustuttava faktoihin”.

Fountain Park on kehittänyt verkkoaivoriihimetodin, jonka avulla organisaation tai sidosryhmien piilevä tieto saadaan päätöksentekijöiden käyttöön konkreettisin toimenpide-ehdotuksin nopeasti ja tehokkaasti.

Metodia on hyödynnetty 12 vuoden aikana menestyksekkäästi yli 1500 projektissa, joihin on osallistunut yli 3,5 miljoonaa henkilöä.

Kriittisin tieto jalostettuna käyttöösi – ”Uuden johtajan aloitus” on yksi verkkoaivoriihimetodilla toteutettava palvelutuotteemme, jossa nimenomaan kerätään tietoa uuden johtajan tarpeisiin. Sen avulla pääset nopeasti kiinni organisaation ajattelutapaan ja asenneilmastoon ja saat liiketoiminnan kannalta kriittisimmän tiedon jalostettuna käyttöösi, kertoo Fountain Parkin toimitusjohtaja Riitta Ahlholm.

– Verkkoaivoriihimetodilla paljastuu totuus koko organisaatiosta hiljaisia signaaleja myöten. Niistä sitten seuloutuu 5 kohdan ToDolista, joka voi sisältää esimerkiksi esimiestyön kehittämisen, strategian kirkastamisen, konsernirakenteen selkeyttämisen ja asiakkuuksi-

Riitta Ahlholm toimitusjohtaja Fountain Park Oy www.fountainpark.fi

Kuva: Sami Perttilä

U

uteen johtajaan kohdistuu kovia odotuksia. Kaikki odottavat nopeaa tilanteen haltuunottoa: muutostarpeiden tunnistusta, tärkeimpien ja kiireellisempien asioiden valintaa sekä ensimmäisiä askelia käytännön uudistuksiin.

Johtajan vaihdos on myös henkilöstölle suuri muutos. Ideoita, kokemuksia ja näkemyksiä jaetaan alussa auliisti. Uusi johtaja nähdään mahdollisuutena toteuttaa niitäkin uudistuksia, joihin kenties aiemmin ei ole osattu tarttua.

Asiantuntija

Uudessa johtotehtävässä tärkeintä on päästä kartalle äkkiä

en tuomisen yrityksen arkeen.

Parhaimmillaan verkkoaivoriihi toimii virtuaalisena kristallipallona. Tulollaan olevat asiat paljastuvat, tulevaisuuden suunta näkyy selvästi. Ahlholm puhuu osallistavasta johtamiskulttuurista, joukkojen viisauden tuomisesta johtamisen arkeen. Oikea tieto vie oikeaan suuntaan ja tuo tuloksia. MRG

6

AsiantuntijaOpas

Henkilöstö ja johtaminen

Ulkoistamispalveluilla lisäät joustoa liiketoimintaasi!

P

alkkahallinto on yksi yrityksen tärkeimmistä tukitoiminnoista. Palkat ja korvaukset omalle henkilöstölle sekä viranomaisvelvoitteet on hoidettava oikein ja ajallaan. Palkkahallintoon liittyvät lait ja määräykset muuttuvat usein, mikä vaatii palkanlaskijalta yhä enemmän aikaa asiantuntemuksensa ajantasaistamiseen.

Työnantajalle tämä tarkoittaa lisääntyvää panostusta järjestelmien päivittämiseen, rutiinien hallintaan sekä raportointiin viranomaisille, mikä vie voimavaroja yrityksen ydintoiminnoista. Palkkahallinnon ulkoistaminen onkin yleistyvä ja luotettava vaihtoehto, josta syntyy selviä hyötyjä tehokkuuden ja joustavuuden kasvun sekä kustannussäästöjen ja riskienhallinnan kautta.

Asiantuntija

Palvelun toimittajan valinnassa tutustutaan tarkasti palvelupaketin sisältöön

Ulla Nikkanen

Suomen ja Viron ulkoistus­ palveluista vastaava johtaja Aditro | www.aditro.fi

Aditron ulkoistuspalvelujen johtaja Ulla Nikkasen mukaan palveluiden ulkoistamista lähdetään tyypillisesti miettimään silloin, kun yritys on muutostilanteessa ja halutaan vaihtoehtoisia ratkaisuja palveluiden tuottamiseksi.

Markkinoilla on useita toimijoita, joiden joukosta saattaa olla vaikea löytää juuri sitä, joka parhaiten vastaa oman yrityksen tarpeisiin. Lähtötilanteessa kannattaakin selvittää tarkoin, mitä ulkoistuksella tavoitellaan ja millaista palvelupakettia ollaan etsimässä.

– Sopimus ulkoistamisesta tehdään yleensä useaksi vuodeksi, siksi ennen sopimuksen tekoa on syytä selvittää potentiaalisen palvelun-

toimittajan referenssit, kokemus ja toimintamallit, joiden pohjalta pitkäjänteistä yhteistyötä lähdetään rakentamaan, Nikkanen neuvoo.

Vakioiduilla toimintamalleilla palkanmaksu sujuvaksi Kun yhteistyön aloittamisesta päästään sopimukseen, alkaa palveluntoimittajan ja asiakasyrityksen yhteistyönä toteutettava siirtymäprojekti.

– Onnistunut projekti edellyttää sujuvaa yhteistyötä asiakkaan kanssa sekä vankkaa projektinhallintaa, jotta kaikki tärkeät osa-alueet aina prosesseista ja järjestelmistä alkaen päättyen mahdollisiin henkilöstösiirtoihin toteutetaan laadukkaasti ja ajallaan, kertoo Nikkanen.

Tehokkaalla ja realistisella aikatauluttamisella ja riittävien resurssien varmistamisella vältytään riskeiltä. Palkkahallinnon ulkoistamisen on oltava turvallista ja luotettavaa, eikä vain toiminnan vaan myös laadun osalta.

– Olennaista onnistuneelle yhteistyölle on palvelun laadun ja toimintamallien jatkuva seuranta ja parantaminen, opastaa Nikkanen. TR

8

Henkilöstö ja johtaminen

Kaikki asiantuntijat ja lisätietoa verkossa: www.editori.fi

AsiantuntijaOpas

Kumppanuus henkilöstöpalveluyrityksen kanssa kasvattaa kilpailukykyä Yritysten kilpailutilanteet ja globalisaatio sekä toisaalta työntekijöiden vaihtelevat uratoiveet ja elämäntilanteet edellyttävät yrityksiltä entistä parempaa osaamista rekrytointitilanteissa. Sekä vakituisemman että tilapäisen työvoiman rekrytointitarpeet muuttuvat koko ajan haastavimmiksi.

Kuva: Merru Tuliaran arkisto

H

enkilöstöpalveluyritykset auttavat tänä päivänä useita yrityksiä näissä haasteissa. Henkilöstöpalveluyritykset ovat yritysten strategisia kumppaneita ja rekrytoinnin ammattilaisia, jotka tarjoavat nopean ja asiantuntevan ratkaisun työvoimavajeeseen.

Kumppanuus nähdäänkin usein toimivana ja kilpailukykyä kasvattavana ratkaisuna.

Rekrytoinnin trendit Rekrytointi siirtyy koko ajan enemmän nettiin. Työpaikkoja

ilmoitetaan entistä enemmän verkossa sekä yritysten omilla sivuilla että kootuilla työpaikkailmoitussivuilla. Myös sosiaalista mediaa hyödynnetään enenevässä määrin rekrytoinneissa. Perinteisten paperi- ja sähköpostihakemusten lisäksi käytetään myös videohakemuksia. Jotta avoimeen työpaikkaan saisi parhaan mahdollisen hakijan, on tärkeää hallita kaikki erilaiset rekrytointikanavat.

Työntekijöitä hakevat yritykset painottavat tällä hetkellä työntekijöiden sitoutuneisuutta työhönsä. Yritykset arvostavat nyt korostuneesti moniosaajia, jotka hallitsevat useita osaamisalueita yhtä aikaa ja ovat kiinnostuneita muustakin kuin juuri siitä tehtävästä, josta he ovat vastuussa. Moniosaaja ei välttämättä ole suorittanut useita tutkintoja, vaan hän on aidosti kiinnostunut esimerkiksi yrityksen liiketoiminnasta ja sen kehittämisestä. Esimerkiksi IT-alan ammattilainen, joka ymmärtää myös taloushallintoa, on monen yrityksen toivelistalla.

Työn merkitys ei ole työntekijöille enää sama. Uusien sukupolvien sitouttamisen keinoja täytyy arvioida uudelleen ja löytää täysin uusia tapoja motivoida työntekijöitä.

Toisaalta nuoremmat työntekijät ovat entistä kiinnostuneempia työn viihtyvyydestä. Monelle palkkaa tärkeämpi tekijä on mm. se, minkälaisessa tiimissä he tekevät työtä ja minkälaista kokemusta he saavat työstä.

tain tämä johtuu koulutuspolitiikasta ja osittain siitä, että työntekijät eivät pidä joitakin aloja kovin houkuttelevina. Yritysten pitäisi vaalia julkisuuskuvaansa, sillä nykypäivänä medialla on suuri vaikutus siihen, millaisia mielikuvia jokin ala tai yritys herättää. Se myös ohjaa sitä, mille alalle nuoret suuntautuvat opinnoissaan ja myöhemmin työelämässä.

Osaamispulaa on lähes kaikilla aloilla. Asiantuntevan työntekijän löytäminen IT-alan tehtäviin on kaikkein vaikeinta. Myös metallialan ja taloushallinnon tehtäviin on suuria vaikeuksia löytää osaavaa työvoimaa. Käyttämällä henkilöstöpalveluyrityksiä apuna rekrytoinneissa yritykset säästävät omien esimiestensä aikaa, ja näin he voivat keskittyä yrityksen ydintoimintaan.

Auktorisoidusta henkilöstöpalvelu­yrityksestä luotettava kumppani

Rekrytointivaikeudet monelle jo arkipäivää

Ammattitaitoinen ja motivoitunut henkilöstö on monen yrityksen tärkein voimavara. Sen vuoksi ei ole yhdentekevää, minkälaisen kumppanin rekrytointeihin valitsee.

Henkilöstöpalveluyritysten Liiton auktorisoiduille jäsenyrityksille vastuullinen toiminta on itsestäänselvyys. Auktorisoidut henkilöstöpalveluyritykset ovat sitoutuneet noudattamaan alan yhteisiä pelisääntöjä. Liitto valvoo auktorisoituja yrityksiä mm. tarkastuksin ja ohjeistamalla.

Auktorisoidun yrityksen tunnistaa erillisestä tunnuksesta, jota saavat käyttää vain HPL:n auktorisoimat yritykset.

Rekrytointivaikeudet ovat tänä päivänä monen yrityksen arkipäivää. Osaavien henkilöiden joukko on Suomessa kapea. Osit-

Teksti: Merru Tuliara, Henkilöstöpalvelu­yritysten Liitto HPL

Henkilöstö ja johtaminen 9

Asiantuntija

AsiantuntijaOpas

Martti Kangas

maajohtaja TEMP-TEAM Finland Oy www.temp-team.fi

Kuva: Sami Perttilä

Kuvaus: Maajohtaja Martti Kangas on ollut 14 vuotta henkilöstöalalla, suomalaisten ja kansainvälisten konsulttitoimistojen ja yritysten palveluksessa. TEMP-TEAMiin Kangas siirtyi vuonna 2008.

TEMP-TEAM Finland arvostaa pitkäaikaisia kumppanuuksia asiakassuhteissaan Kumppanuudella haetaan molemminpuolista hyötyä.

– Talouselämässä edelleen vaikuttava taantuma ei ole juurikaan vaikuttanut helpottavasti osaavien työntekijöiden palkkaamiseen, vaan tietynlaisista osaajista on aina pulaa ja heidän löytäminen on edelleen haasteellista.

Näin toteaa TEMP-TEAM Finland Oy:n maajohtaja Martti Kangas. Kankaan mukaan epävarma taloustilanne rasittaa yrityksiä, mutta samalla se tarjoaa nyt paremman mahdollisuuden saada palvelukseen taitavia työntekijöitä.

– Tällä hetkellä yritykset käyttävät usein rekrytoinnissa apuna henkilöstöpalveluyritystä, mikä on kustannustehokasta ja järkevää, sillä henkilöstöpalveluyritys on rekrytoinnin asiantuntija, joka kykenee löytämään oikeat tekijät avoinna oleviin tehtäviin, Kangas toteaa.

Kangas korostaa asiakasyrityksen ja henkilöstöpalveluyrityksen välisen kumppanuuden merkitystä rekrytoinnin onnistumisen kannalta ja pitää jatkuvaa kilpailutusta henkilöstöpalveluyritysten välillä rekrytoinnin laatua heikentävänä tekijänä.

– On tärkeää, että myös asiakasyritys pyrkii kumppanuuteen, sillä pidempiaikaisessa yhteistyössä me opimme tuntemaan paremmin asiakkaan liiketoiminnan ja työyhteisön sekä niissä vaadittavat kompetenssit. Kun pystymme integroitumaan asiakkaamme prosesseihin, kykenemme parantamaan rekrytoinnin laatua ja samalla nopeuttamaan sen toteutumista.

Epävarma taloustilanne tarjoaa mahdollisuuden saada palvelukseen taitavia työntekijöitä.

Pelisäännöt säätelemään kilpailua Henkilöstöpalvelualan arvostus ei Martti Kankaan mukaan ole sillä tasolla millä sen pitäisi olla, vaikka ala tarjoaakin keinon saada ihmisiä työelämään ja kiinni vakituisiin työtehtäviin.

Kangas kertookin pitävänäsä hyvinä henkilöstöpalveluyritysalan omia toimia vääristyneen mielikuvan muuttamiseksi. Esimerkkinä siitä hän pitää Henkilöstöpalveluyritysten Liiton auktorisointijärjestelmää.

– On hyvä, että alalle saadaan selkeät pelisäännöt, joita auktorisoinnin saaneet yritykset noudattavat. Näin voidaan vähentää mahdollisia väärinkäytöksiä laadun ja ammattimaisuuden lisääntyessä.

Ja kuten Kangas korostaa, henkilöstöpalveluyritysten työ ei ole pelkkää vuokratyöntekijöiden välittämistä.

– Esimerkiksi meidän liiketoiminnastamme yli 60 prosenttia tulee suorista rekrytoinneista asiakasyrityksiin, eli perinteisistä ilmoitushauista ja head hunting –toimeksiannoista. Yhä useammin hakumenetelmänä käytetään myös näiden yhdistämistä. Vuokratyöntekijämme-

kin ovat usein toistaiseksi voimassa olevassa työsuhteessa, joka on jo lähellä niin sanottua normaalia työsuhdetta, hän kuvailee.

Vuokratyöntekijöiden edut ja asema ovat muuttumassa Suomessa entistä lähemmäs yritysten vakituisten työntekijöiden statusta.

Tähän ovat vaikuttaneet niin alan omat ponnistelut kuin lainsäädännön muutoksetkin ja se edesauttaa alan arvostuksen nousua poistamalla lopunkin eriarvoisuuden yritysten työntekijöiden välillä. Muutokset ovat Martti Kankaan mukaan tervetulleita.

Hyvä julkisuuskuva houkuttelee työnhakijoita Asiakasyrityksen ja henkilöstöpalveluyrityksen välisen kumppanuuden rakentamisella rekrytointitilanne voidaan ratkaista kaikkia hyödyntävällä tavalla.

– Sitoutuneita työntekijöitä on mahdollista löytää ja rekrytointi on kannattavaa juuri nyt, Kangas sanoo ja jatkaa: – Yritys voi itse edesauttaa rekrytoinnin onnistumista huolehtimalla omasta julkisuuskuvastaan, sillä hyvämaineiseen yritykseen on aina helpompi löytää hyviä osaajia. Luotettavan ja ammattitaitoisen rekrytointikumppanin käyttäminen voi näytellä tässäkin merkittävää roolia, hän päättää. KKN

AsiantuntijaOpas

10 Kokous ja tapahtuma

O

nnistuneen kongressin järjestäminen vaatii isoa taloudellista ja ajallista investointia, että kaikki saadaan toimimaan suunnitellun mukaan. On jo kansainvälisesti tiedostettu, että meillä on vahvan kokemuksen kautta hankittua tietoa ja taitoa organisoida suuretkin kongressit sujuvasti, vahvistaa Sipilä, ja luettelee vahvuuksiamme: – Suomen edellytykset tarjota tasokkaita kongresseja ovat kaikkiaan erittäin hyvät. Liikkuminen on turvallista, vesi ja ruoka puhtaita, liikenneverkosto on laaja ja julkinen liikenne toimii aikataulussaan, lisäksi suomalaiset ovat kielitaitoisia. Sijaintimme Euroopan ja Aasian lentoreittien risteyskohdassa tekee Suomen myös erinomaisen helposti saavutettavaksi.

Suomea on hyvä markkinoida kongressimaana Suomi on tunnettu korkeatasoisten kongressien järjestämisestä.

Maassamme järjestetäänkin vuosittain keskimäärin huikeat 420-430 kansainvälistä tieteellistä kongressia ja seminaaria, joihin osallistuu yhteensä noin 60 000 delegaattia.

Tämän lisäksi Suomessa isännöidään lukuisia yritystapahtumia, joiden määrää kongressipäällikkö Leena Sipilän mukaan Finland Convention Bureau ei tilastoi.

Haasteena edulliset majoituspaikat

FCB:n arvioiden mukaan majoitusjärjestelyt vastaavat Suomessa vierailevien kongressivieraiden odotuksia. Osallistujien käyttäytyminen on Sipilän mukaan kuitenkin muuttunut niin, että ilmoittautuminen tapahtumaan tehdään usein myöhään, jolloin majoituspaikan löytäminen saattaa olla hankalaa, eikä valikoimaa aina ole enää saatavilla.

– Majoituspaikkojen kapasiteetti tulee tosiaan joskus vastaan. Haasteena on löytää myös siistejä ja edullisia majoituspaikkoja, joita erityisesti nuoret kongressivieraat suosivat, Sipilä huomauttaa.

Majoitusasioissa hän on lisäksi huomannut, että virallisen hotelliluokituksen puuttuminen Suomessa on kongressienjärjestelyssä

etu, sillä esimerkiksi lääketieteen kongresseissa on eettinen päätös olla käyttämättä viiden tähden hotelleja.

Huippunimien saaminen paikan päälle on plussaa tieteenalalle Kongressin järjestäminen Suomessa on osoitus tieteenalan merkityksen tunnustamisesta kansainvälisellä tasolla, ja sitä käytetään alan sisäiseen markkinointiin ja houkuttelevuuteen sekä tunnettuuden lisäämiseen.

Myös taloudellinen merkitys on valtava, sillä kongressiosallistujat viipyvät maassa tavallista turistia kauemmin, keskimäärin lähes viisi vuorokautta, ja käyttävät rahaa enemmän.

Kongressiosallistujat viipyvät maassa tavallista turistia kauemmin, keskimäärin lähes viisi vuorokautta, ja käyttävät rahaa enemmän.

Monelle kongressivieraalle Suomi on kuitenkin tuntematon ja värittömältä vaikuttava paikka. Siksi Sipilä rohkaiseekin kongressin järjestäjiä entistä elävämpään ennakkomarkkinointiin, jolloin Suomeen tulo voitaisiin tehdä houkuttelevaksi ja erottautua näin vahvan mielikuvan synnyttävistä paikoista.

– Usein mielikuva ja odotusarvo Suomesta puuttuvat toisin kuin monesta esimerkiksi Keski-Euroopan maasta. Sitten kun vieraat ovat saapuneet, he ovatkin positiivisesti yllättyneitä maastamme ja ihmisistä. Jopa 70% Suomessa vierailleista kongressiosallistujista on sanonut voivansa palata tänne lomalla, kertoo Sipilä ilahtuneena. TR

Verkatehdas tarjoaa upeat puitteet yritysten tapahtumille Hyvä sijainti tuo Hämeenlinnaan kokousvieraita ympäri Etelä-Suomea.

Hämeenlinnan keskustassa, aivan rautatieaseman ja kattavien hotellipalvelujen kupeessa, sijaitsee kulttuuri- ja kongresskeskuksena toimiva Hämeenlinnan Verkatehdas. Vuonna 2007 perustettu keskus on viiden toimintavuotensa aikana onnistunut vakiinnuttamaan asemansa yritysten ja yhteisöjen käyttämänä tapahtumien toteutuspaikkana.

– Verkatehdas sijaitsee viihtyisässä miljöössä keskellä kaupungin sykettä. Tarjoamme asiakkaillemme monipuoliset ja muunneltavat tilat erilaisten tilaisuuksien järjestämiseen, kertoo Verkatehtaan myynti- ja viestintäpäälliikkö Janne Nieminen.

Verkatehdas on rakennettu vanhaan tehdasrakennukseen, ja kokouspalveluiden lisäksi sen tiloissa on mahdollista järjestää oheisohjelmaa aina teatterista konsertteihin.

– Erityinen ylpeydenaiheemme on Vanaja-sali, joka muotoutuvuutensa ansiosta saanut käyttäjiltä runsaasti kiitosta. Salin katsomoa voidaan muunnella alapermannon osalta, sillä se toimii sekä nousevana, tasalattiana että terassikatsomona. Näin tilaa voidaan käyttää kongresseissa tai yhtä hyvin iltaklubina. Lisäksi täällä on valmiina erinomainen tekninen varustelu, mikä tarkoittaa asiakkaan näkökulmasta sekä tapahtuman toteutuksen helpoutta että kustannustehokkuutta, Nieminen kuvailee.

Janne Niemisen mukaan Verkatehdas ympäristöineen on inspiroiva kokonaisuus.

– Toimintamme lähtökohtana on hyvä palveluasenne. Tilojen tekninen taso on huippuluokkaa ja mahdollisesti syntyvät ongelmat ratkaistaan heti. Meillä asiakkaan tarpeita ei vain huomioida, vaan ne myös toteutetaan, Nieminen lupaa. KKN www.verkatehdas.fi

AsiantuntijaOpas

Kokous ja tapahtuma 11

Taidetehdas on uusi uniikki kohde yritysten koulutus- ja virkistyspäiviin – Taidetehdas on elävä, aktiivinen ja helposti lähestyttävä. Täällä on työtilat 30 taiteilijalle, jatkuvasti avoin näyttely, taidelainaamo, kulttuurityöpaja ja tanssikoulu sekä elokuvaKuva: Sami Perttilä

P

orvoon Taidetehtaalla on koko ajan sellainen tunne, kuin kulkisi back­ stagella. Millä hetkellä hyvänsä vastaan voi tulla näyttelijäseurue roolipuvuissaan, esitystään treenaava beatboxaaja, kahvimuki käsissään samoileva impressionisti, Joutsenlammesta eksynyt ballerina tai kokonainen Avanti.

Siellä yhdistyvät kaikki taiteenlajit ja tyylisuunnat sulavasti kaupallisempien intressien kanssa. Korttelin kokoinen kompleksi on jo arkkitehtonisesti vaikuttava yhdistelmä uutta ja vanhaa, gallerioita ja kokoustiloja, taiteilijoiden työhuoneita ja estradeja, jotka taipuvat niin huippuakustisiin konserttinautintoihin kuin hengennostatusseremonioihin.

teatteri, kahvila ja erinomainen ravintola, makuelämysten majatalo Bistro Sinne, kertoo toimitusjohtaja Susanne Dahlqvist. Cateringistä vastaa Haikon Kartano, yhteistyökumppanimme myös majoituksissa.

Inspiroivat puitteet kaikenlaisille tapahtumille Vanha tehdasmiljöö tarjoaa inspiroivat puitteet kaikenlaisille tapahtumille ja kaikille aisteille.

Konsertti- ja elokuvasalit muuntautuvat seminaari- ja kokoustiloiksi, näyttelytilat vaikka tanssiaisten pitopaikaksi. Pienkokoustiloja on 10-80 hengelle, auditorioita 50-300 hengelle ja Avanti-saliin mahtuu jopa 800 henkilöä.

Valittavana huima repertoaari elämyksiä Porvoossa on asukasmäärään nähden eniten luovien alojen tekijöitä ja yksi Taidetehtaan tavoitteista onkin ollut kartoittaa ja koota yhteen osaavat tekijät sekä Taidetehtaan käyttäjiksi että palvelujen tarjoajiksi erilaisiin yritystapahtumiin kuten koulutus- ja virkistyspäiviin.

Taidetehtaan toiminta-ajatus on, että kulttuuri on läsnä jokaisessa hengenvedossa.

–Moni vierailija sanookin, että jo sisään tullessaan voi aistia luovuudelle otollisen ilmapiirin, ihan kuin talossa olisi jotenkin tavallista helpompi hengittää. Mutta erinomaisten tilojen lisäksi tarjoamme yrityksille huiman repertoaarin ”poikkitaiteellisia” elämyksiä, jotka voivat vaikka tukea kokouksen tavoitteita improvisaation, laulun ja huumorin avulla.

– Yksi talomme taiteilijoista voi tulla maalaus­ telineen kanssa ikuistamaan tapahtuman tunnelman tauluun. Välipalaksi voi perehtyä, miten värimaailma vaikuttaa ihmisiin tai vaikka käydä street-tanssitunnilla. Myös illallisen voi kruunata monin tavoin: esimerkiksi valetarjoilijamme taipuvat aika yllättäviin suorituksiin. MRG www.taidetehdas.fi

Eckeröline 1/4 ilmo

TV & Mobile platforms

QDelegate from Quadriga

Uusi mobiilisovellus kokousjärjestäjille.

QDelegate on sovellus kokous- ja konferenssiosallistujille, joka tuo kaiken tapahtumaan liittyvän informaation osallistujan ulottuville ajasta ja paikasta riippumatta.

Sovellus tarjoaa hotelleille ja kokousjärjestäjille työkalun, jolla jakaa tietoa asiakkailleen sekä tapahtumista että palveluistaan.

Enemmän aikaa yhteisestä ajasta.

Jaa aikataulut, esityslistat, osallistuja- sekä puhujatiedot, viestitä muutokset sekä päivitykset osallistujille helposti ja tehokkaasti.

QDelegate toimii mobiililaitteissa (älypuhelimet, tabletit), kannettavissa tietokoneissa sekä Quadrigan Sensiq TV-järjestelmässä. Mobiililaitteisiin on saatavilla web-pohjainen sovellus, joka toimii useissa eri päätelaitteissa sekä natiivisovellus iOSille ja Androidille. myynti@quadriga.com 020 7589 540 www.quadriga.com

Your trusted partner

Myyntikokous, TYKY-virkistysmatka, kaverireissu tai sukujuhlat – Eckerö Linella kaikki onnistuu. Laivan monipuolinen kokouskansi ja viihdykkeet sekä Tallinnan tarjonta varmistavat, että tunnelma pysyy korkealla matkan alusta loppuun asti. Päivässä ehtii paljon, hotellimatkalla vieläkin enemmän. Ota yhteyttä niin kerromme vaihtoehdoista lisää!

PÄIVÄKOKOUS

alk.

26

€ hlö

Päiväkokousmatka sis. edestakaiset laivamatkat, 3,5 h kokoustila sekä kahvit ja hedelmät, kun ryhmässä 20 hlöä.

Voimassa 22.12.2012 asti.

RYHMÄMYYNTI: puh. 09-2288 540 ma-pe 8.30-17.00, ryhmat@eckeroline.fi

www.eckeroline.fi

12 Kokous ja tapahtuma

AsiantuntijaOpas

Kaikki asiantuntijat ja lisätietoa verkossa: www.editori.fi

Hyvä tahto on huippusijoitus ”Sinussa on Ubuntua!” Tätä Afrikassa kuulemaansa lausetta – tai sen tarkoitusta – Mikko Kuustonen toivoisi kuulevansa Suomessakin aina ihmisen kohdatessa toisen.

E

teläisen Afrikan yhteisöissä Ubuntu merkitsee suurinta kohteliaisuutta, joka perustuu afrikkalaisen filosofian ydinlauseeseen: ”minä olen koska sinä olet”, hän selventää.

– Kyse on siis yhteisöstä, jakamisesta ja asenteesta. Ubuntun voi ymmärtää tarkoittavan, että ihailemme kykyä ottaa toiset ihmiset huomioon.

Suomalaisilla työpaikoilla ubuntu ei aina ole voimissaan. Ei tunnuta ymmärtävän, kuinka hyvä yhteisö toimii. Liian usein kuulemme uutisista työpaikkakiusaamisesta, henkilöstön heikentyneestä työssä viihtymisestä, työn liiasta kuormituksesta ja sairauspoissaolojen lisääntymisestä.

– Hyvä tahto on loistosijoitus ja siihen voi investoida esimerkiksi puhumalla selän taka-

na hyvää. Arkeamme säätelee se, että vaikutumme enemmän negaatioista: huonoista uutisista ja ahdistavista kuvista. Uutisvirta ympärillämme kertoo asioista, jotka eivät mene suunnitelmien mukaan. Lisäksi armoton ja yhä kiihtyvä taloususkonto vääristää olennaisen, lataa Kuustonen vakavasti.

Kyky ajatella ja toimia eettisesti on mielekkään elämän salaisuus Kuustonen painottaa hyvän tahdon ja pyrkimisen yhteiseen hyvään sisällyttämistä jokaisen yhteisön ydintavoitteeseen.

Jos niihin panostetaan vakavasti ja löydetään balanssi työn ja hyvinvoinnin välille, tuloksena syntyy hyvää paitsi koko yhteisölle myös itselle.

– Ubuntu toimii tässäkin: muutosvoimai-

Upeat ja ainUtlaatUiset pUitteet koskenkUohUn äärellä LäMPIMäSTI TERVETULOA!

KOKOUSPALVELUT – YRITYSTILAISUUDET – TILAUSRAVINTOLAPALVELUT TAPAHTUMAHALLI – SAUNATILAT – OHJELMAPALVELUT Ravintola Koskenranta Katariina Saksilaisenkatu 9, 00560 Helsinki Varaukset: myynti@koskenranta.net tai puhelimitse arkisin klo 9–16 välillä, puh. 010 279 4040

AsiantuntijaOpas

sena ja karismaattisena keskellä pahoinvointia me tarvitsemme arkeemme ubuntua paitsi tekemään elämästämme merkityksellisen myös vastavoimana kyynisyydelle ja itsensä pyhittämiselle, Kuustonen sanoo valaisevasti.

Hyvä tahto on loistosijoitus ja siihen voi investoida esimerkiksi puhumalla selän takana hyvää.

Kuva: Mikko Kuustosen arkisto

Länsimainen vauraus tuo tasapainoa ja vaikuttaa positiivisesti muuallakin Kuustonen kokee elämän tehtäväkseen olla toivon lähettiläs.

Intohimoisena idealistina hän uskoo teknologisen kehityksen saavan paljon hyvää aikaiseksi, kuten puhdasta vettä ja lääkkeitä.

Hän näkeekin maailman muuttuvan yhä paremmaksi paikaksi,

Kokous ja tapahtuma 13

jonka positiivisessa kehityksessä voimme myös itse paremmin.

Länsimaiden keskimääräinen elinikä on korkea, mikä tarkoittaa enemmän onnellisia elinvuosia.

– Samaan aikaan on kaukaista ymmärtää, että maailmassa on paljon sellaisia paikkoja kuin Suomi 200 ja 500 vuotta sitten.

Pelottavan usein puuttuu perspektiivi, että Suomi oli 200 vuotta sitten kehitysmaa, Kuustonen jyrähtää ja jatkaa.

– Siksi ei aina ymmärretä, että suurin osa maailmasta on edelleen ison avun tarpeessa, ja että kehitysyhteistyöhön panostaminen ei vie Suomea köyhyyteen. Omaan hyvinvointiimme jää taatusti leijonanosa ja säilymme pallon vauraalla puolella.

– Olennaista on keskeneräisen ihmisen hidas pyrkimys kohti Ubuntua. Kykyä tehdä parhaansa ja tajua siitä, että yksin ei selviä, Kuustonen kiteyttää lopuksi.

TR

Stressi ja palautuminen tasapainoon Objektiivinen ja aidossa ympäristössä, niin työssä kuin vapaaajalla tehtävä hyvinvointikartoitus antaa hyvät, yksilölliset

toimenpidesuositukset hyvinvoinnin edistämiseksi. Yksilölliset suositukset johtavat myös varmemmin pysyviin elämäntapamuutoksiin.

Hyvinvointikartoitus on koko organisaatiolle soveltuva työkalu hyvinvointipalveluiden tuottamiseen ja ennaltaehkäisevään terveydenhuoltoon. Palveluita tuottaa mm. Firstbeat.

Rennot ja mukaansatempaavat tilaisuudet viinien parissa.

Ohjelmanumeroksi asiakastilaisuuksiin, koulutuspäiviin, virkistyspäiviin, pikkujouluihin ja kesäjuhliin. www.wineserver.fi info@wineserver.fi puh. 050 483 6097

Onnistunut tapahtuma täyttää toiveet ja tavoitteet

T

apahtuma on onnistunut, kun sille asetetut tavoitteet täyttyvät niin järjestäjän kuin osallistujankin näkökulmasta, sanoo Matkailun edistämiskeskuksen Marketing Coordinator Virpi Aittokoski. Myös paikan valinnalla on merkitystä tapahtuman onnistumiselle.

– Toimivat ja tapahtuman luonteeseen sopivat puitteet myötävaikuttavat, hän jatkaa.

Kokousvieraiden viihtyvyys – Kun kaikki toimii kokouspaikassa, niin asiasisältö jää parhaiten mieleen, Aittokoski sanoo. Kokousvieraille tärkeitä asioita ovat hänen mukaansa tilan toimivuus, asiaan sopiva kalustus ja sisustus. Listalla ovat myös toimiva tekniikka ja hyvä henkilökunta. Yksi tärkeimmistä asioista on ruoka.

– Kokoustarjoilut vaikuttavat yllättävän paljon viihtyvyyteen, Aittokoski muistuttaa.

– Kokousvieraat voivat toki itse vaikuttaa tapahtuman onnistumiseksi ilmoittautumalla ajoissa, lukemalla opasteita paikan päällä ja kysymällä neuvoa, Aittokoski sanoo.

Onnistunut jälkihoito Kokonaisuuden kannalta Aittokoski nostaa vielä yhden tärkeän seikan, joka usein kuulemma helposti unohtuu. Oleellinen osa onnistunutta tapahtumaa on nimittäin jälkihoito ja palautekysely.

– Jostain syystä ne kuitenkin helposti unohtuvat tai jäävät tekemättä, kun tapahtuma on ohi. Palautekyselyistä ei kuitenkaan kannata tinkiä, sillä niiden perusteella saadaan tärkeää tietoa seuraavia tapahtumia ajatellen, hän painottaa. RM

AsiantuntijaOpas

14 Logistiikka ja kuljetus

Kiinnitetään huomio logistiikan solmukohtiin

L

ogistiikan toimintaympäristö Suomessa muuttuu vauhdilla.

Yksi eurooppalainen kehityssuunta on yhä suuremmat ja toiminnoiltaan monipuolisemJorma Härkönen, mat logistiikkakeskukset johtaja, LIMOWA ja logistiikka-alueet. Toimintamme fokuksen mukaisesti olemme LIMOWA Logistiikkakeskusklusterissa jo muutaman vuoden ajan paneutuneet tähän uuden tyyppiseen logistiikan toimintaympäristöön.

Julkaisemme tänä syksynä ”Logistiikkakeskuksen kehittäjän käsikirjan”, jossa tuomme esille laajan, tutkimukseen perustuvan tietopaketin Etelä-Suomen logistiikkakeskuksista ja niihin olennaisesti liittyvistä teemoista. Olemme avanneet myös nettiin kattavan tietopankin osoitteeseen www.eslogc.fi.

Mitä uudet logistiikan solmukohdat sitten ovat?

Solmukohdalla tarkoitetaan paikkaa, jossa lukuisat tavara- ja tietovirrat kohtaavat. Perinteisin ja tyypillisin sijaitsee luonnollisesti satamassa tai sataman lähistöllä. Uusi suunta on se, että suuria logistiikka-alueita rakennetaan yhä enemmän sisämaahan, suurten kaupunkien liepeille väylien risteämäkohtiin. Puhutaankin sisämaan satamista. Keskittämällä usean operaattorin ja asiakasyrityksen toiminnot voidaan saada aikaan merkittäviä synergiaetuja.

Suomessa keskittämis- ja yhteistyöetuja ei vielä osata etsiä ja käyttää riittävästi. Valtio-

valta ja aluehallinto eivät riittävästi ohjaa tätä kehitystä. Logistiikka-alueita ja suuria logistiikkakeskuksia rakennetaan mielestäni liian moneen paikkaan kuntien tarjotessa kilvan tonttimaata.

Suomalainen osaaminen Logistiikka-alueet ja yksittäiset logistiikkakeskukset ovat kooltaan yhä suurempia, toiminnoiltaan yhä monipuolisempia ja vauhdilla teknistyviä. Teknistä- ja tietotekniikkaosaamista vaaditaan kaikissa logistiikka-alan tehtävissä yhä enemmän sekä usein myös englannin kielen taitoa.

Suomessa on eri aloilla tavattoman paljon laite- ja teknologiaosaamista, joka liittyy tällaisen solmukohdan toimintaan. Kyse ei siis ole pelkästään logistiikka-alan omasta intressistä vaan laajemminkin uudesta suomalaisesta osaamisen keskittymästä. Tätä kokonaisosaamista voidaan myydä esimerkiksi Venäjän mittaville markkinoille, jossa logistiikan perusinfrastruktuuria vasta suurelta osin rakennetaan.

Vienti onnistuu helpommin, kun asiat laitetaan omassa maassa ensin täysin kuntoon.

Solmukohta vai ei?

Omassa työssäni kansallisen LIMOWA Logistiikkakeskusklusterin vetäjänä kierrän koko Suomea ja saan kuulla samat kehut kaikkialla. Kaikki ovat mielestään logistisessa keskipisteessä ja mistä hyvänsä voidaan piirtää eri läpimittaisia ympyröitä todistamaan, että kaksi kolmasosaa suomalaisista asuu vaikutuspiirissä. Ei näitä alueita kuitenkaan voi olla joka paikassa. Liiallinen sirpaleisuus tuhoaa

Kattavat trukkipalvelut luotettavalta toimijalta

Jungheinrich Lift Truck Oy toimittaa uudet varaosat asiakkaalleen seuraavaksi päiväksi tilauksen jättämisestä.

Suomessa jo viidenkymmenen vuoden ajan toiminut saksalainen trukkien valmistaja Jungheinrich Lift Truck Oy tarjoaa asiakkaidensa tarpeiden mukaan koottuja allround-ratkaisuja pinoamiseen, kuljetukseen, varastointiin sekä keräilyyn. Lisäksi yhtiöllä on kattava tuotevalikoima varastotrukkeja, varastointijärjestelmiä sekä niihin liittyviä palveluja. Trukkien kapasiteetti riittää aina 9 tonniin saakka.

– Varastojärjestelmiimme puo­lestaan kuuluvat lattiavarastojärjestelmät ja korkeavarastointijärjestelmät, eli taloudelliset rat­kaisut joka tarpeeseen, kertoo Jung­heinrichin toimitusjohtaja Mika Laatikainen.

ne kansantaloudelliset hyödyt, joita järkevällä kansallisen logistiikkajärjestelmän kehittämisellä voidaan saavuttaa.

Kannattaa muistaa, että yrityksiä eivät kuntarajat sinänsä kiinnosta, kun ne miettivät sijaintipäätöksiään. Keskeistä ovat liikenneyhteydet ja jakelun kuljetuskustannukset, työvoiman saatavuus lähialueilta, yhteydet satamiin, toimitilakustannukset sekä paikallishallinnon tekniset ja kaavoitukselliset valmiudet. Yritysten kannalta kyse on usein kansainvälisen kuljetusprosessin keskeisestä solmukohdasta.

Herättäisinkin kysymyksen, onko tässä kuntien vimmatussa kilpailussa kovinkaan suurta järkeä? Kun ajatellaan Suomea kansainvälisten kuljetuskäytävien osana ja sitä, että on kysymys paljon tilaa vievistä ja raskasta liikennettä lisäävistä ratkaisuista, niin hallitulla kokonaissuunnittelulla ja erikoistumisella voidaan saada tehokkaampia tuloksia aikaan. Näin on tehty menestyksellisesti esimerkiksi Ruotsissa ja Saksassa. Pelkästään kuntien varassa asia ei edisty, vaan valtiovallan ja aluehallinnon ohjausta tarvitaan. Joka paikka ei voi olla solmukohta.

– Asiakkaina meillä on suuria vähittäiskauppoja ja elintarviketeollisuuden yrityksiä sekä pieniä muutaman ihmisen työllistäviä yrityksiä, jotka tarvitsevat lisää trukkikapasiteettia silloin tällöin, Laatikainen toteaa.

Kalusto tarpeen mukaan Jungheinrich paitsi myy uusia ja käytettyjä trukkeja, myös vuokraa trukkeja eri pituisilla sopimuksilla. Vuokraustoiminta on Laatikaisen mukaan ollut viime vuosina selvässä kasvussa.

– Käyttövuokraus ja huoltosopimusten tekeminen on asiakkaan kannalta helppo ratkaisu.

Ja tarvittaessa varaosat saadaan asiakkaalle Saksan tehtailta jo seuraavaksi päiväksi. Tarjoamme asiakkaille tuotteidemme huollon, varaosat sekä teknisen tuen.

Jungheinrichillä on myös valmius lunastaa asiakkaan ylimääräinen kalusto ja tarjota tilalle järkevämmän tavan huolehtia sesonkien mukaan muuttuvista tarpeista. KKN www.jungheinrich.fi

AsiantuntijaOpas

Logistiikka ja kuljetus 15

Tehokas varastointijärjestelmä vahvistaa toimintavarmuutta

Y

li 50-vuotias Nekos Oy toimittaa asiakkailleen materiaalinkäsittelyyn ja sisälogistiikkaan suunnattuja järjestelmiä. Sen asiakaskuntaan kuuluu elintarviketeollisuuden, valmistavan teollisuuden ja logistiikan alalla toimivia yrityksiä. Viimeisen kymmenen vuoden ajan Nekos Oy on edustanut Suomessa hollantilaista Vanderlande Industries -yritystä, jonka toteuttamat ratkaisut materiaalinkäsittelyn saralla ovat maailmanlaajuisesti huipputasoa.

– Yhdessä Nekos ja Vanderlande pystyvät tarjoamaan kaiken kokoisia ratkaisuja, kertoo Nekos Oy:n myyntipäällikkö Lauri Toivakka.

Nekos paitsi myy järjestelmiä myös vastaa niiden huollosta. Nekosilla on kattava varaosaja huoltopalvelu ALNE Service, joka tehtävänä on pitää asiakasyritysten käytössä olevat laitteet iskussa kaiken aikaa.

Tiivis varastointijärjestelmä Vuonna 2009 Nekos sai toimeksiannon teknistä tukkukauppaa harjoittavalta Onninen Oy:ltä. Onnisen tavoitteena oli organisoida toimipisteiden sijoittelua ja tämän seurauksena tarpeelliseksi tuli tuotteiden keruujärjestelmän uudistaminen.

– Projekti valmistui vuoden 2011 alussa ja sen tuloksena Onnisen Hyvinkään toimipisteeseen oli rakennettu Vanderlande Industriesin valmistama lähettämöjärjestelmä, johon on sijoitettu noin 20 000 myyntinimikettä. Tilaukset kerätään huippunopeissa keruupisteissä ja ne siirtyvät automaattisesti lähetysalueelle, jolta valmiit paketit aikanaan pakataan niitä noutaviin autoihin, Toivakka kuvailee.

Toivakan mukaan Vanderlande Industriesin kehittämä varastointijärjestelmä mahdollistaa tiiviin varastoinnin.

– Tällöin varastointitila saadaan hyödynnettyä mahdollisimman hyvin, hän toteaa.

Työergonomia huippuluokkaa Onninen Oy:n logistiikkajohtaja Kai Särkelä kertoo varastointijärjestelmän saavuttaneen sille asetetut tavoitteet. Korkea automaatioaste ja toimitusvarmuus säästävät aikaa ja kustannuksia.

– Nekos Oy:n ja Vanderlande Industriesin kanssa tekemämme projekti onnistui jopa yli tavoitteiden. Tuotanto on toiminut hyvin, eikä toimintaviiveitä ole syntynyt. Tämä on ensi arvoisen tärkeää omille asiakkaillemme, sillä

Merkittäviä kustannussäästöjä Econen FI -ajoneuvotietokoneella Econen FI -ajoneuvotietokone avustaa jo viidessäkymmenessä Kiitosimeon Oy:n yhdistelmäajoneuvossa. Yhtiön kehitysjohtaja Marjo Jaspa sanoo, että Econen FI –laitteita asennetaan sitä mukaa lisää, kun talon raskaan liikenteen autokantaa uusitaan.

Suomalaisen ajoneuvoelektroniikkaosaamisen huipputuote Econen FI -ajoneuvotietokone tehostaa kuljetusyrityksen toimintaa ja sen avulla saavutetaan merkittäviä kustannussäästöjä. Econen FI on helppokäyttöinen ja tehokas ajotietokone, joka mahdollistaa muun muassa työajan ja kulujen tehokkaan seurannan reaaliajassa.

Kuljettajakohtaisella sirukortilla varustettu Econen FI mahdollistaa kuljetusyrityksen suurimpien menojen, kuten kuljettajien työaikojen, polttoaineenkulutuksen, taukojen, lastaus- ja purkuaikojen sekä ajoon liittyvien reaaliaikaisten paikannustietojen seurannan auto- sekä kuljettajatasolla.

Langatonta tiedonsiirtoa Econen FI tallentaa täsmälliset auto- ja kuljettajatiedot kunkin kuljettajan omalle muistikortille, joka ajoon lähdettäessä syötetään Econen FI mittariin. Tallentuva tieto siirtyy langatto-

50x

Kuljetusyhtiö Kiitosimeon Oy:n 50:ssä autossa on jo Econen FI -ajoneuvotietokone.

masti yrityksen tietojärjestelmiin.

Kuljettajakorttien käyttö mahdollistaa autoja kuljettajakohtaisen ajotavan ja kulutusseurannan, joiden avulla kuljettajia voidaan opastaa ja kannustaa muun muassa taloudellisempaan ajotapaan. Mittari toimii myös kuljettajan tukena, varottaen ylikierroksista, ylinopeuksista sekä

Nekos Oy toimittaa asiakkailleen monen kokoluokan materiaalinkäsittelyjärjestelmiä.

pienikin katkos toimituksissa saattaa aiheuttaa asiakkaille merkittäviä haittoja, Särkelä sanoo.

Huoltopalvelu ALNE Service saa Särkelältä ansaittua kiitosta.

– ALNE:n edustaja työskentelee tiloissamme päivittäin, joten hän pystyy nopeasti selvittämään mahdolliset ongelmatilanteet.

Uusi varastointijärjestelmä on kerännyt kehuja myös Onnisen henkilöstöltä.

– Jokainen työntekijä pystyy työpisteelle saapuessaan säätämään työskentelytasonsa oman pituutensa mukaan. Työergonomian huomioiminen on eräs Vanderlande Industriesin järjestelmän parhaimmista puolista, Särkelä toteaa.

KKN | www.nekos.fi

ajoajan täyttymisestä etukäteen.

Kuljetusyhtiö Kiitosimeon Oy:n kuljettaja Jouni Saarinen sanoo, että Econen FI:n käyttö on yksinkertaista, selkeää ja helppoa. – Sen takia konetta tulee myös käytettyä ja kaikki tarvittava myös tehtyä.

Kiitosimeon Oy:n kehitysjohtaja Marjo Jaspa kertoo, että heillä on ajoneuvojen sähköisistä järjestelmistä jo vuosien kokemus. Ajossa kaikkiaan 180 yhdistelmäajoneuvoa, joista Econen FI –järjestelmä on asennettu 50:een autoon.

– Econen FI on ensimmäinen järjestelmä, jonka tiimoilta kuljettajien puolelta ei ole kuulunut valituksia. Esimerkiksi kuljettajat, jotka ovat viimeiseen asti vastustaneet vastaavien järjestelmien käyttöönottoa, ovat todenneet, että ”nyt autossa on laite, jossa on järkeä”, Jaspa toteaa.

Econen FI tarjoaa tarvittavat tiedot kustannusten tarkkaa laskentaa varten, kuten kuljettajien työ-, lastaus-, purku-, sekä lakisääteisten taukojen ja lepoaikojen seurannan sekä tietojen siirron suoraa palkanmaksuun.

– Autojen reaaliaikaisen paikannustiedon, viestien sekä ajomääräysten kaksisuuntaisen tiedonsiirron avulla pystymme välittämään myös muuttuneet kuljetustiedot autoon nopeasti ja tehokkaasti. www.paetronics.fi

TUNNEMME OLOT. TUNNEMME IHMISET.

ejä:

Hintaesimerkk

/lava € 4 5 O R I V iettua 74 € Latvia 64 € | L

/lava € 9 7 I S T RUO Tanska 118 €

Kampanja on voimassa 31.12.2012 asti.

Kampanjahinnat koskevat normaalin EUR-lavan vientiä.

Yksinkertaista. Mutta totta.

Hoidamme yrityksesi päivittäiset lava- ja pakettikuljetukset tehokkaasti ja taloudellisesti. Lisätiedot kampanjasta: www.postenlogistik.fi Olemme Pohjoismaiden suurin B2C- ja yksi suurimmista B2B-toimijoista logistiikka-alalla.

Emoyhtiömme PostNord AB:n kautta kulkee noin 500 000 lähetystä joka päivä.

TUNNEMME POHJOISEN RATKAISUT. Posten Logistik SCM Oy Puh. 010 572 8333

sales.finland@postenlogistik.com www.postenlogistik.fi