Individuell, umfassend, nah

Egal, ob Sie Viel- oder Wenigtelefonierer sind: DOKOM21 hat für jeden Bedarf ein individuell passendes Angebot, das um unterschiedliche zubuchbare Optionen erweiterbar ist.

DOKOM21 ist der regionale Telekommunikationsdienstleister für Telefon, Internet und TV, und auch im Mobilfunkbereich bietet das Unternehmen ein breites, individuell anpassbares Angebot und individuelle Beratung an.

Der EinsteigerTarif »DOKOM21 Mobil basis spezial« richtet sich vor allem an WenigTelefonierer, die hauptsächlich erreichbar sein wollen: Sie können kostenlos ins DOKOM21Mobilfunknetz telefonieren; Gespräche ins DOKOM21Festnetz kosten 5 Cent pro Minute (Gespräche in sonstige deutsche Fest und Mobilfunknetze 15 Cent/ Minute). Die Grundgebühr liegt bei 2,99 € pro Monat, DOKOM21FestnetzKunden zahlen nur 0,99 €. Für alle, die ihr Handy nach wie vor haupt

sächlich zum Telefonieren nutzen und allenfalls gelegentlich im Internet surfen, bietet sich der »DOKOM21 Mobil plusTarif« für monatlich 6,99 € Grundgebühr an. Damit können Kunden kostenlos ins DOKOM21Mobilfunknetz, ins DOKOM21 Festnetz und für 50 Minuten in alle deutschen Netze telefonieren. Bis 300 MB Datenvolumen ist mobiles Surfen in UMTSBandbreite möglich, danach steht GPRSBandbreite zur Verfügung. »DOKOM21 Mobil LTE« ist das Rundum SorglosPaket für alle, die günstig telefonieren und surfen wollen: Telefonate ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze sind kostenlos, eine Drosselung des Datenvolumens erfolgt erst bei Erreichen der jeweiligen Datenvolumengrenze von 1 GB, 3 GB oder 5 GB. Kostenpunkt: in der günstigsten Variante 16,99 € pro Monat. Für alle Tarife sind viele Optionen wie z. B. erweiterte Datenvolumina, weitere Freiminuten oder FreiSMS zubuchbar.

»Internet Pur« als ideale Ergänzung

Immer mehr Menschen telefonieren auch zuhause ausschließlich über das Handy, benötigen in ihren vier Wänden aber zusätzlich günstiges, schnelles Internet: In diesem Fall ist »Internet Pur« die ideale Ergänzung zum bestehenden MobilfunkVertrag. Ab 12,40 € umfasst der Tarif einen DSLInternetzugang inklusive Datenflatrate ohne Volumenbegrenzung und viele weitere Extras wie ein umfassendes Sicherheitspaket mit Virenschutz/Firewall, Spamfilter und Kindersicherung. Auch hier sind zahlreiche Optionen zubuchbar.

Umfassende und persönliche Beratung

Egal ob Telefonie, Internet oder Mobilfunk: In der DOKOM21Kundenberatung an der Stockholmer Allee 24 oder im DSW21KundenCenter Petrikirche werden die Kunden kompetent und persönlich beraten. „Unsere Mitarbeiter in der Kundenberatung sind wirklich hier vor Ort und sitzen nicht in einem weit entfernten CallCenter am anderen Ende der Republik“, betont Markus Isenburg, Marketingleiter von DOKOM21: „Endlose TelefonWarteschleifen gibt es bei uns nicht.“ Für den Kunden bedeutet dies: Feste Ansprechpartner, dokumentierte Beratungsgespräche und das gute Gefühl, auch bei komplizierten Rückfragen stets mit »seinem« Kundenberater verbunden zu sein.

Weitere Infos unter www.dokom21.de, in der Kundenberatung an der Stockholmer Allee 24 und im DSW21KundenCenter Petrikirche oder telefonisch unter 0800.93010 50.

Kein Call-Center, sondern lokal und nah: Ivonne Schäfer (r.) und Jessica Pilling (l.) sind zwei von insgesamt elf Kundenberaterinnen und -beratern am Firmensitz Stadtkrone Ost.