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Ano 03 - Número 12 JUNHO - 2022
ASSOCIAÇÃO DE EMPRESAS E PROFISSIONAIS DA INFORMAÇÃO
Feira RPA + AI Expo 2022 e RPA Congress: encontro de Profissionais de RPA e Inteligência Artificial do Brasil aconteceram presencialmente em maio ENTREVISTA: “Não somos uma empresa de venda de soluções tecnológicas, mas sim um parceiro de segurança” Luiza Dias, Presidente Globalsign - Pág. 23
Câmara dos Deputados aprova Medida Provisória que cria sistema eletrônico de registros públicos - Pág. 28
ELO Digital Office leva digitalização, sustentabilidade e contratos inteligentes ao DIGITAL EXPO 2022 - Pág. 33
RPA Congress SP reúne entusiastas da tecnologia
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A mais importante associação para quem precisa entende A ABEINFO é um núcleo associativo do Instituto Information Management com o propósito de reunir Usuários e Fornecedores de Tecnologias para o Gerenciamento de Informações com o objetivo de Promover o Desenvolvi4
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mento do Mercado, a Capacitação de sua Força de Trabalho e principalmente as Novas Tecnologias para a Gestão de Informações que estão possibilitando Melhoria de Produtividade, Otimização de Recursos e Governança.
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EXPEDIENTE
Olá Associado, olá Leitor,
A ABEINFO – Associação de Empresas e Profissionais da Informação é um Núcleo Associativo do Instituto Information Management e tem como proposta, reunir as Empresas Usuárias e Fornecedoras de Soluções e Tecnologias para a Gestão de Informações Corporativas com o objetivo de: • •
Promover encontros periódicos para troca de Informações e Networking; Defender os interesses do setor de forma Corporativa junto a Órgãos Reguladores e Mercado em geral;
•
Valorizar e Promover as Atividades e Tecnologias das Empresas Associadas;
•
Capacitar sua força de trabalho;
•
Formentar o Desenvolvimento do Mercado por meio de Ações Educacionais;
•
Realizar estudos e pesquisas sobre a evolução do mercado e tendências;
•
Trabalhar em prol do desenvolvimento do mercado e dos profissionais da informação;
•
Entre outros
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DIRETORIA ADJUNTA
PRESIDENTE
Eduardo David Jose Roberto De Lazari Diretor do IIMA – Instituto Associate Information Management Founder Zeev
José Guilherme Junqueira Dias de Souza Presidente da ABEINFO
Walter Koch CEO da ImageWare
Wilton Tamane Business Partner na Soluarq
José Antonio Galves CEO da Digital Force
Luiz Alfredo Santoyo Sócio na Advanced Consultores
Paulo Pereira Sócio diretor da PA ARQUIVOS
Sidney Rivetti Sócio diretor da ARKTEC
EQUIPE DE OPERAÇÕES Diretor de Redação: Jean Pierre Garnier redacao@abeinfobrasil.com.br
Atendimento aos Leitores: Mariana Dantas mariana@iima.com.br
Produção Gráfica: Kevin Habara
Advertising: Gicelia Azevedo gicelia@iima.com.br Luciana Gottsfritz luciana@iima.com.br
Administração: Tadeu Nunes tadeu@iima.com.br
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EVENTOS
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Rua do Bosque, 1589 - 8º andar / CJ 809 e 810 CEP 01136-001 - Barra Funda - São Paulo/SP www.iima.com.br contato@iima.com.br Tel: 55 - 11 - 3392 4111
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Palavra do Presidente José Guilherme Junqueira Dias de Souza CDIA+ / MIT / CGD / EDP
A
transformação digital tem, cada vez mais, se tornado essencial para as empresas, seus negócios e a melhoria de seus relacionamentos com os clientes. Tecnologia já não é mais barreira para esse processo de transformação e, ainda está nas pessoas, o maior desafio para vencer essa barreira. Os congressos realizados pelo Instituto Information Management e pela ABEINFO, têm apresentado, como parte das tecnologias necessárias para essa transformação, as soluções de ECM (Enterprise Content Management), BPM (Business Process Management) e RPA (Robotic Process Automation),
essenciais para a gestão do conteúdo informacional, automação dos processos de negócios e automação de tarefas, feitas pelo ser humano, que podem ser realizadas com mais eficiência, rapidez e com significativas reduções de custos.
Além de interagir com qualquer aplicativo ou sistema, os bots de RPA podem operar 24 horas por dia, de forma mais rápida e confiável, além de fácil configuração, usabilidade e compartilhamento.
Têm chamado, com bastante ênfase, a atenção das organizações, a utilização das soluções de RPA, tecnologia de software “bots” que emulam ações humanas e que podem aprender, imitar e executar processos de negócios baseados em regras.
Considerar a utilização dessas tecnologias na automação e melhoria dos processos de negócios, será vital para que as empresas garantam sua sobrevivência e seu crescimento e para eu garantam, aos seus clientes, a melhor experiência em suas relações de negócios.
Também é possível uma “automação inteligente” com robôs com capacidade de receber insights de inteligência artificial.
José Guilherme Junqueira Dias de Souza Presidente da ABEINFO e CEO da GRM Gestão da Informação
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Feira RPA + AI Expo 2022 e RPA Congress: Encontro de Profissionais de RPA e Inteligência Artificial do Brasil aconteceram presencialmente em maio.
“Por: NB Press Comunicação e ABEINFO” Trazendo novidades para o mercado, a Feira RPA + AI Expo 2022 e a quarta edição do RPA Congress, aconteceram nos dias 4 e 5 de maio, no Amcham Business Center, na cidade de São Paulo, focadas em serem o espaço da comunidade apresentar oportunidades de como usar tecnologias se tornou fundamental para aumentar a eficiência e construir parcerias duradouras em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo e digitalizado.
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CÂMARA DE NOTÍCIAS
ENTREVISTA “Não somos uma empresa de venda de soluções tecnológicas, mas sim um parceiro de segurança”
Luiza Dias, Presidente Globalsign
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Câmara dos Deputados aprova Medida Provisória que cria sistema eletrônico de registros públicos
ELO
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ELO Digital Office leva digitalização, sustentabilidade e contratos inteligentes ao DIGITAL EXPO 2022
ARTIGO
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Segurança cibernética é uma prioridade para as nossas organizações. Será mesmo?
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Dia Mundial da Internet, estamos seguros?
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Metaverso: 4 perguntas que todo CISO precisa fazer
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BPO: Entenda o que é Business Process Outsourcing
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MOMENTO ABEINFO
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FRASES
Por Leonardo Lemes
Por David Fairman
51 | 62| ENTRETENIMENTO Qual a diferença entre privacidade e proteção de dados? Por Thoran Rodrgues
71 |
Por Luiza Dias
Por Marcelo Carreira
GUIA DE ASSOCIADOS 2021 | REVISTA ABEINFO
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Feira RPA + AI Expo 2022 e RPA Congress Por: NB Press Comunicação e ABEINFO Fotos: Lis Dantas, Claudio Cammarota e Kevin Habara
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razendo novidades para o mercado, a Feira RPA + AI Expo 2022 e a quarta edição do RPA Congress, aconteceram nos dias 4 e 5 de maio, no Amcham Business Center, na cidade de São Paulo, focadas em serem o espaço da comunidade apresentar oportunidades de como usar tecnologias se tornou fundamental para aumentar a eficiência e construir parcerias duradouras em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo e digitalizado.
FEIRA RPA + AI EXPO A Feira RPA + AI Expo é um acontecimento que se destaca como o principal ponto de encontro para fornecedores apresentarem suas soluções e tecnologias. O espaço também convida usuários a conhecerem e vivenciarem na prática serviços de ponta dos principais players globais.
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A interação das apresentações proporcionou aos participantes um aprendizado diversificado sobre as opções dos fornecedores para suas necessidades de automação de processos. “A RPA + AI Expo é um espaço de troca de ideias com os principais especialistas do mercado.
Eduardo David, Diretor do Instituto Informa Com isso, amplia os conhecimentos dos visitantes, que podem vivenciar na prática o uso inteligente das tecnologias”, afirma Eduardo David, diretor do Instituto Information Management.
CAPA
Encontro de Profissionais de RPA e Inteligência Artificial do Brasil aconteceram presencialmente em maio
ation Management
RPA CONGRESS O RPA Congress, por sua vez, é o maior evento de multimercados da área no Brasil, sempre com a proposta de reu-
nir consultores, especialistas da indústria e usuários para debaterem e trocarem experiências sobre a força de transformação do RPA como ferramenta digital, no quesito de processamento de tarefas com alto grau de rotina e uso intensivo de mão de obra.
“Nossa expectativa com o evento foi alta. Trouxemos os melhores players do mercado para conectar com novos clientes e expandirmos o ecossistema de robótica de inteligência artificial no país”, comemora Eduardo David.
O conteúdo do evento detalhou estudos de casos de organizações líderes em todo o mundo. Também abordou como essas empresas estão utilizando de forma efetiva o RPA somado à computação cognitiva e à inteligência artificial como meio para melhorar a prestação de serviços, aumentar a produtividade e reduzir custos.
“Até 2017 falava-se pouco em RPA. A ABEINFO e o IIMA, foram pioneiros nesse modelo de evento, e agora consolidamos o congresso com a feira. A RPA + AI Expo 2022 e o RPA Congress são uma oportunidade de participar em um só local de dois grandes eventos promovidos pelo IIMA com conteúdos estratégicos e enriquecedores”, finaliza Eduardo David.
Em dois auditórios simultâneos, o RPA & AI Congress e Tecnologia & Negócios, aconteceram mais de 40 palestras, por mais de 50 palestrantes. Você pode ver a agenda e fotos de tudo o que aconteceu acessando aqui: https://iima.com. br/2022/rpa-ai-expo/
Aproveitando o momento, conversamos com alguns expositores e palestrantes, sobre as soluções e novidades que destacaram nos eventos e sobre a volta dos eventos presenciais. Confira:
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CAPA GROWTEC Há mais de 20 anos no mercado nacional, a Growtec destacou o chatbot com atendimento por voz, a biometria de voz e a mineração híbrida de tarefas com process mining. “Com a pandemia, as empresas precisaram mudar a maneira de trabalho e principalmente, garantir que a operação continuaria ativa, independentemente de qualquer coisa e com isso, viu-se a necessidade de contar com tecnologias que pudessem atender este quesito” afirmou Marina Bueno, Gerente comercial na Growtec. Durante a palestra, a Growtec apresentou o Scout Enterprise, uma solução de Task Mining que vai além do que as ferramentas de process mining de mercado oferecem. Com uma visão granularizada dos processos, é possível identificar falhas
operacionais e desvios de padrões em todos os níveis, desde sistemas estruturados e não estruturados (que não geram logs). “Mas a hiperautomação não para por ai! Por isso é importante agregar tecnologias aos processos para garantir escalabilidade e a Growtec está pronta para atuar com soluções como: RPA, Deep Learning, Chatbots com voz e texto, Biometria de Voz”, complementa. “Para nós da Growtec, a feira foi de grande valia para nos encontrar e conhecer pessoalmente clientes e parceiros, pois durante 2 anos, todas as tratativas foram feiras remotamente e sentíamos a necessidade de estarmos juntos, em eventos, falando sobre tecnologia e trocando experiências”, finalizou Marina.
Marina Bueno, Gerente Comercial na Growtec
AUTOMATION ANYWHERE Ao comentar sobre sua palestra “Automação inteligente: o presente e o futuro para a adoção corporativa”, Fernando Perry, Diretor LATAM Automation Anywhere, lembrou que as tecnologias, o mercado e os projetos corporativos de automação amadureceram muito nos últimos 3 a 4 anos.
Fernando Perry, Automation Anywhere
O próximo passo é a adoção corporativa, com um tecido de automação que vai cobrir toda a empresa. “A ideia é que dentro de cada jornada de transformação digital e de automação geral, incluindo a hiperautomação, as empresas contem com ferramentas, como a nossa da Automation Anywhere, que pos-
sibilite ganhos de escalabilidade nunca antes vistos e que podem, de fato, contribuir para a transformação digital efetiva”, afirmou. “De extrema importância. Vivemos um momento pós-pandemia de retomada da economia, de retomada dos negócios, e muitos decisores têm nos procurado para “desengavetar” projetos. Os eventos presenciais contribuem para o estímulo à retomada de projetos transformadores, bem como nos (re) conecta com muitas pessoas que só conhecíamos virtualmente”, Finalizou Fernando.
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CERTSYS Com mais de 15 anos de mercado, a companhia se consolidou como uma forte parceira em transformação digital por meio de soluções como o Digital Products, Digital Squads, Hyperautomation & CX, Cloud, DevOps & Platform, Data & Analytics e Data Protection & Compliance. Na palestra ministrada por Narzio Rodrigues, Head de Hyperautomation, e Ramon Cordeiro, Head de RPA, ambos da Certsys, “Como impulsionar a transformação digital com RPA”, abordou como impulsionar a transformação digital com o RPA e a hiperautomação. “Os serviços que comentamos permitem a agilidade dentro das companhias, sejam elas de qualquer setor. Tanto o uso de inteligência artificial, quanto os robôs são ferramentas que colocam em prática tarefas mais complexas em um tempo muito menor, de forma ágil e automática, o que gera o aumento de produtividade”, lembrou Narzio.
Da esquerda para a direita, Ramon Cordeiro, Head de RPA e Narzio Rodrigues, Head de Hyperautomation, ambos da Certsys
O profissional ressaltou que a Certsys está voltando a participar de eventos presenciais, visando não somente o conteúdo do congresso e exposição, mas também o networking. “Entendemos que os eventos se modernizaram e buscaram soluções du-
rante a pandemia, trazendo plataformas virtuais super completas, possibilitando as trocas de informações e ideias com outros especialistas, empresas e público da área. “Mas o presencial, é essencial por conta
da proximidade com as pessoas para um bate-papo mais interativo com clientes e parceiros. É um momento único para trocarmos experiências e estabelecermos novas conexões”, finalizou Narzio.
EARQ A companhia trouxe novas soluções para automação de rotinas de contas a pagar, gestão de contas de consumo, gestão de RH, CSC, com destaque para o download de contas de consumo na web, leitura automática de documentos fiscais, utilização de AI para leitura de dados não estruturados e extração de dados de fotos. “Levamos para a feira como a nossa plataforma de leitura automática de documentos que supera os principais desafios na extração de dados. Somos a
Mauricio Mattiuzzo Neto, EARQ 14
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CAPA ponta inicial para qualquer processo de automação que tem como base os documentos, preparando os dados de forma estruturada para que os robôs possam trabalhar”, lembrou Mauricio Mattiuzzo Neto, co-fundador EARQ.
Com a plataforma de processamento de documentos da EARQ, os Clientes potencializam o uso de RPAs, tornam os robôs mais eficientes e reduzem trabalhos manuais em rotinas de backoffice.
mais produtiva, tanto para nós expositores quanto para os congressistas, no sentido de conhecer na prática o que existe de mais novo no mundo de RPA”, completa Mauricio sobre o evento.
“A feira presencial é uma experiência
UIPATH “Nossa plataforma traz uma abordagem low code ou no code. Queremos ter cada vez mais desenvolvedores cidadãos capazes de automatizar o que puder ser automatizado, trazendo eficiência ao negócio e proporcionando mais produtividade aos trabalhadores”, afirmou Leonardo Costa, Principal Sales Engineer at UiPath. Otimizando os processos, a corporação detecta eficiências e contribui com orientações, tornando o caminho para a transformação
digital rápido e econômico. A plataforma utiliza os sistemas para minimizar interrupções. Como Leonardo lembra, a plataforma da UiPath viabiliza a descoberta do que pode ser automatizado. “A construção das automações, o gerenciamento dos processos e seu escalonamento, a execução e o envolvimento entre pessoas e robôs para uma colaboração que traga benefícios para todos”, completa.
Leonardo Costa, Uipath
SICOLOS A empresa se atualizou e fortaleceu parcerias com as principais soluções tecnológicas de automação de processos, BPM, Chatbot, Discovery/Process Mining, IA, leitura de documentos complexos, e outros. Constantemente está firmando novas parcerias com fornecedores de soluções para atender a clientes com demandas diversas, criando assim soluções que se adaptam a cada um, como a Yellow AI, Rossum, IBM, Microsoft, Netoloji.
Marcio Cossari, SicoloS
“Foi muito gratificante para a SicoloS palestrar neste importante evento e também participar como Expositor, nos dois
dias procuramos compartilhar experiências na visão de um cliente e de um parceiro, com palestras sobre uma Jornada de Transformação da Granol e com atuação de um parceiro para Melhoria de Processos, temos certeza que esta troca de informações trouxe insights para quem pôde assistir”, afirmou Marcio Cossari, CEO SicoloS. Marcio acredita que a pandemia impulsionou ou acelerou as empresas adotarem serviços digitais e automação. Agora, a maioria das empresas já tem conhecimento das tecnologias disponíveis e estão em busca de um parceiro que possa ajudá-las ou em 2022 2021 | REVISTA ABEINFO
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CAPA busca de novas soluções que agregam algum tipo de valor ao que já tenham implantado.
“Pelo que observamos, o público estava ansioso para este tipo de evento, retornando aos eventos presenciais e podendo ter este contato pessoalmen-
te, foram dois dias intensos, com nosso stand sempre com pessoas para atender e bater um papo descontraído sobre tecnologia” completou Marcio.
bom plano de comunicação, gestão do projeto e o envolvimento genuíno de pessoas que realmente conhecem a forma de operar da empresa para que possam contribuir efetivamente com a mudança dos processos”, afirmou a empresa.
cio não estão prontas para receber. Aqui não estou falando de um treinamento de uso de um sistema, mas do acolhimento de novas soluções e melhorias internas que entregam novas experiências para o ecossistema. Dessa forma, promover um momento fora da empresa para que as pessoas possam trocar ideias, se comparar, conhecer fornecedores e diferentes soluções é fundamental. Além obviamente da importância do contato humano, o qual dispenso comentários, mas considero insubstituível. Na minha opinião, o híbrido veio para ficar, ou seja, alguns eventos online e uma imersão presencial. Parabéns a todos os envolvidos pela entrega dessa Feira de Negócios e network” finalizou a empresa.
PIPEFY
Estande Pipefy A empresa trouxe o software de gestão de fluxos de trabalho que aumenta a produtividade das equipes, centraliza dados, padroniza processos, além de facilitar as solicitações de serviços, o processamento de pedidos e a gestão de operações. A empresa ofereceu três recursos cruciais em uma plataforma: interface de usuário intuitiva, databases para gerenciamento de dados aprimorado em todos os seus fluxos de trabalho e um mecanismo de regras para fácil automação. “Os projetos não podem ser impostos, mas acolhidos por todos para que possam perpetuar. Projetos de automação de negócios, robotização de tarefas e inteligência artificial, em geral, não são projetos apenas de tecnologia. Desta forma, é fundamental um
“Promover um benchmark entre empresas, com apresentação de casos de uso é inspiracional para as pessoas que participam de eventos como esse, ajudando na mudança de mindset corporativo. Poder atender ao público mais técnico com mesas redondas de negócio também é fundamental para maior alinhamento entre setores das empresas. De nada adianta a área de tecnologia querer implantar softwares e soluções se as áreas de negó-
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automação de
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CAPA PRACTIA Líder em tecnologia no Brasil e mais oito países, tem parceria em licenciamento de software, serviços e treinamentos junto das principais plataformas de RPA do mercado, tais como UiPath, Automation Anywhere, IBM e Microsoft. Na feira, demonstrou as soluções de digitalização de documentos com a Kodak Alaris e a Base64.AI, o que permite automação ponta a ponta. Além disso, apresentou a trilha de capacitação guiada Citizen Developer com as plataformas Microsoft, Automation Anywhere e UiPath, além do lançamento oficial da solução de automação, a PAP (Practia Automation Platform) para os interessados em adquirir RPA como serviço. Durante o evento, Gilberto Strafacci, Country Manager, palestrou sobre as principais tendências do mercado bra-
sileiro de automação com alguns números do mercado brasileiro Segundo ele, “a automação inteligente de processos seguirá como uma tendência forte, em crescimento, pelos próximos anos. As empresas que pensarem o tema de forma estratégica, se apoiando em boas plataformas e melhores práticas, terão mais chance de criar valor e demonstrar economias tangíveis através da tecnologia”. “O evento foi um marco importante para comunidade, parceiros e clientes que tiveram a oportunidade de trocar boas e melhores práticas, de forma presencial, discutindo tendências e apontando caminhos para o emergente mercado de automação e inteligência artificial no Brasil”, completou Gilberto.
Gilberto Strafacci Neto, Practia
BLUE SHIFT Especialista em tecnologia de dados ofereceu no estande sessões de consultoria gratuita com 1h de duração para os participantes interessados. “A retomada dos eventos presenciais é essencial para conectar empresas e profissionais que buscam por novas tecnolo-
gias, inovação e conhecimento. Os eventos organizados pelo IIMA proporcionam ambientes ricos em network, benchmark, conteúdo relevante e oportunidades de novos negócios”, afirmou Lucas Alves Felipe, Partner Business Development Manager da empresa.
Lucas Alves Felipe, Blueshift Quer saber mais como foi? Acesse https://iima.com.br/2022/rpa-ai-expo/ e veja mais fotos dos participantes, estandes e visitantes. 2022 2021 | REVISTA ABEINFO
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REVISTA ABEINFO | 2022 2021
ENTREVISTA
“Não somos uma empresa de venda de soluções tecnológicas, mas sim um parceiro de segurança” Por Jean Pierre Garnier
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ivemos uma época em que boa parte de nossas vidas estão, de certa forma, online. Compramos, nos entretemos, fazemos transações bancárias, compartilhamos dados em redes sociais e parte do nosso trabalho está no mundo digital. Ao mesmo tempo que essa dependência nos proporciona praticidade, também traz riscos. Como gosta de lembrar Luiza Dias, Diretora Presidente da GlobalSign Brasil, sabemos nos proteger no mundo físico, mas o digital é tão inseguro quanto. Desde novembro de 2021, Luiza Dias é responsável pela operação do primeiro escritório da GlobalSign no Brasil, inaugurado em Belo Horizonte, Minas Gerais. Apesar de estar no país desde 2009, a empresa escolheu nossas terras levando em consideração o tamanho do território e a sua representatividade perante todo o continente sulamericano, o que será um diferencial na expansão da marca. Em entrevista à Revista ABEINFO, Luiza falou também sobre o retorno
à sua Belo Horizonte natal, trajetória profissional, mercado brasileiro, mulheres no ramo de TI, impactos na procura de certificados digitais e os desafios de trabalhar no exterior. Confira: Revista ABEINFO - Quais são os produtos oferecidos pela GlobalSign? LUIZA DIAS - A GlobalSign é a maior autoridade certificadora do mundo que tem em seu portfólio soluções baseadas em certificados digitais para todos os endpoints. Estas soluções abrangem ferramentas de gerenciamento, automação e integrações necessárias para implantar a PKI em qualquer ambiente. Dentro do nosso portfólio destacam-se os certificados SSL/TLS, os e-mails seguros (SMIME), as assinaturas de códigos, a autenticação, as assinaturas digitais AATL, o segundo fator de autenticação, o gerenciamento de permissões e acessos e os certificados para IoT. Revista ABEINFO - Qual o impacto da LGPD e a COVID-19 na procura por
Certificados Digitais aqui no Brasil? LUIZA DIAS - Tanto a COVID-19 quanto a LGPD foram responsáveis por um senso de urgência referente ao controle de permissões e acessos fora do ambiente físico da empresa. A grande maioria das empresas não estava (e ainda não estão) preparadas para esta transformação. Como autoridade certificadora podemos dizer que a demanda por soluções baseadas em certificação digital aumentou significativamente. O motivo é que houve a mudança radical na condução deste assunto como prioridade máxima dentro das empresas. Diante da emergência da troca de um ambiente físico controlado para um ambiente remoto, no mesmo momento em que as empresas se viram diante de uma ameaça de penalidades jurídicas proveniente da Lei de Proteção de Dados, também viram seus funcionários tentando desempenhar suas rotinas de forma remota frente a uma crise sanitária global.
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ENTREVISTA
Revista ABEINFO - Quais as grandes dúvidas do mercado brasileiro sobre Certificados Digitais? LUIZA DIAS - Acredito que o ponto principal não é a dúvida em relação ao certificado digital, mas sim o desconhecimento do mercado brasileiro em relação às soluções já existentes e amplamente utilizadas ao redor do mundo. Em contrapartida, observamos também um recente interesse por parte dos profissionais de TI sobre este assunto. Isso é fantástico e muito importante, pois a decisão da GlobalSign em abrir seu escritório no Brasil foi baseada nesta procura. A responsabilidade de ser a primeira autoridade certificadora de raiz internacional instalada no território nacional é difundir ao máximo os conceitos de soluções de certificados digitais para o mercado, ao mesmo tempo que nos colocamos à disposição para participar ativamente deste processo de transformação. Revista ABEINFO - Podemos dizer que o uso dessa tecnologia está cada vez mais popular no país? O que falta para que o uso seja massivo? LUIZA DIAS - Sim, sem sombra de dúvidas esta tecnologia está cada vez mais popular dentro das empresas. O aumento significativo dos ciberataques e a legislação vigente responsável pela proteção de dados estão exaltando o custo-benefício deste tipo de solução. Revista ABEINFO - Na sua entrevista no podcast podcafeti.com.br
você afirmou que a GlobalSign sempre ‘procura entender a cultura do país’. Teria alguma outra explicação para a liderança no mercado Brasileiro? LUIZA DIAS - Nada é mais importante para uma empresa que busca uma política de segurança robusta, do que poder confiar que terá a assistência necessária nos momentos de crise. Por mais investimentos em segurança que as empresas façam, a possibilidade de uma crise não é nula. A GlobalSign se diferencia pelo atendimento personalizado e pela sua reputação. Gosto de pensar que não somos uma empresa de venda de soluções tecnológicas, mas sim um parceiro de segurança. Revista ABEINFO - Apesar de estar no mercado brasileiro há 13 anos, em 2021 a GlobalSign abriu sede no Brasil. Conte para nós o quanto o nosso país é estratégico para a empresa? LUIZA DIAS - Primeiramente gostaria de reforçar que a GlobalSign, como o próprio nome diz, foi criada para ser uma empresa global e isso incluiria minimamente a representação em todos os continentes. Mesmo quando subordinados ao escritório Américas, localizado nos Estados Unidos, já disponibilizávamos atendimento comercial e técnico em português devido a importância do Brasil em nossa estratégia operacional. A decisão de instalar o escritório recém-inaugurado no Brasil levou em consideração o tamanho do território e a sua representatividade perante todo o continente sul-americano. Um ponto de destaque
nesta análise foi a influência que o Brasil exerce em todos os países vizinhos, desta forma traçar um plano de boas práticas aqui, definitivamente, será um grande diferencial na expansão futura de nosso escritório. Revista ABEINFO - E sobre a sua trajetória profissional? Como chegou à Diretora Presidência da empresa? Poderia nos contar um pouco mais sobre você? LUIZA DIAS - Com prazer, eu nasci e fui criada em Belo Horizonte, com 29 anos me mudei para os Estados Unidos. Com o nascimento da minha filha, fiquei 3 anos fora do mercado de trabalho para apreciar de perto a primeira infância dela. Um privilégio enorme para mim, mas que impactou muito o meu retorno ao mercado de trabalho. Morando em um país de língua e clima diferente do meu, tive que aprender o real significado da palavra desafio. Quando retornei ao mercado de trabalho como imigrante, passei por diversas áreas não relacionadas com o meu background ou interesse, pois, meu inglês não me permitia demonstrar as minhas habilidades profissionais. Quando entrei na GlobalSign, a única habilidade que eu me sentia confortável em entregar era falar fluentemente o português, o engraçado é que nunca imaginei que minha língua materna seria um diferencial competitivo. Abracei esta oportunidade como algo único e me dediquei aos estudos.
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ENTREVISTA
A tecnologia me conquistou e, ao estudar o material técnico, outro ganho significativo para meu currículo foi o desenvolvimento do meu inglês, uma vez que basicamente todas as doutrinas são escritas neste idioma. Com muita dedicação passei por vários cargos dentro da empresa até chegar a ponto de me tornar a responsável por todas as atividades da empresa no Brasil. Hoje na posição de diretora-presidente, me sinto como se tivesse retornado à minha primeira posição dentro da empresa onde tudo é novo, mas extremamente motivante. Todo dia me pergunto: E agora, qual será meu próximo desafio dentro da empresa? Revista ABEINFO - Cada vez mais as mulheres têm ganhado espaço no setor de TI. Como Diretora Presidente da GlobalSign Brasil, você poderia falar a respeito? LUIZA DIAS - Está mais que comprovado que a diversidade é um fator diretamente relacionado ao sucesso de uma empresa. Pessoas diferentes observam os problemas por outros ângulos e assim apresentam soluções mais assertivas. Posso dizer que o caminho da mulher na TI não é um caminho muito simples pois, em um ambiente maciçamente masculino, ela sempre será uma peça “diferente” na equipe. Todavia, esta diferença sem sombra de dúvida se tornará um incrível diferencial competitivo com o tempo, e esta profissional será muito disputada no mercado. A
dica que eu poderia dar para qualquer mulher é que sua trajetória não será fácil e ela irá passar por muitos testes e aprovações ao longo de sua carreira, mas que toda esta trajetória será extremamente benéfica no futuro para construção de habilidades únicas e de um vasto conhecimento da área. A mulher não deve se diminuir em hipótese alguma! Revista ABEINFO - No fim da primeira década de 2000, você saiu de Minas Gerais para seguir carreira nos Estados Unidos, entrando na GlobalSign. Que dicas poderia dar para quem deseja trabalhar com TI no exterior, visto que profissionais brasileiros estão sendo muito procurados por empresas estrangeiras? LUIZA DIAS - Morar em um outro país é uma das experiências mais desafiadoras que conheço. Independentemente de como este profissional chegará a este novo país, ele irá se deparar com uma série de situações que precisarão de decisões profundas e imediatas (escolha da casa, solicitar novos documentos, escolha de escola para os filhos, roupas adequadas para aquele clima ou cultura...). Desta forma, a primeira dica para quem terá que tomar as decisões mencionadas é obter o máximo de informação prévia sobre a localidade escolhida. Tente visitar este local como turista por alguns dias antes da assinatura definitiva de contrato ou se possível até mesmo antes de disponibilizar seu currículo para
o mercado. Uma vez escolhido a região ou a empresa desejada, converse com futuros colegas de trabalho sobre a rotina de vida pessoal deles, pois na posição de residentes eles terão dicas importantíssimas. Outra dica, e na minha opinião a mais importante de todas, é que o profissional mergulhe no aprendizado da língua correspondente. Estudar um outro idioma leva tempo e necessita muita prática, mas falar fluentemente a língua garantirá não somente a sua liberdade nesta nova rotina, mas também garantirá que você imprima sua personalidade perante seus pares e seu novo ciclo social. Revista ABEINFO - Gostaria de complementar com algo que não foi perguntado? LUIZA DIAS - Agradeço muito o interesse e me coloco à disposição para contribuir em qualquer tema sobre segurança de TI ou soluções em certificados digitais que surgirem. Para finalizar, gostaria de ressaltar que a transformação digital das empresas brasileiras só será possível com uma estratégia que seja baseada no conhecimento. Para aquele profissional que queira saber um pouco mais sobre o assunto, atualmente mantenho um trabalho bem didático em meu perfil profissional do Instagram @Luizadias.ti onde sempre discuto sobre acontecimentos impactantes e conceitos que poderão contribuir ao conhecimento deste colaborador.
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Câmara dos Deputados aprova Medida Provisória que cria sistema eletrônico de registros públicos Por: Agência Câmara de Notícias (Perguntas: Jean Garnier, ABEINFO)
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Câmara dos Deputados aprovou, no último dia 31 de maio, a Medida Provisória 1085/21, que estabelece novas regras para o registro de títulos em cartórios, disciplinando um sistema eletrônico desses registros com conexão entre todos os ofícios do País. A MP será enviada à sanção presidencial. O sistema centralizado estava previsto desde 2009 na Lei 11.977/09 e permitirá a prática de atos e negócios jurídicos com o envio de documentos, títulos e certidões em formato eletrônico, inclusive de forma centralizada. O Serp (Sistema Eletrônico dos Registros 28
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Públicos), conectará as bases de dados de todos os tipos de cartórios e será implantado e gerenciado pelos oficiais de registros públicos de todo o País por meio de uma entidade civil de direito privado sem fins lucrativos.
tidões (civil ou de títulos), que deverão ser fornecidas eletronicamente e com uso de tecnologia para o próprio usuário imprimi-la. Deverá ainda contar com identificação segura de autenticidade, conforme critérios do CNJ.
O Serp deve ser implantado até 31 de janeiro de 2023 e ser capaz de fornecer informações, de maneira segura, sobre garantias de origem legal, convencional ou processual; contratos de arrendamento mercantil financeiro e cessões convencionais de crédito.
Assinatura eletrônica
A partir dessa data, os oficiais de registro estarão dispensados de imprimir cer-
Para ampliar o acesso dos interessados aos serviços digitais, a MP permite o uso de uma assinatura eletrônica avançada, conforme previsto na Lei 14.063/20. Esse tipo de assinatura usa procedimentos de confirmação do usuário e da integridade de documentos em formato
CÂMARA DE NOTÍCIAS
Isnaldo Bulhões Jr., Relator da MP Créditos da Foto: Pablo Valadares/ Câmara dos Deputados eletrônico diferentes da chave pública ICP-Brasil, sistema pelo qual entidades particulares credenciadas cobram para emitir certificados digitais. O CNJ poderá regulamentar situações de uso da assinatura avançada nas transações com imóveis. Identificação Desde que pactuado previamente entre os cartórios e órgãos públicos, estes últimos poderão conceder, para tabeliães e oficiais de registros públicos, acesso às bases de dados de identificação civil, inclusive de identificação biométrica, e às bases cadastrais da União, inclusive do CPF, e da Justiça Eleitoral. O uso deverá ser para verificar a identidade dos usuários dos serviços de registros. A todo caso devem ser seguidas as regras da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e da Lei de Identificação Civil Nacional (ICN). Serviços Entre os objetivos do Serp listados pela MP estão viabilizar:
- o registro público eletrônico dos atos
e negócios jurídicos; - o atendimento remoto aos usuários de todas as serventias dos registros públicos por meio da internet; - a recepção e o envio de documentos e títulos, a expedição de certidões e a prestação de informações em formato eletrônico; - a visualização eletrônica dos atos transcritos, registrados ou averbados nos cartórios; - o intercâmbio de documentos eletrônicos e de informações entre os cartórios e os entes públicos e os usuários em geral; - a consulta às indisponibilidades de bens decretadas pelo Poder Judiciário ou por entes públicos; - a consulta às restrições e gravames sobre bens móveis e imóveis; - a consulta a títulos de dívida protestados. O sistema deverá permitir ainda a troca de informações com o Sistema Integrado de Recuperação de Ativos (Sira), criado pela Lei 14.195/21 a fim de facilitar a busca centralizada e a indicação para arresto de bens de devedores em locais distintos de seu endereço. Reconhecimento de firma A partir de janeiro de 2024, será dispensado o reconhecimento de firma para o registro de títulos e documentos, cabendo exclusivamente ao apresentante a responsabilidade pela autenticidade das assinaturas constantes em documento particular. Isso envolve diversos tipos de títulos, como os contratos de compra e venda em prestações; quitações, recibos e contratos de compra e venda de automóveis; instrumentos de cessão de direitos e de créditos e outros. Entretanto, o documento de quitação constante do título registrado, quando apresentado em meio físico, deverá con-
ter o reconhecimento de firma do credor. Padrões tecnológicos A corregedoria do CNJ deverá disciplinar vários aspectos do novo sistema, como o cronograma de implantação; a integração com o Sistema de Registro Eletrônico de Imóveis (SREI) e com a Central Nacional de Registro de Títulos e Documentos; e os padrões tecnológicos de escrituração, indexação, publicidade, segurança e comprovação da autoria e da integridade de documentos em formato eletrônico. Para assegurar a ordem de prioridade das garantias constituídas sobre bens móveis e imóveis nos registros públicos, o órgão do CNJ também definirá a forma de certificação eletrônica da data e da hora do protocolo dos títulos registrados. Outro tópico é quanto ao extrato eletrônico a ser usado como documento suficiente para registro, definindo para quais atos isso será possível. Extratos eletrônicos Em relação às situações definidas pelo CNJ, os cartórios poderão aceitar, por meio do Serp, extratos eletrônicos para registro ou averbação de fatos, atos e negócios jurídicos. O cartório qualificará o título pelos elementos, cláusulas e condições constantes do extrato, fornecendo ao requerente as informações relativas à certificação do registro em formato eletrônico. A pedido do requerente, poderá haver o arquivamento da íntegra do contrato que deu origem ao extrato eletrônico relativo a bens móveis. Para bens imóveis, o extrato deve ser acompanhado obrigatoriamente por cópia simples da íntegra do contrato. Para o registro ou averbação nas matrículas de imóveis por meio 2022 2021 | REVISTA ABEINFO
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de extratos eletrônicos, a MP dispensa a atualização prévia da matrícula quanto aos dados do imóvel (dados objetivos) e dos titulares (dados subjetivos), exceto os indispensáveis para comprovar o enquadramento correto do imóvel e das partes nos dados constantes do título apresentado. No entanto, o texto proíbe a criação de nova unidade imobiliária por fusão ou desmembramento sem atualização desses dados. Casos de pacto antenupcial poderão usar o extrato eletrônico se dele constarem os dados de registro do
imóvel e o regime de bens do casal, dispensada a apresentação da escritura e exigida a informação sobre a existência ou não de cláusulas especiais. A corregedoria poderá definir os tipos de documento que serão prioritariamente substituídos pelo extrato eletrônico em atos e negócios jurídicos com bens móveis. Fundo A MP cria o Fundo para a Implementação e Custeio do Sistema Eletrônico dos Registros Públicos (FICS), que contará
com contribuições dos oficiais dos registros públicos, segundo o regulamento da corregedoria do CNJ. Entretanto, se os oficiais dos registros públicos desenvolverem e utilizarem sistemas e plataformas interoperáveis, ficam dispensados de contribuir com o fundo. Aproveitando a aprovação das novas regras, conversamos com José Manuel Jiménez, CEO e fundador da Webdox CLM e Serafim Cunha, Diretor da Macseg Certificadora Digital.
Perguntas Serafim Cunha: REVISTA ABEINFO - Qual a sua opinião sobre a MP 1.085/2021? SERAFIM CUNHA – A MP 1.085/2021 vem para agregar a modernização e permitir que o país siga na transformação digital e seja referência. Com a pandemia e o isolamento social surgiu uma nova cultura de conexão pela internet e vejo isso de forma positiva. As facilidades do cidadão em solicitar e resolver questões de cartórios de maneira totalmente on-line só traz benefícios, tais como agilidade, economia de tempo e gasto com deslocamento e validade jurídica. Pelo lado dos cartórios vejo a mesma situação, diminuição de filas, reclamações, agilidade nos processos, entre outros. REVISTA ABEINFO - A MP traz as regras para o sistema de registro eletrônico previsto desde 2009, na Lei 11.977/2009. Ao mesmo tempo, o Sistema Eletrônico dos Registros Públicos (Serp) deve ser implantado até 31 de janeiro de 2023. Não é um prazo muito curto? SC - Quando se trata de mudanças, 30
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sempre vamos achar que o tempo é curto. Porém, temos que pensar que é a transformação digital que estamos vivendo, a tecnologia avança muito rapidamente e temos que caminhar com a mesma rapidez, ou seja, é necessário ter total agilidade para se adequar quanto antes possível REVISTA ABEINFO - De acordo com o texto, a partir de janeiro de 2024, será dispensado o reconhecimento de firma em títulos e documentos. A responsabilidade pela autenticidade das assinaturas em documento particular será de quem o apresentar. Acredita que as empresas vão conseguir atender essa demanda? SC - Mais uma vez cito a tecnologia como grande aliada. Nos dias de hoje já está sendo implantada a cultura de assinaturas eletrônicas e digitais, o certificado digital cada vez mais está ampliando sua usabilidade e acredito que em 2024 já estará bem mais acessível a qualquer cidadão e as empresas terão sim plena condição de atender a demanda.
Serafim Cunha, Diretor da Macseg Certificadora Digital REVISTA ABEINFO - Teria alguma sugestão para organizações que ainda não começaram seu processo de transformação digital? SC - Se posso dar um conselho seria: mãos à obra e não deixe para amanhã o que pode fazer hoje. Acredito que a busca pelo conhecimento das soluções e ferramentas que já estão disponíveis e as que ainda estão por vir é um ótimo caminho para dar andamento ao processo de transformação digital. Dedique o tempo necessário para o entendimento correto das necessidades reais e não fique preso em fórmulas preconcebidas, só assim será possível vencer os desafios.
CÂMARA DE NOTÍCIAS Perguntas José Manuel Jimenez
José Manuel Jiménez, CEO e fundador da Webdox CLM REVISTA ABEINFO - Qual a sua opinião sobre a MP 1.085/2021? José Manuel Jiménez - Toda iniciativa de implementação de soluções para a transformação digital, seja no setor privado ou público, é bem-vinda. No âmbito dos cartórios, essa transformação possibilita a gestão dos documentos de forma eletrônica, inclusive por meio do uso de soluções como a assinatura eletrônica, o que contribui para a desburocratização dos serviços notariais, os quais ainda podem demorar dias ou até meses. A transformação digital gera um impacto em todas as etapas que envolvem um determinado documento. No setor privado, observamos que a velocidade na assinatura e na emissão de contratos, por exemplo, pode reduzir em até 80% o tempo de elaboração e aprovação de contratos pelas áreas jurídicas. Com prazos mais curtos para a entrega dos documentos pelo cartório, todo o processo deve ser impactado positivamente, permitindo maior agilidade, eficiência e transparência. REVISTA ABEINFO - Teria alguma sugestão para torná-la mais acessível aos cartórios e a população? JMJ - A acessibilidade da tecnologia depende bastante da plataforma onde ela estará baseada. É importante que a usabilidade seja simples, intuitiva e, principal-
mente, muito segura. Além disso, precisa ser eficiente e funcional, cumprindo com o objetivo de entregar mais agilidade e menos burocracia, e ainda assim garantir o mesmo nível probatório e de valor jurídico que oferecem, hoje, os documentos reconhecidos em cartório. Com as tecnologias de gestão de documentos que existem atualmente, isso é possível e gera impactos reais na economia de tempo, recursos e na minimização de riscos no manuseio destes ofícios. O software de gestão digital de contratos da Webdox CLM, por exemplo, faz a gestão de todo o ciclo de vida do contrato, desde a solicitação, geração e negociação da minuta, automatização dos fluxos de aprovação, assinatura eletrônica, controle de vigências, repositório digital centralizado até a gestão consolidada através de relatórios automatizados. REVISTA ABEINFO - A MP traz as regras para o sistema de registro eletrônico previsto desde 2009, na Lei 11.977/2009. Ao mesmo tempo, o Sistema Eletrônico dos Registros Públicos (Serp) deve ser implantado até 31 de janeiro de 2023. Não é um prazo muito curto? JMJ - Já existem muitas tecnologias disponíveis no mercado que estão contribuindo para a transformação digital de diversos setores. Para a digitalização dos cartórios, é importante que todos os atores envolvidos estejam comprometidos com os prazos estipulados pela legislação e invistam em sistemas que sejam abertos e se comuniquem com interoperabilidade com todos que já atuam na digitalização dos processos. REVISTA ABEINFO - De acordo com o texto, a partir de janeiro de 2024, será dispensado o reconhecimento de firma em títulos e documentos. A responsabilidade pela autenticidade das assinaturas em documento particular será de quem o apresentar. Acredita que as empresas vão conseguir atender essa demanda? Teria alguma sugestão para organizações que
ainda não começaram seu processo de transformação digital? JMJ - Atualmente, a assinatura eletrônica já é uma realidade muito presente no dia a dia de várias empresas. A tecnologia é usada de forma avançada em assuntos legais e probatórios, sendo possível demonstrar – por meio da utilização de fatores de autenticação e a emissão de dossiê probatório que lastreia as ações realizadas no fluxo de contratação eletrônica – a autenticidade e a integridade dos documentos particulares firmados eletronicamente, de modo que estes produzam os efeitos jurídicos aplicáveis. Na gestão digital de contratos, por exemplo, a assinatura eletrônica é uma grande aceleradora de negócios e oportunidades por ser prática e oferecer a mesma validade jurídica que as assinaturas manuscritas, em observância ao disposto na MP 2.200-2/2001 e na Lei 14.063/2020, que tratam do uso da assinatura eletrônica e, inclusive, define as três formas de classificação (assinatura eletrônica simples, avançada e qualificada). Para o âmbito empresarial, é imprescindível a estruturação de procedimentos que visem a automatização e a padronização dos processos internos e externos, de modo a promover a transformação digital. Há diversas ferramentas disponíveis, como por exemplo, o software de gestão digital de contratos, que permite controlar acordos e documentos, monitorando etapas como os contratos pendentes de assinatura ou que já estão assinados e validados, com informações sobre quem assinou e quando. Hoje, essa adaptação pode ser feita de maneira rápida, transparente e eficiente. Agradecimentos: Agência Câmara de Notícias, Dayane Bazzo (Dialetto) e Soraya Simón (3S Assessoria em Comunicação).
Fonte: Agência Câmara de Notícias 2022 | REVISTA ABEINFO 2021
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s avanços tecnológicos e a digitalização estão mudando o mundo e o futuro do trabalho. O uso de novas tecnologias abre oportunidades sem precedentes. A conscientização das empresas sobre a importância da digitalização evoluiu nos últimos anos. O ELO ECM Suite é um software ideal para processos transparentes e eficientes em todos os departamentos da empresa. Oferecendo um arquivamento digital controlado,
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ELO ELO Digital Office leva digitalização, sustentabilidade e contratos inteligentes ao DIGITAL EXPO 2022
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ELO Digital Office vai marcar presença na DIGITAL EXPO 2022, a única feira totalmente especializada em soluções e tecnologias para gestão da informação. Para sua primeira participação presencial em eventos no Brasil a empresa terá um estande especialmente preparado para receber os visitantes que forem conferir as soluções de vanguarda que estão chegando ao Brasil. Além da presença, a ELO Digital Office levará à DIGITAL EXPO 2022 muito conteúdo: serão duas palestras no Congresso Information Show com o Team Leader do International Competence Center da empresa, Rodny Coronel. Será
Mayra Diaz Ferreira França, Gerente Admininstrativa da Construtora Massai
uma oportunidade única para o mercado brasileiro ter contato com o que há de mais avançado no mundo em gerenciamento de conteúdo empresarial. A primeira palestra, às 14:00 do dia 14 de Julho, terá o tema: “Digitalização e Sustentabilidade – Case de Sucesso” e vai ocorrer no auditório Informationshow. Na ocasião será apresentada a gestão de recursos humanos com o uso de BI Analytics, e o destaque fica por conta do case de sucesso da Construtora Massai, uma das maiores Rodny Coronel, Team Leader International do Brasil, que Competence Center ELO Digital Office implementou a digitalização de logia. Uma das maiores revoluções nas arquivo físico e adotou um relações humanas e comerciais é a digiprocesso ‘no-paper’ e destalização. Nesta palestra serão apresencarte legal de papéis com tadas as soluções de Gestão Digital de as soluções da ELO Digital Contratos com a integração da AssinatuOffice. O painel contará com ra eletrônica ICP-Brasil. a presença da gerente administrativa da Massai, Mayra Dias, que falará ao vivo sobre A ELO Digital Office está desembarcanos diferenciais e benefícios do com toda a força no Brasil e trazenque obteve com o uso das do ao país soluções de gerenciamento soluções contratadas. de conteúdo empresarial consolidadas, e que estão produzindo resultados comemorados por diversas empresas em Já a segunda palestra terá o todo o mundo. A DIGITAL EXPO 2022, tema: “O futuro dos contrarealizada em São Paulo, será a oportutos inteligentes e seguros”, nidade ideal para conhecer o que existe e ocorre no dia 15 de Julho de melhor na revolução digital global. às 11:00 no auditório Tecno-
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MOMENTO ABEINFO Trust Image, transformando a maneira como as empresas interagem com a informação Por João Motta, Diretor da Trust Image
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ova afiliada ABEINFO, desde 2006 a Trust Image tem um objetivo: transformar a maneira como as empresas interagem com a informação, buscando ser verdadeiramente inovadores em soluções que reduzam tempo e recursos, mas principalmente tragam inteligência para reconstruir esse processo.
Soluções . Digitalização inteligente de alto volume . Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED/ECM) . Venda e Locação de Hardware e Software . Inteligência Artificial (IA) . Automação de processos (RPA) . Terceirização de Processos (BPO)
A empresa transforma papéis e imagens provenientes de diversas fontes em informações úteis e acessíveis, com uso da digitalização inteligente de documentos e ferramentas líderes de mercado para gestão de documentos eletrônicos, tudo com alta tecnologia em equipamentos e softwares para redesenhar o gerenciamento da informação nos nossos clientes.
Case de Sucesso: Da casa Financeira Numa dessas soluções transformadoras, a Trust Image inovou em soluções na terceirização da digitalização e gestão eletrônica de documentos para a Dacasa Financeira. Resultado: os documentos e dados ficaram disponíveis para consulta dos usuários 40% mais rápido que o modelo anteriormente adotado.
“Para nós a Trust Image quer dizer tecnologia de ponta, temos um grande fluxo de documentos que necessita de armazenamento com segurança. A Trust Image otimizou todo processo de digitalização da Dacasa.”, afirmou Ubiratan Dib Nogueira, Relacionamento com Cliente Dacasa.
Greenfive clientes rumo à era digital Por Roberto Lima Jr, CEO na Greenfive Soluções em Tecnologia
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MOMENTO ABEINFO Solução Valid para emissão de Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CIPTEA) reforça importância da inclusão Por Por Soraya Simón, 3S Assessoria em Comunicação
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olução Valid para emissão de CIPTEA reforça a importância da inclusão Secretaria Deficiência ou Mobilidade Reduzida de São Caetano do Sul sai na frente e já iniciou as entregas das Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista A Valid, que tem em seu DNA a identificação segura, implantou na Secretaria Deficiência ou Mobilidade Reduzida de São Caetano do Sul a nova versão do Sistema de emissão da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista – CIPTEA, que permite a transformação digital e a inclusão social das pessoas com Transtorno do Espectro do Autismo - TEA, como determina o Art. 3º da Lei nº 13.977 (Lei Romeo Mion). Tendo em vista que a Carteira de Identificação para o cidadão com TEA é exclusiva, a solução CIPTEA foi desenvolvida pela Valid, por meio da vertical Cidades Inteligentes, com base nas especificações técnicas da Secretaria Municipal, considerando os dados atualmente existentes no Cadastro Técnico Municipal.
Para a implementação do projeto foram incluídos serviços com o objetivo de melhorar a experiência do usuário. Desta forma, foi criado um novo layout para a CIPTEA para garantir uma identificação rápida e segura da pessoa com Transtorno do Espectro Autista. Também foi desenvolvido um sistema específico para cadastro eletrônico, prevendo metodologia para coleta de dados e documentos digitais, incluindo todos os laudos apresentados para comprovar a TEA. Todas essas medidas têm a finalidade de reduzir eventuais fraudes. Luciano Pezza Cintrão, diretor da Valid para Cidades Inteligentes, comenta que o sistema informatizado de cadastro foi customizado com os ajustes necessários para a operação dos serviços e a equipe da Prefeitura foi treinada na nova metodologia, pois a pessoa com Transtorno do Espectro Autista exige cuidados especiais, inclusive na metodologia para coleta de dados biométricos (face e digitais). “Fizemos ajustes no fluxo operacional do posto e no processo de atendimento para que o início da operação fosse realizado para todo público e sem
Foto: Letícia Teixeira, PMSCS
Daniela Sayuri, primeira a receber sua CIPTEA pela Secretaria de Deficiência ou Mobilidade Reduzida de São Caetano do Sul.
separação de faixa etária, por exemplo”. O executivo destaca que o sistema on-line de agendamento é com hora marcada e tem o objetivo facilitar o acesso dos interessados e permitir melhor controle da organização de tempo da unidade. A partir desse cadastro, o município dispõe de uma base de dados confiável para edição das políticas públicas para o autista, inclusive mapa digital com a localização geográfica do endereço das pessoas com TEA, além de gráficos e relatórios gerenciais para análises demográficas da população em diferentes dimensões, tais como idade, sexo, bairro etc. Com esta solução, além de conhecer os cidadãos com TEA, a prefeitura consegue conhecer a demanda por serviços dedicados a essas pessoas para elaborar e monitorar os programas a serem realizados. Cintrão ressalta que já foram realizados 336 atendimentos para emissão da CIPTEA, sendo que desse total 258 cadastros já passaram pelo processo de validação e constituem a base homologada da prefeitura. “Nossas ferramentas garantem que ao realizarem o cadastro de dados, todas as pessoas contarão com documentação digital, registro biométrico (digital e face) e a inclusão do laudo médico com registro de TEA”. É uma vitória que as pessoas com autismo tenham seus direitos adquiridos e respeitados ao terem acesso a uma carteira de identificação. Isso facilitará o atendimento prioritário em qualquer estabelecimento privado ou órgão público e, principalmente, evitar a necessidade de explicações ou provar situações, causando constrangimento. “Estamos honrados em participar deste projeto que realmente fará a diferença na vida de milhares de pessoas e que possibilitará a inclusão social”, reforça Cintrão.
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MOMENTO ABEINFO Ferramenta de inteligência artificial é capaz de extrair dados pessoais de imagem Por Letícia Pêgo, Naves Coelho Comunicação
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inteligência artificial avança a passos largos, e com frequência incorpora novas soluções que se convertem em segurança dos dados para as empresas. A aplicabilidade é cada vez maior, sendo capaz de atender desde as grandes corporações, como instituições financeiras, por exemplo, até as microempresas. Uma dessas soluções que gradativamente vai entrando no cotidiano das pessoas é o Optical Character Recognition (OCR), que em português significa Reconhecimento Óptico de Caracteres. A tecnologia consiste, basicamente, em converter uma imagem com texto num texto puro, permitindo armazená-lo em quantidade imensa de dados.
neurais que amplia essa lista a cada instante”, acrescenta a executiva da Most. Os dados, segundo ela, são extraídos e entregues de forma estruturada, acompanhados de um percentual de extração de cada dado, o que confere segurança e domínio sobre o manejo das informações. “Na prática, o iOCR representa um forte potencial de praticidade e eficiência no onboarding, pois por meio do procedimento é possível gerar um grande número de informações relevantes em poucos segundos”, esclarece.
Ela destaca que a tecnologia vem sendo aperfeiçoada todos os dias, e que esses avanços tendem a alcançar um grau de precisão que podem impactar ainda mais no tempo de execução de certos procedimentos da empresa. “O iOCR caminha a passos largos, portanto, para ser uma ferramenta cada vez mais imprescindível em organizações que necessitam do máximo de informações dos seus clientes, como no setor bancário e de logística. Há uma revolução em andamento nesses e em outros segmentos”, afirma Cristina Diez.
“A função de um OCR é simples: um usuário fotografa um documento com a própria câmera do celular e, em seguida, usando o OCR, pode converter essa imagem num texto editável. Isso é possível com diversas extensões de imagem já conhecidas do nosso cotidiano, como JPEG, PNG e GIF. No dia a dia de quem lida com documentos, é um recurso bastante prático”, esclarece Cristina Diez, diretora comercial da Most Specialist Technologies (most. com.br), empresa com forte atuação em sistemas de segurança digital. Mas a própria Most foi além no conceito de OCR. A empresa concentra seus produtos numa base de leitura e processamento de dados por meio de inteligência artificial chamada mostQI. Uma das ferramentas oriundas da mostQI é o iOCR – a letra i da sigla é a inicial de intelligent. E esse detalhe faz toda a diferença na aplicabilidade. “O iOCR faz a extração de dados a partir de uma imagem que alcança uma acurácia com percentual próximo dos 98% de assertividade”, explica Cristina Diez. “Esse recurso, agregado a outras ferramentas, torna seu sistema capaz de identificar e extrair dados de mais de 1.500 tipos de documentos, e, por meio da inteligência artificial, pode treinar novas redes
Cristina Diez, diretora comercial da Most Specialist Technologies
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Conheça tecnologias que estão mudando o back office de bancos Por Dayane Bazzo, Dialetto
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mercado financeiro é um dos setores que mais tem investido em novas tecnologias. No Brasil, os investimentos chegaram a R$ 30,1 bilhões em 2021, um aumento de 13% em relação ao ano anterior, segundo a FEBRABAN. No entanto, no back office das instituições, que incluem atividades intensivas em documentos, ainda há processos feitos manualmente que demandam muita mão de obra humana. Thiago de Assis, CEO da Stoque, empresa de soluções de automação digital para proces-
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sos e documentos, avalia que quando automatizada essa parte operacional e administrativa, as empresas ganham mais flexibilidade, integração e velocidade, permitindo uma entrega de resultados ainda melhor ao cliente. “Hoje, é possível abrir uma conta ou pedir um empréstimo de forma digital, ou seja, o atendimento ao consumidor, de certa forma, está digitalizado. Mas, apesar de a digitalização do front office ter sido acelerada pela pandemia e o crescente investimento em tecnologias, muitas empresas ainda possuem um baixo grau de maturidade digital em seus back offices não só
no Brasil, mas a nível mundial”, explica. Com a mudança de comportamento do consumidor, que busca cada vez mais por experiências digitais ágeis e de qualidade, as instituições financeiras devem investir ainda mais na implementação de ferramentas tecnológicas que tornem o negócio mais eficiente, seguro e competitivo, e entregue uma melhor experiência ao cliente. Além da automatização de tarefas repetitivas, que já reflete no ganho de eficiência e redução de custos, tecnologias, como inteligência artifi-
MOMENTO ABEINFO cial e cognitiva e a hiperautomação para a tomada de decisões baseadas em dados, são tendências para o mercado financeiro nos próximos anos, como preveem especialistas que produzem tecnologias na área.
isso, conseguimos identificar vulnerabilidades, classificando e priorizando de forma assertiva sua estratégia de mitigação, reduzindo significativamente os riscos de incidentes no ambiente”, explica o gerente de Segurança da Informação da RTM, Renan Barcelos.
Inteligência artificial Hiperautomação Segundo a pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2022, 78% dos bancos adotaram a inteligência artificial em 2021 e 100% das instituições devem expandir seu uso em 2022. Com IA, as companhias conseguem ter mais eficiência operacional e influenciar a experiência do cliente, melhorando todo o processo. O CEO da Stoque explica que a IA também permite a automação inteligente de processos. “Ao associar a IA ao RPA (automação de processos robóticos), por exemplo, além de automatizar processos manuais e repetitivos por meio de robôs, conseguimos obter e analisar dados a respeito do comportamento do cliente, da eficiência da operação, gerar relatórios e fazer diagnósticos. Com isso, a operação ganha escala, mais produtividade e permite alocar mão de obra humana para tarefas mais estratégicas”. Segurança cibernética
Esta tecnologia, considerada uma das principais tendências pela consultoria Gartner desde 2019, integra diversas ferramentas avançadas, incluindo IA, machine learning, RPA, process mining e inteligência cognitiva, para a execução de atividades repetitivas de forma automatizada sem intervenção humana. “No entanto, além da automação de processos de negócios, a hiperautomação torna possível a tomada de decisões complexas a partir de análises de dados. Ela permite mapear toda a jornada do cliente, baseando-se em suas necessidades para oferecer melhores produtos e tornando o processo mais transparente”, explica Thiago de Assis. Inteligência cognitiva A inteligência cognitiva é um tipo de IA que
usa algoritmos para simular e agir exatamente como um humano. Essa tecnologia aprende com base na repetição de padrões e compreensão de comportamentos, para tomar decisões complexas igual uma pessoa, porém, sem precisar da supervisão de um humano para funcionar. Um exemplo é o Processamento de Linguagem Natural (PNL), que ajuda computadores na análise, interpretação e manipulação da linguagem falada ou escrita. Com essa tecnologia, é possível fazer o reconhecimento de voz, a vocalização de voz e análise de entendimento de interpretação de texto. Facematch Já as tecnologias de reconhecimento facial já são muito utilizadas em processos bancários digitais para a comprovação de identidade e a validação de transações em geral. O facematch usa bancos de dados e algoritmos modelados por machine learning e, de forma automatizada, consegue comparar o documento pessoal e a selfie enviada pelo usuário, reconhecendo características comuns em rostos de pessoas. Como resultado, é possível fazer a classificação preditiva e antecipar a detecção de possíveis irregularidades.
As ferramentas de segurança cibernética conseguem coletar e analisar uma grande quantidade de dados para estudar e identificar possíveis atividades maliciosas e ameaças à violação de dados. Quanto mais informações o sistema reúne, mais precisas são as ações. A tendência é que a inteligência artificial consiga cada vez mais detectar transações falsas e atividades criminosas. Com uma busca ativa por brechas de segurança no ambiente, a Análise e Gestão de Vulnerabilidades, um serviço recorrente executado pela RTM, principal hub integrador do mercado financeiro brasileiro, é um exemplo do uso dessa tecnologia. A solução avalia servidores, aplicações web e ativos de redes. São configurados scans que, de forma automática, analisam e identificam vulnerabilidades que possam comprometer a segurança dos dispositivos, aplicação ou ambiente. “Com Thiago de Assis, CEO da Stoque
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MOMENTO ABEINFO FÓRUM RPA & AI SERIES reuniu especialistas para apresentar avanços da tecnologia Contábil
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om foco na Gestão de Documentos, Informações Contábeis e Administrativas – Contabilidade Paperless - o FÓRUM RPA & AI SERIES, reuniu no último dia 25 de maio, gestores e dirigentes de escritórios de contabilidade, administradores, profissionais da área contábil de empresas de diversos setores. Durante as palestras, apresentadas por Maria Luiza Reis (CEO da Lab245 Sof-
tware e Presidente na ASSESPRO/RJ), Jarbas Dorado (Especialista RPA/IA para área de TAX da TSC TI), Marcos Almeida Junior (Diretor de Novos Negócios da Tria Software), Mauricio Castro (Sócio-líder da EY para Tecnologia em Consultoria Contábil Financeira (FAAS Tech) para América do Sul) e Yvon Gaillard, Co-Founder e Head of Sales da Dootax, foram expostos e discutidas na prática, como o setor contábil está se adaptando ao mundo digital e transformando
seus processos do Papel para Digital, para aumentar sua produtividade, assegurar governança e competitividade. Quer ficar sabendo dos avanços da tecnologia, com exposição de cases de sucesso na gestão de documentos no setor contábil? Assista na íntegra acessando: https://iima.com.br/2022/rpa/contabil/
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INNOVATION 2022 TECNOLOGIAS E SOLUÇÕES PARA UM MUNDO SEM PAPEL
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or mais que vivemos em plena era digital, no mundo corporativo muitas empresas ainda utilizam o papel como repositório das informações nas áreas administrativa, RH, jurídica, comercial, financeira, fiscal, logística etc., quer seja por questões legais, regulatórias ou mesmo por falta de conhecimento na aplicação de tecnologias que substituem
seu uso nos escritórios. Com a proposta de levar conhecimento sobre as mais recentes tecnologias e processos que ajudam as empresas a substituir seus arquivos em papel por digital, a Semana Paperless Innovation online, no início de junho, trouxe propostas e cases propostas e
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cases de sucesso demonstrando como organizar o acervo documental legado e ativo, e como fazer uma gestão eficiente dos processos em papel e sua digitalização. Quer saber como foi? Acesse agora e assista todas as palestras na íntegra: https://iima.com.br/2022/paperless/
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ARTIGO
Segurança cibernética é uma prioridade para as nossas organizações. Será mesmo? que o título deste artigo sugere. O desafio é muito maior do que o espaço que disponho, portanto, convido o leitor a refletir sobre três aspectos importantes, quando o assunto é investimento em segurança cibernética.
Leonardo Lemes, Sócio-diretor da Service IT
“A
segurança cibernética ganha cada vez mais espaço”, “a segurança da informação é um pilar estratégico das organizações” e, finalmente, “o executivo responsável pela área ganhou de forma definitiva um assento na alta administração”. Provavelmente, você já viu todas essas afirmações na capa daquela revista ou mídia on-line especializada de sua preferência, mas será mesmo que isso é verdade? Será que as nossas instituições estão maduras o suficiente para discutir o tema e tomar as ações necessárias? Ou a realidade é que muitas empresas não possuem processos estabelecidos, não dispõem de equipes dedicadas ao assunto e que os investimentos em tecnologia de segurança, quando existem, ou não são suficientes ou são equivocados? Ainda que o tema esteja na pauta de muitas empresas, tenha ganho cada vez mais relevância ao longo dos últimos anos e que, de fato, deveria fazer parte da estratégia das organizações, o número cada vez maior de incidentes de segurança amplamente divulgado pelos meios de comunicação nos confronta com uma realidade distinta daquela
O primeiro aspecto está relacionado a quais investimentos priorizar. Invista na proteção daquele que é um dos, se não, o principal ativo da sua empresa. Estou me referindo aos produtos e serviços que sua empresa oferece no mercado. Para isso, é imperativo disseminar a cultura e as práticas do security by design entre os times responsáveis pela criação de produtos e serviços. Quanto mais cedo incorporarmos a segurança ao ciclo de desenvolvimento de produtos e serviços, maiores os ganhos para as organizações, pois é mais barato prevenir do que remediar as consequências de um incidente. E, ao contrário do que muitos profissionais acreditam, medir o retorno desse investimento não é tão difícil assim. Por exemplo, a segurança cibernética é um habilitador para o digital, não há como evoluir uma linha de produção nos moldes da indústria 4.0 sem que security seja um elemento central. Então, ao desenhar uma linha de produção conectada a sistemas ciberfísicos e que interligue a cadeia de suprimentos, analise os riscos da exposição desses sistemas fim a fim, pense nos pilares de proteção e desenhe uma arquitetura que reduza ao máximo os riscos aos quais possa estar suscetível. Uma vez que a organização tenha incorporado práticas de segurança ao ciclo de desenvolvimento de seus produtos e serviços, terá reduzido significativamente sua exposição. Mas, como sabemos, não há garantias de segurança máxima, portanto, invista em capacidade de resposta e seja crítico e estratégico. Temos visto muitos incidentes,
entre eles os que envolvem ransomware e vazamento de dados, e um fator crítico para responder a eventos como esses é o tempo, portanto, invista em tecnologias que lhe permitam identificar e responder rapidamente às ameaças cibernéticas. As organizações deveriam optar por soluções integradas, que permitam a visualização rápida da linha de atuação do atacante, capacidade de automação de procedimentos de resposta e, de preferência, com inteligência suficiente para interromper a ameaça o mais breve possível. Se a sua organização já definiu processos para incorporar práticas de segurança aos produtos e serviços, investiu em tecnologia para aprimorar a capacidade de resposta a incidentes, então não se esqueça de um dos pilares dessa área: as pessoas. Embora a educação e a conscientização sejam o cerne de qualquer estratégia de segurança, o aspecto que pretendo destacar é a capacitação do time de segurança. Sim, é preciso definir uma equipe, ou melhor, times para a área de segurança, e nesse momento não importa se será um time próprio ou se a opção será por um serviço gerenciado, mas é fundamental que a empresa tenha em suas linhas de defesa pessoas qualificadas, bem treinadas e, claro, com remuneração adequada, condizente com a realidade do mercado e com as perspectivas. Aprimorar a postura de segurança cibernética demanda planejamento e investimentos, e garantir os recursos necessários para tanto é a maior evidência de comprometimento da alta administração. Ao não prover esses recursos, a liderança estará negligenciando uma ameaça real, e que tem a capacidade de comprometer a continuidade das operações da organização.
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Metaverso: 4 perguntas que todo CISO prec
O David Fairman, CSO da Netskope para Ásia-Pacífico
metaverso está chegando - e mais cedo do que imaginamos. Segundo o Gartner, até 2026, um quarto das pessoas passará pelo menos uma hora por dia no metaverso, seja para trabalhar, fazer compras, estudar ou como forma de entretenimento. Essa é uma ótima notícia para as empresas, porque isso deve desbloquear novos modelos de negócios e formas de trabalho que agregarão valor de formas inimagináveis, transformando a interação das empresas com os clientes. Apesar disso, sob a perspectiva de segurança corporativa, este ambiente é um desafio. Hoje em dia, a maioria das empresas ainda luta para proteger os dados e a infraestrutura que possui. No mundo multidimensional, isto se tornará muito mais complexo. O metaverso ainda é um alvo em movimento. Estamos agora mais ou menos em uma fase semelhante ao ciclo de vida de desenvolvimento, como no início dos anos 1990 para a internet. Mas ao contrário dos anos 1990, hoje temos uma ideia muito melhor do tipo de ameaças que podem surgir em ecossistemas digitais poderosos, e isso significa que podemos nos preparar melhor para o que está por vir. A chave é começar agora, contando com o esforço de toda a indústria para discutir os desafios e mitigá-los antes que se tornem um problema. E quais serão os riscos do metaverso? Muitos já estarão familiarizados com os atuais desafios de segurança das organizações digitais. Este mundo paralelo trará desafios semelhantes, apenas adaptados às diferentes formas de
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envolvimento, interação e acesso que surgirão com os ambientes virtuais imersivos. Com isso em mente, acredito que há quatro perguntas-chave que todos os CISOs e equipes de tecnologia devem começar a fazer desde já. É possível proteger PII e outros dados sensíveis? É preciso assegurar as informações pessoais identificáveis (PII), e essa já é uma exigência premente para as empresas, graças às regulamentações de proteção de dados. O metaverso não altera as obrigações das empresas para proteger as PII, conforme estabelecido em leis. O que ele faz é aumentar exponencialmente a quantidade de informações pessoais e outros dados sensíveis, que as empresas coletam, armazenam e conseguem fornecer experiências metaversivas. Muitos desses dados virão de tecnologias que geram uma neblina digital e física que define o metaverso, como dispositivos biométricos, alto-falantes e microfones inteligentes e fones de ouvido de realidade virtual (VR). A governança dos dados, a segurança de endpoints e das redes e muito mais além disso serão muito mais importantes com o aumento de PII - e tais capacidades devem ser entregues de uma forma que não retarde o desempenho das redes. Afinal de contas, as pessoas perderiam rapidamente o interesse em um ambiente lento e desregulado. Como autenticar usuários? Outro desafio atual das tecnologias em-
ARTIGO
cisa fazer presariais é como verificar a identidade das pessoas quando elas acessam serviços digitais sensíveis, como aplicações bancárias ou redes corporativas. Hoje isso é feito geralmente com a autenticação multifatorial, mas esta abordagem não funcionará, pois estamos entrando em um mundo de avatares que irão povoar ambientes 3D em tempo real. É impraticável que uma pessoa desista de sua sessão virtual e tire seu fone de ouvido para completar uma transação de autenticação no mundo real. Portanto, as empresas e organizações do setor público precisarão de maneiras infalíveis para ter certeza de que o avatar de uma pessoa está sendo controlado por essa pessoa, e que o avatar não foi falsificado. Como os usuários poderão saber se essa é realmente a outra pessoa com a qual esperam interagir, quando se parecem e agem igual ao avatar original? E como confiar no fluxo dessas identidades entre várias plataformas metaversivas? Há várias formas de se fazer isso. Por exemplo, há uma série de abordagens emergentes que utilizam a biometria para construir uma linha de base de comportamentos e maneirismos do usuário que são tão exclusivos para indivíduos quanto as impressões digitais, e que podem ser usadas para alertar automaticamente as equipes de segurança caso o avatar de um usuário se comporte de forma anormal. Outras abordagens potenciais envolvem o uso do reconhecimento do padrão da íris para ligar um ava-
tar único a um fone de ouvido individual de VR ou incorporar identificadores ÚNICOS codificados nos avatares para proteger contra falsificações. E ao longo da evolução dessa tecnologia, outros mecanismos e abordagens surgirão. Podemos proteger os usuários contra bullying, assédio e exploração? Hoje, as áreas mais sombrias das plataformas de mídias sociais estão inundadas de agressão, intimidação, assédio e exploração. Não há dúvidas que estas pragas afetarão também o metaverso – e como uma experiência 3D imersiva, os efeitos psicológicos desse comportamento provavelmente serão ainda mais devastadores para as vítimas. Os avatares são extensões do usuário e estão intrinsecamente ligados à identidade. Para muitas pessoas, uma experiência no metaverso será tão real quanto o que vive no dia a dia. E será ainda mais quando inovações como luvas e outros mecanismos tácteis trouxerem a sensação de toque ao metaverso. Mesmo nesta fase incipiente, estão surgindo desafios importantes. Por exemplo, após reclamações de usuárias sobre a plataforma Horizon Worlds, alegando que seus avatares foram apalpados, a Meta Platforms criou um “limite pessoal”, que coloca um escudo de quatro pés ao redor de seus avatares. Todas as empresas precisam considerar onde se encontram as fronteiras entre os mundos físico e virtual, a responsabilidade de cuidado que devem aos usuários e como equilibrar a segurança dos usuários com a usabilidade do me-
taverso. Mas e se houver vulnerabilidades no código e os limites puderem ser comprometidos? Que responsabilidade a empresa terá, caso este mecanismo de segurança falhe? Em última análise, a solução deste problema exigirá uma legislação clara em torno do que não é permitido nos reinos digitais, combinado à capacidade de policiar novas leis. Mas como isto deve acontecer? Quem será a autoridade central nestes ambientes que atravessam as fronteiras jurisdicionais entre plataformas? As empresas podem ajudar com suas próprias equipes moderadoras, como fazem agora para conteúdo abusivo em plataformas de mídias sociais. Além disso, como uma opinião do World Economic Forum estabelece, uma solução também será “encontrar maneiras de incentivar melhores comportamentos e talvez recompensar as interações positivas.” Como administrar as superfícies de ataque? É fato que o metaverso só aumenta o desafio de administrar a superfície de ataques, somado à tradicional preocupação com o aumento de dispositivos e dados. Ele virá com uma ampla gama de hardware que será anexado às redes corporativas, cada uma vulnerável à sua própria maneira, e todas com necessidade de supervisão e gerenciamento de segurança. É uma verdade em termos de segurança que as pessoas são muitas vezes o elo mais fraco de uma empresa e, de fato, a engenharia social é responsável pela maioria dos ataques de sucesso. Em
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uma empresa consolidada Governança Documental: leve a gestão documental da empresa para outro patamar. A Governança Documental é uma metodologia com aplicabilidade completa, incluindo:
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A primeira empresa do Brasil a implantar a Governança Documental. Fale com quem entende. Acesse soluarq.com.br. 48
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mundos imersivos e virtuais, a manipulação psicológica e a difusão de informações errôneas que os criminosos podem usar de várias maneiras nefastas se tornam mais fáceis. Por exemplo, o Metaverso da Sensorium Corp já foi usado para espalhar fake news sobre vacinas. Hoje, treinar as pessoas sobre as ameaças à segurança e como evitar cair nas armadilhas colocadas por nossos adversários é tão importante quanto colocar em prática proteções cibernéticas robustas. No futuro, é provável que esse tipo de treinamento inclua técnicas e programas de resiliência psicológica sobre como detectar comportamentos manipuladores ou coercitivos. Em todos os momentos, as pessoas devem se sentir apoiadas e capazes de relatar qualquer coisa que as
deixem desconfortáveis. A segurança começa agora
do
verem provavelmente terão dificuldades para competir nos próximos anos. metaverso
As perguntas acima são apenas alguns dos desafios que virão e é bom ver que alguns de nós já estão falando sobre isso e ajudando a refletir sobre o assunto. Há muitos mais, como evitar o uso indevido de mundos virtuais por terroristas (bases de treinamento altamente eficazes para possíveis ataques) e combater esquemas de fraude que visam ativos virtuais. Mas os líderes não devem tomar nenhum desses fatores como motivo para não explorar a novidade. Não se enganem, o metaverso provavelmente terá um impacto tão grande no mundo quanto a Internet quando surgiu. As empresas que não se envol-
Mas há uma necessidade urgente de reunir a indústria de segurança em um esforço colaborativo para discutir soluções para as diversas batalhas que estão por vir. Além disso, acredito que nós, profissionais de cibersegurança e risco digital, somos os mais equipados neste momento para conduzir nossas empresas nestes desafios e apoiamos a agenda digital – para organizações, indústrias e a sociedade em geral. Sabemos que será um ambiente difícil e complexo, mas podemos aproveitar e aplicar a expertise que já possuímos e temos algum tempo para nos preparar. Quanto mais questionamentos fizermos agora, maior será a chance de que o metaverso proporcione o máximo benefício com o mínimo de risco.
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A ATS Tecnologia está no mercado há mais de 20 anos, oferecendo soluções inovadoras capazes de tornar mais simples e mais ágeis as operações diárias de seus clientes, garantindo o aumento de produtividade e a total segurança de seus dados.
AUTOMAÇÃO DE TAREFAS! A ATS utiliza as melhores ferramentas, oferecidas por parceiros considerados referências mundiais, como UiPath, OpenText, Workshare, SoftExpert, Litera, Alfresco, Equinix entre outros. O conhecimento técnico e a empatia a torna capaz de personalizar as soluções na medida exata para cada um de seus clientes.
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Qual a diferença entre privacidade e proteção de dados? lacionamentos, de compras ou de deslocamentos, elas passam a ser públicas. Trocando em miúdos: o sigilo, como o próprio nome diz, é privado, mas o dado é público.
Thoran Rodrigues, CEO da BigDataCorp
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odo cidadão tem o direito constitucional e inviolável a ter uma vida privada e somente ele tem o poder de definir o que pode ou não se tornar público. O assunto tem sido muito debatido nos últimos anos e ainda causa dúvidas nas pessoas, principalmente frente ao grande número de ataques a bancos de dados e vazamentos de informações que podem comprometer a segurança dos cidadãos. Para realmente entendermos a definição de privacidade, primeiramente é preciso termos uma ideia clara do que é público e o que é privado. A vida de uma pessoa, suas preferências alimentares e comportamentais, seus relacionamentos, por onde ela anda, tudo isso é privado e diz respeito somente àquela pessoa. Mas a partir do momento em que essas informações se transformam em dados, captadas pelo uso de aplicativos de re-
O caminho vislumbrado a partir da LGPD é sem volta e vem causando mudanças profundas e estruturais, até mesmo na economia dos países. Os dados se tornaram um dos principais ativos de valor do mundo moderno, embora muitos ainda pensem neles como vilões. Este sentimento negativo é potencializado todos os dias com as diversas campanhas publicitárias que surgem chamando a atenção do público, com bastante alarmismo, para o problema dos vazamentos de dados pessoais. É importante entendermos de que forma nossos dados estão sendo usados e a importância do estabelecimento de regras para a boa gestão dessas informações, na tentativa de esclarecermos alguns pontos e tranquilizar muitas pessoas. Ora, também não podemos esquecer que somos nós mesmos que disponibilizamos publicamente nossas informações, quando comentamos em blogs, avaliamos produtos, postamos fotos e interagimos de forma aberta com conteúdos, em geral. Por acaso, você consegue se lembrar de quantos cadastros on-line já preencheu em toda a sua vida em troca de acesso gratuito a um serviço ou sistema? Certamente, foram dezenas. Diferente da privacidade, o direito à proteção de dados engloba outras dimensões que estão muito além da discussão
do que é público e o que é privado. Ele não dá ao titular a possibilidade de definir de que forma seus dados serão ou não usados, mas garante que o cidadão saiba quais dados serão utilizados, com qual finalidade e por quanto tempo. Em troca dessa permissão, empresas oferecem livre acesso a plataformas e serviços diversos. Não por acaso, todos os esforços regulatórios, e a própria LGPD, estão focados na “proteção” dos dados dos indivíduos frente às empresas, e nos direitos que os indivíduos têm sobre os seus dados. Este foco é perfeitamente compreensível, já que os indivíduos geralmente são a parte mais fraca nos relacionamentos com as empresas. E os vazamentos de dados, além de representarem um risco real para as pessoas, têm muito mais cobertura na mídia do que outros assuntos relacionados com o uso de informações. Com a LGPD, as empresas passaram a ter responsabilidade sobre a proteção dos dados pessoais de seus usuários e a obrigação de prestar contas de forma transparente sobre boas práticas e governança que estabeleçam procedimentos, normas de segurança, ações educativas e mitigação de riscos do tratamento dos dados pessoais. Vale lembrar que a lei não se aplica ao tratamento de dados realizado por pessoa física para finalidade exclusivamente particular e não econômica, para fins jornalísticos, artísticos, acadêmicos, de segurança pública, de defesa nacional, de segurança do estado, de atividade de investigação ou de repressão penal.
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Dia Mundial da Internet, estamos seguros? ciedade, das quais destaco educação e saúde. A internet proporcionou também um acesso fantástico à informação e à comunicação, democratizando o saber. Para as empresas, a internet possibilita alternativas importantes, como vender apenas para o seu bairro ou entregar para todo o Brasil.
Luiza Dias,
Diretora presidente da GlobalSign para o Brasil
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m 2006, foi instituído o Dia Mundial da Internet, celebrado todo dia 17 de maio. A data foi definida pelo ex-secretário-geral da ONU, Ban Ki-Moon. O intuito era evidenciar o papel transformador da internet na vida das pessoas. A internet, que nasceu de um projeto militar, se transformou na ferramenta mais importante para a comunicação entre as pessoas, empresas e um fator essencial para a globalização. Hoje, a internet é um portal que nos liga ao mundo, fundamental para a vida moderna. Da mesma forma que celebramos este marco e o papel elementar que a Internet ocupa em nossas vidas atualmente, a data também deve ser um momento para refletirmos sobre os desafios e os perigos de transitarmos pelas “ruas” da internet sem a devida educação digital. A internet proporcionou avanços em todas as áreas de desenvolvimento da so-
Entretanto, em contrapartida, a Internet também nos trouxe impactos negativos e, consequentemente, desafios importantes. O roubo de dados e a invasão da privacidade são exemplos desses efeitos que vem sido amplamente debatidos recentemente. Observando, tanto as pessoas físicas quanto as pessoas jurídicas, vemos que ainda existe uma lacuna muito grande na educação digital, em especial dos brasileiros. O brasileiro ainda não se preocupa com os rastros digitais que deixa. Acredito que muitos ainda não entendam sequer as consequências possíveis deste rastro. Quando eu aceito uma série de termos e condições sem ler o conteúdo do que estou aceitando, seja para visualizar uma foto ou ter acesso a um jogo; quando eu falo tudo o que penso, quais são meus produtos favoritos, viagens, entre outros... aumento o meu risco de ser vítima de um ataque cibernético. A LGPD, recente legislação que regulamente a proteção de dados pessoais, veio também para ajudar as pessoas que querem deletar os seus rastros digitais. Mas a lei sozinha não irá resolver essa questão. Precisamos da união de vários setores para disseminar a educa-
ção digital e proteger a nossa população contra os ataques cibernéticos. A intercolaboração entre Estado, empresas e, em especial, a própria sociedade é fundamental para o sucesso desta jornada. O Estado age por meio de leis e da divulgação da informação; as empresas podem auxiliar adotando boas práticas, alertando os clientes e empregados constantemente; ambos atuando ativamente na formação e no desenvolvimento de uma cultura de proteção de dados, e, por fim, porém, de forma destacada, a sociedade, que deve assumir, de forma ativa, uma participação nesse processo, colocando em prática as orientações e exigindo das instituições públicas e privadas o atendimento a estes novos padrões de segurança da informação. O consumidor é o maior alvo dos criminosos cibernéticos, com isso, algumas práticas se tornam fundamentais, tais como: conferir a identidade digital do vendedor, desconfiar de links de superpromoções e checar a veracidade de qualquer comunicação on-line. Estas são algumas ações que minimizam o número de golpes bem-sucedidos. A internet nos coloca diante de um mundo de oportunidades que devemos sim explorar, mas devemos buscar também conhecer melhor as regras e nos apropriarmos dos nossos direitos, e de uma conduta mais consciente, para construirmos, juntos, um mundo virtual melhor e mais seguro para todos.
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ARTIGO
BPO: Entenda o que é Business Process Outsourcing
Marcelo Carreira,
vice-presidente Go-To-Market América Latina da Access
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om um mercado competitivo que exige das empresas a excelência da gestão, o foco no core business é essencial para atingir esse objetivo. Intermediar atividades e funções que fazem parte de um ramo distinto ao realizado pela empresa pode ficar mais fácil com o BPO, tornando as operações menos onerosas e garantindo mais qualidade e produtividade. O que é BPO? BPO vem de Business Process Outsourcing. Em suma, trata-se de contratar um provedor que executará processos e atividades que são importantes para uma empresa, mas não são seu principal produto. O principal objetivo é atuar diretamente nos pontos problemáticos do negócio, melhorando a produtividade
de determinados departamentos dentro da organização.
rantem o acesso a essas tecnologias e a melhor forma de usá-las.
Embora o BPO seja uma forma de terceirização, existem diferenças entre ele e outros tipos.
Aumento da produtividade
Quando falamos de terceirização, queremos dizer atividades que na maioria das vezes não exigem muita especialização dos profissionais, o que é muito diferente da terceirização de processos de negócios que visa um suporte especializado, com conhecimento específico. Quando o assunto é digitalização de documentos físicos ou digitais, o BPO pode facilitar processos que necessitem de validação de regras de negócio em diferentes áreas e setores. Por que adotar a terceirização de processos de negócios? Existem diversas atividades secundárias que são essenciais para o sucesso do seu negócio e que podem ser terceirizadas com BPO, trazendo benefícios como: Redução de custos Empresas especializadas contam com tecnologia de ponta e especialistas altamente qualificados, liberando você do investimento em equipamentos, softwares e treinamentos, e possibilitando redução de custos em diversos departamentos de sua organização. Eles ga-
Quando os serviços secundários são terceirizados, há mais tempo para se dedicar ao core business da sua empresa, proporcionando ganhos na capacidade de inovar e novas vantagens competitivas perante concorrentes. Eficiência operacional Ganhamos eficiência operacional quando terceirizamos os processos de negócios, pois as tarefas serão executadas por profissionais altamente qualificados, preparados para realizar as atividades com mais agilidade, considerando todos os cenários possíveis. Mais flexibilidade Se as atividades secundárias de uma empresa seguem um modelo de BPO, seus colaboradores não precisam se preocupar com elas, permitindo que sejam facilmente alocadas em diferentes áreas de negócio e que dediquem mais tempo aos projetos core business. Quais áreas podem ter BPO? Agora que você já conhece as vantagens do Business Process Outsourcing, confira as áreas que podem se beneficiar e obter ótimos resultados com este método de trabalho:
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Financeiro: pode desenvolver estratégias financeiras para orientar as decisões de investimento e agilizar processos de ponta a ponta de faturamento, cobranças, reconciliação e aplicação; Comercial: um exemplo que podemos citar é a terceirização da área comercial que atende a um mercado internacional; Contabilidade: grande parte dos escritórios de contabilidade atua como empresas de BPO, realizando gestão de contratos, controle de benefícios, contracheques, etc.; Jurídico: quando aplicado a essa área, as atividades de suporte do BPO estão dentro dos limites legais, sendo constantemente atualizadas sobre normas e regulamentos; TI: oferece a estrutura necessária, garantindo o acesso a todas as tecnolo-
gias inovadoras e evitando investimentos em equipamentos. A diferença entre BPO e BPM Vale lembrar que você pode utilizar o Business Process Outsourcing em diversas outras atividades, como marketing, logística e produção. Agora sabemos que o BPO foca em tarefas, desde a fabricação de produtos até o atendimento ao cliente. BPM (Business Process Management), por outro lado, é uma metodologia de gestão ajustável, criada com a finalidade de organizar e facilitar processos organizacionais de baixa ou alta complexidade, externos ou internos. Em outras palavras, o BPM permite que as empresas atinjam seus objetivos por meio de uma gestão e controle otimizados de métodos, técnicas e ferramentas, que analisam, modelam, aprimoram,
publicam e controlam os processos que envolvem todos os departamentos. Dessa forma, o Business Process Management (BPM) pode até ser utilizado no Business Process Outsourcing (BPO). Existem inúmeras estratégias que você pode adotar para acelerar a evolução do nível de maturidade de seus processos internos. Investir em serviços de BPO juntamente com a adoção do Business Process Management (BPM), por exemplo, pode causar um enorme impacto no seu dia a dia, proporcionando mais transparência, controle, produtividade, automação, agilidade, eficiência, redução de custos e segurança. Liste as atividades realizadas na sua empresa e decida quais podem ser terceirizadas, ou aquelas repetitivas e rotineiras que podem ser automatizadas com o uso de softwares de gestão de processos e documentos.
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Dia Mundial do Meio Ambiente: Reflexão e apatia caminhos para essa equação. No entanto, o sucesso ainda não veio.
Sônia Martinez,
Jornalista e diretora editorial na Fonte da Notícia
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unho é o mês mais importante do calendário ambiental. É nesse período que comemoramos o Dia Mundial do Meio Ambiente (05/06), data na qual o mundo (governos, empresas e a sociedade civil) concentra força máxima a fim de promover e estimular maior reflexão sobre a relevância da preservação do planeta para a humanidade. Afinal, tudo o que consumimos, dos itens básicos aos altamente sofisticados, depende da natureza. A data 5 de junho, escolhida pela ONU (Organização das Nações Unidas) para celebrar o Dia Mundial do Meio Ambiente, não é aleatória. Ela marca a abertura da histórica Conferência de Estocolmo (Suécia), realizada em 1972, a primeira promovida pela ONU para discutir os impactos ambientais causados pelo desenvolvimento humano. Ou seja, como alcançar o equilíbrio entre o crescimento econômico, vital para o avanço de qualquer sociedade, e a preservação dos recursos naturais? À época, os países signatários se comprometeram a encontrar
Este ano, a Suécia foi a anfitriã do Dia Mundial do Meio Ambiente, que teve como tema “Uma Só Terra”. Dentro das comemorações, o governo sueco também promoveu a Estocolmo+50, encontro que homenageou os 50 anos da Conferência de Estocolmo e também discutiu a aceleração dos esforços necessários para o cumprimento da Agenda 2030, que ficou comprometida com o surgimento da pandemia. Como acontece todos os anos, por ocasião da data, países anunciaram várias medidas de proteção ambiental, empresas propagaram suas ações e inúmeros movimentos da sociedade civil promoveram iniciativas em 5 de junho. Segundo a ONU, milhões de pessoas ao redor do globo foram às mídias sociais exigir medidas para conservação e restauração do meio ambiente. Com todos os esforços, há uma grande parcela da sociedade apática aos problemas ambientais, como a crise climática, que já desencadeia diretamente consequências econômicas e sociais. Isso por várias razões, como falta de informações e disposição em sair da letargia. A percepção é de que a água precisa bater mais forte para impulsionar ações práticas em todos os segmentos da sociedade. O cenário ao qual seguimos assistindo ao nível mundial (aumento da concentração de riqueza, avanço da pobreza extrema e da escassez de recursos naturais, etc) coloca ainda mais distante o desenvolvimento sustentável que tanto precisamos para regeneração e equilíbrio do planeta.
No dia seguinte às comemorações pelo Dia Mundial do Meio Ambiente, uma segunda-feira, participei de uma roda de conversa com alunos do ensino médio de uma escola pública da zona leste da capital paulista, na qual realizo, semanalmente, trabalho voluntário ligado à sustentabilidade. Aproveitei o gancho da data para novamente provocar os alunos. Foi uma das melhores aulas desde que cheguei à escola, no início desde ano, pelo debate que se estabeleceu entre os estudantes, com parte da audiência certa de que não adianta fazer nada, pois as pessoas são insensíveis ao tema até por uma questão cultural; outra acredita ser possível fazer algo a partir de ações individuais; e outra parte dormiu. Assunto chato esse papo de meio ambiente. Meses antes, tendo a mesma data como gancho, sondei em âmbito corporativo eventual interesse em ações de conscientização junto a stakeholders. Na teoria a vontade é imensa, já na prática o desejo é engolido por demandas mais urgentes do dia a dia. As duas situações são um bom termômetro do quanto a jornada sustentável é desafiadora, pois requer, como sabemos, um jeito diferente de olhar o mundo e os negócios. Em muitos casos, focar no hoje é fundamental para manter a operação. Mas ir além é vital para a perenidade das atividades. E a sustentabilidade pede um novo olhar. Se o desafio sustentável pode desencorajar num primeiro momento, a saída, como antítese, é se inspirar em projetos e pessoas que desenvolvem programas e ações interessantíssimos país afora. Um passeio pela internet garantirá bons resultados. Tenha certeza disso e inspire-se!
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Privacidade Hackeada (The Great Hack)
O Código Bill Gates (Inside Bill’s Brain: Decoding Bill Gates)
Lançamento: 2019 Direção: Karim Amer e Jehane Noujaim O documentário se concentra no professor David Carroll, da Parsons e The New School , Brittany Kaiser (ex-diretora de desenvolvimento de negócios da Cambridge Analytica ) e na jornalista investigativa britânica Carole Cadwalladr . Suas histórias se entrelaçam para expor o trabalho da Cambridge Analytica na política de vários países, incluindo a campanha do Brexit do Reino Unido e as eleições de 2016 nos Estados Unidos. O professor David Carroll empreendeu uma jornada legal para tentar recuperar seus dados com a ajuda do advogado Ravi Naik, da ITN Solicitors, especialista em privacidade de dados no Reino Unido. Enquanto a jornada de David Carroll se desenrola, a jornalista investigativa Carole Cadwalladr continua seu trabalho sobre a influência da Cambridge Analytic. Este trabalho a leva a um denunciante, Christopher Wylie, que explica como o microtargeting , combinado com a coleta em massa de dados, foi usado para influenciar as eleições. As entrevistas exclusivas de Cadwalladr com Wylie no The Observer revelam como as táticas de perfis psicográficos foram realizadas com dados de usuários extraídos do Facebook com a ajuda do professor da Universidade de Cambridge, Aleksandr Kogan. Essas alegações tornam o escândalo da Cambridge Analytic público e levam Wylie a testemunhar no Parlamento do Reino Unido.
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Lançamento: 2019 - 3 episódios Direção: Davis Guggenheim O cofundador da Microsoft, Bill Gates fala sobre a infância, a carreira e sua paixão por melhorar a vida das pessoas nos países em desenvolvimento. Na série dividida em 3 episódios, entrevistas e imagens de arquivos apresentam Bill Gates e Melinda Gates, os percalços vividos pelo casal frente a vida pessoal e profissional e a filantropia da Fundação Bill e Melinda Gates. Parte 1 - Bill Gates fala sobre a missão de vida ou morte para melhorar as condições de saneamento no mundo em desenvolvimento. E suas irmãs relembram a infância com ele. Parte 2 - Agora o foco são as relações que moldaram a vida de Bill, incluindo uma amizade de infância e o extraordinário vínculo com Paul Allen, cofundador da Microsoft. Parte 3 - A busca de soluções para as mudanças climáticas exige paixão, recursos e consciência da urgência – três qualidades que Bill Gates tem de sobra
Onde assitir: Netflix
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Nós Somos uma Legião: A História dos Hackers Ativistas (We Are Legion: The Story of the Hacktivists)
Underground: A História de Julian Assange (Underground: The Julian Assange Story)
Lançamento: 2012 Direção: Brian Knappenberger
Lançamento: 2012 Direção: Robert Connolly Elenco: Rachel Griffiths, Callan McAuliffe, Anthony LaPaglia, Alex Williams, Laura Wheelwright, Benedict Samuel e Jordan Raskopoulos
O filme apresenta a história de Anonymous que se supõe ter origem no imageboard 4chan. Ele também descreve os principais pontos de virada e “operações” em sua história. Irritado com muitas questões diversas, como abuso de direitos autorais, brutalidade policial, censura online e possíveis controladores da web, esse coletivo de hacktivistas vagamente afiliados organizou protestos online e offline, ataques cibernéticos a governos estrangeiros durante o movimento da Primavera Árabe e forneceu suporte técnico para o movimento “Occupy”. Eles se veem como ativistas e protetores da liberdade de expressão e tendem a se levantar com mais força quando percebem uma ameaça à liberdade na internet ou à privacidade pessoal.
Onde assitir: Youtube e Libreflix
Em 1989, conhecido como ‘Mendax’, Julian Assange e dois amigos formaram um grupo chamado ‘International Subversives’. Usando os primeiros computadores domésticos, eles invadiram algumas das organizações mais poderosas e secretas do mundo. Eles eram jovens, brilhantes e, aos olhos do governo dos EUA, uma grande ameaça à segurança nacional . A pedido do FBI, a Polícia Federal Australiana montou uma força-tarefa especial para pegá-los. Mas em uma época em que a maioria da polícia australiana nunca tinha visto um computador, muito menos usado um, eles tiveram que descobrir exatamente por onde começar. A engenhosidade da polícia e o trabalho de detetive antiquado são colocados contra jovens ágeis e altamente qualificados nesta nova fronteira do crime. O que se segue é um jogo de gato e rato pelo subterrâneo eletrônico de Melbourne, na Austrália.
Onde assitir: Globoplay
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Banco ou Bitcoin (Banking on Bitcoin)
Super Pumped: a batalha pela Uber (Super Pumped: The Battle for Uber)
Lançamento: 2016 Direção: Christopher Cannucciari. O filme compila declarações de jornalistas, economistas, programadores e empresários de TI para dar uma visão completa do histórico da criptomoeda, seus primórdios e como ela pode evoluir e afetar o sistema monetário. Alguns casos específicos envolvendo Bitcoin são discutidos em detalhe, como o incidente em que Mt. Gox, a principal exchange de Bitcoin, perdeu US$ 450 milhões em um hack, o fechamento do mercado da dark web Silk Road pelo Federal Bureau of Investigation, FBI, e a prisão de Charlie Shrem por ajudar e ser cúmplice de um negócio de transferência de dinheiro não licenciado. Também contrasta o Bitcoin com o papel desempenhado pelos bancos na crise financeira de 20072008 e inclui muitos dos primeiros participantes do movimento bitcoin, incluindo Charlie Shrem, Barry Silbert, Nathaniel Popper, Alex Winter, Erik Voorhees, Gavin Andresen e David Chaum.
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Lançamento: 2022 Craiadores: Brian Koppelman e David Levien Elenco: Joseph Gordon-Levitt, Kyle Chandler, Kerry Bishé, Babak Tafti, Jon Bass, Elisabeth Shue, Bridget Gao Hollitt e Uma Thurman A primeira temporada, dividida em 7 episódios, dramatiza a montanha-russa de uma das empresas mais bem-sucedidas e destrutivas do Vale do Silício, a Uber, sob a perspectiva do CEO da empresa, Travis Kalanick (Joseph Gordon-Levitt ), que acaba sendo deposto em um golpe da diretoria após tensas batalhas internas e externas que ondulação com consequências imprevisíveis.
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LIVRO Powerful: Como construir uma cultura corporativa de liberdade e responsabilidade (Powerful: Building a Culture of Freedom and Responsibility) Autor: Patty McCord Tradutora: Sandra Martha Dolinsky Lançamento: 2020 Avaliações anuais de desempenho, planos de retenção de funcionários, programas de engajamento ¿ sua empresa aplica essas estratégias? Se sim, segundo Patty McCord, ela está fazendo tudo errado. Uma das criadoras da inovadora cultura de alta performance da Netflix, McCord afirma que as ideias da cultura corporativa tradicional não fazem mais sentido no mundo de hoje e instiga os líderes a buscar um novo jeito de lidar com suas equipes. Em ´Powerful´, a autora desmistifica uma série de conceitos a respeito da gestão de pessoas, propondo a prática da honestidade radical no ambiente de trabalho e motivando equipes por meio de trabalhos desafiadores, e não por meio de privilégios ou bônus. Seus conselhos, oferecidos sempre com bom humor e testados na prática, vão mudar o modo como você vê o mundo corporativo, demonstrando que equipes que atuam com mais liberdade e responsabilidade são a maior força que uma empresa pode ter.
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LIVRO Proteção de Dados: e Elementos Fundan
Autor: Bruno Rica Lançamento: 202
A obra reúne dez anos bre proteção de dados, p conta também com dive em conjunto com autores Você sabia que a revoluç “É preciso entender que lações me voto dehumanas confiançaaté e tem estudo realizado A ideia recente é reconstruir tem 5.800 executivos, proteção de dadoscorrob pesso que,aplicação os próximos trêsaa etasua prática profissionais deverão se até a explicação de conce nesses modernos tais como: legítimoambien intere que pode parecer, ma inteligentes”, explicao Brun de habilidades Direito Civil pelacomporta USP. A L didatos. Mas que Soft Sk ção dar às pessoas maior realidade? Tudo. informações. A leiSoft temSkil tam do inserção sobretudo por profis na do país na ord humanos para definir dada a importância queha Lucedile Antunes ais no cenário global,selec tant time multidisciplinar par quanto para a materializa noautor Brasil, que trazdoum O é membro conc desenvolver principai de Proteção deasDados (CN profissionais noamercado devem enxergar adequa de oportunidade, não com sanção de qualquer tipo.
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de reflexões acadêmicas soprivacidade e direito digital. E ersas perspectivas diferentes s que são referência na área. transformou reeção a digital organização recebeuasum esmo profissionalmente? Um que cuidar dessa informação. omas pelarelevantes IBM em 50 nopaíses, campocom de bora a afirmativa e aponoais,com como origens históricas de 120 milhões de aanos, partirmais de diferentes cenários, eeitos recapacitar parado trabalhar um nucleares campo, ntes digitais. Ao contrário do esse, anonimização e cidades aior desafio está namestre ausência no Bioni, também em amentais por parte dos canLGPD tem como principal funkills tem asobre ver com nova r controle suasessa próprias lls é um termo em inglês usambém uma enorme relevância ssionais da áreamundial. de recursos dem econômica Isso, abilidades hoje se dá comportamentais. aos dados pessocionou criteriosamente um to para transações comerciais, ra compor essafundamentais. obra inédita ação de direitos conteúdo prático de Nacional como se nselho da Autoridade is Soft Skills que buscadas pelos NPD) e alerta as empresas o do àagora. ação LGPD como uma janela mo um receio de punição ou
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LIVRO Funil do Conhecimento: Como transformar conhecimento em um negócio lucrativo Autor: Arnaldo David Lançamento: 2020 Você quer transformar conhecimento em um negócio lucrativo?A cada ano, milhares de pessoas começam a empreender na área de treinamento, todas elas com a nobre missão de levar capacitação e desenvolvimento pessoal ou profissional e a expectativa de serem bem remuneradas por isso. O que a maioria não sabe é que existe um elemento importante, uma estratégia crucial para o sucesso de seus negócios. Essa estratégia é a criação de um Funil do Conhecimento, uma estrutura de produtos e serviços criada para gerar mais vendas, maior lucro e, o mais importante, para levar conhecimento para um número cada vez maior de pessoas. Neste guia passo a passo, você irá conhecer os diferentes modelos de negócio utilizados pelas empresas de treinamento que mais crescem no Brasil e no mundo. Por meio de dicas práticas e estudos de caso reais, você irá aprender como estruturar o Funil de Conhecimento da sua empresa, quais produtos e serviços utilizar e quanto cobrar por eles. Arnaldo David é Administrador de Empresas. Já produziu palestras, webinários, cursos online, seminários, treinamentos presenciais, mentorias e masterminds, para pequenos grupos até milhares de participantes.
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FRASES "Superanimado por estar no Brasil para o lançamento da Starlink em 19 mil escolas não conectadas em áreas rurais e também para o monitoramento ambiental da Amazônia" Elon Musk, empreendedor, em visita ao Brasil em maio.
"100% baseado na teoria de quem é mais tolo." Bill Gates, empresário norte-americano, em evento em Berkeley, Califórnia, organizado pelo TechCrunch, em relação a projetos de criptoativos, como tokens não fungíveis (NFTs)
"Acho que todo mundo deveria ser uma máquina. Acho que todo mundo deveria gostar de todo mundo." Andy Warhol (1928-1987), artista e cineasta.
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FRASES “Este é justamente o núcleo da PEC 10, de 2021: garantir a adequada e necessária política fiscal aos setores da tecnologia da informação e comunicação e de semicondutores, vértice dos resultados em pesquisa e desenvolvimento no país, que, com razão e agora com a força do texto constitucional, devem gozar de sistemática tributária particular à continuidade do desenvolvimento e do progresso tecnológico do Brasil”. Senador Rodrigo Pacheco, Presidente do Congresso Nacional, durante sessão solene de promulgação da emenda constitucional que preserva os benefícios tributários concedidos às empresas de tecnologia da informação e comunicação e às de semicondutores.
“Eu não tenho palavras. Lá em cima foi como se eu estivesse saindo do meu corpo.” Victor Hespanha, no início de junho em coletiva após retornar do espaço, no quinto voo tripulado da Blue Origin.
“Se você pensa que pode ou se pensa que não pode, de qualquer forma você está certo.” Henry Ford (1863-1947), empreendedor e engenheiro mecânico Americano.
Fontes: G1, UOL, Twitter, Agência Brasil 2022 | REVISTA ABEINFO 2021
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GUIA DE ASSOCIADOS Razão Social: 3A Digitall Tecnologia LTDA - EPP Endereço: Avenida Pedro Olímpio da Fonseca, 689, 1° andar, sala 104, Bairro Santa Cruz Industrial CEP.: 32.340-250 Estado: MG Cidade: Contagem Site: www.3adigitall.com.br Responsável Comercial: Luiz Flávio Esteves Tel.: 31 996349320 E-mail: luiz@3adigitall.com.br Apresentação da Empresa: A 3A Digitall é uma empresa de desenvolvimento de softwares. Fornecemos soluções de alto nível para atender variados modelos de processos de negócios existentes no mercado. Nossas soluções abrangem: captura de informações, digitalização, gestão de documentos, gestão e automação de processo, fábrica de software, processamento de dados variáveis, extração inteligente de dados, dentre outros. Nossos serviços incluem: suporte a sistemas, manutenções preventivas e corretivas, melhorias contínuas (roadmap de produto), customizações e integrações de sistemas, desenvolvimento de aplicações específicas, mapeamento, desenho e redesenho de processos e consultorias especializadas. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A 3A Digitall fornece sistemas para: Digitalização de Documentos, Gestão Eletrônica de Documentos (GED/ECM/EIM/IIM), Automação de Processos (BPM), Assinaturas Eletrônicas (com e sem certificado digital), Aplicativo Mobile e Inteligência Artificial. Utilizamos as melhores tecnologias do mercado para: Tratamento de Imagens, Classificação Automática de Documentos, OCR, OMR, BarCode, Expressões Regulares, Robotização, Inteligência Artificial (tratamento de imagem, classificação automática, extração inteligente de dados e indexação automática) e processos de Formalização totalmente automatizados. Nossos produtos são: 3A Professional, 3A Content, 3A Viewer e APP 3A Mobile.
Razão Social: Access Gestão de Documentos LTDA Endereço: Rua do Curtume, 554 - Lapa de Baixo CEP.: 05065-001 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.accesscorp.com.br Responsável Comercial: Marcelo Carreira Tel.: 11 36126070 E-mail: contato@accesscorp.com.br Apresentação da Empresa: A Access é a empresa de gerenciamento de informações que mais cresce globalmente. Para empresas que exigem gerenciamento seguro e econômico de documentos em papel e digitais, a Access é o parceiro com a experiência comprovada para ajudar a alavancar seus ativos de informação. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Access fornece serviços com tecnologias, análises e métricas poderosas para gerenciar o ciclo de vida de seus documentos e, ao contrário das opções tradicionais de armazenamento de documentos ou ofertas de tecnologia que fornecem apenas uma solução parcial, fornecemos soluções abrangentes e o melhor serviço. Estamos evoluindo a maneira como o mundo e nossos 29.500 clientes gerenciam informações.
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GUIA DE ASSOCIADOS Tel.: 21 2107-6051 ou 21 99818-0858 E-mail: debora.porral@agmlogistica.com.br Apresentação da Empresa: O Grupo AGM é formado pelas empresas AGM Logística e Gerenciamento de Documentos e AGMSBS Transportes, onde adotamos o modelo de negócio baseado no atendimento personalizado aos nossos clientes. Com mais de 50 anos de experiência na área de armazenagem e logística, oferecemos extenso know-how no desenvolvimento de projetos customizados. Através de uma estrutura flexível, oferecemos soluções logísticas integradas a diversos segmentos. Fornecemos ao mercado e aos nossos clientes soluções inteligentes e eficazes de gestão logística, zelando pela integridade dos seus patrimônios, das pessoas e do meio ambiente, de forma rentável, através da otimização e melhoria contínua dos nossos processos. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A AGM é uma das primeiras e principais empresas do Brasil a oferecerem os serviços de guarda de documentos, controle e organização, possuindo larga experiência, segurança e tecnologia avançada. Contamos com uma equipe diversificada e treinada pra analisar e classificar os documentos, catalogando e armazenando em embalagens próprias, identificadas com código de barras visando facilitar o rastreamento e a consulta. Guarda de Documentos - É destinado a empresas que precisam armazenar e conservar documentos importantes e estratégicos ou até mesmo aqueles que são exigidos por lei, mas que não dispõem de espaço físico, ou não possuem segurança e estrutura adequadas. A AGM coleta ou recebe os documentos para arquivar. Organiza, classifica e encaixota conforme as necessidades da empresa, identifica as caixas com código de barras para acesso e rastreio e em seguida armazena em locais controlados e seguros. O cliente pode consultar os documentos nos armazéns da AGM, receber em sua sede ou, se forem digitalizados, receber por e-mail. Segurança Tecnologia - A AGM dispõe de áreas especialmente projetadas para guarda de documentos, livres de pragas e insetos, com acesso controlado, vigilância 24h e um rigoroso sistema de proteção contra incêndio, garantindo a integridade e o sigilo das informações armazenadas. O serviço de gerenciamento de documentos da AGM é feito por um sistema próprio, totalmente automatizado, permitindo consultar, solicitar retirada e indexar documentos com rapidez e segurança, podendo ser acessado a qualquer hora através da internet. Digitalização de Documentos - Transformamos documentos em papel em arquivos eletrônicos que podem ser consultados pela internet, com total segurança, ou serem gravados em Pen Drive, CD ou DVD e armazenados fisicamente. Destruição Segura de Documentos - Para evitar que documentos de alta segurança sejam descartados de forma errada, a AGM oferece serviços de destruição com segurança máxima.
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GUIA DE ASSOCIADOS tão documental, constando da guarda, digitalização nos nossos armazéns e também na organização de acervos documentais em diversos clientes. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Trabalhamos com um sistema via web de gestão documental, desenvolvido pela nossa equipe de TI, e utilizamos uma Data Center para guardar todas as nossas indexações de todos os acervos de nossos clientes, assim a guarda das imagens dos mesmos.
de acordo com a necessidade de cada cliente: - ATS.doc (ECM) Uma plataforma única para criar, capturar, armazenar e proteger, compartilhar, automatizar e integrar qualquer tipo de conteúdo digital; - ATS.robô (automação dom robôs - RPA totalmente personalizada) - Perfeito para tarefas repetitivas, burocráticas e com padrão de execução; - ATS.flow (BPM - Automação de Processos) - Aperfeiçoa o fluxo de trabalho, utilizando uma tecnologia que liga os sistemas atuais de maneira inteligente, conectando os colaboradores aos processos de maneira organizada e prática; - ATS.nuvem (Infraestrutura + Cloud + Total segurança e Disponibilidade) É uma rede virtual privada do seu escritório, que segue todos os requisitos de segurança necessários;
Razão Social: ATS Cloud Computação e serviços de Dados Ltda Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água Branca CEP.: 05015-040 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.atstecnologia.com.br Responsável Comercial: Simone Modenesi Tel.: 11 982012793 E-mail: simone.modenesi@atsnet.com.br Apresentação da Empresa: A ATS Tecnologia possui know how de mais de 20 anos, oferecendo soluções capazes de tornar mais simples e mais ágeis as operações diárias de seus clientes, garantindo o aumento de produtividade e a total segurança de seus dados. A ATS utiliza as melhores ferramentas, oferecidas por parceiros considerados referências mundiais, como UiPath, Opentext, SoftExpert, entre outros. O conhecimento técnico e a empatia a torna capaz de personalizar as soluções na medida exata para cada um de seus clientes, oferecendo preços justos. São exatamente estas questões, a capacidade técnica, a empatia, e a transparência que têm garantido a relação de parceria e confiança com seus clientes de longa data. A ATS Tecnologia possui uma grande experiência com soluções para escritórios jurídicos, e a partir deste ano passou a atender novos nichos de mercado com soluções para os setores de contabilidade, de consultoria imobiliária, de saúde entre outros. Mantendo o compromisso de atender a todos com a mesma proximidade e disponibilidade de costume. A ATS oferece as soluções necessárias para dar suporte ao processo de TRANSFORMAÇÃO DIGITAL, pela qual todas as empresas inevitavelmente deverão passar em um futuro muito próximo. Podendo ser implantadas de forma integrada ou individual, e até personalizada,
- ATS.voip (Telefonia IP - PABX em nuvem) - É um sistema de Telefonia na Nuvem avançado que inclui todos os recursos e funcionalidades de um PABX sofisticado, pensado para modernizar a comunicação das empresas; - ATS.ti (Consultoria de TI, Manutenção e gestão de ativos de tecnologia, implantação de infraestrutura, regras de segurança Firewall, Gestão de servidores, links de internet e rede WiFi e suporte técnico em diversos níveis; - ATS.homebox (pacote de soluções que viabiliza o trabalho em sistema home offcie total ou parcial, com alta disponibilidade de acesso e total segurança de dados. Consiste na migração de toda a operação para a Nuvem, incluindo os sistemas de rotinas de trabalho, os arquivos e também a a central telefônica;
Razão Social: Automate Brasil LTDA Endereço: Avenida Paulista 2006 - 903 CEP.: 01310-200 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://automate.com.br/ Responsável Comercial: Christian Marcondes Tel.: 11 2653-2649 E-mail: contato@automate.com.br Apresentação da Empresa: Somos uma empresa dedicada à soluções para automação de processos de negócio e de TI, sendo representante oficial das
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Automação Digital Full Service Há quase 20 anos, desenvolvemos soluções de automação digital para processos e documentos, do papel à nuvem. Nossos serviços e plataformas digitais simplificam processos e operações complexas para impulsionar resultados.
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GUIA DE ASSOCIADOS soluções da HelpSystems. Contamos com vasta experiência em Automate atuando em assessoria durante a venda, consultoria especializada em desenvolvimento além de monitoramento e suporte estendido ao ambiente Automate. Entre em contato conosco pelos nossos canais de comunicação e conheça mais sobre os nossos serviços. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Automação de processos, licenciamento, projetos ágeis, treinamento, consultoria e sustentação.
Razão Social: Central Info Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água Branca CEP.: : 05001-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.centralinf.com.br/ Responsável Comercial: Haridimos Tel.: 11 3665-2000 E-mail: falecentral@centralinf.com.br Apresentação da Empresa: Desde 1989 a Central oferece soluções de ponta no segmento de BPO em gestão documental. Utilizando tecnologia de última geração, profissionais altamente qualificados desenvolvem soluções exclusivas e personalizadas para facilitar o trabalho de Gerenciamento da Informação. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: • ECM EM CLOUD COMPUTING (WORKFLOW/NFE) • MICROFILMAGEM CONVENCIONAL ELETRÔNICA • BPO/BACKOFFICE • C.O.M./C.O.L.D • WEB DOCUMENTOS ELETRÔNICOS • IMPLANTAÇÃO DE SITES IN-HOUSE DOC. ELETRÔNICOS • CAPTAÇÃO AUTOMÁTICA DE DADOS (OCR/ICR) • GUARDA E CUSTÓDIA (DOCUMENTOS/MÍDIAS) DESENVOLVIMENTO E INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS • CERTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO DE ARQ. ELETRÔNICOS
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COMP LINE INFORMÁTICA LTDA Endereço: Setor SGCV Lote 22, The Brain Coworking, Shopping Casa Park, Guará CEP.: 71215-100 Estado: Distrito Federal Cidade: Brasília Site: https://www.compline.com.br Responsável Comercial: Luiz Gonzaga M. e Silva Filho Tel.: (61) 3521-5600 / (61) 99115-4698 E- mail: luizfilho@compline.com.br Apresentação da Empresa: Criada em 1996, a COMP LINE tem buscado ao longo do tempo a excelência, sempre com o objetivo de entregar ao mercado inovações tecnológicas aliadas às melhores práticas de gestão e compromisso com o meio ambiente, promovendo contínuos processos de melhoria e agregando mais valor às soluções apresentadas e aos serviços, proporcionando aos nossos clientes satisfação, confiabilidade, transparência e eficiência na gestão documental e terceirização de processos. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: - Assinatura Eletrônica e Digital - OCR e captura inteligente Automatização na geração de formulários - Business Inteligence - Desenvolvimento de Soluções (Otimização de Processos e Robotização); - Modelagem de Processos; - Tecnologia de RFID para inventários e patrimônios PROVER VNEXT Sistema de Gestão Documental com objetivo de organizar os documentos em formato eletrônico e possibilizar o acesso pleno aos documentos e às informações necessárias à tomada diária de decisões e à garantia de deveres e direitos. Principais Destaques: • Digitalização, Scanner ou Celular – Documentos impressos no ambiente on-line: sem risco de perder informações de histórico. Busca textual nos documentos. • Busca Textual – Com a tecnologia de busca textual, é indexado todo o texto do documento possibilitando buscas textuais dentro da base de dados do Prover. • Assinatura Eletrônica ou Digital – Solicite ou envie assinaturas para validar juridicamente contratos ou documentos, em qualquer dispositivo: economia de tempo e papel. • Tudo Armazenado em Nuvem – Com os planos de custódia digital, é possível gerenciar arquivos em nuvem, com segurança e facilidade de acesso. • API “Application Programming Interface” – As APIs proporcionam a integração entre sistemas que possuem linguagem totalmente distintas de maneira ágil e segura. • Checklist Dinâmico – Verifica e valida os fluxos documentais de forma direta e dinâmica, tendo uma inteligência por trás para criação, gestão e controle garantindo a conformidade e legalidade do fluxo documental envolvido no processo. • Permitir de forma ágil e assertiva o acesso aos documentos e às informações. • Promover a transparência dos atos administrativos. • Garantir economia, eficiência e eficácia na administração. • Tornar o processo decisório mais célere. • Racionalizar a produção documental. • Controlar o fluxo de documentos e a organização dos arquivos. • Normatizar os procedimentos para
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GUIA DE ASSOCIADOS classificação, avaliação, transferência, recolhimento, guarda e eliminação de documentos. • Contribuir para a preservação do patrimônio documental considerado de guarda permanente.
Razão Social: Dantek Comércio e Importação de Equipamentos para Microfilmagem Assistência e Manutenção Ltda-EPP Endereço: Rua Labatut, 658 - Ipiranga CEP.: 04214-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: dantek.com.br Responsável Comercial: Onofrio Giovanni D’Anna Tel.:11 2914-6789 E-mail: comercial@dantek.com.br Apresentação da Empresa: Estamos no mercado a mais de 30 anos atuando no comércio, manutenção e locação de equipamentos para microfilmagem e digitalização de documentos. Fazemos também a prestação de serviços de digitalização e microfilmagem eletrônica de documentos, digitalização de microfilmes, microfichas, cartões janela e negativos. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Oferecemos os serviços de microfilmagem eletrônica e digitalização de microfilmes, microfichas e cartões janela, microfilmagem e digitalização de documentos físicos. Todos os serviços possuem garantia de qualidade. Estamos também com uma linha própria de digitalizadores de microformas, o DKS-U. Um digitalizador universal capaz de conseguir captar imagens tão boas, que outros equipamentos de qualidade do mercado internacional não foram capazes de conseguir. Estamos a disposição para apresentar nossos serviços e produtos tanto para revendas, quanto para o usuário final. Nosso cliente tem total liberdade de escolher o que melhor se encaixa a suas necessidades, seja na aquisição de equipamentos ou na terceirização dos serviços.
Razão Social: EARQ Consultoria em Projetos e Tecnologia da Informação Ltda Endereço: Rua das Orquídeas, 737 – sala 409 – Torre Business
CEP.: 13345-040 Estado: SP Cidade: Indaiatuba Site: www.earqconsultoria.com.br Responsável Comercial: Mauricio Mattiuzzo Neto Tel.: (11) 2429-9160 E-mail: contato@earqconsultoria.com Breve Histórico da Empresa: Oferecemos serviços de transformação digital utilizando tecnologias de ponta para automatização de processos e com muita inovação. Nossas especialidades técnicas estão baseadas em RPA (Robotic Process Automation), OCR (Optical Character Recognition) e AI (Artificial intelligence). Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços e Tecnologias: RPA (Robotic Process Automation) OCR (Optical Character Recognition) Venda e distribuição de licenças UiPath e Automation Anywhere Suporte técnico e manutenção Projetos de automação de processos por RPA Projetos de processamento de documentos por OCR Soluções especializadas: Contas a pagar - automatização da entrada e lançamento de NFs no ERP Energia - processamento de faturas de energia / gestão energética Comercial - análise de crédito Comercial - automatização da entrada e lançamento de pedidos RH - gestão de documentos de terceiros RPA As-a-service (ex. download de faturas, contas de água, energia e telecom).
Razão Social: eBox Gestão e Proteção da Informação S/A Endereço: Rua dos Tucanos, nº 630 - GR Rodoanel: Galpão 05 CEP.: 06330-281 Estado: SP Cidade: Carapicuíba Site: https://www.eboxdigital.com.br/ Responsável Comercial: Marcelo Araújo Tel.: (11) 98182-4909 E-mail: marcelo.araujo@ebox.digital Apresentação da Empresa: Presente há 6 anos no mercado, a eBox é uma empresa que realiza a guarda e gestão de documentos físicos e digitais com alta tecnologia para pequenas, médias e grandes empresas em sistemas próprios, diferenciados, inovadores e eficientes em relação aos já existentes e que permitem o máximo controle para capturar, armazenar, gerenciar e localizar documentos. Além da gestão de documentos, a eBox também fornece produtos digitais em sua plataforma para admissão digital, assinatura eletrônica
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GUIA DE ASSOCIADOS e verificação de documentos. Todas as soluções têm como foco a redução de custos e aumento na produtividade dos processos relacionados à guarda de documentos, tudo com máxima proteção de informações certificada ISO 27001 e ISO 27701. Conheça nossas soluções no site www.eboxdigital.com.br Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Somos a única empresa do segmento com as duas certificações integradas: ISO 27001 em gestão de segurança da informação e ISO 27701 adequada à LGPD. Fazemos a guarda e a gestão de documentos físicos e digitais com tecnologia própria para pequenas, médias e grandes empresas. Entre nosso portfólio de soluções temos, além da guarda física e digital, o sistema de GED, digitalização em conformidade com o decreto nº 10.278, destruição segura, admissão digital e terceirização de processos/BPO. Oferecemos aos nossos clientes uma plataforma tecnológica simples, inovadora, eficiente e com o máximo de controle para administrar e armazenar os documentos de forma física e digital. Utilizamos a plataforma Azure da Microsoft, líder no segmento de infraestrutura em nuvem com 99.9% de disponibilidade e tráfego 100% criptografado.
Razão Social: ELO Digital Office Endereço: Tubinger Strasse, 43 CEP.: 70178 Estado: Alemanha Cidade: Stuttgart Site: www.elo.com Responsável Comercial: Adriana Correia de Araújo Tel.: (83) 3512-3306 - (11) 94858-0282 Email: contato@documentec.com Apresentação da Empresa: Um dos líderes em desenvolvimento de Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo Empresarial, a ELO Digital Office atua no mercado desde 1998, tendo como objetivo a eficiência dos processos digitais. Apresentação de seus Produtos ou Serviços: ELO ECM Suite - Software para Digitalização de Processos de Negócios ELO Business Contract - Gerenciamento Digital de Contratos em uma solução segura e sustentável. ELO HR Personnel File - Arquivo Digital de Pessoal ELO HR Recruiting - Controle total dos processos de con-
tratação com o Gerenciamento Digital de Candidatos.
Razão Social: Fujitsu do Brasil Ltda Endereço: RUA TREZE DE MAIO, 1633 - BELA VISTA CEP.: 01327-905 Estado: São Paulo Cidade: São Paulo Site: https://www.fujitsu.com/br/ Responsável Comercial: Alexandre Cardoso Tel.: (11) 96058-8303 E-mail: alexandre.cardoso@fujitsu.com Apresentação da Empresa: A Fujitsu é a empresa japonesa líder em tecnologia da informação e da comunicação (TIC), oferecendo uma gama completa de produtos, soluções e serviços de tecnologia. Aproximadamente 132 mil colaboradores dão suporte aos clientes da companhia em mais de 100 países. No Brasil está presente há mais de 40 anos, com soluções e serviços para os segmentos de telecomunicações, financeiro, industrial, automotivo, entre outros. A empresa utiliza sua experiência e o poder das TICs para construir o futuro da sociedade com seus clientes. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Na Fujitsu, somos apaixonados por usar a tecnologia para criar um futuro mais inclusivo, sustentável e confiável. Isso impulsiona tudo o que fazemos. Ao longo de nossa história, apoiamos empresas e a sociedade por meio do fornecimento de sistemas de TI robustos e confiáveis. A Fujitsu é líder no mercado global de Scanners para Documentos e oferece um amplo portfólio de equipamentos para uso pessoal, de mesa, grupos de trabalho e de produção. A marca é reconhecida pela alta qualidade e confiabilidade de seus produtos além da responsabilidade ambiental. Além da linha completa de hardware, os produtos incluem um pacote de software de captura diferenciado capaz de aumentar a produtividade dos processos pela geração de imagens de altíssima qualidade. Conheça mais de onde vem a qualidade dos scanners Fujitsu em: https://www.fujitsu.com/global/microsite/scanner/quality/
Razão Social: Growtec Tecnologia da Informação LTDA Endereço: Avenida Angélica, 2491, conjunto 136
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Secretaria Acadêmica Digita l Gestão de Documentos e Informações para Educação É difícil dedicar atenção suficiente aos alunos quando grande parte do tempo é gasto tendo que lidar com papelada e processos. A IBSDocs tem um processo construído especialmente para instituições de ensino, desde a admissão de aprovados no vestibular remotamente à matrícula e gestão do ciclo de vida de cada aluno, incluindo a expedição do diploma digital, ajuda financeiramente e registra processos para que você passe mais tempo com seus alunos e professores. to Go e Sit Portarias MEC - IES
Inteligência
Digitalização
Conformidade com o Decreto 9.235 e as portarias 315, 330 e 554
CompartilÓamento de informações por toda a instituiçÎo
Experiências digitais, alunos mais interessados
Vantagens de contar com a Secretaria Acadêmica Digital na sua instituição de ensino?
Transformação Digital em Educação Documentos e processos acadêmicos disponibilizados para consulta e ebecutados de forma rápida e segura, com total integração Desenvolvimento e implantação de todos os flubos específicos de secretarias acadêmicas Captura distribuída em todas as unidades, aumentando a agilidade no acesso aos documentos e reduzindo o custo operacional Automação do processo de matrícula, sem gerar nenhum documento físico, agilizando o processo Redução da emissão de pap¼is
Possibilidade de assinar e certificar digitalmente documentos acadêmicos com validade Êurídica
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Matricula Digital e Pasta do Aluno Digital Digitalização de Acervo Acadêmico
Backup e cópia de documentos de forma segura e praticamente sem custo
Requerimento de alunos
Integração com o sistema de gestão acadêmico Êá ebistente
Diploma digital e certificados
Requisições realizadas online pelos alunos, reduzindo as solicitações à secretaria
Gestão de Contratos Acadêmicos
Diploma digital disponível no site da Instituição em menos de 15 dias Processo de digitalização com indebação de índices e busca por palavras-chaves
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Hubshare
Compartilhamento e colaboração Acesse tudo a partir de qualquer dispositivo Tenha tudo em um só lugar
GUIA DE ASSOCIADOS CEP.: 01227200 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: http://growtec.com.br/ Responsável Comercial: Marina Bueno Tel.: 11 32883315 E-mail: marina.bueno@growtec.com.br Apresentação da Empresa: A Growtec é uma empresa brasileira, situada no mercado há mais de 20 anos. Foi a pioneira a trazer uma solução de automação de processos para o Brasil e hoje é mundialmente reconhecida como uma empresa integradora de soluções para ajudar as organizações em projetos de Transformação Digital. Conta com uma equipe altamente capacitada para desenvolver e entregar projetos de qualidade aos seus clientes, estes de diversos segmentos de mercado, como: Varejo, Saúde, Financeiro, RH, Seguros, Indústrias, entre outros. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções de Gerenciamento de Dados (coleta de dados, processamento e análise, replicação e movimentação de bancos de dados, e aplicações analíticas) Cibersegurança (segurança de dados, proteção de infraestrutura e gerenciamento e identidade de acessos) e Hiperautomação (licenciamento dos principais players de RPA, desenvolvimento com soluções Low Code, Hub para tratamento de imagens e documentos não estruturados, IA para conversação via chat e voz).
documento deveria ser arquivado, cumprindo a legislação em vigor. Em 2015 passamos por uma reestruturação, treinamos nossa equipe de colaboradores, melhoramos nossa estrutura predial, além de melhorarmos nossos serviços com novas tecnologias e soluções. Em setembro de 2018, com o resultado de nossos serviços, em uma constante evolução, mudamos para o bairro d a Moóca em São Paulo, para uma área maior de fácil acesso, proporcionando ao nossos clientes, a oportunidade de terem quem cuide do seu acervo documental com dedicação, com maior tecnologia, menor tempo possível e com melhor custo benefício. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: GESTÃO FÍSICA: Armazenamento de documentos Organização de todo seu acervo documental Informatização e controle de todo seu acervo documental Sistema leva e traz Destruição e descarte regulamentado. GESTÃO DIGITAL: Armazenamento dos arquivos em cloud Gestão eletrônica de documentos Digitalização documental Transformação de papéis em arquivos eletrônicos Backup e segurança.
Razão Social: HDB Systems
Razão Social: M Granado Digitalização e Organização de Documentos Nome Fantasia: Guard Well Assessoria Documental Endereço: Rua Bixira, 132 - Mooca CEP.: 03119-020 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.guardwell.com.br Responsável Comercial: Marcello Granado Tel.: 11 4479-9404 ou 11 4479-9477 E-mail: marcellogranado@guardwell.com.br Apresentação da Empresa: A Guard Well iniciou suas atividades em abril de 1997, já apta a resolver problemas de espaço, indicando o período em que o
Endereço: O2 Corporate & Offices Av. José Silva de Azevedo Neto, 200, bloco 6, sala 341 Barra da Tijuca CEP.: 22775-056 Estado: RJ Cidade: Rio de Janeiro Site: https://hdbsystems.com.br/ Responsável Comercial: Sergio Souza Tel.: 21 98136-2469 E-mail: sergio.souza@hdbsystems.com.br Apresentação da Empresa: A HDB Systems oferece soluções digitais rápidas e seguras que otimizam a gestão de informações das empresas. Proporcionamos recursos de tecnologia para que nossos clientes tenham tomadas de decisão mais ágeis e assertivas. Desde o ano 2000 garantimos serviços de qualidade para instituições de diferentes áreas como Educação, Telecomunicações, Saúde e Instituições Financeiras e Governamentais. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Fornecemos soluções de RPA (Automação Robótica de Processos) e captura inteligente de dados através do OCR da ABBYY e
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GUIA DE ASSOCIADOS inteligência artificial. Oferecemos também serviços de Analytics e Banco de Dados da AWS que permitem o gerenciamento e armazenamento de dados de forma rápida, simples e segura.
Razão Social: IBSolution Tecnologia Endereço: Rua Itapeva 85 CEP.: 01332-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://ibsdocs.com.br/ Responsável Comercial: Leandro Ramos Tel.: 11 3877-0047 E-mail: ibsolution@ibsolution.com.br Apresentação da Empresa: A IBSolution - Há mais de 10 anos no mercado de gestão de impressão, cópia e documentos, contamos com profissionais especialistas em constantes atualizações e certificações. É uma premiada provedora de soluções de gestão da informação e processos, baseada em plataformas aderentes a empresas de qualquer segmento, desafios departamentais ou número de usuários. A grande maioria da nossa equipe possui mais de 20 anos de experiência. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: O que é o M-Files? Com o M-Files, a forma como você armazena documentos e informações importantes de sua empresa nunca mais será a mesma. Acreditamos que tanto você quanto seus funcionários não deveriam desperdiçar tempo procurando arquivos importantes. O M-files é premiado e reconhecido mundialmente como a plataforma mais visionária de ECM e IIM (CONTENT SERVICES) do mercado, segundo o quadrante mágico Gartner Através de nosso sistema, todas as informações que você desejar estarão conectadas, acessíveis e ao mesmo tempo, seguras. Desse modo, você terá acesso a todos os seus documentos da forma mais intuitiva e eficaz possível. O que é o ABBYY FlexiCapture? Pegue os dados. Deixe o papel. O ABBYY FlexiCapture é um poderoso software de captura de dados que funciona com precisão para converter documentos em papel e imagem para dados prontos aos negócios. O ABBYY FlexiCapture automatiza tarefas que consomem recursos como entrada de dados, separação de documentos e classificação, reduzindo significativamente o tempo para entregar os dados para os processos de negócios. O que é o AutoStore? Desde a digitalização de documentos em papéis ou documentos criados eletronicamente, muitas empresas enfrentam problemas com perda de informação, difícil localização e até organização. Co-
nhecendo estes desafios e imaginando que uma mudança seria algo positivo em sua empresa, a IBSDocs trouxe a solução AutoStore que pode mudar este cenário,em poucos passos para obter eficiência e reduzir custos. O AutoStore é uma ferramenta de captura que possibilita direcionar os documentos digitalizados e eletrônicos para diversos sistemas inclusive o M-Files. O AutoStore captura documentos de diversos dispositivos: celulares, tablets, scanners, multifuncionais e computadores. O que é o IBSCLM - O gerenciamento manual de contratos exige muito tempo e recursos. O IBSCLM simplifica esses processos, ajudando sua organização a manter seus contratos organizados, garantindo que as pessoas certas tenham acesso rápido à versão correta de qualquer documento, de qualquer lugar ou dispositivo. Simplifique a gestão de minutas, templates de contratos, assinaturas eletrônicas e digitais, notificação de cobrança, notificação de vencimentos, reajustes e muitos outros. O que significa CLM e GCVC? CLM é uma sigla para Contract Lifetime Management. GCVC é a versão nacional do CLM que significa: Gestão do Ciclo de Vida do Contrato. O que é o IBSNF-e? Com a solução IBSNF-e é possível capturar automaticamente os arquivos XML diretamente nas SEFAZ, isto é, sempre que um documento fiscal eletrônico, seja ele uma NF-e mercantil ou um CT-e, for emitido contra um ou mais CNPJs da sua empresa, as validações serão realizadas. A partir da nossa metodologia consultiva, podemos criar soluções de acordo com os requisitos operacionais da sua empresa, permitindo a coordenação interfuncional entre os principais interessados, tais como contas a pagar, compras, finanças, tesouraria e fornecedores, criando um ambiente onde a informação flui facilmente. O que é o IBSOCR? O IBSOCR é uma solução que reconhece textos em documentos scaneados, através de OCR Completo ou OCR Zonal com filtros inteligentes. Seu sistema avançado permite que ele reconheça mais de 20.000 documentos (incluindo códigos de barra) por dia, em diversos idiomas e com uma precisão de até 99%. Benefícios da solução: Instalação Fácil e rápida Não há necessidade de backup 99,9% de precisão Capacidade de reconhecimento de notas fiscais e códigos de barras Produção a partir de 20.000/páginas/dia/servidor (processamento a partir de computador i5 convencional) Nuvem elástica: Capacidade de processamento em ambiente elástico, em outras palavras, ele não vai travar Comprime arquivos digitalizados (a partir de 7kb com 5% de cobertura) Baixo custo, não depende de volume Digitaliza documentos com carimbo sem danos (desativa o clean). O que é o IBSOMR? O IBSOMR pode se desdobrar em diversas soluções, uma vez que sua função principal é a coleta de dados em formulários e a extração desses dados em um banco. Com isso, é possível automatizar processos como pesquisa de satisfação, check-list de equipamentos, avaliação de treinamentos e até mesmo correção de provas (desde que haja gabarito de múltipla escolha). Fazer o levantamento destes dados SEM o IBSOMR, acaba criando novos problemas, por exemplo: ocupar profissio-
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GUIA DE ASSOCIADOS nais com tarefas menos importantes; resultado demorado; passível de erro, etc. Veja algumas soluções incríveis que se pode criar com IBSOMR a seguir e aumente sua produtividade! Seu projeto de ponta a ponta: Desde o levantamento até a implementação.
Razão Social: LEADS - Tecnologia da Informação Ltda Endereço: Av. Kennedy, 1250 - 14o. Andar CEP.: 09750-001 Estado: SP Cidade: São Bernardo do Campo Site: www.leadscrm.com.br Responsável Comercial: José Devair Gonçales Tel.: 11 2626-0929 E-mail: goncales@leadscrm.com.br Apresentação da Empresa: Fundação em 01/07/2002, tendo como sócios a NETWORK Informática Ltda e a Logocenter S/A . Tendo como objetivo o desenvolvimento do Software Net CRM, desenvolvido pela Network Informática. Com a junção da Logocenter pela Microsiga criando a TOTVS, a Leads comprou a participação da Logocenter, agora TOTVs, na Leads e passou a ter 100% das ações. Desenvolveu duas verticais de mercado, sendo: e-lever - Gestão Concessionárias . Tempo como ´principal Cliente a Mercedes Benz , e RENT SYSTEM: Gestão de Franquias, e Lojas Próprias, empresas de Varejo. Tendo como principais Clientes: McDonalds, burger King, Outback, Cinemark, Drogaria SP, DASA, etc Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: e-Lever Profit – Gestão de Call Center e-Lever Dealer Class Concessionárias Mercedes Benz -> Concessionárias – Gestão de Relacionamentos e de Negócios RENT SYSTEM – Gestão de Franquias / Aluguel imobiliário -> RENT 16 - IFRS 16 – Norma Contábil Internacional Ferramentas Complementares -> GEC – Gestão de e-mails corporativos -> Logix_LQR / DBAsk - Gerador de Relatórios -> CDw – Build – Construtor Consulta Dinâmica
Razão Social: LEF SOLUÇÕES INTELIGENTES LTDA. Endereço: Av. Guido Caloi 1000, Bloco 5, 5° andar CEP.: 05802140 Estado: SP
Cidade: São Paulo Site: www.lef.tec.br Responsável Comercial: Tiago Krommendijk Tel.: (11)98484-6005 E-mail: tiago@lef.tec.br Apresentação da Empresa: A empresa LEF nasceu em janeiro de 2022, quando os sócios Holandeses se juntaram para agregar as suas experiências no mundo tecnológico e low-code e no-code. Enxergamos a onda mundial de aumento de uso de plataformas de low-code e no-code que está prestes a chegar no Brasil também. A necessidade por software cresce mais do que exponencial por causa da demanda por transformação digital de todas as empresas, enquanto a mão de obra qualificada está cada vez mais escasso. Um problema que somente pode ser solucionado com a mudança de paradigma de como software é criado. Apresentação de seus produtos e seus servços: Atualmente a LEF oferece três plataformas holandesas de low-code e no-code no seu portfólio, cada uma com o seu foco específico: - Thinkwise: modernização e criação de sistemas core de empresas médias e grandes por meio de Low-code - Betty Blocks: Criação de aplicações web por meio de no-code para software empresarial - Flowize: criação de fluxos de processos, possibilitando a automação de passos do processo, com a possibilidade de criação de portais web. Para poder determinar a melhor plataforma para a organização, a LEF realiza um analise com os responsáveis para determinar uma estratégia bem-sucedida de longo prazo, com a inclusão de uma ou mais plataformas na caixa de ferragens da empresa. Para as empresas que desejam se apropriar do conhecimento do usa das plataformas para a criação das suas aplicações próprias, a LEF realiza treinamentos e apoia o processo de desenvolvimento além de fornecer o suporte para a plataforma. Para empresas que desejam terceirizar o desenvolvimento, oferecemos o serviço de desenvolvimento das soluções desejadas.
Razão Social: Metrofile Brasil Gestão da Informação Ltda Endereço: Rua Henry Ford, 177 – Presidente Altino CEP.: 06210-100 Estado: SP Cidade: Osasco Site: www.metrofile.com.br Responsável Comercial: Selma Mochida, Roberta Bianca e Alexandre Kabut Tel.: 11 3652-0066 E-mail: metrofile@metrofile.com.br
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GUIA DE ASSOCIADOS Apresentação da Empresa: Desde 1985, pioneira em soluções integradas de alto valor agregado com inovação, qualidade, flexibilidade e customização, a METROFILE é uma empresa de full BPO no gerenciamento dos documentos e seus conteúdos com plataformas tecnológicas de ECM e BPM. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções end-to-end que envolvem tecnologias de ponta e time técnico treinado altamente para atender as mais diversas necessidades na terceirização de processos de negócio de todas as verticais de mercado. FORMALIZAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS DOCUMENTAIS CDC - Financiamento de veículos; Crédito consignado; Proposta de seguros e regulação de sinistros; Processos de abertura de contas; Processos de concessão de cartão de crédito. PROCESSOS PARA OS SEGMENTOS DE SAÚDE/ INDÚSTRIA COMÉRCIO E SERVIÇOS Reembolso médico; Reembolso prestação de serviços e de viagens; Gestão de notas fiscais e canhotos; Gestão de multas PROCESSOS PARA ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS Gestão de prontuários de funcionários; Gestão de processos de admissão. SOLUÇÕES, GERENCIAMENTO E GUARDA DE DOCUMENTOS Digitalização de documentos; Guarda física; Soluções com assinatura eletrônica de documentos; Soluções em dispositivos móveis.
mostQI - Inteligência Artificial que garante segurança, velocidade e redução de custos, automatizando os processos cadastrais, permitindo também dar legalidade jurídica na formalização de documentos com assinatura eletrônica ou digital Baseada em tecnologia de Inteligência Artificial, mostQI apoia sistemas BACKGROUND CHECK* que envolvem recebimento de imagens (documentos e Selfies) para qualquer tipo de processo de negócio, podendo ser um financiamento de casa própria ou veículos, abertura de contas, locações, cadastros para venda de serviços, dentre outros. Realiza, em tempo real, a análise da qualidade das imagens, corrigindo o alinhamento e a perspectiva para uso no decorrer do processo e posterior armazenamento, e extraindo as informações nelas contidas. As imagens são enviadas para um conjunto de redes neurais que se encarrega de identificar o tipo de documento, localizar os campos de informações e, através do iOCR**, efetuar a extração dos dados neles contidos. Recursos tecnológicos inovadores, permitem que a Solução mostQI garanta e atenda aos requisitos e aspectos legais de compliance, aplicados a processos cadastrais. Utilizando assinatura digital (com certificado digital) ou eletrônica (com confirmação via código enviado por e-mail ou SMS), o Módulo mostSIGN do mostQI realiza, de forma simples e remota, a assinatura de documentos juridicamente válidos. mostSign - Com mostSIGN você pode assinar contratos, procurações, propostas comerciais, documentos cartoriais, ou qualquer documento digital com validade jurídica. * Background Check - Processo em que se verifica e valida informações de cadastro com o objetivo de identificar possíveis inconsistências. **iOCR – Intelligent Optical Character Recognition – tecnologia desenvolvida pela MOST.
Razão Social: MOST - Mobile Solution Technology LTDA. Endereço: Rua Desembargador Edésio Fernandes, 148, Cj 208, Bairro Estoril CEP.: 30.494-450 Estado: MG Cidade: Belo Horizonte Site: www.most.com.br Responsável Comercial: Maria Cristina Diez Tel.: 31 99605-5939 ou 312519-5352 E-mail: comercial@most.com.br ou cristina@most.com.br Apresentação da Empresa: Com sede em Belo Horizonte/MG, a MOST é uma empresa voltada para a criação de soluções digitais especializadas, levando tecnologia de Inteligência Artificial para facilitar e automatizar processos cadastrais das empresas. Criada em 2000, é referência no mercado nacional, e a partir de 2019 expandiu seus horizontes para o mercado internacional. A MOST fornece junto com seus produtos, a prestação dos serviços de suporte técnico, manutenção e atualização de suas soluções. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado:
Razão Social: Navisystem Importação Ltda Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 conj 81 CEP.: 04001-080 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.navisystem.com.br Responsável Comercial: Sonia Karpinskas Tel.: 11 32664530 E-mail: brasil@navisystem.com.br Apresentação da Empresa: Empresa com capital 100% nacional, foi criada em 2006 para trabalhar com novas tecnologias. Somos reconhecidos por várias entidades por se destacar no mercado brasileiro, cuja excelência na qualidade de seus produtos que contribuem efetivamente para o desenvolvimento tecnológico das empresas que atendemos. O denominador comum entre os empreendedores é a visão clara de que apenas a excelência dos serviços / produtos
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GUIA DE ASSOCIADOS e uma gestão arrojada e progressista, permitirão garantir o crescimento e o sucesso de todos.
Tel.: 11 3471-2500 E-mail: contato@osas.com.br
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Atualmente atuamos na área de suprimentos para microfilmagem, softwares aplicados a área de gestão documental e equipamentos para digitalização de documentos, qualquer que seja o seu tamanho (desde A5 até A0) ou suporte (papel, microfilme, vegetal, películas, etc.
Apresentação da Empresa: A OSAS possui em seu DNA a INOVAÇÃO e a cultura DISRUPTIVA, estando sempre motivada a agregar tecnologia transformadora. Iniciou o desenvolvimento de sua operação com o objetivo de eliminar o uso do papel nas operações dos seus clientes, reduzir os custos operacionais e otimizar os processos, resultando, então, no desenvolvimento de uma suíte completa de gerenciamento de conteúdo (ECM) e automação do fluxo de processos (BPMS), sendo este o verdadeiro sustentáculo para uma efetiva Transformação Digital nas organizações.
Razão Social: Nicole Delaye de Barros ME Endereço: Avenida Pedroso de Moraes, 433 - cj. 122 16 andar CEP.: 05419-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.nbpress.com.br Responsável Comercial: Nicole Delaye de Barros Tel.: 11 99937-3715 E-mail: brasil@navisystem.com.br Apresentação da Empresa: A NB Press Comunicação, agência especializada em relações públicas e redes sociais e com 14 anos de atuação no mercado, vem conquistando importantes contas do setor de inovação, varejo, e-commerce, logística e tecnologia.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: • Serviços Digitais para o setor público (desburocratização). • Processo de Onboarding Digital automatizado para bancos, fintechs e corretoras digitais. • Secretaria Educacional 4.0: Matrícula Digital; Prontuário Eletrônico Aluno; Diploma Digital. • Contrato sem papel, com assinatura eletrônica e/ ou certificado digital (ICP-Brasil). • BPO Inteligente com esteiras digitais automatizadas. • Automação de Processos de área meio (RH, Jurídico, Financeiro, etc.) • Automação de Processos da área fim, criando proposta de valor diferenciada por cliente/segmento
Razão Social: PA ARQUIVOS
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Assessoria de Imprensa, Produção de Conteúdo e Redes Sociais.
Endereço: Avenida Conselheiro Zacarias, 103, Mares, CEP.: 40445-080 Estado: BA Cidade: Salvador Site: https://www.paarquivos.com.br/ Responsável Comercial: Paulo César Pereira Tel.: 71-3311-4050 E-mail: pa@paarquivos.com.br
Razão Social: Osas Tecnologia
Apresentação da Empresa: Somos a maior rede nacional na área de gestão documental. A PA Arquivos é uma das principais empresas brasileiras no gerenciamento de documentos. Criada no Brasil e evoluindo em função das características e necessidades do nosso mercado, desenvolvemos e aperfeiçoamos serviços que atendem com precisão à médias e grandes empresas do país. Especialmente quando a complexidade e o tamanho do acervo de documentos passa a sobrecarregar a própria capacidade de gerenciamento deles, as soluções da PA tornam-se uma alternativa
Endereço: Alameda Rio Negro, 500 West Towers Torre 2 – 19º andar CEP.: 06454-000 Estado: SP Cidade: Barueri Site: www.osas.com.br Responsável Comercial: Abel Arrivabene
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GUIA DE ASSOCIADOS inteligente e extremamente produtiva, ao alcance da sua empresa.
Razão Social: Prado Chaves Arquivos e Sistemas Endereço: Avenida Henry Ford, 725 CEP: 03109-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.pradochaves.com.br Responsável Comercial: Vicente Troiano Tel.: (11) 2067-2121 E-mail: comercial@pradochaves.com.br Apresentação da Empresa: A Prado Chaves detém metodologias e ferramentas que proporcionam aos seus clientes uma Gestão Inteligente de documentos. Somos uma das poucas empresas do segmento de Gestão de Documentos que domina todo o ciclo do negócio, oferecemos desde guarda física, digital, organização e digitalização de documentos com consulta de imagens via web até soluções avançadas de BPO usando ferramentas de ECM e BPM. Focamos em oferecer aos nossos clientes soluções viáveis com transparência, qualidade e excelência no atendimento com tecnologia de ponta. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: BPO de Processos Documentais usando ferramentas de ECM e BPM via SaaS. Algumas de nossas “esteiras produtivas”: Gestão de Contratos, Gestão de Prontuários de RH, Contas Médicas, Cartão de Crédito, Crédito Consignado, Seguros, Abertura de Contas Correntes para PF e PJ, Financiamento e Consórcio de veículos, Jurídicos, etc. Além disso temos Guarda, Organização, Digitalização com visualização via Web e também Guarda de Mídias.
Responsável Comercial: Mauricio Dias Tel.: 12-2134-4050 E-mail: mauricio@prtidigital.com.br Apresentação da Empresa: Somos uma empresa otimizadora de processos. A PRTi Digital tem o objetivo de prestar serviços digitais na área de Gestão de Dados e Documentos através da automatização de processos, buscando oferecer aos nossos clientes soluções globais e flexíveis. Trabalhamos com uma nova geração de softwares inteligentes que utilizam algoritmos de Inteligência Artificial, precisos e escaláveis para a captura e extração de dados de documentos físicos e digitais, facilitando sua pesquisa e localização. Nossas soluções disponibilizam aos nossos clientes Dados e Documentos de forma simples, rápida e totalmente segura no momento, lugar e ocasião em que eles são extremamente indispensáveis, auxiliando na tomada de decisão, além de reduzir custos e tempo nas rotinas do cotidiano.
Razão Social: Qualitat IT Comércio de Produtos de Info LTDA Endereço: Av. das Nações Unidas 14401, Torre Tarumã CJ 214 e 215 CEP: 04794-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.grupoqualitat.tech Responsável Comercial: Julio Moretti Tel.: 11 99472 2699 E-mail: jmoretti@grupoqualitat.tech Apresentação da Empresa: Consultoria especializada em Infraestrutura de TI e Robotização de Processos. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Consultoria especializada em Infraestrutura de TI e Robotização de Processos.
Razão Social: PRTi Digital Endereço: R. Amin Assad, 90 CEP.: 12245-411 Estado: SP Cidade: São José dos Campos Site: http://www.prtidigital.com.br/
Razão Social: Renova Soluções em Tecnologia LTDA Endereço: Rua Leonor Calmon, 44, Sala 603, Candeal
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GUIA DE ASSOCIADOS CEP: 40296-210 Estado: BA Cidade: Salvador Site: www.renova.net.br Responsável Comercial: Edmundo Andrade Tel.: 71 3036-9150 E-mail: contato@renova.net.br Apresentação da Empresa: A Renova oferece serviços de Tecnologia da Informação, especializados em Gestão de Conteúdos Corporativos - ECM (Enterprise Content Management), para atender necessidades específicas, disponibiliza uma gama de serviços adequáveis aos perfis de negócio de cada cliente, promovendo máxima produtividade e eficiência, facilitando o trabalho, melhorando a qualidade com redução de custo e tempo de produção. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços de Digitalização com Assinatura Digital e de Upload com ferramentas RPA. Sistema de Guarda Digital em Cloud Cumputing. Captura e Validação Biométrica atendendo aos requisitos de ID.
Razão Social: S2M Consultoria E Sistemas LTDA Endereço: Avenida Ibirapuera, 2120, cj. 21 CEP: 04028-001 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.s2m.com.br Responsável Comercial: Daniela Martini Tel.: 1198388-0809 E-mail: daniela.martini@s2m.com.br Apresentação da Empresa: A S2M Consultoria é uma empresa brasileira, que atua no segmento de Tecnologia da Informação há 22 anos, e tem como propósito ajudar organizações a superarem os desafios de seus negócios com tecnologia e simplicidade, através de soluções inovadoras para gerar produtividade, eficiência e conformidade. Com grande expertise em processos fiscais, a S2M é parceiro Ouro de implantação das soluções Synchro, a maior provedora brasileira de soluções fiscais, desde 2008. Na busca contínua de melhoria de processos, redução de custos, mitigação de riscos e competitividade, a S2M investe fortemente em inovação, com uma equipe focada em Transformação Digital através de Robotic Process Automation (RPA), oferecendo soluções assertivas para diversas áreas e necessidades.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Atuação da S2M está pautada em algumas verticais de serviços: • Consultoria de Implantação das soluções fiscais da Synchro • Sustentação de Aplicações • BPO Fiscal • Desenvolvimento de softwares • Business Process Solutions (BPS) • Robotic Process Automation (RPA)
Razão Social: Scansystem Ltda Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 cj 10 CEP: 04001-080 Estado: SP Cidade São Paulo Site: www.scansystem.com.br Responsável Comercial: Ricardo Monteiro Tel.: 11 3285 5199 E-mail: rmonteiro@scansystem.com.br Apresentação da Empresa: Empresa distribuidora e revendedora de equipamentos e suprimentos para gestão documental, atuante no mercado desde 1995. Fundada em São Paulo, a Scansystem conta também com escritório em Portugal, além de uma rede de revendedores para equipamentos comercializados com exclusividade. Em 24 anos de existência, a empresa apresenta resultados excelentes com 15% de crescimento no último ano. A empresa procura sempre desenvolver novas soluções e tecnologias, visando melhorar sua linha de produtos, tendo como principal objetivo a satisfação de seus clientes. A loja virtual (www.scansystem.com.br) permite a compra dos mais modernos scanners e produtos de microfilmagem. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Oferecemos soluções na área de microfilmagem convencional e eletrônica (equipamentos e insumos), além de sermos distribuidores e revendedores das principais marcas de scanners para os mais diversos segmentos (documentos, livros, plantas, microfilmes, entre outros).
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EVOLUINDO A MANEIRA COMO O MUNDO GERENCIA A INFORMAÇÃO
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GUIA DE ASSOCIADOS Apresentação da Empresa: A Sólides é a plataforma de RH mais completa do mercado e a única que tem tudo que a gestão da sua PME precisa em um só lugar.Tenha mais praticidade, velocidade e eficiência em todos os processos da Gestão de Pessoas de forma simples e acessível. Razão Social: Sicolos Tecnologia EIRELI Endereço: Rua Deputado Salles Filho, 683 CEP.: 17800-000 Estado: SP Cidade: Adamantina Site: www.sicolos.com.br Responsável Comercial: LUIS CARLOS CALIL Tel.: 11 3522-1099 E-mail: luis.calil@sicolos.com.br Apresentação da Empresa: A SicoloS Tecnologia foi idealizada e mantem-se em seus princípios com o objetivo de ser referência na prestação de serviços exclusivos de Tecnologia RPA – Robotic Process Automation para automação de processos de negócios e de TI, e tem alcançado resultados significativos através de soluções de qualidade superior oferecidas aos clientes. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Sicolos Tecnologia presta serviços especialistas nas principais Tecnologia de plataforma RPA, p. e. e pode atender toda demanda para a Jornada Digital, nossos serviços são: Alocação de Especialista, Consultoria, Desenvolvimento, Due Diligence, Hackathon, Implantação de CoE, Projetos, Licenciamento de RPA, Suporte Técnico RPA e Treinamento através de nossa Academia RPA. Temos experiência e dominamos as tecnologias RPA: Automate (HelpSystems); Automation Anywhere; WinAutomation/ ProcessRobot (Softomotive) e UiPath; e estamos prontos a nos capacitar no conhecimento de quaisquer outras ferramentas similares e imediatamente prestar os serviços requeridos.
Razão Social: Solides Tecnologia S/A Endereço: Rua Tomé de Souza 845 -SALA 201 Cep: 30140-136 Estado: Minas Gerais Cidade: Belo Horizonte Site: www.solides.com.br Responsável Comercial: Weslei Amorim Tel.: (31)3262-3464 E-mail: comercial@solides.com.br
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Automatizamos e centralizamos todos os processos do seu RH em um único software com Gestão Comportamental, People Analytics e Inteligência de Dados. Tudo que você precisa para Atrair, Desenvolver e Reter Talentos no mesmo lugar! Mais de 12 mil clientes já utilizam a Sólides e comprovam seus benefícios: - Recrutamento e Seleção 100% Automatizado; - Página de Carreira exclusiva para anunciar vagas; - Banco de Talentos e histórico de dados; - Comparador de perfis dos candidatos e métricas de recrutamento; - Avaliações de Desempenho, Pesquisa de Clima e 9Box Cultural; - Relatórios de Performance, Histórico de Avaliações e Ranking; - Mapeamento Comportamental Profiler para todos os candidatos e colaboradores.
Razão Social: Soluarq Soluções em Arquivos e Gestão da Informação Endereço: Rua São Paulo, 430 - Santana do Parnaíba CEP.: 06530-075 Estado: SP Cidade: Santana de Parnaíba Site: http://www.soluarq.com.br Responsável Comercial: Claudete Aurora da Silva Tel.: 11 4156-7019 - Cel. 11 95000-0498 e 11 98139-2065 E-mail: comercial@soluarq.com.br Apresentação da Empresa: SOBRE A SOLUARQ: Paixão em transformar documentos em informações digitais! Menos Papéis e Mais informações. Menos Papéis e Mais agilidade. Com DNA de pioneirismo e inovação, há 14 anos a SOLUARQ vem revolucionado o mercado da gestão documental no Brasil, pois no decorrer de nossa jornada, fomos evoluindo nossa abordagem de Gestão Documental rumo à Governança Documental. Isso porque nós sabemos o real valor que um documento pode ter para cada organização. A gente sabe que aquele “papel” que parece descartável, carrega uma história. Uma história que pode alavancar, dar perenidade e credibilidade a um negócio. Através da inovação, transparência, e excelência construímos relações de confiança com nossos clientes, fornecendo uma visão 360º em todas as etapas da Governança Documental: desde a consultoria à implementação trabalhamos para integrar pessoas, processos, tecnologias e cultura organi-
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GUIA DE ASSOCIADOS zacional. Por isso, criamos diversas soluções para atender os diferentes momentos e necessidades de cada negócio. Da organização e armazenagem de documentos a transformação digital, tudo o que você precisa está no nosso portfólio. E se não tiver? A gente cria. Vamos atrás para co-criar! São diversas opções para que a Governança Documental do seu negócio seja digital, acessível remotamente, simples e transparente. Somos obstinados em nossa missão de facilitar o cotidiano das empresas e pessoas, nós amamos criar pontes. Por isso, aqui, a gente costuma falar “parceiro” ao invés de cliente. Para qualquer desafio na Governança Documental, estamos a postos e com a vontade de fazer acontecer; nós literalmente tiramos as ideias do papel. Nós não abrimos mão da nossa transparência e não hesitamos em responder se uma solução funciona ou não. A transparência é tão importante para gente, pois sabemos que sem ela e sem a prestação de contas, não existe Governança Documental confiável. Nós acreditamos que todos nossos parceiros têm o direito ao acesso fácil aos documentos. E por isso, estamos o tempo todo criando novas e inovadoras soluções. No fim, todas as nossas soluções convergem para que possamos otimizar o uso da informação. Ou seja, tornar ideal esse uso. Precisa de ajuda para digitalizar os documentos? Estamos aqui. Não tem espaço para armazenar seus documentos? Conta com a gente. A transformação digital da sua empresa não pode esperar? Podemos ajudar. Seus colaboradores precisam de treinamento e capacitação para dar continuidade à gestão documental? Deixa com a gente. Tem um novo desafio? Estaremos por aqui. E não vamos parar. A cada nova necessidade e tendência, vamos colocar o nosso espírito empreendedor e vanguardista para trabalhar em prol das suas necessidades e da sua empresa. Queremos cada dia mais, descomplicar o acesso ao documento, e potencializar a realização do seu negócio. Somos a Soluarq: vem fazer parte da transformação digital com a gente? Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: 1 - GESTÃO DOCUMENTAL • Diagnóstico Estratégico em Governança Documental - Elaboração de Relatórios de Diagnóstico Estratégico em Governança Documental. A partir de uma visão 360º, mapeamos e identificamos riscos, melhorias e oportunidades para racionalizar/otimizar as atividades de (produção, organização, fluxos, armazenamento, recuperação, acesso, uso e preservação), tendo sempre como premissa o ROI (Retorno sobre o investimento nos projetos) e principalmente ajudar nossos clientes acelerar a transformação digital de seus negócios e otimizar seus processos de trabalho. • Política de Governança Documental - Desenvolvimento e implementação de Políticas de Governança Documental. Refere-se ao estabelecimento de diretrizes estratégicas, orientações técnicas, metodológicas e procedimentais para a estruturação de uma arquitetura de Governança Documental Corporativa orientada para garantir os resultados estratégicos, tácitos e operacionais das empresas. • Plano de Classificação de Documentos - PCD - Desenvolvi-
mento e customização de Planos de Classificação de Documentos. O Plano de Classificação de Documentos - PCD consiste na estrutura utilizada para classificar todo e qualquer documento tradicional ou eletrônico produzido ou recebido pelas empresas no exercício de suas atividades. Esta estrutura de classificação reflete a hierarquia funcional da empresa. O objetivo é identificar e recuperar o contexto de produção dos documentos, ou seja, quais os processos, subprocessos e atividades exigiram a produção do documento. • Tabela de Temporalidade de Documentos - TTD - Desenvolvimento e customização Tabela de Temporalidade de Documentos. A TTD é um dos principais instrumentos de gestão documental. Sua função é determinar os prazos de prescrição legal, normativa e precaução organizacional em que os documentos devem ser mantidos nas fases corrente, intermediária ou descartados e/ou recolhidos ao arquivo permanente. • Matriz de Governança Documental - Elaboração de Matriz de Governança Documental. Sistematização de dados e informações estratégicas para orientar projetos de transformação digital (digitalização, aplicação de assinaturas digitais, etc), bem como oportunidades para racionalizar e otimizar fluxos de documentos e de trabalho. • Planejamento e implementação de requisitos de metadados de negócios/arquivísticos - Elaboração de Relatórios de Planejamento e Avaliação de Metadados para descrição de conteúdos documentais necessários para assegurar a confiabilidade das Plataformas/Repositórios GED/ECM de modo a garantir a organicidade, autenticidade e integridade dos documentos arquivísticos. (metadados de descrição; metadados de eventos de gestão; metadados de temporalidade; metadados de permissionamento; metadados do objeto digital e metadados de preservação digital). • Parametrização de sistemas de negócios GED/ECM - Avaliação e parametrização dos requisitos funcionais e não-funcionais das Plataformas GED/ECM para assegurar o tratamento arquivísticos dos documentos. • Sistema informatizado de Gestão Arquivística de documentos - SIGAD - Implementação de Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos), tendo como base o Modelo de requisitos para sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos - e-ARQ Brasil). • Política de Preservação Digital a longo prazo - Elaboração de políticas de preservação digital para armazenamento e acesso a longo prazo para orientar a gestão da preservação digital (física e lógica) dos documentos. • Implementação de Repositórios Arquivísticos Digitais Confiáveis - RDC-Arq - Com a função de preservar os documentos arquivísticos digitais no longo prazo (documentos complexos; documentos de longa temporalidade e documentos sensíveis), mantendo a sua organicidade e autenticidade (identidade e integridade), bem como o gerenciamento, conversão e manutenção automatizada dos formatos digitais ao longo do tempo. 2. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL • Elaboração e implementação de planos para a transformação digital de serviços e processos de negócios - Ela-
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GUIA DE ASSOCIADOS boração e implementação de Planos para Transformação digital para otimizar, racionalizar, integrar e compartilhar processos e fluxos de negócios, utilizando soluções tecnológicas de digitalização, workflow, assinatura digital, aceite digital e assinatura eletrônica de documentos natodigitais. • Digitalização Segura de Documentos com Protocolo ICP - Brasil - Elaboração de projetos de digitalização de grandes volumes de documentos. Utilizamos métodos, técnicas e procedimentos da abordagem de “Digitalização Arquivística de Documentos” para assegurar a qualidade e a segurança jurídica dos documentos digitalizado, conforme requisitados no Decreto 10.278/2020. • Plataformas de Assinatura digital - Implementação de plataformas de gerenciamento de assinaturas digitais por meio da aplicação do Protocolo ICP Brasil e assinaturas eletrônicas por meio de senhas, token, SMS, voz, geolocalização, e carimbos do tempo. • Transladação com fé pública – autenticação digital e reconhecimento de firmas digital Trata-se da validação da cópia de um documento, feita por um tabelião, atestando que ela é fiel ao original apresentado. É um processo para garantir a identificação correta dos autores em um documento expedido de modo eletrônico. • Blockchain - Tecnologia cada vez mais utilizada nos processos de gestão documental para assegurar os requisitos de segurança, integridade e autenticidade dos processos de negócios transacionados nos documentos digitais, desde que sua aplicação seja aplicada e instituída a partir de políticas ou programas de gestão arquivística de documentos. • Plataformas digitais para otimização e racionalização de processos de negócios - Workflow - Definição e implementação de (re)desenho para racionalização/otimização de fluxos e processos de trabalho, dados e documentos para gera maior confiabilidade, aumento da eficiência, gesto do tempo e melhoria dos resultados na gestão dos processos de negócios. • GED/ECM - Implantação de tecnologias e estratégias de GED/ ECM nos projetos de Gestão Documental. Sistemas de Gerenciamento de Documentos. (classificação de documentos; temporalidade de documentos; workflow - BPM;gerenciamento da guarda física dos documentos; compartilhamento externo e interno de documento; gestão de contratos; controle de versões; auditoria; OCR para captura e indexação inteligente; processamento inteligente de documentos - OCR, ICR, IHR, OMR, MICR; tratamento e conersão de imagens; assinaturas digitais com protocolo ICP-Brasil, templates/formulários inteligentes). • Implementação de Serviços e ambientes de Custódia Digital Confiável de Documentos - Serviços de guarda digital de documentos orientado para atender requisitos de Segurança da Informação, LGPD – Lei geral de proteção de dados pessoais; e LAI - Lei de acesso a Informação. 3. GESTÃO DE MUDANÇA EM GOVERNANÇA DOCUMENTAL • Palestras e oficinas em gestão documental - Contamos com um time altamente especializado (mestres e doutores) em temáticas que versam sobre gestão documental. Ofertamos cursos, palestras e oficinas para contribuir na institucionalização da cultura de governança documental das empresas.
• Treinamento e capacitação de pessoal in company - Oferecemos também treinamentos e capacitação in company, utilizando enquanto abordagem do processo ensino-aprendizagem trilhas de aprendizagem para favorecer aprendizado contínuo concentrado no colaborador e instituir a gestão de mudança em governança documental. • Documento Day - Oferecemos também ações educativas, instituindo nas empresas o “Dia do Documento”. Com a finalidade de sensibilizar/orientar colaboradores das empresas acerca de questões técnicas, procedimentais e comportamentais que envolvem a produção e consumo de documentos corporativos.
Razão Social: SOS TECNOLOGIA E GESTÃO DA INFORMAÇÃO LTDA Endereço: SIA Trecho 8 Lote 145, Guará CEP.: 71205-080 Estado: Distrito Federal Cidade: Brasília Site: www.sosdocs.com.br Responsável Comercial: Fellipe Tel.: 61 3374-6216 E-mail: financeiro@sosdocs.com.br Apresentação da Empresa: A SOS DOCS foi fundada em 2011 com o propósito de oferecer serviços relacionados à Tecnologia e Gestão da Informação. Com o passar dos anos, buscando realizar serviços de qualidade e eficiência, a SOS DOCS vem aumentando sua base de clientes de maneira sólida, constante e em sintonia com as atualizações de produtos e tecnologia. Conta atualmente com mais de 500 colaboradores e operação em todo Brasil e no Paraguai, além da sua capacidade aprovada por mais de 100 clientes. Possuímos 8 unidades físicas nos estados do Distrito Federal, Rio de Janeiro, São Paulo, Bahia e Espírito Santo para a prestação de serviços de Guarda Física e Processamento Documental, totalizando mais de 250.000 metros cúbicos de volume. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Guarda Física de Documentos; Guarda de Mídias, Microfilmes Fitas LTO, Acervo Laboratorial, Filmes e matrizes de áudio, etc; Destruição Segura; Tratamento Arquivístico e Digitalização de Documentos; Extração e Tipificação de Conteúdo; Mapeamento e Automação de Processos;
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GUIA DE ASSOCIADOS Além da implantação de solução de ECM e BPMS.
Razão Social: Stoque Solucoes Tecnologicas S/A Endereço: Rua Coronel Antônio Pereira da Silva, 168 Rua Coronel Antônio Pereira da Silva, 168 CEP.: 30240-380 Estado: MG Cidade: Belo Horizonte Site: www.stoque.com.br Responsável Comercial: Amanda Furtado Tel.: 31 98857-2264 E-mail: amanda.furtado@stoque.com.br Apresentação da Empresa: Stoque Soluções Tecnológicas Fundada em 2003 em Belo Horizonte (MG), a Stoque oferece soluções para todas as etapas da gestão de documentos no meio corporativo - do papel ao digital - e também para a automação de processos. São serviços que vão desde a impressão de alto volume, captura, digitalização, armazenamento das informações em cloud, processamento com a identificação e extração dos dados até o gerenciamento de documentos, impressão digital de alto volume e automação inteligente de processos. O propósito é otimizar os fluxos de trabalho com a digitalização e automação, oferecer mais eficiência e segurança aos trâmites documentais e de dados no ambiente corporativo e uma melhor experiência aos usuários. Com o crescimento dos bancos digitais e fintechs, as soluções da empresa têm ganhado cada vez mais relevância nesse mercado. A abertura de conta bancária, depósito de cheques e análise de crédito imobiliário e consignado, que antes eram feitos de forma manual, hoje podem ser realizados pelo celular, de forma rápida, online e com maior precisão. Para isso, a Stoque desenvolve projetos customizados de automação e digitalização com o uso de inteligência artificial (IA), RPA e análise e cruzamento de dados. Atualmente, a companhia possui na carteira mais de 230 clientes ativos, entre eles grandes bancos, instituições de ensino, indústria e empresas de serviços Mercado potencial e visão inovadora A Stoque nasceu quando o mercado de automação andava a passos lentos. Murilo Taranto, que já havia trabalhado no mercado financeiro e de tecnologia, foi convidado para assumir a recém-lançada divisão voltada à digitalização de documentos da unidade da Xerox de Minas Gerais em 2001. Foi lá que ele viu um nicho de mercado e começou a investir no próprio negócio junto com cinco colegas. Em 2003, com um investimento de R$ 300 mil somado entre os sócios, foi fundada a Stoque, especializada em outsourcing de impressão, unidade de negócio que cresceu rapidamente e por muito tempo representou a maior parte do faturamento. Com a demanda do serviço de digitalização aumentando, a Stoque desenvolveu um softwa-
re próprio para o armazenamento de documentos, o Ábaris, hoje uma plataforma completa, 100% digital, de gestão de conteúdo (ECM) e que também permite automatizar e gerenciar fluxos de trabalho (BPM). Foi em 2009 que a empresa começou a entrar no mercado de automação de processos digitais (DPA). Com o mercado de automação crescendo, impulsionado principalmente pelas fintechs e bancos digitais, a Stoque chamou a atenção do fundo Kinase Investments, criado em 2017 pelo administrador Thiago de Assis e um grupo de investidores. Thiago, hoje, ocupa a cadeira de CEO na Stoque. A Kinase é uma operação de investimentos do tipo search fund. Nesta modalidade, o administrador levanta fundos para adquirir uma única empresa com grande potencial de crescimento, além de assumir a gestão da companhia. A Stoque foi escolhida entre 400 empresas avaliadas pelo fundo e adquirida por R$ 70 milhões em 2019. Com o investimento, a Kinase detém 95% da empresa e Taranto, os outros 5%. Os demais sócios, que fundaram a Stoque, venderam suas partes em diferentes momentos do negócio. Com a tendência de forte crescimento da digitalização e automação de processos, demonstrado pelo crescente número de contratos da Stoque, a empresa espera desenvolver ainda mais suas tecnologias e ajudar as companhias brasileiras a se digitalizarem. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Especialista em soluções tecnológicas para processos e documentos – do papel ao digital, a empresa Stoque é a nova Associada ABEINFO. Referência em inovação Há mais de 18 anos no mercado, a Stoque integra tecnologia e serviços para apoiar seus clientes na sua jornada de transformação digital, para que sejam mais eficientes e competitivos. Atuando em duas unidades de negócios independentes, mas integradas, o foco da empresa está em SIMPLIFICAR a interação entre as PESSOAS, PROCESSOS e TECNOLOGIA, para otimizar resultados. IIM: Soluções para a gestão de documentos e automação inteligente. MPS: Soluções que habilitam ambientes de impressão digital. Em 2019 a Stoque foi adquirida pelo Fundo de Investimentos Kinase Investments. A empresa está presente em Belo Horizonte, São Paulo, Belém, Vitória, atendendo mais de 230 clientes em todo Brasil. Para saber mais sobre a Stoque, acesse: www. stoque.com.br Acesse também www.abaris.com.br e conheça o Ábaris, solução SaaS de gestão de conteúdo e automação de fluxos da Stoque.
Razão Social: SYSTAX SISTEMAS FISCAIS LTDA Endereço: R PAMPLONA, 145 - 11 Andar
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GUIA DE ASSOCIADOS CEP.: 01405-100 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.systax.com.br Responsável Comercial: Cristiana Tel.: (11) 979905317 E-mail: cristiana.queiroz@systax.com.br Apresentação da Empresa: A Systax Sistemas Fiscais acompanha diariamente as mudanças da legislação tributária para garantir a atualização constante dos parâmetros fiscais nos diversos ERPs e sistemas fiscais. Também valida as informações tributárias constantes da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), permitindo a correta geração do SPED. Para tanto, mantém uma base de dados com mais de 21 milhões de regras fiscais estaduais e federais, abrangendo ICMS, ICMS-ST, PIS, COFINS e IPI. Combinam essas regras para gerar e monitorar mais de 1 bilhão de itens dos clientes da Systax. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Parametrização Fiscal - Solução para atualização tributária dos softwares da sua empresa com informações parametrizadas e personalizadas, com atualização diária, permitindo que sua empresa opere com alíquotas e regras tributárias corretas nas operações de entrada e saídas de mercadorias, importante fator para melhorar a operação em atividades com um faturamento e escrituração fiscal garantindo mais agilidade, confiança e qualidade nesses processos. Gestão de Documentos Fiscais Eletrônicos (DFE) - A solução abrangente com foco em compliance fiscal que permite a obtenção de 100% dos documentos emitidos contra seu CNPJ, além da gestão, armazenamento e a disponibilização de todos os documentos fiscais da sua empresa devidamente validados. Systax DOCS - A solução permite a automação da escrituração das NFS ao padronizar os diversos formatos e layouts, notas manuscritas, impressas e datilografadas, com conversão de texto por OCR ou digitação baseados em imagens, obtendo agilidade e segurança no processo. O resultado do processamento é disponibilizado em formato XML no padrão ABRASF, sendo possível disponibilizar em outros formatos.
Razão Social: TCG do Brasil Sistemas e Informática LTDA Endereço: Avenida Ipanema , 165 - Conj 604/605 e 606 Dezoito Do Forte Empresarial / Alphaville CEP.: 06472-002 Estado: SP Cidade: Barueri Site: https://www.tcgprocess.com/pt-br/ Responsável Comercial: Bruno Zampaglione
Tel.: 11 991263199 E-mail: bruno.zampaglione@tcgprocess.com Apresentação da Empresa: A TCG é uma empresa de software Suíça que desenvolve e comercializa o DocProStar®: uma plataforma de automatização de processos de negócio. No Brasil, seu escritório fica em Barueri, grande São Paulo, local onde a empresa conta com um time de consultores altamente capacitados para apoiar seus clientes no planejamento, implantação e na sustentação, mas se da plataforma DocProStar® para a automatização de qualquer processo documental. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: DocProStar®, plataforma de software de última geração especializada em automação de processos documentais. O DocProStar® é resultado de uma década de trabalho visando trazer ao mercado um produto mais flexível, escalável e eficaz para processamento de informações, suas funcionalidades oferecem uma flexibilidade única em desenvolvimento, execução e monitoramento de processos documentais. Você simplesmente cria o processo – O DocProStar® cuida do resto! Os recursos disponíveis na plataforma, tornam as organizações mais eficientes, reduzindo seus custos operacionais, com isso os clientes terão uma melhor experiência com um menor tempo de entrega, mantendo o controle total e a conformidade em cada transação e em cada etapa de processamento. O DocProStar® já foi a base para automação de centenas de processos, de diferentes tamanhos e complexidades, sua arquitetura de software moderna e desempenho altamente escalonável oferecem suporte a vários cenários de implantação, permitindo que as organizações tenham um ambiente híbrido (tradicional e digital) com um único sistema, expansível e fácil de parametrizar (sem necessidade de codificação).
Razão Social: Tecmach - Soluções em Outsourcing de Impressão Endereço: Rua Luiz Seraphico Júnior, 511 – Conjunto 122 CEP.: 04729-080 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.tecmach.com.br Responsável Comercial: Vivian Conesa Tel.: 11 2832-4500 ou 11 97576-0145 E-mail: vconesa@tecmach.com.br Apresentação da Empresa: Movida pela inovação, a Tecmach é uma das principais empresas de soluções em outsourcing de impressão do país. Reúne quase três décadas de expertise na área, sendo reconhecida em
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GUIA DE ASSOCIADOS todo o mercado nacional pela sua excelência. Foi fundamental para o desenvolvimento do setor no país e ao longo da sua trajetória sempre se manteve à frente das tendências tecnológicas em outsourcing de impressão. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Tecmach oferece as melhores e mais avançadas soluções para outsourcing de impressão, com ofertas de última geração que aliam tecnologia de ponta e práticas sustentáveis. Dentre os destaques do portfólio está a linha de impressoras WorkForce Pro (WF), que possui alta produtividade, baixíssimo consumo de energia e requer pouca manutenção. Além das soluções inovadoras, a Tecmach conta com corpo técnico altamente qualificado, garantindo a excelência em produtos e serviços a todos os segmentos econômicos.
Apresentação da Empresa: Desde 2006 temos um objetivo: transformar a maneira como as empresas interagem com a informação. Buscamos ser verdadeiramente inovadores em soluções que reduzam tempo e recursos, mas principalmente tragam inteligência para reconstruir esse processo. Oferecemos alta tecnologia em equipamentos e softwares para redesenhar o gerenciamento da informação nos nossos clientes. Apresentação de sesu produtos ou serviços: Soluções em hardware e software para captura de imagens com scanners inteligentes de altíssima velocidade IBML. Soluções de processamento de imagens (OCR) e edição de PDFs Foxit. Soluções de processamento de imagens e extração de dados com Inteligência Artificial de documentos estruturados e não estruturados, inclusive manuscritos. Soluções de Gerenciamento Eletrônico de Documentos GED/ECM. Soluções de processamento para automação de processos (RPA).
Razão Social: Tempo Soluções em Informação Endereço: RODOVIA SANTOS DUMONT, 4791 BLOCO 03 ARMZ 103 E 104 AREA 03 CEP.: 25251-460 Estado: RJ Cidade: Duque de Caxias Site: https://temposolucoes.com.br/ Responsável Comercial: Gabriella Portilho Tel.: (21) 3993-5224 E-mail: gestao@temposolucoes.com.br Apresentação da Empresa: Somos especialistas em gestão de documentos e informações. Desde 2008 atuamos ajudando organizações públicas e privadas noprocesso de transformação digital.
Razão Social: TRUST PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA. Endereço: Av. Nossa Sra. dos navegantes, 955 - SL1406 CEP.: 29050-335 Estado: Espírito Santo Cidade: Vitória Site: www.trustimage.com.br Responsável Comercial: João Alves da Motta Tel.: (27) 3345-8252 E-mail: contato@trustimage.com.br
Razão Social: TSCTI - Soluções Fiscais Endereço: Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 164 CEP.: 04571-020 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.tscti.com.br/ Responsável Comercial: Jarbas Dorado Tel.: 11 3729-7237 E-mail: jarbas.dorado@tscti.com.br Apresentação da Empresa: A TSCTI – Soluções Fiscais nasceu do sucesso de importantes projetos fiscais do cenário nacional, com destaque para nossa equipe de especialistas em Soluções e Serviços com participação ativa no Projeto Piloto SPED desde seu início, representando empresas convidadas junto ao Governo. Nossa atuação vem se consolidando no mercado em um modelo de atendimento que é referência em qualidade, compromisso e ética em empresas nacionais e multinacionais de diferentes segmentos, porte e complexidade. Com mais de 15 anos e cerca de 300 mil horas de experiência, somos especialistas em controle e acompanhamento de projetos, garantindo qualidade, documentação detalhada e utilização das melhores práticas de gestão e implantação, possibilitando uma Visão Integrada de processos, pessoas e tecnologia, mitigando riscos e oferecendo uma maior aderência aos processos. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Atuamos em projetos fiscais, com entregas de obrigações aces-
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GUIA DE ASSOCIADOS sórias, auditorias e validações, soluções fiscais como: o Tax Manager e o Supplier Manager para gestão e controle de entregas, projetos de BPO, consultoria e alocação de recursos.
Razão Social: Valid Certificadora Digital LTDA. Endereço: Avenida Paulista, 2.064 CEP.: 01310-928 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.validcertificadora.com.br Responsável Comercial: Gabriel Jorio Tel.: 11 97116-4650 E-mail: marketing@validcertificadora.com.br Apresentação da Empresa: A Valid Certificadora é uma empresa do grupo Valid especializada em serviços digitais de confiança, identificação, acesso, cifragem e autenticação realizando operações criptográficas padronizadas nacional e internacionalmente, de acordo com a regulamentação estabelecida, na identificação de pessoas físicas ou jurídicas para assinatura digital; geração e armazenamento seguro de evidências digitais de uma transação eletrônica e diversas outras soluções. Credenciada pelo ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação) é Autoridade Certificadora emitente dos certificados digitais ICP-Brasil, tais como eCPF, eCNPJ, NFe, CTe, SSL. Entre as áreas de atuação especializadas é PSS – Prestadora de Serviço e Suporte ICP-Brasil, ACT – Autoridade de Carimbo de Tempo, PS EEA – Prestador de Serviço para Entidade Emissora de Atributo, PSC - Prestadora de Serviço de Confiança, PSBio – Prestadora de Serviço Biométrico, Hub de Serviços em Blockchain e Platinum Partner GlobalSign para emissões de SSL raiz internacional. Para conhecer mais sobre os serviços Valid em certificação digital, assinatura digital, carimbo do tempo, certificados de atributo e desmaterialização de processos e documentos, visite: www.validcertificadora.com.br ou https://blog. validcertificadora.com.br/podecontar/ Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Conheça as soluções Valid Certificadora. Identificação Digital: Certificado Digital – Linha completa de certificados digitais ICP-Brasil, destinados à pessoa física, jurídica, aplicações e equipamentos, incluindo do eCPF, eCNPJ, NFe e outros. Valid Credentials – A praticidade do dispositivo móvel para utilizar o seus certificados digitais, assinar digitalmente e gerenciar os documentos eletrônicos localizados no mobile. Disponível para IOS, Android ou no computador pessoal. Certificados para o Mercado Financeiro – Certificados digitais exclusivos para o mercado financeiro, adequado para as transações de negociações financeiras em conformidade com as
normas interbancárias, tais como SPB, CIP, C3, SEC, Seltec, CTC, SCC e SCG. Certificado SSL/TLS – Com o certificado SSL/TLS Valid você protege todos os dados, o seu comércio eletrônico, login, contas de e-mail com uma chave de segurança. Além disso ativa o cadeado do browser e a conexão segura “httpS//:” no seu domínio registrado, garantindo ao seu cliente ambiente certificado, criptografado e seguro na transmissão de dados. Comunicação Confiável: Valid Confirma – Transforme um simples e-mail em um documento eletrônico com validade jurídica, provando o seu envio, recebimento, integridade, autoria e leitura. Assinatura de e-mail – Oferece segurança ao destinatário nas comunicações no meio eletrônico, quanto a origem do e-mail, remetente e a integração de seu conteúdwo. Criptografia de mensagem – Garante o sigilo, integridade e a privacidade na comunicação profissional e corporativa, protegendo conteúdos e anexos entre o remetente e seus destinatários. Autenticação Segura: Vauth Valid Authentication – Autenticação forte nas aplicações, substituindo de forma rápida e segura o tradicional login e senha, por uma credencial confiável, no caso o certificado digital. Assinatura Digital: Valid Signer – Atribua autenticidade, autoria e integridade a qualquer conteúdo digital, documento digitalizado ou eletrônico, utilizando os recursos da certificação digital em seus processos de negócios. Valid Trusted TimeStamp – Aplique um selo de autenticidade e tempestividade à sua informação, com assinatura digital, data e hora oficial brasileira, provando assim, a exatidão do seu registro de acordo com as normas internacionais. DOC Valid – Gerencie conteúdos eletrônicos e crie fluxos de trabalho customizados on-line conforme a necessidade operacional, garantindo alta disponibilidade e segurança em datacenter homologado pela ICP-Brasil.
Razão Social: VS DATTA IMAGEM Endereço: Avenida Presidente Epitacio Pessoa 1145 CEP.: 58030-000 Estado: PB Cidade: João Pessoa Site: www.vsdi.com.br Responsável Comercial: Válber Azevêdo Tel.: 83 999310100 E-mail: vsdi@vsdi.com.br Apresentação da Empresa: A LPC Datta Imagem foi uma das empresas precursoras da tecnologia de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) no Brasil
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GUIA DE ASSOCIADOS (1991) e líder de mercado em digitalização de microfilme na América do Sul e, foi através dela que em 1993 conheci o GED, participei de alguns projetos como: digitalização do acervo do Senado Federal (1823 a 1997), Diário Oficial, dentre outros e para dar apoio no mercado Norte/Nordeste que, em 1997 fundamos a VS DATTA IMAGEM e o primeiro contrato de serviço foi para digitalização dos arquivos da Secretaria de Administração da Prefeitura Municipal de João Pessoa e desde então, atua no desenvolvimento de soluções inovadoras, fazendo a migração de negócios baseados em papel para processos digitais, nas tecnologias de GED/ECM, Workflow, BPM, gestão documental do legado em papel com descarte em conformidade legal, custódia digital, extração de dados não estruturados, como também é pioneira no desenvolvimento e aplicação da solução de autenticação digital de documentos, do reconhecimento de firma da assinatura digital, da plataforma de assinatura digital – DattaSign – e adoção e desenvolvimento da tecnologia Blockchain nos serviços notariais e registrais e no segmento privado com projetos no Brasil e no Vale do Silício/São Francisco/Califórnia-USA. Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: GED/ECM, Workflow, BPM, RAP, gestão documental do legado em papel com descarte em conformidade legal, custódia digital, extração de dados não estruturados, como também é pioneira no desenvolvimento e aplicação da solução de autenticação digital de documentos, do reconhecimento de firma da assinatura digital, da plataforma de assinatura digital – DattaSign – e adoção e desenvolvimento da tecnologia Blockchain nos serviços notariais e registrais e no segmento privado com projetos no Brasil e no Vale do Silício/São Francisco/Califórnia-USA
Razão Social: W3K Tecnologia LTDA. Endereço: Avenida Theodomiro Porto Da Fonseca, 3101, Prédio 7 CEP.: 93022-715 Estado: RS Cidade: São Leopoldo Site: https://www.w3k.com.br/ Responsável Comercial: Daniel Klafke Tel.: 51 3081-5900 E-mail: contato@w3k.com.br Apresentação da Empresa: A W3K está presente em diversos segmentos, impulsionando a transformação digital, a governança da informação e a gestão escalável de negócios. Apoia grandes empresas desde 2011.
disponibilização ágil de uma plataforma online e configurável ao modelo de negócio dos seus clientes. Dentre as aplicações, podemos citar: ECM, BPM, EDMS, contratos digitais, assinatura digital, MOC - gestão da mudança, controle de documentos e registros da qualidade, entre outras.
Razão Social: Workprint Tecnologia e Soluções de Impressão Endereço: Av. José Caballero, 245 - Vila Bastos CEP.: 09040-210 Estado: SP Cidade: Santo André Site: http://www.workprint.com.br/ Responsável Comercial: Tel.: 11 4432-2500 E-mail: contato@workprint.com.br Apresentação da Empresa: A WorkPrint é uma empresa voltada a prover soluções corporativas em tecnologia digital no segmento de cópias e impressões. Nossa experiência mostra que as grandes mudanças que se verificam no mercado e suas novas tendências, as empresas hoje em dia estão à procura de soluções que as tornem mais competitivas, objetivando desta forma, o aumento de sua produtividade, um controle mais eficaz de seus custos e acima de tudo manter o foco em sua atividade fim (core business). O sistema revolucionário outsourcing (Terceirização) através de suas ferramentas, realmente está permitindo que as grandes corporações possam dar maior atenção à inteligência de seu negócio, libertando assim, os seus melhores profissionais a aplicarem seus talentos em projetos de elevado valor estratégico para a própria empresa, transferindo desta forma algumas tarefas antes realizadas por estas pessoas para serem complementadas e desempenhadas por empresas especializadas. A WorkPrint com sua competente estrutura de profissionais altamente qualificados e certificados, em parceria com os maiores e renomados fabricantes no mundo de impressoras, multifuncionais e softwares de impressão, promove, implanta e gerencia através de uma consultoria totalmente gratuita projeto de re-engenharia de impressão e cópia, em busca a oferecer a solução ideal para sua empresa, tendo como foco principal o resultado econômico e satisfatório nos custos de impressão e cópias, tornando-os transparentes, aumentando a eficiência, incrementando a qualidade, alinhando estrategicamente todos os processos com novas tecnologias e novas práticas de trabalho deixando-os mais ágeis e sobre tudo fundamentando nosso compromisso na satisfação total de nossos clientes.
Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A W3K provê escalabilidade à gestão das empresas, por meio da
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