“Não somos uma empresa de venda de soluções tecnológicas, mas sim um parceiro de segurança”

Vivemos uma época em que boa parte de nossas vidas estão, de certa forma, online. Compramos, nos entretemos, fazemos transações bancárias, compartilhamos dados em redes sociais e parte do nosso trabalho está no mundo digital.

Ao mesmo tempo que essa dependência nos proporciona praticidade, também traz riscos. Como gosta de lembrar Luiza Dias, Diretora Presidente da GlobalSign Brasil, sabemos nos proteger no mundo físico, mas o digital é tão inseguro quanto.

Desde novembro de 2021, Luiza Dias é responsável pela operação do primeiro escritório da GlobalSign no Brasil, inaugurado em Belo Horizonte, Minas Gerais. Apesar de estar no país desde 2009, a empresa escolheu nossas terras levando em consideração o tamanho do território e a sua representatividade perante todo o continente sulamericano, o que será um diferencial na expansão da marca.

Em entrevista à Revista ABEINFO, Luiza falou também sobre o retorno à sua Belo Horizonte natal, trajetória profissional, mercado brasileiro, mulheres no ramo de TI, impactos na procura de certificados digitais e os desafios de trabalhar no exterior. Confira:

LUIZA DIAS - A GlobalSign é a maior autoridade certificadora do mundo que tem em seu portfólio soluções baseadas em certificados digitais para todos os endpoints. Estas soluções abrangem ferramentas de gerenciamento, automação e integrações necessárias para implantar a PKI em qualquer ambiente.

Dentro do nosso portfólio destacam-se os certificados SSL/TLS, os e-mails seguros (SMIME), as assinaturas de códigos, a autenticação, as assinaturas digitais AATL, o segundo fator de autenticação, o gerenciamento de permissões e acessos e os certificados para IoT.

LUIZA DIAS - Tanto a COVID-19 quanto a LGPD foram responsáveis por um senso de urgência referente ao controle de permissões e acessos fora do ambiente físico da empresa. A grande maioria das empresas não estava (e ainda não estão) preparadas para esta transformação.

Como autoridade certificadora podemos dizer que a demanda por soluções baseadas em certificação digital aumentou significativamente. O motivo é que houve a mudança radical na condução deste assunto como prioridade máxima dentro das empresas.

Diante da emergência da troca de um ambiente físico controlado para um ambiente remoto, no mesmo momento em que as empresas se viram diante de uma ameaça de penalidades jurídicas proveniente da Lei de Proteção de Dados, também viram seus funcionários tentando desempenhar suas rotinas de forma remota frente a uma crise sanitária global.

LUIZA DIAS - Acredito que o ponto principal não é a dúvida em relação ao certificado digital, mas sim o desconhecimento do mercado brasileiro em relação às soluções já existentes e amplamente utilizadas ao redor do mundo.

Em contrapartida, observamos também um recente interesse por parte dos profissionais de TI sobre este assunto. Isso é fantástico e muito importante, pois a decisão da GlobalSign em abrir seu escritório no Brasil foi baseada nesta procura. A responsabilidade de ser a primeira autoridade certificadora de raiz internacional instalada no território nacional é difundir ao máximo os conceitos de soluções de certificados digitais para o mercado, ao mesmo tempo que nos colocamos à disposição para participar ativamente deste processo de transformação.

LUIZA DIAS - Sim, sem sombra de dúvidas esta tecnologia está cada vez mais popular dentro das empresas. O aumento significativo dos ciberataques e a legislação vigente responsável pela proteção de dados estão exaltando o custo-benefício deste tipo de solução.

LUIZA DIAS - Nada é mais importante para uma empresa que busca uma política de segurança robusta, do que poder confiar que terá a assistência necessária nos momentos de crise. Por mais investimentos em segurança que as empresas façam, a possibilidade de uma crise não é nula. A GlobalSign se diferencia pelo atendimento personalizado e pela sua reputação. Gosto de pensar que não somos uma empresa de venda de soluções tecnológicas, mas sim um parceiro de segurança.

LUIZA DIAS - Primeiramente gostaria de reforçar que a GlobalSign, como o próprio nome diz, foi criada para ser uma empresa global e isso incluiria minimamente a representação em todos os continentes. Mesmo quando subordinados ao escritório Américas, localizado nos Estados Unidos, já disponibilizávamos atendimento comercial e técnico em português devido a importância do Brasil em nossa estratégia operacional. A decisão de instalar o escritório recém-inaugurado no Brasil levou em consideração o tamanho do território e a sua representatividade perante todo o continente sul-americano. Um ponto de destaque nesta análise foi a influência que o Brasil exerce em todos os países vizinhos, desta forma traçar um plano de boas práticas aqui, definitivamente, será um grande diferencial na expansão futura de nosso escritório.

LUIZA DIAS - Com prazer, eu nasci e fui criada em Belo Horizonte, com 29 anos me mudei para os Estados Unidos. Com o nascimento da minha filha, fiquei 3 anos fora do mercado de trabalho para apreciar de perto a primeira infância dela. Um privilégio enorme para mim, mas que impactou muito o meu retorno ao mercado de trabalho.

Morando em um país de língua e clima diferente do meu, tive que aprender o real significado da palavra desafio. Quando retornei ao mercado de trabalho como imigrante, passei por diversas áreas não relacionadas com o meu background ou interesse, pois, meu inglês não me permitia demonstrar as minhas habilidades profissionais.

Quando entrei na GlobalSign, a única habilidade que eu me sentia confortável em entregar era falar fluentemente o português, o engraçado é que nunca imaginei que minha língua materna seria um diferencial competitivo. Abracei esta oportunidade como algo único e me dediquei aos estudos.

A tecnologia me conquistou e, ao estudar o material técnico, outro ganho significativo para meu currículo foi o desenvolvimento do meu inglês, uma vez que basicamente todas as doutrinas são escritas neste idioma.

Com muita dedicação passei por vários cargos dentro da empresa até chegar a ponto de me tornar a responsável por todas as atividades da empresa no Brasil. Hoje na posição de diretora-presidente, me sinto como se tivesse retornado à minha primeira posição dentro da empresa onde tudo é novo, mas extremamente motivante. Todo dia me pergunto: E agora, qual será meu próximo desafio dentro da empresa?

LUIZA DIAS - Está mais que comprovado que a diversidade é um fator diretamente relacionado ao sucesso de uma empresa. Pessoas diferentes observam os problemas por outros ângulos e assim apresentam soluções mais assertivas. Posso dizer que o caminho da mulher na TI não é um caminho muito simples pois, em um ambiente maciçamente masculino, ela sempre será uma peça “diferente” na equipe. Todavia, esta diferença sem sombra de dúvida se tornará um incrível diferencial competitivo com o tempo, e esta profissional será muito disputada no mercado. A dica que eu poderia dar para qualquer mulher é que sua trajetória não será fácil e ela irá passar por muitos testes e aprovações ao longo de sua carreira, mas que toda esta trajetória será extremamente benéfica no futuro para construção de habilidades únicas e de um vasto conhecimento da área. A mulher não deve se diminuir em hipótese alguma!

LUIZA DIAS - Morar em um outro país é uma das experiências mais desafiadoras que conheço. Independentemente de como este profissional chegará a este novo país, ele irá se deparar com uma série de situações que precisarão de decisões profundas e imediatas (escolha da casa, solicitar novos documentos, escolha de escola para os filhos, roupas adequadas para aquele clima ou cultura...).

Desta forma, a primeira dica para quem terá que tomar as decisões mencionadas é obter o máximo de informação prévia sobre a localidade escolhida. Tente visitar este local como turista por alguns dias antes da assinatura definitiva de contrato ou se possível até mesmo antes de disponibilizar seu currículo para o mercado. Uma vez escolhido a região ou a empresa desejada, converse com futuros colegas de trabalho sobre a rotina de vida pessoal deles, pois na posição de residentes eles terão dicas importantíssimas.

Outra dica, e na minha opinião a mais importante de todas, é que o profissional mergulhe no aprendizado da língua correspondente. Estudar um outro idioma leva tempo e necessita muita prática, mas falar fluentemente a língua garantirá não somente a sua liberdade nesta nova rotina, mas também garantirá que você imprima sua personalidade perante seus pares e seu novo ciclo social.

LUIZA DIAS - Agradeço muito o interesse e me coloco à disposição para contribuir em qualquer tema sobre segurança de TI ou soluções em certificados digitais que surgirem.

Para finalizar, gostaria de ressaltar que a transformação digital das empresas brasileiras só será possível com uma estratégia que seja baseada no conhecimento. Para aquele profissional que queira saber um pouco mais sobre o assunto, atualmente mantenho um trabalho bem didático em meu perfil profissional do Instagram @Luizadias.ti onde sempre discuto sobre acontecimentos impactantes e conceitos que poderão contribuir ao conhecimento deste colaborador.