Revista ABEINFO 25

REVISTA

Ano 04 - Número 25 Agosto - 2024

ASSOCIAÇÃO DE EMPRESAS E PROFISSIONAIS DA INFORMAÇÃO

Gestão da Informação: do papel ao digital em tempos de transformação tecnológica

Pág.12 ANPD regulamenta atuação do DPO - Pág. 30

IA Generativa como forte aliada no combate à fraude - Pág. 39

Revolucionando o Cálculo de ROI: O Verdadeiro Valor da Automação Pág.43

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Reduza custos, agilize os processos de contratação da sua empresa de forma descomplicada, ágil e segura por meio do APP e sistema WEB. Você efetua o cadastro do funcionário de maneira simples e descomplicada com captura da foto, assinatura e aceite de documentos para admissão, manutenção e demissão. Tudo isso com captura de documentos pessoais e profissionais mantidos em sistema de gestão com total segurança e controle.

Seguindo a tendência do mercado corporativo, o grupo Arktec desenvolve projetos e soluções em BPO (Business Process Outsourcing) por meio de sistemas específicos, em conformidade com a necessidade de sua empresa.

Disponibilização de sistema web para a consulta; Velocidade na recuperação da informação; Baixo custo de pesquisa; Preservação da integridade do documento original; Auditoria de login; Armazenagem das imagens nos servidores da Arktec.

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Unidade Barueri, Avenida Gupê, 10.565 Jardim Belval – Barueri/SP - (11) 4707 3351

Unidade Campinas, Estrada Municipal Joannine Caumo, 302 Aparecida – Campinas/SP - (19) 3281 0154 | (19) 3282 0204 2023 2021 | REVISTA ABEINFO

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EXPEDIENTE

Olá Associado, olá Leitor,

A ABEINFO – Associação de Empresas e Profissionais da Informação é um Núcleo Associativo do Instituto Information Management e tem como proposta, reunir as Empresas Usuárias e Fornecedoras de Soluções e Tecnologias para a Gestão de Informações Corporativas com o objetivo de: • •

Promover encontros periódicos para troca de Informações e Networking; Defender os interesses do setor de forma Corporativa junto a Órgãos Reguladores e Mercado em geral;

•

Valorizar e Promover as Atividades e Tecnologias das Empresas Associadas;

•

Capacitar sua força de trabalho;

•

Formentar o Desenvolvimento do Mercado por meio de Ações Educacionais;

•

Realizar estudos e pesquisas sobre a evolução do mercado e tendências;

•

Trabalhar em prol do desenvolvimento do mercado e dos profissionais da informação;

•

Entre outros

DIRETORIA EXECUTIVA

DIRETORIA ADJUNTA

PRESIDENTE

Eduardo David Jose Roberto De Lazari Diretor do IIMA – Instituto Associate Information Management Founder Zeev

José Guilherme Junqueira Dias de Souza Presidente da ABEINFO

Walter Koch CEO da ImageWare

Wilton Tamane Business Partner na Soluarq

José Antonio Galves CEO da Digital Force

Luiz Alfredo Santoyo Sócio na Advanced Consultores

Paulo Pereira Sócio diretor da PA ARQUIVOS

Sidney Rivetti Sócio diretor da ARKTEC

EQUIPE DE OPERAÇÕES Diretor de Redação: Jean Pierre Garnier redacao@abeinfobrasil.com.br

Atendimento aos Leitores: Mariana Dantas mariana@iima.com.br

Produção Gráfica: Kevin Habara

Advertising: Gicelia Azevedo gicelia@iima.com.br Luciana Gottsfritz luciana@iima.com.br

Administração: Tadeu Nunes tadeu@iima.com.br

NOSSOS PRODUTOS PUBLICAÇÕES

EVENTOS

FEIRAS/ EXPOSIÇÕES

Revista INFORMATION MANAGEMENT Revista INTELLIGENT AUTOMATION Magazine Revista ABEINFO

Congresso INFORMATIONSHOW RPA + AI CONGRESS INTELLIGENT CAPTURE

DIGITAL EXPO RPA + AI EXPO

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Rua do Bosque, 1589 - 8º andar / CJ 809 e 810 CEP 01136-001 - Barra Funda - São Paulo/SP www.iima.com.br contato@iima.com.br Tel: 55 - 11 - 3392 4111

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Palavra do Presidente José Guilherme Junqueira Dias de Souza CDIA+ / MIT / CGD / EDP

O

futuro da guarda física de documentos está intimamente ligado ao avanço das tecnologias digitais e às mudanças nos processos empresariais e jurídicos. Com a crescente digitalização de documentos e a adoção de sistemas de gestão eletrônica, a necessidade de armazenamento físico tem diminuído, mas não desaparecido completamente.

A guarda física de documentos ainda é relevante para setores onde a legislação exige o armazenamento de originais em papel, como contratos, escrituras e documentos fiscais, por um determinado período. No entanto, a tendência é que a digitalização e o uso de assinaturas eletrônicas, certificadas e reconhecidas por lei, reduzam essa necessidade com o tempo.

Empresas especializadas em guarda e gestão de documentos físicos estão se adaptando ao novo cenário, oferecendo serviços híbridos que incluem a digitalização de arquivos, armazenamento em nuvem, e a guarda física para documentos que necessitam de segurança e conservação a longo prazo. Essas empresas estão investindo em tecnologia para otimizar a catalogação e o acesso rápido aos documentos físicos quando necessário.

Além disso, questões de sustentabilidade também estão influenciando essa transição.

A redução do uso de papel e a digitalização estão alinhadas com práticas ecologicamente responsáveis, incentivando as organizações a diminuírem sua dependência de arquivos físicos.

Em resumo, o futuro da guarda física de documentos aponta para uma redução gradual na demanda, impulsionada pela digitalização e modernização dos processos documentais. No entanto, enquanto houver exigências legais e necessidade de segurança para documentos sensíveis, a guarda física ainda terá um papel importante, embora cada vez mais complementar à gestão eletrônica.

Boa leitura a todos.

José Guilherme Junqueira Dias de Souza Presidente da ABEINFO

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Gestão da Informação: do papel ao digital em tempos de transformação tecnológica Durante décadas, os impressos foram fundamentais para o funcionamento administrativo. No entanto, essa abordagem tradicional começou a se mostrar insuficiente diante das demandas que o mundo impõe.

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ARTIGO

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IA Generativa como forte aliada no combate à fraude

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ESG e a expansão de negócios de impacto socioambiental

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Investimento Trilionário em Inteligência Artificial

34 |

Aplicação da IA já é realidade, não uma promessa

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Revolucionando o Cálculo de ROI: O Verdadeiro Valor da Automação

ANPD regulamenta atuação do DPO

21 | MOMENTO ABEINFO 46 | ENTRETENIMENTO

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GUIA DE ASSOCIADOS

FRASES

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Por ABEINFO

Gestão da Informação: do papel ao digital em tempos de transformação tecnológica Durante décadas, os impressos foram fundamentais para o funcionamento administrativo.

No entanto, essa abordagem tradicional começou a se mostrar insuficiente diante das demandas que o mundo impõe.

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CAPA

A transformação de como as instituições lidam com documentos físicos reflete uma adaptação essencial às demandas da era digital, impulsionada pela necessidade de atualizações em tecnologias, restrições e adaptação às novas regulamentações. “A pandemia vem acelerando e antecipando os processos de transformação digital, aliado a esse fenômeno, destacam-se a lei da digitalização que regula os requisitos técnicos da digitalização de documentos a fim de que tenham os mesmos efeitos legais dos originais e o uso massivo de plataformas de assinatura digital de documentos. Com isso, esses três importantes fatores vêm contribuindo para a diminuição substancial da produção massiva de documentos em suporte papel”, afirma Claudete Aurora, CEO da Soluarq.

M

igrar de sistemas tradicionais baseados em papel para soluções digitais oferece às companhias a oportunidade de otimizar seus processos e reduzir custos operacionais. A gestão da informação recente envolve mais do que armazenamento e a organização de dados, mas também a capacidade de acessá-los de maneira rápida e segura. Diversos setores têm se envolvido ativamente na conversão para o digital de seus documentos devido à natureza específica de seus negócios e necessidades. Financeiro, saúde, jurídico, educação, imobiliário, governo, seguros e manufatura são particularmente notáveis nesse processo.

Cada um procura melhorar a eficiência operacional, facilitar os cumprimentos regulatórios e aumentar a segurança e acessibilidade dos dados. “Essas indústrias buscam a digitalização não apenas para aumentar a eficiência e reduzir custos, mas também para melhorar a segurança dos dados, facilitar o acesso e atender a regulamentações específicas. Essa transformação também oferece vantagens significativas em termos de recuperação de desastres e continuidade dos negócios”, afirma Marcelo Araújo, Diretor Comercial da eBox Digital.

ções. “Nossos clientes e parceiros estão aproveitando seus documentos físicos, digitalizando as informações importantes neles contidas e compartilhando essas informações com os processos de negócios ou pessoas que delas necessitem”, afirma Donatella Sebastiani, Distributor Account Manager da Kodak Alaris para o Brasil.

• Com isso, setores estão obtendo benefícios como maior agilidade, produtividade, segurança e acesso mais fácil às informa-

Um desses é o Banco do Brasil. Uma das maiores instituições financeiras do país enfrentava desafios em suas operações

Marcelo Araújo, Diretor Comercial da Ebox Digital devido à sua abordagem. Seus clientes precisavam aguardar longos períodos enquanto os funcionários deixavam seus postos para digitalizar arquivos em um escritório separado. Para resolver, a instituição estabeleceu uma parceria com a Kodak Alaris e a Atos. “Juntas, implementaram uma solução de digitalização distribuída usando os scanners compactos Kodak ScanMate i940. Cada representante de atendimento ao cliente agora tem um scanner em sua

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protocolos adequados de segurança da informação. A preocupação muitas vezes se resume à localização dos documentos quando necessários ou ao controle do acervo, que frequentemente ocorre de forma desordenada. “Percebe-se que ainda no mercado muitas empresas não reconhecem a importância de uma gestão documental, bem como as soluções tecnológicas que visam a agilidade, segurança e qualidade no acesso à informação”, comentou Gilberto Gordilho - Diretor Comercial da Docteka Tecnologia e Gestão de Documentos.

• Desafios da Transição

Donatella Sebastiani, Distributor Account Manager da Kodak Alaris para o Brasil estação de trabalho, permitindo que digitalizem os documentos dos clientes de forma rápida e eficiente, sem interromper o atendimento”, detalha Donatella Sebastiani.

Essa abordagem melhorou significativamente a experiência, com transações mais rápidas, transparentes e precisas. O investimento do banco em 26 mil scanners demonstra seu compromisso em oferecer um serviço excelente aos clientes. “A parceria entre Kodak Alaris, Atos e o Banco do Brasil é um exemplo de como a inovação tecnológica e a compreensão das necessidades dos clientes podem gerar soluções eficazes, levando a uma redução de custos, aumento da produtividade e melhoria na satisfação dos usuários”, conclui Donatella Sebastiani.

Por outro lado, apesar dos avanços tecnológicos e das inúmeras soluções disponíveis no mercado, ainda existem organizações que armazenam documentos internamente, em espaços subutilizados, sem adotar

Um dos principais atrativos da conversão para o digital é a liberação de espaço, ocupado em diversas pastas e armários.

Apesar disso, muitos seguem com documentos físicos por diversas razões como o cumprimento de requisitos legais e regulatórios, já que certas indústrias e jurisdições exigem que determinados documentos sejam mantidos neste formato.

“Manter documentos físicos pode ser uma estratégia prática e necessária para muitas empresas, dependendo de suas necessidades específicas, regulamentações e capacidades. A digitalização continua a ser uma tendência crescente, mas a transição completa pode levar tempo e depender de vários fatores”, lembra Marcelo Araújo. Registros fiscais, contratos e impressos governamentais, por exemplo, podem precisar ser armazenados fisicamente por um período específico, conforme estipulado por leis ou regulamentos.

A eliminação de documentos também está alinhada com práticas de sustentabilidade. Organizações estão cada vez mais conscientes do impacto ambiental do uso excessivo de papel e dos custos associados ao seu descarte. Nesse sentido, contribui para a redução do consumo, diminui a quantidade de resíduos gerados e promove uma gestão mais sustentável dos recursos.

Gilberto Gordilho, Diretor Comercial da Docteka Tecnologia e Gestão de Documentos Apesar dos inúmeros benefícios, a transição para uma gestão totalmente digital ainda enfrenta desafios consideráveis. Muitas adotam uma abordagem híbrida, onde o

Arlan Stelle, CFO da 4A Consultoria e Gestão de Documentos e Informações 2024 | REVISTA ABEINFO 2021

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Gordilho também aponta o crescimento dos nato-digitais em relação à diminuição do volume. “Essa tendência tem por origem o avanço da tecnologia a nível global, tornando-se obsoleto em muitas empresas a utilização de papel”, completa.

Claudete Aurora, CEO da Soluarq físico e digital coexistem. Outras organizações, especialmente aquelas com um vasto acervo de documentos legados, encontram dificuldades em digitalizar eorganizar esses materiais de forma eficaz. “A presença de uma equipe técnica especializada na manutenção e organização dos documentos”, afirma Arlan Stelle - CFO da 4A Consultoria e Gestão de Documentos e Informações, destacando as práticas ideais de instituições que buscam gerenciar seus acervos de maneira eficiente.

“Percebemos que a maioria das empresas ainda não institucionalizou boas práticas de gestão de documentos, em especial pela ausência de instrumentos de gestão documental: plano de classificação de documentos e tabela de temporalidade de documentos. Como consequência nos deparamos com acervos físicos desorganizados e fragmentados, fragilizando assim a sua integridade e identidade a longo prazo”, afirma Claudete Aurora.

As organizações estão reduzindo os documentos atuais e aumentando muito a demanda nos acervos do passado ainda em seu poder. O volume que recebem também pode variar dependendo de vários fatores.

Setor, estágio e mudanças nas regulamentações também influenciam. “Empresas estão cada vez mais adotando práticas que

diminuem a necessidade de documentos físicos, como o envio eletrônico de faturas, contratos e correspondências”, afirma Marcelo Araújo.

A tendência pode variar de acordo com a localização geográfica e as normas locais. Em algumas regiões ou países, a adoção pode ser mais lenta devido a questões tecnológicas ou culturais. Áreas como imobiliária e a jurídica podem experimentar variações na quantidade de arquivos devido às características específicas dos seus processos e necessidades. “Em resumo, embora a tendência geral seja a redução do volume de documentos físicos devido à digitalização e transformação digital, a situação pode variar de acordo com o setor e as circunstâncias específicas de cada empresa”, conclui Marcelo Araújo.

• O que esperar?

A era do papel não chegou ao fim, mas seu ‘papel’ na gestão da informação está se transformando, dando lugar a novas possibilidades no mundo digital. O volume de documentos físicos tem passado por mudanças significativas, entretanto, a tendência geral aponta para uma redução contínua. “Diminuído graças aos documentos nato-digitais e com portais de assinatura digital”, afirma Arlan Stelle. Gilberto

Embora a era do papel ainda não tenha chegado ao fim, seu ‘papel’ na gestão da informação está se transformando, cedendo espaço para novas possibilidades no mundo digital. O volume de documentos físicos tem sofrido mudanças significativas, e a tendência geral aponta para uma redução contínua. “Essa diminuição se deve ao aumento dos documentos nato-digitais e à adoção de portais de assinatura digital”, observa Arlan Stelle. Gilberto Gordilho reforça essa visão, destacando que o crescimento dos nato-digitais tem sido um fator de destaque para a redução do uso de papel. “Essa tendência é impulsionada pelo avanço tecnológico em nível global, tornando-se em muitas empresas a utilização do papel”, conclui.

“Acreditamos que o mercado de guarda de documentos físicos continuará desacelerando, promovendo a estagnação e diminuição do volume de negócios para o segmento. Por outro lado, os avanços das tecnologias inauguram tendências e oportuniza novos negócios como por exemplo a custódia digital de documentos em ambientes confiáveis”, finaliza Claudete Aurora.

Agradecimentos: Mariana Seman (Diretora de Comunicação na EVCOM), Karina Nascimento (Gerente Comercial e Marketing na Docteka Tecnologia) e Kauê Santoro (Coordenador de Pré-Vendas e Marketing na eBox Digital).

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ELO HR Recruiting

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MOMENTO ABEINFO DGT: Soluções que entregam resultados reais Por Otavio Gava, Head Comercial na DGT Inovação As soluções DGT permeiam o conceito de Hiperautomação, promovendo a sinergia entre diversas ferramentas e tecnologias que, quando integradas de forma complementar, têm o poder de aprimorar os processos automatizados e abrir novas oportunidades de automação, impulsionando os resultados das corporações.

Consultoria em Tecnologia Sua experiência em projetos de consultoria, desde a estratégia até o desenho, revisão e melhorias de processos, incluindo a gestão de programas complexos, trabalham integrada aos projetos de soluções e tecnologia.

N

ova Associada ABEINFO, a DGT é uma empresa jovem que nasceu da visão de executivos sêniores de grandes consultorias, aportando sua experiência no atendimento à empresas nacionais e globais para contribuir na transformação de seus clientes.

vários segmentos de atuação e por jovens talentos com amplo conhecimento em tecnologia, sempre motivada em desenvolver a melhor solução para a resolução dos desafios apresentados.

Focados em fazer com que clientes, independentemente do seu porte ou do seu segmento de negócio, obtenham maior eficiência, sucesso, produtividade e resultados reais através da tecnologia, a DGT tem como padrão de conduta atuar sempre orientados pela ética, pela integridade e pela transparência.

A tecnologia hoje disponível permite soluções robustas e extremamente completas, porém o maior desafio não reside na tecnologia e sim numa visão holística dos processos de negócio, nas pessoas e, só então, na melhor tecnologia a ser aplicada.

Perfil da equipe DGT

A experiência da DGT confirma que antes de aplicar tecnologia, é fundamental entender o processo de negócio, quais os papéis envolvidos e buscar a otimização do processo e das pessoas.

O time é formado por uma equipe multidisciplinar com pessoas experientes que já vivenciaram e executaram projetos de consultoria em grandes empresas de

Como a DGT faz

Processos

Implementação & Produtos

de

Soluções

A abordagem DGT integra uma consultoria abrangente com vasta experiência, uso pragmático de Inteligência Artificial, suportada por processos robustos de gestão, governança e aceleradores (SIMONI).

Sua forte expertise em hiperautomação e IA permite aos clientes explorar soluções com maior de eficiência e inovação.

Suporte, manutenção e sustentação (TaaS) Modelo de sustentação maximiza a eficiência dos processos digitalizados por meio de uma robusta Gestão Estratégica e Governança, com foco na manutenção, suporte e monitoramento proativo dos processos, tudo centralizado em um único canal de relacionamento.

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MOMENTO ABEINFO Solução 360º da TIVIT ajuda empresas a se protegerem contra ataques cibernéticos Por Gislaine Felipe (NovaPR)

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m 2023, Brasil teve mais de 60 bilhões de ataques virtuais; multinacional brasileira de tecnologia conta com expertise para criar soluções personalizadas de segurança para organizações. À medida em que a transformação digital ganha cada vez mais espaço nas estratégias organizacionais, os riscos de segurança avançam por conta de maior exposição e vulnerabilidade.

Em 2023, o Brasil sofreu mais de 60 bilhões de tentativas de ataques cibernéticos, segundo dados da Fortinet, trazendo a necessidade de mais proteção aos ambientes. Neste sentido, a TIVIT, multinacional brasileira que acelera negócios por meio da tecnologia, tem estabelecido uma solução 360º para ajudar empresas a aumentar suas barreiras contra ataques hackers.

Além da defesa, a TIVIT se apoia em sua experiência adquirida ao longo de décadas no mercado para criar soluções diversificadas e personalizadas para seus clientes, da mesma forma como atua em outros mercados de tecnologia. “Enxergamos a cibersegurança como um processo completo: com políticas e regras de adoção digital, implementação e sustentação de sistemas e ainda oferecendo conscientização para os usuários”, afirma Thiago Tanaka, diretor de cibersegurança da TIVIT. Tanaka revela que o trabalho da companhia na área começou dentro de casa: afinal, a TIVIT precisava antes de tudo organizar sua própria proteção.

“Sempre precisamos de segurança

Thiago Tanaka, Diretor de Seguranca da TIVIT

para atender nossos clientes, cuidando da infraestrutura deles. Há alguns anos, percebemos que o mercado precisava de uma solução mais robusta e transformamos a nossa área interna em uma nova linha de negócios”, explica.

A área de cibersegurança adota o mesmo modelo de mais de duas décadas de experiência que a empresa tem no mercado, trabalhando com uma frente de gerência de projetos e outra de sustentação das soluções adotadas. “Aos poucos, criamos diferentes produtos, com equipes que testam ataques (red team

services), firewall e desenvolvemos um centro de operações de segurança, transformando essas soluções em algo tangível para o mercado. Além disso, hoje temos uma solução integrada que monitora mais de 30 soluções, facilitando a vida e dando mais visibilidade aos clientes”, diz Tanaka.

Avaliação 360º e cultura de proteção O trabalho de cibersegurança da TIVIT vai além da implementação de sistemas e projetos. Com mais de 150 colaboradores dedicados à cibersegu-

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Tecnologia aplicada para o sucesso do seu negócio, da estratégia a execução.

Soluções em Consultoria e Tecnologia A DGT é uma empresa que nasceu da visão de executivos sêniores de grandes consultorias, aportando sua experiência em empresas nacionais e internacionais.

Para entregar resultados reais, incorporamos IA, RPA e BPM através de um time técnico especializado e liderança atuante, focados em processos, governança e melhores práticas e suportados por nossa experiência consultiva.

Consultoria

Inteligência Artificial

Hyperautomation

Transformação Digital

Processos

SYDLE ONE PARCEIRO OFICIAL

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Com vasta experiência em consultoria, adotamos uma abordagem abrangente, pragmática e tecnologicamente agnóstica, garantindo soluções eficientes e resultados tangíveis, adaptadas às necessidades individuais de cada cliente.

O SYDLE ONE é uma plataforma all-in-one e low-code, especializada na automação e gestão de processos empresariais através de modelagem com execução nativa e integrada, abordando de forma abrangente todo o ciclo de vida dos processos de negócios.

O Sistema de Monitoramento da DGT é projetado para controlar o seu parque de automações, gerenciando alarmes e KPIs de várias plataformas. Oferece uma visão abrangente do desempenho, permitindo gestão proativa para otimizar processos e garantir continuidade operacional.

Gestão de processos

TaaS (Transformation as a Service)

Visão Consultiva & Agnóstica

De forma personalizada, analisamos e simplificamos processos empresariais, identificando áreas para aprimoramento.

Oferecemos um plano estratégico para implementar a automação de forma eficiente, visando otimizar a produtividade e eficiência de sua empresa.

A DGT oferece Sustentação Inteligente para automações RPA, garantindo a eficácia e disponibilidade dos robôs por meio de gestão integrada e proativa, monitoramento contínuo e correção ágil de falhas, respaldada por uma equipe experiente e uma governança transparente e interativa.

Hyperautomation Nossa abordagem de Hyperautomation integra IA, BPM, RPA e OCR para implementar soluções robustas e eficientes, impulsionando a eficiência operacional e catalisando a inovação nas organizações.

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+55| 2021 (11) 91662-3570 2023 REVISTA ABEINFO

contato@dgt-consultoria.com.br

dgt-consultoria.com.br

MOMENTO ABEINFO rança, a empresa também atua como parceira de seus clientes num trabalho de maturação e conscientização sobre a importância da segurança cibernética, tema ainda recente para diversas organizações.

“Muitas empresas ainda cuidam de segurança apenas na infraestrutura, o que pode ser um problema. Hoje, cybersecurity é uma área com inúmeras disciplinas e é preciso ter um time de profissionais especializados em cada uma delas”, afirma o executivo.

“O profissional que faz parte de um centro de segurança das operações é muito diferente daquele que cuida do gerenciamento de acessos dos usuários”, complementa.

Segundo Tanaka, o primeiro passo para a implementação de cibersegurança em qualquer organização é uma avaliação 360º do estado da empresa no que diz respeito à proteção cibernética.

Com essa análise, é possível entender onde estão os pontos mais fracos e trabalhar rapidamente para solucioná-los, criando um plano de ação com prioridades e prazos bem definidos. Outro ponto importante é ter um plano anticrise.

“Hoje, um ataque cibernético pode paralisar a empresa. A cibersegurança, por sua vez, virou uma necessidade para manter o trabalho funcionando, é um plano de continuidade de negócios”, diz.

O diretor da TIVIT também lembra que é importante alertar as pessoas. Criar uma cultura de proteção e defesa dentro das organizações é vital para reduzir a exposição a ataques. “Não adianta investir um orçamento com tecnologia de proteção e não orientar as pessoas: se todos estiverem conscientes das ameaças, fica mais fácil se defender”, afirma Tanaka.

Esse processo começa com a conscientização da alta liderança e do conselho de administração, que serão responsáveis

por dar o exemplo nessa cultura de segurança. Depois, deve se estender a todos os funcionários, com treinamentos, cursos, vídeos obrigatórios e workshops – em um trabalho que a TIVIT também pode ajudar de maneira sensível. “A cada dia, não só a empresa recebe novos colaboradores, mas também surgem novos tipos de ameaças, de maneira que é sempre importante reciclar esse conhecimento e fazê-lo de maneira contínua”, diz Tanaka.

Por fim, ele lembra que tal como em diversas áreas, na cibersegurança vale mais a pena prevenir do que remediar.

“Há ataques cibernéticos que podem não só causar enormes prejuízos, mas até paralisar as empresas por muito tempo. Um trabalho preventivo requer um investimento muito menor do que qualquer consequência séria para as organizações”, encerra o diretor de cibersegurança da TIVIT.

ADOBE do Brasil lança primeira ferramenta de digitalização Por FábricaInfo

E

m breve o mercado digital não será o mesmo! A empresa Adobe em parceria com a FábricaInfo, anuncia o upgrade da ferramenta Godocs, uma solução revolucionária de digitalização que promete transformar a gestão de documentos e processos no Brasil.

A única no país com digitalização integrada exclusivamente com a Adobe.

O Godocs é um produto com solução eficaz para a digitalização, por exem-

plo, de folhas de ponto para otimização do setor de Recursos Humanos; ou digitalização de fichas de pacientes, assegurando a integridade dos prontuários e proporcionando aos médicos acesso seguro e simplificado aos registros; ou até mesmo, processos legislativos de entidades públicas. Reduzindo erros e retrabalho em 50% e aumentando em 99% a segurança de dados.

pronta para elevar a gestão de documentos e processos no Brasil a um novo patamar de segurança, praticidade e ainda mais eficiência.

Com o lançamento, ainda neste mês de agosto da ferramenta Godocs em parceria com a Adobe, a FábricaInfo está

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Automação de Processos e t r an s f orma çã o d ig ita l!

Assim é chamado o fluxo de trabalho que pode ser adotado pela gestão de uma empresa a fim de aumentar a eficiência dos serviços, além da melhoria contínua nos processos usados pelas equipes.

Workflow

Qualquer processo dentro da organização demanda diversas tarefas e, por esse motivo, organizar um workflow é tão essencial.

Exemplo: fluxo de reembolso.

Informações: necessário receber o comprovante para análise, bem como as despesas.

Em posse dessas informações, se aplicam as regras de reembolso da organização, informando se é possível ou não realizar e qual a sua porcentagem. Por fim, temos a devolutiva com o pagamento efetuado ou feedback informando qual a decisão e o porquê. to Go e Sit

Também podemos citar como exemplo: Fluxo de matrícula: cadastro,

envio de documentos, análise e

Processo de onboarding de clientes.

aprovação.

ECM

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agende uma demonstração da nossa ferramenta.

análise, aprovação, assinatura e arquivamento.

Diante desse cenário a Osas Tecnologia desenvolveu o sistema Ellos ECM para que você tenha inúmeras possibilidades de automatizar seus processos, seguindo os fluxos de trabalho existentes em sua organização.

Organize os processos da sua empresa! Entre em contato conosco e 26

Gestão de documentos internos:

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MOMENTO ABEINFO Belo Horizonte recebeu o RPA & AI Congress Roadshow Por ABEINFO Fotos: NICACIOFOTOS

Da esquerda para a direita: Gicelia Azevedo - Desenvolvimento Profissional no IIMA e ABEINFO, Antonio Muniz – Fundador da Jornada Colaborativa e CEO Advisor10X, Ana Catarina Lima – CEO da ACALIS, Denise Eler – CEO da SENSEMAKERS, Eduardo David - Diretor do IIMA e ABEINFO e Davidson Lopes de Castro – Tech Superintendent do Banco Inter

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o último 19 de julho de 2024, o Mercure BH Lourdes Hotel em Belo Horizonte foi o cenário para o encontro de profissionais de automação e inteligência artificial, com a realização do RPA & AI Congress Roadshow.

Reunindo especialistas de diversas áreas, o evento destacou-se por uma série de palestras que exploraram as tendências mais recentes e apresentaram casos de sucesso na implementação

dessas tecnologias em diferentes setores. As sessões foram repletas de insights valiosos sobre como essas tecnologias estão transformando processos, reduzindo custos, e aumentando a eficiência nas operações.

“A edição Roadshow que ocorreu em Belo Horizonte em 2024 foi muito proveitosa. Pudemos nos reunir com vários clientes e parceiros para a troca de experiências sobre a jornada de Transformação Digital de cada um. Em nossa

palestra, Power Automate é inovação no setor de transporte de passageiros: Caso GOL Smiles pudemos compartilhar como estamos atuando em parceria para otimizar o CoE de automação da GOL Smiles, com a plataforma de RPA da Microsoft que tem ganhado espaço no mercado, entregando ótimos recursos técnicos para o desenvolvimento das automações”, comentou Marina Bueno, Account Manager na SicoloS Tecnologia, que apresentou a palestra com Flavia Vespermann, Digi-

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MOMENTO ABEINFO para iniciar a jornada de RPA, e a importância de uma abordagem multidisciplinar para garantir o sucesso dos projetos. Os participantes também tiveram a oportunidade de aprender como mensurar o retorno sobre o investimento (ROI) e de ouvir diretamente de empresas que já estão colhendo os frutos da automação.

Além de proporcionar um ambiente de aprendizado o evento Marina Bueno - Account Manager na SicoloS se destacou pela posTecnologia, durante a palestra “Power Automate sibilidade aos particié inovação no setor de transporte de passageiros: pantes em expandir Caso GOL Smiles.” suas redes de contato e compartilhar experital CoE Leader na GOL/Smiles. ências com colegas que enfrentam Rita, a robô que é o caso de sucesso da Unimed os mesmos desafios no campo da em parceria com a Selbetti, durante o RPA & AI Durante o congresso, especialistas disCongress Roadshow Belo Horizonte automação e IA. cutiram desde os fundamentos do RPA até estratégias avançadas de imple“Participar do RPA & AI Congress mentação, passando por temas como a sentou em companhia de Tony Hass em Belo Horizonte foi uma oportunidaescolha dos processos ideais para auFilho – Coordenador de Tecnologia na de muito especial! Pudemos compartomação, os pré-requisitos necessários Unimed Santa Catarina, a palestra “O tilhar nossas experiências poder da conexão entre tecnologias enquanto empresa de tece pessoas”. nologia, além de fortalecer conexões com o público O RPA & AI Congress Roadshow em presente. Ainda tivemos a Belo Horizonte se destacou como um felicidade de dividir o stand evento essencial para quem busca encom nosso cliente especial tender em detalhes processos e cases Unimed Santa Catarina e de automação e inteligência artificial, contar com a presença da além de uma oportunidade valiosa Rita, a robô que é o caso para troca de conhecimentos, fortalede sucesso da Unimed em cimento de redes de contato e inspiraparceria com a Selbetti, e ção para novas iniciativas no setor. Nas que gerou muita interação próximas edições da Revista ABEINFO, com o público presente no você acompanhará as coberturas dos evento, mostrando como a RPA & AI Congress Roadshow no Rio tecnologia pode impactar de Janeiro/RJ (20 e 21/08), Aracaju/SE positivamente as pessoas.”, (24/09), Maceió/AL (27/09), Belém/PA afirmou Rafael Sergio DuarRafael Sergio Duarte - Gerente de Contas Selbetti (25/10) e Goiânia/GO (22/11).

Tecnologia, durante a palestra “O poder da conexão te, Gerente de Contas Selbetti Tecnologia que apreentre tecnologias e pessoas.”

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ANPD regulamenta atuação do DPO Para as empresas obrigadas a nomear um Encarregado pelo Tratamento de Dados, existem diversos cuidados que precisarão ser observados a fim de cumprir as novas regras.

Sergio Luiz Beggiato Junior, Advogado no escritório Rücker Curi – Advocacia e Consultoria Jurídica.

D

esde a publicação da Lei Geral de Proteção de Dados, em 2018, havia muita expectativa quanto à regulamentação da atuação do Encarregado pelo Tratamento de Dados (o famoso “DPO”). A norma foi finalmente publicada no mês de julho de 2024 pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD (Resolução CD/ANPD nº 18, de 16 de julho de 2024), trazendo pontos muito importantes sobre a designação do encarregado, seus deveres e atribuições legais, e sobre conflitos de interesses.

Inicialmente, devemos recordar que a nomeação de um DPO somente não é obrigatória para microempresas, empresas de pequeno porte e startups – os

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chamados “agentes de tratamento de pequeno porte”. Porém, caso a empresa desenvolva atividades de alto risco para dados pessoais (com o uso intensivo de dados, tratamento de dados que possa afetar direitos fundamentais, ou por meio de tecnologias emergentes ou inovadoras – caso da Inteligência Artificial, por exemplo), deverá nomear DPO ainda que seja considerada um agente de pequeno porte – e isso somente pode ser descoberto mediante um assessment realizado por uma consultoria jurídica especializada.

Para as empresas obrigadas a nomear um Encarregado, existem diversos cuidados que precisarão ser observados a fim de cumprir as novas regras editadas pela ANPD. O primeiro desses cuidados diz respeito à própria forma como o DPO é nomeado.

Pela nova sistemática, é obrigatório que a nomeação seja realizada por meio de um documento escrito, datado e assinado – documento que deverá ser apresentado à ANPD caso haja solicitação nesse sentido.

Essas formalidades também deverão ser observadas na indicação do substituto que atuará nas ausências do DPO (como férias ou afastamentos por questões de saúde).

A recomendação da ANPD é de que esse “ato formal” seja, por exemplo,

um contrato de prestação de serviços (caso o DPO seja externo à organização), mas também pode ser feito mediante aditivo ao contrato de trabalho caso o Encarregado seja um empregado que atua pelo regime da CLT. Além disso, a empresa deverá “estabelecer as qualificações profissionais necessárias para o desempenho das atribuições do encarregado”, o que também se recomenda que seja feita por meio de ato formal (como uma política interna), garantindo assim que seja nomeada uma pessoa com conhecimentos adequados sobre proteção de dados pessoais e segurança da informação.

Um ponto muito importante da nova regulamentação, aliás, é o que autoriza que o DPO seja tanto pessoa física (podendo fazer parte do quadro de funcionários da empresa, ou externo a ela) quanto pessoa jurídica, encerrando uma dúvida com relação à atuação de empresas especializadas em DPO as a Service.

Independentemente da natureza jurídica do DPO, a regra exige que sua identidade e suas informações de contato sejam divulgadas adequadamente (preferencialmente no site da empresa), com a indicação do nome completo (se pessoa física) ou nome empresarial e nome da pessoa física responsável (no caso de pessoa jurídica); além de informações mínimas de contato (como e-mail e telefone), que permitam o re-

ARTIGO

cebimento de comunicações de titulares ou da ANPD.

VIII - transferências internacionais de dados;

Com relação às atividades do DPO, a norma traz uma série de novas atribuições, notadamente para prestar assistência e orientação à liderança da empresa sobre:

IX - regras de boas práticas e de governança e de programa de governança em privacidade, nos termos do art.

50 da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018;

I - registro e comunicação de incidente de segurança;

X - produtos e serviços que adotem padrões de design compatíveis com os princípios previstos na LGPD, incluindo a privacidade por padrão e a limitação da coleta de dados pessoais ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades; e

II - registro das operações de tratamento de dados pessoais; III - relatório de impacto à proteção de dados pessoais; IV - mecanismos internos de supervisão e de mitigação de riscos relativos ao tratamento de dados pessoais; V - medidas de segurança, técnicas e administrativas, aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito; VI - processos e políticas internas que assegurem o cumprimento da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, e dos regulamentos e orientações da ANPD; VII - instrumentos contratuais que disciplinem questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais;

XI - outras atividades e tomada de decisões estratégicas referentes ao tratamento de dados pessoais.

Verifica-se que houve uma grande ampliação nas responsabilidades do DPO, de modo que a escolha deve necessariamente recair sobre um profissional capacitado, não mais sendo possível a prática comum de nomear um colaborador interno “por simples formalidade”.

Assim, torna-se ainda mais interessante que as empresas avaliem a contratação de um DPO externo, especialmente quando não há em seu próprio quadro de funcionários um empregado com a qualificação ou disponibilidade para o exercício das tarefas do Encarregado.

A disponibilidade, aliás, é outro fator importante para ser analisado quando da nomeação do DPO.

As novas regras exigem que o Encarregado deverá evitar quaisquer conflitos de interesses, que podem surgir quando exerce outras funções internamente na empresa, ou quando acumula funções de Encarregado com aquelas relacionadas com decisões estratégicas dentro da organização.

Por isso, é sempre recomendável que o DPO possa dedicar-se exclusivamente às atividades relacionadas a proteção de dados pessoais (especialmente quando há um grande volume de dados pessoais tratados pela empresa), a fim de reduzir ao máximo o risco de conflitos de interesses – o que poderá levar a aplicação de multas ou outras penalidades à empresa, caso seja detectado pela ANPD. Finalmente, é sempre importante ressaltar que, ainda que haja a nomeação de um DPO, quem é responsável pelo tratamento e proteção dos dados pessoais é a empresa, ou seja: em caso de falhas na atuação do DPO, é a organização – e não a pessoa nomeada – que responderá por multas ou indenizações decorrentes do mau uso de dados pessoais.

Assim, a escolha do Encarregado deve ser realizada com muito cuidado, e preferencialmente com o apoio jurídico necessário para garantir que aconteça em conformidade com a LGPD e com as regras da ANPD.

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ARTIGO ESG e a expansão de negócios de impacto socioambiental interessadas ao invés de focar exclusivamente no lucro - os investimentos em ESG nas organizações devem chegar a US$ 53 trilhões até 2025, segundo o relatório ESG Radar 2023, realizado pela consultoria Infosys. Esse investimento também gera retorno financeiro às instituições, já que, conforme o estudo, 90% dos entrevistados afirmaram que as iniciativas de ESG mostram retornos financeiros positivos.

ESG x negócios de impacto

Ana Hoffmann, Coordenadora do Projeto InovAtiva de Impacto Socioambiental e Head de Aceleração do Impact Hub São Paulo.

O

compromisso de empresas com práticas sustentáveis e de responsabilidade social vem crescendo progressivamente. Não é à toa que o termo ESG (abreviação em inglês de environmental, social and governance), que se refere à adoção de melhores práticas ambientais, sociais e de governança, ganha destaque dentro do setor corporativo em todo o mundo.

O conceito surgiu por meio de uma provocação do então secretário-geral da ONU, Kofi Annan, a 50 CEOs de grandes instituições financeiras para considerarem a sustentabilidade em seus investimentos. A partir daí, foi publicada a obra Who Cares Wins (Ganha Quem se Importa), em 2004, por meio de uma parceria entre o Banco Mundial, o Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU) e instituições financeiras de nove países. O texto estabelece bases para investimentos sustentáveis e, mesmo tendo começado no mercado financeiro, expandiu-se para o mercado empresarial.

Como parte da agenda estratégica das companhias - priorizando todas as partes

A relação entre ESG e negócios de impacto socioambiental é profunda e ambos os conceitos estão ligados ao compromisso das empresas com práticas sustentáveis e responsáveis. Enquanto o ESG se concentra em garantir que as empresas incorporem considerações ambientais, sociais e de governança em suas estratégias e práticas, os empreendimentos de impacto socioambiental são especificamente dedicados a desenvolver soluções que endereçam desafios ambientais e sociais complexos.

Outro ponto de conexão está relacionado ao investimento em inovação e tecnologia.

Isso porque, negócios de impacto socioambiental desenvolvem soluções e ferramentas de base tecnológica para abordar questões socioambientais. Essas soluções podem variar de tecnologias limpas e renováveis a plataformas digitais que promovem inclusão social e acesso a serviços básicos, aspectos ligados diretamente aos princípios ESG. O investimento responsável também é um ponto compartilhado entre as instituições de impacto e estratégias de ESG. Uma vez que investidores e instituições parceiras consideram critérios ambientais, sociais e de governança em suas decisões de investimento, já estão mais propensos a apoiar startups e negócios de impacto socioambiental. Isso acontece, especialmente, por-

que essas empresas seguem alinhadas a valores e objetivos de investimento responsável e sustentável.

Expansão de negócios de impacto socioambiental Reconhecidos por sua contribuição positiva para o meio ambiente e a sociedade, os negócios de impacto socioambiental vêm ganhando força ao longo dos últimos anos.

Para se ter uma ideia, o Observatório Sebrae Startups divulgou pela primeira vez relatório que aponta que o país possui 408 empresas desse segmento. O número representa um crescimento considerável, visto que, só em 2023, foram criadas 97 startups no setor 22 a mais do que no ano anterior.

Em termos de sustentabilidade, a pesquisa mostra que 79% são voltados para resolver problemas da área ambiental; cerca de 18,7% atuam com a reciclagem e gestão de resíduos; 18,3% buscam reduzir as emissões de gases de efeito estufa; e 17,5% tratam do uso sustentável dos recursos naturais. Na área social, dar suporte ao empreendedorismo e à inclusão social de grupos minoritários são os destaques, sendo 10,9% e 10,1%, respectivamente.

Vale ressaltar que, como critério, empresas desse segmento são avaliadas conforme o impacto positivo que geram para o meio ambiente e para a sociedade, somados ao seu desempenho financeiro.

Por fim, é inegável observar que o ESG e os empreendimentos de impacto socioambiental compartilham de uma missão em comum: promover práticas empresariais sustentáveis e responsáveis. E o crescimento de modelos de negócio voltados a esses valores são essenciais para o desenvolvimento de uma sociedade mais justa, equitativa e sustentável para as gerações futuras.

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Aplicação da IA já é realidade, não uma promessa

Junior Selbach, CEO da Selbetti Tecnologia

A

Inteligência Artificial (IA) é uma das áreas mais promissoras e desafiadoras da ciência da computação, que busca criar sistemas capazes de simular o raciocínio, a aprendizagem e a percepção humanas. A IA tem sido aplicada em diversos domínios, como saúde, educação, segurança, entretenimento, finanças e outros, trazendo benefícios e oportunidades para indivíduos, organizações e sociedade.

Apesar dos avanços e das conquistas da IA, ainda há quem questione o seu potencial e da sua efetividade. Alguns argumentam que as empresas fazem promessas exageradas sobre a tecnologia e que os resultados reais só serão vistos daqui a uma década ou mais. Outros especialistas também têm afirmado que o consumidor pouco viu a promessa da IA se concretizar, para além do

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chat. Essa visão é equivocada e ignora as evidências e os fatos que mostram que a IA já é realidade, e não apenas uma promessa.

conhecimento em outro cenário e a habilidade de entender um tópico novo e se aprofundar no tema sem precisar ser treinada por um humano.

Para cada IA diferente

Mas já é possível ter uma certeza: aqueles que ainda não incorporaram a ferramenta em sua empresa podem estar perdendo espaço para a concorrência.

problema,

uma

Na realidade, a IA está presente há muito mais tempo do que o senso comum considera – se pensarmos como um grande marco da IA o aparecimento do ChatGPT no ano passado. Existem diferentes tipos de inteligência artificial e cada uma delas tem a capacidade de resolver um tipo de problema.

Há no mercado o machine learning, usado em diferentes setores produtivos há alguns anos; a IA tradicional, também chamada de preditiva, usada para trabalhos com dados estruturados e identificação de padrões passados para prever eventos futuros; e a IA generativa com tecnologias como a PLN (processamento de linguagem natural) e a LLM (large language model, em português, grande modelo de linguagem), ideal para trabalhos que demandam a geração de conteúdos, como textos, imagens, vídeos e respostas a perguntas simples ou complexas.

Existe ainda uma corrida para se alcançar a nomeada Inteligência Artificial Geral (IAG), que só deverá estar em operação na próxima década. A IAG aproxima os computadores aos humanos e oferece à IA a capacidade de aplicar um conceito de uma área do

Segundo a pesquisa Augmented work for an automated AI-driven world, da IBM, 87% dos executivos esperam que o trabalho das pessoas seja aumentado com a ajuda da tecnologia e as empresas que a incorporaram em seus processos tiveram um crescimento de 36% na receita em comparação com seus pares.

A tendência é que cada vez mais a tecnologia seja incorporada nos diferentes setores da economia.

O estudo Forecast Analysis: Artificial Intelligence Software, 2023-2027, Worldwide, da consultoria norte-americana Gartner, aponta que os gastos globais em softwares de inteligência artificial (IA) aumentarão de US$ 124 bilhões em 2022 para US$ 297 bilhões em 2027 e o mercado crescerá a uma taxa de anual de 19% nos próximos anos.

Solução estratégica o crescimento

para

A inteligência artificial é usada no Brasil por pequenas a grandes empresas em setores como a indústria de transformação; construção; comércio; transporte,

ARTIGO

armazenagem e correio; alimentação; comunicação; nas artes, cultura, esporte e recreação, entre outros serviços.

Segundo uma pesquisa do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.Br), de 2023, 47% das empresas brasileiras já usam a IA nos processos de marketing e vendas; 32% na produção; 37% na organização administrativa e de negócios; 39% na gestão; 32% na logística; 43% na segurança digital; e 34% na gestão de recursos humanos e recrutamento.

No consumer experience (CX), por exemplo, a nova tecnologia já possibilita a bots e a chabots interagirem com os clientes usando uma linguagem mais natural e interpretando sua demanda para dar o direcionamento mais adequado ao atendimento.

A IA também apoia o profissional que atende o cliente oferecendo informações como a última vez que o usuário interagiu com a empresa, o meio de contato escolhido (ligação, chat, mensagem de texto ou whatsapp), a intenção do contato e o resultado da solução.

No setor de recursos humanos, a IA é usada em processos de recrutamento e seleção e ajuda o recrutador a selecionar currículos. O sistema faz uma análise prévia e cruza os dados entre informações e palavras-chaves do currículo e seleciona os profissionais que mais se encaixam na função. A tecnologia ain-

da pode ser usada na elaboração dos testes de recrutamento e para avaliar o perfil e históricos dos colaboradores e sugerir treinamentos para desenvolver suas habilidades.

Na área financeira, a IA permite otimizar o processamento de faturas, atividade burocrática, que consome muito tempo, ela ajuda a identificar potenciais riscos e cenários futuros na avaliação da gestão financeira, nos riscos relacionados a empréstimos, nas decisões de concessão de limite de crédito e na verificação de fraudes, por meio da identificação de erros de pagamento.

Escolhendo o modelo ideal A IA já gera benefícios ao setor produtivo, mas antes de escolher qual das tecnologias adotar é necessário entender qual “dor” precisa ser eliminada. Isso pode não ser uma tarefa simples e buscar um parceiro torna o processo mais fácil e ajuda a economizar centenas de milhares de reais e meses de trabalho.

Muitas vezes gestores e colaboradores podem já estar acostumados com uma atividade repetitiva que consome tempo e o olhar de um especialista externo ajuda a compreender como esse problema e outros processos podem ser solucionados com a IA certa para o trabalho ou mesmo combinando o uso de machine learning, IA preditiva e generativa.

gia é necessário realizar algumas “especializações”. Este processo, feito na IA generativa, pode ser feito por meio do fine-tuning, que envolve o treinamento de um modelo já existente a partir de um conjunto de dados específicos, incluindo a inserção de exemplos e demonstrações de como realizar determinada tarefa.

Outro método usado é o RAG (Retrieval-Augmented Generation, em português, Geração Aumentada de Recuperação), onde a IA é conectada a um repositório de conhecimento com base nos dados da própria empresa, que utilizará a ferramenta, e a atualização contínua dessa base de informações ajuda a melhorar sua precisão factual.

Por fim, é possível dizer, com certeza, que a IA já tem sido aplicada em diversas áreas – desde iniciativas privadas, até projetos públicos ao redor do mundo.

A IA é uma área em constante evolução, que gera novos conhecimentos e inovações, que resolvem problemas complexos e desafiam as capacidades humanas, que criam novos produtos e serviços, que atendem às necessidades e às expectativas dos consumidores.

Portanto, é preciso reconhecer e valorizar o potencial e a efetividade da IA, e não duvidar ou desacreditar da tecnologia.

Além disso em muitos casos para se extrair o potencial máximo da tecnolo-

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/metrofileoficial

/company/metrofilebrasil

A VELOCIDADE que os processos

de RH PRECISAM to Go e Sit

Solução para acompanhamento & gestão das informações dos colaboradores

Processos automáticos e mais ágeis de RH

Acompanhamento de atividades e status via dashboard

Lembretes de prazos e documentos faltantes

Formalização e análise documental dos prontuários ativos e inativos

Soluções de digitalização e guarda de documentos gerenciada

Assinatura eletrônica de documentos para validação

Tecnologia na identificação automática de documentos, armazenamento e extração de dados

www.metrofile.com.br 36 36

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ARTIGO

IA Generativa como forte aliada no combate à fraude

Luciana Munhoz, MBA em Gestão Internacional em Empresas e Negócios e Especialista em Operações do KSK Chargeback, da startup Kstack.

C

omo um novo modelo de tecnologia, a IA Generativa, também reconhecida em inglês como Generative AI, é responsável por gerar novos conteúdos através de modelos de Deep Learning, que são treinados por meio de conjuntos grandiosos de dados, utilizados para criação de novos códigos, conteúdos textuais, imagens e até mesmo chatbots ou modelos de assistência para softwares à base de códigos. É um novo padrão tecnológico, responsável por revolucionar e alavancar diversos setores do mercado, inclusive o setor de meios de pagamento, auxiliando a empresa, seja ela uma fintech, banco ou qualquer outra frente de negócio que atue na área, a oferecer praticidade, eficiência e, principalmente, segurança durante o processo de transações financeiras.

Detectando fraudes da IA Generativa

por

meio

Além do auxílio oferecido à empresa, neutralizando as ameaças de fraude, como no cartão de crédito, com estornos, por exemplo, detectando-as por meio de seu sistema, a IA Generativa pode moldar suas respostas às ameaças de maneira automática. Ao pesquisar sobre fraudes de cartões de crédito na web, encontro um dado desenvolvido pelo Nilson´s Report afirmando que as perdas com cartões de crédito em todo o mundo poderão alcançar US$ 43 bilhões até 2026. Inclusive a dark web, que tem sido muito utilizada como meio para os fraudadores, na coleta de dados hackeados, com o intuito de efetivar a prática do roubo de cartões.

Exemplos de modelos de detecção de fraudes Um exemplo de modelos de detecção de fraudes são os chamados LLMs, em inglês Large Language Model, um aprendizado de máquina treinado para aprender a partir de bases muito grandes de dados, cuja tarefa é reter informações, como contexto e significado, e desenvolvê-los, permitindo às pessoas que consigam respostas rápidas e disruptivas através de diferentes níveis de produtividade; são os chamados chatbots, que se bem utilizados, são capazes de intensificar a detecção de fraudes.

Outro exemplo desses modelos de detecção é a autenticação de voz utilizada por bancos para auxiliar a autorização do usuário no aplicativo, com o intuito de proteger a voz dos clientes do banco, que pode ser clonada através da tecnologia deep fake, por meio de chamadas

telefônicas de spam. São tantas as artimanhas realizadas pelo mundo, que até mesmo a Comissão Federal do Comércio dos EUA anunciou à população que deve ter cuidado com o uso de tecnologias para copiar voz e imagem, capazes de simular os movimentos humanos e imitar as pessoas.

A IA Generativa de fraudes

na

revisão

A geração de IA tem se mostrado uma forte aliada no combate à fraude, assim como em sua revisão. Todo o procedimento de captura, autorização e processamento de uma transação é sensível e necessita de regras, e muitas vezes, elaboração exclusiva, dependendo do segmento de cada player.

Atualmente, assistentes baseados em LLM têm sido um grande parceiro de profissionais responsáveis pelas revisões manuais de fraudes, executando técnicas para melhorar a precisão e a confiabilidade de modelos de IA Generativa a partir de fatos obtidos de fontes externas e praticados no back-end.

O objetivo é encontrar informações quanto às políticas e documentações capazes de acelerar as tomadas de decisões sobre as fraudes dos casos averiguados. A prevenção das próximas transações de clientes bancários está sendo praticada por LLMs, adotados para ajudar empresas de pagamento na avaliação dos riscos e no bloqueio de transações fraudulentas.

IA Generativa como temas de palestras e feiras Brasil à fora e base de sistemas para o tratamento digital de

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REVISTA 2022 REVISTA ABEINFO ABEINFO || 2023 2021

ARTIGO

estornos (chargeback).

A IA Generativa tem sido tema predominante em palestras e feiras no Brasil, a exemplo da Febraban Tech, realizada em junho, na grande São Paulo, onde 9 em 10 palestras tiveram a IA como parte da discussão.

Para gestão e tratamento digital de estornos (chargeback), a IA Generativa seria uma camada em que se pudesse automatizar o máximo possível a análise, a seleção e a tomada de decisão, como forma de melhorar sua performance e resultados. Hoje, tal camada é execu-

tada por scripts aplicados a cenários e desenvolvidos com base na experiência adquirida por especialistas da área (técnica, de negócio e operacional).

Em todo caso, a tradução e aprendizagem contínuas com o uso de deep learning poderiam ser agregadas à solução digitalizada do tratamento do chargeback; trata-se de uma aplicação típica para esse tipo de tecnologia, com a vantagem da possibilidade de gerar mais cenários e resultados de forma dinâmica e com interação mínima, ficando para os analistas o refinamento, a gestão e o objetivo de manter os re-

sultados sempre alinhados com a estratégia da empresa responsável pelo tratamento.

Sob a perspectiva de que ainda existe muita pesquisa e trabalho a serem realizados, para que de “tema” em feiras e palestras realizadas pelo país, a IA Generativa passe a ter a efetividade esperada, com resultados abrangentes em sua forma mais ampla, nesse cenário, o correto é dizer que integrar a IA Generativa aos negócios de gestão digital de estornos é uma estratégia inteligente para impulsionar as vendas e trazer ainda mais inovação aos processos.

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ARTIGO

Investimento Trilionário em Inteligência Artificial 2030, segundo Brian Janous (Co-fundador da Cloverleaf Infrastructure e ex-Vice-Presidente de Energia da Microsoft). Será um tremendo desafio acrescentar tanta energia ao grid norte-americano de forma concentrada em um espaço de tempo tão curto, algo jamais visto em nossa geração.

José Saul Moscati,

Sócio da Consultoria DGT – Digital Transformation, Especialista em Privacidade de Dados e Responsible AI, Formado em Direito pela Universidade de São Paulo, LLM – London University (King’s College), Especialista em Direito Tributário pela FGV e Administração de Empresas pela FECAAP.

U

Esta exuberância de investimentos beneficiará toda a cadeia de suprimentos, desde as mineradoras de matéria-prima para fazer os chips até os programadores que desenvolverão os softwares. Para a economia dos Estados Unidos, o relatório apresenta uma gama de previsões de crescimento dos especialistas: • Daron Acemoglu, Professor do MIT: “Estima que apenas um quarto das tarefas expostas à IA serão econômicas para automatizar nos próximos 10 anos, o que implica que a IA afetará menos de 5% de todas as tarefas.”

m trilhão de dólares em CAPEX… Este é o valor que as big techs e empresas relacionadas vão investir em inteligência artificial nos próximos anos, segundo o Relatório do Banco de Investimentos Goldman Sachs (1). Este investimento garantirá anos de diversão criando figurinhas e vídeos com IAs, ajudará estudantes a fazer trabalhos escolares (independentemente de ser uma prática boa ou não) e responderá nossas perguntas sobre assuntos aleatórios. Tudo de graça, pois o investimento trilionário para montar e manter a infraestrutura e softwares dos data centers com milhares de chips será bancado pelas big techs e seus investidores.

• Joseph Briggs, Economista Sênior Global do Goldman Sachs: “Estima que a geração AI acabará automatizando 25% de todas as tarefas de trabalho, aumentando a produtividade dos EUA em 9% e o crescimento do PIB em 6,1% cumulativamente na próxima década.”

Somente em energia para rodar os datacenters, nos Estados Unidos, são estimados 47 gigawatts de energia adicional até

Não há como sobreviver sem o uso dessas ferramentas. A preponderância dessas empresas nos meios de comunicação garante a divulgação e amplificação dos impactos,

Mas, na prática, o que isso significa, aqui e agora, para o gestor de Tecnologia?

Para empresas cujos produtos estão diretamente relacionados aos produtos da IA generativa, como aquelas que geram e manipulam textos, códigos de software e imagens, o impacto é imediato e direto.

com discussões sobre responsabilidade dos meios de comunicação, perda de empregos, direitos autorais, deep fakes etc., o que acaba mistificando e amplificando os impactos, tanto positivos quanto negativos. No entanto, em empresas com outras cadeias produtivas, como na área médica, varejo, extrativista, indústria, comércio e serviços, o impacto não é tão óbvio e merece uma discussão séria e técnica. Números referentes aos impactos no crescimento do PIB, produtividade geral etc., são importantes, mas são uma média global, por país ou indústria. Tais dados são muito amplos e especulativos para serem usados de forma realmente útil em uma análise de negócios. A informação de que a IA automatizará entre 5% e 25% das tarefas de trabalho tem relevância muito pequena na gestão de uma empresa e muito menos de uma área específica da empresa.

A pergunta a ser respondida é: Qual o ganho em produtividade e qualidade que a IA gerará em uma área específica e na empresa?

Com isso, o hype se dissipa e começa o trabalho de fato. A resposta dependerá da análise do caso específico.

Em um projeto real na área médica, já em operação há alguns anos na DGT, observamos uma redução de 70% no número de funcionários dedicados à revisão de laudos médicos, com incrementos ainda mais significativos no prazo de liberação do laudo para o paciente e médico. O processo anterior, manual, requeria que um profissional comparasse os dados fornecidos por exames de ultrassom com o laudo fornecido pelo especialista, em busca de divergências para aumentar a acuracidade do resultado apresentado. No processo com o auxílio da IA e inserido no processo de qualidade da empresa, a comparação inicial é feita pela 2024 2022 || REVISTA 2021 REVISTA ABEINFO ABEINFO

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3A CONTENT E HP: REVOLUÇÃO DA GESTÃO DE DOCUMENTOS E PROCESSOS No mundo da tecnologia, a evolução é constante, e o sistema 3A Content é a prova viva disso. Se você ainda não conhece, o 3A Content é uma poderosa ferramenta de Gestão Eletrônica de Documentos (GED/ECM) e Automação de Processos (BPM).

Mas a grande novidade é que agora ele está integrado com a renomada HP, uma empresa com mais de 80 anos de experiência no mercado de tecnologia.

Essa parceria tem o potencial de transformar a maneira como lidamos com documentos e processos em nosso dia a dia.

Com o 3A Content e sua integração com a HP, você ganha acesso a uma série de recursos impressionantes: Digitalização Simples e Eficiente: Adeus à papelada! Com essa combinação, você pode digitalizar documentos de forma rápida e eficaz. Isso significa menos papel, menos bagunça e maior eficiência.

Gestão de Documentos Online: Armazene e compartilhe documentos eletrônicos na web, proporcionando acesso fácil e seguro a informações importantes de qualquer lugar do mundo.

Automação de Processos de Negócios: Simplifique e otimize os processos de negócios, desde a coleta de informações até a tomada 42 REVISTA REVISTA ABEINFO ABEINFO || 2023 2021 42 2022 de decisões.

A integração desenvolvida pela 3A Digitall possibilita que você acesse as funcionalidades do 3A Content diretamente na tela das multifuncionais HP. Isso torna a sua experiência ainda mais intuitiva e eficiente.

Recursos Disponíveis na Integração: Digitalização Avançada: Digitalização de documentos com indexação automática ou manual, permitindo que você encontre o que precisa com facilidade.

Assinatura Eletrônica: Envie documentos para assinatura eletrônica, economizando tempo e recursos.

Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR): Converta documentos em PDF em textos pesquisáveis, tornando a busca de informações uma tarefa simples.

Aplicações em Diversos Setores: Saúde: Agilize o atendimento em clínicas e hospitais, automatizando a geração de contratos de serviços médicos e garantindo a segurança das informações.

Educação: Simplifique processos de matrícula e renovação, atendendo aos regulamentos do Ministério da Educação e otimizando a gestão do acervo acadêmico.

Departamento Financeiro: Processos de formalização simplificados e melhoria na análise de crédito.

Departamento Pessoal: Gerencie o acervo legado de acordo com os regulamentos vigentes.

Além disso, a integração oferece a possibilidade de assinar documentos diretamente pelo WhatsApp, tornando a comunicação e os processos de negócios mais ágeis do que nunca.

Imagine receber notificações das atualizações do seu negócio e poder assinar documentos importantes na tela do seu telefone.

Essa é a revolução que o 3A Content e a HP estão trazendo para o mundo da gestão de documentos e processos. Não perca tempo, entre em contato conosco saber mais sobre como essa integração pode melhorar a eficiência e a produtividade do seu negócio. A tecnologia está evoluindo, e você pode evoluir junto com ela.

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A TECNOLOGIA ESTÁ EVOLUINDO, E VOCÊ PODE EVOLUIR JUNTO COM ELA.

ARTIGO

IA comparando imagens ao laudo digitalizado pelo médico, que avisa o profissional revisor caso encontre divergências ou disponibiliza automaticamente no portal se não encontrar qualquer divergência. O processo, como um todo, supera a análise média de ganhos de eficiência e melhoria da qualidade de informações.

Não que as previsões de ganhos de eficiência estejam erradas ou subdimensionadas, mas são médias que incluem casos de grande e pequeno impacto. Poucas empresas implementariam uma IA buscando ganhos de apenas 5%. É importante notar que a redução de 70% no número de funcionários não é somente devido ao uso da IA; ela está inserida em um contexto de automação de um processo produtivo. O impacto na eficiência geral de uma área e de uma empresa com o uso de IA não ocorre no vácuo; é preciso que a IA esteja inserida em um processo a ser automatizado incluindo o entendimento do potencial retorno dos benefícios.

Em se tratando de IA e automação, principalmente na área médica, os ganhos com a redução de recursos não são o único benefício, nem a única preocupação. A qualidade, rapidez e segurança são essenciais e geram benefícios e ganhos difusos para

a empresa, mas também exigem análise e monitoramento na área de segurança da informação, privacidade de dados e Responsible AI (IA responsável, que são normas e padrões de segurança e ética que regem a implementação de uma IA. Este tema será objeto de um artigo específico).

A mesma tecnologia de IA e reconhecimento de imagem tem um potencial ainda maior que pode ser utilizada na leitura de documentos digitalizados ou manuais, como notas fiscais de serviços, pedidos médicos, documentos de pacientes, solicitação de serviços laboratoriais, entre outros, que com a combinação entre leitor de documentos e IA, elevam substancialmente a assertividade da leitura, além de reduzir as necessidades de digitação por funcionários, acelerar os processos de faturamentos junto as operadoras, entre outros.

Voltando ao Relatório do Goldman Sachs, isso também é abordado pelo Professor do MIT, Daron Acemoglu: “As diferenças de previsão parecem girar mais em torno do momento dos impactos econômicos da IA do que da promessa final da tecnologia. A IA generativa tem o potencial de mudar fundamentalmente o processo de descoberta científica, pesquisa e desenvolvimento, inovação, testes de novos

produtos e materiais, etc., bem como criar novos produtos e plataformas. Mas, dado o foco e a arquitetura da tecnologia de IA generativa hoje, essas mudanças verdadeiramente transformadoras não acontecerão rapidamente e poucas, se houver, provavelmente ocorrerão nos próximos 10 anos. Nesse horizonte, a tecnologia de IA aumentará principalmente a eficiência dos processos de produção existentes, automatizando certas tarefas ou tornando os trabalhadores que executam essas tarefas mais produtivos. Portanto, estimar os ganhos de produtividade e crescimento da tecnologia de IA em um horizonte mais curto depende totalmente do número de processos de produção que a tecnologia afetará e do grau em que essa tecnologia aumenta a produtividade ou reduz os custos nesse período.”

Concluindo, as aplicações de IA abrem um leque de possibilidades para aumento de produtividade e incremento de qualidade fantásticos e alterarão, de forma disruptiva, a forma que vivemos e produzimos e quando inseridas nas várias aplicações e soluções, será parte essencial para os processos e para as automações. Desmistificar e entender o seu uso no caso concreto é algo essencial e mandatório para todos os segmentos de empresas, sendo este, o primeiro passo para que possamos colher os benefícios da IA. 2021 REVISTA ABEINFO ABEINFO 2024 2022 || REVISTA

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Problemas na hora de saber: Quem acessou Até onde leu Se terminou a leitura Agora, as propostas dinâmicas oferecem um rastreamento em tempo real GH RQGH RV XVX£ULRV HVW¥R

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DOCUMENTÁRIO

DOCUMENTÁRIO

A Rede Antissocial: Dos Memes ao Caos (The Antisocial Network: Memes to Mayhem)

Naqoyqatsi

Ano: 2024 Direção: Arthur Jones e Jorge Angelini

De enganações a teorias da conspiração, um site chamado 4chan, transformou o mundo em uma esfera de desinformação. Com entrevistas de hackers anônimos e ex-membros do site, esse documentário explora a intersecção da cultura da internet e da política do mundo real.

Onde assitir: Netflix

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Ano: 2002 Direção: Godfrey Reggio É o último filme da trilogia Qatsi, que é composta juntamente com os documentários Koyaanisqatsi (1983) e Powaqqatsi (1988). Como os demais filmes da trilogia, não são apresentadas narrativas ou diálogos durante todo documentário.

Foram utilizados filmes e imagens de arquivo manipulados digitalmente e intercalados com cenas produzidas por computação gráfica, com efeitos de pós-produção como fotografia térmica. Esta maneira de produzir o filme não foi à toa; o diretor produziu a partir de imagens e vídeos extraídos de banco de imagens para desta forma justificar a constante apropriação que o atual mundo tecnológico nos permite e nos impulsiona a fazer (samplers, remixagens, copy paste...). Desta forma, o diretor acaba demonstrando também que a presença da tecnologia se faz essencial e predominante na produção do filme, ou seja, sem a tecnologia, nem o filme e nem nosso atual quadro de vida existiriam.

Onde assitir: GooglePlay

ENTRETENIMENTO

FILME

FILME

Solaris

Solaris

Ano: 1972 Direção: Andrei Tarkovski Elenco: Natalya Bondarchuk, Donatas Banionis, Jüri Järvet, Vladislav

Ano: 2002 Direção: Steven Soderbergh Elenco: George Clooney, Natascha McElhone, Jeremy Davies e Viola Davis

A trama gira em torno de uma estação espacial orbitando o planeta fictício Solaris, onde uma missão científica foi paralisada porque a tripulação de três cientistas entrou em crise emocional. O psicólogo Kris Kelvin (Donatas Banionis) viaja até a estação para avaliar a situação, apenas para encontrar os mesmos fenômenos misteriosos que os outros.

Chris Kelvin (George Clooney) é convocado para investigar o estranho comportamento dos integrantes de uma estação espacial que orbita o misterioso planeta Solaris, que perdeu contato com a Terra. Inicialmente relutante, Kelvin decide partir após ver um comunicado de seu grande amigo pessoal solicitando sua ajuda na estação Prometheus por razões que não quer explicar. Ao chegar na estação orbital, Kelvin tem uma dupla surpresa: seu amigo se suicidou e os outros dois cientistas apresentam sintomas de estresse extremo e paranoia.

Onde assitir: Belas Artes à La Carte, GooglePlay, Youtube

Onde assitir: GooglePlay

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ENTRETENIMENTO

FILME

DOCUMENTÁRIO

Ouro e Cobiça (Gold)

Um Novo Capitalismo

Ano: 2006 Direção: Stephen Gaghan Elenco: Matthew McConaughey, Édgar Ramírez e Bryce Dallas Howard

Ano: 2017 Direção: Henry Grazinoli Depoimentos: José Ignacio Avalos, Antonio Ermírio de Moraes Neto, Claudio Sassaki

Em 1981, Kenny Wells (Matthew McConaughey) ajuda a administrar uma empresa de prospecção, Washoe, com seu pai, a quem ele claramente admira. Anos após, o negócio e Kenny estão quase falidos depois de terem perdido o escritório, então Kenny e seus colegas agora trabalham no bar de sua namorada.

A OXFAM lançou um relatório mostrando que o 1% mais rico da população possui a mesma riqueza que os outros 99%. O que poderia ser feito para construir um mundo mais justo em tamanha desigualdade social?

Kenny, agora morando com sua namorada, vai à Indonésia, onde se encontra com o geólogo Michael Acosta (Édgar Ramírez). Ambos estão com dificuldades financeiras, mas Kenny consegue convencer Mike a abrir um negócio para adquirir um prospecto de ouro. Kenny então voa de volta para a América e levanta o dinheiro prometido para financiar seu empreendimento.

Onde assitir: GooglePlay

O documentário traz histórias sobre empreendedores brasileiros, indianos e mexicanos que descobriram uma alternativa para esse cenário: construir um novo capitalismo, mais justo e humano. Donos de empresas de impacto social, esses administradores acreditam que ter um negócio lucrativo e ao mesmo tempo combater a pobreza ao redor do globo é possível.

Onde assitir: Apple TV 2024 2021 | REVISTA ABEINFO

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LIVRO Inteligência Artificial em Marketing e Vendas: um Guia Para Gestores de Pequenas, Médias e Grandes Empresas Autor: Fernando Teixeira Editora: Alta Books Editora Ano: 2021 Este livro tem como objetivo ajudar profissionais das áreas de marketing, produtos e vendas, de todos os tamanhos e setores de empresa, em qualquer cargo, a crescer usando o poder da inteligência artificial para alavancar e escalar negócios. Isso inclui tecnologia e vai muito além, com orientação analítica, organização de times, incentivos, conhecimentos (mínimos) de estatística e até uma análise dos vícios no marketing tradicional e digital. Este não é um livro técnico para estatísticos ou cientistas de dados, e sim para profissionais de negócios aprenderem a usar dados com inteligência na tomada de decisões. “É imprescindível para executivos que buscam se manter à frente em um mercado altamente dinâmico. Teixeira consegue esclarecer a complexidade da inteligência artificial, ao mesmo tempo que demonstra sua aplicação prática e transformadora na análise de dados, na personalização do atendimento ao cliente e na automação de processos”, afirma João Paulo Tavares, diretor de Marketing da Semantix.

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LIVRO

Blitzscaling: o Camin Para Construir Negó Extremamente Valio The Lightning-Fast P Massively Valuable C Autora: Chris Yeh e Editora: Alta Books Ano: 2018

Todo empreendedor ou fundad empresa matadora, como Face tanto, são poucos os que realm forma, o que separa as startups cem das que se tornam gigante A procura sobre o tema de C tou consideravelmente nos O segredono é oexterior, blitzscaling, literatura mas um no mentar a escala a um ritmo​ v credibilidade sobre o tema. concorrentes de seu caminho. O ir de zero a um, mas de um a um Desta forma essa obra reúne listas de Experiência do Clien Chegar ao próximodesafios, estágio ex d te com diferentes requer estratégias muito de implementação dessadifere disc até onde está hoje. Com base e preendedores e investidores q “Reunindo especialistas bilionários, Hoffman e Yeh que mos soluções, este livro traz histór ças necessárias e enfrentar os d como logística, saúde, hotela cada estágio do ciclo de vida de leitura muito proveitosa para o próprio negócio. Ele é con “Mostra os estágios de do acelera experiência do cliente Bra muito do que fizemos em noss inspirou bastante”, explica Rica

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ENTRETENIMENTO - LIVROS

nho Vertiginoso ócios osos (Blitzscaling: Path to Building Companies) Reid Hoffman

dor aspira a construir a próxima ebook, Netflix e Airbnb. No enmente conseguem fazê-lo. Dessa ps que se estagnam e desaparees globais?

Customer Experience Aumenúltimos anos. ​Existe muita m Brasil conjunto de técnicas para auhá pouco conteúdo de vertiginoso, que eliminarão os O objetivo do blitzscaling não é m bilhão o mais rápido possível. alguns dos maiores especiante com uma visão abrangendexperiências, crescimentosoluções de um enegócio cases entes daquelas que o levaram ciplina nas organizações. em suas experiências como emque escalaram vários negócios comentam cases, desafios e stram como realizar as mudanrias de diferentes segmentos, desafios únicos que surgem em aria e alimentos, de uma empresa. sendo uma a quem já tem ou deseja ter nsiderado o primeiro livro de ação das companhias, o que foi asil”, lembra Andrei Dias. sa empresa. É um livro que me ardo Brandão, CEO da Skyone.

: al, Americanas

LIVRO

Aperte o F5: A transformação da Microsoft e a busca de um futuro melhor para todos (Hit Refresh: The Quest to Rediscover Microsoft’s Soul and Imagine a Better Future for Everyone) Autor: Satya Nadella Editora: Benvirá Ano: 2017 Você sabia que a revolução digital transformou as re-

Satya entrelaça sua história de crescer e se mudar laçõesNadella humanas até mesmo profissionalmente?

Um para os Estados Unidos , suas experiências na Microsoft antes estudo recente realizado pela IBM em 50 países, com de se tornar CEO e suas ideias para mudar a cultura corporati5.800 executivos, corrobora com a afirmativa e aponva. Ele frequentemente ilustra suas declarações com anedotas ta que, os próximos três anos, mais de 120pessoalmente milhões de sobre críquete e os desafios que ele enfrentou profissionais deverão se recapacitar para com os problemas médicos de seu filho. Nadella trabalhar inclui três nesses ambientes digitais. Ao contrário do áreas demodernos interesse futuro para a Microsoft: inteligência artificial computação realidadeestá mistana . ausência que(IA), pode parecer, quântica o maiore desafio

de habilidades comportamentais por parte dos candidatos.

Mas da queprópria Soft Skills tem a verpessoal com essa nova “A obra trata transformação do Satya Nadella, atual diretor da Microsoft, precisou realidade?

Tudo.

Softexecutivo Skills é um termo emque inglês usaaprender a ser líder. disso, a publicação também do sobretudo porAlém profissionais da árearetrata de recursos as mudançaspara pelasdefinir quais ahabilidades companhia passou com as trocas humanos comportamentais. de gestores.Antunes Toda essa mudança fez com que o Satya tivesse Lucedile selecionou criteriosamente um que mergulhar em conhecer pessoas dentro da organização. time multidisciplinar para compor essa obra inédita Agora, com a inteligência artificial, esse futuro da empresa no Brasil, que traz conteúdo se tem alguns pontos de um interrogação.

Háprático desafiosde pelacomo frente”, desenvolver as principais Soft Skills buscadas pelos acrescenta Araquen Pagotto, CEO da Web Automação. profissionais no mercado do agora.

Sugestões de livros/ Agradecimentos: Danielle Monteiro (BrainStory), João Paulo Tavares (diretor de Marketing da Semantix), Ricardo Brandão (CEO da Skyone) e Araquen Pagotto (CEO

Onde encontrar: Amazon, Estante Virtual

da Web Automação).

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“

FRASES “A ANPD avaliou que a empresa não forneceu informações adequadas e necessárias para que os titulares tivessem ciência sobre as possíveis consequências do tratamento de seus dados pessoais para o desenvolvimento de modelos de IA generativa.”

Nota divulgada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), que decidiu suspender o uso de dados pessoais publicados em plataformas da empresa Meta para o treinamento de sistemas de inteligência artificial. para o sistema, mas que negou por ‘motivos pessoais’.

"Nossa de

abordagem

privacidade

e

cumpre

com

as

leis

regulações

no

Brasil,

e

continuaremos a trabalhar com a ANPD para endereçar suas dúvidas. Isso é um retrocesso para

a

inovação

e

a

competividade

no

desenvolvimento de IA, e atrasa a chegada de benefícios da IA para as pessoas no Brasil."

Resposta da Meta após ação da ANPD

“Você pode ir tão longe quanto sua mente permite. O que você acredita, lembre-se, você pode alcançar.”

Mary Kay Ash (1918-2001), empresária americana e fundadora da Mary Kay Cosmetics, Inc. 52

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FRASES “As pessoas no Brasil enviam mais figurinhas, participam mais de enquetes e enviam quatro vezes mais mensagens de voz no WhatsApp do que em qualquer outro país”.

Mark Zuckerberg, CEO da Meta, em vídeo divulgado durante o e vento Meta Conversations, realizado no início de junho em São Paulo.

“Há mais pessoas que desistem, do que pessoas que fracassam!”

Henry Ford (1863-1947), empresário e engenheiro mecânico americano, fundador da Ford Motor Company

“Aceito” Elon Musk, Chairman e CTO da X, ao ser desafiado pelo Presidente da Venezuela, Nicolas Maduro, para uma briga.

Fontes: G1, Agência Brasil, Uol, BBCFotos: Divulgação/Site Meta/ Wikimages por Pixabay8jih/ Site Mary Kay/ Imagem de Tumisu por Pixabay

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GUIA DE ASSOCIADOS zação totalmente automatizados. Nossos produtos são: 3A Professional, 3A Content, 3A Viewer e APP 3A Mobile.

Razão Social: 3A Digitall Tecnologia LTDA - EPP Endereço: Avenida Pedro Olímpio da Fonseca, 689, 1° andar, sala 104, Bairro Santa Cruz Industrial CEP.: 32.340-250 Estado: MG Cidade: Contagem Site: www.3adigitall.com.br Responsável Comercial: Luiz Flávio Esteves Tel.: 31 996349320 E-mail: luiz@3adigitall.com.br Apresentação da Empresa: A 3A Digitall é uma empresa de desenvolvimento de softwares. Fornecemos soluções de alto nível para atender variados modelos de processos de negócios existentes no mercado.

Nossas soluções abrangem: captura de informações, digitalização, gestão de documentos, gestão e automação de processo, fábrica de software, processamento de dados variáveis, extração inteligente de dados, dentre outros. Nossos serviços incluem: suporte a sistemas, manutenções preventivas e corretivas, melhorias contínuas (roadmap de produto), customizações e integrações de sistemas, desenvolvimento de aplicações específicas, mapeamento, desenho e redesenho de processos e consultorias especializadas.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A 3A Digitall fornece sistemas para: Digitalização de Documentos, Gestão Eletrônica de Documentos (GED/ECM/ EIM/IIM), Automação de Processos (BPM), Assinaturas Eletrônicas (com e sem certificado digital), Aplicativo Mobile e Inteligência Artificial. Utilizamos as melhores tecnologias do mercado para: Tratamento de Imagens, Classificação Automática de Documentos, OCR, OMR, BarCode, Expressões Regulares, Robotização, Inteligência Artificial (tratamento de imagem, classificação automática, extração inteligente de dados e indexação automática) e processos de Formali-

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Razão Social: 4A CONSULTORIA E GESTAO DE DOCUMENTOS E INFORMAÇÃO Endereço: Avenida Sete de Setembro, 4884, Sala 1201, Batel CEP.: 80240000 Estado: Parana Cidade: Curitiba Site: https://www.4agestaodocumental.com.br/ Responsável Comercial: Ana Araújo e Arlan Stelle Tel.: (41)3503-8781 (41)984950917 E-mail: comercial@4agestaodocumental.com.br Apresentação da Empresa: “A 4A foi fundada em 2015 na cidade de Curitiba, capital do Paraná, e surgiu a partir da necessidade das empresas em acessar de maneira rápida e fácil as suas informações e documentos.

O nome da empresa 4A faz referência às iniciais dos nomes de seus fundadores: Ana Araújo, mestranda em transformação digital, pós graduada em Ti com ênfase em projetos e graduada em Gestão da Informação na UFPR, trabalha na área da gestão da informação já há 16 anos com vasta experiência em banco de dados, banco de imagens, padronização de documentação, acompanhamento de implantação de sistemas e RPA e consultoria em gestão de documentos e informação. Arlan Stelle com MBA em Administração e Logística, Graduado em Administração de empresa e graduando em Arquivologia e Ciências Contábeis, observou que as empresas têm dificuldade com a organização e padronização no arquivamento de documentos, sejam digitais ou físicos, afinal as informações devem estar disponíveis para acesso rápido na hora que você precisa.

GUIA DE ASSOCIADOS

A 4A tem como missão proporcionar aos clientes uma gestão eficiente de informações e é especializada em consultoria, realização de treinamentos e capacitações, gestão de documentos, formulação de termo de referência e especificação técnica para editais e contratação de sistemas de GED, ECM e EDMS. Fornece outros serviços como BPO de documentação, transporte especializado em documentos, serviço de desinfestação e dedetização de documentos contra aranhas, ratos, escorpiões, traças, fungos e outros.

Para mais informações sobre a 4A, acesse: https:// www.4agestaodocumental.com.br/” Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviço de Consultoria em Gestão Documental.

Razão Social: Armazéns Gerais Murundu Ltda Endereço: Rua Benjamin da Silva, 345, Bairro: Pavuna CEP.: 21535-490 Estado: RJ Cidade: Rio de Janeiro Site: http://www.agmlogistica.com.br/ Responsável Comercial: João Luis Oliveira de Góis Tel.: 21 2107-6051 ou 21 99818-0858 E-mail: debora.porral@agmlogistica.com.br Apresentação da Empresa: O Grupo AGM é formado pelas empresas AGM Logística e Gerenciamento de Documentos e AGMSBS Transportes, onde adotamos o modelo de negócio baseado no atendimento personalizado aos nossos clientes. Com mais de 50 anos de experiência na área de armazenagem e logística, oferecemos extenso know-how no desenvolvimento de projetos customizados. Através de uma estrutura flexível, oferecemos soluções logísticas integradas a diversos segmentos.

Fornecemos ao mercado e aos nossos clientes soluções inteligentes e eficazes de gestão logística, zelando pela integridade dos seus patrimônios, das pessoas e do meio ambiente, de forma rentável, através da otimização e melhoria contínua dos nossos processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A AGM é uma das primeiras e principais empresas do Brasil a oferecerem os serviços de guarda de documentos, controle e organização, possuindo larga experiência, segurança e tecnologia avançada. Contamos com uma equipe diversificada e treinada pra analisar e classificar os documentos, catalogando e armazenando em embalagens próprias, identificadas com código de barras visando facilitar o rastreamento e a consulta.

Guarda de Documentos - É destinado a empresas que precisam armazenar e conservar documentos importantes e estratégicos ou até mesmo aqueles que são exigidos por lei, mas que não dispõem de espaço físico, ou não possuem segurança e estrutura adequadas. A AGM coleta ou recebe os documentos para arquivar. Organiza, classifica e encaixota conforme as necessidades da empresa, identifica as caixas com código de barras para acesso e rastreio e em seguida armazena em locais controlados e seguros. O cliente pode consultar os documentos nos armazéns da AGM, receber em sua sede ou, se forem digitalizados, receber por e-mail.

Segurança Tecnologia - A AGM dispõe de áreas especialmente projetadas para guarda de documentos, livres de pragas e insetos, com acesso controlado, vigilância 24h e um rigoroso sistema de proteção contra incêndio, garantindo a integridade e o sigilo das informações armazenadas. O serviço de gerenciamento de documentos da AGM é feito por um sistema próprio, totalmente automatizado, permitindo consultar, solicitar retirada e indexar documentos com rapidez e segurança, podendo ser acessado a qualquer hora através da internet.

Digitalização de Documentos - Transformamos documentos em papel em arquivos eletrônicos que podem ser consultados pela internet, com total segurança, ou serem gravados em Pen Drive, CD ou DVD e armazenados fisicamente.

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GUIA DE ASSOCIADOS Destruição Segura de Documentos - Para evitar que documentos de alta segurança sejam descartados de forma errada, a AGM oferece serviços de destruição com segurança máxima.

Razão Social: Arktec Guarda de Documentos S/A.

Razão Social: Amplex (Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas) Endereço: Rua das Marrecas, 40 Gr 410 CEP: 20.031-120 Estado: RJ Cidade: Rio de Janeiro Site: https://www.amplex.com.br/ Responsável Comercial: Paulo Rocha Tel.: (21) 99974-9241 E-mail: comercial@amplex.com.br Apresentação da Empresa: Fundada em 1993, a Amplex foi criada com a finalidade de prestar serviços de consultoria em Tecnologia da Informação, desenvolvimento de sistemas, treinamento e suporte.

A empresa tem como preceito fundamental oferecer a seus clientes a experiência assimilada por seus dirigentes e consultores, em mais de 20 anos de atividades profissionais exercidas em empresas de médio e grande porte, em diversos segmentos de mercado.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Nossa solução de Gerenciamento de Acervos Digitais (DAM - Digital Asset Management) foi concebida para a gestão de acervos de todos os portes, que necessitem de qualidade e produtividade em arquivamento digital multimídia, incluindo fotografia, áudio, vídeo e documentos em geral. Organize, processe e compartilhe fotografias, gráficos, vídeos, áudio, documentos e demais arquivos digitais, localizando rapidamente o que você procura, de forma interativa e precisa, com o FOTOWARE.

Endereço: Av. Gupê, 10.565.

CEP: 06422-120 Estado: SP Cidade: Barueri Site: www.arktec.com.br Responsável Comercial: Claudio Santos Tel.: 11 47073351 E-mail: claudio@arktec.com.br Apresentação da Empresa: Empresa com 28 anos de mercado, mais de 3.000 clientes ativos certificada ISO 9001/2015 - ISO/IEC 27000 (Sistema de Gestão da Segurança da informação) - segue todas as regulamentações em seus processos referente a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Guarda de documentos física, Gestão de informações Fiscais, Contábeis, Recursos Humanos, Jurídicas, financeiras, administrativas. Formalização de contratos de financiamento, Apps - para contratação de colaboradores e gestão da movimentação de documentos de RH, administração de Contratos assinatura e verificações, prontuários médicos.

Digitalizações e certificações digitais usando critérios da Infraestrutura de Chaves Pública Brasileiras – (ICP-Brasil).

Razão Social: Armazém De Dados Negócios e Serviços Endereço: Rua Thadeu Ralta 730, Nova America CEP.: 29111-830 Estado: ES Cidade: Vila Velha Site: www.armazemdedados.com.br Responsável Comercial: Anselmo Frizera Junior Tel.: 27 3326-5322 / 27 98819-3503

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GUIA DE ASSOCIADOS E-mail: anselmofrizera@gmail.com

e ajudar na transformação digital das empresas.

Apresentação da Empresa: Empresa atuando no Espirito Santo a 22 anos, especializada na gestão documental, constando da guarda, digitalização nos nossos armazéns e também na organização de acervos documentais em diversos clientes.

Apresentação de seus Produtos ou Serviços: Assinatura digital de documentos Padronização de processos Integração via API com qualquer tipo de sistema Configuração de Callbacks/Webhocks e personalização dos processos de acordo com as necessidades do seu negócio.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Trabalhamos com um sistema via web de gestão documental, desenvolvido pela nossa equipe de TI, e utilizamos uma Data Center para guardar todas as nossas indexações de todos os acervos de nossos clientes, assim a guarda das imagens dos mesmos.

Razão Social: Automate Brasil LTDA

Razão Social: Assine Bem Desenv. de Software de Seg. Ltda.

Nome fantasia: Assine Bem

Endereço: Avenida Paulista 2006 - 903 CEP.: 01310-200 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://automate.com.br/ Responsável Comercial: Christian Marcondes Tel.: 11 2653-2649 E-mail: contato@automate.com.br

Endereço: Rua Barão de Itapetininga, 140 - 10º andar Centro - São Paulo - SP CEP.: 01042-010 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.assinebem.com.br Responsável Comercial: Paula Sino Tel.: (11) 97189-5287 E-mail: paula.sino@assinebem.com.br

Apresentação da Empresa: Somos uma empresa dedicada à soluções para automação de processos de negócio e de TI, sendo representante oficial das soluções da HelpSystems. Contamos com vasta experiência em Automate atuando em assessoria durante a venda, consultoria especializada em desenvolvimento além de monitoramento e suporte estendido ao ambiente Automate. Entre em contato conosco pelos nossos canais de comunicação e conheça mais sobre os nossos serviços.

Apresentação da Empresa: A Assine Bem é uma plataforma criada para otimizar o processo de assinaturas e gestão de documentos. A ferramenta desenvolvida pela empresa torna a gestão de documentos e as etapas de assinatura um processo mais seguro, sustentável e econômico, conectando pessoas e processos em qualquer lugar. Já é possível assinar, desde uma ordem de serviço, até mesmo um processo admissional, no formato digital.

Além disso, com a plataforma Assine Bem, as organizações podem validar contratos, criar, editar e enviar arquivos para certificação de maneira rápida e prática. A solução permite, também, integração com diversos sistemas por meio de API. Com atendimento personalizado, buscamos entender as necessidades dos clientes e criar planos para facilitar o dia a dia

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Automação de processos, licenciamento, projetos ágeis, treinamento, consultoria e sustentação.

Razão Social: Central Info Endereço: Av. Francisco Matarazzo, 524 - Água Branca

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CEP.: : 05001-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.centralinf.com.br/ Responsável Comercial: Haridimos Tel.: 11 3665-2000 E-mail: falecentral@centralinf.com.br

cutivos sêniores de grandes consultorias, aportando sua experiência no atendimento à empresas nacionais e globais para contribuir na transformação de nossos clientes. Somos focados em fazer com que nossos clientes, independente do seu porte ou do seu segmento de negócio, obtenham maior eficiência, sucesso, produtividade e resultados reais através da tecnologia.

Apresentação da Empresa: Desde 1989 a Central oferece soluções de ponta no segmento de BPO em gestão documental. Utilizando tecnologia de última geração, profissionais altamente qualificados desenvolvem soluções exclusivas e personalizadas para facilitar o trabalho de Gerenciamento da Informação.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Nossa abordagem integra uma consultoria abrangente com vasta experiência, uso pragmático de Inteligência Artificial, suportada por processos robustos de gestão, governança e aceleradores (SIMONI). Nosso forte expertise em hiperautomação e IA permite aos nossos clientes explorar soluções com maior de eficiência e inovação.

Consultoria em Tecnologia – Nossa experiência em projetos de consultoria, desde a estratégia até o desenho, revisão e melhorias de processos, incluindo a gestão de programas complexos, trabalham integrada aos projetos de soluções e tecnologia.

Soluções em Hiperautomação & IA – A DGT conta com um time de especialistas em Hiperautomação tendo diversos cases relevantes. Essa experiência permite a evolução constante das soluções, por meio da integração com tecnologias avançadas como IA, BPM, OCR entre outras.

TaaS – Nosso modelo de sustentação maximiza a eficiência dos processos digitalizados por meio de uma robusta Gestão Estratégica e Governança, com foco na manutenção, suporte e monitoramento proativo dos processos, tudo centralizado em um único canal de relacionamento.

SIMONI – O sistema de supervisão de automações da DGT monitora todo o parque de robotizações. Projetado para gerenciar alarmes e KPIs em diversas plataformas, oferece suporte estratégico no monitoramento dos ambiente e processos digitalizados.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: • ECM EM CLOUD COMPUTING (WORKFLOW/NFE) • MICROFILMAGEM CONVENCIONAL ELETRÔNICA • BPO/BACKOFFICE • C.O.M./C.O.L.D • WEB DOCUMENTOS ELETRÔNICOS • IMPLANTAÇÃO DE SITES IN-HOUSE DOC. ELETRÔNICOS • CAPTAÇÃO AUTOMÁTICA DE DADOS (OCR/ICR) • GUARDA E CUSTÓDIA (DOCUMENTOS/MÍDIAS) DESENVOLVIMENTO E INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS • CERTIFICAÇÃO E AUTENTICAÇÃO DE ARQ. ELETRÔNICOS

Razão Social: DGT TRANSFORMACAO DIGITAL Endereço: R. Claudio Soares, 72 Conj. 414 CEP.: : 05.422-030 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.dgt-consultoria.com.br/ Responsável Comercial: Otavio Gava Tel.: (32) 99986-0107 E-mail: otavio.gava@dgt-consultoria.com.br Apresentação da Empresa: A DGT é uma empresa jovem que nasceu da visão de exe-

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Razão Social: EARQ Consultoria em Projetos e Tecnologia da Informação Ltda Endereço: Rua das Orquídeas, 737 – sala 409 – Torre Business

GUIA DE ASSOCIADOS CEP.: 13345-040 Estado: SP Cidade: Indaiatuba Site: www.earqconsultoria.com.br Responsável Comercial: Mauricio Mattiuzzo Neto Tel.: (11) 2429-9160 E-mail: contato@earqconsultoria.com Breve Histórico da Empresa: Oferecemos serviços de transformação digital utilizando tecnologias de ponta para automatização de processos e com muita inovação. Nossas especialidades técnicas estão baseadas em RPA (Robotic Process Automation), OCR (Optical Character Recognition) e AI (Artificial intelligence).

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços e Tecnologias: RPA (Robotic Process Automation) OCR (Optical Character Recognition) Venda e distribuição de licenças UiPath e Automation Anywhere Suporte técnico e manutenção Projetos de automação de processos por RPA Projetos de processamento de documentos por OCR Soluções especializadas: Contas a pagar - automatização da entrada e lançamento de NFs no ERP Energia - processamento de faturas de energia / gestão energética Comercial - análise de crédito Comercial - automatização da entrada e lançamento de pedidos RH - gestão de documentos de terceiros RPA As-a-service (ex. download de faturas, contas de água, energia e telecom).

realiza a guarda e gestão de documentos físicos e digitais com alta tecnologia para pequenas, médias e grandes empresas em sistemas próprios, diferenciados, inovadores e eficientes em relação aos já existentes e que permitem o máximo controle para capturar, armazenar, gerenciar e localizar documentos. Além da gestão de documentos, a eBox também fornece produtos digitais em sua plataforma para admissão digital, assinatura eletrônica e verificação de documentos. Todas as soluções têm como foco a redução de custos e aumento na produtividade dos processos relacionados à guarda de documentos, tudo com máxima proteção de informações certificada ISO 27001 e ISO 27701. Conheça nossas soluções no site www.eboxdigital.com.br Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Somos a única empresa do segmento com as duas certificações integradas: ISO 27001 em gestão de segurança da informação e ISO 27701 adequada à LGPD. Fazemos a guarda e a gestão de documentos físicos e digitais com tecnologia própria para pequenas, médias e grandes empresas. Entre nosso portfólio de soluções temos, além da guarda física e digital, o sistema de GED, digitalização em conformidade com o decreto nº 10.278, destruição segura, admissão digital e terceirização de processos/BPO. Oferecemos aos nossos clientes uma plataforma tecnológica simples, inovadora, eficiente e com o máximo de controle para administrar e armazenar os documentos de forma física e digital. Utilizamos a plataforma Azure da Microsoft, líder no segmento de infraestrutura em nuvem com 99.9% de disponibilidade e tráfego 100% criptografado.

Razão Social: eBox Gestão e Proteção da Informação S/A Endereço: Rua dos Tucanos, nº 630 - GR Rodoanel: Galpão 05 CEP.: 06330-281 Estado: SP Cidade: Carapicuíba Site: https://www.eboxdigital.com.br/ Responsável Comercial: Marcelo Araújo Tel.: (11) 98182-4909 E-mail: marcelo.araujo@ebox.digital Apresentação da Empresa: Presente há 6 anos no mercado, a eBox é uma empresa que

Razão Social: ELO Digital Office Endereço: Tubinger Strasse, 43 CEP.: 70178 Estado: Alemanha Cidade: Stuttgart Site: www.elo.com Responsável Comercial: Adriana Correia de Araújo

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NOVIDADE

A HDB Systems tem um presente para você! to Go e Sit

Implemente automações padronizadas e com Framework HDB, um modelo de automação pronto para uso e de fácil implementação.

Centraliza a gestão de automação Permite a padronização das informações É um modelo pronto para uso Mostra todos os itens da automação e seus status Tira um print – screenshot de erros Gravação completa dos fluxos e suas atualizações

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Permite o acesso a varios fluxos diferentes em uma mesma página Acompanhamento completo das automações, mesmo que sejam de diferentes plataforma de RPA Detalhes atualizados em tempo real que voce não tem acesso através do orchestrator Faz retry automatico

GUIA DE ASSOCIADOS Tel.: (83) 3512-3306 - (11) 94858-0282 Email: contato@documentec.com Apresentação da Empresa: Um dos líderes em desenvolvimento de Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo Empresarial, a ELO Digital Office atua no mercado desde 1998, tendo como objetivo a eficiência dos processos digitais.

Apresentação de seus Produtos ou Serviços: ELO ECM Suite - Software para Digitalização de Processos de Negócios ELO Business Contract - Gerenciamento Digital de Contratos em uma solução segura e sustentável. ELO HR Personnel File - Arquivo Digital de Pessoal ELO HR Recruiting - Controle total dos processos de contratação com o Gerenciamento Digital de Candidatos.

dados, documentos e da informação. Algumas instituições que já passaram por nossos treinamentos: Tribunal Eleitoral Regional da Paraíba, Tribunal Eleitoral Regional do Ceará, Usina Hidroelétrica de Itaipú, Universidade Federal de Itajubá, Sebrae, entre outros.

Apresentação de seus Produtos ou Serviços: Temos soluções de treinamentos in company, cursos livres e de pós-graduação, seja MBA ou especialização em preservação digital, IA&RPA, digitalização de documentos, gestão estratégica de dados, documentos e informações, governança, proteção e privacidade de dados, plano de classificação e tabela de temporalidade, Acervo Acadêmico, Prontuário do Paciente e muito mais! Realizamos também consultorias na área de gestão documental, nos assuntos acima indicados.

Razão Social: EZ TOOLS CONSULTORIA LTDA Razão Social: PS Treinamento Profissional e Consultoria Empresarial Ltda (Escola GDI) Endereço: Alameda Salvador 1057 Salvador Shopping Business Torre America Sala 911 e 912 Caminho das Arvores CEP.: 41820-790 Estado: Bahia Cidade: Salvador Site: https://escolagdi.com.br/ Responsável Comercial: Pablo Soledade Tel.: (71) 99913913 Email: contato@escolagdi.com.br Apresentação da Empresa: A Escola GDI - Escola para gestores de documentos e informações nasceu em 2016 do desejo de termos um espaço fixo focado em treinamentos livres e pós-graduações para profissionais de gestão de dados, documentos e informações. Um lugar de muita informação, capacitações de qualidade e oportunidades para os profissionais que atuam ou pretendem atuar no universo da gestão de

Site: https://site.eztools.live/ Responsável Comercial: Geovane Azevedo Tel.: (11) 99478-9156 Email: geovane@eztools.cloud

Razão Social: NC COMERCIO E SERVICOS LTDA Endereço: Rua Livreiro Edesio, 259 - DIONISIO TORRES CEP.: 60135-620 Estado: Ceará Cidade: Fortaleza Site: http://www.fabricainfo.com Responsável Comercial: João Victor Carneiro Tel.: (11) 99444-5606 E-mail: atendimento@fabricainfo.com Apresentação da Empresa: A Fábricainfo foi fundada com a missão de apoiar a digitalização de processos e serviços no Brasil e facilitar a manutenção e manipulação de documentos e arquivos para as

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GUIA DE ASSOCIADOS grandes, médias e pequenas empresas, transformando o mundo físico em digital a partir da construção de processos eletrônicos inovadores.

• Desde 1996 transformando o mundo em digital; • Presente em todo o Brasil; • Especialista de digitalização de serviços, processos e documentos; • Mais de 500 colaboradores; • Mais de 2 bilhões de documentos digitalizados; • Mais de 100 mil processos automatizados e digitalizados; • Parte do lucro é destinado a responsabilidade social; • Adepta a metodologia ESG (environmental, social and governance). “ “DIGITALIZAÇÃO PROFISSIONAL DE DOCUMENTOS; Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: - Digitalização de Serviços ao Cidadão/Cliente; - Adequação de documentos e arquivos físicos e digitais à LGPD; - Implantação de política papel zero – ESG; - Guarda e Gestão Arquivística; - Microfilmagem eletrônica de documentos; - Análise e auditoria de documentos e processos; - Reconhecimento automatizado de Formulários; - Inteligência Artificial e mineração de dados em documentos; - Outsourcing da recepção de documentos e processos, atendimentos e protocolo; - GODOCS - Software de Gestão de Documentos e processos; - E- IDENTIDADE - Aplicativo para assinatura digital com validad jurídica; - NOVOCFC - Solução completa para Gestão e monitoramente de Autoescolas.”

Razão Social: Fik Digital Ltda Endereço: Avenida Alvares Cabral, 397, 3º Andar CEP.: 30.170-001 Estado: MG

Cidade: Belo Horizonte Site: fikdigital.com.br Responsável Comercial: Thaís Alcantara Tel.: (31) 98490-9793 E-mail: thais.alcantara@fikdigital.com.br com cópia para bruna.santos@fiskaldigital.com.br Apresentação da Empresa: A FIK DIGITAL é uma empresa especializada em oferecer serviços e soluções personalizadas que atendem às demandas específicas de cada cliente. Com uma equipe multidisciplinar de profissionais altamente qualificados e apaixonados por tecnologia, estamos focados em entregar resultados excepcionais e criar valor real para nossos parceiros.

Razão Social: Greenfive Soluções em Tecnologia Ltda.

Endereço: Av. das Américas 1.155 Grupo 509 CEP.: 22631-903 Estado: RJ Cidade: Rio de Janeiro Site: www.greenfive.com.br Responsável Comercial: Roberto Lima Tel.: (21) 98143-5535 E-mail: roberto.lima@greenfive.com.br Apresentação da Empresa: “A Greenfive é uma empresa que possui a inovação em seu DNA, que já nasceu focada em inovação e transformação digital. Tendo como principal direcionamento prover a seus clientes soluções diferenciadas e serviços de alta qualidade, posiciona-se hoje como uma empresa especialista em soluções RPA (Robotic Process Automation) e AI (Artificial Intelligence), com foco na excelência no atendimento e no portfólio de soluções inovadoras.

Possuímos uma oferta de serviços que garante o sucesso do seu projeto de automação: consultoria especializada, treinamento, consultoria técnica e sustentação pós Go live.

Tudo suportado por uma metodologia específica para esse tipo de projeto. Contando com uma equipe com mais de vinte anos de atuação no mercado de soluções corporativas em tecnologia, a Greenfive vem firmando parcerias com empresas de destaque a fim de prover aos seus clientes as melhores soluções de negócio. Além de serviços voltados para RPA

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Secretaria Acadêmica Digita l Gestão de Documentos e Informações para

Educação É difícil dedicar atenção suficiente aos alunos quando grande parte do tempo é gasto tendo que lidar com papelada e processos. A IBSDocs tem um processo construído especialmente para instituições de ensino, desde a admissão de aprovados no vestibular remotamente à matrícula e gestão do ciclo de vida de cada aluno, incluindo a expedição do diploma digital, ajuda financeiramente e registra processos para que você passe mais tempo com seus alunos e professores.

Portarias MEC - IES

Inteligência

Digitalização

Conformidade com o Decreto 9.235 e as portarias 315, 330 e 554

CompartilÓamento de informações por toda a instituiç×o

Experiências digitais, alunos mais interessados

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Vantagens de contar com a Secretaria Acadêmica Digital na sua instituição de ensino?

Transformação Digital em Educação Documentos e processos acadêmicos disponibilizados para consulta e ejecutados de forma rápida e segura, com total integração Desenvolvimento e implantação de todos os flujos específicos de secretarias acadêmicas Captura distribuída em todas as unidades, aumentando a agilidade no acesso aos documentos e reduzindo o custo operacional Automação do processo de matrícula, sem gerar nenhum documento físico, agilizando o processo Redução da emissão de papÈis

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Possibilidade de assinar e certificar digitalmente documentos acadêmicos com validade Úurídica

Hubshare Matricula Digital e Pasta do Aluno Digital Digitalização de Acervo Acadêmico

Backup e cópia de documentos de forma segura e praticamente sem custo

Requerimento de alunos

Integração com o sistema de gestão acadêmico Úá ejistente

Diploma digital e certificados

Requisições realizadas online pelos alunos, reduzindo as solicitações à secretaria

Gestão de Contratos Acadêmicos

Diploma digital disponível no site da Instituição em menos de 15 dias Processo de digitalização com indejação de índices e busca por palavras-chaves

www.ibsdocs.com.br

Compartilhamento e colaboração Acesse tudo a partir de qualquer dispositivo Tenha tudo em um só lugar

GUIA DE ASSOCIADOS e Generative AI, possui parcerias nas áreas de Data Science e BPMS” Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Tecnologias: BPMS, AI & Gen IA, RPA e Data Science. Serviços: Assessment voltado a transformação digital, Projetos sob Medida e Fábrica de Autumação.

Razão Social: GRM GESTÃO DA INFORMAÇÃO Endereço: Av. Riachuelo, 92 - Diadema - SP CEP.: 09912-190 Estado: SP Cidade: Diadema Site: www.grmdoc.com.br Responsável Comercial: Luiz Julião Tel.: (11) 5197 - 3000 E-mail: luiz.juliao@grmdoc.com.br Apresentação da Empresa: “A GRM , multinacional americana, é líder no fornecimento de serviços de gerenciamento de documentos, sistemas ECM, software de gerenciamento de processos de negócios, software de gerenciamento de documentos e soluções de dados, com mais de 35 anos de experiência.

Nossas soluções de gerenciamento de informações, que contemplam a guarda física, digitalização de documentos e uma plataforma de serviços de conteúdo para resolver todos os desafios atuais e futuros de nossos clientes de maneira rápida e eficaz.“ Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: “Guarda física, digitalização de documentos e uma plataforma robusta de ECM e BPM, reconhecida no Magic Quadrant do Gartner e pela The Forrester Wave, tornam a GRM uma empresa de gerenciamento de documentos capaz de lidar com vários tipos de serviços de gerenciamento de informações, desde armazenamento de documentos até a instalação de sistemas de gerenciamento de conteúdo corporativo e software de otimização de processos de negócios. Nossas

instalações de última geração estão estrategicamente situadas em 15 grandes cidades dos EUA, além de vários locais internacionais.

Além de nossas soluções físicas e serviços de armazenamento de documentos, fornecemos aos clientes soluções de digitalização que incluem serviços de digitalização de documentos e extração de dados de OCR e armazenagem de registros digitais em nosso serviço de nuvem, que é criptografado de ponta a ponta. Nossa oferta digital se estende ao espaço de automação de processos de negócios com nossas tecnologias de captura inteligente, iForms e aprovação de fluxo de trabalho, projetadas para aumentar a produtividade do dia a dia, minimizar erros de processamento e trazer maiores níveis de eficiência para uma empresa. Do começo ao fim, fornecemos serviços de gerenciamento de informação e acompanhamos você em todas as etapas.

Razão Social: Growtec Tecnologia da Informação LTDA Endereço: Avenida Angélica, 2491, conjunto 136 CEP.: 01227200 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: http://growtec.com.br/ Responsável Comercial: Marina Bueno Tel.: 11 32883315 E-mail: marina.bueno@growtec.com.br Apresentação da Empresa: A Growtec é uma empresa brasileira, situada no mercado há mais de 20 anos. Foi a pioneira a trazer uma solução de automação de processos para o Brasil e hoje é mundialmente reconhecida como uma empresa integradora de soluções para ajudar as organizações em projetos de Transformação Digital.

Conta com uma equipe altamente capacitada para desenvolver e entregar projetos de qualidade aos seus clientes, estes de diversos segmentos de mercado, como: Varejo, Saúde, Financeiro, RH, Seguros, Indústrias, entre outros.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções de Gerenciamento de Dados (coleta de dados, pro-

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GUIA DE ASSOCIADOS cessamento e análise, replicação e movimentação de bancos de dados, e aplicações analíticas) Cibersegurança (segurança de dados, proteção de infraestrutura e gerenciamento e identidade de acessos) e Hiperautomação (licenciamento dos principais players de RPA, desenvolvimento com soluções Low Code, Hub para tratamento de imagens e documentos não estruturados, IA para conversação via chat e voz).

Razão Social: HDB Systems Endereço: O2 Corporate & Offices Av. José Silva de Azevedo Neto, 200, bloco 6, sala 341 Barra da Tijuca CEP.: 22775-056 Estado: RJ Cidade: Rio de Janeiro Site: https://hdbsystems.com.br/ Responsável Comercial: Sergio Souza Tel.: 21 98136-2469 E-mail: sergio.souza@hdbsystems.com.br Apresentação da Empresa: A HDB Systems oferece soluções digitais rápidas e seguras que otimizam a gestão de informações das empresas.

Proporcionamos recursos de tecnologia para que nossos clientes tenham tomadas de decisão mais ágeis e assertivas.

Desde o ano 2000 garantimos serviços de qualidade para instituições de diferentes áreas como Educação, Telecomunicações, Saúde e Instituições Financeiras e Governamentais.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Fornecemos soluções de RPA (Automação Robótica de Processos) e captura inteligente de dados através do OCR da ABBYY e inteligência artificial. Oferecemos também serviços de Analytics e Banco de Dados da AWS que permitem o gerenciamento e armazenamento de dados de forma rápida, simples e segura.

Razão Social: IBSolution Tecnologia Endereço: Rua Itapeva 85 CEP.: 01332-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://ibsdocs.com.br/ Responsável Comercial: Leandro Ramos Tel.: 11 3877-0047 E-mail: ibsolution@ibsolution.com.br Apresentação da Empresa: A IBSolution - Há mais de 10 anos no mercado de gestão de impressão, cópia e documentos, contamos com profissionais especialistas em constantes atualizações e certificações. É uma premiada provedora de soluções de gestão da informação e processos, baseada em plataformas aderentes a empresas de qualquer segmento, desafios departamentais ou número de usuários. A grande maioria da nossa equipe possui mais de 20 anos de experiência.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: O que é o M-Files? Com o M-Files, a forma como você armazena documentos e informações importantes de sua empresa nunca mais será a mesma. Acreditamos que tanto você quanto seus funcionários não deveriam desperdiçar tempo procurando arquivos importantes. O M-files é premiado e reconhecido mundialmente como a plataforma mais visionária de ECM e IIM (CONTENT SERVICES) do mercado, segundo o quadrante mágico Gartner Através de nosso sistema, todas as informações que você desejar estarão conectadas, acessíveis e ao mesmo tempo, seguras. Desse modo, você terá acesso a todos os seus documentos da forma mais intuitiva e eficaz possível.

O que é o ABBYY FlexiCapture? Pegue os dados. Deixe o papel. O ABBYY FlexiCapture é um poderoso software de captura de dados que funciona com precisão para converter documentos em papel e imagem para dados prontos aos negócios. O ABBYY FlexiCapture automatiza tarefas que consomem recursos como entrada de dados, separação de documentos e classificação, reduzindo significativamente o tempo para entregar os dados para os processos de negócios.

O que é o AutoStore? Desde a digitalização de documentos

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GUIA DE ASSOCIADOS em papéis ou documentos criados eletronicamente, muitas empresas enfrentam problemas com perda de informação, difícil localização e até organização. Conhecendo estes desafios e imaginando que uma mudança seria algo positivo em sua empresa, a IBSDocs trouxe a solução AutoStore que pode mudar este cenário,em poucos passos para obter eficiência e reduzir custos. O AutoStore é uma ferramenta de captura que possibilita direcionar os documentos digitalizados e eletrônicos para diversos sistemas inclusive o M-Files.

O AutoStore captura documentos de diversos dispositivos: celulares, tablets, scanners, multifuncionais e computadores.

O que é o IBSCLM - O gerenciamento manual de contratos exige muito tempo e recursos. O IBSCLM simplifica esses processos, ajudando sua organização a manter seus contratos organizados, garantindo que as pessoas certas tenham acesso rápido à versão correta de qualquer documento, de qualquer lugar ou dispositivo. Simplifique a gestão de minutas, templates de contratos, assinaturas eletrônicas e digitais, notificação de cobrança, notificação de vencimentos, reajustes e muitos outros.

O que significa CLM e GCVC? CLM é uma sigla para Contract Lifetime Management. GCVC é a versão nacional do CLM que significa: Gestão do Ciclo de Vida do Contrato.

O que é o IBSNF-e? Com a solução IBSNF-e é possível capturar automaticamente os arquivos XML diretamente nas SEFAZ, isto é, sempre que um documento fiscal eletrônico, seja ele uma NF-e mercantil ou um CT-e, for emitido contra um ou mais CNPJs da sua empresa, as validações serão realizadas. A partir da nossa metodologia consultiva, podemos criar soluções de acordo com os requisitos operacionais da sua empresa, permitindo a coordenação interfuncional entre os principais interessados, tais como contas a pagar, compras, finanças, tesouraria e fornecedores, criando um ambiente onde a informação flui facilmente.

O que é o IBSOCR? O IBSOCR é uma solução que reconhece textos em documentos scaneados, através de OCR Completo ou OCR Zonal com filtros inteligentes. Seu sistema avançado permite que ele reconheça mais de 20.000 documentos (incluindo códigos de barra) por dia, em diversos idiomas e com uma precisão de até 99%.

Benefícios da solução: Instalação Fácil e rápida Não há necessidade de backup 99,9% de precisão Capacidade de reconhecimento de notas fiscais e códigos de barras Produção a partir de 20.000/páginas/dia/servidor (processamento a partir de computador i5 convencional) Nuvem elástica: Capacidade de processamento em ambiente elástico, em outras palavras, ele não vai travar Comprime arquivos

digitalizados (a partir de 7kb com 5% de cobertura) Baixo custo, não depende de volume Digitaliza documentos com carimbo sem danos (desativa o clean).

O que é o IBSOMR? O IBSOMR pode se desdobrar em diversas soluções, uma vez que sua função principal é a coleta de dados em formulários e a extração desses dados em um banco. Com isso, é possível automatizar processos como pesquisa de satisfação, check-list de equipamentos, avaliação de treinamentos e até mesmo correção de provas (desde que haja gabarito de múltipla escolha). Fazer o levantamento destes dados SEM o IBSOMR, acaba criando novos problemas, por exemplo: ocupar profissionais com tarefas menos importantes; resultado demorado; passível de erro, etc. Veja algumas soluções incríveis que se pode criar com IBSOMR a seguir e aumente sua produtividade! Seu projeto de ponta a ponta: Desde o levantamento até a implementação.

Razão Social: KAKAU TECH Site: https://www.kakautech.com/ Responsável Comercial: Vanessa Frizo Tel.: (41)98898-6317 E-mail: vanessa.frizo@kakautech.com

Razão Social: Lab 245 Software Ltda Endereço: Rua da Conceição 105, salas 801, 802, 803 CEP.: 20051011 Estado: RJ Cidade: Rio de Janeiro Site: https://www.lab245.com.br Responsável Comercial: Maria Luiza Domingos Tel.: (21)30840245

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GUIA DE ASSOCIADOS E-mail: comercial@lab245.com

E-mail: goncales@leadscrm.com.br

Apresentação da Empresa: “a LAB245 é uma empresa do Rio de Janeiro reconhecida por sua expertise e excelência em soluções sob medida na nuvem.

Apresentação da Empresa: Fundação em 01/07/2002, tendo como sócios a NETWORK Informática Ltda e a Logocenter S/A . Tendo como objetivo o desenvolvimento do Software Net CRM, desenvolvido pela Network Informática. Com a junção da Logocenter pela Microsiga criando a TOTVS, a Leads comprou a participação da Logocenter, agora TOTVs, na Leads e passou a ter 100% das ações. Desenvolveu duas verticais de mercado, sendo: e-lever - Gestão Concessionárias . Tempo como ´principal Cliente a Mercedes Benz , e RENT SYSTEM: Gestão de Franquias, e Lojas Próprias, empresas de Varejo. Tendo como principais Clientes: McDonalds, burger King, Outback, Cinemark, Drogaria SP, DASA, etc

Com mais de 25 anos de experiência, a empresa tem se destacado no gerenciamento eletrônico de documentos, BPM, inteligência artificial e machine learning, com atuação abrangente em diversos setores, como financeiro, engenharia, imobiliário, educacional, governo, esportes e indústrias.

A LAB245 tem sido uma parceira estratégica para seus clientes, proporcionando modernidade, redução de custos, unificação de processos e total controle gerencial. Estamos entusiasmados em recebê-los como associados, e temos certeza de que sua expertise contribuirá significativamente para a nossa comunidade.

Para saber mais sobre a LAB245 e suas soluções inovadoras, acesse o site oficial da empresa.”

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: “Folder245ECM - ferramenta low-code de Enterprise Content Management Folder245BPM - ferramenta low-code de Business Process Management Magali Robot - plataforma low-code de Artificial Intelligence.”

Razão Social: LEADS - Tecnologia da Informação Ltda Endereço: Av. Kennedy, 1250 - 14o. Andar CEP.: 09750-001 Estado: SP Cidade: São Bernardo do Campo Site: www.leadscrm.com.br Responsável Comercial: José Devair Gonçales Tel.: 11 2626-0929

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: e-Lever Profit – Gestão de Call Center e-Lever Dealer Class - Concessionárias Mercedes Benz -> Concessionárias – Gestão de Relacionamentos e de Negócios RENT SYSTEM – Gestão de Franquias / Aluguel imobiliário -> RENT 16 - IFRS 16 – Norma Contábil Internacional Ferramentas Complementares -> GEC – Gestão de e-mails corporativos -> Logix_LQR / DBAsk - Gerador de Relatórios -> CDw – Build – Construtor Consulta Dinâmica

Razão Social: Metrofile Brasil Gestão da Informação Ltda Endereço: Rua Henry Ford, 177 – Presidente Altino CEP.: 06210-100 Estado: SP Cidade: Osasco Site: www.metrofile.com.br Responsável Comercial: Selma Mochida, Roberta Bianca e Alexandre Kabut Tel.: 11 3652-0066 E-mail: metrofile@metrofile.com.br Apresentação da Empresa: Desde 1985, pioneira em soluções integradas de alto valor agregado com inovação, qualidade, flexibilidade e customização, a METROFILE é uma empresa de full BPO no gerenciamento dos documentos e seus conteúdos com platafor-

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GUIA DE ASSOCIADOS mas tecnológicas de ECM e BPM.

suas soluções.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Soluções end-to-end que envolvem tecnologias de ponta e time técnico treinado altamente para atender as mais diversas necessidades na terceirização de processos de negócio de todas as verticais de mercado. FORMALIZAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS DOCUMENTAIS CDC - Financiamento de veículos; Crédito consignado; Proposta de seguros e regulação de sinistros; Processos de abertura de contas; Processos de concessão de cartão de crédito. PROCESSOS PARA OS SEGMENTOS DE SAÚDE/INDÚSTRIA COMÉRCIO E SERVIÇOS Reembolso médico; Reembolso prestação de serviços e de viagens; Gestão de notas fiscais e canhotos; Gestão de multas PROCESSOS PARA ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS Gestão de prontuários de funcionários; Gestão de processos de admissão. SOLUÇÕES, GERENCIAMENTO E GUARDA DE DOCUMENTOS Digitalização de documentos; Guarda física; Soluções com assinatura eletrônica de documentos; Soluções em dispositivos móveis.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: mostQI - Inteligência Artificial que garante segurança, velocidade e redução de custos, automatizando os processos cadastrais, permitindo também dar legalidade jurídica na formalização de documentos com assinatura eletrônica ou digital Baseada em tecnologia de Inteligência Artificial, mostQI apoia sistemas BACKGROUND CHECK* que envolvem recebimento de imagens (documentos e Selfies) para qualquer tipo de processo de negócio, podendo ser um financiamento de casa própria ou veículos, abertura de contas, locações, cadastros para venda de serviços, dentre outros. Realiza, em tempo real, a análise da qualidade das imagens, corrigindo o alinhamento e a perspectiva para uso no decorrer do processo e posterior armazenamento, e extraindo as informações nelas contidas. As imagens são enviadas para um conjunto de redes neurais que se encarrega de identificar o tipo de documento, localizar os campos de informações e, através do iOCR**, efetuar a extração dos dados neles contidos. Recursos tecnológicos inovadores, permitem que a Solução mostQI garanta e atenda aos requisitos e aspectos legais de compliance, aplicados a processos cadastrais. Utilizando assinatura digital (com certificado digital) ou eletrônica (com confirmação via código enviado por e-mail ou SMS), o Módulo mostSIGN do mostQI realiza, de forma simples e remota, a assinatura de documentos juridicamente válidos. mostSign - Com mostSIGN você pode assinar contratos, procurações, propostas comerciais, documentos cartoriais, ou qualquer documento digital com validade jurídica. * Background Check - Processo em que se verifica e valida informações de cadastro com o objetivo de identificar possíveis inconsistências. **iOCR – Intelligent Optical Character Recognition – tecnologia desenvolvida pela MOST.

Razão Social: MOST - Mobile Solution Technology LTDA. Endereço: Rua Desembargador Edésio Fernandes, 148, Cj 208, Bairro Estoril CEP.: 30.494-450 Estado: MG Cidade: Belo Horizonte Site: www.most.com.br Responsável Comercial: Maria Cristina Diez Tel.: 31 99605-5939 ou 312519-5352 E-mail: comercial@most.com.br ou cristina@most.com.br Apresentação da Empresa: Com sede em Belo Horizonte/MG, a MOST é uma empresa voltada para a criação de soluções digitais especializadas, levando tecnologia de Inteligência Artificial para facilitar e automatizar processos cadastrais das empresas. Criada em 2000, é referência no mercado nacional, e a partir de 2019 expandiu seus horizontes para o mercado internacional. A MOST fornece junto com seus produtos, a prestação dos serviços de suporte técnico, manutenção e atualização de

Razão Social: MV3 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Endereço: Av. Marques de são Vicente, 576 - 19o. andar conj 1907 e 1908 CEP.: 01139-000 Estado: SP

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uma empresa consolidada Governança Documental: leve a gestão documental da empresa para outro patamar.

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GUIA DE ASSOCIADOS Cidade: São Paulo Site: www.mv3.com.br Responsável Comercial: Paulo Mota Tel.: (11)981585840 E-mail: paulo@mv3.com.br

buem efetivamente para o desenvolvimento tecnológico das empresas que atendemos. O denominador comum entre os empreendedores é a visão clara de que apenas a excelência dos serviços / produtos e uma gestão arrojada e progressista, permitirão garantir o crescimento e o sucesso de todos.

Apresentação da Empresa: “Consultoria especializada em Hiperautomação com foco em IA, Robotic Process Automation, Intelligent Document Processing, ChatBot & Virtual Assistants, BPA e BPM. Consultoria de processos e desenvolvimento de sistemas.

Serviços Prestados: Venda de Soluções, Consultoria, Desenvolvimento de Projetos, Alocação de Recursos, Treinamentos, Mentoria, Suporte, Sustentação, Monitoramento 24 x 7 e entre outros.“

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Atualmente atuamos na área de suprimentos para microfilmagem, softwares aplicados a área de gestão documental e equipamentos para digitalização de documentos, qualquer que seja o seu tamanho (desde A5 até A0) ou suporte (papel, microfilme, vegetal, películas, etc.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: “- Suite Power Plataform (Microsoft): Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, Power BI e Power Pages.

- RPA: Power Automate, UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism, Automate e Python - IDP: Instabase e ABBYY - BPA/BPM: Pipefy - Portal DasgBots para gestão integrado a todas plataformas.

Razão Social: Navisystem Importação Ltda Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 conj 81 CEP.: 04001-080 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.navisystem.com.br Responsável Comercial: Sonia Karpinskas Tel.: 11 32664530 E-mail: brasil@navisystem.com.br Apresentação da Empresa: Empresa com capital 100% nacional, foi criada em 2006 para trabalhar com novas tecnologias. Somos reconhecidos por várias entidades por se destacar no mercado brasileiro, cuja excelência na qualidade de seus produtos que contri-

Razão Social: Netscan Digital Ltda Endereço: Rodovia Geraldo Scavone, 2080 – UC 43 Cond Empresarial Indusvale CEP.: 12305490 Estado: SP Cidade: Jacareí Site: https://www.netscandigital.com/ Responsável Comercial: Murilo Mozart Tel.: 12 3955-8300 E-mail: lojavirtual@netscandigital.com.br Apresentação da Empresa: A Netscan Digital está presente no mercado de gestão documental desde 1992, e tem como um dos seus valores prestar atendimento de qualidade com foco nas necessidades do cliente, por isso contamos com uma equipe comercial experiente e treinada, além de um time de especialistas para suporte de pré e pós venda. Contamos também com a Mainservice, empresa de assistência técnica autorizada pelos fabricantes de toda linha de produtos comercializada, ofertando diferentes modalidades de atendimento. Buscamos o desenvolvimento e aprimoramento contínuo de nossos colaboradores e processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Trabalhamos com a venda e locação de scanners profissionais, produtos para microfilmagem de documentos,

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Supere os desafios do ambiente corpora�vo, com ganhos con�nuos de eficiência e eficácia, redução de custos e aumento da sa�sfação dos clientes internos e externos.

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Adapte-se rapidamente diante da evolução do mercado para sempre garan�r uma entrega de valor.

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U�lize as melhores prá�cas ágeis ou tradicionais no desenho de produtos e serviços, na análise dos dados, na solução de problemas e na gestão de projetos, de acordo com as caracterís�cas de cada desafio.

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GUIA DE ASSOCIADOS consumíveis e softwares de gestão documental, que facilitam seu dia a dia com segurança, praticidade, rapidez e aumento de produtividade. Fornecemos scanners de documentos e de microfilme, projetores e telas interativas de alto desempenho dos mais renomados fabricantes do mercado mundial.

• Automação de Processos da área fim, criando proposta de valor diferenciada por cliente/segmento

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Razão Social: Osas Tecnologia Endereço: Alameda Rio Negro, 500 West Towers Torre 2 – 19º andar CEP.: 06454-000 Estado: SP Cidade: Barueri Site: www.osas.com.br Responsável Comercial: Abel Arrivabene Tel.: (31) 2526-6137 E-mail: contato@osas.com.br Apresentação da Empresa: A OSAS possui em seu DNA a INOVAÇÃO e a cultura DISRUPTIVA, estando sempre motivada a agregar tecnologia transformadora. Iniciou o desenvolvimento de sua operação com o objetivo de eliminar o uso do papel nas operações dos seus clientes, reduzir os custos operacionais e otimizar os processos, resultando, então, no desenvolvimento de uma suíte completa de gerenciamento de conteúdo (ECM) e automação do fluxo de processos (BPMS), sendo este o verdadeiro sustentáculo para uma efetiva Transformação Digital nas organizações.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: • Serviços Digitais para o setor público (desburocratização).

• Processo de Onboarding Digital automatizado para bancos, fintechs e corretoras digitais.

• Secretaria Educacional 4.0: Matrícula Digital; Prontuário Eletrônico Aluno; Diploma Digital.

• Contrato sem papel, com assinatura eletrônica e/ou certificado digital (ICP-Brasil).

• BPO Inteligente com esteiras digitais automatizadas.

• Automação de Processos de área meio (RH, Jurídico, Financeiro, etc.)

Endereço: Avenida Conselheiro Zacarias, 103, Mares, CEP.: 40445-080 Estado: BA Cidade: Salvador Site: https://www.paarquivos.com.br/ Responsável Comercial: Paulo César Pereira Tel.: 71-3311-4050 E-mail: pa@paarquivos.com.br Apresentação da Empresa: Somos a maior rede nacional na área de gestão documental.

A PA Arquivos é uma das principais empresas brasileiras no gerenciamento de documentos. Criada no Brasil e evoluindo em função das características e necessidades do nosso mercado, desenvolvemos e aperfeiçoamos serviços que atendem com precisão à médias e grandes empresas do país.

Especialmente quando a complexidade e o tamanho do acervo de documentos passa a sobrecarregar a própria capacidade de gerenciamento deles, as soluções da PA tornam-se uma alternativa inteligente e extremamente produtiva, ao alcance da sua empresa.

Razão Social: Renova Soluções em Tecnologia LTDA Endereço: Rua Leonor Calmon, 44, Sala 603, Candeal CEP: 40296-210 Estado: BA Cidade: Salvador Site: www.renova.net.br Responsável Comercial: Edmundo Andrade Tel.: 71 3036-9150

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Transforme a gestão de automações em uma tarefa simples com o

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GUIA DE ASSOCIADOS E-mail: contato@renova.net.br Apresentação da Empresa: A Renova oferece serviços de Tecnologia da Informação, especializados em Gestão de Conteúdos Corporativos - ECM (Enterprise Content Management), para atender necessidades específicas, disponibiliza uma gama de serviços adequáveis aos perfis de negócio de cada cliente, promovendo máxima produtividade e eficiência, facilitando o trabalho, melhorando a qualidade com redução de custo e tempo de produção.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Serviços de Digitalização com Assinatura Digital e de Upload com ferramentas RPA. Sistema de Guarda Digital em Cloud Cumputing. Captura e Validação Biométrica atendendo aos requisitos de ID.

Razão Social: RICOH BRASIL S.A. Endereço: Av. Ceci, 286 CEP.: 06460120 Estado: SP Cidade: Barueri Site: https://www.pfu-latam.ricoh.com/pt/ Responsável Comercial: Alexandre Cardoso Tel.: 11 999555812 E-mail: alexandre.cardoso@ricoh-la.com Apresentação da Empresa: A líder em geração de imagens de documentos tem uma nova marca. A partir de abril de 2023, você verá o logotipo dos nossos scanners de documentos mudar de Fujitsu para RICOH. Nossas linhas de produtos “séries fi e ScanSnap”, as melhores da categoria, continuarão a ser scanners de documentos feitos para durar, projetados para impulsionar a transformação digital de sua organização.

de captura do mercado. Com esta solução temos ajudado nossos clientes a acelerarem o seu processo de digitalização e consequentemente apoiá-los nesta importante etapa da Transformação Digital. Oferecemos ao mercado uma grande variedade de equipamentos de digitalização (scanners) para atender a todos os tipos de documentos que sua empresa precisa digitalizar, desde pequenos formatos a até grandes volumes de documento.

Razão Social: Processos Ágeis Tecnologia & Projetos Ltda Endereço: Av Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 3800, 13C, CEP: 065643001 Estado: SP Cidade: Santana de Parnaíba Site: www.processosageis.com.br Responsável Comercial: Agenor Roris Filho Tel.: (11) 979774937 E-mail: contato@processosageis.com.br Apresentação da Empresa: Iniciou oferecendo consultoria em melhoria de processos e automação com BPM e RPA, atuou em qualidade de desenvolvimento de software, incluindo automação de processos de teste de software e agora atua também na aplicação de IA generativa em conjunto com métodos preditivos de aprendizado de máquina ou Analytics, para identificação de falhas, perdas e otimização de performance em processos industriais ou de negócios.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Assessoria, consultoria, treinamento e desenvolvimento para revisão, otimização e automação de processos industriais e de negócios, usando BPM, RPA e IA.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Fornecemos soluções de gestão documental, a perfeita combinação de hardware (scanner) com o melhor software

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Rua Manuel da Nóbrega, 111, conj. 72 - São Paulo, SP Tel.: 011 3285-5199 Email: brasil@scansystem.com.br www.scansystem.com.br

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GUIA DE ASSOCIADOS Razão Social: Scansystem Ltda Endereço: Rua Manuel da Nóbrega 111 cj 10 CEP: 04001-080 Estado: SP Cidade São Paulo Site: www.scansystem.com.br Responsável Comercial: Ricardo Monteiro Tel.: 11 3285 5199 E-mail: rmonteiro@scansystem.com.br Apresentação da Empresa: Empresa distribuidora e revendedora de equipamentos e suprimentos para gestão documental, atuante no mercado desde 1995. Fundada em São Paulo, a Scansystem conta também com escritório em Portugal, além de uma rede de revendedores para equipamentos comercializados com exclusividade. Em 24 anos de existência, a empresa apresenta resultados excelentes com 15% de crescimento no último ano. A empresa procura sempre desenvolver novas soluções e tecnologias, visando melhorar sua linha de produtos, tendo como principal objetivo a satisfação de seus clientes. A loja virtual (www.scansystem.com.br) permite a compra dos mais modernos scanners e produtos de microfilmagem.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Oferecemos soluções na área de microfilmagem convencional e eletrônica (equipamentos e insumos), além de sermos distribuidores e revendedores das principais marcas de scanners para os mais diversos segmentos (documentos, livros, plantas, microfilmes, entre outros).

Razão Social: SELBETTI TECNOLOGIA SA Endereço: Rua Padre Kolb, 723 e 679 CEP: 89202-350 Estado: Santa Catarina Cidade Joinville Site: selbetti.com.br

Responsável Comercial: Rodrigo Gomes Tel.: (47) 98861-6789 E-mail: marketing@selbetti.com.br Apresentação da Empresa: A Selbetti Tecnologia é uma provedora de soluções em TI que tem a inovação em seu DNA. Foi essa paixão por inovar que impulsionou a trajetória da organização desde sua fundação, em 1977, e garantiu o reconhecimento como a Maior Integradora de Tecnologia do Brasil. Com soluções em software e hardware, a Selbetti Tecnologia tem o propósito de integrar tecnologia para resolver desafios organizacionais de empresas de todos os portes. Além do Outsourcing de Ativos de TI e uma Fábrica de Etiquetas, investe em P&D de software há 20 anos. Lançou, em 2020, a plataforma Satelitti, uma solução única no mercado, que reúne módulos de Automação de Tarefas (RPA), Assinatura Digital e Eletrônica (S-Sign), Gestão de Documentos (ECM), Gerenciamento de Processos de Workflow (iBPMS), Computação em Nuvem (Cloud), entre outras tecnologias. A Selbetti Tecnologia realizou inúmeras aquisições visando se tornar uma “one stop tech”, como a Pricefy, maior plataforma de gerenciamento omni-mídia no varejo, a Microexato, provedora de equipamentos seminovos para projetos corporativos, a Nexcore, referência em Contact Center as a Service para conectar conversas, empresas e pessoas de ponta a ponta e, mais recentemente, a Intercompany, parceira completa em soluções de infraestrutura à inteligência artificial.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Outsourcing de Ativos de TI Fábrica de Etiquetas Automação de Tarefas (RPA) Assinatura Digital e Eletrônica (S-Sign) Gestão de Documentos (ECM) Gerenciamento de Processos de Workflow (iBPMS) Computação em Nuvem (Cloud) Plataforma de gerenciamento omni-mídia no varejo (Pricefy) Provedora de equipamentos seminovos para projetos corporativos (Microexato) Contact Center as a Service (Nexcore) Soluções de infraestrutura à inteligência artificial (Intercompany)

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Razão Social: Sicolos Tecnologia EIRELI Endereço: Rua Deputado Salles Filho, 683 CEP.: 17800-000 Estado: SP Cidade: Adamantina Site: www.sicolos.com.br Responsável Comercial: LUIS CARLOS CALIL Tel.: 11 3522-1099 E-mail: luis.calil@sicolos.com.br Apresentação da Empresa: A SicoloS Tecnologia foi idealizada e mantem-se em seus princípios com o objetivo de ser referência na prestação de serviços exclusivos de Tecnologia RPA – Robotic Process Automation para automação de processos de negócios e de TI, e tem alcançado resultados significativos através de soluções de qualidade superior oferecidas aos clientes.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: A Sicolos Tecnologia presta serviços especialistas nas principais Tecnologia de plataforma RPA, p. e. e pode atender toda demanda para a Jornada Digital, nossos serviços são: Alocação de Especialista, Consultoria, Desenvolvimento, Due Diligence, Hackathon, Implantação de CoE, Projetos, Licenciamento de RPA, Suporte Técnico RPA e Treinamento através de nossa Academia RPA. Temos experiência e dominamos as tecnologias RPA: Automate (HelpSystems); Automation Anywhere; WinAutomation/ProcessRobot (Softomotive) e UiPath; e estamos prontos a nos capacitar no conhecimento de quaisquer outras ferramentas similares e imediatamente prestar os serviços requeridos.

Razão Social: Soluarq Soluções em Arquivos e Gestão da Informação

Endereço: Rua São Paulo, 430 - Santana do Parnaíba CEP.: 06530-075 Estado: SP Cidade: Santana de Parnaíba Site: http://www.soluarq.com.br Responsável Comercial: Claudete Aurora da Silva Tel.: 11 4156-7019 - Cel. 11 95000-0498 e 11 98139-2065 E-mail: comercial@soluarq.com.br Apresentação da Empresa: SOBRE A SOLUARQ: Paixão em transformar documentos em informações digitais! Menos Papéis e Mais informações.

Menos Papéis e Mais agilidade. Com DNA de pioneirismo e inovação, há 14 anos a SOLUARQ vem revolucionado o mercado da gestão documental no Brasil, pois no decorrer de nossa jornada, fomos evoluindo nossa abordagem de Gestão Documental rumo à Governança Documental. Isso porque nós sabemos o real valor que um documento pode ter para cada organização. A gente sabe que aquele “papel” que parece descartável, carrega uma história. Uma história que pode alavancar, dar perenidade e credibilidade a um negócio. Através da inovação, transparência, e excelência construímos relações de confiança com nossos clientes, fornecendo uma visão 360º em todas as etapas da Governança Documental: desde a consultoria à implementação trabalhamos para integrar pessoas, processos, tecnologias e cultura organizacional. Por isso, criamos diversas soluções para atender os diferentes momentos e necessidades de cada negócio. Da organização e armazenagem de documentos a transformação digital, tudo o que você precisa está no nosso portfólio. E se não tiver? A gente cria. Vamos atrás para co-criar! São diversas opções para que a Governança Documental do seu negócio seja digital, acessível remotamente, simples e transparente. Somos obstinados em nossa missão de facilitar o cotidiano das empresas e pessoas, nós amamos criar pontes. Por isso, aqui, a gente costuma falar “parceiro” ao invés de cliente. Para qualquer desafio na Governança Documental, estamos a postos e com a vontade de fazer acontecer; nós literalmente tiramos as ideias do papel. Nós não abrimos mão da nossa transparência e não hesitamos em responder se uma solução funciona ou não. A transparência é tão importante para gente, pois sabemos que sem ela e sem a prestação de contas, não existe Governança Documental confiável. Nós acreditamos que todos nossos parceiros têm o direito ao acesso fácil aos documentos. E por isso, estamos o tempo todo criando novas e inovadoras soluções. No fim, todas as nossas soluções convergem para que possamos otimizar o uso da informação. Ou seja, tornar ideal esse uso. Precisa de ajuda para digitalizar os

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GUIA DE ASSOCIADOS documentos? Estamos aqui. Não tem espaço para armazenar seus documentos? Conta com a gente. A transformação digital da sua empresa não pode esperar? Podemos ajudar.

Seus colaboradores precisam de treinamento e capacitação para dar continuidade à gestão documental? Deixa com a gente. Tem um novo desafio? Estaremos por aqui.

E não vamos parar. A cada nova necessidade e tendência, vamos colocar o nosso espírito empreendedor e vanguardista para trabalhar em prol das suas necessidades e da sua empresa. Queremos cada dia mais, descomplicar o acesso ao documento, e potencializar a realização do seu negócio.

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Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: 1 - GESTÃO DOCUMENTAL • Diagnóstico Estratégico em Governança Documental - Elaboração de Relatórios de Diagnóstico Estratégico em Governança Documental. A partir de uma visão 360º, mapeamos e identificamos riscos, melhorias e oportunidades para racionalizar/otimizar as atividades de (produção, organização, fluxos, armazenamento, recuperação, acesso, uso e preservação), tendo sempre como premissa o ROI (Retorno sobre o investimento nos projetos) e principalmente ajudar nossos clientes acelerar a transformação digital de seus negócios e otimizar seus processos de trabalho.

• Política de Governança Documental - Desenvolvimento e implementação de Políticas de Governança Documental. Refere-se ao estabelecimento de diretrizes estratégicas, orientações técnicas, metodológicas e procedimentais para a estruturação de uma arquitetura de Governança Documental Corporativa orientada para garantir os resultados estratégicos, tácitos e operacionais das empresas.

• Plano de Classificação de Documentos - PCD - Desenvolvimento e customização de Planos de Classificação de Documentos. O Plano de Classificação de Documentos - PCD consiste na estrutura utilizada para classificar todo e qualquer documento tradicional ou eletrônico produzido ou recebido pelas empresas no exercício de suas atividades. Esta estrutura de classificação reflete a hierarquia funcional da empresa. O objetivo é identificar e recuperar o contexto de produção dos documentos, ou seja, quais os processos, subprocessos e atividades exigiram a produção do documento.

• Tabela de Temporalidade de Documentos - TTD - Desenvolvimento e customização Tabela de Temporalidade de Documentos. A TTD é um dos principais instrumentos de

gestão documental. Sua função é determinar os prazos de prescrição legal, normativa e precaução organizacional em que os documentos devem ser mantidos nas fases corrente, intermediária ou descartados e/ou recolhidos ao arquivo permanente.

• Matriz de Governança Documental - Elaboração de Matriz de Governança Documental. Sistematização de dados e informações estratégicas para orientar projetos de transformação digital (digitalização, aplicação de assinaturas digitais, etc), bem como oportunidades para racionalizar e otimizar fluxos de documentos e de trabalho.

• Planejamento e implementação de requisitos de metadados de negócios/arquivísticos - Elaboração de Relatórios de Planejamento e Avaliação de Metadados para descrição de conteúdos documentais necessários para assegurar a confiabilidade das Plataformas/Repositórios GED/ ECM de modo a garantir a organicidade, autenticidade e integridade dos documentos arquivísticos. (metadados de descrição; metadados de eventos de gestão; metadados de temporalidade; metadados de permissionamento; metadados do objeto digital e metadados de preservação digital).

• Parametrização de sistemas de negócios GED/ECM - Avaliação e parametrização dos requisitos funcionais e não-funcionais das Plataformas GED/ECM para assegurar o tratamento arquivísticos dos documentos.

• Sistema informatizado de Gestão Arquivística de documentos - SIGAD - Implementação de Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos), tendo como base o Modelo de requisitos para sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos - e-ARQ Brasil).

• Política de Preservação Digital a longo prazo - Elaboração de políticas de preservação digital para armazenamento e acesso a longo prazo para orientar a gestão da preservação digital (física e lógica) dos documentos.

• Implementação de Repositórios Arquivísticos Digitais Confiáveis - RDC-Arq - Com a função de preservar os documentos arquivísticos digitais no longo prazo (documentos complexos; documentos de longa temporalidade e documentos sensíveis), mantendo a sua organicidade e autenticidade (identidade e integridade), bem como o gerenciamento, conversão e manutenção automatizada dos formatos digitais ao longo do tempo.

2. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL • Elaboração e implementação de planos para a transformação digital de serviços e processos de negócios - Elaboração e implementação de Planos para Transformação digital para otimizar, racionalizar, integrar e compartilhar processos e fluxos de negócios, utilizando soluções tecnológicas de digitalização, workflow, assinatura digital, aceite

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GUIA DE ASSOCIADOS digital e assinatura eletrônica de documentos natodigitais.

• Digitalização Segura de Documentos com Protocolo ICP - Brasil - Elaboração de projetos de digitalização de grandes volumes de documentos. Utilizamos métodos, técnicas e procedimentos da abordagem de “Digitalização Arquivística de Documentos” para assegurar a qualidade e a segurança jurídica dos documentos digitalizado, conforme requisitados no Decreto 10.278/2020.

• Plataformas de Assinatura digital - Implementação de plataformas de gerenciamento de assinaturas digitais por meio da aplicação do Protocolo ICP Brasil e assinaturas eletrônicas por meio de senhas, token, SMS, voz, geolocalização, e carimbos do tempo.

• Transladação com fé pública – autenticação digital e reconhecimento de firmas digital Trata-se da validação da cópia de um documento, feita por um tabelião, atestando que ela é fiel ao original apresentado. É um processo para garantir a identificação correta dos autores em um documento expedido de modo eletrônico.

• Blockchain - Tecnologia cada vez mais utilizada nos processos de gestão documental para assegurar os requisitos de segurança, integridade e autenticidade dos processos de negócios transacionados nos documentos digitais, desde que sua aplicação seja aplicada e instituída a partir de políticas ou programas de gestão arquivística de documentos.

• Plataformas digitais para otimização e racionalização de processos de negócios - Workflow - Definição e implementação de (re)desenho para racionalização/otimização de fluxos e processos de trabalho, dados e documentos para gera maior confiabilidade, aumento da eficiência, gesto do tempo e melhoria dos resultados na gestão dos processos de negócios.

• GED/ECM - Implantação de tecnologias e estratégias de GED/ECM nos projetos de Gestão Documental. Sistemas de Gerenciamento de Documentos. (classificação de documentos; temporalidade de documentos; workflow - BPM;gerenciamento da guarda física dos documentos; compartilhamento externo e interno de documento; gestão de contratos; controle de versões; auditoria; OCR para captura e indexação inteligente; processamento inteligente de documentos - OCR, ICR, IHR, OMR, MICR; tratamento e conersão de imagens; assinaturas digitais com protocolo ICP-Brasil, templates/formulários inteligentes).

• Implementação de Serviços e ambientes de Custódia Digital Confiável de Documentos - Serviços de guarda digital de documentos orientado para atender requisitos de Segurança da Informação, LGPD – Lei geral de proteção de dados pessoais; e LAI - Lei de acesso a Informação.

3. GESTÃO DE MUDANÇA EM GOVERNANÇA DOCUMENTAL • Palestras e oficinas em gestão documental - Contamos com um time altamente especializado (mestres e doutores) em temáticas que versam sobre gestão documental.

Ofertamos cursos, palestras e oficinas para contribuir na institucionalização da cultura de governança documental das empresas.

• Treinamento e capacitação de pessoal in company - Oferecemos também treinamentos e capacitação in company, utilizando enquanto abordagem do processo ensino-aprendizagem trilhas de aprendizagem para favorecer aprendizado contínuo concentrado no colaborador e instituir a gestão de mudança em governança documental.

• Documento Day - Oferecemos também ações educativas, instituindo nas empresas o “Dia do Documento”.

Com a finalidade de sensibilizar/orientar colaboradores das empresas acerca de questões técnicas, procedimentais e comportamentais que envolvem a produção e consumo de documentos corporativos.

Razão Social: T2C CONSULTORIA LTDA Endereço: Rua Maria Lopes Monteiro, 87 Jardim Rosália Sorocaba CEP.: 18095-530 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://t2cgroup.com.br/ Responsável Comercial: Geovana Canovas Tel.: 15 99135-6820 E-mail: geovana.canovas@t2cgroup.com.br Apresentação da Empresa: Nova associada ABEINFO, a T2C Group iniciou suas atividades em 26 de julho de 2018, com a missão de desrobotizar o ser humano. O primeiro projeto da empresa foi o desenvolvimento de um robô para emissão de notas fiscais.

O time começou com apenas quatro integrantes e, em pouco tempo cresceu muito e ganhando cada vez mais espaço 2021 2024 | REVISTA ABEINFO

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Ajudamos sua empresa otimizar TEMPO e DINHEIRO com organização da informação de forma estratégica.

Nossos principais serviços:

Consultoria arquivística, mapeamento documental, elaboração de tabela de temporalidade, análise, criação de fluxos documentais

Mapeamento de processos, fluxo documental, taxonomia de sistemas, metadados e consultoria de EDMS/GED

Transporte e desinfestação de documentos físicos

Tercerização de equipe para cadastro e tramitação de documentação técnica e administrativa em sistemas.

Digitalização de documentos, padronização e organização de arquivos empresariais

Treinamentos, capacitações e workshops in company

Já atendemos clientes em vários estados brasileiros

Não sabe por qual tecnologia começar?

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(41) 3503-8781 / (41)98495-0917 comercial@4agestaodocumental.com.br

REVISTA ABEINFOCond. | 2021 Ed. Batel Profissional Center - Av. Sete de Setembro, 4884 - Sala 1201 -Batel, Curitiba - PR, 80240-000

GUIA DE ASSOCIADOS nessa missão. Hoje, conta com mais de 100 T2zeiros espalhados pelo Brasil, crescendo e evoluindo juntos sem parar!

Em 2020, a T2C Group conquistou o 5° lugar entre as melhores empresas da América Latina para serviços de RPA pela UiPath. Em 2022 foi certificada como GPTW (Great Place To Work), sendo uma das 150 melhores empresas para se trabalhar!

A T2C Group é conhecida por ter um ambiente diferenciado, criativo e que incentiva as boas relações entre seus colaboradores, clientes e fornecedores. Por isso, busca pessoas de fácil relacionamento, resilientes, proativas, que sejam curiosas, com facilidade de comunicação com cliente, capazes de bolar soluções, goste de pensar fora da caixa e adore atuar em um time alegre e empenhado em entregar resultados com qualidade.

Razão Social: Tecmach - Soluções em Outsourcing de Impressão Endereço: Rua Luiz Seraphico Júnior, 511 – Conjunto 122 CEP.: 04729-080 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: www.tecmach.com.br Responsável Comercial: Vivian Conesa Tel.: 11 2832-4500 ou 11 97576-0145 E-mail: vconesa@tecmach.com.br Apresentação da Empresa: Movida pela inovação, a Tecmach é uma das principais empresas de soluções em outsourcing de impressão do país.

Reúne quase três décadas de expertise na área, sendo reconhecida em todo o mercado nacional pela sua excelência.

Foi fundamental para o desenvolvimento do setor no país e ao longo da sua trajetória sempre se manteve à frente das tendências tecnológicas em outsourcing de impressão.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Tecmach oferece as melhores e mais avançadas soluções para outsourcing de impressão, com ofertas de última geração que aliam tecnologia de ponta e práticas sustentáveis. Dentre os destaques do portfólio está a linha de impressoras WorkForce Pro (WF), que possui alta produtividade, baixíssimo consumo de energia e requer pouca

manutenção. Além das soluções inovadoras, a Tecmach conta com corpo técnico altamente qualificado, garantindo a excelência em produtos e serviços a todos os segmentos econômicos.

Razão Social: TIVIT TERCEIRIZAÇÃO DE PROCESSOS, SERVIÇOS E TECNOLOGIA S/A Endereço: Alameda Inaja, 100 CEP.: 13278181 Estado: SP Cidade: Itapevi Site: https://www.tivit.com Responsável Comercial: Eduardo Cintra Tel.: (11) 9 94271-2912 E-mail: eduardo.cintra@tivit.com Apresentação da Empresa: “Sobre a TIVIT a TIVIT é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado desde 1998 e com operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços diversos como desenvolvimento de software ágil, nuvem hibrida e pública, cibersegurança, operações de alta complexidade, entre outros, que apoiam os clientes em sua jornada de transformação digital.

Por meio das unidades de negócios e Technology Platforms, a TIVIT responde aos desafios de um mundo cada vez mais complexo e dinâmico. Com um ecossistema repleto de soluções inovadoras e parcerias tecnológicas que apoiam os negócios de 7 das 10 maiores empresas do Brasil.

Nossos clientes, pessoas e parceiros podem contar também com o TIVIT Labs, hub de inovação, que integra iniciativas que reforçam a cultura empreendedora da empresa.”

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Analitics e IA, soluções de IOT, cibersecutity, cloud services, digital payments, ECM e Digital Workplace.

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SOLUÇÕES EM BPO E GESTÃO

DE DOCUMENTOS SOLUÇÕES EM BPO E GESTÃO DE DOCUMENTOS

Conjunto de soluções com foco em automatizar os processos de negócio e a gestão documental de sua empresa

A Central Inf atua no segmento de BPO (Business Process Outsourcing) e de Gestão de Documentos disponibilizando soluções e processos com o mais alto padrão de qualidade e tecnologia, além de equipe treinada e especializada.

Através de uma acessoria personalizada, desenhamos soluções exclusivas para os departamentos e verticais de sua empresa.

Nosso objetivo é ser maisque um fornecedor, é ser seu parceiro de negócio, trazendo melhorias significativas nas operações de backoffice e permitindo que você concentre seus esforços em ações estratégicas.

to Go e Sit

SISTEMAS ESPECIALIZADOS PARA AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS E GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS

SIMPLIFICANDO PROCESSOS

INOVAÇÃO

EFICIÊNCIA

Soluções Web integradas para o Gerenciamento de processos, informações e Documentos.

Serviços executados com adoção de melhores práticas do mercado e equipe permanentemente treinada e capacitada.

SEGURANÇA

INFRAESTRUTURA DE PONTA

Controles e procedimentos rigorosos para garantir a segurança física e lógica de nossas instilações e operações.

Data Center com servidores virtualizados de última geração com redundância de dados, link dedicado, geradores de energia entre outros.

A POLÍTICA DE QUALIDADE DA CENTRAL TEM O COMPROMISSO DE ATUAR COM OS SEGUINTES VALORES: Confiabilidade

Qualidade na prestação de serviços e aprimoramento constante de nossos processos internos.

Desenvolvimento pessoal

Treinamento e qualificação de nossos colaboradores com foco no trabalho em equipe.

Visão estratégica

Busca constante por inovação tecnológica.

Contato (11)3665-2000 | (11)3668-2000 94 REVISTA ABEINFO | 2021 falecentral@centralinf.com.br

Matriz Avenida Francisco Matarazzo, 524 Bloco 01 Água Branca / CEP: 05001-000 | São Paulo/SP

Filial Avenida Piracema, 1411 Galpões 11 e 12 Tamboré / CEP: 06460-030 | Barueri/SP

GUIA DE ASSOCIADOS A TRIA SOFTWARE é uma empresa capaz de desenvolver projetos estratégicos, de inovação e suporte nível especialista na área de SOFTWARE. Desenvolvemos soluções para impulsionar o desempenho do negócio de nossos clientes.

Razão Social: TRIA SOFTWARE LTDA Endereço: Rua Barão de Itapetininga, 140 CEP.: 01042-000 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://totalip.com.br/ Responsável Comercial: Tiago Sanches Tel.: (11) 98988 7041 E-mail: tiago.sanches@totalip.com.br Apresentação da Empresa: Desde 2005, a Total IP é uma desenvolvedora de softwares com soluções inovadoras para o atendimento eficiente a clientes, seja com robôs ou humanos, via voz ou chat, com WhatsApp, sites ou redes sociais, para empresas modernas.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: PABX; Robôs Dinâmicos; SMS; Chats; WhatsApp; Discadores Automáticos; Gravação de Voz e Tela; Transcrição de diálogos & Speech Analytics; Gestão de monitoria.

Razão Social: TRIA SOFTWARE LTDA Endereço: Rua Juiz David Barrilli, 260 - Sala 1 - Parque Res. Aquarius CEP.: 12246-200 Estado: SP Cidade: São José dos Campos Site: https://triasoftware.com.br/en/home/ Responsável Comercial: Marcos Almeida Tel.: (12) 98818-1214 E-mail: marketing@triasoftware.com.br Apresentação da Empresa: “Nosso propósito é impulsionar a transformação digital da sua empresa.

Entregamos a solução completa em software do início ao fim porque temos como missão fornecer soluções tecnológicas personalizadas, inovadoras e de alta qualidade para otimizar os resultados de empresas de diferentes setores, ajudando nossos clientes a melhorar sua eficiência e produtividade por meio do uso de software de ponta atendendo a necessidades específicas com muita transparência. Proporcionando o impulsionamento da transformação digital.”

Razão Social: TRUST PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA. Endereço: Av. Nossa Sra. dos navegantes, 955 - SL1406 CEP.: 29050-335 Estado: Espírito Santo Cidade: Vitória Site: www.trustimage.com.br Responsável Comercial: João Alves da Motta Tel.: (27) 3345-8252 E-mail: contato@trustimage.com.br Apresentação da Empresa: Desde 2006 temos um objetivo: transformar a maneira como as empresas interagem com a informação. Buscamos ser verdadeiramente inovadores em soluções que reduzam tempo e recursos, mas principalmente tragam inteligência para reconstruir esse processo. Oferecemos alta tecnologia em equipamentos e softwares para redesenhar o gerenciamento da informação nos nossos clientes.

Apresentação de seus produtos ou serviços: Soluções tecnológicas personalizadas, inovadoras e de alta qualidade do início ao fim. Trabalhamos com o desenvolvimento de Software, RPA, Outsourcimg, Suporte e Sustentação. Além dos nossos produtos: Wellbiz, Octo RD e Fisco Manger. Saiba mais em: triasoftware.com.br

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GUIA DE ASSOCIADOS de Impressão

Razão Social: TSCTI - Soluções Fiscais Endereço: Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 164 CEP.: 04571-020 Estado: SP Cidade: São Paulo Site: https://www.tscti.com.br/ Responsável Comercial: Jarbas Dorado Tel.: 11 3729-7237 E-mail: jarbas.dorado@tscti.com.br Apresentação da Empresa: A TSCTI – Soluções Fiscais nasceu do sucesso de importantes projetos fiscais do cenário nacional, com destaque para nossa equipe de especialistas em Soluções e Serviços com participação ativa no Projeto Piloto SPED desde seu início, representando empresas convidadas junto ao Governo. Nossa atuação vem se consolidando no mercado em um modelo de atendimento que é referência em qualidade, compromisso e ética em empresas nacionais e multinacionais de diferentes segmentos, porte e complexidade.

Com mais de 15 anos e cerca de 300 mil horas de experiência, somos especialistas em controle e acompanhamento de projetos, garantindo qualidade, documentação detalhada e utilização das melhores práticas de gestão e implantação, possibilitando uma Visão Integrada de processos, pessoas e tecnologia, mitigando riscos e oferecendo uma maior aderência aos processos.

Descritivo de Tecnologias & Soluções que sua empresa Fornece ao Mercado: Atuamos em projetos fiscais, com entregas de obrigações acessórias, auditorias e validações, soluções fiscais como: o Tax Manager e o Supplier Manager para gestão e controle de entregas, projetos de BPO, consultoria e alocação de recursos.

Endereço: Av. José Caballero, 245 - Vila Bastos CEP.: 09040-210 Estado: SP Cidade: Santo André Site: http://www.workprint.com.br/ Responsável Comercial: Tel.: 11 4432-2500 E-mail: contato@workprint.com.br Apresentação da Empresa: A WorkPrint é uma empresa voltada a prover soluções corporativas em tecnologia digital no segmento de cópias e impressões.

Nossa experiência mostra que as grandes mudanças que se verificam no mercado e suas novas tendências, as empresas hoje em dia estão à procura de soluções que as tornem mais competitivas, objetivando desta forma, o aumento de sua produtividade, um controle mais eficaz de seus custos e acima de tudo manter o foco em sua atividade fim (core business).

O sistema revolucionário outsourcing (Terceirização) através de suas ferramentas, realmente está permitindo que as grandes corporações possam dar maior atenção à inteligência de seu negócio, libertando assim, os seus melhores profissionais a aplicarem seus talentos em projetos de elevado valor estratégico para a própria empresa, transferindo desta forma algumas tarefas antes realizadas por estas pessoas para serem complementadas e desempenhadas por empresas especializadas.

A WorkPrint com sua competente estrutura de profissionais altamente qualificados e certificados, em parceria com os maiores e renomados fabricantes no mundo de impressoras, multifuncionais e softwares de impressão, promove, implanta e gerencia através de uma consultoria totalmente gratuita projeto de re-engenharia de impressão e cópia, em busca a oferecer a solução ideal para sua empresa, tendo como foco principal o resultado econômico e satisfatório nos custos de impressão e cópias, tornando-os transparentes, aumentando a eficiência, incrementando a qualidade, alinhando estrategicamente todos os processos com novas tecnologias e novas práticas de trabalho deixando-os mais ágeis e sobre tudo fundamentando nosso compromisso na satisfação total de nossos clientes.

Razão Social: Workprint Tecnologia e Soluções

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