Мотивационная программа для
Cодержание
1. Анализ категорий/ данные TNS 2. Целевая аудитория, кто они? 3. Платформа коммуникации 4. Этапы проекта 5. Креативная идея 6. Механика 7. Прогноз продаж 8. Смета
Мобильные устройства
35
Размер шара = предпочли бы купить
30
Использование
25
20
Среднее значение знания: 61.2
Мобильные устройства. Карта рынка – данные TNS Samsung
1
Nokia
1
Бренды лидеры
2
Проблемный сегмент
3
Новые бренды или бренды с низкой коммуникационной активностью
iPhone
15 HTC
Samsung бесспорный лидер рынка по знанию и использованию
Среднее значение потребления: 9.1
10
Sony
Philips
Huawei
3 0
10
Motorola
Explay
0 20
30
Sony Ericsson
Fly
Lenovo
5
40
50
2
LG
Alcatel 60
Знание TNS M’ Index Целевая аудитория: Покупали телефон менее года назад Москва, 2014/1 полугодие
70
80
90
100
Iphone – лидирует по количеству желающих приобрести мобильное устройство этой марки
Samsung: Портрет потребителя Col% - Samsung
Col% - Iphone
Affinity - Samsung
Affinity - Iphone
Столбец1
70
200
180
60
160
120
40
100 30
80
60
20
40 10
20
TNS M’ Index Целевая аудитория: Используют Москва, 2014/1 полугодие
C
B
A
другое
домохозяйки. молодые мамы
безработные
пенсионеры
рабочие
служащие
специалисты
руководители
жен/65+
жен/55-64
жен/45-54
жен/25-34
жен/35-44
Iphone – бренд ориентированный на молодую, высокодоходную аудиторию 50% потребителей в возрасте 16 – 35
студенты. учащиеся
Мобильные устройства Samsung – ориентированы на широкую аудиторию с различным уровнем дохода и социальным статусом
жен/16-24
муж/65+
муж/55-64
муж/45-54
муж/35-44
муж/25-34
муж/16-24
0 женщины
0
Affinity
140
мужчины
Col%
50
Аудиотехника и видеотехника
Карта рынка: Телевизоры Размер шара = предпочли бы купить
35
30
25 Покупка
1 Среднее значение знания: 46.7
40
20
1
Бренды лидеры
2
Проблемный сегмент
3
Новые бренды или бренды с низкой коммуникационной активностью
Samsung
Sony Panasonic LG Philips Toshiba
15
Среднее значение потребления: 10.5
10
Sharp JVC Akai
5 Supra
3 Mystery 0 10
20
Колоссальный отрыв Samsung от конкурентов
Thomson
Daewoo
Hitachi
Rubin
2
Rolsen Горизонт 30
40
50 Знание
TNS M’ Index Целевая аудитория: Намериваются приобрести телевизор Москва, 2014/1 полугодие
60
70
80
TNS M’ Index Целевая аудитория: Намериваются приобрести телевизор Москва, 2014/1 полугодие
безработные
пенсионеры
студенты. учащиеся
рабочие
служащие
специалисты
руководители
жен/65+
жен/55-64
жен/45-54
C
B
A
другое
70 140
60 120
50 100
40 80
30 60
20 40
10 20
0 0
Affinity
Col% - Samsung
домохозяйки. молодые мамы
Широкая аудитория 18+, средний и выше уровень дохода жен/35-44
жен/25-34
жен/16-24
муж/65+
муж/55-64
муж/45-54
муж/35-44
муж/25-34
муж/16-24
женщины
мужчины
Col%
Потенциальный потребитель: Samsung Affinity - Samsung
12
10
8
BBK
Наличие
LG
Среднее значение знания: 40.7
Карта рынка: DVD/Blu-ray плееры 1
Бренды лидеры
2
Проблемный сегмент
3
Новые бренды или бренды с низкой коммуникационной активностью
Samsung
Panasonic
6
Sony
Среднее значение потребления: 5.4
Philips Pioneer
4
Samsung – лидер по наличию и предпочтению купить
Toshiba
2
Незначительно отстает от конкурентов по знанию в ДАННОМ сегменте
Mystery 0
0
10
20
30
40
Знание
TNS M’ Index Целевая аудитория: Намериваются приобрести телевизор Москва, 2014/1 полугодие
50
60
TNS M’ Index Целевая аудитория: Намериваются приобрести DVD/Blu Ray Москва, 2014/1 полугодие
C
B
A
другое
домохозяйки. молодые мамы
безработные
пенсионеры
студенты. учащиеся
рабочие
служащие
специалисты
60 140
50 120
40
30 80
60
20 40
10 20
0 0
Affinity
Col% - Samsung
руководители
жен/65+
жен/55-64
жен/45-54
жен/35-44
жен/25-34
жен/16-24
муж/65+
муж/55-64
муж/45-54
муж/35-44
муж/25-34
муж/16-24
женщины
мужчины
Col%
Потенциальный потребитель: Samsung
Affinity - Samsung
100
Карта рынка: Домашние кинотеатры Размер шара = намерение купить Среднее значение знания: 57.8
8
7
6
5
4
1
Бренды лидеры
2
Проблемный сегмент
3
Новые бренды или бренды с низкой коммуникационной активностью
Panasonic
3
Среднее значение потребления: 2.5
Panasonic – безоговорочный лидер Samsung отстает по знанию и покупки
BBK
2
LG
Samsung
1
0 40
45
50
55
60
65
70
TNS M’ Index Целевая аудитория: Намериваются приобрести дом.кинотеатр Москва, 2014/1 полугодие
75
Портрет потенциального потребителя: Samsung VS Panasonic Col% - Samsung
Col% - Panasonic
Affinity - Samsung
Affinity - Panasonic
Столбец1
60
140
50
120
30 60 20
40
TNS M’ Index Целевая аудитория: Хотят приобрести Samsung vs Apple Москва, 2014/1 полугодие
C
B
A
другое
домохозяйки. молодые мамы
безработные
пенсионеры
студенты. учащиеся
рабочие
служащие
специалисты
руководители
жен/65+
жен/55-64
жен/45-54
жен/35-44
жен/25-34
жен/16-24
муж/65+
муж/55-64
муж/45-54
муж/35-44
0 муж/25-34
0 муж/16-24
20
женщины
10
мужчины
Col%
80
Affinity
100
40
Карта рынка: Аудио техника 18
Среднее значение знания: 40.6
Размер шара = намерение купить 2
16
14
Наличие
12
10
1
Бренды лидеры
2
Проблемный сегмент
3
Новые бренды или бренды с низкой коммуникационной активностью
1 Panasonic Philips
Sony
8 Samsung
Среднее значение потребления: 2.5 6
BBK
Sharp
Mystery Vitek
Samsung входит в число лидеров рынка
Pioneer
4 Daewoo
2
JVC
LG
3 0 20
25
30
35
40
45
Знание TNS M’ Index Целевая аудитория: Намериваются приобрести аудио технику Москва, 2014/1 полугодие
50
55
60
Ноутбуки
Проникновение продукции Размер шара = намерение купить 30
1
Бренды лидеры
2
Проблемный/нишевый сегмент
3
Новые бренды или бренды с низкой коммуникационной активностью
Asus
Среднее значение знания: 36.4
25
Наличие
20
15
10
Acer
Samsung
Lenovo
Toshiba Sony
Hewlett Packard
5
Apple MacBook Dell
eMachines Packard Bell Compaq
0 0
10
20
TNS M’ Index Целевая аудитория: Наличие ноутбука Москва, 2014/1 полугодие
LG 30 Знание
40
50
60
TNS M’ Index Целевая аудитория: Предпочли бы купить Samsung, Asus Москва, 2014/1 полугодие
C
B
A
другое
домохозяйки. молодые мамы
безработные
пенсионеры
60
40
30 100
80
20 60
10 40
20
0 0
Affinity
Affinity - Samsung
студенты. учащиеся
рабочие
служащие
специалисты
Col% - Asus
руководители
жен/65+
жен/55-64
жен/45-54
Col% - Samsung
жен/35-44
жен/25-34
жен/16-24
муж/65+
муж/55-64
муж/45-54
муж/35-44
муж/25-34
муж/16-24
женщины
мужчины
Col%
Потенциальный потребитель: Samsung VS Asus Affinity - Asus 180
50 160
140
120
Планшеты
Карта рынка: Планшеты Размер шара = предпочли бы купить 1 Среднее значение знания: 30.8
40
35
30
25
20
Бренды лидеры
Apple iPad
2
3 Samsung (ATIV Smart PC. Galaxy Note. Galaxy TAB)
Проблемный/нишевый сегмент
Новые бренды или бренды с низкой коммуникационной активностью
15 Asus
10
Два бренда лидера: Samsung и Apple
Среднее значение потребления: 8.3 Acer WEXLER
5
Prestigio MultiPad Explay
Microsoft Surface
0 0
10
TeXet 20
Sony (Tablet. Xperia Tablet)
Huawei PocketBook 30
TNS M’ Index Целевая аудитория: Предпочли бы купить Samsung, Asus Москва, 2014/1 полугодие
40
50
60
TNS M’ Index Целевая аудитория: Предпочли бы купить планшет Samsung, Apple Москва, 2014/1 полугодие
C
B
A
другое
домохозяйки. молодые мамы
безработные
пенсионеры
60
50
40 120
30 100
20 80
60
10
40
20
0 0
Affinity
Affinity - Samsung
студенты. учащиеся
рабочие
служащие
специалисты
Col% - Asus
руководители
жен/65+
жен/55-64
жен/45-54
Col% - Samsung
жен/35-44
жен/25-34
жен/16-24
муж/65+
муж/55-64
муж/45-54
муж/35-44
муж/25-34
муж/16-24
женщины
мужчины
Col%
Портрет потребителя:Samsung VS Apple Affinity - Asus 200
180
160
140
Выводы 1. Samsung – бренд массовый, имеет высокие знание, потребление и лояльность
2. Абсолютный лидер в категории планшетов, хорошие позиции в телефонах и телевизорах 3. Проблемные направления: ноутбуки, кинотеарты, аудио 4. Знание – высокое 5. Лояльность – высокая в телевизорах, в остальных сегментах – подвержена переключению
6. Потребление и намерение купить выше среднего 7. Основные конкуренты Apple, Panasonic, Acer\Asus
Продавцы-консультанты, кто они? Col% 60
Affinity 250
Резкое падение affinity
50
200
30 100 20
50
10
TNS M’ Index Целевая аудитория: Работники розничной торговли Москва, 2014/1 полугодие
C
B
A
высшее
среднее
н. среднее
муж/55-64
муж/45-54
муж/35-44
0 муж/25-34
0 муж/20-24
Col%
150
Affinity
40
Мужчины 20 -35 лет Среднее, высшее (в процессе) образование Средний доход Более половины женаты, есть 1 ребенок
Психографика
Энергичные
Любят рисковать
Карьеристы
145
135
135
Affinity
Affinity
Affinity
TNS M’ Index Целевая аудитория: Мужчины Москва, 2014/1 полугодие
Как проводят досуг? Общение в социальных сетях Деньги
Семья
Автомобили
Футбол
Общение с друзьями
On-line игры Автоспорт
Карьера
Друзья
Тусовки Спорт Информация Мотоциклы Профессиональный рост Отношения
Девушки Современные гаджеты
Компьютерные игры
Как проводят досуг?
73%
30%
Играют в компьютерные игры
Посещают бары, рестораны
TNS M’ Index Целевая аудитория: Досуг аудитории (раз в неделю и чаще) Москва, 2014/1 полугодие
60% Смотрят кино, видео
87% Проводят время с друзьями
Целевая аудитория: отношение к рекламным акциям/мотивационным программам
29%
71%
40% любят
участвовать в рекламных Акция
71%
TNS M’ Index Целевая аудитория: Работники розничной торговли Москва, 2014/1 полугодие
положительно относятся к розыгрышу подарков
Аудит, проведенный VENTRA Компания Ventra провела аудит ТТ точек, в которых присутствовала техника Samsung, а также опросила продавцов консультантов других марок и продавцов сети Вопросы Ваше отношение к мотивационным программам? Что хотите видеть в мотивационной программе? Самый желанный приз, кроме денежного Удобно ли вам приложение на телефон? Обучение в такой программе важная часть? Повышение по карьерной лестнице это мотиватор? Если вам предложат перейти к конкурентам, прорекламировать другой товар? Ожидание от такой программы лично для вас?
Продавцы Samsung положительное моментальное поощрение поездка да да да
Продавцы другой продукции положительное моментальное поощрение поездка да да да
Продавцы сетей положительное бонус в конце периода автомобиль да нет да
нет продажи
нет продажи
да призы
24 человека
21 человек
24 человека
Сети: Медиа Маркт, Эльдорадо , Мвидео. Горбушка. Белый Ветер. Все опрошено 69 человек Выводы: отношение к программам положительное, готовы к обучению, персонал компании – лоялен, продавцы сетей – активные свитчеры
Клуб Галактический Патруль «Samsung» Или патруль SAMSUNG
ГАЛАКТИКА ВОЗМОЖНОСТЕЙ ЖДЕТ ТЕБЯ!
ВСТУПАЙ В ГАЛАКТИЧЕСКИЙ ПАТРУЛЬ SAMSUNG! Ты – наш самый главный патрульный! Ты – тот , кто несет вахту каждый день и совершает подвиги продаж! Ты – добываешь разведданные! Вступай в клуб Галактический Патруль!
«Галактика возможностей ждет тебя!» «Галактический патруль Samsung» это возможность: - проводить удалённые тренинги, знакомить продавцов с новинками и усиливать связь с компанией через игровое взаимодействие - внедрение имиджевого элемент бренда в рабочие будни – продавцы смогут отправлять фотоотчёты, формировать заказы, отслеживать SKU товара - действовать в рамках необычных игровых действий мобильного приложения
- все компоненты приложения легко настраиваются и оперативно изменяются удалённо и централизованно, исходя из потребностей бренда
Digital платформа Основным каналом коммуникации в клубе является Digital платформа, состоящая из сайта и мобильного приложения для полевого персонала, а так же их руководителей.
Мотивационная программа
PROMOSITE
MOBILE
CRM
Начни свой путь
Чтобы вступить в «Галактический патруль Samsung», продавцу достаточно пройти регистрацию по специальной карте, которая является welcome gift и выдается всему персоналу при презентации программы
Презентация программы проводится в течение 2х недель визитами в ТТ
Регистрация проходит через сайт, также по карте можно скачать приложение на мобильное устройство
Приложение «Галактический патруль Samsung» содержит секторы – «ТВ» и «Смартфоны» и тд.
В каждом секторе присутствуют следующие иконки – «Разведданные», «Технологии», «Отчёт», «Академия» и «Трофеи».
Приложение «Галактический патруль Samsung»
Приложение «Галактический патруль Samsung»
Система контроля и подтверждение продаж
Программа стимулирования навыков персонала
Система рейтингов участников
Втягивающий эффект и социализация
Система on-line отчётности
Проведение краткосрочных активностей
Задачи программы
Развлекательные задачи
Коммуникационные задачи
Коммерческие задачи
Формирование лояльности
Приобретение знаний
Рост продаж
Продавец-консультант Зачем ему программа мотивации? Продавец-консультант - продвинутый молодой специалист, который нацелен на обучение, саморазвитие и профессиональный рост. Программа дает для него возможность не только скрасить трудовые будни чем-нибудь интересным, занимательным, но и открывает новые горизонты для развития, как в профессиональном так и финансовом плане.
Основным мотиватором для участия в программе являются:
Профессиональный рост
Возможность самореализации и признания в профессиональной среде
Возможность проходить уникальные программы обучения, направленные на стимулирования навыков
Чувство сопричастности к чему-то значимому
Возможность участвовать в тусовках от компании Samsung
Материальная мотивация
МЕХАНИКА МОТИВАЦИОННОЙ ПРОГРАММЫ
Цели и задачи:
Мотивация
Лояльность
Увеличение продаж, повышение производительности труда, увеличение активности персонала за счет программы мотивации (преимущественно материальные ценности)
Формирование положительного отношения и эмоциональной привязанности сотрудников к бренду. Выращивание адвокатов бренда среди персонала. (преимущественно нематериальные ценности)
Задачи программы Все задачи ставившиеся в рамках портала являются интегрированными в мотивационную программу.
Выполнение каждой задачи приносит участнику-патрульному переход на новый уровень и присвоение ему нового звания, при этом открываются новые задания и новые возможности для развития. Соответственно происходит и актуализация его балльного рейтинга и баланса личного кабинета, так как каждому патрульному начисляются гонорары.
Участник-патрульный может отслеживать свой рейтинг по разным активностям: выполнение краткосрочных миссий, выполнение продаж, рейтинг знаний, рейтинг общего продвижения и т.д.. Таким образом, он может ставить себе все более высокие цели и реально видеть их исполнение.
Все ключевые отделы вносят свои задачи в систему. По истечении периода профиль каждого – это его реальный отчет о приоритетах. Мы охватываем весь спектр мотивов сотрудника.
Задачи участников программы
Коммерческие задачи
Коммуникационные задачи
Продажи товара, в зависимости от поставленной задачи.
Получение знаний по продуктам Samsung
Информирование покупателей о проходящих активностях, применение навыков на практике .
Получение информации в и прохождение дополнительных тренингов по профессиональным направлениями развития
Корректное размещение Posm и соблюдение выкладки в ТТ Соблюдение правил отслеживания товародвижение, и отчетности, заполнение форм заказов продукции для ТТ
Вся информация предоставляется в рамках игрового процесса, с эффектом втягивания и получения бонусов.
Развлечение
Геймификация рабочего процесса, социализация и формирование shared media, имидживые фишки Прохождение тестов на подтверждение знаний Участие в финальных мероприятиях
Этапы вовлечения. Презентация программы
Презентация программы всем участникам Вручение презентационных материалов, анонсирующих Posm и Welcome Gift
Рекрутинг участников- патрульных Регистрация участниковпатрульных на сайте, установка мобильных приложений Прохождение первых заданий
Регистрация продаж и накопление баллов Участники регистрируют продажи Выполняют условия программы Проходят обучение За все действий участники получают баллы или бенифиты, которые влияют на рейтинг и прохождение программы
Как только участник-патрульный регистрирует личный кабинет, ему предлагается подписать контракт и заполнить информацию о торговой точке, в которой он работает и пройти блиц-тест для определения уровня его компетенции. За эти действия начисляются первые бонусные баллы патрульного. Впоследствии патрульный заполняет товарную матрицу, формирует заказы, отправляет фотоотчёт о выкладке товара на вверенной ему территории, отвечает на вопросы викторины, каждый раз в случае успеха пополняя свой бонусный счёт.
Этапы вовлечения. Продажи 1.
В личном кабинете участник-патрульный может устанавливать планы по продажам и отслеживать динамику их выполнения.
2.
Устанавливая планы участнику будет автоматически рассчитываться количество баллов, которые он может заработать, тем самым он может регулировать и прогнозировать свое продвижение и доходы.
Этапы вовлечения. Обучение
Тренинг 1. Информация о компании Samsung
Тренинг 2. Информация о линейки продуктов
Тренинг 3. Психология продаж
Участники получают информацию о компании ее ценностях, позиционировании путем выставление целей и миссии игры
С выходом новых моделей у участников программы появляется обновления и выстраиваются новые цепочки заданий
В данном тренинге/части игры будет обновляться информация о технологиях продаж, о психологии покупателя, что позволит оточить навыки и продвинуться в игре дальше
Информация обновляется на протяжение всего времени, выдавая новые данные
Тренинг 4. Инновации будущего и преданонс
В данной части будет доступны анонсы и возможности куда стремиться компания, а так же можно будет ознакомиться со шпионскими данными о выходящих моделях
Этапы вовлечения. Обучение Так же будут присутствовать традиционные методы коммуникации и преподнесение информации, которые будут являться своего рода библиотекой знаний, формально будет разделение: 1.
«Разведданные» - в данном разделе присутствует информация в виде текста, фото и видео, посвящённая новой продукции Samsung, ожидаемой на прилавках в ближайшее время. Здесь продавцы смогут заранее изучить преимущества и интересные особенности товара, с которым им вскоре предстоит работать.
2.
«Технологии» - главная кладезь полезной информации, благодаря которой участник будет успешно проходить тесты и зарабатывать бонусные баллы. В этом разделе собраны подробные характеристики всех текущих моделей техники Samsung, а также приведены сравнения с аналогичной продукцией конкурентов.
Этапы вовлечения. Тестирование Тестирование - «Академия» - после подготовки и изучения материала, патрульный может перейти к испытаниям – специально составленным тестам, попробовать проверить свои силы в тренировочной академии, перед тем как решиться перейти к реальным испытаниям, пройдя которые, можно заработать дополнительные бонусные баллы.
Тест 1. Информация о компании Samsung
Тест 2. Информация о линейки продуктов
Тест 3. Психология продаж
Тест 4. Инновации будущего и преданонс
Тесты будут делиться по тематикам обучения, так же как и прохождение реальных заданий. Все участники смогут сначала отточить свои навыки на тренировках. Количество тестов и реальных прохождений будет зависеть от количества информации, которую мы будем предоставлять участникам.
Этапы вовлечения. Отчет и Визит Отчет Таблица для заполнения отчёта о продажах по SKU с автоматической синхронизации с CRM Samsung. Здесь же продавец, по специальным запросам из центра делает и прикрепляет фотографии товарной выкладки в соответствии с нормами. Делает заказы недостающих на торговой точке позиций техники. За каждое действие участнику начисляются бонусы.
Визит В каждую участвующую точку осуществляются визиты, которые оценивают компетентность участникапатрульного, соблюдение им размещения Posm и наличий товара в точке. Визиты необходимо осуществлять минимум 2 раза в месяц, и специальные визиты под каждую действующую активность.
Этапы вовлечения. Активности
Конкурсные активности
Лучшее #gpselfie, фотоработы лучшего патрульного, поддержание основных трендов появляющихся в сети и проведение тематических активностей от Samsung
Участие в вебинарах
Для некоторых тем и испытаний мы приглашаем специальных инструкторовэкспертов, которые «вживую» общаются с участниками, дают им ценные советы. За посещение вебинаров, и прохождения заданий начисляются специальные бонусы
Достижения и share
После прохождения специальных задач, выполняя цели, получая новые уровни или новые разведданные участник может ими делиться в социальных сетях и хвастаться перед коллегами
Начисление баллов
Прохождение заданий
Активности пользователя
Каждое задание будет иметь свой коэффициент в зависимости от сложности и полезности
Каждая активность участника будет оценена по заслугам, все share достижения будут записаны на счет РЕГИСТРАЦИЯ ПРОДАЖ
Оценочный визит При каждой проверке участника-патрульного ему буду начисляться баллы либо штрафы за соблюдение контракта
Каждому устройству будет назначен свой коэффициент
Заполнение отчетности Каждое задание будет иметь свой коэффициент в зависимости от сложности и полезности
Списание бонусных баллов. Трофеи Бонусные балы участник может потратить на материальные и нематериальные призы. Уровни призов будут делиться, в зависимости от того, на сколько продвинулся участник-патрульный в своей карьере: 1 – минимальные призы 2 – средние призы 3 – максимальные призы 4 – суперприз, вручаемый лучшим участникам по итогам программы, основываясь на различных версиях топ-рейтинга.
Материальные призы - деньги на мобильный телефон, электронные сертификаты, ценные вещи и гаджеты, материальный эквивалент. Призы могут быть предоставлены в качестве каталога всех товаров или только продукции Samsung Нематериальные призы - уникальный цифровой контент, он-лайн тренинги с получением диплома о окончании курса, возможность принимать участие в уникальных вечеринках от Samsung
Рейтинг участников Участники-патрульные могут видеть разнообразные рейтинги и свое место в них, при этом система будет показывать, сколько нужно потрудиться и какие действия совершить что бы его возглавить или переместиться на определенное место Рейтинги отражаются в разделе: «Личный кабинет > рейтинги на сайте или в мобильном приложении. На основании рейтингов выбираются участники финальных ивентов и победители, которые получат главный приз.
Главный приз На основании рейтинга и активности участниковпатрульных Samsung согласно контракту выбирает лучших. Период устанавливается и оговаривается отдельно, так же отдельно оговариваются активности, по которым будут присуждаться главные призы. Призы могут присуждаться по следующим рейтингам:
Лучший разведчик (лучшие знания и активная социальная позиция) Лучший сотрудник (лучшие продажи) Лучший оперативный сотрудник (особо отличившимся в активностях)
Какие же обычно призы могут быть после того как хорошо потрудился? Конечно же заслуженный отпуск! В зависимости от активации, и отчетного периода, путевки на отпуск могут быть от туров в теплые страны, до кругосветных путешествий!
Финальный event По результатам программы на основании рейтинга участники приглашаются на квартальные и финальный event, которые будут отвечать заданной тематике и позволят хорошо провести время и перенести яркие впечатления:
На event-ах победители мотивационной программы награждаются памятными призами.
приглашенные лидеры делятся своим опытом в рамках мастер-классов и проходят различные развлекательные мероприятия
Результаты программы мотивации ПРОДАЖИ ВОВЛЕЧЕНИЕ– 80%
ВОВЛЕЧЕНИЕ– 90%
ЗНАНИЯ– 50%
ЗНАНИЯ– 75%
ПРОДАЖИ +15%
ПРОДАЖИ +30%
УДЕРЖАНИЕ ДОСТИГНУТЫХ ПОЗИЦИЙ ПРОДАЖИ +5%-10%
При программе на 4 месяца рост продаж составит не менее 35% ЭТАП 1. ПОСТРОЕНИЕ ДОВЕРИЯ
ЭТАП 2. ПОСТРОЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
ЭТАП 3. ЗАКРЕПЛЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
ВРЕМЯ Первый квартал
ИНИЦИАЦИЯ
2 И 3 кварталы
ЗАКРЕПЛЕНИЕ
ПОСЛЕДУЮЩИЕ кварталы
ЗАЩИТА
СПАСИБО!