Journal Dipservice 14 | april-june 2017

Page 38

— Вадим Александрович, в числе Ваших активов — сеть магазинов «Соседи», сеть пиццерий «Темпо» и сеть ресторанов «Васильки». Клиенты ваших магазинов и ресторанов — это разные люди? — Клиенты магазина — это те, кто живет рядом с ним, это соседи. Они же могут быть и клиентами наших ресторанов. Мы не разделяем клиентов по уровню доходов, исходим из того, что любой покупатель должен найти достойный товар по правильной цене. Мы не продаем товары плохого качества. Наш бренд «Умный выбор» в магазинах «Соседи» — это самая низкая цена в своем сегменте за приемлемое качество. Готов человек платить больше за товары премиум-класса — пожалуйста, они тоже есть в ассортименте. У человека должен быть выбор. Конечно, все зависит от формата магазина. Не получится в маленьком магазине дать клиенту весь ассортимент товара, тут мы отталкиваемся от специфики района, в котором находится магазин, поэтому в «Соседях» рядом со студенческими общежитиями, например, и в «Соседях» рядом с офисами ассортимент будет несколько отличаться. Если человек хочет самого большого выбора, то он его

— Mr Avanesov, your assets include Sosedi store chain, Tempo pizza houses and Vasilki restaurants. Are your target customers different for stores and restaurants? — A customer at a store is one living nearby, a neighbour. The same one may be a client at a restaurant. We do not divide our customers by income. We assume that any customer shall have the opportunity to get the right article at the right price. We shall not sell a good of poor quality. Our brand Umny Vybor (Smart Choice) means acceptable quality at the lowest price in its segment. And there are premium goods for those ready to pay more. There shall always be more than one option. A small outlet just cannot offer the entire product range. In such a case we regard local specifics. Therefore, you will not find the range in an outlet near a student hostel the same as in the one in a business area. The largest product range is naturally presented in large supermarkets, namely, Rakauski Kirmash on Pritytskiy Street, All shopping centre on Dolginovskiy Tract, Riga store on Surganov Street, Sosedi on Zaslavskaya Street.

36

DipService

«Соседи» — одна из крупнейших торговых сетей Беларуси Sosedi — a major retail chain in Belarus

— Was it your initial design to create a large chain? — Yes, it was. A chain ensures big turnover, which means stability. But the number we have today at that time was no more than a mere fancy. It was last five years that brought significant expansion. Today we have 63 outlets under Sosedi brand in four regions — Minsk, Gomel, Mogilev and Vitebsk. We are still absent in the western part, but the story is not over yet. — Do you remember your first store? — Of course. Our very first store was situated on Kazintsa Street, in a facility rented at Evroopt.

ООО «ЛибретикГрупп» УНП 191685239

ДЕЛОВОЙ РАЗГОВОР


Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.