SUPLEMENTO TALENTO+PYMES EDICIÓN 7.575

TALENTO+ PYMES

7 ] MANOS A LA OBRA UN PROGRAMA CONVOCA A LAS MIPYMES

Ofrecer a los consumidores alimentos saludables en sus eventos es la propuesta de Carro Bar Manzay. Dos emprendedoras obtienen resultados con esta idea de negocios, con las frutas como centro, que apunta a expandirse.

4-5 ] PYMES

Comida sana que llega a la casa 2 ] SOLUCIONES

7 ] FERIA

El herrero forja negocios

Alternativas en la Feria de Franquicias

MARCOS ZÁRATE

MIÉRCOLES 30 MARZO DEL 2016

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TALENTO + PYMES

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SOLUCIONES ]

Emprendedor obtiene resultados con productos de herrería De la fabricación experimental de un carro lomitero se pasó al montaje del taller, el cual se expande.

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freciendo soluciones en herrería. El Herrero trabaja en la elaboración de diversos productos en metal. Y la empresa va solidificándose. “La empresa surgió mediante mi padre. Él es herrero y letrista. En ese tiempo él trabajaba para una persona en particular, ahí fue donde fui observando sus trabajos y me aventuré en invertir en ese negocio. Fabriqué un carro lomitero el cual se vendió con éxito y así fui invirtiendo hasta que le ofrecí la oportunidad de abrir nuestro propio negocio y trabajar en el. Ahora es nuestro sustento diario”, rememoró Juan Carlos Llanes, propietario de la empresa.

El negocio empezó a operar en el 2011. “Los productos que comercializamos son todo tipo de trabajos en hierro ya sea rejas, portones, toldos, parrillas y carros lomiteros, etc. También realizamos carteles en impresión digital y en chapa”, explicó el emprendedor, que recomendó invertir en las ideas de negocios que uno tenga.

El nombre del taller fue Herrería JC, pero ahora su propietario lo llama El Herrero, pues ante cualquier necesidad la gente llama al herrero. “Ese fue el motivo por el cual decidí llamarlo de esa manera”, explicó Juan Carlos.

La calidad es primordial. Los trabajos que hacemos los hacemos bien y a mejor precio de mercado, lo que

NOTIPYMES

Juan Carlos Llanes pretende ampliar el local y contratar a más trabajadores. genera muy buena aceptación de parte de la gente, señaló Llanes.

“Aunque la gente pide mucho descuento”, comentó el emprendedor entre risas. “En la mayoría estoy teniendo trabajos ocasionales y trabajando con algunas empresas que son clínicas grandes, odontologías y demás”, agregó.

Actualmente son 3 personas las que están trabajando en la empresa.

Los artículos tienen buena receptividad de parte de la clientela.

“Las tarifas son bien diferenciadas por trabajo realizado, aunque siempre hacemos el precio justo manteniendo la calidad por sobre todo”, anexó.

Los servicios más requeridos son los mantenimientos a portones automáticos. Hoy en día hay bastantes pedidos. También cambio de tela de impresiones digitales, detalló Juan Carlos.

Los planes para el futuro son primeramente trabajar a mayor cantidad, agarrar trabajos que dejen mayor rentabilidad y así poder tener un lugar más grande con mejores máquinas y más personal y en un futuro cuando la empresa sea más grande hasta poder importar los materiales (caňos y demás), manifestó el emprendedor.

El Herrero ahora mismo trabaja solo al contado y está viendo para realizar trabajos a crédito. “Es cuestión de hablar todo es negociable”, añadió.

Los interesados pueden contactar con Llanes al celular (0971) 919-044 o visitando directamente el local que está situado en la Avenida Fernando de la Mora 1608 casi Panambí Retá, de Asunción. El correo electrónico es: resident_ll@hotmail.com.

Notipymes Notipymes Notipymes Notipymes Notipymes Notipymes Notipymes Notipymes Notipymes

CURSOS EMPRESARIALES EN EL SNPP

Están abiertas las inscripciones para los nuevos cursos empresariales y de idiomas que se impartirán en abril en la sede

PROYECCIÓN

central del Servicio Nacional de Promoción Profesional (SNPP) y en otros lugares. Los cursos se dictarán de lunes a viernes y

Notipymes Notipymes

TALLER DE REDACCIÓN EN ENCARNACIÓN también los sábados en diversos horarios. Se habilitarán en los turnos mañana, tarde y noche en la sede central de la entidad estatal, ubicada sobre la avenida Molas López 480 casi Aviadores del Chaco, Villa Victoria de Asunción.

Técnicas de venta, Excelencia en la atención al cliente, Organización y manejo de archivo, Optimización del talento humano y Marketing estratégico son algunos de los ítems a desarrollar, además de francés y portugués. Más detalles a los teléfonos (021) 609-454; 660750, 661-901, 605-403, 603-062 y 607-289.

pueden también mejorar sus técnicas de redacción a través de este curso. Las personas interesadas pueden anotarse al (0971) 150-805.

El periodista y escritor Julio Benegas Vidallet desarrollará un taller intensivo de redacción en Encarnación, del 5 al 8 de abril, en Turista Róga, de 18:00 a 21:00.

El curso comparte técnicas de redacción, descripción de ambientes, de personajes. Los emprendedores

El profesional brindó ya este tipo de talleres en Asunción, Ciudad del Este y ahora le toca el turno a la capital de Itapúa.

“Muchassonlaspersonasquequieren contar hechos de otra manera, con enfoques no convencionales, pero necesitamos técnicas, recrear nuestra escritura, nuestros focos”, señaló Benegas.

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ACOMPAÑANTES DE ENFERMERÍA ]

Feria de Franquicias presentará una opción de negocios

Los trámites son sumamente simples y facilitan acordar los términos de la franquicia.

Gabriel Grasiuso, director CEO de Surplus Franchise&Marketing, comentó que como cada año la feria contará con la presencia de marcas internacionales de todas las regiones.

Explicó que gracias a la feria, varios emprendedores locales han atraído a inversionistas extranjeros, donde se destacan los rubros de servicios.

Gabriel Grasiuso, uno de los organizadores de la Feria.

Las franquicias son una importante alternativa para los emprendimientos.

U

n servicio consistente en “acompañantes en enfermería” se prepara para presentarse en vidriera la sexta edición de la Feria de las Franquicias (FIFPy 2016). El evento se realizará el 18 y el 19 de abril, en el Centro de Convenciones Mariscal.

La compañía Vida, dedicada al servicio de acompañamiento de personas carentes de salud mientras están internadas en un centro hospitalario o clínica, llega a Paraguay en busca de socios para desarrollar este negocio bajo el sistema de franquicia. De esta forma, la empresa será una de las 40 marcas que participarán en FIFPy 2016.

José María González, director de la firma, explicó que el negocio empezó hace 25 años en Uruguay y se fue expandiendo en Brasil y Argentina. “Próximamente estaremos en Paraguay”, afirmó.

El servicio funciona con un sistema prepago y así con una pequeña cuota mensual, los clientes afectados reciben la atención quedando internados, en sus casas o en donde necesiten.

Este año FIFPy pensó de manera especial en las mujeres emprendedoras y según González este negocio resulta efectivo para el autoempleo y una práctica salida

laboral para las atareadas señoras del hogar, que buscan tener otro ingreso, generando a la vez opciones laborales para sus congéneres.

“Todos los servicios han sido diseñados pensando en las diferentes necesidades del asociado y en función de ciertas variables tales como edad, estado de salud, características personales, etc.”, añadió el empresario.

Este es un negocio práctico catalogado con guías gracias al sistema de franquicias. “Los trámites son sumamente simples y constan de acordar los términos de la franquicia y de disponer de capacidad

de comercialización. Toda la plataforma tecnológica, de servicios, personal de acompañamiento y de apoyo es brindada por Vida sin que el franquiciado tenga que ocuparse ni preocuparse por nada de ello”, subrayó.

VARIEDAD Tiendas de ropas e indumentarias, negocios de gastronomía, limpieza, consultoría, textil y marketing, entre otros rubros, se preparan para arribar a FIFPy 2016. Además, se contarán con charlas y seminarios de capacitación de la mano de expertos internacionales y exitosos empresarios locales.

Grasiuso reiteró la importancia de cuidar el negocio para cualquier inversionista, cuyo principal desafío es sostener en el tiempo su emprendimiento. “La prueba de fuego de los dos primeros años para mantener con vida cualquier proyecto es fundamental y el sistema franquicias ha resultado eficiente para mantener los negocios en el tiempo”, dijo Grasiuso.

Hay un plan con guía, y el modelo incluso ha incorporado servicios de consultoría, una actividad que anteriormente se realizaba de manera más independiente, para mantener un desarrollo más eficiente.

Para concluir, Grasiuso estima que la expectativa de negocios en esta edición de la feria se mantiene en alrededor de los 2.000.000 de dólares. Este año la iniciativa cuenta con el apoyo de la prestigiosa compañía Tigo.

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FOMENTO A LA LABOR CIENTÍFICA UNA, San Lorenzo. Será de 9:00 a 12:00. El acceso es libre y gratuito. Se mostrarán los avances de los alumnos de doctorado en cada una de sus líneas de investigación y de los proyectos del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología. Son cuatro los trabajos que serán mostrados.

El taller de un día en la computación científica se realizará hoy en el Laboratorio de Computación Científica y Aplicada (LCCA) del

Núcleo de Investigación Científica y Tecnológica de la Facultad Politécnica de la Universidad Nacional de Asunción, Campus de la

El objetivo es que la gente conozca lo que hacen los investigadores, alumnos de punta y que se muestren los avances, que es el tope del conocimiento, a toda la sociedad que quiera ver, indicaron los organizadores.

APOYO A EMPRENDEDORES EN CORDILLERA La Incubadora de Empresas de la Universidad Nacional de Asunción (Incuna) participó en el primer Foro Turístico Ambiental en la ciudad de Caacupé. Allí desarrolló una charla sobre emprendedorismo y cómo potenciar la creación de empresas.

emprendedores.

La Incuna informó que creó 3 gabinetes de emprendedores en el interior del país. Uno de ellos está ubicado en la filial de la Facultad de Ciencias Económicas en Caacupé para apoyar a los

El foro, realizado días atrás, fue pionero en el citado departamento y fue declarado de interés turístico nacional. El evento generó mucho interés y participación.

La directora del organismo de impulso a las empresas, Ana Luba Yakusik, señaló que los emprendedores de la zona de Cordillera estarán recibiendo más apoyo empresarial.

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TALENTO + PYMES

PYMES ]

Emprendimiento basado en co El Carro Bar Manzay suministra frutas, jugos, bocaditos de verduras, y servicios, a domicilio.

VICENTE PÁEZ Periodista

vicentepaez@lanacion.com.py

FOTOS: MARCOS ZÁRATE

U

na sana forma de ganarse ingresos motivó a dos emprendedoras a volcarse a montar un negocio de comidas.

Así nació el Carro Bar Manzay, de Andrea Manzur y Belén Zayas. “La idea de montar la empresa surgió por la necesidad que tenemos todas las personas de alimentarnos sanamente en todo momento no solo en la casa. En estos tiempos en que la malnutrición es enorme no podemos seguir comiendo chatarra, debemos poner a la moda comer sano. Así surgió el nombre de Carro Bar Manzay”, explicó Andrea.

“La idea ya sonaba en mi cabeza hace años, pero a finales del 2015 pudimos empezar a operar. Proveemos, según la estación, en primavera-verano están los jugos y

batidos de frutas naturales, bocaditos de verduras, como sándwich, piononos, canapés, tartas, postres de frutas como shot y brochettes.

Todo esto ya en un carro con mesas, bancos y puf, hasta hacemos que el ambiente sea agradable a más de los productos. En otoño-invierno la idea agregamos café, cocido, chocolate, con sandwiches, mbejú y más”, expuso la emprendedora.

“La aceptación como idea es excelente. Al que le contás le gusta, pero aún las personas no se arriesgan mucho a probar ya que esta fuera de lo común y los mismos adultos no están acostumbrados a salir y consumir frutas y verduras”, añadió Andrea.

“De momento trabajamos entre dos personas con mi socia Belén Zayas, chef y especialista en tragos por el momento, y yo como licenciada en marketing encargándome del resto, la idea es crecer y poder tener más personal”, detalló Manzur.

Las tarifas como servicio para El cambio de hábitos hacia los alimentos forma parte de la idea de este negocio.

Los jugos, bocaditos, postres y servicios pueden obtenerse por 900.000 guaraníes.

Manzay está armando su local propio, que pronto

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comida sana puesta en casa

to abrirá sus puertas.

cubiertos por las socias con sus fondos propios. La disponibilidad de una amplia gama de frutas es uno de los elementos que mayor atracción despierta entre los consumidores.

Los interesados pueden contactar con las emprendedoras en Facebook como Carro Bar Manzay.

Los teléfonos son (0991) 841-198 y (0984) 545-921.

La comida sana fomentada a través de este carro es un innovador campo de acción para los emprendedores. Similar idea fue puesta en marcha por otros jóvenes que optimizaron vehículos, como las conocidas Kombis, y los reconvirtieron en puestos de venta de productos gastronómicos. El concepto, además de funcional y novedoso, genera retribución pues las experiencias de varios de estos emprendimientos fueron favorables y se sustentaron en el tiempo. Buenas perspectivas para los negocios móviles de comida.

FERIAS La presencia en eventos y ferias es uno de los campos de acción del negocio de las emprendedoras. En este marco, el Carro Bar Manzay estará presente el domingo 3 de abril en la feria Ñane Mercado en la antigua estación del Ferrocarril de Areguá.

Andrea Manzur puso en marcha la idea con Belén Zayas. eventos son promocionales. “Por ser nuevitos en el mercado es de 900.000 guaraníes el servicio completo de jugos, bocaditos, postres, carro, mesa, pufs, así como decorado del rincón. En ferias todos nuestros productos están a 5.000 guaraníes”, expresó una de las propietarias de Carro Bar Manzay.

“Todos los productos que ofrecemos son aceptados, lo más requerido son los jugos naturales”, anexó.

LOCAL PROPIO Apuntando a un punto fijo. “Para el futuro tenemos pensado un local

propio, estar siempre en los eventos y ferias para promocionarnos. Para Carro Bar Manzay el año empieza excelente. Estamos armando nuestro local propio, muy pronto estará abierto para todos. Por el momento está disponible la promoción para eventos ya sean cumpleaños, baby shower, meriendas, cenas. Nos pueden consultar, estamos a sus órdenes”, manifestó Andrea.

El emprendimiento está en plena etapa de crecimiento, la clientela se está formando y va creciendo.

En cuanto a la inversión y el costo de las operaciones, tales egresos son

Una de las propuestas de la iniciativa de las emprendedoras es el fomento a la comida sana.

En dicho contexto, el Carro Bar Manzay apoya absolutamente el proyecto de ley contra la malnutrición. Está en debate en ámbito parlamentario una normativa que fomente la alimentación saludable de niños y niñas en las escuelas. “Hemos nacido como empresa con el fin de fomentar la buena y sana alimentación en niños y adultos, en cumpleaños y eventos. Estamos cansados de las frituras, golosinas, gaseosas.

Así que apoyemos este proyecto de ley”, indicaron las propietarias de Manzay.

CARRO BAR MANZAY Teléfono: (0991) 841-198 y (0984) 545-921.

Datos

Carro Bar Manzay.

Propietarias: Andrea Manzur y Belén Zayas.

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TIPS ]

10 ideas para emprender por internet un negocio rentable

7 consejos para unas finanzas saludables

Por Camila Céspedes, del Área de Educación Emprendedora de la Fundación Paraguaya.

Un aspecto importante y previo al proceso del emprendimiento de un negocio tiene que formarse en las temáticas o canales que dará a conocer tu empresa en internet. Aquí van algunas sugerencias para impulsar un negocio que genere resultados favorables, propuestas por www.marketingandweb.es

1

BLOGS Crea un blog profesional y utilízalo como vehículo para mejorar tu marca personal.

Un blog puede darle una gran visibilidad a un negocio y ser un escaparate perfecto para conseguir leads –personas que dejan sus datos de contactos– y clientes.

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CREA UN EQUIPO DE TRABAJO QUE OFREZCA DIFERENTES SERVICIOS

La idea de trabajar como un profesional encerrado en un despacho quedó atrás, ahora podemos unir fuerzas y sinergias con otros profesionales de nuestro sector para entre todos poder realizar proyectos más complejos y completos que beneficien a todos los miembros del equipo. Aquí podemos decir la frase: “La unión hace la fuerza”.

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LA MARCA EN INTERNET COMO TU MEJOR CARTA DE PRESENTACIÓN.

Las apps van a seguir generando un gran volumen de negocio, pero dado el gran número de apps que podemos encontrar en Apple Store o Google, un aspecto fundamental para conseguir el éxito será la visibilidad que tengamos en estos sitios web.

TIENDA ONLINE

Crea una tienda online y da el salto a internet, y consigue trasladar estos artículos que vendías en tu tienda física a tu e-commerce. Si estás interesado en crear tu propio e-commerce aquí te dejo una guía de cómo vender con una tienda online.

mejores productos para vender por internet, así un asesor puede orientar a cualquier negocio rentable a elegir solo aquellos productos que realmente sean competitivos y puedan aportar ingresos.

ASESOR DE VENTAS POR INTERNET

No todo el mundo sabe cuáles son los

Si tu marca es popular y conocida en tu sector, tendrás mucho terreno ganado y te será más sencillo atraer y conseguir clientes al negocio que quieres emprender.

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OFRECE UN SERVICIO QUE FACILITE EL ACCESO A LA INFORMACIÓN.

En internet hay muchísima información y a veces perdemos una gran cantidad de tiempo realizando búsquedas en Google, entonces ofrecer una herramienta de búsqueda o comparación de un servicio concreto puede ser una buena idea de negocio rentable.

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CREA UNA COMUNIDAD O RED SOCIAL ESPECIALIZADA.

Crea una comunidad o red social centrada en una temática muy concreta.

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OFRECE UN SERVICIO DE POSICIONAMIENTO DE LAS APPS

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ATRAE A UNA COMUNIDAD SOCIAL HACIA TU MARCA.

Las redes sociales tienen un enorme potencial y peso para cualquier empresa o negocio, así que debemos saber aprovecharlo bien.

Lógicamente tienes que saber elegir entre una gran lista de redes sociales, cuáles son las más idóneas para emprender tu negocio por internet.

UNA EMPRESA DE 10 CREAR FORMACIÓN ONLINE.

Hoy en día internet te da la posibilidad de crear con pocos recursos y poco esfuerzo una plataforma de enseñanza online con la cual puedes ofrecer tus cursos a través de internet a prácticamente todo el mundo.

Esto se ha conseguido gracias a plataformas de formación gratuita como Moodle, que dotará a tu negocio de todas las herramientas necesarias para crear cursos de muchísima calidad.

Cuando de deudas se trata es sumamente importante estar atentos para no caer en sobreendeudamiento ya que esto trae muchos problemas a la salud financiera.

Si al analizar la situación te das cuenta que perdiste el manejo de tus deudas y no sabes cómo volver a tomar las riendas de tus finanzas, aquí te proponemos algunas alternativas para que las tengas en cuenta: 1. Anotá tus ingresos y egresos (Presupuesto familiar y/o personal).

Escribí en un cuaderno la cantidad de ingresos y egresos mensuales que tengas o que tengan en tu familia. Anotá todo y analiza tu situación. Es muy importante que sepas cuáles son tus ingresos y sobretodo tus gastos fijos mensuales, ya que a partir de la diferencia entre ellos podrás saber cuánto es el dinero con el que dispones al final de cada mes.

2. Hacé un presupuesto.

Hacer un presupuesto te permite realizar inversiones y gastos inteligentes, proyectar tus finanzas y programar ahorros que te ayudarán crecer financieramente 3. Está pendiente de tus créditos. ¿Cuántas tarjetas de crédito tenés? ¿Cuánto estás pagando por cada una de ellas? Es muy importante que sepas cuánto destinas mensualmente a tus deudas. Usar el crédito NO es malo, el problema es endeudarse por encima de tus capacidades y sin entender los costos.

4. Eliminá los gastos innecesarios.

Es importante dejar de lado los gastos superfluos que consideres que pueden ser reducidos, como por ejemplo, las comidas fuera de la casa, comprar ropa que no es una necesidad inmediata, etc. Algo muy importante a la hora de realizar un plan financiero personal también tiene mucha relación con modificar los hábitos de consumo, aunque muy “tonto” y “pequeño” parezca, el hecho de bañarse en menos tiempo, ahorrar energía o utilizar medios de transporte alternativos ayudan mucho a tu economía personal.

5. Analizá la posibilidad de tener ingresos diversificados.

Conseguir un segundo empleo o probar otras actividades para obtener fuentes adicionales de ingresos son las alternativas más comunes que se manejan en el medio. Es una buena idea generar un emprendimiento propio para poder aumentar tus ingresos.

6. Realizá préstamos inteligentes.

Nunca tengas como una opción la posibilidad de pedirle dinero prestado a terceros para suplir las deudas que tienes con otras personas o con otras entidades. Pagar deudas con otras deudas volverá tu situación financiera insostenible. Si vas a sacar un préstamo, sácalo de forma inteligente y que tenga un propósito verdaderamente justificable y sostenible.

7. Ahorrar e invertir.

Después de que los puntos anteriores estén encausados, tendrás la capacidad de iniciar un plan de ahorro. Es muy importante que tu ahorro lo realices en algún banco, cooperativa o financiera con el que no tengas deudas, realiza un plan y que tu ahorro tenga un propósito. La estrategia de invertir inteligentemente puede ayudarte a obtener mejores y mayores ingresos, las inversiones pequeñas nos ayudan a ganar impulso y, finalmente, eso nos llevará a un crecimiento financiero. Para lograr esto, debes implementar una estrategia adecuada, ser paciente, disciplinado y diligente.

Que tus deudas no te consuman, empezá desde hoy a sanar tu economía para poder invertir en aquello que anhelas, pero que hasta hoy te ha parecido imposible.

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MANOS A LA OBRA ]

Crece Mipe convoca para brindar apoyo estructural La asesoría busca la mejora continua e introducir las herramientas de gestión empresarial en las diversas áreas.

EDUCACIÓN EMPRENDEDORA ] Guillermo Cabanillas Holguín Consultor en Gestión y Desarrollo de la Cultura Emprendedora.

Twitter: @GCabanillasH

Toma de decisiones La vida es un constante ciclo de toma de decisiones, las cuales pueden traer consecuencias positivas o algunas lamentables. Y en el campo empresarial, el puesto de gerente tiene como fundamento la capacidad para tomar decisiones efectivas.

Es por eso que para tomar las mejores decisiones, un gerente deberá de agenciarse de un sistema de información que le permita tener un panorama general de su realidad. Mientras más información tenga, más posibilidades de tomar decisiones acertadas existirán.

Pero recordemos que toda información que se recibe debe ser filtrada y evaluada. Se tiene que llevar un control de calidad de los datos recolectados, tomar aquellos que son relevantes para tener una postura congruente e imparcial, y desechar todos aquellos que no aportan información importante.

Las emprendedoras son pilar fundamental de los negocios.

A

mico, pozos artesianos, colocación de créditos, servicios de ingeniería, construcciones civiles, desarrolladores de página web, alojamiento hosting, importación y colocación de vidrios y terminación de obra.

tividad; y también concienciar sobre la importancia de una autogestión clave para el crecimiento socioeconómico.

“Actualmente ya trabajamos con 4 grupos y 40 empresas que pasaron por el Programa. Todas son micro y pequeñas empresas”, expresó Carlos Fariña, uno de los responsables del plan, que es impulsado por el Centro Paraguayo de Productividad y Calidad (Cepprocal), integrante de la Unión Industrial Paraguaya.

“Trabajamos en la mejora continua e introducir las herramientas de gestión empresarial en las áreas de planificación estratégica, marketing y ventas, costos y finanzas, administración y productividad y calidad”, señaló Fariña. “A los emprendedores se les capacita como siempre en los talleres teórico prácticos y luego se hace el acompañamiento y la implementación de la herramienta in situ en la empresa con nuestros profesionales consultores”, anexó.

“Uno de los mayores problemas que encontramos en las empresas es la falta de apertura mental para cambiar y crecer. Estamos trabajando en ello y por eso esta serie de charlas de sensibilización para explicarles este programa y como pueden participar”, manifestó el consultor.

Los rubros que hasta el momento pasaron por Crece Mipe son confecciones, veterinaria, ferretería, gráfica, alimentos, metalúrgica, panadería y confitería. A la vez, artículos de oficina, librería, limpieza, confecciones de prendas de baño, colchones y muebles, materiales de construcción. También servicios de electromecánica naval, línea de accesorios inspirados en la cultura indígena, materiales cerámicos, gastronómico, arte-decoración, confección, coctelería- gastronó-

Los objetivos son: ayudar a las micro y pequeñas empresas (mipes) a que desarrollen una cultura que les permita crecer ordenadamente, brindar a los empresarios, gerentes de mipes, las herramientas necesarias para mejorar la gestión de sus empresas sostenidamente, internalizar la filosofía de la mejora continua. A la vez, lograr cambios de conducta en cuanto al orden y disciplina a nivel empresarial y personal que posibiliten el compromiso al crecimiento de su empresa y la competi-

fortalecerse y crecer. El programa Crece Mipe, de fomento a las micro, pequeñas y medianas empresas, está en nueva fase. En este marco, convoca a las diversas empresas a asistir a las charlas para la selección del nuevo grupo que será beneficiario del asesoramiento técnico.

DIFICULTADES

Una de las condiciones para participar es ser una empresa micro (hasta 10 personas) y pequeña (hasta 30 personas) legalmente constituida con una antigüedad mínima de 1 año en el mercado. Actualmente el programa trabaja con empresas situadas en el Departamento Central.

Los interesados pueden obtener informaciones a través de nuestros teléfonos: (021) 212-556/8; Whatsapp (0986) 270-037. El correo electrónico es: c.consultoria@uip.org. py. El sitio en internet es: www. cepprocal.org.py. www.uip.org. py. El local está ubicado en Cerro Corá 1038 entre EEUU y Brasil, Asunción.

Las organizaciones están conformadas por el recurso más difícil de administrar: Los seres humanos. Cada persona está compuesta por un conjunto de paradigmas, ideologías y experiencias de vida. Esto hace que la información que se comparte en una organización, puede tener diferentes matices. Algunos trabajadores van a contribuir con informar lo justo y necesario. Mientras que otros, a veces llevados por temas personales, pueden llegar a difundir información irrelevante y dañina; creando una ola de chismes, que pueden llevar a generar malestar en la organización y atentar contra el clima organizacional.

Es responsabilidad del gerente, tener la capacidad para lidiar con información que no es saludable para el clima de la organización. Tiene que mantener la calma y no actuar sin reflexionar, debe tener como criterio de análisis el origen de los datos que ha recibido, y mantener una postura completamente imparcial, hasta no estar seguro de la medida a tomar.

En el proceso de tomar decisiones, la postura antes y después de la decisión va a determinar el peso de la “palabra” del gerente, esto puede llevar a fortalecer o debilitar su autoridad. Existen personas que toman decisiones con mucho apuro, dejándose llevar por sus impulsos y emociones, sin recolectar la información suficiente. Pero en un momento de calma, se dan cuenta que la decisión tomada no era la más apropiada, les viene el remordimiento y la necesidad de corregir el error. Este tipo de situaciones debilita el papel de un gerente, merma su autoridad y el poder de su palabra.

Por lo tanto, es mucho mejor tomarse un tiempo prudente (ni muy corto ni muy largo), agenciarse de los datos necesarios, filtrarlos mediante un adecuado sistema de información y posteriormente tomar una decisión con firmeza. Tomar decisiones no es fácil, pero es algo a lo que nos enfrentamos a diario, ya que todos somos gerentes de nuestra vida. ¡Que Dios le guíe en tomar las mejores decisiones!

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Ing. Juan Ángel Bóveda V. Consultor del Centro de Atención a la Pequeña y Mediana Empresa (CAPYME) Club de Emprendedores.

EL CONSULTOR

LIBROS

juaboveda@emprendedor.org.py

Reduzca el riesgo. Conozca el mercado.

Recordemos * CLIENTE: Se considera a toda persona que compra un bien o servicio, sobre todo cuando lo hace de forma habitual. * CLIENTE POTENCIAL: Posible comprador de un producto o servicio. * CLIENTELA: Grupo de compradores habituales de un producto o servicio.

No piense que la palabra “mercado” hace alusión al lugar físico en el que se intercambian bienes y servicios por dinero (mercado de abasto; supermercado; etc.), sino principalmente a la relación entre la oferta y la demanda.

O sea, en la relación que existe entre las personas o empresas que desean vender mercaderías y servicios (oferta) y las personas o empresas que quieren comprar bienes y servicios (demanda).

Cuando alguien pretende abrir una empresa, significa que quiere “actuar del lado de la oferta”. Y su éxito dependerá en gran parte del conocimiento de algunos aspectos del mercado, a través de una investigación o estudio. ¿PARA QUÉ SIRVE? Para proporcionar información que ayude a comprender el mercado y el entorno.

Para identificar riesgos y oportunidades.

Para desarrollar acciones alternativas.

Para tomar decisiones claves para el futuro de su empresa.

PERO… ¡QUÉ INVESTIGAR! Las aplicaciones de una investigación de mercado en los distintos sectores del marketing tienen que ver con: a) CLIENTES O CONSUMIDORES El estudio de mercado sirve para hacer investigaciones entre los consumidores y usuarios, incluyendo sus hábitos, actitudes, motivaciones, etc.

Sirve para diseñar el perfil del consumidor con relación a sus preferencias por marcas, envases, precios, tipos de productos o servicios, formas de pago, etc.

Nuestros clientes pueden ser el público en general u otras empresas.

Ahora bien, es interesante antes que nada entender que para una pequeña empresa no es conveniente técnica ni económicamente tratar de venderle “a todo el mundo”, porque la gente y las empresas (clientes) no son todos iguales.

Ellos tienen características diferentes, tanto a nivel nacional como internacional.

Un producto que se vende bien en nuestro país puede ser que no tenga aceptación en Bolivia o en China, porque son clientes con perfil diferentes. Gustos y costumbres diferentes.

Por eso es importante que sepamos “quiénes son o serán nuestros clientes”.

A esto es que se le llama: segmentar el mercado.

ENCUENTRE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS Es necesario que el emprendedor conozca a los clientes y llegue a comprender el comportamiento del consumidor.

Cualquiera sea el mercado en que vamos a trabajar, se deben poder contestar a ciertas preguntas, como por ejemplo: ¿qué compran? ¿Qué marcas? ¿quién compra? ¿por qué compran? ¿por qué motivos van a querer comprar nuestros productos o servicios? ¿cómo compran? ¿buscan el producto que quieren o compran lo que se les ofrece? ¿cuánto y cuándo compran? ¿dónde compran?, etc. ¿CUÁNDO DEBEMOS HACER UN ESTUDIO DE MERCADO? Cuando quiera abrir un nuevo negocio.

Cuando quiera lanzar un nuevo producto en el mercado.

Cuando quiera expandir el negocio.

Cuando quiera certificarse de la receptividad de sus servicios o de sus productos.

Cuando haya identificado un problema específico. ¿EN DÓNDE LA INVESTIGACION DEBE SER REALIZADA? - La investigación es desarrollada en donde está el mayor público de interés de la empresa.

- El factor que determina el local en donde debe ser hecha la investigación, es precisamente el problema a ser investigado.

- La investigación puede ser realizada en el propio salón de ventas, en la vereda, en frente o bien lejos de la empresa.

PRINCIPALES RAZONES PARA HACER UN ESTUDIO DE MERCADO Existen algunas razones que vuelven oportuna realizar una investigación o estudio de mercado. Por ejemplo: Identificar problemas o sacarse dudas de encima.

Lanzar un nuevo producto en el mercado.

Expandir el negocio.

Certificarse de la receptividad de sus servicios o de sus productos.

Es importante recordar que es el cliente quien elige comprar o no nuestros productos y servicios. Es él quien decide en donde “gastar” su dinero. Y lógicamente que lo hará en donde haga mejores compras, o sea, en donde le convenga en calidad, precio, tiempos de entrega, garantías, formas de pago, etc. Resumiendo, sepa lo que el cliente espera… y ofrézcale un poco más!!

aFOROS aFERIAS aEXPOSICIONES

LA MARCA Y SUS SIGNIFICADOS José Antonio Paris

Este libro presenta una metodología de trabajo totalmente nueva y original para el análisis, manejo y gestión de marcas que se traducen en herramientas de extrema utilidad tanto para el marketing, el diseño, la comunicación y la publicidad.

Incluye el diagnóstico de situación del manejo de las marcas y su problemática actual y se presenta a la marca desde todos los ángulos de análisis. Se describe el significado del producto de compra y el rol de la marca en el mismo.

Con el sentido de identificar y alinear el significado del producto con el significado de la marca se incluye la metodología de las técnicas proyectivas. Para realizar el análisis de la marca, su potencial y posibles aplicaciones se diseñan seis indicadores de análisis significativo marcario, para lo cual, se brinda al lector las matrices de análisis significativo marcario.

Staff.

Editor General: Ricardo Benítez | Editora: Marycruz Najle: marycruznajle@ lanacion.com.py. | Redacción: Yvelice Villalba, Arturo Peña Villalta, Karina Rios, Vicente Páez, Yesica Vera Zarza, Adriana Zacarías, Alberto Castro | Diseño y armado: Francisco Quiñónez | Retoque digital: Soledad Riveros, Carlos Lima. | Editor Fotográfico: Carlos Juri.

AGENDA DE EVENTOS Publique su evento enviando pymes@lanacion.com.py

JUEVES 31 DE MARZO EVENTO

Formación de consultores en productividad y calidad.

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El Centro Paraguayo de Productividad y Calidad (Cepprocal) promueve la especialización técnica para fomentar la optimización de la gestión de las empresas a través del apoyo de consultores.

Unión Industrial Paraguaya, situado en Cerro Corá 1038 entre EEUU y Brasil, Asunción.

Tels. (021) 212-556/8. Correo electrónico: cecilia@uip.org.py.

JUEVES 31 DE MARZO Y VIERNES 1 DE ABRIL EVENTO

Técnicas de elaboración de informes.

Dirigido a profesionales independientes y trabajadores de empresas, de todas las áreas y funciones, que deseen profundizar y optimizar los informes a presentar a sus superiores o clientes.

Colón 469 e/ Estrella y Oliva, Edif.

Diana - 1er. Piso, Asunción.

Tels.: (021) 491-547/8; (0985) 313311. Correo electrónico: info@equilibrio.com.py. Sitio en internet: www.equilibrio.com.py

SÁBADO 9 DE ABRIL EVENTO

Coaching para el liderazgo personal.

La misión del curso es impactar en el ámbito de las relaciones interpersonales, ya que el devenir de las mismas resulta determinante a la hora de lograr los resultados que se desean, tanto en el ámbito personal como profesional.

Cámara de Comercio e Industria Paraguayo Alemana, Avda. República Argentina 1616 c/ Alfredo Seiferheld, Asunción.

Tel. (021) 615-848. Correo electrónico: ccampuzano@ahkasu.com.py.