Issuu

www.rmol.cz

Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT

Číslo 3, ročník 17, vyšlo 6. března 2019

VYBARVĚTE S NÁMI J A R O V ČEJKOVICÍCH Zveme vás na tradiční 38. setkání partnerů SWS. Přijeďte 11. dubna do Čejkovic, nasajte jarní atmosféru a pomozte nám vybarvit jaro! Těšit se můžete na zajímavé přednášky předních IT dodavatelů, semináře a workshopy. V odpoledních a večerních hodinách je připraven bohatý doprovodný program, dobré jídlo, vybrané pití a zábava. Přijeďte, těšíme se na vás!

11.04.2019

VÝPRODEJ osmé generace le legendárních notebooků ThinkPad d E E480 a E580 za atraktivní ceny!

www.sws.cz

lenovo@sws.cz

Pomáháme vám prodávat

ATComputers

PRO LEPŠÍ POŽITEK Z HRANÍ

vyladěná herní sluchátka, myši a klávesnice za skvělé ceny garantované marže exkluzivně v ATC Í N L

www.atcomp.cz

Á KA T TO IN ! V RHU O N NA T

EDITORIAL

Chytrý uživatel

Velkým tématem posledních let je tzv. chytrá domácnost, které se věnujeme i na stránkách tohoto vydání. Okolo nás se objevila řada chytrých prvků, které nám mají usnadnit každodenní činnosti. Na jedné straně máme k dispozici propracované systémy, které by měly zajistit naše bezpečí a pohodlí, a na druhé straně stojíme my, uživatelé, kteří si na nové možnosti, příležitosti a vychytávky teprve zvykáme. Velkým tématem je pak ovládání celého složitého systému propojených zařízení. Jak všechno synchronizovat a ovládat? Zatímco na Západě usnadňují použití chytré domácnosti inteligentní asistenti, u nás je jejich využívání možné zatím spíše jen pro dobře jazykově vybavené nadšence. Plná lokalizace virtuálních asistentů Siri, Alexa nebo Google Assistant zkrátka komplikuje masové využívání těchto technologií pro ovládání chytré domácnosti. Česká republika je však (nejen) v tomto ohledu bohužel pod rozlišovací schopnosti technologických lídrů. Velkou překážkou pro lokalizaci je totiž český jazyk, který je pro současnou umělou inteligenci zkrátka moc složitý. Pro mnohé české uživatele se proto redukuje chytrá domácnost na prvky, které mohou ovládat pomocí mobilní aplikace, což je samozřejmě velké usnadnění mnoha činností, ale zkrátka i čeští uživatelé chtějí přijít domů a začít chytrému domu diktovat! Řada lidí tak v obavách, že nebudou chytrou domácnost schopni ovládat kvůli jazykové bariéře, ani netuší, co všechno je dnes v domácnosti možné. Češi ale na chytrou domácnost reagují, líbí se jim a chtějí víc. Navíc se v dohledné době s vývojem umělé inteligence a lokalizací hlasových asistentů rozvinou obrovské možnosti a příležitosti pro tuzemské resellery a integrátory. Ten, kdo se bude orientovat v této rozsáhlé problematice, bude mít proto podstatnou výhodu. Tak pojďte do toho! Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz

Naše služby

Reseller Magazine KONFERENČNÍ SERVIS

První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT Číslo 3/2019, ročník 17. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 6. března 2019. DCD Publishing, Lublaňská 1730/21, 120 00 Praha 2, IČ: 25560701, tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908, www.rmol.cz, www.dcd.cz Karel Rumler, rumler@dcd.cz Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz (bem) Jakub Špaček, spacek@dcd.cz (spa) Bc. František Doupal, doupal@dcd.cz (dof) Anna Matoušková Ing. Ľuboslav Lacko Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz Tereza Štěpánová, stepanova@dcd.cz zpravy@dcd.cz www.rmol.cz/node/add/promoakce www.rmol.cz/node/add/akce predplatne@dcd.cz, www.dcd.cz Tomáš Brejša, brejsa@dcd.cz SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, 193 00 Praha 9 MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.

Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.

březen 2019 | www.rmol.cz

MARKETINGOVÝ SERVIS

REDAKČNÍ SERVIS

LEARNING CHANNEL inzerce

Vydavatel: Ředitel pro strategii: Vedoucí vydání: Redaktor: Redaktor RMOL.cz: Jazyková korektura: Stálí spolupracovníci: Grafika a sazba: Obchod a inzerce: Marketing: Zpravodajství: Promoakce: Kalendář akcí: Objednávky: Produkce: Distribuce: Registrace:

Více informací na: www.dcd.cz

OBSAH

obsah

rmol.cz

twitter Zpravodajství

Distribuce, krátce z trhu, produkty, personálie

ROZHOVOR

10 31 36 42

iNELS: Jakub Zahrádka BlueStar: Tomáš Konečný GFI Software: Pavol Golha PCV Computers: Jan Duda

Přehled trhu

Češi nevědí, co je chytrý dům – vy ano?

GfK: Vývoj českého trhu počítačů a tabletů podle GfK 60 Accenture: Lidé jsou stále spokojenější s vývojem umělé inteligence

Jak vypadá trh s chytrou domácností

Téma čísla

16 20

24 26 32 38 54

Jak vypadá trh s chytrou domácností Chytré domácnosti – příležitost, která už se nebude opakovat Amazon, Apple, Google: Souboj titánů Notebooky v roce 2019 Nejlepší herní notebooky z CESu 2019 Zajímavosti z ISE 2019 Kolaborační nástroje

Trendy

19 41

44 51 52

Notebooky v roce 2019

56 58

Chytrá domácnost šetří náklady Bitva o příští generaci HDD: HAMR, nebo MAMR? Kancelář jako pracoviště budoucnosti Chytrá města a technologie blockchain Gartner: Digitální zaměstnanci a používání virtuálních asistentů Nejlepší to-do aplikace roku 2019 Virtuální a rozšířená realita staví mosty pro nový byznys

Partnerský program

30 48

Kaspersky United MSP Connect Program – bezpečnost nové generace

PŘÍLEŽITOST

34 46 Akvizice Keria i program GFI Unlimited byly trefou do černého

Kancelář jako pracoviště budoucnosti

BenQ: Monitory DesignVue s Thunderbolt 3 HP: Notebooky (ne)jen pro malé a střední podniky 50 SWS + Fujitsu: Malé věci mohou v životě znamenat velký rozdíl

případová studie

QNAP: UP! Studio vyřešilo potíže s úložištěm

Obchod

63 Devět zajímavých marketingových trendů v roce 2019

Reseller Magazine

Obchod: Šest věcí, které byste měli vědět, když prodáváte služby

marketing

Jak mohou manažeři profitovat z podnikové sociální sítě 63 Devět zajímavých marketingových trendů v roce 2019

SETKÁNÍ

Sněženky a machři na Šumavě: třetí ročník se společností ASBIS CZ, (Ne)tradiční partnerské setkání společnosti Zebra systems 65 11. ročník konference DevConf 2019, Partneři SWS v Kaprunu

březen 2019 | www.rmol.cz

Dopřejte si

ZDRAVÝ ÚSMĚV s laserovými tiskárnami HP

Za nákup vybraných laserových tiskáren HP získáte jako odměnu značkový elektrický zubní kartáček Oral-B.

PRAVIDLA • Za nákup vybraných laserových tiskáren HP získává partner atraktivní odměnu v podobě značkového elektrického zubního kartáčku Oral-B. • Nákupy tiskáren se sčítají v období 4. 2. – 30. 4. 2019. • Platí na nákupy od autorizovaných distributorů HP. • Zakoupené produkty nemusí být uvedeny na jedné faktuře a na nakoupené od jednoho distributora. • Platí omezení max. 1 ks odměny na IČO. • Neplatí pro nákupy podpořené speciální cenou (OPG), e-tail, retail a subdistribuci. • Výhra není právně vymahatelná. • Akce bude vyhodnocena a dárky rozeslány na konci května.

Přehled dárků Oral-B, které můžete získat: 1. Za nákup 8 ks tiskáren Oral-B Genius 10000N Orchid Purple v hodnotě 6 499 Kč. 2. Za nákup 5 ks tiskáren Oral-B PRO 2500 Black Cross Action + cestovní pouzdro v hodnotě 2 399 Kč. 3. Za nákup 3 ks tiskáren Oral-B PRO 500 v hodnotě 1 199 Kč.

Produkty v akci: CE461A, C5F93A, C5J91A, C5F95A, CF388A, CF389A, F6W13A, F6W14A, F6W15A, M5H23A, CF377A, CF378A, CF379A, 2KY38A, 1VR14A, W7U01A, J8H61A, B5L23A, B5L24A, B5L25A, B5L26A, A8P79A, A8P80A, CZ271A, CZ272A

březen 2019 | www.rmol.cz

Reseller Magazine

Distribuce

ASBIS CZ distributorem značky 1stCOOL Společnost ASBIS CZ do svého portfolia zařadila počítačové skříně, napájecí zdroje a ventilátory značky 1stCOOL, která si dává za cíl přinášet na trh spolehlivé komponenty za přívětivé ceny. Výrobce se oblasti napájecích zdrojů pro PC, počítačových skříní, periferií a dalšího příslušenství věnuje již déle než 20 let. Dotazy můžete směrovat na adresu hornicek@asbis.cz.

Polaroid v českém i slovenském „eDečku“

Společnost eD system se stala distributorem produktů Polaroid na českém i slovenském trhu. Značka Polaroid působí na trhu již téměř 80 let. Mezi nejznámější produkty patří tzv. instantní fotoaparáty, které pomocí speciální technologie dokážou fotografii vyvolat ihned po zaznamenání. Mimo to ale nabízí celou škálu produktů, kterými se snaží napomáhat uživatelům zachytit a sdílet důležité momenty s jejich blízkými. Zákazníci distributora v nabídce naleznou širokou škálu fotoaparátů, nechybí však ani bohatý výběr příslušenství, zahrnující například polarizační filtry. Více informací poskytne Václav Sedmík (+420 724 222 085, vsedmik@edsystem.cz).

Ingram Micro a Ergonomic Solutions

Společnost Ingram Micro bude vystupovat v roli distribučního partnera produktů Ergonomic Solutions pro regiony Beneluxu, severských zemí a východní Evropy, a to včetně Balkánu a pobaltských států. Ergonomic Solutions je dodavatelem řešení z oblasti návrhů a dodávek řešení pro prodejní místa, platební systémy a servisní provozovny. Partneři, kteří se připojí k partnerské síti, získají přístup ke komplexním nástrojům a podpoře, která jejich podnikům pomůže prosperovat a růst, a to včetně interaktivního portálu pro partnery. Program odměňuje partnery na základě jejich úrovně způsobilosti a loajality.

Infomatic distributorem skenerů Panasonic

Infomatic se stal oficiálním distributorem dokumentových skenerů Panasonic pro ČR a SR a zároveň i certifikovaným servisním střediskem. Společnost nabízí i projektovou podporu – skenery například může zapůjčit nebo poskytnout individuální podmínky. Stejně tak se lze dohodnout na demoukázce. Skenery si lze prohlédnout v showroomu společnosti. Více informací můžete získat na e-mailu obchod@infomatic.cz.

Reseller Magazine

krátce z trhu T-Mobile má robota s perfektní češtinou – humanoidní robot se jmenuje Pepper T-Dee a jeho úkolem je bavit zákazníky a zpříjemňovat jim čas strávený na prodejně. Alza.cz dosáhla obratu 25 miliard korun – známý český e-shop tak vloni vykázal meziroční nárůst o téměř 20 %. Rekordní rok přinesl 10,3 milionu objednávek (meziroční nárůst o 30 %). Dopad technologií na mobilní pracovníky – podle zákazníků společnosti Panasonic patří mezi nejdůležitější trendy ovlivňující činnost pracovníků v terénu oblast big data (52 %), IoT (51 %) a senzorové technologie (41 %), které zahrnují atmosférické, teplotní a biologické senzory. Sophos Home Premium využívá AI – nová verze bezpečnostního řešení přináší prediktivní detekci malwaru založenou na umělé inteligenci. Využitím této technologie může řešení Home Premium detekovat a zabloko-

KKCG kupuje Cleverlance a AEC – pod křídly KKCG tak v ČR vznikne dodavatel ICT služeb s konsolidovaným obratem převyšujícím pět miliard korun a s více než 1 800 zaměstnanci. Nebezpečné přílohy – podle průzkumu společnosti GFI Software, provedeného mezi českými a slovenskými prodejci, je největším rizikem pro bezpečnost podnikových sítí nezodpovědné chování pracovníků. Podle 87 % respondentů z řad IT administrátorů jde především o neopatrné otevírání souborů přiložených k elektronické poště. Ok i zda r ma nabízí prof i ly pro 31 000 tiskových médií – obsáhlou databázi pro uživatele grafických tiskáren ColorPainter umožňující rychlý a jednoduchý přístup k přesnému nastavení médií a správy barev využijí například grafická studia, copycentra a další producenti grafických materiálů.

24. 4. 2019, Praha Registrace zde: https://event.gg/11468/

vat jak známý, tak i neznámý malware ještě před spuštěním. GDPR ve firmách – ačkoli Obecné nařízení o ochraně osobních údajů nabylo účinnosti v květnu 2018, podle společnosti Cisco související požadavky úplně či z větší části splňuje 59 % firem. Dalších 29 % očekává zajištění souladu do roka a 9 % za více než rok. Zbylá 3 % organizací nevěří, že dokážou GDPR implementovat. Barracuda Networks u Avastu – Barracuda se stala hlavním prodejcem řešení Avast Business CloudCare, Avast Management Console a Avast Antivirus Security. Barracuda navíc od Avastu získala firemní řešení pro vzdálenou správu platformy Managed Workplace. Češi bodují v nákupech na zahraničních e-shopech – stále více Čechů si podle společnosti DPDgroup nechává dovážet zboží ze zahraničních e-shopů. Loni nakoupilo na zahraničních e-shopech 62 % Čechů, což je o 11 % více než v roce 2017. Evropský průměr je 58 %. Kamenné obchody ustály rozmach e-shopů – nejnovější průzkum společností IDC pro dodavatele IT služeb DXC Technology ukázal, že téměř tři čtvrtiny zákazníků i nadále raději nakupují spotřební zboží tam, kde si ho mohou vyzkoušet a poradit se s personálem.

SoftwareONE dokončil akvizici firmy Comparex – nově vzniklá společnost má pobočky s lokálními týmy v 88 zemích s podporou ve 150 státech a svým 50 000 zákazníků nabízí služby více než 5 500 zkušených specialistů. Canon ocenil SWS – na firemní zeď úspěchů si společnost SWS přibila dvě plakety za spolupráci s firmou Canon, a to za nejlepšího distributora za rok 2018 všeobecně i v kategorii distribuce originálního spotřebního materiálu. Flowmon zavádí analýzu šifrovaného provozu – novinka v řešení Flowmon 10 přináší vhled do charakteristik šifrované komunikace a pomáhá zajistit úroveň ochrany vyžadovanou bezpečnostními politikami organizace. Zebra Technologies nakupovala – své portfolio rozšiřuje akvizicí firmy Xplore Technologies, výrobce odolných tabletů, notebooků a dalšího příslušenství určeného do náročných podmínek. Tech Data s certifikací ISO 9001:2015 – distributor mezinárodně uznávaný standard na zavedení systému managementu kvality v organizacích napříč různými odvětvími po celém světě získal v několika evropských pobočkách včetně ČR a SR. březen 2019 | www.rmol.cz

Produkty

Axis: IP kamera M5065

Axis uvedl na trh otočnou IP kameru M5065 o velikosti dlaně s bezdrátovým připojením vstupů a výstupů. Díky flexibilní bezdrátové komunikaci je instalace bezpečnostního systému snadnější a současně méně nákladná, hodí se tak například i pro menší firmy nebo obchody. Kamera má rozlišení HDTV 1 080p, 5× optický zoom a disponuje analytickými nástroji, jako je například Axis Video Motion Detection, detekcí přemístění objektu, ale také detekcí zvuku určité hlasitosti a křiku. Vstupy a výstupy se připojují bezdrátově pomocí rozhraní Z-Wave Plus, běžně používaného standardu v oblasti domácí automatizace. Kameru lze propojit až se šesti dalšími kompatibilními zařízeními. Distribuce ČR: ADI Global Distribution, Tech Data Distribution Distribuce SR: ADI Global Distribution, Tech Data Distribution

Philips: monitor 329P9H

Nový 31,5" (16 : 9) monitor Philips 329P9H nabízí bezrámečkový design a plochou UltraClear obrazovku s rozlišením 4K UHD (3 840 × 2 160 bodů). Novinka je určena uživatelům, kteří si potrpí na detailní zobrazení a přesné barvy. Monitor disponuje zabudovaným přepínačem KVM schopným řídit dva připojené zdroje obrazu pomocí jediné klávesnice a myši. Z další výbavy zaujme například integrovaná USB-C dokovací stanice (umožňuje například rychlý a bezpečný přenos dat, dobíjení notebooků a připojení periferií přímo do monitoru), vysouvací webkamera kompatibilní s technologií Windows Hello nebo energeticky úsporný PowerSensor. Distribuce ČR: ASBIS CZ, AT Computers, eD system, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, eD system

QNAP: rozšiřující úložiště TR-004

Zařízení QNAP TR-004 se čtyřmi šachtami na disky lze připojit k PC nebo NAS prostřednictvím rozhraní USB-C. Víceúčelový model lze použít pro přidání úložné kapacity do QNAP NAS, a slouží také jako hardwarové úložiště RAID pro PC. Novinka umožňuje sdílení souborů napříč platformami a může pracovat v režimech Individual, JBOD a RAID 0/1/5/10. Uživatelé QNAP březen 2019 | www.rmol.cz

NAS mohou používat model TR-004 se svým úložištěm NAS, včetně nastavení parametrů RAID a vytváření fondu úložiště pomocí aplikace „Úložiště a snímky“ v systému QTS. Kromě toho lze model TR-004 použít jako externí úložné zařízení NAS. Model TR-004 lze použít také s počítači pro sdílení a výměnu souborů a využít systém souborů exFAT. Distribuce ČR a SR: AT Computers

Rollei: akční kamera Actioncam 560 Touch

Společnost Rollei rozšířila nabídku páté generace populárních akčních kamer Actioncam o nový model s intuitivním dotykovým ovládáním a nahráváním videa v rozlišení 4K s rychlostí 60 fps. Kamera je díky možnosti zpomaleného záznamu vhodná pro sportovní aktivity – pro extrémně rychlé disciplíny nabízí dokonce snímkovací frekvenci 120 fps v rozlišení Full HD. Obraz je pořizován 160° širokoúhlým objektivem a elektronicky stabilizován pomocí šestiosého gyroskopu. S dvojicí dodávaných baterií lze pořídit až 2 × 95 minut záznamu. Kromě držáků vhodných pro různé sporty je součástí balení například trojice barevných filtrů pro vylepšení obrazu, dálkové ovládání nebo pouzdro vhodné pro potápění do hloubky až 40 m. Distribuce ČR a SR : 100Mega Distribution

Genesis: herní myš Zircon 330

Genesis Zircon 330 je bezdrátová myš vyvinutá pro hráče, kteří požadují volnost pohybu bez obtěžujícího kabelu. Odolné spínače značky Huano garantují životnost až pět milionů kliků a mohou se pochlubit rychlými reakčními časy. Kluzné plochy umožňují rychlé a plynulé pohyby na jakémkoliv povrchu. Snímač nabízí čtyři rozlišení (800, 1 600, 2 400 a 3 600 DPI), zrychlení 10 G, rychlost zpracování dat 4 000 fps a rychlost sledování kurzoru 30 ips. Nabíjecí baterie s kapacitou 750 mAh vydrží i při častém používání měsíc na jedno nabití. O bezdrátovou komunikaci s dosahem do deseti metrů se stará miniaturní USB přijímač. Červené podsvícení loga a rolovacího kolečka lze v případě potřeby vypnout. Distribuce ČR a SR: AT Computers

Samsung: smartphony Galaxy S10 Nová řada prémiových telefonů Samsung Galaxy S10 odolná proti vodě a prachu opět přichází s množstvím inovací týkajících se displeje, fotoaparátu i výkonu a zahrnuje modely S10e (5,8"), S10 (6,1") a S10+ (6,4"). Dynamický AMOLED displej s certifikací HDR10+ zaujme otvorem pro selfie fotoaparát, a navíc obsahuje i ultrazvukovou čtečku otisků prstů. Trojitý zadní fotoaparát potěší schopností širokého úhlu záběru 123o, 2× optickým přiblížením, záznamem videa v rozlišení UHD nebo integrací umělé inteligence. Funkce Wireless PowerShare pak zase umožňuje bezdrátově dobíjet jiná zařízení s certifikací Qi. Galaxy S10 nabízí až 1 TB paměti, podporuje Wi-Fi 6 a LTE s rychlostí až 2 Gb/s. Výbavu doplňují bezpečnostní platforma Samsung Knox a „počítačový“ režim Dex. Distribuce ČR: AT Computers, Setos Distribuce SR: IRDistribution

Eizo: monitor FlexScan EV2457

Monitor Eizo FlexScan EV2457 se 24,1" IPS displejem s antireflexním povrchem zaujme provedením s tenkými rámečky a možností propojení více obrazovek pomocí rozhraní DisplayPort. Svými vlastnostmi je tak novinka vhodná na pracoviště využívající sestavy více monitorů. Ovládací prvky, senzor jasu i reproduktory jsou zarovnány s předním okrajem, do něhož jsou vestavěny. Pohodlné připojování periferií umožní čtveřice konektorů USB 3.1. Prostřednictvím (serverové) aplikace Screen InStyle lze nastavovat i více monitorů z jednoho místa současně, a sladit tak nastavení jejich jasu, napájení či dalších parametrů. Distribuce ČR: AT Computers, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: eD system, Sofos

Bang & Olufsen: sluchátka Beoplay E8 2.0

Sluchátka Bang & Olufsen Beoplay E8 2.0 nabízejí nezaměnitelný design, exkluzivní materiály a intuitivní dotykové ovládání, a uživateli tak dávají plnou kontrolu nad hudbou, hovory i hlasovými příkazy. Druhá generace sluchátek přichází ve srovnání se svým Reseller Magazine

Produkty

předchůdcem s několika vylepšeními. Pouzdro z prémiové kůže má vylepšený tvar a nabíjení je umožněno položením pouzdra na indukční podložku. Doba poslechu se zvedla až na 16 hodin. Vnitřní strana pouzdra je nově pokryta broušeným hliníkem. Nechybí ani konektor USB-C pro nabíjení kabelem. Zvukový projev lze upravovat pomocí aplikace dostupné pro Android a iOS. Distribuce ČR a SR: Apcom

Lenovo: notebook Legion Y740

K romě čistého provedení zaujme Lenovo Legion Y740 svým 15,6" displejem s rozlišením 1 920 × 1 080 s výrazně tenčími rámečky než v předchozí generaci. IPS panel disponuje obnovovací frekvencí až 144 Hz, jasem až 500 nitů a podporou technologií Nvidia G-Sync a Dolby Vision HDR. Výkon novince propůjčuje osmá generace procesorů Intel Core H v tandemu s grafickými kartami Nvidia GeForce RTX 2070, až 512GB PCIe NVMe úložištěm a až 32GB DDR4 RAM pamětí. Vznikající teplo odvádí dvoukanálový systém chlazení. Herní zážitek zlepšují zvukový panel Dolby Atmos se subwooferem a technologií Smart AMP, klávesnice se 100% anti-ghostingem a RGB podsvícením nebo porty vyvedené na zadní stranu. Distribuce ČR: AT Computers, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: ASBIS SK, eD system

HMD Global: chytrý telefon Nokia 9 PureView

Nokia 9 PureView, to je pět 12MPx fotoaparátů s optikou ZEISS, které zachycují snímek současně a fungují v dokonalém souladu. Výsledkem jsou fotografie s vynikajícím dynamickým rozsahem a detailní strukturou světel a stínů, se špičkovou hloubkou ostrosti a věrohodnými barvami. Nechybí podpora HDR nebo ukládání do formátu RAW. Z další výbavy zaujme systém Android Pie, procesor Qualcomm Snapdragon 845, 2K pOLED a displej s úhlopříčkou 5,99" a vestavěnou čtečkou otisků prstů nebo bezdrátové nabíjení Qi. To vše v 8mm vysokém těle z obráběného hliníku. Distribuce ČR a SR: TCCM

Reseller Magazine

Personálie Tomáš Klíma je obchodním ředitelem společnosti 2N Telekomunikace

Na pozici obchodního ředitele společnosti 2N Telekomunikace nastoupil Tomáš Klíma (35), který ve firmě pracuje od roku 2008. Tomáš Klíma se stal obchodním ředitelem po personálních změnách, které nastaly na začátku ledna 2019 a kdy se novým CEO stal Michal Kratochvíl. Tomáš Klíma ve společnosti 2N dříve pracoval jako regionální obchodní ředitel a od roku 2015 působil na pozici ředitele distribučního prodeje.

Petra Šebo manažerkou marketingu a nepřímého prodeje v Xeroxu

Xerox jmenoval Petru Šebo do pozice indirect business and marketing manager pro Českou republiku. V nové pozici zodpovídá za komplexní marketingové, komunikační a nepřímé obchodní strategie a má za cíl posílit partnerskou síť a zvýšit tržní podíl, a to zejména v segmentu středních firem. V Xeroxu působí téměř pět let na pozici PR and marketing communication manager pro český a slovenský trh.

Novou ředitelkou O2 TV a digitálních služeb je Dana Tomášková

Sekci Digital & O2 TV v O2 Czech Republic má na starosti Dana Tomášková. Její úlohou je zajistit zákazníkům co nejlepší zážitek s O2 TV a dalšími digitálními službami a zpřístupnit jim je z jakéhokoliv zařízení, odkudkoliv a kdykoliv. Dana Tomášková Dana Tomášková využije bohaté zkušenosti a dovednosti v oblasti produktového a segmentového managementu i marketingové komunikace ve finančních a telekomunikačních firmách. Od roku 2007 pracovala pro T-Mobile, posledních dva a půl roku jako ředitelka digitálních služeb a oblasti big data.

Peter Balna novou posilou posilou spoločnosti Tech Data Slovensko

Na pozíciu Hewlett Packard Enterprise Sales Representative do spoločnosti Tech Data Slovensko nastúpil Peter Balna. Peter ma bohaté skúsenosti v obchode a jeho hlavnou úlohou je podpora a udržiavanie vzťahov s existujúcimi zákazníkmi a podpora obchodných partnerov v projektovom i dennom obchode. Pred nástupom do spoločnosti Tech Data pôsobil napríklad ako customer care specialist v AT & T.

Robert Swan novým CEO Intelu Představenstvo společnosti Intel jmenovalo do funkce CEO Roberta Swana (58), který ve firmě od roku 2016 působil jako finanční ředitel a v posledních sedmi měsících také jako dočasný CEO. Doposud byl Swan v Intelu jako finanční

Robert Swan

ředitel zodpovědný za globální finance, fúze a akvizice, vztahy s investory a korporátní strategie. Během kariéry prošel i řadou dalších podniků, mimo jiné jde o eBay (kde je stále členem představenstva), Electronic Data Systems nebo General Electric.

Velké zákazníky má v Microsoftu na starosti Alena Sochorová

Obchodní ředitelkou Microsoftu pro segment velkých zákazníků v ČR a SR se stala Alena Sochorová. Alena Sochorová nastoupila do Microsoftu v říjnu 2018 jako ředitelka strategie pro digitální transformaAlena Sochorová ci. Na začátku roku 2019 převzala také roli lídra pro umělou inteligenci, kterou zastává i nadále. Před příchodem do Microsoftu působila 22 let ve společnosti Accenture, posledních sedm let jako výkonná ředitelka pro konzultační služby v odvětví telekomunikací, médií a technologií.

Alza.cz má nové marketingové ředitele

Jan Sadílek a Jaroslav Kotápiš

Vedení společnosti Alza.cz jmenovalo novými řediteli marketingu Jana Sadílka a Jaroslava Kotápiše. Oba společnými silami vedli v zastoupení marketing po dobu dvou let a úspěšně tým stabilizovali. Jan Sadílek (34) do Alzy nastoupil v roce 2014 se zkušenostmi z vlastního e-commerce byznysu. Z pozice senior display specialisty se postupně vypracoval až na pozici marketingového ředitele. Jaroslav Kotápiš (30) se do pozice marketingového ředitele vypracoval – do Alzy nastoupil v roce 2008 na pozici telefonního operátora. Po dvou letech přešel na oddělení marketingu, kterému v různých pozicích zůstal věrný dodnes.

Daniel Holman posilou cloudového poskytovatele Geetoo

Posi lou společnost i Geetoo, dříve G2 server, se stal Daniel Holman. Do společnosti Geetoo přišel ze společnosti Hewlett Packard Enterprise, kde působil na pozici global account managera. V Geetoo nastoupil na poDaniel Holman zici enterprise account managera a posílil obchodní tým vedený Pavlem Doležalem, country managerem CZ a SK společnosti Geetoo. březen 2019 | www.rmol.cz

VNOÅ˜TE SE DO REALITY

C27G1

aocgaming.com

@aoc_gaming

@aocgaming

ROZHOVOR

Reseller Magazine

bĹ™ezen 2019 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Češi nevědí, co je chytrý dům – vy ano? Jakub Špaček

Pojem chytrá domácnost, chytrý dům nebo anglicky smart home. To všechno jsou velmi často zmiňované termíny. Jak hluboko ale musíme jít, abychom se dozvěděli, jak ve skutečnosti vypadá inteligentní domácnost? Není nic jednoduššího než oslovit jednu z prvních firem u nás, které se o inteligentní elektroinstalaci zajímaly. O tom, jak vypadal byznys tehdy a jak nyní, nám pověděl Jakub Zahrádka, výkonný ředitel společnosti iNELS. Můžete představit svou společnost? Holding ELKO EP byl založen před 27 lety, cca před 14 lety se na trhu objevila i značka iNELS zabývající se inteligentní elektroinstalací. Nejdříve jsme nabízeli sběrnicovou inteligentní elektroinstalaci (iNELS BUS) a zhruba před 11 lety jsme do portfolia zařadili i bezdrátovou inteligentní elektroinstalaci (iNELS RF). Lidé začali objevovat nejrůznější chytré produkty. Postupně se nejen ve sběrnicovém, ale i v bezdrátovém řešení začaly tvořit složitější scény a komplexnější řešení. Zejména díky sběrnicovému řešení jsme dostali k dispozici velké množství nových možností jako například spojení s produkty třetích stran. Před třemi lety jsme na trh uvedli systémy pro řízení velkých komerčních budov (hotelů, administrativních budov, logistických areálů apod.) – iNELS BMS. O rok později jsme prostřednictvím řady senzorů a koncových řešení pronikli i do nové oblasti IoT (iNELS Air) pro všechny tři přenosové sítě (Sigfox, LoRa, NB-IoT). Celkově holding exportuje do 70 zemí na světě. Fyzických poboček máme 17, a to v zemích jako Slovensko, Německo, SAE, Indie a USA. Čím se od sebe liší český a potažmo slovenský trh od zbytku světa? Pro nás představuje český trh do určité míry pomyslnou pokusnou laboratoř. Moc bych březen 2019 | www.rmol.cz

nespojoval český a slovenský trh, byť jsou si oba v lecčem podobné. V tomto ohledu platí známé přísloví: „Jiný kraj, jiný mrav!“ Každý trh má odlišné vnímání koncových produktů i jejich cenové úrovně a také toho, kterým disponují protokolem pro komunikaci. Například ve státech jako USA, Německo, ale i na Blízkém východě (Dubaj, Saúdská Arábie, SAE) se již jako standard ustálil řídicí protokol KNX. Jde o nákladově poměrně náročné řešení, i když jeho cena postupně klesá. Na českém trhu se proto řešení s KNX vyskytuje poměrně málo. Byznys na českém trhu se řeší primárně prostřednictvím sběrnicových systémů, případně řešeními importovanými ze zahraničí. Situace na trhu s inteligentními domácnostmi se vždy odvíjí od toho, jak trh v dané zemi vznikal, jaká je skladba obyvatelstva, a samozřejmě dle finanční situace. Když jsme začínali, byli na českém trhu jeden nebo dva větší výrobci produktů pro chytré domácnosti a vedle nich fungovaly tzv. „jednokoňky“. Společnosti, které sázely na jediného koně, tedy zaměstnance, který se v zahraničí naučil např. KNX. Tyto firmy pak na českém trhu instalovaly na místní poměry předražené inteligentní domy, které si dovolili jen někteří dobře situovaní klienti. Postupně se naštěstí situace okolo konceptu smart home změnila a dnes je vše úplně opačně. Na trhu se objevuje velké množství konkurenčních firem, které jsou z výrazné většiny však pouze reselleři, tedy projektanti, technici a elektrikáři. Musíme si uvědomit, co doopravdy je inteligentní instalace. Jde o řešení komplexního ovládání budovy, ale určitě to není produkt z hobby marketu v podobě dvou ovládaných zásuvek a aplikace v telefonu. Zde nejde o inteligentní domácnosti v pravém slova smyslu, ale spíše o hračky. U „pravého“ chytrého domu máme vše vyprojektované a napojené na hlavní rozvaděč, kde se spínají silnoproudé rozvody. Myslím si, že i když se stále o tomto tématu hovoří a píše, často koncoví zákazníci vůbec nevědí, co si mají pod pojmem smart home představit. Proto by také měla i nadále probíhat důsledná edukace veřejnosti.

Spousta lidí si raději koupí řešení typu Apple HomePod a k němu nějaká přídavná zařízení. Jde pouze o dílčí řešení, které sice v určitých parametrech nabídne některé funkce chytrého domu, ale pokud chtějí mít opravdu plně automatický dům tak, aby měli jediný centrální „počítač“, který se stará o jeho provoz, pak musejí mít úplně jiný přístup. A to si myslím, že český národ ještě plně nechápe. Jaký je rozdíl v tvorbě chytrých domácností dnes oproti době, kdy jste začínali? V dobách, kdy jsme začínali, jsme se poměrně často setkávali s lidmi, kteří se svým chytrým domem chtěli pouze vytáhnout před sousedy a známými. Čím více měli obrazovek, ovladačů, tlačítek a nejrůznějších udělátek, tím bylo lépe. Dnes už chce většinová klientela pravý opak. Nechtějí být obtěžováni nejrůznějšími aplikacemi, které neustále vyžadují interakci, a řadou svítivých zobrazovacích panelů. Domů se zpravidla dostanou až večer, jsou unavení z práce. Jejich zájmem rozhodně není trávit ovládáním domu drahocenný čas, který by mohli využít mnohem efektivněji a s rodinou. Proto zpravidla chtějí, aby nejrůznější funkce pracovaly plně automaticky a aby bylo na jejich domu co možná nejméně poznat, že jde o chytré bydlení. Dnes už lidé také chtějí světla spínat buď plně automaticky, nebo pomocí tlačítek či malých displejů podobných klasickým vypínačům. Nechtějí neustále chodit po domě s telefonem v ruce. Typickým příkladem je popelnice, která se vždy ráno v den, kdy jezdí popeláři, odemkne a vystrčí ven z plotu. Po tom, co odjedou, se zase vrátí zpátky na svoje místo. Z pohledu některých lidí je to samozřejmě zbytečnost, ale hodně lidí na to dnes nahlíží spíše tak, že jde o další věc, která jim usnadní život. A podobných vymožeností mají chytré domácnosti plno. Při příjezdu k domu kamera sejme SPZ klientova auta a otevře mu bránu a garáž, pokud meteostanice zahlásí, že je šero, dům automaticky rozsvítí. Chytré domácnosti jsou už mnohem vyspělejší. Daleko více reflektují, co lidem opravdu pomáhá. Reseller Magazine

ROZHOVOR

Co jsou aktuální trendy na českém trhu? Co nejčastěji zákazníci vyžadují? Zákazníci touží po tom, aby maximum věcí fungovalo automaticky. Většinou však jde o lidi, kteří nevědí, jaké je to žít v chytrém domě. Poměrně velká skupina lidí má ještě stále chytrou domácnost spojenu s displejem chytrého telefonu, což není úplně dobře. My většinou v hotovém domě nainstalujeme vše potřebné, nastavíme základní funkce podle klientova uvážení a necháme jej v domě minimálně dva měsíce bydlet. Zákazník si pak pouze zapisuje, co by chtěl na domu změnit, a pak můžeme vše jednoduše nastavit na míru. Dnes začíná být chytré bydlení více o funkcích a o tom, že má dům svým obyvatelům usnadňovat život. Postupně se začíná vytrácet mýtus: „inteligentní dům = dům ovládaný na dálku“. Inteligentní domy instalujete sami, nebo to děláte prostřednictvím resellerů? Ve skupině iNELS máme tři společnosti. První – iNELS Professional – je distributorem, který má dva druhy obchodu – přímý a nepřímý. Přímý obchod zajišťují obchodníci komunikující s rezidentními developery, architekty, projektanty a koncovými zákazníky. Obchodníci předají projekt do nepřímého obchodu, tedy našim servisním partnerům, kterých máme dnes na trhu okolo 200. Na této bázi s námi spolupracují partneři různých velikostí, od živnostníků a malých a středních firem až po větší společnosti. Metoda nepřímého prodeje je pro nás efektivnější hlavně při tvorbě chytrých domácností, kde jsou partneři blíže zákazníkovi pro případ potřeby servisních zásahů. Své partnery si zaškolíme, pomůžeme jim s marketingem a oni potom mohou dodat své vlastní služby navíc. Přímý prodej pak uskutečňujeme prostřednictvím společnosti iNELS Services, což je v podstatě náš vlastní systémový partner. Zde jde většinou o velké vily, speciální zakázky nebo komerční budovy. Přibíráte ještě nové resellery? Síť svých smluvních partnerů neustále rozšiřujeme, ale na druhou stranu s některými i ukončujeme spolupráci. Důležitou roli zde hraje jejich spolehlivost. Zkrátka hledáme partnery, kteří jsou schopní vykonávat svou práci kvalitně a budou se o své zákazníky starat i po instalaci inteligentní domácnosti. Setkali jsme se totiž i s případy nespokojených zákazníků, na jejichž podněty reselleři (servisní partneři) nereagovali. Pak samozřejmě volali a hledali pomoc u nás. Průběžně se samozřejmě objevují noví partneři nebo nacházíme „elektrikáře“, kteří instalaci chytrých domů dříve zkoušet nechtěli, ale teď už svůj názor změnili. Novým partnerům kromě podpory pomáháme na místě s programováním a nastavováním. Poskytujeme komplexní servis. Hledáme stále nové spolehlivé partnery, kteří od nás buď dostávají kontakty na zákazníky,

Reseller Magazine

u nichž provedou instalaci, nebo si zákazníky hledají sami a fungují nezávisle na nás. Je to tedy instalační reseller, v našem firemním žargonu servisní partner. Jak dlouho trvá instalace kompletní inteligentní domácnosti? Jsme nejraději, když můžeme inteligentní dům navrhnout sami, případně když již osloveného projektanta naučíme příslušné značky, a vše se zanese přímo do projektu. Instalace pak proběhne rychle, zároveň při jakýchkoli dodatečných úpravách stačí jen vzít do rukou projekt a hned je jasné, kde lze rozšíření napojit, a partner nestráví u úprav dva dny práce, ale třeba jen několik hodin. Pokud vše probíhá tímto způsobem, může výstavba chytrého domu trvat v průměru asi rok (od návrhu po uskutečnění), nehledě na to, zda jde o novou stavbu či rekonstrukci stávajícího domu. Obzvláště když se dělá instalace bez projektu, záleží na tom, zda stavbu řídí člověk se zkušenostmi či ne. Dalším faktorem, který ovlivňuje délku instalace, je disciplinovanost investora. Setkali jsme se s projekty, které jsou dva roky rozestavěné a k dokončení mají skoro stejně daleko jako na začátku, a na druhou stranu znám případy, kdy jsme měli instalaci bez projektu hotovou za dva a půl měsíce. Její délka je tedy individuální. Co všechno by měla správná inteligentní domácnost obsahovat? První, co každého napadne, je osvětlení. Teď jde o to, co všechno jde v chytrém domě udělat. Určitě se můžeme bavit o nějakých scénách a o automatizaci. Například za šera při vstupu uživatele na terasu systém venku zaznamená pohyb, rozsvítí světla, ale můžeme měnit, zda má dané světlo být zapnuto permanentně, či má fungovat na základě automatu, aby uživatel nemusel co pět minut mávat rukama. (smích) U přednastavených scén pak lze po odkódování dveří vstoupit do již vytopeného, osvětleného domu po obvyklé trase až do kuchyně. Další scény mohou být v obývacím pokoji, a to na čtení, sledování televize nebo stoprocentní osvětlení pro úklid apod. Jsou ale i zákazníci, kteří mají v tomto pokoji třeba 28 scén. Sice si to nedokážu představit, ale i takoví zákazníci existují. Tyhle scény si už ale mohou zákazníci nastavit sami, nebo se pletu? V tomto ohledu narážíme na problém, kam až můžeme pustit koncové zákazníky. Proto vždy říkám, že ty „hračky“ – smart home produkty, u kterých si mohou libovolně měnit úplně všechno, pak představují obrovské náklady na zákaznickou linku, která se zákazníky řeší problémy s nastavením. V praxi se totiž moc často nesetkáme se zákazníky schopnými vytvořit scénu tak, aby systém nerozladili. Kdyby naši servisní partneři dokončili instalaci a uživatelům umožnili měnit nastavení, pak

by s velkou pravděpodobností záhy zahltili svou linku a partner by posléze zkrachoval, protože by náklady na opravu napáchaných chyb neutáhl. To je bohužel v řadě případů smutná pravda. Hned za osvětlením jde ruku v ruce topení, případně chlazení. Do této kategorie se řadí ovládání kotle, radiátorů, podlahového či elektrického vytápění a samozřejmě i klimatizační jednotky. Všechno lze centrálně nastavit tak, aby byl klient spokojený. Třetí problematikou jsou závěsy, žaluzie a rolety, které jsou v souvislosti s konceptem smart home také hodně často zmiňované. Zde záleží na vlivech počasí, kdy slunce svítí, případně nesvítí. Do čtvrté oblasti spadají produkty jako garážová vrata, vjezd, osvětlení před objektem, spínání zásuvek kvůli spotřebičům. Poslední, pátou skupinu tvoří produkty třetích stran. Sem spadají například sauna nebo bazén a v oblastech, kam není zavedena kanalizace, často připojujeme také domovní čističku odpadních vod. U bazénu nebo sauny můžeme nahradit počítač určený pro ovládání teploty. V bazénu můžeme zajistit ovládání šesticestného ventilu, dávkování potřebných médií, systém může automaticky hlídat hladinu a v případě potřeby dopustit vodu. V některých případech lze dokonce zajistit, aby systém od dodavatele automaticky objednal docházející média. Můžeme například připojit i fotovoltaickou elektrárnu. Systém se může rozhodnout, zda vypne patronu na tepelném čerpadle napájeném klasicky elektřinou ze sítě a přepne napájení na „sluneční“ elektřinu. Možností je obrovské množství. Fantazii se meze nekladou. Cokoliv je elektrické a lze spínat, regulovat, odečítat a měřit, což je dnes v podstatě úplně všechno, lze začlenit do inteligentní domácnosti. Řešili jste i nějaké problémy s kompatibilitou systémů? Bylo těžké najít výrobky, které spolupracují bez problémů? Záleží na tom, jak k instalaci zařízení třetích stran přistupujete. Buďto to propojujete na elektrikářské, anebo na IT úrovni. Při prvním zmíněném způsobu propojení pracujete s řadou AD, DA převodníků, bezpotenciálových vstupů, přepínacích relé apod. Pomocí tohoto propojení lze nejen vzdáleně zapínat a vypínat zařízení, ale regulovat počet otáček větráku, čidel apod. Tímhle způsobem jde napojit většinu systémů na planetě. Ale pak se můžeme rozhodnout připojit produkt třetí strany do LAN sítě a chtít jej prostřednictvím svého systému ovládat. Pak mluvíme o integraci protokolů, což vždycky není zrovna jednoduché. Takové propojení si buďto zákazník uhradí sám jako řešení na míru, nebo (když uvidíme velký potenciál zařízení) zainvestujeme my a zařadíme toto řešení do svého portfolia. březen 2019 | www.rmol.cz

Vaše podnikání si prostě zaslouží to nejlepší

Od 14. ledna 2020 přestanou počítače s Windows 7 dostávat bezpečnostní aktualizace. Přejděte na moderní počítač s Windows 10, procesorem Intel® Core™ vPro™ 8. generace a Office 365.

Přehled trhu

Vývoj českého trhu počítačů a tabletů podle V souhrnu tržby1 za počítače a tablety v období loňského ledna až října meziročně stagnovaly. Na úrovni produktových skupin vykázaly notebooky ve sledovaných odbytových cestách2 mírný růst, obrat za stolní počítače se zvýšil v řádu desetin procenta, tablety setrvaly i nadále ve ztrátě. Obrat za sektor IT a kancelářské techniky zůstal meziročně zhruba na stejné úrovni, přírůstek dosáhl za prvních deset měsíců roku 2018 výše 0,5 %. Z celkového výkonu zajistily počítače a tablety 82 %, za dalších 10 % odpovídaly monitory bez TV tuneru a 8 % se podílela tisková zařízení. Nejvýrazněji rostly v hodnotě monitory – meziročně o 5 %.

Oživení prodejů přenosných počítačů

Za přenosné počítače zaplatili kupující v lednu až říjnu minulého roku v průměru3 16 500 korun, do stolních počítačů investovali částku o tisíc korun vyšší. V meziročním

PŘENOSNÉ POČÍTAČE

Větší výkon stále táhne

U přenosných počítačů dosáhl v hodnotě podíl sortimentu s SSD diskem za leden až říjen 2018 56 %, kombinace HDD + SSD již představovala 17 % obratu skupiny. V růstu podílu pokračovalo ultratenké provedení, které se do celkových tržeb za přenosné počítače promítlo ze 37 %, v říjnu již přesáhlo hranici 40 %. Nejtenčí (do 15 mm včetně) a současně v průměru nejdražší verze vygenerovaly v prvních deseti měsících loňského

Panelový trh GfK/Česká republika Vývoj trhu

I–X 2017

Meziroční srovnání prodeje v kusech v %

I–X 2018

XI 17

XII 17

I 18

II 18

I–X 2017/2018 + XI 2017 – X 2018 Meziroční srovnání/%

III 18

IV 18

–1

V 18

2 –11

–7

–5

–6

Meziroční srovnání hodnoty prodeje v %

srovnání se nicméně u obou typů cenový průměr prakticky nezměnil (±1 %), a to navzdory rostoucímu podílu výkonnějších zařízení. V objemu i hodnotě se prodej přenosných počítačů dostal v období od května do října v meziročním srovnání trvale do plusu, v říjnu narostly prodeje poprvé v tomto roce dvouciferně. Naopak bez přírůstku zůstaly říjnové výsledky prodeje za stolní počítače – od ledna již poněkolikáté.

–3

2 –1

–2 –4

VII 18

VIII 18

IX 18

X 18

–8

–3

VI 18

11 1

–4

© GfK 2018 - All rights – reserved 1 Přenosné počítače meziroční srovnání vývoje trhu v objemu (v kusech) a v hodnotě prodeje (v korunách) ve sledovaných distribučních kanálech v České republice v uvedeném období (tj. období uvedené v grafu v porovnání se stejným obdobím předchozího roku) – zleva I–X 2017/2016, I–X 2018/2017 a dále po měsících od XI 2017/2016 do X 2018/2017 vyjádřené v procentech přírůstku nebo ztráty.

Reseller Magazine

roku 10 % celkových tržeb, přes čtvrtinu hodnoty zajistily modely s tloušťkou od 15,1 do 21 mm – ty v říjnu minulého roku s podílem narostly na 30 % hodnoty skupiny. Na meziročním 3% přírůstku přenosných počítačů se tak podílely prodeje zařízení s větším výkonem, dařilo se hernímu segmentu, a na druhou stranu u některých typů byla patrná také cenová eroze, například u výrobků s displejem od 14 do 14,9 palce. Také u stolních počítačů se dařilo větším kapacitám paměti, sestavy se 16GB operační pamětí tvořily necelou čtvrtinu celkových tržeb této skupiny. Pozadu v tomto ohledu nezůstaly ani tablety, byť ztratily v hodnotě meziročně 11 %. V období ledna až října roku 2017 pokryly polovinu poptávky modely s 1 GB operační paměti, o rok později již vedla 2GB paměť a modely se 4 GB již odpovídaly za necelou pětinu tržeb této skupiny. Poznámky: 1) Vychází z nedotovaných cen. 2) Sledované distribuční kanály: Consumer Electronic Stores (prodejny spotřební elektroniky a fota), Computer Shops (prodejny zaměřené na prodej produktů výpočetní techniky, zejména PC, monitory, tiskárny, komponenty PC apod., přičemž se orientují především na soukromé zákazníky), Mass Merchandisers (obchodní domy, hypermarkety, Cash & Carry a nespecializované čistě internetové obchody), Office Equipment Retailers (obchody kancelářské techniky), System Houses (firmy zabývající se obchodem s výpočetní technikou, ale s větším důrazem na další služby, instalace, vývoj SW apod., jsou zaměřeny na firemní zákazníky), Telecommunication Retailers (prodejci telekomunikačních produktů). 3) Vážena počtem prodaných kusů, zaokrouhlena na stovky korun. GfK Czech, oddělení Market Insights, kontinuálně monitoruje trh se zbožím dlouhodobé spotřeby v České republice a na Slovensku metodou panelového výzkumu. Jeho základem jsou pravidelně zjišťované údaje o prodejích konečnému spotřebiteli ze stálého reprezentativního vzorku maloobchodních prodejen a IT resellerů. Více na www.gfk.com/cz, případně kontaktujte Zdeňka Bártu, market insights directora CZ & SK (zdenek.barta@gfk.com).

Zdroj: Zdeněk Bárta, market insights director CZ & SK, GfK Czech

březen 2019 | www.rmol.cz

Serverová třída NAS z Enterprise segmentu

řada

TS-x83XU

Navrženo pro vysoký výkon a spolehlivost Spolehlivý výkon s pamětí ECC Řada TS-x83XU využívá paměť DDR4 ECC, která je schopna detekovat a následně opravovat chyby v jednotlivých bitech, aby byla zajištěna celistvost důležitých aplikací.

Dualní 10GbE konektivita optimalizuje výkon virtualizace Dva porty 10GbE SFP+ SmartNIC s podporou iSER akcelerují sdílení velkých souborů, intenzivní datový přenos a aplikace virtualizací VMware.

Optimalizovaná účinnost ukládání dat pomocí SSD cache a SSD over-provisioningu Softwarově deﬁnovaný SSD extra over-provisioning bojuje proti zesílení zápisu a optimalizuje rychlosti náhodného zapisování SSD pro aplikace náročné na IOPS.

Rozšiřte funkcionality NAS pomocí slotů PCIe Díky možnosti rozšíření PCIe lze využít graﬁcké karty nebo adaptéry 40GbE/25GbE/10GbE ke zvýšení výkonu aplikací.

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

březen 2019 | www.rmol.cz

Smart home

Jak vypadá trh s chytrou domácností Michala Benešovská

Ekosystém oblasti, kterou souhrnně označujeme jako chytrou nebo inteligentní domácnost, se neustále rozpíná. Přibývají produkty, zvyšuje se jejich dostupnost a tento trend posilují mimo jiné obří akvizice a etablování trhu. Trhu s řešeními pro chytrou domácnost se v následujících letech prorokuje obrovská expanze. Jak v současné době vypadá globální trh a které faktory budou mít největší dopad na jeho další vývoj? Investice do technologií inteligentních domácností vzrůstá, stejně tak je rostoucí míra osvojení, neboť spotřebitelé začínají vnímat produkty od hlasem ovládaných asistentů po inteligentní bezpečnostní systémy více jako standardní součásti domácnosti než zbytečný luxus. Abychom pochopili, co vlastně trh s chytrou domácností vytváří a proč jde o stále významnější odvětví, musíme zohlednit poněkud roztříštěnou a neurčitou povahu celého trhu. Pro co největší přehlednost můžeme rozdělit celý ekosystém chytré domácnosti do několika dílčích oblastí, jako jsou HVAC a osvětlení, chytrá energie, softwarové platformy, propojené zdraví, wearables a mobilní aplikace, chytrá kuchyň, komponenty, AI a zpracování přirozené řeči, robotika, audiovizuální technika a bezpečnostní a ochranné systémy. Ostatně toto rozřazení vychází z analýzy společností BCG a Quid, které na základě posbíraných dat identifikovaly více než 1 500 různých hráčů v ekosystému chytré domácnosti a také procentuálně vyjádřily zastoupení jednotlivých oblastí v celém ekosystému. březen 2019 | www.rmol.cz

Akvizice

Jedním z nejpodstatnějších vlivů, které určují podobu a vývoj trhu, jsou bezesporu akvizice, které ukazují, že dochází ke konsolidaci trhu, kterému chtějí dominovat velcí hráči, již si pro tyto účely budují podmínky. V loňském roce například Amazon akvíroval společnost Ring, výrobce chytrých domovních zvonků a kamer, přičemž se odhaduje, že technologický gigant vydal za Ring zhruba miliardu dolarů, což by byla druhá nejdražší akvizice v historii společnosti. Google nezůstal pozadu a reabsorboval Nest, výrobce chytrých termostatů, který sice už koupil v roce 2014 za 3,2 miliardy dolarů, ale od roku 2015 fungoval pod Alphabetem (mateřská společnost Googlu) jako samostatná a autonomní společnost, na čemž si Nest poměrně dost zakládal. Na začátku loňského roku však Rick Osterloh, vedoucí hardwarové divize Googlu, oznámil, že Nest a hardwarový tým Googlu spojí své síly, čili to znamená, že se Nest dostává plně do područí Alphabetu, a přestože brand Nestu zůstane zachován, inženýři Nestu budou pracovat doslova pod jednou střechou s těmi z Googlu. Když půjdeme dále do historie, prozíravost nelze upřít Samsungu, který v roce 2014 akvíroval za 200 milionů dolarů SmartThings, v roce 2012 založenou společnost financovanou kampaní na Kickstarteru. Podle výše uvedeného rozřazení trhu s chytrou domácností, respektive jejího rozsáhlého ekosystému, hovoříme v oblasti chytré domácnosti o jedenácti dílčích oblastech. Podle odhadů do těchto segmentů proudily v loňském roce investice dosahující 12 miliard dolarů (ve skutečnosti šlo pravděpodobně o mnohem vyšší částku). Podle analýzy firmy Quid a rozdělení trhu na dílčí segmenty se můžeme podívat na odhadovaný vývoj v každé oblasti ekosystému chytré domácnosti, přičemž se potvrzuje, že v současné době není

žádný jednoznačně dominující lídr trhu, který by všechny tyto oblasti zastřešoval.

Vývoj investic a nejednotnost trhu

Na základě různých dohadů a analýz se objevuje řada odhadů, jak je v současné době globální trh s chytrou domácností rozsáhlý. Většina pozorovatelů je však jednotná v názoru, že se očekává jeho následný růst. Podle některých odhadů bude adopce prvků chytré domácnosti na americkém trhu do roku 2022 dosahovat složeného meziročního růstu 42 %, což bude důsledkem stále se rozšiřující nabídky různorodých zařízení a řešení. Sektor chytré domácnosti a jeho rozvoj zbrzdila stejně jako řadu dalších oblastí finanční krize v roce 2008, přičemž od roku 2012 sledujeme opětovný nárůst a také chuť nakupovat ze strany spotřebitelů. Rok 2016 byl zatím v tomto ohledu nejúspěšnější a mohli jsme pozorovat nárůst objemu investic do výše až dvou miliard dolarů, což však zahrnovalo také 659 milionů dolarů investovaných do odkupu ADT. Pro pochopení tak obsáhlé oblasti, jako je chytrá domácnost, není možné pojímat ji jako jednotnou. To dokazuje i analýza společností zde působících, které vznikly v uplynulých deseti letech. Ta ukazuje, že v minulé dekádě vrcholily investice vztahující se k jednotlivým podsektorům v různých obdobích z hlediska hodnoty i objemu. Například investice do komponent dosáhly vrcholu v roce 2010, zatímco investice do chytré kuchyně vrcholily v roce 2015. V živé paměti můžete mít boom týkající se chytrých asistentů, tedy inteligentních reproduktorů, se kterými slavil úspěch zejména Amazon a Google; ty byly v centru zájmu v roce 2017, kdy do jejich technologií proudily obrovské finance, což se odrazilo v jejich rapidním rozšíření v roce 2018. Přesto jde v tomto případě stále o formující se trh a možnosti uplatnění, ač se neustále Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Ekosystém chytré domácnosti podle dílčích oblastí

10%

HVAC a osvětlení

22%

Chytrá energie

13%

Softwarové platformy Propojené zdraví Wearables a mobilní aplikace Chytrá kuchyň

16%

12%

Komponenty AI a zpracování přirozené řeči Robotika

2% 6%

Audiovizuální technika Bezpečnostní a ochranné systémy

Zdroj: Quid, BCG

rozvíjejí, jsou stále omezené a pořizovací náklady na funkční řešení stále vysoké. Předpokládá se však, a vše tomu nasvědčuje, že poptávka po hlasem aktivovaných asistentech bude během nadcházejících tří až pěti let růst, což bude podporováno i dalším rozvojem technologií umělé inteligence. Další rozšiřování chytrých asistentů bude motivováno také nárůstem čím dál většího počtu prvků, které budou s asistenty spolupracovat. Amazon (s Alexou) a Google (s Google Assistant) patří k nejvýznamnějším hráčům v tomto segmentu a u obou je patrné, že si uvědomují obrovský potenciál virtuálních asistentů a vnímají je stále více jako zcela kritický kontrolní bod v celém ekosystému chytré domácnosti. Tyto prvky navíc generují obrovské množství údajů o chování a návycích uživatelů, které jsou obrovsky cenné nejen pro jejich výrobce. Na trh se v tomto segmentu snaží proniknout samozřejmě více společností, což vytváří optimální konkurenční prostředí motivující další rozvoj. Kvůli rostoucí popularitě umělé inteligence ve formě chytrých reproduktorů zaznamenává podoblast AI a zpracování přirozeného jazyka už od roku 2012 kontinuálně nárůst investičních aktivit. To samozřejmě souvisí s oblibou výše zmíněných řešení od Amazonu a Googlu, ale i Siri od Applu. Jedna z vůbec největších investic do AI technologií souvisejících s chytrou domácností byly investice ve výši 50 milionů dolarů do čínského Rokidu, společnosti, která se specializuje na vývoj a výzkum robotů a AI. Další podkategorií s výraznější investiční aktivitou v ekosystému chytré domácnosti jsou bezpečnostní a ochranné systémy, kde v posledních deseti letech pozorujeme konstantní proud investic. Je to zcela logické vzhledem k tomu, že bezpečnost byla vždy spotřebitelskou prioritou a chytrá bezpeč-

Reseller Magazine

nostní řešení vnímají jako účinný prostředek zvýšení ochrany domácnosti. Co se týče objemu investic a počtu akvizic, jsou audiovizuální technologie druhým největším segmentem ekosystému chytré domácnosti. Spotřebitelé si s oblibou pořizují inteligentní domácí kina a AV systémy, které mohou ovládat prostřednictvím dotykových obrazovek a hlasových příkazů. To ale není zdaleka vše, co jim dnešní technologie umožňují. Například společnost Coocaa, internetová divize čínského výrobce televizorů Skyworth Digital, obdržela investici ve výši 44 milionů dolarů na vývoj televizoru, který chrání zrak diváků eliminací modrého světla, které podle mnohých studií ovlivňuje spánek a může být příčinou dalších zdravotních potíží. Jedním z nejzajímavějších trendů poslední doby je sloučení sektoru péče o zdraví s různými chytrými prvky a senzory. V pohodlí domova je už dnes možné odbavit řadu rutinních úkonů – od analýzy moči po monitoring tělesných funkcí, jako je EKG, a výsledná data jen zaslat do zdravotnického zařízení (pochopitelně to takto nefunguje, ale teoreticky to možné je a k dispozici už máme veškeré technologie). V této oblasti dochází k rychlému vývoji a například společnost Eight Sleep, která se soustředí na „smart“ spánek, obdržela investice ve výši 33,3 milionu dolarů na vývoj matrace, která může podle potřeby měnit teplotu a přizpůsobit se požadavkům uživatele, přičemž je schopna komunikovat i s dalšími prvky chytré domácnosti, takže dokáže zhasnout, zamknout dveře a provádět další úkony spojené s nezbytnými „spacími“ návyky.

Největší investoři

Chytrá domácnost je obsáhlá a pro investory nesmírně atraktivní. Jedním z nejaktivnějších investorů je v současné době společnost Intel Capital následovaná Amazonem, který má pro

tyto účely speciální fond Alexa Fund, jenž se dle očekávání soustředí na firmy vyrábějící technologie kompatibilní s Alexou. Akvizice velkých korporací jsou dalším důkazem rostoucího významu chytré domácnosti. Ze všech společností, které vznikly v uplynulých deseti letech, měly ty zabývající se podkategorií bezpečnostních a ochranných systémů nejvyšší průměrnou hodnotu investic, a to 1,8 miliardy (toto číslo vzniklo zejména zásluhou několikamiliardové akvizice Hellman & Friedman, přední americké společnosti se soukromým kapitálem, která pohltila firmu Verisure zabývající se chytrými alarmy). V kategorii HVAC a osvětlení se investiční medián dostal na 1,7 miliardy, a to zásluhou Googlu a akvizice Nestu, Samsungu a společnosti SmartThings. Nejagresivnějšími investory na trhu jsou Amazon, Samsung a Alphabet (Google). Amazon ochotně zaplatil obrovskou sumu za Ring, čímž se mu dostalo 1,6 milionu uživatelů, kteří své řešení od Ringu mohou pohodlně integrovat s Echem (Ring dokonce běží na AWS), a vhodně a strategicky doplnil portfolio a ekosystém samotného Amazonu. Samsung kromě společnosti SmartThings akvíroval také Perch, společnost, která si postavila byznys na tom, že předělává staré smartphony na bezpečnostní kamery, a společně s Intelem investuje také do MindMeldu, který se zabývá zpracováním přirozeného jazyka pro vytvoření konverzační umělé inteligence. Společnost Alphabet vedle Nestu přidala do své rozsáhlé rodiny také řadu společností zabývajících se vzdáleným monitoringem, jako je Revolv nebo Dropcam.

Pozice velké trojky

Na americkém trhu, který je v oblasti chytré domácnosti nejrozvinutější, dominuje Amazon. Jeho produkty pro chytrou domácnost se vyznačují univerzálností, jednoduchostí obsluhy a vzájemnou kompatibilitou i kompatibilitou s řešeními dalších výrobců. Sázka na platformu otevřenou pro výrobce třetích stran se vyplácí, jelikož se díky tomu rozrůstá partnerská i zákaznická základna Amazonu. Patrně největším překvapením je pozice Applu, který poměrně zaostává v oblasti investic a akvizic. Stále se Apple v oblasti chytré domácnosti prosazuje poměrně dobře a má vlastní zajímavou sestavu produktů a ekosystém nazvaný HomeKit, se kterým je kompatibilní celá řada dalších produktů dalších výrobců, jako jsou například Logitech, D-Link, Nanoleaf, Honeywell a Kwikset. Apple se tradičně snaží přinést prémiovou kvalitu a zcela unikátní uživatelskou zkušenost. Také Google využívá pro svůj ekosystém toho, v čem je nejsilnější – pokročilé algoritmy – a činí z produktů Google ty nejdůmyslnější a nejjednodušeji použitelné. březen 2019 | www.rmol.cz

trendy

Chytrá domácnost šetří náklady Dálkové ovládání spolu se vzájemným propojením jednotlivých prvků domácnosti dodává uživateli nejen značný komfort, ale v zimě se zároveň výrazně projevuje i na úsporách za vytápění. Při využití komplexního systému inteligentní domácnosti to může podle firem působících v tomto odvětví znamenat okolo třetiny ušetřených nákladů. K finanční úspoře však pomohou i jednotlivé prvky domácnosti, v zimním období jde především o termostaty, stínicí techniku a pohybová čidla v interiéru. Krátké dny, nízké teploty a zhruba třetinová doba slunečního svitu oproti létu. Proti těmto vnějším podmínkám se velká část českých domácností snaží v zimě obrnit různými variantami vytápění, při stoupajících cenách energie si však zároveň klade otázku, jak ušetřit. Kromě citlivého zacházení s topením tomu mohou pomoci i jiné prvky v domácnosti. Jejich účinnost z hlediska úspor za vytápění se přitom zvyšuje, pokud jsou vybaveny moderními technologiemi, které umožňují napojení na systém takzvané chytré domácnosti. Podle Jaroslava Zemana, jednatele společnosti Somfy, která působí v oblasti chytrých domácností a motorizace stínicí techniky, má konkrétní prvek vliv na úsporu především tehdy, pokud se vhodně používá. „Když si uživatel nainstaluje například stínicí prvek a pak není doma, přičemž tento prvek nereaguje na vnější vlivy, může být jeho účinnost z hlediska úspor za vytápění nulová. Pokud však díky domácí automatizaci dochází k reakcím na vnější okolnosti, je dosaženo maximální možné úrovně,“ uvedl.

Vytápění sluncem znamená nejvyšší úsporu

V případě stínění jsou v zimě nejúčinnějším řešením předokenní rolety. Jejich součástí jsou i speciální prvky zaručující výborné tepelněizolační vlastnosti, kterých je možné dosáhnout i bez automatizace. Výrazně se to projevuje především v noci, kdy rolety přispívají k udržení tepla v interiéru a brání ochlazování z okolí. „Domácnost proto není nutné tolik vytápět jako bez použití rolet. Celková úspora se dle našich výpočtů pohybuje okolo 10 %. Především u větších objektů se tak může jednat o tisíce korun ročně. Při propojení s dalšími automatickými systémy pak samozřejmě úspora dále stoupá,“ uvedl Jan Malysz, obchodní ředitel společnosti Lomax, která se zabývá výrobou stínicí techniky a garážových vrat. Význam stínicí techniky zdůrazňují i další odborníbřezen 2019 | www.rmol.cz

ci působící v segmentu chytrých domácností. „Někdy stačí vytáhnout stínění a je zatopeno. V takovém případě je úspora nejvyšší, to ale samozřejmě není možné vždy,“ uvedl s odkazem na menší počet slunečných dnů v zimě Ondřej Brynych ze společnosti Loxone, která působí na poli chytrých domácností.

Úspory ovlivňuje orientace domu či plocha oken

Dalším výrazným prvkem jsou takzvané chytré termostaty, které umožňují odkudkoliv nastavit optimální teplotu domácnosti a pak ji udržovat. Nedochází tak ke zbytečnému přetápění místnosti. Pokročilejší varianty pak reagují i na vzdálenost uživatele od domu či na vnější povětrnostní podmínky a předpověď počasí. Větším úsporám za vytápění mohou pomoci i pohybová čidla v interiéru, která zaznamenávají, zda se v místnosti či bytě někdo nachází. Pokud je na senzory napojený například právě chytrý termostat, může na základě aktuálního stavu regulovat teplotu díky nastavenému schématu dle potřeby a bez zásahu uživatele. Ačkoliv úspory mohou podle společností působících na poli chytrých domácností dosahovat až 30 %, jde spíše o horní hranici. „Záleží na celé řadě faktorů, například na orientaci domu, ploše oken či počtu slunečných dní v daném roce,“ doplnil Jan Malysz. Výši úspor také výrazně ovlivňuje fakt, zda se domácnost nachází v bytovém či rodinném domě, kde platí jiná pravidla pro rozúčtování tepla. Významnou roli hrají také zvyky spojené s topením v zimě, pokud jsou totiž lidé zvyklí výrazně topit celé dny, i když nejsou

doma, může jim k nemalým úsporám dopomoci pouze samotný chytrý termostat.

Další vylepšování v budoucnosti

V českých podmínkách však odborníci především u rodinných domů doporučují směrem k co největším úsporám vzájemné provázání jednotlivých prvků. „Synchronizací stínění s povětrnostními čidly, systémem vytápění, chytrým termostatem a pohybových čidel lze dosáhnout maximální úrovně automatizace a komfortu domácnosti. Jde v současnosti o nejvyspělejší řešení, které z hlediska nákladů za vytápění poskytuje především ve velkých domech mimořádně vysoké úspory,“ řekl Malysz. Pokud se tedy uživatel nachází mimo domov a vysvitne slunce, systém chytré domácnosti vypne pomocí termostatu topení, vytáhne stínicí techniku a domácnost vytopí slunečním zářením. „Výhodou je i skutečnost, že pohyb rolet či žaluzií dává zdání, že v domácnosti někdo je, i když jsou uživatelé například na dovolené. I přes jejich nepřítomnost tak systém odradí potenciální zloděje,“ nastínil přidanou hodnotu Malysz. Podle odborníků přitom zhruba třetinová úspora za vytápění ještě nemusí být konečným číslem. Výrazně se na tom totiž podílí moderní technologie a jejich neustálé vylepšování. „V posledních letech se programátorům podařilo zlepšit opravdu hodně. U stávajících majitelů stačilo aktualizovat software a měli rázem efektivnější domácnost. Věřím, že je stále co zlepšovat. Tato možnost aktualizace je jeden ze zásadních rysů, který odlišuje chytré elektroinstalace dneška od těch z minulosti,“ uzavřel Brynych. -bemReseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

březen 2019 | www.rmol.cz

Smart home

Chytré domácnosti – příležitost, která už se nebude opakovat Jakub Špaček

Smartphone, smart watch, smart TV, smart city, smart home – to všechno jsou pojmy, u nichž se dnes již běžně setkáváme s přívlastkem smart. Samozřejmě bychom našli i mnohé další produkty, které by mohly být za chytré přinejmenším označeny. V tomto článku se zaměříme na poslední jmenovaný pojem, tedy na chytré domácnosti. Kam tento segment trhu směřuje a které produkty můžeme na českém trhu vidět? Pokud jste pravidelným čtenářem Reseller Magazinu nebo sledujete novinky ze světa IT, určitě jste postřehli, jak velké množství produktů pro chytré domy už na trhu existuje. Výrobci chrlí na trh jednu novinku za druhou. Vzájemně často nekompatibilní s aktuálními řídicími systémy. Veletrhy formátu CES nebo IFA nám neustále představují novinky od chytrých zásuvek a žárovek až po pračky, ledničky, ale i skříně, co vám automaticky vyžehlí, složí a roztřídí oblečení podle zvolených parametrů. Letos jsme se dokonce na CESu dočkali zrcadla schopného přiblížit odrážený obraz, ale také promítat a přehrávat nejrůznější média. Stejný výrobce přišel i s inteligentní toaletou, která vzbudila obrovský poprask. Nemusíme však být atomovými vědci, abychom věděli, že poměrně velká část těchto produktů se na český a slovenský trh vůbec nedostane, a pokud ano, nebude to prostřednictvím tradičních prodejních kanálů. Proto jsme se zeptali výrobců působících na tuzemském trhu, se kterými produkty můžete při instalaci chytrých domů počítat. Na následujících řádcích tak zjistíte nejen, co už výrobci nabízejí, březen 2019 | www.rmol.cz

ale také, které přelomové technologie a produkty v nejbližší době uvedou na trh. Mezi výrobci se samozřejmě najdou společnosti, které svou výrobu soustřeďují především na oblast smart home, ale místy narazíme i na značky známé jinými svými produkty. Typickým příkladem je Philips s řešením Philips Hue, které už je na trhu známé. Jde o žárovky, LED pásky, svítidla, pohybová čidla a ovládací prvky. Ty je možné ovládat vzdáleně a měnit pomocí mobilní aplikace jejich barvu i intenzitu. V aplikaci si označíte místnosti, přiřadíte jim určené žárovky a můžete je ovládat z mobilu, případně nastavit některou z funkcí automatického rozsvícení. Společnosti jako D-Link se specializují hned na několik typů produktů. Jejich typickými zástupci jsou domácí Wi-Fi kamery, pro jejichž

nastavení a ovládání se používá mobilní aplikace se vzdáleným přístupem k obrazu nebo záznamu bez potřeby veřejné IP adresy nebo VPN. V nabídce má modely s VGA, HD nebo Full HD rozlišením, ve fixním nebo otočném (PTZ) provedení. Zajímavé jsou také kamery s panoramatickým 180° úhlem záběru. „U nové řady kamer DCS-8xxxLH jsme spustili i službu nahrávání videa do cloudu, kam lze zdarma nahrávat prostřednictvím jednoho účtu až ze tří kamer, s uložením videoklipů na 24 hodin. Dále jsou k dispozici placené balíčky, které umožňují nahrávat až deset kamer na dobu až 30 dnů,“ prozradil key account manager společnosti D-Link Marek Vyklický. D-Link nabízí také produkty jako chytrá zásuvka DSP-W115 nebo chytrá prodlužovačka DSP-W245, kde lze zapnutí či vypnutí naplánovat i podle kalendáře nebo na základě stanovených pravidel. Mezi výrobci nemůžeme zapomenout ani na značku Netatmo, která se podobně jako D-Link zabývá i oblastí bezpečnosti bydlení. Vyrábí kamery jak pro interiér, tak exteriér. Její systém rozeznání obličeje by poslal majiteli zprávu pokaždé, kdy by se někdo pokusil vniknout do domu nebo by se jen pohyboval v jeho okolí. V nabídce této značky najdeme také detektor kouře s výdrží baterie až deset let nebo měřič kvality vzduchu. Mezi nejoblíbenější produkty patří například meteorologická stanice, která v reálném čase měří vnitřní i venkovní teplotu. Tu lze vhodně doplnit také anemometrem či srážkoměrem. „Známý designér Philippe Starck pro Netatmo navrhl chytrý termostat, díky kterému lze šetřit energii, aniž by se koncový zákazník musel vzdát komfortu, na který je zvyklý. Naši zákazníci oceňují také radiátorové ventily, které umožňují nastavit různou teplotu v každém pokoji,“ uvedl CEO a zakladatel společnosti Netatmo Fred Potter. Oproti tomu společnost Trust nabízí celý koncept nazvaný Trust Smart Home. Ten se Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

skládá ze dvou druhů zařízení – vysílačů a přijímačů, které umožňují koncovému zákazníkovi vytvořit vlastní chytrou domácnost. Trust má tři produktové řady od poloprofesionálních zařízení až po zařízení fungující na platformě Zigbee, která si je schopen běžný uživatel nainstalovat pomocí aplikace zcela sám. Vlajkovou lodí společnosti O2 v oblasti produktů pro chytrou domácnost je O2 Smart Box – modem, Wi-Fi router a zařízení pro připojení chytré domácnosti v jednom. Ve spojení se Smart Boxem se nejčastěji používají senzory na dveře a okna, chytré zásuvky a detektory kouře. Se řešením neotálí ani konkurenční operátor T-Mobile, který v této oblasti klientům poskytuje nejrůznější technologie pro chytrou domácnost, rozsáhlé integrační portály na míru, aplikační uživatelskou vrstvu, cloudové služby a konektivitu.

Jeden za všechny…

Vzhledem k případným problémům se vzájemnou provázaností systémů není od věci najít si výrobce, který poskytuje maximální možnou šířku portfolia. Samozřejmě ne každá firma může být odborníkem na všechno. Je logické, že nebudete od výrobce smart home produktů chtít chytrou televizi nebo audiosystém, ale naopak sáhnete po značkách, které jsou v tomto segmentu již osvědčené. Jedním z výrobců, kteří nabídnou téměř vše pod jednou střechou, je Yatun. Ten nabízí bezdrátové řešení Fibaro pro kompletní chytrou domácnost. Zahrnuje vše v domě, od topení, zabezpečení, ovládání světel, žaluzií až třeba po ovládání klimatizací a rekuperace. Výhodou je možnost montáže v hotovém domě či bytu. Čidla jsou napájena baterií s dvouletou výdrží. Jeho výhodou jsou také možnosti připojení produktů stovek dalších výrobců.

Reseller Magazine

Yatun však má v portfoliu také drátové řešení, systém Control4, který dovede vyřešit kompletní ovládání domu, včetně ozvučení a řízení audio-video techniky. Zajímavým produktem je také IP videointerkom DooBird, který v případě potřeby automaticky zavolá do své mobilní aplikace. Jeho výhodou je nativní mobilní aplikace a cloud zdarma. Uceleným portfoliem produktů pro inteligentní domácnost se může pochlubit i firma PCV Computers s konceptem Myslící dům. Ten nabízí kompletní řešení chytrého domu včetně nejrůznějších produktů zajišťujících kontrolu světel, přívodu vody, zamykání dveří, redukce vytápění a mnoho dalšího. Dalším výrobcem zabývajícím se kompletní instalací chytrých domů je společnost iNELS, která vedle svých vlastních produktů, jimiž lze celý dům ovládat i zautomatizovat, nabízí také začlenění hlasového ovládání asistentů od Googlu a Amazonu. Primárně se iNELS nechce chlubit jednotlivými produkty pro smart home. Zaměřuje se především na komplexní řešení pro celý byt, dům, budovu.

Jak vypadá pravý smart home?

Je dobře, že se na trhu objevuje stále větší množství smart home produktů, ale ve skutečnosti nikdo nemá úplně jasno v tom, jak by měl správný chytrý dům vypadat. Koncoví zákazníci si o něm přečtou článek v časopise, podívají se na reportáž v televizi, ve skutečnosti si ale nedokážou představit, co chytrý dům vlastně je. Dokud v něm nebydlejí, nemají ucelenou představu. Potíž však vzniká už u výrobců. Když se rozhlédneme napříč trhem, zjistíme, že se sice představy výrobců shodují v otázce velké budoucnosti hlasového ovládání, ale ve většině dalších idejí se diametrálně liší. Čím to je? Nabídkou produktů. Každý výrobce logicky přizpůsobí vizi chytré domácnosti svým mož-

nostem. Například výrobci senzorů budou na tento trend nahlížet jako na příležitost pro začlenění produktů, kdežto výrobci komplexních řešení spíše uvidí možnost pro maximální automatizaci zajištěnou výhradně jejich produkty. Jediné, v čem se většina námi oslovených výrobců shodla, je význam hlasového ovládání a obecně řešení společností Amazon, Apple a Google. Ta však nijak dopodrobna v tomto článku rozebírat nebudeme. Samostatný článek od Michaly Benešovské najdete na straně 24. Co si většina z nás představí, když se řekne chytrá domácnost? Hlavně obrovské množství zařízení, které zvládneme vzdáleně ovládat smartphonem či tabletem. Je to tak ale správně? Podle společnosti T-Mobile je v běžné domácnosti stále v centru dění chytrý telefon, který lidé vnímají jako vstupenku do tohoto světa. „V Česku do budoucna půjde pravděpodobně o pozvolný posun od stavu ‚chytrý telefon řídí‘ k ‚chytrý telefon jen zobrazuje a ovládá‘. Posun od technologie Bluetooth, Wi-Fi a GSM k LPWAN (Low Power Wide Area Network),“ uvedla Anna Hroudová, senior specialistka vztahů s veřejností společnosti T-Mobile. Odlišný názor mají ve společnosti D-Link. „Chytrá domácnost není jen o ovládání zařízení z mobilu nebo tabletu. Jde o automatizaci jednotlivých prvků a jejich propojení pomocí pravidel. Výsledkem je vyšší komfort domácnosti, úspory a také vyšší bezpečnost,“ kontroval Marek Vyklický. Smart home umožňuje ovládat a automatizovat. Vše by mělo být jednoduše ovladatelné, ideálně z jedné aplikace nebo hlasem. Důležitá je také možnost nastavit scény pro různé stavy, jako je odchod z domu, návrat domů, noc apod., kdy by se pouze jedním tlačítkem či povelem měla nastavit celá domácnost do požadovaného stavu. Podle společnosti Trust bude během pár let zcela běžné, že většinu domácích spotřebičů a domácích zařízení budeme ovládat přes aplikace v chytrém telefonu nebo tabletu. V současné době může být zákazník trochu zmatený a nedůvěřivý, ale dříve nebo později se trh ustálí na několika otevřených platformách. Netatmo se nedívá na dům jako na celek, jehož různé funkce lze řídit automatickým systémem. To je totiž pro zákazníky příliš komplikované, nákladné a náročné na instalaci bez profesionální podpory. „Jsme přesvědčeni o tom, že když přijde na chytrou domácnost, chtějí zákazníci okamžité výhody – produkty, které sami snadno nainstalují a budou je umět intuitivně ovládat a používat bez složitých příruček a návodů,“ uvedl Fred Potter. O2 vidí inteligenci v tom, že domácnost uživatelům nabídne zejména automatické zajištění běžných a opakovaných činností. Důraz by měl být kladen také na kvalitu březen 2019 | www.rmol.cz

Smart home

chytrých spotřebičů. Pokud mluvíme o úklidu robotickým mopem či vysavačem, výsledek musí plnohodnotně konkurovat kvalitní lidské práci. Společnost ELKO EP, případně její „produkt“ iNELS pracují na úplné automatizaci formou umělé inteligence. Lidé tak nebudou muset trávit čas u tabletu či smartphonu. Dům pak automaticky pozná, o které nastavení je zájem. Zajímavý je postoj business development managera společnosti ELKO EP Borise Kamenického: „Většina lidí si myslí, že chytrá domácnost je otázkou komfortu, ale není tomu tak. Možná jsme se na to tak mohli dívat do nedávna, kdy tyto technologie byly na začátku jako ‚nice to have‘. Nyní to začíná být nezbytnost z důvodu bezpečnosti, ceny energií, využití obnovitelných zdrojů energií atd. Smart home se posouvá na hranice ‚must have‘ a je otázkou, kdy to vyjde v zákonech.“ Jeden z nejvýstižnějších postojů má produktová manažerka Myslícího domu společnosti PCV Computers Anastasia Brykova: „Každá domácnost má svůj specifický chod. Pro někoho může být chytrá domácnost ta, která provede běžnou kontrolu domu před odchodem do práce či dětí do školy. Zejména oblíbeného vypnutí všech světel v domě, vypnutí žehličky ze zásuvky, zavření všech oken, v letních měsících stáhnutí žaluzií v místech, kde slunce nejvíce pálí atd. Jiní uživatelé díky konceptu Myslícího domu mají pod kontrolou svoji chatu.“ Yatun se oproti konkurenčním výrobcům zamyslel i nad problematikou resellerů. Vnímání chytré domácnosti je podle této společnosti u každého individuální. V současné době se rozevírají nůžky mezi levným bezdrátovým řešením a profi montážním řešením pro chytré domy. Levný smart home zlevňuje a čím dál více se prodává v e-tailu, což resellery nutí přemýšlet nad svou přidanou hodnotou. Ta nemůže spočívat pouze v montování prvků, ale spíše ve vymýšlení a vytváření řešení na míru. To e-shop nenabídne. Oproti tomu v dražších domech zákazníci více hledí na reference konkrétního resellera, aby měli jistotu, že s takovými projekty má zkušenost.

Česko versus svět

Český trh je oproti globálnímu trhu pozadu, podíl chytrých domácností je velmi malý. Je to dáno několika faktory, mezi které patří např. nižší kupní síla obyvatelstva či nedostupnost lokálních jazykových verzí aplikací. Stejně tak hlasové ovládání nebo aplikace IFTTT, která umožňuje propojení smart home prvků různých výrobců, jsou k dispozici pouze v angličtině. „To je pro celou řadu uživatelů stále zásadním omezením. Proto vidíme především buď velké instalace během výstavby nebo rekonstrukce březen 2019 | www.rmol.cz

Čeho se letos ještě v oblasti smart home od výrobců dočkáme? Výrobce

D-Link

Produkt/Technologie

Výhody

Wi-Fi routery EXO

využití mesh technologie pro kvalitní pokrytí velkého bytu a domu, vestavěná ochrana všech připojených zařízení

kamery DCS-8600LH a DCS-8515LH

venkovní Full HD kamera (8600LH) a vnitřní otočná (8515LH)

detektor úniku vody DCH-S161

provoz na baterie

ELKO EP / iNELS

AI (umělá inteligence)

plná automatizace domácnosti na základě aktuálních podnětů

Netatmo

videozvonek

propojení s aplikací ve smartphonu, upozornění i uživatele mimo domov, i v případě podezřelého pohybu u vstupních dveří

O2 Smart Box – technologie AR Wi-Fi

zobrazení dosahu Wi-Fi prostřednictvím rozšířené reality, funkce rodičovský dohled – automatická upozornění na příchod a připojení dítěte do sítě

PCV Computers

Z-Wawe

jednoduché, dostupné, spolehlivé a bezpečné řešení

Trust Yatun

integrace hlasového ovládání

spolupráce se společnostmi Amazon, Apple a Google

vypínače Walli

vypínač s mikrospínači a barevným LED kruhem

Fibaro Swipe

ovladač pomocí gest

rodinných domů, nebo užívání jen základních prvků v bytech, jako jsou IP kamery, chytré zásuvky nebo žárovky,“ konstatoval Marek Vyklický z D-Linku. O2 neupozorňuje ani tak na rozdíl mezi českým a globálním trhem, jako spíše na odlišnosti v tom, co se na trhu nabízelo před deseti lety a co nyní. Trendem, který sleduje i O2, je postupná agregace a doplňování jednotlivých zařízení dle požadavků zákazníků do stávajícího ekosystému. Českého zákazníka už dávno nezajímá pouze cena, ale přemýšlí i nad kvalitou. Pod takzvanou kvalitou se však neschovává pouze samotný produkt, ale především přidaná hodnota, kterou jeho koupí získá. U technologického produktu Čechy zajímá i to, zda nebude příliš rychle stárnout a jestli bude mít v budoucnosti možnost jeho rozšíření nebo skloubení s jinými produkty či příslušenstvím. „V portfoliu Myslícího domu nenajdete produkt, který by několikrát neprošel našima rukama a který bychom sami doma dlouhodobě netestovali. Ve srovnání s globálním trhem jsme sice s uváděním novinek

střídmější a mnohdy i pomalejší, nicméně k našim zákazníkům se díky tomu dostává pouze prověřený produkt se službami v odpovídající kvalitě,“ řekla Anastasia Brykova ze společnosti PCV Computers. Zajímavý úhel pohledu nabídl T-Mobile: „Zejména ve státech západní Evropy je již delší dobu trendem, že se k tematice smart home přistupuje komplexně. U nás se stále trochu záplatuje. Lidé si pořizují řadu odlišných systémů, které si spolu dohromady neumějí moc povídat. Oproti zahraničí tedy ve výsledku nedokážeme využít naplno potenciál, který smart home přináší.“ Společnost Yatun vnímá výrazný rozdíl mezi americkým trhem a zbytku světa. Americký trh je jednotnější, standardizovanější (od stejných vypínačů po stejný typ topení atd.) oproti evropskému a českému. U nás pořád chybí dostatek kvalifikovaných a zkušených firem specializovaných na smart home řešení. Takže je dostatek prostoru pro nové firmy a určitě není pozdě začít. S tím souhlasí i ELKO EP a Boris Kamenický: „Česko je stále v plenkách, nicméně už dnes můžeme říci, že za deset let jsme se posunuli ze 2 % smart instalací na 10 %. Stále to oproti 40 % v Německu není moc, ale posun to je.“ K velmi podobným cifrám dospěla i společnost Netatmo: „Trh chytrých domácností v posledních letech roste v celosvětovém měřítku a ani Česká republika není výjimkou. Jde-li o penetraci domácností, dosahuje toto číslo v České republice 6,2 %, což je ve srovnání s dalšími zeměmi v regionu vyšší hodnota. Můžeme tedy říct, že trh, stejně jako zájem o chytré domácnosti, v České republice roste a má velký potenciál. Lidé chtějí pro své domy udržitelná inovativní řešení.“ Zbývá tedy jen poslední otázka: Využijete této příležitosti a naskočíte do rozjetého vlaku? Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Amazon, Apple a Google: Souboj titánů Michala Benešovská

Chytrá domácnost, to je plno gadgetů, senzorů, řešení a rozmanitých produktů. Chytrá domácnost by uživatelům měla v první řadě usnadnit každodenní činnosti, a pokud má vše fungovat, je zapotřebí ji správně a co nejpohodlněji ovládat. Uživatelé, kteří to myslí s chytrou domácností vážně, ji musejí umět především správně ovládat a mít nad všemi chytrými zařízeními v celém ekosystému kontrolu. Jak na to? Podíváme se na technologické giganty, kteří jsou v této souvislosti zmiňovány nejčastěji – Apple, Amazon a Google. Pro pohodlné ovládání chytré domácnosti potřebují uživatelé jakýsi jednotící prvek, jehož prostřednictvím mohou ovládat různé prvky třetích stran, synchronizovat jejich činnost, a skutečně tak využívat výhody konceptu chytré domácnosti. Jaké jsou vlastně klíčové rozdíly mezi jednotlivými platformami, které poskytují tři nejvýznamnější technologičtí lídři současnosti?

Jablka pro všechny

Produkty jsou pověstné prémiovým designem, přemrštěnou cenou a často spornými parametry. Apple se snaží udržovat svůj ekosystém víceméně uzavřený, oblast smart home je však v tomto ohledu výjimkou, přesto se zatím jablečný gigant drží trochu zpátky a v případě HomeKitu se bez produktů třetích stran neobejde. Apple HomeKit je souhrnné označení pro různé prvky umožňující vytvořit chytrou domácnost. Pokud chtějí uživatelé ovládat svá HomeKit zařízení v chytré domácnosti, neobejdou se bez nějakého Apple zařízení, tedy ideálně iPhonu, iPadu nebo iPodu Touch. Oproti jiným systémům nevyžadují žádnou centrální jednotku. Z tabletu nebo mobilu lze ovládat prvky různých výrobců od žárovek, termostatů, domácích alarmů a kamer

Reseller Magazine

přes žaluzie, zámky dveří až po elektroinstalaci, tedy přímo prostřednictvím vlastní „applácké“ aplikace. Pokud uživatelé potřebují kontrolu nad svými chytrými zařízeními i v případě, že jsou mimo domov, je zapotřebí tzv. HomeKit Hub. Jako hub mohou momentálně posloužit tři zařízení – iPad, HomePod nebo Apple TV. Chytrý reproduktor HomePod si představíme blíže. HomePod je hlasový asistent vybavený Siri a podporou HomeKitu, tedy přímý konkurent asistentů Echo a Google Home. Na příspěvek Applu do tohoto segmentu se čekalo poměrně dlouho a uvedení HomePodu na trh bylo několikrát odloženo a nedá se říct, že by nakonec byla všechna očekávání naplněna. HomePod využívá sítě Wi-Fi na 2,4 GHz nebo 5 GHz, je vybaven technologií Bluetooth, je kompatibilní s technologií Apple AirPlay 2 a pohání jej vlastní „applácký“ chipset A8, dříve používaný v iPhonech. Pro snímání okolního zvuku a přehrávání má reproduktor šest mikrofonů schopných analyzovat pohyb v okolí, aby mohl přijímat povely k ovládání chytré domácnosti a polohu uživatele uzpůsobovat podání zvuku. Jelikož jde o reproduktor, jehož hlavním účelem je přehrávání hudby, je podporována

služba Apple Music. Designově jde o jednoduché a elegantní zařízení. Uvnitř minimalistického těla se nachází centrální basový měnič doplněný o sedm výškových měničů s vlastním zesilovačem, které jsou umístěné po celém kruhovém obvodu. Díky Siri umí HomePod číst zprávy, informovat o počasí, dopravní situaci, zvládne převody jednotek a počítat. Díky integraci HomeKitu lze samozřejmě ovládat chytré domácí spotřebiče. Podpora aplikací třetích stran zatím nebyla oznámena. S HomePodem je v současné době možné ovládat světla, spínače, termostaty, kamery, zámky, senzory a další prvky, podporovány jsou značky jako Lifx, Philips Hue, Ecobee, Logitech, Honeywell, Netatmo a August. S produkty Nesta SmartThings si HomePod samozřejmě nerozumí.

Amazon vládne všem

Nabídka různých gadgetů, přístupný ekosystém a snadné ovládání učinily z Amazonu nekorunovaného krále chytré domácnosti a pro ostatní výrobce je prakticky vzorem. Alexa od Amazonu, která je v současné době nejpokročilejší virtuální asistentka, je k dispozici v řadě zařízení, a to nejen březen 2019 | www.rmol.cz

Souboj titánů XXXXX

v rozsáhlé sadě Amazon Echo (Dot, Spot a Show), ale také v inteligentních reproduktorech dalších výrobců, jako je Sonos One, Triby IO Smart nebo Polk Audio Command. Alexa si zkrátka našla cestu do různých prvků, přičemž modely Amazon Echo Plus a Amazon Echo Show mohou posloužit jako plnohodnotné domácí huby – rozbočovače, které jsou schopny spravovat více inteligentních domácích zařízení najednou. Blíže se podíváme na nenápadný reproduktor Echo Dot, který už se dočkal třetí generace, přičemž reproduktor převzal veškeré funkce z minulého modelu a má také stejné ovládání. Echo Dot komunikuje přes Wi-Fi v 2,4GHz nebo 5GHz pásmech, k dispozici je Bluetooth i možnost připojení 3,5mm jacku. Změnil se design zařízení a došlo také k přepracování zvukového systému a zvuk je díky tomu u třetí generace plnější a hlasitější. Echo Dot podporuje streamování ze služeb, jako je Amazon Music, Spotify, Pandora a podobně. Nejzajímavější na Echu je ale právě zmíněná Alexa, virtuální asistentka, díky které se Echo Dot mění z reproduktoru na ovládací centrum chytré domácnosti. Pomocí hlasových příkazů lze samozřejmě také přehrávat hudbu, telefonovat, číst audioknihy a mnoho dalšího. Nicméně Alexu lze v současné době označit za nejlepší virtuální asistentku – umělá inteligence se neustále vylepšuje a přidávají se nové funkce, přičemž v současné době zvládá více než 50 000 funkcí a příkazů. Echo Dot je kompatibilní s více než 10 000 zařízeními určenými pro chytrou domácnost, včetně světel, termostatů, televizorů a mnoha dalších. Pomocí Alexy je možné ovládat celou škálu chytrých zařízení snad všech předních výrobců, kteří jsou v této oblasti aktivní, jako jsou Philips, Lifx, Netatmo, Netgear, Ecobee, a dokonce i produkty Nest a zařízení Samsung SmartThings. Vlastně by bylo jednodušší uvést značky, které si s Alexou nerozumějí.

Google našel cestu

Google má všechny předpoklady k tomu, aby ovládl segment chytré domácnosti hned na několika úrovních. O tom, že je březen 2019 | www.rmol.cz

pro technologického lídra tato oblast zajímavá, svědčí například akvizice Nestu, který se po čtyřech letech „nezávislého“ fungování pod Alphabetem stal součástí hardwarové divize Googlu. Do chytrých domácností nabízí Google také své chytré reproduktory (Google Home, Google Home Mini, Google Home Max), nedávno přibyl do portfolia Googlu také centrální reproduktor Google Home Hub, a všechna tato zařízení jsou vybavená virtuálním asistentem, který nese nápadité jméno – Google Assistant. Google Assistant se sice nemůže měřit s Alexou, respektive její „všudypřítomností“, ale pomalu se tam dostává. Kromě uvedených zařízení je Google Assistant k dispozici v aplikaci Google Home (obdoba „appláckého“ HomeKitu) pro Android a iOS a je k dispozici i v některých nových chromeboocích. My se ale podíváme blíže na reproduktor Google Home, který je díky Google Assistantovi asi jedinou opravdovou konkurencí. Google Home vybavený virtuálním asistentem šlape Amazonu směle na paty. Reproduktor ovládaný hlasem, který komunikuje s aplikací Google Home, umí vedle svého „core“ účelu, což je spouštění a přehrávání hudby, ovládat také chytré domácí spotřebiče, tedy naprosto totéž, co HomePod a desítky reproduktorů s Alexou. Samozřejmostí je hladké ovládání Chromecastu, prvků Nest a oblíbených světel Philips Hue. Hlasem lze regulovat termostaty nebo světla. Zvládne také psaní SMS, vytvoření nákupního seznamu, plánování trasy, práci s kalendářem a další. Seznam zařízení kompatibilních s řešením Google Assistant sice není tak komplexní jako v případě konkurenční Alexy, ale dobře si rozumí s produkty značek, jako jsou TP-Link, Lifx, Netatmo,

Honeywell, Netgear, LG, a dokonce i Samsung (SmartThings), které pokrývají téměř každou kategorii chytré domácnosti.

Ideální volba

Výběr chytrého reproduktoru s virtuálním asistentem by se měl odvíjet zejména od toho, jakými prvky chce uživatel svou domácnost vybavit. Platforma HomeKit ovládaná HomePodem je ideální pro věrné applisty, řešení od Googlu ocení ti, kteří už něco investovali do softwaru a hardwaru od Googlu, Amazon s Alexou je dobrou volbou pro ty, kteří si libují v záplavě různých gadgetů. Hlasové povely jsou dostupné prozatím pouze v anglickém jazyce, což je hlavní nedostatek, který najdeme u všech zmíněných řešení. Vývoj jde rychle kupředu a je jasné, že se všechny tyto platformy pro ovládání chytré domácnosti brzy dostanou na zcela novou úroveň. Amazon je v tomto ohledu nejprogresivnější a usiluje o to, aby byla Alexa integrovaná snad do všech chytrých prvků. Apple a Google postupují pomaleji a produktové cykly mají výrazně pomalejší (zejména Apple, na jehož druhou generaci HomePodu se stále čeká). Každá platforma má své výhody – řešení od Applu (HomeKit) má nejlepší vizuální rozhraní a je ideální pro ty, kteří si chtějí svou domácnost prostě „naklikat“ spíše než chrlit hlasové povely; Alexa je jednoznačně vítěz, pokud jde o všemožné plug-iny a integrace produktů třetích stran; a Google nejlépe demonstruje, co to znamená skutečně „chytrý“ asistent, který je schopen přijímat hlasové povely, pochopit, co uživatel chce, a dokáže řešit širší rozsah složitějších příkazů. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

březen 2019 | www.rmol.cz

Notebooky XXXXX

Notebooky v roce 2019

Tenké, lehké a výkonné (jako desktop) František Doupal

Notebooky zrají jako víno. V posledních letech prošly přenosné počítače řadou významných změn a najít na nich závažné nedostatky a nevýhody je stále složitější. Naopak, jejich všestranná využitelnost se stále zvyšuje. A díky přičinění firem jako AMD, Intel, Microsoft nebo Nvidia se máme i letos na co těšit. I v roce 2019 budeme moci vzhledem ke stále rostoucí zákaznické popularitě sledovat posilování pozic přenosných počítačů s různými typy konstrukcí. Průzkumy agentur, jako jsou IDC nebo Gartner, potvrzují, že „obyčejné“ notebooky již netáhnou a výrobci jsou nuceni přicházet s originálními a inovativními nápady. Trefa do černého se před několika lety povedla společnosti Lenovo s modelovou řadou Yoga, jež díky speciálním kloubům otočným o 360o umožnila počítač používat hned ve čtyřech režimech podle toho, jak to uživateli aktuálně nejvíce vyhovuje. Podobnou konstrukci dnes využívají i další výrobci. Jiní výrobci, například Microsoft u své řady Surface nebo Toshiba, využívají od-

březen 2019 | www.rmol.cz

dělitelnou konstrukci, kdy je „důležitý“ hardware umístěný v části s obrazovkou, kterou lze v případě potřeby připojit k základně s klávesnicí. Ve chvílích, kdy klávesnice není potřeba, lze zařízení používat jako tablet. V případě, kdy výrobci nedokážou nebo z různých (například cenových) důvodů nechtějí nabídnout přenosný počítač s konvertibilní nebo oddělitelnou konstrukcí, by se měli snažit alespoň o co nejtenčí a nejlehčí provedení, což jsou vlastnosti, které i v případě běžných spotřebitelských produktů nabírají stále více na významu. Design a konstrukce jsou však letos hlavní oblastí, která přinese největší změny. Již loni jsme byli svědky prvních náznaků, že se po letech něco chystá v oblasti procesorového i grafického výkonu. A první měsíce letošního roku to potvrzují. Ačkoli můžeme jen spekulovat, do jaké míry situaci na trhu a dlouhou dobu „zkostnatělý“ Intel ovlivnila firma AMD, která i do notebooků konečně přinesla konkurenci v podobě procesorů řady Ryzen, faktem však je, že se věci konečně daly do pohybu. Trochu škoda je, že na širší adopci procesorů AMD Ryzen jednotlivými výrobci se dodnes čeká, protože nejen díky integrovaným grafickým jádrům AMD Vega jde o velmi zajímavý hardware, který by se nejenom v noteboocích orientovaných na příznivou cenu jistě neztratil. Již v loňském roce se díky společnosti Intel běžnou součástí výbavy přenosných počítačů začaly stávat i šestijádrové (a stále však spíše výjimečně osmijádrové) procesory, a to napříč nabídkou, nikoli pouze v high-endu. Druhým trendem, který v souvislosti s procesory můžeme sledovat, je další nárůst jejich efektivity. Samozřejmě veškeré zásluhy nelze přičítat jen a pouze procesorům, ale i pokrokům v dalších oblastech hardwarového vývoje, ale přenosné počítače s výdrží přesahující deset

hodin, a často i výrazně delší, již nejsou výjimkou, a to ani u tenkých a lehkých zařízení na cesty, kde je to důležité dvojnásob. Skvělé by také bylo, kdyby se výrobci ještě víc osmělili a začali na trh uvádět větší množství zcela pasivně chlazených notebooků – absolutní ticho dosažené v kombinaci s flashovým úložištěm je k nezaplacení. Jistě, často je to trochu kompromisní řešení, kdy si uživatel musí vystačit s menším výkonem procesoru a možná snést i o pár stupňů vyšší teplotu těla počítače, ale benefity jsou to bezesporu pro velkou skupinu zákazníků velmi lákavé. Změny nás čekají i v případě grafických čipů. Řeč samozřejmě nemůže být o ničem jiném než o nástupu řady Nvidia GeForce RTX. Když loni v létě Nvidia představila profesionální grafické čipy Quadro RTX a brzy nato spotřebitelské a herní čipy GeForce RTX, bylo jasné, že dříve či později se dostanou také do notebooků. Letošní ročník veletrhu CES to potvrdil – řada výrobců zde představila své premiérové modely vybavené právě touto nastupující generací grafických čipů. Kromě výkonového nárůstu je u nových grafických čipů, postavených na nejnovější architektuře Nvidia Turing, důležitá zejména podpora technologie Ray Tracing pro vykreslování objektů a prostředí s fyzicky přesnými stíny, odrazy, refrakcemi a globálním osvícením v reálném čase. Přijdou i další inovace, například jádra Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Tensor Cores pro práci s neuronovými sítěmi, paměti GDDR6 s propustností až 600 GB/s, hardwarová podpora rozhraní VirtualLink v konektoru USB-C nebo nové a vylepšené funkce a technologie pro VR. V nabídce samozřejmě i nadále zůstávají úsporné varianty karet Max-Q, které lze za cenu o něco menšího výkonu vsadit i do počítačů s velmi tenkou konstrukcí. V letošním roce by mělo být s novými čipy na trh podle Nvidie uvedeno asi 40 notebooků. Díky klesajícím cenám SSD se dá očekávat, že se bude nadále zvyšovat procento přenosných počítačů vybavených úložišti tohoto typu. Výkonové rozdíly mezi jednotlivými modely SSD jsou sice obrovské, pro běžného uživatele jde však rozhodně o pokrok. V některých případech jsou sice uživatelé stále limitovaní menší kapacitou, protože SSD v levnějších počítačích mívají nejčastěji 128 nebo 256 GB, tento problém však výrobci mnohdy kompenzují osazením druhého disku, nejčastěji 1TB HDD. Nároční zákazníci, kteří chtějí jen to nejlepší, mohou mít v přenosném počítači např. i NVMe SSD v poli RAID s kapacitou několik TB a přenosovými rychlostmi pohybujícími se v řádech tisíců MB/s.

Standardem jsou již i u levných notebooků IPS obrazovky, nejčastěji s rozlišením Full HD. Na rozdíl od předchozích let jde již o příjemný standard, nijak neomezující při běžné práci. Na druhou stranu i u displejů můžeme sledovat posun, často však pouze v příplatkových či volitelných konfiguracích. Pokud však majitel tu potřebu má, může vybírat ze široké škály panelů, co do rozlišení i zobrazovací technologie. Z nabídky výrobců si namátkou jmenujme 4K UHD displeje, displeje s vyšší obnovovací frekvencí (nejčastěji 144 Hz), displeje se širším barevným gamutem či displeje kalibrované pro různé barevné škály. Hráči bezesporu ocení podporu technologie Nvidia G-Sync a AMD FreeSync. Ve větší míře bychom se snad letos mohli začít potkávat s OLED obrazovkami a 240Hz displeji. V oblasti operačních pamětí nás letos žádná velká revoluce nečeká, technologicky se během příštích měsíců v praxi pravděpodobně nic nezmění, těšit se tak můžeme maximálně na pozvolna se zvyšující kapacitu. Je vhodné zdůraznit skutečnost, že stále větší množství notebooků má RAM paměti na desce napevno, takže se patří zákazníka při výběru upo-

Reseller Magazine

zornit, že v takovém případě již není možné paměť v budoucnu rozšiřovat. Mnoho nového nelze očekávat ani v komunikačních schopnostech. Doufejme, že se konečně výrazněji prosadí rozhraní USB-C (ideálně v kombinaci s rozhraním Thunderbolt 3), kde mají výrobci stále rezervy (přiznejme si však, že zdaleka nejde jen o výrobce notebooků, například dodavatelé smartphonů a periferií mají také co zlepšovat). V případě Wi-Fi můžeme očekávat rozšiřování standardů 802.11ac, nebo ještě lépe 802.11ax. Vybrané konfigurace nabídnou i možnost připojení k mobilním sítím, dnes typicky LTE, do budoucna se dá počítat s nástupem 5G, ale je otázkou, zdali se tak stane ještě v roce 2019. V oblasti bezpečnosti na popularitě začal nabírat malý, ale praktický doplněk – integrovaná krytka webové kamery. Jejím typickým propagátorem je společnost Lenovo. Zmínit můžeme např. také praktické filtry přes obrazovku, které v případě potřeby zajistí, že je displej čitelný pouze z přímého pohledu, nikoli z boků. Hledat jej můžete např. u notebooků HP Inc. Z hlediska bezpečnostních prvků můžeme očekávat další růst popularity biometrických prvků – čtečky otisků prstů a u „lepších“ počítačů i infrakamery.

Jak ukazuje Asus, zajímavé inovace lze přinést i v případě méně zajímavých komponent, jako jsou touchpady – v prvním případě touchpad slouží jako prostor pro volitelné vyvolání numerické klávesnice, v druhém případě jeho funkci dokonce simuluje dotykový displej schopný mimo pohybu kurzoru zobrazovat a obsluhovat také další funkce a aplikace. Možnosti ovládání stále častěji rozšiřují i dotyková pera, která lze díky pokročilým technologiím využít již i pro práci s grafikou. Lenovo se letos pokusí prorazit s další zajímavou inovací – kompaktním přenosným počítačem vybaveným dvojicí displejů – jedním klasickým, druhým na bázi elektronického inkoustu. Tento černobílý E-Ink displej poslouží nejen pro zobrazení klávesnice a jako zápisník, ale také jako čtečka elektronických knih. Ačkoli (hlavně v našich zeměpisných podmínkách) zůstávají stále trochu stranou a mimo většinový zájem, musíme mezi notebooky zařadit i tzv. chromebooky. Tyto povětšinou levné přístroje, jež běží na operačním systému od společnosti Google, se hodí například do škol a pro nenáročné uživatele. V této kategorii se letos můžeme těšit hlavně na bohatší nabídku zařízení, ale i jejich postupné pronikání do vyšších cenových kategorií. Mimoto by mělo dojít také k postupnému zvyšování výkonu těchto zařízení a stejně jako u běžných notebooků se i v tomto segmentu budeme stále častěji potkávat s různými typy konvertibilních konstrukcí, a to včetně ryzích „tabletových“ variant. A stejně jako do „PC notebooků“ by se i sem měly v letošním roce dostat nové procesory AMD. Již dříve tyto počítače získaly možnost spouštět aplikace pro systém Android, což výrazně rozšířilo jejich funkční možnosti. březen 2019 | www.rmol.cz

HPE ProLiant Gen10 servery

nejbezpečnější servery na světě

Platforma Intel® Xeon®

Servery HPE ProLiant Gen10 můžete zakoupit u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz

eD’system Czech a.s. www.edcz.cz

Tech Data AS Czech s.r.o. www.as.techdata.eu/cz

Intel and Xeon are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the U.S. and/or other countries.

DNS a.s. www.dns.cz

Profilová karta

partnerský program

Kaspersky United IT infrastruktura každé firmy je jedinečná ve své struktuře a složitosti. Proto společnosti od svých dodavatelů bezpečnostních technologií vyžadují speciální řešení a služby, které odpovídají jejich specifickým požadavkům. Někdo vyžaduje ochranu před cílenými útoky, bezpečnost hybridního cloudu nebo průmyslových sítí. Aby jim společnosti mohly vyhovět, spustila Kaspersky Lab nový globální partnerský program „Kaspersky United“, který je dostupný od 1. ledna 2019. Nový program umožňuje partnerům Kaspersky Lab – včetně resellerů, poskytovatelů služeb a systémových integrátorů – zaměřit se na prodej služeb a produktů, které odpovídají jejich specializaci. Partneři získají rozsáhlou podporu v podobě školení, technické podpory i marketingových materiálů a budou mít možnost čerpat benefity s novým transparentním programem odměn.

Reakce na složitost IT infrastruktury

Podle průzkumu, který si nechala Kaspersky Lab vypracovat, přidělává manažerům CISO nejvíce starostí s kybernetickou bezpečností celková komplexnost IT infrastruktury. Její složitost totiž znásobuje možná slabá místa, která mohou kybernetičtí zločinci zneužít pro své útoky. Poskytovatelé kyberbezpečnostních řešení tak mohou v některých oblastech potřebovat hlubší odborné znalosti, aby byli schopni zákazníkům nabídnout specializovaná řešení a služby. Prostřednictvím programu Kaspersky United mohou partneři napříč různými tituly (Registered, Silver, Gold a Platinum) řídit a monetizovat své odborné zaměření v jedné nebo více nabízených kategoriích. Ty se dělí podle typu řešení (zabezpečení hybridního cloudu, Threat Management and Defense nebo Fraud Prevention) a typu služby (jako například Manager Service Provider, Managed Detection and Response Provider nebo autorizované školicí centrum). K dosažení vyšších prodejů mohou partnerům pomoci certifikáty v různých oborech nebo technikách. Zákazníkům totiž díky nim mohou jasně dokázat, že jsou na danou problematiku prověřenými odborníky. „Channel vychází vstříc novým požadavkům zákazníků, mění se proto nabídka poskytovaných služeb i byznysové modely. Systémoví integrátoři například zakládají bezpečnostní operační střediska ve svých vlastních datových centrech a nabízejí je jako službu. V poslední době se také objevují firmy, které se snaží zaplnit mezery na trhu a poskytují odbornou pomoc v oblasti SaaS. Čím dál častěji se také

Reseller Magazine

setkáváme s tím, že malí a střední zákazníci volí cestu IT outsourcingu, což se odráží na vzestupu MSP. Abychom svým channelovým partnerům vyšli maximálně vstříc, snažíme se prostřednictvím programu Kaspersky United vytvořit takové podmínky, díky kterým si každý vybere nejvhodnější produkt nebo službu,“ říká Ivan Bulaev, ředitel oddělení Global Corporate Channel ve společnosti Kaspersky Lab.

Partnerský portál

V další části programu proběhne aktualizace partnerského portálu Kaspersky Lab, kde budou dostupné cenné informace, jako jsou white papers, webináře, konkurenční srovnání nebo certifikáty. Noví partneři získají přístup ke speciálnímu „Partner Onboarding“ školení a materiálům, tak aby pro ně seznámení s portfoliem bylo co nejsnazší a mohli co nejdříve začít vydělávat. „Kybernetická bezpečnost se stává neodmyslitelnou a stále důležitější součástí dnešního profesního i soukromého života. Společnost AT Computers a naši obchodní partneři proto vynakládají veliké úsilí proto, aby poskytovali velmi kvalitní produkty a služby společnosti

Kaspersky Lab svým zákazníkům. Nový program Kaspersky United nám pomůže odlišit se na tomto trhu, poskytnout našim obchodním partnerům kompletní řešení na nejvyšší úrovni a předat jim naše odborné znalosti v této oblasti. Nástroje, které poskytují uživatelsky přívětivý přístup, nám zcela jistě pomohou udržet si status prémiového distributora Kaspersky Lab v České republice,“ doplnil Martin Wanke, marketingový ředitel ve společnosti AT Computers.

Výhody programu Kaspersky United pro partnery: zajímavé peněžní odměny; partnerské slevy až do výše 20 %; prioritní předprodej a podpora implementace; marketingové a obchodní materiály; vzdělávací materiály, online a offline školení a workshopy.

Více informací se dozvíte na stránce: https://kasperskypartners.eu/. -bembřezen 2019 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

BlueStar

Chceme vybudovat funkční partnerský kanál Michala Benešovská

Od konce roku 2018 začala působit na českém trhu společnost BlueStar, která se zabývá VAD distribucí. Odkud BlueStar přichází, jaké má plány na českém a slovenském trhu, kterými oblastmi se zabývá a jaké partnery pro další rozvoj své prodejní sítě hledá, to nám prozradil Tomáš Konečný, sales account manager pro Českou republiku a Slovensko. Můžete společnost BlueStar představit? Společnost BluStar je VAD v oblastech automatické identifikace, RFID, POS/ mPOS, mobility, digital signage a ID & security. Je to americká společnost, která byla založena na konci 20. let minulého století a od 90. let se věnuje právě výše uvedeným oblastem. Postupně se firma BlueStar stala v těchto segmentech lídrem na americkém trhu. V Evropě působí společnost BlueStar od roku 2008, ve východní Evropě potom od roku 2016. Na českém a slovenském trhu začala společnost rozvíjet svoje aktivity na konci roku 2018. Čeho byste chtěli na českém a slovenském trhu dosáhnout? Co jsou vaše plány pro rok 2019? Určitě bychom rádi dosáhli stejných výsledků jako naši kolegové v Americe a v západní Evropě, ale je nám jasné, že na českém a slovenském trhu to nebude vůbec jednoduché. Aktuálně je naším hlavním cílem vybudování funkčního partnerského kanálu a nastavení spolupráce s významnými VAR a speciality na oblasti autoID a POS. Můžete uvést, se kterými významnými dodavateli spolupracujete? Mezi naše nejvýznamnější značky, pro které je BlueStar autorizovaným distributorem, patří Zebra, Honeywell, Datalogic, Star Micronics, ELO Touch, NCR, Impinj, Sato, Citizen, TSC, HID Fargo, Unitech a další. Celkem máme v nabídce přes 50 značek. Mezi méně známé, nicméně zajímavé značky, patří např. Mobilis nebo Ergonomic Solutions. Které oblasti svým portfoliem pokrýváte? Naše nabídka pokrývá v podstatě tyto vertikály trhu: warehouse, manufacturing, mobility, healthcare, retail, ale i státní správu a různá specializovaná řešení. březen 2019 | www.rmol.cz

Jak vypadá vaše partnerská síť? O jaké typy partnerů máte zájem? Naše partnerská síť je v současné době ve výstavbě, ale již nyní můžeme říct, že spolupracuje s významnými VAR, SI, ISV z oblasti automatické identifikace, ale i s partnery z oblasti „normálního“ IT, kteří se při práci na různých projektech dostávají i do oblasti automatické identifikace a POS. Jelikož v těchto oblastech nemají takové zkušenosti, snažíme se jim poskytnout maximální možnou podporu. Co partnerům nabízíte a jak hodláte rozvíjet partnerskou spolupráci? Svým partnerům nabízíme jedny z největších skladových zásob v Evropě, lokální podporu na českém a slovenském trhu, cross-sell a pre-sales technickou podporu, value add service team, který je schopný upravovat dodávané zboží dle požadavků zákazníka (hardwarové úpravy, softwarové instalace, imaging apod.). Dále nabízíme finanční flexibilitu, flexibilní nastavení kreditních limitů a splatností, možnost finanční podpory ve větších projektech, pomoc při komunikaci s výrobci, vlastní demosklad s možností zápůjček zdarma a neustále se zdokonalující e-shop, BlueStore, který

již nyní umožňuje našim zákazníkům i bez logování ověřit např. skladovou dostupnost u všech našich položek včetně očekávaných dodávek. BlueStore se neustále zdokonaluje. Na konci loňského roku byly přidány různé funkce pro třídění položek, jako např. doporučené příslušenství, spotřební materiál a servisní položky k různým produktům. Zákazník tak jednoduše najde např. vhodné příslušenství a doporučený spotřební materiál k objednávané tiskárně nebo třeba servisní služby k mobilním PC. Aktuálně umožňuje systém přímo v BlueStoru trackovat jednotlivé zásilky. Připravuje se sledování RMA nebo třeba technická podpora online pro naše registrované resellery. Jak mají postupovat zájemci o spolupráci – kde najdou více informací nebo na koho se mohou přímo obrátit? Je to jednoduché, každý, koho zajímá více informací o spolupráci, může kontaktovat přímo mne na adrese tkonecny@eu.bluestarinc.com nebo na telefonním čísle +420 770 693 311. Případně se zájemci mohou přímo zaregistrovat na shop.bluestoreinc.com. Já jim potom s registrací u společnosti BlueStar rád pomohu. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Nejlepší herní notebooky z CESu 2019 Michala Benešovská

Na letošním veletrhu CES 2019 se představila řada výkonných herních zařízení, jež mění standardy v kategorii, kde nabídka v posledních letech poměrně stagnovala. Na světlo světa se dostaly špičkové produkty, které ukázaly, že těžkopádným, velkým a hlučným herním notebookům definitivně odzvonilo. Trend v oblasti gamingových notebooků je jasný: lehké, tenké modely s precizním chlazením a výkonem srovnatelným s desktopy. Okázalé herní mašiny, které byly neskladné a prakticky nepoužitelné, jsou ty tam. Herní notebooky nové generace, které se budou od letoška dostávat na trh, zaujmou působivým a úsporným designem, a především špičkovým výkonem. Řada značek se vytasila se zásadními inovacemi napříč svým herním portfoliem a mnoho modelů se dostalo na takovou úroveň, že představují lákadlo i pro zaryté odpůrce herních notebooků. Pojďte se podívat na ty nejzajímavější kousky, které se letos na CESu objevily.

Alienware Area-51M

Značka Alienware je pro mnohé reprezentativní ukázkou, jak by měl gamingový notebook vypadat. S modelem Alienware Area-51M se Dell pokouší narušit zajeté normy tím, že jej nabízí coby upgradovatelnou platformu, kterou si uživatelé mohou vylepšit, jakmile bude nový hardware k dostání. A nejde přitom jen o upgrade operační paměti nebo úložiště, ale hráči si mohou vylepšit i procesor nebo gra-

fiku, čímž se z Alienwaru Area-51M stává důstojný souputník stolních sestav. Alienware Area-51M dostane do základní výbavy procesor Intel Core i9-9900K a grafiku Nvidia GeForce RTX 2080, takže je asi jasné, že se bez upgradu ještě nějakou dobu obejde. Designově je Alienware Area-51M opravdu úchvatný. Vše je dokonale sladěné – od rozložení šroubků pro vyměnitelné komponenty až po RGB prstenec na zadní části. Alienware Area-51M je k dispozici od ledna a jeho doporučená cena je 2 549 dolarů. Cenově dostupnější varianty budou brzy následovat.

Acer Predator Triton 900

Také Acer se pustil do inovací a jeho Predator Triton 900 přichází s displejem Ezel Aero Hinge, který má čtyři různé polohy. Predator Triton 900 připomíná svým provedením konvertibilní zařízení, ale přináší ještě více možností a větší flexibilitu. Provedení umožňuje hráčům libovolně si přizpůsobit zařízení tak, aby jim nejlépe vyhovovalo. Jednotlivé módy jsou: laptop, easel, tablet a převrácená obrazovka. Příjemné a neobvyklé provedení doplňuje solidní výbava. Predator Triton 900 má pod kapotou procesor Intel Coffee Lake, ultra rychlé NVMe PCIe SSD v poli RAID 0 a až 32 GB DDR4 paměti. Predator Triton 900 korunuje grafika Nvidia RTX 2080, která patří v současné době k absolutní špičce. Notebook se 4K IPS panelem bude k dispozici během března letošního roku, jeho jedinou nevýhodou je ale cena, která má začínat na 4 000 dolarech.

Asus ROG Mothership

Asus se pustil do inovací pěkně z gruntu a svou řadu zařízení Zephyrus nahradil řadou ROG Mothership, která se má stát novou prémiovkou tchajwanského výrobce. Tato zcela nová generace herních strojů má být plnohodnotná náhrada za klasická PC a přináší hned několik zajímavých novinek. ROG Mothership je zcela nový koncept herního přenosného počítače. Má vlastní stojánek umožňující individuální nastavení úhlu obrazovky a magneticky připojitelnou

Reseller Magazine

březen 2019 | www.rmol.cz

herní notebooky

512 GB doplněné o až 2TB HDD disk a operační paměť 32 GB RAM DDR4 s frekvencí 2 666 MHz nebo podporu 3 200MHz operační paměti. O optimální chlazení se pak postará dvoukanálový systém chlazení notebooku. Notebook Lenovo Legion Y740 bude ve svém 15" provedení na našem trhu dostupný od 46 989 korun včetně DPH.

Gigabyte Aero 15-X9 / Aero 15-Y9

klávesnici, která se dá odpojit a dále používat bezdrátově. Tělo strojů ROG Mothership je vyrobeno z odolného hliníku, a to včetně klávesnice, jež má touchpad umístěn atypicky na své pravé straně. Ve složeném stavu má počítač profil úzký jen 30 milimetrů, celková hmotnost je 4,7 kilogramu. ROG Mothership je vybaven 17,3" displejem typu AHVA, který má Full HD rozlišení a obnovovací frekvenci 144 Hz. Šestijádrový procesor Intel Core i9-8950HK lze již z výroby přetaktovat až na 4,3 GHz. Ten podporuje až 64 GB operační paměti a pole tří 512GB SSD (NVMe) zapojených do pole RAID 0 s propustností až 8 700 MB/s. Nejvyšší ambice potvrzuje i notebooková grafická karta GeForce RTX 2080 s 8 GB videopaměti. Displej spolupracuje s technologií Nvidia G-SYNC, díky čemuž bude obraz ve hrách zcela plynulý. Vzhledem k použitým komponentám obsahuje ROG Mothership výkonné chlazení, které odvádí teplo od procesoru, grafiky, pamětí a regulátoru napětí do čtyř žebrovaných pasivů na hranách zařízení. K dispozici jsou navíc i dva ventilátory. Hráči budou moci volit mezi třemi herními režimy, které upraví taktování a chod chlazení. Na přední straně se nacházejí čtyři reproduktory s celkovým výkonem 16 W.

březen 2019 | www.rmol.cz

Ve výbavě nechybí ani sluchátkový výstup s vlastním zesilovačem a kvalitním DA převodníkem.

Razer Blade Advanced

Razer Blade je jeden z nejatraktivnějších strojů, které se na CESu objevily, a v nadsázce bývá označován jako MacBook na steroidech. Precizně vysoustružené hliníkové tělo z něj dělá skutečný skvost. Nejnovější Advanced model bude k dostání s kartou GeForce RTX 2060, 2070 Max-Q nebo RTX 2080 Max-Q a na výběr k tomu všemu bude 144Hz nebo 4K dotykový displej. Minimalistický zázrak dostal do svého útlého těla osmou generaci šestijádrových procesorů Core i7-8750H a 16 GB DDR4, přičemž je možné operační paměť rozšířit na úctyhodných 64 GB. U Advanced modelu je na výběr 256GB SSD (NVMe PCIe 3.0 x4) a 512GB SSD (NVMe PCIe 3.0 x4). Cena designového herního stroje v Advanced variantě začíná na 2 399 dolarech.

Lenovo Legion Y740

Nový přírůstek do rodiny notebooků Lenovo Legion na první pohled vypadá jako stylový pracovní stroj a chlubí se celohliníkovým šasi. Se svým výkonným hardwarem 15,6" Lenovo Legion Y740 přímo vybízí ke spuštění nejnovějších herních titulů. Lenovo Legion Y740 zaujme 15,6" displejem s rozlišením Full HD (1 920 × 1 080) a výrazně tenčími rámečky než v předchozí generaci. Notebook využívá kombinace IPS technologie s obnovovací frekvencí až 144 Hz, díky čemuž nabídne komfortní hraní bez nežádoucího trhání obrazu. Potěší také volitelná technologie Nvidia G-SYNC a podpora Dolby Vision HDR. Solidní základ pro hry poskytuje spojení osmé generace procesorů Intel Core H spolu se systémem Windows 10 a grafickou kartou Nvidia GeForce RTX 2070 Max-Q. Legion Y740 dostal do výbavy také PCIe NVMe úložiště s kapacitou až

Notebooky Gigabyte Aero 15-X9 a Aero 15 Y-19 jsou pokročilejší nástupci milované Aero X série se supertenkými displeji s precizními IPS obrazovkami. Nové modely se pochlubily specifikacemi, díky kterým se řadí ke gamingové špičce. Za zmínku stojí procesor Core i9-8950K a k tomu RTX 2070 (X9) a RTX 2080 (Y9) GPU. Obě dvě zařízení patří k nejtenčím herním notebookům, a Gigabyte tak začíná konečně reprezentovat prémiovou kvalitu i design. To v případě notebooku Gigabyte Aero 15-X9 dokládá X-Rite Pantone kalibrovaný displej pro bezchybné a věrné zobrazení barev. Aero 15-Y9 posouvá výkonnost na novou úroveň díky technologii Azure AI od Microsoftu, která balancuje efektivitu a výkon podle aktuálních potřeb.

HP Omen 15 (2019)

HP Omen 15 se sice na pohled nijak neodlišuje od předchozí generace, ale jeho tajnou zbraní je parádní displej s neuvěřitelnou 240Hz obnovovací frekvencí, čímž se řadí mezi špičku. Omen 15 je vybaven procesory osmé generace od Intelu a nechybí samozřejmě výkonná grafika, notebook bude nyní k dostání s grafikou Nvidia GeForce RTX série 20, přibyla mu také volitelná Wi-Fi 802.11ax. HP Omen 15 bude k dostání od června. Verze bez 240Hz obrazovky bude k objednání od února. Cena v základu začíná na 1 369 dolarech.

Dell G5 a G7

Notebooky Dell G5 a G7 byly minulý rok hitem díky skvělému výkonu a také díky tomu, že před jejich pořízením nemusíte prodat obě ledviny. Dostupné herní notebooky se letos dočkaly vylepšení v podobě procesorů osmé generace od Intelu a grafiky Nvidia RTX 2080 Max-Q. Většina verzí bude k dispozici s 144Hz FHD obrazovkami, řada G7 si pak polepšila dokonce o 4K OLED displej. Kromě rozdílů v obrazovkách (G5 má pouze 60Hz obnovovací frekvenci) mají obě řady shodnou konfiguraci. Notebooky jsou k dispozici od ledna za pořizovací cenu 999 dolarů. Reseller Magazine

Profilová karta

příležitost

BenQ

Monitory DesignVue s Thunderbolt 3 DesignVue řadu monitorů BenQ určenou profesionálním grafikům brzy obohatí dva nové modely PD2720U a PD3220U. Monitory vyhotovené v novém, moderním designu nabízejí 4K Ultra HD rozlišení, kvalitní barvy IPS panelu splňující DCI-P3, technologie pro ochranu zraku uživatele a bohatou konektivitu včetně vysokorychlostního portu Thunderbolt 3.

Proč prodávat profesionální monitory BenQ: značka a kvalita osvědčeného výrobce; lokální zastoupení společnosti; vysoká marže.

Argumenty pro koncového zákazníka:

kvalitní obraz; bohatá konektivita včetně rozhraní Thunderbolt 3; prémiový design i výbava; kvalitní podání barev; parametry vhodné pro profesionální práci s grafikou; podpora HDR10.

Distribuce pro ČR:

100Mega Distribution, AT Computers, eD system, SWS

Distribuce pro SR: Agem SK, eD system

Reseller Magazine

Prémiový design skloubí eleganci, jednoduchost a funkčnost. Pevná kovová základna navazuje na válcový stojan nesoucí samotný displej. Oba modely mají tenký rámeček s obrazem od kraje ke kraji, který v případě větší varianty umocňuje také chybějící spodní ovládací lišta. Flexibilitu umístění a pohodlí při sledování zajišťuje již zmíněný stojan umožňující nastavení výšky, otočení dle horizontální osy i vertikálně, a to až do pozice pivot, tedy o 90°.

Profesionální monitory

Model PD3220U s 31,5" úhlopříčkou nabízí hustotu pixelů 140 PPI, menší PD2720U s 27" úhlopříčkou má dokonce 163 PPI, ale tím odlišnosti končí. BenQ PD3220U i PD2720U integrují vysoké 4K Ultra HD rozlišení 3 840 × 2 160 pixelů a nabízejí vysoce kvalitní barvy pokrývající 95 % barevného prostoru DCI-P3, 100 % s RGB a Rec. 709. Zárukou kvality je ověření softwarem CalMAN striktně dodržující přísné nároky na barevné standardy. Navíc vlastní technologie BenQ AQCOLOR,

zavedená v monitorech, garantuje individuální tovární kalibraci barev. Výše popsaný konzistentní barevný výkon je dále povýšen podporou HDR10, tedy speciálně navrženým režimem zobrazení pro profesionální grafiky. Ruku v ruce s ním nabízejí monitory další režimy pro usnadnění práce, jako je CAD/CAM Mode zvýrazňující linie a tvary technických výkresů, Animation Mode vylepšující jas v tmavých oblastech, aniž by přeexponoval světlá místa, a v neposlední řadě Darkroom Mode optimalizující jas a kontrast pro práci v místnosti s nízkým osvětlením. Oproti svým předchůdcům navíc nové monitory přicházejí s funkcí ICCsync pro přesné zobrazení kvalitních barev z vlastního barevného prostoru P3 používaného v zařízeních iMac a MacBook / MacBook Pro, které často využívají profesionální grafici. Pochopitelně nechybí již standardní technologie pro ochranu zraku Low Blue Light a Flicker-Free.

Bohatá konektivita

Nové profesionální monitory značky BenQ se pyšní také bohatou konektivitou. Kromě DisplayPortu, HDMI a standardních portů USB 3.1 jsou monitory vybaveny také rozhraním Thunderbolt 3, umožňujícím napájení monitoru zároveň s přenosem audio- i videoobsahu. K dispozici je také pokročilá funkce KVM Switch pro snadnou kontrolu obsahu ze dvou počítačů na jednom nebo dvou monitorech, a to jedním setem klávesnice a myši. Nové profesionální monitory pro grafiky dorazí na trh v průběhu března. -bembřezen 2019 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Profilová karta

GFI Software

Akvizice Keria i program GFI Unlimited byly trefou do černého František Doupal

Při příležitosti partnerského setkání společnosti GFI Software jsme vyzpovídali jejího viceprezidenta Pavola Golhu, který je zodpovědný za rozvoj globálního partnerského prodeje a který byl v lednu oceněn časopisem CRN zařazením do žebříčku 2019 Channel Chief. Hovořili jsme o aktuálních trendech, akvizicích firem Kerio Technologies a Exinda, revolučním licenčním modelu GFI Unlimited, změnách v partnerském programu i dalších připravovaných novinkách. Jaký byl pro společnost GFI rok 2018 v České republice a na Slovensku? Rok 2018 hodnotíme pro GFI v České republice i na Slovensku jako úspěšný, a to hned v několika ohledech. Celosvětově jsme uvedli program GFI Unlimited, který se i zde těší velké popularitě. Druhým velkým milníkem bylo představení nového partnerského programu s vylepšenými benefity pro zlaté a stříbrné partnery. Třetí zásadní věcí bylo rozběhnutí byznysu Exinda, naší prozatím poslední akvizice, která se soustředí zejména na síťový management. Za velký úspěch tak považujeme svůj první podepsaný kontrakt a rozpracování dalších možných projektů v roce 2019. Prozradíte nám, jak si GFI vedlo globálně? Rok 2018 se z globálního hlediska nesl ve znamení konsolidace po převzetí firem Kerio a Exinda. Nyní je již naše produktové portfolio kompletní a stabilizované a my ho budeme samozřejmě nadále rozvíjet. Přirozeným zakončením úspěšné konsolidace bylo spuštění projektu GFI Unlimited, který se nám rozběhl nad očekávání dobře právě v Čechách a na Slovensku. Kterými produktovými novinkami v portfoliu se může GFI aktuálně, případně v nejbližší budoucnosti pochlubit? Přehled o produktových novinkách si nejlépe vytvoříte z přiložené názorné grafické roadmapy našich produktů. Z celosvětového hlediska vnímáme velký potenciál cloudových řešení. V minulosti se o cloudu spíše hodně hovořilo, ale samotná implementace ve většině tradičních regionů pokulhávala. Z toho důvodu se proto v nejbližší době chceme vydat dvěma různými směry. Uvědomujeme si, že v oblasti východní Evropy, a to včetně České republiky a Slovenska, jsou on-premise řešení stále tím nejdůležitějším, proto nechceme tuto oblast

Reseller Magazine

opouštět. Na druhou stranu jsme konfrontovaní i s realitou jiných regionů, které jsou k využívání cloudu otevřenější, což se projevilo např. právě i v nabídce GFI Unlimited. Zákazníkům se tedy budeme snažit do co nejvyšší možné míry nabízet obě metody tak, aby si mohli vybírat podle svých potřeb a požadavků. Již během letošního roku se chystáme nabídnout některé služby, které budou oba přístupy kombinovat, a zákazník si sám vybere buď konzervativnější on-premise řešení, nebo dynamický a cenově dostupný cloud. Regiony, jako například USA, Velká Británie nebo Austrálie, jsou velmi otevřené inovacím, rádi zde experimentují a uvědomují

si vztah mezi penězi a hodnotou, kterou za ně lze získat. Zde má cloud zelenou. Jak se programu GFI Unlimited, který za předplatné umožňuje firemním zákazníkům využívat širokou škálu produktů GFI a Kerio, daří? Kdo je jeho nejčastější zákazník? GFI Unlimited je jedna z prvních softwarových knihoven v oblasti bezpečnosti, komunikace a networkingu svého druhu. Konkurence nic podobného zatím nemá k dispozici a my tento prodejní model chceme nadále rozšiřovat a přinášet v něm další novinky. Naší představou je, že s přibývajícími březen 2019 | www.rmol.cz

Profilová karta

ROZHOVOR

stupnosti (high availability). Samozřejmě že výrazně z této akvizice těží i dnes již několikrát zmiňovaný katalog GFI Unlimited.

akvizicemi, které i nadále plánujeme, nabídku v nejbližších dvanácti měsících rozšíříme z aktuálních 10 na 14 nebo i více řešení. GFI Unlimited je fantastické řešení pro získávání nových zákazníků – u konkurence se většinou platí vysoké poplatky za jednotlivá řešení, ale my vše nabízíme v jednom balíčku za bezkonkurenční cenu. Řešení nám samozřejmě pomáhá i ve spolupráci se stávajícími zákazníky, například těmi, kteří zvažují, zda s námi prodlouží spolupráci, nebo přejdou ke konkurenci. V současné době tento náš softwarový „Netflix“ generuje asi deset procent celosvětových tržeb, na čemž se podílí asi tisícovka partnerů. Jmenovat typického zákazníka GFI Unlimited je poměrně složité. Jde o široké spektrum firem a organizací. Velmi výhodná nabídka to může být zejména pro firmy ze segmentu SMB, které bývají velmi citlivé na cenu. Často jde také o zákazníky, kteří již delší dobu využívali produkty jedné z našich značek a nyní postupně přecházejí i na další řešení z našeho portfolia. Například stávající zákazníci Kerio Connect a Kerio Control často pořizují GFI Archiver nebo LanGuard. Slušný průnik mezi zákazníky vidíme také pro oblast GFI MailEssentials. Velkou výhodou je také finanční flexibilita. Firmy nemusejí mít alokované zdroje, v tomto případě na vlastnictví softwaru, protože prostřednictvím GFI Unlimited si může každý na bázi předplatného pořídit veškerá potřebná řešení za jednotnou roční cenu. Samozřejmě je průběžně možné využívané služby měnit – tedy flexibilně přidávat nové nebo odebírat ty, pro které zákazník nemá využití. Které hlavní trendy dnes v oblasti bezpečnosti a komunikace vnímáte? Firmy si dnes již velmi dobře uvědomují rizika a problémy, které mohou v souvislosti s kybernetickou bezpečností přijít. Stejně tak jsou si firmy vědomy rostoucího množbřezen 2019 | www.rmol.cz

ství vznikajících dat, a tedy i možností, jak se k těmto informacím dostat. No a samozřejmě potom tu máme téma IoT (internet věcí), ze kterého se standardnímu SMB zákazníkovi okamžitě zatočí hlava. Z tohoto důvodu sledujeme neustálý nárůst potřeby mít bezpečná a spolehlivá řešení, která zákazníci ke své činnosti potřebují. Z našeho portfolia je to jednoznačně patch management řešení GFI LanGuard, jež dokáže zabezpečit celou síť. Správci IT díky němu vědí o jednotlivých událostech v síti, jaké se kde nacházejí záplaty, jaké jsou kde evidovány bugy, a administrátor může podle potřeby na situaci v síti ihned reagovat. V oblasti komunikace je jedním z nejdůležitějších faktorů v tuto chvíli využívání sociálních sítí, druhou věcí je pak využívání vlastních soukromých zařízení zaměstnanců ve firemních sítích. Tuto problematiku u nás řeší Kerio Control nebo MailEssentials. V roce 2018 vstoupilo v platnost nařízení GDPR, které nahání strach organizacím a firmám, jež nemají data o zákaznících pod kontrolou. Právě jim poskytujeme archivační řešení GFI Archiver a kompletní monitoring událostí a logů v síti prostřednictvím nástrojů GFI EventsManager a Kerio Control. Na začátku roku 2017 společnost GFI oznámila akvizici firmy Kerio Technologies. Jak byste zpětně toto rozhodnutí hodnotil? Co všechno díky němu zákazníci získali? Kerio bylo úspěšným přírůstkem do produktové rodiny GFI, a to především z toho důvodu, že doplnilo technologické portfolio o oblasti, které jsme předtím neměli. GFI v minulosti nebylo aktivní na poli firewallů, VPN a neměli jsme ani konkurenční řešení systému Exchange. To jsou všechno segmenty, které díky této akvizici dnes již adresovat umíme. V tomto ohledu tedy šlo o výrazný příspěvek. V roce 2018 došlo zejména ke konsolidaci všech akvizic, začátkem roku jsme na tradičním setkání s partnery v ČR a na Slovensku představili zbrusu novou roadmapu pro Kerio a mj. také velmi žádanou funkci vysoké do-

Chystáte nějaké novinky, např. ve spolupráci se společností Zebra systems, speciálně pro partnerský kanál? Na co se mohou prodejci těšit v nejbližší budoucnosti? Za zmínku stojí například nová koncepce partnerských setkání, kterou jsme vyzkoušeli poprvé letos v lednu, a mnozí naši partneři ji tak již mohli zažít. Jde o systém, kdy se dostáváme do přímého kontaktu s prodejci, a lépe tak můžeme vyslechnout jejich názory na jednotlivé oblasti, ať už jde o produktový management, technickou podporu, nebo třeba marketing. V minulosti byla setkání organizována systémem přednášek, kde se nekladl tak velký důraz na interakci. Tímto novým způsobem hodláme partnerská setkání organizovat i v budoucnu. Chystáme i další změny v partnerském programu, tak aby ještě více zvýrazňoval výhody GFI Unlimited. Momentálně jednáme také o dvou akvizicích, které sice ještě nelze blíže komentovat, ale vypadají velmi reálně a jsou rovněž z oblasti softwarové bezpečnosti a komunikace. V případě, že se nám podaří akvizice dotáhnout, opět rozšíříme portfolio GFI Unlimited a zároveň rozšíříme i základnu aktivních partnerů. Na českém a slovenském trhu se v nejbližší době rovněž výrazně zaměříme na rozvoj značky Exinda, protože na středoevropských trzích existuje pro řešení správy propustnosti dat a alokaci rychlého internetu tam, kde ho zákazník nejvíce ve firmě potřebuje, značný prostor. Nadále samozřejmě zůstaneme stoprocentně věrni prodeji prostřednictvím partnerské sítě a nemáme v plánu na tomto směru nic měnit. A nemůže chybět ani naše obligátní otázka na závěr – jak si vede faxování? (Úsměv) Od našeho posledního rozhovoru před téměř třemi lety se toho paradoxně mnoho nezměnilo. Využívání faxování je v závislosti na regionu stále stabilní, někde mírně klesá. GFI si drží v tomto segmentu stabilní pozici, protože někteří důležití hráči trh postupně opouštějí. Nám se podařilo na svou stranu přetáhnout některé jejich zákazníky, a také proto se držíme „na svém“. Zejména veřejná správa a enterprise segment se faxovacích řešení stále do velké míry drží, a to například i kvůli GDPR a jiným legislativním nařízením. Partneři nám sami hlásí, že v případě těchto klientů převažuje konzervativní postoj, a zákazníci neradi mění komplexní a stále dobře fungující řešení. Díky řešení Faxmaker Online jsme navíc schopni vyhovět i v okamžiku, kdy se zákazník rozhodne svá řešení přesunout do cloudu. Možný propad v prodeji on-premise řešení tak doháníme cloudovou variantou. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

březen 2019 | www.rmol.cz

ISE 2019

Zajímavosti z ISE 2019 Michala Benešovská

Na začátku února proběhl v Amsterdamu veletrh ISE 2019 (Integrated Systems Europe), který se zaměřuje na AV techniku a systémovou integraci. Na ISE letos vystavovalo přes 1 300 vystavovatelů, proběhla řada konferencí a několik zajímavých novinek zde představili výrobci, které dobře znáte ze stránek našeho časopisu. Na některé z nich se podíváme detailněji. Samsung představil na veletrhu ISE 2019 digitální reklamní panely s rozlišením 8K přinášející obrazovou kvalitu nové generace, společnost Panasonic Business využila svou účast na veletrhu k oznámení svého plánu přejít kompletně na laserovou technologii u projektorů s vysokým jasem a představila dva nové laserové 4K projektory a rozšířila řadu svých 4K displejů. Celou řadu monitorů určených nejnáročnějším profesionálům představil na amsterdamském výstavišti RAI také Philips. S novým bezdrátovým řešením InstaShow WDC20 přišla společnost BenQ.

Samsung a budoucnost digital signage

Samsung se na ISE předvedl s vůbec prvními komerčními digitálními panely s rozlišením 8K, které budou mít zásadní dopad na celý obor komerčních digitálních zobrazovacích prvků. Nový panel QLED 8K Signage s úhlopříčkou 82" nabídne nejvyšší rozlišení na trhu v kombinaci s technologií upscalingu podporovaného umělou inteligencí (AI) – výsledkem je realistický obraz, který přináší nové možnosti prezentace. Očekává se, že technologie upscalingu podporovaného AI si při nasazení v komerčních displejích získá pozornost potenciálních zákazníků a majitelům obchodů i zadavatelům reklamy umožní březen 2019 | www.rmol.cz

toto řešení vytvářet více obsahu při nižších nákladech a nižším rozlišení, ale zobrazovat jej v kvalitě odpovídající rozlišení 8K. Nový štíhlý design reklamních zobrazovacích panelů s tloušťkou nižší než 40 mm umožňuje bezproblémovou instalaci. Při rozlišení 7 680 × 4 320 pixelů se již jednotlivé obrazové body stávají pro lidské oko nerozlišitelné. Podobně, jako je tomu u televizorů s rozlišením 8K, nabízejí také QLED displeje s rozlišením 8K lepší podání černých odstínů, k čemuž přispívají technologie lokálního stmívání a technologie Quantum Light Control. Displej také podporuje standard HDR10+, dosahuje maximálního jasu 4 000 nitů a je schopen pokrýt 100 % barevného prostoru.

Na ISE Samsung vystavoval také velkoformátový modulární displej The Wall v rozlišení 8K s úhlopříčkou 292", který by měl být uveden na trh v první polovině letošního roku. The Wall je podle výrobce ideální pro luxusní rezidence i pro obchodní účely. Displej lze dodat v různých konfiguracích s různou velikostí úhlopříčky i různými poměry stran, přičemž velikost úhlopříčky se může pohybovat v rozmezí od 73" do 292". Tzv. infinity design, díky němuž se The Wall obejde zcela bez rámečku, umožňuje displej zakomponovat do okolního prostředí. Při použití režimu Ambient může displej zobrazovat různý obsah včetně fotografií či uměleckých děl, a vhodně tak doplnit prostředí, v němž je

instalován. Přizpůsobitelný rámeček umožňuje upravit vzhled displeje tak, aby při pohledu z každého úhlu působil elegantně a zapadl do luxusního prostoru. V exhibici Samsungu nechyběl ani MultiLink LED HDR, což je první řešení 8K HDR určené pro LED signage produkty. Díky vlastnímu algoritmu společnosti Samsung a schopnosti analyzovat scénu dokáže Multi-Link LED HDR převést jakýkoli obsah do kvality HDR, aniž by musel obsahovat speciální metadata. Multi-Link LED HDR dokáže navíc díky optimálnímu přenosovému režimu zobrazit živý obsah s nižší latencí. Funkce Multi 8K Frame Lock podporovaná panelem Multi-Link LED odstraňuje nutnost používat k synchronizaci obsahu prezentovaného na displejích s rozlišením 8K další zařízení. Multi-Link LED HDR podporuje všechny produkty řady Samsung Smart LED Signage a je kompatibilní také s řadami The Wall Professional a IFJ. V Amsterdamu ukázal jihokorejský technologický gigant také displeje OMN/OMN-D určené pro použití ve výlohách, které jsou dostupné ve velikostech 46" a 55" a poskytují podnikům atraktivní zobrazovací prostředky s vynikající viditelností, a to i na přímém slunečním světle, s jasem 4 000 nitů a vysokým kontrastním poměrem 5 000 : 1 v tenkém provedení. Řada OMN-D představuje oboustranný displej, který umožňuje zobrazení ve výloze i v interiéru, a slouží tak k podpoře prodeje v obchodě i mimo něj. Tato řada má integrovanou Wi-Fi a používá jeden elektrický napájecí kabel a jeden LAN kabel, takže eliminuje množství kabelů a zvyšuje energetickou účinnost. Oba displeje jsou vysoce odolné proti prachu a mají třístupňovou ochranu proti přehřátí, které ve spojení s vlastním vestavěným řešením MagicINFO S6 postaveným na operačním systému Tizen 4.0 přispívají k bezproblémovému chodu a optimální Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

prezentaci obsahu. Displeje jsou optimalizovány pro široké spektrum maloobchodních firem od restaurací rychlého občerstvení až po obchodní domy. Představeny byly také nové displeje řady QMR a QBR s rozlišením 4K, které zahrnují pět modelů s obrazovkami od 43" do 75" vybavené inteligentním konverzním enginem a odolností proti prachu IPX5, vestavěným bezpečnostním řešením KNOX a Wi-Fi pro bezdrátovou správu. Řada QMR, která byla navržena s ohledem na potřeby nákupních center, maloobchodních prodejen a letišť, dosahuje jasu 500 nitů a je vybavena antireflexní obrazovkou. Řada QBR, která je určena pro menší obchody, přestupní stanice a terminály, produkuje jas na úrovni 350 nitů.

Panasonic a nové standardy 4K a laserové technologie

Společnost Panasonic představila první laserový projektor s jasem 50 000 lumenů PT-RQ50K, který přináší značné úspory při instalaci a nastavení. S rozlišením True 4K a použitím samostatných laser-phosphor Solid Shine světelných zdrojů pro červenou a modrou barvu přináší vysokou úroveň reprodukce barev, a tím věrné podání obrazu. Kromě nového projektoru Panasonic také představil tři nové „zero offset“ objektivy pro jednočipové a tříčipové DLPTM projektory. Tyto objektivy mají všestranné využití v muzeích, zábavních parcích, ale naleznou uplatnění i při živých akcích. Díky novému designu ve tvaru písmene „L“ je vyřešen problém posunu obrazovky spojený s promítáním obrazu z krátkých vzdáleností. Panasonic uvedl také jednočipový DLPTM projektor PT-RQ100, který je vhodný pro vytváření poutavého digitálního obsahu. Tento projektor má jas 10 000 lumenů a nabízí pokročilou technologii pro zpracování barev, speciálně navrženou pro živé a nápadité projekce. Projektor nabízí technologii posuvu pixelů, která diagonálně rozšiřuje pixely pro dosažení rozlišení UHD

Reseller Magazine

(3 840 × 2 400) při 20 000 hodinách bezúdržbového provozu. V oblasti vzdělávání předvedla společnost Panasonic svou interpretaci trendu „škálovatelná učebna“ a ukázala, jak mohou vzdělávací instituce zatraktivnit výuku. Učebna využívá nejlepší kolaborativní technologie společnosti Panasonic i technologie třetích stran. Jde o kombinaci projektoru Panasonic s 43" kapacitními dotekovými interaktivními displeji a PTZ kamerami. Všechny technologie propojuje jediný LAN kabel. Tímto způsobem podporuje jednoduché sdílení obsahu i zapojení samotných studentů, což zvyšuje jejich schopnost pracovat s informacemi. V technologii videostěn Panasonic představil dva nové profesionální LCD displeje včetně modelu TH-55VF2, který má nejmenší součet rámečků dvou displejů vedle sebe na světě (součet rámečků má pouhých 0,88 mm). Díky tomu je tato řada vhodná pro zobrazení na více displejích složených v jeden velkoformátový obraz s dynamickým obsahem. Uplatnění nalezne v konferenčních místnostech nebo v oblasti digitální reklamy. Kromě toho Panasonic rozšiřil řadu LFV o nový profesionální LCD displej (TH-55LFV9), který je vybaven ultratenkými rámečky se součtem 3,5 mm. Společnost Panasonic do své řady 4K displejů přidala také deset nových displejů, takže nyní čítá celkem 18 různých modelů. Rozšířila špičkové řady SQ1 o čtyři nové displeje s rozměry 43" až 65", které se připojují ke stávajícím panelům s úhlopříčkami 98" a 86". Ty zajišťují prvotřídní nabídku tenkých a stylových displejů s jasem 500 cd/m2. V nové řadě základních komerčních displejů CQ1 bylo uvedeno šest nových modelů s úhlopříčkami v rozmezí 43" až 86", které nabízejí jas 400 cd/m2 pro provoz 16/7. V oblasti Broadcasting a ProAV společnost Panasonic představila model AW-UE150, první HDR PTZ kameru s možností natáčet ve 4K 50p. Spolu s tím také představila dálkové ovládání AW-RP150 s velkou LCD obrazovkou pro monitorování a nastavení menu. Dálkové ovládání má jeden joystick, který lze ovládat i jednou rukou a kterým lze spravovat všechny řídicí funkce.

Philips a monitory pro profesionály

Philips přišel na ISE s monitory, mezi nimiž zaujaly zejména ty, které jsou vybaveny dotykovou technologií. Pro snímání dotyků využívají P-Cup (Projected-Capacitive) technologii, která podporuje snímání až deseti dotyků najednou, navíc je monitor odolný vůči poškrábání, vodě a prachu díky pokročilé ochraně dle IP54. Díky úhlopříčce 49" nešel přehlédnout Philips 499P9H, který nabízí velkorysou pracovní plochu, jež nahradí dva 27" QHD monitory postavené vedle sebe. Kromě flexibility, kterou formát 32 : 9 nabízí, je model 499P9H vybaven USB-C dokovací stanicí a také podporuje více

klientské řešení pomocí zabudovaného KVM přepínače – ten umožňuje současně ovládat dvě samostatná PC, nechybí ani vysouvací web kamera s technologií Windows Hello. Philips 221B9T a 172B9T jsou profesionální modely, které jsou vybaveny dotykovým displejem s 10bodovou P-Cup technologií, flexibilním stojanem a ochranou dle IP54. Monitory jsou vybaveny konektory VGA, HDMI, USB 3.0 a DVI. Model 221B9T s úhlopříčkou 21,5" nabízí jak TN, tak i IPS panel, model 172B9T má 17" TN panel. Philips dále uvedl Full HD monitor s označením 241B7QGJEB nebo speciální širokoúhlý Philips 329P9H, který nabízí ze čtyř stran bezrámečkový design a plochou obrazovku s UltraClear technologií a 4K UHD rozlišením.

BenQ a nové bezdrátové řešení

Společnost BenQ ukázala na ISE 2019 svá softwarová a hardwarová řešení, včetně kompletní řady laserových projektorů, interaktivních panelů (IFP), chytrých velkoformátových displejů, představila také bezdrátové řešení InstaShow WDC20. InstaShow WDC20, navazující na předchozí model WDC10, je zařízení spolupracující s notebooky, chytrými mobilními telefony a tablety přinášející bezinstalační bezdrátovou prezentaci, nově včetně interaktivity, a možnost práce až na čtyřech rozdělených obrazech. Toto řešení umožňuje několika uživatelům spustit prezentace bezdrátově z jednoho zařízení. Firma BenQ představila také cloudové řešení, které funguje ve spojení s velkoformátovými displeji (IFP), Google Jamboard, s možností vytvářet, prezentovat a ukládat projekty na reprezentativním monitoru. Interaktivní přednosti produktů BenQ budou na první pohled zřejmé také u projektorů s ultrakrátkou projekční vzdáleností (označení UST) pokrývající trh od vzdělávání přes zasedací místnosti až po muzea. Představena byla také kompletní řada laserových projektorů s označením LW890UST, LW720, LU9235. K vidění byly rovněž interaktivní displeje (IFP) s 4K Ultra HD rozlišením, moderní správou účtů a aplikací EZWrite 5. březen 2019 | www.rmol.cz

trendy

Bitva o příští generaci HDD: HAMR, nebo MAMR? Ačkoli se od nasazování magnetických pevných disků (HDD) na první pohled postupně upouští, rozhodně to neznamená, že jde o neperspektivní technologii. Ve skutečnosti je tomu právě naopak, v řadě sektorů má stále výsadní postavení, a vývoj se nezastavuje a díky blížícímu se nástupu technologií MAMR a HAMR můžeme v nejbližších letech očekávat výrazný nárůst kapacity, která by dle slov výrobců mohla dosáhnout i 40 a více TB. Ačkoli se do současné chvíle podařilo kapacitu 3,5" HDD dotáhnout na již velmi zajímavých 14 TB, například díky plnění disků heliem a překrývajícím se stopám, v nejbližší době se můžeme těšit na další signifikantní nárůst dostupných kapacit. Vděčíme za to připravovaným diskům využívajícím technologií HAMR a MAMR a jejich průkopníkům, tedy společnostem Seagate, respektive Western Digital. Pojďme si tedy principy fungování obou technologií přiblížit.

Seagate a HAMR

Zkratka HAMR je složeninou anglických slov Heat-Assisted Magnetic Recording, volně přeloženo tepelně asistovaný magnetický záznam. Principiálně se staví na základech aktuálně využívané technologie PMR (Perpendicular Magnetic Recording) s tím, že na každou zapisovací hlavičku je přidána miniaturní laserová dioda, která konkrétní místo na disku během zápisu zahřeje, a umožní tak zapsat miniaturní informaci při požadované kvalitě, polaritě a stabilitě. Díky miniaturizaci prostoru potřebného pro zapsání informace dochází k řádovému navýšení hustoty zápisu. Konkrétní místo se při zápisu asi na nanosekundu vždy zahřívá přibližně na 650 °C. Kvůli potřebě zapisovací materiál rychle zahřát na velmi vysokou teplotu a následně zchladit (a nutnosti tento cyklus zvládat mnohokrát opakovaně)

březen 2019 | www.rmol.cz

bylo nutné sáhnout i po změnách ve struktuře materiálu ploten (využívá se „sklo“), s čímž výrobce dlouho experimentoval, než se podařilo vše dotáhnout do potřebné spolehlivosti a odolnosti akceptovatelné pro zahájení sériové výroby. Disky s technologií HAMR zachovávají současné standardy klasických 3,5" jednotek, takže je bude možné (přinejmenším alespoň fyzicky) volně zaměňovat za starší modely, což se již potvrdilo i při testování předprodukčních vzorků (Seagate Exos s kapacitou 16 TB). Výměna disků ve stávajících datových centrech či systémech nebo serverech tak bude velmi jednoduchá („plug-and-play“) a pro zákazníka nebude znamenat náklady navíc. První testovací disky byly vyrobeny již v roce 2018 a v současné době se jejich vlastnosti testují v reálném provozu. Již v průběhu roku 2019 by se do prodeje měly dostat disky Seagate Exos s kapacitou 16 TB, v roce 2020 by pak měly následovat 20TB jednotky. A v roce 2023 by chtěl výrobce dosáhnout až na 40 TB. Zhruba v té době se očekává i nástup vylepšené technologie HDMR s příslibem až 100TB disků dostupných okolo roku 2025. Ceny zatím nejsou známé, ačkoli podle dostupných indicií budou při shodných kapacitách

ve srovnání s HDD pracujícími s konkurenční technologií MAMR kvůli větší technologické komplexnosti pravděpodobně vyšší.

Western Digital a MAMR

Za označením MAMR se skrývají slova Microwave-Assisted Magnetic Recording, volně přeloženo magnetický záznam asistovaný mikrovlnami. V tomto případě se pro zvýšení hustoty zápisu využívá vysokofrekvenční pole generované točivým oscilátorem (STO) v zapisovací hlavě. Oscilátor vytváří magnetické mikrovlny s frekvencí 20 až 40 GHz, které během zápisu snižují koercitivitu záznamového média. Oproti výše zmiňované technologii HAMR tento postup není tak náročný, je více podobný doposud používané metodě PMR, nevyžaduje změny v materiálovém složení ploten, nepracuje při tak vysokých teplotách, a výsledek by tedy měl být nejenom technologicky jednodušší a spolehlivější, ale zejména levnější. Výrazně jednodušší je také integrace oscilátorů ke stávajícím komponentám. Zanedbatelné by měly být také vyšší nároky na příkon. Ani v případě technologie MAMR nebude nic bránit okamžitému nasazování finálních produktů v současných datových centrech a dalších systémech, a to bez nutnosti přijímat jakékoli změny. Disky založené na technologii MAMR jsou již v testovacím stadiu u zákazníků. Modely s kapacitou 16 TB by se měly dostat do prodeje letos, za rok by měla přijít kapacita 20 TB a do roku 2025 se počítá s nástupem 40TB exemplářů. O cenách zatím můžeme jen spekulovat, ačkoli podle WD by neměly být nijak výrazně vyšší než v případě současných disků při zohlednění nárůstu kapacity. Pro zajímavost si uveďme, že v souvislosti s vývojem technologie MAMR si společnost Western Digital zaregistrovala okolo 400 nových patentů. -dofReseller Magazine

ROZHOVOR

PCV Computers

Stále chceme přicházet s něčím novým František Doupal

S Janem Dudou, jednatelem PCV Computers, jsme hovořili jak o aktualitách ve společnosti samotné, například o získaných distribučních kontraktech nebo vstupu do nových tržních segmentů, tak i o řadě dalších souvisejících témat včetně IoT, smart homes, 5G nebo možném vývoji do budoucna.

Můžete nám společnost PCV Computers přiblížit? Co aktuálně tvoří jádro její nabídky? Předně bych chtěl říci, že doufám, že to všichni vědí. (smích) PCV Computers se na trhu profiluje jako distributor se specializací na síťové produkty, zejména na řešení pro poskytovatele Wi-Fi internetu. Naše dnešní nabídka stojí na třech hlavních pilířích. Prvním je vybavení pro internetové providery (ISP), typicky Mikrotik, TP-Link, nebo naše vlastní značka switchů Adex. Druhým pilířem jsou VoIP produkty, kde aktuálně patříme k největším distributorům v České republice. Třetím pilířem naší nabídky, který je momentálně stále „ve výstavbě“, jsou dohledové produkty, typicky kamerové systémy. Zmínit mohu také naše „železářství“, tedy prodej nejrůznějších držáků a konzolí, což je kategorie, kterou se zabýváme přibližně v posledních dvou až třech letech a jež se ukázala býti velmi zajímavou tržní příležitostí. Mohu prozradit, že dnes prodáváme tisíce držáků měsíčně. V maržích sice nejde o to nejzajímavější, na druhou stranu nás to ale může odlišit od konkurence, protože zboží a služby, jež jsme schopni dodat, jsou tak opět o něco komplexnější. Již nějakou dobu rozvíjíme také projekt Myslící dům, díky kterému mají zákazníci na jednom místě k dispozici komplexní nabídku nejrůznějších zařízení ze segmentu chytrých domácností, a to včetně informací o partnerech schopných jim pomoci s výběrem, instalací a zprovozněním. Naše nabídka je široká a staví na otevřených standardech, což je pro zákazníky velká výhoda. Zákazníci (i reselleři) si tak mohou libovolnou část výbavy bez problémů pořídit i jinde. Naši partneři mají k dispozici ucelený technologický koncept včetně specifikačních a propagačních materiálů a vědí, co mají komu nabídnout. Dostupní jsou ve všech regionech ČR. Společnost PCV Computers v tomto případě nevystupuje aktivně pod svým jménem, a pokud se na nás obrátí koncový zákazník, odkážeme jej na některého ze svých partnerů. Od nového roku zde máme i novou produktovou manažerku, kterou je Anastasia Brykova.

Reseller Magazine

Jak se firmě PCV Computers vedlo v loňském roce? Pevně věřím, že dobře. (smích) Dobře se ale samozřejmě v době konjunktury vedlo i řadě dalších hráčů. Nárůst obratu vloni činil přibližně 30 %, což považujeme za velmi zajímavé číslo. Překročili jsme magickou hranici 200 milionů korun. A od nových distribucí si letos slibujeme další růst.

Které události byly podle vás vloni ve vašem oboru nejdůležitější? Co nejvíce ovlivňovalo vaši činnost, ať již pozitivně, nebo negativně? V loňském roce jsem nepociťoval žádné výraznější výkyvy a nezaznamenal jsem ani žádné podstatnější události. V našem segmentu došlo k určité konsolidaci trhu, a to díky sloučení některých větších distributorů. To nelze přehlížet. Mezi internetovými březen 2019 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Firma PCV Computers na trhu působí již téměř 15 let, vy osobně ještě o něco déle. V čem vidíte největší odlišnosti mezi „tehdy“ a „teď“? Trh se za 22 let, co se na něm pohybuji, změnil opravdu výrazně. Když jsme začínali, objednávky se posílaly faxem a používal se „vytáčený“ internet, a i to byl na svou dobu malý zázrak. (smích) Hodně se změnila náročnost trhu a rychlost reakce. Změnily se požadavky na informovanost resellerů. Obchodování je dnes tvrdší, na nic není tolik času. Přitom v jiných odvětvích tomu tak nebývá, a dost možná si za to tedy můžeme sami. Nejsem si jistý, jestli je to dobře, ale dnešní technologie to zkrátka dovolují a vyžadují. Rostou také nároky na partnery a jejich kvalifikaci, obzvláště pokud se chtějí prosadit a být dobří. Hodně lidí si neustále na něco stěžuje, ale jen málokdo chce skutečně makat a pracovat na sobě. poskytovateli, což je mimochodem velmi turbulentní trh, dochází ke slučování firem také. Zákazníci se slučují jednak „fyzicky“ tím, že dochází ke spojování majitelů, nebo se sdružují do větších skupin, aby měli lepší vyjednávací pozici. Na českém trhu aktuálně patří z mého pohledu právě toto mezi nejdůležitější události. Z technologického hlediska žádné velké novinky v roce 2018 nepřišly. Výrobci z našeho portfolia loni standardním způsobem aktualizovali produkty, takže společnost PCV Computers dnes nabízí i jednu z nejlevnějších, nebo alespoň cenově nejzajímavějších videokonferencí, kdy se řešení se 4K obrazem vejde pod dvacet tisíc korun. Za zajímavou tedy můžeme považovat i cenovou erozi. Naštěstí do dění nijak extra nezasahovaly kurzové rozdíly. Které novinky jste si připravili pro letošní rok? Mimo jiné jste nedávno rozšířili portfolio o značky Dahua a Yealink, určitě toho ale bude víc. Ano, určitě se stále snažíme přicházet s něčím novým. Kontrakt na produkty Dahua platí od 1. 1. 2019, produkty Yealink jsme měli částečně již vloni, ačkoli v té době šlo ještě o subdistribuci. Letos však již máme také přímou distribuční smlouvu. Věříme, že tyto značky přinesou do našeho portfolia svěží vítr. Zároveň je to však i velká výzva, protože je to něco zcela nového. Museli jsme vybudovat nové týmy, přibyli nám lidé v terénu, přibyli nám produktoví manažeři. U Yealinku šlo o logické rozšíření – Grandstream nabízíme již delší dobu a trh v Čechách je v této cenové kategorii rozdělený takřka právě jen a pouze mezi Grandstream a Yealink. Na letošní rok chystáme novinky v oblasti switchů, kde již nyní nabízíme vlastní pasivní reverzí PoE switche značky Adex. březen 2019 | www.rmol.cz

Tyto produkty v současné chvíli distribuuje pouze PCV Computers a prodej raketově roste. Plánujeme přinést také novinky v oblasti videokonferencí. Rozjednáno máme i několik dalších distribucí, o kterých však prozatím nemohu sdělit nic bližšího, určitě ale chceme nabídku rozšiřovat o nové značky a produkty. Postupně rozšiřujeme i nabídku služeb. Při nákupu zboží, které je často relativně složité na konfiguraci a zprovoznění, už se reselleři nemusejí spoléhat pouze sami na sebe, protože jsme schopni jim dodat již nakonfigurovaný hardware a případně zajistit také výjezd k zákazníkovi. Které služby tedy vlastně partnerům poskytujete a s čím vším jste schopni jim pomoci? Ačkoli služby prozatím tvoří relativně malou část naší činnosti, jsou hodně poptávané. Společnost PCV Computers je schopna poskytnout veškerou podporu od poradenství přes projektovou podporu, prezentace u zákazníků, workshopy, přípravu dokumentace pro výběrová řízení až po financování. Umíme zajistit i poprodejní podporu a za pomoci partnerů jsme schopni poskytovat a držet SLA. Samozřejmě nabízíme např. i zápůjčky zařízení pro testy apod. Letos výrazně rozšiřujeme i nabídku školení – zkoušíme nový formát krátkých, ale intenzivních technických kurzů. První taková školení již máme úspěšně za sebou. Které značky jsou pro vás aktuálně nejdůležitější? Není malých zákazníků a není malých výrobců. (smích) Vyzdvihnout však určitě musím Grandstream, Yealink, Mikrotik, značky Dahua, TP-Link, RF Elements nebo Netis. Hromadně musím zmínit i kabeláž jako takovou a zapomenout nemohu ani na naše, již výše zmiňované, switche Adex.

Troufnete si odhadnout, kam by se trh mohl ubírat v nejbližší době? Předpokládám, že nadále poroste podíl e-tailu. Na druhou stranu budou mít reselleři, tedy pokud se budou specializovat a hlavně se vzdělávat, řadu výhod, kterým e-tail nemůže konkurovat. Nahrává tomu i skutečnost, že se zákazníci stále častěji nechtějí namáhat s nasazováním a zprovozňováním nové techniky, chtějí nebo potřebují mít vše hned funkční, ideálně na klíč. A rádi si za to zaplatí. Z technologických trendů můžeme určitě zmínit IoT, o kterém sice všichni mluví, ale o masově rozšířenou záležitost stále nejde. Brzy podle mého názoru přijde ještě podstatně větší adopce a rozšíření. Z hlediska připojení k internetu nás čeká nástup 5G připojení, což pro nás bude velká výzva. Oblast VoIP a komunikací obecně pak nejspíš čeká další hlubší integrace a schopnost nabízet stále více a více funkcí a možností. Prozradíte nám, kolik máte aktuálně partnerů a z kterých ICT oblastí se „rekrutují“ nejčastěji? Nejčastěji se samozřejmě rekrutují z oblasti internetových providerů, ačkoli nejenom z ní, spolupracujeme i s klasickými resellery. Řádově se bavíme o stovkách aktivních partnerů. Ačkoli působíme primárně v Čechách, loni jsme hodně expandovali i na Slovensko. Proč by s vámi měli reselleři spolupracovat a co pro to případně mohou udělat? Protože je s námi sranda. (smích) A pak také díky našemu lidskému přístupu, radosti z obchodu, pomoci, kterou můžeme poskytnout, šíři sortimentu a samozřejmě i proto, že věříme, že jsme stabilním partnerem, o kterého se mohou opřít. Pro zahájení spolupráce s námi stačí poslat e-mail nebo se zaregistrovat na webu. Reseller Magazine

trendy

Kancelář jako pracoviště budoucnosti Jakub Špaček

Moderní kancelářské prostory dnes už neposuzujeme jen podle dopravní dostupnosti daného místa nebo dle vzhledu. Dnes se už setkáváme s mnoha trendy, na něž bychom měli při výběru kanceláře myslet. Samozřejmě záleží na velikosti společnosti a na výsledné ceně kanceláří, ale důležitá je také jejich funkčnost. Kanceláře totiž mohou být i chytré. Koncept smart office už není žádnou záhadou. Potřebné technologie už jsou na trhu běžně dostupné. Stačí se pouze zbavit předsudků a posunout firemní prostředí o úroveň výš. Tam, kde například domácnosti už dávno jsou. Dnes už samozřejmě vedle klasických moderních kanceláří najdeme i funkční smart office, kde jsou implementovány nejnovější technologie. Ty usnadňují jak správu kanceláře, tak i výkon pracovních činností jednotlivým zaměstnancům. Ideálním příkladem jsou plně automatizované prostory, kam stačí pouze přijít a pracovat. Veškerou „technickou podporu“ tak řeší za zaměstnance. Ti se mohou plně soustředit na své pracovní úkoly a nemusejí se zatěžovat tím, že jim zrovna nefunguje klimatizace či nepromítá projektor. Plnou automatizaci kanceláří však dnes vidíme pouze zřídka. Které trendy v oblasti kanceláří ale na českém trhu opravdu najdeme? Které faktory musíme zvažovat při výběru kanceláří a následné instalaci vybavení?

Prostory

Klíčovým faktorem pro efektivitu jsou samozřejmě využívané prostory. Když už lidé pracují v kancelářích, kladou i požadavky na jejich funkčnost. Problémem však je, že si od kanceláří každý slibuje něco jiného. Někteří zaměstnanci chtějí opravdu poctivě a nerušeně pracovat, jiní se rádi „zašijí“ tak, aby nebylo vidět, že nejsou moc efektivní, a další si zase užívají společnost svých kolegů. Šéf samozřejmě bude upřednostňovat minimalizaci nákladů

Reseller Magazine

na provoz kanceláře a maximalizaci efektivity práce. Moderní kanceláře dokážou vyhovět v podstatě všem těmto přáním. Zaměstnavatel tak dostane přehled o efektivitě jednotlivých zaměstnanců a podle toho může také sestavit co možná nejlepší tým. Zajímavou možností pro malé a střední firmy jsou také sdílené kanceláře. Pokud tedy nezaberete celé patro kancelářské budovy, je ideální, když se pustíte do této alternativy. Zde ani nemusí jít o technologicky vyspělé kanceláře, ale i tak poskytnou spoustu privilegií, s nimiž se jen tak nesetkáte. Zaměstnanci získají v podstatě výhodu velkých kancelářských prostor, kde mají volnočasové vyžití formou posilovny, terasy nebo relaxační zóny. Zaměstnanci si však budou muset zvyknout na mírně omezené soukromí oproti vlastním kancelářím.

Prostředí

Pro každého z nás je důležitým faktorem také prostředí, v němž pracujeme. Když nebudeme brát v úvahu prostory jako takové, hrají velkou roli teplota a kvalita vzduchu nebo například úroveň ruchu, ať už zvenku, či ze strany spolupracovníků. Hluk jde samozřejmě poměrně jednoduše odstínit nasazením sluchátek, ale pro řízení kvality vzduchu je ideální řešení s několika integrovanými klimatizačními jednotkami. Systém tak bude moci nastavit teplotu a vlhkost vzduchu v podstatě individuálně. Zvýší se tak efektivita zaměstnanců, a to výrazně: Podle dat společnosti iNELS se s lepší kvalitou vzduchu zvýší schopnost činit strategická rozhodnutí a myslet v kontextu o 31 %, lidské soustředění vzroste

o 38 % a zvládání kritických situací se dokonce zlepší až o 73 %. Kvalita vzduchu by se tedy rozhodně neměla podceňovat. Obdobně ale můžeme nahlížet i na jiné prvky kanceláří, jako například vybavenost zasedacích místností. Čím jednodušší ovládání a nastavení bude uživatelům k dispozici, tím více času budou směřovat správným směrem. Nebudou tedy muset řešit banální problémy jako propojení projektoru s notebookem apod.

Odpočinek

Jenom málokdo se dokáže plně soustředit na svou práci celou pracovní dobu. Pokud nevykonáváte strojovou činnost, kde není zapotřebí příliš tvůrčího a kritického myšlení, nejspíše budete dříve nebo později potřebovat vypnout. Na chvíli si oddechnout a vyčistit si hlavu. Často to pomáhá například při psaní delších textů. Ideální pak je střídání více a méně náročných úkolů, čímž se člověk naučí lépe organizovat vlastní práci. Vhod ale přijde i trocha oddechu. Pokud zaměstnance netlačí žádný deadline a zrovna se v práci dostal do mrtvého bodu, vyplatí se na chvíli vypustit myšlenky na práci a jít si s kolegy například zahrát stolní fotbal. Zde není zapotřebí instalovat nejnovější zařízení s virtuální realitou nebo herní automaty. Někomu postačí pouze prohodit pár slov s kolegy, a hned se mu pracuje lépe.

Smart office

Smart office se často definuje jako kancelářský prostor, kde se využívají nové březen 2019 | www.rmol.cz

trendy

technologie, standardy a „propojená“ pracovní síla. Jednoduše řečeno v něm většinou najdeme společnosti, které se nebojí změn a vykračují technologickému pokroku vstříc. Implementují zařízení, jejichž pomocí lze pracovní proces zjednodušit a zpříjemnit. Představte si, že v okamžiku, kdy vstoupíte do budovy, vás kancelář uvítá, připraví vaše pracovní místo na optimální teplotu pro co nejefektivnější činnost, zapne počítač a připraví pole s autorizací. Nebudete muset řešit nic jiného než to, že usednete na svou židli a začnete plnit své denní úkoly. Vzhledem k propojenosti dnešních technologií vám dokonce může systém automaticky uvařit i ranní kávu přesně tak, jak ji máte nejraději. Co víc si tedy můžete přát? Dnes se už opravdu přání stávají skutečností. Základní kámen infrastruktury chytré kanceláře samozřejmě tvoří hardware. Bez nejrůznějších senzorů a na dálku ovládaných klimatizačních jednotek, světel či projektorů se při tvorbě smart office asi neobejdete. Možností instalace je obrovské množství. Vždy se však musí přizpůsobit konkrétním potřebám koncových zákazníků (firem). Do projektu inteligentní kanceláře lze zakomponovat reakce osvětlení a vytápění na příchod konkrétního zaměstnance. Systém následně upraví teplotu na jeho pracovním místě, zprovozní počítač a při jeho příchodu a po ověření totožnosti jej automaticky přihlásí. Jen k tomuto kroku však bude zapotřebí nainstalovat hned několik senzorů, například pracujících na bázi IoT, které následně odešlou vstupní data do systému. Ten pak musí být schopen v reálném březen 2019 | www.rmol.cz

čase reagovat, aby zajistil nepřetržitý přísun služeb zaměstnancům. Obdobně lze plánovat také využití zasedacích místností, kde mohou nadřízení instruovat své podřízené. Dokonce ani nemusejí být přítomni v místnosti. Na své si přijdou také větší organizace a korporace. Pro ně je jednou z vhodných funkcí také sledování pozice jednotlivých zaměstnanců v reálném čase. Nemusejí tak zdlouhavě hledat, kde se který zaměstnanec nachází, ale vědí jeho přesnou lokaci. A podobně se s rostoucími možnostmi nabízejí neustále nové a nové funkce. Míra automatizace však logicky závisí na množství prostředků, které je koncový uživatel ochoten investovat do automatizace svých kanceláří. Nic není zadarmo. To samozřejmě platí i u softwarové stránky inteligentních kanceláří. Pokud má být kancelář opravdu inteligentní, musí se investovat značné úsilí a finanční prostředky rovněž do automatizace. Rozhodně se nevyplatí na této části chytré kanceláře šetřit. Pokud budete mít kancelář, která bude pravidelně vyžadovat změny v nastavení, s nimiž si poradí pouze zkušený technik, ztrácí tento pojem na významu. Vše musí fungovat zcela automaticky, a to bez potřeby zásahu správce sítě. Dokonce i administrativní úkoly jako například přidání nového zaměstnance a odebrání starého by měly být tak prosté, aby si s nimi poradil i laik. Podobné řešení najdeme hned u několika výrobců. Jmenovat můžeme například technologii Workplace Hub společnosti Konica Minolta.

Kancelářské trendy

Dnešní metody spolupráce se podobně jako mnohé další pojmy spojené s kancelářskou

prací podstatně liší od dob před dvaceti, deseti, ba dokonce i pěti lety. Dnes je již běžné, že zaměstnanci nemusejí do kanceláře vůbec dojíždět. Pracují jednoduše z domova a do kanceláře přicházejí jen ve chvílích, kdy je jejich přítomnost zásadní. Není už ani výjimkou, že se prostřednictvím videohovorů domlouvají nejrůznější fúze a obchody. Dnes dokonce velmi často najdeme i řešení, jejichž pomocí může třeba deset lidí zároveň pracovat na jediném dokumentu. Vše mohou okamžitě komentovat a vzájemně doplňovat své nápady. Inteligentní kancelář by tedy neměla zapomínat ani na interaktivní plátna či projektory řešící právě moderní metody spolupráce. Ano, některé úlohy lze bez problémů řešit na noteboocích či pracovních stanicích, ale nakonec se najdou případy, kdy tyto platformy stačit nebudou. Pak budou zaměstnavatelé rádi, že na tyto položky někdo myslel. Pokud se nebojíte, že by vás mohl systém zamknout uvnitř budovy či dalších nepravděpodobných katastrofických scénářů z vědecko-fantastických filmů, kdy umělá inteligence zradí lidstvo, je pro vás AI správnou volbou. Nebojíte se pokroku, a to je dobře. Umělá inteligence opravdu dokáže v souvislosti s kancelářemi opravdové divy. Dokonce ji ani nebudete muset provozovat na vlastní infrastruktuře, protože většinou se s AI setkáváme právě v cloudovém prostředí jako s aplikací konfigurovanou na přání zákazníka. Jednoduchý provoz kanceláře by neměl být až takovým problémem vzhledem k tomu, co vše už AI zvládá. Díky ní tak budete moci ušetřit za vytápění, případně i klimatizaci kanceláří, jež nepoběží v době nepřítomnosti zaměstnanců. Reseller Magazine

Profilová karta

příležitost

Notebooky (ne)jen pro malé a střední podniky Společnost HP představila nové notebooky HP ProBook 445 G6 a HP ProBook 455 G6 vybavené procesory AMD Ryzen s atraktivní cenovkou, které budou cílit především na dynamické firmy a mobilní profesionály.

Proč prodávat HP ProBook 445 G6 a HP ProBook 455 G6:

vysoká spolehlivost a podpora; renomé osvědčeného výrobce; zajímavá marže; příležitost rozšířit spolupráci prodejem značkových komponent a příslušenství.

Argumenty pro koncového uživatele:

důkladné zabezpečení; notebook určený malým a středním firmám; atraktivní cena.

Distribuce pro ČR:

AT Computers, eD system, SWS, Tech Data Distribution

Distribuce pro SR:

ASBIS SK, AT Computers, eD system

Reseller Magazine

Rostoucí malé a střední firmy často doslova stojí na technologiích, které jim pomáhají nejen dále expandovat, ale také šetřit čas a peníze. Klíčová přitom není nejnižší cena, ale reálná hodnota takových technologií. Když tedy hledají ideální notebook, musejí s nimi tyto technologie udržet krok ve všech ohledech, v kanceláři i na cestách – moderním vzhledem, dostatečným výkonem a dlouhou výdrží na baterii počínaje, silným zabezpečením a širokými možnostmi připojení konče. Novinky v portfoliu byznysových zařízení od společnosti HP poběží na operačním systému Windows 10 a čtyřjádrových procesorech AMD Ryzen a dále nabídnou: Stylový design pro jakoukoliv firmu. Ultra tenká šasi v nadčasovém stříbrném provedení s elegantními liniemi a čistými hrana-

mi. Téměř bezrámečkové displeje nabídnou kvalitní obraz a 180° pant umožní uživatelům počítač zcela rozevřít a snadněji sdílet obsah. Byznysové zabezpečení a možnosti správy. U firemních počítačů od firmy HP je samozřejmostí posílená bezpečnost v podobě funkcí jako HP BIOSphere Gen4, která automatizuje zabezpečení BIOSu a usnadňuje možnosti správy. Odolné šasi s hliníkovou základnou klávesnice a víkem ustojí i náročnější zacházení. Možnosti připojení lze přizpůsobit potřebám konkrétního uživatele, navíc zahrnují i HP Connection Optimizer, technologii pro automatickou opravu ovladače bezdrátové sítě. Solidní výpočetní výkon. Čtyřjádrové procesory AMD Ryzen a dlouhá výdrž na baterii jsou ideální pro náročné pracovní dny a intenzivní multitasking. S funkcí HP Fast Charge se navíc baterie poměrně rychle dobije až na 50 % kapacity. HP ProBook 445 G6 a HP ProBook 455 G6 budou v České republice dostupné od dubna za cenu začínající na 11 990 korunách. -spabřezen 2019 | www.rmol.cz

případová studie

QNAP

UP! Studio vyřešilo potíže s úložištěm UP! Studio je profesionální filmové studio se skupinou leteckých fotografů vytvářejících jedinečná díla. Má bohaté zkušenosti s vytvářením propagačních videí, filmů, televizních dramat, reklam a rozsáhlých komunikačních akcí. Je známé kreativní prací s kamerami a vysokou efektivitou natáčení. Od svého založení v roce 2014 společnost UP! Studio pracovala pro řadu z 500 špičkových čínských firem v automobilovém, stavebním, IT a kulturním odvětví (včetně společností Disney, Siemens, JEEP, NIO Auto, SOHO China a dalších). Její pracovníci také pomáhali BBC, CCTV, STV a dalším televizním stanicím při natáčení několika dokumentárních pořadů a videí.

Problémy

Vysoce kvalitní videa a fotografie potřebují velkou úložnou kapacitu, a jak se společnost UP! Studio podílela na stále více projektech, její úložné požadavky rychle rostly. V roce 2017 tým potřeboval téměř 40TB úložný prostor a očekává se, že do roku 2019 množství dat vzroste o 70 %. Jejich původní úložné řešení pro velké projekty bylo ukládání na samostatné pevné disky, přičemž se následně tyto pevné disky uložily do klimatizovaného prostředí k dlouhodobé archivaci. Zálohování obvykle zabralo hodně času a tato metoda ukládání nemá příliš efektivní charakter. Bylo zapotřebí profesionálnější řešení, které by odpovídalo požadavkům z hlediska produktivity, pracovní efektivity a zabezpečení dat.

Řešení

Vzhledem k tomu, že k hlavním problémům, s nimiž se pracovníci společnosti UP! Studio potýkali, patřil úložný prostor a rychlost sítě, rozhodli se pro hybridní 10GbE NAS TS-932X jako centralizované úložiště. Zařízení TS-932X podporuje pět 3,5" disků a čtyři 2,5" (primárně určeno pro SSD) jako vyvážené řešení jak z hlediska kapacity, tak i výkonu. K dispozici jsou také dva porty 10GbE SFP+. TS-932X je prvním zařízením NAS na bázi ARM společnosti QNAP, které podporuje Qtier. UP! Studio se rozhodlo, že své zařízení TS-932X vybaví pevnými disky WD Red 10TB NAS a WD Blue 1TB SSD.

Konektivita 10GbE pro zvýšení týmové produktivity

Zařízení TS-932X má dva síťové porty 10GbE SFP+. Použitím tohoto zařízení NAS s přepínačem QNAP QSW-1208-8C 10GbE společbřezen 2019 | www.rmol.cz

nost UP! Studio rychle vybudovala kompletní síťové prostředí 10GbE. Díky desetinásobně vyšší rychlosti ve srovnání se standardními sítěmi tato vyšší šířka pásma umožnila začít pracovat přímo na souborech uložených v zařízení TS-932X, místo aby se musely stále přesouvat na místní počítače a zase z nich – to vedlo k obrovskému zvýšení produktivity.

Využití potenciálu SSD kvůli potřebám v oblasti výkonu

Když je úložiště SSD téměř plné, výkon zápisu může dramaticky poklesnout, protože není dostatek prostoru pro řízení nadcházejících vstupů a výstupů apod. Pro vyřešení tohoto problému společnost QNAP poskytuje softwarově definovaný extra SSD over-provisioning. Tak je možné rezervovat další prostor, aby bylo možné zachovat vysoký výkon zápisu. Tato možnost také může přispět ke zvýšení celkové životnosti SSD a je užitečná zejména pro aplikace náročné na IOPS.

Spolehlivé úložiště s podporou RAID a škálovatelností

Kvůli ochraně své práce společnost UP! Studio nakonfigurovala své disky s polem RAID 5, čímž je zajištěno vysoké využití úložišť a ochrana před selháním disku. Díky použití specializovaných pevných disků WD Red NAS je také zajištěn spolehlivý a tichý provoz při nepřetržitém využívání. Zařízení TS-932X je také chráněno proti zastarání, protože dokáže uspokojit úložné potřeby, jak bude podnik růst. V případě potřeby může společnost UP! Studio připojit k zařízení TS-932X až dvě rozšiřující jednotky QNAP.

Výsledky

Pro tým, který pracuje na velkém počtu filmových projektů, nespočívá význam TS-932X jen ve vysokorychlostním zálohování souborů,

ale také ve spolupráci a synchronizovaném sdílení souborů. Díky kombinaci TS-932X s přepínačem QSW-1208-8C mají kompletní řešení 10GbE, které jim umožňuje plně využívat potenciál týmové spolupráce. Možnost online editovat soubory uložené v NAS, aniž by bylo nutné je přesunovat do pracovních stanic a zpět, zásadně přispěla k tomu, že zvládnou větší díl práce rychleji. Všechna tato vylepšení a ty nejrůznější funkce zařízení TS-932X značně přispěly k tomu, že UP! Studio může pracovat rychleji, bezpečněji a lépe.

Fakta o případové studii Jméno klienta: UP! Studio

Hlavní požadavky:

zajištění úložiště o kapacitě od 40 TB (dnes i 70 TB); urychlení zálohování; zvýšení pracovní efektivity; zajištění zabezpečení dat.

Řešení:

10GbE QNAP NAS TS-932X s pevnými disky WD Red 10TB NAS a WD Blue 1TB SSD; přepínač QNAP QSW-1208-8C 10GbE.

Hlavní přínosy řešení:

extra SSD over-provisioning; desetkrát rychlejší síť; možnost práce se soubory uloženými na NAS; rapidní zrychlení práce; vysokorychlostní zálohování; synchronizované sdílení souborů. -spaReseller Magazine

Profilová karta

partnerský program

Annex NET + Sophos

MSP Connect Program – bezpečnost nové generace Sophos MSP Connect je flexibilní MSP program, jehož prostřednictvím se resellerům i koncovým zákazníkům dostane možnosti využití uceleného a jednoduchého bezpečnostního řešení. Program těží z 30letých zkušeností společnosti Sophos v oboru bezpečnostních technologií. Při implementaci síťových koncových řešení již nebudete nabízet pouze sjednocení do jediné bezpečnostní platformy, ale k dispozici dostanete také panel pro správu. Ten nabízí nejen přehled o všech vámi nainstalovaných bezpečnostních licencích, ale i informace o všech vašich koncových zákaznících. Díky rozsáhlému portfoliu služeb a řešení společnosti Sophos může bezpečnostní program MSP poskytnout ochranu koncových bodů, serverů, firewallů, mobilních telefonů, webových stránek, e-mailů nebo simulaci phishingu a šifrování disků, a to vše od jednoho výrobce. Už tedy nebudete muset ohledně jediného projektu jednat s několika partnery najednou. Protože všechny tyto produkty spadají do portfolia společnosti Sophos, může MSP nabídnout vyšší úroveň zabezpečení – Synchronized Security.

Synchronizovaná bezpečnost

Produkty společnosti Sophos v reálném čase sdílejí své bezpečnostní informace a následně automaticky reagují na případné hrozby. Například pokud Sophos Endpoint (řešení ochrany koncových bodů) detekuje hrozbu, nasdílí informace nadřazenému systému. Následně XG Firewall izoluje infikované zařízení a Intercept X vyčistí systém. Řešení Synchronized Security nabízí partnerům společnosti Sophos několik dalších výhod: nelineární ochranu – partneři mohou svým zákazníkům poskytnout novou úroveň prevence hrozeb; automatickou reakci na incident – sníží čas reakce na incident z hodin na sekundy; kontrolu v reálném čase – partneři v reálném čase vidí, co se děje v sítích jejich zákazníků.

Jediná platforma pro správu

Jádrem programu Sophos MSP Connect je bezpečnostní platforma Sophos Central. Panel pro správu platformy Sophos Central Partner umožňuje spravovat všechny klienty a také všechny jejich produkty a Sophos prostřednictvím jediného rozhraní. Šetří partnerům jejich čas, který mohou věnovat rozvoji podnikání. Rozhraní umožňuje snadné nasazení a správu nových bezpečnostních služeb; Potřebné informace jedním pohledem;

Reseller Magazine

Připojení přes webové rozhraní pro přístup kdykoliv a odkudkoliv; Panel pro správu pomáhá rychle identifikovat mezery v ochraně klientů.

Automatizované nasazení prostřednictvím integrace RMM

Pro využití RMM nástrojů vytvořil Sophos vzorové skripty, které MSP mohou použít k automatické instalaci Sophos agenta. Skripty slouží jako základ pro psaní vlastních skriptů a pomohou rovněž i v rozšíření Sophos agenta napříč sítí zákazníků.

Jeden flexibilní program

Jednoduché možnosti fakturace služby MSP Connect umožňují rozhodování o délce licence. Lze si zvolit termínovanou licenci na jeden, dva nebo tři roky, případně možnost ConnectFlex pro měsíční fakturaci.

Program MSP ConnectFlex

MSP ConnectFlex je určen speciálně MSP partnerům, kteří preferují měsíční fakturaci. Nabízí možnost integrace ceníku dle služeb do měsíčního reportu, který se doručuje prostřednictvím ústředního panelu Sophos Central Partner. Pomocí služby MSP ConnectFlex dostane partner do rukou kontrolu nad tím, jak a kde jsou licence distribuovány, zároveň může nabízet tržní ceny maximalizující jeho marži. ConnectFlex partneři mají následující výhody: zvýší ziskovost prostřednictvím souhrnné fakturace; převedou Capex na Opex s možností měsíční fakturace; konfigurují ceny podle poptávky a nastavují zákaznickou provizi dle potřeby.

Chcete-li se k programu MSP ConnectFlex připojit, stačí absolvovat tři bezplatné online kurzy.

Integrace PSA

Sophos Central integruje populární PSA nástroje pro fakturaci, čímž maximalizuje návratnost vložených investic. Tyto nástroje jsou totiž včleněny i do již zakoupených nástrojů. Společnost Sophos prodává své produkty výhradně prostřednictvím partnerů. Partneři musejí zakoupit MSP licence pouze jednou a následně je mohou distribuovat mezi více zákazníků, čímž zmenší počet transakcí u každého klienta. A se službou MSP Connect obdrží měsíčně fakturu, na jejímž základě vše pohodlně vyúčtují svým zákazníkům.

Výhody společnosti Sophos pro partnery:

vyšší zisk – individuální tvorba cen; možnost měsíční fakturace; ucelené portfolio produktů; jednoduchá správa v jediné platformě. Více informací se dozvíte na stránce: www.sophos.cz/msp. Representative pro Českou republiku: Patrick Müller patrick.muller@sophos.com

Distribuce pro ČR: Annex NET

-spabřezen 2019 | www.rmol.cz

Sophos MSP Connect Rozlučte se s komplikovaným řízením bezpečnosti od několika dodavatelů a spojte svoje síly pouze s jedním dodavatelem a Sophos MSP Connect. JEDEN dodavatel bezpečnosti dodá řešení počínaje vaší sítí až po koncová zařízení JEDEN panel pro správu poskytne celkový přehled o vašich bezpečnostních licencích JEDEN flexibilní program zjednoduší účetní a provozní procesy

Staňte se MSP Partnerem: www.sophos.cz/MSP

Profilová karta

příležitost

Profilová karta

SWS + Fujitsu

Malé věci mohou v životě znamenat velký rozdíl Koncem loňského roku společnost Fujitsu představila model Esprimo G558 jako řešení určené pro kancelářské účely. Počítač nezabírá téměř žádné místo, ale přesto nabízí kompletní škálu portů od HDMI přes DisplayPort, Ethernet (RJ-45) až po klasické USB (4 × USB 3.1 Gen1 a 3 × USB 2.0). Model G558 je vybaven nejnovější generací procesorů Intel Core 8 a může se pochlubit i rozšiřitelností na 32GB DDR4 paměti nebo pokročilým ukládáním dat na až 1TB SSD. Jediný USB-C kabel dokáže zprostředkovat napájení i síťové připojení a synchronizovat vypínání napájení mezi displejem a počítačem. Pokud uživatel vyznává práci na více monitorech, může přes jediný kabel synchronizovat i dva Fujitsu Displaye P24-9 TE najednou. Jednoduše řečeno v objemu 0,86 litru najdete výkon, který bohatě stačí na veškeré kancelářské a byznys aplikace. Proč prodávat Esprimo G558:

marže; další příjmy za služby (instalace, pravidelná údržba); spolehlivost výrobků Fujitsu; čistota pracovního prostředí; nejmenší počítač od Fujitsu.

Argumenty pro koncového zákazníka:

za výhodnou cenu velmi malý formát šasi; plnohodnotné PC v objemu 0,86 litru; klasický Fujitsu design; mnoho možností umístění zařízení.

Distribuce pro ČR:

DNS, eD system, SWS, Tech Data Distribution

Distribuce pro SR:

eD system, Tech Data Distribution

Reseller Magazine

Počítač s napájením z monitoru

Ideální využití najde Esprimo G558 třeba u lidí, kteří na svém pracovním stole preferují méně uspořádaný stav věcí. Protože mezi papíry by se mohlo nejmenší PC od Fujitsu snadno ztratit, přišlo Fujitsu s možností napájení G558 přímo z monitoru P24-9 TS. Stačí pouze USB-C kabel a počítač lze klidně pohřbít v hlubinách čekajících dokumentů, protože statusová dioda na monitoru hlásí stav počítače a přes tlačítko je možné ho zapnout i vypnout. S malými prostorovými požadavky a mnoha možnostmi montáže znamená Esprimo G558 alternativu k all-in-one počítačům, což umožňuje vytvářet flexibilní sestavy all-in-one s vý-

hodou v podobě možnosti upgradu počítače v průběhu životnosti displeje. Počítač Esprimo G558 dokonale zapadá do moderních kanceláří a pracovišť zítřka. Jde o minipočítač s modulární konstrukcí, která přináší výjimečnou flexibilitu, ať už se uživatelé rozhodnou pracovat jakkoli, dnes i v budoucnosti. Nejmenší počítač Fujitsu v sobě spojuje malý objem, nízkou spotřebu, možnost prodloužit životnost displeje a vestavěné bezpečnostní funkce. Bohatě vybavené, kvalitní zařízení nešetří výkonem. Novinka od Fujitsu je vhodná pro veškerá kancelářská prostředí, především ve státní a finanční sféře, kde prostor, zabezpečení a ekonomika vedou k zavádění menších, úspornějších zařízení s vestavěnými bezpečnostními funkcemi. V otázce rozměrů má Esprimo G558 nejmenší požadavky na prostor na pracovním stole ze všech zařízení Fujitsu. Boduje i v oblasti bezpečnosti – díky vestavěnému robustnímu kryptografickému modulu TPM (Trusted Platform Module), slotu na zámek Kensington pro zabezpečení, držáku a obrazovce a také volitelnému řešení ochrany dat EraseDisk, které trvale odstraní data, jakmile zařízení dosáhne konce životnosti. Esprimo G558 obsahuje procesory Intel Core osmé generace, podporu dvou displejů, podporu starších verzí pro standardní rozhraní minipočítačů (HDMI + DP, 4 + 2 USB, LAN, audio), paměť DDR4 2 666 MHz, podporu M.2 a SSD PCI Express NVMe. Na rozdíl od některých neprodyšně uzavřených jednotek na trhu lze Fujitsu Esprimo snadno spravovat a je možné provádět úpravy hardwaru nebo pevných disků a pamětí. -spabřezen 2019 | www.rmol.cz

trendy

Chytrá města a technologie blockchain Více než 1 000 měst po celém světě v současné době připravuje pilotní projekty tzv. „smart city“ (chytré město). Z toho celá polovina je v Číně. Odborníci z mezinárodní poradenské společnosti BDO předpokládají, že v roce 2020 bude po celém světě 600 měst považováno za kompletně „chytrá“. České projekty jsou zatím na úplném začátku, a to zejména proto, že jde o náročnou investici. Základním prvkem chytrých měst je práce s obrovským množstvím dat. Z toho důvodu se dle expertů nabízí zapojení technologie blockchain. Ten může potenciálně automatizovat mnoho procesů a interakcí mezi jednotlivými systémy chytrého města a vyřešit stávající problémy, ať už jde o dopravu, dodávky energií, či odpadové hospodářství. Města hrají v budoucnosti společnosti klíčovou roli. Momentálně v nich žije každý druhý člověk a prognózy ukazují, že v polovině 21. století to bude 70 % světové populace. V současné době se městům nedaří adekvátně reagovat na urbanizaci a například nedostatečná infrastruktura snižuje kvalitu života.

V hlavní roli data

Digitální technologie mají potenciál zkvalitnit život zejména v metropolích s vysokou hustotou obyvatel. Svědčí o tom fakt, že více než polovina z tisícovky pilotních projektů smart city se nachází v Číně. Využití nejmodernějších technologií již dnes testuje mnoho samospráv zahraničních měst. „Aby strategie chytrých měst naplnila svůj potenciál, vyžaduje horizontální integraci jednotlivých systémů. Pomocí digitálního propojení a využití získaných dat je možné optimalizovat infrastrukturu a maximalizovat efektivitu městem poskytovaných služeb

v reálném čase. Například svoz odpadu nebude mít fixně stanovené termíny, jeho realizace bude optimalizována podle toho, jak jsou kontejnery či koše plné,“ uvedl Lukáš Hendrych z mezinárodní poradenské společnosti BDO a zdůraznil důležitost práce s daty.

Česko na začátku

O chytrých městech se mluví také u nás, přestože jsou české obce ve srovnání s tisícovkou světových měst výrazně pozadu. „V Česku jde spíš o experimenty, takové první vlaštovky. Ve světě existují města, která se koncepty smart city zabývají již několik let a investují do nich velké finanční prostředky. Jde o mnohem sofistikovanější strategie, které v brzké budoucnosti povedou k výraznému zlepšení kvality života v daných oblastech,“ porovnal stav v České republice a zahraničí Lukáš Hendrych. Příkladem dosavadní tuzemské praxe může být pilotní provoz senzorické sítě veřejného osvětlení v Praze, kdy byly nainstalovány

desítky nových vršků pouličních LED lamp. Pouze některé z nich disponují senzory pro sběr dat o hluku, prašnosti a dalších znečišťujících látkách, případně je s jejich pomocí možné určovat hustotu výskytu lidí. Data jsou zasílána do platformy, která je nejen sdružuje na jednom místě, ale také umožňuje ovládat a nastavovat intenzitu osvětlení jednotlivých lamp. „Osvětlení nedaleko Karlínského náměstí je dobrý příklad počátečních snah směrem k naplnění vize chytrého města. Je to však pouze malá část jednoho z mnoha systémů, které je nutné propojit, aby bylo dosaženo cíle v podobě řešení problémů dnešních měst,“ dodal Hendrych.

Nová role blockchainu

Na integraci jednotlivých služeb jsou kladeny vysoké nároky z hlediska automatizace, bezpečnosti a efektivity přenosu dat. „Při zohlednění těchto nároků odborníci často hovoří o důležité roli technologie blockchain. Jedním z možných řešení pro práci s daty je vybavení jednotlivců speciální konsolidovanou digitální identitou, která zajistí jejich uložení a bezpečný přenos,“ vysvětlil Hendrych. Neméně důležitým krokem je zajistit digitální spojení s budovami a dalšími jednotkami v obci, jako je pouliční osvětlení či dopravní systémy. Stavební a developerské společnosti podílející se na rozvoji smart cities čelí výzvě, jak shromažďovat a zpracovávat obrovské množství rozličných dat. Budovy v chytrých městech musejí být schopné je vyměňovat nejen s ostatními stavbami, ale také se systémy dodávek energie, vozidly (v budoucnosti zřejmě bez řidiče), nebo dokonce se systémy předpovědi počasí. -bem-

březen 2019 | www.rmol.cz

Reseller Magazine

trendy

Gartner

Digitální zaměstnanci a používání virtuálních asistentů Analytici společnosti Gartner předpovídají nástup virtuálních asistentů, které dnes používají jen asi 2 % zaměstnanců, zejména v pojišťovnictví a finanční sféře a také v IT a zákaznických službách. Míra využívání virtuálních asistentů na pracovištích roste – analytici společnosti Gartner předpovídají, že do roku 2021 bude 25 % zaměstnanců (digitálních zaměstnanců, digital workers) pracujících s digitálními nástroji používat denně virtuální asistenty, oproti pouhým 2 % na počátku roku 2019. Podle další předpovědi Gartneru výdaje koncových uživatelů a firem na chytré reproduktory s virtuálními asistenty dosáhnou v roce 2021 3,5 miliardy dolarů, do roku 2023 by pak měla probíhat plná čtvrtina interakcí zaměstnanců s aplikacemi prostřednictvím hlasového rozhraní.

Kontaktní centra

Pilotní sférou, kde proběhlo testování a nasazování prvních virtuálních asistentů (VA), byla kontaktní centra (v první vlně se tak stalo zejména v anglicky hovořících zemích), s postupující demokratizací AI a rozvojem přesnějších a chytřejších konverzačních rozhraní se postupně objevily různé nové typy VA: virtuální osobní asistenti (VPA – Virtual Personal Assistant), virtuální zákazničtí asistenti (VCA – Virtual Customer Assistant) a virtuální podnikoví asistenti (VEA – Virtual Enterprise Assistant). „Očekáváme, že virtuální podnikoví asistenti budou během příštích tří let postupně nasazováni a využíváni ve stále větším počtu organizací,“ řekla ředitelka výzkumu Gartner Annette Jump. „Odvětví jako pojišťovnictví či finanční služby mají o interní pilotní projekty velký zájem. Zaznamenali jsme také využívání

VA v oblastech, jako je IT či zákaznické služby a podpora – odpovídání na dotazy.“ Příkladem může být Alexa for Business společnosti Amazon, jež zaměstnancům pomáhá s úkony, jako je plánování schůzek nebo cest. MIKA společnosti Nokia pak například pomáhá specialistům při hledání odpovědí při diagnostice problémů či zpracování komplexních úloh. „V konečném důsledku jde o to, že VA a VEA na pracovišti zvýší produktivitu zaměstnanců a podpoří konstruktivní interakci,“ vysvětlila Anette Jump. Na trhu konverzačních platforem – virtuálních asistentů a chatbotů – se dnes celosvětově pohybuje více než tisícovka dodavatelů. Během několika následujících let lze očekávat závody o to, kdo dokáže nabídnout nové užitečné funkce a dodavatelé se značně promění. „V současné době tak je nejlepší vybrat dodavatele konverzační platformy podle krátkodobých požadavků,“ dodala Jump.

Hlasová rozhraní navržená pro firmy čeká boom

Gartner předpovídá, že do roku 2023 bude probíhat plná čtvrtina interakcí zaměstnanců s aplikacemi prostřednictvím hlasového rozhraní (oproti 3 % v roce 2019). Přestože je většina chatbotů a VA stále postavena spíše na textovém rozhraní, probíhá rychlý rozvoj hostovaných služeb převodu řeči na text a textu na řeč využívajících AI. Míra využívání hlasových řešení tak do budoucna poroste. „Věříme, že popularita chytrých reproduktorů v domácnostech, jako je Amazon Echo, Apple HomePod a Google Home zvýší tlak na firmy, aby podobná zařízení zavedly i na pracoviště,“ řekl viceprezident společnosti Gartner Van

Reseller Magazine

Baker. „Přestože funkce VPA jsou prozatím omezené, očekáváme, že do budoucna se jejich technické možnosti, a tedy i funkce výrazně rozšíří.“ Analytici Gartneru předpovídají, že výdaje koncových zákazníků a firem na chytré reproduktory s VPA dosáhnou v roce 2021 3,5 miliardy dolarů. Nedávným příkladem integrace VPA chytrých reproduktorů v podnicích je partnerství Amazonu s řetězcem hotelů Marriott. Ten používá zařízení Echo s virtuální asistentkou Alexa pro urychlení odhlášení hostů z hotelu a ovládání vybavení pokojů. V odvětví zdravotní péče budou chytré reproduktory s VPA pomáhat zejména při vzdálené diagnostice a péči o seniory. „Hlasové technologie dnes již také používají lékaři při zápisu dat pacientů do systémů elektronických zdravotních záznamů,“ dodal Van Baker. „Rozpoznávání hlasu lze využít také při vyplňování žádostí o vyšetření či zadávání lékových receptů, a ušetřit tak čas lékaře. Je pravděpodobné, že i další dodavatelé zakomponují hlasovou interakci do aplikací pro klinickou sféru, a hlas se tak stane v oblasti zdravotní péče standardem.“ Hlasová rozhraní uvolní zaměstnancům v digitální sféře ruce z myší a klávesnic a umožní nový způsob interakce s podnikovými aplikacemi. Je to něco, co ocení zejména zaměstnanci v terénu. „Umožnění hlasové interakce s aplikacemi jednoznačně zvýší digitální zručnost zaměstnanců,“ uzavřel Baker.

-bembřezen 2019 | www.rmol.cz

Ekologický jak jen monitor může být Energeticky efektivní, eco-friendly materiály

B Line 24” 241B7QGJEB

Super Low Power

PowerSensor

LightSensor

Lead Free

Hg Free

TÉMA ČÍSLA

Kolaborační nástroje Jakub Špaček

Technologický pokrok na pracovišti nevidíme už jenom jako přesun od klasických poznámkových bloků k těm digitálním. Nástrojů pomáhajících koordinovat činnosti na projektech, kdy jednotlivé pracovníky nemusí dělit pouze vzdálenost v měřítku několika metrů, ale často jde i o kilometrové vzdálenosti, je obrovské množství. Jak však zvolit ten pravý? S nadpisem tohoto článku si nemusíte dělat těžkou hlavu. Nebudu vám v něm do hlav vtloukat, jak byste měli spolupracovat s radikálními politickými směry, abyste pomáhali nepříteli národa. Výraz kolaborace často chápeme negativně, v zahraničí se však poměrně běžně používá, a to v pozitivním slova smyslu. Dokonce byste si měli dávat pozor i na správné výklady slov kooperace a kolaborace. Oba sice znamenají spolupráci, ale při kooperaci jde o formu, kdy každý člen skupiny vytvoří svou část práce na projektu a pomyslné díly skládačky se spojí a vytvoří kýžený výsledek. V této metodě však může o úspěchu či neúspěchu rozhodnout kterýkoliv článek skupiny, který nevykoná svůj díl práce. Naopak u kolaborace se pomyslné pracovní síly spojí a současně dohromady vytvářejí společný projekt, za nějž je dohromady zodpovědná celá skupina.

Moderní kolaborace

Mezi moderní kolaboraci můžeme zařadit i jeden z nejaktuálnějších trendů v oblasti hromadné výroby. Hned v několika provozech, včetně české automobilky Škoda, již vedle klasických manuálních pracovníků funguje tzv. „kolaborační robot“. Jde o robotické rameno s umělou inteligencí a včleněnou řadou senzorů, díky nimž se lidským pracovníkům neplete pod ruce a zároveň vykonává práci, kterou by lidé dělali podstatně déle, případně i s větší chybovostí. Připouštím však, že jde pravděpodobně o odlišný kolaborační nástroj, než jaký byste očekávali. Popravdě? Ty další už budou hlavně softwarové.

S čím mohou kolaborační nástroje pomoci?

Hlavním účelem kolaboračních nástrojů je zvýšení efektivity práce. Zaměřují se také na minimalizaci technické náročnosti pro uživatele. Není to až tak dávno, kdy jsme strávili několik dlouhých minut kontrolou a nastavením konferenční místnosti. Vše se zdálo být v pořádku, ale v okamžiku, kdy jsme se chtěli spojit s kolegou či klientem,

Reseller Magazine

něco přestalo fungovat. Na osobu na druhé straně jsme mohli zmateně mávat, ale slyšet nás zkrátka nebylo. Dnešní systémy jsou mnohem vyspělejší a jejich hlavní předností jsou minimální nároky na uživatele. Často stačí zadat pouze e-mail osoby, s níž se chceme spojit, případně jí poslat odkaz s pozvánkou. Obdobně dnes můžeme nejen komunikovat, ale také plánovat a řídit čas vlastní i svých kolegů a podřízených. Stačí si pouze vybrat vhodný nástroj, který veškerou administrativní zátěž vykoná za vás. Kolaborační nástroje zahrnují hned několik různých funkcí: plánování; komunikaci; práci s dokumenty; ukládání souborů.

Typy nástrojů

Kolaborační nástroje můžeme rozdělit na ty, co se bez hardwaru obejdou, a ty, co ne. Druhé zmíněné jsou softwarovými programy využívajícími konkrétní techniku zejména v podobě dotykových obrazovek, nejrůznějších panelů, kamer a projektorů. Při výběru vhodného řešení také můžete narazit na případné komplikace, jako je dostupnost programů pouze v angličtině. Když se zaměříme spíše na hardwarově nenáročná řešení, zjistíme teprve, jak pestré množství nejrůznějších typů a značek na trhu najdeme. Jen při přípravě tohoto textu jsem narazil na články, kde se pochval dostávalo desítkám nejrůznějších programů a aplikací. Řada z nich je dokonce řešena pouze prostřednictvím webového rozhraní. Důležitější způsob dělení nástrojů však spočívá v jejich funkci:

Seznamy úkolů – Někdy bývají nazývány také jako „to-do listy“. Obsahují pouze jednoduché odrážky, v nichž jsou uvedeny konkrétní úlohy, které mají být splněny. Správně by si měl každý zaměstnanec sám sobě udělat takový seznam už na konci předchozího pracovního dne, aby měl úplně jasno, co ho další den čeká. Je běžné, že se během dne mohou změnit priority, případně přibudou nové úkoly. Ideální je pak kombinace s automatizovaným systémem upomínek, který uživatele upozorní na to, co ještě nestihl dokončit. Poznámky – Poznámky jsou v podstatě obdobným nástrojem jako to-do listy s tím rozdílem, že zde lze podrobněji rozepsat konkrétní úkoly. Nenajdeme tedy pouhou připomínku, že máme „zavolat panu Novákovi“, ale zjistíme také, co všechno jsme s tímto klientem chtěli probrat pěkně bod po bodu, a můžeme si být jistí, že na nic nezapomeneme (pokud jsme si to zapsali). Podobně zde můžeme také archivovat důležité informace, které se nám mohou časem hodit. Práce s dokumenty – Správa dokumentů je jedním ze stěžejních systémů, díky němuž můžeme ideálně v cloudovém prostředí pracovat s různými typy dokumentů. Když má každý člen v týmu odlišnou úlohu, může se i několik lidí podílet na tvorbě jediného dokumentu. Jeden člen se zaměří na estetickou stránku věci, jiný píše text, další kontroluje pravopis. Obdobně ale mohou lidé spoluvytvářet a navzájem si komentovat jednotlivé úpravy. březen 2019 | www.rmol.cz

Kolaborační nástroje

projektu. Platforma Ruum může také zobrazit přehlednou časovou osu a integrovat se do řešení SAP.

Skype for Business

Komunikační platformy – Komunikace musí být zajištěna spolehlivým programem, který nemívá žádné, případně minimální výpadky provozu. Lze kombinovat komunikaci psanou s mluvenou, případně videohovory. Díky spolehlivým komunikačním platformám může firma umožnit spolupráci mezi pobočkami společnosti napříč světem, a to bez zbytečných průtahů či nákladů. Management systémy – U těchto produktů je vhodné zvážit, do jaké míry odbornosti se uživatelé mají pouštět. Pomocí pokročilých management systémů lze řídit jakýkoliv projekt v rozsahu od zpracování tiskové zprávy až po stavbu kanálu Dunaj–Odra–Labe. Logicky však bude jeho pořízení nákladnější než jiné očesané verze. Pomocí management systémů můžeme nejen určovat a koordinovat úkoly a přesná zadání, ale vidíme také přesný průběh jednotlivých projektů. Zjistíme také, proč a kde došlo k největším průtahům, a můžeme si na ně „posvítit“.

Řízená spolupráce

Nejúčinnějším kolaboračním nástrojem jsou logicky management systémy, které svým uživatelům pomohou hlouběji proniknout do tajů operačního výzkumu a tvorby Ganttových diagramů, tedy grafického znázornění naplánování posloupnosti činností v čase. Uživatel mnohých z těchto řešení nemusí být žádný ostřílený manažer, aby zvládl určit, jak dlouho bude který projekt trvat. Vybrali jsme pro vás hned několik nejdiskutovanějších nástrojů, s nimiž se v souvislosti s firemní spoluprací zajisté setkáte. Vyberete si mezi nimi ten pravý (pozn. red.: levé nebrat)?

Asana

Asana představuje nástroj, který se hodí k řízení projektů všech velikostí. Při plánování dokáže zobrazit nejen stav projektu nebo kalendář, ale názorně zobrazí i časovou osu. Díky ní se již nebudou nikomu krýt žádné projekty. Navíc umí šikovně rozmělnit projekt na menší části, tedy sekce, ty na úkoly a ty na podúkoly. Jedinou možnou překážkou může být dostupnost pouze v angličtině a nutnost platby cca deset dolarů na uživatele za měsíc. březen 2019 | www.rmol.cz

AWOW

AWOW, tedy Anect Way of Working, je relativně nový nástroj, který spojuje výhody konferenčních hovorů a cloudové infrastruktury. Účastníci tak spolu mohou nejen komunikovat prostřednictvím chatu či videohovorů, ale také sdílet obsah a hromadně na něm pracovat. Řešení vychází ze stávajících technologií jako Cisco Telepresence, Skype for Business nebo Vidyo, ale zároveň odstraňuje typické překážky dnešní online spolupráce, jako je nedostatečná kvalita a spolehlivost online schůzek v klasickém PC prostředí nebo věčný problém, jak všechny uživatele a zařízení propojit dohromady.

Basecamp

Skype je jedním z průkopníků v oboru komunikace přes internet. Často se také v praxi setkáme i se slovesem „skypovat“, které už tak zevšednělo, že se používá snad častěji než videohovor po internetu. Skype for Business tedy představuje placenou verzi tohoto programu rozšířenou o mnoho dalších funkcí jako sdílení obrazovky, souborů, organizace konferenčních hovorů, ale i možnosti společné správy souborů.

Slack

Slack představuje další komunikační nástroj pro malé i velké firmy. Uživatelé jej mohou používat buďto jako aplikaci, nebo formou webového rozhraní. Se Slackem lze nejen komunikovat s jednotlivci či skupinami, ale také zasílat dokumenty, plánovat schůzky nebo sdílet poznatky ve veřejných skupinách. Obdobně jako řada konkurenčních řešení má free i placenou verzi. Další výhodou je absence jazykových bariér, protože je dostupná i v češtině.

Trello

Basecamp představuje jednoduchý nástroj oblíbený především u softwarových společností. Pokud máte rádi řešení typu vše v jednom, asi pro vás bude představovat jasnou volbu. Najdete zde totiž jak správu uložených dokumentů, tak i možnosti komunikace, zobrazíte si rozpracované projekty, ale také seznam úkolů či deadlinů, které je nutné dodržet. Basecamp také může klást automatické dotazy, podle nichž získají uživatelé přehled o tom, co bude kdo daný den dělat.

Trello je univerzální nástroj pro organizaci projektů, a to nejen pro skupiny. Může dobře posloužit i při organizaci více úkolů jediného pracanta. Trello nabízí organizaci práce pomocí přehledných nástěnek, které lze třídit buďto jako veřejné, či soukromé. V případě veřejných je zapotřebí dbát na to, aby se zde neobjevila žádná klientská data. Trello lze používat jak ve webovém rozhraní, tak i jako aplikaci.

Microsoft Teams

Gettick

Řešení Teams společnosti Microsoft je jednou z aplikací, jejímž prostřednictvím lze zajistit interní komunikaci uvnitř i vně firem. Díky ní spolu mohou jak jednotliví zaměstnanci, tak i pracovní skupiny vzájemně chatovat, sdílet své soubory či poznámky a samozřejmě také plánovat schůzky. Do řešení Teams lze také integrovat aplikace určené pro management práce, z nichž zde uvádím například Trello nebo Asanu. Pokud nepotřebujete řešit hosting e-mailu Exchange nebo vlastní e-mailovou doménu, můžete Teams využívat až pro 300 uživatelů zdarma.

Ruum by SAP

Ruum je jedním ze startupů, které do již zaběhlých konceptů zavádějí nové technologie. Konkrétně u Ruumu jde o umělou inteligenci – pojmenovanou jako Ada, která se stará, aby členové týmu plnili své úkoly dle stanovených termínů. Zasílá jim tedy zprávy, v nichž se táže, zda svou práci stíhají, a podle toho také týmu dodává aktuální přehled o celém

Gettick je česká aplikace zahrnující hned několik řešení. Relativně nový nástroj poskytuje možnosti chatu se všemi členy týmu a kromě toho spojuje již hotové aplikace osvědčených výrobců v jednu, a dodává tak unifikované řešení. Bohužel s těmito aplikacemi není plně propojen a uživatel si musí vytvořit účet i u ostatních nástrojů, které bude používat. Mezi ně patří například Microsoft Outlook, Google Drive, ale i Trello nebo Asana. I když poslední zmiňovaný nástroj není úplně ideálním řešením a vyžaduje registrace u podporovaných aplikací, poskytuje unikátní propojení hned několika úspěšných řešení. Pokud by se tedy našel nástroj, s nímž by ladila veškerá infrastruktura, a obsahoval by všechny potřebné funkce, představoval by podstatný krok kupředu. Nejblíže k tomu zatím mají firmy jako Google a Microsoft, které mají plnou paletu nejrůznějších nástrojů. Jak to ale dopadne, ukáže zase jen čas. Reseller Magazine

trendy

Nejlepší to-do aplikace roku 2019 Aplikace pro organizování úkolů vám pomohou naplánovat vaše úkoly i seznamy, připomenou vám důležité události nebo nabídnou způsob lepší spolupráce na projektech s vašimi kolegy. Barevné lepicí papírky můžete zase vrátit na dno šuplíku. Doba pokročila a aplikace jsou leckdy tím nejefektivnějším způsobem, jak nepromeškat deadline, jak neztratit hlavu ani při velkém počtu úkolů, jak si zachovat schopnost úkoly plnit efektivně a jednoduše mít o všem přehled. Některé aplikace na organizaci úkolů se soustředí na sestavování individuálních seznamů, jiné jsou výjimečné tím, jak uživatele upozorňují na nadcházející události, další se skvěle hodí při správě skupinových projektů. A na své si nakonec přijde i vyznavač sticky notes, protože existují i aplikace, které simulují staré dobré poznámkové bloky a barevné lepicí papírky. Všechny níže zmíněné aplikace jsou dostupné v bezplatných verzích pro Android i iOS.

Any.do

Bezplatná verze této aplikace odvádí dobrou práci zejména při organizování vašich úkolů. Podporována je i webová verze. Když si za 36 dolarů ročně zakoupíte placenou verzi této dobře designované aplikace, zpřístupní se vám zajímavější a užitečné funkce. Budete moci rozdělovat a přidělovat úkoly, nastavovat barevná rozlišení, sdílet neomezené seznamy, vytvářet opakující se úkoly a nastavovat připomenutí, která vás upozorní na úkol s ohledem na lokalitu, kde se právě nacházíte.

Evernote

Evernote je mnohem víc než jen aplikace pro správu úkolů. Můžete tvořit checklisty, psát si poznámky, sledovat průběh plnění jednotlivých úkolů, ukládat si webové stránky. Všechna vaše práce bude díky aplikaci Evernote synchronizována napříč vašimi mobilními telefony či PC. Samozřejmě si zde můžete nastavovat upozornění, abyste neztratili přehled o důležitých událostech. Bezplatná měsíční verze má omezený upload na 60 MB a synchronizuje se pouze se dvěma zařízeními. Když přejdete na vylepšenou verzi (za 84 dolarů ročně), Evernote vám nabídne 10 GB prostoru a synchronizaci se všemi vašimi zařízeními.

Google Calendar

Díky bezplatné verzi Google Calendar si pochopitelně můžete zběžně prohlížet nadcházející události. Pokud však aplikaci nevyužíváte pro nic sofistikovanějšího, přicházíte o jedny z nejzajímavějších a nejužitečnějších funkcí.

Reseller Magazine

funkce, díky kterým si uživatelé Wunderlist oblíbili. Na druhou stranu můžete své úkoly sdílet s každým, kdo má založený účet na OneDrivu.

Remember the Milk

Od nastavení upomínek a vytváření seznamů až po právu dlouhodobých cílů. Google Calendar bezvadně spolupracuje s Gmailem a Google Keep, takže své události můžete vytvářet a spravovat i v jiných aplikacích od Googlu. To platí jak pro iOS, Android, tak i pro stolní počítače.

Google Keep

Google Keep je součástí balíčku od Googlu zacíleného na zvýšení produktivity. Snadno a rychle zde sepíšete své poznámky, budete spravovat důležité seznamy, vytvářet nákresy, nebo dokonce ukládat hlasové záznamy a obrázky. K nim se poté dostanete odkudkoliv na svém Androidu, iPhonu nebo iPadu, skrze Gmail, webové stránky Google Keep nebo přes rozšíření pro Chrome. Google Keep umožňuje také kopírování poznámek či seznamů do Google Docs. Své záznamy můžete sdílet i s kolegou. K úkolům lze přiřadit i upomínku na základě lokality. Aplikace vás upozorní na nějaký úkol, jakmile dorazíte na určité místo.

Google Tasks

Tento jednoduchý záznamník úkolů je zdarma. Zlepšuje přehlednost vašich úkolů na iPhonu, Androidu, v Gmailu nebo Googlu Calendar. Aplikace Google Tasks poskytuje základní funkce a zvládá je s přehledem. Občas se však překrývají s nástroji jako Google Keep a Reminders, přičemž postrádají některé užitečnější vychytávky, kterými zmíněné nástroje pro správu úkolů disponují. Pokud hledáte jednoduchou aplikaci pro správu úkolů, Tasks vás nezklame. Jestli ale potřebujete něco sofistikovanějšího, měli byste se porozhlédnout jinde.

Microsoft To-Do

V roce 2015 akvírovala společnost Microsoft aplikaci pro správu úkolů Wunderlist a začala na základě nápadů objevených v této aplikaci vytvářet svou vlastní. To-Do od Microsoftu je bezplatným nástupcem zmíněného Wunderlistu a nabízí snadný způsob, jak zůstat nad věcí, mít přehled o rozpracovaných úkolech, organizovat svůj čas. Dokonce má nástroj pro import dat, pokud byste zvažovali přejít z Wunderlistu na To-Do. Bohužel mu chybí

Nenechte se zmást netradičním názvem – Remember the Milk je překvapivě výkonná a užitečná aplikace pro správu úkolů, která umí mnohem víc než si jen zapamatovat váš nákupní seznam. Můžete díky ní vytvářet poznámky, sdílet úkoly s kolegy, synchronizovat svá data napříč platformami, dokonce umožňuje tvořit inteligentní seznamy, které se automaticky aktualizují na základě kritérií, která nastavíte! Své úkoly můžete synchronizovat s aplikací Microsoft Outlook, prohlížet si je v nástrojích Apple nebo Google Calendar, nebo si vytvořit seznam v aplikaci Evernote, který se pak automaticky přidá k vašim seznamům v aplikaci Remember the Milk. Úkoly lze přehledně dělit do jednotlivých dílčích položek. Za 39,99 dolaru ročně získáte placenou verzi. Stejně jako Microsoft To-Do má tato aplikace důležitý nástroj pro import dat z Wunderlistu.

Todoist

Díky aplikaci Todoist budete spravovat své projekty snadno a zároveň ve stanovených časových lhůtách. Je k dispozici pro Mac, Windows, mobilní telefony, prostřednictvím webu či rozšíření webového prohlížeče, takže své splněné úkoly můžete odškrtávat skutečně odkudkoliv. Todoist uživatelům rozumí. Když přesunete například splnění úkolu na „příští měsíc“, naplánuje vám jej na první den následujícího měsíce. Také můžete spolupracovat s ostatními. Aplikace je užitečná i při práci v týmu; správa projektů, sdílení souborů, přiřazování úkolů a sledování pokroku – každý v týmu však potřebuje Todoist Premium za 36 dolarů ročně.

Wunderlist

Wunderlist od Microsoftu nabízí snadný, bezplatný a oblíbený způsob, jak spravovat seznamy úkolů i projekty. Pokud již patříte mezi spokojené uživatele Wunderlistu, víte o tom své. Možná se k vám dostala i ta smutná zpráva, že Microsoft plánuje tuto aplikaci poslat do důchodu, protože vyvíjí svůj vlastní software, který ji má nahradit. Přestože chce Microsoft udržovat Wunderlist ještě nějakou dobu při životě, vaším hlavním úkolem bude najít si novou aplikaci. Aby vám tuto nepříjemnou situaci Microsoft ulehčil, umožňuje importovat data z Wunderlistu do své nové aplikace To-Do. -bembřezen 2019 | www.rmol.cz

Firewally nové generace ATP firewally obsahují například:

Sandboxing

ATP200

Botnet filter

ATP500

GeoIP blocker

ATP800

Pojďme spojit síly

Zaregistrujte se do Partnerského Programu a získejte slevu na SMB & Cloud produkty.

CZ+SK

trendy

Virtuální a rozšířená realita staví mosty pro nový byznys Rozšířená (AR) a virtuální realita (VR) jsou stále populárnější. V současnosti se tyto chytlavé technologie využívají například k netradičním formám školení zaměstnanců, ale také k podpoře komunikace a spolupráce uvnitř podniků či ke zlepšení zákaznické zkušenosti. O společném trhu rozšířené a virtuální reality se přitom mluví jako o nové vlně komunikace a předpovídá se mu strmý růst. V roce 2021 by měla hodnota tohoto trhu podle předpovědí analytiků dosáhnout 215 miliard dolarů. Odborníci společnosti Canon, která je globálním lídrem v inovacích, nabízejí prostřednictvím projektu Kancelář budoucnosti svou představu o tom, jak nové technologie změní způsob komunikace a ovlivní samotné fungování byznysu.

Standardizace školení

Řada mezinárodních společností rozšiřuje svoje aktivity do stále odlehlejších oblastí, proto je pro ně čím dál tím náročnější zajistit srovnatelná školení pro všechny své pobočky. Firmy proto pod tlakem omezeného rozpočtu a nedostatku zkušených trenérů stále častěji volí nová digitální řešení. Praktické zkušenosti ukazují, že právě virtuální realita může být ideálním nástrojem pro firemní školení. Umožňuje totiž prezentovat velké množství komplexních informací zajímavým a zábavným způsobem s mnohem lepší odezvou, než nabízejí sebelepší korporátní videa nebo firemní brožury. Například přední americký obchodní řetězec Walmart zahájil v říjnu 2018 svůj vzdělávací program využívající virtuální realitu a vybavil téměř všech svých 5 000 obchodů 17 000 kusy VR souprav Oculus Go. Výsledkem je možnost zajistit, aby všichni zaměstnanci získali stejně kvalitní školení, jakých se dříve dostávalo jen vybraným manažerům při návštěvě vzdělávacího střediska Walmart Academy. Obchodní řetězec uvádí, že tato metoda školení posiluje sebevědomí a napomáhá lepšímu zapamatování

informací, a především o 10 až 15 % zvyšuje výsledky zaměstnanců v testech. „Moderní technologie tedy šetří nejen čas a peníze, ale pomáhají také překonávat mnohé překážky. Díky firemním soupravám pro virtuální realitu mohou zaměstnanci absolvovat nejrůznější kurzy a školení. Jejich používání zároveň pomáhá omezit problémy s hledáním vhodných termínů pro větší skupiny a s absencemi jednotlivců. A odpadají i problémy způsobované nutností dojíždět na školení,“ vysvětlil Ondřej Valeš z divize Business and Information Services společnosti Canon. Díky flexibilitě může být toto řešení přínosem pro široké spektrum nejrůznějších odvětví. „U vysoce rizikových odvětví, k nimž patří třeba důlní průmysl, může školení s využitím VR minimalizovat nebezpečí nehod a zranění při použití neznámého či nebezpečného zařízení bez předchozích zkušeností,“ dodal.

Komunikace a spolupráce

Vzhledem k tomu, že zaměstnanci pracují čím dál tím častěji mimo kancelář, je pro firmy zcela zásadní, aby dokázaly zajistit nejen sdílení dokumentů, ale i zkušeností. Tím podpoří a rozvinou dynamiku svých týmů. Bez vzájemného porozumění a silných vztahů mezi zaměstnanci naopak může utrpět schopnost spolupráce i produktivita. Není proto žádným překvapením, že čtyři z pěti manažerů dnes věří, že využití technologií umožní překlenout problémy vznikající při spolupráci na dálku.

Reseller Magazine

„Technologie virtuální či rozšířené reality může ve své nejjednodušší formě vytvořit společný prostor pro schůzky, umožní nahrávání rozhovorů a uložení psaného zápisu z jednání, což usnadní život například zaměstnancům na cestách, ale také třeba externistům. Přidání nové dimenze přináší ve srovnání s hlasovou komunikací mnohá pozitiva, zejména v momentech, kdy reálná či vizuální ukázka pomůže usnadnit komunikaci,“ řekl Valeš. Například Izraelská státní vodohospodářská společnost využívá řešení s rozšířenou realitou, díky nimž mohou odborníci v terénu spolupracovat v reálném čase s dalšími experty na jiném místě. Řešení využívá chytré brýle s rozšířenou realitou a zvláštní mobilní aplikaci. Rozšířená realita umožňuje odborníkům, kteří nejsou přímo na místě, plnohodnotně sdílet informace, zprávy či diagramy s kolegy v terénu.

Silnější zákaznická zkušenost (CX)

Je-li překlenutí vzdáleností natolik důležité pro interní fungování firem, potom je zcela zásadní pro předávání informací směrem ven. Zlepšování zákaznické zkušenosti ještě nikdy nebylo důležitější než dnes a společnosti si již začínají uvědomovat, že integrace nových digitálních technologií je tím správným způsobem, jak zákazníkům neotřele představit novinky a podpořit jejich zájem o značku díky inovativním přístupům. Rozšířenou realitu do světa spotřebitelů březen 2019 | www.rmol.cz

trendy

naplno uvedla hra Pokémon Go, která se stala jedním z nejvýznačnějších kulturních a technologických trendů let 2016 a 2017. Zprvu šlo sice o pouhou ukázku technologického pokroku v oblasti hraní her, v konečném důsledku ale herní mánie firmám ukázala skrytý potenciál nových technologií pro rozvoj jejich podnikání. Dnes už mají AR a VR mnohem praktičtější využití, například v oblasti interaktivního marketingu, kde pomáhají podpořit rozhodování spotřebitele při procesu nákupu. Kosmetická společnost Sephora například představila virtuálního maskéra, který využívá rozšířenou realitu k virtuálnímu vyzkoušení make-upu. Využívá k tomu umělou inteligenci, která pomáhá najít nejvhodnější produkt pro daný odstín pleti. Podobně se začaly tyto technologie využívat také v odvětvích, jako je cestovní ruch, design interiérů či automobilový průmysl. Zákazníci se díky nim mohou vypravit na virtuální prohlídky, které jim pomohou vybrat dokonalé místo pro dovolenou, mohou si vyzkoušet, jak bude vypadat nový nátěr zdí a rozmístění nábytku u nich doma, nebo si s jejich pomocí mohou vybrat tu pravou barvu nového auta. Loni uvedla automobilka General Motors International aplikaci pro showroomy s rozšířenou realitou. Potenciální zákazník namířil iPad na některé březen 2019 | www.rmol.cz

z aut v autosalonu a mohl si ho rovnou prohlédnout v různých barvách. Aplikace navíc nabízela i náhled vozu při jízdě po silnici. Tyto technologie umožňují zákazníkům lépe porozumět výhodám jednotlivých produktů a vyzkoušet si je ještě před tím, než se pro ně rozhodnou.

Podmanit si sílu AR/VR

Vzhledem k tomu, že jsme již byli svědky několika vysoce úspěšných využití těchto technologií v byznysu, lze očekávat, že se polovina společností dosud nevyužívajících AR a VR začne o tyto technologie zajímat v následujících třech letech. Budou zjišťovat, jak by je mohly využít ve svém podnikání, aby získaly náskok před konkurencí a nové příležitosti na trhu. Nová zpráva výzkumného institutu Capgemini Research Institute přitom varuje, že nám virtuální a rozšířená realita pravděpodobně přináší novou éru podnikání, ale na obzoru jsou díky

ní také nové překážky a výzvy, a to i pro zavedené firmy. Prostředí těchto nově se šířících technologií se rychle proměňuje. Společnosti, které VR využívají pro své důležité firemní procesy (například školení), se tak musejí připravit na to, že bude nezbytné držet krok se stále se měnícím prostředím. Budou závislé na vývoji aplikací pro používání AR a VR. A budou také nejspíš nuceny investovat do vlastních datových úložišť, protože cloud není pro VR praktický kvůli neustále potřebě zařízení stahovat a editovat obsah. „Firmy, které zvažují využití potenciálu technologií VR a AR pro své podnikání, by měly začít v ohnisku digitální transformace, tedy především v oblasti zákaznické zkušenosti a komunikace, i když samotná virtuální realita nabízí velkou přidanou hodnotu také pro použití při školení zaměstnanců. Odrazující mohou zprvu být nezbytné průběžné investice do nových technologií, ale zkušenost s jejich využíváním při běžném podnikání firem ukazuje, že se naopak stávají stále dostupnějšími. Virtuální a rozšířená realita zkrátka již prokázaly, že jde o víc než jen pouhou novinku a že mají potenciál zajistit návratnost investic jakékoli firmě, která se snaží získat konkurenční výhodu na trhu,“ shrnul Valeš. -bemReseller Magazine

Přehled trhu

Accenture

Lidé jsou stále spokojenější s vývojem umělé inteligence Většina lidí je s používáním umělé inteligence (AI) ve veřejných i soukromých službách stejně nebo více spokojena v porovnání s obdobím před 12 měsíci, zjistil mezinárodní průzkum Accenture. Průzkum zjistil, že 45 % lidí je dnes s používáním AI spokojenější než před rokem. Úroveň spokojenosti 43 % se nezměnila a 12 % je s používáním AI méně spokojeno než vloni.

Spokojenost občanů s umělou inteligencí oproti předchozímu roku 100% 90%

Vládní podpora AI

Průzkum zjistil další pozitivní změny v názorech občanů o využívání AI vládou. Téměř dvě třetiny (62 %) respondentů po celém světě považují vládu za minimálně stejně kvalifikovanou jako soukromý sektor, co se týče služeb využívajících AI. Více než polovina (56 %) uvádí, že podporuje používání AI vládou a chce, aby se efektivněji zaváděly nové nebo vylepšené služby, a pouze přibližně jeden ze čtyř respondentů (25 %) vyjádřil obavy nad etickým a odpovědným používáním AI vládou.

Veřejný sektor

Četné nezávislé analýzy uvádějí rostoucí potenciál pro AI ve veřejném sektoru jakožto i výzvy ohledně přijetí AI. Adelaide

Reseller Magazine

12 %

43 %

46 %

7 %

18 %

80% 70% 60%

12 %

15 %

35 %

44 %

41 % 42 %

49 %

50% 40% 30% 20%

„Protože digitální služby hrají v každodenním životě čím dál tím větší roli, lidé očekávají, že i vláda bude držet krok s dobou a bude zavádět AI na podporu veřejných programů a služeb,“ řekl Carl Ward, který vede programy AI pro sekci zdravotnictví a veřejnosti ve společnosti Accenture. „AI přináší nové příležitosti pro spolupráci člověka a stroje a tato spolupráce zlepšuje úroveň služeb. Vláda by měla takové nové přístupy k dodávkám služeb proaktivně zkoumat a zároveň zajistit, aby se AI zaváděla odpovědně.“

12 %

45 %

42 %

Průměr

Austrálie

58 %

49 %

41 %

47 %

36 %

10% 0% Francie Spokojenější

Německo Beze změny

Singapur

Velká Británie

USA

Méně spokojení

Zdroj: Accenture 2018 Citizen Pluse Survey, Part 2

Spolehlivost využití umělé inteligence pro vládní účely – je to etické a zodpovědné? 100% 90%

25 %

80%

29 %

13 %

24 %

26 %

70% 60%

35 %

50%

34 %

41 %

28 %

30 %

32 %

38 % 42 %

40% 30% 20%

39 %

10%

48 %

46 %

45 %

32 %

42 % 24 %

0% Průměr

Austrálie

Francie Spolehlivé

Německo Bez názoru

Singapur

Velká Británie

USA

Nespolehlivé

Zdroj: Accenture 2018 Citizen Pluse Survey, Part 2

O’Brien, ředitelka výzkumu u společnosti IDC Government Insight, prohlásila, že IDC Government Insight předpovídá, že bude AI do roku 2020 přijímána v širokém měřítku v systémech back office a samoobslužných službách pro občany a musí také nastat posun v pracovních funkcích, které budou řešit komplexnější a specifičtější úlohy a vztahy.

Občané, kteří pracují ve veřejném sektoru, jsou ohledně využívání AI podstatně pozitivnější než široká veřejnost, přičemž dvě třetiny (67 %) respondentů z veřejného sektoru podporují vládní využívání AI, v porovnání s pouhou polovinou (52 %) jiných respondentů. Obdobně respondenti z veřejného sektoru častěji něž ostatní respondenti – 63 % oproti 41 % – uváděli, že jsou s AI dnes spokojenější, než byli před 12 měsíci. „AI a jiné digitální vymoženosti jsou nástroje, které pomáhají vytvářet lépe fungující, efektivnější, konzistentnější a personalizovanější služby odpovídající okolnostem a potřebám občanů, což je cílem mnoha vládních organizací,“ řekl Ward. „Běžní občané i pracovníci ve veřejných službách přiměřeně podporují využívání AI vládou, což by mělo zvyšovat tendence lídrů a manažerů využívat příležitosti k transformaci veřejných služeb. AI doplňuje a umožňuje posun vlád směrem k platformám služeb zaměřených na občany a měla by se zaměřit na vytváření nových způsobů poskytování služeb spíše než na automatizaci existujících vztahů.“ -bembřezen 2019 | www.rmol.cz

obchod

Šest věcí, které byste měli vědět, když prodáváte služby Michala Benešovská

Pokud jste prodejci služeb, pravděpodobně jste si vědomi výzev, kterým musíte čelit, aby se vám podařilo přesvědčit potenciálního zákazníka, že má vaše služba hodnotu. Není totiž vždy snadné vysvětlit funkce a přínosy něčeho nehmotného, na co si zákazník nemůže sáhnout. Prodej nehmotných produktů však není tak obtížný, jak si myslíte. Pokud používáte správné metody, přimějete brzy nerozhodné klienty, aby viděli hodnotu v tom, co jim nabízíte. Když se vám podaří následující tipy uvést do své praxe, potenciální klienti se stanou vašimi skutečnými klienty. Prodej nehmotných služeb nemusí být jednoduchý, protože prodáváte něco, co váš zákazník nemůže na vlastní oči vidět. Nemůžete mu předvést, jak služba ve skutečnosti funguje. Vlastnosti a výhody nabízené služby si nelze snadno představit. To znamená, že musíte být schopni předeslat svým potenciálním klientům, jak je vaše služba obohatí, v čem spočívá její výhoda. V prodeji služeb je klíčové ukázat svým zákazníkům, že chápete jejich problémy. Musíte také názorně předvést, že víte, jak je vyřešit.

Staňte se produktem

Pokud provozujete podnik, který poskytuje služby, pak jste produktem vy sami. To znamená, že musíte prodat sami sebe stejně jako prodáváte svou službu. Určitě máte různé funkce a benefity. Svým klientům musíte připadat sympatičtí, měli byste v nich vzbuzovat důvěru. Je všeobecně známé, že lidé nakupují od těch, koho znají, koho mají rádi a komu důvěřují. Budujte silné spojení se svými potenciálními zákazníky. Než se jim pokusíte něco prodat, měli byste si s nimi nejdříve vytvořit vztah. Dovolte, aby vás poznali. Čím lepší budete při navazování vztahů, tím lepší budou vaše šance na uzavření obchodu.

Zjistěte, co potenciální klienti potřebují

Jako další krok byste měli zjistit, kam se umístit, aby vás bylo vidět. Je třeba, aby o vás zákazník uvažoval jako o dostupném poskytovali služeb. Měl by si uvědomit, že právě vy jste ten, kdo může vyřešit jeho problémy. A pokud zákazníkům chcete pomoci řešit jejich problémy, musíte ukázat, že jim rozumíte. Pokládejte relevantní otázky, které vám umožní poznat je tak dobře, jak je to jen možné. Dotazováním nejen poznáte své potenciální zákazníky, ale zároveň se vám březen 2019 | www.rmol.cz

otevře možnost k vytvoření lepšího spojení. Jakmile vám začnou zákazníci o sobě vyprávět, znamená to, že vám věří. Všímají si, že se skutečně zajímáte o jejich potřeby a přání.

Zaměřte se na výsledky

Zákazník se nezajímá o službu, kterou nabízíte. Zajímá ho jen to, jak mu může zlepšit život. Chce vědět, co se stane, až vás najme. Musíte se proto soustředit na výsledky. Než začnete potenciálního zákazníka přesvědčovat, aby si objednal vaše služby, měli byste mu ukázat, jak bude jeho život vypadat, až začne využívat vašich služeb. Zdůrazněte, že jakmile pro něj začnete pracovat, všechno bude jednodušší.

Všímejte si pocitů

Víte, proč jsou pocity důležité? Protože emoce nás pohánějí k většině rozhodnutí. Máme tendenci se rozhodovat na základě toho, jak se cítíme. Když zahrajete na ty správné struny, máte cestu k úspěšnému kontraktu dokořán. Abyste lidi přiměli k akci, musejí něco cítit. Co je jejich vášní, co chtějí? Jakmile to zjistíte, měli byste se o tom zmínit během společné konverzace. Co vaše zákazníky uklidňuje? Co jim dodává pocit jistoty? Je ve vašem zájmu, aby se při obchodování s vámi cítili pohodlně a bezpečně. Pochopitelně to neznamená, že byste měli ignorovat logiku. Předneste i logické důvody, proč je vaše služba pro potenciálního klienta tou nejlepší volbou. Neměli byste se bát ukázat i své emoce. Nic přehnaného, jen by z vás klient měl cítit, že svou práci děláte rádi. Že rádi pomáháte lidem kolem sebe. To jsou emoce, se kterými se lidé rádi ztotožňují.

Využijte sociální důkaz

Prodáváte něco, čeho se nelze dotknout, a ani to nelze vidět. Proto musíte najít jiné způsoby, jak zajistit, aby vaši klienti spatřili výhodnost vaší nabídky. Musíte jim dokázat, že stojíte za investici. Potřebujete tzv. sociální důkaz. Například Robert Cialdini se ve své knize

zabývá faktem, že se lidé zachovají určitým způsobem, pokud vědí, že mnoho dalších lidí před nimi učinilo totéž. Ukažte nerozhodnému klientovi, že i jiní využívají vašich služeb a mají z nich užitek. Zvýšíte tím své šance na prodej. Zkrátka, pochlubte se. Vyprávění je v tomto ohledu velice efektivním nástrojem. Vždycky byste měli mít po ruce pár historek ze života. Příběhy o tom, jak jste pomohli klientům, kteří se podobali vašemu potenciálnímu zákazníkovi. Řekněte mu o specifických problémech, které jste museli řešit. Je to účinný způsob, jak podat váhajícím zákazníkům příklady toho, co pro ně můžete udělat. Reference od zákazníků jsou také účinným způsobem, jak získat nové klienty. Když prodáváte svou službu, nezapomeňte zmínit reference od spokojených zákazníků. Když si je budou moci lidé přečíst, ulehčí jim to rozhodování. Když jste uspokojili zákazníky dříve, proč by to nemohlo fungovat i v jejich případě?

Vybudujte si značku, která vás odliší

Budování silné značky je zásadní pro úspěch každé společnosti. Tím spíše to platí pro ty, kdo prodávají služby. Dobrá značka přivede zákazníky na hlubší úrovni, než je jen samotná služba. Váš brand je to, co vás odlišuje od konkurence. Díky němu si vyberou zákazníci vás, na rozdíl od mnoha dalších firem ve vašem oboru. Branding definuje, kdo je vaše společnost a co se za ní skrývá. Když se nebudete profilovat, ostatní to udělají za vás, a to nemusí být vždy ve váš prospěch. Jeff Bezos říká, že „vaše značka je to, co o vás lidé říkají, když nejste v místnosti“. Čím se chcete proslavit? Promyslete si, co byste chtěli, aby o vás lidé říkali, když nejste zrovna s nimi ve stejné místnosti. Branding není jen o otázce „co“. Důležitější je „proč“. Vaše značka vypovídá o tom, proč děláte to, co děláte. Obchodujte a spolupracujte s těmi, kteří věří tomu, v co věříte vy sami. Vaše přesvědčení je vaše značka. Úspěšný branding je otázkou perspektivy. Je to právě váš unikátní pohled, který vás odliší od davu. Zjistěte, co je vaše originální perspektiva z hlediska jedinečnosti značky, a snažte se ji předat svému publiku. Získáte tím cenný způsob, jak se spojit se zákazníky.

Závěrem

Prodej služeb nemusí být obtížný. Jádro věci tkví v tom, abyste dokázali prodat, kdo jste. Skvělé je, že už teď jste jedineční. Nikdo jiný není stejný jako vy. Když najdete své pravé já a vymyslíte způsob, jak získat své klienty, aby vám důvěřovali a oblíbili si vás, najdete tím úspěšnou cestu k obchodování. Reseller Magazine

MARKETING

Jak mohou manažeři profitovat z podnikové sociální sítě Michala Benešovská

Každý manažer musí čelit důležité výzvě; tou je otázka, jak přetransformovat členy svého různorodého (a nedokonalého) týmu ve skupinu, která chce každý den společně pracovat a dosahovat vytyčených cílů jménem celé organizace. I přesto zůstává pojem „podniková sociální síť“ pro mnoho manažerů pojmem neznámým. Vnímají ji jako obtížnou komplikaci, protože nemají nejmenší představu, jak by jim tento koncept mohl pomoci. Průzkum společnosti Deloitte Core Beliefs and Culture ukázal, že výjimečné organizace vytvářejí specifické prostředí a udržují kulturu, která motivuje jejich zaměstnance. Ti se pak více angažují. Zaměstnanci si podle průzkumu nejvíce cenili (nehmotných) aspektů práce, jako jsou pravidelné a upřímné konverzace (50 %), uznání (49 %) a přístup k vedení (47 %). Podniková sociální síť může být navržena tak, aby podporovala každý z těchto prvků. Tím lze dosáhnout lepší angažovanosti zaměstnanců a zvýšení motivace. Aby se společnostem lépe dařilo zapojovat své zaměstnance, musejí vést manažeři a vedoucí představitelé firmy se zaměstnanci lepší dialog. To platí pro všechna oddělení – od těch nejmenších až po ta nejdůležitější. Neznamená to, že všechny konverzace a výměny názorů musí obstarávat vedoucí pracovník; přesto se v mnoha organizacích stává manažer spojovacím článkem, který vytváří potřebný filtr. Podniková sociální síť (Enterprise Social Network) zbaví manažery tohoto nelehkého úkolu a vybídne obě strany k transparentnímu dialogu, který přesáhne zavedenou podnikovou hierarchii.

Otevřená komunikace

S ohledem na dnešní ekonomiku jsou vztahy mezi vedoucími pracovníky a zaměstnanci důležitým faktorem. Manažeři si potřebují osvojit nové myšlení a k tomu i všechny dostupné nástroje. Je třeba, aby pochopili, že pokud chtějí kultivovat a rozvíjet vztahy napříč celou organizací, musejí pomáhat členům svého týmu individuálně. Zjednodušeně řečeno by neměli představovat pro své podřízené hrozbu, ale spíše příležitost. Manažeři by měli docenit a podporovat dobré vztahy mezi týmy i jednotlivými zaměstnanci, protože právě to přináší organizaci (a jejím zákazníkům) vyšší hodnotu. Vedení má za úkol umožnit a podporovat vzájemnou komunikaci, pak se ale odebrat do ústraní. To je pro mnoho organizací, kde

Reseller Magazine

dosud vládne mentalita velení a řízení, docela tvrdý oříšek. Střední management je údajně často největším odpůrcem přijetí podnikových sociálních sítí, proto se připravte na to, že se u vás ve společnosti budou zpočátku možná prolévat slzy. Úspěšný manažer se dokáže soustředit, je pozitivní, autentický a věří, že jeho tým si zaslouží svěřenou důvěru, aby ze sebe mohl dostat to nejlepší.

Podnikové sociální sítě posílí pozici manažerů

Nástroj, který manažeři doposud postrádali, je podniková sociální síť. V současnosti neexistuje žádná jiná možnost. Podniková sociální síť (ESN) pomáhá manažerům mnoha způsoby: Propojuje týmy s posláním celé organizace. Pomáhá lidem pochopit, jak jsou jejich pracovní místa důležitá s ohledem na strukturu společnosti a firemní kulturu. Informuje o lidech, kteří stojí v čele společnosti. Umožňuje porozumět účelům a cílům společnosti, potřebě vzájemné soudržnosti a spolupráce. Dokazuje, že je v zaměstnance vkládána potřebná důvěra. Generuje nápady a vede k neustálému zlepšování týmů. Ukazuje zaměstnancům, že jsou jejich příspěvky respektovány a oceňovány. Zaměstnanci dostávají zpětnou vazbu tak často, jak si přejí a chtějí. Stručně řečeno – ESN umožní manažerům, aby vedli své týmy ke společnému cíli a aby jej dosáhli jednoduše proto, že si to zaměstnanci přejí také. Možná vás napadlo, že pro dosažení těchto výsledků není nutné zavádět podnikovou sociální síť. Je pravda, že výjimečné společnosti to zvládly i bez ESN. Domníváte se, že

patříte mezi to jedno procento výjimečných společností? V opačném případě byste měli využít veškeré dostupné pomoci, kterou můžete získat a využít ve svůj prospěch.

Jak mohou manažeři zajistit, aby byla ESN efektivní

Podniková sociální síť není cíl, je to jen prostředek. Ve skutečnosti se až 80 % společností, které se pokusily zavést ESN, nepodařilo dosáhnout vlastních představ. S náležitou analýzou, strategií, plány a implementací však můžete uspět. Pomůžete svému týmu se zapojením se do firemní kultury, najdete společné hodnoty a cíle. Co byste při implementaci ESN neměli opomenout: Podporujte transparentnost a otevřenost, kterou s sebou ESN přinese. Povzbuzujte své kolegy i přátele, aby se aktivně zapojovali. Ujistěte se, že vybranou ESN lze bez problémů integrovat a že bude podporovat klíčové pracovní postupy a procesy týkající se vašeho týmu. Doporučujte svému týmu, aby k oslovení lidí napříč organizací ESN využívali. Zapojujte se také do mimopracovních skupin a diskuzí, abyste rozvíjeli komunikaci ve všech oblastech. Odpovídejte na dotazy a veškerou komunikaci včas a transparentním způsobem, neobcházejte ESN. Při implementaci podnikové sociální sítě byste neměli zapomínat na to, že základem úspěchu je silná strategie a detailní plánování jednotlivých kroků. Jakmile bude ESN součástí firemních postupů a každodenní kultury ve společnosti, získá díky ní manažer účinný nástroj k zajištění efektivní práce svého týmu i týmů napříč organizací. březen 2019 | www.rmol.cz

MARKETING

Devět zajímavých marketingových trendů v roce 2019 Michala Benešovská

V prostředí neustále se měnícího marketingu není snadné předpovědět, které metody budou k přilákání spotřebitelů neúčinnější. Ve chvíli, kdy obchodníci věří, že konečně pochopili své publikum, se objeví nová technologie, nový typ chování, nebo dokonce nové publikum. A všechno je jinak. Měli bychom se zamyslet nad vzorci chování z minulého roku a věnovat pozornost rostoucím trendům, které ovlivní váš úspěch v roce 2019. Na co se letos zaměřit?

Marketingový trychtýř se mění

V současné době projde marketingovým trychtýřem každý. Až poté se zhodnotí jeho ziskovost, a pokud nebude vyhodnocen jako vhodný zákazník, bude odmítnut. Mnoho společností vnímá zákazníky jen jako vstupní bránu k jejich peněženkám. Zákazníky toto ignorantství odrazuje, a někdy dokonce uráží. Marketingový trychtýř by neměl spolknout každého; místo toho začínají společnosti efektivně využívat obsah k tomu, aby se zaměřily na specializované publikum. Když oslovíte lidi, kteří budou mít pravděpodobně větší zájem o vaši značku, bude to pro vás ekonomičtější, udržitelnější a i časově méně náročné. Spotřebitelé nechtějí, aby je podniky nadále přehlížely, naopak usilují o navázání důvěry a dobrých vztahů.

Obsah prodává

Obsah je vším. Vy už víte, že musíte přilákat své publikum. Jak na to? Inspirujte jej, provokujte jej k přemýšlení, vzrušte jej, apelujte na jeho emoce. Cílem není jednoduše naservírovat lidem obsah a doufat, že na něj budou reagovat; ale povzbudit je, aby ho sdíleli, aby se s ním ztotožnili, aby s ním dál pracovali. Obsah – ať už je to článek, nebo video na sociálních médiích – otevírá dveře pro obousměrnou komunikaci, která je rozhodující pro vybudování důvěry se zákazníkem.

Chatboti nabývají na oblibě

Zákaznický servis je zásadní, na druhou stranu se ne každý zákazník cítí dobře, když musí zavolat a hovořit s někým po telefonu. Na psaní e-mailu pak nemá dost času nebo trpělivosti. Pro tyto klienty jsou ideální chatboti. Mohou rychle odpovídat na otázky zákazníků a plnit jejich požadavky. Mnozí z nich to dokábřezen 2019 | www.rmol.cz

žou, aniž byste poznali, že komunikujete s umělou inteligencí. Společnost Grand View Research ve svých průzkumech předpovídá, že světový trh s chatboty dosáhne do roku 2025 až 1,25 miliardy dolarů s roční mírou růstu 24,3 %. Až 45 % koncových uživatelů dává přednost chatbotům. Pokud je ve svém zákaznickém servisu využíváte, zvyšujete tím svou šanci získat a udržet zákazníky, kteří vyhledávají interakci s těmito malými AI pomocníky raději než s lidmi.

AI nadále roste

Umělá inteligence zvyšuje efektivitu analýzy dat, dokáže rychle zacílit na potenciální zákazníky a provádí úkoly, se kterými si lidé nevědí rady. Někdy se s ní setkáváme ve formě strojového učení, ale třeba i systém Netflixu, který nám doporučuje nové TV programy, je technicky vzato umělá inteligence. AI může sledovat chování zákazníků na internetu a monitorovat jeho vzorce, což vám pomůže porozumět chování zákazníků v reálném čase. S tím se samozřejmě pojí oprávněné obavy, zdali jsou takové postupy etické, nebo ne. I když se rozhodnete tímto způsobem AI nevyužívat, je rozumné alespoň sledovat, jak na ni spotřebitelé reagují a zdali ji využívá vaše konkurence.

Lidé si dávají pozor na svou bezpečnost

Každá společnost musí zajistit důkladné zabezpečení dat svých zákazníků, ať už jde o jejich soukromí, data, nebo finanční údaje. Ne všechny podniky však zacházejí s daty zákazníků s potřebnou opatrností, a zákazníci si toho začali všímat. Díky nařízení GDPR věnují spotřebitelé větší pozornost tomu, jak podniky zpracovávají jejich data. Mluvte se svými zákazníky o bezpečnosti. V čem je vaše zabezpečení lepší? Ve světě, kdy se lidé oprávněně bojí úniků dat, hackerů a krádeží, budou klienti upřednostňovat společnost, která jim zajistí nejbezpečnější online nákupy.

Hlasové vyhledávání uslyšíme stále častěji

Podle webu Search Engine Land dosáhl v roce 2017 objem online prodejů v USA založených na hlasovém vyhledávání 1,8 miliardy dolarů. A do roku 2022 se předpokládá, že se zvýší na 40 miliard dolarů. Hlasové vyhledávání je geniální technologie. Kdo by odolal

nutkání říct nejbližšímu chytrému zařízení, aby objednalo středně propečenou sýrovou pizzu? Vyhledávání hlasem usnadní online hledání, aniž byste museli z kapsy vyndat mobilní telefon či chytré zařízení. Je oblíbené zejména proto, že lidé již nemusejí věnovat svou pozornost obrazovce. Proto neváhejte a začněte svůj web optimalizovat pro hlasová vyhledávání.

Vertikální video je na vzestupu

Všichni už víme, že video je nepostradatelné. Bývalo jedním aspektem vaší marketingové strategie; nyní však potřebujete celou strategii jen na videa! Lidé tráví sledováním videa bezpočet hodin denně a YouTube je největším vyhledávačem hned po Googlu. Video bude i nadále důležitým stavebním kamenem pro Facebook, Instagram a další platformy. Lidé však nelibě nesou, že musejí svá mobilní zařízení otáčet na šířku. Instagram – jedna z nejpopulárnějších platforem pro sociální média – loni představila službu IGTV pro sledování videí na výšku. Aplikace IGTV umožňuje nahrávat delší videa, takže zde můžete publikovat rozhovory, případové studie, animovaná videa, živá vysílání a mnoho dalšího. Vaše marketingové strategie by rozhodně měly vzít v potaz existenci IGTV a vertikálních videí.

Generace Z přichází na scénu

Generace Z je starší, vstupuje na pracoviště a představuje významnou kupní sílu. Možná si vzpomínáte, jak se obchodníci překotně snažili porozumět mileniálům; teď je pro změnu čas věnovat se generaci Z. Není třeba ji škatulkovat a přiřazovat jí určité vlastnosti, pamatujte si však o druhé nejmladší generaci pár věcí. Hledá autenticitu a dává přednost společensky odpovědným firmám.

Na různé publikum platí různí influenceři

Influencer marketing stále patří mezi klasické marketingové strategie. Ale to, kdo jsou influenceři, se začíná měnit. Společnosti se dříve spoléhaly na celebrity – ty měly za úkol přesvědčit obyčejné smrtelníky, aby si jejich výrobky koupili. Nyní se spotřebitelé ale raději obracejí na své vrstevníky. Kupříkladu islandská společnost prodávající mražené jídlo nedávno přešla z celebrity marketingu na spolupráci s reálnými lidmi (mikroinfluencery), protože zákazníci firmy – převážně matky – věřily ostatním matkám více než třeba značkám nebo odborníkům v daném průmyslu. Proto byste měli letos svou influencer strategii upravit podle toho, komu bude vaše publikum nejpravděpodobněji naslouchat. Reseller Magazine

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Sněženky a machři na Šumavě: třetí ročník se společností ASBIS CZ Partnerská akce, kterou již tradičně na Šumavě pořádá ASBIS, se tento rok netradičně konala přímo v centru Národního parku Šumava v hotelu Alpská vyhlídka. Více než tři desítky zákazníků a zástupci v tuzemsku zastoupených výrobců se sešli 7. až 9. února 2019. Pobyt na čerstvém vzduchu si užili zejména milovníci pohybu a zimních sportů. První

večer byl věnován přednáškám a prezentacím partnerů a následně se všichni zapojili do přípravy na moderní ASBIS biatlon. Zda se večerní trénink vyplatil, si mohli účastníci ověřit následující ráno, kdy pro ně byly připraveny dráhy na krásně upravených běžeckých stopách. Sportovci z řad zákazníků i partnerů se společnými silami rozhodli pokořit na běž-

kách 30kilometrovou trať přes zasněžené šumavské pláně. Tratě byly perfektně připravené, slunečné počasí zajistilo hojnou účast a podpořilo skvělou náladu. Na všechny statečné sportovce čekala po náročném výletu zasloužená relaxace. Partnery akce byly společnosti Canon, Kingston, Microsoft a Western Digital. -bem-

(Ne)tradiční partnerské setkání společnosti Zebra systems Distribuční společnost Zebra systems se rozhodla pro obměnu svého tradičního schématu distribučních setkání značek Acronis a GFI (+ Kerio), která běžně probíhala separátně, a protentokrát pozvala do Vinařství U Kapličky v Zaječí vybrané partnery všech tří značek současně. Při této příležitosti byli také vyhlášeni nejlepší partneři za uplynulý rok. Partneři byli letos netradičně rozděleni do šesti skupin, které díky menšímu počtu posluchačů umožnily pojmout jednotlivá témata interaktivněji. Každý z účastníků během odpoledne prošel šesti stanovišti, která byla zaměřena na řešení Exinda, řešení GFI, řešení Kerio, zálohovací řešení Acronis, řešení

Reseller Magazine

pro sdílení dokumentů Acronis a marketing. Po skončení „vzdělávací“ části programu proběhlo vyhlášení nejlepších partnerů společností Acronis a GFI Software za rok 2018 a následně také raut a večerní program (kdy si přítomní mohli zasoutěžit v kasinu a na závěr za získané „peníze“ zkusit vydražit jednu ze tří lahví šumivého vína). Pro zájemce byla také v místních sklepech připravena degustace moravských vín. Nejlepší partneři společnosti Acronis za rok 2018: Nejlepší spolupráce v oblasti služeb za rok 2018 – LACONEX

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Nejlepší začínající partner za rok 2018 – ROAD Group Partner roku 2018 (nejvyšší obrat) – ABB Nejlepší partneři společnosti GFI Software za rok 2018: Nejlepší partner GFI Unlimited roku 2018 (nevyšší počet objednávek) – Ondřej Vorlíček Nejaktivnější partner 2018 (největší počet celkových objednávek) – COMES Partner roku 2018 (nejvyšší obrat) – Amenit

-dof-

březen 2019 | www.rmol.cz

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

11. ročník konference DevConf 2019 Na konci ledna proběhl v prostorách Fakulty informačních technologií při Vysokém učení technickém v Brně 11. ročník akce DevConf 2019, největší konference ve střední Evropě pro vývojáře, administrátory, DevOps inženýry a další uživatele či přispěvatele k technologiím open source. Akce firmy Red Hat letos přilákala více než 1 500 účastníků

z celé Evropy. Veřejnost i studenti se zájmem o technické obory měli příležitost se učit od nejlepších řečníků z celého světa a dovědět se vše podstatné o inovacích a nových projektech v oblasti open source. Na programu, který během tří dní nabídl v podání 330 spíkrů více než 300 prezentací a workshopů rozdělených do 21 sekcí, se podílelo téměř

100 dobrovolníků z řad zaměstnanců brněnského vývojového centra celé brněnské pobočky Red Hatu. Hlavním tématem letošního ročníku byly kontejnerové technologie, cloud, bezpečnost, IoT a virtualizace a část programu se věnovala prezentacím o open source komunitách a vývoji projektů v open source prostředí. -bem-

Partneři SWS v Kaprunu Ve druhé polovině ledna se v rakouském Kaprunu odehrálo setkání obchodních partnerů spojené se školením, které uspořádala společnost SWS a které se stalo již tradicí. Semináře se zúčastnili významní reselleři a IT výrobci. Pozvání na akci přijalo přibližně 120 zákazníků a 20 zástupců výrobců z portfolia SWS. Účastníky při příjezdu vítal Jan Kábrt, eventový manažer SWS, který všem popřál příjemný pobyt a při té příležitosti připravil jménem společnosti pro každého dárek. Celodenní program byl

březen 2019 | www.rmol.cz

nabitý – dopoledne i odpoledne proběhla dvě pásma prezentací, která vždy zahájil unit manager SWS. Partneři si tak mohli vyslechnout informace o kompletním průřezu portfoliem společnosti SWS, byla představena nejnovější data vývoje tuzemského IT trhu a stávajících trendů spolu s prodejními a marketingovými novinkami pro rok 2019. Poté byli partneři pozváni na přednášky IT výrobců (Lenovo, Microsoft, Sony, Fujifilm, LG, Acer, Brother, CyberPower), kteří představovali svá stávající portfolia, služby, prodejní strategii a budoucí

produktové novinky. Reselleři ocenili i možnost přímé komunikace s IT dodavateli. Distributor pro účastníky připravil bohatou zábavu, kterou si mohli zpříjemnit pobyt. Na odpolední prezentace navazoval doprovodný program, bohaté občerstvení a příjemně strávený večer. „Všem obchodním partnerům, kteří se účastnili setkání, děkujeme a věříme, že příští rok akci ve stejném formátu zopakujeme,“ řekl Petr Lipner, vedoucí obchodního oddělení SWS. -bem-

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Reseller Magazine

21. 5. 2019, Praha Erbia Congress Centrum Registrace zde: www.dcd.cz/konference-a-seminare/

SEZNAM INZERENTŮ Annex NET, s. r. o.

AOC International (Europe) B.V.

AT Computers, a. s.

BenQ Austria GmbH

CANON CZ, s. r. o.

Hewlett Packard Enterprise

HP Inc Czech Republic, s. r. o.

Lenovo Technology B.V. organizační složka

MICROSOFT, s. r. o.

MMD-Monitors & Displays Nederland BV

QNAP

SWS, a. s.

ZyXEL Communications Czech, s. r. o.

Reseller Magazine

REJSTŘÍK FIREM www.annexnet.cz

www.philips.cz

www.atcomp.cz

www.benq.com

www.canon.cz

www.hpe.cz

www.hp.cz

www.lenovo.cz

www.microsoft.cz

www.mmd-p.com

www.qnap.cz

www.sws.cz

www.zyxel.cz

100Mega Distribution

Hewlett Packard Enterprise

Honeywell

18, 24, 25, 31

Accenture

4, 8, 60

4, 28, 33, 46

Acer

32, 65

IDC

6, 27, 60

Acronis

Intel

8, 18, 27, 32, 33, , 45, 50

Agem

Kaspersky

4, 30

Alza

6, 8

Kensington

Amazon

4, 17, 18, 22, 23, 24, 25, 53

Kerio Technologies

36, 37

AMD

27, 28, 46

Kingston

Amenit

Konica Minolta

Anect

Lenovo

8, 27, 28, 33, 65

Apple

4, 11, 18, 22, 23, 24, 25, 53, 56

25, 65

ASBIS CZ

4, 6, 64

Logitech

18, 24

ASBIS SK

7, 8, 46

Microsoft

8, 27, 33, 55, 56, 64, 65

Asus

28, 32

Mikrotik

42, 43

AT Computer

7, 8, 30, 34, 46

Netgear

AT Computers

7, 8, 30, 34, 46

Nokia

8, 53

Avast

Nvidia

8, 27, 28, 32, 33

Axis

8, 22, 23

Bang & Olufsen

Panasonic

6, 39, 40

Barracuda

PCV Computers

4, 22, 23, 42, 43

BenQ

4, 34, 39, 40

Philips

7, 21, 24, 25, 39, 40

Brother

Polaroid

Canon

6, 58, 64

Razer

Cisco

6, 55

Red Hat

Cleverlance

Samsung

7, 17, 18, 25, 39

Comparex

SAP

C-tech

Seagate

CyberPower

Setos

Dell EMC

32, 33

Siemens

Deloitte

Skype

D-Link

18, 21, 22, 23

Sofos

DNS

Sony

DPD

Sophos

6, 48

eBay

SWS

4, 6, 7, 8, 34, 46, 50, 65

eD system

6, 7, 8, 34, 46, 50

Škoda

Eizo

TCCM

ELO Touch

Tech Data Distribution

7, 8, 46, 50

Facebook

T-Mobile

6, 8, 22, 23

Fargo

Toshiba

Fujitsu

4, 50

Gartner

4, 27, 53

TP-Link

25, 42, 43

GFI Software

6, 36, 64

Trust

21, 22, 23, 50

GfK

4, 14

39, 40, 41, 47

Gigabyte

Western Digital

41, 64

Google

3, 4, 17, 18, 22, 23, 24, 25, 28, 40, 53, 55, 56

Xerox

Yealink

Grandstream

Zebra

4, 6, 31, 37, 64

březen 2019 | www.rmol.cz

O KROK BLÍŽ KE KANCELÁŘI BUDOUCNOSTI III. edice imageRUNNER ADVANCE 3. generace •

Přidána další úroveň bezpečnosti: Secure Boot, SIEM.

•

Intuitivní ovládání díky vylepšenému uživatelskému rozhraní.

•

Podpora češtiny a slovenštiny v novém výkonnějším OCR pro převod do formátu PDF, včetně PDF/A.

•

Podpora tisku formátu A6 u A3 modelů.

•

Prediktivní zobrazení stavu tonerů v zařízení.

•

Možnost bezplatného připojení na uniFLOW Online Express, s možností povýšení na uniFLOW Online.

Portfolio III. edice platformy imageRUNNER ADVANCE 3. generace: express

• • • •

řada řada řada řada

Buďte v obraze

iR iR iR iR

ADV ADV ADV ADV

4500 III 6500 III 8500 III C256/ C356 III

• řada iR ADV 3500 III • řada iR ADV 5500 III • řada iR ADV 7500 III

Společnost Lenovo doporučuje systém Windows 10 Pro.

NO V É PROD U KTY LENOVO T HINKPAD L390 Yoga + + + + + +

Procesor Intel Core i7 8 generace 13,3” firemní notebook Nejnovější paměť, úložiště 14hodinová výdrž baterie Dedikovaný čip TPM 2.0 volitelná čtečka otisku prstu

Doporučená cena

20 653 Kč

bez DPH

L390 + + + +

Procesor Intel Core i7 8 generace 13,3” firemní notebook 2v1 Nejnovější paměť, úložiště Dotykový obrazovka s podporou pera Active Pen Pro + Váha jen 1,56 kg + Rychlé nabíjení – 80% za 1 hodinu Doporučená cena

16 521 Kč

bez DPH

Nabídka muže být modifikována nebo stažena bez předchozího upozornění. Uvedené informace nemají smluvní závaznost. Obrázky mají pouze informativní charakter. © Lenovo Copyright 2019. Lenovo, Lenovo logo, For Those Who Do, ThinkPad, ThinkPlus, TrackPoint, ThinkVantage and Active Protection System jsou ochranné známky spolecnosti Lenovo. Intel, the Intel logo, Intel Core, Intel vPro, Core Inside and vPro Inside are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the U.S. and/or other countries. Microsoft a Windows jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation.