Reseller Magazine (09/2025)

Pozvedněte hraní

Reseller Magazine

EDITORIÁL

DOBRÉ ČASOPISY SE VRACEJÍ!

Vítejte u zářijového vydání Reseller Magazinu. Po letní pauze jsme zpět, abychom s vámi mohli zahájit podzimní sezónu, která bude opět nabitá.

Abyste se rychle zorientovali v trendech a novinkách, připravili jsme pro vás číslo, ve kterém se věnujeme nové generaci byznysových notebooků, automatizaci a umělé inteligenci.

Odborný vhled do oblasti videokonferencí, displejů a monitorů získáte díky řadě rozhovorů, které se nám přes léto podařilo „ulovit“. Nenechte si ujít například rozhovor se zástupcem společnosti HP Radkem Hadrabou a partnery ze společnosti CSF – Ondřejem Pokorným a Miroslavem Frýbou. O podpoře pro české a slovenské partnery jsme si povídali s Milanem Krejzlíkem z PPDS, a zástupci MMD a AOC, Františkem Koutníkem a Janou Robešovou, promluvili o rostoucí poptávce po monitorech. Více se také dozvíte o společnosti Promise Group, jejíž CEO Piotr Paszczyk přiblížil, jak se staví k AI a jaké problémy pomáhají partnerům řešit. A v neposlední řadě stojí za přečtení také rekapitulace kariéry Michaela Mikluše, který shrnuje své působení ve firmě u příležitosti 20. výročí přítomnosti Lenova na českém trhu.

Na závěr najdete marketingové tipy a rady, tentokrát zaměřené na často opomíjenou, ale zcela zásadní přístupnost webu, a podívali jsme se také na affiliate marketing.

Můžete se pustit do čtení. Děkujeme za přízeň a těšíme se na vás, protože se určitě potkáme na některé z četných podzimních akcí.

První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT

Číslo 9/2025, ročník 23. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 2. září 2025. Korespondenční

adresa: Dům RADOST – DCD Publishing s.r.o., nám. Winstona Churchilla 1800/2, 130 00 Praha 3 – Žižkov, www.rmol.cz, www.dcd.cz

Ředitel pro strategii: Karel Rumler, rumler@dcd.cz

Vedoucí vydání: Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz (bem)

Redaktor RMOL.cz: František Doupal, doupal@dcd.cz (dof)

Jazyková korektura: Anna Matoušková

Grafika a sazba: Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz

Obchod a inzerce: Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz

Marketing: Lucie Kratochvílová, kratochvilova@dcd.cz

Zpravodajství: zpravy@dcd.cz

Promoakce: www.rmol.cz/node/add/promoakce

Kalendář akcí: www.rmol.cz/node/add/akce

Objednávky: marketing@dcd.cz, www.dcd.cz

Registrace: MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.

Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.

září 2025  | www.rmol.cz

ZPRAVODAJSTVÍ

6 Distribuce, krátce z trhu, personálie, produkty

ADVERTORIAL

12 Microsoft: Windows 10 končí – Přichází éra Copilot+ PC s AMD Ryzen AI PRO

16 ASBIS CZ: ASUS NUC 15 Pr36o+

28 František Koutník a Jana Robešová (MMD a AOC): Poptávka po monitorech v SMB rychle roste

30 Salesforce: Agentní AI firmám nepomůže sama. CIO ji musí vést s jasným cílem

40 Wi-Fi 7 – Nová éra rychlého a stabilního připojení od Mercusys

44 CEO Promise Group Piotr Paszczyk: Od vize ke globálnímu úspěchu

62 Microsoft Copilot přináší příležitosti partnerům: Z resellerů konzultanty

TÉMA ČÍSLA

18 Firmy, které nahradily zaměstnance umělou inteligencí

34 Automatizace v roce 2025: Dostupné nástroje pro všechny

46 Byznysové notebooky ve druhé polovině roku 2025

ROZHOVOR

24 HP Poly spojuje chytré kamery, špičkový zvuk a snadnou správu

42 Michael Mikluš: Dvacet let ve společnosti Lenovo

54 Milan Krejzlík (PPDS): Podporujeme české a slovenské partnery

TRENDY

32 Sophos oznámil nový program MSP Elevate

58 Jak jednoduše zjistit, zda se vás týká NIS2?

RECENZE

50 ASUS ExpertCenter P440VA: Efektivní kancelářská síla

KOMENTÁŘ

60 Od knihtisku za TikTok: Co by dnes napsal Marshall McLuhan?

MARKETING

64 Affiliate marketing: Co to je a jak funguje

70 Přístupnost webu: Jak splnit základní požadavky

SETKÁNÍ

74  Konference digitalizace 2025: Technologie, které šetří čas i náklady

ADVERTORIAL

MICROSOFT

WINDOWS 10 KONČÍ – PŘICHÁZÍ ÉRA

COPILOT+ PC S AMD RYZEN AI PRO

ČÍSLA

BYZNYSOVÉ NOTEBOOKY VE DRUHÉ POLOVINĚ ROKU 2025

KONFERENCE DIGITALIZACE 2025 TECHNOLOGIE, KTERÉ ŠETŘÍ ČAS I NÁKLADY

Reseller Magazine

Arrow a Cohesity

Arrow uzavřelo distribuční smlouvu na dodávky řešení společnosti Cohesity na český trh. Platforma Cohesity, známá svou škálovatelností a nativní integrací s cloudem, nabízí jednotný přístup k zabezpečení a správě dat. Zahrnuje funkce jako neměnnost dat, replikaci, zálohování, rychlou obnovu po kybernetickém útoku, archivaci a principy nulové důvěry (zero trust) a je navržena tak, aby chránila široké spektrum datových zdrojů. Arrow bude tuzemským partnerům poskytovat odborné poradenství a podporu při nasazení řešení Cohesity a pomáhat jim identifikovat nové obchodní příležitosti a maximalizovat jejich potenciál na trhu.

SWS je distributorem produktů LEXIP pro ČR a SR

Společnost SWS se stala oficiálním distribučním partnerem produktů LEXIP, které se specializují na licencované herní myši, sluchátka, podložky a herní ovladače. LEXIP je francouzský výrobce prémiového herního příslušenství známý především díky inovativním myším a periferiím pro hráče i profesionály. Jejich produkty kombinují ergonomii, vysokou přesnost a unikátní funkce, které posouvají hranice tradičního ovládání. Produkty značky LEXIP jsou originální a nabízejí funkce, kterými se odlišují od běžných herních periferií. Portfolio má v SWS na starosti product manager Vlastislav Juřík (vjurik@sws.cz, +420 737 272 954).

ASBIS CZ rozšiřuje své portfolio o značku Blackview

Dynamicky rostoucí značka Blackview přináší na trh širokou škálu zařízení, která kombinují odolnost, výkonnost, kvalitu a atraktivní design za dostupnou cenu. Výrobce, který vznikl v roce 2013 v Hongkongu a má výrobní základnu v čínském Šen-čenu, se původně specializoval na odolné outdoorové telefony. Dnes nabízí široké portfolio produktů včetně odolných telefonů a tabletů, dětských tabletů, chytrých hodinek nebo TWS sluchátek.

Na český a slovenský trh vstupuje

CANVAS HiFi

Na český a slovenský trh vstupuje prostřednictvím distributora Basys prémiová audioznačka CANVAS Hifi, známá svým soundbarem s technologií BACCH 3D. V nabídce výrobce jsou k dispozici řešení pro televizory s úhlopříčkami od 55" do 85", s mnoha designovými variantami předních krytů včetně dřevěných lamel či barevných tkaných panelů. Systém umožňuje čistou instalaci bez viditelných kabelů a kombinuje styl a technologie do čisté harmonie.

Destination AI laby i pro partnery z ČR – distributor TD SYNNEX letos v Evropě otevře tři laboratoře specializované na umělou inteligenci. První dvě budou od podzimu dostupné ve Francii a Německu. Následovat bude Velká Británie. QNAP přináší ovládání pomocí přirozeného jazyka – společnost do svých NAS přidává protokol MCP. Využívá jej např. beta verze aplikace MCP Assistant, která umožní pomocí jednoduchých příkazů provádět běžné úkony. Prodej tabletů rostl – podle údajů IDC vzrostly celosvětové dodávky tabletů ve druhém čtvrtletí roku 2025 meziročně o 13,1 % na 38,3 milionu kusů. Cisco maximalizuje využití potenciálu AI – mezi novinky patří rozšířené AI PODy, ethernetová síť NVIDIA Spectrum-X se síťovými procesory Cisco Silicon One nebo řešení Agile Services Networking. Sandisk představil 256TB SSD – nabídne je prostřednictvím podnikové platformy UltraQLC postavené na kombinaci technologie BiCS8 QLC CBA NAND, přizpůsobených řadičů a pokročilých optimalizací systému.

MasterDC získal nejvyšší bezpečnostní úroveň cloudu – český poskytovatel hostingových a cloudových řešení byl zapsán do oficiálního katalogu poskytovatelů cloud computingu České republiky v eGovernment Cloudu na bezpečnostní úrovni tři (vysoká).

České e-shopy na internetových tržištích –více než polovina českých a slovenských e-shopů prodává své zboží přes některý marketplace, který působí na lokálním trhu. Jejich zkušenosti jsou však dle Seyforu rozpačité.

CRA začínají stavět největší DC v regionu –České Radiokomunikace získaly stavební povolení pro výstavbu datového centra Prague Gateway DC v lokalitě Zbraslav–Jíloviště.

Evropské systémy v čele žebříčku „zelených“ superpočítačů – potřetí v řadě ovládly prestižní žebříček „zelených“ superpočítačů Green500 systémy vyrobené společností Eviden.

HP ocenilo servisní partnery – certifikát Customer Service Excellence 2025 obdržely společnosti Impromat – Computer, Xanadu, FS Codes, RSM CZ a Rexonix.

Výdaje na GenAI porostou – globální výdaje koncových uživatelů na modely GenAI letos podle Gartneru dosáhnou 14,2 miliardy USD.

Adastra s novým majitelem – majoritním vlastníkem IT konzultační společnosti se stala globální investiční skupina Carlyle.

ESET se připojuje k Europolu – společnost se účastní pilotní fáze programu CIEP (Cyber Intelligence Extension Programme), kterou spustilo Evropské centrum pro boj proti kyberkriminalitě (EC3).

Acronis vylepšil Cyber Protect Cloud –vylepšení se týkají oblastí ochrany dat i kybernetic-

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

ké bezpečnosti. Jmenovat můžeme např. podporu Disaster Recovery do Microsoft Azure. Samsung získal certifikaci EU RED – hodnocení organizace TÜV SÜD potvrzuje, že TV i komerční digitální panely výrobce ze sérií let 2024–2025 splňují aktuální evropské požadavky na kyberbezpečnost.

T-Mobile představil vlastní AI – umělá inteligence Magenta AI využívá pokročilý vyhledávač Perplexity.

Fortinet posiluje zabezpečení Code-to-Cloud –kromě inovací v Lacework FortiCNAPP výrobce představil rozšířenou dostupnost svých řešení v AWS Marketplace.

Česká e-commerce ve druhém čtvrtletí rostla –podle Heureky růst činil 8 % a nejsilnějším měsícem byl červen.

TPV uspěla u EcoVadis – mateřská společnost značek AOC, MMD, TP Vision a PPDS získala nejuznávanější platinové hodnocení udržitelnosti podnikání v oboru.

MSP očekávají růst – podle průzkumu společnosti Zebra systems očekává letos 78 % českých a slovenských partnerů dvouciferný nárůst v oblasti poskytování spravovaných služeb.

„Ajťáci“ zažívají zvýšenou míru stresu a úzkosti – ransomware má podle společnosti Sophos dopady na mentální zdraví IT a bezpečnostních týmů. Zažívají nátlak ze strany vedení, výčitky svědomí i výpadky z pracovní činnosti kvůli psychickým problémům.

ICT specialisté vloni vydělávali 94 tisíc měsíčně – průměrná hrubá měsíční mzda ICT specialistů dle ČSÚ v roce 2024 meziročně vzrostla o 7 % a v Praze překročila stotisícovou hranici.

BenQ představilo svůj první OPS Chromebox –model TEY1C promění interaktivní displeje na komplexní zařízení se systémem ChromeOS s garancí aktualizací do roku 2032 a možností vzdálené správy. Heureka upravuje model služby „Ověřeno zákazníky“ – cílem zavedení nového, odstupňovaného modelu, který začal v ČR i SR platit od září, je zajistit dlouhodobou udržitelnost této funkce.

Epson chce do roku 2030 snížit emise o více než polovinu – společnost oznámila, že její cíl nulových čistých emisí a průběžné cíle byly schváleny iniciativou Science Based Targets initiative. Výrobce tak sladil své plány s cílem stanoveným v Pařížské dohodě.

Xiaomi v ČR otevřelo svůj první oficiální kamenný obchod – nový Xiaomi Store se nachází v Praze v přízemí obchodního centra Metropole Zličín.

Kingston IronKey D500S s pokročilým šifrováním – disk od Kingstonu se stal první a jedinou „fleškou“ na světě s hardwarovým šifrováním, která splňuje požadavky TAA a FIPS 140-3 Level 3 a má ověřený dodavatelský řetězec.

Personální změny ve skupině Konecta

Společnost Konecta jmenovala Radka Šlanga do pozice deputy global head of infrastructure. Šlang do nové funkce přechází z role CIO pro region Česka, Slovenska, Maďarska a Německa, a nově se tak podílí na řízení a transformaci infrastruktury napříč celou skupinou. Nová pracovní náplň Radka Šlanga zahrnuje úzkou spolupráci s hlavním ředitelem globální infrastruktury Asierem Lopézem Vegou. Na pozici business development manažera společnost Konecta Czech posílil Kamil Nekarda, který si s sebou přináší více než 18 let zkušeností z oblasti obchodu, projektového řízení a rozvoje týmů, převážně v segmentu FMCG. Působil na vedoucích pozicích ve firmách jako Unilever, Aviko či WhirrCrew. Dlouhodobou Nekardovou specializací je zavádění moderních technologií do firemního prostředí – od CRM systémů až po spolupráci na vývoji aplikací na míru. Kamil se kromě AI věnuje také rozvoji nové služby – outsourcingu retailových prodejen včetně hostesek a promotérských týmů.

Pavla Frindtová je ředitelkou HR ve

Schneider Electric

Pavla Frindtová se stala ředitelkou lidských zdrojů společnosti Schneider Electric pro Českou republiku. Ze své pozice zodpovídá za strategické řízení HR agendy, rozvoj zaměstnanců a podporu firemní kultury založené na hodnotách diverzity, inkluze a udržitelnosti. V nové roli se Frindtová zaměří také na práci se seniorními talenty, jejichž podíl na trhu práce bude v příštích letech dále narůstat. Dříve Frindtová působila ve společnostech T-Mobile, ABB nebo Altran.

ANECT má nové vedení

Česká technologická společnost ANECT po devíti letech mění své vedení. Řízení firmy převzal nový předseda představenstva Filip Winkelhofer, zkušený manažer s rozsáhlou praxí z vedení firem na českém i mezinárodním trhu. Jeho hlavním cílem je podpořit dlouhodobý rozvoj společnosti a posílit orientaci na potřeby zákazníků. Na pozici business development

září 2025  | www.rmol.cz

Radek Šlang

Kamil Nekarda

Reseller Magazine

PERSONÁLIE

director nastoupil Daniel Nevařil, který přináší do ANECTu obchodní zkušenosti a strategický pohled na rozvoj. Tým managementu dále posílil Ondřej Krátký jako business excellence manager, jehož cílem je zvýšit interní efektivitu a kvalitu procesů napříč organizací.

Tomáš Vaník a Martin Zídek v TD SYNNEX na nových pozicích

ciálních sítí v Institutu klinické a experimentální medicíny. Do O2 nastoupila v lednu 2022, od června pak vedla tým PR a stala se mluvčí společnosti.

Marek Horyl a Martin Vrba povýšili v ASBISu

Divizi Specialized Solutions pro Česko a jihovýchodní Evropu v TD SYNNEX vede Tomáš Vaník. Do skupiny Specialized Solutions patří divize Maverick specializující se na profesionální audiovizuální techniku a Global Computing Components (GCC), která zahrnuje komponenty pro PC a servery. Vaník je zodpovědný za růst a rozvoj obchodních aktivit v těchto segmentech. Nastoupil ještě do společnosti Tech Data jako junior product manager, již po čtyřech letech stanul v čele divize GCC & Mobiles a na své úspěchy nyní navazuje v roli ředitele skupiny Specialized Solutions. Česká pobočka TD SYNNEX dále jmenovala Martina Zídka do pozice business unit managera pro segment Gaming & Peripherals. Zodpovědný je za trh v ČR, SR a Maďarsku napříč retailem i B2B kanálem. Jeho cílem je posílit pozici společnosti v segmentu herních zařízení a periferií a upevnit postavení distributora jako klíčového partnera pro výrobce i obchodní partnery ve střední a východní Evropě. Zídek do TD SYNNEX nastoupil v roce 2021 na pozici produktového manažera pro Microsoft Xbox a podílel se na budování této značky v Česku a na Slovensku.

Ředitelkou korporátní komunikace a CSR v O2 je Veronika Zachariášová Veronika Zachariášová se stala ředitelkou korporátní komunikace a CSR ve společnosti O2 Czech Republic. Do své nové role si přináší bohaté zkušenosti z oblasti PR, krizové komunikace i strategického budování značky a reputace v digitální době. Nahradila Hanyho Farghaliho, který v PPF přechází na novou pozici. Veronika působí v médiích a PR od roku 2006. Zkušenosti získala jak v rádiích, regionálních televizích i centrální redakci zpravodajství TV Nova. Od roku 2013  pracovala jako tisková mluvčí a správkyně so -

Společnost ASBIS oznámila důležité změny ve svém vedení, které reflektují strategický význam IT distribuce a pokračující růst v klíčových produktových segmentech. Marek Horyl byl jmenován viceprezidentem pro IT produkty v celé skupině ASBIS. Povýšení je uznáním Horylova dlouhodobého přínosu a jeho klíčové role v rozvoji distribuce IT komponent a podnikových řešení ve skupině ASBIS. Současně byl na pozici senior business development managera pro produkty AMD (rovněž na úrovni celé skupiny ASBIS) povýšen Martin Vrba. Jeho výsledky a hluboké znalosti portfolia AMD jsou zárukou dalšího rozvoje tohoto segmentu. Vrba bude i nadále vést a rozšiřovat aktivity spojené s produkty AMD na klíčových trzích společnosti.

Technologický holding Synequs posílil Martin Havelka

Český technologický holding Synequs, jehož vlajkovou lodí je společnost Enehano, posílil zkušený Martin Havelka. Jako nový business unit leader je zodpovědný za dodávky projektů v Nizozemsku, kam holding letos zahájil expanzi pod názvem Enehano NL. Synequs plánuje vybudovat v Amsterdamu samostatnou pobočku čítající několik desítek konzultantů. Ta bude fungovat hybridně – část týmu zůstane v Česku, část bude mít možnost cestovat do Nizozemska nebo se tam dokonce plně relokovat. Tento model má pomoci nejen optimalizovat náklady, ale také přitáhnout nové talenty, které láká práce na rozsáhlých transformačních projektech pro zahraniční klienty. „Pořád chceme růst a pracovat na zajímavých a velkých projektech, kterých v Česku tolik není. Po rozšiřování portfolia našich služeb v posledním roce a úspěšné implementaci Salesforce v největší české bance jsme se rozhodli, že je na čase otevřít si dveře na západní trhy,“ uvedl Jiří Mach, prezident holdingu Synequs.

Tomáš Vaník

Martin Zídek

Marek Horyl

Martin Vrba

QNAP: síťový rekordér NVR TVR-AI200

Nový 16kanálový chytrý síťový rekordér od QNAPu představuje efektivní dozorovací řešení vhodné pro maloobchodní prodejny a malé a střední podniky, které kombinuje bezpečnost izolované sítě s flexibilní správou a volitelným připojením k síti WAN. Plug-and-play systém lze umístit na stůl či do racku, je kompatibilní s více než 200 značkami kamer, nabízí 4K HDMI výstup a možnost osazení disků s kapacitou až 24 TB. Software QVR Surveillance nabízí analýzu obrazu pomocí AI, možnost centralizované správy nebo zasílání upozornění prostřednictvím SMS, e-mailu nebo mobilní aplikace. Distribuce ČR a SR: AT Computers, Kobe

HP: pracovní stanice ZBook Ultra 14 G1a Nová mobilní pracovní stanice HP s čipovou sadou AMD Ryzen AI Max+ PRO přináší výjimečný výkon při práci s umělou inteligencí a přitom zůstává lehká, kompaktní a snadno přenosná. Hliníkové tělo s certifikací MIL STD 810H odolá každodennímu provozu i náročným podmínkám. Zařízení s hmotností 1,5 kg a tloušťkou 19 mm nabízí až 16jádrový procesor desktopové třídy a integrovanou grafiku Radeon 8060S. Využívá paměťovou architekturu s až 128 GB LPDDR5X, přičemž až 96 GB lze alokovat přímo pro grafické výpočty. Práci zpříjemní 2,8K OLED displej s certifikací Eyesafe.

Distribuce ČR: AT Computers, eD system, SWS, TD SYNNEX

Distribuce SR: ASBIS SK, AT Computers, eD system

Philips: herní monitor Evnia 27M2N3800A

Společnost Philips uvedla na trh prémiový herní monitor Evnia 27M2N3800A nové generace vybavený režimem Dual Mode. Použitá technologie umožňuje uživatelům volit mezi kvalitou 4K UHD při 160 Hz nebo Full HD při 320 Hz. Hráči tak mohou vybírat mezi méně detailním, ale rychlejším zobra-

zením nebo jemnějším obrazem s o něco pomalejším vykreslováním. Použitý IPS panel vykresluje díky certifikaci VESA DisplayHDR 400 a podpoře 95% barevného gamutu DCI-P3 a 130% barevného gamutu sRGB živé a jasné barvy. Díky rozhraní HDMI 2.1 umožňuje monitor využívat rozlišení UHD při frekvenci 120 Hz pro plynulé hraní na konzolích PlayStation 5 i Xboxu řady X.

Distribuce ČR: ASBIS CZ, AT Computers, eD system, SWS

Distribuce SR: ASBIS SK, eD system

AXIS: multisenzorové kamery Q4809PVE a Q3839-PVE

Nové panoramatické multisenzorové kamery společnosti poskytují díky plynulému spojení čtyř snímků ucelený 180° panoramatický záběr a dokonalý situační přehled. Model Q4809-PVE nabízí záběry v rozlišení 26 MPx při 30 snímcích za sekundu s horizontálním záběrem 180° a vertikálním záběrem 45°. Panoramatická kamera Q3839-PVE pak nabízí rozlišení 29 MPx při 30 snímcích za sekundu s horizontálním a vertikálním záběrem 180° a 90°. Tato cenově výhodná zařízení nabízejí benefity čtyř kamer, ačkoli uživatel zaplatí pouze za jednu a vystačí si s jedním kabelem, jednou IP a jedinou licencí pro VMS software.

Distribuce ČR: ADI Global Distribution, TD SYNNEX

Distribuce SR: ADI Global Distribution

září 2025  | www.rmol.cz

Canon: multifunkce Pixma TS7550i, TS6550i a TS4150i

Společnost Canon představila tři kompaktní multifunkční tiskárny (3 v 1) navržené pro rychlost, pohodlí a bezproblémové připojení ke smartphonům. Modely TS7550i (s automatickým podavačem na 35 listů a OLED displejem), TS6550i (s OLED displejem) a TS4150i byly vytvořeny s důrazem na mladé uživatele a moderní životní styl. Tiskárny tak například umožňují bezdrátový tisk a skenování téměř odkudkoliv. S aplikací Canon PRINT mohou uživatelé snadno tisknout, kontrolovat stav svého zařízení, provádět údržbu i sledovat hladinu inkoustu přímo ze smartphonu nebo tabletu.

Distribuce ČR a SR: AT Computers, BHC International, eD system, SWS

ViewSonic: monitory řady VG41V

Nová řada USB-C monitorů VG41V od ViewSonicu je navržena pro každodenní pracovní nasazení a zvýšení produktivity napříč různými pracovními prostředími. Nové modely jsou k dispozici s rozlišením Full HD (24" a 27") a QHD (27"), vždy s frekvencí 120 Hz, a nabízejí rozšířené videokonferenční funkce. Kromě 5Mpx webkamery s možností nastavení náklonu pro ideální úhel záběru a praktickým posuvným krytem, který chrání soukromí uživatele, jde i o fyzická tlačítka umístěná v pravém dolním rohu pro ztlumení mikrofonu a úpravu hlasitosti. Kamera navíc podporuje technologii Windows Hello. Distribuce ČR a SR: AT Computers, BHC International, eD system, SWS

Lenovo: počítač Chromebook Plus 14″

Nový chromebook vyznává minimalistický design s čistými liniemi zvýrazněnými hliníkovým šasi. Při práci i zábavě uživatelé ocení 14" OLED displej s rozlišením 2K a 100% barevným gamutem DCI-P3. O výkon se stará čipová sada MediaTek Kompanio Ultra, grafický čip Immortalis-G925 MC11, NPU jednotka MediaTek 890, až 16 GB operační paměti a až 256GB SSD. Díky AI výkonu 50 TOPS lze využívat celou řadu exkluzivních funkcí s umělou inteligencí. Navzdory hmotnosti menší než 1,2 kg nabízí až 17hodinovou výdrž baterie.

Distribuce ČR: AT Computers, eD system, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, eD system

Netgear: mobilní router Nighthawk 5G

M7 Pro

Nejnovější generace mobilního routeru společnosti Netgear je vhodná pro náročné uživatele, kteří potřebují bezpečný a rychlý internet na cestách, při práci z domova, v karavanu nebo jako záložní řešení pro firmu. Zařízení podporuje Wi-Fi 7 (až 5,8 Gb/s), 5G (až 6 Gb/s) a je zpětně kompatibilní se 4G LTE. Dále je k dispozici také 2,5Gbps Ethernet port, rozhraní USB-C (až 10 Gb/s) a externí anténní konektory. Obsluha probíhá prostřednictvím 2,8" dotykového displeje. Napájení řeší odnímatelná 5 040mAh baterie s výdrží až 13 hodin. Pro správu a monitoring lze využít Netgear Insight Pro.

Distribuce ČR: ALSO, AT Computers, eD system, SWS, TD Synnex

Distribuce SR: ALSO, ASBIS SK, AT Computers, eD system, SWS Distribution, TD Synnex

HP Partnerský katalog

Aktuální nabídka hardwaru z portfolia

počítačů a tiskáren pro období srpen až říjen 2025

Hlavní benefity:

• ucelený přehled nabídky produktů HP na jednom místě

• zahrnuje portfolio produktů „Computing“ a „Printing“ včetně příslušenství

• obsahuje doporučené ceny s DPH

• přehled aktuálních promoakcí

• dostupné v elektronické i tištěné verzi

Na jednom místě najdete přehled produktů včetně základních parametrů a doporučených cen, akčních nabídek a právě probíhajících promoakcí. Publikace obsahuje produkty, které jsou svou povahou vhodné pro tradiční IT prodejce, a je připravena výhradně pro partnery odebírající prostřednictvím autorizovaných distributorů společnosti HP Inc. V aktuálním vydání naleznete informace o počítačích (stolních PC, noteboocích i profesionálních řešeních), tiskárnách (včetně profesionálních laserových a inkoustových zařízeních), monitorech i dalším příslušenství. Zdůrazněny jsou produkty zařazené do akčních nabídek a nechybí ani přehled aktuálních promoakcí. Kromě představení aktuálních produktů a marketingových akcí katalog dále pomůže s prodejními argumenty oproti nabídce velkých etailových a retailových prodejců (zahrnuté promoakce jsou platné pouze pro prodejce bez statusu retail/e-taill.

Celý katalog se všemi akcemi naleznete pod QR kódem:

Více informací

WINDOWS 10 KONČÍ – PŘICHÁZÍ ÉRA COPILOT+ PC S AMD RYZEN

AI PRO

Společnost Microsoft oficiálně ukončí podporu Windows 10 dne 14. října 2025. Po tomto datu se pro Windows 10 již nebudou zdarma vydávat bezpečnostní aktualizace ani opravy chyb, což pro firmy představuje významné riziko z hlediska bezpečnosti i souladu s předpisy. Jak to vyřešit chytře s Copilot+ PC s AMD Ryzen AI PRO?

Počítače s Windows 10 sice budou nadále fungovat, avšak bez záplat a technické podpory se vystaví zvýšenému nebezpečí vůči malwaru a kybernetickým útokům. Pro organizace to navíc může znamenat ohrožení compliance – provozovat nepodporovaný operační systém často odporuje interním bezpečnostním politikám i oborovým standardům. Neřešením této situace firmy riskují jak bezpečnostní incidenty, tak případné postihy za nedodržení předpisů.

Nejjednodušší a z dlouhodobého hlediska nejvhodnější řešení je přejít na moderní platformu Windows 11. Microsoft sám doporučuje v reakci na blížící se konec podpory Windows 10 přejít na podporovanou verzi Windows – ideálně rovnou pořízením nového počítače s Windows 11. Novější hardware a software totiž od uvedení Windows 10 výrazně pokročily. Dnešní počítače jsou rychlejší, efektivnější a lépe zabezpečené. Moderní PC s Windows 11 tak mohou zvýšit produktivitu uživatelů a zároveň zajistit kontinuální podporu do budoucna. Přechod na Windows 11 navíc otevírá cestu k využití nejnovějších funkcí a technologií včetně nástrojů umělé inteligence, přičemž Microsoft ve svém posledním operačním systému sám řadu AI nástrojů integruje.

Copilot+ PC – nová kategorie inteligentních Windows 11 počítačů

Aby Microsoft usnadnil zákazníkům přechod na Windows 11 a zároveň představil vizi budoucnosti PC, uvedl v roce 2024 zcela novou kategorii zařízení nazvanou Copilot+ PC. Jde o prémiové počítače s Windows 11, které se vyznačují špičkovým výkonem, pokročilým zabezpečením, a hlavně integrovanými schopnostmi umělé inteligence. Tyto počítače redefinují pojem

prémiového PC – už v základu nabízejí pokročilé funkce, výkon i zabezpečení.

Jedním z důvodů, proč Microsoft vytvořil kategorii Copilot+ PC, je masový nástup AI. Windows 11 dnes obsahuje vestavěného asistenta Windows Copilot a řadu dalších AI funkcí (například generativní nástroje v aplikacích jako Malování nebo Fotky). Copilot+ PC jsou navrženy tak, aby tyto AI funkce běžely optimálně –vyžadují tedy moderní hardware s dostatečným výkonem, specializovanými akcelerátory a nejnovějšími bezpečnostními prvky.

Copilot+ PC integrují nejmodernější bezpečnostní technologie (např. zabezpečený boot, TPM 2.0, Windows Hello). Díky tomu jde o nejlépe zabezpečené počítače s Windows, jaké kdy Microsoft vytvořil. Firmy tak získají robustní ochranu dat i identity uživatelů hned v základu.

Od ostatních strojů odlišuje Copilot+ PC ale hlavně zmíněná integrace umělé inteligence. Tyto počítače mají vedle tradiční podpory AI na grafických čipech vestavěný speciální akcelerátor AI (NPU), který díky násobně vyšší efektivitě práce umožňuje prakticky nepřetržitý běh AI úloh přímo na zařízení. Bez nutnosti připojení do cloudu tak uživatelé získávají funkce Windows 11 založené na AI, které výrazně usnadňují práci a šetří čas – například pokročilé vyhledávání souborů v přirozeném jazyce, pomocné automatizace akcí nebo inteligentní organizace úkolů.

Nové možnosti s AI

AI zásadně mění způsob, jakým uživatelé pracují – od vyhledávání informací přes multitasking a kreativní činnosti až po zabezpečení celého zařízení. Důležité je, že nejde o pouhé cloudové služby: řada funkcí

je akcelerována přímo hardwarem PC a běží offline bez nutnosti odesílat data do cloudu. Microsoft tak dokáže nabídnout AI asistenci, která je rychlá, zabezpečená (data zůstávají uložena lokálně) a nevyžaduje dodatečné předplatné služeb. To vše je možné díky nové generaci počítačů – Copilot+ PC –, které disponují potřebným výkonem a specializovanými čipy.

AMD Ryzen AI PRO: srdce inteligentních

PC s až 55 TOPS NPU NPU (Neural Processing Unit) – čip určený k akceleraci úloh strojového učení je proto zcela zásadní součást moderních PC. Společnost AMD se jako jeden z hlavních partnerů Microsoftu stala průkopníkem v integraci NPU do procesorů pro PC.

Její mobilní procesory řady AMD Ryzen AI PRO 300 mají vestavěný AI engine (architektura AMD XDNA 2) schopný dosáhnout výkonu až 55 TOPS (bilionů operací za sekundu). Jde o nejvýkonněj-

ší NPU v segmentu podnikového PC – žádný jiný systém zatím takový výkon AI akcelerace nenabízí. AMD tak svou platformu Ryzen AI PRO propaguje jako „nejlepší podnikové AI PC řešení na světě“ a základy této AI PC éry staví právě na kombinaci

Windows 11 + Ryzen AI PRO.

Výhody dedikovaného AI hardwaru v procesoru jsou pro uživatele i firmy zásadní. NPU o výkonu desítek TOPS umožňuje provozovat pokročilé AI funkce přímo na zařízení a například vylepšené hledání využívá lokální strojové učení – díky tomu běží okamžitě, i bez připojení k internetu, a citlivá data přitom neopouštějí počítač. To je pro podnikové nasazení klíčové, jelikož firmy chtějí využívat výhody AI, ale zároveň mít pod kontrolou svá data a neohrozit jejich důvěrnost.

Neméně důležitým benefitem je také efektivita a výdrž. Specializovaný AI akcelerátor zvládne dané úlohy násobně rychleji a s nižší spotřebou než univerzální CPU nebo výkonné, ale na spotřebu náročné GPU.

září 2025  | www.rmol.cz

To znamená, že při využívání AI funkcí (např. přepisu řeči, analýzy obrazu apod.) nedochází k výraznému vybíjení baterie – notebook stále vydrží pracovat velmi dlouho bez nabíjení. AMD uvádí, že díky úspornému chodu AI enginu mohou notebooky s Ryzen AI dosáhnout vícedenní výdrže baterie při typickém pracovním vytížení. Navíc kombinace CPU, GPU a NPU v jednom čipu umožňuje chytré rozložení zátěže: každá část procesoru se stará o to, co umí nejlépe (CPU o běžné úlohy, GPU o grafiku a paralelní výpočty, NPU o AI algoritmy). Výsledkem je vysoký výkon – počítač může simultánně zvládat náročnou kancelářskou práci, analytické úkoly i AI asistenci, aniž by se „zadýchal“.

Příležitost pro partnery: Upgrade na PC nové éry

Blížící se konec Windows 10 je pro celý IT trh významným milníkem – a pro partnery Microsoftu a AMD představuje obrovskou příležitost. Firmy všech velikostí budou muset během následujících měsíců zvažovat obměnu zastarávajících zařízení a čeká je přechod na Windows 11.

Místo pouhého upgradu operačního systému na starém hardwaru ovšem dává smysl zákazníkům doporučit investici do nových PC, která plně využijí možnosti Windows 11 a nabídnou rezervu do budoucna.

Copilot+ PC s procesory AMD Ryzen AI PRO jsou v tomto ohledu ideální volbou pro byznysový segment. Splňují všechny moderní požadavky na výkon, mobilitu i bezpečnost a přidávají k tomu unikátní AI funkce, jež pomohou uživatelům pracovat chytřeji a efektivněji.

Prodejcům a resellerům se tím otevírá šance odlišit se a nabídnout zákazníkům řešení s vysokou přidanou hodnotou. Upgrade zastaralých PC není jen nutný výdaj kvůli končící podpoře; může být prezentován jako strategická modernizace IT prostředí, která firmě přinese měřitelné benefity –vyšší produktivitu zaměstnanců, lepší zabezpečení

dat a nižší celkové náklady na vlastnictví díky úsporám času i energie. Nasazení Windows 11 na novém hardwaru zrychluje pracovní postupy a snižuje počet bezpečnostních incidentů i servisních zásahů.

Microsoft a AMD společně investují do toho, aby přechod na novou platformu byl co nejplynulejší. K dispozici jsou nástroje pro usnadnění migrace, jako je Windows 11 Compatibility Checker nebo programy typu Microsoft App Assure (pro řešení kompatibility aplikací). AMD zase nabízí firemním zákazníkům možnost testovat si AI PC nanečisto –tzv. Test Drive program, kde si mohou zdarma vyzkoušet výkon a funkce zařízení s Ryzen AI PRO ve vlastním prostředí.

Díky široké spolupráci OEM výrobců (Dell, HP, Lenovo aj.) je na trhu nebo brzy bude dostupná pestrá škála notebooků a desktopů označených jako „Windows Copilot ready“ či Copilot+ PC, takže zákazníkům lze nabídnout vhodný model přesně podle jejich potřeb. Například společnosti HP a Lenovo již představily prémiové firemní notebooky s procesory AMD Ryzen AI PRO (jmenujme třeba HP EliteBook X G1a nebo Lenovo ThinkPad řady T), které patří do této nové třídy AI PC.

Rok 2025 je v mnoha firmách rokem rozhodování o upgradu koncových zařízení. Pro partnery v distribuci a prodeji IT je to jedinečná šance ukázat svou expertizu a stát se průvodcem zákazníků v oblasti modernizace.

Argumentů pro přechod na nové Windows 11 stroje s AMD Ryzen AI PRO je tedy celá řada – od nevyhnutelného řešení končící podpory přes výrazné zvýšení výkonu a zabezpečení až po zcela nové možnosti, které přináší umělá inteligence na PC.

Copilot+ PC s AMD nejsou jen náhradou za staré počítače; představují platformu připravenou na budoucnost, jež firmám umožní využít AI jako konkurenční výhodu. Nyní je ten správný čas tuto vizi komunikovat zákazníkům a pomoct jim vykročit do nové éry výpočetní techniky.

INTEL® CORE™ ULTRA PROCESORY

Výkon, po kterém toužíte. Efektivita, kterou potřebujete.

Získejte poukázky za nákup procesorů

Intel® Core™ a připravte se do školy!

ASUS NUC 15 PRO + NESPOUTANÝ VÝKON. INTELIGENCE BUDOUCNOSTI

ASUS NUC 15 Pro+ představuje dokonalé spojení špičkového výkonu a sofistikovaného designu. Je vybaven nejnovější generací procesoru Intel® Core™ Ultra (Series 2) a grafikou Intel® Arc™, díky nimž nabízí bezkonkurenční rychlost a strhující vizuální zážitek. To vše v elegantním a kompaktním kovovém šasi.

Vylepšená AI. Zvýšený výkon

ASUS NUC 15 Pro+ je osazen procesorem Intel® Core™ Ultra (Series 2) s integrovanou NPU a grafikou nové generace Intel® Arc. Zrychluje každodenní kancelářské úlohy, umožňuje plynulé zpracování grafiky v reálném čase a zkracuje čas potřebný pro trénování modelů strojového učení.

Pokročilé chlazení

Inovativní chlazení zajišťuje stabilní výkon a zároveň minimalizuje hlučnost ventilátoru, což z něj činí ideální volbu pro domácí i kancelářské prostředí.

Produktivita s bezkonkurenčním zabezpečením

Windows 11 Pro zefektivňuje multitasking díky pokročilým funkcím. Snap Layouts zkracují dobu přepínání mezi úlohami až o 30 % ve srovnání se systémem Windows 10. Microsoft Copilot poskytuje podporu v reálném čase a může uživatelům ušetřit až deset minut na každé úloze.

Díky pokročilým bezpečnostním funkcím a automatizované údržbě chrání Intel vPro® citlivá data a umožňuje vzdálený monitoring bez nutnosti nepřetržitého dohledu.

Robustní paměť DDR5 nabízí až o 50 % větší šířku pásma než DDR4, což ji činí ideální pro střih videa v rozlišení 4K, AI úlohy i hraní her. ASUS NUC 15 Pro+ je vybaven dvoukanálovými

DIMM moduly a podporuje až 96 GB DDR5 RAM, která zaručuje efektivní výkon vhodný pro multitasking a práci s velkými datovými soubory.

Zůstaňte online, ať jste kdekoli

Intel® Wi-Fi 7 přináší mimořádnou šířku pásma a podporu až 16 streamovacích zařízení současně s rychlostí až 46 Gb/s. Užívejte si spolehlivé, vyso-

korychlostní připojení a zároveň chraňte svá data díky pokročilému šifrování.

Integrovaná technologie snímání blízkosti detekuje přítomnost uživatele a inteligentně uzamkne nebo probudí počítač NUC 15 Pro+, čímž snižuje spotřebu energie a zároveň zachovává rychlou odezvu systému.

Díky přenosové rychlosti až 50 Mb/s umožňuje Bluetooth® 5.4 rychlé sdílení souborů a streamování médií. Nabízí také působivý dosah až 240 metrů, takže uživatelé mohou snadno připojit více zařízení současně – ať už doma, nebo v kanceláři.

Komu je ASUS NUC 15 Pro+ určen a proč?

Vysoce výkonná domácí studia

ASUS NUC 15 Pro+ je navržen pro domácí kanceláře vyžadující vysoký výpočetní výkon. Splňuje nároky profesionálů a kreativců díky plynulému multitaskingu a efektivnímu zpracování dat.

Konzultantské služby nejvyšší úrovně

ASUS NUC 15 Pro+ podporuje analýzu dat a tvorbu reportů, čímž zlepšuje kvalitu klientského servisu a zvyšuje provozní efektivitu v poradenských službách.

Špičkové AI aplikace

ASUS NUC 15 Pro+ nabízí špičkový výpočetní výkon pro podporu vývoje AI, zpracování dat a prediktivní analýzy, což uživatelům pomáhá udržet konkurenční výhodu v digitální transformaci.

Flexibilní design, snadná údržba

ASUS NUC 15 Pro+ má rozměry pouhých 112 x 144 x 42 mm a může se pochlubit propracovaným a kompaktním designem s všestrannými možnostmi připojení.

Široká nabídka konektorů včetně dvou portů Thunderbolt™ a dvou portů HDMI® umožňuje uživatelům pohodlně pracovat až se čtyřmi monitory současně a zajišťuje bezproblémový multitasking.

ASUS NUC 15 Pro+ disponuje inovativní konstrukcí s pružinovým kloubem a páčkou, která umožňuje snadnou výměnu komponent. Uživatelé i IT pracovníci tak mají přístup k vnitřním částem zařízení bez nutnosti použití nářadí, což usnadňuje rychlý a pohodlný upgrade paměti RAM či úložiště.

ASUS NUC 15 Pro+ lze připevnit na zadní stranu monitoru, což umožňuje efektivní využití prosto -

ru v maloobchodě, pohostinství i ve firemním prostředí.

Dostupnost

Počítače ASUS NUC 15 Pro+ a další modely z portfolia NUC produktů společnosti ASUS jsou nyní k dispozici u distributora ASBIS CZ. Distributor navíc nabízí možnost vyzkoušet si nejnovější modely ASUS NUC a otestovat je pro vaše konkrétní potřeby.

Více informací o ASUS NUC a možnosti zápůjček najdete na www.asbis.cz/asus .

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

MICHALA BENEŠOVSKÁ

FIRMY, KTERÉ NAHRADILY ZAMĚSTNANCE UMĚLOU

INTELIGENCÍ

Pokročilé AI nástroje se staly běžnou součástí firemních procesů a ve snaze zefektivnit provoz a zvýšit produktivitu začali někteří ředitelé nahrazovat zaměstnance systémy umělé inteligence –ať už to otevřeně přiznávají (např. na sociálních sítích), nebo změny skryjí za hromadné propouštění či restrukturalizace. Co to znamená? Naplňují se scénáře, že nám AI vezme práci?

Většina firem tvrdí, že chtějí pomocí AI spíše doplnit práci lidí než je plně nahradit, avšak konkrétní kroky některých společností potvrzují obavy o dalším směřování zaměstnanosti. A nervozita na trhu práce stoupá. Není divu, že firmy své záměry nerady přiznávají – nikdo nechce mít reputaci zaměstnavatele, který vyměňuje lidi za stroje. Fakta však hovoří jasně: AI už reálně nahrazuje lidskou práci v řadě odvětví. Kde?

Firmy, které již nahradily zaměstnance

AI

Navzdory veřejným ujištěním mnoha společností, že si své lidi ponechají, se ukazuje, že řada velkých hráčů má jinou strategii. Podívejte se na globální společnosti, jež ve velkém nasazují AI.

MSN (Microsoft News)

Americký webový portál MSN patřil k prvním, kdo se vydal cestou nahrazení lidských redaktorů umělou inteligencí. Již v roce 2020 společnost Microsoft propustila několik desítek novinářů, kteří připravovali zprávy pro homepage MSN a pro zpravodajský obsah v prohlížeči Edge. Tyto pracovníky, najaté přes agenturu PA Media, firma nahradila softwarem na bázi AI, jenž automaticky vybírá a generuje zpravodajský obsah. Rozhodnutí bylo součástí globálního přechodu od lidí k automatizovaným aktualizacím zpráv – podle Microsoftu nešlo o důsledek pandemie, ale o strategickou úsporu nákladů a nasazení nové technologie.

Propuštění redaktoři upozorňovali na rizika: lidský tým dodržoval přísné zásady (např. neukazovat násilný či závadný obsah dětem otevírajícím prohlížeč), což algoritmus mohl snadno opomenout.

MSN tak odstartovalo trend, kdy i v mediálním odvětví rutinní kurátorskou práci přebírá AI – ač za cenu možných přešlapů.

Google

Také technologický gigant Google začal roku 2024 s vlnou změn, které nepřímo souvisely s AI. Firma oznámila hned dvě kola propouštění – přičemž zejména v divizi reklam a zákaznické péče došlo k rušení míst. CEO Sundar Pichai sice otevřeně neřekl, že propouští kvůli AI, nicméně tyto škrty se s masivním nasazením AI časově shodovaly: Google zavádí automatizaci do zákaznické podpory a prodeje reklam a celkově tlačí na „vyšší provozní efektivitu“ pomocí AI nástrojů. Interně Pichai varoval, že firma bude dál zeštíhlovat tam, kde může investice přesunout do svých AI priorit. Konkrétně koncem 2023 Google prozradil, že se zrušilo již více než dvanáct tisíc míst (včetně týmů pro hardware, vyhledávání či reklamu) a další stovky následovaly počátkem 2024 v rámci reorganizací. Navíc až 30 % kódu Googlu (údajně) píše AI –jak přiznal Pichai v dubnu 2024. Tato fakta vedou mnohé k závěru, že Google postupně nahrazuje některé role AI systémy, i když to neoznamuje otevřeně. Samotný Pichai zdůrazňuje, že k uvolnění prostředků pro AI inovace jsou „nutná těžká rozhodnutí“, a to včetně rušení některých míst. Google tedy de facto využívá AI ke zvládnutí stejné práce s menším počtem lidí – zejména u podpůrných a administrativních pozic.

Dukaan

Zcela jiný přístup zvolil indický startup Dukaan (platforma pro e-shopy). Jeho CEO Suumit Shah

se stal nechvalně proslulým poté, co v červenci 2023 propustil 90 % zaměstnanců zákaznické podpory a nahradil je interně vyvinutým chatbotem. Shah se navíc tímto krokem otevřeně chlubil na sociální síti X (Twitter). Svůj postup hájil jako „tvrdý, ale nezbytný“, protože nasazení chatbota snížilo náklady na podporu o 85 % a výrazně zkrátilo čekací doby zákazníků.

Později upřesnil, že firma ve skutečnosti propustila 23 ze 26 pracovníků podpory už koncem 2022 a díky AI teď utrácí za podporu jen zlomek rozpočtu. Na Shahovu adresu se však snesla vlna kritiky – komentátoři jeho oznámení označili za „ukázku, jak nemluvit o propouštění“. CEO nicméně trvá na tom, že „AI nám bere práci“ a brzy to budou dělat všichni. Případ Dukaan tak ilustruje extrémní přístup: okamžité nahrazení lidí AI nástrojem s cílem maximální efektivity. Zároveň ale vyvolal diskusi o etice takového kroku – mnozí se obávají, že budoucí zákaznická podpora bude neosobní, plná botů neschopných řešit složitější problémy. Dukaan tedy ušetřil náklady, ale reputačně si tímto krokem pohoršil.

IKEA

Švédský nábytkářský řetězec IKEA zvolil vůči AI mnohem citlivější strategii. V červnu 2023 firma oznámila, že bude postupně omezovat práci svých call center – rutinní dotazy zákazníků začne vyřizovat AI chatbot „Billie“. Současně ale nepropustí stovky dotčených zaměstnanců; naopak je přeškolí na designérské poradce pro zákazníky. Podle Ulriky Biesert, globální manažerky pro lidské zdroje Ingka Group (provozovatele většiny obchodů IKEA), využití AI vytvoří nová pracovní místa a firmě umožní inves-

tovat do rozvoje lidí. Již od roku 2021 IKEA vyškolila 8 500 operátorů zákaznické linky, aby uměli radit s interiérovým designem, zatímco chatbot Billie (pojmenovaný podle proslulé knihovny Billy) převzal téměř polovinu dotazů volajících. Společnost klade důraz na to, aby AI uvolnila ruce pracovníkům pro kvalifikovanější činnosti, nikoli je zcela nahradila. Biesert výslovně uvedla, že „k redukci počtu zaměstnanců u nás kvůli AI zatím nedochází“. IKEA tak slouží jako příklad odpovědného zavádění AI –rutinní práci převezme stroj, ale lidé dostanou novou kvalifikaci a uplatnění (např. placené videokonzultace ohledně zařizování bydlení jsou novou službou, kterou IKEA díky tomu nabízí). To vše při zachování pověstné skandinávské firemní kultury, jež klade důraz na rozvoj zaměstnanců.

BlueFocus

Poněkud tiše proběhla AI revoluce v čínské marketingové agentuře BlueFocus. V dubnu 2023 firma interně oznámila, že na neurčito končí spolupráci se všemi externími textaři a grafiky – veškerý outsourcing kreativních prací (psaní reklamních textů, návrhy designů apod.) byl zastaven. Rozhodnutí padlo jen dva dny poté, co BlueFocus získala licenci k využití platformy Azure OpenAI od Microsoftu, a měsíc po navázání partnerství s Baidu ohledně nasazení chatbotu ERNIE do marketingových služeb. Je tedy zřejmé, že firma hodlá lidské kreativce nahradit generativní AI.

Mluvčí BlueFocus potvrdil pravost uniklého e-mailu vedení, který zdůvodňoval krok snahou „zabránit vyvádění klíčových schopností z firmy a připravit půdu pro AI generovaný obsah“. Jinými slovy – outsourcing copywritingu prý „vyprazdňuje“ agenturu,

Reseller Magazine

zatímco nasazení AI ji naopak učiní soběstačnou. BlueFocus má přes 5 000 zaměstnanců a obří klienty (Mercedes, Samsung, P&G aj.), takže její rozhodnutí bylo v branži cítit. Přesto jej firma veřejně nekomunikovala jako AI náhradu lidí – jednoduše přestala najímat externisty. Analytici si však dali dvě a dvě dohromady BlueFocus najednou disponovala špičkovými AI modely od Microsoftu a Baidu, a vzápětí propustila všechny externí tvůrce. Tento úplný přechod na AI obsah byl jedním z prvních rozsáhlých ve světové reklamě. Je otázkou, zda lidská kreativita nebude v kampaních chybět – avšak BlueFocus evidentně věří, že AIGC (AI Generated Content) již dosáhl dostatečné kvality, aby plně nahradil člověka.

Salesforce

Americká softwarová společnost Salesforce (známá CRM platforma) prošla další vlnou propouštění v roce 2024 – přišla o cca 700 zaměstnanců, což odpovídá 1 % celosvětové pracovní síly. To navázalo na velké škrty (10 % zaměstnanců) z předchozího roku. Oficiálně firma neuváděla, že by šlo o místa nahrazená AI; nicméně souvislosti naznačují leccos. Salesforce totiž paralelně snižuje nábor nových lidí a investuje masivně do umělé inteligence. CEO Marc Benioff prohlásil koncem 2024, že díky zvýšení produktivity pomocí AI nebude firma v roce 2025 nabírat žádné nové softwarové inženýry. Místo toho vytváří stovky pozic pro odborníky na prodej a implementaci AI řešení (tzv. AI sales people).

Současně Salesforce představil vlastní AI produkt Agentforce pro automatizaci zákaznické podpory a prodeje – ten prý dokáže plně autonomně řešit řadu úkolů od odpovídání klientům až po uzavírání obchodů. Benioff otevřeně hovoří o „další evoluci

Salesforce“, kdy produktivita už není vázána na růst počtu zaměstnanců, protože inteligentní technologie lze škálovat takřka neomezeně. Jinými slovy, firma může růst i se zmenšujícím se počtem lidí, neboť AI zvládne práci navíc.

Salesforce tak sice neřekla: „propouštíme, protože AI“, ale její kroky (propustit stovky lidí, nenajímat vývojáře, najmout obchodníky pro AI produkty) naznačují, že část uvolněných míst umělou inteligencí nahrazena je. Například v roce 2024 propuštění postihlo i programátory – a nebyli nahrazeni novými, protože interní nástroje s AI zvládají více práce. Toto je pro technologický sektor významný signál, že AI může brzdit růst zaměstnanosti i v kvalifikovaných pozicích.

Duolingo

Populární výuková aplikace Duolingo se v lednu 2024 rozhodla přejít na strategii „AI-first“ (AI na prvním místě) a ukončila spolupráci zhruba s 10 % svých externích spolupracovníků. Šlo zejména

o kontraktory, kteří se podíleli na překladatelských a lingvistických úkolech – Duolingo totiž začalo pro tvorbu výukového obsahu ve velké míře využívat OpenAI GPT-4 a vlastní AI modely. Firma argumentovala, že nešlo o klasické propouštění (neboť šlo o dodavatele, nikoli kmenové zaměstnance) a že někteří skončili z přirozených důvodů (dokončení projektů apod.).

Nicméně mluvčí Duolinga přiznal médiím, že důvod, proč již nepotřebují tolik lidí, s AI částečně souvisí. Interní e-mail uniklý na Reddit dokonce uváděl, že AI vygeneruje překlady a obsah a jejich kvalitu pak před zveřejněním kontroluje jen malý tým „kurátorů obsahu“. Tato změna pochopitelně vyvolala rozhořčení mezi postiženými lingvisty i částí uživatelů, kteří si všimli poklesu kvality některých překladů. Duolingo se bránilo, že nejde o snížení péče o zaměstnance – formálně nikoho nepropustili – a že firma stále „pečlivě dbá na své zaměstnance“.

CEO Luis von Ahn dokonce musel později veřejně zdůraznit, že nevidí AI jako náhradu práce zaměstnanců, ale jako nástroj k urychlení jejich práce. Tento obrat přišel po značné kritice: Duolingo zřejmě přecenilo ochotu komunity přijmout AI generovaný obsah bez lidských překladatelů. Na druhou stranu firma uvádí, že nasazením GPT-4 dosáhla výrazného zrychlení lokalizace kurzů do mnoha jazyků a mohla představit nové funkce (např. chatbot pro procvičování konverzace v placené verzi Duolingo Max). Případ Duolingo tedy ukazuje jak přínosy AI (škálování obsahu), tak rizika (odezva zákazníků, důraz na kvalitu a lidský dohled).

Turnitin

Známá platforma pro odhalování plagiátů Turnitin se paradoxně sama stala příkladem, že ani práce v AI firmě nemusí být jistá. Její CEO Chris Caren v roce 2023 otevřeně hovořil o tom, že AI výrazně zefektivní provoz a umožní firmě „snížit potřebný počet zaměstnanců o 20 % během 18 měsíců“. Dokonce poznamenal, že díky AI bude možné nabírat mladší a méně zkušené lidi (klidně rovnou ze střední školy), protože chytré nástroje jim práci usnadní. Tato vize – tedy o 80 % méně inženýrů do roka a půl – pochopitelně vzbudila pozornost. A skutečně, ke konci roku 2023 Turnitin propustil prvních 15 zaměstnanců. Na firmu s 900 lidmi je to malý počet, ale Caren již dříve nastínil, že jde o začátek cesty k výrazně menšímu týmu. V polovině roku 2025 se očekávalo, že Turnitin mohl naplnit Carenovu předpověď 20% snížení stavu (tedy kolem 180 lidí) díky nasazení AI. Konkrétně mělo jít hlavně o softwarové inženýry – Caren uvedl, že AI kódovací asistenti jim zvedli produktivitu natolik, že „za 18 měsíců bude potřebovat jen 20 %

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

současného počtu inženýrů“. Podobně zmiňoval i možné úspory v prodeji a marketingu. Propouštění u Turnitinu proběhlo relativně tiše, ovšem uniklé výroky CEO rezonovaly v oboru: pokud firma, která sama AI detekuje, omezí stav kvůli AI, je to signál pro mnohé další. Turnitin tedy názorně ukazuje, že žádná práce není „v bezpečí“ –AI může ohrozit i pozice tvůrců AI. Carenovo vyjádření se setkalo i s kritikou, že příliš brzy snižuje stavy a riskuje ztrátu know-how; sám později mírnil napětí s tím, že firma bude „pečlivě zvažovat, kde AI skutečně nahradí lidskou práci“.

Klarna

Švédský fintech Klarna (nabízející odložené platby) patří k těm, kdo nahrazují pracovníky AI nejhlasitěji. V roce 2024 firma oznámila, že nasadila AI technologii, která zvládne práci 700 pracovníků zákaznického servisu. CEO Sebastian Siemiatkowski dokonce zveřejnil podrobné statistiky o výkonu firemního AI chatbotu a prohlásil, že „budoucnost

práce je tady: AI už nyní ušetřila ekvivalent 700 plných úvazků“. Formálně však Klarna nikoho nepropouští – a v tom je háček. Společnost totiž tvrdí, že nemá vlastní operátory podpory, tuto službu outsourcuje agenturám. Takže ono „nahrazení 700 lidí“ se týká externích pracovníků call center, které už díky AI nepotřebují najímat. Klarna se tím vyhnula přímým propuštěním zaměstnanců, ale de facto znamená, že stovky zákaznických agentů u dodavatelských firem přišly o práci (nebo nepřibudou nové sezonní posily).

Siemiatkowski nicméně tvrdí, že šlo o transparentní krok – veřejně tyto údaje sdílel právě proto, aby inicioval diskuzi o dopadu AI. Přiznal, že masové nasazení chatbota je „citlivé téma“, ale zároveň prohlásil, že firma musí být upřímná ohledně „úžasných výsledků“ i potenciálních rizik. Dodal také, že zákazníci zatím změnu vítají, protože AI asistent je rychlý a efektivní. Zajímavé je, že pár měsíců poté musela Klarna část podpory znovu obsadit lidmi –ukázalo se, že přílišná automatizace vedla k poklesu

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

spokojenosti zákazníků, a CEO přiznal, že honba za úsporami šla na úkor kvality služby. Tento obrat naznačuje, že i sebelepší AI nenahradí lidský přístup v situacích, kdy je potřeba empatie nebo komplexní řešení. Klarna je tak varování: nahrazovat lidskou podporu AI lze jen do určité míry, jinak hrozí odliv klientů.

Microsoft

Zajímavou kapitolou je Microsoft, mateřská firma zmíněného MSN, a zároveň jeden z lídrů ve vývoji AI (firma masivně investuje do OpenAI). Microsoft v květnu 2025 oznámil největší propouštění za poslední dva roky – práci ztratilo kolem 6 000 zaměstnanců, přičemž šlo také o programátory a inženýry. Oficiálně Microsoft uvedl, že jde o součást zjednodušení manažerských struktur a zvýšení agility firmy. Avšak právě načasování budí pozornost: jen pár týdnů předtím CEO Satya Nadella veřejně řekl, že „už možná 20–30 % kódu v některých projektech píše AI“. Konkrétní data naznačují, že v americkém státě Washington (kde Microsoft sídlí) tvořili softwaroví inženýři přes 40 % všech propuš-

těných. Mnozí analytici to interpretovali tak, že AI asistenti (jako GitHub Copilot) zvýšili produktivitu kodérů natolik, že firma mohla snížit jejich počet. Microsoft se k tomu přímo nevyjádřil a domněnky, že „propouští kvůli AI“, odmítl komentovat. Nicméně spojitost je zřejmá – Microsoft masivně investuje do AI a současně snižuje stavy v oblastech, kde AI zvyšuje efektivitu. Případ Microsoftu výstrahou, že ani vysoce kvalifikovaní vývojáři nemají jistotu –pokud AI dokáže ušetřit třetinu jejich práce, může to ohrozit odpovídající část pozic. Na druhou stranu Microsoft investuje do rekvalifikace svých lidí v oblastech, kde je potřebuje (cloud, AI bezpečnost apod.). Dá se říct, že Microsoft provádí tichou transformaci: redukuje tradiční role (např. některé testery, technickou dokumentaci či základní kódování) a soustředí zaměstnance na důležitější úkoly, které AI zatím nezvládne.

Jak (ne)nahrazovat lidi AI – inspirace a varování

Z výše popsaných příkladů je patrné, že umělá inteligence už reálně ovlivňuje pracovní trh v mnoha

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

sektorech, IT nevyjímaje – dokonce jde paradoxně o oblast, která patří mezi nejvýše ohrožené. Pro firmy nasazení AI představuje lákavý příslib úspor a zvýšení výkonnosti, pro zaměstnance zase zdroj nejistoty. Přístup jednotlivých společností se liší –od nekompromisního propouštění přes postupnou transformaci po snahu o harmonické zapojení AI vedle lidí. Co si z toho mohou odnést další podniky? Studie odhadují, že do několika let může být AI automatizací plně nahrazena jen menší část pozic – většina pracovních míst se spíše promění, přibudou nové úkoly vyžadující lidský dohled nad AI. Například zpráva Goldman Sachs uvádí, že asi 2/3 pracovních pozic v USA a Evropě jsou nějak vystaveny dopadu AI, ale jen asi čtvrtina jejich činností může být plně automatizována. Historie technologií navíc ukazuje, že zaniklá místa bývají vykompenzována vznikem nových rolí. Není tedy namístě malovat čerta na zeď a obávat se masové nezaměstnanosti – hrozí spíše velké přeskládání kompetencí. Ostatně Světové ekonomické fórum předpovídá do roku 2027 zánik 26 milionů pracovních míst v administrativě kvůli automatizaci, ale zároveň vznik milionů pozic v oblastech jako vzdělávání, technologie a péče. Pro Česko (jako ekonomiku s velkým výrobním sektorem) může AI znamenat menší šok v dělnických profesích, ale větší dopad bude mít na kancelářské a servisní role. Z příkladů jako IKEA plyne, že transparentnost a rekvalifikace jsou klíčem k úspěšnému zavádění AI. IKEA se nesnažila utajit nasazení chatbota; naopak zdůraznila přínos pro zákazníky a současně nabídla zaměstnancům novou kariérní cestu. Firmy by tedy měly zapojit zaměstnance do procesu – školit je v používání AI nástrojů, poskytnout jim možnost posunout se na kreativnější činnosti. Přístup „nahradit a zapomenout“ (jako u Dukaan či BlueFocus) může krátkodobě ušetřit, ale dlouhodobě poškodit pověst a morálku zbývajících členů týmů. Koneckonců inovace vznikají tam, kde se kombinují schopnosti lidí a strojů – nikoli tam, kde se lidé cítí jako „ohrožený druh“. Evropa má v tomto ohledu náskok díky tradici sociálního dialogu: odbory a zaměstnavatelé například v Německu už uzavírají dohody o „férové digitalizaci“, které zavazují firmy investovat část úspor z automatizace do školení zaměstnanců.

Evropská unie také uvedla v platnost Akt o umělé inteligenci (AI Act), který zavádí pravidla pro nasazení AI – např. povinnost posoudit rizika, zajistit dohled člověka u systémů s dopadem na lidský život a také transparentně označovat, kde jedná AI a kde člověk. Tyto regulace mohou zbrzdit nejdivočejší experimenty typu „propustíme všechny operátory, nasadíme chatbota“, protože pokud chatbot selže v krizové situaci (třeba v bankovnictví), firma ponese odpovědnost.

Evropské prostředí tak spíše povede k modelu AI augmentace – lidé budou mít AI asistenty pro rutinu, ale finální slovo ponechají člověku. To je ostatně i poučení z Klarny a Duolinga: úplná náhrada se neosvědčila, kombinace AI + člověk ano (Klarna musela najmout zpět operátory, Duolingo uznalo nutnost lidské kontroly). Pro firmy to znamená, že odpovědné využívání AI není jen prázdná fráze, ale i praktická nutnost pro udržení kvality a důvěry zákazníků.

Mnoho firem díky AI objevilo nové obchodní příležitosti: Duolingo zavedlo AI konverzačního partnera pro studenty jazyků, IKEA rozšířila portfolio o virtuální designérské služby. Tyto inovace mohou generovat nové příjmy a také vyžadují nové specialisty (např. trenéry AI modelů, data analytiky, kurátory obsahu).

Českým firmám může AI pomoci dostat se na globální trh – třeba lokální e-shop může s AI chatbotem zvládnout podporu ve více jazycích bez najímání cizinců, což otevírá dveře exportu. Důležité je nezaspat: sledovat, co dělá konkurence v oboru, a nebát se experimentovat v malém měřítku s AI nástroji, aby firma zjistila, kde jí mohou reálně pomoct.

Dvousečná zbraň

Umělá inteligence je dvousečná zbraň. Při moudrém použití vede ke zvýšení efektivity, odstranění monotónní dřiny a vzniku nových hodnotnějších pracovních míst. Při bezohledném prosazení „úspor za každou cenu“ však hrozí ztráta lidského kapitálu, zhoršení služeb a společenský odpor. Firmy by měly k AI přistupovat s rozvahou. A zaměstnanci? Ti by neměli propadat panice, ale spíše aktivně rozvíjet dovednosti, které jim umožní s AI pracovat. Historie průmyslových revolucí ukazuje, že ti, kdo se nových technologií chopí, budou ve výhodě. AI revoluce není výjimkou – už nyní přepisuje pravidla práce, a to i v Česku. Je na nás všech, zda tato „nová doba“ bude ku prospěchu (vyšší produktivita a kreativita lidí), nebo zda sklouzne k dystopii „práce bez lidí a lidí bez práce“.

Zdroje: m.economictimes.com, cbsnews.com, bloomberg.com , marketingaiinstitute.com , businessinsider.com

září 2025  | www.rmol.cz

MICHALA BENEŠOVSKÁ

HP POLY SPOJUJE CHYTRÉ KAMERY, ŠPIČKOVÝ ZVUK A SNADNOU SPRÁVU

Radek Hadraba z HP a Ondřej Pokorný s Miroslavem Frýbou ze společnosti CSF v rozhovoru představují aktuální trendy ve videokonferencích, inovace založené na umělé inteligenci i praktické přínosy pro firmy. Shodují se na tom, že spojení globálního know-how HP a lokálních zkušeností resellera přináší zákazníkům řešení, která zjednodušují správu, zvyšují kvalitu spolupráce a otevírají nové obchodní příležitosti.

Hybridní pracoviště jsou dnes běžná. Jaké jsou aktuální trendy v oblasti vzdálené spolupráce, které vás osobně nejvíce zaujaly?

Jednoznačně je to snaha o konsolidaci videokonferenčních systémů pod jednu značku, a hlavně pod jednotnou platformu pro správu těchto zařízení. V řadě firem je totiž stále v provozu určitý mix produktů a jejich správa a údržba je v daném případě náročnější a často i dražší. Zároveň se klade větší důraz na integraci AI, a to jak v zasedacích místnostech, tak osobních počítačích, kde ke slovu přichází NPU. Za HP Poly můžeme nabídnout kompletní portfolio pro vybavení konferenčních místností i pro osobní spolupráci.

Zmínili jste využití NPU (Neural Processing Unit) ve videokonferencích. Jak přesně tato technologie ovlivňuje každodenní fungování hybridních týmů?

S notebooky nové generace (např. HP EliteBook X Flip G1i 14, které obsahují NPU), jsme představili např. software Poly Camera Pro, což je pokročilý nástroj pro webkameru, který přináší AI funkce jako automatické sledování obličeje (Spotlight, Auto Framing), rozmazání nebo výměnu pozadí či vylepšení obrazu v reálném čase. To vše bez zátěže pro hlavní procesor a při nižší spotřebě baterie, což zlepšuje kvalitu i plynulost online komunikace. Uživatelé, kteří se připojují k videohovorům na cestách tak benefitují jak z prodloužené doby na baterii, tak možnosti upravit prostředí, ze kterého se připojují.

Je podle vás obnova starších videokonferenčních systémů u zákazníků dlouhodobě udržitelná? Rozhodně ano. Díky technologickému pokroku a přechodu na hybridní práci nabízejí nové systémy

vyšší kvalitu obrazu a zvuku, AI funkce a energetickou úspornost, čímž zlepšují efektivitu a uživatelský komfort. Modernizace navíc snižuje provozní náklady a podporuje ekologičtější provoz systémů. Obdobně jako v dalších segmentech IT se videokonference stále zdokonalují a přinášejí lepší uživatelský zážitek.

V čem konkrétně spočívají nejvýznamnější inovace HP Poly v oblasti audio- a videokonferencí?

HP Poly přináší do audio- a videokonferencí unikátní inovace založené na AI, jako je automatické sledování řečníků či prezentujících, nebo optimalizace obrazu pomocí inteligentních kamer. Zařízení jako Poly Studio E70 nabízejí duální 4K čočky a přesné snímání celé místnosti. V oblasti zvuku HP Poly využívá technologie NoiseBlockAI pro odfiltrování hluku, Acoustic Fence pro omezení zachytávání zvuku mimo definovaný prostor a WindSmart pro redukci šumu a větru. Celkově se tak zvyšuje uživatelský komfort jak pro skupinové hovory, tak pro jednotlivce.

Jak přesně funguje Remote management u zařízení HP Poly? Kdo a jakým způsobem může tuto vzdálenou správu využít?

Vzdálený management HP Poly funguje přes cloudovou platformu Poly Lens, která umožňuje IT administrátorům vzdáleně spravovat a monitorovat zařízení, provádět aktualizace, diagnostiku a konfiguraci. Tuto službu využívají hlavně IT týmy ke správě více zařízení na různých pobočkách bez nutnosti fyzického zásahu. Řešení zrychluje podporu, minimalizuje výjezdy a zajišťuje vyšší dostupnost zařízení. Součástí Poly Lens jsou i ana-

Reseller Magazine

lytické nástroje, které dokážou vyhodnotit efektivitu využívání jednotlivých místností a případně navrhnout změnu.

Představilo HP Poly pro tento rok nějaké novinky v oblasti videokonferencí?

Na veletrzích ISE v Barceloně a InfoComm v USA jsme představili několik zásadních inovací v portfoliu. Například Poly Studio V12 což je USB videobar pro malé místnosti s 20MP 4K kamerou a 120° zorným polem, který pomocí Poly DirectorAI inteligentně sleduje řečníky. Zvuk zajišťují stereoreproduktory a čtyři mikrofony s beamformingem a technologiemi NoiseBlockAI a Acoustic Fence. Kamera unikátně podporuje napájení PoE++, což výrazně usnadňuje instalaci.

Dále HP Poly Studio A2, což je modulární audiořešení umožňující připojení jednoho až osmi

mikrofonů vzájemně propojených, což umožňuje pokrýt větší zasedací prostory. Samozřejmostí je přítomnost inteligentní technologie NoiseBlockAI, která odfiltruje nežádoucí šumy a rušivé zvuky.

HP Dimension s technologií Google Beam přináší nový rozměr videokonferencí. Můžete nám přiblížit, jak tato 3D technologie funguje v praxi?

HP Dimension s technologií Google Beam 3D je skutečný unikát. Je to videokonferenční systém, který pomocí šesti kamer a AI vytváří realistický 3D obraz účastníků s přirozenou hloubkou, barvami a očním kontaktem. Obraz se zobrazuje na 65" displeji bez nutnosti speciálních brýlí či headsetu. Systém doplňuje prostorový zvuk a adaptivní osvětlení, takže působí, jako by účastníci byli skutečně v jedné místnosti. Díky věrnému zobrazení

září 2025  | www.rmol.cz

Radek Hadraba (HP)

Reseller Magazine

mimiky, gest a prostoru zlepšuje kvalitu virtuálních setkání.

CSF je dlouhodobý partner HP pro oblasti PC, tisku a nyní také řešení Poly. Jaké hlavní výhody vidíte v tomto partnerství?

Partnerství mezi CSF a HP kombinuje dlouholeté znalosti CSF o českém trhu s pokročilým portfoliem HP. Vedle portfolia PC a tisku nyní přinášíme zkušenosti videokonferenčními řešeními Poly. Díky tomu mohou zákazníci využívat komplexní služby od návrhu přes instalaci až po správu a servis moderních videokonferenčních a audiovizuálních systémů.

Jak CSF vnímá potřeby zákazníků v oblasti audiozařízení, konkrétně sluchátek, a videokonferencí?

Vnímáme rostoucí potřeby našich zákazníků na komplexní řešení vzdálené spolupráce a zvýšené nároky, které na hybridní kancelář kladou. U videokonferencí dávají důraz na AI kamery, pokročilé zaměření účastníků, špičkové mikrofony, snadnou vzdálenou správu a vysoký uživatelský komfort. V současné době není opomíjena ani ekologie a udržitelnost. Všechny tyto požadavky produkty HP Poly spolehlivě splňují.

Co konkrétně CSF a HP Poly nabízí zákazníkům při návrhu a realizaci konferenčních místností?

Nabízíme kompletní řešení zahrnující výběr a instalaci profesionálního audiovizuálního vybavení přizpůsobeného velikosti a typu místnosti (malé, střední, velké). K dispozici jsou all-in-one videobary a kamery s inteligentními funkcemi. CSF navíc poskytuje zákazníkům poradenství, návrh řešení na míru, instalaci, integraci se stávající IT infrastrukturou a dlouhodobou podporu.

Nabízíte aktuálně nějakou podporu nebo promo při zavádění videokonferencí?

Aktuálně nabízíme promoakci „My First Room“ HP Poly, která nabízí prostřednictvím partnerů koncovým zákazníkům jedinečnou příležitost získat výraznou slevu na jejich první videokonferenční řešení s certifikací Microsoft Teams Rooms. Zákazníci si mohou vybrat z různých balíčků pro malé, střední i velké konferenční místnosti, které zahrnují špičkové audio- a videovybavení Poly a výkonný HP počítač s předinstalovaným softwarem.

Ondřej Pokorný, Miroslav Frýba (CSF)

Hybridní práce bez kompromisů

Technologie mítinků pro každé pracoviště i pracovní styl

Reseller Magazine

FRANTIŠEK KOUTNÍK A JANA ROBEŠOVÁ (MMD A AOC)

POPTÁVKA PO MONITORECH

V SEKTORU MALÝCH A STŘEDNÍCH PODNIKŮ RYCHLE ROSTE

Trh s obrazovkami díky velké poptávce po nových, větších monitorech s více funkcemi zažívá doslova boom. Značky Philips a AOC tento trend využívají naplno – František Koutník, country manager pro Česko a Slovensko, a Jana Robešová, B2B/SMB manažerka, přiblížili současný optimistický vývoj.

Rychlý růst, ale vysoká konkurence

Profesionální monitory jsou rostoucím trhem, který je charakteristický vysokou konkurencí mezi dodavateli. Philips a AOC jsou značky spadající pod TPV Technology, největšího světového výrobce monitorů a poskytovatele displejových řešení. Společnost MMD Monitors & Displays je licencovaný partner pro značku Philips Monitors. Distribuci monitorů značek Philips a AOC na český a slovenský trh zajišťuje společnost MMD prostřednictvím distribučních partnerů SWS, AT Computers, eD system a na Slovensku ASBIS SK. „Distributoři a specializovaní prodejci jsou pro nás klíčovým článkem – nejen z hlediska logistiky, ale i pro pokrytí potřeb malých a středních podniků, které jsou pro nás zásadní,“ přibližuje František Koutník. Jana Robešová dále uvádí: „V letošním roce se stále více snažíme přiblížit našim resellerům obsluhujícím segment SMB, a budeme proto přicházet s mnoha podpůrnými aktivitami, od nichž si slibujeme prohloubení spolupráce.“

Podíl Philips a AOC monitorů v tržním sektoru malých a středních podniků (SMB) roste. „Philips nabízí dlouhodobě osvědčené portfolio monitorů přímo navržených pro střední a malé podniky, které nyní rozšiřujeme o nové řady B2000 a B3000,“ popsal Koutník, „zatímco AOC právě přichází se zcela novou produktovou řadou E4, kterou představí v červenci až září 2025,“ doplňuje situaci AOC.

Náročný a dynamický trh

„Různé podniky mají různé potřeby,“ vysvětlila Robešová, „monitory proto musejí být flexibilní, úsporné, se správným připojením a také odpovídat aktuálním trendům velikosti. Velký nárůst

poptávky po větších displejích jsme zaznamenali po pandemii covidu-19, kdy začaly být populární aplikace jako MS Teams a kancelářská pracoviště prošla razantní proměnou. Ačkoli jsou 24" obrazovky stále nejprodávanější, podíl modelů s úhlopříčkou 34" a více již tvoří 16 % trhu – a dále roste. V tomto segmentu patří značky AOC a Philips mezi lídry. Zvyšuje se také zájem o vyšší rozlišení, kde AOC a Philips rovněž zaujímají přední postavení.“

„Důležitou vlastností našich monitorů je také výbava – disponují USB-C rozbočovači včetně síťových konektorů RJ-45 (ethernetové porty),“ dodala Robešová.

Funkční a udržitelné monitory

Philips využívá inovativní technologie, aby dosáhl vyšší environmentální udržitelnosti. „Chceme být nejlepší ve své třídě z hlediska udržitelnosti, a proto optimalizujeme spotřebu energie pomocí speciálních funkcí, jako je Philips PowerSensor, který detekuje, zda je pracoviště aktivně využíváno –pokud není, spotřeba energie se sníží až o 70 %,“ uvedl Koutník.

Kromě nadstandardní tříleté záruky zdůrazňují Koutník a Robešová i rostoucí zájem firem o celkové náklady na vlastnictví (TCO) a možnost prodloužení záruky až na pět let. Stále více zákazníků navíc klade důraz na udržitelnost.

„Na ekologických inovacích pracujeme dlouhodobě a systematicky,“ řekl Koutník. „Například náš B2G sortiment je vyroben ze 100 % recyklovaného hliníku a z 85 % recyklovaných plastů, z nichž 5 % pochází z oceánského odpadu. Zákazníkům také poskytujeme certifikáty uhlíkové stopy, které jim

Reseller Magazine

ADVERTORIAL | MMD A AOC

výrazně usnadňují plnění legislativních požadavků v oblasti uhlíkového reportingu.“

Růst díky spolupráci

Síla společnosti TPV spočívá v kombinaci silných značek, kvalitní výroby a strategických partnerství. Značka Philips je dlouhodobě a celosvětově známá pro svou kvalitu. AOC si vybudovalo silnou pozici na trhu jak díky svým profesionálním, tak

i domácím a herním obrazovkám. „Spojením tradice a inovací dokážeme rychle vyvíjet produkty, které odpovídají konkrétním potřebám zákazníků,“ vysvětlil Koutník, „a díky jasnému zaměření na segment malých a středních podniků, spolupráci s distributory a specializovanými prodejci jsme dobře připraveni na trhu profesionálních displejů dále růst.“

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

AGENTNÍ AI FIRMÁM NEPOMŮŽE SAMA. CIO JI MUSÍ VÉST S JASNÝM CÍLEM

Agentní AI přináší firmám nový typ digitálních kolegů. Jde o samostatné systémy, které zvládnou řešit úkoly, rozhodovat a dosahovat výsledků bez neustálého dohledu člověka. Pokud ji firmy dokážou správně uchopit, může jim agentní AI výrazně zrychlit provoz, zlepšit zákaznickou zkušenost a ušetřit náklady.

Salesforce tuto technologii přináší pod názvem Agentforce, novou vrstvu Salesforce Platform, která firmám umožňuje rychle vytvářet a nasazovat vlastní AI agenty například pro sledování objednávek, plánování schůzek nebo správu požadavků. Jde o rostoucí trh s odhadovanou hodnotou šest bilionů dolarů, který mění způsob práce napříč obory.

Že jde o zásadní změnu, potvrzují i sami IT lídři. Podle globálních dat 84 % CIO věří, že umělá inteligence bude pro byznys stejně důležitá jako svého času internet. Úspěch ale nepřijde sám. Využít potenciál agentní AI naplno znamená překonat celou řadu technických i organizačních překážek.

Na co by se tedy dnes měli CIO zaměřit, aby se agentní AI nestala slepou uličkou, ale skutečným motorem změny?

1. Od jednotlivých pokusů ke strategii

Místo izolovaných pilotních projektů je potřeba zvolit strategický přístup. CIO by měli hledat opakující se vzorce a procesy, které lze automatizovat napříč firmou, a tím z agentní AI udělat škálovatelný nástroj.

Klíčové je uvažovat o AI jako o inteligentní vrstvě napojené na celou infrastrukturu, ne jako o dalším samostatném nástroji. Právě v tom pomáhá sjednocená platforma typu Agentforce, která umožňuje vyvíjet a provozovat agenty bezpečně, konzistentně a bez složité integrace. Zároveň pomáhá snížit provozní i bezpečnostní rizika a podporuje rychlejší škálování.

Firmy, které chtějí z agentní AI vytěžit maximum, by také měly podporovat kulturu experimentování.

2. Bez kvalitních dat agent neuspěje

Každý AI agent je jen tak dobrý, jak kvalitní data má k dispozici. Aby mohl fungovat spolehlivě, potřebuje přístup ke konzistentním, aktuálním a kontextovým informacím napříč firmou včetně metadat, která přidávají potřebné souvislosti. To ale v praxi často naráží na roztříštěnost systémů a oddělené datové zdroje.

Právě proto vznikl Salesforce Data Cloud, jednotný základ pro práci s firemními daty postavený přímo uvnitř Salesforce. Umožňuje propojit strukturovaná i nestrukturovaná data z celé firmy, sjednotit je. Na rozdíl od tradičních přístupů není nutné data kopírovat nebo zdlouhavě přesouvat mezi systémy. Díky tzv. zero-copy propojení může Data Cloud pracovat i s daty uloženými mimo Salesforce, například v datových skladech typu Snowflake nebo v externích aplikacích. Sjednocené řízení dat (data governance) pak pomáhá zajistit, že jsou data nejen dostupná, ale i důvěryhodná a zabezpečená. Pro AI agenty v nástroji Agentforce to znamená, že mohou čerpat aktuální informace, chápat kontext a spouštět automatizace, které skutečně podporují každodenní práci a rozhodování. Data Cloud jim poskytuje důvěryhodný základ, na kterém mohou fungovat rychle, bezpečně a efektivně.

3. Důvěra a kontrola jsou základ

Zejména v regulovaných odvětvích, jako jsou finance, zdravotnictví nebo veřejná správa, je důležité, aby firmy měly své AI agenty plně pod kontrolou. Znamená to vědět, co agent udělal (transparentnost), umět vysvětlit, proč to udělal (srozumitelnost), a mít možnost rozhodnout, co se má dít dál (dohled a zásah).

4. AI musí pomáhat naplňovat byznysové cíle

Aby měla agentní AI skutečný přínos, musí být víc než jen aktuální trend. Její síla se projeví ve chvíli, kdy začne ulevovat týmům, zjednodušovat rutinu a urychlovat to, co dřív trvalo zbytečně dlouho.

CIO by proto měli u každého projektu jasně definovat, jaký konkrétní dopad má na zákazníky, zaměstnance i firmu jako celek včetně růstu, produktivity a celkové zkušenosti. Stejně důležité je umět srozumitelně vysvětlit, proč firma AI zavádí a jaké výhody tím sleduje.

5. Změna začíná u zaměstnanců Úspěch agentní AI závisí i na tom, jak ji přijmou samotní zaměstnanci. Právě CIO se v této fázi často ocitají v roli interních „vysvětlovačů“. Potřebují rozptýlit obavy ze ztráty práce, vysvětlit, že AI nebude lidi nahrazovat, ale doplňovat.

Kultura inovací musí jít ruku v ruce s konkrétními kroky. Firmy by měly do své personální strategie začlenit průběžné rozvíjení dovedností nejen v oblasti práce s AI agenty, ale i v tzv. lidských dovednostech, jako je spolupráce, přizpůsobivost nebo emoční inteligence. Právě ty budou hrát

v hybridních týmech klíčovou roli. Stanovení měřitelných cílů v oblasti reskillingu navíc pomáhá udržet rozvoj týmů pod kontrolou.

V praxi se osvědčuje zapojení přirozených ambasadorů změny, tedy lidí z interního prostředí, kteří si technologii osvojí jako první a motivují své okolí. Motivaci mohou podpořit i jednoduché prvky jako gamifikace nebo drobné incentivy.

Digitální kolegové nejsou vzdálená hudba budoucnosti

Agentní AI už není teorie. Firmy ji začínají reálně nasazovat a měřit její dopad, od rychlosti obsluhy zákazníků po úsporu času na interní podpoře. Platforma Agentforce umožňuje tento přechod zvládnout bezpečně, rychle a s jasným přínosem.

Ti CIO, kteří dokážou propojit technologii, data a lidi, budou stát v čele změn. A právě oni pomohou svým firmám proměnit agentní AI v opravdového partnera pro růst, inovace a vyšší efektivitu.

Autor: Věra Janičinová, new markets account executive pro Českou republiku ze společnosti Salesforce

Reseller Magazine

SOPHOS OZNÁMIL NOVÝ PROGRAM MSP ELEVATE

Nový program umožňuje poskytovatelům řízených služeb exkluzivní přístup k technologickým řešením, slevám, rabatům i školením pro zajištění bezkonkurenční kybernetické ochrany s platformou Sophos Central.

Sophos spustil MSP Elevate – nový program na podporu podnikání poskytovatelů řízených služeb (MSP). Prostřednictvím nového programu Sophos umožňuje poskytovatelům řízených služeb rozšířit jejich podnikání o vysoce hodnotné a diferencované nabídky v oblasti kybernetické bezpečnosti, které zvýší úroveň kybernetické ochrany jejich zákazníků a odmění růst dalšími investicemi do podpory jejich podnikání.

Vzhledem k rostoucí složitosti a sofistikovanosti současných kybernetických útoků se organizace stále častěji obracejí na MSP, aby získaly služby nepřetržitého monitoringu a správy své kybernetické ochrany. Proto dnes podle studie Sophos MSP Perspectives 2024 nabízí 81 % MSP také služby řízené detekce a reakce (Managed Detection and Response, MDR). S jedinečnými výhodami pro podporu podnikání včetně exkluzivní nabídky služeb Sophos MDR pomáhá program MSP Elevate poskytovatelům řízených služeb profilovat se pro zákazníky jako vysoce hodnotný partner v oblasti kyberbezpečnosti.

Správa více platforem pro zajištění kybernetické bezpečnosti představuje pro MSP značnou režii a spotřebovává cenný čas, který by jinak bylo možné účtovat zákazníkům. MSP odhadují, že konsolidace na jedinou platformu by zkrátila čas potřebný ke každodenní správě o 48 %.

Program MSP Elevate zahrnuje balíčky Networkin-a-Box, které MSP umožňují spravovat celou síťovou infrastrukturu prostřednictvím jednotné platformy Sophos Central, a uvolnit tak zaměstnancům čas pro obchodní činnost. Kromě toho je největším vnímaným rizikem pro MSP nedostatek vlastních odborníků v oblasti kybernetické bezpečnosti. Posílit obranyschopnost zákazníků bez navýšení pracovní zátěže umožňují poskytovatelům řízených služeb i síťová řešení Sophos,

která automaticky reagují na hrozby v prostředí zákazníka.

„MSP Elevate je prvním z mnoha programů pro MSP zaměřených na rozvoj podnikání, které vznikly v návaznosti na spojení společností Sophos a Secureworks,“ řekl Chris Bell, senior viceprezident pro globální prodejní kanály, aliance a rozvoj. „Jako organizace 100% orientovaná na prodejní kanály, která chrání více než 250 000 zákazníků MSP, neustále hledáme příležitosti, jak odměnit naše partnery a investovat do jejich úspěchu, když s námi rozvíjejí své podnikání. Program MSP Elevate podporuje dlouhodobý růst našich partnerů, protože jim poskytuje exkluzivní přístup k řešením, slevám, rabatům i školením, aby mohli zákazníkům dodávat nejlepší možnou hodnotu.“

Mezi výhody programu Sophos MSP Elevate patří: Exkluzivní přístup k balíčku Sophos MDR pro MSP: Zahrnuje přístup k prémiové úrovni služby Sophos MDR Complete s nepřetržitou reakcí na incidenty, ročním ukládáním dat, službou Sophos Network Detection and Response (NDR) a všemi integračními balíčky Sophos, které umožňují obráncům využívat veškerou dostupnou telemetrii z celého prostředí zákazníka, a urychlit tak detekci hrozeb a reakci na ně.

Zjednodušení prodejního procesu: Zkrácení doby zavedení služby a snížení režijních nákladů MSP. Díky novému balíčku MDR pro MSP mohou partneři rychle a snadno přidělit zákazníkovi jediný identifikátor (SKU) pro všechny jeho současné i budoucí požadavky na MDR.

Zvýhodněný hardwarový balíček Network-in-a-Box: Přístup k pokročilým řešením síťové bezpečnosti od společnosti Sophos včetně produktů Sophos Firewall, Sophos Switch a Sophos Wireless Access Point, s výraznými slevami. Tyto produkty spolupracují na automatizaci reakcí na hrozby a jsou

Reseller Magazine

spravovány v jednotném prostředí prostřednictvím platformy Sophos Central.

Slevy založené na růstu: V rámci závazku rozvíjet se společně se svými partnery a investovat do nich bude program oceňovat a odměňovat MSP, kteří zvýší své měsíční čerpání služeb Sophos MSP.

Školení pro architekty řešení: Školení k produktům Sophos Endpoint a Sophos Firewall rozšiřující znalosti MSP nezbytné pro zlepšení schopnosti poskytovat související služby.

Přístup na akce společnosti Sophos určené jen zvaným účastníkům: Exkluzivní přístup k praktickým školením a seminářům s odborníky, na VIP akce společnosti Sophos i na setkání s managementem společnosti, na kterých lze aktivně ovlivnit plán vývoje produktů Sophos i strategii pro MSP.

Výhody do budoucna: Program do budoucna nabídne nové výhody, které dále podpoří ziskovost MSP, ochranu zákazníků i celkovou hodnotu poskytovatelů služeb.

Cílem programu MSP Elevate je prodávat kyberbezpečnostní řešení Sophos, která jsou k dispozici na platformě Sophos Central, včetně Sophos MDR, Sophos Endpoint powered by Intercept X a Sophos Firewall. Aby mohli MSP využívat výhody programu, musejí se zavázat k minimální měsíční útratě během následujících 12 měsíců. Předpokladem pro vstup do programu MSP Elevate je účast v programu MSP Flex, který umožňuje poskytovatelům řízených služeb nabízet řešení Sophos na základě měsíčního účtování.

Více informací o programu MSP Elevate je k dispozici na stránkách www.sophos.com/ elevate . Partneři společnosti Sophos se mohou do programu MSP Elevate zaregistrovat prostřednictvím partnerského portálu na adrese https://www.sophos.com/en-us/partners/ partner-portal .

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

AUTOMATIZACE V ROCE 2025

DOSTUPNÉ NÁSTROJE PRO VŠECHNY

MICHALA BENEŠOVSKÁ

Uživatelsky přívětivá automatizace znamená takovou automatizaci procesů, kterou zvládnou navrhnout a využívat i neprogramátoři – typicky běžní kancelářští pracovníci nebo „citizen developers“ v odděleních mimo IT. Které nástroje jsou top a které procesy lze snadno automatizovat?

V roce 2025 se díky rozmachu no-code platforem a pokročilé umělé inteligenci stává automatizace dostupná prakticky pro každého. Pojďme se podívat na důležité nástroje, příklady a trendy (včetně integrace s AI a tzv. AI agenty), které byste měli znát.

Automatizace rutinních úkolů není novinka, ale v roce 2025 zažívá boom. Hlavním důvodem je nástup uživatelsky přívětivých nástrojů, které umožňují automatizovat procesy vizuálně, bez programování. Důsledkem je široká adopce: odhady Gartneru uvádějí, že v roce 2025 bude 70 % nových podnikových aplikací vytvářeno právě s využitím low-code nebo no-code technologií (oproti méně než 25 % v roce 2020). Jinými slovy, většinu interních aplikací a workflow si firmy začnou tvořit samy bez nutnosti najmout armádu vývojářů. Za tímto trendem stojí i tlak na efektivitu a rychlost. Organizace si uvědomují, že automatizace již není pouze taktická záležitost, ale strategická priorita pro udržení konkurenceschopnosti. Zvláště v administrativě a kancelářské práci umožňuje automatizace a AI dramaticky zkrátit čas i náklady potřebné k vyřízení opakujících se úloh. Jak uvádí poradenská firma Ayming, kancelářská agenda, která dříve zabrala hodiny ruční práce, dnes s pomocí generativní AI a automatizace trvá jen minuty – a to s vyšší přesností a konzistencí. To je pro firmy obrovský posun v produktivitě.

Citizen development a zapojení byznys uživatelů

Dalším faktorem rozmachu uživatelsky přívětivé automatizace je koncept citizen development –tedy zapojení koncových uživatelů do tvorby aplikací a automatizace. V praxi to znamená, že kancelářští pracovníci v odděleních jako finance, HR, marketing apod. si sami automatizují vlastní

procesy pomocí no-code nástrojů, místo aby vše zadávali IT oddělení.

Podle statistik se téměř 60 % všech nových interních aplikací vyvíjí mimo IT oddělení, přičemž asi třetinu z nich vytvářejí zaměstnanci s malými nebo žádnými technickými znalostmi. Tyto tzv. „citizen developers“ přinášejí inovace přímo z praxe a výrazně odlehčují vytížení IT týmů.

Pro IT resellery zase uživatelsky přívětivá automatizaci znamená příležitost nabídnout klientům rychlá a cenově dostupná řešení. Namísto zdlouhavého vývoje na míru mohou využít no-code platformy k sestavení integrací a workflow během dnů až týdnů. Automatizace se tak stává novou přidanou hodnotou v portfoliu resellerů – mohou zákazníkům pomoct propojit systémy, eliminovat manuální práci a zavádět chytré procesy bez nutnosti velkých investic.

Přehled oblíbených no-code nástrojů pro automatizaci

Na trhu existuje řada platforem, které umožňují vytvářet automatizační workflow pomocí grafického rozhraní a předpřipravených konektorů k aplikacím. Níže uvádíme přehled několika zásadních nástrojů, které v roce 2025 vedou.

Make.com (dříve Integromat)

Populární vizuální integrační platforma původem z Česka umožňuje propojovat stovky aplikací a služeb – uživatel jednoduše vybírá moduly (akce) a propojuje je do scénářů. Make staví na uživatelské přívětivosti: vše běží v cloudu a stačí doslova drag & drop moduly na plátno a nastavit jejich parametry.

Díky množství vestavěných integrací je napojení služeb otázkou přihlášení přes API – není nutné nic programovat. Make funguje od roku 2012 a za

Reseller Magazine

tu dobu si vybudoval pověst robustního, spolehlivého nástroje pro každého, kdo chce rychle automatizovat procesy.

Jeho kvality dokládá i to, že v roce 2020 Integromat koupila firma Celonis za částku přesahující 100 milionů dolarů; tehdy měl tisíce zákazníků a roční obrat přes deset milionů dolarů. Make si oblíbily jak malé týmy, tak enterprise firmy – nabízí jednoduchost Zapieru, ale zároveň pokročilé možnosti pro složitější scénáře.

n8n

Relativně nový hráč v oblasti automatizace, který se odlišuje tím, že je open-source. n8n lze provozovat na vlastním serveru (zdarma) nebo využít jejich cloudovou službu. Možnost self-hostingu je unikátní – láká technicky zdatnější týmy a integrátory, kteří chtějí mít plnou kontrolu nad daty a náklady. n8n je znám svým vývojářsky přívětivým přístupem: nabízí velkou flexibilitu (lze psát vlastní skripty, vytvářet vlastní konektory) a hodí se pro komplexnější projekty.

Na druhou stranu uživatelské rozhraní není tak „vyladěné“ jako u Make nebo Power Automate, takže křivka učení může být strmější.

Pro power-users je však n8n zajímavý – umožňuje budovat velmi customizované integrace, a dokonce jej dál rozvíjet díky otevřenému kódu. Komunita kolem n8n roste a významně k tomu přispěla i integrace AI funkcí.

Microsoft Power Automate Nástroj od Microsoftu (součást Power Platform), dříve známý jako Flow. Je silně integrovaný s prostředím Microsoft 365 a cílený na podnikové použití. Umožňuje vytvářet cloudové toky (pro online služby) i desktopové toky (RPA pro automatizaci na úrovni uživatelského rozhraní Windows).

Velkou výhodou pro firmy používající Microsoft 365 je, že Power Automate snadno propojí Outlook, SharePoint, Excel, Teams a další služby a nabízí i šablony typických workflow.

Microsoft výrazně investuje do toho, aby byl Power Automate co nejvíce „AI-first“ a přístupný běžným uživatelům: v roce 2025 je přímo v editoru toku k dispozici Copilot poháněný generativní AI (GPT), který umí na základě popisu v přirozeném jazyce vytvářet nebo upravovat automatizace. Uživatel tak může doslova zadat: „Když přijde e-mail s přílohou, ulož ji na OneDrive a upozorni mě v Teams“ – a Copilot navrhne odpovídající flow. Tato AI funkce výrazně zrychluje tvorbu automatizací a odbourává potřebu hlubší znalosti Power Automate ze strany koncových uživatelů.

Samozřejmostí je napojení na AI Builder (sadu předpřipravených AI modelů od Microsoftu pro čtení dokumentů, predikce apod.) a možnost využití vlastních AI modelů. Pro firmy, které jsou již v ekosystému Microsoft, je Power Automate logickou volbou k automatizaci pracovních postupů.

Reseller Magazine

Zapier

Průkopník no-code integrací (funguje od roku 2012). Zapier si získal oblibu hlavně v menších firmách a mezi jednotlivci pro svou jednoduchost – nabízí obrovské množství konektorů k webovým aplikacím a velmi snadné uživatelské rozhraní. Umožňuje sestavit jednoduché „Zaps“ (scénáře) typu „Když se něco stane v app A, udělej akci v app B“. Zapier je skvělý pro základní automatizace (např. přenášení údajů z formuláře do tabulky, rozesílání notifikací atd.), avšak u komplexnějších logik často naráží na limity. V roce 2025 i Zapier přidal některé AI funkce, ale obecně je vnímán spíše jako jednodušší nástroj. Kromě výše zmíněných existuje řada dalších platforem – např. IFTTT (historicky pro osobní automatizaci jednoduchých úloh), podnikové integrační nástroje jako Boomi nebo Tray.io, či specializované RPA nástroje (UiPath, Blue Prism). V kontextu uživatelsky přívětivé automatizace pro kanceláře však výše uvedené no-code nástroje patří k nejčastěji využívaným.

Automatizace vs. AI agenti – jaký je v tom rozdíl?

S rozmachem AI v automatizaci se objevují pojmy jako AI agent (či agentní AI). Agentní AI jsme se důkladně věnovali v prázdninovém vydání Reseller Magazinu (7–8/2025). Je užitečné porozumět, čím se liší tradiční „statická“ automatizace od AI agentů: Klasická automatizace (workflow) je zpravidla založená na pravidlech a předem definovaná. Uživatel nadefinuje konkrétní triggery (spouštěče) a akce. Například: „Když přijde objednávka e-mailem, vytvoř záznam v CRM a pošli potvrzení zákazníkovi.“ Takové workflow je pevně dané a nemění se, pokud to do něj výslovně nezahrneme. Automatizace tedy skvěle funguje pro opakující se scénáře, které lze rozložit na jednoznačné kroky. AI agent naproti tomu představuje dynamický autonomní systém, který dokáže na základě cíle sám rozhodovat, jaké kroky provede, případně si opatřovat informace z okolí. AI agenti využívají pokročilé modely umělé inteligence, typicky LLM (velké jazykové modely, např. GPT-4), aby porozuměli složitějším vstupům a kontextu. Díky tomu se umějí adaptivně rozhodovat v situacích, které nebyly výslovně naprogramovány předem. Jednoduše řečeno, zatímco běžná automatizace se řídí „jestli nastane A, udělej B“, AI agent dokáže zpracovat obecnější požadavek „dosáhni cíle X“ a sám vymyslet a vykonat sérii kroků k jeho dosažení. Příkladem může být virtuální asistent obsluhující e-maily: Automatizace by uměla třeba automaticky odpovědět šablonou na e-mail s určitým předmětem. Naproti tomu AI agent by zvládl pochopit libovolný příchozí e-mail, vyhodnotit jeho obsah a zvolit vhodnou reakci – například zapsat úkol do

systému, odpovědět dotazem na upřesnění nebo rovnou sepsat a odeslat odpověď, a to i v situacích, které předtím neviděl. AI agent tedy funguje téměř jako samostatně uvažující virtuální kolega. Ještě donedávna zněl koncept AI agentů dost futuristicky, ale v roce 2025 se začíná promítat do praxe. Platformy jako n8n už umožňují stavět tzv. „AI agent flows“, které kombinují LLM model (např. GPT-4) s nástroji: AI model může dostávat požadavky a podle potřeby volat různé akce/nástroje k jejich splnění. Například když zákazník položí dotaz, AI vyhodnotí, že je potřeba něco najít v databázi a pak odpovědět – agent automaticky použije příslušný modul (databázový dotaz) a výsledek zakomponuje do odpovědi. Taková agentní workflow jsou zatím v plenkách, ale nadšení na trhu je velké, protože slibují úplně novou úroveň automatizace schopné kreativně řešit úkoly v reálném čase. Klasická automatizace je spolehlivá a jednodušší –skvělá pro jednoznačné, opakované procesy. AI agenti přinášejí inteligenci a pružnost – zvládnou reagovat na nečekané situace a pracovat s neurčitým zadáním, ale stále jde o novinku vyžadující robustní AI modely a pečlivé nastavení, aby jednali žádoucím způsobem. V praxi se oba přístupy doplňují: AI může rozšířit schopnosti automatizace tam, kde čistě přístup založený na pravidlech nestačí.

Propojení automatizace s umělou inteligencí

Pro rok 2025 je typické prolínání automatizace a AI. I pokud nepůjdeme rovnou cestou plnohodnotných AI agentů, lze už dnes v no-code nástrojích zapojit AI k obohacení workflow. Několik způsobů, jak AI v automatizaci pomáhá:

Generativní AI pro tvorbu obsahu: Modely jako GPT-3.5/GPT-4 dokážou na základě textového zadání vygenerovat odpověď, shrnutí, návrh textu apod. V automatizaci to znamená, že například Make.com či Power Automate mohou v rámci scénáře využít AI k sepsání návrhu e-mailu, vytvoření souhrnného reportu z dat nebo vygenerování individualizovaného textu pro marketing. Příkladem může být automatizace, která při stížnosti zákazníka nechá GPT vygenerovat zdvořilou odpověď s nabídkou řešení, kterou pak odešle odpovědní e-mail. To šetří čas a zajišťuje konzistentní komunikaci.

Analýza a vytěžování dat pomocí AI: AI výrazně zrychluje zpracování nestrukturovaných dat. Díky nástrojům jako AI Builder (Microsoft) nebo integracím na služby typu Google Vision/OCR či Azure Cognitive Services zvládnou no-code platformy automaticky přečíst text z dokumentů, rozpoznat objekty z obrázků, analyzovat sentiment textu atd. Například lze automatizovat workflow, které přijme sken faktury v PDF, AI model z něj vytěží

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

potřebné údaje (částky, datum, dodavatele) a pak

Make nebo Power Automate tyto údaje zapíše do účetního systému. To, co dříve musel dělat člověk opisováním, vyřeší kombinace RPA a AI během sekund.

Chytřejší rozhodování v procesech: Klasická automatizace umí rozhodovat na základě pevně daných podmínek (if-else). S AI lze ale dělat sofistikovanější rozhodnutí – třeba vyhodnotit, o čem se píše v e-mailu, jaká je pravděpodobná priorita úkolu, jestli je tón zprávy pozitivní/negativní atd., a podle toho zvolit další postup. Tím se automatizace stává kontextovější. Například HR oddělení může mít automatizaci, která třídí doručené životopisy: AI model posoudí kvalifikaci kandidáta z obsahu životopisu a pak zařadí e-mail do příslušné složky či přidělí štítek „perspektivní“ pro uchazeče s vysokým skóre. Rozhodovací logika je zde delegována AI, což umožňuje zpracovávat velké objemy informací chytře a s minimem lidského zásahu. AI pomocníci pro tvorbu automatizace: Jak zmíněno u Power Automate, AI se využívá i k tomu, aby pomohla uživatelům automatizaci vytvořit. Microsoft Copilot umí z popisu v přirozeném jazyce navrhnout tok kroků, Make.com nabízí tzv. Make AI šablony či integrace, které doporučí vhodnou automatizaci. Pro začínající uživatele to znamená menší bariéru – i bez znalosti konkrétního nástroje jim AI poradí, jak automatizaci sestavit. Do budoucna můžeme čekat, že většina no-code platforem bude mít vestavěné

AI asistenty, kteří budou interaktivně reagovat na dotazy typu „jak mohu automatizovat XY?“ a třeba rovnou předpřipraví funkční řešení. Celkově AI posouvá hranice toho, co lze automatizovat. Procesy dříve považované za příliš komplexní (vyžadující lidský úsudek či práci s jazykem) se nyní daří automatizovat alespoň zčásti pomocí AI komponent. Pro kancelářské pracovníky to znamená, že mohou rutinní práce (čtení, psaní, rozhodování nad jednoduchými daty) svěřit AI systému podobně, jako už léta svěřují rutinní výpočty Excelu.

Praktické příklady využití automatizace

Abychom si dokázali lépe představit možnosti uživatelsky přívětivé automatizace, uvádíme několik scénářů z praxe. Tyto příklady ukazují, jak lze využít no-code nástroje v každodenní práci: Automatizace e-mailové komunikace: Mnoho pracovníků tráví hodiny tříděním a odpovídáním na e-maily. Pomocí nástrojů jako Power

Automate lze např. nastavit, aby se příchozí e-mail s určitým obsahem automaticky zařadil do úkolů nebo fronty ve firemním systému. Lze vytvořit tok: Když přijde e-mail s předmětem „Nabídka“, automaticky pošli předpřipravené potvrzení o přijetí a ulož přílohy do SharePointu. V kombinaci s AI pak například Make.com může překládat e-maily od zahraničních zákazníků automaticky do češtiny pro snadnější vyřízení nebo generovat koncepty odpovědí. Výsledkem

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

je, že rutinní korespondence se odbaví bez zásahu člověka, který se pak věnuje jen výjimkám či odborným dotazům.

Integrace CRM a fakturace: Prodejní tým může využít automatizaci k propojení CRM systému s fakturačním softwarem. Například pomocí

Make lze nastavit scénář: Když obchodník označí v CRM obchod jako uzavřený, Make automaticky vezme údaje (klient, částka, položky) a vytvoří fakturu v ekonomickém systému (např. Pohoda, iDoklad), tu pak uloží do PDF a odešle e-mailem zákazníkovi. Celý proces od získání zakázky k odeslání faktury tak proběhne na jedno kliknutí. Podobně lze automatizovat vytváření nabídek, objednávek nebo reportů pro zákazníky. IT reselleři mohou takové integrace nabídnout klientům z řad malých a středních firem, které často trpí na ruční přepisování dat mezi systémy – nasazením no-code integrace se eliminují chyby a ušetří spousta času. HR a nábor: HR oddělení často zpracovává životopisy kandidátů a plánuje pohovory. Automatizace dokáže přijmout odpovědi z webového formuláře (např. zájemci o práci vyplní údaje), vygenerovat z nich profil v interní databázi a třeba okamžitě poslat e-mail uchazeči s informací o dalším kroku. Power Automate či Zapier se dají napojit na Outlook kalendář – jakmile HR pracovník označí termín pohovoru, uchazeč dostane automatické pozvání do kalendáře + instrukce na e-mail. Při nástupu nového zaměstnance zas může Make. com automaticky rozeslat IT oddělení požadavek na vytvoření účtů, upozornit administrativu k přípravě smluv a objednat vstupní školení – to vše synchronizovaně na jedno spuštění procesu „nový zaměstnanec“. HR tím pádem nezapomene na žádný krok a ušetří čas koordinací. Marketingové automatizace: Příkladem může být automatické zpracování leadů. Jakmile potenciální zákazník vyplní poptávkový formulář na webu, nástroj jako Zapier nebo Make vytvoří záznam v CRM, pošle notifikaci obchodníkovi na Teams a rovnou může vygenerovat personalizovaný e-mail pro zákazníka s poděkováním a základními informacemi. Pokud zákazník odpoví, AI může zanalyzovat tón či klíčová slova a prioritizovat lead (např. „velký zájem – ozvat se do 24 hodin“). Marketingové týmy také automatizují sociální sítě: naplánují si obsah do tabulky a automatizační platforma pak sama publikuje příspěvky na LinkedIn, Facebook apod. ve stanovené časy, případně reaguje na základní dotazy (s pomocí AI chatbotů). To umožňuje škálovat marketingové aktivity bez potřeby velkého týmu.

Služby zákazníkům (support): Firmy zavádějí chatboty a automatizované tickety. Kombinací

nástrojů jako Power Automate a AI lze nastavit, že dotaz zákazníka položený přes chat na webu založí tiket v systému (např. Zendesk), AI předběžně zatřídí téma dotazu a pokud je to rutinní problém, rovnou zašle známé řešení z databáze znalostí. Pokud ne, přiřadí tiket člověku. Také follow-up je automatizovaný – po vyřešení dotazu odejde zákazníkovi automatický e-mail s dotazníkem spokojenosti. Tím je zajištěno, že žádný požadavek nezapadne a zákaznická zkušenost je konzistentní.

Přínosy automatizace

Zavedení uživatelsky přívětivé automatizace přináší řadu výhod, které pocítí jak organizace jako celek, tak jednotliví zaměstnanci.

Systémy dokážou opakující se úkoly vykonat rychleji než lidé a mohou pracovat nonstop. Zaměstnanci tak místo rutinního vyplňování tabulek či přeposílání e-mailů mohou věnovat čas kvalifikovanější práci. Studie ukazují, že díky no-code nástrojům lze vývoj aplikací či procesů zkrátit až o 90 % času oproti tradičnímu postupu. Celkově firma stihne obsloužit více agendy v kratším čase.

Lidský faktor je častou příčinou chyb (překlepy, zapomenuté kroky procesu apod.). Automatizovaný proces, jakmile je správně nastaven, provádí úkoly konzistentně a vždy dle zadání. To snižuje pravděpodobnost omylů. Například automatizované vyplňování dat z formulářů do systému eliminuje chyby z ručního kopírování.

Ačkoliv nasazení automatizace má své náklady (licence nástrojů, čas na nastavení), ve střednědobém horizontu zpravidla přináší úsporu mzdových nákladů a zvýšení výnosů díky efektivitě. No-code platformy jsou často nabízeny formou freemia nebo odstupňovaných plánů, kde základní automatizace zvládnete i zdarma či za malý poplatek –rozhodně levněji než vývoj softwaru na zakázku.

S rozšířením citizen developmentu a no-code platforem se běžní zaměstnanci stávají více soběstačnými. Nemusejí na každou úpravu formuláře či vytvoření reportu čekat, až jim je naprogramuje IT. To znamená, že IT specialisté se mohou soustředit na strategičtější projekty (např. architektura, bezpečnost, klíčové systémy), místo aby řešili drobné integrační úkoly pro každé oddělení.

Snadná automatizace podporuje inovativní kulturu ve firmě. Když zaměstnanci mají k dispozici nástroje, kterými mohou experimentovat a vylepšovat si procesy, často přicházejí s kreativními zlepšeními. Firma jako celek se stává pružnější –dokáže rychle upravit procesy při změně podmínek na trhu, protože je to otázka přenastavení no-code workflow místo přepisování stovek řádků kódu.

Samozřejmě automatizace není samospásná a je třeba ji aplikovat promyšleně –

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

ne vše se vyplatí automatizovat a někde zůstane lidský dotek nenahraditelný. Celkově ale platí, že benefity převažují, a kdo chytře automatizuje, získává náskok. Není náhodou, že dle Gartneru tři čtvrtiny velkých podniků do konce roku 2025 využijí minimálně čtyři různé nástroje pro low-code/ no-code automatizaci v rámci svých iniciativ občanského vývoje.

Tipy do začátku

Zavádění automatizace s sebou přináší několik specifik. Zde je pár doporučení a postřehů, které byste měli mít na paměti:

Začněte jednoduše

Zvolte si jeden konkrétní a snadno uchopitelný proces (např. reporty nebo převody dat) a zautomatizujte ho v malém. Získáte zkušenosti i motivaci pro další kroky.

Využijte českou komunitu

Make.com má silné zázemí v ČR – sledujte skupiny na Facebooku a LinkedInu, účastněte se webinářů či konferencí. Pomoci mohou i oficiální partneři platforem (Make, Power Platform).

Nezapomeňte na legislativu

Automatizace pracuje s daty – dbejte na GDPR a připravte se na přicházející AI Act. U AI služeb řešte zpracování dat smluvně, zvažte self-hosted varianty a zachovejte lidský dohled nad výstupy AI.

Testujte a sledujte

Po nasazení proces důkladně otestujte a nastavte monitoring. Sledujte chyby, mějte přehled o běhu automatizací a přizpůsobujte je změnám v datech a systémech.

Podporujte kreativitu, ale mějte přehled

Podněcujte zaměstnance ke zlepšovákům, ale stanovte pravidla. Udržujte centrální evidenci běžících automatizací a určete odpovědné osoby. Pomáhá např. model Center of Excellence.

Kombinujte nástroje

Využijte silné stránky různých platforem: Power Automate pro Microsoft, Make.com pro SaaS integrace, n8n pro custom řešení. Nástroje se mají přizpůsobit vám – ne vy jim.

Závěr

Automatizace pracovních procesů již není výsadou programátorů – v roce 2025 si ji může osahat každý, kdo má chuť zjednodušit si práci a ušetřit čas. Uživatelsky přívětivé no-code platformy spolu s umělou inteligencí vytvářejí prostředí, kde inovace mohou přicházet zdola od běžných pracovníků. Kancelářské týmy se díky tomu zbaví úmorné rutiny a věnují se hodnotnější činnosti. Jde o šanci pro IT resellery rozšířit služby o automatizační řešení a pomoct klientům na cestě k digitální transformaci.

Začněte postupně, vzdělávejte se a sdílejte know-how. Pokud ještě ve své organizaci nevyužíváte možnosti automatizace, právě teď je ten správný čas začít experimentovat. Náskok, který tím získáte, může být v příštích letech rozhodující konkurenční výhodou.

Zdroje: research.aimultiple.com, nicksaraev. comnicksaraev.com, blog.n8n.io, learn.microsoft. com, make.commake.com, ayming.czayming.cz

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

NOVÁ ÉRA RYCHLÉHO A STABILNÍHO PŘIPOJENÍ OD MERCUSYS

Nástup standardu Wi-Fi 7 představuje významný skok vpřed v oblasti bezdrátového připojení. S teoretickými rychlostmi až 46 Gb/s přináší tato nejnovější generace Wi-Fi technologie dramatické zlepšení v rychlosti, stabilitě a celkovém uživatelském zážitku. Wi-Fi 7 je až 4,8× rychlejší než předchozí generace Wi-Fi 6, což umožňuje plynulé streamování videa ve vysokém rozlišení včetně 8K.

Díky technologii Multi-Link Operation (MLO) a šířce kanálu až 320 MHz poskytuje Wi-Fi 7 až pětkrát větší kapacitu než Wi-Fi 6, což umožňuje připojení více zařízení bez ztráty výkonu. Latence je až stokrát nižší, což zajišťuje výrazně lepší výkon pro aplikace jako AR/VR, kde je rychlá odezva klíčová.

Všechny produkty od společnosti Mercusys, které podporují tento standard, sdílejí klíčové vlastnosti jako vysokou propustnost, nízkou latenci a schopnost efektivního využívání více frekvenčních pásem současně. Tyto vlastnosti zajišťují spolehlivou funkčnost chytrých domácích zařízení a bezproblémové hraní online her.

Špičkový výkon pro náročné uživatele:

Mercusys MR27BE

Router Mercusys MR27BE je dvoupásmový router s maximální rychlostí až 3,6 Gb/s, ideální pro náročné online aktivity. Je navržen tak, aby splnil požadavky moderních domácností, které vyžadují vysokou rychlost a stabilitu pro streamování v rozlišení 4K/8K, hraní her bez zpoždění a využívání AR/VR aplikací. Díky podpoře technologie MultiLink Operation (MLO) dokáže efektivně využívat více frekvenčních pásem současně, což zajišťuje stabilnější a rychlejší připojení i v prostředí s vysokým zatížením sítě. Router je vybaven pokročilými funkcemi včetně 160 MHz kanálů a 4K-QAM modulace, což dále zvyšuje jeho výkon. Konektivitu zajišťují dva 1 Gb/s LAN porty, jeden 2,5 Gb/s WAN port a jeden 2,5 Gb/s LAN port, které efektivně překonávají omezení běžných gigabitových připojení. Čtyři výkonné všesměrové antény spolu s technologií Beamforming poskytují maximální pokrytí a stabilní připojení s minimem rušení.

Prémiové řešení pro maximální výkon: Mercusys MR37BE

Pro ještě náročnější uživatele přichází Mercusys s modelem MR37BE, který posouvá možnosti domácího Wi-Fi připojení na zcela novou úroveň. Tento router podporuje dvoupásmovou Wi-Fi 7 a celkovou rychlost až 6,5 Gb/s (5 760 Mb/s na 5 GHz a 688 Mb/s na 2,4 GHz), což z něj činí ideální řešení pro domácnosti s velkým počtem připojených zařízení a vysokými nároky na přenosovou rychlost. Využití nejnovějších technologií včetně 160 MHz kanálů, 4K-QAM modulace a technologie Multi-Link Operation (MLO) zajišťuje vysoký výkon při všech online aktivitách, výrazně zvyšuje propustnost, snižuje latenci a zlepšuje spolehlivost připojení.

Konektivitu zajišťují špičkové 2,5 Gb/s porty – jeden WAN port a jeden LAN port – doplněné o dva 1 Gb/s LAN porty, které překonávají omezení běžných

gigabitových připojení. Pro maximální pokrytí je MR37BE vybaven šesti všesměrovými anténami, které spolu s vlastní optimalizací Wi-Fi a technologií Beamforming zajišťují širší pokrytí a stabilnější připojení s minimem rušení. Kompatibilita s technologií EasyMesh umožňuje vytvoření bezproblémové mesh sítě pro celou domácnost.

Komplexní řešení pro celou domácnost: Mercusys Halo H37BE

Pro větší domácnosti nebo vícepodlažní domy nabízí Mercusys mesh systém Halo H37BE. Tento dvoupásmový Wi-Fi 7 systém dosahuje rychlosti až 6,5 Gb/s a díky pokročilým mesh funkcím zajišťuje bezproblémové pokrytí rozlehlých prostor až do 460 m² při použití dvou jednotek nebo až do 650 m² při použití tří jednotek. Systém využívá nejmodernější Wi-Fi 7 technologie včetně 160 MHz kanálů, 4K-QAM modulace a technologie Multi-Link Operation (MLO), což zajišťuje vysokou propustnost a spolehlivost připojení pro všechny typy aplikací.

Klíčovou vlastností systému je plynulé přecházení mezi jednotlivými mesh jednotkami bez jakýchkoliv výpadků signálu nebo zpoždění při pohybu po domě. Jednotky Halo mesh pracují jako jednotná síť a poskytují konzistentní vysokorychlostní připojení v každém koutě domova. Portová výbava zahrnuje dva 2,5 Gb/s WAN/LAN auto-sensing porty a jeden 1 Gb/s WAN/LAN auto-sensing port, které umožňují flexibilní využití a vysokou rychlost přenosu dat.

Celý systém lze snadno nastavit a spravovat pomocí intuitivní aplikace MERCUSYS, která zpřístupňuje všechny pokročilé funkce i běžným uživatelům a je dostupná v češtině i slovenštině. Tato aplikace umožňuje uživatelům monitorovat síťové aktivity, spravovat připojená zařízení a optimalizovat nastavení podle individuálních potřeb. Tento rozšířený text poskytuje více informací o každém produktu a zdůrazňuje jejich specifické výhody v kontextu moderních potřeb uživatelů.

září 2025  | www.rmol.cz

MICHAEL MIKLUŠ

FRANTIŠEK DOUPAL

DVACET LET VE SPOLEČNOSTI LENOVO

Společnost Lenovo letos slaví dvacet let působení na českém trhu. Od samého začátku je u toho např. Michael Mikluš, který zde v současné chvíli působí na pozici 4P manager CZ/SK. A my jsme jej nyní při této příležitosti ohledně jeho bohaté kariéry vyzpovídali.

Jak jste se k práci pro společnost Lenovo vlastně dostal? Kterými pozicemi jste zde prošel?

Do společnosti Lenovo jsem přišel z IBM, kde jsem od roku 2000 pracoval v PC divizi. Stal jsem se tak vlastně součástí převzetí PC byznysu společnosti IBM ze strany firmy Lenovo.

V Lenovu jsem byl nejprve zodpovědný za prodej v SMB segmentu a partnerskou síť v Čechách a na Slovensku. Následně se moje působiště rozšířilo na střední a východní Evropu, Blízký východ a Afriku, Rusko a další okolní státy. To byla ohromná životní příležitost a zkušenost, ze které jsem si odnesl také skvělé přátele v mnoha zemích.

V roce 2017 jsem se vrátil zpět k českému a slovenskému trhu, kde se věnuji kompletnímu portfoliu koncových zařízení, kam spadají osobní počítače, tablety, monitory a příslušenství.

Jak vzpomínáte na své začátky? Jak byla společnost Lenovo v té době vnímána? Lenovo v roce 2005 nebylo v České republice ani okolních zemích příliš známou společností. Naši zákazníci a obchodní partneři si nebyli jistí tím, co mohou od nové firmy po akvizici původní počítačové divize IBM očekávat. Podařilo se nám ale dokázat, že od nás budou nadále dostávat velmi kvalitní produkty se špičkovým servisem. Bonusem byla větší flexibilita a rychlejší komunikace.

Klíčovým faktorem bylo, že Lenovo dokázalo využít postupně získávané zkušenosti a navázat na ně řadou důležitých inovací.

Co vás udrželo v jedné firmě tak dlouho? Čeho si zde vážíte nejvíce?

Určitě je to skvělý tým lidí, ať místních v našich kancelářích v Praze a Bratislavě, nebo dalších kolegů po celém světě.

Vyhovuje mi také nastavení, kdy je velká část pravomocí a rozhodování decentralizovaná, což s sebou nese i odpovídající míru odpovědnosti. V neposlední řadě jde o důraz na inovace, kdy je Lenovo ve svém oboru dlouhodobým technologickým lídrem. A oceňuji také důraz na zákazníka, který je pro nás vždy v centru dění. Naše produkty proto vždy řeší reálné potřeby a reflektují reálné požadavky uživatelů.

Na které momenty či projekty vzpomínáte nejradši nebo jste na ně nejvíce pyšný?

Je opravdu hodně složité vyzdvihnout z takového množství něco konkrétního. Jedním z takových momentů ale může být rok 2013, kdy se Lenovo poprvé stalo největším světovým výrobcem počítačů. Tuto pozici si navíc drží dodnes a stále ji upevňuje.

Reseller Magazine

To bylo něco, co se v roce 2005 zdálo jako velmi ambiciózní cíl.

Jak se za těch dvacet let proměnila vaše práce a role?

Rozhodně jsme dnes díky masivnímu nasazení automatizace a AI schopni řešit více úkolů, navíc rychleji a efektivněji než v minulosti. U mě osobně ale zůstává klíčový osobní kontakt se zákazníky, obchodními partnery a kolegy. Z tohoto pohledu se toho tedy moc nezměnilo.

Jak se během této doby změnilo Lenovo jako takové?

Stala se z nás globální firma v pravém slova smyslu – nemá jednu hlavní centrálu a spoléhá na mnohonárodnostní vedení. Také se výrazně rozšířilo portfolio směrem k infrastruktuře a službám. Z výrobce počítačů jsme se v průběhu let stali komplexním dodavatelem, jehož portfolio nyní zahrnuje také např. telefony a tablety, monitory,

pracovní stanice, servery a storage, příslušenství nebo související software a služby. Lenovo je tak nyní schopné nabídnout ucelené řešení odpovídající cílům zákazníků, a to včetně požadavků na bezpečnost a udržitelnost.

Kam podle vás bude Lenovo směřovat v nejbližší budoucnosti?

Asi nebude překvapení, když zmíním AI. V současné době jde o fenomén, který v blízké budoucnosti změní nejen samotné IT, ale prakticky všechny obory lidské činnosti.

Lenovo má v této oblasti skvělé předpoklady uspět díky širokému portfoliu, které je pro nasazení AI potřeba. Jak již bylo několikrát zmíněno, Lenovo umí inovovat, a proto věřím, že uspěje i zde.

Co byste společnosti Lenovo popřál do dalších let?

Aby mělo i nadále spoustu spokojených zákazníků a aby zůstalo místem, kde se lidem dobře pracuje.

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

CEO PROMISE GROUP PIOTR PASZCZYK

OD VIZE KE GLOBÁLNÍMU ÚSPĚCHU

V rozhovoru přibližuje Piotr Paszczyk, CEO společnosti, vizi Promise Group – inspirovat, podporovat růst a pomáhat lidem i firmám naplno využít jejich potenciál. Přečtěte si o tom, jak se rodí strategie, jak vznikají akvizice a jakou roli hraje Promise Group v rychle se měnícím regionu CEMA i za jeho hranicemi.

Už 33 let pomáhá Promise Group firmám v technologickém světě. Pod vedením Piotra Paszczyka, většinového vlastníka a CEO posledních 17 let, se značka posunula z národní úrovně mezi lídry v regionu. Dnes cílí globálně – na oblasti, které formují budoucnost byznysu: kybernetickou bezpečnost a umělou inteligenci. Jsme dlouhodobě významným partnerem Microsoftu, držiteli ocenění Partner roku. Tým tvoří přes 300 expertů. Investujeme do lidí, know-how a služeb, které zefektivňují firmy a posilují naše partnery.

Umělá inteligence dominuje byznysovým debatám. Považujete ji za skutečně přelomovou technologii – na úrovni internetu? A v čem se odlišuje od dřívějších trendů?

AI mění způsob, jak pracujeme, rozhodujeme se a komunikujeme. Na rozdíl od jiných trendů se přirozeně začleňuje do praxe: automatizuje, personalizuje, zrychluje rozhodování. Už dnes proměňuje zdravotnictví, finance i vzdělávání.

Díky cloudu a moderním platformám je navíc dostupná i pro menší firmy. Právě v tom je její síla – je univerzální, škálovatelná a skutečně praktická.

Promise Group staví na dvou klíčových kompetencích – umělé inteligenci a kybernetické bezpečnosti. Jak spolu tyto oblasti souvisejí a proč jsou pro vás zásadní?

Věříme, že inovace bez bezpečnosti nemá smysl. Když vyvíjíme nové nástroje nebo zavádíme AI do firemních procesů, vždy zároveň řešíme i ochranu dat, integritu systému a soulad s legislativou.

Díky této kombinaci nejen rosteme, ale také budujeme dlouhodobé vztahy – s partnery, zákazníky i institucemi. A to je pro nás klíčové.

S čím za vámi firmy nejčastěji přicházejí? Kde jim AI pomáhá nejvíc a jak vypadá vaše spolupráce v praxi?

Firmy dnes chtějí hlavně zefektivnit rutinu. Typicky řeší automatizaci obsahu – například generování textů pro webináře nebo personalizované marketingové kampaně. Často se ptají na chatboty pro zákaznický servis, využití AI pro analýzu velkých objemů dat nebo podporu v rámci compliance.

Začínáme s malými, jasně definovanými projekty Proof of Concept. K tomu přidáváme školení a řešení stavíme na osvědčených nástrojích, jako je Microsoft Copilot.

Výhodou tohoto přístupu je, že přínos je viditelný od prvního dne a zároveň držíme rizika pod kontrolou.

Kam se podle vás bude umělá inteligence v příštích letech posouvat? A jakou roli v tom bude hrát kybernetická bezpečnost?

AI bude dál chytřejší, přesnější a lépe integrovaná do každodenního fungování firem. Očekáváme, že se rozšíří její využití v oblasti zpracování jazyka, prediktivní analytiky nebo real-time práce s daty.

Reseller Magazine

S tím ale roste i náročnost na bezpečnost. Už teď vidíme, jak nástroje jako Microsoft Sentinel nebo Copilot for Security dokážou monitorovat systémy v reálném čase a včas upozornit na hrozby. A právě v tom je naše expertiza – umíme inovovat, aniž bychom obětovali důvěryhodnost.

Jak konkrétně řešíte bezpečnost dat a soulad s předpisy, jako je GDPR?

Začínáme výběrem správné platformy – například Microsoft Azure OpenAI, která splňuje nejpřísnější bezpečnostní požadavky i evropskou legislativu. Na tom pak stavíme vlastní rámec: jasná pravidla pro použití, pravidelné audity, školení pro partnery a nástroje, které v reálném čase hlídají případné nesrovnalosti. Tak můžeme reagovat okamžitě a zajistit bezpečné prostředí pro všechny zapojené strany.

Jaké jsou vaše další kroky v oblasti AI a mezinárodního růstu v dnešní čím dál rychlejší a dynamičtější realitě?

Letos jsme vstoupili na sedm nových trhů a působíme ve 14 zemích. Naší strategií je replikace úspěšného modelu, který spojuje AI a kyberbezpečnost. Investujeme do výzkumu, vývoje a partnerství – především s Microsoftem.

Chceme přinášet víc řešení na míru, vzdělávat partnery a rozvíjet model opakovaných příjmů. Nečekáme na změny – chceme je formovat.

Chcete být součástí cesty Promise Group?

Navštivte web nebo nám napište na obchod@ promise.eu – společně najdeme cestu k vašemu úspěchu.

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

FRANTIŠEK DOUPAL

BYZNYSOVÉ NOTEBOOKY VE DRUHÉ POLOVINĚ ROKU 2025

Vývoj v segmentu firemních notebooků v poslední době výrazně ovlivňuje několik klíčových faktorů. Zmínit můžeme posun k hybridním pracovním modelům, pokrok v procesorech s integrovanou umělou inteligencí nebo důraz na konektivitu, výdrž, bezpečnost i udržitelnost. V kombinaci s blížícím se ukončením podpory systému Windows 10 půjde v následujících měsících o atraktivní segment.

Firemní notebooky oproti spotřebitelským řešením obvykle nabízejí lepší zabezpečení, specializované funkce pro kancelářskou práci a videokonference, rozšířené možnosti technické podpory nebo robustnější konstrukci a kvalitnější materiály odpovídající potřebě častého přenášení a reprezentativního vzhledu.

Podnikoví zákazníci u notebooků dále všeobecně požadují kombinaci vysokého výkonu, pokročilé konektivity, vícevrstvé bezpečnosti a adaptability na různá pracovní prostředí. Stále důležitější je také bezproblémová podpora moderních AI funkcí a aplikací a potřeba plnění firemních cílů v oblasti ESG.

Design a provedení

Za ideální standard můžeme v segmentu byznysových notebooků považovat 14" provedení. K dispozici je však samozřejmě i řada menších (12" a 13") i větších (15" a 16") formátů. Od velikosti a použitých materiálů se odvíjí hmotnost, která se u kompaktnějších úhlopříček běžně pohybuje okolo jednoho kilogramu (někdy je to ale ještě méně) a spolu s velikostí počítače postupně roste.

I u levnějších notebooků můžeme počítat s kvalitním a spolehlivým zpracováním a materiály, jako jsou hořčík, hliník nebo titan a jejich různé slitiny nebo například sklo. Různé formy zvýšené odolnosti (MIL-SPEC či IP) pak garantují možnost využití i v náročných podmínkách (což platí například i pro odolnost klávesnice proti polití apod.).

Kromě klasické konstrukce můžeme vybírat také z různých konvertibilních provedení, nejčas těji jde o modely s otáčecím doty kovým displejem nebo přístroje typu

2 v 1 s odnímatelnou klávesnicí. Specialitou jsou pak počítače, které tradiční klávesnici nahrazují druhým displejem.

Displeje

Obrazovky jsou nedílnou součástí notebooků a výrazně ovlivňují kvalitu každodenní práce s nimi. Zejména ve vyšších kategoriích byznysových laptopů se setkáváme s kvalitními panely typu OLED či IPS, s vysokým rozlišením (QHD či 4K UHD) a obnovovací frekvencí (120 Hz a výše).

Uživatelé mohou vybírat mezi lesklými panely, které slibují zejména živější barvy, nebo displeji s matným povrchem omezujícím světelné odlesky a zrcadlení. Druhá varianta bývá praktičtější pro práci, pokud se uživatel často pohybuje venku či v intenzivně osvětlených prostorách. K dispozici jsou i panely, které se snaží kombinovat to nejlepší z obou těchto kategorií.

Ve vyšší třídě zařízení je samozřejmostí podpora širokých barevných gamutů, přesného zobrazení barev či HDR. U levnějších zařízení však stále můžeme narazit i na relativně méně kvalitní panely –pokud je to tedy pro zákazníka důležité, vyplatí se tento parametr pohlídat (kvalita displeje se může často lišit i u různých konfigurací jinak takřka totožných modelů). Některé notebooky přidávají také podporu dotykového ovládání.

Výkon a hardwarové komponenty V oblasti procesorů (a výkonu obecně) je největším trendem posledních měsíců nativní integrace neurálních jednotek (NPU) pro práci s umělou inteligencí. Tyto jednotky jsou navrženy pro energeticky

Reseller Magazine

úsporné lokální zpracování úloh využívajících AI. Výkon dosahující alespoň 40 TOPS je zároveň předpokladem plnohodnotného využití platformy Microsoft Copilot+ PC. Odpovídající čipy dnes nabízí AMD, Intel i Qualcomm. Mezi čipy, které kladou důraz na „on-device“ AI a disponují NPU na úrovni 40 a více TOPS, patří například řady Ryzen AI Max+, Ryzen AI Max, Ryzen AI Max PRO, Ryzen AI 7 nebo Ryzen AI 5. Z nabídky Intelu jde například o některé procesory ze série Core Ultra 200V (např. Core Ultra 7). U armových platforem stojí za zmínku Qualcomm Snapdragon X Elite a jeho dostupnější sourozenec Snapdragon X Plus.

Čipy společnosti Qualcomm (na rozdíl od platformy x86 používané AMD a Intelem) staví na specifické architektuře ARM, která nabízí výhody jako vysoký výkon, energeticky efektivní provoz, dlouhá výdrž při práci na baterii nebo téměř stejný výkon při napájení z akumulátoru či přímo ze sítě, ale i určité nevýhody. Mezi největší nedostatky platformy ARM, alespoň pokud se tedy bavíme o zařízeních s Windows, v současné chvíli patří horší kompatibilita s některými typy softwaru (např. nástroje pro virtualizaci) nebo omezené využití pro hraní her –obecně se však situace postupně mění k lepšímu. V každém případě však mohou zákazníci vybírat ze široké škály notebooků s procesory od AMD, Intelu i Qualcommu, které nabídnou nativní podporu AI.

Aktuálně se to sice jako velká výhoda jevit prozatím leckomu nemusí, ale do budoucna bude její přítomnost stále větším benefitem, třeba i s ohledem na bezpečnost počítačů, jejich správu a další funkce. Dalším prvkem, který bývá součástí mobilních procesorů, jsou integrované grafické čipy. Jejich schopnosti se v posledních letech také výrazně posunuly. Nejnovější generace grafických čipů jako Intel Arc (140V a 130V), AMD Radeon (8060S, 8050S, 8040S, 860M nebo 840M) nebo Adreno u Snapdragonu nabídnou více než dostatečný výkon pro drtivou většinu využití, která bývají u byznysových notebooků myslitelná, a navíc jsou velmi energeticky efektivní.

Nároční uživatelé ocení dedikované grafické čipy jako Nvidia GeForce nebo AMD Radeon, případě jejich „profi“ varianty. V jejich případě můžeme počítat s lepším výkonem, širší nabídkou funkcí a podporou pokročilých technologií. Na druhou stranu se s nimi běžně pojí také vyšší spotřeba energie a větší nároky na prostor a chlazení.

RAM a SSD

Zajímavý příslib v oblasti operačních pamětí, kde se dnes nejčastěji setkáváme s SODIMM moduly DDR4 a DDR5 (a jejich úspornějšími variantami jako LPDDR4X a LPDDR5X), a hlavně s pevnou integrací pamětí na základní desky, přinášejí moduly

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

CAMM. Ty se liší fyzickým provedením a některými dalšími vlastnostmi. V byznysových noteboocích prozatím nejsou časté, ale těšit se můžeme na moduly s velkou kapacitou (32 GB, 64 GB, 96 GB a 128 GB) a výkonem až 7 200 MT/s v závislosti na typu a provedení.

Za základ lze dnes považovat alespoň 16 GB operační paměti, náročnější uživatelé by měli sáhnout alespoň po 32 GB.

Pro moderní notebooky je k dispozici rovněž široká škála výkonných flash či SSD úložišť s podporou sběrnice PCIe Gen4 nebo PCIe Gen5. K dispozici jsou různé kapacity (nejčastěji od 256 GB až do 4 TB). Některé notebooky nabízejí i více slotů pro osazení disků. Někdy lze disky zapojit také do tzv. polí RAID pro zvýšení výkonu nebo bezpečnosti dat. U byznysových notebooků je důležité také zabezpečení dat a jejich šifrování, o které se může postarat například funkce SED (Self-Encrypting Drive).

Zabezpečení

Moderní přenosné počítače jsou vybaveny pokročilými bezpečnostními technologiemi včetně čipů

TPM 2.0 či Microsoft Pluton pro šifrování a ochranu dat, integrovanými čtečkami otisků prstů a IR kamerami pro pohodlné a bezpečné přihlášení. Další vrst vu zabezpečení mohou přidávat například již zmiňované šifrované

SSD disky nebo zámky pro fyzické zabezpečení počítačů.

Z hlediska lokálního soukromí se mohou hodit prvky jako krytka

webové kamery nebo speciální funkce zamezující odezírání informací z displeje neautorizovaným osobám. Některé počítače dokonce umějí uživatele upozornit na situaci, kdy někdo stojí za jeho zády a snaží se sledovat, co se děje na obrazovce.

Nedílnou součástí výbavy byznysových notebooků jsou také široké možnosti zabezpečení na úrovni BIOSu/UEFI a pokročilé nástroje pro hromadnou či vzdálenou správu. O bezpečnost počítačů se starají také nejrůznější nástroje nebo služby využívající strojové učení a umělou inteligenci.

Konektivita

Konektivita notebooků se opět odvíjí od konfigurace a provedení. Ideálně bychom však měli očekávat dostatečné množství portů USB-C (nejlépe v provedení s Thunderbolt 4 či Thunderbolt 5), hodit se stále mohou také konektory USB-A nebo rozhraní HDMI.

Z hlediska bezdrátové komunikace oceníme některý z novějších standardů Wi-Fi (tedy verzi 6E či 7) a Bluetooth. Někteří uživatelé jistě uvítají také vestavěný modem pro připojení k mobilním sítím 4G/LTE či 5G.

Napájení a výdrž baterie

Díky zlepšující se energetické efektivitě jednotlivých komponent se prodlužuje také výdrž baterie. U řady notebooků výrobci slibují (alespoň „papírově“) hodnoty přesahující 20, a někdy dokonce i 30 hodin práce na jedno nabití. V praxi to bývá

Reseller Magazine

méně, ale i tak jde o zajímavou demonstraci posunu, který mobilní hardware v posledních letech urazil.

Pro nabíjení většiny notebooků v byznysovém segmentu dnes postačí USB-C adaptér s patřičným výkonem, jehož výhodou je i to, že poslouží také v kombinaci s dalšími zařízeními.

V případě používání notebooku v kombinaci s USB-C monitorem lze navíc napájení i další záležitosti, jako jsou například přenos zvuku či obrazu nebo připojení k LAN síti, vyřešit prostřednictvím jediného kabelu. Monitor tak zastoupí dokovací stanici a umožní snadné a rychlé připojování a odpojování PC a všech potřebných periferií.

Videokonferenční funkce

V posledních letech výrazně vzrostl důraz na kvalitní webové kamery a ozvučení, které těží i z rozvíjejících se funkcí umělé inteligence. Ty jsou schopné nejen vylepšit a vyčistit kvalitu zvuku a obrazu, ale třeba také rozmazat či nahradit pozadí za uživatelem a odfiltrovat nežádoucí hlasy a další okolní ruchy. Různí AI asistenti pak zvládají také automatický přepis schůzek nebo jejich shrnutí. Některé počítače nabízejí rovněž dedikovaná tlačítka pro rychlé přijetí či odmítnutí příchozího audio- či videohovoru.

Doplňkové služby a servisy

Notebooky pro firemní či chcete-li korporátní zákazníky se vyznačují také širokou nabídkou doplň-

kových služeb. V závislosti na výrobci a konkrétní produktové řadě můžeme někdy již v základu získat např. prodlouženou záruku nebo servis do druhého dne přímo v sídle zákazníka, popřípadě je zde alespoň možnost si je dokoupit.

Obchodním cestujícím může přijít vhod možnost čerpání servisních služeb v zahraničí. V případě potřeby bývá možné dokoupit také různé další rozšiřující servisní služby, které stále častěji řeší i aspekty související s ochranou dat nebo ekologií a udržitelností.

Nejen s Windows

Své postavení si ve světě byznysových notebooků vydobyl také Apple se svými MacBooky Air a MacBooky Pro. Americký výrobce jde v mnoha ohledech svou vlastní cestou, což mu však nebrání dodávat elegantní, kvalitně vyrobené a špičkově vybavené a zabezpečené přenosné počítače. Díky bohatému portfoliu Apple osloví pracovníky v celé firemní hierarchii od asistentů a běžných kancelářských pracovníků přes key account manažery a střední management až po generální ředitele.

RECENZE ASUS EXPERTCENTER P440VA AIO

FRANTIŠEK DOUPAL

EFEKTIVNÍ KANCELÁŘSKÁ SÍLA

ASUS ExpertCenter P440VA je všestranný all-in-one počítač pro firemní zákazníky. Mezi klíčové vlastnosti novinky patří kompaktní provedení (zařízení se nijak neliší od průměrného 24″ monitoru), kvalitní zpracování, dobře zvládnutá ergonomie nebo odpovídající výkon a zabezpečení.

Výhodou all-in-one provedení testovaného počítače jsou primárně jeho rozměry, které v podstatě kopírují rozměry dané jeho 24″ displejem (kromě námi testované varianty je k dispozici ještě 27″ model). Kompletní počítač tak na pracovišti zabere tolik místa, kolik by u běžného PC zabral pouze samostatný monitor. Při použití bezdrátových periferií navíc jen s minimem kabelů. Úspora místa a estetika pracovního prostoru tak patří k jasným benefitům novinky. Podle slov výrobce jde dokonce o nejkompaktnější firemní počítač typu „vše v jednom“ vůbec.

Tělo zařízení je kvalitně zpracované. Počítače řady „Expert“ se sestavují a testují podle nejnáročnějších průmyslových požadavků včetně amerických vojenských norem odolnosti MIL-STD 810H a přísných interních testů společnosti ASUS. Na každodenní nástrahy na pracovišti je tak počítač připravený více než dobře.

Displej a ergonomie

Vzhled zařízení odpovídá nasazení ve firemním prostředí – je spíše strohý, hranatý, s matnými povrchy (kromě černé varianty je k dispozici také bílé provedení).

Obrazovka disponuje úhlopříčkou 23,8″, rozlišením Full HD, poměrem stran 16 : 9, maximálním jasem 250 nitů a 100% pokrytím barevného prostoru sRGB. Díky tenkým rámečkům zabírá 93 % čelní plochy. Výhodou je antireflexní úprava, která umožňuje bezproblémovou čitelnost i se sluncem či jiným silným světlem v zádech. Pohodlí při dlouhodobé práci zajistí nízké emise modrého světla (stvrzené certifikací TÜV Rheinland). Při pohledu na parametry je zřejmé, že displej nijak nevyniká, ale vzhledem k zaměření přístroje primárně na kancelářskou práci jde o bezproblémovou volbu.

Ergonomii napomáhá také propracovaný stojan monitoru umožňující nastavení sklonu, natočení a výšky, takže poskytuje ideální pozorovací úhly

vsedě i vestoje. Displej je možné používat také ve vertikálním režimu (pivot) a v případě potřeby jej lze díky držáku VESA přimontovat na stěnu.

Hardware

Vzhledem k omezenému prostoru ve svých útrobách staví počítač primárně na notebookovém hardwaru. Procesor Intel Core i5-13420H disponuje osmi jádry a 12 vlákny a pracuje na základní frekvenci 2,1 GHz (nebo až 4,6 GHz v režimu turbo). Zpracování grafických dat zajistí integrovaný čip Intel UHD Graphics. V základu je dále osazeno 16 GB operační paměti DDR5 s frekvencí 5 200 MHz (celkově lze díky dvěma slotům ve formátu SO-DIMM osadit maximálně 32 GB) a 512GB SSD (k dispozici je dvojice M.2 slotů, které společně pojmou až 4 TB dat).

Výhodou osazení úspornější mobilního hardwaru (ve srovnání s tradičními desktopy), který je však stále více než dostatečný pro kancelářské aktivity, je vedle kultivovanější spotřeby také tiché chlazení. Osazený ventilátor tak o sobě při běžných činnostech takřka nedává příliš vědět (nebo se ztratí v běžném kancelářském ruchu). Jeho chování lze navíc ovlivnit vhodným nastavením v ovládacím softwaru MyASUS, o kterém se ještě zmíníme.

Konektivita

Zadní strana nabízí trojici portů USB-A 3.2 Gen 1, konektor USB-C 3.2 Gen 1, gigabitový Ethernet a dvě zdířky HDMI 1.4, z nichž jedna slouží pro vstup obrazu. PC tak poslouží i jako klasický monitor (mezi zdroji obrazu lze přepínat tlačítkem na spodní hraně obrazovky). Výčet prvků na zadní straně pak uzavírá vstup pro napájení a snadno dostupný vypínač.

Na spodní hraně najdeme ještě kombinovaný 3,5mm audio jack a port USB-A 2.0. Nacházejí se zde také výduchy reproduktorů. Na horní straně se naopak nacházejí otvory pro chlazení.

Bezdrátovou komunikaci zajistí technologie Wi-Fi 6E (802.11ax v konfiguraci 2 × 2) a Bluetooth 5.4.

Reseller Magazine

Zabezpečení

Protože jde o počítač určený pro firemní nasazení, zaměřil se ASUS také na odpovídající ochranu kritických dat, softwaru, firmwaru i hardwaru.

Bezpečnost počítače má na starosti kolekce funkcí ASUS ExpertGuardian, která sdružuje např. systém BIOS vyhovující standardu NIST SP 800-155, pětiletou podporu aktualizací systému BIOS a ovladačů ASUS, integrované biometrické přihlašování nebo ověřování FIDO. K dispozici je také čip TPM 2.0.

Ochranu počítače doplňuje výsuvná infračervená kamera s podporou funkce Windows Hello pro rychlé přihlášení uživatele k PC. V kombinaci s tzv. adaptivním zámkem se navíc počítač automaticky uzamkne při odchodu uživatele a zase se odemkne při jeho návratu.

Pro fyzické zajištění (např. proti krádeži) lze využít bezpečnostní zámek Kensington Security.

Další výbava

Součástí výsuvné webkamery je také standardní průměrně kvalitní snímač s rozlišením 1 080p, který najde využití při videokonferencích. Kameru doplňují vestavěné mikrofony a dva 5W reproduktory. Ty jsou naopak hlasité a relativně kvalitní – prů-

měrnému uživateli postačí i pro přehrávání hudebního podkresu při práci. Pro bezproblémové online hovory má uživatel vše potřebné ihned po ruce bez nutnosti využívat jakékoli další periferie.

Ozvučení, které si lze v případě potřeby doladit v obslužném softwaru, vylepšuje technologie Dolby Atmos.

Součástí dodávky jsou také kabelová myš a kabelová klávesnice. Zatímco myš je opravdu jen základní (nenabízí ani boční tlačítka) a postačí nejspíš jen zcela nenáročným uživatelům, klávesnice je na tom o něco lépe. Vedle možnosti nastavení náklonu totiž nabízí i několik tlačítek pro přímý přístup k funkcím, jako je Microsoft Copilot, ztlumení mikrofonu a nastavení zvuku. Další funkce lze ovládat kombinací klávesy FN a „F“ tlačítek v horní řadě. Například na podsvícení už se ale nedostalo.

Software

Počítač běží na systému Windows 11 Profesional doplněném o několik užitečných utilit výrobce.

V první řadě můžeme uvést nástroj MyASUS, který uživateli pomáhá využívat možnosti jeho počítače na maximum a nabízí mu detailní konfiguraci vybraných funkcí a vlastností včetně režimu ventilátoru, barevného podání obrazovky, chování

září 2025  | www.rmol.cz

mikrofonů a reproduktorů nebo webové kamery. Uživatelé zde dále najdou například diagnostické nástroje, aktualizace systému nebo možnost kontaktování zákaznické podpory.

Užitečný může být také program ExpertPanel, který nabízí rychlý přístup k rozšířeným možnostem videokonferencí včetně několika základních AI pomůcek z kolekce AI ExpertMeet (např. zápis z jednání, titulky s překladem nebo vložení vodoznaku). Umělá inteligence během online schůzek také vylepšuje obraz a zvuk. Samozřejmostí je možnost využívat AI asistenta Microsoft Copilot.

Závěr

Testovaný ASUS ExpertCenter P440VA AiO lze označit za základní kancelářské řešení typu „vše v jednom“. Během testování šlo o spolehlivý přístroj s bezproblémovou ergonomií, adekvátním výkonem a pamětí, kultivovaným chlazením a vším potřebným již v základu. Navíc v kompaktním, ale odolném provedení. Běžné uživatele nebude nijak omezovat ani konektivita. Majitelé firem a správci IT naopak ocení i pokročilé zabezpečení a možnosti hromadné vzdálené správy.

Záruční služby

Na PC je standardně poskytována dvouletá záruka i pro firemní zákazníky. Volitelně lze dokoupit prodloužení záruky až na pět let, službu on-site Next

Business Day (oprava do druhého dne v sídle zákazníka) nebo ochranu proti náhodnému poškození.

Ceny a dostupnost

Testovaná konfigurace je k dostání za koncovou cenu přibližně 19 000 korun. K dispozici jsou však i další varianty lišící se procesory, operační pamětí, úložišti nebo třeba displeji.

Plusy:

uživatel má k dispozici ihned vše potřebné; možnost výběru z více konfigurací; poměr cena/výkon u testované varianty; ergonomie, matná obrazovka; kompaktní provedení, možnosti polohování; výsuvná webkamera s Windows Hello; HDMI vstup (funguje i jako běžný monitor).

Minusy:

pouze základní myš a klávesnice v balení; jen základní (ale odpovídající) displej; průměrná webkamera.

Na www.rmol.cz najdete text rozšířený o více fotografií a výkonové benchmarky.

NENECHTE SI TO UJÍT! VRÁTÍME VÁM

na vybrané modely EcoTank*

Tiskněte tisíce stran bez nutnosti vyměňovat inkoustové kazety. Užijte si tisk bez potíží díky našim tiskárnám EcoTank s mimořádně velkou kapacitou a nádržkami s možností doplňování inkoustu.

Při nákupu v období od 1. 9. 2025 do 31. 12. 2025 získáte nárok na vrácení peněz. Více informací a úplné znění podmínek naleznete na webových stránkách epson.cz/cashback

Včetně inkoustu až na 3 roky*

VRÁTÍME VÁM AŽ 3 000 KČ

MILAN KREJZLÍK (PPDS)

Reseller Magazine

FRANTIŠEK DOUPAL

PODPORUJEME ČESKÉ A SLOVENSKÉ PARTNERY

O situaci na trhu digital signage řešení jsme hovořili s Milanem Krejzlíkem, sales manažerem společnosti Philips Professional Display Solutions pro oblast střední a východní Evropy. Na následujících řádcích se dočtete o trendech v tomto segmentu, používaných softwarových platformách, podpoře českých a slovenských partnerů nebo připravovaných novinkách.

Jaké jsou hlavní trendy, které aktuálně formují trh s digital signage, a jak na ně PPDS reaguje?

Z obchodního hlediska jsou dnes našimi největšími zákazníky firmy z oblastí jako automotive, lékárny, benzinky nebo například trafiky. Zároveň je pravda, že velkým zákazníkům se toho prodává postupně méně, protože signage zařízení mají relativně dlouhý životní cyklus a jejich obměna je otázkou řady let. Tlak na co nejdelší životní cyklus je logický, protože pokud se bavíme o sítích poboček se stovkami panelů, jde o finančně velmi nákladné projekty.

Do budoucna tedy bude z pohledu prodejních partnerů klíčová spíše skupina menších a středních zákazníků a projekty se zhruba dvaceti až padesáti displeji. Právě oni nyní začínají stále častěji řešit modernizaci a digitalizaci svých prodejen nebo provozoven a služby jako digital signage jsou nezbytným předpokladem úspěchu těchto aktivit.

Příkladem může být nasazení signage obrazovek v pobočkách společnosti Takeda, která se zabývá odběry krve. Dříve žádné specifické signage řešení tato společnost neměla, ale uvědomila si, že klientům, kteří zde čekají, než přijdou na řadu, mohou zobrazovat reklamy a další sdělení. To s sebou přináší potenciál monetizace a způsob, jak získat část investic zpět.

Z technologického hlediska bych mohl zmínit například postupné zlevňování LED stěn. Jejich prodej roste, protože pro zákazníky už jsou k dostání za přijatelnější cenu. Už nejde o miliony jako dříve, ale spíše o statisíce. Nabízíme je v indoorové i outdoorové variantě. Skvělou referencí je například barcelonský fotbalový stadion Camp Nou, kde se pro digital signage využívají výhradně technologie značky Philips.

Kvůli vysokým cenám se prozatím v tomto segmentu naopak neprosadily OLED displeje. Tato technologie sice nabídne parádní parametry obrazu, ale je drahá. Ekonomicky to zatím nedává smysl, protože jak se říká – peníze jsou vždy až na prvním místě. Zejména u instalací s desítkami nebo stovkami panelů je rozdíl oproti standardním zobrazovačům opravdu obrovský.

Můžete nám představit nejzajímavější novinky ze svého portfolia?

Jednou z novinek, která se začíná postupně prosazovat, jsou displeje na bázi elektronického inkoustu. Panely řady Tableaux nabízíme v různých velikostech a jejich největší výhodou je nízká spotřeba. Tato zařízení totiž odebírají energii jen v momentě, kdy se mění zobrazovaný obsah. Naše obrazovky zobrazí více než 65 000 barev, což patří v tomto segmentu ke špičce. Výhodou je také bezproblémová čitelnost na přímém slunci, a to bez nutnosti používat podsvícení. Standardní panely by za stejných podmínek musely svítit naplno a jejich spotřeba by byla obrovská. E-ink řešení jsou sice oproti tradičním obrazovkám dražší na pořízení, ale výrazně úspornější na provoz. Jejich návratnost je přibližně dva roky. V současnosti má navíc tuto technologii k dispozici jen pár výrobců.

Na konci roku pak proběhne generační obměna, která přinese například zvýšení maximálního jasu obrazovek. Tam, kde byl dříve standard 500 cd/ m2, se dostaneme na 600 cd/m2. A modely, které začínaly na 700 cd/m2, nově přinesou 800 cd/m2. Do našeho portfolia dále patří i televizory pro hotely a nemocnice. Také v této kategorii přijde generační obměna, která přinese zpět technologii ambientního osvětlení Ambilight. Věřím, že to může být zajímavá přidaná hodnota.

Reseller Magazine

Zůstaňme ještě chvíli u novinek. Prozradíte nám, jaké nové funkce nebo vlastnosti plánujete integrovat do budoucích modelů?

Aktuálně do našich řešení přidáváme například podporu ovládání LED pásků. Pro zákazníky může jít o zajímavou přidanou hodnotu, protože prostřednictvím softwaru ArtemisOne budou moct obsloužit další část svých provozů.

Dále umožňujeme již nyní přes USB připojit externí čidla a senzory včetně laserových bran a pohybových snímačů. Panely pak díky nim mohou reagovat na okolní dění – například na příchod zákazníka. Další možnost interakce nabízejí senzory typu RFID. Mnoho našich aktivit v současné chvíli směřuje k tomu, aby se signage řešení posunula z role pasivních zobrazovačů do pozice

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

interaktivních prvků. Něco takového zvládají už i ostatní výrobci, ale vždy je to za pomoci různých externích řešení a je to drahé. My to umíme dodat v atraktivních balíčcích při navýšení ceny o několik málo procent. Do budoucna navíc plánujeme poskytnout i otevřené API, které tuto možnost zpřístupní i dalším platformám.

Pracujeme i na integraci AI nástrojů, které usnadní každodenní obsluhu našich signage řešení, například pomocí hlasových povelů pokládaných běžnou řečí. Dočkat bychom se jich mohli na začátku příštího roku. Dalším benefitem AI technologií bude schopnost analyzovat obraz z připojených kamer a na základě toho prezentovat relevantní informace – např. o zboží, které zákazník v reálném čase zvedl z regálu a prohlíží si jej.

V čem se odlišuje PPDS oproti konkurenci?

Z našeho pohledu může jít například o čistý systém Android nebo kvalitní a spolehlivou softwarovou i hardwarovou podporu. Zmínit mohu také záruky –v základu nabízíme tři roky, ale u některých pro-

duktů jsme za příplatek schopni nabídnout i pět, nebo dokonce sedm let.

Zajímaví můžeme být také díky podpoře českých a slovenských partnerů. V případě potřeby jsme jim pro naše obrazovky schopni zajistit například různé typy stojanů, skříněk nebo držáků. Jde o výrobky z jižní Moravy, které jsou cenově srovnatelné s dovozem z Číny, ale jsou podstatně kvalitnější. Výhodou je také naše flexibilita a možnost individuálních úprav dle potřeb zákazníka.

A v neposlední řadě jistě potěší také lahev dobrého vína ke každé objednávce.

V této souvislosti bych také rád vyzdvihl, že v příštím roce by se měla část montáže LED panelů přesunout do České nebo Slovenské republiky.

Můžete nám přiblížit softwarový ekosystém pro správu vašich digital signage řešení?

Začít můžeme cloudovou platformou Wave, která celosvětově slouží pro vzdálenou správu reklamních a public signage displejů. Nikoli však pro práci se zobrazovaným obsahem.

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

Na reklamních nebo public signage řešeních proto dnes v oblasti střední a východní Evropy pro správu obsahu (content management), ale i zařízení samotných používáme český software ArtemisOne. Ten má již tisíce uživatelů a tisíce připojených zařízení. Používají jej i velké firmy jako Shell, Alza a další. Kromě správy obsahu lze tento software používat také k managementu displejů včetně možnosti vzdáleně měnit nastavení jako jas, kontrast či hlasitost nebo aktualizovat firmware. Jde tedy o elegantní spojení nástrojů pro správu obsahu i zařízení. Další výhodou je možnost jej snadno upravit na míru dle přání jednotlivých zákazníků. Řešení se softwarem ArtemisOne lze například také napojit na elektronický zabezpečovací systém a v případě poplachu (např. požáru) nechat automaticky zobrazit únikové cesty.

Speciálně pro hotelové a nemocniční televizory pak nabízíme software CMND, který je obecně velmi dobře přijímaný. Jde o korporátní řešení s detailními možnostmi konfigurace, jehož obsluhu mají na starosti jenom námi vyškolení systémoví

integrátoři. Prozatím je dostupný formou on-premise, přibližně v polovině příštího roku jej však zpřístupníme také v cloudové podobě. Zákazníci si pak budou moct zvolit, která varianta jim vyhovuje více, například v závislosti na vlastních interních pravidlech.

Jakým způsobem řešíte energetickou účinnost a udržitelnost produktů v kontextu ESG a firemní odpovědnosti?

Energetickou účinnost našich řešení zlepšujeme využíváním nejnovějších technologií včetně LED podsvícení. Na co nejvyšší energetickou efektivitu se v našem portfoliu zaměřuje produktová rodina EcoDesign. Další cestou můžou být úsporné E-ink displeje, o kterých jsme již hovořili.

Oblastí firemní zodpovědnosti se pak u nás zabývá celé oddělení. Potvrzením správnosti našich postupů může být například certifikace od společnosti EcoVadis, což je komplexní hodnocení zahrnující výrobu, distribuci, prodej a další aspekty našeho podnikání.

září 2025  | www.rmol.cz

JAK JEDNODUŠE ZJISTIT, ZDA SE VÁS TÝKÁ NIS2?

Od listopadu 2025 bude platit nový zákon o kybernetické bezpečnosti, který do české legislativy implementuje evropskou bezpečnostní směrnici NIS2. Ta posiluje bezpečnostní opatření u firem z klíčových odvětví, jako je energetika, zdravotnictví nebo doprava. Celkově se tato směrnice dotkne přibližně 12 000 firem v České republice. Přitom podle zjištění průzkumu agentury Ipsos pro bezpečnostní společnost APPSEC z letošního května až 49 % IT manažerů českých firem netuší, zda se nová pravidla dotknou zrovna jejich společnosti. Jak to tedy zjistit?

Obecně se nová směrnice vztahuje na poskytovatele tzv. regulovaných služeb. To znamená, že daná firma působí v regulovaném odvětví, jako je energetika, doprava, digitální služby, bankovnictví, odpadní hospodářství, veřejná správa, zdravotnictví, poštovní služby, chemický průmysl, potravinářství, výroba, výzkum a některých dalších. Celkem jde o 22 odvětví a přes 100 regulovaných služeb. Úplný seznam obsahuje vyhláška o regulovaných službách. Zároveň tato firma musí regulovanou službu poskytovat, nestačí tedy jen působit v regulovaném odvětví, a také být dostatečně významná, což se posuzuje zejména podle velikosti podniku (počtu zaměstnanců).

Rozhoduje i počet zákazníků a specifické licence

Regulovaná služba nemusí být hlavním předmětem společnosti. Pokud ji firma poskytuje a je dostatečně velká, bezpečnostní směrnice se na ni bude vztahovat. U některých odvětví hraje důležitou roli i počet zákazníků nebo držení specifických licencí, například v energetice, či počet lůžek u akutní péče ve zdravotnictví. Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) může na základě výjimky mezi společnosti spadající pod NIS2 zařadit i firmy, které žádnou regulovanou službu neposkytují. Fakt, zda je společnost poskytovatelem regulované služby, si musejí firmy stanovit samostatně. Neučiní-li tak, hrozí jim poměrně vysoké sankce. Samotná firma si tedy musí vyhodnotit, zda se pohybuje v regulovaném odvětví a je natolik významná, že se na ni směrnice NIS2 vztahuje. Protože jde o poměrně složitý krok, připravil NÚKIB

jako regulační orgán odpovědný za kybernetickou bezpečnost v České republice online kalkulačku, jejímž prostřednictvím si může každá firma ověřit, zda se jí směrnice NIS2 týká či nikoli. Pokud ano, musí zajistit povinnost svých vedoucích orgánů účastnit se pravidelných školení, povinnost zavádění bezpečnostních opatření a provádění protiopatření. U některých významných firem směrnice zavádí i povinnost posouzení a řízení bezpečnostních rizik vyplývajících z dodavatelských řetězců a dodavatelských vztahů.

Právě dodavatelské řetězce byly jablkem sváru při přijímání nového zákona o kybernetické bezpečnosti, který uvádí do praxe směrnici NIS2. Z praxe je dostatečně známé, že řada kybernetických útoků je vedena právě přes dodavatelské řetězce, které zpravidla nemají tak vysokou úroveň zabezpečení jako podnik, jemuž dodávají svoje služby. Zákon o kybernetické bezpečnosti dokonce umožňuje vládě na návrh NÚKIB některé dodavatele firmám spadajícím pod bezpečnostní směrnici NIS2 zakázat. Spor se vedl zejména o čínskou technologickou společnost Huawei coby dodavatele komponent pro kritické části sítí telekomunikačních operátorů.

Dva režimy bezpečnostních povinností Zákon také zavádí dvě úrovně povinností pro firmy, které spadají pod jeho působnost: režim vyšších povinností, který se týká těch nejvýznamnějších podniků a institucí v oboru, a režim nižších povinností. Pokud alespoň jednou poskytovanou regulovanou službou firma spadá pod režim vyšších povinností, týká se tento režim celé firmy a všech jejích provozů. Platí tedy princip, že pro jednu konkrétní organizaci vždy platí jen jeden z těchto dvou

režimů. Každý režim má svoji vlastní vyhlášku a liší se souborem bezpečnostních opatření, které firmy musejí zavést. Firmy spadající do režimu nižších povinností musejí zavést nejzákladnější bezpečnostní opatření a případné kybernetické incidenty hlásí národnímu CERT (Computer Emergency Response Team). Společnosti s režimem vyšších povinností se musejí chránit sofistikovaněji a incidenty hlásí přímo NÚKIB, přičemž jejich zprávy musejí být podrobnější. V případě sankcí za špatně zabezpečené systémy jim hrozí i odebrání některých certifikací.

Nový zákon o kybernetické bezpečnosti bude účinný od 1. listopadu 2025. Od tohoto dne poběží šedesátidenní lhůta pro registraci firem poskytujících regulované služby, které spadají pod působnost tohoto zákona (pokud nějaká firma začne tyto služby poskytoval později, musí se nahlásit do 60 dní od začátku jejich poskytování). Registrace probíhá prostřednictvím Portálu NÚKIB a úřad poté společnosti vydá rozhodnutí

o registraci regulované služby. Poté má taková firma 30 dní na poskytnutí aktuálních kontaktních a dalších relevantních údajů, opět prostřednictvím Portálu NÚKIB. Nejpozději do jednoho roku od doručení rozhodnutí o registraci regulované služby pak musí daná firma podávat hlášení o kybernetických incidentech.

Speciální nároky má zákon na poskytovatele strategicky významných služeb, kteří musejí prověřovat své dodavatele bezpečnostně významných dodávek. Jde například o dodavatele paliva pro jaderné elektrárny, technologických komponent pro jádra komunikačních systémů významných telekomunikačních operátorů aj. S tímto prověřováním musejí začít nejpozději do jednoho roku od chvíle, kdy se z regulované služby stala strategicky významná služba. Součástí této povinnosti je i zjišťování a evidence informací o dodavatelích bezpečnostně významných dodávek.

Zdroj: APPSEC

září 2025  | www.rmol.cz

OD KNIHTISKU ZA TIKTOK

RADIM CHALUPNÍK

CO BY DNES NAPSAL MARSHALL MCLUHAN?

Občas se přistihnu, že místo abych hodnotil obsah nového příspěvku nebo blogového článku, zaměřuji se na jeho formu. Jak je naformátovaný, jestli ho psal člověk, nebo umělá inteligence, jestli vůbec někoho zajímá, že si ho někdo reálně přečte, nebo jde o článek sbírající lajky nebo pro roboty či vyhledávače. Sleduji formátování textu a uvažuji, jak ho kdo konzumuje. A co s ním třeba pak ostatní dělají.

Vzpomněl jsem si na Marshalla McLuhana. Ten už v 60. letech napsal, že „medium is the message“ –médium je sdělení. Znamená to, že médium samotné ovlivňuje recepienta. Když se na McLuhanův výrok podívám optikou dneška, má ještě větší intenzitu.

McLuhan mluvil o tom, že média jsou prodloužením lidských schopností, takzvanou extenzí: kolo je prodloužením nohy, knihtisk je prodloužením oka a paměti, rádio je ucho na steroidech.

A teď? Teď máme rozšířené jazykové modely.

A já mám pocit, že nejsou pouhým nástrojem. Jsou prodloužením naší mysli. Koučem. Pomocníkem. Rádcem. Generátorem nápadů. A když nejsem opatrný – možná i tím, kdo rozhoduje.

A ano, pomáhám si s tvorbou digitálního obsahu, často. Ale pokud něco sdílím za sebe, řídím se jedním pravidlem: chci se ve svých textech poznat. Když si za rok přečtu post na LinkedInu nebo e-book, pod nimiž jsem podepsaný, chci v nich vidět sám sebe. Nejen výstup z promptu. A možná i proto, že mě tvorba obsahu vlastně baví.

Horká a chladná média

McLuhan rozlišoval mezi horkými a chladnými médii. Dneska jsme možná trochu přehřátí.

Horká média nám poskytují spoustu informací –rychle, vizuálně, emocionálně. A my je pasivně přijímáme bez dostatečného prostoru pro představivost (vezměme si například TikTok, Instagram, Netflix).

Ta chladná pak vyžadují naši aktivitu, představivost, myšlení. Nedostaneme vše naservírované. Musíme být přítomni, zapojit kritické myšlení (takže podcasty, články, rozhovory, knihy).

Dnešní svět je zaplněný horkými médii, která nás „krmí“ – rychle, bez námahy. A zároveň pozoruji, jak mizí prostor pro tiché přemýšlení.

Chladná média se nesmějí vytratit. Pokud budeme tvořit i přemýšlet jen na úrovni horkých médií, mentálně zásadně klesneme.

Zodpovědnost v éře, kdy rozhoduje

algoritmus

S AI vyvstává důležitá otázka – otázka zodpovědnosti – a já se snažím, abych nikdy nenechal rozhodnutí na nástroji. Abych neschovával vlastní volbu za výstup z AI.

Dříve měla pravda a poznání jasné autority – vědecké články, osobnosti podepsané pod příspěvky. Dnes vnímám, že všichni dokážou odpovídat obratem, tasí se s okamžitými čísly, která vypadají chytře, ale nejsou vždy pravdivá.

Občas mi chybí zdroj. Primární. Jen tvořme – je to skvělé. Ale se špetkou zodpovědnosti.

Já se stále učím. A učím i ostatní. Ale přiznávám –nechat za sebe tvořit umělou inteligenci je jednoduché. A omluvit si to? Ještě jednodušší.

Občas si představuji člověka, který využívá umělou inteligenci, aby navýšil počet znaků ve svém příspěvku. Na druhé straně zase příjemce, kteří si z textu nechají udělat pouze summary. A článek nikdo nikdy reálně nepřečte. Ani autor, ani příjemce.

Když se McLuhana ptali, co si myslí o technologiích, odpověděl něco ve stylu: Nejde o to, co technologie umí. Ale co dělá z lidí, kteří ji používají.

Dnes často slýcháme: Nenahradí nás umělá inteligence, nahradí nás lidé, kteří ji budou využívat. Jak to bylo například s Gutenbergovým knihtiskem už v patnáctém století? Jistě připravil o práci mnoho písařů, ale přišli tiskaři a sazeči…

Ale hlavně se objevilo zcela nové médium. Tisk jednotil jazyky a lidé si více uvědomovali sebe jako

součást určitého společenství (národa). Takže takhle skvělá věc jako možnost šíření vědomostí s sebou nesla i jednu výraznou negativní stránku. Knihtisk urychlil šíření ideologií včetně těch extremistických. Podle McLuhana umožnil masové šíření uniformních sdělení, která posilovala kulturní konstrukt „my“ versus „oni“.

Abych to uvedl na pravou míru – McLuhan neprosazoval názor, že knihtisk pomohl Hitlerovi šířit ideologii nacismu. Média nepovažoval za dobrá a zlá, ale za transformační. Samotné médium ovlivňuje vnímání.

Zpátky k mé myšlence

Když si vzpomenu na McLuhanův koncept „global village“, řeknu si, jakým byl prorokem. Jak moder-

ní nástroje umějí propojit celý svět, sedíme na pár kliků od téměř kohokoli na této planetě.

Máme to štěstí být svědky obrovského technologického pokroku lidstva.

A pokud bych si k tomu mohl přát sobecky ještě něco navíc, chtěl bych méně digitálního obsahu, který se tvoří proto, aby zaplnil místo. Chci umět rozhodnout, kdy je lepší rychlá odpověď, a kdy se na chvíli zastavit a popřemýšlet. AI může být užitečným pomocníkem, zrcadlem, extenzí člověka, ale nesmí člověka nahradit (ve smyslu lidství, nikoli profese).

Autor pracuje jako COO ve společnosti Digiskills.

září 2025  | www.rmol.cz

Reseller Magazine

MICROSOFT COPILOT PŘINÁŠÍ PŘÍLEŽITOST PARTNERŮM

Z RESELLERŮ KONZULTANTY

Pro resellery a partnery je Copilot víc než jen licence, kterou prodají zákazníkům. Je to produkt, který jim otevírá dveře k poradenství. Zákazníkům mohou nabízet možnost přestavět celý pracovní proces ve firmě. V kombinaci s tréninkem adopce, bezpečnostním auditem a integrací do obchodních aplikací může Copilot přinést partnerům opakované příjmy a upevnit dlouhodobé vztahy s klienty.

„Když jsem začal ukazovat Microsoft Copilot partnerům v České republice a na Slovensku, rychle jsem si uvědomil jednu věc – toto není jen další doplněk, ale posun ve způsobu, jakým pracujeme, tvoříme a poskytujeme služby,“ říká v komentáři pro Reseller Magazine Roman Slobodník, business development manager, Microsoft SureStep & AI ambassador distributora TD SYNNEX.

Reálné výsledky

V Microsoftu jsme Copilot nasadili strategicky a využíváme ho nejen jako pomocníka jednotlivců, ale také jako součást automatizovaných procesů a agentů, kteří samostatně řeší celé pracovní postupy. Tento přístup již přinesl hmatatelné výsledky – vyšší produktivitu a rychlejší reakci na zákazníky, úsporu až devět hodin měsíčně na uživatele a očekávanou návratnost investice 116 % během tří let.

V čem je Copilot důležitý a kde ho lze efektivně využít

V rámci programu Destination AI, který partnerům TD SYNNEX pomáhá držet krok s nejnovějším vývojem v oblasti umělé inteligence, je Microsoft Copilot jedním z důležitých řešení. Destination AI poskytuje komplexní sadu služeb, technologií a znalostních zdrojů pokrývajících celý životní cyklus AI projektů – od úvodních konzultací přes školení a certifikace až po post-sales podporu. Partneři tak mohou nejen porozumět možnostem Copilota, ale také navrhovat a realizovat konkrétní scénáře jeho nasazení přímo v praxi, a tím otevírat nové obchodní příležitosti.

Copilot jako součást ekosystému Microsoft 365, Dynamics 365 nebo Power Platform spojuje umělou inteligenci s podnikově ověřenou bezpečností. Z diskusí na partnerských akcích, licenčních workshopech a živých ukázkách nám vyplynuly čtyři hlavní oblasti přínosu pro firmy.

1. Efektivita ve velkém

Copilot dokáže připravit dokument, shrnout poradu nebo vytvořit zprávu nebo vizualizaci v Power

BI za několik sekund. Na jednom ze svých setkání s partnery jsme dokázali během schůzky vygenerovat kompletní návrh nabídky. Dříve to trvalo hodiny. Podobně jsme například na konferenci v Bratislavě v průběhu dvacetiminutové ukázky vytvořili licenčního agenta, který hned dokázal odpovědět na složité otázky CSP z interní knowledge base uložené na SharePoint. Účastníci tak viděli, že agent komunikuje v přirozeném jazyce a působí jako zkušený kolega.

2. Bezpečnost a soulad s předpisy

Na rozdíl od veřejných AI nástrojů Microsoft Copilot respektuje hranice vašeho tenantu a pracuje s vašimi daty v rámci zabezpečeného Microsoft cloudu. V době, kdy 77 % firem je velmi znepokojeno riziky AI v oblasti kybernetické bezpečnosti, je to rozhodující výhoda. To je důležité při práci s důvěrnými informacemi.

3. Kreativita na požádání

Copilot dokáže rychle nabídnout nápady, přičemž uživatel má stále finální kontrolu ve vlastních rukou. To lze využít například na vytváření sloganů v marketingu nebo pro podrobné osnovy školení pro obchodníky. V PR a marketingové agentuře jsme testovali Copilota v M365 na kreativní brainstormingy, automatické sumarizace zpětné vazby z Teams a tvorbu tiskových zpráv na základě dat uložených v SharePointu – a to vše při dodržení přísných bezpečnostních zásad klienta.

4. Automatizace procesů V kombinaci s Power Automate a Dynamics 365 Copilot nejen pomáhá, ale také spouští pracovní toky, přiřazuje úkoly a zajišťuje, aby se nikdy neza-

Reseller Magazine

ADVERTORIAL

pomnělo na následné kroky. Takto jsme například ve výrobní společnosti připravili scénář, ve kterém Copilot v Dynamics 365 pomáhá obchodníkům rychle připravit personalizované nabídky doplněné o analýzu dosavadních objednávek.

Pokud jste připraveni prozkoumat Copilot pro své klienty nebo chcete vidět živý scénář přizpůsobený vašemu odvětví, rád se s vámi spojím. Příležitost pro rozvoj AI je tady, tak ji pojďme společně vyu-

žít. A nezapomeňte – toto je jen špička ledovce . Copilot dokáže mnohem víc – a možnosti rostou s každou novou integrací, aktualizací a kreativním využitím, které zavedeme do praxe.

Autor: Roman Slobodník, business development manager, TD SYNNEX – Microsoft SureStep & AI ambassador, MBA

září 2025  | www.rmol.cz

AFFILIATE MARKETING

CO TO JE A JAK FUNGUJE

MICHALA BENEŠOVSKÁ

Affiliate marketing je druh výkonnostního online marketingu, v němž firma (inzerent) propaguje své produkty či služby ve spolupráci s partnery výměnou za provizi z přivedených obchodů. Jde o moderní provizní systém podpory prodeje, jehož využívání v digitálním prostředí se neustále rozrůstá. Znáte ho a využíváte?

Affiliate marketing přináší výhody jak obchodníkům, tak spolupracujícím tvůrcům obsahu –značky se díky němu dostanou k motivovanému publiku blogerů, podcasterů či influencerů, zatímco partneři získávají provize z prodejů jako odměnu a stabilní způsob monetizace svého obsahu.

Tento model je dnes populární zejména v oblasti e-commerce: odhaduje se, že globální výdaje na affiliate marketing dosáhly v roce 2024 cca 15,7 miliardy dolarů, což je téměř dvojnásobek oproti osmi miliardám v předchozích letech.

Na rozvinutých online trzích, jako jsou USA a Kanada, se affiliate marketing podílí zhruba ze 16 % na všech online prodejích a využívá ho více než 80 % firem. Tyto statistiky ukazují, že affiliate marketing se stal nedílnou součástí marketingového mixu mnoha podniků – a výjimkou není ani v českém prostředí.

Co je to affiliate marketing?

Affiliate marketing lze jednoduše popsat jako partnerský program – firma nabídne partnerům provizi výměnou za to, že jí přivedou nové zákazníky. Affiliate partner (označovaný též publisher) propaguje zboží nebo služby inzerenta (typicky e-shopu či výrobce), a pomáhá mu tím získat nové objednávky; na oplátku partner obdrží předem domluvené procento z každého prodeje vzniklého díky jeho úsilí. Jde tedy o oboustranně výhodnou spolupráci: inzerent platí až za uskutečněné výkony (prodeje, případně jiné konverze) a affiliate partneři si tím mohou vytvořit stabilní pasivní příjem.

Do affiliate ekosystému vstupují čtyři hlavní strany (účastníci):

1. Inzerent (obchodník) – firma, která nabízí produkt nebo službu a vyplácí provize. Nejčastěji jde o internetový obchod (e-shop) či poskytovatele online služby.

2. Affiliate partner (publisher) – fyzická osoba nebo firma, která propaguje produkty/služby inzerenta na svých kanálech (webových stránkách, blozích, sociálních sítích, ve videích apod.) a přivádí mu zákazníky.

3. Affiliate síť – specializovaná platforma zprostředkující spolupráci mezi inzerenty a partnery. Affiliate síť poskytuje technické řešení, správu affiliate programu a často i databázi partnerů. Není sice nezbytná pro fungování affiliate marketingu, ale využití sítě často výrazně zjednoduší administrativu a nábor partnerů.

4. Zákazník – koncový uživatel, který prostřednictvím affiliate odkazu nakoupí produkt u inzerenta. Tento zákazník je propojovacím článkem celého systému – partner mu doporučí nabídku inzerenta a zákazník nákupem zajistí, že inzerent realizuje tržbu a partner získá provizi. Affiliate marketing bývá někdy označován i jako partnerský marketing nebo provizní prodej. Hlavní charakteristikou je, že odměna partnera je navázána na skutečný výkon, nejčastěji na realizovaný prodej (model Pay-Per-Sale). Některé programy mohou vyplácet provizi i za jiné konverze než prodej, například za získaný kontakt či registraci (Pay-Per-Lead) nebo za proklik (Pay-Per-Click), ale v praxi dnes dominuje právě model provize z prodeje. To zaručuje, že marketingové náklady vynaloží inzerent teprve ve chvíli, kdy získá platícího zákazníka.

Jak affiliate marketing funguje?

Affiliate marketing funguje na principu unikátních sledovacích odkazů a cookies, které umožňují přiřadit uskutečněný nákup konkrétnímu partnerovi. Typický průběh vypadá následovně:

Partner zveřejní affiliate odkaz (nebo jiný reklamní prvek, např. banner či slevový kód) ve svém obsahu – na webových stránkách, blogu, v recenzi, příspěvku na sociální síti apod.

Tento odkaz obsahuje jedinečný identifikátor partnera.

Zákazník klikne na odkaz a je přesměrován na web inzerenta (např. e-shop). Díky identifikátoru v URL se zaznamená, který partner návštěvníka přivedl.

Zákazník dokončí nákup na stránkách inzerenta (provede objednávku zboží nebo jinou požadovanou akci).

Affiliate software nebo síť transakci zaznamená –typicky se při prokliku uloží cookie do prohlížeče zákazníka, která platí určitou dobu. Pokud v této době dojde k nákupu, systém to rozpozná a přiřadí provizi partnerovi.

Inzerent vyplatí partnerovi provizi za zprostředkovaný obchod. Po uplynutí daného období (např. jednou měsíčně či po dosažení minimální částky) obdrží partner smluvenou odměnu, obvykle peněžní.

Provizní sazby se liší podle druhu zboží a odvětví. Nejčastěji se stanovují jako procento z hodnoty objednávky – obvykle v řádu jednotek až nižších desítek procent. Například u levnějšího zboží s malou marží (typicky elektronika) může provize činit jen kolem 3–5 % z prodeje, zatímco v segmentech s vyšší marží (móda, kosmetika, digitální produkty či software) bývá 10–20 % i více. Některé programy volí i fixní částky za konverzi (např. určitou sumu za vyplnění formuláře), ale v e-commerce se fixní odměny používají méně často než procentuální provize.

Technické zajištění affiliate programu typicky spočívá v nasazení speciálního sledovacího kódu (skriptu) na web inzerenta, který zaznamenává příchody z affiliate odkazů a ukládá cookies identifikující partnera. Doba platnosti cookies (tzv. cookie window) bývá nastavena na desítky dní –např. 30 dní je běžný standard. Pokud je doba velmi krátká (např. jen 24 hodin) a zákazník provede nákup později, partner už nedostane provizi, což může výrazně snížit motivaci partnerů program propagovat. Při nastavování programu je proto důležité zvolit rozumnou délku platnosti cookies s ohledem na nákupní cyklus zákazníků.

Výhody affiliate marketingu

Affiliate marketing si získal oblibu díky celé řadě výhod pro firmy. Z pohledu inzerenta (prodejce) lze mezi hlavní přínosy zařadit: Platba jen za výkon. Na rozdíl od reklamních kampaní neplatí firma za zobrazení ani za prokliky, ale až za skutečné konverze (např. uskutečněné objednávky). Jde o férový a efektivní model – pokud affiliate partner nepřivede žádného zákazníka, inzerenta to nic nestojí. Tím se minimalizuje riziko ztrátových investic do marketingu. Zvýšení prodeje a návštěvnosti. Zapojení affiliate partnerů může e-shopu přivést nové zákazníky z dříve nezasažených kanálů. Firmy využívají affiliate marketing právě ke zvýšení prodejů, návštěvnosti webu a také povědomí o značce. Partneři (např. recenzenti, blogeři) oslovují svým obsahem

Reseller Magazine

další publikum, které by jinak na nabídku firmy nemuselo narazit.

Širší povědomí o značce a SEO efekt. Affiliate partneři šíří obsah, který zmiňuje a odkazuje na produkty či obchod na mnoha místech internetu. Tím se organicky zvyšuje povědomí o značce a buduje důvěryhodnost. Vedlejším efektem je i podpora SEO – množství tematických zpětných odkazů může pozitivně ovlivnit pozice e-shopu ve vyhledávačích.

Nákladová efektivita. Založení a provoz vlastního affiliate programu nevyžaduje velkou vstupní investici a jeho provozní náklady jsou relativně nízké. Pokud využijete affiliate síť, platíte obvykle provize až z realizovaných obchodů plus poplatek síti, případně paušál za software – stále jde o zlomek částek zaklasické plošné marketingové oslovování stejných zákazníků.

Škálovatelnost a dlouhodobý efekt. Affiliate program lze relativně snadno rozšiřovat – čím více kvalitních partnerů zapojíte, tím větší zásah a tržby můžete získat, aniž by bylo nutné úměrně zvyšovat váš interní marketingový tým. Navíc dobře nastavená spolupráce často běží dlouhodobě: populární obsah s affiliate odkazy (např. užitečná recenze či srovnání produktů) může generovat prodeje opakovaně po mnoho měsíců či let s minimálními dodatečnými náklady.

Pro úplnost dodejme, že i affiliate partneři sami vidí v tomto modelu četné výhody. Mohou si přivydělat bez vstupních investic, mají volnost si vybrat, co a jak budou propagovat, a jejich výdělek je přímo úměrný výsledkům jejich práce. Na straně partnerů však existují také nevýhody jako vysoká konkurence a nejistota výdělku.

Nevýhody a rizika affiliate programu

Žádný marketingový nástroj není zázračný, i affiliate marketing má svá úskalí. Inzerenti by měli počítat s následujícími výzvami a možnými nevýhodami: Omezená kontrola nad propagací: Na rozdíl od vlastních kampaní nemá firma plnou kontrolu nad tím, jak affiliate partneři prezentují její značku či produkty. Mohou vzniknout situace, kdy partner použije nevhodný formát propagace, zastaralé informace apod. – zadavatel to může ovlivnit jen nastavením pravidel a následnou moderací. Obecně platí, že affiliate program značně omezuje možnost diktovat formu komunikace, což někteří inzerenti vnímají jako nevýhodu. Je proto nutné mít dobře ošetřené podmínky spolupráce a průběžně monitorovat činnost partnerů, aby nedocházelo k poškození dobré pověsti firmy. Nepředvídatelnost výsledků: Výkonnost affiliate kanálu se může v čase měnit a předem nelze garantovat, kolik prodejů partneři přinesou. Závisí to na mnoha faktorech (sezonnost, atraktivita

provizí, aktivita partnerů, konkurence v oboru).

Pro firmu je tak obtížnější plánovat přesný rozpočet a podíl na tržbách – affiliate se spíše vyplatí brát jako doplňkový kanál, který může příjemně překvapit, ale také nemusí zpočátku generovat významná čísla.

Trpělivost: Affiliate marketing není zkratka k okamžitému růstu prodejů. Vybudování sítě kvalitních partnerů a rozběh programu vyžaduje čas a úsilí. První významnější výsledky se často dostaví až po několika měsících od spuštění, někdy mohou být zpočátku téměř zanedbatelné. S tím musí manažeři počítat a vytrvat – odměnou za trpělivost je pak stabilní výkonnostní kanál. Administrativa a zdroje: Provozování vlastního affiliate programu znamená věnovat mu kapacity – někdo musí komunikovat s partnery, schvalovat přihlášky, připravovat podklady, kontrolovat statistiky, řešit fakturace a výplaty provizí atd. U menších firem to může zvládat marketingový manažer, větší e-shopy mívají dedikovaného affiliate manažera. Vstupem do affiliate sítě se sice část administrativy deleguje (síť např. řeší výplaty), ale i tak platí, že program potřebuje aktivní správu. Pokud inzerent komunikaci a podporu partnerů zanedbá, partneři ztratí motivaci a přesunou pozornost jinam.

Možné podvodné aktivity: Stejně jako v jiných oblastech online byznysu, i zde se mohou vyskytnout zneužití – např. partneři používající nekalé praktiky (spamování odkazů, tzv. cookie stuffing, neoprávněné nabízení slevových kuponů apod.).

Proto je nutné nastavit jasná pravidla programu a bedlivě sledovat kvalitu přiváděného provozu. Programy mívají různá omezení, např. které způsoby propagace jsou zakázané, nebo vyžadují určitou kvalitu návštěvnosti webu partnera. Pokud dojde k porušování pravidel, měl by inzerent zasáhnout (varovat či vyloučit daného partnera).

Většině zmíněných rizik lze čelit důsledným řízením affiliate programu – pečlivým výběrem partnerů, nastavením podmínek a aktivní komunikací. Přesto je důležité mít realistická očekávání a brát affiliate marketing jako dlouhodobou strategii, kde se úspěch dostaví při správném nastavení a trvalé péči.

Affiliate marketing v ČR

Affiliate marketing je dobře zavedený i v českém online prostředí. Řada zdejších e-shopů – včetně těch působících v segmentu IT a elektroniky –provizní programy provozuje nebo využívá služeb affiliate sítí.

Největší český srovnávač zboží Heureka.cz má svůj vlastní affiliate program, do něhož se mohou zapojit obsahoví partneři a propagovat širokou nabídku produktů (podmínkou je kvalitní web

září 2025  | www.rmol.cz

a schválení ze strany Heureky). Affiliate program dlouhodobě provozuje také Alza – zájemci se mohou registrovat na jejím webu jako partneři. Stejně jako u Heureky musí mít partner relevantní web a dodržovat stanovená pravidla, na oplátku však Alza nabízí přehledný systém, podrobné statistiky prodejů a různé marketingové nástroje (např. katalog produktů, bannery) k úspěšné propagaci. Provizní sazby u těchto velkých hráčů se pohybují v jednotkách procent podle sortimentu (např. Alza uvádí až 5 % z prodeje podle kategorie zboží).

Kromě vlastních programů velkých firem existuje v ČR také několik affiliate sítí, které sdružují stovky inzerentů a tisíce publisherů pod jednou střechou. Mezi nejznámější patří například eHub. cz, Dognet.cz nebo VIVnetworks.com. Tyto sítě mají lokální znalost trhu a často již navázanou spolupráci s mnoha českými obsahovými partnery.

Například přes síť VIVnetworks se v ČR propagují i mezinárodní programy (síť zastupuje světové affiliate platformy typu CJ), zatímco eHub působí jako domácí platforma a pyšní se tím, že si jako jediná firma na českém i slovenském trhu vyvíjí vlastní affiliate software.

Na straně affiliate partnerů v ČR existuje pestrá škála projektů, které se do affiliate marketingu zapojují. Kromě známých globálních příkladů (jako je program Amazon Associates) zde fungují recenzní weby zaměřené na určité produkty, které monetizují svůj obsah pomocí affiliate odkazů. Existují i populární kuponové weby a cashback portály, které nabízejí slevové kódy či vrácení části peněz z nákupu – i tyto projekty vydělávají provize z affiliate spolupráce s e-shopy. Nemluvě o stovkách menších blogerů, magazínů a influencerů na YouTube či Instagramu, kteří doporučují

září 2025  | www.rmol.cz

například nové gadgety, software nebo elektroniku a odkazují na prodejce.

Čeho se vyvarovat: nejčastější

chyby

Shrňme ještě několik častých chyb, kterých se vyvarovat při provozování affiliate marketingu v praxi: Nerealistická očekávání a unáhlenost: Nespoléhejte na affiliate marketing jako na okamžitý zdroj velkých prodejů. Jak už bylo zmíněno, chce to čas – relevantní výsledky se zpravidla ukážou až po několika měsících a v některých segmentech mohou zůstávat nízké. Chybou by bylo program po pár týdnech zklamaně opustit. Dejte mu čas a prostor a průběžně na něm pracujte.

Nízké provize či krátká platnost cookies: Příliš skromná nabídka pro partnery může způsobit, že se do programu téměř nikdo nezapojí. Pokud nastavíte provizi např. 1 % tam, kde konkurence dává 5 %, publishery nezaujmete. Stejně tak ne -

úměrně krátká životnost cookies (např. jeden až dva dny) většinu partnerů odradí – standardem je alespoň 30 dní, aby partner nepřišel o odměnu, když zákazník nenakoupí ihned. Buďte tedy štědří v mezích možností a myslete na to, co by motivovalo vás, kdybyste byli na místě partnera. Nejasná či žádná pravidla programu: Ošetřete si předem pravidla spolupráce a komunikujte je partnerům. Pokud explicitně nezakážete určité praktiky, nemůžete partnerům vyčítat, že je dělají. Typickým případem je PPC reklama –většina e-shopů zakazuje partnerům používat placenou reklamu na klíčová slova s názvem jejich brandu, aby si vzájemně nekonkurovali. Pokud tohle opomenete zmínit, může se stát, že affiliate partner začne ve vyhledávačích „přetahovat“ zákazníky, což jistě nechcete. Stejně tak jasně stanovte, zda povolujete e-mailové kampaně, jaké typy webů nebudete schvalovat,

září 2025  | www.rmol.cz

a další omezení – affiliate programy mohou mít různá omezení a je potřeba s nimi počítat hned od začátku. Dobře nadefinované podmínky předejdou nedorozuměním. Špatný výběr affiliate partnerů: Neschvalujte automaticky každého, kdo se do programu přihlásí, zvláště pokud provozujete program vlastními silami. Prověřte si web partnera – je relevantní k vašemu oboru? Má reálnou návštěvnost a kvalitní obsah? Nepoužívá zakázané metody (např. kuponové weby vydávající se za oficiální obchod, stránky porušující legislativu atd.)? Odmítnout nevhodné partnery je zcela namístě. Program zaměřte raději na méně, ale kvalitních publisherů, kteří budou opravdu generovat přínos. Pasivní správa a komunikace: Velkou chybou je nechat affiliate program „běžet samospádem“. Pokud se o partnery nebudete starat, brzy přestanou být aktivní. Vyvarujte se ignorování dotazů partnerů, nepravidelné či zpožděné výplaty provizí, neaktuálních reklamních materiálů a podobně. Místo toho udržujte s komunitou partnerů vztah – informujte je o všem důležitém (nové

produkty, sezonní akce, dočasné zvýšení provizí apod.), motivujte je soutěžemi (např. bonus pro partnera s největším obratem za čtvrtletí) a řešte rychle případné problémy. Pamatujte, že affiliate partneři jsou v podstatě vaši obchodní zástupci v online světě – když budou spokojení, budou aktivnější a přivedou vám více zákazníků.

Affiliate marketing umožňuje budovat partnerskou síť, která za provizi šíří povědomí o vašich produktech a generuje nové objednávky. Při správném nastavení –od promyšlených provizí přes vhodně zvolené partnery až po trpělivou správu programu – se affiliate marketing může stát stabilním a ziskovým kanálem vašeho marketingového mixu.

Čeští zákazníci tráví na internetu hodně času porovnáváním recenzí a hledáním doporučení; pokud dokážete zapojit tvůrce obsahu, kteří vaše produkty autenticky doporučí svému publiku, získáte tím konkurenční výhodu. Budujte vztahy s partnery, sledujte trendy a nebojte se inspirovat u úspěšných programů v oboru. Affiliate marketing v ČR již prokázal svou životaschopnost a možná je ten pravý čas se do něj naplno pustit.

září 2025  | www.rmol.cz

PŘÍSTUPNOST

WEBU

JAK SPLNIT ZÁKLADNÍ POŽADAVKY

MICHALA BENEŠOVSKÁ

Webová přístupnost znamená odstraňování překážek, aby web mohl používat každý bez ohledu na zdravotní znevýhodnění či jiné omezení. Proč je toto téma důležité a proč byste na přístupnost u webu neměli zapomínat?

Přístupnost webu (anglicky web accessibility) spočívá v návrhu a vytvoření webových stránek, obsahu, designu i funkcí takovým způsobem, aby je mohl používat každý uživatel, a to bez ohledu na své schopnosti či podmínky prostředí. Prakticky to znamená, že web nebude obsahovat bariéry, které by jinak bránily některým lidem v jeho plnohodnotném používání.

Přístupný web mohou ovládat a využívat i uživatelé se zdravotním znevýhodněním –např. nevidomí, slabozrací, neslyšící, lidé s omezenou hybností či s kognitivní poruchou. Koncept přístupnosti však zahrnuje i situace dočasného nebo podmíněného omezení: například když si někdo zapomene brýle, je v hlučném prostředí bez možnosti slyšet zřetelně zvuky nebo na přímém slunci s mobilním telefonem. Správně navržený přístupný web proto prospívá všem uživatelům – nejen handicapovaným, ale i těm, kteří mohou dočasně či situačně narazit na omezení (oslňující slunce, pomalé připojení, zlomená ruka apod.).

Dobře zpracovaná přístupnost se technicky opírá o mezinárodní standardy. Základní principy shrnují Web Content Accessibility Guidelines (WCAG – Pravidla přístupnosti webového obsahu) od W3C. Ty definují čtyři pilíře přístupnosti: vnímatelnost, ovladatelnost, srozumitelnost a robustnost webu. Všechny typy zdravotního znevýhodnění, které ovlivňují práci s webem (zraková, sluchová, pohybová, řečová, kognitivní aj.), by měly být zohledněny. Cílem je, aby třeba nevidomý uživatel pomocí čtečky obrazovky, neslyšící pomocí titulků či uživatel bez ovládání rukou pomocí klávesnicebyli schopni web používat a dosáhnout na něm svých cílů.

Proč řešit přístupnost webu

Důvodů, proč by firmy a organizace měly věnovat přístupnosti pozornost, je celá řada. Prvním je samozřejmě etický a společenský rozměr – jde o zajištění rovného přístupu k informacím a službám pro osoby se zdravotním znevýhodněním. Nejde přitom o malou skupinu: odhaduje se, že nějakou formou postižení trpí až 15 % světové populace. V České republice žije s nějakým zdravotním handicapem více než 10 % obyvatel. Tito lidé představují značnou skupinu potenciálních návštěvníků a zákazníků vašeho webu. Pokud váš web není přístupný, může být pro ně zcela nepoužitelný –což znamená ztrátu části publika a možných obchodních příležitostí.

Druhým důvodem jsou praktické výhody přístupnosti pro všechny uživatele. Mnoho zásad přístupnosti totiž zároveň zlepšuje uživatelský zážitek (UX) a přehlednost webu obecně. Například dobře strukturovaná navigace nebo vysoký kontrast textu není prospěšný jen slabozrakým – ocení jej každý návštěvník.

Řada lidí bez handicapu také preferuje ovládání webu klávesnicí (např. zrychlené procházení pomocí klávesy Tab) jen proto, že nemají rádi touchpady.

Dalším přínosem je SEO: přístupný web má často lepší strukturu kódu a textové popisy, což může vyhledávačům (Google apod.) usnadnit indexaci a zlepšit pozici ve výsledcích vyhledávání. V neposlední řadě dobrá úroveň přístupnosti buduje pozitivní image firmy či instituce – dává najevo profesionální a společensky odpovědný přístup.

Třetím důvodem jsou legislativní požadavky, které se na určité weby vztahují (toto téma si rozebereme podrobněji). Pokud váš web spadá pod zákonnou povinnost být přístupný a nesplňuje ji, hrozí riziko postihu či alespoň poškození reputace.

Legislativní požadavky a normy v ČR

V oblasti veřejné správy je webová přístupnost zakotvena zákonem už dlouhodobě. Již od března 2008 platila pro weby státních orgánů povinnost zveřejňovat informace v přístupné formě (dle vyhlášky č. 64/2008 Sb.). Aktuálně tuto oblast upravuje zákon č. 99/2019 Sb., o přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací, který do českého práva implementoval evropskou směrnici 2016/2102/EU. Tento zákon ukládá povinným subjektům (orgánům veřejné správy) provozovat přístupné webové stránky a mobilní aplikace a stanovil pro to konkrétní pravidla. Od 23. září 2019 musely všechny nově spuštěné weby veřejných institucí splňovat přístupnost a od září 2020 tato povinnost dopadla i na všechny stávající weby veřejné správy. Zákon se vztahuje na široký okruh subjektů veřejného sektoru – zjednodušeně na ministerstva a státní úřady, územní samosprávy (kraje, obce), zákonem zřízené právnické osoby (např. ČNB, ČTK) a organizace zřízené státem či obcemi (např. veřejné školy, dopravní podniky, národní kulturní instituce). Tyto organizace mají zároveň povinnost uveřejňovat na svém webu Prohlášení o přístupnosti, kde deklarují míru souladu stránek s požadavky zákona. Zákon č. 99/2019 Sb. přinesl také aktualizaci technických standardů – vyžaduje splnění požadavků dle aktuální normy WCAG 2.1 na úrovni AA (dříve se hodnotilo podle zastaralých kritérií). Nově se povinnost přístupnosti vztahuje i na publikované dokumenty (PDF, Word apod.) a audiovizuální obsah na webu.

Důležitou změnou je zavedení monitoringu a kontroly dodržování přístupnosti ze strany ministerstva vnitra. Jinými slovy – veřejné instituce dnes musejí mít přístupné weby a stát to může aktivně kontrolovat.

Až donedávna se zákonné povinnosti netýkaly soukromých firem (vyjma třeba webů spolufinancovaných z veřejných peněz). To se však mění s implementací Evropského aktu o přístupnosti. Od 28. června 2025 začal platit nový zákon č. 424/2023 Sb., který rozšiřuje požadavky na přístupnost i na komerční sektor – má zajistit rovný přístup ke službám a produktům online pro všechny uživatele včetně osob se zdravotním znevýhodněním.

E-shopy, banky, dopravní společnosti a další poskytovatelé digitálních služeb tak budou muset dodržovat stanovené požadavky na přístupnost. Nové weby spuštěné po 28. 6. 2025 už budou muset být přístupné od samého počátku. Stávající weby (vzniklé před tímto datem) mohou ještě fungovat bez plné přístupnosti, ale nejpozději do 28. června 2030 ji také musí zajistit. Pozor – pokud na starším webu po roce 2025 provedete podstatné úpravy či redesign, začnou se na něj nové požadavky vztahovat ihned, bez čekání do roku 2030. Zákon 424/2023 Sb. obdobně jako u veřejné správy vyžaduje uvedení Prohlášení o přístupnosti na webu a fakticky vychází z pravidel WCAG (aktuálně verze 2.2) na úrovni AA. Malé mikropodniky (do deseti zaměstnanců a obratu dva miliony eur) mohou mít z nových povinností dílčí výjimky, avšak obecně lze očekávat, že standard „přístupného webu“ se postupně stane normou napříč odvětvími. Firmy, jichž se týká zákon nebo které

chtějí být napřed, by se proto měly na nové požadavky včas připravit.

Jak zajistit přístupný web (technika i obsah)

Dobrou zprávou je, že dosažení základní úrovně přístupnosti není většinou extrémně náročné. Mnoho opatření představuje spíše dodržování standardních postupů a pečlivost při tvorbě webu.

Klíčové je zahrnout požadavky přístupnosti již od počátku vývoje webu – při návrhu designu, struktury i obsahu. U firemních webových prezentací se vyplatí nastavit si přístupnost jako jedno z kritérií kvality. Pokud už web máte a nejste si jistí jeho stavem, lze provést audit přístupnosti (pomocí specializovaných auditorů či vlastním testováním).

Odborná analýza odhalí případné nedostatky a doporučí úpravy. Mnohdy lze základní chyby identifikovat i svépomocí – existují online nástroje zdarma, kam zadáte URL svého webu a během chvíle získáte report problémů (např. Userway Accessibility Scanner nebo accessiBe). Dále je vhodné vyzkoušet stránky s asistivními technologiemi (čtečka obrazovky, navigace jen klávesnicí apod.) a zapojit do testování uživatele s různými handicapy, pokud je to možné.

Při zajišťování přístupnosti je nutná spolupráce více rolí: vývojáři a kodéři musejí dbát na sémanticky správný a validní kód, designéři na vizuální čitelnost a ovladatelnost prvků, obsahoví specialisté na srozumitelný text a doplnění všech popisků. Redaktoři a tvůrci obsahu by měli být školeni, jak správně vkládat textové alternativy, popisy k odkazům či jak strukturovat články.

„Bare minimum“ aneb absolutní základ přístupného webu

Strukturovaný obsah a nadpisy: Používejte správnou hierarchii nadpisů (H1–H6) pro logické členění stránky. Každá důležitá část obsahu by měla mít nadpis – například nejen hlavní obsah, ale i menu či formulář mohou mít skrytý nadpis pro orientaci nevidomých uživatelů. Správně vyznačené nadpisy jsou zásadní orientační body zejména pro nevidomé, kteří se mezi nimi mohou rychle pohybovat pomocí čtečky. Web bez nadpisů či s nadpisy použitými špatně bude pro uživatele se čtečkou velmi nepřehledný.

Ovládání webu z klávesnice: Všechny funkce a ovládací prvky webu musejí být dostupné i bez myši, tedy pouze pomocí klávesnice. Uživatel by měl projít celé menu, odkazy i formuláře např. za pomoci klávesy Tab a aktivovat položky klávesou Enter.

Interaktivní prvky (např. rozbalovací nabídky, modální okna) proto navrhujte tak, aby je šlo otevřít i zavřít z klávesnice. Dále je nutné zajistit, že

aktuálně využívaný prvek (například právě vybraný odkaz či tlačítko) je vizuálně zvýrazněn – typicky pomocí obrysu nebo změny barvy tlačítka. Uživatel ovládající stránku z klávesnice tak vždy vidí, kde se nachází kurzor a které tlačítko má aktivní. Standardně prohlížeče zobrazují fokusovaným prvkům tenký obrys, který ale někteří designéři nevhodně odstraňují – to rozhodně nedělejte. Textové alternativy k obrázkům: Všechny obrázky nesoucí informaci musejí být opatřeny výstižným textovým popisem pomocí atributu alt (alternativní text v HTML). Alt text slouží nevidomým uživatelům, kterým čtečka přečte popisek místo obrázku. Při psaní alt popisku vždy uvažujte, co byste o daném obrázku potřebovali vědět, kdybyste ho neviděli. Měl by stručně vystihnout podstatu: např. pouhý popisek „žena“ u fotografie mnoho neřekne, zatímco „žena kreslící slunce“ je daleko informačně hodnotnější a dává uživateli jasnější představu. Dekorativní grafika, která nenese žádnou informaci, může mít alt prázdný (alt="") –čtečky ho pak přeskočí. Ikony na webu (pokud nejsou jen čistě dekorativní) by rovněž měly mít textovou alternativu – buď skrytou přímo v kódu, nebo formou viditelného popisku.

Responzivita a zoom: Web by měl být navržen responzivně (pro různá rozlišení) a obsah se musí přizpůsobit i při zvětšení až na 400 % oproti výchozí velikosti. Uživatelé se slabším zrakem si totiž často stránku výrazně zvětšují. Při takovém zvětšení se obsah nesmí rozpadat ani být oříznut mimo viditelnou oblast. Ideálně by mělo jít stránku zvětšovat jen pomocí zvětšení textu (funkce prohlížeče „zoom text only“) – tomu napomáhá flexibilní rozvržení a použití relativních jednotek pro fonty v CSS. Také na mobilních zařízeních by měl být obsah přístupný bez nutnosti vodorovného posouvání.

Barevný kontrast a barvy: Dbejte na dostatečný kontrast mezi písmem a pozadím. Obecně platí, že běžný text by měl mít kontrast alespoň 4,5 : 1 a větší nadpisy 3 : 1. To zhruba odpovídá například černému nebo tmavě modrému textu na bílém pozadí; kombinace světle šedého písma na bílém pozadí by naproti tomu nevyhověla. Kontrast si lze ověřit pomocí nástrojů (existují online contrast checkery). Zároveň nepoužívejte pouze barvu k odlišení informace. Pokud například odkazy odlišujete jen jinou barvou textu, barvoslepý uživatel je nerozezná. Lepší je odkazy zvýraznit i dalším způsobem (podtržením, ikonou apod.). Stejně tak chybové hlášení u formuláře by nemělo být indikováno jen červenou barvou, ale i textově (např. „Vyplňte toto pole“). Barevné informace vždy doplňte i jiným znakem, textem nebo tvarem.

Formuláře a ovládací prvky: Formulářové prvky musejí být správně označené a ovladatelné.

září 2025  | www.rmol.cz

Každé vstupní pole formuláře by mělo mít viditelný popisek (element <label>), ideálně umístěný u pole tak, aby byl stále na očích. Není vhodné spoléhat pouze na tzv. placeholder (šedý text v poli), který zmizí po kliknutí – uživatel pak může ztratit kontext, co má do pole zadat. Popisky a instrukce zobrazujte raději natrvalo. U rozsáhlejších formulářů pomůže i skupinové označení sekcí (fieldset a legend). Tlačítka formuláře by měla dávat smysl i samostatně (např. nejen „Odeslat“, ale raději „Odeslat objednávku”). Uživatelé ovládající web klávesnicí nebo hlasem ocení, když jsou cíle kliknutí (tlačítka, odkazy) dostatečně velké a snadno se trefí – dbejte tedy i na ergonomii rozmístění prvků. Multimediální obsah: Videa na webu doprovázejte titulky nebo textovým přepisem. Neslyšící nebo nedoslýchaví uživatelé musejí mít možnost porozumět sdělení z videa či audia i bez zvuku. Titulky ocení i mnoho slyšících uživatelů v situacích, kdy nemohou zapnout zvuk (v MHD, kanceláři atd.). Kromě toho správně otitulkovaná videa pozitivně hodnotí i Google, což opět prospívá SEO. U audionahrávek (např. podcasty) nabídněte textový přepis. Dalším typem obsahu jsou dokumenty (PDF, docx apod.) –pokud je na web dáváte, měly by být také v přístupné formě (například PDF musí mít tzv. stukturované tagy, textovou vrstvu atd., jinak jej čtečka nepřečte). Alternativně poskytněte klíčové informace z dokumentů přímo jako webovou stránku.

Srozumitelný jazyk a přehlednost: Snažte se psát jednoduchým, srozumitelným jazykem. Kratší věty, výstižné nadpisy a konzistentní terminologie po -

mohou všem čtenářům, obzvláště lidem s dyslexií, kognitivní poruchou nebo seniorům.

Struktura stránky má být přehledná a intuitivní – už při pohledu na titulky a menu by mělo být jasné, jak je obsah členěn. Uživatelé s poruchami soustředění nebo paměti ocení, když je web co nejvíce konzistentní a předvídatelný (ovládací prvky se chovají jednotně, označení sekcí je výstižné).

Jasná struktura a jednoduchý jazyk výrazně zlepšují pochopitelnost obsahu pro široké spektrum lidí. Pokud cílíte na laickou veřejnost, vyhněte se žargonu nebo jej vysvětlete.

Testování a udržování přístupnosti: Přístupnost není jednorázový projekt, ale měl by to být průběžný proces. Po každé větší změně webu otestujte klíčové funkce z pohledu přístupnosti znovu. Sledujte aktualizace standardů (WCAG 2.2, případně připravované WCAG 3.0) a přizpůsobujte web novým poznatkům. Zapojte do kontroly i uživatele s handicapem, pokud můžete – jejich zpětná vazba je nejcennější.

Pro základní rychlou kontrolu můžete použít zmíněné automatizované nástroje nebo pluginy do prohlížečů. Nezapomeňte také na mobilní verzi webu – otestujte přístupnost na dotykových zařízeních, zda lze ovládat všechno i bez myši a zda např. čtečka VoiceOver (iPhone) či TalkBack (Android) správně čte prvky aplikace. Přístupnost by měla být součástí kvalitativních testů stejně jako výkon nebo bezpečnost.

Závěr

Webová přístupnost se v roce 2025 stává důležitým tématem i pro komerční subjekty. Firmy, které dříve braly přístupnost jako něco nadbytečného, nyní zjišťují, že může jít o legislativní povinnost a zároveň o konkurenční výhodu.

Přístupný web přiblíží vaše produkty a informace širšímu okruhu lidí, vylepší použitelnost pro všechny návštěvníky a posílí vaši značku jako moderní a odpovědnou. Z výše uvedených tipů je patrné, že mnoho zásad přístupnosti jsou vlastně obecné best practices pro kvalitní web – nejde o nic složitého navíc.

Často stačí drobné úpravy: doplnit alternativní texty, poopravit kontrasty, správně otagovat nadpisy či nasadit titulky k videím. Investice do přístupnosti je investicí do celkové kvality webu.

Čím dříve ji zahrnete do svých projektů, tím lépe –vyhnete se dodatečným předělávkám a nabídnete všem uživatelům pozitivní zkušenost. Přístupnost není překážka inovace, naopak: je to cesta, jak dělat weby, které jsou opravdu pro všechny.

Zdroje: unifer.cz , siteone.cz , ebrana.cz , mv. gov.cz , master.cz

KONFERENCE DIGITALIZACE 2025

TECHNOLOGIE, KTERÉ ŠETŘÍ ČAS I NÁKLADY

Společnost INFOMATIC uspořádala v malebném prostředí Telče konferenci Digitalizace 2025, která přilákala téměř čtyři desítky návštěvníků. Program nabídl pestrou škálu novinek, praktických ukázek a inspirativních přednášek, které ukázaly, kam oblast digitalizace a automatizace směřuje a jak z ní mohou partneři i zákazníci reálně profitovat.

Velký zájem vzbudila prezentace výrobce softwaru MetaServer, který představil nové možnosti inteligentního zpracování dokumentů a sdílel konkrétní případovou studii z českého prostředí. Technologickým vrcholem byla bezpochyby přednáška Jana Hodače, která přinesla srozumitelný pohled na využití umělé inteligence v každodenní firemní praxi – bez přehnaného nadšení, ale s jasnými fakty.

Významnou část programu tvořila také ukázka praktických přínosů dokumentových skenerů značky RICOH včetně představení jejich výjimečné servisní podpory zajištěné společností INFOMATIC (která je jediným certifikovaným servisním partnerem pro Českou a Slovenskou republiku dle standardů společnosti PFU – a RICOH company).

Závěr konference patřil německému výrobci InoTec, který zaujal účastníky představením unikátního

Reseller Magazine

sortovače, jenž umožňuje třídit skeny až do pěti fyzických přihrádek na základě více než deseti parametrů. To významně usnadňuje práci obsluhy při zpracování rozsáhlých objemů dokumentů. „Konference se opravdu povedla a přinesla zajímavá témata, praktické dotazy a intenzivní diskuze nad novými projekty v oblasti inteligentní digitalizace. Těší mě, že jsme mohli společně sdílet nejen

plejádu těch nejlepších dokumentových skenerů, ale i špičkový skenovací software. Případové studie na téma vytěžování dat opět podpořily naši firemní vizi, že dáváme dokumentům duši. A jsem upřímně rád, že naši obchodní partneři chtějí tyto nástroje a zařízení implementovat do svých komplexních řešení,“ uvedl za pořadatele David Večeřa, ředitel společnosti INFOMATIC. -dof-

září 2025  | www.rmol.cz