FORMULARIO DE ACCIONES CORRECTIVAS / PREVENTIVAS 1.- Indique el tipo de Acción Acción Correctiva 2.- Indique el Origen de la Acción No conformidad repetitiva Quejas de clientes 3.-Descripción de la No Conformidad
Nº: 001/2011
Acción Preventiva
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Auditoría Revisión de Gerencia
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El registro Listado Maestro de Registros del Proc. Control de Registros (cod: PC-02), no posee incorporado todos los Nombres y Códigos de los Procedimientos y/o Documentos que origina los Registros del SGC.
4.- Causa Falta de comprensión del llenado del formato.
5.- Acciones a tomar para eliminar de raíz la causa Completar nuevamente el registro Listado Maestro de Registros, incorporando todos los Nombres y Códigos de los Procedimientos y/o Documentos que origina los Registros del SGC
Responsable de aplicación / Plazo: Representante de Gerencia 30/08/2011 Requiere prorroga Motivos SI NO X 6.- Verificación de la Eficacia de las acciones Se incorpora en la página web de la Empresa formulario de acciones correctivas y preventivas informando el modo de proceder, así también se incorpora en la misma plataforma Listado Maestro de Registros del Procedimiento Control de Registros (PC-02). En esta oportunidad se constata aparecen todos los nombres de los registros que derivan del SGC. 7.- Cierre de la Acción SI X NO 8.- Se Requiere la adopción de nuevas acciones SI NO Firma de Verificador de Fecha de Verificación: 24 de agosto de 2011 Eficacia
Firma Encargado de Calidad
Fecha de Recepción Formulario. 25 de agosto de 2011
SP CAPACITACION Prohibida su reproducción, uso exclusivo personal