"Demain" N° 09 - Décembre 2020 by Gervaise Defago

CHAMBRE VAUDOISE DU COMMERCE ET DE L’INDUSTRIE 12-2020 N°09

la cvci.ch

ACTUALITÉ DES PISTES POUR ATTÉNUER LES EFFETS DE LA CRISE DU COVID-19 SUR LES EMPLOYÉS

VOTRE CVCI NOS FORMATIONS POUR ACCOMPAGNER VOS DÉFIS EN 2021

CAHIER PRATIQUE LE RÔLE ESSENTIEL DES RESSOURCES HUMAINES EN TEMPS DE PANDÉMIE

UN CIEL CHARGÉ D’INCERTITUDES : L’ÉCLAIRAGE DE NOTRE ENQUÊTE CONJONCTURELLE

ÉDITORIAL DÉCEMBRE 2020

Peu de cadeaux de Noël

TEXTE PHILIPPE MIAUTON SECRÉTAIRE GÉNÉRAL

Le contraste avec l’année 2019 est saisissant. Les effets du Covid se font, sans surprise, clairement sentir. Les résultats de l’enquête conjoncturelle menée par la CVCI auprès de ses membres ne laissent que peu de doutes. Les différents indicateurs font même apparaître un impact plus fort encore que la crise de 2009.

PHILIPPE.MIAUTON@CVCI.CH PHOTO DR

SOMMAIRE ACTUALITÉ Agenda de la CVCI....................................... 5 Penser l’entreprise pour demain Le sport mondial va devoir se réinventer................................................ 6 Enquête conjoncturelle CVCI Sombres perspectives pour les entreprises vaudoises ................... 8 Economie et politique Nouvelle adaptation du plan directeur cantonal........................ 11 Une convention de télétravail clé en main................................................. 11 Chronique AEnEC...................................... 12 Quelques pistes pour lutter contre le « coronablues »............................ 13 Chronique economiesuisse....................... 14 Désaccords dans les accords..................... 15 Les chiffres du mois.................................. 16

VOTRE CVCI Le choix de la FIT Miraex.........................................................17 Notre programme de formation 2021..... 18 Nos nouveaux membres............................ 22 Nouvelles des membres............................. 23

CAHIER PRATIQUE Fiche juridique N° 227 Contrat de représentation exclusive........ 25 Parole d’expert Les RH jouent un rôle crucial en temps de pandémie............................... 26

Ainsi, seul 29 % des entreprises envisagent de procéder à des investissements l’an prochain. Après une excellente année 2019, un quart des entreprises ont malheureusement été contraintes de diminuer leurs effectifs cette année, malgré les possibilités de recourir au chômage partiel et, surtout, dans le secteur de l’industrie. Réalisée après le confinement, cette enquête (voir page 8) révèle le pessimisme des entrepreneurs concernant l’évolution de la marche des affaires au cours des prochains mois. D’éventuelles restrictions supplémentaires auraient des impacts considérables et mettraient en péril de nombreux pans de notre économie… Las, les décisions sanitaires cantonales du 4 novembre dernier ajoutent des nuages dans un ciel déjà bien sombre. En parallèle, les autorités fédérales et cantonales ont heureusement annoncé de nouvelles mesures de soutien. Mais, soyons honnêtes, elles seront malheureusement insuffisantes pour répondre aux besoins du tissu économique vaudois, comme le Conseil d’Etat l’a luimême souligné. Surtout, elles interviennent un peu tard. La CVCI avait pourtant, dès ce printemps, soumis des propositions concrètes pour que des programmes de soutien à l’économie et à l’emploi plus ambitieux soient mis en place, et cela rapidement. Le Canton s’est malheureusement montré insuffisamment réactif face aux défis inédits à relever. Nous appelions de nos vœux, depuis le mois de mai, la réactivation du fonds de soutien à l’industrie. Nous nous réjouissons donc que

le Conseil d’Etat mette enfin cette mesure en application. En effet, la place industrielle a déjà souffert avec la fin du taux plancher, et la fermeture des frontières a mis à mal son business. Si le Canton veut garder un secteur industriel à la pointe, il est indispensable que ce dernier puisse continuer à innover. C’est dans cet esprit que le fonds doit aussi être utilisé, afin de préserver l’innovation en permettant de financer les emplois dans la R&D. Enfin, pour les cas de rigueur, le gouvernement devrait élargir la liste et se donner la possibilité de soutenir également les entreprises représentant de nombreux emplois. L’ensemble des montants de ces aides cantonales ne peut constituer qu’une première étape. Ceux-ci devront être réévalués au fur et à mesure de l’arrêt des activités, que nous espérons le plus court possible. Le Canton a tout intérêt à soutenir les entreprises aujourd’hui pour éviter des licenciements et des rentrées fiscales en berne, dont le cocktail sera préjudiciable pour les finances cantonales. Rappelons que l’économie a contribué à doubler les recettes cantonales ces dernières années. Il paraît dès lors juste de soutenir aujourd’hui en retour le tissu économique fortement créateur d’emplois. A l’heure où les Fêtes de Noël sont menacées, le Canton n’a aucune raison d’en sucrer les « cadeaux » mérités.

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ACTUALITÉ AGENDA DE LA CVCI

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Ce n’est pas un secret, chaque entreprise au monde a eu besoin de se remettre en question sur la manière dont elle mène ses affaires. Pour la majorité d’entre elles ce qui fonctionnait avant ne fonctionnera plus avec le séisme économique que nous vivons en 2020. Avec tant d’incertitudes, vous interrogez-vous sur sur la manière d’attirer et de garder le meilleur talent ? Car nous le savons, le vrai défi est là !

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DEMAIN 12-2020

ACTUALITÉ PENSER L’ENTREPRISE POUR DEMAIN

Le sport mondial va devoir se réinventer La pandémie de Covid-19 a bouleversé le monde du sport : compétitions annulées, matches à huis clos, clubs en sursis. Pour Jean-Loup Chappelet, spécialiste en management sportif, c’est l’occasion pour ce secteur de se renouveler. Le numérique aura un rôle à jouer.

et des droits TV. Le championnat de football anglais s’en sort malgré les matches sans spectateurs, car les clubs touchent des droits TV considérables, et la visibilité des panneaux publicitaires disposés autour du terrain permet de contenter annonceurs et sponsors.

Jean-Loup Chappelet, professeur honoraire à l’Unil, n’hésite pas à parler d’« annus horribilis pour le sport mondial ». Une année 2020 évidemment marquée par la pandémie, avec ses effets dévastateurs sur l’économie. « Les manifestations sportives ont beaucoup souffert, observe-t-il. Le canton de Vaud devait vivre une année extraordinaire avec les Jeux Olympiques de la jeunesse, les Mondiaux de hockey sur glace en mai, ceux de pétanque en juillet et ceux de cyclisme dans le Chablais en automne. Seul le premier événement a pu se dérouler. » Le sport-spectacle a beaucoup souffert, car les recettes des spectateurs sont absentes et les frais fixes demeurent.

« La baisse du sponsoring impacte tous les sports, poursuit le professeur de l’Unil. Certains grands événements bénéficient de contrats de longue durée (3, 4 ou 5 ans), mais pour les sponsors, la situation est et sera aussi difficile. » La publicité ne se porte pas mieux. Les entreprises qui sponsorisent et qui font de la pub vont probablement réduire leurs engagements dans le sport. Ce seront sans doute les premiers budgets qu’elles couperont. Les grands événements vont en subir les conséquences. Les événements de sport de masse (marathon de Lausanne, 20 km, etc.) reposent en revanche sur des droits de participations et des subventions publiques. Le spécialiste pense que le nombre d’évènements sportifs pour l’élite va sans doute fortement diminuer. « Ce n’est peut-être pas plus mal, poursuit-il, car beaucoup sont devenus des prétextes à monétiser le spectacle sportif et ne sont pas très durables. » Il pense notamment à l’Adria Tour, ce tournoi de tennis organisé par Novak Djokovic cet été, qui a été un cluster de la pandémie.

TEXTE JEAN-FRANÇOIS KRÄHENBÜHL JEAN-FRANCOIS.KRAHENBUHL@CVCI.CH PHOTOS DR

Jean-Loup Chappelet est d’avis que l’événementiel virtuel va beaucoup se développer.

Tous les amateurs de compétitions sportives en sont meurtris : voir des stades vides, des clubs en quarantaine et menacés de faillites n’augure rien de réjouissant. Comment le sport professionnel peut-il se relever de la crise actuelle ? Pour Jean-Loup Chappelet, il y a sports et sports. La situation du tir à l’arc ou du taekwondo n’est ainsi pas la même que celle du football ou du hockey sur glace. Le sport organisé dans les clubs et orienté compétition, dont certaines spectaculaires, souffrent énormément. « Le Conseil fédéral a débloqué 50 millions de francs, puis 150 à fonds perdus, et 350 millions de prêts pour le sport professionnel. La question est de savoir si cela sera suffisant. » Le professeur ajoute que certains sports dépendent énormément de la présence de spectateurs et d’autres pas du tout. Le tournoi de tennis de Roland-Garros, qui s’est tenu cet automne à Paris à huis clos, n’a pas trop souffert financièrement dans la mesure où la billetterie ne représente que 15 % de son budget. Le 85 % restant émane des sponsors

SPONSORING ET PUBLICITÉ EN BERNE

Les fans de sport ont bu le calice jusqu’à la lie cet été avec le report des Jeux Olympiques de Tokyo et de l’Eurofoot à 2021. Grand spécialiste de l’olympisme, Jean-Loup Chappelet estime que ces décisions étaient judicieuses, car cela donne le temps aux responsables de se réorganiser. « La situation en été 2021 sera, je l’espère, bien meilleure qu’aujourd’hui. Elle est d’ailleurs déjà bonne actuellement au Japon. En un an, beaucoup de choses peuvent se passer. Je reste optimiste, les JO auront lieu d’une façon ou d’une autre. Le CIO a constitué au gré des années des réserves, et n’a donc pas trop de souci d’argent. La FIFA et l’UEFA en disposent elles aussi, ce qui leur permet de maintenir les emplois. »

ACTUALITÉ PENSER L’ENTREPRISE POUR DEMAIN

PHOTO : NINO SCHURTER - RACE 3 - TDS5

« LE TOUR DE SUISSE CYCLISTE VIRTUEL A RENCONTRÉ PAS MAL DE SUCCÈS CET ÉTÉ. »

Toutes les disciplines sportives n’ont pas pâti de la pandémie dans la même mesure. La pratique individuelle a ainsi pu se poursuivre et elle s’est même développée « car les gens ont profité de leur temps libre pour faire un peu d’exercice, surtout ce printemps en Suisse où il n’y avait qu’un semi-confinement », relève Jean-Loup Chappelet. Pour s’aérer l’esprit, certains se sont même remis au sport, encouragés par de grandes vedettes, à l’image de Roger Federer avec son Tennis At Home Challenge. Ce que les spécialistes nomment le sport inorganisé représente les ¾ des activités sportives en Suisse. « Ce sport-là va continuer à se développer, car il répond à un besoin de bouger, pandémie ou pas. »

contré pas mal de succès cet été. » Le professeur lausannois imagine trois catégories de sport à l’avenir. Tout d’abord, la pratique individuelle comme la randonnée, le vélo ou le jogging va continuer, car les gens ont besoin de bouger. Ensuite, les très grands événements dits patrimoniaux, qui existent depuis très longtemps, comme Athletissima à Lausanne, ont des chances de se poursuivre, défendus par leurs organisateurs, bien sûr, mais aussi par les communautés qui les accueillent.

LES ÉVÉNEMENTS VIRTUELS ONT UN AVENIR

« Les événements intermédiaires tenus à bout de bras par leurs organisateurs et leurs sponsors vont, quant à eux, rencontrer des difficultés, car ils ne trouveront plus de sponsors et pourraient être assez facilement remplacés par du virtuel. L’événementiel virtuel va beaucoup se développer à mon avis. »

L’incertitude qui règne encore dans le domaine sanitaire interroge clairement sur l’avenir du sport en général. Serait-ce l’occasion, pour lui, de se réinventer ? L’émergence de compétitions virtuelles fournit quelques pistes de réflexion. « Le digital s’est bien développé, constate Jean-Loup Chappelet. Le Tour de Suisse cycliste virtuel, par exemple, a ren-

Dans ce contexte teinté d’incertitude, la présence de nombreuses fédérations internationales dans notre pays pourrait susciter des convoitises. Certaines d’entre elles ont déjà déménagé comme le judo (Budapest), et peutêtre bientôt celle de tennis de table, selon le professeur. Pour lui, les atouts traditionnels de la Suisse (cadre de vie, qualité des pres-

tations, neutralité et cadre juridique favorable) demeurent. « La proximité du CIO reste un atout indéniable, d’autant qu’il vient de construire un nouveau siège et compte donc rester longtemps à Lausanne », observe JeanLoup Chappelet. Ce dernier constate toutefois qu’aujourd’hui, « la proximité physique est moins importante que par le passé dans la mesure où l’on fait de plus en plus de réunions par visioconférence. Cela ne jouera pas en faveur de centres comme Lausanne ou la Genève internationale. Des réunions, des assemblées générales peuvent se tenir en ligne. Il n’y a pas besoin de se déplacer à l’autre bout du monde pour une séance qui dure deux heures. Les gens vont rester de plus en plus chez eux. »

DES ACTIVITÉS SPORTIVES SONT REPRÉSENTÉES PAR LE SPORT INORGANISÉ

DEMAIN 12-2020

ACTUALITÉ ENQUÊTE CONJONCTURELLE CVCI

Sombres perspectives pour les entreprises vaudoises Les entreprises vaudoises sont, sans surprise, touchées de plein fouet par la crise sanitaire et économique actuelle. La morosité et la forte incertitude qui prévalent se ressentent dans les prévisions établies s’agissant de la situation des affaires. Celleci devrait rester compliquée de longs mois encore, en particulier dans les branches tributaires des marchés étrangers. MARCHE DES AFFAIRES (évolution depuis 2007) 60

DES RÉDUCTIONS D’EFFECTIFS QUI DEVRAIENT S’ESTOMPER

50 49 40

47 33

Soldes

22 18

1 0

-10

-13 -17

-20 2007

La marche des affaires pour cette année 2020 est jugée « mauvaise à médiocre » par 36 % des membres CVCI sondés, contre « bonne à excellente » par seulement 23 % d’entre eux. Le contraste avec l’année 2019 est saisissant, et si la situation est particulièrement difficile dans l’industrie, le secteur des services connaît également un ralentissement inédit. L’évolution des différents indicateurs de cette enquête laisse apparaître un impact plus fort encore que la crise de 2009. Cela apparaît notamment au niveau des marges d’autofinancement, et explique le fort recul attendu sur le front des investissements : seules 29 % des entreprises envisagent de procéder à des investissements l’an prochain, un taux en nette diminution.

2008 2009

Prévision à 6 mois

2010

2011

2012

2013

2014

2015 2016

2017

2018

2019

2020 2021

Evolution enregistrée

Malgré la possibilité de recourir au chômage partiel, les conséquences sur l’emploi se font clairement sentir. En effet, après un excellent millésime 2019, un quart des entreprises ont malheureusement été contraintes de diminuer leurs effectifs cette année. Bien que des réductions d’emplois restent envisagées, principalement dans l’industrie, la dégradation du marché de l’emploi devrait se tempérer l’an prochain. Trois quarts des entreprises sondées prévoient une évolution stable des effectifs en 2021.

FAIBLE HAUSSE DES SALAIRES PRÉVUE

EFFECTIFS DU PERSONNEL (évolution depuis 2007) 30 25

20 16

Soldes

10 6

7 3

12 12

-2 -4

-5

-7

-10 2007

2008 2009

Prévision à 6 mois

2010

2011

2012

2013

Evolution enregistrée

2014

2015 2016

2017

2018

2019

2020 2021

Dans le sillage des bons résultats de l’année précédente, les salaires ont augmenté de 1,1 % en moyenne début 2020. Mais les conséquences de la crise se reflètent négativement dans l’évolution attendue pour 2021. Après deux années de hausse supérieure à 1 %, l’augmentation salariale devrait faiblir pour s’établir à 0,7 % en moyenne l’an prochain. Un constat plus marqué dans l’industrie (+0,6 %) que dans les services (+0,8 %). Etant donné la faible inflation attendue (-0,1 % pour 2021), l’évolution des salaires réels devrait heureusement rester positive.

ACTUALITÉ ENQUÊTE CONJONCTURELLE CVCI

QUELS SONT LES PRINCIPAUX AVANTAGES DU TÉLÉTRAVAIL ? Augmentation de la satisfaction des employés 75% / 53% Réduction du stress lié aux déplacements 74% / 63% Meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle 72% / 57% Davantage d’agilité pour l’entreprise 40% / 38%

DES PRÉVISIONS TEINTÉES D’INCERTITUDE De manière générale, les entrepreneurs se révèlent très pessimistes concernant l’évolution de la marche des affaires au cours des prochains mois. D’éventuelles restrictions supplémentaires auraient des impacts considérables et mettraient en péril de nombreux pans de notre économie, alors qu’une amélioration de la situation sanitaire plus rapide qu’escompté apporterait un élan bienvenu à la reprise économique. En raison du manque de visibilité, les prévisions des entreprises vaudoises sont donc à considérer avec une extrême prudence.

+ de 100 collaborateurs - de 30 collaborateurs Remarque: plusieurs réponses possibles donc total > 100%

Accroissement de la productivité des employés 14% / 28% Réduction de la surface des bureaux 12% / 17%

QUELS SONT LES PRINCIPAUX DÉFIS DU TÉLÉTRAVAIL ? Communication claire avec les employés 48% / 53% Protection des données et la cyber-sécurité 37% / 43% Mise en place de l’infrastructure nécessaire 34% / 33% Contrôle du respect des horaires de travail 31% / 30%

L’IMPLÉMENTATION DU TÉLÉTRAVAIL DANS LES ENTREPRISES

Problématiques liées au travail transfrontalier 25% / 20% Impossibilité d’impliquer un nombre important de collaborateurs 24% / 14% Résistance des collaborateurs 16% / 13%

La CVCI a sondé ses membres sur la pratique du télétravail, qui a subi ce printemps un puissant coup d’accélérateur. Il est à noter que 40 % des entreprises le pratiquaient déjà de manière régulière avant la crise, auxquelles s’ajoutent 25 % de sociétés qui le permettaient pour des cas exceptionnels ou ponctuels. Parmi ces entreprises, la proportion de l’effectif concerné par le télétravail s’élève en temps normal à 43 %, pour une moyenne de 2 jours par collaborateur. Si les sociétés de plus de 100 collaborateurs sont plus nombreuses à octroyer du télétravail, la proportion de l’effectif concerné et le nombre de jours accordés sont en revanche moins élevés que dans les petites structures. Par ailleurs, les entreprises font preuve de flexibilité puisque seules 13 % d’entre-elles imposent les jours où le télétravail peut être pratiqué.

DES AVANTAGES CONSTATÉS… MAIS AUSSI DES DÉFIS Parmi les sociétés pour lesquelles cette pratique n’était pas usuelle, plus de la moitié ont été incitées, ou contraintes, à instaurer le télétravail par la crise du Covid-19. Les avantages constatés par les entreprises vaudoises sont principalement la réduction du stress lié aux déplacements (66 %), un meilleur équilibre entre vie privée et professionnelle ainsi qu’une augmentation de la satisfaction des

Manque de compétences informatiques 5% / 11% Industrie Services Remarque: plusieurs réponses possibles donc total > 100%

Résistance des managers 13% / 9% Manque d’informations pour démarrer le processus 3% / 2%

employés (59 %). Ces avantages sont mentionnés en proportion plus importante dans les entreprises de plus de 100 collaborateurs, alors que les petites structures sont plus nombreuses à constater un accroissement de la productivité des employés. Quant aux principaux défis, ils ont trait à la communication avec les employés (51 %), à la protection des données et à la cyber-sécurité (42 %), et au contrôle du respect des horaires de travail (30 %). La mise en place de l’infrastructure nécessaire a également été un challenge pour un tiers des entreprises sondées. Ces problématiques sont présentes tant dans les entreprises industrielles que dans celles du secteur tertiaire. Le télétravail semble s’inscrire comme un outil permanent, puisque seules 17 % des entreprises sondées prévoient de ne plus y avoir recours une fois la crise passée. Afin de les accompagner au mieux, ainsi que leurs em-

ployés, dans son implémentation, la CVCI a participé à l’élaboration d’une « Convention de télétravail » (voir page 11), via le groupe de travail mis sur pied par les organisations économiques de Suisse romande. Celle-ci énonce des recommandations répondant aux besoins des entreprises. La diffusion de bonnes pratiques (57 % des sondés), ainsi que des informations sur les aspects contractuels et réglementaires (43 %), sont en effet les meilleurs supports pour favoriser une adoption réussie du télétravail.

TEXTES PATRICK ZURN PATRICK.ZURN@CVCI.CH

CHRONIQUE FIDINTER

Nouveauté à propos de la Loi sur l’égalité Suite à la modification de la loi sur l’égalité (LEg), toute entreprise de plus de 100 collaborateurs est tenue de procéder à une analyse de l’égalité des salaires. Selon la Loi fédérale sur l’égalité entre femmes et hommes (LEg) ainsi que l’Ordonnance y relative entrée en vigueur le 1er juillet 2020, toute entreprise de plus de 100 collaborateurs (indépendamment du taux d’occupation, apprentis non inclus), doit procéder à une analyse de l’égalité des salaires d’ici au 30 juin 2021. Ces dispositions cesseront de s’appliquer après 12 ans, soit le 1er juillet 2032. L’analyse doit être effectuée tous les quatre ans. Si le nombre de collaborateurs descend sous le seuil des 100 durant cette période, l’étude n’est répétée que lorsque le critère est à nouveau atteint au début d’une

année civile. Si l’analyse révèle que l’égalité salariale entre femmes et hommes est respectée, l’entreprise n’est plus tenue de répéter l’étude. L’analyse peut être menée par l’entreprise elle-même ou par un expert indépendant. La Confédération met gratuitement à disposition un outil : le logiciel Logib. Si un autre moyen est choisi, celui-ci doit être validé par un organe indépendant (université, institut de recherche, administration publique ou tribunal). Au terme de l’analyse, mais au plus tard un an après, celle-ci doit être vérifiée par un organe de révision agréé (l’organe de révision inscrit au registre du commerce), une organisation de promotion de l’égalité hommes/ femmes ou de défense des intérêts des travailleurs ou encore une représentation des travailleurs. Toute personne effectuant la

vérification de l’analyse doit suivre au préalable une formation spécifique. Plusieurs collaborateurs de Fidinter sont qualifiés en la matière et sont donc à même de procéder à de telles missions. Les résultats de l’analyse sont communiqués aux employés dans l’année qui suit sa vérification. Les sociétés cotées et les employeurs du secteur public doivent, quant à eux, les publier. Denis Wulliamoz Expert-comptable diplômé denis.wulliamoz@fidinter.ch www.fidinter.ch

ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

Nouvelle adaptation du plan directeur cantonal Entré en vigueur en 2008, le plan directeur cantonal vaudois définit le développement territorial dans un horizon de 15 à 25 ans. Aujourd’hui, ce plan nécessite une adaptation intermédiaire avant une révision complète d’ici à 2024. Les modifications prévues s’appliquent à plusieurs secteurs d’activités, y compris l’économie. La CVCI a fait part de son avis quant aux mesures soumises à consultation durant l’automne 2020. Plus particulièrement sur les D1 (Faciliter l’accueil des entreprises et soutenir le tissu économique existant), D11 (Pôles de développement) et D12 (Zones d’activités). La mesure D11, dont l’objectif est d’améliorer l’offre foncière dans le canton pour répondre aux besoins de l’économie et de la promotion du logement, est dans les faits trop rigide. La CVCI déplore le manque de flexi-

bilité et de souplesse dans les instruments imposés aux acteurs locaux. Obliger l’utilisation des plans régionaux et intercommunaux empêche de s’adapter rapidement aux besoins réels de l’économie. Au contraire, cela ne fait que paralyser le processus. D’autant plus que la mesure D12 ne permet pas l’extension ou la création de nouvelles zones d’activités locales. Seul le maintien ou l’agrandissement d’entreprises existantes dans une commune est possible. Ces mesures constituent un vrai frein à l’économie alors que le plan directeur cantonal entend faciliter l’accueil des entreprises et soutenir le tissu économique existant. Vous trouverez la réponse complète de la CVCI sur :

Régulièrement mis à jour, le PDCn propose un développement territorial équilibré pour l’ensemble du canton.

TEXTE ROMAINE NIDEGGER ROMAINE.NIDEGGER@CVCI.CH

m cvci.ch/politique/consultations

PHOTO ADOBESTOCK

Une convention de télétravail clé en main Les associations économiques de Suisse romande ont établi un modèle conventionnel permettant d’encadrer cette pratique en plein boum depuis la pandémie. Le travail à distance, encore peu pratiqué dans notre pays, a connu un essor fulgurant ce printemps dès les débuts de la pandémie de Covid-19. Selon les chiffres de l’Office fédéral de la statistique, près d’une personne active sur deux a fait l’expérience du télétravail pendant le semi-confinement. La récente décision du canton de Vaud de le rendre obligatoire quand cela est possible va encore doper une pratique que les employés, à en croire une étude, souhaiteraient poursuivre même une fois la crise terminée.

TEXTE JEAN-FRANÇOIS KRÄHENBÜHL JEAN-FRANCOIS.KRAHENBUHL@CVCI.CH PHOTO SHUTTERSTOCK

Dans le but d’accompagner ce mouvement de fond, les organisations économiques de Suisse romande, dont les Chambres latines de commerce et d’industrie (CLCI), ont énoncé des recommandations, sous la coordination de l’Antenne romande de l’Union patronale suisse. Simple, prête à l’emploi, modulable et basée sur une adhésion volontaire, la « convention de télétravail » proposée constitue un modèle, adaptable en fonction des spécificités des entreprises. Conçue comme une solution clé en main, elle peut convenir à tout

type de société, quel que soit son secteur d’activité ou sa taille.

SUR UNE BASE VOLONTAIRE Le boum du home-office soulève de nombreuses questions aux plans juridique et pratique, qu’elles soient d’ordre réglementaire (horaires, pauses, repos, frais professionnels, santé au travail, entre autres), en matière d’assurances sociales ou de fiscalité (question des frontaliers) ou de sécurité informatique et de confidentialité. Cette convention répond clairement à un besoin urgent formulé par de très nombreuses entreprises. Elle est basée sur le principe d’une adhésion volontaire, tant de la part de l’employé que de l’employeur. Elle est complétée de « notes explicatives », qui répondent aux principales questions juridiques soulevées par le télétravail. Les entreprises membres des organisations économiques associées à l’élaboration de ce document peuvent en faire la demande auprès d’elles.

DEMAIN 12-2020

ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

Virtuel, essentiel, essence… L’Agence de l’énergie pour l’économie a tenu cette année ses forums en ligne, par la grâce de la technologie. Ce qui n’en donne que plus de relief à l’humain. Ce 9 novembre, les éditions alémanique et romande du forum annuel de l’AEnEC ont été diffusées le même jour depuis Berne. Un programme raccourci à deux heures, avec un exposé unique semé de capsules vidéo, un petit panel d’invités en plateau et à distance pour débattre. Les outils de communication ont permis, en cette période morne, de partager néanmoins avec un auditoire dispersé des réflexions sur le bon usage des ressources énergétiques et matérielles, ainsi que sur le potentiel de l’économie circulaire pour l’avenir à moyen terme des industries et entreprises*. Ces thèmes étant plutôt techniques eux aussi, a-t-on perdu grand-chose à en débattre en

ligne ? Pour qui a quelques années de terrain, que ce soit dans le conseil énergétique et administratif aux entreprises, à l’instar des conseiller/ères AEnEC, ou dans le reportage comme le soussigné, la réponse est évidente : même si on s’en accommodera pour l’heure, on perd en ligne si ce n’est l’essentiel, plus tristement l’essence, à savoir la rencontre directe avec les personnes, les personnalités qui donnent corps à ces questions au quotidien. Ce n’est ainsi que dans la rencontre qu’on ressentira vraiment l’enthousiasme de tel responsable énergie qui, en complicité quasi ludique avec son directeur financier, a taillé de moitié (!), à coup de bon sens, la consommation énergétique de telle manufacture horlogère. Qu’on appréciera la motivation de cet autre, ex-pilote automobile passé de la lutte contre les secondes à celle contre les kilowatts, avec autant de détermination et de dextérité que lorsqu’il maniait le volant. Ou encore la conviction de ce directeur d’usine, grande

TEXTE JEAN-LUC RENCK, AENEC

consommatrice de chaleur, qui affronte les crises en faisant de l’efficacité énergétique de ses installations, sans cesse améliorées, son outil principal pour conserver ses marges. La transition énergétique, la « circularisation » de l’économie et sa décarbonation, sont des concepts stimulants servis par des technologies fascinantes. Mais à ces mutations s’attachent des visages, des personnalités, des convictions et des actes, des lieux et des solutions montrés fièrement, l’envie de susciter l’émulation… Qu’on se réjouit de retrouver dans un forum convivial à l’ancienne. * Thèmes traités aussi dans Fokus, magazine annuel de l’AEnEC, édition 2020 sur www.aenec.ch

ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

Quelques pistes pour lutter contre le « coronablues » La pandémie de Covid-19 qui perdure plombe le moral des collaborateurs, sur site comme en télétravail. Les constats d’une spécialiste de l’accompagnement en milieu professionnel et ses conseils pour surmonter cette période pour le moins difficile. Crises d’angoisse, accès de panique avec arrêts maladie, voire burnout : la crise du coronavirus n’est pas sans conséquences sur les employés. Des entrepreneurs nous rapportent de plus en plus de cas de collaborateurs impactés dans leur santé. Directrice de la Clinique du travail, établissement qui accompagne des entreprises dans la mise en place de programmes de prévention de la santé, Carole Wittmann n’observe pas de « déferlante de personnes complètement angoissées au sens premier du terme. Les motifs d’inquiétude ont trait principalement à la mise en place du télétravail, à l’organisation familiale, à la solitude de ceux qui étaient à l’arrêt, à la crainte de perdre son emploi, et à la confrontation au deuil. » Elle constate toutefois que la clinique, sise à Morges, prend en charge de plus en plus d’employés. Lors du premier semi-confinement, l’institution a mis en place une cellule de soutien pour les entreprises qui ne disposaient pas, à l’interne ou à l’externe, de personnes de confiance, afin de soutenir les collaborateurs qui étaient en télétravail, sur site, ou au bénéfice des RHT. « La difficulté a consisté à réinventer notre métier, basé sur l’humain, relève Carole Wittmann. Nous avons dû créer le lien par visioconférences, ce qui n’était ni facile ni adéquat pour tout le monde. »

« UN CERTAIN RAS-LE-BOL » La plupart des entreprises ont tenu le choc lors du premier semi-confinement. Mais qu’en sera-t-il du second, notamment pour les PME ? Certains employés, qui ont conservé leur emploi, pourraient craindre de le perdre cette fois-ci. La deuxième vague de la pandémie, plus violente, induit par ailleurs de nouvelles mesures assez strictes. « On sent un certain

ras-le-bol, une fatigue, une frustration face à leur côté liberticide, note-t-elle. La limitation des réunions de famille, c’est très intrusif ! On était en mode sprint lors du premier semi-confinement, c’était nouveau, presque sympa pour certains. Le second, c’est plutôt un marathon ; mais là, nous n’avons encore aucune idée de sa longueur… » Pour la directrice, les signes avant-coureurs d’un problème lié à la situation du Covid-19 sont similaires à ceux de l’épuisement professionnel. Dans le cas présent, il y a la peur d’attraper le virus et de contaminer des proches. « La maladie a un lien avec la mort : les médias ne cessent de nous donner le nombre de contaminations et de décès. Les ruminations par rapport à ce climat deviennent constantes, parfois incontrôlables. » Des tensions apparaissent alors au sein du couple et de la famille, la qualité du sommeil se péjore, la motivation baisse, un ennui qui peut également se traduire par un état dépressif. Des idées noires, voire potentiellement suicidaires, se font jour. La spécialiste observe que les réseaux sociaux jouent un rôle néfaste avec l’accumulation de mauvaises nouvelles et de fake news. « L’usure va augmenter, c’est probable, d’autant que l’on va arriver à la fin de l’année, qui rime avec fatigue. Et puis il y a les Fêtes, qu’une moitié des gens déteste et que l’autre adore… » Les conséquences à long terme sont difficiles à estimer selon elle, car tout peut changer rapidement en fonction des mesures prises par les autorités.

lièrement vigilant en matière de télétravail : « On ne gère pas une équipe sur site de la même manière qu’à distance. Certains collaborateurs vont se débrouiller seuls, d’autres auront besoin d’avoir tous les jours un point sur les projets en cours, des objectifs. Il convient de garder des contacts réguliers par visioconférence et, aussi, d’établir avec ses collègues un lien informel, comme le café au bureau. » Enfin, gare aux heures supplémentaires ! La directrice identifie deux catégories de collaborateurs : ceux qui vont se surinvestir par peur de perdre leur emploi, d’être mal jugés, et ceux qui auront tendance à se faire happer par plein d’autres choses que le travail : frigo, TV, réseaux sociaux, enfants… Carole Wittmann, sans vouloir peindre le diable sur la muraille, conclut que cette expérience peut hypothétiquement se répéter quand le cas du Covid-19 sera réglé : « Il faudra peut-être se préparer à une autre situation pandémique ou à autre chose en gardant cette agilité. Les entreprises, aujourd’hui, doivent intégrer cet aspect sous l’angle de la durabilité. »

POUR ÉCHAPPER À LA SINISTROSE Carole Wittman recommande de s’en tenir strictement aux annonces officielles et de limiter impérativement les connexions aux réseaux sociaux, très anxiogènes. On doit aussi veiller à conserver les liens, par téléphone ou par visioconférence. « Pour ce qui est du télétravail, il faut garder un rythme, se trouver une routine, s’organiser un espace de travail, s’aérer et bouger. » Lorsque l’on est à l’arrêt, elle rappelle que « le meilleur fitness, ce n’est ni Facebook ni Netflix : il faut donc privilégier la lecture, l’apprentissage d’une langue, la musique, etc., s’intéresser à des activités mises de côté par manque de temps. L’idée est d’aller vers ce qui fait du bien. »

GARDER DES CONTACTS RÉGULIERS L’employeur doit rassurer les collaborateurs autant qu’il peut le faire. Il doit être particu-

TEXTE JEAN-FRANÇOIS KRÄHENBÜHL JEAN-FRANCOIS.KRAHENBUHL@CVCI.CH

DEMAIN 12-2020

ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

Une bouffée d’oxygène pour les entreprises suisses ! La conclusion d’un partenariat économique avec l’Indonésie constitue une très bonne nouvelle pour notre pays. L’Indonésie est un marché très intéressant pour les entreprises suisses : 267 millions d’habitants, une classe moyenne en pleine croissance qui aime consommer des produits de qualité et des besoins en investissements considérables. Les 6,5 milliards de francs directement investis par les quelque 150 sociétés suisses présentes sur place sont aujourd’hui le reflet de l’importance grandissante de cet État de l’Asie du Sud-Est. Le volume annuel de nos échanges commerciaux avoisine 1,5 milliard de francs.

Cela aurait pu donc être le début d’une belle histoire, puisque l’accord devait entrer en vigueur cette année encore. Mais voilà, les Verts et certaines ONG ont décidé de lancer un référendum. Motif invoqué ? L’huile de palme, dont l’Indonésie est un des plus grands producteurs (21 tonnes par an) et qui fait vivre 50 millions de personnes. Les Suisses, de grands amateurs ? Pas vraiment. Notre pays consomme à peine 0,03 % de la production mondiale.

TEXTE CARMELO LAGANÀ, SUPPLÉANT ROMAND D’ECONOMIESUISSE

Dans cet accord, la Suisse a négocié un volet étendu et novateur sur le développement durable, avec des engagements contraignants destinés à protéger les plantations et forêts indonésiennes, ainsi que ceux qui y travaillent ; des engagements que l’Indonésie n’avait jusqu’ici pris avec aucun autre partenaire commercial. Cet accord représente donc une opportunité incroyable pour les entreprises suisses, mais aussi pour favoriser un développement économique durable de l’Indonésie. Tâchons de nous en rappeler lorsqu’il s’agira de voter NON au référendum le 7 mars 2021 !

www.dolagence.ch

On pourrait cependant faire beaucoup mieux, comme en témoigne l’indice relatif au potentiel des relations économiques bilatérales que nous avons établi en 2018. Cet accord repré-

sente une bouffée d’oxygène bienvenue pour les quelques 96 000 entreprises suisses exportatrices, dont les droits de douane peuvent actuellement atteindre 25 % pour les textiles ! Selon les estimations de l’administration fédérale, l’industrie des machines pourrait, ainsi, économiser environ 25 millions de francs par an. En cette période de crise, ce n’est pas négligeable.

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ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

Désaccords dans les accords Sale temps pour les accords ! D’un côté, les critiques à l’encontre du pourtant si important accord-cadre avec l’UE se multiplient, de l’autre l’accord de libreéchange avec l’Indonésie suscite débat. Dans les deux cas, le peuple aura le dernier mot. Le premier parce que le Conseil fédéral le soumettra, le second parce que l’on votera sur cet objet en mars 2021. C’est peu dire que l’un comme l’autre sont d’une grande importance pour l’économie, dans des proportions certes différentes. Pour le premier, on aurait pu croire que l’ampleur du refus de l’initiative contre la libre-circulation des personnes aurait envoyé un signal clair au Conseil fédéral (le canton de Vaud, avec près de 71 %, a enregistré le troisième rejet le plus marqué de ce dimanche de votations de septembre). Une sorte de lettre de mandat au gouvernement, lui donnant pour mission de consolider rapidement la voie bilatérale avec l’Union européenne au moyen de l’accord-cadre. Ce dernier est en effet en suspens depuis de trop nombreux mois. Alors que l’UE demandait la mise à jour régulière des accords bilatéraux et leur application harmonieuse entre les partenaires depuis 2008, ce n’est que l’année dernière que les négociations ont abouti de haute lutte. L’accord-cadre qui en est ressorti a alors es-

suyé quelques critiques, puis le dossier a été « schubladisé » (mis au tiroir dans le jargon fédéral), le temps de faire la campagne du 27 septembre. Aujourd’hui, si cet accord est bel et bien sorti du tiroir, il traîne néanmoins sur le bureau du gouvernement. Pire, il ne semble plus contenter grand monde, à part les milieux économiques. Sur le fond, l’ensemble des acteurs appellent bien entendu de leurs vœux la poursuite de la voie bilatérale et la conclusion d’un accord. Mais chacun pointe du doigt un problème particulier. Les cantons, la question des aides d’Etat. Les syndicats, les mesures d’accompagnement. Enfin, les derniers la directive sur la libre circulation des citoyens de l’Union… c’est ce qui ressort de la consultation lancée par la Berne fédérale. Le nouvel ambassadeur de l’UE en Suisse a pourtant délivré un message limpide : « Les négociations sont terminées. » Dans les couloirs bruxellois, nombreux sont ceux qui avouent que la Suisse a obtenu bien plus que ce que n’importe quel autre pays aurait pu espérer. « Précisions » : c’est le mot qui revient dans toutes les bouches. Or pré-

cisions il y aura bien, mais pour quels résultats ? On peut craindre que cela ne fasse pas avancer le dossier et que les critiques proférées aujourd’hui de tous horizons ne contribuent qu’à semer le doute dans la population. Dans le contexte de la votation de mars prochain, la population aura à juger si l’accord de libre-échange avec l’Indonésie lui convient. Huile de palme en toile de fond, certains souhaiteraient couper l’ouverture à un marché de 260 millions d’habitants à notre pays pour manque d’ambition écologique et sociale. La Suisse est pourtant le premier pays à assortir l’ouverture de son marché à des clauses liées à l’huile de palme, dont seule celle produite dans des conditions respectables bénéficiera de facilités. Ces précautions ne semblent pourtant pas suffire. On l’a dit et répété, la Suisse est un petit marché qui ne peut espérer maintenir ses exportations que par le biais d’accords. Par le fruit de ses négociations, elle obtient beaucoup et parvient même à intégrer des normes écologiques et sociales jusqu’ici absentes. Il semblerait donc qu’au-delà des négociations internationales déjà compliquées, les négociations nationales prennent le dessus. Pour l’économie, ce constat a de quoi être alarmant.

TEXTE PHILIPPE MIAUTON PHILIPPE.MIAUTON@CVCI.CH PHOTO SHUTTERSTOCK

DEMAIN 12-2020

ACTUALITÉ LES CHIFFRES DU MOIS

Accord de libre-échange avec l’Indonésie Le 7 mars prochain, nous serons amenés à voter sur l’accord de libre-échange entre les États de l’AELE, dont fait partie la Suisse, et l’Indonésie. Tour d’horizon.

LE VOLUME DES ÉCHANGES COMMERCIAUX ENTRE LA SUISSE ET L’INDONÉSIE ATTEINT DÉJÀ

1,4 milliard de francs ET PRÉSENTE UN IMPORTANT POTENTIEL DE CROISSANCE.

CET ACCORD SUPPRIME LES DROITS DE DOUANE SUR

98% des exportations suisses, CE QUI REPRÉSENTE UNE DIMINUTION DES FRAIS DE 25 MILLIONS DE FRANCS PAR AN. UN AVANTAGE ÉNORME POUR LES ENTREPRISES EXPORTATRICES DE NOTRE PAYS.

L’INDONÉSIE EN QUELQUES CHIFFRES

MILLIONS D’HABITANTS

+5%

ÉCONOMIE MONDIALE

LES INVESTISSEMENTS DIRECTS DES ENTREPRISES SUISSES SUR PLACE REPRÉSENTENT

6,5 MILLIARDS DE FRANCS

16e

DE CROISSANCE DU PIB EN 2019

PUISSANCE ÉCONOMIQUE MONDIALE D’ICI 2050 SELON LES PRÉVISIONS

SOURCES : BANQUE MONDIALE & ECONOMIESUISSE

270

VOTRE CVCI CHOIX DE LA FIT

Miraex : des capteurs photoniques pour l’industrie 4.0 Basée à l’EPFL Innovation Park, Miraex développe des solutions de maintenance prédictive et de détection d’anomalies reposant sur des capteurs photoniques combinés à un algorithme de machine learning. Ces capteurs sont en particulier destinés à fonctionner dans des environnements extrêmes. L’essor de l’industrie 4.0 accélère le développement des processus industriels, en augmentant le rendement, en améliorant l’efficacité énergétique et en réduisant les déchets et le gaspillage de matériaux ou d’énergie. Pour optimiser ces processus, la collecte de données avec notamment des capteurs IoT (Internet of Things) est cruciale. Toutefois, les capteurs électroniques n’offrent pas la robustesse suffisante pour opérer correctement dans les environnements industriels hostiles (atmosphères explosives, températures extrêmes, haute tension, champ électromagnétique, etc.). C’est là qu’intervient Miraex, dont les capteurs sont intrinsèquement conçus pour ces environnements hostiles. Ils utilisent une technologie photonique – sans électricité – et peuvent mesurer les paramètres phy-

siques de vibration, d’accélération, de pression, d’acoustique, de champs électriques et de température. A la différence d’un capteur électronique, un capteur photonique se base sur la génération et la transmission d’informations par des signaux optiques, les photons. En pratique, il n’y a pas besoin d’électricité au niveau du capteur, où l’information de mesure est sous forme lumineuse (i.e. les photons) : il n’y a donc pas de risque d’interférences. Par rapport aux autres capteurs de dernière génération sur le marché, les détecteurs de Miraex sont jusqu’à 100 fois plus sensibles, petits (quelques millimètres), et résistants aux chocs et aux environnements extrêmes. L’intégration dans tous types d’installations industrielles est donc optimale pour la précision des mesures et la maintenance prédictive.

Miraex propose également de coupler la prise de mesure avec un algorithme de machine learning permettant la visualisation des informations directement sur une interface utilisateur par les équipes opérationnelles. L’algorithme filtre automatiquement les informations utiles du bruit environnant, permettant ainsi de détecter et d’identifier des événements inattendus et des anomalies qui n’auraient pas encore été détectées et cartographiées auparavant. La solution complète (Hardware-Software) de Miraex permet ainsi de réduire significativement les périodes d’arrêts des équipements et d’améliorer leur maintenance. Pour son développement, Miraex peut déjà compter sur le soutien de Venture Kick, d’Innovaud ou encore du Business Incubator de l’Agence Spatiale Européenne (ESA BIC CH) et du Creative Destruction Lab au Canada. La start-up a également rejoint le prestigieux IBM Quantum Network et a récemment été sélectionnée pour participer au SMD Entrepreneurs Challenge de la NASA. A ces soutiens vient s’ajouter le prêt Tech Seed de la FIT, qui permettra à Miraex de réaliser des tests de ses capteurs avec des industriels. A terme, la jeune entreprise veut se placer en leader des solutions photoniques en visant en priorité les industries des souffleries, du ferroviaire, des drones et de l’agritech, pour ensuite s’étendre à des marchés d’applications plus vastes. Miraex compte aussi faire progresser la recherche en photonique et en physique quantique en continuant à déposer des brevets innovants. Contact Nicolas Abele, Co-CEO chez Miraex SA nicolas.abele@miraex.com

TEXTE JULIE BOCQUEL & BRICE LE BIHAN JULIE.BOCQUEL@FONDATION-FIT.CH PHOTO BRICE LE BIHAN

Le capteur photonique de Miraex ne fait que quelques millimètres.

DEMAIN 12-2020

VOTRE CVCI PROGRAMME DE FORMATION 2021

Quelles formations pour vous ? Les défis à relever ont pris une autre dimension face au Covid. Difficultés économiques, télétravail, digitalisation, « change management » et gestion RH exigent de chacun une agilité croissante. Votre formation continue est essentielle pour mener à bien vos projets. Droit du travail, gestion des conflits, export, création d’entreprise, réseautage : faites votre choix parmi ces formations et webinaires.

Formations juridiques

LES ASSURANCES SOCIALES DU POINT DE VUE DE L’EMPLOYEUR

CONTACT & INSCRIPTION

Présentation des différentes assurances sociales suisses, leur assujettissement et les prestations qui concernent l’employeur. Les différentes démarches à entreprendre par l’employeur auprès de la caisse de compensation (annonces, paiement de cotisations). Définition du salaire déterminant soumis aux cotisations sociales. Législation de sécurité sociale applicable en cas d’activités dans plusieurs pays ou de détachement dans un autre pays. Détermination du statut d’indépendant ou de dépendant en matière d’assurances sociales.

T. 021 613 35 31, droit@cvci.ch

DROIT DU TRAVAIL INTRODUCTION AU DROIT DU TRAVAIL CONTENU Principes généraux du droit du travail suisse (conclusion du contrat, durée du travail, obligations du travailleur, salaire, protection de la santé et personnalité, vacances et congés, fin des rapports de travail). Mardi 02.02 08h30 … 16h30 08h30 … 16h30 Jeudi 02.09 490 francs membres CVCI et HR Vaud 650 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

ENGAGEMENT D’UN TRAVAILLEUR ÉTRANGER

ÉCHOS DES TRIBUNAUX EN DROIT DU TRAVAIL CONTENU

CONTENU

08h30 … 16h30 Jeudi 02.03 Jeudi 02.12 08h30 … 16h30 490 francs membres CVCI et HR Vaud 650 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

Présentation de la jurisprudence récente en droit du travail. Trois sessions par année, avec deux dates à choix. 10h00 … 12h00 Jeudi 18.03 Mardi 23.03 16h00 … 18h00 Jeudi 10.06 ONLINE 16h00 … 18h00 Mardi 15.06 ONLINE 10h00 … 12h00 Jeudi 04.11 16h00 … 18h00 Mardi 09.11 10h00 … 12h00 Par séance : 100 francs membres CVCI et HR Vaud 150 francs non-membres Abonnement pour une année (3 sessions) : 250 francs membres CVCI et HR Vaud 375 francs non-membres

CERTIFICAT DE TRAVAIL CONTENU

CONTENU Règles et procédures applicables à l’engagement d’un travailleur étranger : catégories de permis de travail, procédures, assurances sociales, droit du travail. Cours co-animé par le Service juridique et les Caisses sociales de la CVCI.

Principes applicables à la rédaction d’un certificat de travail (certificats qualifié/simple/ intermédiaire, d’apprentissage, contenu, forme, cas particuliers, responsabilité de l’employeur, droits du travailleur), cas pratiques et travaux de groupes. Cours animé par un juriste et un spécialiste RH.

Jeudi 18.02 08h30 … 16h30 Mardi 14.09 08h30 … 16h30 490 francs membres CVCI et HR Vaud 650 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

Jeudi 11.03 08h30 … 16h30 Mardi 12.10 08h30 … 16h30 490 francs membres CVCI et HR Vaud 650 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

Tous nos prix sont indiqués hors taxe. La TVA sera facturée en sus.

PROTECTION DE LA PERSONNALITÉ DU TRAVAILLEUR CONTENU Protection des données et surveillance des collaborateurs, réseaux sociaux, mesures de protection de l’intégrité personnelle et sanctions en cas de mobbing et harcèlement sexuel. Jeudi 25.03 08h30 … 16h30 490 francs membres CVCI et HR Vaud 650 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

CONTRAT DE TRAVAIL ET RÈGLEMENT DU PERSONNEL (WORKSHOP)

VOTRE CVCI PROGRAMME DE FORMATION 2021

DURÉE DU TRAVAIL

VACANCES ET CONGÉS

CONTENU

Règles relatives à la durée du travail : enregistrement du temps de travail, durée maximale du travail hebdomadaire et du travail quotidien, temps de travail supplémentaire, durée des pauses et du repos, travail de nuit et du dimanche, cas particuliers (service de piquet et maternité).

Principes applicables aux vacances et congés : droit, réduction, fixation, rémunération, report, prescription, jours fériés, congés usuels et non payés.

Mardi 11.05 08h30 … 16h30 08h30 … 16h30 Mardi 23.11 490 francs membres CVCI et HR Vaud 650 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

08h30 … 16h30 Mardi 20.04 Jeudi 07.12 08h30 … 16h30 490 francs membres CVCI et HR Vaud 650 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

SANTÉ EN ENTREPRISE : DES RESPONSABILITES AUX OPPORTUNITÉS CONTENU

ASPECTS LÉGAUX DU SALAIRE

CONTENU Principaux éléments à insérer dans des contrats de travail et/ou règlements du personnel sous un angle pratique avec un juriste et un spécialiste RH.

Mardi 01.06 13h30 … 16h30 210 francs membres CVCI et HR Vaud 300 francs non-membres Documentation et pauses-café incluses

CONTENU Aspects légaux liés à la rémunération des travailleurs (définition, fixation, forme du salaire, gratification, suppléments, modalités de paiement), y compris en cas d’incapacité de travail. Mardi 18.05 08h30 … 16h30 Jeudi 07.10 08h30 … 16h30 490 francs membres CVCI et HR Vaud 650 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

FIN DES RAPPORTS DE TRAVAIL

Obligations et responsabilités de l’entreprise en santé et sécurité au travail – Prévenir les atteintes à la santé psychique : quel rôle pour les managers ? – Gestion des absences de longue durée : quelles solutions pour favoriser le retour au travail ? Mardi 07.09 08h30 … 16h30 Mardi 05.10 08h30 … 16h30 Mardi 02.11 08h30 … 16h30 Une journée : 490 francs membres CVCI et HR Vaud 650 francs non-membres Trois jours : 1200 francs membres CVCI et HR Vaud 1700 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

CONTENU EMPLOYMENT LAW

Ensemble des règles qui régissent la fin des rapports de travail : fin automatique, résiliations ordinaire/immédiate/abusive, en temps inopportun, abandon d’emploi, congé-modification, licenciement collectif.

CONTENU General knowledge of Swiss employment law (characteristics, beginning and termination of the employment contract, employee’s obligations, duration of work, salary, vacation and protection of personal rights).

Mardi 04.05 08h30 … 16h30 Jeudi 16.11 08h30 … 16h30 490 francs membres CVCI et HR Vaud 650 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

Thursday 23.09 ONLINE 13h30 … 17h30 210 Swiss francs International Link members 250 Swiss francs CVCI and HR Vaud members 350 Swiss francs non-members

Tous nos prix sont indiqués hors taxe. La TVA sera facturée en sus.

DEMAIN 12-2020

VOTRE CVCI PROGRAMME DE FORMATION 2021

CONTRAT D’APPRENTISSAGE / JEUNES TRAVAILLEURS

GESTION DES CONFLITS INTRODUCTION À LA RÉSOLUTION DES CONFLITS

CONTENU

Formations export CONTACT & INSCRIPTION

Aspects légaux relatifs au contrat d’apprentissage (formation professionnelle, prolongation, résiliation, etc.) et à la protection des jeunes travailleurs (principes, activités interdites, durée du travail, etc.).

CONTENU

T. 021 613 35 36, legal@cvci.ch

Initiation à la résolution des conflits (naissance et gestion des conflits, processus, techniques de communication, outils en médiation).

FORMATION SPECIALISEE EN EXPORT EN COLLABORATION AVEC FORMINTER

Mardi 28.09 13h30 … 16h30 210 francs membres CVCI et HR Vaud 300 francs non-membres Documentation et pause-café incluses

Mardi 22.06 08h30 … 16h30 490 francs membres CVCI et HR Vaud 650 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

JOURNÉE DE DROIT DU TRAVAIL

DROIT COMMERCIAL

CONTENU

CONTRATS COMMERCIAUX

La 7e édition de la Journée de droit du travail, organisée conjointement avec HR Vaud, est destinée aux RH et juristes d’entreprises, avec comme thème général « La gestion RH en temps de crise ». Jeudi 30.09 08h30 … 17h00 300 francs membres CVCI et HR Sections Romandes 450 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus Inscription : www.jdtvd.ch

COURS DE DROIT DU TRAVAIL SUR MESURE POUR LES ENTREPRISES CONTENU Organisation d’une formation en droit du travail, sur mesure, pour les collaborateurs et cadres de votre entreprise, en français ou en anglais (cours décrit dans le présent programme de formation, combinaison de différents cours ou parties de cours ou cours entièrement créé sur mesure en fonction des besoins de votre entreprise). Selon disponibilités Prix à définir, en fonction de la durée et du degré de personnalisation du cours.

CONTENU Principes généraux du droit des contrats (formation, exécution, inexécution, extinction, etc.) et quelques contrats spéciaux (vente, bail de locaux commerciaux, entreprise et mandat). 13h30 … 16h30 Jeudi 29.04 210 francs membres CVCI 300 francs non-membres Documentation, repas de midi et pause-café inclus

CONTENU La CVCI organise, en collaboration avec Forminter, une formation spécialisée en export dont les intervenants sont tous des professionnels de la branche. Cette formation comporte six modules, qui peuvent être suivis en bloc ou à la carte. Les thèmes des modules sont les suivants : Transports, TVA, Incoterms®, Accords de libreéchange et origine préférentielle, Assurances, Banques. Jeudi 21.01 09h00 … 16h30 Les différents modes de transport Mardi 09 & jeudi 25.03 09h00 … 16h30 La TVA européenne Mardi 18.05 09h00 … 12h00 Les Incoterms®, leur signification et usage Jeudi 17.06 09h00 … 16h30 Les accords de libre-échange et l’origine préférentielle 09h00 … 16h30 Mercredi 13.09 Comment bien assurer ses exportations Jeudi 25.11 09h00 … 16h30 Les principaux modes de paiement dans le commerce international Par module (sauf modules 2 et 3) : 400 francs membres CCI 600 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus Module 2 : 600 francs membres CCI 900 francs non-membres Module 3 : 210 francs membres CCI 300 francs non-membres Pour 6 modules : 2200 francs membres CCI 3600 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

Tous nos prix sont indiqués hors taxe. La TVA sera facturée en sus.

VOTRE CVCI PROGRAMME DE FORMATION 2021

International Link

Création d’entreprise

CONTACT & REGISTRATION

La CVCI, en partenariat avec Genilem et IFJ, organise des formations pour les créateurs d’entreprise.

T. 021 613 36 63, internationallink@cvci.ch

RELOC’COFFEE OBJECTIVE To support partners of foreign employees both in their professional and personal integration by providing useful information and networking opportunities.

LE B.A. BA DE L’EXPORT CONTENU Introduction aux divers domaines de l’exportation de marchandises, tels que : les procédures douanières, le Système Harmonisé, les règles d’origine préférentielle et non préférentielle, le Swissness, les principaux documents douaniers, les Incoterms®. Jeudi 04.11 13h30 … 17h00 210 francs membres CVCI 300 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

COURS EXPORT SUR MESURE CONTENU Une formation adaptée à vos produits, vos marchés et à votre expérience : • Votre entreprise travaille avec des fournisseurs ou des clients étrangers et vous souhaitez améliorer votre compréhension des procédures douanières afin que vos marchandises traversent les frontières rapidement ? • Vous avez des questions sur les démarches d’import-export que vous entreprenez, ou souhaitez revoir et valider vos documents ? Soumettez-nous vos problématiques de commerce international, nous préparons le contenu de la formation avec vous et formons vos collaborateurs.

These networking and informative events feature a different subject every month with expert speakers. Topics include job search, business creation or public speaking tips. Participants also get to sample a selection of Swiss specialties. 10:00am … 12:00pm Thursday 14.01 Thursday 11.02 10:00am … 12:00pm Thursday 18.03 10:00am … 12:00pm Friday 23.04 10:00am … 12:00pm Thursday 27.05 10:00am … 12:00pm Thursday 24.06 10:00am … 12:00pm Friday 10.09 10:00am … 12:00pm Friday 08.10 10:00am … 12:00pm Tuesday 09.11 10:00am … 01:30pm Friday 10.12 10:00am … 12:00pm Free of charge for partners of International Link member companies’ employees 25 Swiss francs for non-members

Selon disponibilités Forfait 500 francs membres CCI (2-3 heures), lieu à définir

Tous nos prix sont indiqués hors taxe. La TVA sera facturée en sus.

Pour plus d’informations sur le programme 2021, contactez Zuzanna Bolle T. 021 613 35 35 creation@cvci.ch

DEMAIN 12-2020

VOTRE CVCI NOUVEAUX MEMBRES

La CVCI souhaite la bienvenue à ses nouveaux membres COMPTABILITÉ, FIDUCIAIRE, FISCALITÉ

CULTURE, DIVERTISSEMENT

HÔTELLERIE, RESTAURATION

ID OFFICE SA

RADIO LAUSANNE FM SA

1867 Ollon VD Conseils, comptabilité, juridique Patrick Meyer T. 079 797 04 02

1003 Lausanne Radio privée Alexandre de Raemy T. 021 341 11 11 www.lfm.ch

CRÉATEUR DE SAVEUR BÜRKI

CONSULTING, ACCOMPAGNEMENT, RH AEXCELLENCE - DAVID MICHELOT 1400 Yverdon-les-Bains Conseils aux entreprises T. 079 102 97 50 www.aexcellence.ch

EMMANUELLE OSSOLA CRÉATRICE DE LIEN(S) 1196 Gland Consulting et formation T. 079 651 39 87

COMMERCE, IMPORT, EXPORT

1040 Villars-le-Terroir Traiteur Etienne Bürki T. 079 282 85 83 www.createurdesaveur.ch

ÉCOLE, FORMATION

NOSOLINI FABIO

CREATIVE LANGUAGE CENTER 1003 Lausanne Ecole d’anglais Rebecca Kotze T. 076 390 51 90 www.anglais4xplusvite.ch

PATINOIRE.CH 1260 Nyon Exploitation buvette et promotion sports de glace Stéphane Python T. 022 365 11 26 www.patinoire.ch

AGRICULTURE, ALIMENTAIRE BIO BULK 1012 Lausanne Epicerie de vrac bio Françoise Maden T. 078 684 06 82

HORLOGERIE BVA POLISSAGE SA

AQWA-ITINERIS INTERNATIONAL SA

COOPÉRATIVE DU LAIT ÉQUITABLE

1006 Lausanne Commercialisation de piscines mobiles Jean-François Buisson T. 079 287 41 04 www.aqwaitineris.ch

1007 Lausanne Commercialisation de produits laitiers équitables Anne Chenevard T. 079 904 63 74 www.faireswiss.ch

LE MOULIN GARAGE CARROSSERIE SÀRL

NOSOLINI FABIO

1053 Cugy VD Commerce de voitures Nadir Yehmed 021 731 22 87 www.garagedumoulin.ch

ITEM CENTRALE D’ACHAT SA 1207 Genève Importation et exportation de matériaux de construction Hakan Tolga T. 079 000 00 00

2300 La Chaux-de-Fonds Polissage et sablage dans l’horlogerie Daniel Broggi T. 032 552 21 21 www.bva-polissage.ch

IT, DIGITAL, WEB HACKNOWLEDGE ANALYTICS SA

2022 Bevaix Fabrication et vente de desserts T. 079 388 37 23

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HAYMOZ DESIGN 1004 Lausanne Communication, design graphique et conception digitale Jean-Claude Haymoz T. 079 549 97 17

VOTRE CVCI NOUVEAUX MEMBRES

IMMOBILIER, CONSTRUCTION

INDUSTRIE, TECHNOLOGIES

FENIQS INGÉNIEURS CONSEILS SA

GAZOBOIS SA

1003 Lausanne Ingénieurs conseils, technique du bâtiment Martine Favre T. 079 276 42 11 www.feqnis.ch

1800 Vevey Production de gaz de bois Alexandre Kamerzin, T. 021 925 87 27 www.holdigaz.ch

TRANSPORT, LOGISTIQUE

JOB PLÂTRERIE PEINTURE SÀRL

SHOPDRIVE

1023 Crissier Plâtrier-peintre Milazim Aliu T. 079 404 90 35

1400 Yverdon-les-Bains Livraison Jennifer D’Amico, T. 076 323 14 50

MILLIQUET SA 1032 Romanel-sur-Lausanne Installations sanitaires, ferblanterie et couverture Pierre-Henri Vulliens T. 021 312 77 57 www.milliquet.ch

L’actualité de nos entreprises sous la loupe RUBRIQUE COORDONNÉE PAR ZUZANNA ADAMCZEWSK A-BOLLE

CUBE du Meilleur des RP 2020 avec Lucien Meylan, directeur de SPURRING.

IMPRESSUM Editeur Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie (CVCI), avenue d’Ouchy 47, CP 315, 1001 Lausanne T. 021 613 35 35, F. 021 613 35 05 cvci@cvci.ch, www.cvci.ch Rédaction Zuzanna Adamczewska-Bolle, Laurine Chiarini, Julien Guex, JeanFrançois Krähenbühl, Philippe Miauton, Romaine Nidegger, Fanny Oberson, Mathieu Piguet, Serge Sahli, Raphaël Thiébaud et Patrick Zurn. Gervaise Defago (rédactrice responsable) Conception BuxumLunic, Avenue Charles Dickens 6, 1006 Lausanne, www.buxumlunic.ch Imprimeur PCL Presses Centrales SA Acquisition de partenaires Urbanic Régie publicitaire, Chemin de SousMont 21, 1008 Prilly, T. 079 278 05 94, info@urbanic.ch Tirage 4500 exemplaires Parution 4e semaine du mois

Chaque mois, la CVCI donne l’occasion à ses membres de communiquer sur leurs activités et sur leur actualité. SPURRING VAINQUEUR AU MEILLEUR DES RP 2020

ZUZANNA.BOLLE@CVCI.CH PHOTO SYLVAIN MULLER

La société SPURRING, spécialisée dans la communication visuelle, a gagné le prix du Meilleur des Relations Publiques 2020 dans la catégorie « Evénementiel ». En 2019, la Banque Cantonale Vaudoise lui a confié la tâche audacieuse d’animer son stand VIP lors de la soirée Electroz’Arènes à Avenches. Un plan opérationnel RP 3.0 parfaitement orchestré par SPURRING et 50 jeunes micro-influenceurs vaudois venus des quatre coins du canton. La communication via Instagram durant l’événement a touché près de 25 000 personnes et permis à la BCV d’être vue plus de 35 000 fois sur le réseau social. Une action sublimée par des photos et une vidéo puissante dont SPURRING a le secret. De quoi inspirer pour 2021.

m www.spurring.ch

CHRONIQUE SUVA

La Suva : un assureur strict mais juste Brigitte Kohler, cheffe de team prestations d’assurances, et Fanny Darbellay, avocate, s’engagent quotidiennement à la Suva pour que les primes et les prestations soient facturées correctement. L’affaire du médecin fraudeur condamné cet été sur le canton de Vaud, a mis en évidence l’importance des compétences humaines et de la collaboration entre les personnes dans la lutte contre la fraude.

DES COMPÉTENCES HUMAINES « C’est une facture qui a mis la puce à l’oreille de notre service », explique Brigitte Kohler. « Le traitement et le nombre d’infiltrations facturés auraient en effet été dangereux pour le patient s’ils avaient été réellement effectués. » Le big data est utile, mais il ne fait pas

tout : « C’est principalement grâce aux compétences et connaissances des collaborateurs de la Suva que la fraude a été repérée. Notre mission n’est pas seulement de contrôler les factures d’un point de vue des coûts, mais aussi de veiller au fait que les traitements soient en adéquation avec les besoins des patients. La santé de nos assurés est une priorité », ajoute Brigitte Kohler.

DONNER L’EXEMPLE Les assureurs-accidents – et la Suva en particulier – ont joué un rôle très important dans cette affaire : « Nous avons pu démontrer à l’aide de preuves concrètes, que le médecin facturait des prestations réalisées à son cabinet alors que le patient était au même moment en séjour dans un établissement hospitalier », précise Fanny Darbellay. Lutter contre les fraudeurs est d’abord une question de principe

qui passe avant l’économicité. « La majorité des médecins, des fournisseurs de prestations et des assurés sont honnêtes. Nous devons montrer l’exemple par respect pour eux », rappelle Fanny Darbellay.

RAPPEL DES FAITS Condamné à 36 mois de prison – dont 18 fermes – un médecin comptabilisait des prestations injustifiées, des soins que son titre ne lui permettait pas de prodiguer ou qu’il n’avait pas fournis du tout. Suva Nadia Gendre

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CAHIER PRATIQUE FICHE JURIDIQUE N° 227

Contrat de représentation exclusive DROIT DES CONTRATS I. PRÉAMBULE

IV. OBLIGATIONS DES PARTIES

V. DURÉE ET FIN DU CONTRAT

Dans certains secteurs, le contrat de distribution exclusive est fréquemment utilisé comme alternative au système de distribution intégrée au travers de filiales ou de succursales. La propriété des biens est cédée au représentant au moment de la conclusion du contrat, ce qui a l’avantage de transférer le risque économique de la distribution aux clients finaux à la personne du représentant.

Les obligations principales du concédant sont doubles. Il s’engage d’une part à livrer la marchandise au représentant selon les conditions contractuelles applicables, et d’autre part, à respecter l’exclusivité dans la zone géographique déterminée. L’exclusivité peut revêtir différents degrés selon les modalités convenues entre les parties. Elle peut impliquer une abstention du concédant de toute intervention de sa part dans le périmètre concerné, avec respectivement, l’engagement de ne pas confier la représentation à des tiers dans cette zone. Le concédant s’obligera ainsi à transmettre au représentant chacune des demandes émanant de clients dans le périmètre fixé. A l’inverse, l’exclusivité peut réserver au concédant le droit de contacter les clients, voire de vendre la marchandise, dans la zone convenue, moyennant rémunération correspondante au représentant, sur les affaires conclues. Il arrive fréquemment que le concédant prenne d’autres engagements accessoires envers le représentant, tels que le soutien à la promotion des ventes (mise à disposition de services marketing existants notamment) ou l’obligation de tolérer l’utilisation de la marque.

La situation est claire lorsque le contrat de représentation exclusive prévoit une échéance déterminée ou fixe les règles et modalités en matière de résiliation. Tel n’est cependant pas toujours le cas. En l’absence de dispositions spécifiques à cet égard, la résiliation ordinaire peut intervenir moyennant le respect d’un délai de préavis qui variera selon la durée du contrat : au cours de la première année, moyennant un préavis d’un mois (en référence aux règles du contrat d’agence, par analogie) ; au-delà de la première année, moyennant un préavis de six mois (en référence aux règles de la société simple, par analogie).

II. DÉFINITION ET CARACTÉRISTIQUES Le contrat de représentation exclusive est un contrat par lequel le représentant se voit attribuer un droit exclusif de distribuer des biens dans une zone géographique délimitée contractuellement. Il s’agit d’un contrat innomé qui se caractérise par deux éléments principaux : d’une part, un contrat de vente à livraisons successives, aux termes duquel le concédant s’engage à livrer la marchandise au représentant, qui à son tour s’engage à en payer le prix ; d’autre part, une clause d’exclusivité, par laquelle le concédant réserve au représentant l’exclusivité de la distribution de la marchandise dans le périmètre déterminé, en échange de l’engagement de ce dernier de s’approvisionner exclusivement auprès du concédant.

III. DÉLIMITATIONS AVEC D’AUTRES CONTRATS Bien que le contrat de représentation exclusive présente des similitudes avec certains contrats nommés, plusieurs délimitations sont à établir. Il se distingue tout d’abord du contrat de vente de par l’élément d’exclusivité qui justifie l’application de règles spécifiques. Il se distingue par ailleurs du contrat de travail en ce que le concédant n’est pas habilité à donner des instructions au représentant, en l’absence de rapport de subordination. Il se distingue enfin du contrat d’agence, dans la mesure où le représentant agit en son nom et pour son propre compte.

En l’échange, le représentant assume généralement deux obligations principales. Il s’engage à s’approvisionner en tout ou partie auprès du concédant et à payer la marchandise selon les conditions fixées. Par ailleurs, il s’oblige à promouvoir la vente des marchandises dans le rayon concerné. Cela peut éventuellement se traduire par une « clause minimum » selon laquelle le représentant s’engage à passer chaque année un nombre de commandes correspondant à la quantité minimale déterminée pour l’année concernée. Ces obligations peuvent être renforcées par d’autres engagements accessoires envers le concédant, dont le contenu dépendra de la nature du contrat. Il peut s’agir de l’obligation de faire respecter certaines conditions de vente, telles que par exemple, le maintien d’une proportion entre la vente en ligne et la vente par les commerces de détail. Il peut également s’agir d’une interdiction de vendre des produits concurrents ou de révéler des secrets d’affaires, notamment.

Demeurent réservés les cas de résiliation extraordinaire. Il faut en effet reconnaître le droit des parties de résilier le contrat avec effet immédiat en présence de justes motifs, dont l’existence est reconnue dans un certain nombre de situations, notamment en cas de violation objectivement grave du contrat.

TEXTE SERVICE JURIDIQUE DROIT@CVCI.CH

DEMAIN 12-2020

CAHIER PRATIQUE PAROLE D’EXPERT

Les RH jouent un rôle crucial en temps de pandémie Si vous ne vivez pas dans une grotte depuis le début de l’année, vous savez que nous traversons une période exceptionnelle, dans laquelle toutes nos habitudes, nos repères, nos réflexes ont été passablement mis à mal. Durant l’année écoulée, les départements des ressources humaines n’ont pas été épargnés et ont dû avancer dans un environnement totalement inconnu, faisant face au jour le jour à de nouvelles dispositions légales, de nouvelles directives, de nouvelles recommandations. Beaucoup d’articles, à la fin de la première vague de la pandémie, ont parlé d’un rôle RH enfin reconnu, relevant entre autres que ceux-ci avaient pu réduire l’impact sur les finances de l’entreprise à grand coup de demandes de réduction de l’horaire de travail, d’allocations pour perte de gain, de déclaration maladie et j’en passe. Las, si le rôle de votre département RH, durant la pandémie, s’est résumé à ces tâches, nous avons effectivement fait un vrai bond… en arrière ! La Covid-19 a bousculé notre vie professionnelle, à toutes et tous. Surtout, elle a enlevé les principaux repères des managers et des collaborateurs rapidement renvoyés à la maison ou à qui nous avons demandé une multitude d’adaptations. Les lavages de mains, le port du masque, des horaires décalés, des pauses en plus petit comité, des espaces de réunion virtualisés, des collègues qui ne sont plus les mêmes et parfois, les tâches ellesmêmes qui étaient modifiées pour un temps, plus ou moins long. Ajoutez à cela un climat anxiogène, que ce soit pour la peur d’attraper cette maladie inconnue qui laisse parfois des séquelles importantes, ou le deuil d’un ami, d’un membre de la famille, voire d’un collègue qui, lui, a succombé à ce virus et vous obtiendrez un cocktail pour le moins explosif.

Alors, si vous avez une once d’empathie et une livre de bon sens, en qualité de directeur des ressources humaines, vous saurez que les collaborateurs ne vous attendent pas seulement dans le paiement des indemnités, mais dans l’accompagnement de ces bouleversements, dans le maintien de la culture d’entreprise, dans l’écoute attentive des peurs et des douleurs de chaque membre de votre société. Et vous fixerez les priorités de votre équipe dans la seule direction qui compte durant ces mois troubles : l’accompagnement.

compétences et les forces de travail sont toujours suffisante pour que l’entreprise puisse fournir les prestations qui la font vivre. Pour terminer, vous réfléchirez à comment, dans les périodes de confinement comme celle que nous (re)traversons, vous pouvez faire survivre la culture d’entreprise, même à distance. Vous réfléchirez aussi à quelles actions seront bienvenues lorsque cellesci seront terminées et vous les organiserez. Collègues RH, si vos ressources vous le permettent, ce sont bien à ces carrefours que nous sommes attendus et serons attendus, depuis plusieurs mois et pour les prochains mois. Directeurs·trices, si les ressources de votre DRH ne lui permettent pas les points ci-dessus, allouez-en plus. Notre rôle est important en temps normal, crucial en temps de crise.

Ainsi, vous poserez le formulaire B874, celui qui vous permet de récupérer le centime de plus qui fera de vous un héros auprès de votre CFO, mais un zéro auprès de tous les autres et vous essayerez de savoir ce qui est important. Vous évacuerez rapidement la notion de soutien psychologique. Ce n’est pas le travail des RH. Par contre, vous mettrez en place des cellules de soutien externes, à disposition pour celles et ceux qui le souhaitent. Ensuite, plus que jamais, vous remettrez au centre les besoins des humains qui composent votre entreprise. Vous essayerez d’alléger les processus, vous allègerez également les contrôles et laisserez un peu vos collaborateurs·trices profiter de la pause pour se parler, et recréer le lien qui manque tant dans cette période. Vous en profiterez, d’ailleurs, pour prendre vous aussi le café et prendre la température des personnes qui seront présentes, et pour voir si un peu de réassurance pourrait être positive. Une fois la santé de votre personnel assurée, vous vous attèlerez à vérifier que les affaires peuvent se poursuivre, que les absents ne péjorent pas trop leur bonne marche, que les

TEXTE JÉRÔME RUDAZ, PRÉSIDENT DE HR VAUD

Jérôme Rudaz est le directeur des ressources humaines de l’Institution de Lavigny et président de HR Vaud, l’association faîtière du monde RH. Celle-ci rassemble quelques 900 membres en valorisant les métiers en lien avec les ressources humaines et entend être force de proposition auprès des pouvoirs économiques.

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"Demain" N° 09 - Décembre 2020

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