Boletim Informativo nº57

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BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

ÍNDICE

EDITORIAL O ponto de partida

4.

4.

Conselho de Gerência da Clínica Sagrada Esperança ABRIL

5.

Actividades da Semana da Saúde Ocupacional

6.

Vencedores do Concurso de Segurança: Prevenção de Riscos Profissionais

8.

Parabéns aos aniversariantes do mês

10.

Breve apresentação da Farmácia Unidose

12.

Breve apresentação da Fazenda Ekalo-Liwa

14.

Actividades formativas Desenvolvidas em Abril

17.

MAIO

18.

Conselho deConselho Gerênciade daDirecção Clínica Sagrada Esperança Síntese do Alargado

19.

Resumo das actividades da Semana da Enfermagem

21.

Conheça a SAPSE, Sociedade Agro-Pecuaria da Clínica Sagrada Esperança

24.

Grupo de Trabalho: Metas Internacionais de Segurança do Doente

24.

Actividades Formativas Desenvolvidas em Maio

25.

Parabéns aos aniversariantes do mês

26.

JUNHO

28.

Conselho deConselho Gerênciade daDirecção Clínica Sagrada Esperança Síntese do Alargado de 01 de Junho de 2019

29.

Clínica Sagrada Esperança do Namibe conta agora com novo Centro Médico

30.

Actividades da Semana do Ambiente na Clínica Sagrada Esperança-Ilha

31.

Anemia de células falciformes

34.

Alimentação na Anemia Falciforme: Alimentos Ricos

36.

Actividade alusiva ao 14 de junho, Dia Internacional do Dador de Sangue

38.

Actividades Formativas Desenvolvidas em Junho

39.

Parabéns aos aniversariantes do mês

40.

Elogios e Agradecimentos dos Clientes pelo bom Serviço Prestado

42.

Poema: Morte Súbita

44.

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

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EDITORIAL

O ponto de partida

C

aro leitor, o Boletim Informativo da CSE (BI) está de volta, contendo este número 57 uma edição especial referente

ao segundo trimestre de 2019: Abril, Maio e Junho.

Como é sabido, o BI vem sendo publicado com periodicidade mensal desde Maio de 2009, elaborado por uma Comissão Editorial, contando com a colaboração de vários profissionais da

Ficha técnica

CSE. Considerando que o BI tem como um dos seus objectivos a preservação do histórico institucional, não quisemos dispersar

Coordenador Técnico

as informações, pelo que foi efectuada esta Edição Especial, de

Esmael Tomás

modo a serem registados os principais acontecimentos relativos

Colaboradores

ao período acima referido.

Carolina Modesto

Nesta edição, destacam-se três temas principais: saúde ocupa-

Fernando Capoco

cional, cuidados de enfermagem e reflexão sobre o meio ambi-

Hipólito Calulu

ente. Encontramos ainda as matérias relacionadas com os aspec-

Marta Leal

tos da solidariedade, da educação para saúde, das actividades

Roygue Alfredo

formativas e do desenvolvimento das Extensões e Parcerias ao

Sheila Cardoso

longo de todo o território nacional, assim como os investimentos

Vivalda de Albuquerque Odete Cadete

a nível da agropecuária.

1. Saúde Ocupacional

Participaram nesta edição

No âmbito da sua responsabilidade para com os trabalhadores

Carolina Cadete

e colaboradores, a CSE garante, na sua estratégia de actuação,

Susana Guilherme,

a saúde dos seus profissionais, especialmente no que respeita à

Tânia Afonso

prevenção de acidentes de trabalho e de doenças profissionais.

Revisão

O envolvimento dos profissionais e a dinamização de acções

Maria do Carmo Cruz

de sensibilização e de concretização em matéria de segurança

Fotografia Adão Francisco Concepção gráfica Leocarpo Manuel

e prevenção de riscos profissionais tem sido umas das grandes prioridades desta Instituição.

2. Cuidados de Saúde O Conselho de Gerência mantém o seu foco na qualidade da prestação de serviços, investindo nas pessoas e garantindo os meios primários necessários. No caso concreto desta edição, apresentamos o grande envolvimento dos jovens Enfermeiros do 2º Estágio Profissionalizante de Enfermagem da CSE (EPE2), visando a melhoria contínua do bem-cuidar – daí que a ma-

Tiragem 1.500 exemplares ________________ IMCS: 730/B/2014 ISSN: 2411-2100

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nutenção das Metas Internacionais de Segurança do Doente tem sido contínua, mediante auditorias internas e externas.

A medicação aos doentes internados tem sido garantida diariamente pela Farmácia Unidose que «tem por objectivo dispensar a medicação de forma segura, eficaz, racional, rápida e controlada, com o devido respeito às normas e procedimentos que BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

ABRIL Editorial - o ponto de partida

permitam diminuir os erros, nomeadamente de prescrição, iden-

do programa informático de gestão hospitalar “PORTIA” na

tificação de utente, interpretação e transcrição da prescrição, ad-

Rede/CSE;

ministração, bem como os horários de recolha das prescrições

××

médicas.»

A qualidade dos serviços prestados pela CSE tem alcançado, genericamente, o nível de satisfação dos seus clientes. É um facto assinalável que, ao longo deste período, os clientes não deixaram de agradecer e de elogiar o nível prestacional do desempenho das diferentes equipas de trabalho e o serviço de qualidade prestado.

Tem sido fundamental a qualificação e a motivação dos profissionais da CSE e a postura orientada para a qualidade para corresponder às expectativas dos clientes, com o objectivo de atingir

Início do 1º curso da Especialidade de Medicina Geral e Familiar;

××

Início do 2º Curso de Medicina do Trabalho;

××

Início do 3º Curso de Gestão de Unidades de Saúde [FOGUS III];

××

Realização da Acção Formativa e Metodológica na área de Finanças, Economia e Produção para toda Rede/CSE;

××

Proposta de funcionamento e de transformação em realidade das Unidades do Dundo, do Namibe e de Viana;

××

Continuação, no âmbito do Plano de Gestão da Crise, por isso exigível, dos procedimentos que garantam «particular

sempre a excelência nos serviços prestados.

atenção aos seguintes aspectos: (i) instabilidade e impre-

3. Compromisso com o Meio Ambiente

assistenciais; (ii) pressão dos clientes sobre o preçário

A CSE tem procurado criar medidas de sustentabilidade ambiental que se traduzam em maior eficiência económica e energética e reforcem a imagem de responsabilidade social da CSE. O Plano de Gestão de Resíduos Hospitalares da CSE é actual e está devid-

visibilidade do mercado, com desvalorização dos actos em curso; (iii) e ajuste dos prémios dos prestadores em função dos novos preçários e reais capacidades financeiras dos clientes.»

amente certificado.

Conclusões

4. Principais desafios de 2019

no Editorial do BI n.º 54, de Janeiro de 2019, decorrem dentro da

Todos os responsáveis são chamados a participar na vida da Instituição de forma motivada e empenhada. Para o efeito de acompanhamento de todo processo, reúne-se, regularmente, ao primeiro sábado de cada mês, o Conselho de Direcção Alargado (CDA).

Eis os desafios: ××

Continuação do processo da Certificação da Qualidade dos serviços prestados ao nível das diversas unidades;

××

Implementação do IVA, «o qual, por si só, vai obrigar uma a uma nova e total reformulação de muitas formas de trabalho»;

××

Ao fim do segundo trimestre, as linhas estratégicas apresentadas normalidade.

Todavia, a CSE tem enfrentado grandes desafios face às incertezas próprias da conjuntura económico-financeira recessiva, que tem procurado suplantar mediante: (i) a melhoria dos procedimentos internos; (ii) o asseguramento da sustentabilidade financeira; e (iii) o envolvimento de todas as partes envolvidas, directa ou indirectamente, no processo da prestação de cuidados.

Reunidos estes pressupostos de actuação, poderemos contribuir para mitigar o impacte económico da situação adversa que o País atravessa.

Conclusão do processo de implementação da nova versão

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ABRIL

participação de 158 pessoas, sendo 96 no Painel I e 62 no Painel II: Painel I: Sobre a “Prevenção do uso do Álcool e Drogas no Trabalho: Conhecer para Ajudar”, sob moderação da Dra. Alice Martins, e na qualidade de Palestrantes estiveram a Dra. Ana Margarida SetasFerreira, pela ACEPA; a Dra. Cláudia Silvestre; pelo Gabinete de Apoio Social da CSE; a Dra. Mariana Inocêncio, Especialista em Psicologia da CSE; o Dr. Rui Pires, Especialista em Psiquiatria e Saúde Mental da CSE; o Dr. Moreira Bastos, pelo Gabinete Jurídico e Contencioso da CSE; e o Sr. Adão Mabanza, pelo Sindicato de Trabalhadores da CSE. A animação ficou a cargo do Grupo teatral da CSE. Painel II: Sobre a “Prevenção de Acidentes de Trabalho: Conhecer para Evitar”, sob moderação da Dra. Sheila Cardoso, e estiveram na qualidade de palestrantes o Dr. Rui Capo, pela Ordem dos Médicos de Angola; o Sr. Pérsio Bernardo, pela ENSA;

Sra. Lucinda Catalão e o Sr. Manuel Actividades da Semana da Saúde aDilandamoko, ambos pelo Gabinete de Saúde Ocupacional da CSE. Ocupacional ××

Realização de Rastreio da Visão que

Ao longo dos anos, a Segurança do Trabalho vem se tornando uma importante área de

visou sensibilizar os trabalhadores

actuação dentro de empresas, instituições públicas e outros tipos de organizações que

para manter uma acuidade visual

fazem uso da mão-de-obra de trabalhadores. Neste sentido a CSE não tem sido diferente

compatível com o trabalho e vida

nos últimos três anos.

social. Dentre 135 trabalhadores, o rastreio mostrou que 39% deles

F

oi neste contexto que o Gabinete

Coordenação da Dra. Ana Paula Mendes, 2019 a Semana de Saúde Ocupacional

××

Entre as actividades desenvolvidas que integraram o programa destacaram-se: ×× 6

Acções de Formação sobre o Plano

CSE-Ilha

e

Realização

do

Concurso

de

da CSE-Ilha e Extensões e Parcerias

mesma contou com a participação de 795 pessoas.

da

Profissionais, com 131 participantes

estar dos profissionais da rede CSE. A

de Luanda; ××

Realização de Vacinação contra Trabalhadores.

Distribuição de Questionário de

Segurança: Prevenção de Riscos

e promover a saúde, a segurança e o bem-

normal/

Tétano, Difteria e Hepatite-B a 145

Extensões e Parcerias de Luanda; ××

visão

Cacuaco e a CSE-Zango);

trabalhadores

o lema: “Trabalho digno e crescimento

××

com

de 92 pessoas (abrangeu a CSE-

e Satisfação, que envolveu 139

Segurança e Saúde no Trabalho”, sob

para a prevenção dos riscos profissionais

corrigida e 61% com visão alterada.

Segurança e Saúde no Trabalho

alusiva ao 28 de Abril, “Dia Mundial da

económico”, com o objectivo de contribuir

estiveram

de Evacuação Tipo A, Sensibilização e 1ª Intervenção, com a participação

de Saúde Ocupacional da CSE, sob

realizou entre os dias 23 e 30 de Abril de

de Emergência Interno da Equipa

Realização

de

duas

Palestras

com dois painéis em cada uma delas, no Anfiteatro da CSE, com a

A “Semana da Saúde Ocupacional” é um evento que acontece anualmente na CSE, em que se dedica a realização de várias actividades de reflexão e sensibilização sobre Segurança e Saúde no Trabalho.

Em 2003, a Organização Internacional do Trabalho – OIT adoptou 28 de Abril como o Dia Mundial sobre Segurança e Saúde no Trabalho. Por ocasião desta data, o movimento sindical mundial tem rememorado as vítimas dos acidentes e doenças relacionadas ao trabalho.

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ABRIL Actividades da Semana da saúde ocupacional

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ABRIL

Vencedores do Concurso de Segurança: Prevenção de Riscos Profissionais Organizados pelo Gabinete de Saúde Ocupacional (GSO) e a Comissão de Prevenção de Acidentes de Trabalho (CPAT), entre os dias 15 e 23 de Abril de 2019.

Constituição do corpo de Jurado (em ordem alfabética): Sr. Adão Mabanza; Dra. Alice Martins; Sr. Manuel Dilandamoko; Dr. Ricardo Cabral; e a Dra. Sheila Cardoso.

Perguntas

1

Sofreu um acidente no seu local de trabalho (escorregou e caiu na água do ar condicionado que escorre para o chão).

a. O que deve fazer? b. Como prevenir para que não voltem a ocorrer outros

2

No seu local de trabalho diga

a. Quais são os principais riscos profissionais? b. O que fazer para evitar os riscos profissionais?

3

No seu local de trabalho está a ocorrer um foco de incêndio (cheira a queimado e o aparelho do ar condicionado está a deitar fumo). O que deve fazer?

Clínica Sagrada Esperança - Ilha

8

Respondeu a pergunta nº3

Respondeu a pergunta nº3

... O Sector do PBX responde pelo número de emergência Interna (5555), ligamos para os órgãos de emergência cumprindo os procedimentos estabelecidos. Se tiver quadro geral… podemos fazer o corte da energia local; se tiver treinamento na utilização do extintor apropriado podemos fazer a extinção do fogo.

Ligar para o nº 5555, Saber manusear o extintor, tentar apagar com precaução. Se muito fumo ou não extinguir o incêndio, abandonar o local e fechar a porta, dirigir-se para o exterior pelas escadas de emergência... Se fizer muito fumo, engatinhar para a saída de emergência, protegendo a boca e o nariz… Não usar o elevador.

Adilson Matuabi

Gonçalo André

Telefonista

Higienista

Respondeu a pergunta nº1

Respondeu a pergunta nº1

Comunicar ao chefe de serviço (chefe directo), Comunicar a equipa de manutenção sobre a inconformidade do aparelho, ir ao Posto Médico do Trabalhador, preencher a CAT e comunicar ao GSO.

Cumprir com o princípio “ALARA” e usar a mínima dose de radiação adequada para resultados de qualidade. Sempre que se verifiquem alterações pulmonares em pacientes, colocar máscara nos mesmos para evitar contágio,

Ermelinda Leôncio

Ricardo Carvalho

Secretária

Técnico de Radiologia

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

ABRIL Vencedores do Concurso de Segurança: Prevenção de Riscos Profissionais

Extensões/Parcerias Respondeu a pergunta nº2

...Os principais riscos profissionais são de contaminação por manuseio de amostras durante a colheita ou na coloração de exames; picadas ou cortes por objectos perfurocortantes contaminados; lesões visuais por produtos de trabalho ou amostras; Inalação de aerossóis; lesões por derrame de produtos no corpo... Queda por derrame.

João Campos Téc. Laboratório - Centro Médico do Cacuaco

Respondeu a pergunta nº3

Respondeu a pergunta nº3

Certificar-se da direcção onde vem o fumo... Desligar o quadro eléctrico e comunicar o técnico de manutenção imediatamente...

Se indícios de chamas, correr para o extintor mais próximo, verificar se está operacional e se é da classe do material que está em chama... Extinguir o fogo até chegar a brigada.

Manter a área de trabalho sempre organizada, usar os meios / equipamentos de protecção individual (luvas...), descartar o lixo hospitalar em local próprio, e manter boa comunicação com a equipa de trabalho

Osvaldo da Silva

Maria Cirilo

Fiel de Armazém - CSE, Talatona

Médica - CSE, Talatona

Menção Honrosa Foi feito um reconhecimento público à Clínica Sagrada Esperança-Cabinda pela adesão dos seus trabalhadores às actividades da Semana de Saúde Ocupacional em geral e no Concurso de Segurança em particular

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

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ABRIL

Parabéns aos aniversariantes do mês Ana Mendes; Esperança Vides; João Marciano; Luís Losso; Luís Jorge Costa;Pedro Ledesma; Yuri da Costa; Conceição de Castro; Elizângela da Costa; Esperança da Silva; Luísa Martins; Rui Barata; Sandra Garcia; Teka Lombo;Cândida Barros; Francisca Manuel; Graça João; Pedro António; António Dinha; José Manuel; José Nkanga; Maria António ; Domingos Fortuna; Teodora Paulo; Teresa da Silva; Tranquino Domingos; Adão Andrade; Azenaide Chianeque; João Gomes; Conceição Vicente; Ernesto Conda; Gil Alexandre; Inês Vicente; Marcelina Luciano; Nuno Baptista; Lucinda Bota; Angélica Micolo; Elsa de Deus; Joaquim Amaral; Maria Zola; Yolanda Daniel; Ariete Cubaia; Joaquina Moniz; Luís Borges; 10

Luzia Campos; Luzia Pedro; Suzana Pascoal; Gualter António; Juliana Coutinho; Lina Manuel; Maria Manuela; Stela de Sousa; Alcéu Mateus; Carlos Nunes; Hélder Calandula; Jerson do Rosário; Lisdália António; Manuel Sebastião; Danilson Madaleno; Josefa Filipe; Marcelino Lunguieki; Noemia Fuambi; Rita Cahungo; Sérgio Serra; Vânia Tavares; Eva João; Feliciana António; Janice Fernandes; Joaquim Sambumba; Pauleth Neto; Dorivania da Rosa; Gonçalves Cassule; Lucas Quimuanga; Luzia Bartolomeu; Ondina Makai; Rosângela de Morais; Amélia Wime; António Francisco; Ariadne Ribeiro; Epifânio Cardoso; Mário Pereira; Rita Pedro; Abranches Kapata; Constantino Kissela; BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

ABRIL Parabéns aos aniversariantes do mês

À todos... Saúde e sucesso profissional Eulália Magalhães; Filomena Calieta; Giovany Casimiro; Idalina Garcia; João José; Jorge Ndemba; Sayonara Nhanga; Yara Alvarenga; Alice Mendes; Emiliana Chiacussanga; Etelvina da Costa; Júlia Viegas; Ofélia Sachicola; Sebastião Tandala; Aristóteles e Silva; Augusta Arlete Papa; Cláudio Francisco; José de Carvalho; Rosária Domingos; Anastácia Cangoma; Cláudio António; Eline Ferreira; Emanuel António; Nsimba Pedro; Adilson Silva; Nelson Manuel; Yoana Manuel; Mariana Domingos; Carlos Adriano; Dulce Cainda; Filomena Garrido; Ilma Quicassa; Irina Aço; José Costa; Maria Domingos; Eduarda do Nascimento; Elisa da Silva; Engrácia Kuzenguenessa; Lino Jacinto; Manuel Quissanga; BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

Maria Tingão; Teresa Palma; Fátima Simão; Isaura de Jesus; Maria José; Oliveira Siquito; Paula Fernandes; Rita do Nascimento; Sebastião Mendes; Yolanda da Conceição; Conceição Pedro; Rita Pedro; Escolar Luwau; Luísa Mendes; Branca Muaguagita; Edna Carlos; Garcia Pedro; Madalena Mbangui;Mirian Gaspar; Pilquinina Gungui; Constância Kissueia; Edna Machado; Maria Francisco; Maurício Sebastião; Catarina Cassessa; Cecília Melo; Elsa Bartolomeu; Ester Novais; Gerson Jorge; Gilmar de Almeida; José Botelho; Júlio Pereira; Deolinda Bugada; Estanislau Mateia; Isabel Madaleno; Joel Fernández; Judite de Carvalho.

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ABRIL

Breve apresentação da Farmácia Unidose A Farmácia Unidose da Clínica Sagrada Esperança é uma farmácia intra-hospitalar, que providencia o fornecimento da medicação e dispositivos médicos aos doentes internados, em doses unitárias para um período de 24h de acordo com a denominação comum internacional.

A

Distribuição Individual Diária em Dose Unitária (DIDDU) tem

Obtenção de mais tempo para execução de outras tarefas por

por objectivo dispensar a medicação de forma segura, eficaz,

parte dos Enfermeiros, pois a medicação já se encontra pronta

racional, rápida e controlada, sendo para tal necessário respeitar normas e procedimentos que permitam diminuir os erros iner-

entes à mesma, nomeadamente de prescrição, identificação de utente, interpretação e transcrição da prescrição, administração bem como os horários de recolha das prescrições médicas.

No circuito de DIDDU, o Farmacêutico (a) tem um papel activo e interventivo na melhoria da qualidade do serviço prestado ao utente, conseguindo-se: Maior eficácia e segurança: detectar precocemente (antes da administração), interacções medicamentosas e contra-indicações;

a administrar; Redução de desperdícios e reaproveitamento dos medicamentos: quando não administrados ao utente, são devolvidos à farmácia, que os reutiliza; Cooperação máxima entre os profissionais Médico-Farmacêutico-Enfermeiro, para que o circuito funcione em pleno, beneficiando o utente; Redução de custos.

A Farmácia Unidose da CSE funciona diariamente das 8 às 20h.

Racionalizar o uso de medicamentos e stocks nas enfermarias;

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ABRIL Breve apresentação da Farmácia Unidose

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

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ABRIL

Breve apresentação da Fazenda Ekalo-Liwa A Clínica Sagrada Esperança, Lda é também proprietária de várias fazendas a nível nacional sendo uma delas a Fazenda EKALO-LIWA (Bem-Estar em Umbundu) localizada a 12 Km de Catofe, município da Quibala.

E

sta propriedade tem cerca de 1.000 Hectares cujo objectivo é ver desenvolvidos projectos de turismo de saúde e

agro-saúde. Actualmente está a ser explorado pelo Engenheiro Agrónomo Josiph Queiroz responsável pela produção de: Batata, Batata-doce, Cebola, Repolho, Couve, Abóbora, Tomate, Melão, Melancia.

Tem também exploração de gado miúdo: cabritos, ovelhas patos e galinhas.

Parte desta produção é vendida à Clínica Sagrada Esperança e a outra parte vendida nos mercados locais.

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BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

ABRIL Breve apresentação da Fazenda Ekalo-Liwa

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

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ABRIL

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BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

ABRIL

Actividades formativas Desenvolvidas em Abril 15 A 18 DE ABRIL

15 A 17 DE ABRIL

15 A 25 DE ABRIL

Destinatários Brigadistas e Equipa de Apoio Técnico CSE, Parcerias

Destinatários Não Profissionais de Saúde

Destinatários Profissionais CSE

Formadores Formadores Internos

Formadores Formadores Internos

Formadores Formadores Internos

BRIGADA DE INCÊNDIOS

PACIENTES

INTERNOS

23

PACIENTES

EXTERNOS

***

PEI – EQUIPA DE EVACUAÇÃO TIPO A

PACIENTES

Nº ACÇÕES

1

HORAS

20

INTERNOS

39

PACIENTES

EXTERNOS

***

Nº ACÇÕES

3

HORAS

9

EXCEL INICIAL

PACIENTES

PACIENTES

18

***

INTERNOS

EXTERNOS

Nº ACÇÕES

1

15 A 18 DE ABRIL

29 E 30 DE ABRIL

29 E 30 DE ABRIL

Destinatários Médicos, Enfermeiros e Técnicos de Saúde

Destinatários Parcerias CSE Cacuaco e Zango

Destinatários Médicos e Enfermeiros

Formadores Formadores Internos AHA

Formadores Formadores Internos

Formadores Formadores Internos

PEI – SENSIBILIZAÇÃO E 1ª INTERVENÇÃO

SUPORTE BÁSICO DE VIDA PARA PROFISSIONAIS DE SAÚDE

PACIENTES

INTERNOS

31

PACIENTES

EXTERNOS

3

PACIENTES

Nº ACÇÕES

3

HORAS

24

INTERNOS

49

PACIENTES

EXTERNOS

***

Nº ACÇÕES

2

HORAS

6

HORAS

30

SINAIS ALERTA PRECOCE

PACIENTES

PACIENTES

43

1

INTERNOS

EXTERNOS

Nº ACÇÕES

2

HORAS

8

8 E 12, 22 A 26 DE ABRIL

PRÉ SAV_ PREPARAÇÃO PARA O SUPORTE AVANÇADO DE VIDA

TOTAL

Destinatários Médicos e Enfermeiros Formadores Formadores Internos AHA

NÚMERO DE PARTICIPANTES PACIENTES

INTERNOS

46

PACIENTES

EXTERNOS

***

Nº ACÇÕES

2

HORAS

40

INTERNOS

249

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

EXTERNOS

4

Nº ACÇÕES

14

HORAS

137

17

MAIO 18

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

MAIO

Síntese do Conselho de Direcção Alargado* O IV Conselho de Direcção Alargado (CDA) realizou-se no dia 04 de Maio de 2019, no Anfiteatro da CSE, pelas 09h00, em sessão ordinária, sob a orientação do Presidente do Conselho de Gerência (PCG), Exmo. Sr. Dr. Rui Pinto, ladeado pelo Vice-Presidente para a Área de Produção, Economia e Finanças, Dr. João Martins. A reunião contou com a presença de 108 membros dos 140 convocados. A ausência da Vice-Presidente para a Área Clínica e Assistencial foi devidamente justificada.

O

CDA dedicou esta sessão para

curso de Segurança: prevenção de riscos

venções feitas ao longo da reunião

apreciação (i) do Balanço da Se-

profissionais, criteriosamente selecciona-

e especialmente pelo sucesso da

mana de Saúde Ocupacional; (ii) da Prepa-

dos na CSE-Ilha e nas suas Extensões de

realização da Semana da Saúde

ração das condições para o controlo de um

Luanda.

Ocupacional.

eventual surto de gripe A (H1N1); (iii) e da Protecção contra radiações ionizantes.

Quanto à Preparação das condições para o controlo de um eventual surto de gripe

Sobre a Semana da Saúde Ocupacional, a

A (H1N1), o Conselho de Gerência criou

Chefe do Gabinete de Saúde Ocupacional,

uma Comissão de trabalho, Coordenada

a Dra. Ana Paula Mendes, apresentou o

pela Dr.ª Maria Helena Vitória Pereira, para

balanço das actividades realizadas entre

preparar as condições de controlo, na CSE,

os dias 23 e 30 de Abril de 2019 em alusão

de um eventual surto de gripe A. Integr-

ao dia 28 de Abril: “Dia Mundial da Segu-

aram o grupo de trabalho, o Dr. Raul Feio

rança e Saúde no Trabalho”, sob o lema:

(Médico Especialista em Saúde Pública),

“Trabalho digno e crescimento económico”,

Dr. Ricardo Cabral (Serviço de Patologia

com o objectivo de contribuir para a pre-

Clínica), Enf.ª Luzia Ribeiro (Direcção de

venção dos riscos profissionais e promov-

Enfermagem), Dr.ª Manuela Neto (Depar-

er a saúde, a segurança e o bem-estar dos

tamento de Medicina), D.ª Rita Marlene

profissionais da Rede CSE.

(Serviço de Farmácia) e outras áreas en-

Ao longo desse período, participaram 795 trabalhadores nos vários programas e actividades realizados, nomeadamente:

volventes da CSE. Cada um dos elementos deu o ponto de situação de preparação da respectiva área.

2) A Comissão ora criada está a preparar as condições de controlo de um eventual surto de gripe A. O Conselho de Gerência está de acordo que se integrem qualquer elemento da clínica que se julgue necessário. A Comissão dependerá das directivas que o Ministério da Saúde der.

3) As pessoas devem ser sensibilizadas a apanharem a vacina da gripe.

4) Ficou agendada uma reunião da Comissão de controlo de eventual surto de gripe para o dia 7 de Maio de 2019 (terça-feira), as 15h, na Sala de reuniões do 3º Piso do Edifício principal da CSE. 5) Os participantes ficaram sensibilizados e esclarecidos à fazerem as radiografias que forem necessárias,

na formação dos Subcoordenadores da

No que concerne à Protecção contra ra-

Equipa de Evacuação Tipo A e na Sensi-

diações ionizantes, foram desmistificados

bilização e 1ª Intervenção, ambas no âm-

vários “mitos e realidades” sobre as ra-

bito do Plano de Emergência Interno; no

diações ionizantes pelo Dr. Graciano Paulo,

Concurso de Segurança sobre prevenção

Professor Coordenador de Imagem Médica

de riscos profissionais; nas Palestras so-

e Radioterapia, e Director do Centro Colab-

bre “Prevenção do uso do Álcool e Drogas

orador da Organização Mundial de Saúde

no Trabalho: conhecer para Ajudar”, e so-

para a Protecção Contra as Radiações. O

bre “Prevenção de Acidentes de Trabalho:

mesmo fez reiterados apelos sobre os

Conhecer para Evitar”; participaram tam-

princípios básicos da protecção, no sen-

bém no Rastreio da visão e na Campanha

tido de minimizar o Tempo de exposição;

de vacinação contra Tétano, Difteria e

aumentar a Distância à fonte; e usar Pro-

Hepatite B; e responderam ainda a um

tecção de forma correcta (avental, colar,

Questionário para avaliar a Satisfação do

óculos, cortinas, etc.).

nos últimos dois anos de nego-

Conclusões

sentido de se esclarecer a todos os

1) Ao tirar as conclusões, o PCG começou

de uma dívida que decorre desde

trabalhador em relação aos aspectos da Saúde e Segurança no Trabalho na CSE. a Semana da Saúde Ocupacional culminou com premiação dos vencedores do Con-

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

por agradecer as várias inter-

mas não é de bom-tom que se exija radiografias aos pacientes.

6) A CSE continua muito preocupada porque a crise ainda não passou.

7) A situação está muito complicada. A produção baixou, mas as despesas não foram reduzidas na mesma proporção e o número de empresas que têm vindo a pagar os serviços prestados também baixou.

8) O Dr. João Martins fez um breve resumo panorâmico do que tem sido ciações sobre a dívida pública no colaboradores da clínica, tratou-se 2005 à 2018.

19

MAIO Conselho de Direcção Alargado de Maio 9) Os responsáveis das diferentes áreas

13) Foi

de

que

serão,

devem, mensalmente, reunir com

infelizmente,

os seus efectivos para explicar

próximas semanas, pelo menos,

ou passar informações sobre os

quatro trabalhadores por conduta

resultados de cada reunião do CDA.

errada, ou seja, por desvio dos

atenção sobre a possibilidade de

dispensadas

nas

meios da clínica.

10) O Conselho de Gerência chamou a

11) A

informado

14) Há questões de princípios que devem

se negociar a redução de salários e

ser

rigorosamente

honorários, sendo esta considerada

O

trabalhador

a opção mais prática, ao invés de

embriagado em pleno momento

se despedir pessoas, enquanto se

de trabalho deverá ser penalizado,

mantiver a situação actual da crise

não só ele mas também o seu

económica que o país atravessa.

responsável de área que o permite

clínica

tem

procurado,

este

momento,

honrar

seus

compromissos

com

os

estiver

a trabalhar nesse estado.

até os

respeitados. que

15) A

clínica

só

poderá

sobreviver

se tratar bem os doentes. As

trabalhadores sem ter recorrido

principais

ao despedimento de pessoas, mas

dos doentes são: (a) o tempo de

tem que se reduzir custos e evitar

espera; (b) o não cumprimento de

parte dos desperdícios que ainda

horários; (c) o não-respeito pelo

se mantém.

doente com consulta marcada; (d)

12) Foram reduzidos os preçários de mais de duzentos actos mais frequentes na

clínica,

os

profissionais

determinados

preocupações/queixas

e a falta de empatia e simpatia dos profissionais.

consequentemente que

realizam

Nada mais havendo a tratar, o PCG

actos

devem

agradeceu a todos e deu por encerrada

perceber que, desde o mês de Abril,

(...) Que os clientes sejam tratados correctamente e de forma personalizada

a sessão quando eram 13h00.

já não recebem a mesma coisa.

RECOMENDAÇÕES

1) Que se faça análise em todas as áreas sobre o tempo de espera.

2) Que os clientes sejam tratados correctamente e de forma personalizada.

3) Que se preserve a Marca CSE, velando pela sua imagem e o bom nome.

4) Que haja maior preocupação com os resultados de cada área, relativamente à Produção, gastos, produtividade, e efectividades.

*O CDA acontece regularmente aos primeiros sábados de cada mês. Integram este Conselho os Directores, Chefes de Gabinetes, Chefes de Comissões, Chefes de Departamentos, Chefes de Serviços e Unidades, Chefes de Sectores e Secções, e os diferentes convidados, em função dos assuntos a serem analisados.

20

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

Resumo das actividades da Semana da Enfermagem

O Grupo do 2º Estágio Profissionalizante

Tinta fez a prelecção do tema: “Enferma-

de Enfermagem da CSE – (EPE-2), Sob

gem, uma voz de liderança: saúde para to-

Coordenação da Direcção de Enfermagem

dos”, e na sequência, já no segundo painel,

e do Centro de Formação da CSE, organizou

a Enf.ª Angélica Gerente falou do subtema

várias actividades inerentes a “Semana de

sobre a “Importância das competências

Enfermagem”, entre os dias 13 e 17 de Maio

não-técnicas”, moderados pelos Enfer-

de 2019, em alusão ao dia 12 de Maio, “Dia

meiros Douglas Cauandi e Augusto Sum-

Internacional do Enfermeiro”, sob o lema:

bula, respectivamente.

“Enfermagem, uma voz de liderança: saúde para todos”, com o objectivo de marcar as contribuições que os enfermeiros fazem para a sociedade. A mesma contou com uma participação bastante considerável e

Seguiram-se outras actividades desenvolvidas ao da Semana. Destacamos as seguintes: ××

CSE, para felicitar os enfermeiros

abrangente.

pela escolha da sua profissão,

No seu discurso de abertura da Semana de

em que foram oferecidos alguns

Enfermagem, a Directora de Enfermagem,

brindes, entre elas, canetas com

a Enf.ª Luzia Ribeiro, reafirmou que “o Con-

quatro cores diferentes para o re-

selho Internacional dos Enfermeiros acredita que os Enfermeiros, enquanto parte de uma equipa multidisciplinar, podem criar sistemas de saúde que tenham em conta os determinantes sociais, económicos, culturais e políticos da saúde, através de uma reorientação para a promoção da saúde e a prevenção de doenças”.

O período da manhã do primeiro dia da Semanada de Enfermagem, dia 13 de Maio, serviu para discussão e reflexão sobre o tema central, acima referido, no Anfiteatro da CSE. No primeiro painel, o Enf. Manuel BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

Visitação nos diversos Serviços da

spectivo registo dos sinais vitais; ××

Realização de uma Feira da Saúde, que contou com 600 participantes, em que foram distribuídos vários folhetos informativos de educação para a saúde, e avaliados a glicémia capilar e pressão arterial dos visitantes/participantes; e ainda ao longo da Feira, as mulheres tiveram oportunidade de aprenderem mais sobre a arrumação da mala para maternidade, o banho

21

MAIO Resumo das actividades da Semana de Enfermagem

do recém-nascido e a amamentação. ××

Uma campanha contra a malária, em que se promoveu, uma vez mais, a Saúde na Comunidade da Ilha de Luanda.

××

Várias actividades lúdicas dirigidas as crianças internadas na CSE.

××

Entrega de donativos ao orfanato da Mãe Madalena.

××

Os

momentos

culturais foram

preenchidos com as várias actividades lúdicas, tais como: canção, dança, teatro, jograis, jogos, etc.

Houve a participação especial do músico “Punidor do Mal”, integrante do grupo Génesis, que para além de abrilhantar com as suas lindas músicas, ofereceu o seu último álbum musical a todos que estiveram presentes na sessão de encerramento desta Semana.

A “Semana de Enfermagem” é um evento que acontece anualmente na CSE, em que se dedica a realização de várias actividades

(CIE) celebra o Dia Internacional da Enfer-

aniversário do nascimento de Florence

de reflexão e sensibilização em alusão ao

magem desde 1965. Mas, só em Janeiro de

Nightingale, fundadora da enfermagem

Dia Internacional da Enfermagem, medi-

1974 é que foi escolhido o dia 12 de Maio

moderna1.

ante um tema central.

para ser a data de referência para comem-

O Conselho Internacional de Enfermeiras

oração deste evento, em homenagem ao

22

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

MAIO Resumo das actividades da Semana de Enfermagem

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

23

MAIO

Conheça a SAPSE, Sociedade Agro-Pecuaria da Clínica Sagrada Esperança A SAPSE, Sociedade Agro-Pecuaria Sagrada Esperança, LDA, é mais um investimento da CSE constituindo como uma Fazenda para produção essencialmente agrícola e com perspectivas de se desenvolver o Agro-turismo na região.

A

ssim, foi recrutado novo gerente para a SAPSE – SOCIEDADE AGRO-PECUARIA SAGRADA ESPERANÇA, LDA, localizada

em Porto Amboim, região do Cambalo (margens do Rio Keve).

O Técnico Médio de Agronomia, Sr. Ivo Silva tem como objectivo redimensionar a exploração hortofrutícola nesta propriedade da CSE, com cerca de 210 Hectares, actualmente. A expansão desta fazenda prevê-se chegar aos 600ha para futura produção de mil-

ho e soja assim como desenvolver projectos de Turismo de Saúde e Agro-turismo.

Grupo de Trabalho: Metas Internacionais de Segurança do Doente O Grupo Dinamizador da Qualidade (GDQ), no âmbito do Programa de Melhoria da Qualidade, organizou um conjunto de orientações, referentes às 6 METAS INTERNACIONAIS DE SEGURANÇA DO DOENTE (MISD), para todos os Departamentos Clínicos, baseadas quer nos documentos e recomendações internacionais, quer nos documentos normativos e técnicos da CSE.

E

ste projecto teve o seu início em 2009

sua sustentabilidade, e a manutenção do

Relembramos que esse Manual, já dis-

e foi revitalizado em 2018.

reconhecimento alcançado.

tribuído por toda a CSE, está organizado

Nesta revitalização foi elaborado um Man-

ual Interno da Clínica Sagrada Esperança, que espelha um conjunto de critérios de

É fundamental que todos os serviços: 1.

A primeira Auditoria de Concessão referente às MISD foi realizada na semana de 17 a 21 de Junho 2019. Os Departamentos

de Segurança do Doente.

2.

3.

Fevereiro de 2020, novamente com a presença da equipa de Auditores Externos para a realização das respectivas Auditorias. É fundamental para quem obteve a Certificação criar formas que permitam a

24

Identifiquem as Não Conformidades, estudem as suas causas e tratem-nas, tendo por base os

Operatório, Cirurgia, Medicina e UCI. mais Departamentos está prevista para

Mantenham Auditorias internas periódicas a todos os critérios.

certificados na primeira fase foram: Bloco A próxima fase de Certificação aos de-

1.

4.

Fundamentação baseada em evidências internacionais referente a cada

Manual das Metas Internacionais

orientação para a obtenção da Certificação dos serviços.

Utilizem de forma sistemática o

da seguinte forma:

Meta Internacional; 2.

Objectivo para o cumprimento de cada Meta Internacional;

3.

Procedimentos e boas práticas;

4.

Elementos de medição para o cumprimentodas Metas Internacionais.

princípios da melhoria contínua.

Importa destacar o papel do Conselho de

Cumpram

critérios

Gerência em abraçar e orientar iniciativas

aplicáveis, com o especial foco,

que contribuam para o desenvolvimento

para segurança do doente, nos

da nossa Organização.

todos

os

itens críticos de cada dimensão.

Para serem certificados, os Departamentos devem obter uma conformidade maior ou igual a 90%, na totalidade dos itens, e especificamente nos itens críticos.

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

Actividades Formativas Desenvolvidas em Maio 13 A 18 DE MAIO

4 DE MAIO

6 A 17 DE MAIO

Destinatários Médicos e Enfermeiros

Destinatários Profissionais expostos a radiações ionizantes e Parcerias

Destinatários Profissionais CSE

Formadores Formadores Externos - AHA

Formador Graciano Paulo

Formador Fernando Capoco

ACLS_ SUPORTE AVANÇADO DE VIDA

PACIENTES

INTERNOS

38

PACIENTES

EXTERNOS

15

PROTECÇÃO CONTRA RADIAÇÕES IONIZANTES

PACIENTES

Nº ACÇÕES

3

HORAS

42

INTERNOS

47

PACIENTES

EXTERNOS

2

Nº ACÇÕES

1

HORAS

6

EXCEL INICIAL

PACIENTES

PACIENTES

13

2

INTERNOS

EXTERNOS

Nº ACÇÕES

1

HORAS

30

7 A 9 DE MAIO

13 E 17 DE MAIO

14 DE MAIO

Destinatários Enfermeiros e Médicos

Destinatários Profissionais de Higienização e Lavandaria

Destinatários Profissionais Clínica Sagrada Esperança

Formadores Grupo Formadores Internos - SBV

Formadores Formadores Internos

Formadores Formadores Internos

PROCEDIMENTO DE HIGIENE E LIMPEZA HOSPITALAR

SUPORTE BÁSICO DE VIDA PARA PROFISSIONAIS DE SAÚDE

PACIENTES

INTERNOS

27

PACIENTES

EXTERNOS

2

PACIENTES

Nº ACÇÕES

3

HORAS

24

INTERNOS

31

PACIENTES

EXTERNOS

0

Nº ACÇÕES

2

HORAS

40

PREVENÇÃO DE ACIDENTES COM EXPOSIÇÃO A MATERIAL BIOLÓGICO (AEPB)

PACIENTES

PACIENTES

15

3

INTERNOS

EXTERNOS

Nº ACÇÕES

1

HORAS

3

23 DE MAIO

PREVENÇÃO DE RISCOS PROFISSIONAIS EM UNIDADES

TOTAL

Destinatários Profissionais Clínica Sagrada Esperança Formadores Formadores Internos

NÚMERO DE PARTICIPANTES PACIENTES

INTERNOS

19

PACIENTES

EXTERNOS

2

Nº ACÇÕES

1

HORAS

3

INTERNOS

190

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

EXTERNOS

26

Nº ACÇÕES

12

HORAS

148

25

MAIO

Parabéns aos aniversariantes do mês Sabino Alberto; Dinis da Cruz; Carlos dos Santos; Conceição Mário; Flávia Nganga; Helena de Domingas Pancada; João Mateus; Lonochi da Conceição; Oliveira; Júlia Manuel; Manuel Mariazinha Bumba; Maura Domingos; Olívio Pontes; Cambango; Mildrey Garcia; Onézia João; Ricardo Adelino; Teresa Soares; Yolanda Sousa; Ana Cassinda; Edson Bandeira; Álvaro Panzo; Américo Cuinhe; Filomena Andrade; Gisela Anísio Matias ; António Rosell; da Costa; João de Oliveira; Joaquim Faria; José Chamba; Carlos Chitongo; Eduardo Josué Kamuele; Ricardo João; Emiliano Vela; João Carvalho; Rita José; Denilson Rafael; João Lotocanesso; Pinto; Luciana Cambanze; Raúl Zélia Mbala; Adelaide da Cabrera; Yamila Jardines; Alice Silva; Alcina Capitule; Ana Lameirão; Cristina Domingos; Van-Dúnem; Beatriz Buassa; Cristina Domingos; Francisco Gracieth Neto; João Mateus; Feliciano; Isidoro Francisco; Laurinda Contreiras; Adilson Mateus Monteiro; Mavembo Armando; Armindo Calombe; Alfredo; Teresa Manuel; Domingos Ambriz; Eduardo Vanderley Calipa; Abraão Childe; Felisberto Virgílio; António; Apolíneo Paxi; Dionísio Janeth Martins; João Caiano; João Bessa; José Afonso; Loide Candele; Edivaldo de Almeida; Hélder Neto; Sara Tomás; Quiala; Rosa Ebo; Wilma Filho; Boris Polyakov; Fernando Domingos Vunge; Elsa da Ferreira; Maria Anapaz; Bibiana Cruz; Graciana Catimba; Kátia Ganga; Laurinda Maurício; Lídia Malamba; Claudete Joaquim; Calenga; Rodrigues Domingos; Domingos Cardoso (...)

26

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

MAIO Aniversário: parabéns aos aniversariantes deste mês

À todos... Saúde e sucesso profissional Mafunga Manjana; Rodrigues Francisco; Clodomira Menezes; Nginga Malengue; Adélia Branca Cussecala; Anaguedes Chimuco; Dália dos Santos; Honório Congo; Marcelina Cabingano; Edvaldo Escórcio; Ermelindo Filipe; Hyara Jorge; Ladislau Nele; Luvualo João; Dulce Vilar; Fernando Tchitungu; Gabriel João; Maria Lourenço; Marinete Domingos; Palmira Francisco; Vanda Carapichoso; Amélia Caetano; Atamiris Abrantes; Lygia do Amaral; Marina de Araújo; Natália de Sousa; Pedro Benga; Amélia Nzungo; António Pascoal; Cecília Rodrigues; Edna Lobo; Luís Julião; Nádia Adriano; Antónia Cariango; António Virgílio; José Sandeleya; Luísa da Silva; Maria Silva; Ricardo Jorge; Verónica Comba; Yoel López; Celestino Salve; Deise Fortunato; Onídia Ginarte; BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

Eugénia da Costa; Viliana Denga; Yiuldemilla Alegria; Ana Henriques; Fernando da Costa; Mariana Afonso ; Victoria Cafuxi; Alexandre Seculo; Cláudio Paixão; Cláudio da Costa; Filipa Alberto; Joaquim Bengui; Magda Neto; Afonsina Graça; Elsa Futi; Elvino Sebastião; Francisca Neves; Kitenge Lumami; Neusa Martins; Emanuel Fernando; Wilson Bimbi; Bruno Pedro; Manuel Neto; Micael Fernando; Helena Gonçalves; Hermenegildo Canuque; Paulo Muanza; Rute Bento; Simão de Sousa; Vivi Estevão; Wezza Baptista; Alberto Camati; Elsa Xavier; Lukebana Simpimpa; Domingos Neto; Eliézer Gambôa; Fidel Castro Bastos; Inácio Temu; Isaac Rodrigues; Suzana Van-Dúnem;Flora Miguel; Jaime Paulino 27

JUNHO 28

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

JUNHO

Síntese do Conselho de Direcção Alargado de 01 de Junho de 2019 O V Conselho de Direcção Alargado (CDA) realizou-se no dia 01 de Junho de 2019, no Anfiteatro da CSE, pelas 09h00, em sessão ordinária, sob a orientação do Presidente do Conselho de Gerência (PCG), Exmo. Sr. Dr. Rui Pinto, ladeado pelos Vice-Presidentes para a Área Clínica e Assistencial e para a Área de Produção, Economia e Finanças, Dr.ª Conceição Pitra e Dr. João Martins, respectivamente.

A reunião contou com a presença de 114 membros dos 140 convocados.

O

CDA apreciou, nesta sessão, o

por isso todos os dias é “rompido”

ponto de situação das actividades

o processo de atendimento as

1) Que se resolva com urgência a

de apoio social aos Trabalhadores da CSE/

pessoas.

situação do programa de combate

Endiama, relativamente às Acções de For-

3) O PCG mostrou-se preocupado

ao analfabetismo na Instituição.

mação; ao Centro Médico do Trabalhador;

com a informação de que o

2) Que se faça a contabilidade

ao Apoio Social; ao Refeitório; ao Trans-

número

de

diminuiu

dos medicamentos, e identificar

portes; aos Alojamentos; a Creche; ao

para

metade,

apontou

as

a

refeições e

Recomendações

grandes

despesas

em

Ginásio; ao Desporto e Lazer; a Politica

algumas hipóteses que poderão

medicamentos de cada uma das

Salarial; aos Aspectos Legais; a Higiene e

estar na base desta redução: “ou

áreas.

Segurança no Trabalho / Responsabilidade

estão muito caras, ou têm pouca

3) Que seja devidamente efectuado

Social.

qualidade, ou os trabalhadores

o programa de acompanhamento

estão numa situação económico-

de doenças crónicas deve ser

financeira gravíssima, ou então

4)Que

as pessoas comem, mas não há

determinadas áreas não permitam

estatísticas [fiáveis] ”. Sendo que

que

devem ser analisados todos esses

esteja de serviço.

aspectos.

5) Que os responsáveis de cada

4)A CSE fez um grande esforço, nos

nível

últimos anos, junto da Imogestin

defender em primeiro lugar o

e do condomínio da Endiama para

doente e a imagem da instituição.

arranjar

os

6) Que se faça uma análise real

trabalhadores que, mediante um

sobre o que estará na base da

concurso interno, adquiriram as

redução do número de refeições

residências disponibilizadas].

diárias.

Após as apresentações das diferentes actividades realizadas de cada área acima referida, os membros do CDA, ao longo das suas intervenções, referiram-se sobre os seguintes aspectos: (a) da regulação do volume do som musical no ginásio, (b) da necessidade de Internos de Infecciologia, (c) da aposta nos formadores internos, (d) do reforço do anonimato no acompanhamento do grupo identificado de trabalhadores com doenças crónicas, (e) da utilização dos meios de transportes de recolha e distribuição de trabalhadores, (f) e do ponto de situação do programa do combate ao analfabetismo na Instituição.

Conclusões 1) Ao tirar as conclusões, o PCG começou por realçar a importância de se continuar a investir na formação, de forma abrangente a todas as equipas da CSE. 2) Verificou-se

que

a

grande

maioria dos trabalhadores não cumpre ainda com o regulamento [do subsistema de saúde da CSE],

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

alojamentos

[para

os uma

responsáveis pessoa

hierárquico

das

“alcoolizada”

tenham

que

é

7) Que se crie um circuito para

necessário que se cumpram os

que as pessoas possam caminhar,

objectivos para os quais foi criado,

no contexto de realização de

devendo-se considerar que os

exercícios físicos.

5) Em

relação

ao

Ginásio,

trabalhadores tenham uma (1) hora por semana, nos seus períodos laboral, para frequentar o ginásio.

Nada mais havendo a tratar, o PCG

6) Constatou-se que há ainda muita

agradeceu a todos e deu por encerrada a

gente que não pratica desporto.

sessão quando eram 13h00.

7) O PCG alertou que a situação da crise ainda continua. “Mas, devemos continuar a cumprir com as nossas responsabilidades”, Exortou.

29

JUNHO

Clínica Sagrada Esperança do Namibe conta agora com novo Centro Médico

PUB

Foi no dia 01 Junho 2019, na cidade de Moçamedes que a CSENamibe e Associados abriu mais um Centro Médico da Clínica Sagrada Esperança.

E

stas são instalações provisórias, herdadas da antiga PoliClínica do Namibe pertencentes ao Dr. Manuel Pedro (proprietário da

FarmaSul). As instalações definitivas serão na antiga Estação de Caminhos de Ferro do Namibe, cujas obras estão prestes a iniciar.

Uma vez mais a CSE alarga os seus serviços e a sua Equipa de Trabalho a mais uma província de Angola. Desta vez foram convidados a serem responsáveis pela CSE - Centro Medico do Namibe a Enfermeira Michaela Cardoso e o Dr. Manuel Gonga, como Director Cínico.

30

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

JUNHO

Actividades da Semana do Ambiente na Clínica Sagrada Esperança-Ilha

“A

melhor

forma

de

diminuir

a

poluição do Ar é sabermos o quão

importante é a Vida” essa foi a frase vencedora do concurso das actividades alusivas à semana mundial do ambiente, realizadas no passado mês de Junho de 2019, com o objectivo de dar a conhecer, aos

funcionários

da

Clínica

Sagrada

Esperança(CSE) e não só, a necessidade de adopção de boas práticas para proteger o ambiente e contribuir para um mundo mais saudável e sustentável.

O Gabinete de Vigilância Epidemiológica em

articulação

com

o

Serviço

de

Higienização e Cuidados organizaram uma mega

campanha de conscientização e

Momento de plantação de arvores

de caracter social, onde de participaram de forma voluntária funcionários da instituição e moradores que vivem nos arredores da clínica.

Durante 4 dias formam realizadas várias actividades tais como visita à creche da clínica, com o objectivo de educar desde cedo as crianças sobre as questões do hambiente, teatro educativo, sessões de exclarecimentos, onde os participantes puderam aprender e recordar sobre os princípios básicos de respeito, boa convivência

com

a

natureza

e

sua

importância, plantação de várias árvores

e por fim foi realizada uma mega

No total participaram das actividades,

campanhade de limpeza nos arredores

alusivas à semana do ambiente, cerca de

da instituição de saúde, campanha esta

212 pessoas que estiveram engajadas nas

que reuniu profissionais e moradores dos

mais diversas actividades cujo o grande

arredores da instituição.

objectivo foi a reflexão ambiental.

A semana teve espaço para um concurso

Com essa actividade a CSE marca assim os

que distinguiu a melhor frase sobre

alicerces para a criação de eventos futuros

preservação ambiental, onde o vencedor

ligados ao ambiente e que contribuem para

foi o profissional Adão Tchiundo com o a

fazer jus ao lema da instituição “Qualidade

célebre frase “A melhor forma de diminuir

é o nosso objectivo”.

a poluição do Ar é sabermos o quão importante é a Vida”.

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

31

JUNHO

32

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

DIA DO AMBIENTE Primeiros Passos para Comemoração de Eventos Ambientais

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

33

JUNHO

Anemia de células falciformes

A

drepanocitose ou anemia de células falciformes (do latim falci-, foice e

-forme, formato de), é uma doença que afecta os eritrócitos (hemácias ou glóbulos vermelhos) do sangue, responsáveis pelo transporte de oxigénio para os órgãos.Em condições normais, elas são arredondados mas na doença apresentam a forma de foice (Figura 1).

Em 1910, o Dr. James B. Herrick, fez a primeira descrição da doença num

Figura 1 Glóbulos vermelhos formato normal (seta branca) e em formato de foice (seta azul)

estudante de Granada que apresentava dor recidivante e anemia.

A doença é mais frequente na África subsariana, Índia, Península Arábica e entre pessoas de origem africana que vivem noutras partes do mundo.

Quais as causas da Drepanocitose?

Possui

transmissão

hereditária,

mais

comum na raça negra, embora também afecte a raça branca.A alteração genética da hemoglobina no interior dos eritrócitos é passada de geração em geração e, para uma criança ser afectada, ela tem de herdar o genede ambos os pais. Quando apenas um dos pais transmite o gene, habitualmente não ocorrem sintomas, mas esse gene pode ser passado para a próxima geração (Figura 2).

Como se manifesta a Drepanocitose?

Figura 2 Possibilidades de herança da drepanocitose

ser:inchaço das mãos e pés, crises

infecções, entre outras dependendo dos

As manifestações iniciam-se geralmente

dolorosas em diversas partes do corpo,

órgãos afectados (Figura 3).

entre 5 e 6 meses de idadee podem

anemia,

34

icterícia

(olhos

amarelados),

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

EDUCAÇÃO SAÚDE Anemia de células falciformes

Figura 3 Manifestações clínicas da drepanocitose

Como se diagnostica a Drepanocitose?

O diagnóstico é essencialmente laboratorial pelo hemograma, teste de falciformação e electroforese da hemoglobina. Alguns países examinam todos os bebés quando nascemno “teste do pezinho” (Figura 4).

Como se trata a Drepanocitose?

O tratamento objectiva evitar as crises dolorosas, aliviar os sintomas e prevenir as complicações da doença.As vacinas são importantes como forma de prevenção de infeções.

A hidroxiureia reduz a frequência das crises dolorosas e a necessidade de transfusões sanguíneas.

A realização de um transplante de

a gravidez e uma maior susceptibilidade

medula óssea poderia, potencialmente,

a

curar a doença. Contudo, trata-se de um

hipertensão arterial. Além disso, no parto

procedimento complexo e com riscos

poderão ocorrer hemorragias que podem

significativos e, por esse facto, não é feito

agravar o quadro clínico.

desenvolver

doença

renal

e/ou

como rotina.

Fonte Como se previne a Drepanocitose?

Sendo uma doença genética, não pode ser prevenida. No entanto, quando casais apresentam a doença, naqueles que sabem e nos que desconhecem serem portadores do gene, o aconselhamento genético é muito importante.

A

gravidez

de

uma

mulher

[1] Mayo Foundation for Medical Education and Research, 2018 (crédito pela imagem 1).

[2] Organização Mundial da Saúde, Geneva, OMS, 2018.ANVISA. [3] Manual de Diagnóstico e Tratamento de Doenças Falciformes. Brasília, ANVISA, 2001 (crédito pelas imagens 2, 3 e 4)

com

drepanocitose é considerada de alto risco, dado o risco mais elevado de crises durante

Figura 4 Teste do pezinho.

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

35

JUNHO

Alimentação na Anemia Falciforme: Alimentos Ricos em Ácido Fólico

O

s doentes de anemia falciforme obtêm melhorias no seu

Aumentar as calorias e as proteínas da sua alimentação, para

estado de saúde se tiverem cuidados alimentares específicos.

conseguir manter um crescimento e/ou peso adequado:

Por se tratar de uma anemia genética, esta não é resolvida através

•

pouco mais de gordura aos mesmos, como é o caso do azeite

da alimentação, como é o caso da anemia por carência de ferro.

No entanto, alguns hábitos alimentares ajudam na manutenção da saúde dos vasos sanguíneos, no aumento do aporte de

e do óleo.

•

habitualmente estão em excesso, nesta doença, como é o caso

nozes..).

•

calórico dos mesmos. Se necessitar de aumentar o seu peso, pode adicionar um pouco de leite moça (condensado) ou

Desta forma, aqui se deixam alguns conselhos práticos para a

Manter uma boa hidratação - esta é fundamental para facilitar a

natas, aos batidos.

•

Beber, pelo menos, 6 a 8 copos de líquidos por dia – água, chás de ervas, sopas, sumo. Em dias muito quentes ou de muita actividade física, deverá aumentar esta quantidade.

Aumentar o recheio das sanduíches também lhes confere mais proteínas e calorias; por exemplo, faça sanduíches

circulação sanguínea: •

Beber leite diariamente - pode utilizá-lo em batidos de fruta (com banana, abacate) aumentando o valor nutricional e

do ferro.

alimentação na drepanocitose:

Utilizar diariamente leguminosas (feijão, grão de bico…) e também oleaginosas (ginguba, castanha de caju, amêndoas,

nutrientes essenciais para a melhoria da doença (como o ácido fólico e proteínas) e no controlo ou diminuição de nutrientes que

Para aumentar as calorias dos seus pratos pode adicionar um

mistas – queijo, fiambre.

•

Coma clara de ovo (a parte branca) pois esta é riquíssima em proteínas de excelente qualidade. Neste caso deve rejeitar a gema, pois é nela que se encontra o ferro, o qual deverá ser restringido.

36

BOLETIM INFORMATIVO NºNº 5756 . ESPECIAL BOLETIM INFORMATIVO . MARÇO . 2019

JUNHO Alimentação na Anemia Falciforme: Alimentos Ricos em Ácido Fólico

Aumentar o consumo de ácido fólico,

aumenta a absorção de ferro. Ou seja,

pois este é um nutriente essencial para a

ao contrário do que faz a maioria

formação de novos glóbulos vermelhos,

da população, as frutas frescas, em

pelo

geral, deverão ser consumidas, de

que

as

suas

necessidades

se

encontram aumentadas nesta doença:

preferência, em momentos em que

•

Consuma beterraba regularmente em

não seja consumida carne nem peixe.

sumos, saladas – de preferência crua.

O mesmo se aplica aos seus sumos.

•

Consuma vegetais de folha verde escura, como é o caso da gimboa, ramas de vegetais, espinafres. Para além de ácido fólico, estes alimentos

Evite comer

contêm cálcio, que é importante para fortalecer os ossos. Como o ácido

vísceras – fígado, rins, coração, cabidela e também bivalves

fólico resiste pouco ao calor, cozinhe o

Outras vitaminas e minerais importantes nesta patologia são o cálcio e a vitamina D, pois asseguram um crescimento adequado dos ossos e ainda o selénio, o magnésio e o zinco, que muitas vezes estão em défice: •

produtos lácteos – iogurte, queijo,

mínimo possível estas verduras.

leite - assegurando o aporte de cálcio

Controlar o aporte de ferro, pois os

e também de proteínas, como já foi

doentes têm muitas vezes este mineral em excesso no seu organismo, até devido

Consuma 2 a 3 vezes por dia os

acima referido.

•

Opte pelo peixe e/ou moluscos pelo

às frequentes transfusões sanguíneas que

menos uma vez por dia, assegurando

recebem:

o aporte de selénio e zinco.

•

e camarão

Evite comer vísceras – fígado, rins,

Não se esqueça de consumir, como já referido, ginguba, castanha de caju –

e camarão. Já os outros moluscos,

pelo menos um punhado por dia, pois

como o choco, têm baixos teores de

são ricas em magnésio.

ferro, sendo boa opção.

•

•

coração, cabidela e também bivalves

À refeição em que come carne e peixe, evite comer os alimentos mais ricos em vitamina C, pois esta

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

Bibliografia consultada APPDH Hemoglobinopatias www.appdh. org.pt; Tabela de composição dos alimentos portuguesa

37

JUNHO

Actividade alusiva ao 14 de junho, Dia Internacional do Dador de Sangue

E

m alusão ao Dia Internacional do Dador de Sangue, 14 de Junho, o Gabinete de

Apoio Social e o Serviço de Hemoterapia organizaram uma actividade para hom-

enagear os funcionários da CSE que são Dadores Voluntários de Sangue.

Foi assim, oferecido um lanche que se realizou no dia 14 de Junho de 2019, pelas 14h na Sala dos Médicos do Departamento de

Momento de confraternização

Bolo da comemoração

Cirurgia. Estiveram presentes 23 dadores, dos 58 convidados. Participaram também a Enf. Luzia Ribeiro, chefe de enfermagem, Dra. Guilhermina Pimenta, chefe do Serviço de Hemoterapia e a Dra. Marta Leal, chefe do Gabinete de Apoio Social.

A actividade teve início com breves palavras da Dra. Guilhermina que deu as boas vindas e felicitou os dadores pelo seu dia.

Em seguida, a Enf. Luzia que fez a leitura da

Momento de confraternização

Mensagem da Directora Regional da OMS para a Região Africana, Dra. Matshidiso Moeti, pela ocasião do Dia Internacional do dador de Sangue Voluntário, este ano com o tema: “Sangue seguro para todos”. Foi ainda feito alguns esclarecimentos sobre o que é Sangue Seguro, os componentes do Sangue, os procedimentos para a doação e ainda o tratamento que é dado ao sangue e a sua utilidade.

Foi realizado o desafio aos Dadores voluntários presentes na actividade, de falar da sua experiencia enquanto Dadores

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da CSE, suas propostas e sugestões. Os

e serão eles a mediar todas as situações

dadores tiveram assim a oportunidade de

sobre os Dadores de Sangue e intermediar

partilhar e dar algumas contribuições para

com responsáveis do Banco de Sangue e

a melhoria de forma a dar continuidade a

Área Social da instituição.

este grupo.

Na sequência da actividade, foram ofereci-

Assim, os Dadores Voluntários da CSE

dos aos Dadores: T-shirts com a descrição

nomearam o Sr. Valdano Mulano, recep-

“Eu sou dador de Sangue da Clínica Sagra-

cionista das consultas externas, como rep-

da Esperança” bem como Pins do instituto

resentante do grupo de dadores da institu-

nacional de sangue e ainda preservativos

ição, que será auxiliado pelo Sr. Xavier Tito,

masculinos, doados pelo Centro de Atendi-

chefe do serviço morgue. Estes irão reunir

mento aos Jovens, CAJ, uma Organização

periodicamente com o grupo

Não Governamental.

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

Actividades Formativas Desenvolvidas em Junho 17 A 21 DE JUNHO

TÉCNICAS DE TRAUMA

17 A 28 DE JUNHO PREVENÇÃO DE INFECÇÕES ASSOCIADO AOS CUIDADOS DE SAÚDE (IACS)

18 DE JUNHO

Destinatários Médicos e Enfermeiros

Destinatários Médicos e Enfermeiros

Destinatários Enfermeiros e médicos

Formadores Grupo formadores internos

Formador Grupo formadores internos

Formador Jorge Pontes

PACIENTES

INTERNOS

12

PACIENTES

EXTERNOS

2

PACIENTES

Nº ACÇÕES

1

HORAS

15

INTERNOS

13

0

Nº ACÇÕES

1

HORAS

29.5

PACIENTES

PACIENTES

20

0

INTERNOS

EXTERNOS

Nº ACÇÕES

1

HORAS

8

13 A 17 DE JUNHO

27 DE JUNHO

Destinatários Enfermeiros e Médicos

Destinatários Enfermeiros Supervisores

Destinatários Profissionais de Higienização e Lavandaria

Formadores Formador Plano Saúde

Formadores Formadores Internos

Formadores Formadores Internos

INTERNOS

48

EXTERNOS

24 - 29 DE JUNHO

EQUIPA DE EVACUAÇÃO TIPO B

ALSO – SUPORTE AVANÇADO DE VIDA EM OBSTETRÍCIA

PACIENTES

PACIENTES

INICIAÇÃO AO BALANCED SCORECARD

PACIENTES

EXTERNOS

12

PACIENTES

Nº ACÇÕES

3

HORAS

48

INTERNOS

20

PACIENTES

EXTERNOS

0

Nº ACÇÕES

1

HORAS

3

RISCOS QUÍMICOS E BIOLÓGICOS

PACIENTES

PACIENTES

19

0

INTERNOS

EXTERNOS

Nº ACÇÕES

1

HORAS

3

TOTAL

NÚMERO DE PARTICIPANTES INTERNOS

134

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

EXTERNOS

14

Nº ACÇÕES

8

HORAS

106.5

39

JUNHO

Parabéns aos aniversariantes do mês Isabel Moçâmedes; Nicolau Domingos; Vasco Conguela; António Chitongo; Cláudia Silvestre; Engrácia Socola; Isabel Gonga; Dulce da Silva; Eliane Fragoso; Maria Helena; Maria Araújo; Pedro José; Conceição Campos; Geraldo Constantino; Jorge Eduardo; Nkanga Capitão; Sara Moche; Dito Manuel; Frederico Yeva; Helena António; Jesus Vunge;Adalgisa Dias; Deolinda Inácio; Edgar Alexandre; Edílio Torres; Eva Teixeira; Gonçalves Eduardo; José Francisco; Manuel Bernardo; Sandra dos Santos; Domingas João; Francisco Baptista; Micaela Costa; Jurema Barros; Madalena Jerónimo; Manuela Correia; Maria Pires;Soraia Lima; Isabel Xixi; Lúcia Júnior; Norivalter dos Santos; Catarina Rocha; Celestino Gaspar; Irina Tito; Teresa de Orlando; 40

Alexandra Olim; Ana Manuel; Elba Cardet; Elizabete Kilula; Afonso Lemos; Ana de Almeida; Cristina de Sá; Domingas Capitango; Eugénia Almeida; Suzete Quituxe; Teresa da Silva; Teresa Garcia; Cláudia Gomes; Creusa da Costa; Eugénia Fernandes; Filipa Morgado; Manuela Manuel; Maria de Almeida; Pedro António; Carla da Conceição; Lara Mendanha; Doriela da Silva; Emanuel Neto; Nidia Gonçalves; Olímpio Cardoso; Rita de Castro; Álvaro Paiva; Baptista Damião; Daniel Lopes; Nelson Rodriguez; Paulino Bambi; Rosaida Diaz; Alexandrina Afonso; Amerildo Magalhães; Edite Abílio; Esperança da Cruz; Samuel Kiakonda; Burnito Lunga; Custódio Domingos; Eunice Francisco; Jeremias André; Mbalazau Teca; Neusa do Espírito Santo (...)

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

JUNHO Parabéns aos aniversariantes do mês

À todos... Saúde e sucesso profissional Constância da Conceição; Hirondina Rocha; Marta Samuel; Rosa Moçambique; Fernando João Gola; Guilherme Carlos da Costa; Elisio Miguel; Lucrécia Mbongo; Maria Neto; Paulo Panzo; Solange Henriques; Eva Domingos; da Silva; Tonilson de Carvalho; Lucrécia Ribeiro; Makaya Xilo; Manuel Baptista; Narciso Amândio Bangula; Aralis Garcell; Mbangui; Iniongo Félix; Isa Arlete Cordeiro; Arménia Bicho; Miguel; Ivete Namenguene; Gilberto Camunhoto; Jerónimo Domingos; Joana Gonçalves; Manuel Mateus; Maria Roygue Alfredo; Arlete VanTchivinda; Suzana Fátima; Dúnem; Beatriz Chissingue; Floriano Manuel; Manuel Conceição da Silva; Faustino Lourenço; Marisa Miguel; Roberto Kutokala; António Faz Tudo; José Ricardo; Luciano Manuel; Luzia Visconde; Stela Chivango; Ariette Alicerces; Junqueira Erasmo Joaquim; Carlos da Costa; Domingos da Costa; Gilda Mariano; Lourdes Domingos; Indira Borges; Inês António; Isabel Paulino; Márcia Quintas; Marta Sebastião; Paulo Tomás; Acácio Kalucango; Adriano Kussoca; Francisca Clemente; José Gabriel; Luísa Bravo; BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

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ABRIL

Elogios e Agradecimentos dos Clientes pelo bom Serviço Prestado Utentes que usufruiram dos serviços, médicos e não só, da Clínica Sagrada Esperança deixam, de forma anónima, os seus elogios e agradecimentos pela qualidade do bom serviço prestado.

T

ratam-se de pacientes que recorreram à instituição, em busca

qualidade internacionais fazendo assim com que seja cumprido

de cuidados médicos diversificados, no primeiro quadrimestre

o lema que tanto defende a mantém viva “Qualidade é o nosso

de 2019.

objectivo“.

A Clínica Sagrada Esperança investe continuamente na qualidade

Abaixo podem ser vistas as mensagens de satisfação como forma

dos seus serviços e para este fim, recorre à certificações de

de agradecimento pelos serviços prestados.

Anónimo

10 Fev 2019

12 Mar 2019

Atendimento Profissional, Humanizado e Sensacional.

Fui bem atendida pela Recepcionista.

Para

Para

Atend. Permanente: Zaneth Batalha

Anónimo

15 Fev 2019

Radiologia: Leonilde Pinto

Anónimo

13 Mar 2019

Bom atendimento da Recepcionista.

Gostei do atendimento dos Profissionais.

Para

Para

Radiologia: Teresa Matuabi

Anónimo

6 Mar 2019

Oftalmologia: Custódia Mulola, Marcelina Domingos

Anónimo

19 Mar 2019

Excelente serviço prestado pela equipa em serviço.

Gostei dos serviços prestados pela Recepcionista.

Para

Para

Consulta Externa: Equipa de Ortopedia

Anónimo

20 Fev 2019

Radiologia: Edna Menezes

Anónimo

9 Abr 2019

Muita delicadeza no atendimento destes Profissionais.

Atendimento excelente do Médico e do Recepcionista.

Para

Para

Fisioterapia: Ana Costa, Adalberto da Costa

Anónimo

42

Anónima

7 Maio 2019

Consulta Externa: João Adilson, Rúbio Agostinho

Anónimo

13 Jun 2019

Agradecimento a toda equipa.

Excelente atendimento da médica.

Para

Para

Radiologia: Cremilda e Técnicos

Consulta Externa: Paula Ribeiro

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

ABRIL Elogios e agradecimentos dos clientes pelo bom serviço prestado Anónimo

28 Mar 2019

Anónimo

10 Abr 2019

Gostei do atendimento prestado.

Sensacional o atendimento dos Profissionais simpáticos e muito dedicados.

Para

Para

Depto. de Cirurgia: Benvinda

Anónimo

2 Abr 2019

Fisioterapia: Ana Costa, Adalberto da Costa

Anónimo

12 Abr 2019

Excelente atendimento: foi fantástico.

Foi bom o atendimento da equipa sempre disponível.

Para

Para

Fisioterapia: Adalberto da Costa

Anónima

8 Abr 2019

Fisioterapia: Ana Costa, Carla Pimentel

Anónima

13 Abr 2019

Sem palavras para descrever o bom atendimento que tive desta equipa.

Fui bem atendida na Consulta de Nutrição pela médica carinhosa e simpática.

Para

Para

Depto. de Cirurgia: Médicos, Enfermeiros, Auxiliares

Anónimo

8 Abr 2019

Consulta Externa: Susana Guilherme

Anónimo

22 Abr 2019

Agradecimentos a todo pessoal do Bloco Operatório;

Muito profissional e competente: gostaria que outros recepcionistas fossem assim.

Para

Para

Bloco Operatório: Médicos, Enfermeiros, Auxiliares

Anónimo

8 Maio 2019

Consulta Externa: Domingas António

Anónimo

16 Maio 2019

Agradecimentos a todo pessoal da área pelos bons serviços prestados.

Excelente atendimento do Médico e do Recepcionista.

Para

Para

Psíquiatria: Médicos, Enfermeiros, Auxiliares

Anónimo

28 Maio 2019

Consulta Externa: Pedro Miguel & Eduardo Francisco

Anónimo

11 Junho 2019

Foi muito profissionalismo no atendimento da Médica e do Recepcionista.

Gostei do atendimento das Enfermeiras.

Para

Para

Atend. Permanente: . Ana Soraia & Manuel Mendes

Anónimo

29 Maio 2019

Anónimo

28 Maio 2019

Foi um atendimento excelente.

Atendimento sensacional.

Para

Dept. Cirurgia: Efigênia & Alcânia

Atend. Permanente: Júlia

BOLETIM INFORMATIVO Nº 57 . ESPECIAL . 2019

Para

Consulta Externa: Alberto Marques

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POESIA

Morte Súbita POR: SONGA MONGA1

Luanda, 8 de Agosto de 2019

Uma montanha erguida subitamente Também pode ser derrubada súbita mente Inesperada

mente, inconsciente

mente

Na minha aflição te vi Nos meus desesperos suspirei Nas minhas fraquezas te vi

Os meus sonhos reclamaram Senti-te na minha alma Senti no espírito, a tua calma Lágrimas não faltaram

Uma montanha erguida nas lavras Também pode ser derrubada subitamente Nem tempo tive de pedir-te perdão Nem tempo para as últimas palavras

1. Songa Monga é o nome artístico de Adão Capitango, Enfermeiro na Clínica Sagrada Esperança

CONTACTOS DA SEDE E-MAIL: GERAL@CSE.CO.AO T. 923 163 950 44

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