Mert ugye brandelünk?

Páli Patrícia

És ha már ennyire mélyen személyes kötődésem van ehhez a témához, ha már ennyire nyíltan felvállalom, hogy ez az a terület és konzultációs témakör, amiben van egy extra szenvedély, akkor olyan antréval szeretném nyitni ezt a témát, ami belőlem indul ki, amit az én nevem fémjelez és leírja egy elképesztően szuggesztív képben a brandépítés esszenciáját.

Ki hitte volna, hogy egy gimnáziumi történelem óra emlékét egyszer a brandépítés esszenciájaként és mélyen személyesen hozzám kötődő kapocsként fogom használni!

De most pont ez fog történni!

Utazzunk hát az időben, az inspirációt adó pillanatig vissza!

Sziliné Simon Márta, hőn szeretett történelem tanárom óráján ülünk és a Történelmi olvasókönyv kissé időtől elsárgult lapjain az egyik forrásszemelvényét olvassuk.

Egészen pontosan:

- Római történelem

- Menenius Agrippa patrícius példabeszéde

- Secessior a mon sacerre

Ami hogyan is szólt?

Rómában a plebejusok megelégelték azt, hogy a gazdag patríciusok zsarnokoskodnak velük, ezért kivonultak a „Szent Hegyre” a felháborodott szegények, hogy ott egy új várost alapítsanak.

A gazdagok megijedtek látva a plebejusok kivonulását.

Egy köztiszteletben álló idősebb patrícius, akit Menenius Agrippának hívtak, az elmenekültek után indult. És mivel azok régóta ismerték és tisztelték, elhatározták, hogy meghallgatják, mit szeretne mondani nekik az öreg.

Agrippa pedig mondott egy mesét a köréje gyűlt tömegnek. A mese egyszerű volt, és arról szólt, hogy a testrészek egy szép napon fellázadtak a has ellen.

„Mi folyton csak kiszolgáljuk őt, ő meg csak zabál egyre. Nem dolgozunk tovább!” – kiabálták a kezek és a lábak. „Nem járunk többé élelem után, nem főzzük meg neki, lássuk, mire megy nélkülünk.”

Így is lett. És mivel a has nem kapott élelmet, az egész test elsorvadt és elpusztult.

A mese tanulságát mindenki megértette, vagyis, hogy egy államban mindenkire szükség van. Dolgozókra és irányítókra egyaránt.

Branded elindításának pillanatában CEO leszel, egy szervezet éltető központja, akinek táplálnia kell a rendszert, akinek összhangban kell lennie a brand igényeivel, de egyben határozott határokat kell tudnia húzni megvédve ezáltal a felépített szervezet működését a kívülről jövő akár a vállalkozás megingatására, szélsőséges esetben megsemmisítésére irányuló - behatásoktól, támadásoktól.

Egy has működési milyensége és ezen keresztül a köré épülő test ellátásának a színvonala pontosan attól függ, hogy milyen tápanyag van hozzá eljuttatva, hogy ez a tápanyag mennyire van egyéni jellemzőire és igényeire szabva.

Azaz, ismerni kell annak a hasnak - értsd brandnek, márkának - a jellemzőit, azaz, hogy mikor, mivel, miért, hogyan és milyen célt beteljesítve szeretnénk táplálni.

Ez egy gondos tervezési folyamat során tud megvalósulni. Ez a tervezés ad egy olyan biztos alapot, amire építve egy hosszútávon jól működő rendszer húzható fel.

Ebben a tervezési folyamatban kell észrevenni minden olyan sajátos igényt, melyek betartásával a rendszer sajátosságaiból adódó nehézségek és problémák tudatosan elkerülhetők lesznek.

Ebben a tervezési folyamatban kell meghatározni, hogy az egyes - brandhez - kapcsolódó elemekkel milyen viszonyrendszer kialakítása a legoptimálisabb forma - kit és mennyire lehet és kell közel engedni, hagyni hogy kontrollt gyakoroljon ránk, kinek milyen igényeinek kell teret adni vagy határozottan elutasítani és kizárni.

6 soft skill fogja a hasat, azaz téged, mint brand CEO működését meghatározni, ennek a 6 soft skillnek a dinamikus és személyre szabott rendszere fogja megadni branded karakterét, ezekből az elemekből fogsz építkezni.

Mindennek az alapja az:

Ha megszületik a “hassá válás gondolata”, akkor először is az alapokat kell lefektetni.

Milyen has vagy te? Vagy tegyük úgy fel a kérdést, hogy milyen paraméterekkel bíró brandedet szeretnél képviselni?

Itt a kezdeteknél ne kövesd el azt a hibát, hogy vágyott tényeket sorolsz fel és azt próbálod megvalósítani ahelyett, hogy pontos kérdések feltevése és az azokra adott válaszok pontos analízisére alapozva kezdenéd meg a brandépítést!

Vágyhatok én hatalmas süteményekre reggel, délben és este. De ha a cél egy csinos test elérése, akkor bizony ezt a hasnak - a célom önkéntes feladása nélkül - nem adhatom meg.

És a fehér kenyér ropogós héjának vonzó roppanása sem lehet erősebb, ha gluténérzékenységben szenvedek, mert akkor csak a hasamat teszem ki olyan szenvedésnek, ami hosszabb - rövidebb időre kivon engem a forgalomból!

Meg kell ismerni először a hasamat - értsd branded - és annak a fókuszba helyezett cél eléréséhez szükséges optimális működését, amit kérdéseken keresztül lehet kizárólag megtenni.

És ha ezek a jó kérdések és a rájuk adott válaszok megszülettek, akkor már tiszta és pontosan megformált szavakba tudod önteni azokat a gondolatokat, amiket a világ felé kell tárni, ebben lesz segítségedre a

Milyen testet szeretnél a has köré építeni?

Pontosan le kell tudnod írni, hogy hogyan épüljön fel a brandedet körülvevő rendszer és miként működjenek veled együtt az emberek.

Mint brand CEO-nak fel kell arra készülnöd, hogy neked kell azt a szemléleti keretet megadni, ami mentén a branded épülni fog.

Fel kell tudnod vállalni azokat az elveket, melyek meghatározzák branded működését.

Fel kell tudnod vállalni még akkor is, ha falakba és nemértésbe ütközöl.

Fel kell tudnod vállalni és konzekvensen ki kell állni értékeid mellett, még akkor is, ha emiatt konfliktusos helyzetekbe is fogsz kerülni. És abba fogsz kerülni, hiszen saját branded CEO-jaként egyenesen a frontvonal elejére kerülsz, ahol mindenhonnan behatások fognak érni.

Ezek a behatások pedig formálni fognak téged, amit azért kell tudnod hatékonyan kezelni, hiszen közben működtetni kell a márkádat, fókuszban kell tartanod. Ehhez pedig nagyon tudatosan tudnod kell, hogy melyik elvárásnak – akár pozitív, akár negatív irányú is legyen ez - adjál teret és melyiket hagyd figyelmen kívül olyan gyorsan, amilyen gyorsan csak lehet.

A pontos kommunikáció lesz ennek az alapja, hiszen az fogja azt a referenciakeretet megadni, ami segít a bejövő információkat gyorsan és hatékonyan rendezni.

A kommunikációd megadja azt a keretet, amivel igazodási pontokat adsz az embereknek, megmutatja mennyire beszéltek közös nyelvet és milyen hatékonyan tudtok együttműködni brandedben, van-e közös utatok.

A tisztán megfogalmazott brand víziód fókuszban tartását 3 olyan soft skill fogja támogatni, ami belülről fog téged támogatni.

Az első soft skill abban fog támogatni, hogy sikeresen tudd üzenetedet eljuttatni az emberek felé, hogy a veled együttműködőkkel a leghatékonyabb módon tudjál kooperálni.

Ez a soft skill nem más, mint az

Ami nem takar mást, mint az önmagunk és mások érzelmeinek felismerési és azok kezelésének képessége, mely soft skillt az életben elérhető sikeresség mutatója.

Megmutatja az ember azon képességét, hogy miként és milyen minőségű kapcsolatot tud más emberekkel kialakítani és működtetni.

Tehát a kommunikáció adja a keretet, amit olyan minőségű tartalommal kell megtölteni, ami elősegíti a leghatékonyabb együttműködést közted – branded – és a veled kapcsolatban álló emberek között.

De még a legtudatosabban megtervezett és kivitelezett kommunikáció mellett is ki fognak alakulni konfliktusok, nézeteltérések. Ezek egy része egy fontos és hasznos dolog, a nézetek szembeállítása a fejlődés egyik alapja, hiszen segít újragondolni és a megfelelő módon átalakítani a branddel kapcsolatos elképzeléseidet - ami nélkül nincsen fejlődés.

Másik részük pedig olyan konfliktus, amiben pedig határaid védelme mellett kell, hogy kiállj, ezáltal fenntartva brandedben a folyamatosságot. Hogy megfelelő módon tudd a konfliktusokat kezelni, ahhoz a keret a következő soft skill fogja adni.

Ez az a skill, ami segít neked abban, hogy a téged és a brandedet érő külső hatásokat hatékonyan tudd kezelni.

Az építő összeütközésekből építkezni tudj és a fejlődésedre tudd fordítani.

A szimpla támadásokat pedig olyan hatékonysággal tudd lezárni, hogy abban a lehető legminimálisabb módon sérülj. Hogy úgy tudd az emberi kapcsolataidat menedzselni, hogy azok hosszútávon működőképesek maradjanak. A megoldható konfliktusok úgy oldódjanak meg, hogy a lehető legkisebb kár érje a kapcsolatokat, hogy maradandó törés ne következzen be.

Amelyik kapcsolatot pedig egy konfliktus után úgy látod, hogy hasznosabb lezárni, abból méltósággal tudj kilépni.

És ha a konfliktus megjelenik – és biztos, hogy meg fog jelenni –, azt tudni kell hatékonyan kezelni, hogy a krízisek közepette is a fókusz, amennyire csak lehet megmaradjon, hogy fejlődésünket minél kevésbé befolyásolja és veszélyeztesse.

Ebben lesz ott a

Ez a képesség téged fog egyben tartani a nehéz időszakok közben.

Segítségével önmagadban a lehető legminimálisabb kár fog keletkezni.

A stressz romboló hatása, mind mentálisan, mind fizikálisan nem kérdéses, ezért olyan fontos, hogy megfelelő megküzdési stratégiákkal rendelkezz. A stressztűrő képesség az a védelem, ami elég rugalmassá és ellenállóvá tesz a téged érő behatásokkal szemben, ez biztosítja, hogy a nehézségek közepette is működőképes tudsz maradni, fenntartva branded zavartalan építkezését.

És végül, ami az egész rendszer biztonságát adja, ami átsegít minden nehézségen.

Ami védelmet nyújt neked, hogy ne külső erők bírjanak alapvető befolyással a márkádra.

Ami segít újra és újra visszatalálni a fókuszba, hogy tudd mire is tetted fel a brandépítésedet, ami a kilengésekre egy határozott választ ad, a céltudatos építkezés megingathatatlan erejét.

Ez maga a

Ha a rugalmasság alapvető fontosságát a legszemléletesebben szeretném bemutatni, akkor kedvenc New - Zealand Skytower hasonlatomat tudom előhozni.

Mivel Új-Zéland tektonikus lemezeken nyugszik, így egy dolog biztos, hogy földrengés bármelyik pillanatban jöhet, azaz minden építkezés során olyan földrengésbiztos megoldásokban kell gondolkodni, amik egy esetlegesen bekövetkező katasztrófa esetén a legnagyobb biztonságot garantálják az adott építménynek.

A Skytower pontosan ebben a szellemben építették, azaz a betongyűrűk közé gumigyűrűket tettek be. Szóval, ha esetleg jönne egy földrengés – amire van esély –, akkor nem egy merev rendszer lenne a torony, amit a rengés alapjaiban rongálna meg, hanem egy olyan rugalmas építmény, ahol az egyes betongyűrűk a gumikorongok mentén el tudnak csúszni dinamikusan alkalmazkodva a kialakult krízishelyzethez és ezáltal megvédve szerkezeti épségét. Mert a rengéssel összhangban mozogva, minimalizálva a károkat a krízis elmúltával újra visszaállhat eredeti formájára. Ha nem így lenne, ha nem így rugalmasan alkalmazkodna a földrengéshez a torony, akkor a merev szerkezet a ráható külső erők hatására repedne, törne és olyan maradandó szerkezeti károkat szenvedne el, melyek csak hosszas és igen költséges munkálatokkal lennének megoldhatók.

A rugalmasságod fogja a brandedet megvédeni a téged és ezáltal a brandedet érő krízisektől és negatív külső behatásoktól.

Ez segít majd abban, hogy a megküzdeni szükséges kihívások ne tönkre tegyenek és alapjaiban rongálják meg a brandedet, hanem egy dinamikus megküzdési folyamat után vissza tudj állni a normális működésbe.

Ez segít majd abban, hogy a felépített rendszer tehermentesítsen téged annyira, hogy ne kelljen minden külső behatásra neked külön figyelmet és erőt szentelned, ami alapvetően a fókuszt viszi el a saját vállalkozásod működtetésétől. Hanem magában a rendszerben legyen annyi plasztikus mozgástér, hogy zavartalanul tudj működni a kihívásokkal teli időszakokban, annak köszönhetően, hogy a rendszerben kidolgozott kármentesítő funkciók automatikusan kijavítsák és felfogják a hibákat.

A rugalmasság fogja a brandedet működőképes formában tartani és fogja mindig a fókuszt megbillenő helyzetekben visszaállítani és tovább vinni a cél felé vezető úton.

A brandedet te, mint brand CEO milyen soft skillek mentén építed fel?