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EuroCIS: Handel im Wandel Altbekanntes und Überraschendes gleichermaßen bot die 2018er-Ausgabe der europäischen Retail-Messe EuroCIS in Düsseldorf. Jetzt laufen die Vorarbeiten für 2019 bereits auf Hochtouren. Auch für kommendes Jahr gilt dabei die Devise: Die Digitalisierung bleibt in der Branche tonangebend. Text: Robert Heininger
Am 1. März 2018 ist die EuroCIS zu Ende gegangen und hat Wissenswertes über den Stand des Handels in Europa zutage gefördert. Jedes Jahr treffen sich Vertreter der Handelsgrößen und Anbieter entsprechender Lösungen auf dieser Fachmesse, die zu den bedeutendsten ihres Metiers zählt, besonders, was den Sprachraum Deutschland, Österreich und Schweiz (kurz: DACH) betrifft. In vielen Belangen sind die Ähnlichkeiten innerhalb dieser Region sehr hoch, auch wenn die Schweiz als Nicht-EUMitglied etwas heraussticht. Nicht verwunderlich daher der hohe Anteil österreichischer Firmen auf der EuroCIS, zumal der deutsche und der österreichische Handel eng miteinander verflochten sind. Die EuroCIS ist eine der vier Tochtermessen, die aus der Düsseldorfer EuroShop
Mit dem Smartphone im Shop navigieren oder ein Roboter als Einkaufsassistent: Die Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie wir in Zukunft einkaufen werden.
hervorgegangen sind, und als Nachfolgerin des ehemaligen „Retail Technology Forums“ auf IT-Themen und damit zusammenhängende Strukturen spezialisiert. ZAUBERWORT OMNICHANNEL Der elektronische Handel, kurz E-Commerce, gilt seit gut 20 Jahren als Megatrend im europäischen Warenverkehr. In jüngster Zeit hat sich die Verlagerung auf Online geschäfte noch verstärkt, bedingt durch allgegenwärtige Gerätschaften wie Smartphones und den Ausbau des WLAN-Netzes. Mittlerweile wird ein Gutteil der Produktauswahl online getroffen, und das ersehnte Produkt gleich im Webshop gekauft. Als Katalysatoren dieser Entwicklung gelten IT-Konzerne wie Google, Facebook oder Amazon, die mit ihren Onlineplattformen von Daten analysen über personalisierte Werbung bis hin zum Kauf
Technologische Trends
vorschlag komplette Handelslösungen für nahezu jeden
icklungen der
technologischen Entw Einschätzung der wichtigsten kommenden drei Jahre
mende Einflussnahme dieser Konzerne auch kritisch
Nennungen in Prozent / Mehr
beleuchtet, zumal bestehende Handelsstrukturen durch
fachnennungen möglich
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deren enorme Macht unter Druck geraten. Wie die Zu-
Omnichannel
kunft des Handels aussehen wird, ist daher noch nicht
Digital Store
endgültig entschieden. Mit Sicherheit werden IT-Systeme
Digitale Transformation
weiterhin die Richtung bestimmen, allerdings scheint es
Mobile Communications
gut möglich, dass sich neben den elektronisch hochge-
Analytics
rüsteten Platzhirschen kleine Nischenangebote behaup-
enansprache Personalisierung der Kund
ten können, die für die nötige Vielfalt und damit für
Cloud
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Innovation sorgen. Mehr dazu wird man auf der nächs-
Mobile Payment
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ten EuroCIS erfahren können, die von 19. bis 21. Februar
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2019 stattfinden wird. www.eurocis-tradefair.com
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Messe & Event
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Fotos: Messe Düsseldorf / ctillmann (2)
Bedarf betreiben. In letzter Zeit wird die überhandneh-
