Já para a jornalista Cláudia Matarazzo luxo é “algo raro, único, difícil de encontrar e desfrutar”.
As mulheres representam a maior parcela entre os compradores de artigos de Luxo. Apenas 42% dos clientes são homens, contra 58% delas.
Crescimento O setor, que faturou US$ 6,23 bilhões em 2009, deve ampliar seu faturamento em 22% este ano, alcançando o montante de US$ 7,59 bilhões. É o que aponta o estudo “O mercado do Luxo no Brasil – ano IV”, iniciativa conjunta da MCF Consultoria & Conhecimento e GfK Brasil. A pesquisa foi realizada no primeiro semestre de 2010, considerando uma mostra de 283 empresas que atuam no segmento do Luxo ou Premium no Brasil. O estudo também contemplou o consumidor do Luxo e mapeou as preferências e os gostos de 344 consumidores deste segmento no País. Na avaliação das empresas, excluindo São Paulo e Rio de Janeiro, as cidades mais promissoras para a expansão deste mercado são Brasília (53%), Porto Alegre (7%), Curitiba (7%), Salvador (6%), Recife (4%), Belo Horizonte (4%) e Ribeirão Preto (3%).
R$100 mil. Ao avaliar as preferências e desejos deste público, a pesquisa chegou ao ranking de marcas nacionais e internacionais. A Top of Mind internacional é a Louis Vuitton (30%), seguida pela Hermès (12%) e Chanel (8%). No ranking de marcas nacionais a liderança fica com H. Stern (24%), seguida de perto pela Daslu (20%).
Ticket Em 2009, o ticket médio de compra por cliente diminuiu em 25% em relação ao ano anterior, caindo de R$ 3.454, para R$ 2.726, mesmo com a movimentação constante das empresas para manter o interesse de seus clientes. “A crise reduziu o valor do ticket médio, mas nada que gerasse uma preocupação exacerbada para os próximos anos. O consumidor demonstra o mesmo tipo de atitude positiva em relação ao consumo de Luxo e, inclusive, em relação à sua percepção da atividade. Os brasileiros se destacam pelo comportamento jovem de consumo e demandam de forma exponencial o relacionamento diferenciado, fazendo com que investimentos em eventos e comunicação sejam predominantes. Pontos de venda e relacionamento físicos aumentarão e se expandirão”, considera Carlos Ferreirinha, presidente da MCF Consultoria & Conhecimento. Os consumidores deste mercado também foram entrevistados, através da internet. As mulheres representam a maior parcela entre os compradores de artigos de Luxo. Apenas 42% dos clientes são homens, contra 58% delas. Outro predomínio ocorre no estado de São Paulo, que aumentou sua participação quanto à concentração dos consumidores do Luxo no Brasil. Em 2009, o Estado respondeu por 66% deste público. A maior parte dos consumidores do segmento (33%), tem entre 26 e 35 anos, enquanto brasileiros entre 36 e 45 anos representam 30% dos clientes. Do total, 47% são pós-graduados e 36% possuem grau universitário de instrução. Considerando a faixa salarial, percebe-se que 45% deles têm renda mensal superior a R$10 mil e que 47% fazem investimentos pessoais de até
Eventos O portal Web Luxo é o responsável pelo “I Salão Internacional do Luxo”, que acontecerá entre os dias 23 e 25 de novembro de 2011. Será a primeira vez que um país do continente americano irá realizar o evento. O palco é o Palácio de Convenções do Anhembi, em São Paulo. O objetivo é estimular o intercâmbio de informações, tecnologias, produtos, serviços e estratégias mercadológicas, consolidando as grandes marcas junto ao seu público. A programação inclui exposições, conferências, seminários e shows. São esperadas 35 mil pessoas, de perfil AA. No início de dezembro aconteceu a terceira edição do seminário “In Luxo”, realizado pelo mesmo portal. O evento leva aos participantes a oportunidade de estarem por dentro deste mercado, conhecer alguns “cases de sucesso brasileiros” nos segmentos Premium e Luxo, e saber se seus produtos ou serviços podem atingir esse mercado em expansão.
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