Crem Solutions Magaxin 2021

MAGAXIN

CREM SOLUTIONS KUNDENMAGAZIN

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PROFESSIONAL SERVICES

UNSER DIENSTLEISTUNGSANGEBOT

NEW WORK

MIT SMART-BUILDINGTOOLS IN DIE NEUE ARBEITSWELT

ESG IN DER IMMOBILIENWIRTSCHAFT STANDARD UND NACHHALTIGKEIT

LIEBE LESER*INNEN, kennen Sie dieses Gefühl, wenn man ungeduldig und erwar­ tungsvoll einem bevorstehen­ den Ereignis entgegenfiebert?

Bei Kindern ist es meistens die Vorfreude auf den Geburtstag oder Weihnachten, bei Sport­ lern das anstehende Lokal­derby und im Job ein anstehender Geschäftsabschluss. Im Spät­ sommer des vergangenen Jahres hat sich genau dieses Gefühl bei vielen von uns eingestellt. Die ersten Veranstaltungen, Mes­ sen und Events gingen wieder los und ausnahmslos alle, die man dort traf, waren froh um jedes Gespräch, das man führen konnte. Ganz häufig ging es gar nicht unbedingt um die Botschaft, die der Sen­der über­ mitteln wollte, sondern vielmehr um das Gespräch als solches, den Austausch miteinander. Insge­ samt herrschte so etwas wie Auf­ bruchstimmung.

Sie uns alle die Aufbruchstim­ mung aus dem vergangenen Spätsommer, den Elan, den viele von uns spürten und die Energie, wieder loszulegen, retten. Las­ sen Sie uns optimistisch in die Zu­kunft schauen und negatives ins Positive drehen. So entbehr­ lich die vergangenen zwei Jahre für uns alle waren, desto mehr haben wir jetzt die Chance aus den notwendigen Veränderun­ gen Gutes entstehen zu las­ sen und zwar nachhaltig. Die Veränderung der Arbeitswelt, die zunehmende Digitalisierung un­ serer Branche, das Bewusstsein für ökologisch verantwortliches Handeln, ohne dabei die öko­ nomischen Gesichts­punkte aus dem Fokus zu rücken, sollte uns in meinen Augen darin bestär­ ken, mit Freude in die Zukunft zu schauen.

Zum jetzigen Zeitpunkt lässt sich ganz lapidar sagen: Zu früh ge­ freut. Diejenigen von Ihnen die mich etwas besser kennen, wis­ sen, dass es nicht in meinem Na­ turell liegt, zu lamentieren und allzu pessimistisch zu sein. Ich nutze daher die Gelegenheit die mir das Schreiben dieses Editori­ als bietet für einen Appell. Lassen

Viel Spaß beim Lesen unseres neuen Magaxins wünscht Ihnen Ihr

Gehen wir es an, gemeinsam.

Dr.-Ing. Christian Westphal

INHALT

DIE CREM ACADEMY INSIDE

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DIGITIZE NOW - FÖRDERMITTEL FÜR DIGITALISIERUNG TRENDS

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CREM SOLUTIONS PROFESSIONAL SERVICES INSIDE

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OUT OF THE BOX - DOCUWARE OEM LIZENZEN PRODUKT

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MIT DOCUWARE IN DIE DIGITALE ZUKUNFT USE CASE CHRISTIAN C. MEYER GMBH KUNDEN

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IM FOKUS: GANZHEILTLICHES IMMOBILIENMANAGEMENT TRENDS

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OPERATE & MANAGE - DIE NEMETSCHEK DIVISION FÜR SMARTES IMMOBILIENMANAGEMENT INSIDE

26 DEXMA - KI-GESTÜTZTES ENERGIEMANAGEMENT PRODUKT

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DATEN - DIE DIGITALE ZUKUNFT DER BAUBRANCHE INSIDE

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STATE OF THE ART - NEUES IN DER RAUM- UND BÜRONUTZUNG PRODUKT

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ZUKUNFTSORIENTIERT, LEBENDIG & MODERN, DIE MERCK GROUP STARTET IN DIE ARBEITSWELT KUNDEN

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40 NEW WORK

MIT SMART BUILDING TOOLS IN DIE NEUE ARBEITSWELT

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DATEN – DIE DIGITALE ZUKUNFT DER BAUBRANCHE DIE DIGITALISIERUNG DER BRANCHE IST IN VOLLEM GANGE NEW WORK TRENDS

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ROUND TABLE - NEUHEITEN 2021 INSIDE

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CREM MELDUNGEN INSIDE

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HOEPFNER BRÄU HÄUSER ZUM WOHLFÜHLEN

KUNDEN 50 ESG IN DER IMMOBILIENWIRTSCHAFT TRENDS

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VERMIETUNG - VOM LÄSTIGEN GESCHÄFT ZUM PROFITCENTER PRODUKT

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EVERREAL - UNSERE PARTNERLÖSUNG PRODUKT

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NEUES IM ZAHLUNGSVERKEHR PRODUKT

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NEW FACES - NEU IM CREM SOLUTIONS TEAM INSIDE

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ZENSUS 2022 PRODUKT

DIE CREM ACADEMY N EINFACH. FLEXIBEL. DIGITAL. eben der Digitali­ sierung alltäglich­ er Aufgaben und Prozesse rückt der Faktor Service und Dienstleistung weiter in den Fo­ kus von Immobilienunternehmen – darunter beispielsweise auch die Möglichkeiten digitaler Kom­ munikation, Video-Meetings und E-Learning.

Nicht nur Schüler*innen mussten sich im vergangenen Jahr auf eine neue Situation einstellen.

Vielerorts mussten sowohl Weiter­ bildungs-, Schulungs- und Lehr­ angebote als auch Kundenkom­ munikation und beispielsweise Eigentümerversammlungen in die digitale Welt verlagert werden.

Weil das aus unserer Sicht weitest­ gehend sehr gut funktioniert hat, ist bei uns die Idee gewachsen, Ihnen wertvolles iX-Haus Wissen über eine Online-Plattform - un­ sere neue CREM ACADEMY - anzu­ bieten. Dort stehen Ihnen zukünf­ tig Tutorials zu den wichtigsten Themen zur Verfügung oder Sie können unkompliziert virtuelle Gruppenschulungen buchen.

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WERTVOLLES iX-HAUS WISSEN ÜBER EINE ONLINEPLATTFORM Damit konzentrieren wir uns noch ein weiteres Stück mehr auf den Bedarf von Ihnen – unseren Kunden. Wir möchten Ihnen best­ möglichen Service bieten sowie stets ein zuverlässiger, fairer Part­ ner an Ihrer Seite sein. Optimale Schulungs- und Weiterbildungs­ angebote stehen für die Zukunft dabei genauso im Fokus, wie die Anpassung unserer Lösungen an Ihren Bedarf.

WEBINARE & TUTORIALS In unseren Webinaren und Tuto­ rials vermitteln unsere Consultants Ihnen wertvolles iX-Haus Wissen zu den wichtigsten Themenkate­ gorien wie z. B. Stammdaten, Buch­haltung und Betriebskosten.

Diese Inhalte stehen Ihnen über die CREM ACADEMY on-demand zur Verfügung - das bedeutet: Immer genau dann, wenn Sie sie benö­ tigen. Nach dem Erwerb können Sie die Inhalte selbstverständlich herunterladen und so oft ansehen, wie notwendig, z. B. wenn Sie neue Kollegen gewinnen.

GRUPPENSCHULUNGEN

CREM SOLUTIONS CONSULTING

Im Rahmen unserer Gruppen­ schulungen bieten wir Ihnen ein unter­n ehmensübergreifendes Schu­lungsangebot an.

Diese Schulungen finden zu fixen Ter­ minen in virtueller Form statt.

In unseren Gruppenschulungen beschäftigen wir uns ebenfalls mit den wichtigsten Themenkate­ gorien, können aber im Gegen­satz zu den Tutorials auf individuelle Fragestellungen eingehen und im Dialog mit den Schulungsteilneh­ mern eine hohe Schulungsqua­ lität mit einem entsprechenden Lernergebnis anbieten. Dazu be­ inhalten die Gruppenschulungen auch Übungen - auf diese Weise wird den Teilnehmern die Mög­ lichkeit gegeben, das Gelernte zu rekapitulieren und zu über­ prüfen. Ab dem kommenden Jahr werden wir Ihnen darüber hinaus die Möglichkeit zur Teilnahme an Zertifikatslehrgängen anbieten.

Infos dazu folgen zeitnah.

Natürlich bleiben unsere, indi­ viduell auf Ihr Unternehmen zu­ geschnittenen, Schulungen wei­ terhin bestehen. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßige Termine in Anspruch zu nehmen, damit Sie immer über aktuelle Themen und Neuigkeiten unserer Software in­ formiert sind und diese auch opti­ mal nutzen können.

Unsere Berater verfügen über langjährige Erfahrung in der Ein­ führung sowie der Bedienung von iX-Haus und iX-Haus plus und haben aus zahlreichen Kunden­ projekten die Best Practices geschöpft. Profitieren Sie da­von – optimieren Sie die Nutzung von iX-Haus für Ihr Unternehmen. Für die Beratung und individuelle Schulung für Ihr Team buchen Sie einen persönlichen Termin. Gern informieren wir Sie dazu über un­ sere attraktiven Dienstleistungs­ pakete.

CREM SOLUTIONS CONSULTING-KALENDER Kurzfristige Termine schnell fin­ den und buchen – diese Mög­ lichkeit bietet unser Consul­ ting-Kalender. Suchen Sie im Consulting-Kalender auf unserer Website einen freien Termin oder in der Themensuche Ihr gewün­ schtes Thema. Wählen Sie dann Ihren Wunschtermin aus und fra­ gen diesen über das Formular an - wir werden uns dann schnellst­ möglich bei Ihnen melden, um alles weitere zu planen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserer CREM ACADEMY zu be­ grüßen oder Ihnen unsere Soft­ ware persönlich näher zu bringen.

Haben Sie vorab Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne über info@crem-solutions.de

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DIGITIZE NOW

DIGITALISIERUNG DER IMMOBILIENWIRTSCHAFT - FÖRDERMITTEL HELFEN, DEN UMBRUCH FINANZIELL ZU STEMMEN

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as Thema Digitali­ sierung ist von zen­ traler Bedeutung in der Immobilien­ wirtschaft be­ sonders momentan. Dass Un­ ternehmen generell einen digi­talen Weg gehen und sich für die Zukunft neu aufstellen müssen, scheint mittlerweile bei nahe­zu allen Branchenteilneh­ mern angekommen zu sein. Die Pandemie hat aufgezeigt, wie wichtig digitale Prozesse für Un­ ternehmen sind, um langfristig den wirtschaftlichen Erfolg und ein Bestehen auf dem Markt sichern zu können.

für jedes Unternehmen einfach zu stemmen – sowohl personell als auch finanziell. In diesem Ar­ tikel möch­ten wir einen Überblick über die wichtigsten Fördermittel für Digitalisierung von Unterneh­ men auf Bundesebene verschaf­ fen und Ihnen aufzeigen, welche finanziellen Förderungen und andere Mög­lichkeiten Sie bei der Digitali­sierung Ihres Unterneh­ mens sowie – ganz wichtig – auch bei der digitalen Fortbildung Ihrer Angestellten unterstützen kön­ nen. Daneben gibt es noch einige weitere Fördermittel auf Landes­ ebene, die wir Ihnen in einer kurzen Übersicht vorstellen.

Doch sowohl die Vordenker der Branche als auch die Presse ha­ ben oft gut reden. Der Weg in die digitalisierte Arbeit ist nicht

WELCHE FÖRDERARTEN GIBT ES?

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Klar. Die Digitalisierung ist er­ forderlich und ein Anfang muss

in den Unternehmen gemacht werden, sonst sieht es für die Zukunftsperspektive düster aus.

Aber klar ist auch. Die Digitali­ sierung kostet die Unternehmen zunächst einmal Geld - und diese Investition ist nicht gering. Gerade kleine und mittelständische Un­ ternehmen können nicht mal eben Tausende von Euro in die Digitalisierung ihrer Arbeitspro­ zesse oder Smart-Building-Lösun­ gen für die Umsetzung neuer Ar­ beitskonzepte stecken.

INNOVATIVE MITTELSTÄNDI­ SCHE UNTERNEHMEN WERDEN GEFÖRDERT

Es ist ein Irrtum zu glauben, dass nur Start-ups, Jungunternehmen und Proptechs mit neuen Ideen

DIE INNOVATIVE KRAFT DES MITTELSTANDS FÖRDERN UND WEITERENTWICKELN Chancen haben, öffentliche För­ dermittel zu erhalten – ganz be­ wusst soll auch die innovative Kraft des Mittelstandes gefördert und weiterentwickelt werden.

Denn für viele kleine sowie mittel­ ständische Unternehmen ist die Digitalisierung Fluch und Segen zugleich. Fluch, weil es notwen­ dig geworden ist, etablierte Pro­ zesse und Kundenkanäle in Frage zu stellen und die eigene Strate­ gie einer digitalen Entwicklung anzupassen. Das kostet Geld. Se­ gen, weil die Kunden längst digital agie­ren und sich durch neue Kom­ munikationskanäle und flexible, entschlackte Geschäftsprozesse die Zielgruppen direkter erreichen lassen.

Auf Bundes- sowie Länderebene gibt es daher Förderprogramme, die angestrebte Digitalisierungs­ projekte bezuschussen und bei denen Unternehmen je nach Pro­ gramm eine Förderprämie von 30 – 80% auf die zuwendungsfähigen Ausgaben als nicht rückzahlbaren Zuschuss erhalten - das bedeutet, in allen Förderprogrammen blei­ bt immer auch ein Eigenanteil.

Daneben werden vielerorts be­ sondere Kredite für die Einführung

digitaler Arbeitsprozesse in Un­ ternehmen mit niedrigen Zinsen auf bis zu 10 Jahre gegeben, wobei derzeit auch Haftungsfreistellun­ gen oder auch Tilgungszuschüsse gewährt werden.

Trotz oder gerade wegen dieses Wissens ist die Investition in die Digitalisierung daher für viele Unternehmen mit einer Hemmschwelle verbunden. Ein Großteil der Unternehmen in­ vestiert nur so viel, wie es der erwirtschaftete Überschuss zu­ lässt. Hohe Investitionen in die Implementierung oder Weiter­ entwicklung digitaler Geschäft­ sprozesse und neu konzipierter Büros im Sinne moderner “hybrid­ er” Arbeits­weise sind dabei nicht eingeplant und zeitnah oft nicht umsetzbar. Die finanzielle Sicher­ heit steht hier oft vor Digitali­ sierung.

FÖRDERINITIATIVE "MITTELSTAND 4.0-KOMPETENZZENTREN UND -AGENTUREN" Wissen über Chancen und Geschäftsmöglichkeiten digita­ ler Prozesse ist insbesondere im Mittelstand bisher noch wenig ver­breitet. Es besteht gerade in diesem Sektor ein Handlungsbe­ darf an Informationsvermittlung, an Sensibilisierungsmaßnahmen sowie an fachlicher Begleitung und Mobilisierung. Mit der Förder­ initiative "Mittelstand 4.0 - Digitale Produktions- und Arbeitspro­zesse" unterstützt die Bundesregierung den Mittelstand und das Hand­ werk bei der Digitalisierung, Ver­ netzung und Einführung von In­ dustrie 4.0-Anwendungen. Dazu bearbeiten “Mittelstand 4.0-Agen­ turen” übergreifende Digitali­ sierungsthemen, wie Cloud-Com­ puting, Kommunikation, Handel sowie Prozesse und tragen diese mittels Multiplikatoren in die Brei­ te. Die deutschlandweit verteilten Mittelstand 4.0-Kompetenzzen­ tren sensibilisieren, informieren und qualifizieren Unternehmen

und bieten ihnen praxisnah kon­ krete Anschauungs- und Erpro­ bungsmöglichkeiten.

Wie wichtig digitale Prozesse für Unternehmen geworden sind, zeigt uns die Situation während der COVID-Pandemie. Das beginnt bei der Digitali­sierung bestehen­ der Prozesse für Arbeitsabläufe und die Homeoffice-Möglichkeit, geht weiter über Investitionen in die IT-Sicherheit bis hin zu der Ent­ wicklung neuer digitaler Lösun­ gen und Plattformen. Und genau das wird momentan gefördert - die zuwendungsfähigen Ausga­ ben hängen dabei stark vom je­ weiligen Förderprogramm ab. „DIGITAL JETZT“ - DAS FÖRDERPROGRAMM DES BUNDESMINISTERIUMS FÜR WIRTSCHAFT UND ENERGIE (BMWI) “Digitale Technologien und Knowhow entscheiden in der heutigen Arbeits- und Wirtschaftswelt über die Wettbewerbs- und Zukunfts­ fähigkeit von Unternehmen. Damit der Mittelstand die wirtschaftli­ chen Potenziale der Digitalisie­ rung ausschöpfen kann, unter­ stützt das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit dem Programm „Digi­ tal Jetzt – Investitionsförderung für KMU“. Das Programm bietet finanzielle Zuschüsse und soll Fir­ men dazu anregen, mehr in digi­ tale Technologien sowie in die Qualifizierung ihrer Beschäftigten zu investieren.”

Das Förderprogramm „Digital Jetzt“ des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi) adressiert Unternehmen von 3 bis 499 Beschäftigten mit einem Zuschuss von bis zu 50.000 Euro.

Diese Fördersumme erhöht sich auf bis zu 100.000 Euro, wenn ein Projekt mit einem Partner ei­ ner Wertschöpfungskette geplant wird (z.B. Lieferanten, Kunden).

Die Förderung kann auch von

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Startups in Anspruch genommen werden, sofern bereits ein signi­ fikanter Geschäftsbetrieb mit aus­ reichend Umsätzen erkennbar ist.

Das Programm ist in zwei Sparten aufgeteilt. Erstens die Förderung bzw. die Entwicklung von digital­ en Lösungen und Plattformen so­ wie die Digitalisierung von Prozes­ sen. Und zweitens die Förderung von Qualifizierungsmaßnahmen für Mitarbeiter in deren digitalen Kompetenzen.

FÖRDERPROGRAMM "GO-DIGI­ TAL" DES BUNDESMINISTERIUMS FÜR WIRTSCHAFT UND ENER­GIE (BMWI) Die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen erhalten und die Wachstumspotenziale best­ möglich nutzen – im Zeitalter der Digitalisierung ist das vor allem für kleine und mittlere Unterneh­ men der Immobilienwirtschaft eine große Herausforderung. Oft fehlt es nämlich genau in diesen Unternehmen an Geld und Know­ How, um die notwendigen Inves­ titionen zu tätigen und die Um­ stellung auf neue digitale Systeme zu stemmen. Dass Unternehmen den ersten Schritt gehen, und um die genannten Hemmschwellen einzudämmen oder gar ganz zu überwinden, bietet das Bundes­ ministerium für Wirtschaft und Energie das Förderprogramm "go-digital" an.

Das Programm "go-digital" fördert praxiswirksame Beratungsleistun­ gen für Unternehmen, die mit den technologischen und gesellschaft­ lichen Entwicklungen in den Bereichen Online-Vertrieb, Digi­ talisierung des Geschäftsalltags und IT-Sicherheit Schritt halten möchten. Mit seinen drei Modu­ len "IT-Sicherheit", "Digitale Markt­ erschließung" und "Digitali­sierte

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Geschäftsprozesse" richtet es sich gezielt an kleine und mittlere Unternehmen der gewerblichen Wirtschaft und an das Handwerk.

Die geförderten Unternehmen werden dabei von autorisierten Beratungsunternehmen unter­ stützt: von der Antragstellung für die Förderung über die Analyse bis hin zur Umsetzung konkreter Maßnahmen.

FÖRDERMODELL „GO INNO“ DES BUNDESMINISTERIUMS FÜR WIRT-­ SCHAFT UND ENERGIE (BMWI)

Innovationsberatung – einfach und schnell. Mit dem Fördermittel „go Inno“ fördert das BMWI die In­ novationsberatung von klein- und mittelständischen Unternehmen.

Die Bedingungen des Programms sind analog zu denen von „go digital“. Eine Kombination beider Programme ist nicht möglich.

Wie auch bei „go digital“ dürfen Leistungen nur von autorisierten Beratungsunternehmen erbracht werden.

ERP-DIGITALISIERUNGS- UND INNOVATIONSKREDIT DER KFW BANK Mit dem ERP-Digitalisierungs­ kredit werden mittelständische Unternehmen, Frei­berufler und junge Unter­nehmen in Gründ­ ung gefördert. Das Programm ist sehr breit gefasst. So kann mit der zinsgünstigen Finanzierung von einem Kredit, bis zu 25 Mio. Euro und einem Zins ab 1% eine Rei­ he digitaler Vorhaben umgesetzt werden, die die digitale Transfor­ mation von Unternehmen fördert und beschleunigt. Das umfasst Maßnahmen zur strategischen Ausrichtung des Unternehmens über digitale Plattformen bis hin zu organisatorischen Maßnah­ men, um Unternehmen agiler zu machen.

FÖRDERPROGRAMME AUF LÄNDEREBENE Auf Länderebene bieten nahe­ zu alle Bundesländer Förderpro­ gramme für kleine und mittlere Unternehmen an. Die hier auf­ gelisteten Beispiele sind nur ein Auszug an Fördermöglichkeiten, die momentan verfügbar sind.

Schauen Sie in die Förderdaten­ bank des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie und finden dort noch weitere Möglich­ keiten einer Bezuschussung für die Digitalisierung Ihres Unterneh­ mens.

Möchten Sie den ersten Schritt in Richtung Digitalisierung Ihrer Arbeitsprozesse in der Immobi­ lienverwaltung oder dem digita­ len Flächen- und Arbeitsplatzma­ nagement bzw. optimaler Raumbuchung und Raumnut­ zung gehen, helfen wir von CREM SOLUTIONS Ihnen gerne weiter und planen mit Ihnen gemeinsam den schrittweisen Einstieg in die Digitalisierung Ihres Unterneh­ mens oder Ihrer Immobilie.

DIGITAL-FÖRDERPROGRAMME AUF LÄNDEREBENE Schleswig-Holstein Aktuell kein Förderprogramm Hamburg Hamburg-Kredit Innovation

Mecklenburg-Vorpommern DigiTrans

Bremen Bremen – Digitalisierung

Berlin Digitalprämie Berlin Berlin Mittelstand 4.0

Niedersachsen Innovationsförderung Digitalbonus Niedersachsen

Brandenburg BIG Digital

Nordrhein-Westfalen Mittelstand Innovativ & Digital (MID) Potentialberatung NRW.BANK.Digitalisierung und Innovation

Sachsen-Anhalt Digital Innovation Digital Creativity

Sachsen E-Business

Hessen Digital-Zuschuss Innovationskredit

Thüringen Digitalbonus Thüringen

Rheinland-Pfalz BITT – Technologieberatung

Saarland Digital Starter

Bayern Digitalbonus Innovationskredit 4.0

Baden-Württemberg Hightech Digital Digitalisierungsprämie www.crem-solutions.de

Weitere Informationen und die Links zu den Förderintitiativen finden Sie in unserem Blog-Artikel unter:

HTTPS://BIT.LY/3DR9NA8 SCAN MICH

* Stand der Informationen ist der 24. November 2021. Mit dem Jahreswechsel könnten Veränderungen aufgetreten sein, die redaktionell eventuell nicht mehr berücksichtigt werden konnten.

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CREM SOLUTIONS PROFESSIONAL SERVICES UNSER BREITES DIENSTLEISTUNGSANGEBOT ZUGESCHNITTEN AUF IHREN BEDARF Mit umfangreichen Dienstleistungen bieten wir neben unseren Softwarelösungen Services, die Ihnen ebenso große Mehrwerte für Ihren Arbeitsalltag bieten, wie unsere Softwareprodukte iX-Haus oder Cobundu.

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DATENBEREINIGUNG

CREM ACADEMY

Daten und eine hohe Datenqualität sind das A & O beim zeitgemäßen digitalen Immobilien­ management – denn die Daten innerhalb Ihres Systems bilden die Grundlage sicherer und effi­ zienter Arbeitsprozesse. Im Rahmen Ihrer Arbeit entstehen viele Daten, die notwendig sind, aber im Lauf der Zeit veralten und dann nicht mehr relevant sind. Und über allem schwebt der Da­ tenschutz, der verlangt, sich so früh wie möglich von unnötigen personenbezogenen Daten zu trennen. Dazu kommt die Systemperformance, die einem ähnliches nahelegt. Ein sauberes Sys­ tem steigert die Performance von iX-Haus und bildet die Basis für sichere und effektive Arbeits­ prozesse.

Die CREM ACADEMY: Einfach. Flexibel.

Digital. Mit iX-Haus bieten wir eine umfassende Lösung für die digitale Immobilienverwaltung.

Mit der CREM ACADEMY sind wir den nächsten Schritt gegangen und haben eine digitale Lern­ plattform für iX-Haus Nutzer entwickelt.

Damit das Thema Datenpflege bei Ihnen intern nicht zu viel wertvolle Zeit frisst, bieten wir Ihnen ein Servicepaket für die Datenbereinigung. Mehr erfahren auf:

Die CREM ACADEMY ermöglicht die zeitlich und thematisch flexible Vermittlung von Experten­ wissen und bündelt die gesammelten Erfahrun­ gen unserer iX-Haus Consultants in ladbaren Tutorial-Videos und buchbaren Online-Schulun­ gen.

Neben den individuellen Beratungs- und Schu­ lungsterminen ergänzt die CREM ACADEMY somit unser umfangreiches Serviceangebot im Consulting um einen weiteren Baustein. Probie­ ren Sie es doch direkt aus auf: https://academy.crem-solutions.de/

https://dialog.crem-solutions.de/datenbereinigung

ZAHLUNGSVERKEHR Risiken bei Abrechnungs- und Zahlungsprozessen erkennen und vermeiden - Effizienz steigern.

Mittelständische Unternehmen verfügen selten über eine interne Revision, welche die abrechnungstech­ nischen Abläufe, die Einhaltung von Standards und gesetzlichen Vorgaben sowie das Vorhandensein und die Beachtung aktueller Kompetenz- und Compliance-Regelungen prüft.

Die Prüfung und regelmäßige Reviews dieser Prozesse sind sehr wichtig zur: · Vermeidung von Schadensfällen durch betrügerisch veranlasste Zahlungsvorgänge, · Vermeidung von Fehlern oder Lücken bei den gesetzlich einzuhaltenden Vorgaben an die Zahlungsverkehrs-Schnittstellen, · Begrenzung von Risiken beim Umgang mit personenbezogenen Daten und den technischen Schnittstellen zu den Banken.

Darum haben wir in Zusammenarbeit mit Dr. Thomas Baumann, Inhaber des Beratungshauses ZV­EXPERT, ein maßgeschneidertes Paket für iX-Haus-Kunden aufgelegt, das folgende Themenbereiche umfasst: Prozesse: · Zahlungsfreigabe · Schnittstellen zu den Banken · Vertretungsregelungen

Risiken: · Schutz personenbezogener (Bank-)Daten · Verhinderung von betrügerischen Verfügungen · Datenaktualität

Sicherheit: · Rechteverwaltung · Bankvollmachten · Einhaltung SEPA-Regularien · Zugriffsrechte

Berechtigungskonzept: · Vier-Augen-Prinzip · Funktionentrennung · Vertretungsregelungen · Kompetenzen

Bei Interesse fragen Sie uns gerne nach mehr Informationen: sales@crem-solutions.de

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VERFAHRENSDOKUMENTATION & EINRICHTUNGSPRÜFUNG Die RLT IT- und Systemprüfung GmbH hat iX-Haus bereits mehrfach geprüft und testiert. Jetzt bietet Ihnen die RLT zwei Dienstleistungspakete an. Zum einen die iX-Haus Einrichtungsprüfung zur Bewertung, ob Ihre spezifische iX-Haus Einrichtung und Ihre Prozesse den Anforderungen an die gesetzliche Konformität entsprechen. Zum anderen die Begleitung bei der Erstellung der Verfahrensdokumentation, dieses in Ko­ operation mit unserem CREM SOLUTIONS Consulting.

Unser Angebot – Ihr Nutzen: IT- und Systemprüfungen mit praktischem Wert Einrichtungsprüfung: Mit der Anschaffung einer testierten Software wie iX-Haus haben Sie den ersten wichtigen Schritt in Rich­ tung einer ordnungsgemäßen Rechnungslegung unter Einsatz von IT gemacht. Um in der Folgezeit sicherzugehen, dass die Einrichtung der Software bei Ihnen als Anwender aber weiter den gesetzlichen An­ forderungen entspricht, sollten Sie die Einrichtung regelmäßig durch eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft prüfen lassen. Warum sollten Sie das tun?

Ihr System hat im Laufe der Zeit mehrere Updatezyklen durchlebt. Neben Updates, die der Sicherheit und Qualität dienen, umfassen Upgrades die Einführung neuer Funktionen. Damit erhalten Sie zusätzlich oftmals auch individualisierbare Einstellungsmöglichkeiten, die kurzfristig genutzt werden können und oft komfortabler sind. Mit der Zahl der Upgrades häufen sich die Veränderungen des ursprünglich im­ plementierten Systems. Werden solche Modifikationen nicht dokumentiert und regelmäßig hinsichtlich der Vereinbarkeit mit festgelegten Prozessen und Systemsicherheit überprüft, geht der Überblick verlo­ ren. Um die Konformität mit den innerbetrieblichen Regelungen und nicht zuletzt den GoBD weiterhin zu gewährleisten, ist eine Revision des Systems wichtig. Dies kann auch Systeme betreffen, die zwar wenige Veränderungen erfahren haben, aber den ggf. veränderten Prozessen im Unternehmen nicht mehr ge­ recht werden.

In Zusammenarbeit mit der RLT IT- und Systemprüfung GmbH unterstützen wir Sie im Rahmen einer eingehenden Einrichtungsprüfung. Die Expertise aus Testierungsprüfungen von Software hilft Ihnen so­ wohl bei der Einschätzung der gesetzlichen Konformität als auch der Übereinstimmung mit der innerbe­ trieblichen Organisation. Selbstverständlich haben wir dabei Risiken und Optimierungspotentiale immer im Blick. Wir setzen auf eine Prüfung, die für Sie nicht nur die aktuelle Ordnungsmäßigkeit sicherstellt, sondern auch nachhaltige Ergebnisse liefert.

Verfahrensdokumentation: Verfügen Sie über eine aktuelle Verfahrensdokumentation? Neben der Sicherheit über die ordnungs­ gemäße Einrichtung der Software, ist die Ordnungsmäßigkeit der IT-gestützten Geschäftsprozesse essen­ ziell.

Die Verfahrensdokumentation verfolgt das Ziel, den Inhalt, Aufbau und Ablauf der eingesetzten Verfahren nachvollziehbar zu dokumentieren. Dadurch gewinnen Sie nicht nur ein umfassendes Verständnis der Prozesse, sondern können Potentiale zur Verbesserung von Prozessstrukturen ermitteln. Hier zeigt sich die Stärke der Partnerschaft zwischen Softwarehersteller und Prüfungsgesellschaft. In Kooperation mit uns unterstützt RLT IT Sie bei der Aktualisierung und Erstellung einer praktikablen und gesetzeskonformen Verfahrensdokumentation.

Gemeinsam mit der RLT IT- und Systemprüfung GmbH identifizieren wir Ihre rechnungsrelevanten Pro­ zesse und Systeme. Dank unserer Erfahrung können wir Sie mit geeigneten Werkzeugen bei der Visua­ lisierung der Abläufe, Aufnahme von internen Kontrollen sowie bei der Erstellung der Unterlagen unter­ stützen.

Die Verfahrensdokumentation ist so gestaltet, dass Sie durch Ihre eigenen Mitarbeiter weitergeführt und auf dem aktuellen Stand gehalten werden kann. Gleichzeitig werden die Anforderungen der GoBD erfüllt, sodass Sie jeder Zeit für die nächste Betriebsprüfung gut vorbereitet sind.

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ORACLE UPDATESERVICE Mit iX-Haus auf Basis der Oracle-Datenbank setzen Sie auf eine flexible und nachhaltige Lösung.

Bringen Sie Ihre Oracle Datenbank Version mit der Installation des Oracle Security Updates regelmäßig auf den neuesten Stand und stellen Sie damit sicher, dass keine Sicherheitslücken entstehen. Oracle behebt diese Lücken mithilfe des aktuellen Quartalsupdates und rät Kunden, das Patchh zu installie­ren dementsprechend sollten Sie handeln und Ihre Datenbank regelmäßig updaten.

Benötigen Sie bei der Installation Unterstützung? Wir helfen Ihnen gerne und bieten Ihnen diesen Service zum Pauschalpreis in Höhe von 399,- € zzgl. USt. An. Möchten Sie der Oracle-Empfehlung folgen und die Critical Patches regelmäßig quartalsweise installieren lassen? Diesen Service bieten wir Ihnen für ein Jahr zum vergünstigten Paketpreis in Höhe von 999,- € zzgl. USt. an.

Critical Patch Updates Critical Patch Updates sind Sammlungen von Sicherheitsupdates für Oracle-Produkte. Sie stehen allen Kunden mit gültigen Supportverträgen zur Verfügung. Oracle stellt diese Updates quartalsweise zur Verfügung und rät Kunden, die Patches zeitnah zu installieren.

Das aktuelle Update enthält zahlreiche sicherheitsrelevante Anpassungen. Daher möchten wir Sie explizit darauf hinweisen, dementsprechend zu handeln und Ihre Datenbank kurzfristig einem Update zu unterziehen. Darüber hinaus folgen wir der grundsätzlichen Empfehlung zur zeitnahen Installation der Oracle Patch Updates nach Prüfung der Kompatibilität zur aktuellen iX-Haus Version.

UMSTIEG AUF PARTNERVERWALTUNG iX-Haus plus Partnerverwaltung - Funktionalität und Mehrwert.

Die rollenbasierte, moderne Partnerverwaltung als schlankes CRM-System in iX-Haus mit Kontakthistorie, Terminen, Aufgaben, Notizen, flexiblen Filtern, individuellen Listen und Dublettenprüfungen bieten Ihnen eine Vielzahl an Vorteilen für Ihre tägliche Immobilienverwaltung. Sie möchten auf die Partnerverwaltung umsteigen? Wir unterstützen Sie dabei gerne und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Sie erreichen uns telefonisch unter + 49 2102 5546 0 oder per Mail unter sales@crem-solutions.de

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ZUKUNFTSPAKET Stellen Sie sich und Ihr iX-Haus zukunftssicher auf. Optimieren Sie Ihr System nachhaltig – unser neues Workshop-Paket ist die perfekte Basis hierfür. Profitieren Sie dabei von unseren umfangreichen Erfahrun­ gen aus vielen erfolgreichen Kundenprojekten. Wir analysieren, wie Ihre Fachabteilungen das System nutzen und welche Aufgaben derzeit durch die Anwendung externer Hilfsmittel bearbeitet werden.

Darüber hinaus sichten wir gemeinsam Ihren Datenbestand und den Status quo der genutzten Pro­ grammfunktionen. Dazu zählen insbesondere die Stammdaten, MwSt.-Tabellen, Berechtigungskonzepte, Sollarten, Personentypen, Flächenarten, Umlageschlüssel, Sachkontenrahmen und Beteiligungskreise.

Wir dokumentieren die Ergebnisse ins kleinste Detail, erarbeiten ein individuell auf Sie zugeschnittenes Maßnahmenpaket und bieten ein passendes Dienstleistungs- und Modulpaket an. Dazu stellen wir Ihnen sowohl die Dokumentation als auch die darin aufgezeigten Lösungswege Punkt für Punkt vor und analy­ sieren die vorgeschlagenen Ansätze mit den Projektbeteiligten. Im Anschluss stimmen wir die weiteren Schritte ab und erarbeiten einen Terminplan.

Im Paketpreis enthaltene Extras sind die kostenfreie Nutzung des Erweiterungsmoduls “Stammdaten­ import” für die Dauer von zwölf Monaten ab Beauftragung und 20% Rabatt auf den Lizenzpreis (exkl.

SSV-Gebühren) aller lizenzierten Erweiterungsmodule (exklusive Partnerprodukte) für die Dauer von zwölf Monaten ab Beauftragung.

Sie möchten mehr erfahren? Nehmen Sie gerne Kontakt zu unserem Sales Manager Martin Reymann auf.

Sie erreichen ihn über unsere zentrale Rufnummer 0049 2102 5546 0 oder direkt per E-Mail: sales@crem-solutions.de

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NEW WORK - CHANGE MANAGEMENT MIT DER HILFE UNSERES COBUNDU-TEAMS Mit unserer Smart-Building Beratung und Consulting unterstützen wir Sie nicht nur bei der Einführung unserer Smart-Building-Lösung Cobundu, sondern auch bei Fragen rund um Ihr Digitalisierungsprojekt.

Unsere Consulting-Dienstleistungen im Bereich Smart-Building umfassen viel mehr die Themen neuer Arbeitsplatzkonzepte, hybrider Arbeitsweise und moderner Büronutzung unter dem Oberbegriff New Work. Selbstverständlich wird dem Einsatz der richtigen Technologien (IoT, Hardware) für Ihre Nutzungs­ zwecke dabei auch Aufmerksamkeit gewidmet.

New Work und der Arbeitsplatz der Zukunft New Work Konzepte gewinnen immer mehr an Bedeutung. Open Office, Flex Desk und hybrides Arbei­ ten lassen sich mithilfe von Cobundu einfach umsetzen und nutzerorientiert für den Alltag gestalten.

Wir beraten Sie gerne dazu, wie das auch in Ihrem Unternehmen funktioniert.

Flächenmanagement & Flächenoptimierung Aufgrund neuer Arbeitsplatzkonzepte wird in vielen Büros nicht mehr die bisher genutzte Fläche benötigt oder kann in Hinblick auf bessere Zusammenarbeit und Interaktion optimiert werden. Mit Cobundu wird das Beste aus Ihrer bisher genutzten Fläche herausgeholt - sparen Sie Fläche und somit Kosten oder ver­ bessern Sie die Arbeitsatmosphäre in Ihrem Büro.

Hardware für den Arbeitsplatz 4.0 Die Auswahl der richtigen Hardware ist für die Gestaltung des "Arbeitsplatz 4.0" ausschlaggebend. Sie muss zu Ihren Anforderungen und Plänen passen. Cobundu ist exakt dafür flexibel konzipiert und auf den Einsatz verschiedener Sensoren, Displays oder Raum- bzw. Luftüberwachungssysteme ausgelegt.

Wir beraten Sie gerne bei der für Sie passenden Auswahl der richtigen IoT-Tools.

Software für die Büronutzung der Zukunft Cobundu liefert alle notwendigen Daten, Informationen und Möglichkeiten für die Büronutzung der Zukunft. Die Nutzeroberfläche wird exakt auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Büro zugeschnitten, sodass die komplette Bedienung durch Sie und Ihre Mitarbeiter*innen letzten Endes intuitiv und unkompliziert ist.

Von der ersten Beratung für ein auf Sie zugeschnittenes neues Arbeitsplatzkonzept über die Möglichkei­ ten der Optimierung Ihrer genutzten Fläche bis hin zum Einsatz der für Sie optimalen technischen Lö­sungen für den Arbeitsplatz 4.0 und der Programmierung von Cobundu - wir sind an Ihrer Seite und begleiten Sie bei der Transformation Ihrer Arbeitswelt.

Erfahren Sie mehr auf: www.crem-solutions.de/Smart-Building

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OUT OF THE BOX

STARTEN SIE JETZT MIT DIGITALEM DOKUMENTENMANAGEMENT DAS DOCUWARE-CREM OEMPAKET. DIE VORKONFIGU­ RIERTE LÖSUNG FÜR DIGITALES DOKUMENTENMANAGEMENT MIT IX-HAUS. PASSGENAU FÜR DIE IMMOBILIENWIRTSCHAFT iX-Haus ist das führende System für die digitale Verwaltung Ihres Immobilienportfolios?

Dann können Sie jetzt unkompli­ ziert einen weiteren Schritt bei der Optimie­ rung Ihrer digitalen Prozesse machen - unser Partner DocuWare bietet eine zuverläs­ sige und sichere Dokumenten­ management-Lösung.

Mit unserem DocuWare-CREM OEM-Paket erhalten Sie ein vorkonfiguriertes und in iX-Haus

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vollintegriertes Dokumentenma­ nagementsystem, mit den wich­ tigsten Vorteilen, die Ihnen das Sys­ tem in der täglichen Ar­beit bietet.

Dank unserer langjährigen Koope­ ration können wir Ihnen diese ganzheitlich integrierte Lösung jetzt anbieten - gewachsen aus den Erfahrungen, aus einer Viel­ zahl erfolgreich abgeschlos­ sener Projekte und ideal auf die An­ forderungen von Immobilienun­ ternehmen abgestimmt.

DIE VORKONFIGURIERTE LÖ­ SUNG FÜR DIGITALES DOKUMENTENMANAGEMENT IN DER IMMOBILIENWIRTSCHAFT Gestalten Sie Ihre Dokumenten­

ablage effizienter und sparen Zeit bei Suche, Freigabe und Versand – nutzen Sie zukünftig eine digitale Dokumentenarchivierung, die effektive Möglichkeit der Doku­ mentensuche und die Gestaltung vom bewährten Workflow für Rechnungseingangsprüfung di­ rekt über iX-Haus Rechnungsein­ gangsbuch in Verbindung mit DocuWare.

Mit dem DocuWare-CREM OEM-­ Paket erhalten Sie ein, auf iX-Haus und damit umgesetzte immo­ bilienwirtschaftliche Prozesse abgestimmtes, Dokumenten­ management-System mit den wichtigsten Vorteilen, die Ihnen das System in der täglichen Ar­ beit bietet.

DIE BESTANDTEILE DES PAKETS AUF EINEN BLICK: ARCHIVIERUNG Die Erfassung bzw. Archi­vierung von Dokumenten sowie deren In­d ex­i erung/­Verschlag­wortung kann in DocuWare mit­hilfe des Intelligent Indexing und/oder One Klick Indexing durch­geführt werden. Damit wird kost­bare Zeit Ihrer Mit­arbeiter beim Archi­ vierungs­prozesses von Doku­ menten ge­spart.

Durch die einfache Inte­gration von DocuWare in iX-Haus und iX-Haus plus werden sämtliche Aus­ gangs­ dokumente, in der Re­ gel ohne weitere Inter­ aktion durch den Anwender, voll­ auto­ matisch (kontextbezogen) im Dokumenten­management­system verschlag­ wortet, archiviert und der entsprech­ enden elektro­ nischen Mieter-, Objekt- und/oder Kreditoren­akte hinzugefügt. Die entsprechende "Akte" lässt sich kunden­indivi­duell gestalten, z. B. können Mieter­höhungs­schreiben dem Vertrags­ teil oder Mahnun­ gen zum Rechts­teil einer elektro­ nischen Mieter­ akte hinzugefügt werden.

SUCHE/RECHERCHE Die Such­zeit von Dokumenten wird deutlich reduziert, Papier­ kosten werden ein­ gespart und die Pro­ zesse werden deutlich ent­schlackt.

Mit dem Einsatz von DocuWare, integriert in iX-Haus und iX-Haus plus, erzielen Sie somit zahl­reiche Kosten- und Nutzen­vorteile.

Die durch­schnitt­liche Such­zeit eines Dokumentes beträgt oft viele Minuten - diese Such­ zeit entfällt nach der Ein­führung von DocuWare komplett. Dokumente sind mit­ hilfe weniger Maus­ klicks aus iX-Haus, iX-Haus plus, Out­ look oder direkt im DocuWare Cli­ ent sofort auf­findbar. Durch das schnel­le, kontext­bezogene Auf­ finden von Dokumenten werden weitere Optimierungs­potentiale geschaffen, z. B. die Rech­nungen im Rahmen einer Ab­rechnung zu finden.

Viel­fältige Möglich­keiten des Rechte­ konzepts erlauben es, die Zugriffs­möglich­keiten auf Doku­ mente gezielt zu steuern. Kom­ plizierte Rechte­admini­stration sowie die Ordner­baum­strukturen innerhalb des Windows Explorers

ent­fallen. Der Zugriff auf die Do­ kumente ist von überall möglich: Büro­arbeits­platz, Home­office oder über die DocuWare App (optional – nicht im Paket enthalten) auf mo­ bilen End­geräten (mit einem iOSoder Android-Betriebs­system).

WORKFLOWS/PROZESSE Über die Archi­vierung und schnelle sowie ein­fache Suche hi­­naus unter­ stützt DocuWare bei der Realisi­ erung elektronischer Rechnungs­ freigabe. Direkt über das X-Haus Rechnungseingangsbuch in Ver­ bindung mit DocuWare und einer KI-gestützten OCR (Optical Cha­ racter Recognition/­Text­erkennung). Über das DocuWare-CREM OEM-Paket hinaus können beispiels­weise die Geschäfts­ post digi­tali­siert und elektro­nisch verteilt oder Freigabe­ prozesse für weitere Dokumenten­arten unter Berück­sichtigung diverser Regeln (Freigabe­grenzen, Zuständig­keiten, Auftrags­modalitäten, etc.) erstellt werden.

DOKUMENTE DIGITALISIEREN MIT DOCUWARE DocuWare verwandelt digitale und Papierdokumente in geordnet abgelegte Informationen - eine Lösung für alle wichtigen Dokumente. Das moderne, webbasierte Dokumentenmanagementsys­ tem archiviert Ihre Dokumente unternehmensweit aus unterschiedlichen IT-Systemen sicher in ei­ nem zentralen Dokumenten-Pool. Automatisch und unabhängig von Quelle oder Format macht das integrierte System es Ihnen ganz einfach, wichtige Dokumente zu sammeln, zu suchen, zu teilen und auf sie zuzugreifen – überall und jederzeit, im Browser oder mit mobilen Apps.

Integriertes Dokumentenmanagement bedeutet eine deutliche Zeitersparnis und sorgt für einen besseren Informationsstand durch permanenten Zugriff auf alle notwendigen Daten. Mit dem Docu­ Ware Workflow Manager (nicht im DocuWare-CREM OEM-Paket enthalten) definieren Sie präzise Regeln für den Umgang mit Dokumenten, Informationen und Entscheidungen und gewährleisten so ein hohes Maß an Kontrolle und Transparenz. Mit der Kombination aus Formularmanagement (nicht im DocuWare-CREM OEM-Paket enthalten) und Workflows haben Sie die Möglichkeit zahlrei­ che Prozesse zu automatisieren.

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MIT DOCUWARE IN DIE DIGITALE ZUKUNFT CHRISTIAN C. MEYER GMBH - HANSEATISCHE TRADITION, WERTE & KONTINUITÄT Seit über 100 Jahren ein kompe­ tenter Partner rund um die Immo­ bilie – seit über 20 Jahren iX-Haus Kunde. Die christian c. meyer GmbH in Bremen. Wenn man das liest, wundert es nicht, dass Kon­ tinuität das erste Attribut ist, was man in der Vorstellung des Un­ ternehmens auf seiner Website findet. Als Familienunternehmen in vierter Generation werden viele Kunden in der Hausverwaltung schon seit mehreren Jahrzehnten betreut.

HOCHWERTIGE BETREUUNG STETS AM PULS DER ZEIT Mit dem Verständnis, dass Immo­ bilien eine bedeutende Position im Leben und im Vermögen von Kunden einnehmen, verspricht die christian c. meyer GmbH quali­ tativ hochwertige Betreuung stets am Puls der Zeit. Um dieses Versprechen in die Tat umzuset­ zen, treibt das Unternehmen die Digitalisierung interner und ex­ terner Prozesse weiter an. Neben der langjährigen Nutzung von iX-Haus als nahezu vollständige Lösung zur Abwicklung aller tägli­ chen Verwalteraufgaben, hat sich das Unternehmen daher kürzlich 20

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dazu entschlossen unsere Part­ nerlösung DocuWare für das digi­ tale Dokumentenmanagement einzuführen. Ziel ist das papierlose Büro mit automatisierten Prozes­ sen, sicherer Ablage und einfach­ er, schneller Suche.

Papierdokumente drastisch zu re­ duzieren, um platzsparend sowie nachhaltiger zu arbeiten, fiel die Entscheidung schnell zugunsten DocuWare aus. Besonders die tiefe Integration in iX-Haus war dabei der entscheidende Faktor.

ENTSCHEIDENDER FAKTOR – DIE TIEFE INTEGRATION VON DOCUWARE IN IX-HAUS

HERAUSFORDERUNG GEMEISTERT - BERATUNG UND BETREUUNG DURCH CREM SOLUTIONS

Lange wurden Dokumente aus­ schließlich in Papierform abge­ legt - „Stammdokumente“ von Objekten, wie Energieausweis, Versicherungspolicen, Protokolle von Eigentümerversammlungen, Teilungserklärungen mitunter zusätzlich in einer digitalen Form in klassischen Ordnern. Mit den Zielen vor Augen, eine schnellere Auffindbarkeit von Dokumenten sowie den Zugriff auf Dokumente aus dem gesamten Unterneh­ men zu ermöglichen, ohne den Arbeitsplatz zu verlassen und

Die Neustrukturierung bisher papiergebundener Prozesse für eine digitale Lösung sowie die Be­ geisterung und „Mitnahme“ der Mitarbeiter auf dem Weg ins digi­ tale Zeitalter waren anfäng­ liche Herausforderungen. Mit der aus­ giebigen Beratung und Betreuung durch CREM SOLUTIONS wurden diese Herausforderungen schnell gemeistert. Dafür wurde zunächst der Projektumfang für die Ein­ führung von DocuWare, die dafür notwendigen DocuWare Module

und die individuell für das Un­ ternehmen zu erstellenden Work­ flows definiert, um explizit auf das Unternehmen zu­geschnittenen Prozesse, beispielsweise in der Rechnungsbearbeitung zu garan­ tieren.

IMMOBILIEN ALS BEDEUTENDE POSITIONEN IM VERMÖGEN, VERLANGEN NACH EINER QUALITATIV HOCHWERTIGEN BETREUUNG, STETS AM PULS DER ZEIT. ABER AUCH EIN HOHES MASS AN VERTRAUEN UND VERLÄSSLICHKEIT IST EINE GRUNDVORAUSSETZUNG FÜR EIN HOCHWERTIGES IMMOBILIEN-MANAGEMENT.

DER BEGINN – EINWEISEN, TESTEN UND WORKFLOWS ANPASSEN

DIPL.-KFM. AXEL MEYER GESCHÄFTSFÜHRENDER GESELLSCHAFTER DER CHRISTIAN C. MEYER GMBH

Anschließend erfolgten die Um­ setzung und Implementierung des Systems – neben einer umfas­ senden Schulung der Mitarbei­ter in das System gehörten dazu auch ausgiebige Tests. Dabei wurden noch kleinere Fehler behoben und anhand der Tests festgestellte An­ passungen der Workflows umge­ setzt. Mit dem Workflow für die „Rechnungsabwicklung“ konnte dann gestartet werden, wo­ mit ein erster klar definierter, aber umfang­ reicher Prozess auf den digitalen Weg gebracht wurde.

Das Kredo: Nach nunmehr acht Monaten Praxisbetrieb mit die­ sem Workflow hat die christian c. meyer GmbH positive Erfahrun­ gen gesammelt und wird mit auto­ matisierten Prozessen für die “Postbearbeitung” und die “Wieder­vorlage” weitere Work­ flows in Betrieb nehmen.

ZEITERSPARNIS UND SICHERHEIT AUF­GRUND DER ARBEIT MIT DOCUWARE Mit dem Einsatz von DocuWare profitiert das Unternehmen bis­ her, insbesondere von Erleich­ terungen und Verbesserungen bei der schnellen und sicheren Bearbeitung von Prozessen für Rechnungsprüfungen sowie -frei­ gaben und Zahlungsabwicklun­ gen. Dabei bringt besonders die tiefe Integration in iX-Haus viele Vorteile mit sich - ohne das System würde es einen erheblich größe­ ren Zusatzaufwand bedeuten, zu vergleichbaren Ergebnissen zu kommen. Aber die schnelle und unkomplizierte Suche nach Rech­

nungen, Stammdokumenten und Eigentümer-/Mieterakten, auch direkt aus iX-Haus heraus, liefert einen umfangreichen Mehrwert.

Aufgrund des einfachen Zugriffs und kurzer Ladezeiten von Doku­ menten sorgt das verknüpfte Sys­ tem aus DocuWare und iX-Haus für die einfache und schnelle Bear­ beitung dokumentenbe­zogener Aufgaben und drastischer Zeit­ ersparnis. Mit zunehmender Ein­ satzdauer, der Inbetriebnahme der neuen Prozesse sowie der übersichtlichen Dokumentenab­ lage steigert sich der Nutzen von DocuWare dabei kontinuierlich.

PROZESSE AUSBAUEN UND DIE DIGITALISIERUNG VORAN­ TREIBEN Derzeit ist besonders der Prozess der Rechnungsabwicklung digi­ tal strukturiert und transparent.

Schon allein damit, aber vor al­ lem mit den weiteren geplanten Workflows für die Bearbeitung des Posteinganges und die Wieder­ vorlage von Dokumenten, er­reicht die christian c. meyer GmbH eine hohe Übersichtlichkeit bei der Ablage, dem Suchen und Auffin­ den von Dokumenten. Der Erfas­ sungsaufwand von Dokumenten wird verringert, die Ablage so­ wie die Suche erleichtert und in­ folgedessen kommt es zu weniger Fehlern. DocuWare in der Kombi­ nation mit iX-Haus bietet Immo­ bilienunternehmen damit eine Plattform für das digitale Doku­ mentenmanagement, um in eine strukturierte, zukunftsorientierte und integrierte Digitalisierung zu

starten und die Möglichkeit zu ha­ ben, diese umfassend schrittweise auszubauen.

So hat die christian c. meyer GmbH den Start in die digitale Zu­ kunft mit der Vision des papierlosen Büros geschafft. Auf Grundlage dieser Basis soll die Digitalisierung der gesamten Dokumenten­ ablage und -bearbeitung folgen, um zukünftig alle möglichen in­ ternen sowie externen Prozesse in der Interaktion mit den Kunden, Dienstleistern und Mietern digi­ tal abbilden zu können. Das sorgt perspektivisch für Zeitersparnis und sinkende Kosten bei alltägli­ chen Verwaltungsaufgaben und für eine zeitgemäße Kundenkom­ munikation.

SEIT ÜBER 20 JAHREN IX-HAUS Seit 23 Jahren nutzt die christian c. meyer GmbH iX-Haus und meistert mit der Software die Herausforderungen des Verwalteralltags. Neben den Schlüsselfunktionen für die Wohngeldabrechnung, die Erstellung von Wirtschafts­ plänen sowie Betriebskos­ tenabrechnungen liefern das E-Banking inc. Zahlungsver­ kehr und die TAPI-Schnitt­ stelle sowie iX-Haus plus und die Module Meldungen, Auf­ träge, Komfortpaket und Ex­ cel-Reporting den Mehrwert, den das Unternehmen in der täglichen Arbeit benötigt.

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GANZHEITLICHES IMMOBILIENMANAGEMENT DER MEHRWERT IM IMMOBILIENMANAGEMENT ERGIBT SICH ERST MIT EINER UMFASSENDEN SOFTWARELÖSUNG FÜR DIE EFFEKTIVE VERWALTUNG ÜBER DEN GESAMTEN LEBENSZYKLUS

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oftware, Proptechs, Smart-Building-Tech­ nologien oder Platt­ form- und Cloudlösun­ gen - die Technologien und Instrumente für die Immo­ bilienwirtschaft entwickeln sich fortwährend weiter. Die Mög­ lichkeiten für das Immobilien­ management werden damit vielfältiger. Aber auch die An­ forderungen und Erwartungen von Eigentümern, Mietern und Immobiliennutzern an das Immo­ bilienmanagement werden mit dem Einsatz moderner Technolo­ gien zunehmend umfangreicher.

Um erfolgreich zu sein, reicht es im modernen Immobilienma­ nagement heute nicht mehr aus, eine Immobilie bloß zu vermieten, die Betriebskostenabrechnung anzufertigen und sich alle paar Monate ein Bild vom Zustand des Objektes zu machen. Eigentümer, Mieter, Nutzer und Investoren von Immobilien erwarten heute moderne Dienstleistungen, eine stetige Betreuung sowie ein aus­ sagekräftiges Reporting.

EINE IT-GESAMTSTRUKTUR FÜR UMFASSENDE MEHRWERTE

Für die gesamte Nutzungshase von Immobilien ist es daher heute eminent wichtig, eine professionell aufgesetzte IT-Ge­ samtstruktur zu entwerfen. An­ gefangen beim Einsatz einer umfassenden kaufmännischen Softwarelösung für das Immo­ bilienmanagement, die über voll integrierte Spezialmodule auch technische Management- und Instandhaltungsaufgaben abbil­ det, über Computer-Aided Faci­lity Management (CAFM) sollten in der heutigen Zeit auch weitere As­ pekte, wie der Einsatz von Build­ ing Information Modeling Dat­ en (BIM) aus der Planungs- und Bauphase, Speziallösungen und

Proptech- sowie Smart Buil­dingTechnologien mit einbezogen werden. Denn erst in der Gesamt­ sicht entfalten sich die optimalen Potenziale der Daten und der Softwarelösungen, sodass ein ganzheitliches Immobilienma­ nagement einen großen Mehr­ wert mit sich bringt.

Diesen Gedanken verfolgend, sollten digitale Lösungen für eine optimale Verwaltung von Immobilien bestmöglich gebün­ delt werden, um ein ganzheit­ liches, auf moderne Ansprüche ausgelegtes, Immobilienma­ nagement abbilden zu können.

Dabei nehmen Faktoren, wie die umfassende technische Betreu­ ung von Immobilien, die unkom­ plizierte Kommunikation mit Mietern für die schnelle Bearbei­ tung von Meldungen, digitales Dokumentenmanagement mit Workflows für z. B. Rechnungs­ freigabe- oder Posteingangspro­ zesse sowie eine digitale, mobile Lösung für Objektübergaben heute einen genauso hohen Stel­ lenwert ein, wie die “schlichte” kaufmännische Verwaltung von Immobilienbeständen.

Zudem entstehen mithilfe von Smart-Building-Lösungen gesam­melten Daten hier neue Möglichkeiten, sowohl interne als auch externe Prozesse und Dienst­leistungen, besonders für Büroimmobilien neu und effektiv zu gestalten.

ALS PLATTFORMLÖSUNG UND MIT CLOUD-HOSTING DER ZU­ KUNFT EINEN SCHRITT NÄHER Mit den vielfältigen Möglichkei­ ten, iX-Haus um Erweiterungs­ module z. B. für Meldungen und umfassende Instandhaltungs­ prozesse aber auch um Prop­ tech- und Speziallösungen über Integrationen und Schnittstellen zu erweitern, können wir eine der­

artige IT-Gesamtstruktur bieten - und das zunehmend mit dem Plattformgedanken vor Augen.

Die immens gestiegenen Aufga­ benvielfalt in der Immobilienver­ waltung mit einem System ab­ bilden zu können, ohne zwischen mehreren Lösungen wechseln zu müssen und den Anwendern so die schnelle sowie einfache Bearbeitung umfangreicher Pro­ zesse zu ermöglichen ist die Auf­ gabe der Immobiliensoftware der Zukunft.

Dabei gewinnt gleichzeitig auch der ortsunabhängige Zugriff auf Softwaresysteme und Daten zu­ nehmend an Bedeutung und wird in Zukunft ein entschei­ dender Faktor. Nicht zuletzt auf­ grund der Pandemie gewinnen variable Arbeitsmodelle weiter an Bedeutung - das Cloud-Hosting von iX-Haus und den darin ab­ gelegten Daten erlaubt Nutzern dafür den dauerhaften Zugriff auf alle iX-Haus-Anwendungen, Infor­ mationen sowie DocuWare und schafft so alle Möglichkeiten für mobiles Arbeiten und das Arbei­ ten im Homeoffice.

UMFASSENDE PROZESSE UND LÖSUNGEN IN EINEM SYSTEM Das System besteht heute oft nicht mehr nur aus iX-Haus. Für die umfassende, zeitgemäße Ver­ waltung von Immobilien über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg und eine gleichzei­ tige Verbesserung angebotener Dienst­leistungen führt am Ein­ satz mehrerer Softwarelösungen oft kein Weg vorbei - anders sind die modernen Anforderungen der Nutzer, die damit anfallen­ den vielfältigen Aufgaben des Ma­ nagements und die notwen­ digen Prozesse für eine nachhal­ tige Wertschöpfung des eigenen Unternehmens nicht zu meistern.

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SMART BUILDING DATEN BRINGEN MEHRWERTE FÜR DEN KOMFORT BEI DER NUTZUNG

Um übergreifende Prozesse ab­ zubilden und ein ganzheitlich­ es Immobilienmanagement zu realisieren, werden spezialisi­ erte Lösungen, wie DocuWare für digitales Dokumentenman­ agement, casavi für die digitale Kommunikation mit Mietern oder WEG-Eigentümern, EN.Tab für die digitale, mobile Objektübergabe, EverReal für das Vermietungsund Interessentenmanagement oder konfipay für optimalen Zahl­ ungsverkehr in iX-Haus integriert und mit iX-Haus als Kernsystem untereinander verknüpft.

Nur eine derart professionell auf­ gesetzte, verzahnte Software­ struktur, die vielfältige interne und externe Prozesse abbildet, indem sie Module, wie beispiels­ weise das iX-Haus plus IHS für die Umsetzung effektiver Instand­ haltungsprozesse integriert und mithilfe von Schnittstellen offen für die Anbindung spezialisierter Softwarelösungen ist, macht ein ganzheitliches Immobilienman­ agement möglich.

mobilien. Aufgrund vermehrter Homeoffice Tätigkeiten wird ein mit Smart-Building-Lösungen abgebildetes gezieltes Flächenund Arbeitsplatzmanagement ein zunehmend wichtiger Faktor.

Die von, in Immobilien oder in technischen Anlagen, verbauten Sensoren gesammelten Daten oder digital übermittelte Able­ sewerte von Zählern verbessern sowohl viele Prozessabläufe und den damit verbundenen Service im Immobilienmanagement als auch die Koordination vieler Auf­ gaben im Facility-Management.

Es wird zukünftig daher immer wichtiger für das Immobilien­ management, Echtzeit-Daten aus Smart-Buildings mit ein­ zubeziehen und dafür intelligente ganzheitliche Systeme und Dat­ enstandards zu nutzen, die eine Kommunikation zwischen unter­ schiedlichen Softwarelösungen ermöglichen.

DIE KONSISTENZ VON DATEN IN UNTERSCHIEDLICHEN SOFTWARELÖSUNGEN

FAKTOR SMART BUILDINGS Auch das Gebäude selbst wird digitaler.

Smart-Building-Tech­ nologien finden zunehmend den Weg in die großen Bürogebäude und Gewerbeimmobilien. Als Smart Home im Kleinen angefan­ gen, wird die Technologie immer bedeutender und größer - digi­ talisierte Gebäude werden die Arbeit mit Immobilien in Zukunft maßgeblich verändern.

Diese Entwicklung wird sich nicht aufhalten lassen. Denn Smart Building Daten bringen große Mehrwerte für den Komfort bei der Nutzung von Gebäuden mit sich und bewirken Kostenoptimie­ rungen für den Betrieb von Im­ 24

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All diesen Faktoren zufolge wird es in der Zukunft besonders für die Nutzungsphase von Immobil­ ien immens wichtig, die richtigen Instrumente für ein ganzheitlich­ es Management von Gebäuden einzusetzen.

Dabei kommen einer professionell aufgesetzten Softwarestruktur und dem leb­ enszyklusübergreifenden Daten­ management eine zentrale Rolle zu. Seien es Daten aus Planung­ smodellen der BIM Methode oder die in Smart-Buildings ge­ sammelte Nutzerdaten, die die existierenden Stammdaten von Nutzern und Mietern weiter ergänzen und so für neue Erlös­ modelle nutzbar machen.

DEN GESAMTEN GEBÄUDELEBENSZYKLUS IN EINEM SYSTEM ABBILDEN Wenn diese gesammelten Daten in einer Softwarelösung für das Immobilienmanagement konsis­ tent mit tief integrierten spezialisi­ erten Lösungen nutzbar gemacht werden, wird eine umfassendere Möglichkeit geboten, die moder­ nen Anforderungen der Immobi­ lienwirtschaft abzudecken.

Das bedeutet, dass nur die kon­ sequente Digitalisierung und das optimierte Zusammenspiel unter­ schiedlicher Komponenten letzt­ endlich die Prozesse gene­ riert, die der Immobilienwirtschaft die Möglichkeit bieten, insgesamt effizienter zu werden und sich modernen Marktanforderun­ gen zu stellen. Funktionen und Prozesse werden verbessert und die Nutzerfreundlichkeit steigt – mithilfe der Integration von Speziallösungen, Proptech oder smarter Technologien, ver­ knüpft mit einer digitalen Lösung für die Analyse von Smart-Building-Da­ ten und deren Weiterverarbei­ tung in einer Software für das Immobilienmanagement, wird die Nutzungsphase von Immo­ bilien weiter optimiert und auf eine neue Ebene gehoben. Die Möglichkeiten der Technologien sind breit und versprechen für die Zukunft viele weitere Vorteile, um einen ganzheitliches Manage­ mentansatz für Immobilien zu verfolgen. Dieser Weiterentwick­ lung zu folgen und neue Lösun­ gen zu integrieren wird somit zunehmend ein Erfolgsfaktor für Unternehmen der Immobilien­ wirtschaft.

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OPERATE & MANAGE DIE NEMETSCHEK DIVISION FÜR SMARTES IMMOBILIENMANAGEMENT

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ie Nutzungsphase von Immobilien fest im Fokus. Die Zu­ kunft des Immobi­ lien- und Gebäude­ managements stets im Blick. Die “Operate & Manage” Division ist das Segment der Nemetschek Group, das digitale Lösungen für die längste und mitunter wichtig­ ste Phase im Lebenszyklus von Immobilien, gezielt weiterent­ wickelt.

Sowohl Immobilienverwalter als auch Facility-Manager oder glo­bal agierende Immobilienunterneh­ men erhalten über die Tochter­ unternehmen CREM SOLUTIONS und Spacewell modulare und inte­ grierte Softwarelösungen für das Immobilien-, Facility- und Arbeits­ platzmanagement (IWMS) so­wie Tools für alle kaufmän­­ nischen und technischen Pro­zesse in der Immobilienwirtschaft. Aber auch Banken, Versicherungen sowie viele andere Unternehmen kön­ nen von der “Operate & Ma­nage” Division der Nemetschek Group und aufgrund der umfassenden Möglichkeiten von iX-Haus be­ sonders beim Corporate Real Es­ tate Management (CREM) profi­ tieren.

DIGITALES IMMOBILIEN­ MANAGEMENT MIT IX-HAUS iX-Haus bietet aber nicht nur für das CREM umfassende Tools. Im gemeinsamen Dialog mit Kunden analysiert CREM SOLUTIONS de­ ren exakten Bedarf und entwickelt individuelle Lösungen für das Ma­ nagement von Wohnungen, Ge­ werbeobjekten oder gemischt genutzten Immobilien – immer mit dem Ziel, allen Kunden einen echten Mehrwert für die tägliche Arbeit im Immobilienmanage­ ment zu bieten.

Der breite Funktionsumfang des Programms wird bei Bedarf um Erweiterungsmodule oder

Partnerlösungen ergänzt. Damit bildet iX-Haus die Managemen­ taufgaben der gesamten Immo­ bilienwirtschaft in einer digitalen Lösung ab.

Neben den vielfältigen Aufgaben der kaufmännischen und tech­ nischen Immobilienverwaltung sind das Facility Management und moderne Nutzungsana­ lysen heute wichtige Bausteine während der Betriebsphase von Immobilien.

Darum ergänzt Spacewell das Softwareportfolio der “Operate & Manage” Division der Nemetschek Group mit den dafür passenden Lösungen.

DAS VOLLE GEBÄUDEPOTENTIAL ENTFALTEN Die vielfältigen Lösungen von Spacewell unterstützen Kunden auf der ganzen Welt dabei, die Performance ihrer Gebäude­ portfolios zu verbessern, das Gebäudemanagement intelligen­ ter zu gestalten und das Nutzer­ erlebnis zu erhöhen. Das oberste Ziel ist dabei, das Potenzial von Immobilien durch die Auswer­ tung von Gebäudedaten ideal auszu­schöpfen.

Mit Cobundu stellt Spacewell beispielsweise eine intelligente Smart-Building-Plattform zur Verfügung, die Internet-of-Things (IoT)-Sensoren und Nutzungs­ daten zur Analyse nutzt, um die Produktivität und Effizienz von Gebäuden und einzelner Büros zu verbessern. Damit werden Gebäudenutzer und Immobilien­ management dabei unterstützt, den Betrieb ihrer Einrichtungen zu optimieren und unter dem Strich Einsparungen zu erzie­ len. So hilft Cobundu dabei, die Arbeits­platznutzung für die hy­ bride Arbeit anzupassen, Büros zu gestalten, die Flexibilität und Konnektivität bieten und Gebäude mit der Unterstüt­zung nutzen zu können, wie es im

Sinne neuer Arbeitsweisen er­ forderlich ist.

Daneben bietet Spacewell mit MCS und Axxerion umfassende CAFM Softwarelösungen für das Facility Management und mit Dexma ein KI-gestütztes Tool für Energiemanagement.

So­wohl MCS(CAFM) als auch Axxerion inte­ grieren eine Reihe verschiedener Lösungen und mobiler Anwen­ dungen für das Facility Manage­ ment. Vom kundenorientierten FM für eine zentralisierte Planung von Ressourcen und Aktivitäten bis zu einem Wartungsmanage­ ment für die Überwachung von Immobilien sowie die Optimie­ rung der Lebenszyklusleistung von Gebäuden und Anlagen.

Mit der Softwarelösung DEXMA erlaubt Spacewell einen vollstän­ digen Echtzeit-Einblick in den En­ ergieverbrauch von öffentlichen Einrichtungen, Firmengebäuden, Gewerbeimmobilien und in der Industrie. Mit der Software für datengetriebene Energieintelli­ genz und intelligentes Energie­ management bietet Spacewell als Bestandteil der “Operate & Ma­ nage” Division der Nemetschek Group, eine branchenführende Produktsuite für Unternehmen, um ihre Energiewende zu op­ timieren und ihre Nachhaltig­ keitsziele zu erreichen.

Neben digitalen Lösungen für Ar­ chitektur, das Ingenieur- und das Bauwesen bietet die Nemetschek Group mit den Softwarelösungen der Tochterunternehmen CREM SOLUTIONS und Spacewell digi­ tale Lösungen für alle Diszipli­nen entlang des gesamten Lebens­ zyklus von Gebäuden und Infra­ strukturprojekten an.

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DEXMA - KIGESTÜTZTES ENERGIEMANAGEMENT INTELLIGENTE SOFTWARE FÜR DIE OPTIMIERUNG DES ÖKOLO­ GISCHEN FUSSABDRUCKS UND KOSTENEFFIZIENTES WIRTSCHAFTEN

DEXMA ERGÄNZT UNSER BESTEHENDES ANGEBOT FÜR FACILITY MANAGEMENT, PROPERTY MANAGEMENT UND SMART BUILDING PERFEKT. DIE ERWEITERUNG UM ENERGIEMANAGEMENT VERSCHAFFT UNS EINEN STARKEN WETTBEWERBSVORTEIL UND UNSERE KUNDEN PROFITIEREN VON EINER KOMPLETTLÖSUNG FÜR DEN BETRIEB IHRER GEBÄUDE. 28

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GEBÄUDE SIND FÜR 30 PROZENT UNSERES GESAMTEN ENERGIEVERBRAUCHS UND 28 PROZENT DER GLOBALEN KOHLENSTOFFEMISSIONEN VERANTWORTLICH. DIE ÜBERNAHME VON DEXMA BIETET UNSEREN KUNDEN, DIE IHRE GESCHÄFTSTÄTIGKEITEN NACHHALTIGER GESTALTEN WOLLEN, EINEN ERHEBLICHEN MEHRWERT. KI-BASIERTES ENERGIEMANAGEMENT IST EIN WICHTIGER BAUSTEIN INTELLIGENTER GEBÄUDE, DEREN VERHALTEN SICH AUTOMATISCH AN DIE NUTZER UND INTERESSENSGRUPPEN ANPASST. KOEN MATTHIJS CHIEF DIVISION OFFICER, OPERATE & MANAGE DIVISION BEI DER NEMETSCHEK GROUP

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nser Schwesterun­ ternehmen inves­ tiert in die Zukunft.

Unsere belgische Schwester Space­ well hat im vergangenen Jahr 100% der Anteile an DEXMA übernommen. DEXMA, mit Sitz in Barcelona, Spanien, ist ein schnell wachsender Anbie­ ter von innovativen Lösungen für das Energiedatenmanage­ ment, die auf künstlicher Intel­ ligenz basieren. Mehr als 4.000 Kunden in 30 Ländern weltweit nutzen die Lösungen bereits, um ihren Energieverbrauch und ihre Energiekosten effektiv zu messen, zu überwachen und zu verwalten.

DEXMA erlaubt einen vollständi­ gen Echtzeit-Einblick in den En­ ergieverbrauch von öffentlichen Einrichtungen, Firmengebäuden, im Einzelhandel und in der Indus­ trie. Mit der Software für datenge­ triebene Energieintelligenz und intelligentes Energiemanage­ ment, gliedert Spacewell einen weiteren Baustein für das zukun­ ftweisende Management von Im­ mobilien, an sein Portfolio an.

Damit entsteht in der Soft­ waresparte für die Nutzungs­

phase von Immobilien unseres Mutterkonzerns, der Nemetschek Group, eine branchenführende Operate & Manage-Produktsuite für Unternehmen, um ihre Ener­ giewende zu optimieren und ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.

Als erste Komplettlösung für in­ telligentes Gebäude-, Anlagenund Energiemanagement schafft Spacewell mit dem Zusammen­ schluss von DEXMA und den bewährten Produkten Cobun­ du, MCS Solutions, Axxerion und O-Prognose einen wichtigen Schritt zu ganzheitlichen KI-fähi­ gen, smarten Gebäuden.

WAS GENAU KANN DEXMA DEXMA bietet eine datenge­ stützte "Energie-Intelligenz". Mit der SaaS-Lösung (Software-as-aService) können Gebäude- und Immobilienverwalter, Energie­ dienstleister und Berater ihre Energienutzung optimieren und ihre Nachhaltigkeitsziele, wie die Reduzierung des CO2-Auss­ toßes ihrer Gebäude, erreichen.

Unternehmen können den En­ ergieverbrauch messen und Nutzungsmuster analysieren, um Ineffizienzen zu identifizieren und Anomalien in Echtzeit aufzu­ decken. "DEXMA befindet sich

im Wettlauf um eine nachhalti­ gere Zukunft und hilft globalen Unternehmen jeder Größe, ihren Energieverbrauch zu messen und ihren CO2-Fußabdruck zu redu­ zieren. Unsere Mission ist es, den Übergang zu einer CO2-neu­ tralen Wirtschaft zu beschleuni­ gen", sagt Joan Pinyol, CEO von DEXMA. "Wir fühlen uns geehrt, Teil der Nemetschek Group, einem der 50 Sustainability and Climate Leaders der Vereinten Nationen, und deren Tochter Spacewell zu werden. Bei DEXMA arbeiten wir unermüdlich für eine nach­ haltigere Zukunft". Die Freude über diesen wichtigen Schritt ist damit auf beiden Seiten. Künftig werden Spacewell und DEXMA in der Lage sein, Daten von jeder Hardware- oder Sensorplattform zu integrieren und zu korrelieren.

Dadurch wird das gemeinsame Angebot herstellerunabhängig, flexibel und zukunftssicher. Dies ist eine Win-Win-Situation für alle Unternehmen, die ihre Nach­ haltigkeit verbessern wollen. Mit der zunehmenden Bedeutung von ESG auch in der Immobilien­ wirtschaft kann die intelligente Software den Unternehmen eine wertvolle Unterstützung liefern, um zukünftig ökologischer zu handeln und den Klimaschutz voranzutreiben. Ganz im Sinne des derzeit anherrschenden Nach­haltigkeitsgedanken liefert die intelligente Energiedaten­ management-Lösungen DEXMA einen Schlüssel zur Minimierung des ökologischen Fußabdrucks von Immobilien und ganzen Or­ ganisationen. Durch das Wissen sowie den Einsatz von Daten, die auf künstlicher Intelligenz basie­ ren, können Immobilienmanager, Eigentümer und Betreiber, das Verhalten von Gebäuden analy­ sieren, vorhersagen und effektiv steuern. Das Ergebnis sind niedri­ gere Energiekosten, die Nachver­ folgung der Nutzung natürlicher Ressourcen und eine nachhalti­ gere Welt.

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GASTBEITRAG

DATEN – DIE DIGITALE ZUKUNFT DER BAUBRANCHE DIE DIGITALISIERUNG DER BRANCHE IST IN VOLLEM GANGE: DARUM WERDEN DATEN UND OFFENE DATENSCHNITTSTELLEN IMMER WICHTIGER

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ie digitale Trans­ formation der Bau­ wirtschaft hat in den vergangenen Jahren deutlich an Fahrt gewonnen – international, aber auch in Deutschland. So ga­ ben im Rahmen der 5. BIM-Um­ frage anlässlich des BIM-Tag Deutschland im Dezember 2020 über 60% der Befragten an, BIM (Building Information Modeling) in nationalen Projekten einzuset­ zen. Vor zwei Jahren lag dieser Wert noch bei knapp 30%. Dass die Digitalisierungskurve nach oben zeigt, liegt neben der Coro­ na-Pandemie und einem allge­ mein gesteigerten Interesse an Digitalisierungsthemen vor allem an den überzeugenden Mehr­ werten, die sich mithilfe digi­taler Tools entlang der kompletten Wertschöpfungskette erzielen lassen.

Dazu gehören beispielsweise eine insgesamt bessere Planbarkeit von Projekten und den dazuge­ hörigen Ressourcen, eine gestei­ gerte Kosten- sowie Terminsicher­ heit durch Simulationen am „digitalen Zwilling“, verbesserte Kommunikation und Kollabora­ tion zwischen den – vor allem in Großprojekten sehr zahlreichen – beteiligten Gewerken, schnellere Abstimmungsschleifen durch papierlose Prozesse und eine stringente Qualitätssicherung über alle Projektphasen hinweg.

Auch in Bezug auf Nachhaltig­ keit – der Bausektor zeichnet für knapp 40% der globalen Kohlen­ dioxidproduktion verantwortlich – eröffnen sich enorme Potenziale durch eine gesteigerte Effizienz bei Bau und Betrieb, bessere Materialplanung, Recycling und geringere Produktion von Aus­ schüssen.

TRENDTHEMA „KÜNSTLICHE INTELLIGENZ“

Dort wo die Digitalisierung in der Baubranche schon Einzug ge­ halten hat, ist nun eine weitere Technologie auf dem besten

Ein Beispiel ist die in den USA beheimatete Reconstruct Inc. In den vergangenen beiden Jahren hat das Unternehmen mit KI-Lösungen ein kontinuier­ liches Wachstum von rund 300% erzielt und sich so zum ame­ rikanischen Markt­ führer für Remote-Qualitäts­kontrolle und -Fortschrittsverfolgung entwick­ elt. Das Unternehmen stellt seine Software Kunden zur Verfügung, deren Komplexität von Pfizer oder McDonalds, bis hin zu milli­ ardenschweren Baufirmen und Betreibern von Industrie- und In­ frastrukturanlagen reicht.

Weg, integraler Bestandteil des Bauprozesses zu werden: künst­ liche Intelligenz. Mit der Aus­ weitung von BIM auf den ge­ samten Baulebenszyklus und dem damit verbundenen Über­ gang zu datengesteuertem Pla­ nen und Bauen, werden in allen Phasen eines Projekts immer größere Datenmengen gene­ riert. Die Frage, wie diese nicht nur verarbeitet, sondern auch smart genutzt werden können, findet in der Wirtschaft eben­ so wie in der Forschung bereits großen Anklang. Viele Start-ups, vor allem aber auch etablierte Forschungseinrichtungen wie die TU München oder das Institut für angewandte Bauinformatik an der Hochschule München be­ schäftigen sich intensiv mit kon­ kreten Anwendungsmöglichkei­ ten für die künstliche Intelligenz im Bauwesen.

Wie wichtig das Thema KI mittler­ weile ist, wird am Beispiel der in München ansässigen Nemetschek Group, seit ihrer Grün­dung in den 60er Jahren einer der Digi­ talisierungstreiber der Branche, deutlich: Das Unter­nehmen in­ vestiert in aufstrebende Un­ ternehmen, die das bestehende Lösungsportfolio für die kom­ plette Wertschöpfungskette von Planung über Bau bis hin zum Betrieb, ergänzen.

Am anderen Ende der BauWertschöpfungskette, im Be­ reich Betrieb und Management, ist das spanische Unternehmen DEXMA angesiedelt: Mit seinen Energie-Experten entwickelt das Start-up intelligente Energi­daten­ management-Lösungen zur Minimierung des ökologi­ schen Fußabdrucks von Orga­nisationen und Gebäuden. Durch den Ein­ satz von KI-basierten Da­ten erh­ alten Eigentümer und Betreiber präzise Prognosen über das Verh­ alten ihrer Gebäude und können so die Energiekosten senken.

DEXMA gehört seit Ende 2020 zur belgischen Nemetschek Toch­ ter Spacewell. Mit Reconstruct Inc. verbindet die Gruppe eine enge Partnerschaft, die durch die Beteiligung an der Serie-B-Finan­ zierungsrunde im Juli 2021 weiter vertieft wurde.

Wir freuen uns, das Wachstum von Reconstruct durch diese In­ vestition und durch die Verbind­ ung mit unserem offenen Part­ nerökosystem von Bluebeam und anderen Nemetschek Marken in den Bereichen Architektur, In­ genieurwesen, Bau und Betrieb voranzutreiben und damit den Nutzen der Digitalisierung für die AEC/O-Industrie zu erweitern,“ erklärt Jon Elliott, Chief Division Officer, Build & Construct Division der Nemetschek Group.

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MIT DATEN MEHR ERREICHEN – ENTLANG DES GANZEN BAU­ LEBENSZYKLUS

Alle Beteiligten der GebäudeWertschöpfungskette verbrin­gen immer mehr Zeit als Informa­ tionsmanager, und damit, diese Informationen zu organisieren, strukturieren und interpretieren.

Künstliche Intelligenz und Ma­ chine Learning erweisen sich in diesem Zusammenhang als leis­ tungsstarke Werkzeuge, um den Wert und das Potenzial von Daten weiter zu maximieren und zeitna­ he Entscheidungen schneller zu treffen – mit positiven Auswirkun­ gen auf den gesamten AEC/O Lebenszyklus.

Daten sind der Treibstoff von KI: Mithilfe historischer Daten ermöglicht Machine Learning zukünftige Ergebnisse auf Grun­ dlage vergangener Entwicklun­ gen vorherzusagen, Muster zu erkennen und neue Erkenntnisse auf eine ganz neue Art und Weise zu generieren. In der Planungsund Designphase von Gebäuden profitieren Architekten und In­ genieure bereits von innova­ tiven Software-Tools, die dabei helfen, regelbasierte Kollisionen zwischen Modellen zu identifi­ zieren, genaue Bausimulationen und Zeitpläne zu erstellen und die Effizienz der Designphase zu steigern. In Zukunft wird der Ein­ satz von KI in Planung und De­ sign dazu beitragen, traditionell manuelle Aufgaben zu auto­ matisieren und Technologien be­ reitzustellen, die es ermöglichen, kostenoptimiert, schneller und in höherer Qualität zu arbeiten.

Die Notwendigkeit, Projekte mit weniger Ressourcen erfolgreich abzuschließen, hat der Nachfrage nach Erkenntnissen durch KI und Machine Learning einen weiteren Schub verliehen.­ Während des Baus müssen Pro­ jektmanager und Baustellenmi­ tarbeiter die verfügbaren Res­ 32

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DATEN SIND DER TREIBSTOFF VON KI sourcen optimal nutzen. Die Baubranche hat seit jeher mit Zeit- und Kostenüberschreitun­ gen zu kämpfen, vor allem, da die Projekte immer größer und komplexer werden. In Verbind­ ung mit Überwachungsdaten von Bau­stellen wie Fotos, Videos und Feldsensoren können Muster identifiziert werden, die zu Pro­ blemen führen. Projektma­ nager können so schneller Korrektur­ maßnahmen einleiten – noch bevor Probleme kritisch werden und den Fortschritt des Baupro­ jektes beeinträchtigen.

HÖHERE EFFIZIENZ FÜR EINEN NACHHALTIGEREN BAUPROZESS

Bei den meisten Projekten stellt die Koordinierung der großen Anzahl von Arbeitern, Material­ ien und Maschinen eine erhebli­ che logistische und terminliche He­rausforderung dar. Auch hier kann mit KI die Baustellenkoor­ dination grundlegend beein­ flusst werden. Die Planung von Lieferungen an die Baustelle und die Beschaffung von Materialien sind Bereiche, die durch effizien­ tere Routen, Beladung und Be­ standsverwaltung anhand von KI-Lösungen deutlich verbessert werden. Ausfallzeiten werden minimiert, da die Ressourcen für die Materialverfolgung und die Gerätenutzung besser geplant werden können.

Die Potenziale für den Einsatz von KI sind aber vor allem im Facility Management sehr groß. Überall

dort wo Sensoren Daten erheben, ergeben sich riesige Mengen an Messdaten. Die künstliche Intel­ ligenz kann daraus sinnvolle Er­ kenntnisse für das Facility Ma­ nagement ziehen, beispielsweise über die Flächenauslastung, die Luftzirkulation, Besucherströme, die Temperatur oder den Energie­ verbrauch – und das in Echtzeit.

So kann auf Anomalien schneller reagiert werden, und besser noch, in vielen Fällen lassen sich diese sogar präzise prognostizieren.

Dank BIM können vielen Daten nicht erst in der Nutzungsphase, sondern über den gesamten Lebenszyklus gesammelt und so eine umfangreiche, langfristige Datenbasis aufgebaut werden - weit vor Inbetriebnahme der Immobilie. So können zuver­ lässige Aussagen zur Nutzung

eines Gebäudes getroffen und Handlungsempfehlungen ab­ geleitet werden. Beispielsweise zur Verbesserung der Services für die Nutzer und des digitalen Kundenservice: Kundenabfragen können durch standardisierte Antworten auf häufige Fragen effizienter abgewickelt werden.

Auch die Planung wird erleich­ tert: Wann entsteht in welchen Gebäuden mit großer Wahr­ scheinlichkeit ein Sanierungsbe­ darf? In welchen Objekten ist im kommenden Quartal ein er­ höhter Personalaufwand zu er­ warten? Abhängig von den ge­ sammelten Daten lassen sich mit Künstlicher Intelligenz diese und weitere Fragen des Immobilien­ managements leichter – und fundierter - beantworten.

Während die Effizienz der Haupt­

treiber für KI in der Bauindus­ trie ist, gibt es inzwischen auch einen verstärkten Fokus auf die Anforderungen der Endnutzer und den Wunsch nach nachhal­ tigeren Gebäuden. Mit KI können Gebäude ressourcenschonender verwaltet und betrieben werden. „Keine andere neue Technologie hat das Potenzial, den gesamten Lebenszyklus von Gebäuden in einem solchen Ausmaß zu verändern wie die künstliche In­ telligenz. Da Daten dank BIM eine immer wichtigere Rolle im Planungs-, Bau- und Betriebs­ prozess spielen, ist die Nutzung von KI zur weiteren Steigerung der Effizienz und zur Erfüllung der Nutzeranforderungen der nächste logische Schritt in der Weiterentwicklung der AEC-/O­Branche,“ sagt Don Jacob, VP

Technology der Build & Construct Division bei der Nemetschek Group.

Damit die Baubranche künf­ tig das volle Potenzial von KIbasier­ten Technologien ausschö­ pfen kann, wird vor allem eines nötig sein: ein reibungsloser Datenfluss. Egal wo Projektteil­ nehmer regional ansässig sind, unabhängig davon, welche Softwarelösung sie bevorzugen und quer durch alle Bauphasen.

Mit der OPEN-BIM-Philosophie besteht bereits ein vielverspre­ chender Ansatz, nun geht es darum den kulturellen Wandel auch zu vollziehen. Die enge und partnerschaftliche Zusammenar­ beit aller Projektteilnehmer wird in Zukunft nur noch wichtiger werden.

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STATE OF THE ART

NEUES IN DER RAUM- UND BÜRONUTZUNG

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ie Smart-Buil­dingPlattform Cobun­­­du ist eine Software­ lösung für die Koordination und Organisation von Workspace mit Tools für Raum­ buchung oder Arbeitsplatz­reservierung, Flächen­­management und der Analyse von Nutzerdaten für die Flächenoptimierung. Damit un­ terstützt Cobundu Unterneh­ men bei der Digitalisierung der Arbeits­welt, um flexibles Arbeiten zu ermöglichen und Arbeits­plätze für die Zukunft zu transformieren.

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Büros befinden sich derzeit in ei­ nem rasanten Wandel, da sich die Art der Arbeit grundlegend verändert - New Work Modelle mit hybriden Arbeitsmodellen oder Remote Working gewin­ nen zuneh­mend an Bedeutung.

Außerdem ermöglichen intel­ ligente Gebäudetechnologien heute intuitivere, agilere Arbeits­ flächen. Nutzer übernehmen im Smart Office die Kontrolle.

Die intelligente Smart-BuildingLösung Cobundu von Spacewell ermöglicht die digitale Trans­

formation so­wohl von Büros als auch der Arbeitswelt. Das Büro der Zukunft ist reaktionsschnell und unterstützt Ar­ beitskonzepte der Zukunft. Cobundu unter­ stützt Gebäudenutzer sowie Im­ mobilienmanagement mithilfe von Buchungs- und Echtzeitda­ ten – so verbessert das smarte Planungstool den Komfort sowie die Flächen- sowie Ressourcen­ nutzung für Immobilien und lie­ fert Daten für eine optimale Ar­ beitsplatzauslastung in Büros. Die Software bringt Sie einen großen Schritt näher in Richtung Arbeit

4.0. Sie liefert effiziente Tools für die Arbeitsplatz- & Raumbuchung, Workplace-Monitoring und das Facility Management.

Rund um die Einführung der Smart-Building-Lösung Cobundu beraten wir Unternehmen bei al­ len Punkten rund um Ihr Digitali­ sierungsprojekt. Dabei umfassen unsere Consulting-Dienstleistun­ gen sowohl die Themen neuer Arbeitsplatzkonzepte als auch dem Einsatz der richtigen Tech­

nologien (IoT, Hardware) für Ihre Nutzungszwecke. Unsere Con­ sultants sind Experten rund um die Themen New Work & hybrides Arbeiten. Sie verfügen über einen großen Erfahrungsschatz aus vie­ len erfolgreichen Kundenprojek­ ten und begleiten Unternehmen von der Konzeption bis zur Um­ setzung.

die Möglichkeiten der Optimie­ rung von genutzten Flächen bis hin zum Einsatz der optimalen technischen Lösungen für den Arbeits­platz 4.0 und der Program­ mierung von Cobundu exakt auf das Unternehmen zugeschnitten – unser Cobundu-Team ist stets an der Seite der Unternehmen und begleiten sie bei der Transforma­ tion der Arbeitswelt.

Von der ersten Beratung für ein in individuell zugeschnittenes neues Arbeitsplatzkonzept über

MAN KANN NICHT NICHT KOMMUNIZIEREN DAS GILT INZWISCHEN AUCH FÜR IMMOBILIEN. JEDES GEBÄUDE ERZEUGT DATEN. MIT STRUKTURIERTER VERWENDUNG DIESER DATEN LÄSST SICH DAS FLÄCHEN- UND ARBEITSPLATZMANAGEMENT NACHHALTIG AUF EINE NEUE EBENE HEBEN. MARTIN KELM

LEITER SMART BUILDING SOLUTIONS BEI CREM SOLUTIONS Ich erzähle Ihnen gerne mehr über den Einsatz von Cobundu für eine zukunftsorientierte Immo­ biliennutzung sowie effizientes Flächen- und Arbeitsplatzmanagement. Fragen Sie mich.

Martin Kelm, Tel.: 0049 2102 5546 230 E-Mail: mkelm@crem-solutions.de

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ZUKUNFTSORIENTIERT, LEBENDIG & MODERN

DIE MERCK GROUP STARTET IN DIE ARBEITSWELT VON MORGEN DIE MERCK GROUP - EIN VIELEN UNBEKANNTER RIESE Jedoch bewirkt das Unterneh­ men etwas im Le­ben von Mil­ lionen Menschen. Tag für Tag. Denn das Kerngeschäft und die Produkte von Merck begegnen uns allen - irgendwie und irgend­ wann: HealthCare, Life Science und Electronics. In allen drei Un­ ternehmensbereichen bietet das Unternehmen spezialisierte und hochwertige Produkte an.

Das Wissenschafts- und Tech­ nologieunternehmen hat seine Konzernzentrale in Darmstadt und ist in Deutschland mit allen drei Bereichen vertreten - aber 66 Standorte und über 58.000 Mitarbeiter weltweit lassen auf Größeres schließen.

Allein in Deutschland arbeiten über 12.000 Mitarbeiter daran, Lösungen für einige der größten Herausforderungen unserer Zeit zu finden, um eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten. Sie entwi­ 36

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TECHNOLOGISCHER FORTSCHRITT - DARIN LIEGT DIE ZUKUNFT

Mit diesem Wissen um das Un­ ternehmen ist es nicht verwun­ derlich, dass die Merck Group ein Vorreiter ist und neue Wege geht.

So auch jetzt – die Integration neuer, smarter Technologien für die Gestaltung des Arbeitsplatzes und der Arbeitsweise der Zukunft.

Quasi technologischer Fortschritt für verantwortungsvolles Un­ ternehmertum.

Ein Unternehmensgrundsatz gilt bei Merck schon seit der Grün­ dung im Jahr 1668: “Wissenschaft­ liche Forschung und verantwor­ tungsvolles Unternehmertum sind entscheidend für einen tech­ nologischen Fortschritt, der uns allen zugutekommt. Um Chancen für alle zu schaffen, verschieben wir die Grenzen des Möglichen.

Das treibt uns an. Daran arbeiten wir. Hierin liegt unsere Zukunft.”

Wie in vielen (Industrie-) Un­ ternehmen üblich, wurde bis­ her jedem Mitarbeiter am Stand­ ort Darmstadt ein Arbeitsplatz zugewiesen. Diese Name-ToSeat Philosophie bezieht sich dabei besonders auf Tätigkeiten in der Administration oder son­ stigen Aufgabenfeldern mit viel Bürotätigkeit. Aufgabenbedingt nutzen einige Merck-Mitarbei­ ter aus der Produktion oder den La­

ckeln, produzieren und vermark­ ten hochwertige Medikamente, innovative Produkte für die Bio­ tech- und Pharmaindustrie und für die akademische Forschung sowie Spezialchemikalien für be­ sondere Anwendungen.

boren unterschiedliche Arbeits­ umgebungen seit längerer Zeit schon gemeinsamen.

Mit dem Einsatz von Cobundu als Lösung für die schnelle und unkomplizierte Arbeitsplatz- und Raumbuchung sollen zukünftig möglichst alle Angestellten nach und nach von modernen Arbeits­ konzepten profitieren. Weg von Name-To-Seat und hin zu “New Work” bzw. “Activity Based Wor­ king” (ABW). Neue Arten der Arbeits­ platz- und Flächennut­ zung wurden in verschiedenen Berei­chen zwar erprobt - ein stra­ tegischer Ansatz für die zukunfts­ orientierte Anpassung von Arbeits­ umgebung und Arbeits­ weisen erfuhr aber erst durch die COVID-Pandemie einen deutli­ chen Schub. Dieser Schub resul­ tierte in verschiedenen Projekten für die Umgestaltung von Arbeits­ konzepten, zu denen jetzt auch ein Einsatz der Smart-BuildingLösung von Cobundu gehört. Als Teil des Umgestaltungs­prozesses ermöglicht Cobundu eine aus­ sagekräftige Analyse der Flächenund Arbeitsplatznut­zung. Darauf aufbauend kann eine strate­ gische Neuorganisation sowie die Umsetzung von neuen Arten der Arbeitsplatznutzung entwick­ elt werden, im speziellen Desk­ sharing.

GETESTET UND FÜR GUT BEFUNDEN: ZWEI UNTERNEHMEN, EIN TEAM - DIE LÖSUNG In einer kürzlich abgeschlos­ senen Testphase mit erfolgrei­ chem Proof of Concept (POC) wurden von der Merck Group erste Erfahrungen gesammelt, die Umsetzung aller zu erfüllen­ den Kriterien überprüft und die Funktionsfähigkeit von Cobundu getestet. Eines vorweg: Die dabei gesammelten Erfahrungen waren durchweg positiv und endeten in mehreren Anwendungsfällen.

Und nun Schritt für Schritt: Die

größte Hürde bei der Einführung war weniger die Implementierung der Lösung oder der Installations­ aufwand in den verschiedenen Flächen. Regelmäßige wöchent­ liche Termine zwischen den Pro­ jektteams beider Unternehmen ermöglichten die schnelle ge­ meinsame Umsetzung neuer Anforderungen und kurze Reak­ tionszeiten in vielen Projektsitu­ ationen. Auf Basis dieser engen Zusammenarbeit wurde das System aus Cobundu und den integrierten IoT-Lösungen so konzipiert, dass der gewünschte Bedarf der Merck Group an eine Smart-Building-Lösung komplett abgebildet wird - das Monitoring von Flächen genauso, wie eine unkomplizierte Ressourcenbu­ chung (Arbeitsplatz/Raum) so­ wohl für Mitarbeiter als auch das Management.

Die interdisziplinäre Zusammen­ arbeit, auch mit der Beteiligung verschiedener Fachbereiche, wie der Merck Real Estate GmbH (MRE) als Gebäudebetreiber am Standort Darmstadt, führte zu einer unkomplizierten Imple­ mentierung und einem reibungs­ losen Einsatz von Cobundu.

So wurden vielmehr die im­ plizierten Veränderungspro­ zesse und der enorme Kom­ munikationsbedarf mit den Mitarbeitern bzw. Nutzern zur Herausforderung. Der einfache Umgang mit Cobundu machte es aber schnell möglich, dass die Nutzer das System heute intuitiv bedienen, sodass Cobundu im Zuge neuer Projekte auf weiteren Flächen der Merck Group einge­ setzt und immer weiter in den Ar­ beitsalltag integriert wird.

TECHNISCHES KNOW-HOW UND SMARTE FLEXIBILITÄT Die Erwartungen und An­ forderungen eines Unterneh­ mens wie der Merck Group an das Projektma­ nagement sowie die ausgewählte Smart-BuildingLösung waren und sind entspre­ chend hoch. Da die Merck Group enge Vorgaben bei Themen der Datensicherheit, Datenhoheit und Datenqualität hat, erfolgte aber bereits in der Vertriebsphase und der Planungs­ phase ein re­ gelmäßiger enger Austausch mit dem Projektteam von CREM SOLUTIONS explizit zu diesen

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Themen. Die dort involvier­ten Mi­ tarbeiter des Cobundu Consult­ ing Teams waren während der ersten Projektphase, die als Proof of Concept diente, sowie in den anschließenden Projekten direkte Ansprechpartner – und sind es noch immer.

Neben Expertise und techni­ schem Know-how, nicht nur bei der Softwarelösung, sondern auch bei der einzusetzenden Hardware und der Umsetzung von “New Work” Ansätzen unter Berücksichtigung der Vorga­ben zur Datennutzung, waren die Flexibilität bei der technischen Umsetzung und vor allem das Angebot einer Komplettlösung aus Sensorik und Software die entscheidenden Faktoren für den erfolgreichen Proof of Concept und die Beauftragung von CREM SOLUTIONS für weitere Projekte.

Heute tragen die gesammelten Erfahrungen aus der ersten Test­ phase für den PoC dazu bei, neue Projekte schnell und unkompli­ ziert umzusetzen. Die mittler­ weile intuitive Bedienung und die schnelle sowie unkomplizierte Implementierung tragen dazu bei, dass ein großer Teil der auf­ tretenden Projektaufgaben von 38

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der Merck Group selbst durch­ geführt werden kann und die Ausstattung weiter Flächen un­ kompliziert vonstatten geht.

LIVE-DATEN, LEICHTE BUCHUNG UND AUSSAGEKRÄFTIGE ANALYSE Auf Basis der guten Planungen, ge­ sammelter Erfahrungen und der engen Zusammenarbeit zwi­schen den Projektteams der Merck Group und CREM SOLUTIONS wurde das System rund um Cobundu und den integrier­ten IoT-Lösungen so konzipiert, dass der gewünschte Bedarf der Merck Group an eine Smart-Building-Lösung unkom­ pliziert und komplett abgebildet wird.

In den ersten Schritten der Ein­ führung zunächst als Planungs­ hilfsmittel eingesetzt, um nach der Pandemie eine sichere Rückkehr der Mitarbeiter in ihre Flächen zu unterstützen, leistet Cobundu schnell viel mehr.

Die aktive Unterstützung der Flächenverantwortlichen bei der Analyse sowie der Nutzungs­ planung führt zu einer Optimie­ rung der Gebäudeauslastung und –effizienz. Gleichzeitig un­

terstützt Cobundu mit seinen bedienerfreundlichen Nutzer­ tools den Change-Prozess bei der Einführung von Activity Based Wor­king (ABW) und moder­ nen Arbeits­ konzepten, um eine gesteigerte Nutzerzufriedenheit und die Bereitstellung einer nach­ haltigen Arbeitsumgebung für die Mit­arbeiter zu gewährleisten.

Als Betreiber eines großen Immo­ bilienportfolios mit der Merck Real Estate GmbH (MRE) wird das Un­ ternehmen mithilfe des Einsatzes von Cobundu zudem ein quan­ titatives, datenbasiertes Moni­ toring seiner Flächen erreichen.

Hauptziel ist dabei die proaktive Steuerung der verantworte­ ten Flächen und die Mög­ lichkeit, in Echtzeit auf Veränderun­ gen der Organisation sowie des Nutzerverhaltens reagieren zu können. Die mit Cobundu gesam­ melten Daten werden weitge­ hend analysiert und zukünftig ex­ plizit für neue Szenarien genutzt, um die weitere Digitalisierung von Gebäuden und Büros der Merck Group voranzutreiben und moderne Arbeitsweisen umset­ zen zu können.

DER MENSCH IM VORDERGRUND Dabei steht immer der Mensch im Vordergrund. Dafür leistet Cobundu bei der Merck Group Unterstützung bei der Umset­ zung neuer Arbeitskonzepte der Prozess hin zu Activity Based Working (ABW) ist an den ersten Standorten in Gang gesetzt. Mit ABW soll eine auf den heutigen Bedürfnissen der Mitarbeiter zugeschnittenes Flächenkonzept und die individuelle Flächen- bzw.

Arbeitsplatznutzung ermöglicht werden. Unerlässlich in diesem Change-Prozess ist eine Soft­ warelösung, die in diesem neu geschaffenen Arbeitsumfeld Mit­ arbeiter aktiv unterstützt - genau das bietet Cobundu.

Der für die Umsetzung moder­ ner Arbeitskonzepte nötige Funk­ tionsumfang wurde im Rahmen der Ausschreibung schon früh geprüft und deckt sich mit den Bedürfnissen der Merck Group - sobald die Web-Oberfläche von Cobundu für die Mitarbeiter von Merck bereitsteht, sind alle Punkte erfüllt. In den ersten Pro­ jekten hat sich herausgestellt, dass Mitarbeiter ohne Dienst­ handy auf eine Web-Oberfläche angewiesen sind und der Einsatz für die tägliche Nutzung des Sys­ tems ein integraler Bestandteil

NEUE PROJEKTE EIGENSTÄNDIG SCHNELL UND UNKOMPLIZIERT UMSETZEN.

sein muss. Damit ermöglicht Cobundu der Merck Group und den Mitarbeitern zukünftig eine proaktive Steuerung der Flächensowie Arbeitsplatznutzung und bietet den Nutzern ein digitales Tool, um sich im Zuge neuer Ar­ beitskonzepte selbst organisieren zu können.

Mit Blick auf die gesammel­ ten Erfahrungen und die bisher schon erlebten Vorteile werden die ersten umgesetzten Projekte in Bezug auf den Einsatz sowie die Benutzerfreundlichkeit von Cobundu durchweg positiv von den Mitarbeitern angenommen und bewertet. Die Handhabung der mobilen Cobundu App ist leicht zu erlernen und kann den Benutzern mithilfe kurzer Ein­ weisungsschulungen vermit­ telt werden - gleiches gilt für die Web-Version.

Momentan sind in den Stand­ orten einige Mitarbeiter mit der Planung für die “umfassende” Rückkehr an die Arbeitsplätze be­ schäftigt und nutzen Cobundu als Planungstool in diesem Prozess.

Insbesondere die aussagekräf­ tigen Dashboards und die über­ sichtlichen Buchungsfunktionen von Ressourcen (Räumen und Arbeitsplätzen) liefern dabei wert­ volle Unterstützung. Die Vielzahl beim Projektteam eingehender Anfragen und Terminwünsche für Einweisungen lassen darauf schließen, dass das System rund um Cobundu gut angenommen wird und in Zukunft von einem starken Kulturwandel bei der Ar­ beitsplatznutzung mithilfe der Smart-Building-Lösung auszuge­ hen ist.

DER WEITERE WEG IN DIE ZUKUNFT Das Smart-Building-System soll weiter ausgebaut und fester Be­ standteil des Change-Manage­ ments im ABW Umfeld werden und die Arbeitsweise im Unterneh­ men zukunftsorientiert gestalten.

Dafür soll Cobundu im nächsten Schritt in die unternehmensin­ terne IT-Systemarchitektur inte­ griert und eine Schnittstelle zum internen Exchange-Server imple­ mentiert werden, damit Buchun­ gen von Ressourcen bidirektional zwischen Outlook und Cobundu möglich werden. Außerdem soll die gesamte Softwarelösung an das Single Sign On (SSO: Zentrale Zugangsdaten, die man für alle Systeme nutzen kann) von Merck angebunden werden, um die Be­ nutzerfreundlichkeit weiter zu steigern.

Daneben erfordern die engen Vorgaben bei Themen der Da­ tensicherheit, Datenhoheit und Datenqualität in einem Technolo­ giekonzern, wie der Merck Group, enorme Sicherheitsaspekte. Ein wichtiges Thema für die zukünf­ tige Arbeit mit dem Smart-Buil­ ding-System ist daher die An­ bindung von Cobundu an das interne Rechenzentrum. Die für die Lösung benötigten IoT-Back­ bones (die Hintergrundnetz­ werke) müssen zukünftig im Besitz und Betrieb von Merck bleiben und die Nutzung der ge­ sammelten Daten für weitere An­ wendung im Immobilienumfeld ermöglichen.

Langfristig wird ein flächende­ ckender Einsatz von Cobundu in dafür geeignete Objekte ange­ strebt. Die bisher umgesetzten Projekte haben gezeigt, welchen Mehrwert Cobundu dem Manage­ ment und den Mitarbei­ tern der Merck Group bietet – die schnelle und unkomplizierte Buchung von Arbeitsplätzen für die Umset­zung von modernen Arbeitsweisen, die aussagekräftige Analyse der Flächennutzung für die Optimie­ rung, der sichere Umgang mit Daten und die große Flexibilität für die Integration von unterschied­ lichen IoT-Lösungen.

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NEW WORK

MIT SMART-BUILDING-TOOLS DIE NEUE ARBEITSWELT MITGESTALTEN

J

edes Gebäude und de­ ren Nutzer erzeugen Daten. Und diese Da­ten kann man nutzen. Bes­ ser gesagt, man sollte sie nutzen – besonders im Sinne zukunftsorientierter Arbeits­ konzepte, die heute häufig unter den Begriff “New Work” zusam­ mengefasst werden.

Grob gesagt beschreibt “New Work” all das, was moderne Arbeits­ weisen mit sich bringen oder für ihre Umsetzung benötigen. “New Work” ist aktuell somit zu einem Schlagwort geworden. Es taucht in ganz unterschiedlichen Kontex­ ten auf. Mal geht es um Technolo­ gie, mal um die freie Wahl von Ar­ beitsplatz & -zeit, fast immer geht es auch um den digitalen Wandel.

“New Work” beschreibt so allge­ mein ein übergeordnetes Konzept neuer Arbeitsweisen in Zeiten von Digitalisierung und Globalisierung – zwei prägende Komponenten unserer modernen Gesellschaft.

Ein gewisses Umdenken in diese Richtung hat bei Unternehmen und ihren Mitarbeitern schon vor Jahren eingesetzt. Für die Ge­ staltung einer besseren Work40

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Life-Balance haben moderne Arbeitskonzepte schon vor der Corona-Krise an Bedeutung ge­ wonnen. Die Pandemie hat unser Arbeitsleben zuletzt aber stark beeinflusst - dabei insbesondere die Art und Weise, wie wir arbei­ ten. In den Branchen, in denen es möglich war, wurde die Arbeit in vielen Unternehmen zu einem Großteil ins Homeoffice verlagert.

Büros waren vielerorts leer. Viele Unternehmen überlegen, wie es nach der Pandemie weitergeht.

Wird es das Büro so wie wir es kannten noch geben? Wohl nicht.

Denn moderne Arbeitskonzepte haben während der Pandemie weitläufig sehr gut funktioniert.

Dabei bildet der technische Fortschritt eine entscheidende Grundlage für viele Veränderun­ gen im Sinne von “New Work”.

Zeitgemäß interpretiert und modern umgesetzt. Dement­ sprechend müssen auch Büros angepasst werden, um moderne Arbeits­weisen umsetzen zu kön­ nen. Und da kommen wir wied­ er zum Anfang zurück. Gebäude und ihre Nutzer erzeugen Daten – das können Büros auch. SmartBuilding-Lösungen dienen dabei

als Unterstützung und bringen ungeahnte Möglichkeiten für der­ en alltägliche Nutzung und die langfristige Planung mit sich. Das liefert Unternehmen, Büromiet­ ern und besonders den Mitarbe­ iter*innen einen beachtlichen Mehrwert.

brides Arbeiten bezeichnet das Nebeneinander von Arbeiten im Büro und im Home-Office. Aber wie verändert sich dadurch un­ sere Arbeitswelt? Und wie können Unternehmen das Konzept des hybriden Arbeitens unkompliziert umsetzen?

Zwar werden Büros bestehen bleiben - als Ort der persönlichen Interaktion, für die Zusammen­ arbeit und die Kreativität der Mitarbeiter*innen sind sie eine wichtige soziale Komponente.

Aber die Nutzung der Büros und folglich die von Unternehmen beanspruchten Flächen werden sich vielerorts grundlegend verändern. Dabei stehen neue Konzepte für die sichere Rück­ kehr in die Büros genauso im Fo­ kus, wie komplett neue Arbeits­ konzepte für die Mitarbeiter.

Mitarbeiter müssen nicht immer vor Ort im Büro sein. Ein Lap­ top und ein Internetzugang rei­ chen heute oft aus, um sei­ ner Ar­ beit nach­ gehen zu können.

Arbeits­orte können daher flexibel gewählt und gestaltet werden. Da kommt die digitale Transforma­ tion des Arbeitsplatzes mithilfe von Smart- Building-Lösungen ins Spiel.

Unter dem Konzept von New Work angesiedelt spielt hybrides Arbeiten als eine Form einer zukunftsorientierten Arbeitswei­ se eine entscheidende Rolle. Hy­

Denn flexibleres Arbeiten be­ deutet im Gleichschluss auch flexiblere Arbeitsplätze, Büros und Büroflächen. Wir versuchen, Ihnen mit kurzen und konkre­ ten Antworten die Begriffe “New Work” und hybrides Arbeiten näherzubringen. Zudem möchten wir Ihnen einen Einblick verschaf­

fen, wie smarte Technologien Un­ ternehmen dabei unterstützen können, Büros und Flächen so an­ zupassen und zu managen, dass sie neue Arbeitskonzepte schnell und unkompliziert umsetzen können, um Kosten einzusparen.

Für die Zukunft der Büros un­ ter Berücksichtigung von “New Work” liegt der Fokus wohl darauf, dass verschiedene Men­ schen unterschiedliche Formen der Arbeits­möglichkeiten benöti­ gen. Moderne Büros sollten daher variabel nutzbar und organisier­ bar sein und so zu flexiblen Or­ ten werden, an denen Menschen, zufällig oder gezielt, zusammen­ kommen, um sich auszutauschen und miteinander zu arbeiten.

Ein effektives Arbeitsplatzma­ nagement mithilfe smarter Tech­ nologien, wie etwa Cobundu wird wichtiger denn je, um Flächen optimal nutzbar sowie flexibler zu gestalten und somit letzten Endes Kosten einzusparen - die Digitalisierung ist dabei in vieler­ lei Hinsicht Treiber. In vielen Un­ ternehmen hat die Pandemie für einen enormen Digitalisierungs­ schub gesorgt. Unternehmen, die sich bisher gescheut haben, den nächsten oder sogar ersten Digitalisierungsschritt zu gehen, sind nun gezwungen, sich ernst­ haft mit dem Einsatz digitaler Hilfsmittel auseinander zu set­ zen. Bislang ungenutzte Poten­ ziale – ob bei Prozessen, in der Arbeits­ verteilung, dem Flächenund Arbeitsplatzmanagement aber auch in der Kommunika­ tion – werden derzeit aufgezeigt und im Optimalfall zukunftsgeri­ chtet geplant und umgesetzt. Die Digita­lisierung macht einerseits das unproblematische Arbeiten von zu Hause möglich und lie­ fert andererseits gleichzeitig die techni­ schen Möglichkeiten, die Nutzung einzelner Büros und gar ganzer Immobilienkomplexe für die neue Arbeit zu optimieren.

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"NEW WORK” KURZ ERKLÄRT Doch was genau ist die “neue Arbeit” oder besser gesagt “New Work”? Das Konzept „New Work“ geht auf den österreichisch-ame­ rikanischen Sozialphilosoph Pro­ fessor Frithjof Bergmann zurück, der “New Work” als Alternative zu dem vorherrschenden Lohnar­ beitssystem beschrieb. Heute beschreibt “New Work” eher den strukturellen Wandel in unserer Arbeitswelt hin zu hybriden Ar­ beitsformen, Remote Working und zeitgemäßen Bürokonzepten.

Impulse für diese Veränderung/ Anpassung sind unter anderem die Digitalisierung, Globalisierung und die Entwicklung Künstlicher Intelligenz, die völlig neue Chan­ cen und Möglich­ keiten in der Ausführung und Organisation von Arbeit eröffnen.

NEW WORK CHARAKTERISIERT SICH DURCH MEH­RERE INDIKATOREN/ BEDINGUNGEN: · ARBEITSPLÄTZE NEU DENKEN · DEZENTRALES ARBEITEN · SELBSTSTÄNDIGES ARBEITEN FOKUSSIEREN Die digitale Transformation innerhalb der Arbeitswelt und die technischen Mög­ lichkeiten durch modernste Technik (Bspw. Laptop, Smartphone, Cloud-Anwen­ dungen, Sensoren) führen zu massiven Veränderungen in unserem Alltag.

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VÖLLIG NEUE CHANCEN UND MÖGLICH­KEITEN IN DER AUSFÜHRUNG UND ORGANISATION VON ARBEIT

Be­zeichnung für ein flexibles Ar­ beitsmodell klingen - es gibt aller­ dings einen klaren Unterschied.

Beim hybriden Arbeiten erhalten die Mitarbeiter und Mitarbeiter­ innen die Wahl, wie, wann und ganz wesentlich von wo aus sie arbeiten. Damit können sie die Anforderungen ihres Berufs- und Privatlebens so in Einklang brin­ gen, wie sie es brauchen.

Mitunter beschreibt das auch, warum “New Work” nicht nur zu der Art und Weise, wie wir arbei­ ten maßgebliche Auswirkungen hat. Auch der Ort, an dem wir ar­ beiten, also das Büro, erfährt eine Transformation. Open Offi­ces mit individuellen Arbeitsecken, Lounges und mehr Flächen für Interaktion und Kommunikation werden Einzelbüros und Arbeits­ boxen zunehmend ablösen.

Mit zunehmender Nutzung von Softwaresystemen, die cloud­ fähig sind oder auf einem Server gehostet werden, um auf Daten und Programme zugreifen zu können, ist es heute unkompli­ ziert möglich unabhängig von einem festgelegten Ort zu arbei­ ten – moderne Möglichkeiten, die vie­len Unternehmen, während der COVID-19 Pandemie das Ar­ beiten erlaubt und aufrechter­ halten hat. Diese Situation stellte Unterneh­men vor völlig neue Herausforderungen, denn mobile Arbeits­ formen sind so verstärkt in den Fokus gerückt. Darun­ ter das hybride Arbeiten. Als eine Form der New Work Denkwei­ se beschreibt hybrides Arbeiten eine Kombination aus mobilem Arbeiten, halbmobilem Arbei­ ten und bürobasiertem Arbeiten.

Das mag zwar wie eine andere

Smart-Building-Plattformen wie Cobundu, mit den Möglichkei­ ten, Räume, Arbeitsplätze und -flächen neu zu denken, sie un­ kompliziert und individuell zu buchen oder zu managen ermög­ lichen völlig neue Bürokonzepte und Arbeitsweisen. Open Office, Flex Desk und hybrides Arbei­ ten lassen sich mithilfe digitaler Lösungen einfach umsetzen – Ar­ beiten 4.0 leicht gemacht.

Sie möchten mehr über die The­ men New Work und hybrides Ar­ beiten erfahren? Gerne stehen Ihnen unsere Kollegen vom Team Smart Building Solutions für ei­ nen Austausch zur Verfügung und zeigen Ihnen Lösungswe­ ge für eine zukunftsorientierte Arbeits­weise sowie die Nutzung von Büros auf.

Martin Kelm 0049 2102 5546 230 mkelm@crem-solutions.de

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ROUND TABLE NEUHEITEN 2021 A utomatisieren und visualisieren - mit Hilfe dieser Schlagworte lassen sich die um­ fangreichen iX-Haus Programmerweiterungen unseres aktuellen Jahresrelease, der Version 20.21 gut zusammenfassen. Welche Funktionen sich im Einzelnen dahinter verbergen und welche Mehr­ werte diese unseren Anwen­ dern*innen bringt, darüber sprech­ en im Round Table-Gespräch un­ sere Produktmanager Oliver Pomp, Martin Köhn, Oliver Skowronek und Holger Leibling mit Redakteur Philipp Spitz.

AUS PERSPEKTIVE DER STRUKTUR & ORGANISATION HAT SICH EINE MENGE GETAN

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Philipp Spitz: Liebe Kollegen, ich freue mich sehr, dass es wieder geklappt hat mit unserer Runde. In diesem Jahr treffen wir uns schon zum fünften Round Table - ein kleines Jubiläum also. Das ist auch ein schöner Rahmen, um ein neu­ es Gesicht in unserer Runde zu be­ grüßen. Oliver, stell Dich doch un­ seren Lesern kurz vor.

Oliver Pomp: In der Tat ein schöner Rahmen. Ich bin Oliver Pomp und seit Februar Teil des Teams Pro­ duktmanagement. Ich freue mich sehr, nach 16 Jahren beim Wettbe­ werb wieder zu rückzukehren und meine Kompetenzen einbringen zu können.

Philipp Spitz: Vielen Dank Oliver.

Dieses ist jetzt schon unser zweit­ er Round Table, den wir über Teams durchführen. Das ist einerseits total schade, weil natür­ lich gerade solche Gespräche in Präsenzform noch mehr Spaß machen. Andererseits spiegelt es auch die derzeitige Arbeitsrealität wider, in der sich bestimmt auch viele unserer Leser noch befin­ den. Wie genau stellt sich die Si­ tuation denn in Eurem Bereich, dem Produktmanagement, dar?

Holger Leibling: In der Tat, Philipp, das ist sehr schade, aber ab und an laufen wir uns im Büro ja über den Weg ;) Bei uns im Team ist es ja so, dass zwei Kollegen, Martin und Oliver (Pomp) aufgrund Ihres Wohnortes überwiegend aus dem Home Office arbeiten. Daher haben wir unsere Arbeitsweise schon vor Corona entsprechend darauf ausgerichtet.

Philipp Spitz: Bleiben wir noch kurz bei Corona. Ich erinnere, dass

wir im letzten Jahr eine Menge coronabedingte Anpassungen vorgenommen haben. War das dieses Jahr auch notwendig?

Holger Leibling: Du hast Recht, im letzten Jahr hatten wir dies­ bezüglich programmseitig einiges gemacht. Wir hatten mit unserer iX-Haus Kompaktlösung für COVID-19 Stundungen und Raten innerhalb kürzester Zeit ein Modul entwickelt, um pan­ demiebedingte Mietrückstände buchhalterisch sauber, schnell und komfortabel zu handeln.

Nicht zu vergessen die temporäre Senkung der Umsatz­steuer, die sich auf nahezu alle Pro­ grammbereiche ausgewirkt hat.

In diesem Jahr haben wir keine solche Anpassung vorgenom­ men, ganz einfach, weil es keine entsprechenden Maßnahmen gab. Wenn wir die Frage jedoch aus der Perspektive von Struktur und Organisation betrachten, hat sich eine Menge getan.

Philipp Spitz: Das klingt span­ nend. Könnt Ihr ein Beispiel machen?

Oliver Skowronek: Sehr gerne. Es ist ja de facto immer noch so, dass viele unserer Anwender*innen dezentral arbeiten. Da ist es noch wichtiger als sonst, dass ede*r einen guten Überblick über die laufenden Prozesse und erfassten Daten in iX-Haus hat.

Philipp Spitz: Da gebe ich Dir Recht. Ganz konkret: Wie stellt sich das in iX-Haus dar?

Martin Köhn: Ein tolles Beispiel ist das Meldungsdashboard. Das Meldungsmodul, übrigens unser meistverkauftes Zusatzmodul, wird damit nochmals deutlich aufgewertet. Im Meldungsdash­

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board werden die Meldungen real time über Kacheln und Grafi­ ken übersichtlich und struktu­riert dargestellt. Einfaches Beispiel ist die Kategorisierung der Mel­ dungen nach dem Status - offen, geschlossen oder in Bearbeitung.

Mit Klick auf die jeweilige Kate­ gorie gelangt der Anwender*in­ nen direkt zur Liste, bringt sich auf den neuesten Stand und kann dementsprechend handeln.

Philipp Spitz - Head of Marketing & Communication

Oliver Pomp - Product Manager

Oliver Skowronek: Mir fällt da direkt die Objektgalerie ein. Ein schöner Einstieg in die Übersicht verwalteter Immobilien.

Und nicht nur das: Wir haben den Schnellaufruf aus Objekte Plus in die Objektgalerie inte­griert. Der Schnellaufruf bietet die Möglich­ keit Standardfunktionen, mit denen man häufig arbeitet, per Klick aufzurufen, z. B. Meldun­ gen erstellen oder die Objektakte aufzurufen.

Oliver Pomp: Bleiben wir doch direkt beim Objekt. Die ObjektHie­rarchie visualisiert komplexe Gebäudestrukturen sehr gut.

Zudem kann man mit Klick auf den jeweiligen Gebäudeteil, z. B. auf die dem Gebäudeteil zugeord­ neten technischen Objekte, diese direkt einsehen und in die Pro­ zesse einsteigen.­ Martin Köhn: Ein weiteres High­ light in dem Kontext ist ganz sicher die Abrechnungsampel.

Dieses Modul, wie die Objekt­ galerie übrigens Bestandteil des optionalen Featurepakets 20.21, verschafft den Anwendern*innen Transparenz über den Bearbei­ tungsfortschritt von Betriebskos­ tenabrechnungen. Zudem kann anhand individuell definierbarer Regeln die Abrechnung auf Plau­ sibilität geprüft werden, Kosten­ abweichungen oder fehlende

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EIN WEITERES HIGHLIGHT IST DIE ABRECHNUGSAMPEL Schlussrechnungen werden mit­ tels eines Ampelsystems visuali­ siert.

Philipp Spitz: Ich persönlich finde die iX-Haus plus Module bieten Anwendern*innen immer tolle Mehrwerte und viele Module sind sogar im Standard verfügbar. Gibt es da etwas Neues?

Martin Köhn: Da bin ich ganz Deiner Meinung. Was wir unseren Kunden hier im Standard bieten, lassen sich unsere Wettbewerber zum Teil teuer bezahlen. Da lohnt sich auch immer ein Invest in ei­ nen Consulting-Tag, um hier das Maximum für sich rauszuholen.

Zu Deiner Frage: Auch hier gibt es etwas und zwar Mietspiegel plus, als Standardmodul für Alle verfügbar.

Viele Mietspiegel, gerade in den Metropolen, sind inzwischen oft sehr komplex.

Dem haben wir mit Mietspiegel plus Rechnung getragen, es las­ sen sich auch Mietspiegel mit zahlreichen Dimensionen pro­ blemlos erfassen. Zudem ist das Tolle, dass die Wohnungen den Dimensionen wie Baujahr oder Größe automatisch zugeordnet werden – entsprechende Daten­ pflege natürlich vorausgesetzt.

Dank des Wizards lassen sich die

Holger Leibling - Head of Product Management

Martin Köhn - Product Manager

oft kleinteiligen Abstufungen bei Kriterien wie Quadratmeter schnell und unkompliziert erfassen.

nen Programmklassen. Manche Programmklassen unterschei­ den sich ja nur geringfügig, da­ her hilft dieses Feature den Ad­ mins auch sehr.

Philipp Spitz: Das hört sich auch wieder nach viel Mehrwert für den Anwender*innen an.

Wie sieht es denn im admi­ni­ strativen und allgemeinen iX-Haus Be­reich aus. Ich hörte, hier wurden auch Wünsche erfüllt, um iX-Haus Admins das Leben einfacher zu machen.

Holger Leibling: Ja das stimmt, du hast scheinbar zuverlässige Quellen. Wir haben den Wunsch aus der Community nach einer deutlichen Kennzeichnung des Testsystems erfüllt. Jetzt kann es nicht mehr passieren, dass man versehentlich im falschen System unterwegs ist. Zudem können Admins bei der Neuanlage von Benutzern die Daten eines beste­ henden Benutzers kopieren, das geht damit schneller und auch sicherer. Toll sind auch die be­ zogenen Programmklassen, bei Änderung einer Klasse ändern sich wahlweise auch die bezoge­

Oliver Skowronek - Product Manager

Philipp Spitz: Das ist ja auch ei­ niges und ich bin sicher bzw. weiß, dass das lange nicht alles ist. Wo können interessierte Kunden sich denn mehr Infos holen?

Holger Leibling: Da habt Ihr im Marketing ja eine Menge getan.

Ich mag die Landingpage über die neuen Lizenzmodule sehr, hier findet man viele Informationen.

Darüber hinaus bieten die Kol­ legen aus dem Sales kom­ pakte Webinare zu einigen Themen an.

Was ganz besonders klasse ist, ist unsere neue CREM ACADEMY. Hier gibt es Tutorial-Webinare und kompakte Gruppenschulun­ gen, auch speziell zum Jahresre­ lease 20.21.

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CREM MELDUNGEN NEUIGKEITEN RUND UM iX-HAUS DIE NEUEN iX-HAUS LIZENZMODULE 2021 Seit dem 01. September 2021 stehen Ihnen unsere neuen iX-Haus Lizenz­module zur Verfügung. Mit den sechs neuen Softwareerweiterungen können Sie Ihre täglichen Prozesse weiter optimieren - dabei stehen in diesem Jahr besonders neue Funktionen rund um die Automatisierung und die Visualisie­rung im Fokus. Vom Featurepaket 20.21 mit zahlreichen Komfortfunktionen über eine Schlüsselverwaltung, dynami­sche Tabellen oder Zensus Premium bis hin zur neuen EverReal Schnittstelle können Sie Ihr iX-Haus jetzt um neue Module mit großem Mehrwert ergänzen. Erfahren Sie mehr über die neuen Module auf: https://dialog.crem-solutions.de/ix-haus-lizenzmodule-2021 Zum Kennenlernen vieler unserer Module nutzen Sie am besten die Tutorials und Gruppenschulungen unserer neuen CREM ACADEMY https://academy.crem-solutions.de Sie möchten einen individuellen Termin? Dann freuen wir uns über eine Nachricht.

iX-HAUS 20.21 ERFOLG­REICH ZERTIFIZIERT iX-Haus wurde auch in der Version 20.21 erneut von einer renommierten Wirtschaftsprüfungsgesellschaft erfolgreich getestet und zertifiziert. Die erfolgreiche Aktualisierung des Software-Zer­tifikats nach IDW PS 880 be­scheinigt, dass das iX-Haus Buch­haltungssystem bei richtiger Anwendung eine Buchführung nach den Grundsätzen der or­dnungsgemäßen Buchführung ermöglicht und die IT-Sicherheitsanforderungen erfüllt. Besonders positives Feedback gab es für die automatisierten Softwaretests, die von den Entwick­ lungsteams durchgeführt werden und die in einer derart strukturierten Form selten anzutreffen sind. Bei Bedarf stellen wir das neueste Software-Zertifikat allen iX-Haus Kunden zur Verfügung – für viele ist ein solches Zertifikat eine notwendige Vorausset­zung zur Mandatserlangung und eine wichtige Sicherheit für die Jahresabschlussprüfung und die interne Revision. Fragen Sie die Softwarebescheiningung gerne direkt bei uns an: https://dialog.crem-solutions.de/ix-haus-testat-2021

iX-HAUS 20.21 WURDE ERFOLG­REICH NACH EU-DSGVO ZERTIFIZIERT Mit der Rezertifizierung gemäß EU-DSGVO erfüllen alle iX-Haus Anwender auch mit der Version 20.21 wei­ terhin alle Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung programmseitig voll­umfänglich und rechts­ sicher. Die dafür notwendigen Funktionen sind abermals von der interev GmbH, die bei der Stiftung Da­ tenschutz als zertifikats- und gütesiegelgebende Institution gelistet und Mitglied in der Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherheit ist, rezertifiziert worden.

Das Auditverfahren folgt der Systematik von Systemaudits für den Einsatz von Informationstechnologie (IT) (IDW PS 330). Bei sachgerechter Anwendung ist gewährleistet, dass das geprüfte Softwareprodukt den geltenden gesetzlichen Anforderungen einschließlich der Anforderungen aus den Bestimmungen der Da­ tenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entspricht. Die Umsetzung dieses Themas mit iX-Haus und iX-Haus plus wurde vom zuständigen Prüfer ausdrücklich gelobt. Er hob insbesondere die umfang­reichen Rege­ lungen hervor, die er in anderen Systemen noch nicht in diesem Ausmaß gesehen habe.

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“KUNDEN WERBEN KUNDEN” - EMPFEHLEN SIE iX-HAUS WEI­TER UND PROFITIEREN SIE Als Unternehmen setzen wir auf langfristige und starke Partnerschaften. Unser gutes Image und unsere hervorragende Marktposition verdanken wir nicht nur unseren Produkten und Servi­ces, sondern letztend­ lich vor allem Ihnen – unseren zufriedenen Kunden.

Sie sind mit iX-Haus und unse­ren Services zufrieden? Dann empfehlen Sie uns weiter. In ei­ner starken Part­ nerschaft profi­tieren beide Seiten voneinander. Daher erinnern wir Sie gerne an unser Programm “Kunden werben Kunden”. Dabei partizi­pieren Sie direkt am Erfolg, wenn wir mit Ihrer Hilfe neue Kunden gewinnen.

Erfahren Sie hier, wie Sie sich Prämien sichern können: https://dialog.crem-solutions.de/kunden-werben-kunden

SCHNELL, EINFACH & UNKOMPLIZIERT: UNSER CONSUL­TING-KALENDER Der Consulting-Kalender auf unserer Website macht Ihnen die Buchung von Consulting-Termi­nen ein­ fach. Dort finden Sie neben freien Terminen auch die buchbaren Consulting- und Schulungsthemen, die Sie dann über das Kontaktformular schnell und unverbindlich anfragen können. Sie erreichen den Kalen­ der unter folgendem Link: https://www.crem-solutions.de/Support/Schulung

NEU: VIDEO ZUM iX-HAUS MODUL BERICHTSPAKET - OPTIMALER KOMFORT UND MEHR AUTOMATISIERUNG Mit dem iX-Haus Berichtspaket heben Sie Ihr Berichtswesen auf ein neues Level. In unserem neuen Clip erfahren Sie, welchen Mehrwert Ihnen das Modul liefert. Kombinieren Sie iX-Haus Standardbe­ richte und Ihre individuellen Excel-Berichte, um Auftraggebern intern wie extern vereinbarte Be­ richte bereitzustellen. Lernen Sie das Berichtspaket in unserem neuen Video kennen: https://dialog.crem-solutions.de/ix-haus-berichtspaket

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HOEPFNER BRÄU

HÄUSER ZUM WOHLFÜHLEN EFFIZIENTERE ARBEITSPROZESSE, HOHE ANPASSBARKEIT UND SEHR GUTES CONSULTING. ROGER LÖWE

HOEPFNER BRÄU

Visualisierung: archis

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ie Hoepfner Bräu Friedrich Hoepf­ ner Verwaltungs­ gesellschaft mbH & Co. KG, die vollstän­ dig der Familie Hoepfner gehört, betreibt ein aktives Immobilien­ management mit gemischt ge­ nutzten Objekten. Im Jahre 1798 gegründet, beschäftigt sich das Unternehmen mit der Verwaltung und Entwicklung eigener Immo­ bilien. In vielfältigen Projekten setzt die Hoepfner Bräu immer wieder auf den behutsamen Er­ halt des Schönen und Altherge­ brachten, gleichzeitig verbunden mit modernster Ausstattung.

Besonders gut erkennt man dies an Objekten, wie dem „Al­ ten Malz­werk“ - einem Teil der Hoepf­ner-Burg in Karlsruhe.

Daneben wird an Top-Standorten in Süddeutschland wie Karlsruhe, Heidel­berg und in der Hauptstadt Berlin für den eigenen Bestand gebaut. Die Tochtergesellschaft Hoepfner HI-TECH Beteiligungs­ gesellschaft mbH arbeitet als Business Angel zur Unterstüt­ zung junger Hightech-Unterneh­ men, die Hoepfner BauInvest Plus GmbH & Co KG als Immobi­ lienentwickler für anspruchsvolle Kunden.

HINTERGRÜNDE Der Fokus der Hoepfner Bräu liegt auf der Verwaltung von Büro- und Industriegebäuden. Das Unterneh­ men hat sich für iX-Haus ent­ schieden, weil die vorher genutzte Software zu schlicht war und den steigenden Anforderungen nicht mehr gerecht werden konnte. Das über die Jahre gewachsene Ver­ waltungsvolumen erforderte eine Software, die die technischen und operativen Mitarbeiter*innen ent­ lastet und eine Komplettlösung aus einer Hand bietet. Daher war die tiefe Integration zwischen iX-Haus und Dokumentenmanagement (DocuWare) auch ein ausschlag­ gebendes Kriterium dafür, dass

Architekten: Schneider+Schumacher, Frankfurt

iX-Haus als Gesamtpaket die Hoepfner Bräu überzeugt hat.

In der Vorlaufphase wurde in Team­ arbeit zwischen der Hoepfner Bräu und CREM SOLUTIONS ein Pro­ jektplan erstellt und gleichzeitig beschlossen, Zeitpuffer einzuräu­ men, um etwaigen Engpässen vorzubeugen. Zum einen ent­ schied sich das Unternehmen ge­ gen eine große Datenübernahme, da die Daten zum Zeitpunkt der Implementierung nicht in der Struktur vorlagen, die Hoepfner Bräu in iX-Haus anstrebt - bei der Einpflege aller Inhalte waren die Consulting Mitarbeiter*innen von CREM SOLUTIONS eine wertvolle Unterstützung.

Weitergehend wurde das Wechsel­ projekt unkompliziert entzerrt, indem die Hoepfner Bräu zu­ nächst nur mit einem Teil der Ge­ sellschaften produktiv ging und anfangs nur die dort ansässigen Mitarbeiter*innen mit iX-Haus ar­ beiteten. Weitere Gesellschaften folgten dann sukzessive – orientiert an ihrem jeweiligen Wirtschafts­ jahreszyklus. So konnten sich die Mitarbeiter in Ruhe im Umgang mit der Software vertraut machen und Erfahrungen sammeln, die im besten Fall zu Optimierungsideen führen.

Ein Software-Wechsel ist eine

große Veränderung, in die alle Mitarbei­ter*innen einbezogen werden müssen. Besonders wert­ volle Unterstützung boten den Mitarbei­ter*innen daher die um­ fangreichen Schulungen, die CREM SOLUTIONS - Consultants anhand von individuellen An­ forderungen zusammengestellt haben. Während der Schulungen kristallisierte sich bei allen künfti­ gen Anwendern*innen heraus, wie viele Vorteile iX-Haus bietet und welche Effizienzsteigerung sich dadurch ergibt. Diese Übungsein­ heiten, die schon lange vor dem Start des Produktivbetriebs began­ nen, bereiteten das Team optimal auf den Wechsel zu iX-Haus vor.

Anwender*innen werden bei den Schulungen stets praxisnah einbe­ zogen, was für einen guten Lern­ effekt sorgt.

Die vielen Vorteile von iX-Haus zeigten sich schon früh im Wechselprozess. Effizientere Ar­ beitsprozesse zählen ebenso dazu, wie die hohe Anpassbarkeit an die eigenen Bedürfnisse. iX-Haus ermöglicht die Standardisierung vieler Tätigkeiten, darunter Mah­ nungen und Verbuchung von Kontoauszügen, aber auch die Ver­ waltung historischer Mieterdaten.

Die Software und deren Automa­ tisierungen helfen der Hoepfner Bräu heute dabei, Ressourcen für wichtige Tätigkeiten freizubekom­ men – unter anderem, weil Wissen über Objekte, Aufträge, Anfragen und Abläufe nicht mehr auf ein­ zelne Personen verteilt ist, sondern es in iX-Haus gebündelt und trans­ parent für jede*n Mitarbeiter*in abrufbar ist.

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ESG IN DER IMMOBILIENWIRTSCHAFT

ÜBER STANDARDS UND MEHR NACHHALTIGKEIT Nachhaltige Ansätze, Lösungen und Produkte nehmen in unse­rer Gesellschaft immer mehr Platz ein. Der Wahlkampf für die Bun­ destagswahl hat zuletzt gezeigt, wie sehr klimapolitische Themen in den Fokus rücken. Diese Ent­ wicklung macht auch vor der Im­ mobilienbranche nicht Halt – die Branche ist weltweit einer der wesentlichen CO2-Emitten­ten. Ökologisches, nachhaltiges Den­ ken und Handeln steht bei vielen Immobilienunternehmen daher momentan ganz oben auf der Agenda. Damit verbunden ist En­ 52

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vironmental, Social & Gover­nance (ESG) so zu einem zentralen The­ ma in den Unternehmen ge­ worden. Doch was bedeutet ESG und wie können die drei einzel­ nen Faktoren mit der Immobi­ lienwirtschaft in Zusammenhang gebracht werden?

ESG hat mittlerweile eine wich­ tige Rolle in der strategischen Ausrichtung von Unternehmen aller Branchen eingenommen - auch oder sogar besonders in der Immobilienwirtschaft. Denn die Öffentlichkeit, Investoren und

Politik fordern Anpassungen in den Geschäftsmodellen der Im­ mobilienunternehmen. Die stei­ genden Energiekosten, Diskus­ sionen über Klimawandel und nachhaltiges Bauen, Enteignun­ gen in Berlin oder Mietstundun­ gen, während der COVID-19-Pan­ demie zeigen, bereits heute beeinflussen die verschiedensten Stakeholder (Investoren, Mit­­­arbei­ ter, Mieter, Öffentlichkeit und Poli­ tik) die Geschäftsaktivitäten der Branche.

ENERGIEEFFIZIENT, GRÜN UND NACHHALTIG Aber so ganz neu ist das nicht.

Energieeffizient, grün und nach­ haltig – diese Begriffe sind in der Immobilienwirtschaft schon länger eine wichtige Benchmark.

Nachhaltiges Bauen, nachhaltige Immobilien und der nachhaltige Betrieb von Immobilien sind als Themen schon lange in den Köp­ fen der Branche verankert. In den letzten Monaten und Jahren hat sich jedoch die Dynamik rund um Nachhaltigkeit drastisch weiter­ entwickelt. Menschen denken und leben bewusster, gehen für den Klimaschutz sogar auf die Straße.

So wird besonders das Thema Nachhaltigkeit die Immobilien­ branche in die Zukunft begleiten.

Denn die Herausforderungen, die sich durch ein verändertes Klima und die anagepassten Denkwei­ sen vieler Menschen ergeben, werden direkte Auswirkungen auf die “Produkte” der Branche haben.

Das bedeutet, Unternehmen, die sich im Zuge ihrer strategischen Ausrichtung schon heute mit den möglichen Auswirkungen unter Berücksichtigung von ESG und dazu passenden Lösungen, wie beispielsweise smarten Technol­ ogien für eine optimierte Nutzu­ ng von Flächen und das Energie­ management auseinandersetzen, haben ei­nen klaren Vorteil. Schon während der CO­VID-19-Pandemie zeigte sich: Unternehmen, die eine hohe strate­ gische Anpas­ sungsfähigkeit haben, profitieren gegenüber Unternehmen, die sich vorher nicht mit derartigen Kri­ senszenarien auseinandergesetzt haben.

ABER WOFÜR GENAU STEHT ESG EIGENTLICH? ESG hat sich sehr schnell eta­bliert und bezieht neben den ökologi­ schen Faktoren (die in der Im­

mobilienwirtschaft sicherlich ein­ en Hauptfaktor darstellen) noch weitere Themenfelder mit ein.

Environmental Social Governance – ESG wird daher als ein weiterer bzw. ergänzender Begriff für CSR (Corporate Social Responsibility) verwendet. Dabei handelt es sich besonders um die Evaluierung der unternehmerischen Sozial­ verantwortung und den freiwilli­ gen Beitrag von Unternehmen, zu einer nachhaltigen Entwicklung, die über die gesetzlichen An­ forderungen hinausgeht. Zusam­ mengefasst beschreibt Corpo­ rate Social Responsibility ein unterneh­merisch verantwortli­ ches Handeln, das soziale und ökologische Belange auf freiwil­ lige Basis in die Geschäftstätigkeit und in die Wechselbeziehungen mit Interessengruppen (Kunden oder Mietern) und Anspruchs­ berechtigten (Investoren oder Ge­ sellschafter) integriert. Bei dem Gedanken knüpft ESG nahtlos an.

ESG: Das „E“ für Environmental (Umwelt) bezieht sich unter an­ derem auf die Faktoren Klima, Ressourcen oder Artenvielfalt.

Das „S“ steht für Social (Soziales) und umfasst Punkte wie Mitarbei­ tende, Nutzungskomfort, Sicher­ heit und Gesundheit. Das „G“ steht für Governance (Unterneh­ mensführung) und beleuchtet Themenbereiche wie Risiko- und Reputationsmanagement, Auf­ sichtsstrukturen, Compliance und Korruption.

Ein wichtiger Faktor für die Be­ wertung bzw.

Eingliederung der ESG-Kriterien ist das Um­ feld, in dem das zu beurteilende Unterneh­men tätig ist. Environ­ ment oder Umweltschutz gemes­ sen an Kriterien wie zum Beispiel CO2-Emissionen, Anteil erneuer­ barer Energien, Umweltmanage­ ment oder Einhaltung von Um­ weltrichtlinien spielt zum Beispiel im Immobiliensektor eine größere Rolle als im Dienstleistungsbe­

reich. Hier überwiegen dafür die sozialen Kriterien wie Human­ kapital, Produkthaftung, Tarif­ abschlüsse, die Einhaltung von Anti-Diskriminierungsrichtlinien, Versammlungsfreiheit oder die Fluktuationsrate der Belegschaft.

ENVIRONMENTAL – DER BEI­ TRAG FÜR DIE UMWELT Wie allen drei ESG-Faktoren in der Immobilienwirtschaft Rech­ nung getragen wird, mag sich daher nicht immer auf den ers­ ten Blick erschließen. Am offen­ sichtlichsten ist das in der Regel wohl bei den Umweltfaktoren, die beispielsweise Maßnahmen zur Verbesserung der Energieef­ fizienz oder zur Senkung des Wasserverbrauchs einschließen.

Dabei geht es neben der Berück­ sichtigung von Nachhaltigkeits­ kriterien, wie beispielsweise einer verbesserten Dämmung, dem Einsatz smarter Lösungen wie Cobundu für ein besseres Flächen- und Energiemanage­ ment oder sogar der digital­ en Mieterkommunikation mit Service­portalen wie Casavi bei verwalteten Immobilienportfolios oder der Projektentwicklung von Neubauten auch um unterneh­ mensinterne Faktoren.

Das bedeutet: Wie ist das ei­ gene Unternehmen bei Ener­ gie- und Ressourcenverbrauch aufgestellt? Wird die Fläche der eigenen Büroräume optimal aus­ genutzt, oder kann eine smarte Lösung wie Cobundu auch hier für ein besseres Flächen- und Arbeitsplatzmanagement un­ terstützend dazu beitragen, dass am Ende weniger Platz benötigt wird, um den Energie­ verbrauch schließlich zu senken und gleichzeitig Kosten zu re­ duzieren? Ist man als Unterneh­ men selbst auf dem Weg zum papierlosen Büro? Findet die Dokumentenablage noch auf analogem Weg satt und wird viel Papier verbraucht oder kann eine

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ternehmensinterne Umsetzung von sozialen Belangen beziehen.

Der korrekte Umgang mit Mit­ arbeiter*innen, zeitgemäße Ar­ beitsstrukturen und besonders in Zeiten der Pandemie - ein rücksichtsvoller Umgang mit ge­ sundheitlichen Belangen - soll­ ten heute zum Alltag eines jeden Unternehmens zählen. Digitale Lösungen, wie Cobundu, können hier unterstützen. Moderne Ar­ beitsweisen mit mehr Homeof­ fice-Möglichkeiten für eine fami­ lienfreundliche Zeitgestaltung oder bessere Work-Life-Balance können unkompliziert umgesetzt werden, indem Raum- und Ar­ beitsplatzbuchungen im Alltag problemlos und schnell vollzogen werden können. In das System integrierte Sensoren zur Mes­ sung der Raumluftqualität liefern zudem verlässliche Daten, um die Gesundheit am Arbeits­platz zu garantieren und wenn nötig Ab­ standsregelungen einzuhalten.

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IN DIE GEMEINSCHAFT EINFÜGEN UND EINEN MEHRWERT BIETEN. 54

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Lösung für ein digitales Doku­ mentenmanagement, wie Docu­ Ware, eingesetzt werden, um den Papierverbrauch drastisch zu reduzieren? Das sind nur einige Beispiel, die auch wir bei CREM SOLUTIONS einsetzen, um un­ seren Beitrag für die Umwelt zu leisten.

SOZIAL – INTERN UND EXTERN AUF MENSCHEN ACHTEN Für die Immobilienwirtschaft weniger offensichtlich ist dage­ gen oft die Einbindung von so­ zialen und Governance-Aspek­ ten. Die oben beschriebenen sozialen Aspekte (Umgang mit der Belegschaft, Nutzungskom­ fort, Sicherheit und Gesundheit) kann man sehr gut auf die un­

Extern kann man das “Social” in der Immobilienwirtschaft wohl gut damit erklären, dass jegliche Formen an Immobilien immer Teil einer Gemeinde sind, sie werden von Menschen genutzt, beeinflus­ sen unter Umständen ihre Umge­ bung oder Lebensweise und ha­ ben einen sozialen Wert. Im Sinne von ESG ist es mitunter die Auf­ gabe der Immobilienwirtschaft, darauf zu achten, dass sie sich in die Gemeinschaft einfügen und einen Mehrwert bieten.

GOVERNANCE Der Faktor Governance ist für die Immobilienwirtschaft wohl mitunter am schwierigsten zu fassen. Generell sollte in allen Branchen bei der Nachhaltig­ keitsbewertung Rücksicht auf die Qualität der Unternehmens­ führung und somit der (Corpo­ rate) Governance genommen werden. Konkrete Aspekte sind dabei unter anderem Richtlinien zur Vermeidung von Korruption,

Bestechung sowie Geldwäsche, Unabhängigkeit des Vorstands oder die Unterzeichnung und Einhaltung von Nachhaltigkeits­ standards international aner­ kannter Institutionen. Verfehlun­ gen in Bezug auf derart ethische Grundsätze und Normen werden heute immer schneller pub­ lik - anhand digitaler Kommu­ nikationswege, wie zum Beispiel Social Media, ist es heutzutage möglich, sich jederzeit inten­ siv mit den Hintergründen und Handlungen eines Unterneh­ mens auseinanderzusetzen.

Schon heute befassen sich Ver­ haltenskodizes vieler Unterneh­ men dafür mit der Einhaltung bestimmter Geschäftsethiken sowie Compliance-Regularien – diese sind darauf ausgelegt, den Umgang mit digitalen sowie analogen Daten festzulegen oder beispielsweise Bestechung und Korruption in der Organisation zu verhindern. In der Immobilien­ branche fällt dabei sicherlich ein besonderes Augenmerk auf den gesetzeskonformen Umgang mit Daten. Im Sinne einer ethisch ver­ tretbaren Unternehmensführung sollten Daten sicher und komfort­ abel mithilfe einer Software für das Immobilienmanagement or­ ganisiert und gespeichert werden, die es ermöglicht, DSGVO-Regeln einzuhalten und umzusetzen.

Besonders, wenn Unternehmen expandieren, Dienstleistungen oder Geschäftsprozesse aus­ lagern, besteht das Risiko die un­ ternehmerischen Verantwortlich­ keiten schnell zu vernachlässigen.

In der Immobilienwirtschaft be­ deutet das beispielsweise, dass bei der Auftragsvergabe oder dem Ankauf von Grundstück­ en Compliance-Regeln berück­ sichtigt werden müssen, um der Reputation nicht zu schaden und gesetzeskonform zu agieren.

Die Unternehmen müssen über Strategien verfügen, um die ein­ hergehenden Risiken und Chan­ cen zu managen. Im Bereich

ESG des Immobilien- bzw. Facility Managements fallen, neben den internen Compliance-Regeln, mitunter auch Themen, wie die Verpflichtung, überflüssige Was­ serverschwendung beim Reini­ gen zu vermeiden oder keine umweltschädlichen Chemikalien zu verwenden. Darüber hinaus können ethische bzw. morali­ sche Faktoren, wie beispielswei­ se das Wissen um bestimmte Aktivitäten von Mietern wichtig sein. Sicher zu stellen, dass nichts Illegales in Gebäuden stattfin­ det und Nachbarn nicht beein­ trächtigt, gar gefährdet werden oder Aktivi­ täten nicht den An­ forderungen der Anleger entspre­ chen - die zum Beispiel nicht mit Tabakherstellern in Verbindung gebracht werden wollen – kann ein ent­scheidender Faktor sein.

EIN ESG-KONFORMES IMMOBI­ LIENPORTFOLIO So weit so gut – so liegt das Au­ genmerk in der Immobilien­ wirtschaft auf der Nachhaltig­ keit von Immobilien. Wie stellen die Akteure in der Immobilien­ wirtschaft sicher, dass die eige­ nen Immobilien ESG-konform sind? Bis vor kurzem gab es keine deutschlandweiten oder euro­ päischen Standards.

Das hat sich seit März dieses Jahres grundlegend verändert: Mit dem EU Sustainable Finance Action Plan aus Brüssel und ins­ besondere der Taxonomie und

Offenlegungs-Verordnung beste­ hen nun erstmals verbindliche Kriterien und Klassifikationen des Gesetzgebers für zum Beispiel Immobilienfonds, die sich als grün, ESG-konform oder nachhal­ tig bezeichnen wollen.

Auf eine glaubwürdige ESG-Poli­ tik drängen aber nicht nur An­ leger. Auch Mieter erwarten heute zunehmend hochwertige, moderne und effiziente Gebäude.

Solche Gebäude ziehen die besten Mieter an, was wiederum für sich­ erere Mieteinnahmen sorgt. Und wenn ein Objekt internationalen Standards entspricht, ist es zudem wesentlich wahrscheinlicher, dass es nicht an Wert verliert – was sich beim Verkauf auszahlt. Kurzum, die verschiedenen Interessen­ gruppen erwarten und fordern heute eine solide ESG-Best-Prac­ tice-Politik – die zugleich auch aus wirtschaftlicher Sicht sinnvoll ist.

Daher ist ESG in der Immobilien­ wirtschaft so in den Fokus gerückt - Unternehmen, Eigentümer und Vermieter legen zunehmend Wert darauf, ESG-Faktoren bei Immobilien einzubeziehen. Um auch zukünftig erfolgreich zu blei­ ben ist das unerlässlich. ESG-Fak­ toren müssen in die strategische Entscheidungsfindung, die Un­ ternehmenssteuerung, den In­ vestmentprozess, das Reporting sowie in (handels-) rechtliche und steuerliche Entscheidungen ein­ bezogen werden.

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VERMIETUNG VOM LÄSTIGEN GESCHÄFT ZUM PROFITCENTER NAHTLOS DIGITALISIERBARE VER­MIETUNGSPROZESSE ALS ERLÖS­QUELLE NUTZEN

NESSIM DJERBOUA

GRÜNDER UND CEO VON EVERREAL

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DIE VERMIETUNG BIRGT HEUTE VIEL UNGENUTZTES POTENTIAL FÜR NEUE ERLÖSQUELLEN UND MEHR UM­SATZ, DENN EIN MIETER­ WECHSEL GEHT MIT DIGITALISIERTEN PROZESSEN 80% SCHNELLER.

SORGENKIND IMMOBILIENVERMIETUNG: VIEL AUFWAND, WENIG RENDITE Es ist kein Geheimnis, dass Immo­ bilienvermietung ein zeitaufwen­ diges und eher wenig lukratives Geschäft ist. Im Schnitt benötigt ein Mitarbeiter in der Vermietung elf Arbeitsstunden für einen ein­ zigen Mieterwechsel-Prozess. Bei nur 60 Vermietungen/Jahr ver­ bringen Verwalter rund 130 von insgesamt 230 Arbeitstagen/Jahr mit administrativen Tätigkeiten wie E-Mail-Bearbeitung, Doku­ menten-Erstellung sowie -Ablage, etc. Zeit für Kundenservice, Mit­ arbeiter- und Geschäftsentwick­ lung bleibt dabei kaum. Deshalb lagern viele Hausverwalter oder WEG Verwalter den Bereich der Vermietung aus und verlieren ei­ nen Teil des möglichen Umsatzes.

DIGITALE PROZESSOPTIMIERUNG BEI IMMOBILIEN­ VERMIETUNG - SO EINFACH UND BEZAHLBAR WIE NOCH NIE Dabei gibt es einfach einsetzbare digitale Lösungen, die alle Schritte nahtlos digitalisieren und somit bis zu 80 Prozent an Arbeitszeit pro Vermietung sparen. Zum Ei­nen kann man so mit bestehen­ den Ressourcen ohne zusätzliches Per­ sonal mehr vermieten, zum ander­ en kann man die eingesparte Zeit für persönlichen Service bzw. für Entwicklung neuer Service-Dienst­ leistungen nutzen. Wer dabei an eine aufwendige Software-Imple­ mentierung denkt, wird überrascht sein. Denn die moderne Software, wie zum Beispiel EverReal, ist cloudba­siert und innerhalb von 24 Stunden einsetzbar. Im Laufe der kostenlosen 30-tägigen Testphase können alle Funktionalitäten un­

ter realen Bedingungen und mit Unterstützung des Kundenservi­ ces getestet werden. Hier zeigt es sich oft auch, dass die Bedienung so intuitiv ist, dass Schulungen kaum noch notwendig sind.

80% ZEITERSPARNIS MIT NAHTLOS DIGITALISIERTER VERMIETUNG

chen fehlende Dokumente ein.

Die Selbstauskunft fordert EverReal automatisch ein und legt sie voll­ ständig und strukturiert aufgear­ beitet im System ab. Mit dem Schufa-Modul ist es außerdem möglich, direkt im System die Bonität des Bewerbers mit einem Klick zu prüfen.

FAZIT

Mit EverReal werden genau die Arbeitsschritte mit wenigen Klicks erledigt, die vorher am meisten Zeit benötigt haben. Das Ex­ posé ist mit dem Eigentümer per Chat-Funktion schnell abge­ stimmt und die Anzeige geht mit einmal “Senden” auf allen einge­ bundenen Vermarktungsportalen live. Die eingehenden Anfragen werden automatisch sortiert und nach entsprechenden Vorlagen beantwortet, und zwar auch am Wochenende oder außerhalb der Bürozeiten. Eine zeitnahe Reak­ tion - ist das nicht das, was wir heute alle gewohnt sind? Dabei wird im gesamten Prozess durch die White Label Lösung die eigene Marke gestärkt und u.a. durch ein eigenes Interessenten-Portal un­ termauert.

BESICHTIGUNGSTERMINE? VERWALTEN DIE INTERESSENTEN SELBST DIGITAL Mussten die zahlreichen Inte­ ressentenprofile früher manuell gesichtet und ausgewertet werden, kann das heute die Software er­ ledigen - dreimal so schnell. Sie matcht die festgelegten Wunsch­ mieter-Kriterien mit den Angaben der Interessenten und trifft eine ob­ jektive Vorauswahl. Interessenten verwalten außerdem im “Self-Ser­ vice” ein eigenes Suchprofil, die Besichtigungstermine und rei­

Für die Immobilienvermietung braucht man heute weder Zu­ satzpersonal noch Zeitaufwand.

Man muss sich nur darauf einlas­ sen, die gewohnten “Arbeits­pfade” zu hinterfragen und neue Lösun­ gen zugunsten der Effizienz­ steigerung auszuprobieren.

Nessim Djerboua ist Mitgründer und Geschäftsführer von EverRe­al.

Die cloudbasierte Immobilien­ software aus München, ermög­ licht nahtlose digitale Vermietung und Verkauf. Durch automatisierte Prozesse und smarte Funktionen reduziert sich der Zeitaufwand pro Vermietung/ Verkauf um bis zu 80%. Damit hilft das PropTech Im­ mobilienverwaltern, ihr Geschäft intelligent zu skalieren und die eigene Profitabilität maximal zu steigern.

Weitere Informationen unter www.everreal.com

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EVERREAL: UNSERE PARTNERLÖSUNG IHR DIGITALER ASSISTENT FÜR WENIGER ADMINISTRATION UND MEHR GESCHÄFT EverReal ist die erste Software, die Vermietungs- und Verkaufspro­ zesse in der Immobilienwirtschaft zu 100 Prozent digitalisiert. Sie erledigt einen Großteil der Admi­ nistrationsaufgaben einfach und effizient. Aufgrund intelligenter Funktionen und automatischer Workflows profitieren Nutzer dadurch von viel mehr Zeit für ihre Kernaufgabe - Kundenser­ vice, Mit­arbeiter- und Geschäfts­ entwicklung.

Mit EverReal erhalten Sie eine digi­ tale Lösung, die nicht nur Ihren Arbeitsalltag enorm erleichtert, sondern auch die Profitabilität einzelner Aufgabenbereiche in der Immobilienverwaltung und -ver­

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marktung deutlich steigert. Die Geschwindigkeit bei der Auswahl von Interessenten und Bewerbern wird genauso optimiert, wie die Kundenzufriedenheit sowie die Kommunikation und Auskunfts­ fähigkeit gegenüber Mandanten.

Fehler werden durch standardi­ sierte Vorlagen minimiert und die Bearbeitungszeiten sinken durch automatisierte Prozesse und smarte Funktionen.

Die Schnittstelle zwischen iX-­Haus und EverReal ermöglicht es, Ob­ jekt-, Flächen- und Personen­ daten zwischen den Systemen auszutauschen, um Leerstände oder freiwerdende Flächen un­ kompliziert und automatisiert

über Online-Portale zu vermark­ ten. Für den Austausch der Daten und die automatisierte Übertra­ gung an Online-Portale können neben den grundlegenden Infor­ mationen (z. B. Objektadresse, Ob­ jekteigentümer, Flächennummer und Bezeichnung, Kontaktdaten der Mieter) weitere vermietungs­ relevante Merkmale über Objektund Flächenbeschriebe in iX-Haus individuell konfiguriert und an EverReal übertragen werden - so werden bei Bedarf beispielsweise auch Texte mit Objektbeschrei­ bungen, Flächenbeschreibungen, Ausstattungsmerkmale, usw. di­ rekt in ein Inserat integriert.

AUTOMATISIERUNG DES VERMIE­TUNGSPROZESSES Mit dieser Kombination wird das Inserieren von Wohnungen, die Mieterfindung mit der dazuge­ hörigen Auswertung und somit der gesamte Vermietungspro­ zess der Immobilie digital und zu einem Großteil automatisiert ab­ laufen - ein persönliches Eingrei­ fen wäre dabei lediglich bei der Besichtigung, der Auswahl des Mie­ters und den Unterschriften der Vertragspartner erforderlich.

Durch das Zusammenspiel von iX-Haus und EverReal kann beispielsweise bereits mit der Kündigung eines Mietverhältnis­ ses ein Pro­zess für eine Neuver­ mietung in Gang gesetzt werden.

Sollte keine Renovierung bzw. In­ standsetzung des Mietobjektes geplant sein, offeriert das System dem möglichen Bezugstermin ent­ sprechend, die in der Verwaltungs­ software eingepflegte Wohnung in den von Ihnen voreingestellten Immobilienportalen.

DATEN TEILEN, FEEDBACK EINHOLEN, FREIGABEN ERTEILEN ALLES IN EINEM PORTAL

EverReal macht die Abstimmungs­ prozesse viel schneller, weil alle Beteiligten miteinander direkt in der Plattform zusammenarbeiten.

Zum Beispiel können Geschäfts­ partner Stammdaten zu Einheiten teilen. Der Auftraggeber kann sein Feedback zum Exposé per Kom­ mentarfunktion direkt in der Platt­ form abgeben oder den Wunsch­ mieter per Klick auswählen.

Der digitale Zugriff auf alle rele­ vanten Daten und Unterlagen an einem Ort für alle Interaktions­ beteiligten macht E-Mails und Telefonate überflüssig. So steigert EverReal die Effizienz und Daten­ transparenz deutlich und mini­ miert Informationsverluste und Fehlerquoten.

Interessenten, die Mieter werden, werden an das führende ERP-Sys­ tem zurückgegeben - das ver­ meidet die doppelte Pflege von Stamm­daten und erlaubt es, über das iX-Haus Modul “Vertrags­ vorerfassung” aus den Daten be­ quem und unkompliziert Mietver­ träge zu erstellen, die bei einem zusätzlichen Einsatz von Docu­ Ware automatisiert archiviert bzw. versendet werden können.

Ist keine Vertragsvorerfassung im Einsatz, dann erfolgt die Erfassung einer Person - diese Daten kön­ nen dann folglich beispielsweise mühelos in Personenstamm wei­ terverarbeitet werden.

DIESE DATEN SIND NÜTZLICH WOHNUNGEN DIREKT PERSÖNLICH ANBIETEN Ein weiterer großer Vorteil bei Nutzung des Systems ist, dass Daten von Interessenten, also auch diejenigen, die nicht für die aktuell zu vermietende Wohnung in Frage kommen, nicht ver­ loren gehen und bei Erlaubnis, wenn gewünscht, im System gespeichert werden. Personen­ bezogene Daten werden für den Service und das Marketing von Unternehmen, auch in der Immo­ bilienwirtschaft, immer wichtiger.

Hat sich beispielsweise jemand auf eine Wohnung beworben, die ein anderer Interessent bekom­ men hat, bleiben die Daten aus der Anfrage vorhanden. Wird irgend­ wann eine Wohnung aus Ihrem Portfolio frei, die eventuell auf die vorangegangene Suche eines In­ teressenten passt, meldet Ihnen das System diese Verbin­dung. Sie

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UNVERZICHTBARE UNTERSTÜTZUNG IN DER IMMOBILIENVERWALTUNG DER ZUKUNFT

können dem Interessenten diese freie Wohnung direkt vorschla­ gen und ersparen sich somit viel­ leicht kostenintensive Inserate und die erneute Auswertung viel­ er Anfragen.

Auf diese Weise kann das digi­ tale Vermietungsmanagement mithilfe von EverReal Ihnen in gefragten Regionen Arbeit sowie Aufwand ersparen und hilfreich sein. Aber auch in Regionen, in denen Ihnen Leerstände in Ob­ jekten drohen, ist sie von großem Nutzen.

Die angesammelte Datenbank kann enorm dabei helfen, schnell Mieter für eine von Leerstand bedrohte Immobilie zu finden, indem Sie Objekte an­ hand vergangener Anfragen und gesammelter Daten direkt zuord­ nen und anbieten können. Ge­ sammelte Daten werden damit in Zukunft zu einem wertvollen Gut sowie einem entscheidenden Faktor. Die Nutzung der Informa­

tionen aus dem System und dem existierenden Datenbestand wird den Vermietungs- und Verkaufs­ prozess in Zukunft umkehren - Sie werden passenden Immobilien direkt und persönlich offerieren können.

EIN UNVERZICHTBARES TOOL FÜR IHR UNTERNEHMEN Die intelligente Vernetzung der Verwaltungs- und Vermarktungs­ software kann in Zukunft der Schlüssel für die Optimierung des Vermietungsprozesses sein und bringt eine erhebliche Zeiterspar­ nis und zudem eine vollkommen transparente Dokumentation für einen täglichen Prozess in der Im­ mobilienverwaltung mit sich. Der gewünschte Automatisierungs­ grad ist dabei kundenspezifisch einstellbar - so wird sich das Tool zu einer unverzichtbaren Unter­ stützung in der Immobilienver­ waltung der Zukunft entwickeln.

DIE VORTEILE Mehr Profitabilität durch mehr Arbeitszeit für wertschöpfende Aufgaben wie Kundenpflege, Service-Erweiterung, Geschäftsund Mitarbeiterentwicklung Positive Bewertungen durch serviceorientierter, moderner Customer Experience und effizienter Arbeitsweise Eine Software für alle Immobilien-Transaktionen (Vermieten & Verkaufen) Arbeitsprozesse, die von A bis Z digital abbildbar sind Ein White Label, sodass Sie unter Ihrer Marke mit Ihren Kunden kommunizieren können Eine Plattform, in der Sie Stammdaten mit den Eigentümern teilen und sich komplett digital abstimmen können.

(80% weniger Telefonate und E-Mails)

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DIE FUNKTIONEN Gewinnen Sie Zeit durch automatisierte Prozesse und smarte Workflows: von der Objekt­ vermarktung über Anfragen-Management bis hin zur Interessenten-Auswahl.

EXPOSÉ ERSTELLEN, OBJEKT INSERIEREN - OBJEKT-EXPOSÉS MIT EINEM KLICK ERSTELLEN UND VERMARKTEN Erstellen Sie Exposés mit einem Klick und inserieren Sie dieses genauso leicht auf Ihrer Homepage oder einem Immobilienportal Ihrer Wahl. Smarte Funktionen und Regeln können Objekte automatisch deaktivieren, wenn ausreichend Anfragen eingegangen sind oder passende Interessen- ten werden direkt zu einer Besichtigung eingeladen.

SMART-MIETER-MATCHING & AKTIVITÄTEN-DASHBOARD - SCHNELLER DEN PASSENDEN MIETER ODER KÄUFER FINDEN Verschwenden Sie keine Zeit mehr damit Anfragen zu sortieren und einzeln zu prüfen.

Alle Anfragen laufen zentral in das System ein, werden anhand Ihrer Kriterien bewertet und nachgelagerte Aktivitäten automatisch durchgeführt. Laden Sie Interessenten ein sich zu registrieren und bauen Sie so Ihren eigenen Interessentenpool auf.

ONLINE-TERMINE, BERICHTE & ANALYSEN, VIRTUELLE RUNDGÄNGE BESICHTIGUNGSTERMINE EINFACH VEREINBAREN Sparen Sie viel Zeit und Nerven bei der Vereinbarung von Besichtigungsterminen. Alle geeigneten Interessenten erhalten automatisch eine Einladung mit den verfügbaren Besichtigungsterminen. Erfahren Sie, warum Interessenten Besichtigungstermine absagen und ergreifen Sie gegebenen- falls Gegenmaßnahmen.

SELBSTAUSKUNFT DIGITAL, SCHUFA-AUSKUNFT EINHOLEN - ALLE DOKUMENTE DIGITALISIERT UND ZENTRAL IM BLICK Schluss mit Bewerbungsmappen und per E-Mail nachgereichten Dokumenten - Ihre Bewerber füllen die Selbstauskunft digital aus und laden alle relevanten Dokumente in ihrem Account hoch. Fehlt etwas? Kein Problem - das System fasst automatisch nach.

Alle Prozesse sind zu 100 % DSGVO- konform, d. h. Sie müssen sich keine Gedanken über Lösch- und Aufbewahrungsfristen machen.

BERICHTE & ANALYSEN - DIE RICHTIGEN ENTSCHEIDUNGEN AUF DER GRUNDLAGE REALER ZAHLEN Erfahren Sie, welches Portal die meisten Interessenten bringt und treffen Sie Entschei­ dungen auf der Grundlage von aktuellen Zahlen. Sehen Sie auf einen Blick relevante Daten zum aktuellen Stand der Vermarktung. Erstellen Sie mit einem Klick Berichte für Eigentümer. So sind Sie jederzeit in der Lage, Eigentümern und Vermietern die gewün­ schten Informationen sofort zur Verfügung zu stellen.

EINE PLATTFORM - ERFOLG DURCH ZUSAMMENARBEIT Sie und Ihr Team werden jederzeit den aktuellen Status der einzelnen Punkte und die nächsten Schritte sehen. Alle Dokumente und Nachrichten werden automatisch ge­ speichert. Interessenten und Bewerber verwenden EverReal auch, um Nachrichten zu schreiben, Dokumente einzureichen oder nach dem richtigen Objekt zu suchen.

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NEUES IM ZAHLUNGSVERKEHR

ELEKTRONISCHER KONTOAUSZUG MT940 / CAMT UND SEPA-ZAHLUNGSVERKEHR: ES STEHEN WIEDER ÄNDERUNGEN AN

D

ie fortschreitende und in­ternationale Vereinheitlichung der technischen Schnittstellen im Finanzwesen auf Basis der Vor­ gaben des ISO20022-Standards bringt auch für die deutschen Kreditinstitute und deren Kunden wieder einige Änderungen mit sich, über die wir Sie informieren.

Welche Auswirkungen haben diese Veränderungen auf immo­ bilienwirtschaftliche Unterneh­ men und welche Empfehlungen sollten Sie dabei beachten?

Die deutsche Kreditwirtschaft wird ebenso wie alle Zentralbank­ en in der EU zeitgleich zur Um­ stellung des TARGET2-Verrech­ nungssystems im November 2022 nahezu alle Schnittstellen auf den ISO20022-Standard anpassen.

Das seit Jahren eingeführte SEPAFormat im Zahlungsverkehr ba­ siert bereits auf diesem Standard.

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Ebenfalls im Jahr 2022 werden die jetzigen SEPA-Zahlungsver­ kehrsformate weiterentwickelt und an die aktuellen Standards angepasst.

Die Bereitstellung der seit vielen Jahren üblichen Nachrichtenfor­ mate für die Verarbeitung elek­ tronischer Kontoauszüge bzw.

Avis-Nachrichten durch die Bank­ en in Deutschland wird dann endgültig 2025 enden. Das be­ trifft z.B. das Format MT940, das auch aktuell noch viele Unterne­ hmen zum Import der Kontoum­ satzdaten nutzen.

Die endgültige Umstellung der langjährig genutzten Schnittstel­ len auf die ISO-Formate camt.053 (elektronischer Kontoauszug) bzw. camt.052 (Avis) war zu er­ warten, nachdem die Kreditinsti­ tute diese bereits seit rund sechs Jahren bereitstellen können.

ÄNDERUNG IM CAMT-FORMAT ZUM NOVEMBER 2021 >>>>>> Das camt-Format camt.053.001.02 wird von den Banken schrittwei­ se auf das neue Format camt.053.001.08 umgestellt.

Die Anpassungen in iX-Haus, um beide Formate der Kon­ toauszüge einlesen zu kön­ nen, werden Ihnen rechtzei­ tig bereitgestellt.

Das Format 2025 aus.

MT940

läuft

MT940 was uns so viele Jahre gute Dienste geleistet hat, wird ab November 2022 schrittweise abgeschafft und durch das leistungsfähigere camt 053 vollständig abge­ löst.

Mit iX-Haus werden elektronische Kontoauszüge im Format camt.053 ebenfalls bereits seit einigen Jahren von vielen Kunden verarbeitet.

VORTEILE CAMT ZU MT940: · alle Daten, die in den Umsatzdaten vorhanden sind, werden im unveränderten Format geliefert · es werden keine Datenfelder verkürzt dargestellt · zusätzliche Informationen sind integriert und werden von iX-Haus zur Zahlungszuordnung genutzt · nur mit diesem Format erhalten Sie Informationen, die aus weiterentwickelten Zahlungsformen stammen Die im Unternehmen genutzten Electronic-Banking-Programme bzw. -Schnittstellen, über die Daten von den Banken abge­ holt werden, lassen in der Regel den Abruf von camt-Dateien von den Kreditinstituten zu. Allenfalls muss dafür ein Update erfolgen.

Aus der Erfahrung früherer Schnittstellenanpassungen ist absehbar, dass die Kreditinstitute ihrerseits in der nächsten Zeit ihre Kunden auf einen Wechsel des Formats orientieren werden.

Nicht auszuschließen ist dabei, dass insbesondere ab 2023 der

Preis für die Bereitstellung des alten Formats deutlich angeho­ ben wird, wenn Kunden nicht auf das neue Format wechseln, da die Banken dann die Daten separat aufbereiten müssen.

INSTANT PAYMENTS

Im November 2021 erfolgt be­ reits die nächste Anpassung der camt-Formate an die aktuell weiterentwickelten Standards.

Das camt-Format camt.053.001.02 wird von den Banken schritt­ weise auf das neue Format camt.053.001.08 umgestellt. Die Anpassungen in iX-Haus, um bei­ de Formate der Kontoauszüge einlesen zu können, werden Ih­ nen rechtzeitig bereitgestellt.

Instant Payments sind Zahlun­ gen, bei denen der Zahlungsem­ pfänger im gesamten SEPARaum „sofort“ und rund um die Uhr nach Auftragserteilung durch den Absender verfügen kann. Die Zahlung trifft innerhalb weniger Sekunden beim Empfänger ein.

Instant Payments können durch die gängigen Electronic Banking Systeme bzw. auch im Online­ banking initiiert werden, sofern Ihr Kreditinstitut die Zahlungs­ form unterstützt. Aktuell können bei deutschen Kreditinstituten Zahlungen im Betrag bis zu 100.000 EUR ausgeführt werden.

In iX-Haus sind bereits die Voraussetzungen dafür gegeben, dass bei Ihnen über E-Banking eingehende Instant Payments Zahlungen korrekt erkannt und zugeordnet werden können.

WAS SOLLTEN SIE BEACHTEN, WENN SIE AUF DAS CAMT-FORMATE UMSTEIGEN MÖCHTEN? · Sprechen Sie Ihre Hausbank(en) zum Thema camt.053-Umstel­ lung an. · Überprüfen Sie, ob das von Ih­ nen genutzte Medium zur Über­ tragung der Elektronischen Kon­ toauszüge camt.053-Dateien abrufen kann. · Testen Sie den Abruf und die Verarbeitung auf Ihrer iX-Haus Testumgebung. (Kreditinstitute können camt-Dateien parallel zu den MT940-Dateien liefern).

Eine relativ neue Zahlungsform, die ggf. auch in der Immobi­ lienwirtschaft von Interesse sein könnte, sind Instant Payments.

Bei ausgehenden Zahlungen sehen wir aktuell keinen Be­ darf, diese als Instant Payments auszuführen. Sollte dies in speziel­ len Fällen notwendig sein, führen Sie diese bitte über Ihre Bank aus.

Wir beobachten weiter die Ent­ wicklung am Markt.

Die Informationen zu diesem Thema wurden von Dr.-Ing. Thomas Baumann zusammengestellt.

KONTAKT:

Dr.-Ing. Thomas Baumann verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung auf den Gebieten Zahlungsverkehr, Transaction Banking, Softwareprojektierung und -entwicklung, Financial IT, Servicecenter-Prozesse und Optimierung der Kunde-Bank-Schnittstellen. Nach langjähriger Tätigkeit im Firmenkunden­ geschäft der Dresdner Bank AG und Commerzbank AG gründete er 2012 in Dresden sein Beratungsunternehmen ZVEXPERT.

ZVEXPERT Dr.-Ing. Thomas Baumann Ratsfeld 24 D-01187 Dresden Tel.: +49 (0) 351 411 3782 Mobil: +49 (0) 1520 987 9348 E-Mail: dr.baumann@zvexpert.de

ZVEXPERT berät objektiv und unabhängig. Analytische Kompetenz bei der Lösung von Projektaufgaben im Zusammenhang mit Zahlungsverkehrs- und Transaction Banking-Prozessen zeichnet ZVEXPERT aus.

Aktuell bilden z. B. die Verbesserung der Abläufe bei der Zahlungszuordnung in Unternehmen die Umstellung auf camt-Formate, die Einführung virtueller Konten bzw. die Vermittlung von Fachwissen zu den genannten Bereichen seine Schwerpunkte. Zu den genannten Themen führt er auch Workshops für Unternehmen und Banken durch.

Mehr Informationen finden Sie unter www.zvexpert.de

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ZENSUS 2022 WIE iX-HAUS ARBEITSERLEICHTERUNG SCHAFFT

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ach der Verschie­ bung des Zensus kommt dieser nun 2022 auf die Im­ mobilienwirtschaft zu. Die Volks-, Gebäude- und Wohnungszählung (Zensus) in Deutschland wird nach momen­ tanem Stand im Mai 2022 durch­ geführt - Immobilienunterneh­ men werden einen großen Teil beitragen müssen. Die Zählung dient dazu, zu ermitteln, wie viele Menschen im Land leben, wie sie wohnen und arbeiten.

Generell werden die Grundinfor­ mationen für den Zensus über die Verwaltungsregister (z.B. Mel­ deregister) gewonnen – ein ein­ heitliches Verwaltungsregister für Wohnungen und Gebäude gibt es in Deutschland jedoch nicht.

Unter anderem ist dies ein Grund, warum die Unternehmen der Immobilienwirtschaft für einen gelungenen Ablauf der Zählung so wichtig sein werden. Wie Sie eine Arbeitserleichterung für Ihre Immobilienverwaltung schaffen können, erfahren Sie in diesem Artikel.

Alle Eigentümer von Wohnraum sind zum jetzigen Stand zum Zensus-Stichtag im Mai 2022 zu Auskünften zu ihren Gebäuden und Wohnungen verpflichtet. Das Bundesinnenministerium erklärt den Hintergrund des Zensus mit der nötigen Beantwortung von Fragen, wie: Gibt es genügend Wohnungen? Brauchen wir mehr Schulen, Studienplätze oder Al­ tenheime? Wo muss der Staat für

seine Bürgerinnen und Bürger in­ vestieren? Um diese und andere Fragen zu beantworten, führt das Statistische Bundesamt alle zehn Jahre einen Zensus, auch Volkszählung genannt, durch. Im Rahmen dieser Zählung werden grundlegende Daten über die Bevölkerung und die Wohnungs­ situation im Land erhoben.

UNTERNEHMEN DER IMMOBI­ LIENWIRTSCHAFT WICHTIGER BESTANDTEIL DES ZENSUS 2022

Die Unternehmen Immobilien­ wirtschaft werden dabei ein wich­ tiger Ansprechpartner sein, da sie über viele Gebäude und Wohnun­ gen Auskunft erteilen können - besonders für die zumeist klei­ nen und mittleren Immobilien­ verwaltungen stellt die Durch­ führung des Zensus aber eine zusätzliche, hohe Belastung dar.

UNTERSTÜTZUNG DURCH DIGI­ TALE LÖSUNGEN FÜR ZENSUS 2022

und Plausibilitätsprüfungen.

Hinzu kommt die Möglichkeit, sehr bequem per Multiselect in iX-Haus plus, Daten zu ändern, zu korrigieren und zu ergänzen.

Mit diesen digitalen Lösungen lassen sich die vom Statistischen Bundesamt geforderten Daten ganz einfach Erfassen und dem genormten bzw. geforderten Aufbau entsprechend ausgeben.

Nutzer von iX-Haus, die bereits am Zensus 2011 teilgenommen und das damals entsprechende Modul genutzt haben, werden die Daten mit wenigen Mausklicks einfach übernehmen können und müssen die Informationen ledig­ lich um ihre neuen Bestands­ objekte ergänzen bzw. abgege­ bene Immobilien entfernen.

Wenn Sie sich für unser “Zen­ sus Premium” Modul interes­ sieren, kontaktieren Sie uns gerne unter: sales@crem-solutions.de oder 0049 2102 5546 0

iX-Haus bietet Ihnen für die Erle­ digung dieser Aufgabe eine große Arbeitserleichterung - das Jahres­ release 20.21 umfasst im Standard alle erforderlichen Funktionen auf Basis der derzeit offiziell veröffen­ tlichten Datensatzbeschreibun­ gen.

Das extra für den Zensus 2022 entwickelte Lizenzmodul “Zen­ sus Premium” bietet ergänzend wertvolle Komfortfunktionen, wie vereinfachte Übersichten MAGAXIN

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NEW OFFICE, NEW WORK, NEW FACES NEU IM CREM SOLUTIONS-TEAM

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s ist schon ein bisschen verrückt: Seit März 2020 haben wir nicht nur unsere schöne neue Office-Fläche be­ zogen, sondern auch viele neue Kollegen im Team begrüßt. Das alleine ist natürlich nicht wirklich ungewöhnlich. Aber die Tatsache, dass viele unserer neuen Team­ mitglieder Ihre neuen Kollegen noch nie in Person getroffen ha­ ben und viele Kollegen, die schon länger im Team sind, wiederum noch nie unsere neue Fläche be­ treten konnten, entbehrt nicht einer gewissen Tragik.

In den letzten zwei Jahren ist die (Büro-)Arbeitswelt einem solch enormen Wandel unterzogen, wie es wohl nur die Kühnsten unter den Verfechtern von New-WorkKonzepten zu prognostizieren gewagt hätten. Was für viele Un­ ternehmen Anfang 2020 noch nahezu ausgeschlossen war, ist heute gelebte Realität - hybrides Arbeiten ist etabliert, New-WorkAnsätze und die Öffnung vie­ ler ausgeschriebener Stellen als reine Remote-Arbeitsplätze sind 66

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auf dem Vormarsch und längst nicht mehr aufzuhalten. Selbstver­ ständlich tragen auch wir dieser Entwicklung Rechnung und rich­ ten uns entsprechend aus.

Wie gut, dass wir mit Cobundu nicht nur eine Softwarelösung für ein effizientes Flächen- und Arbeitsplatzmanagement ver­ treiben, sondern auch auf die Ex­ pertise zahlreicher Kollegen aus dem Team Smart Building Solu­ tions zurückgreifen können. Mit Felix Engel und Felix Wingenfeld haben wir zwei erfahrene Kolle­ gen für den Vertrieb gewonnen, Björn Otterbach unterstützt das Team mit seinem Know-How im Be­reich Konzeption und Beratung.

In Ergänzung dazu assistieren die beiden Werkstudenten Franziska Wolf und Florent Ademi dem Team und übernehmen zunehmend wichtige Aufgaben.

Motor unseres Wachstums ist und bleibt in erster Linie unser iX-Haus. Dementsprechend ha­ ben wir in den vergangenen Mon­ aten sämtliche Teams mit tollen neuen Kollegen erweitert. Ange­

fangen beim Development und dem Produktmanagement. Mit Thomas Jadjewski haben wir ein­ en erfahrenen Softwareentwick­ ler für uns gewonnen. Oliver Pomp bringt seine Expertise in die Produkt­ entwicklung ein. Oli­ ver war vor einigen Jahren schon einmal Teil unseres Teams, hat die Entwicklung unserer Organisa­ tion nie aus den Augen verloren und sich erfreulicherweise dazu entschieden, zukünftig seinen Teil zu unserem Erfolg beizutragen.

Darüber hinaus konnten wir mit Steffen Wiegand einen lei­ denschaftlichen Vertriebler für uns begeistern. Als Mitglied un­ seres Solution Sales Teams berät Stef­fen Interessenten sowie Be­ standskunden gleichermaßen und

stellt sicher, dass unsere pass­ genauen Produktlösungen bei den Unternehmen zum Einsatz kommen.

Vanessa Kneiske ist neu in unse­ rem Consulting Team. Die junge Hamburgerin bringt breites Real Estate Know how mit. Dank Ihres Fachwissens, Ihrer Souveränität und Ihres ruhigen Auftretens ist sie bereits nach kurzer Zeit im “Ein­ satz” und unterstützt Kunden im Umgang mit unseren Lösungen.

Alexander Janjic ist unser “Neuer” im Customer Care Team. Auch er verfügt über großes immobilien­ wirtschaftliches Fachwissen und eine hohe Softwareaffinität, die er im Support gewinnbringend für uns einsetzt.

Mit einer wachsenden Unterneh­ mensgröße steigt insbesondere der Bedarf an Organisation und

Struktur. Dieser Tatsache Rech­ nung tragend, konnten wir unser F&A-Team ebenfalls nachhaltig verstärken. Einen Großteil des Bereichs Rechnungswesen ver­ antwortet Miriam Fieberg. Die Bilanzbuchhalterin verfügt über breites Fachwissen und unter­ stützt Teamleiterin und Prokuris­ tin Iris Mertz mit ihrer Expertise.

Darüber hinaus ist Leoni Mundt neu im Team, sie wird sich in er­ ster Linie administrativen Aufga­ ben widmen. Gleiches gilt für Nina Pauly die wir nach erfolgreich bestandener Abschlussprüfung nach ihrer Ausbildung “übernom­ men” haben.

Last but not least haben wir auch unser Marketing Team erwei­ tert. Christina Franke ist als Digi­ tal Marketing Managerin für alle Online-Aktivitäten verantwortlich.

Die Kölnerin ist nach ihrem Ma­ ster-Studium und ersten Berufser­ fahrungen hoch motiviert unsere digitalen Kanäle weiter auszubau­ en und Ihren Beitrag zum Wachs­ tumskurs unseres Unternehmens beizutragen.

Herzlich willkommen allen neuen Kolleginnen und Kollegen - schön, dass Ihr dabei seid.

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IMPRESSUM CREM SOLUTIONS MAGAXIN Herausgeber: Crem Solutions GmbH & Co. KG Marketing

Balcke-Dürr-Allee 1

40882 Ratingen E-Mail: marketing@crem-solutions.com Web: www. crem-solutions.com Verantwortlich: Philipp Spitz Redaktionsleitung: Philipp Spitz (pspitz@crem-solutions.com)

Jens Hoffstiepel (jhoffstiepel@crem-solutions.com) Autoren: Jens Hoffstiepel, Philipp Spitz, Dr.-Ing. Christian Westphal Gestaltung/Layout: Carolin Trzaskowski (Grafiken: Freepik, Fotos: Unsplash) Druck: Aumüller Druck GmbH & Co. KG Auflage: 1500 ISSN (print): 2512-6113 ISSN (online): 2512-6121 Erscheinungsausgabe: 12/2021 Redaktionsschluss: 10. Dezember 2021 © Crem Solutions GmbH & Co. KG, alle Rechte vorbehalten