Objetivos del Sistema de Gestión Integral

Objetivo

No. 01

No. 02

No. 03

No. 04

No. 05

No. 06

No. 07

No. 08

No. 09

No. 10

No. 11

No. 12

No. 13

Descripción

Establecer acciones y mejoras respecto al servicio ofrecido al cliente, basándonos en la medición, seguimiento y análisis de su satisfacción.

Asegurar el ingreso de estimaciones y ajuste a la remuneración dentro de los plazos pactados por contrato, así como dar seguimiento a su facturación (Iolair: 2 días, Atlantis: 2 días, Lancia: 6 días y Neptuno: 6 días).

Asegurar la entrega de reportes finales dentro de 30 días posteriores al cierre de las estimaciones para la conclusión oficial de las obras ejecutadas. Entregar en tiempo y forma (hasta en un 95%) el suministro de materiales de proyecto (con cargo a elementos PEP) respecto a la fecha comprometida en la orden de compra.

Mantener por debajo de las 324 H/H de trabajo para el contrato de Atlantis.

Mantener por debajo de las 324 H/H de trabajo para el contrato de Iolair.

Mantener por debajo de las 324 H/H de trabajo para el contrato de Neptuno.

Incrementar el grado de compromiso del área operativa de la SSP en función a seguridad, salud en el trabajo y protección ambiental.

Reducción de PNC´S contra el total de partidas recibidas en todos los factores que inciden.

Dar cumplimiento contractual en cuanto a la entrega de libros de proyecto en tiempo y forma.

Asegurar la disponibilidad al 100% de equipos mayores en los tiempos libres.

Establecer acciones continuas para la reducción en el consumo de energía en beneficio del medio ambiente y de la sociedad.

Reducir los residuos peligrosos y no peligrosos que son generados en las instalaciones del patio de COTEMAR. Propósito o meta esperada

Lograr un índice de satisfacción del cliente del 98% en promedio para los contratos vigentes de la Subdirección de Servicios Petroleros.

Obtener el retorno del capital dentro del mismo ingreso de la facturación.

Cumplir con la entrega de los reportes finales de obras ejecutadas por contrato: Iolair 93% y Atlantis 93%.

Lograr que el suministro de materiales y equipo de proyecto tenga certidumbre para la planeación de las obras y la efectiva ejecución y avance de las mismas.

Tener un indicador para medir la eficiencia del proceso constructivo.

Tener un indicador para medir la eficiencia del proceso constructivo.

Tener un indicador para medir la eficiencia del proceso constructivo.

Disminuir el índice de gravedad a 5 y frecuencia a 0.10 al final del 2016.

Disminuir los productos no conformes a la recepción de materiales, no exceder del 4%.

Entregar en tiempo los libros de proyecto dentro de los 60 días a partir de la terminación del proyecto.

Lograr que la entrega en sitio de los equipos solicitados por el usuario sea en un plazo no mayor a 8 días, considerando 4 días para el área de planeación y 4 días para logística.

Reducir el consumo de energía en las instalaciones del patio de COTEMAR en un 5% con respecto a los consumos del año 2015.

Disminuir en un 5% la cantidad anual generada de residuos peligrosos y no peligrosos con respecto a lo generado en el año 2015.