EMPRESARIOS HOY
CENTRO EMPRESARIAL PUERTO VALLARTA Consejo Directivo 2023-2025
Presidente Lic. Francisco Gabriel Vizcaíno Vicepresidenta Lic. Tere Yáñez Serrano Tesorero CP. Ángel Hernández Lucatero Secretario Lic. Carlos Elizondo Ramos Comisario Lic. Arturo Cruz Castellanos Vocales Lic. Ana BlaauwTorres Lic. Samara Montaño Figueroa Lic. Sandra Álvarez Ríos Lic. Andrés Trujillo Aguilera Lic. Antonio Correa Lic. Javier González Sánchez COMISIONES: Cabildeo Lic. Francisco Gabriel Vizcaino Seguridad Javier González / Miguel Torres Atención a socios y red de Negocios Gustavo Chalita Desarrollo empresarial y capacitación Alex Aguayo / Yass Cabrera Emprendimiento Felipe Pérez Turismo Yizel García / Mario Meade Hacienda Ángel Hernández Lucatero Laboral Antonio Correo Jurídico Moisés Sánchez Jóvenes Empresarios Sandra Álvarez Educación Luis Zúñiga Bobadilla Equidad e Inclusión Ana Blaauw-Torres Internacional Andrés Trujillo Vivienda Claudia Díaz di Sandi Afiliación y Revista Gustavo Flores Boy CONTACTO: direccion@coparmexvallarta.org administracion@coparmexvallarta.org 322. 222.3474 322. 222.8993
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CONTENIDO
EDITORIAL Mensaje del Presidente CAPITAL HUMANO Desafiando la rotación de personal PUBLIREPORTAJE HOTEL ROSITA: 75 años de trabajo arduo FINANZAS El tesoro que pocos buscan: Tu jubilación INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA Ventajas y desventajas de la IA en las empresas MUJERES EMPRESARIAS
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El impacto de la participación de la mujer en las empresas familiares 13
HISTORIAS DE ÉXITO Empresas familiares: Perspectiva de una segunda generación RESPONSABILIDAD SOCIAL Fundamentando el éxito empresarial COMUNICACIÓN Y REPUTACIÓN El valor de la consultoría en las organizaciones ARTE Y CULTURA: Experiencias inteligentes culturales y el crecimiento del tejido social TURISMO Y MEDIO AMBIENTE Los retos de la sostenibilidad en un nuevo paradigma LA OPINIÓN Por qué el sucesor debe primero triunfar afuera DIRECTORIO
Acceso a la edición digital www.coparmexvallarta.com.mx
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DIRECTORIO EDITORIAL Consejo Editorial Dirección COPARMEX PV Coordinación General Coordinación de Contenidos Comercialización y Ventas Administración Corrección y Estilo Diseño Gráfico
COPARMEX PV Isaura Aguilar-Zuazua Gaby Velasco Tere Yáñez Serrano Tonantzin Montaño Gustavo Alfredo Flores Boy Jessica Flores Wilson Rocío López Lepe Levy Barragán Sandy Acosta
direccion@coparmexvallarta.org sgabrielavelasco@gmail.com tere.me2be@gmail.com asistenciame2be@gmail.com empresarioshoy@coparmexvallarta.com comercializacioncpxvallarta@gmail.com administracion@coparmexvallarta.org levybarragan@gmail.com sandyacorp@yahoo.com.mx
Empresarios Hoy es una publicación trimestral, digital y/o impresa del Centro Empresarial Coparmex, Puerto Vallarta. Disponible en publicación en línea www.coparmexvallarta.com.mx La información aquí publicada es responsabilidad de quién la contrata. La información expuesta por nuestros colaboradores e invitados no corresponde necesariamente al ideario de este Centro Empresarial. Edición No.28 Diciembre 2023-Febrero 2024
EDITORIAL
“ Mi ser es estar, servir para ser ”
Es un privilegio dirigirme a las mujeres y a los hombres empresarios de Puerto Vallarta. Desde que tomé la presidencia de este Centro Empresarial, el pasado 18 de agosto 2023, he estado contagiado de un profundo sentido de responsabilidad, compromiso y dedicación hacia nuestra comunidad empresarial. Me identifico con la frase “Mi ser es estar, servir para ser”, que resuena en cada decisión y acción que tomamos y en cada reto que, como gremio, enfrentamos. Aprovecho este espacio para compartir con ustedes la determinación y esperanza con la que estamos iniciando esta nueva etapa con el nuevo Consejo Directivo 2023-2025. Nos toca enfrentar desafíos significativos, en un contexto de reformas laborales que impactan directamente al núcleo económico de las micro, pequeñas y medianas empresas. Estoy decidido a defender sus intereses, a ser su portavoz y su apoyo en estos tiempos de incertidumbre. En este Consejo Directivo creemos firmemente que debe existir un equilibrio entre los derechos de los trabajadores y los incentivos para los empresarios. Nuestros colaboradores son el pilar de nuestras empresas y merecen condiciones laborales justas. Al mismo tiempo, nosotros los empresarios merecemos incentivos fiscales que nos permitan crecer, fortalecer
Presidente COPARMEX Puerto Vallarta
el mercado interno y contribuir significativamente con nuestra comunidad. En el Centro Empresarial Coparmex Puerto Vallarta, valoramos especialmente a las empresas familiares, su tenacidad y habilidad para seguir adelante incluso en los tiempos más desafiantes. Son la base de nuestra comunidad empresarial y merecen todo nuestro apoyo y respeto. Nos comprometemos a fortalecer su presencia proporcionando recursos y creando oportunidades para su crecimiento continuo. Recordemos que Coparmex más que una organización, es un sindicato patronal de representación y estamos aquí para velar por sus intereses y ser su portavoz en las decisiones que afectan al mundo empresarial. En esta nueva etapa, invito al empresariado de Puerto Vallarta a sumarse con nosotros en la búsqueda de la unidad y el crecimiento empresarial. Juntos podremos superar cualquier desafío, transformando las adversidades en oportunidades y las ideas en logros alcanzables. Nuestra fuerza como comunidad empresarial radica en la unidad y determinación para enfrentar los desafíos y trabajar hacia un futuro más próspero para todos. Me permito reiterar nuestra firme convicción: “unidad y crecimiento empresarial”. Estas no son solo palabras, son nuestro mantra, nuestra guía y nuestra promesa para el futuro. Con unidad superaremos cualquier obstáculo y construiremos un entorno empresarial que florecerá y prosperará. Gracias por su confianza y apoyo, juntos escribiremos un nuevo capítulo de éxito para nuestros negocios y nuestra próspera comunidad.
Lic. Francisco Gabriel Vizcaíno Presidente 2023-2025
Capital
Humano
Yadira Oceguera Valenzuela
PXI: Desafiando
la rotación de personal
I n i c i a r u n a e m p r e s a d e sd e c e r o es fascinante, ya que te das cuenta cómo se van integrando la maquinaría, los métodos de trabajo, los materiales y el factor humano. Ser la colaboradora número dos de esta aventura que se llama PXI, me ha permitido ser testigo vivencial de este proceso. Para mí, como responsable de Recursos Humanos, sin duda el elemento más importante en cualquier empresa es precisamente el personal. También lo considero el reto más grande que poseen las organizaciones del tamaño que sean y sin importar el giro, ya que, en toda organización se vuelve prioridad el integrar el mejor talento humano para las posiciones adecuadas. Justamente éste ha sido uno de nuestros principales retos al contar hoy con 400 personas colaborando en este proyecto. Haciendo un análisis al respecto, es necesario que los expertos en esta área, en cualquier sector productivo, consideremos varios factores:
1.- El mundo va cambiando día con día y de la misma manera el capital humano. Nuestra fuerza productiva son jóvenes que ya nacieron en la era digital. Todo para ellos vive en una constante evolución, puesto que no solo buscan un empleo para satisfacer sus necesidades económicas, sino también un lugar donde desarrollarse profesionalmente de forma rápida y encontrando un sentido. 2.- Es indispensable que consideremos las experiencias que tiene el colaborador con nuestra empresa, desde el primer contacto hasta el momento de separación. Esto implica el onboarding, la satisfacción con los salarios y beneficios pactados, el equilibrio entre la vida personal y el trabajo, así como el liderazgo que se vive dentro de la organización. En general, es crear un ambiente cordial y seguro para trabajar, así como en entrenamiento y el plan de carrera para su desarrollo. Recordemos que la opinión del colaborador puede dejar un gran impacto de manera positiva o negativa acerca de la empresa como marca empleadora.
Los colaboradores comparan las diferentes opciones de marca empleadora que hay en el mercado. Puede ser que consideremos difícil para una empresa nueva y en crecimiento, cubrir todos los elementos que conforman la experiencia del colaborador, al compararlas con las opciones de empresas grandes y con años de antigüedad y consolidación. Entonces ¿qué podemos hacer como empresa para trabajar en la retención del personal ante estos retos? Como equipo de Recursos Humanos, en esta era, identificamos nuestra principal preocupación: la alta rotación vs la baja retención. Y nos apoyamos con expertos en diseñar estrategias para transformar esta ecuación complicada a nuestro favor.
Crear un ambiente de bienestar, con sentido para los colaboradores, promueve la permanencia del personal y su apego a la empresa
De inicio, analizamos juntos cada uno de los elementos al interior de nuestra organización y determinamos cuáles son los aspectos que nos diferencian y caracterizan como marca empleadora nueva del resto de las empresas de nuestro sector. Identificamos que, como empresa nueva y en crecimiento, hemos sido una gran opción para los jóvenes, ya que han ido creciendo junto con la empresa, brindándoles también un sentido de familia y de pertenencia. Así fuimos sensibilizándonos de otros puntos críticos como el análisis y la estandarización para tomar decisiones enfocados primero en nuestros procesos, siguiendo con los equipos. Llegamos hasta el punto de enfocarnos en fortalecer nuestras ventajas y teniéndolas claras, fue entonces cuando trazamos nuestros planes de acción como equipo de Recursos Humanos, reuniendo nuestros talentos para innovar y mejorar continuamente nuestras áreas de oportunidad. Teníamos que empezar primero por nosotros mismos y mostrar a la organización que tener y retener a los mejores colaboradores, sí es responsabilidad de todas las áreas. Hoy seguimos transformando el camino. Cada vez estamos más orgullosos pues tenemos más colaboradores que trabajan con bienestar, contentos con lo que hacen, que entienden el significado de su labor diaria y lo ven como parte de su misión personal. De la mano de nuestros expertos, estamos construyendo todos los procesos y los equipos de trabajo necesarios para que las personas permanezcan con nosotros por mucho tiempo. Y que se sientan confiados de lograr, tanto sus objetivos personales como los objetivos del negocio que tenemos en común como organización.
Autor: Lic Yadira Oceguera Valenzuela HHRR manager PXI Automotive México Yadira.oceguera@pxi.mx 442 232 4552
Publireportaje
Hotel Rosita: 75 años de trabajo arduo y
El primer Hotel de Puerto Vallarta no sólo sigue en pie en el corazón de la ciudad sino en manos de la tercera generación de los fundadores. Es muestra de orgullo para y ejemplo de tenacidad y adaptabilidad según comparte Marcelo Alcaraz, su actual Director, quien devela sus claves de la permanencia a través del tiempo. ¿Cómo nació Hotel Rosita? El Hotel Rosita surge como resultado de honrar la palabra, a nuestro fundador Salvador González Gutiérrez, su suegro le pide que busque un terreno para el ganado de este último. Salvador lo encuentra, en ese momento, a orillas del pueblo, pero a su suegro no le gusta ni la ubicación ni las condiciones de la propiedad. Salvador ya lo había apalabrado y siendo hombre de grandes valores no podía echarse para atrás, así que él, lo tuvo que comprar con mucho esfuerzo ya que el recurso económico era escaso. Ya pagado el terreno, pensó que construir unos cuartitos de renta fija mensual podría ser una fuente de ingreso complementaria, y fue iniciando la construcción como se iba pudiendo, durante la construcción, algunos visitantes y agentes viajeros de la época, le empezaron a preguntar si los rentaría por corto tiempo. El hizo cuentas y descubrió la conveniencia económica del hospedaje temporal respecto al permanente. Y es así como las circunstancias hicieron que él adquiriera el terreno y luego cambiara el giro de su proyecto original. El nombre es en honor a su hija mayor quien se llama Rosa María. ¿Qué generación actualmente administra el hotel y a qué le atribuye la permanencia a lo largo de los años? En estos momentos HR es una empresa administrada y operada por la 3a generación. Lo que ha permitido la permanencia por 75 años es haber tenido la habilidad de adaptarse a las necesidades de cada momento. Así qué hay que estar renovándose para no morir. ¿Qué ha cambiado desde su fundación que les ha hecho renovarse? La incipiente hotelería de hace
adaptación a los nuevos tiempos
75 años era totalmente distinta a la actual. Es necesario estar pendiente de la evolución del mercado, de las necesidades del turista y de las tendencias del momento; pero al mismo tiempo se requiere estar visualizando el mediano plazo para prepararse para lo que vendrá y no te tome por sorpresa y te deje fuera de la jugada. ¿Cuáles son los retos a los que se enfrentan hoy en día siendo un hotel tradicional? Para mí son 3 muy importantes para el destino: que Puerto Vallarta siga siendo un destino competitivo y sustentable, contar con una cultura de prevención efectiva ante los efectos del cambio climático, definir un equilibrio sano en la construcción inmobiliaria. Para la hotelería son varios: la escasez de colaboradores en todas las áreas tanto operativas como administrativas, la competencia desleal, el crecimiento acelerado de las rentas vacacionales; se requiere realizar una promoción, publicidad y relaciones públicas del destino de manera efectiva. ¿Qué han mantenido y seguirán conservando en los años futuros? Nuestros valores: compromiso, honestidad, calidad, calidez y respeto para con todos los stakeholders. Finalmente Marcelo Alcaraz se despide compartiendo los consejos de su fundador: haz todo lo que tengas que hacer para lograr que las cosas sucedan, todos los días tienes que aprender algo nuevo y hacer una buena obra.
El tesoro que pocos buscan:
Finanzas
Fiscales
Nicthé Germán Ibarra
tu futuro en la jubilación
El reloj de la vida no se detiene. Cada día que pasa nos acercamos un poco más al anhelado retiro. Ese periodo de la vida en el que las personas tienen más tiempo para disfrutar de actividades personales como viajar, pasar tiempo con la familia, explorar nuevas actividades o simplemente relajarse. Lo imaginamos como un viaje hacia la libertad. Pero, ¿cómo podemos asegurarnos de que ese viaje sea verdaderamente pleno? En las siguientes líneas te llevaré por el camino que te conducirá a una jubilación llena de posibilidades y te mostraré cómo tomar el control de tu destino financiero. Antes de partir aclaremos: ¿qué es el retiro en el contexto financiero? Es la etapa de la vida en la que una persona decide dejar de trabajar de manera activa, generalmente después de alcanzar cierta edad. Durante el retiro, las personas dependen en gran medida de sus ahorros, inversiones, pensiones o seguros de retiro para mantener su calidad de vida y cubrir sus necesidades financieras ya que en esta etapa de la vida la fuerza física y la salud son un parteaguas para continuar siendo económicamente productivas. Actualmente la edad de retiro en México es de 65 años de edad y la esperanza de vida actual fluctúa entre 78 y 85 años de edad, sin embargo, este último dato ha estado en continuo aumento debido a diferentes razones y una de ellas es el avance médico, un ejemplo de ello es la creación de la vacuna ante COVID-19. Se especula que la genera-
ción millennial pueda vivir alrededor de 100 años lo que significa que después de la edad de retiro una persona tendrá que tener los recursos suficientes para sufragar 35 años de su vida, ¿cómo lo harán? El globo de tus ahorros Imagina que tu retiro es como una travesía en un globo aerostático y te encuentras en la cesta, ascendiendo a los cielos de la jubilación. Para lograrlo necesitas un plan sólido para mantener tu globo en el aire. En este globo, tus ahorros son la fuente de energía que te impulsa. Así como un globo necesita gas para mantenerse en el aire, tus ahorros serán una fuente de ingresos para tu retiro. La pregunta clave es: ¿cuánto gas tienes almacenado en tu globo? Echemos un vistazo: Imagina que has decidido que deseas un retiro cómodo con un ingreso mensual de $30,000.00. Si consideramos que tu retiro durará 20 años, necesitas un total de $7,200,000.00 en ahorros. Esto es como tener un tanque de gas suficientemente grande para llevar tu globo a lo más alto. Entre más tiempo ahorres a largo plazo tu dinero generará más rendimientos y mejor aún si trabajas con el tan aclamado interés compuesto, esto se traduce en una buena reserva de gas para tu globo. Aquí es donde un Plan Personal de Retiro (PPR) por ejemplo puede ayudarte, inicias haciendo ahorros regulares muy accesibles desde una edad
Así como un globo necesita gas para mantenerse en el aire, tus ahorros serán una fuente de ingresos para tu retiro. temprana y así construyes un fondo sólido para tu futuro, asegurándote que tendrás los recursos necesarios para esa tan anhelada etapa de tu vida.
profesional para asegurarse de que los recursos disponibles sean suficientes para mantener un estándar de vida cómodo durante la jubilación.
Las herramientas gubernamentales, si tienes derecho a ellas, como las Administradoras de Fondos para el Retiro (AFORE), aportan cierta seguridad financiera, sin embargo, siguen enfrentado críticas como: comisiones elevadas, rendimientos bajos e inclusive minusvalías, riesgos de pérdida de fondos, poca flexibilidad, inestabilidad económica y sobre todo están a merced de decisiones políticas. Por lo tanto, resultan ser herramientas insuficientes para atender nuestro retiro y futuro financiero. Complementar o iniciar tu PPR resulta esencial para tratar de asegurar tu vida ya que la pensión no te va a solucionar ningún problema en la vejez.
En resumen, tu retiro es un viaje lleno de posibilidades, pero requiere un plan bien diseñado y una constante atención a los desafíos en el camino. Toma el control de tu globo financiero, considéralo como un viaje emocionante, y asegúrate de que tu cesta esté llena de los ahorros y estrategias de inversión adecuados. Con un seguro de retiro confiable como tu ancla de seguridad, podrás navegar hacia un futuro de libertad sin preocupaciones.
El viento en contra: Inflación La inflación es como el viento en contra que puede obstaculizar tu ascenso. Cada año que pasa, los precios de las cosas que necesitas tienden a aumentar. Tus $30,000.00 al mes no serán suficientes en 10 o 20 años si no consideras el impacto de la inflación. De acuerdo con el INEGI, el porcentaje de inflación que se ha tenido en el país durante el periodo de enero 2018 a septiembre 2023 es del 31.71% (https://www.inegi.org.mx/app/indicesdeprecios/CalculadoraInflacion.aspx) lo cual significa que tus ahorros en pesos mexicanos durante este periodo han perdido su poder adquisitivo, es como si fueras al banco y le pidieras al personal de la ventanilla retirar el 31.71% de tu ahorro y estando parado en la ventanilla tomaras un encendedor y le prendieras fuego al dinero que te entregan. Así de agresiva es la inflación en México. Para evitar estos malestares financieros, resulta indispensable contar con asesoría profesional, para que un experto en herramientas financieras para el retiro te ayude a identificar tu PPR ideal, en el que atiendas temas como moneda de ahorro, tiempo, coberturas, necesidades financieras y en pocas palabras, que esté hecho a tu medida. La solución: Inversiones inteligentes Para mantener tu globo en el aire y superar la inflación, necesitas estrategias de inversión inteligentes. El retiro exitoso implica una planificación financiera cuidadosa y en definitiva con asesoramiento
Así que, ¿estás listo para elevar tu globo y emprender el viaje hacia un retiro pleno de posibilidades? La elección es tuya. ¡Tu futuro te espera!
Autor: Nicthé Germán Ibarra Tel. 331 300 8170 Email. nicthe@gmail.com Asesor Certificado Cédula 333271
Innovación y
Tecnología
Lic. Adhara Chang Cabrales
Ventajas y desventajas de la
IA en las empresas
La inteligencia artificial (IA) es un factor clave en la actualidad porque mejora los procesos que anteriormente se realizaban con el recurso humano, pero ahora con tecnología mejorada se pueden evitar los errores que puedan surgir durante los procesos y las operaciones. Ventajas de la IA a) Eficiencia Mejorada: Se pueden mejorar las tareas rutinarias y repetitivas con un menor margen de tiempo y mayor productividad para las empresas. b) Reducción de fallas: Los errores humanos pueden tener un impacto negativo en la calidad de los productos y servicios que ofrecen, así como en la reputación de la empresa. Con la IA se puede reducir este riesgo al mejorar la calidad y fiabilidad de los productos y servicios. c) Mejora de la Toma de Decisiones: La IA analiza grandes cantidades de datos lo que resulta en información valiosa y útil para la toma de decisiones al identificar los patrones y tendencias que podrían pasar desapercibidos, lo que puede mejorar la estrategia y el rendimiento empresarial. d) Personalización de la experiencia del cliente: Con la IA se pueden analizar los datos del cliente y
proporcionar recomendaciones personalizadas en función de sus intereses y necesidades, lo que incrementa la satisfacción y por ende, la fidelidad del cliente que se refleja en un mayor margen de ventas. e) Reducción de costos: Es posible automatizar procesos y mejorar la eficiencia, lo que reduce los costos de producción y operación, y permite que las empresas sean más competitivas y rentables. Desventajas de la IA a) Costo Inicial: para implementarla se requiere de una inversión significativa en tecnología y capacitación. Esto puede presentarse inicialmente como una barrera importante para las pequeñas empresas que no cuentan con el presupuesto o la experiencia necesaria para llevarla a cabo. Asimismo, el costo del mantenimiento y la actualización de los sistemas de IA puede ser alto. b) Falta de empatía y calidez humana: La IA es muy efectiva en tareas rutinarias y repetitivas, como el procesamiento de datos y la toma de decisiones basadas en datos, pero no es tan eficaz en tareas que requieren empatía, creatividad y juicio humano.
Conocer sus alcances e implicaciones nos permite tomar decisiones más objetivas sobre su empleo Un ejemplo de ello es la atención a los clientes, quienes prefieren interactuar con una persona real que atienda sus necesidades y emociones, en lugar de una máquina que siga un guión preestablecido. c) Riesgo de desplazamiento de trabajadores: La IA automatiza y reemplaza a los trabajadores en tareas como la producción, el procesamiento de datos y la atención al cliente. Esto puede implicar la pérdida de empleos y la necesidad de que los trabajadores adquieran nuevas habilidades para poder adaptarse a los nuevos roles que surjan. La automatización puede generar desigualdades laborales entre los trabajadores que poseen habilidades especializadas y los que no. d) Riesgo de sesgo: Al basarse la IA en datos históricos y algoritmos de aprendizaje automático, se pueden perpetuar los sesgos y prejuicios existentes en los datos utilizados. Si un modelo de IA se entrena con datos históricos que contienen prejuicios raciales o de género, el modelo puede perpetuarse en sus decisiones y recomendaciones, lo que impacta de manera negativa en la igualdad de oportunidades y en la discriminación en el lugar de trabajo. Por eso es de suma importancia que los datos se revisen y verifiquen muy
detalladamente para evitar la reproducción de sesgos y prejuicios. En conclusión, la Inteligencia Artificial puede proporcionar una serie de beneficios para las empresas, incluida la mejora de la eficiencia, la reducción de errores y la mejora de la toma de decisiones. Sin embargo hay que considerar las desventajas como el costo inicial y el riesgo del desplazamiento de los trabajadores. Si bien es cierto, la Inteligencia Artificial puede ser una herramienta muy poderosa para las empresas siempre que se utilice de manera responsable y que se consideren las ventajas y desventajas antes de implementarla. Autor: Lic. Adhara Chang Cabrales Coordinadora Nacional Consejo CEA achang@ucol.mx 3141256728 Ig: adharachang Face: Adhara Chang Redes del Consejo: Correos: creativo@consejocea.com comercio@consejoca.com Fan page: Comercio y Negocios Internacionales Comercio Publicidad y Marketing-Congresos Consejo CEA
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Mujeres
Empresarias
Un entorno de trabajo más equitativo e incluyente es mucho más enriquecedor
Mtra. Magali Fregozo Ortíz
El impacto de la participación de la mujer
en empresas familiares La participación de la mujer en el ámbito empresarial ha experimentado un crecimiento significativo en las últimas décadas, y su impacto en las empresas familiares es innegable. En primer lugar, es importante destacar que la participación activa de las mujeres en una empresa familiar fomenta una cultura empresarial incluyente. Al brindar igualdad de oportunidades a todas las personas, sin importar su género, se crea un ambiente de trabajo equitativo y respetuoso. Las mujeres aportan una perspectiva única y diversa, lo que enriquece las discusiones y decisiones empresariales. Esto a su vez fomenta la creatividad y la innovación, ya que diferentes puntos de vista pueden generar ideas más sólidas y soluciones más efectivas. Además, la participación de la mujer en una empresa familiar tiene un impacto significativo en el crecimiento y la innovación de la misma. Las mujeres aportan nuevas ideas, enfoques y habilidades a la mesa. Su conocimiento y experiencia pueden abrir nuevas oportunidades de mercado y ayudar a la empresa a adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio. Al incluir a las mujeres en posiciones de liderazgo y toma de decisiones, se aprovecha al máximo el talento y el potencial de la empresa familiar.
La participación de la mujer en una empresa familiar también tiene un impacto positivo en la sucesión empresarial. Tradicionalmente, las empresas familiares han pasado de generación en generación a través de los hombres. Sin embargo, al incluir a las mujeres en roles de liderazgo y en la toma de decisiones estratégicas, se abre la posibilidad de una sucesión más equitativa y sostenible. Esto garantiza la continu idad de l a em pres a f am i l i a r y s u adaptabilidad a los desafíos y cambios del mercado. Es importante destacar que, para lograr una participación efectiva de las mujeres en una empresa familiar, se deben eliminar barreras y prejuicios de género que puedan existir en el entorno familiar para que no trasciendan al lugar de trabajo. Cuando hay mujeres en las empresas, supondríamos que sería más fácil (o al menos un compromiso) implementar políticas y prácticas que fomenten la igualdad de oportunidades, como en los ascensos de puestos, la equidad salarial, estrategias para eliminar estereotipos y prácticas discriminatorias, así como generar programas de mentoría y desarrollo profesional específicamente diseñados para mujeres. Aunque todo lo anteriormente mencionado no solo compete a la mujer promoverlo, sino a cualquier persona que dirija o esté al frente de algún espacio empresarial. La educación y el empoderamiento de las mujeres en el ámbito empresarial son
fundamentales para asegurar su participación activa y exitosa. En conclusión, la participación de la mujer en el ámbito empresarial, especialmente en empresas familiares, tiene un impacto significativo en una cultura empresarial incluyente, así como en el crecimiento y la innovación de la empresa. Al brindar igualdad de oportunidades y reconocer el valor de la perspectiva y el talento femenino, se crea un entorno de trabajo más equitativo y enriquecedor. Las mujeres aportan nuevas ideas y soluciones, lo que impulsa la adaptabilidad y el éxito a largo plazo de la empresa familiar
Autora: Mtra. Magaly Fregoso Ortíz Directora de Comunicación Corporativa y socia en Grupo Crecento. magaly.fregoso@crecento.com 322 135 1666 Redes sociales: Magaly Fregoso / www.magalyfregoso.com , Fanpage, Facebook, Instagram, twitter, linkedIn. www.grupocrecento.com / Grupo Crecento / Facebook, Instagram, linkedIn
Historias de
Éxito
Sandra Álvarez
Empresas Familiares: Perspectiva de una
segunda generación Poco se estudia el fenómeno de empresa familiar y en mi opinión, poco se le atribuye el justo valor a los retos a los que nos enfrentamos sus líderes. Como segunda generación en mi empresa familiar y estando en una etapa temprana en mi carrera profesional, me topé lo primeros años, después de graduada de la universidad, con un rechazo generalizado en el mundo corporativo de la Ciudad de México al presentar en mi Currículum Vitae, mi experiencia laboral en la empresa familiar. Los responsables de Recursos Humanos de empresas grandes incluso me aconsejaban omitirlo, no sé si pensaban que por empresa familiar me refería a una especie de hobby que se desempeña en el tiempo libre por las tardes. Nuestra historia ha sido una historia de éxito. Mis padres, hace más de treinta años vienen construyendo un legado, un sueño, un equipo de trabajo y una visión que, como todo, ha andado por caminos rectos y pavimentados, otros tramos de pronunciadas, altas, bajas, pero siempre con un
Atraviesan los mismos retos que el resto de las empresas pero la variable “familiar” las vuelve un espécimen completamente distinto destino claro y la convicción de hacer el bien a los clientes que han confiado en nosotros. Ha sido fascinante para mí observar este proceso desde prácticamente todas las etapas de mi vida; nacer en una empresa familiar es tener recuerdos de infancia corriendo entre escritorios, jugando con los insumos de papelería, escuchando conversaciones de temas de negocio (que en el momento eran difíciles de entender), haciendo prácticas profesionales en el área de ventas y atención al cliente a los doce años, estando presente en juntas sobre ingresos, egresos y estrategia fiscal a los quince, hasta un día estar en una posición al frente de un equipo de trabajo, pudiendo incorporar mi aprendizaje, mi
visión y mis ganas de innovar. Nacer en una empresa familiar te forja distinto. Aceptar ese rol de liderazgo ha sido un grandísimo privilegio y un honor para mí, soy muy afortunada de participar en esta historia de éxito que mis padres en algún momento tuvieron la confianza de encomendarme; los retos han sido estremecedores, pero ha valido la pena. Como hija única siempre entendí que implícitamente la única posibilidad de trascendencia para la empresa recaía en mí, pero confieso que en algún punto fue difícil compaginar mi pensar, mi sentir y mi soñar con lo que este proyecto de vida me podía ofrecer como persona y como profesionista, al mismo tiempo que también pensaba cómo iba yo a poner fin a un legado y un patrimonio que se construyó con tanto esfuerzo. Con los años y a medida que mi participación en la empresa fue rindiendo frutos, fui cosechando logros prim e ro p equeñ ito s, despué s m ás trascendentes; mi pasión y mi aprecio por el proyecto fueron creciendo y mis preocupaciones de vocación disminuyendo. Es maravilloso descubrir que como empresario tienes la posibilidad de crear, de materializar sueños, de incidir positivamente en la gente que trabaja contigo, de cambiar vidas y de contribuir a tu entorno y a tu comunidad: la posibilidad de generar cambio, esa es la verdadera posición de privilegio por la que se trabaja y que aporta una sensación de satisfacción inigualable. Hoy trabajo para que en nuestra comunidad de empresarios se pongan sobre la mesa los temas particulares que componen el entorno del liderazgo en empresas familiares, sobre todo desde una perspectiva de las generaciones entrantes que nos enfrentamos a retos que difícilmente se encuentran en libros de negocios que, por el contrario, se procura guardar la privacidad del aspecto familiar y que nos orilla hasta cierto punto a enfrentarlos y a descifrarlos en soledad. Generar comunidad, apoyo mutuo y lazos estrechos entre en el empresariado de Puerto Vallarta siempre ha representado una de sus grandes fortalezas como destino turístico referente a nivel mundial y creo que en la medida en la que se pongan las herramientas necesarias al alcance de la mayoría, podemos impulsar más y mejores empresas a favor de nuestra ciudad y de nuestro país. Me siento muy orgullosa de ser parte de esta historia de una de las ópticas más emblemáticas de Puerto
Vallarta. Hemos logrado ser punta de lanza en nuestro giro desde sus inicios, nos hemos transformado y madurado con todos los cambios que se han dado en el mercado, hemos aprendido a aprender, a ser más competitivos y creativos en la resolución de todos nuestros desafíos pero, sobre todo, a cuidar de nuestros colaboradores para que puedan desarrollar su carrera con nosotros en un entorno de bienestar.
Autora: Sandra Álvarez sandra.alvarezrios@gmail.com 55 4884 1987 facebook: Ópticas ALVAREZ
Historias de
Éxito
Alí Romero
Responsabilidad
Social
Javier Cruz Saldívar
Fundamentando el éxito empresarial en la sostenibilidad del futuro
Es hora de construir un futuro más verde y estamos llamados a liderar esta revolución
En l a i n c e s a n t e b ú s q u ed a de progreso y eficiencia, la humanidad ha transformado la forma en que construye su mundo a lo largo de los siglos. Desde los primeros cimientos de la civilización, donde la construcción se centraba en la supervivencia y la mera funcionalidad, hasta la actualidad, donde la innovación y la sostenibilidad son pilares fundamentales, hemos asistido a una revolución en la manera en que edificamos nuestro futuro. Al igual que en la construcción, el mundo empresarial también está experimentando una profunda transformación, donde la construcción de un futuro más verde se ha convertido en un imperativo ineludible. En este emocionante viaje hacia un mañana más sostenible, podemos encontrar inspiración en la evolución de la construcción misma. Así como nuestros antepasados perfeccionaron sus métodos de construcción para hacer su vida más confortable, las empresas de hoy se encuentran en la encrucijada de crear un mundo más verde, actuando responsablemente y sin dejar de lado la eficiencia que la actualidad exige.
A lo largo de mi carrera profesional, he tenido el privilegio de colaborar con organizaciones de la industria de la construcción que están comprometidas con la promoción de productos y prácticas que fomentan la sostenibilidad. Esta experiencia ha sido reveladora, ya que me ha permitido ser testigo de cómo la innovación en la construcción puede tener un impacto positivo en nuestro entorno y, al mismo tiempo, impulsar la eficiencia y la rentabilidad de las empresas. He visto cómo materiales y tecnologías de construcción más sostenibles no sólo reducen la huella ecológica de los proyectos, sino que también generan una demanda lenta pero creciente por parte de los consumidores y las empresas que reconocen la importancia de alinearse a esta ideología. Sin embargo, lo que más motiva en esta misión de construir un futuro sostenible no es solo el impacto en el presente, sino el legado que estamos forjando para las generaciones venideras. En un mundo en constante cambio, nuestras decisiones actuales influirán en la calidad de vida de las futuras generaciones. Para quienes heredarán este planeta,
la sostenibilidad no será una opción, sino la única vía para garantizar una supervivencia en un ambiente confortable y saludable. La vida que disfrutamos hoy difícilmente se asemejará a la que experimentarán las generaciones futuras, y es nuestro deber allanar el camino hacia un futuro donde la sostenibilidad sea la norma, no la excepción. Con cada elección y decisión que tomamos en nuestra cotidianidad, estamos contribuyendo al legado que dejaremos a quienes vendrán después de nosotros, y es una responsabilidad que no debemos tomar a la ligera. En una era donde las demandas de la sostenibilidad han alcanzado una urgencia sin precedentes, muchas empresas se han embarcado en un viaje transformador para alinearse con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. Estas empresas, conscientes de que las barreras del consumo masivo, el desperdicio y la contaminación deben ser derribadas, han asumido la responsabilidad de liderar el camino hacia un futuro más verde. Pero aquí radica la cuestión crucial: somos los usua-
rios finales quienes sostienen el destino de estas empresas. La decisión de si estas innovaciones florecen o perecen reside en nuestras manos. Tenemos el poder de extender nuestra confianza en estas organizaciones, adaptarnos a una nueva realidad y abrazar el desafío de hacer más con menos. El mundo de mañana dependerá de nuestras elecciones hoy, y está en nosotros decidir si será un mundo de abundancia sostenible o de agotamiento insostenible. La elección es clara: es hora de construir un futuro más verde, y estamos llamados a liderar esta revolución desde la trinchera del consumidor informado y comprometido. ¿Te atreverás a enfrentar el reflejo de un niño en dos décadas, un niño cuyo destino hemos moldeado con nuestras decisiones actuales? ¿Qué legado de sostenibilidad o desastre le habremos edificado desde este momento?
Autor: Javier Cruz Saldívar promotoriateket@teket.mx 712 158 5906 Instagram: @javiersald95
Comunicación y
Reputación
Nia Alamillo
El valor de la consultoría en las organizaciones
Un consultor es un agente de cambio que acelera la transferencia de conocimientos y el nivel de capacitación en las personas. Es un profesional clave para diagnosticar y curar una empresa, capaz de detectar debilidades, pero sobre todo oportunidades de mejora. El consultor es crítico, enfocado, analítico en sus búsquedas, ayuda a medir hechos y ofrece soluciones factibles. Su éxito se basa en lograr un equilibrio de conocimientos especializados y habilidades personales de comunicación, domina y busca el valor añadido para tu organización. El consultor es un experto no un sabelotodo. El producto del consultor es su conocimiento y especialización. Etapas de la consultoría Las siguientes son algunas de las etapas que más se utilizan en la consultoría. 1) Contacto inicial: Fase preparatoria y de planificación de la consultoría. Se revisa quién es la empresa, su cultura corporativa, su filosofía, se realiza un análisis DOFA o FODA, analiza la competencia, el liderazgo de la empresa, la perspectiva del Director y la Cultura Organizacional 2) Levantamiento de datos: Implementación de técnicas y tácticas de investigación, charlas con personal clave, investigación y análisis concentrados. 3) Diagnóstico preliminar: Permite establecer un punto de partida. Aquí es muy importante la experiencia del consultor, dado que puede observar síntomas que pasan desapercibidos por la organización y directivos. 4) Análisis de datos: Análisis y desarrollo de la propuesta de 8 a 40 horas de análisis.
5) Presentación del plan estratégico: Se proponen las soluciones y el plan de trabajo. 6) Implementación: Se ejecuta el plan y se está atento a las necesidades para actualizar el programa y los cambios que se empiezan a presentar en el proceso de implementación. 7) Evaluación: Se ejecuta para saber si los resultados que se están presentando son los deseados, así como saber el impacto del proyecto. ¿Cuándo es momento para contratar a un consultor? 1) Se requiere acelerar resultados y la gestión de proyectos. 2) Se necesita una intervención externa o nuevas perspectivas. 3) No se tiene el conocimiento o la especialización. 4) La empresa se encuentra en crecimiento o se visualizan crisis. Para cerrar me gustaría dejarte algunos consejos para optimizar la estancia de un consultor dentro de una organización. A) Enfócate en transmitir las necesidades clave y objetivos perseguidos. Toma en cuenta a tus colaboradores para concretar con lo que se requiere. B) Se un facilitador en el proceso y no detengas información o obstaculices la intervención y no omitas la participación de ningún colaborador en el proceso. C ) D éj ate g u iar po r s u exper ienc i a y l atransferencia de conocimientos que viene a dejar. D) Lleva una agenda de resultados, compromisos y seguimiento. Autor: Nia Alamillo Ceo y mentora del programa“Formación de Consultores en Comunicación Estratégica y Corporativa”para la Red Mundial de Comunicación Organizacional con ocho ediciones. Productora en educación a distancia, Consultora Organizacional, Speaker y Coach en Desarrollo Profesional. / nia.alamillo@gmail.com / 449 338 1998 Facebook/ Instagram: Nia Alamillo
Arte y
Cultura
María Melina Galán López
Experiencias inteligentes
culturales y el crecimiento del tejido social
La cultura desempeña un papel esencial en el logro de la Agenda 2030, principalmente el objetivo 11 cuya finalidad es “lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles”. La violencia nace en donde hay un tejido social roto, es por ello que es necesario que impere un tejido social fortalecido que promueva los valores de forma trascendental y con ello fortalezca vínculos, que permita sentirnos cercanos y orgullosos por lo que somos. El tejido social de un país es sumamente importante porque refleja su sentido de pertenencia, bienestar, seguridad y solidaridad. Reconocernos como parte de una comunidad, refuerza nuestra identidad e inclusión. De acuerdo con un ranking elaborado por BAV y The Wharton School de la Universidad de Pennsylvania (2021) México es el 5to país con mayor herencia cultural. La cultura es un substrato de identidad que simultáneamente nos permite apreciar y atesorar las tradiciones ancestrales, con la oportunidad de crear e innovaren las formas.
Durante mi experiencia como productora y promotora de experiencias artísticas, la innovación al acercamiento cultural es una piedra angular para impactar de forma trascendental la vida de las personas y toma sentido como eje importante de crecimiento, gracias al entretenimiento inteligente inspirado en las tradiciones mexicanas, por ejemplo: las experiencias inmersivas de videomapping fusionadas con danza como el espectáculo “La bruja, la leyenda folclórica jamás contada” del estado de Veracruz o experiencias en museos como Frida Inmersiva en la Ciudad de México. Para enriquecer el tejido social mediante estás experiencias inteligentes culturales es necesario cumplir con los siguientes puntos: 1) Democratizar el arte: Dejar de pensar que este tipo de experiencias son para algunas personas, o que es una cuestión de gustos. La cultura y el arte nos pertenecen a todos, por ello la importancia de mover estás experiencias de los lugares de convenciones (teatro, un museo, una biblioteca etc). Conectar a las personas con su ciudad, mientras son parte de una gran experiencia cultural que resalta los valores humanos contenidos en las leyendas, tradiciones e hitos históricos.
Todos coadyuvamos al fortalecimiento del tejido social cuando tenemos un sentido importante en la cultura
2) La tecnología como un medio para atracción de público joven: Generar el interés y el acercamiento es fundamental para las nuevas generaciones, porque le da una base de partida. El consumo de arte está fuertemente relacionado con las emociones, y la tecnología multisensorial involucrada en el entretenimiento de artes escénicas o arte vivo permite que conecten con los cinco sentidos mientras conviven con su identidad cultural. 3) Vincular el turismo: "La cultura es uno de los motores del crecimiento del turismo" (Zurab Pololikashvili). Mantener los lazos con otros ciudadanos provenientes de diferentes estados, así como exhortar a las personas extranjeras a que conozcan un poco de México, permite desde el beneficio material, incentivar la economía local y el empleo. Así como preservar el patrimonio material e inmaterial y brinda la posibilidad de conocer otra perspectiva de ver la vida, desde la identidad cultural de una región específica. Todos coadyuvamos al fortalecimiento del tejido social cuando tenemos un sentido importante en la cultura, trabajando en la vinculación con la iniciativa privada, el sector público y la comunidad como condición fundamental para lograr los objetivos de la Agenda 2030 a través del arte y la cultura. Innovar en la forma de compartir el arte el arte y la cultura es una forma positiva de conectar México.
Autor: María Melina Galán López Kreascena, producción y gestión creativa. Galez.kreascena@gmail.com Instagram_ María Melina Galán.
Turismo y
Medio Ambiente
Oscar Moran Guillen
Turismo y Desarrollo: los retos de la
sostenibilidad en un nuevo paradigma
El turismo es uno de los sectores de mayor derrama en nuestro país. Según datos de la Secretaría de Turismo en 2022, México es el noveno país más visitado del mundo y con una derrama económica de 45 mil 578 millones de pesos. Varios puntos de México figuran entre los destinos más visitados en 2022. Según datos de Forbes, La Rivera Maya es el tercer lugar más visitado del mundo y Puerto Vallarta junto con La Rivera Nayarit ocupan el tercer lugar nacional con 23,848 cuartos-noche ocupados en 2019. El Turismo como motor económico en México, llega en la Presidencia de Manuel Ávila Camacho, aprovechando el interés internacional por México y su cultura, derivado del momento intelectual y artístico que se vivía con el muralismo y la revaloración del pasado de las civilizaciones pre-hispánicas. El crecimiento turístico de estos años (1950s y 1960s) fue de la mano con la expansión de rutas aéreas y el fomento a la aviación. En esa etapa se consolidaron los destinos turísticos Acapulco y Puerto Vallarta, y con ellos el crecimiento de Aeroméxico, con la exclusiva de las rutas a Acapulco, y de Mexicana, con la exclusiva de las rutas a Puerto Vallarta.
Años más tarde, en 1974, se crea FONATUR y con ello la planeación de nuevos polos de desarrollo turístico llamados CIP (Centros Integralmente Planeados) como Cancún, Los Cabos, Ixtapa-Zihuatanejo y Huatulco. Estos desarrollos crearon ciudades nuevas en áreas de las costas anteriormente deshabitadas, con zonas para hoteles, viviendas, equipamientos urbanos, marinas, áreas recreativas, etc. Tal es el caso de Cancún y Los Cabos. En este periodo el crecimiento se da de la mano de grandes consorcios turísticos. Actualmente, con la llegada de plataformas y aplicaciones como Airbnb, Booking.com, y VRBO se abrieron oportunidades para micro empresarios, emprendedores locales y PYMES para entrar al sector turístico de formas no antes vistas. De repente cualquier propietario de una vivienda en zonas turísticas puede incursionar en el negocio del hospedaje. Y muchos lo han hecho. El área de oportunidad ha sido tal que se ve ya la llegada de consorcios que se salen del modelo tradicional de hotelería para construir o comprar viviendas en zonas turísticas o en barrios consolidados con el fin explotar la renta vacacional en volumen masivo. En algunas ciudades del mundo esto está generando problemas de escasez de vivienda ya que se destina
la actividad turística-hotelera a espacios que antes eran viviendas. Barcelona, Los Ángeles, Nueva York, San Francisco, Londres y París son ciudades que se han visto altamente afectadas por este fenómeno y que han empezado a tomar medidas de regulación para mitigar de alguna forma el desplazamiento de la población local y frenar estos procesos que cuando se dan de forma desmedida y sin control contribuyen a la escasez de vivienda. En México el fenómeno ya es notorio en lugares como Cancún, Puerto Vallarta y Ciudad de México. Esta escasez de vivienda incide y agrava el ya existente problema del crecimiento urbano en condiciones de informalidad y marginalidad, producto de la imprevisible rapidez con la que han crecido algunos destinos. El Turismo en México es un gran caso de éxito económico. Hemos hecho todo lo debido como sector para crecer y mantenernos como uno de los más productivos. Pero también tenemos que entender que el paradigma está cambiando y es necesario hacer replanteamientos profundos. Es urgente tomar en cuenta el impacto que genera al territorio y a las comunidades locales, y buscar formas de
revertir la tendencia del marcado contraste entre zonas marginales y zonas consolidadas. Es también urgente entablar un diálogo para encontrar la manera de proteger y preservar los atributos que le dan atractivo a nuestros destinos para su explotación pero de manera sustentable. Consideremos lo importante de proteger y manejar adecuadamente el patrimonio natural, paisajístico, arquitectónico, histórico, cultural, cultural; y el adecuado manejo de los recursos naturales tanto biológicos como hídricos. El ciclo del agua, la recarga de los mantos acuíferos, la presencia y protección de capas vegetales y bosques que rodean nuestros polos de desarrollo turístico. Ante el calentamiento global, la protección de nuestros sistemas ecológico-ambientales se vuelve cada vez más relevante. La Planeación que estuvo tan presente en los tiempos de arranque del Turismo en México habría que retomarla y ajustar su enfoque para que nuestro sector y nuestras comunidades sigan desarrollándose bajo principios de sostenibilidad y sustentabilidad como principal eje rector. El Turismo y el Desarrollo deben trabajar de la mano. Es posible, es deseable, y es urgente.
Autor: Oscar Morán Guillen Arquitecto por el ITESO y Maestro en Urbanismo por la Universidad del Sur de California. Director y Fundador del Grupo Hotelero-Inmobiliario Moran+Henderson SA de CV. www.hotelvillamercedes.com direccion@hotelvillamercedes.com
La
Opinión
C.P.C. y M.I. José Mario Rizo
¿Por qué el sucesor debe
primero triunfar fuera? El mundo de los negocios exige que una empresa sepa adaptarse constantemente al cambio: ¿qué estás haciendo como líder para generar innovación? “Busca nuevos caminos, intenta algo que no se haya hecho antes” era una de los hábitos empresariales de John D. Rockefeller y el magnate del petróleo supo llevarlo perfectamente a la práctica, por ejemplo, cuando hubo un estancamiento de su mercado y Standard Oil entró al mercado chino regalando a sus nuevos clientes 8 millones de lámparas de aceite, inversión que llevó a la empresa a situarse como el principal proveedor de este combustible en Asia. En una de sus fábulas, Esopo también nos habla de la importancia del espíritu innovador: Hace mucho tiempo en un bosque hubo una tremenda sequía. Un cuervo voló por muchos lugares buscando agua hasta que encontró una jarra con el preciado líquido. Sin embargo, la jarra era honda, tenía poca agua y el ave no podía beber. El cuervo intentó de todo: movió el recipiente, pero podía tirar el líquido. Trató de sacar agua con sus patas para obtener al menos algunas gotas, pero no logró nada. Entonces se le ocurrió poner piedras en la jarra para hacer subir el líquido y con esa brillante idea logró salvar su vida.
El cuervo hizo un gran esfuerzo y logró sobrevivir gracias a su creatividad. De la misma forma, la capacidad de innovar es clave para el éxito en las organizaciones familiares. En el mundo actual de los negocios, encontrar nuevos caminos es una tarea compleja, por lo que quiero compartir algunos consejos para que los líderes puedan realizar esta importante labor en sus empresas. Identidad y experiencia: las bases de la innovación Una empresa familiar tiene grandes ventajas cuando se trata de diversificar un negocio: puede tomar decisiones de manera rápida, su capacidad de adaptación está en la fortaleza de su equipo y de su comunicación. Para lograr adecuadamente un proceso de adaptación, una organización debe basarse en los valores que la identifican, estos serán la clave para, a pesar de indagar por nuevos senderos, seguir bajo una misma pauta de trabajo. Además, la experiencia que ya ha recorrido una organización brinda una perspectiva clara del mercado y hace que probar nuevas alternativas no sea un proceso a ciegas, es decir, lo que ya se ha aprendido no se desecha, es una fortaleza para poder innovar. Sacrificar la innovación para ahorrar costos y gastos, es como parar el reloj para ahorrar tiempo.
Redefiniendo el concepto de innovación Sabemos que en el mundo actual “descubrir” algo nuevo es muy complicado. Es importante que los líderes de hoy tengan en claro que innovar en su empresa va más allá de la creación de un nuevo producto. El objetivo de la diversificación es generar valor para tu organización y por ello debe considerarse como parte de una adaptación el explorar nuevos caminos en la forma de trabajar con los clientes, en los procesos internos de nuestra compañía, la exploración de nuevos mercados e incluso en la gestión y el liderazgo. Innovar, por lo tanto, requiere que conozcamos a fondo nuestro mercado: qué es lo que los clientes efectivamente necesitan, qué pasaría si realizamos algún nuevo proceso o acción en nuestro modelo de negocios: este es el camino para evitar que una compañía caiga en la trampa de creer que lo que la llevó al éxito funcionará siempre igual. “Si tienes suficiente información para hacer un plan de negocio de tu idea es que ya es demasiado tarde.” Bill Gates Hacer de la innovación una estrategia Muchas organizaciones inhiben la creatividad de sus colaboradores: son vistos con malos ojos
aquellos que cuestionan algo que “siempre se ha hecho así”. Para que la versatilidad pueda realmente generar valor para una empresa, es necesario que se convierta en un proceso y no en una propuesta única ante las crisis. Para ello, es importante establecer los canales adecuados para poder conocer lo que los stakeholders piensan sobre la organización, sus procesos, sus productos y servicios. Solo de esta forma podrán plantearse las preguntas pertinentes que permitirán estar en control del mercado, incluso anticipando situaciones que podrían poner a la compañía en problemas. “La creatividad requiere tener el valor de desprenderse de las certezas.” Erich Fromm Un liderazgo consciente sabrá hacer del aprendizaje constante una herramienta para dar continuidad al éxito de la organización y evitar su estancamiento al definir un propósito elevado, para satisfacer necesidades reales y cuidar del medio ambiente y de todos los terceros interesados. Generar la cultura adecuada del cambio para hacer realidad su propósito. “Anticiparse es el poder más importante. Los perdedores reaccionan, los líderes se anticipan”. Tony Robbins Autor: C.P.C. y M.I. José Mario Rizo
Comisión Laboral
Derechos de los patrones en México
R e g ul ar m ente escu c h a mo s hablar de los derechos de los trabajadores que es muy importante conocer, pero también es sumamente importante conocer los derechos de los patrones en México. Para mí es indispensable que, tanto clientes del despacho que represento, como a los socios Coparmex a quienes constantemente asesoro, tanto a nivel grupal como individual, conozcan el tema de derechos y obligaciones en el sistema jurídico mexicano y particularmente en materia laboral. 1. Derecho a procurar su administración El patrón sea persona física o moral puede dirigir y gestionar toda la administración de su negocio, es decir, que en todo momento sea directamente responsable de manera legal, fiscal etc. con relación al funcionamiento y operatividad del negocio. 2. Derecho de elección El patrón puede asignar a la persona que crea más capacitada para un puesto determinado, tomando en cuenta por supuesto experiencia, capacidad, inteligencia y otros factores particulares propio de su categoría y funciones, pero siempre debe tener presente que el 90% de los trabajadores en una empresa deben de ser de nacionalidad mexicana, sin discriminar absolutamente a nadie. 3. Derecho de fidelidad Indispensable por temas que implican evitar fuga de información industrial y propia del negocio, así
como de seguridad grupal empresarial, ya que al menos en la firma legal que represento procuramos q u e nuestros clientes con sus trabajadores firmen un contrato c iv il deno m inado cont rato d e confidencialidad en el cual se hace mención de la obligatoriedad de respetar la información propia del negocio so pena de sanción pecuniaria. 4. Derecho a tener un lugar en las comisiones mixtas Como es sabido dichas comisiones son espacios donde se dialogan temas de interés y de beneficio tanto para los trabajadores como para los patrones, por ejemplo: los salarios, las utilidades, prestaciones laborales extraordinarias, y políticas laborales para desarrollar la productividad. El patrón tiene derecho a formar parte en estas comisiones y de proponer temas, así como de llevar a cabo dichos encuentros, siempre buscando el beneficio colectivo. 5. Derecho a premiar o sancionar El patrón tiene el derecho de premiar a los buenos trabajadores que han destacado en sus funciones laborales, siendo esto un ejemplo para los demás trabajadores que estén motivados y así poder generar empatía y un interés colectivo por ser mejores cada día aprendiendo nuevas habilidades y haciendo de la mejor manera el trabajo. Por otra parte, si un trabajador no está cumpliendo con sus obligaciones pactadas en el perfil de puesto y en el contrato laboral el
patrón tiene en todo momento el derecho a sancionarlo, para esto es indispensable contar con un reglamento interno de trabajo. 6. Derecho de despedir a un trabajador El patrón tiene el derecho de despedir a algún trabajador cuando éste viole alguna de las causales establecidas en el artículo 47 de la Ley Federal del Trabajo. Esta función se sugiere que la realice el abogado especializado en materia laboral, ya que los escenarios que se pueden presentar en el momento de realizar la rescisión, es decir, el despido, pueden ser tantos como te puedas imaginar, el abogado especializado en la materia sabe cómo abordar este tipo de situaciones y de hecho asistirá listo con todos los documentos y elementos materiales necesarios para facilitar el objetivo. La materia laboral es muy dinámica pero, al mismo tiempo, si las relaciones laborales con los trabajadores no se llevan a cabo de manera adecuada, pueden llegar a ser verdaderamente costosas en términos financieros. Para evitarlo, te invitamos a que te acerques a la Comisión Laboral de Coparmex, somos un despacho corporativo con más de 15 años de experiencia con oficinas en Guadalajara, Manzanillo y en Puerto
Vallarta. Tenemos la especialidad en diferentes materias de derecho, particularmente en materia laboral y con mucho gusto te vamos a asesorar, te vamos a decir cómo puedes administrar de mejor manera, eficiente y preventiva, las relaciones laborales, qué hacer desde el momento de la contratación del personal y qué tipo de contrato te conviene. Te explicaremos qué es un reglamento interno de trabajo, cómo se levantan las actas administrativas sin consecuencias negativas para la fuente de trabajo, cómo se debe sancionar a un trabajador y hasta dónde puede llegar, y cómo puedes rescindir o dar por terminada una relación laboral. Como pueden ver, estimados socios y socias, son temas muy específicos y nosotros como especialistas con mucho gusto te vamos a apoyar, basta que nos contactes y te asesoraremos de manera gratuita por ser socio Coparmex. Autor: Mtro. Antonio Correa Luis Presidente de la Comisión Laboral de Coparmex Puerto Vallarta Director General de Correa y Asociados, S.C. Teléfonos: 3221835499, 3141460458. antoniocorrealuis@hotmail.com
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