Cultura de riesgos en las organizaciones Elizabeth Martínez
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n sentido general las empresas buscan incrementar la rentabilidad, reducir pérdidas operacionales, mejorar constantemente sus procesos y estar preparados para eventos catastróficos, siendo el aliado por excelencia para lograrlo la generación de la cultura de riesgo en el interior de la organización. Para gestionar los riesgos de una de forma integral es fundamental la implementación de la cultura de riesgos en todos los niveles y establecer una estructura organizacional sólida, donde todos los miembros estén conscientes de los riesgos potenciales, siendo necesario la alineación de la administración de riesgos con las estrategias, los proyectos y las operaciones. La gestión efectiva de los riesgos en la organización se apega a pensar de forma proactiva y no reactiva, estableciendo una metodología que incluya trabajar con los líderes
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ECOS • Enero - Diciembre 2020
de procesos y contemplar las partes interesadas. Una óptima gestión de riesgos identifica, analiza, evalúa, procesa y emprende acciones que modifiquen los riesgos, ya sea aliviándolos, previniéndolos, eliminándolos o cambiando su rumbo y monitoreando continuamente con base en la observación crítica de identificar cambios que generen nuevos riesgos o afecten el plan de gestión de riesgos que tiene la organización. La cultura de riesgo ayuda a los empleados a comprender los controles establecidos sensibilizándolos en un mayor nivel de conciencia y conoci-
miento sobre la probabilidad de obtener resultados no deseados y la posibilidad de pérdidas. Finalmente, la clave ante la materialización de un riesgo es poseer una cultura saludable de riesgos que permitirá asegurarnos que se logre una respuesta consistente con base a liderazgo fuerte, a la participación de las partes interesadas, tomando conciencia de las actuaciones tomadas para tratar los riesgos y las lecciones aprendidas nos permitirán además detectar y aprovechar oportunamente los diversos riesgos generando estrategias que se anticipen a ellos.
