Entregable Actividades 4- Equipo 6- Chia Lucero- 07 JUN 23

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Numero de la consigna: ACTIVIDAD

05: Sistemas De Planificación De Recursos

Empresariales

UDA: Sistemas de información para la planeación e innovación estratégicas.

Clave: IILI04308 Equipo número 6

Nombre del maestro: Ricardo Alfaro Cuéllar.

Fecha: 16- ABRIL- 2023

CHIA ROBLES

LUCERO

NUA: 313431

Lic. CP.

ñ
ERP
-SAP-

Contenido

Actividad 05: Sistemas De Planificación De Recursos Empresariales ERP “SAP” .
1.ERP Y FINANZAS...................................................................................................................................3 1.1 Generalidades...............................................................................................................................4 1.2 SAP S/4HANA. ...............................................................................................................................5 1.3 ERP para pequeñas y medianas empresas....................................................................................6 1.4 Finanzas.........................................................................................................................................8 1.5 Contabilidad, cierre financiero y gestión tributaria....................................................................10 1.6 Gestión de la tesoría. 12 1.7 Cuentas por pagar y por cobrar. 13 1.8 Gobernanza, riesgos, cumplimiento regulatorio (GRC) y Ciberseguridad. 14 2. CRM Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE 16 2.1 Generalidades. 16 2.2 Datos del cliente. 16 2.3 Marketing. 16 2.4 Comercio. 16 2.5 Ventas. 17 2.6 Servicio. 17 3. GESTIÓN DE RED Y GASTOS 18 3.1 Generalidades. 18 3.2 Gestión de proveedores. 18 3.3 Abastecimiento estratégico. 19 3.4 Compras. 20 3.5 Ventas y cadena de suministro. 21 4. GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO 21 4.1 Generalidades. 21 4.2 Planificación de cadena de suministro. 22 4.3 Logística de cadena de suministro. 23 23 4.4 Manufactura. 23 4.5 Gestión del ciclo de vida del producto. 24 4.6 Gestión de activos empresariales. ..............................................................................................24 5. RR. HH. y COMPROMISO DE PERSONAL 24 5.1 Generalidades.............................................................................................................................24 5.2 Analítica de RR. HH., y planificación de la fuerza laboral............................................................25 6. BUSINESS TECHNOLOGY PLATFORM ................................................................................................26
Actividad 05: Sistemas De Planificación De Recursos Empresariales ERP “SAP” . 6.1 Generalidades.............................................................................................................................26 6.2 Gestión de datos y de bases de datos 27 6.3 Desarrollo e integración de aplicaciones....................................................................................27 6.4 Analíticos. 28 6.5 Tecnologías Inteligentes. ............................................................................................................29 Conclusión: 30 Referencias ...............................................................................................................................................30

1.ERP Y FINANZAS

1.1 Generalidades.

SAP ERP es un software de planificación de recursos empresariales desarrollado por la compañía alemana SAP SE. SAP ERP incorpora las funciones empresariales claves de una organización

Un buen sistema ERP ofrece muchas ventajas que pueden variar en función de cómo se implemente el sistema . Los beneficios del ERP en la nube, por ejemplo, son diferentes de los on-premise. Dicho esto, hay seis beneficios principales que se aplican a todas las soluciones de ERP modernas:

Las finanzas requieren un ERP para cerrar rápido los libros. Las ventas necesitan un ERP para gestionar todos los pedidos del cliente. La logística depende de un software de ERP que funcione correctamente para ofrecer a los clientes los productos y servicios adecuados a tiempo. La contabilidad de acreedores necesita un ERP para pagar a los proveedores correctamente y a tiempo. La gerencia necesita visibilidad instantánea del rendimiento de la empresa para tomar decisiones oportunas. Y los bancos y accionistas requieren registros financieros precisos, así que cuentan con los datos y análisis confiables que el ERP hace posibles.

Empresas de todas las industrias –desde la automotriz hasta la distribución mayorista– necesitan información precisa y en tiempo real y procesos de negocio eficaces para competir y prosperar. Sin embargo, las distintas industrias confían en su software de ERP por motivos algo diferentes. Estos son solo algunos ejemplos:

• Los serviciospúblicos deben revisar constantemente sus activos de capital, no solo para cumplir con la demanda de servicios futuros, sino también para reemplazar los activos antiguos. Sin un ERP, el esfuerzo por priorizar estas grandes inversiones en activos sería difícil y propenso a errores. El ERP también ayuda a resolver otro problema crítico de la empresa de servicios públicos: la previsión de repuestos. El hecho de no disponer de las piezas adecuadas durante una disrupción puede crear un significativo problema de servicio al cliente. Por otro lado, tener demasiados repuestos significa costos excesivos y stock desactualizado.

• Para los mayoristas, importadores, la entrega directa a tienda, y las empresas 3PL/4PL, la entrega puntual es clave. Todas estas organizaciones quieren reducir los costos de distribución, aumentar la rotación de inventario, y acortar el tiempo del order-to-cash. Para lograr estos objetivos, necesitan integración de la funcionalidad para gestión de inventario, compras y logística, así como procesos automatizados que se adapten a sus necesidades.

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• Los fabricantes discretos, por lotes y por procesos continuos, todos confían en sistemas de ERP y cadena de suministro para cumplir con los objetivos de calidad del producto, gestionar el uso de los activos, controlar los costos de horas extra, manejar las devoluciones de los clientes, y más. Los fabricantes también pueden obtener un control de inventario de punta a punta supervisando los movimientos de stock, identificando productos de alto y bajo rendimiento, y gestionando las compras de manera más eficiente.

• Las empresas de servicios –incluidas las de contabilidad, impuestos, ingeniería, TI, legales, y otras empresas de servicios profesionales–, requieren una potente tecnología de ERP móvil en tiempo real para equilibrar los compromisos de prestación de servicios con la salud financiera. La clave para el éxito del servicio profesional es la capacidad de cumplir con los plazos y, al mismo tiempo, gestionar la rentabilidad del proyecto, el uso de recursos, el reconocimiento de ingresos, los objetivos de ingresos recurrentes, y las oportunidades de crecimiento.

• El comercio minorista ha experimentado una transformación significativa ahora que el ecommerce se ha fusionado con otros canales de venta, así como con las operaciones físicas. La capacidad de brindar opciones por autoservicio para identificar, configurar, comprar y enviar productos depende de los datos integrados. Un ERP moderno también ayuda a los minoristas a reducir el abandono de los carritos, mejorar las conversiones en los sitios web, aumentar el valor promedio de los pedidos, y aumentar el valor del ciclo de vida del cliente.

1.2 SAP S/4HANA.

SAP S/4HANA es un software de planificación de recursos empresariales para grandes empresas desarrollado por SAP SE. Es el sucesor de SAP R/3 y SAP ERP y está optimizado para la base de datos en memoria de SAP, SAP HANA.

El diseño de base de datos in-memory orientada a columnas le permite ejecutar analíticas avanzadas junto con transacciones de alta velocidad, en un único sistema.

¿Qué es SAP S/4HANA Cloud,public edition?

SAP S/4HANA Cloud, public edition es un ERP en la nube listo para operar que brinda las últimas mejores prácticas de la industria e innovación continua

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Clientes que están teniendo éxito:

1.3 ERP para pequeñas y medianas empresas.

El ERP no es solo para empresas globales. Las soluciones de ERP están diseñadas para empresas de todos los tamaños –pequeñas, medianas y grandes–. También puede obtener funcionalidades específicas para cada industria y empresa para cumplir con necesidades de negocio únicas. Independientemente del sector y tamaño de su negocio, usted querrá planificar cuidadosamente su proyecto de implementación de ERP , siguiendo las mejores prácticas.

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ERP para pequeñas empresas

El software de ERP para pequeñas empresas puede ayudarlo a ir más allá de las hojas de cálculo y gestionar de forma eficaz todos los aspectos de su empresa en crecimiento –desde ventas y relaciones con el cliente hasta finanzas y operaciones–. Las herramientas de ERP para pequeñas empresas típicamente están en la nube, son rápidas de instalar y están diseñadas para crecer con usted.

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ERP para el mercado mediano

Hoy, el software de ERP diseñado para empresas y subsidiarias del mercado mediano ofrece analíticas incorporadas, implementación rápida y mejores prácticas para docenas de procesos de negocio diferentes –finanzas, RR. HH., gestión de cadena de suministro y más–. Las herramientas de ERP medianas ayudan a las empresas en crecimiento a escalar y competir, incluso con recursos limitados. Los sistemas de ERP empresariales basados en la nube y modulares también son una opción popular para las empresas medianas que tienen procesos complejos, o planes de un crecimiento rápido.

1.4 Finanzas.

El módulo de finanzas y contabilidad es la columna vertebral de la mayoría de los sistemas de ERP. Además de gestionar el libro mayor y automatizar las tareas financieras clave, ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de las cuentas por pagar (AP) y por cobrar (AR), cerrar los libros de manera eficiente, generar informes financieros, cumplir con los estándares de reconocimiento de ingresos, mitigar el riesgo financiero.

Obtiene una visión en tiempo real de su situación financiera, optimice sus procesos de contabilidad centrales y gestione mejor el efectivo y la liquidez.

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Libera el crecimiento con información estratégica con visión de futuro

La innovación de modelos de negocio puede aportar nuevo crecimiento, mayor flujo de efectivo y flujos de ingresos continuos. Con analíticas predictivas y facturación de suscripciones, usted puede evaluar con precisión el impacto financiero y proyectar la liquidez necesaria para habilitar nuevos modelos de negocio digitales.

Eficiencia y control del costo a través de la automatización:

La automatización de procesos inteligentes es clave para ganar velocidad y eficiencia. IA y machine learning en finanzas pueden optimizar las operaciones, mejorar el flujo de trabajo y aumentar la productividad en los controles de cierre, gestión de caja, informes de cumplimiento y monitoreo.

En el cambiante entorno de negocios actual, no hay tiempo de esperar a fin del ejercicio fiscal, ni siquiera a fin de mes, para obtener una visión clara de su estado financiero. Con informes flexibles y en tiempo real, los responsables de la toma de decisiones disponen de información de negocios para actuar.

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1.5 Contabilidad, cierre financiero y gestión tributaria.

Optimiza los procesos financieros y contables desde el cierre financiero y la consolidación hasta la gestión y la generación de informes legales.

• Automatiza los procesos manuales y aporta eficiencia Libera tiempo para que se realicen más actividades de valor agregado. Con automatización inteligente y recomendaciones, machine learning y capacidades analíticas avanzadas, usted puede reducir el esfuerzo manual invertido en generar registros contables y consolidación e informes financieros.

• Toma mejores decisiones con datos más confiables Fortalece el cumplimiento financiero mientras brinda soporte a múltiples estándares contables. El software de contabilidad de SAP puede ayudar a guiar la toma de decisiones con plena visibilidad y auditabilidad que genera confianza en sus informes financieros y de gestión.

• Dirige el negocio con información estratégica continua Obtiene una única fuente de verdad financiera para la gestión y la generación de informes legales. De este modo, se obtiene información empresarial instantánea con un análisis pormenorizado desde el nivel más alto al más bajo de detalle y la flexibilidad para evaluar diferentes escenarios que ayuden a orientar las decisiones de negocio.

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Informes del grupo:

Habilita la colaboración en todos los procesos integrados de conciliación entre empresas y brinde soporte a la eliminación entre segmentos y dentro de segmentos con una innovadora funcionalidad de generación de informes.

Cierre financiero:

Obtiene información estratégica en tiempo real sobre su proceso de cierre financiero y garantice la calidad y la gobernanza de cada cierre para cumplir con las obligaciones regulatorias de información.

Finanzas centrales:

Implementa un despliegue por etapas por organización, ubicación, sistema y proceso; reduzca el riesgo mediante un enfoque de implementación en paralelo; incorporación por etapas de SAP S/4HANA.

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1.6 Gestión de la tesoría.

El módulo TR-FSCM de SAP permite ese control automatizando procesos y operaciones de tesorería, obteniendo información en tiempo real sobre el efectivo de la empresa y ayudándola con las operaciones contables.

La gestión de la tesorería de una empresa consiste en la optimización de la liquidez. El fin es garantizar la disponibilidad de los fondos necesarios para la realización de los pagos comprometidos por la empresa en la divisa adecuada y en el momento preciso.

Optimiza su capital circulante y automatiza sus operaciones con soluciones integradas de SAP para gestión de tesorería.

• Optimice el efectivo, la liquidez y el capital circulante La confianza es clave a la hora de optimizar los costos asociados con los servicios bancarios, la planificación de flujos de caja futuros y la obtención de guías a largo plazo respecto a las operaciones de tesorería. Con las soluciones de SAP, usted obtiene acceso en tiempo real a saldos bancarios globales, gestión centralizada de cuentas bancarias y controles integrales para la apertura, el cierre y la gestión de firmantes de cuentas.

• Optimice los pagos y la comunicación bancaria.

A medida que su empresa crece, también lo hace la complejidad de sus procesos de pago. Al simplificar y centralizar los pagos en toda la empresa con las soluciones de SAP, puede reducir el riesgo de fraude, aumentar la transparencia en múltiples bancos e instituciones financieras y automatizar los flujos de trabajo de principio a fin.

• Invierta con confianza y mitigue los riesgos financieros Las herramientas adecuadas son críticas para realizar inversiones inteligentes, implementar activos de manera eficaz, mitigar los riesgos financieros y cumplir con las regulaciones. Las soluciones de SAP cumplen esa promesa ayudando a automatizar los instrumentos financieros, simular la gravedad de la amenaza y responder rápidamente a los cambios en posiciones de riesgo, precios de commodities y conversiones de divisas.

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Soluciones de SAP para capital circulante, tesorería y gestión de riesgos

Los clientes están teniendo éxito con SAP

1 7 Cuentas por pagar y por cobrar.

Cuentas por pagar controla la información de los acreedores: los maestros, facturas y pagos. se relaciona con el proceso de compras MM. cuentas a cobrar control la información de los clientes: maestros, facturas, cobranzas, anticipos y análisis de cuentas. Se relaciona con el proceso de ventas SD.

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En términos simples, GRC es la estrategia y estructura que mantiene a una organización segura y en marcha. La gobernanza corporativa, como el gobierno de una ciudad o un país, define los principios y acuerdos bajo los cuales viven las personas –y brinda los controles y apoyo necesarios para lograr las metas generales–. La gestión de riesgos identifica amenazas a la vez que introduce procesos para protegerse de ellas. Y, por último, la gestión del cumplimiento garantiza que la organización cumpla con las normativas, siga las prácticas contables adecuadas y opere éticamente.

a. Gobernanza corporativa

La G de GRC es por "gobernanza". Más que un simple libro de reglas, la gobernanza ayuda a conectar los silos de la organización para garantizar que las actividades en toda la empresa se alineen con los objetivos estratégicos. Brinda soporte a un lugar de trabajo coordinado y productivo en el que todas las partes interesadas –internas y externas– comprenden cómo encajan sus contribuciones e intereses con los de los demás. Ayuda a prevenir redundancias, las iniciativas contradictorias y los costos innecesarios. Con enfoque en la gestión de recursos y la rendición de cuentas, ofrece los controles y balances necesarios para “mantener la casa en orden”. Su objetivo es garantizar las operaciones basadas en principios, el cumplimiento de los valores corporativos y las prácticas de negocio éticas. La gobernanza también es un mecanismo para reducir el riesgo y garantizar el cumplimiento mediante la validación y la gestión de la información, sus fuentes y su manejo.

b. Gestión y mitigación de riesgos

La R de GRC es por "riesgo". Cualquier cosa que podría conducir a un resultado negativo en cualquier aspecto del negocio presenta un riesgo. Algunos riesgos, como una pandemia, están fuera del control de cualquier persona. Otros provienen de adentro y se deben a debilidades operativas, técnicas o de procedimiento. Otros se deben a amenazas externas como ciberataques y fraudes.

La tecnología juega un papel vital en la detección temprana del riesgo –pero la gestión del riesgo empresarial requiere de más que solo tecnología–. Los valores, procesos y compromiso de la organización son vitales para la forma en que gestiona el riesgo. Un artículo reciente de Forbes sostiene la creciente necesidad y deseo de contar con estrategias de gestión de riesgos empresariales (ERM) que usan "soluciones proactivas e integradas que abarcan personas, datos

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1.8 Gobernanza, riesgos, cumplimiento regulatorio (GRC) y Ciberseguridad.

e infraestructura". Los riesgos de negocio se dividen en cinco categorías básicas, y las estrategias de ERM y GRC de una organización deben estar preparadas para anticipar, mitigar y, lo que es más importante, prevenir todas o cualquiera de ellas.

El riesgo de rendimiento u operativo tiene el conjunto de límites más amplio y la mayor variedad potencial. Proviene de fallos (accidentales o intencionados) en toda la estructura, los sistemas, las personas, los productos o los procesos implicados en cualquier aspecto de las operaciones de negocio.

El riesgo de cumplimiento resulta de violaciones de leyes, regulaciones, códigos de conducta o estándares de práctica establecidos en una industria u organización.

El riesgo de TI surge de la falla o el uso indebido de TI, lo cual lleva a pérdidas o resultados de negocio negativos. Esto puede ir desde fallas accidentales de TI hasta fraude intencional, pirateo o ciberataques.

El riesgo financiero como categoría de riesgo de negocio significa perder dinero en una inversión o iniciativa de negocio. Esto puede incluir riesgo crediticio o riesgo de liquidez, o combinarse con un riesgo operativo como el fraude o la mala gestión.

El riesgo de reputación puede deberse a fallos en cualquiera de las cuatro categorías anteriores que conducen a una percepción pública debilitada del negocio. El riesgo de reputación ofrece menos pérdidas cuantificables pero, sin embargo, es una de las más potencialmente destructivas para cualquier empresa o marca.

c. Gestión del cumplimiento

La C de GRC es por "cumplimiento". En muchos casos, los fallos en el cumplimiento de la normativa pueden provocar enormes pérdidas financieras y graves daños a la reputación. En 2019, solo las multas por incumplimiento de normativas de datos alcanzaron un máximo histórico, y la International Trade Commission de Estados Unidos publicó que en 2019 las empresas con sede en la UE habían gastado hasta el 4% de sus ingresos globales anuales en multas de GDPR. Y miles de millones se gastan cada año en respuesta a otros desafíos de cumplimiento legal y regulatorio. Sin embargo, aunque es complejo y difícil de mantener, el cumplimiento es una práctica basada en reglas y, por lo tanto, es uno de los riesgos más evitables si se gestiona bien. Las tecnologías inteligentes y las soluciones para software para GRC modernas están en primer plano en lo que respecta a la gestión de datos, las analíticas predictivas y la información estratégica en tiempo real que se necesitan para mantener una estrategia de cumplimiento sólida y actualizada.

Definición y significado de GRC

En términos simples, GRC es la estrategia y estructura que mantiene a una organización segura y en marcha. La gobernanza corporativa, como el gobierno de una ciudad o un país, define los principios y acuerdos bajo los cuales viven las personas –y brinda los controles y apoyo necesarios para lograr las metas generales–. La gestión de riesgos identifica amenazas a la vez que introduce procesos para protegerse de ellas. Y, por último, la gestión del cumplimiento garantiza que la organización cumpla con las normativas, siga las prácticas contables adecuadas y opere éticamente.

GRC y soluciones para tecnología inteligente

La automatización robótica de procesos (RPA) es una herramienta crucial para crear programas de cumplimiento más sólidos y eficaces. La RPA brinda soporte al monitoreo de control continuo, así como la auditoría por muestreo. Esto facilita la detección de riesgos y anomalías. Las herramientas de RPA

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también ayudan a automatizar y optimizar las tareas administrativas repetitivas y a menudo voluminosas asociadas con el ERM y el cumplimiento

2. CRM Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE

2.1 Generalidades.

La gestión de las relaciones con los clientes o CRM es una estrategia para gestionar todas las relaciones e interacciones de una empresa con sus clientes potenciales y existentes. Un sistema CRM ayuda a las empresas a mantenerse en contacto con los clientes, agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad.

2.2 Datos del cliente.

El maestro de clientes incluye todos los datos comerciales necesarios para el tratamiento de pedidos, entregas, facturas y pagos del cliente. Su información es compartida por el departamento comercial y el de finanzas.

Los datos del maestro de clientes se agrupan en 3 categorías:

Datos generales

Son relevantes para el área comercial y para el área contable. Se almacenan de forma centralizada para evitar redundancia de datos, siendo específicos del mandante. Son válidos para todas las unidades organizativas de un mismo mandante.

Datos del área de ventas

Son relevantes para el área comercial. Son válidos para el área de ventas respectiva (organización de ventas, canal de distribución y sector).

Datos de la sociedad

Son relevantes para la contabilidad. Son válidos para la sociedad en cuestión.

Los datos se suelen agrupar en diferentes pestañas para una mejor visualización de la información.

2.3 Marketing.

SAP Marketing Cloud es una solución de gestión de marketing end-to-end que te ayudará a resolver todos tus retos con foco, agilidad y eficiencia, y pondrá a tu alcance nuevas oportunidades de negocio.

2.4 Comercio.

Permite la gestión y administración de: Importaciones y exportaciones. Requerimientos para la importación y exportación considerando la normativa del país. Imprimir de manera automatizada los reportes de declaraciones.

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2.5 Ventas.

El módulo de ventas realiza un seguimiento de las comunicaciones con prospectos y clientes –y ayuda a los representantes a usar información estratégica basada en datos para aumentar las ventas y dirigirse a los clientes potenciales con las promociones y oportunidades de venta ascendente adecuadas–. Incluye funcionalidad para el proceso de gestión de pedidos, incluyendo gestión de pedidos, contratos, facturación, gestión del rendimiento de ventas, y soporte para la fuerza de ventas.

2.6 Servicio.

En un ERP, el módulo de servicio ayuda a las empresas a ofrecer el servicio confiable y personalizado que los clientes esperan. El módulo puede incluir herramientas para reparaciones internas, repuestos, gestión de servicios externos, y flujos de ingresos basados en servicios. También brinda analíticas para ayudar a los representantes y técnicos de servicio a resolver rápido los problemas del cliente y mejorar la fidelidad.

Servicios profesionales

• Conecta y automatiza los procesos clave de servicios profesionales

• Obtiene información estratégica en tiempo real sobre el proyecto para maximizar el valor para el cliente

• Comprende el ciclo de vida del cliente para posicionar de manera efectiva sus ofertas de servicio

• Evalúa la rentabilidad de proyectos y clientes para cumplir los objetivos de su portafolio

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3. GESTIÓN DE RED Y GASTOS

3.1 Generalidades.

La gestión de gastos es la práctica probada de gestionar exhaustivamente todas las relaciones con los proveedores y las compras de la empresa para identificar cada dólar gastado y sacar el máximo partido de él. Las mejores prácticas de gestión de gastos integran y automatizan todas las actividades relacionadas con los gastos desde el abastecimiento hasta la liquidación para que las compras se realicen según lo planificado y los proveedores reciban el pago de conformidad con los contratos.

Cómo funciona la gestión de gastos: los procesos se digitalizan y consolidan La gestión de gastos comienza con la digitalización de los procesos de abastecimiento, contratación y compra, junto con los procesos para gestionar proveedores, facturas y pagos. Estas funciones se consolidan en un proceso simple e inteligente llevado a cabo en una única plataforma basada en la nube integrada con una red empresarial digital. Esto permite recopilar y analizar todos los datos de gastos, lo que permite obtener información estratégica sobre los gastos de la empresa en toda la organización

3.2 Gestión de proveedores.

La gestión de proveedores es el proceso de varias etapas de iniciar y desarrollar relaciones con los proveedores de bienes y servicios necesarios para gestionar su negocio.

Desde la perspectiva del comprador, las etapas principales de la gestión de relaciones con el suministrador incluyen:

• Selección de proveedores: uso de un perfil de riesgo actualizado y calificación y segmentación en función de la categoría, la ubicación y la unidad de negocio

• Evaluación de riesgos: llevar a cabo la diligencia debida de riesgos en función de la naturaleza de su compromiso con el proveedor

Actividad 05: Sistemas De Planificación De Recursos Empresariales

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• Negociación de contratos: establecimiento de términos y KPI de riesgo

• Incorporación: con comprensión de la evaluación de riesgos y el estado de auditoría

• Gestionar el rendimiento y monitorear/mitigar el riesgo: utilizar una única vista del proveedor basada en una matriz y un modelo de incidentes basado en datos

3.3 Abastecimiento estratégico.

El abastecimiento estratégico es un proceso que crea eficiencias en todas las categorías de gastos, minimiza los riesgos de suministro con una mejor selección de proveedores y da visibilidad de los precios y las proyecciones.

Los cuatro pasos del abastecimiento estratégico

El abastecimiento estratégico es un proceso de compra que conecta la recopilación de datos, el análisis de gastos, la investigación de mercado, la negociación y la contratación. Se detiene antes de la compra real y el pago de mercancías y servicios.

El abastecimiento estratégico se puede personalizar para satisfacer las necesidades específicas de un cliente, pero su objetivo principal es aprovechar un sistema único e integrado para mejorar la rentabilidad.

Las mejores prácticas de abastecimiento estratégico incluyen digitalizar documentos, participar en una red de negocio digital y automatizar flujos de trabajo. El proceso se puede dividir en cuatro pasos:

1. Recopilación de datos y análisis de gastos: el análisis de gastos concentra los datos de los proveedores en una única fuente, lo que permite a las organizaciones saber exactamente qué se gasta donde se gasta y ofrece la oportunidad de optimizar a los proveedores.

2. Descubrimiento de proveedores y RFx: el abastecimiento se convierte en una ventaja estratégica cuando las organizaciones pueden acceder a los datos de los proveedores a través de una red de negocio digital, lo que les permite solicitar RFP y hacer que los proveedores compitan por su negocio.

3. Negociaciones y contratación: las herramientas automatizadas pueden acelerar los flujos de trabajo, simplificar el proceso de firma digital y crear un repositorio electrónico de contratos donde las organizaciones puedan establecer alertas de renovación.

4. Implementacióny optimización: cuando el abastecimiento está automatizado y digitalizado, las organizaciones pueden moverse más rápido, incorporar ciclos de feedback para una optimización continua y evaluar constantemente a los proveedores para asegurarse de que están obteniendo los mejores acuerdos de abastecimiento posibles.

Beneficios del abastecimiento estratégico

El abastecimiento estratégico digitalizado facilita las compras

La gestión manual del sourcing con hojas de cálculo puede abrir brechas en el proceso, lo que conduce a un alto riesgo de error y una visibilidad reducida.

La digitalización a través de una única plataforma de abastecimiento minimiza el riesgo, crea ahorros de costos, optimiza los procesos y brinda a todos los interesados la visibilidad mejorada necesaria para garantizar que los proveedores cumplan con las expectativas de calidad, cumplimiento y costos.

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3.4 Compras.

El módulo de abastecimiento y compras ayuda a las empresas a adquirir los materiales y servicios que necesitan para fabricar sus productos, o los artículos que desean revender. El módulo centraliza y automatiza las compras, incluyendo solicitudes de oferta, creación de contratos, y aprobaciones. Puede minimizar las subcompras y las sobrecompras, mejorar las negociaciones con los proveedores con analíticas potenciadas por IA, e incluso conectarse fluidamente con redes de compradores.

Abastecimiento

Mantiene una base de datos central de información de proveedores y productos, de manera que pueda negociar mejores precios y gestionar múltiples contactos con proveedores.

Compras

Optimiza actividades de compra de la empresa y brinda información en tiempo real a los compradores, de manera que puedan negociar mejores precios.

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3.5 Ventas y cadena de suministro.

La gestión de la cadena de suministro incluye todas las actividades que convierten materias primas en productos terminados y los ponen en manos de los clientes. Esto puede incluir abastecimiento, diseño, producción, almacenamiento, envío y distribución. El objetivo de la SCM es mejorar la eficiencia, calidad, productividad, y la satisfacción del cliente.

4. GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

4.1 Generalidades.

Gestión de logística y cadena de suministro: otro componente clave de los sistemas de ERP, el módulo de cadena de suministro realiza un seguimiento del movimiento de bienes y suministros a lo largo de la cadena de suministro de una organización. El módulo brinda herramientas para gestión de inventarios en tiempo real, operaciones de almacenamiento, transporte, y logística –y puede ayudar a aumentar la visibilidad y resiliencia de la cadena de suministro

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4.2 Planificación de cadena de suministro.

Mejora la eficacia de la cadena de suministro con una coincidencia mejorada entre la oferta y la demanda y aumente la flexibilidad optimizando la colaboración con clientes y proveedores.

Desarrollo de productos

Acelera el tiempo de llegada al mercado y ayuda a asegurar que el diseño de los productos satisfaga las especificaciones del cliente.

Configuración de la gestión de la cadena de suministro

Obtiene una visión clara de sus redes y diseños de suministro para el modelado de la cadena de suministro.

Planificación y control

Controla los flujos de material con un enfoque basado en excepciones para la planificación de las compras.

Fabricación, almacenamiento y logística

Fabrica productos de alta calidad de manera eficiente, gestiona mejor la producción y automatiza los procesos relacionados.

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4.3 Logística de cadena de suministro.

4.4 Manufactura.

El módulo de fabricación es un componente clave de la planificación y ejecución del software de ERP. Ayuda a las empresas a simplificar los procesos de fabricación complejos y a garantizar que la producción se ajuste a la demanda. Este módulo generalmente incluye funcionalidades para planificación de requisitos de materiales (MRP), programación de producción, ejecución de fabricación, gestión de calidad, y más.

Fabricación

• Obtiene visión de toda su operación de fabricación de principio a fin y en tiempo real

• Produce con más eficientemente

• Simplifica la gestión de canales y partners para satisfacer la demanda del mercado

• Aumenta la satisfacción y fidelidad de los clientes con una visión de 360 grados de los clientes

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4.5 Gestión del ciclo de vida del producto.

I+D e ingeniería: los sistemas de ERP ricos en funciones incluyen un módulo de I+D e ingeniería. Este módulo brinda herramientas para diseño y desarrollo de productos, gestión del ciclo de vida del producto (PLM), cumplimiento regulatorio del producto, y más –de manera que las empresas puedan crear nuevas innovaciones de manera rápida y rentable

4.6 Gestión de activos empresariales.

Es el proceso de gestionar y mantener activos físicos en toda la cadena de suministro, desde la robótica de fábrica hasta las flotas de entrega. Los sensores de IoT, la conectividad de máquina a máquina (M2M) y los gemelos digitales están transformando la EAM –mejorando eficiencia, tiempo productivo, seguridad, y mantenimiento predictivo y preventivo–. Algunos activos conectados pueden incluso anticipar reparaciones o fallas y realizar mantenimiento por sí mismos –hasta abastecer y pedir las piezas que necesitan para extender su ciclo de vida

Los sistemas de ERP robustos pueden incluir un módulo de EAM –que ayuda a los negocios que tienen un uso intensivo de activos a minimizar el tiempo de inactividad y a mantener sus máquinas y equipamiento funcionando con la máxima eficiencia–. Este módulo incluye funcionalidades para mantenimiento predictivo, programación, operaciones y planificación de activos, medioambiente, salud y seguridad (EHS), y más.

5. RR. HH. y COMPROMISO DE PERSONAL

5.1 Generalidades.

Gestión de recursos humanos: la mayoría de los sistemas de ERP incluyen un módulo de RR. HH. que brinda funcionalidades centrales como horas, asistencia y nómina. Add-ons, o incluso suites completas para gestión de capital humano (HCM), pueden conectarse al ERP y ofrecer funcionalidades de RR. HH. más sólidas –en todo, desde analíticas de fuerza laboral hasta gestión de la experiencia de empleado.

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Optimiza los procesos de RR. HH., como gestión de la organización, administración de la fuerza laboral, tiempo y participación y el autoservicio de los empleados.

La aplicación SAP Workforce Forecasting and Scheduling by WorkForce Software brinda capacidades inteligentes de proyección, programación y optimización que ayudan a comprometer al personal, empoderar a gerentes, y mejorar el cumplimiento de las leyes laborales locales.

información basada en datos puede ayudar a influir en las decisiones de negocio con un enfoque de RR. HH. basado en evidencia. La solución ofrece un amplio catálogo predefinido de métricas de RR. HH. y talento, seguimiento de tendencias de datos, y analíticas accionables. También puede integrar datos desde varios sistemas de RR. HH. Con estas herramientas basadas en evidencia, usted puede responder preguntas relacionadas con la fuerza laboral rápido, analizar las tendencias de la fuerza laboral, y tomar decisiones con confianza.

Para cumplir con la demanda de un servicio receptivo y de alta calidad por parte de los clientes, usted debe agendar a las personas correctas con las habilidades correctas para que trabajen en el momento correcto. La aplicación SAP Workforce Forecasting and Scheduling by WorkForce Software brinda capacidades inteligentes de proyección, programación y optimización que ayudan a comprometer al personal, empoderar a gerentes, y mejorar el cumplimiento de las leyes laborales locales. En industrias con demanda variable, como comercio minorista, hospitality, y ocio, la aplicación ayuda a crear una

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5.2 Analítica de RR. HH., y planificación de la fuerza laboral.

proyección del negocio altamente precisa y específica para cada ubicación, y la convierte en los requisitos exactos para que la fuerza laboral cumpla con las necesidades de su organización.

Las herramientas analíticas para RR. HH. de SAP se entregan a través de SAP SuccessFactors Workforce Analytics. La solución brinda información estratégica basada en datos sobre todos sus procesos de RR. HH. y ofrece un amplio catálogo de métricas predefinidas de RR. HH. y talento, seguimiento de tendencias de datos, y analíticas accionables. También puede integrar datos desde múltiples sistemas, como aplicaciones para RR. HH. centrales y gestión de talento. Con estas herramientas basadas en evidencia, usted puede responder preguntas relacionadas con la fuerza laboral rápido, analizar y detectar las brechas y tendencias en la fuerza laboral, y tomar decisiones con confianza.

Las capacidades de SAP para planificación de turnos de RR. HH. se brindan a través de la aplicación SAP Time and Attendance Management by WorkForce Software. La aplicación en la nube combina datos históricos tales como tráfico de clientes, escaneos de tarjetas y datos de pago, con proyecciones futuras, lo cual les permite a los gerentes crear cronogramas de turnos basados en datos que cumplan con sus necesidades y las de su personal. También incluye una app móvil que le permite al personal ver su cronograma y aceptar rápido los turnos ofrecidos. Con una planificación eficiente de turnos de RR. HH., puede reducir los gastos de horas extra, los problemas laborales y el tiempo dedicado a la planificación de turnos manual.

6. BUSINESS TECHNOLOGY PLATFORM

6.1 Generalidades.

Si está operando en diversos países, particularmente en Europa, SAP Business ByDesign posibilita múltiples empresas en múltiples países con múltiples conjuntos de libros contables para estar en el mismo sistema al mismo tiempo.

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Almacenamiento multirrango integrado

• Optimiza rendimiento, costo y almacenamiento Habilita aplicaciones para acceder a todos los datos independientemente de dónde estén almacenados y modifica sus preferencias de almacenamiento para cumplir con las expectativas del usuario.

• Controle sus datos de manera eficaz en la nube Logra que la gestión de datos sea más rentable asignando datos a varias capas de procesamiento y almacenamiento en base a su valor, tales como antigüedad, seguridad y utilidad.

• Maximiza el valor y la accesibilidad de los datos Minimiza el costo de gestionar y almacenar datos equilibrando volumen de datos, costos de almacenamiento y rendimiento del procesamiento con capacidades de capas de datos.

6.2 Gestión de datos y de bases de datos.

6.3 Desarrollo e integración de aplicaciones.

Las aplicaciones de datos inteligentes representan la próxima generación de aplicaciones de autoaprendizaje y autoadaptación que aprovechan las capacidades de base de datos analítica y operativa incorporadas para brindar nuevas experiencias. Estas aplicaciones innovadoras aprovechan los algoritmos incorporados para capacidades tales como funciones de negocio, machine learning, procesamiento de gráficos y análisis espacial. Realizan un uso intensivo de datos por naturaleza, lo que requiere la capacidad de ingerir y procesar datos en cualquier formato desde cualquier fuente, en tiempo real a medida que ocurren los eventos, lo que permite la automatización de procesos y la toma de decisiones de negocio ad hoc sobre datos actuales e históricos.

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6.4 Analíticos.

SAP HANA Cloud es una moderna base de datos como servicio (DBaaS) que potencia a la próxima generación de analíticas y aplicaciones de datos inteligentes en todos los datos empresariales.

SAP HANA Cloud le ofrece servicios actualizados para crear y ejecutar aplicaciones transaccionales modernas y de alto rendimiento basadas en una arquitectura moderna nativa de la nube. El desarrollo de aplicaciones de datos inteligentes con capacidades integradas de aprendizaje automático se convierte en un trabajo rápido en SAP HANA Cloud. La solución converge sus datos de almacenamiento de documentos relacionales, gráficos, espaciales y JSON en un solo sistema poderoso. Puede aplicar técnicas de búsqueda empresarial, aprendizaje automático y análisis predictivo a cualquier dato desde cualquier lugar de su ecosistema. Obtiene conocimiento de la situación mediante el análisis de diversos datos en contexto. Y cuando capitaliza el alto nivel de escalabilidad en una solución DBaaS, sus nuevas aplicaciones pueden admitir análisis en tiempo real a escala pet-abyte.

Da soporte a todo tipo de datos Opera muchos tipos de cargas de trabajo diferentes, desde transaccionales hasta analíticas, incluyendo capacidades analíticas avanzadas y multimodelo y machine learning.

Resuelva desafíos de gestión de datos Simplifica su plataforma para mercados de datos de analíticas con machine learning, analíticas predictivas y poderosos motores analíticos de búsqueda, reglas y análisis de datos.

Clientes que están teniendo éxito:

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6.5 Tecnologías Inteligentes.

Los múltiples niveles de almacenamiento en SAP HANA Cloud le permite tener inmediatamente a mano los datos que necesita con frecuencia, mientras almacena los datos que necesita solo ocasionalmente en un almacenamiento menos costoso. Cualquiera que sea el estado actual de su panorama, los niveles múltiples le permiten alinear las opciones de almacenamiento de datos con las prioridades comerciales, de manera flexible y segura, a un costo mínimo para un rendimiento máximo.

Clientes que estan teniendo éxito:

¿Qué dicen los analistas?

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Conclusión:

El panorama de riesgos moderno cambia y evoluciona continuamente. La pandemia sirvió como un claro recordatorio de que, desde las naciones hasta las corporaciones y los individuos, todos podemos ser arrasados por las fuerzas de la naturaleza. SAP es uno de los principales productores mundiales de software para gestión de procesos de negocio, y desarrolla soluciones que facilitan el procesamiento eficaz de datos y el flujo de información entre las organizaciones.

Siendo este líder del mercado y de tecnología en software de gestión de negocios, proporcionando herramientas integrales de software mediante las cuales ofrece una solución a las necesidades de las compañías.

El éxito de la implementación de SAP ha sido enfocado a la gestión que se ha realizado en cada uno de los sectores y por los beneficios que como empresa a nivel mundial ha tenido en ellos, con la finalidad de optimizar el ejercicio de sus recursos. Es por eso por lo que SAP abarca mayormente el mercado con todas sus soluciones mostrando confiabilidad, seguridad, desarrollo en la herramienta y lo más importante el conocimiento de su negocio para la toma de sus decisiones en tiempo real mediante los reportes que sean generados. Es uno de los sistemas de información con más auge en el mundo y con mayores posibilidades de ser el No. 1 en el mundo de las soluciones integrales de negocio.

Referencias

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