UF0455 Gestión documental del producto de fabricación mecánica

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Índice • INTRODUCCIÓN...............................................................................

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. Caja y terminal punto de venta..................

1.1. Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta 1.1.1. Funcionamiento..............................................................................

1.1.2. Características..................................................................................

1.2. Sistemas tradicionales...................................................................................

1.2.1. Caja registradora..............................................................................

1.2.2. Datáfono..........................................................................................

1.3. Elementos y características del TPV..........................................................

1.4. Apertura y cierre del TPV...........................................................................

1.5. Escáner y lectura de la información del producto...................................

1.6. Otras funciones auxiliares del TPV............................................................

1.7. Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (sistema EDI u otros)...............................................

1.8. Descuentos, promociones, vales en el TPV..............................................

1.9. Utilización del TPV (terminal punto de venta)........................................

RESUMEN.........................................................................................

AUTOEVALUACIÓN........................................................................

• UNIDAD DIDÁCTICA 2. Procedimientos de cobro y pago de las

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operaciones de venta............................................................................. atos del autor 2.1. Caracterización de los sistemas y medios de cobroD y pago....................

2.1.1. Efectivo............................................................................................

Javier Costas Rodríguez es técnico en delineación y diseño industrial, y ha ejerciendo dichaTransferencia profesión durante los últimosbancaria. diez años.

2.1.2. y domiciliación .......................................

Inició2.1.3. su trayectoria laboral trabajando diversas empresas constructoras y Tarjeta de crédito y débito..en ........................................................... estudios de arquitectura, e ingresó en el año 2003 en la Concejalía de Urbanismo 2.1.4. Pago contra reembolso. .................................................................. del Excelentísimo Ayuntamiento de Baiona (Pontevedra), donde permaneció hasta el año 2004.

2.1.5. Pago mediante teléfonos móviles, u otros..................................

En el año 2005 ingresó en el sector industrial y naval, y ha colaborado desde Medios dedepago online y seguridad del comercio entonces2.1.6. en el desarrollo diversos proyectos relacionados con laelectrónico. construcción naval en Vigo, A Coruña y Marín; en proyectos de implantación de parques 2.2. en LosItalia, justificantes de pago. ............................................................................ solares Reino Unido y .Bulgaria; en infraestructuras portuarias (grúas portuarias y diversas edificaciones estructura metálica) en los puertos de 2.2.1.

El recibo: elementosde y características. ..........................................

Vilagarcía de Arousa, Vigo y Marín; en la construcción de diversas naves e instalaciones industriales, principalmente en España y Portugal; y ha participado 2.2.2.

Justificante de trasferencias........................................................... en diversos proyectos I+D+I subvencionados por la Xunta de Galicia y el CDTI (Centro para el Desarrollo Tecnológico e .Industrial).

2.3. Diferencias entre factura y recibo. .............................................................

En dichas aparte depara sus el funciones en oficina técnica, también ejerció 2.3.1. obras, Obligaciones comerciante y establecimiento comercial labores de programación CAM-CNC en un taller de calderería pesada, donde 2.4. Devoluciones y vales.................................................................................... desempeñó entre otras funciones el control de calidad de las fabricaciones y la configuración de diversa maquinaria industrial, como por ejemplo 2.4.1. Normativa........................................................................................ fresadoras, tornos, oxicorte, cizallas, plegadoras, mandrinadoras, perfiladoras o punzonadoras.

2.4.2. Procedimientos internos de gestión.............................................

En la actualidad combina su profesión de delineante con la elaboración de 2.5. Registro de las operaciones de cobro y pago............................................ contenidos didácticos adaptados a diferentes niveles formativos.

2.6. Arqueo de caja...............................................................................................

Algunos de los proyectos en los que ha participado se pueden consultar en la web: http://www.jcostasvigo.wix.com/delineante 2.6.1. Concepto y finalidad.......................................................................

2.7. Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV...............

RESUMEN.........................................................................................

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Ficha Gestión documental del producto de fabricación mecánica. Fabricación mecánica 1ª Edición Certia Editorial, Pontevedra, 2014 Autor: Javier Costas Rodríguez Formato: 170 x 240 mm

• 135 páginas.

Gestión documental del producto de fabricación mecánica. Fabricación mecánica.

No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del Copyright.

Derechos reservados 2014, respecto a la primera edición en español, por Certia Editorial.

ISBN: 978-84-16019-63-2 Depósito legal: PO 448-2014 Impreso en España - Printed in Spain Certia Editorial ha incorporado en la elaboración de este material didáctico citas y referencias de obras divulgadas y ha cumplido todos los requisitos establecidos por la Ley de Propiedad Intelectual. Por los posibles errores y omisiones, se excusa previamente y está dispuesta a introducir las correcciones pertinentes en próximas ediciones y reimpresiones.

Fuente fotografia portada: MorgueFile, autoriza a copiar, distribuir, comunicar publicamente la obra y adaptar el trabajo.

FICHA DE CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD (FMEE0308) DISEÑO DE PRODUCTOS DE FABRICACIÓN MECÁNICA (RD 1216/2009, de 17 de julio)

Área profesional: Fabricación Electromecánica

Familia profesional: FABRICACIÓN MECÁNICA

FICHA DE CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD (FMEC0208) DISEÑO DE CALDERERIA Y ESTRUCTURAS METÁLICAS (RD 684/2011 de 13 de mayo)

Área profesional: Construcciones Metálicas

Familia profesional: FABRICACIÓN MECÁNICA

FICHA DE CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD (FMEC0209) DISEÑO DE TUBERÍA INDUSTRIAL (RD 684/2011 de 13 de mayo)

Área profesional: Construcciones Metálicas

Familia profesional: FABRICACIÓN MECÁNICA

FICHA DE CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD (FMEC0309) DISEÑO EN LA INDUSTRIA NAVAL (RD 684/2011, de 13 de mayo)

Área profesional: Construcciones Metálicas

Familia profesional: FABRICACIÓN MECÁNICA

FICHA DE CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD (FMEM0309) DISEÑO DE ÚTILES DE PROCESADO DE CHAPA (RD 684/2011 de 13 de mayo)

Área profesional: Producción mecánica

Familia profesional: FABRICACIÓN MECÁNICA

FICHA DE CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD (FMEM0409) DISEÑO DE MOLDES Y MODELOS DE FUNDICION O FORJA ( RD 684/2011 de 13 de mayo)

Área profesional: Producción mecánica

Familia profesional: FABRICACIÓN MECÁNICA

Índice • INTRODUCCIÓN............................................................................... 13

• UNIDAD DIDÁCTICA 1. Informática de usuario.............................. 15 1.1. Procesadores de texto...................................................................................18 1.1.1. Creación de ficheros de texto........................................................20 1.2. Bases de datos................................................................................................27 1.3. Hojas de cálculo............................................................................................28 1.4. Presentaciones...............................................................................................29 1.5. Páginas web....................................................................................................31 1.6. Internet para el desarrollo profesional.......................................................33 RESUMEN......................................................................................... 37 AUTOEVALUACIÓN........................................................................ 39

• UNIDAD DIDÁCTICA 2. Gestión documental.................................. 47 2.1. Procedimientos de actualización de documentos....................................50 2.1.1. Orden, secuencia y estructuración de la documentación de los productos...................................................................................51 2.1.2. Aportaciones documentales al manual de calidad (trazabilidad, procesos, procedimientos, etc.).............................54 2.1.3. Dossier técnico del proyecto.........................................................65

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2.1.4. Memoria...........................................................................................69 2.1.5. Planos................................................................................................70 2.1.6. Lista de materiales...........................................................................74 2.1.7. Pliego de condiciones.....................................................................75 2.1.8. Presupuesto......................................................................................90 2.2. Organización de la información de un proyecto.....................................92 2.2.1. Consulta del sistema PDM/PLM.................................................92 2.2.2. Gestión de datos del producto, versiones, autorizaciones........93 2.2.3. Gestión del producto a lo largo del ciclo de vida......................98 2.3. Manual de uso del producto........................................................................99 2.3.1. Manual de utilización................................................................... 100 2.3.2 Instrucciones de mantenimiento............................................... 102 2.3.3 Normativa aplicable al producto (marcaje CE, seguridad y reciclaje)......................................................................................... 103 2.4. Procedimientos de actualización de documentos................................. 105 RESUMEN....................................................................................... 107 AUTOEVALUACIÓN...................................................................... 109

• EVALUACIÓN FINAL...................................................................... 119

• BIBLIOGRAFÍA/WEBGRAFÍA....................................................... 131

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Introducción En el ámbito laboral de la fabricación mecánica, una de las funciones más importantes de dicha actividad es una correcta gestión documental del producto o productos que se van a fabricar.

Actualmente, en todas las industrias manufactureras en las diversas actividades industriales (automoción, naval, aeronáutica, energías renovables, calderería, fabricantes de estructuras, etc.) se le otorga gran importancia a una correcta gestión de la documentación de su producto, ya que supone un avance y una mayor facilidad de los procesos productivos, además de que una buena gestión documental es imprescindible para que la empresa o sociedad pueda superar las diversas auditorías en las que pueda verse inmersa de modo satisfactorio.

La persona encargada de la gestión documental durante los procesos productivos debe estar familiarizada con los diferentes procesos que describimos a lo largo de este manual. Para ello es aconsejable que el profesional, a partir de sus conocimientos académicos y profesionales domine las siguientes capacidades y criterios de evaluación: • Elaborar el dossier técnico del producto de fabricación mecánica.

• Elaborar las instrucciones y manuales necesarios para el uso y mantenimiento del producto desarrollado utilizando aplicaciones informáticas.

• Elaborar el dossier del proyecto integrando memorias, planos, esquemas, planos de montaje, instrucciones de mantenimiento, etc.

• Describir los procedimientos de actualización de la información gráfica del proyecto, así como la gestión documental.

• Elaborar informe en cuanto a la normas de prevención de riesgos laborales y medio ambiente a tener en cuenta.

Con el fin de dar pautas para el desempeño de estas actividades se ha elaborado este manual, dividido en dos temas, en los que se hace referencia a la informática de usuario y a la gestión documental.

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En el primer tema se aborda los programas y aplicaciones informáticas más utilizadas en las empresas. El correcto conocimiento de estas aplicaciones es imprescindible para la realización de las tareas que hemos descrito en esta introducción.

Para finalizar, en el segundo tema trataremos los diferentes procesos para una correcta gestión documental del producto, explicaremos los procedimientos a seguir y daremos ejemplos para la realización de diversas tareas como pueden ser la elaboración de dossiers, manuales, pliegos de condiciones, etc.

Operario trabajando en una cizalla en las instalaciones de un astillero de Vigo, realizando labores de fabricación de piezas para el sector naval.

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Unidad

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Informática de usuario • Contenido 1.1. Procesadores de texto 1.2. Bases de datos 1.3. Hojas de cálculo 1.4. Presentaciones 1.5. Páginas web 1.6. Internet para el desarrollo profesional

• Resumen • Autoevaluación

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n las últimas décadas una de las mayores revoluciones y avances en la vida cotidiana, tanto a nivel personal como profesional y estudiantil, es la implantación de las nuevas tecnologías (teléfonos móviles, ordenadores, cámaras fotográficas, etc.).

La implantación de la informática en los centros de trabajo ha significado importantes mejoras en prácticamente casi todas las actividades laborales, y especialmente un ahorro de tiempo en la realización de tareas como pueden ser la realización de informes, proyectos, dossiers, memorias técnicas, cálculos, etc.

Este es uno de los principales motivos por los cuales para desarrollar una carrera profesional hoy en día es prácticamente imprescindible el correcto manejo de las aplicaciones informáticas destinadas a nuestra formación o a nuestro puesto específico de trabajo. En el siguiente cuadro resumimos algunas de las principales tareas realizadas informáticamente en diferentes puestos de trabajo: Puesto de trabajo

Administración y finanzas

Arquitectura, ingeniería y producción

Descripción de la tarea • Presupuestos y control de la contabilidad.

• Operaciones bancarias, contables y control de personal.

• Organización, compras y logística.

• Cálculos y diseño CAD-CAMCNC. • Memorias técnicas, manuales, informes, etc.

• Delineación de planos.

• Control de producción y seguimiento de obras.

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Puesto de trabajo

Descripción de la tarea

Diseñadores, informáticos, etc.

• Realización de páginas web.

• Diseño gráfico y retoque fotográfico.

• Desarrollo de software, análisis y diseño de sistemas, etc.

• Implantación de servidores en oficinas y copias de seguridad del trabajo.

Este apartado lo dedicaremos a las diversas aplicaciones informáticas que usaremos habitualmente en las principales tareas destinadas a la actividad laboral de gestión documental del producto de fabricación mecánica.

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Uso de equipos informáticos por el personal de una oficina

.1. Procesadores de texto

El procesador de texto es una de las herramientas clave de cualquier equipo informático, y su uso es habitual prácticamente en cualquier puesto de trabajo que requiera un equipo informático. Una forma muy acertada de definir un procesador de textos podría ser como una «súper máquina de escribir integrada en nuestro equipo informático», que puede realizar prácticamente todas las tareas que realizaban los programas de imprenta tradicionales.

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La principal función de cualquier programa para procesar textos sería la creación y edición de textos desde un equipo informático, permitiéndonos la edición y modificación del texto con las múltiples herramientas con las que cuentan estos programas: insertar gráficos, insertar fotografías, editar del tipo de fuente, determinar formas de interlineados (ajustar párrafos del texto), color del texto, sangrías, opciones idiomáticas, organizativas, etc.

Todas estas herramientas nos aportan un importante ahorro de tiempo y de esfuerzo incalculable en nuestros trabajos, permitiéndonos la creación de múltiples tipos de trabajos tales como informes, memorias técnicas, manuales, cartas, dosieres o incluso el presente documento.

Microsoft Word es el procesador de texto más utilizado por los usuarios.

Los procesadores de texto más utilizados son los siguientes: • Microsoft Word: integrado en Microsoft Office, es el procesador de texto más utilizado y popular de la actualidad.

• Lotus Word Pro: procesador de textos incluido en el paquete de software de escritorio de Lotus, es una de las principales alternativas a Microsoft Word.

• Word Perfect: procesador de textos incluido en el paquete de software de

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escritorio de Corel, es otra de las principales alternativas a Microsoft Word.

• Word Pad: instalado por defecto en todas las versiones de los sistemas operativos de Windows, es un procesador de texto muy sencillo y no cuenta con la gran cantidad de herramientas de su hermano mayor Microsoft Word.

• Block de notas: instalado por defecto en todas las versiones de los sistemas operativos de Windows, al igual que Word Pad es un procesador de texto muy sencillo.

1.1.1. Creación de ficheros de texto Para la creación de ficheros de texto, el primer paso que debemos llevar a cabo es ejecutar el procesador de texto que tengamos instalado en nuestro sistema operativo; es recomendable el uso de accesos directos del programa en el escritorio o en su defecto en la barra de tareas del sistema operativo que usemos.

Antes comenzar a redactar nuestro documento es aconsejable configurar la página, estableciendo opciones como por ejemplo el tamaño de papel, los márgenes, las tabulaciones, la impresora que utilizaremos, etc.

Una vez que tengamos el documento abierto y configurado en nuestro procesador de texto procederemos a introducir texto. En la ventana en la que estemos trabajando observaremos el cursor, el cual nos mostrará dónde quedará colocado el texto que escribamos. Para proceder a la escritura simplemente debemos presionar las teclas de nuestro ordenador como si estuviéramos trabajando en una máquina de escribir. Debemos tener en cuenta las siguientes observaciones mientras escribimos: • Mientras escribimos el cursor se desplaza hasta el margen derecho de nuestro documento, y una vez que llega al final el programa pasará automáticamente a la siguiente línea.

• Los procesadores de texto suelen dividir automáticamente los textos en función de las páginas, permitiéndonos despreocuparnos de si hemos llegado o no al final de una página y al comienzo de otra.

Los menús principales de los procesadores de texto incluyen opciones y herramientas

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que nos serán muy útiles en la redacción de nuestros documentos, los conceptos más utilizados por los usuarios de procesadores de texto son los siguientes: • Barras de herramientas: están formadas principalmente por iconos que permiten incluir o modificar diferentes aplicaciones al texto.

Barra de herramientas de Microsoft Word.

Como comprobaremos, en el comando Barra de herramientas disponemos de múltiples aplicaciones y herramientas que nos facilitaran la labor del desarrollo de nuestros textos e informes. Algunas de las más importantes son las siguientes: tipo de letra, tamaño de letra, color de letra, cortar texto, pegar texto, copiar texto, sombreado, agrandar fuente, encoger fuente, copiar formato, estilos de texto, buscar elementos, cambiar mayúsculas a minúsculas, viñetas, lista multinivel, numeración, etc.

Las funciones anteriormente descritas son algunas de las que resulta más importante dominar y manejar para el correcto desarrollo de nuestros documentos realizados en Microsoft Word. Aparte de estas herramientas básicas también citaremos y describiremos las siguientes herramientas, funciones y conceptos, que nos serán de gran utilidad a lo largo de nuestros diversos trabajos en este programa: • Regla de márgenes: esta herramienta que incluye Microsoft Word por defecto en todas sus versiones tiene la función de permitirnos la configuración de los márgenes de nuestra hoja de trabajo. Los márgenes recomendados para escritos importantes o informes son usualmente de 2,3 a 3 centímetros, aunque también dependiendo del tipo de trabajo se suele utilizar un margen de 1 centímetro.

• Área de trabajo: el área de trabajo es el espacio en blanco que se sitúa en mitad la pantalla que nos encontraremos al abrir Microsoft Word. En esta parte del programa podremos redactar el texto que deseemos, insertar fotografías, dibujos, esquemas y prácticamente cualquier archivo que deseemos que se muestre en nuestro documento. El área de trabajo podría considerarse como el folio que introduciríamos en nuestra máquina de escribir cuando empezásemos a realizar un trabajo con ella.

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• Idioma: esta opción nos muestra el idioma que el procesador de texto utiliza normalmente. Tenemos la opción de cambiarlo por la del idioma en el que nosotros trabajemos, lo cual facilitará las funciones de corrección.

• Zoom: esta herramienta nos permite ampliar o reducir la página o el documento sobre el que nos encontremos trabajando. Para poder utilizarla debemos hacer clic en la pestaña Vista, que se encuentra situada en la propia barra de herramientas del programa. Una vez que activemos la pestaña debemos hacer clic en Zoom y comprobaremos las diversas funciones con las que nos encontraremos, que son las que se muestran en la imagen siguiente:

Opciones de zoom en Microsoft Word.

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Como podemos comprobar en la imagen, podremos configurar la visualización de nuestro documento en unos porcentajes ya predefinidos por el programa (200, 100, 75), aunque además también podemos configurar el porcentaje de visualización que nosotros deseemos (por ejemplo 85%). También podemos configurar la visualización de nuestros documentos con las siguientes funciones especiales: -

Ancho de texto: permite aumentar o reducir la presentación del documento a la anchura del texto en la página.

-

Ancho de página: permite que los márgenes derecho e izquierdo de la página coincidan con la pantalla.

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-

Toda la página: permita visualizar toda la página en la pantalla de nuestro ordenador.

-

Varias páginas: permite visualizar dos o más páginas en la ventana actual. El número de páginas se puede elegir pulsando en el botón que tiene el icono de una pantalla.

-

Vista Previa: permite obtener una previsualización de cómo se verá exactamente el documento en pantalla.

• Edición de textos: los textos que escribamos los podemos editar con las aplicaciones que nosotros deseemos (negrilla, tamaño de letra, subrayado, color de la letra, estilo de letra, letra en cursiva, alinear texto, etc.). Estas opciones sirven para resaltar el texto de nuestro documento según nuestras necesidades. Todas estas opciones se encuentran situadas en la propia barra de herramientas del programa. Una vez activemos la pestaña debemos hacer clic en Inicio y comprobaremos las diversas funciones y herramientas de edición de texto con las que nos encontraremos, que son las que se muestran en la imagen siguiente:

Opciones de edición de texto en Microsoft Word.

• Creación de tablas: podemos configurar nuestras propias tablas, dimensionándolas como queramos y añadiendo o suprimiendo el número de filas y columnas que deseemos.

Ejemplo de tabla de despieces de estructura metálica.

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Microsoft Word nos permite la opción de insertar tablas eligiendo un diseño entre varias tablas con formato previo incluidas en el programa.

En todo caso también podemos insertar nuestra tabla seleccionando el número de columnas y filas que nosotros deseemos.

También podemos insertar la tabla en un documento o dentro de otra tabla (esta opción es muy utilizada en documentos que requieran tablas complejas).

Para insertar una tabla predeterminada de Microsoft Word, debemos hacer clic en la pestaña Insertar, que se encuentra en la Barra de Herramientas.

Una vez que nos encontremos dentro de Insertar haremos clic en la pestaña Tablas, elegiremos la opción Tablas rápidas y haremos clic en la plantilla de la tabla que deseemos utilizar en nuestro documento. Para finalizar la operación reemplazaremos los datos que nos aparecen en la plantilla por los datos que nosotros deseemos.

Como citamos anteriormente, el programa permite múltiples opciones para insertar tablas, pero la descrita anteriormente es la más sencilla y eficaz, sobre todo para usuarios que no se encuentran familiarizados con este tipo de opciones en Microsoft Word.

• Insertar fotografías, gráficos, imágenes prediseñadas, etc.: las últimas versiones de los diferentes procesadores de texto nos permiten la opción de insertar en nuestros documentos diferentes tipos de archivos, ya sean seleccionados por nosotros o los que incluyen los programas por defecto.

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El uso de imágenes y gráficos es muy habitual en los procesadores de texto, ya que sirven para explicar o resaltar el asunto que estamos describiendo.

Otra utilidad es la estética que aportan a nuestros documentos.

Microsoft Word nos permite la opción de poder insertar imágenes prediseñadas por el programa, como imágenes desde nuestro ordenador o incluso imágenes de páginas web.

Para insertar una imagen desde nuestro ordenador a nuestro documento de Microsoft Word, debemos hacer clic en la pestaña Insertar, que se encuentra en la Barra de Herramientas. Después haremos clic en la pestaña Imagen, una vez que lo hagamos se nos abrirá la ventana Buscar imagen, y posteriormente navegaremos por las carpetas de nuestro

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ordenador para poder insertar la imagen que nosotros deseemos en nuestro documento.

Manual de montaje intercalando fotografías y textos realizado con Microsoft Word.

Como citamos anteriormente, el programa permite diversas opciones para insertar imágenes, pero esta es la más sencilla y eficaz, sobre todo para documentos relacionados con las actividades de fabricación mecánica, ya que la inmensa mayoría de las imágenes que insertemos serán del producto cuyo proceso de fabricación esté llevando a cabo nuestra empresa.

Otras opciones importantes en la edición de textos son las siguientes: • Configurar impresión: una vez que finalicemos nuestro documento en Microsoft Word, podremos imprimirlo haciendo clic en la pestaña Imprimir, que se encuentra en el botón de inicio del programa. En la

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pestaña de Imprimir nos encontraremos con diversas opciones previas a la impresión del documento: Obtener la vista previa de un documento (nos permite visualizar nuestro documento previo a la impresión), Imprimir un intervalo de páginas (nos permite imprimir las páginas del documento que nosotros deseemos), Imprimir solo páginas pares o impares, Imprimir páginas y secciones concretas, Imprimir varias copias de un documento, etc.

• Tablas de contenido: es lo que comúnmente conocemos como índice, y es de gran utilidad en nuestros documentos ya que nos permitirá organizar nuestros trabajos por temas o capítulos, lo que facilitará la labor tanto de la persona encargada de redactar el documento como la de aquella a la que va dirigido.

• Encabezados y pies de página: los encabezados y pies de página son los márgenes laterales, inferior y superior de cada página de un documento.

Habitualmente ellos se suelen insertar textos o gráficos, como también numeración de las páginas, logotipos empresariales, o el título del informe, documento o proyecto en el que nos encontremos trabajando.

Para modificar los encabezados y pies de página debemos hacer clic en la pestaña Insertar, que se encuentra en la barra de herramientas, y en esa pestaña nos encontraremos tres opciones: Encabezado, Pie de página y Número de página. Para finalizar haremos clic en la opción que deseemos modificar.

• Fusión de archivos: esta herramienta nos permite la fusión de otro tipo archivos de distinto origen a nuestro documento de Microsoft Word.

• Hipervínculos: un hipervínculo es una referencia externa de nuestro documento de Microsoft Word que habitualmente procede de un documento electrónico y que se utiliza para hacer referencia a una página web, imagen, etc. Para insertar un hipervínculo a nuestro texto, simplemente debemos hacer clic en la pestaña Insertar, a continuación en la pestaña Hipervínculo, y una vez abierta podremos relacionar nuestro texto con el archivo o sitio web que indiquemos en dicha opción.

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.2. Bases de datos

Las bases de datos son programas destinados a organizar y clasificar la información. Sus principales virtudes son que estos programas nos permiten realizar múltiples tareas de organización, como por ejemplo el almacenamiento de gran cantidad de documentos, la recuperación de archivos, o su distribución, compresión, reorganización o impresión.

Microsoft Acces, la base de datos incluida en Microsoft Office.

Las bases de datos más utilizadas son las siguientes: • Microsoft Access: integrado en Microsoft Office, es una base de datos sencilla aplicable a pequeños proyectos y documentos.

• Sqlite: es una base de datos muy sencilla que puede instalarse prácticamente en cualquier ordenador; es por ello que es una de las más utilizadas hoy en día.

• MySQL: es una de las bases de datos más utilizadas debido a sus múltiples opciones y aplicaciones: Una de sus principales características es su rápida instalación.

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• Microsoft SQL Server: base de datos de Microsoft con más opciones y capacidad que su hermano menor Microsoft Access.

• Filemaker Pro: base de datos sencillos y completos que cuenta con la gran ventaja de la organización de sus ventanas, lo que permite al usuario no perderse.

• DBase: base de datos fácil de organizar y administrar, sin que obligue al usuario de aprender nociones de programación extensas.

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.3. Hojas de cálculo

Después de los procesadores de texto, posiblemente la herramienta más utilizada en el ámbito laboral sean las llamadas «hojas de cálculo». Las hojas de cálculo son programas formados por filas (normalmente referenciadas por un número) y columnas (normalmente referenciadas por una letra) que nos permiten trabajar con datos alfanuméricos organizados en ellas.

Las hojas de cálculo nos permiten realizar todo tipo de operaciones de cálculo y matemáticas permitiéndonos la inserción de gráficas que representan los resultados de la operación efectuada.

Son muy utilizadas en tareas tales como presupuestos, tareas financieras, organigramas, etc.

Las hojas de cálculo más utilizadas son las siguientes: • Microsoft Excel: integrado en Microsoft Office, es posiblemente la base de datos más utilizada. Tiene múltiples opciones de cálculo y representaciones gráficas.

• Lotus 1-2-3: base de datos de la casa IBM. • Corel Quattro Pro: base de datos incluida en el paquete de software de escritorio de Corel, una de las principales alternativas a Microsoft Excel.

• Calc: base de datos muy popular debido a que forma parte del paquete de

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aplicaciones gratuito Open Office.

• KSpread: base de datos incluida en el paquete de aplicaciones de KOffice, del sistema operativo LINUX.

Microsoft Excel, la hoja de cálculo incluida en Microsoft Office.

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.4. Presentaciones

El software destinado a presentaciones suele consistir habitualmente en programas especializados en la realización de diapositivas formadas habitualmente por imágenes prediseñadas o insertadas por el usuario en las que se suele incluir un texto sencillo y fácil de entender, con los cuales podemos crear presentaciones animadas, diapositivas, etc.

La principal función y utilidad de estos programas es la presentación de diapositivas desde el equipo informático, principalmente en reuniones empresariales e incluso en aulas y diversas actividades educativas.

Los programas de presentaciones más utilizados son los siguientes: • Microsoft Power Point: integrado en Microsoft Office, es posiblemente el

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software de presentaciones más utilizado. En él destacan sus numerosas herramientas (ilustraciones y gráficas, portapapeles, dibujo, vínculos, multimedia, etc.).

• Animoto: aplicación muy similar al Power Point, de sencillo uso, que permite realizar presentaciones muy rápidas a partir de nuestras fotografías y textos.

• Prezi: programa de presentaciones muy sencillo. Una de sus principales ventajas es el acceso a su gran cantidad de plantillas predeterminadas.

• PowToon: programa de presentaciones cuya principal característica son sus herramientas para realizar o editar videos que podremos incluir en nuestra presentación.

• Present.me: este programa puede entenderse como un complemento al Power Point de Microsoft, ya que cuenta con la opción de subir las presentaciones a internet narradas por el autor.

Diapositiva de productos del mar realizada con Power Point.

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.5. Páginas web

Las páginas web o páginas electrónicas son documentos con enlaces o hipervínculos que forman parte de un web site (‘sitio web’). Entre sus contenidos destacan la presencia de información en textos, contenido multimedia, etc.

La información alojada en las páginas suele estar casi siempre en los formatos HTML y XHTML. Un conjunto de páginas web suelen forman un web site (‘sitio web’ como citamos anteriormente), y están reunidas en un mismo dominio para que sean accesibles desde la dirección que escribamos en nuestro navegador de internet. Entre la gran cantidad de tipos de páginas web, podemos identificar dos: las llamadas páginas web dinámicas (sus contenidos pueden variar según las indicaciones del usuario) y las llamadas páginas web estáticas (con contenidos fijos e invariables).

Página web del Centro de Negocios de Pontevedra (www.negociospontevedra.com).

Las páginas web nos permiten acceder a infinitas fuentes de información y servicios. Entre los innumerables tipos de páginas web podemos citar las siguientes: • Páginas web transaccionales: destinadas a la venta de productos por internet.

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• Páginas web orientadas al servicio: páginas web empresariales o de negocios destinadas a estimular la venta de los productos o servicios que la compañía comercializa.

• Páginas web dirigidas a la construcción de una marca: son utilizadas principalmente por compañías que se dedican a la venta de productos masivos como bebida, alimentación, tabaco, etc.

• Páginas web de contenido: están destinadas a la información, como por ejemplo periódicos o agencias de noticias.

• Comunidades, foros o redes sociales: están destinadas a la interactuación de los usuarios y al intercambio de archivos.

Logotipo de Linkedin, una red social destinada a contactos profesionales y laborales (www.linkedin.com).

Logotipo de Ebay, página web destinada a la compra y venta de todo tipo de artículos por internet (www.ebay.com).

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Un buen diseño en una página web, que sea vistoso y atractivo para el internauta, puede ser una magnifica forma de presentación de una empresa, una institución, un particular, etc.

Con la implantación de las nuevas tecnologías en nuestra vida cotidiana podemos acceder a páginas web desde nuestros ordenadores, teléfonos móviles, tabletas, etc. (siempre que tengamos acceso a internet).

Para acceder a una página web desde nuestro ordenador debemos tener instalado un navegador. Los navegadores más utilizados en la actualidad son los siguientes: • Internet Explorer: es el navegador de internet más conocido, debido a que está integrado en el sistema operativo Microsoft Windows.

• Mozilla Firefox: navegador de internet muy conocido y popular, famoso por sus opciones de seguridad y sus aplicaciones personales.

• Safari: navegador de internet utilizado por los usuarios de Macintosh (ordenadores desarrollados por la empresa Apple). También está disponible su uso en el sistema operativo Microsoft Windows.

• Google Chrome: es el navegador de internet que ha desarrollado la empresa Google (el buscador de sitios web más utilizado del mundo).

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.6. Internet para el desarrollo profesional

La implantación de internet en las empresas y en los centros de trabajo ha significado una revolución en las costumbres laborales existentes hasta su aparición. Esto ha implicado también un ahorro de tiempo en la realización del trabajo y en los costes para la empresa o negocio.

Entre los principales beneficios de internet en el ámbito laboral, podemos destacar los siguientes: • Operaciones administrativas: internet nos permite por ejemplo realizar

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operaciones bancarias, tramitación de documentación, realización de pagos online o seguimiento de pedidos y envíos entre otras tareas.

• Venta online o venta electrónica: tenemos la posibilidad de vender artículos por internet.

Microsoft Outlook, correo electrónico muy utilizado en empresas.

• Acceso a información: nos permite el acceso a cualquier información que se encuentre alojada en páginas web que pueda resultarnos útil para nuestras tareas laborales.

• Teletrabajo: nos permite realizar trabajos y gestiones desde un lugar que no sea el puesto especifico de trabajo.

• Correo electrónico: nos facilita el contacto con clientes, proveedores, compañeros de trabajo, etc. Además nos permite el envío de archivos sin necesidad de recurrir a los servicios de mensajería tradicionales.

• Página web: nos permiten la posibilidad de dar a conocer los productos y servicios de la empresa a cualquier usuario con conexión a internet.

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Ejemplo de galería online alojada en una página web empresarial donde se nos muestran diversos diseños de productos relacionados con el diseño industrial, naval y mecánico.

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Resumen En esta parte del manual hemos repasado las aplicaciones informáticas de ofimática más utilizadas tanto en las empresas como a nivel personal y domestico, así como sus diversos usos.

El conocimiento de estos programas informáticos nos será de gran ayuda en el desempeño de nuestras tareas técnicas a nivel laboral, ya que hoy en día es inconcebible que la informática de usuario no se encuentre integrada en el funcionamiento de una empresa.

Un mayor dominio del manejo de las diferentes aplicaciones que hemos descrito (procesadores de texto, bases de datos, hojas de cálculo, presentaciones, páginas web y un correcto uso de los navegadores de internet y de sus diversas aplicaciones de correo electrónico) nos permitirá una mejor integración en mundo laboral y ampliará nuestras opciones de establecernos en un puesto de trabajo estable y de gran responsabilidad.

Conscientes de que un buen manejo de un programa informático se consigue con horas de práctica y un uso habitual del mismo, recomendamos al alumno la realización periódica de ejercicios simples con las aplicaciones citadas. Una vez que el usuario se encuentre cómodo con el uso de estos programas debe aumentar la exigencia de dichos ejercicios incrementando según su ritmo de trabajo la dificultad de los mismos.

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Autoevaluación

1

. Los procesadores de texto son: a) Una aplicación informática integrada en nuestro equipo informático cuya función es la de realizar presentaciones animadas con imágenes. b) Una aplicación informática integrada en nuestro equipo informático cuya función es la de realizar esquemas y plannings de trabajo. c) Una aplicación informática integrada en nuestro equipo informático cuya función es la de realizar las labores propias de una máquina de escribir tradicional. d) Una aplicación informática integrada en nuestro ordenador cuya función es la de realizar tareas de cálculo mediante celdas integradas en el programa.

2

. La función de la regla de márgenes integrada en Microsoft Word es: a) Permitirnos la configuración de los márgenes de nuestra hoja de trabajo. b) Permitirnos configurar nuestras propias tablas, dimensionándolas como queramos y añadiendo o suprimiendo el número de filas y columnas que deseemos. c) Permitirnos organizar nuestros trabajos por temas o capítulos. d) Todas las respuestas son correctas.

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