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La entrega el mismo día ¿Se convertirá en el nuevo estándar? La entrega el mismo día podría suponer un cambio de las reglas de juego para el comercio on-line. Aun así, el modelo inicialmente solo es interesante para las aglomeraciones urbanas, ciertos clientes e industrias.
E
n la situación actual de confinamiento a causa del COVID19, es un hecho que el comercio on-line tiene una oportunidad única para seguir su senda de crecimiento y consolidación, no solo en aquellas categorías más prescindibles o menos necesarias (ocio o cosmética) sino también, obligados a permanecer en casa, en aquellos bienes de primera necesidad que habitualmente solemos comprar in situ; ahora pasan deben pasar por el canal on-line si queremos seguir consumiéndolos. La compra on-line de artículos puede tener muchas ventajas, como comprar cómodamente desde la silla de tu casa, mayor facilidad para comparar productos y, por lo tanto, la oportunidad de encontrar el mejor precio, promociones especiales de Internet y mucho más. Sin embargo, una desventaja en comparación con la compra en comercios convencionales tradicionales, aparte de la falta de una experiencia táctil de los productos, suele ser el plazo de entrega.
Obviamente, el cliente desea recibir los productos lo antes posible (el concepto de “Gratificación instantánea”). Por lo tanto, no sorprende que la tendencia apunta hacia entregar en el mismo día, especialmente entre las grandes compañías de pedidos por correo o para ciertos grupos de productos. Por ejemplo, si hablamos de alimentos frescos, además de la entrega en el mismo día, en este caso un requisito indiscutible, el uso de un embalaje adecuado para el transporte de los mismos es imperativo, como pueden ser las cajas retornables MB Food & Delivery de BITO que proporcionan una solución integral al facilitar el transporte de todo tipo de alimentos ocupando un mínimo espacio. Gracias a los insertos separadores de polipropileno expandido, se pueden aislar los alimentos más delicados, así como evitar deslizamientos o vuelco de líquidos. BITO incluso dispone de cajas isotérmicas (Isobox) para mantener los productos congelados durante horas. Y, tras la entrega, se puede ahorrar espacio gracias a que los contenedores vacíos pueden encajarse entre sí.
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