PROGRAMA DJ 2022

Cuadro comparativo Renovaciones y Matrículas 2021 vs 2022.

Depuraci N Ley 1727

De conformidad con lo establecido en el Artículo 31 de la Ley 1727 de 2014, se notificó vía correo electrónico, medio físico y por mensajes de texto en el mes de febrero a la totalidad de los comerciantes; asimismo, el 29 de abril del año 2022, se ejecutó la depuración de los registros públicos a las personas naturales y jurídicas que han incumplido la obligación de renovar la matrícula mercantil o la inscripción E.S.A.L, en los últimos cinco (5) años, obteniendo el siguiente resultado:

Depuraci N Ley 1727

Servicio 2022

Matrículas canceladas de Personas naturales, establecimientos, sucursales y agencias.

Reporte De No Renovados Y No

Matriculados A La Supersociedades

Para dar cumplimiento a lo establecido por la Circular única, el 30 de abril de 2022, se realizó reporte de las bases de datos de los comerciantes que no renovaron su matrícula mercantil en el término de ley, que deben uno o más años y los identificados en los censos como no matriculados:

8.500

3.469

ENTREGA DE REQUERIMIENTOS NO MATRICULADOS Y NO RENOVADOS.

Durante el año 2022, se enviaron 3.394 requerimientos No matriculados de manera física, entregados durante las visitas de los censos y enviados por correo certificado físico, a los comerciantes no renovados se enviaron 16.865 requerimientos por correo electrónico y 25.289 mensajes de texto recordando la obligación de renovar la matricula mercantil; con esta metodología en su mayoría virtual se optimizaron recursos utilizando las nuevas tecnologías, contribuyendo con el medio ambiente y política de cero papel.

CAPACITACIÓN DE LOS FUNCIONARIOS EN TRÁMITES DE REGISTRO.

Durante la vigencia 2022, se realizaron 20 capacitaciones periódicas mensuales y eventuales, de acuerdo a las necesidades, a los funcionarios del Área de Registros Delegados, en temas como Atención al Público, Nueva Reglamentación, Nuevos Servicios, Trámites Virtuales y Manejo de Activos tanto en Matrículas como en Renovaciones, entre otros, obteniendo como resultado relevante la formación integral de los funcionarios en temas de registros públicos y, por ende, redundando en una eficiente prestación del servicio.

Costumbre Mercantil

Para la vigencia del año 2022, la Cámara de Comercio realizó un trabajo de investigación de costumbre mercantil con la finalidad de determinar si ¿EXISTE LA PRÁCTICA MERCANTIL EN LOS HOTELES DEL MUNICIPIO DE MELGAR DE FIJAR LA HORA DE SALIDA O CHECK OUT ENTRE LA 1:00 P.M Y 3:00 P.M.? Concluyendo luego de haber realizado un proceso de investigación jurídica y estadística, que debía certificarse como costumbre mercantil esta práctica al cumplir con los requisitos para ser certificadas como tal.

REMISIÓN DE CORREOS ELECTRÓNICOS Y OFICIOS A TODOS LOS PROPONENTES ACTIVOS.

Durante la vigencia del año 2022 se enviaron a todos los proponentes inscritos comunicaciones vía correo electrónico y mensajes de texto, sobre la obligación de renovación de la inscripción con la suficiente antelación a su vencimiento. Además se realizaron dos (2) talleres virtuales sobre el proceso de inscripción y Renovación de proponentes. En temporada de renovación del año 2022, se continuó con el esquema de servicio de orientación especializada a los proponentes a través de la atención personalizada, telefónica, y por un orientador a través de una línea de WhatsApp, quienes están dedicados a resolver consultas puntuales del RUP. En el año 2022, el 89% de las solicitudes de renovación de RUP se tramitaron de manera completamente virtual a través del aplicativo.