Estrategias de confort para el funcionamiento de las oficinas en el Colegio Mayor de Antioquia

ESTRATEGIAS DE CONFORT PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LAS OFICINAS EN LA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DE ANTIOQUIA KAREN DAYANA LLANOARBOLEDA

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Autor: Karen Dayana Llano Arboleda.

2021.

Facultad de Arquitectura e In geniería.

Arquitectura.

Informe de Investigación.

Asesores: Diana María Bustamante Parra.

Catherine Preciado.

Medellín / Septiembre / 2021 .

Llano Arboleda, Karen Dayana.

Estrategias para el funcionamiento de las oficinas en la Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia.

Informe de Investigación .

Arquitectura.

Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia.

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Figura 2

ESTRATEGIAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LAS OFICINAS En la Institution Universitaria Colegio Mayor de Antioquia

Autor: Karen Dayana Llano Arboleda.

Asesores: Diana María Bustamante Parra.

Catherine Preciado.

Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia Facultad de Arquitectura E Ingeniería.

2021

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ÍNDICE

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INTRODUCCIÓN

6-7

01

EL DISEÑO Y CONFORT • Localización • Historia y transformación del Bloque Patrimonial • Aspectos espaciales de diseño y confort en la oficina

12-13 14-15 16-17 18-25

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CARACTERIZACIÓN ESPACIAL • Interacción en el ambiente laboral • Componentes existentes del espacio en la oficina de trabajo - Diagnóstico Evaluativo •

26-27 28-29

03

30-39

EL CONFORT COMO EJE ARTICULADOR • Lineamientos para el espacio de oficina

40-41 42-51

• Conclusiones • Bibliografía • Listado de imágenes

52-53 54-55 56-59

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INTRODUCCIÓN

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Figura 3 Figura 3

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La manera de trabajar en las oficinas ha variado con el tiempo y con ello debe cambiar la concepción del espacio de trabajo. La imagen de un salón con largas filas de sillas y mesas ha ido desapareciendo para favorecer el intercambio de nuevas ideas.

Aspectos como el tradicionalismo, la uniformidad, el aburrimiento y la pesadez, son características que conllevan a una transformación en los diferentes módulos de trabajo y en su distribución, con el fin de generar una interacción diferente entre usuarios, y entre los mismos módulos que asumen otro tipo de colocación.

El diseño y el confort en la oficina de Talento Humano ubicada en la Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia , es el objeto de estudio a desarrollar, con el fin de evaluar las condiciones actuales y proponer estrategias que ayuden a mejorar la configuración de este espacio tomando como factor principal el confort.

Los nuevos diseños de oficinas exigen mas áreas comunes como antes y un uso flexible del espacio debido a la amplia gama de actividades que un empleado realiza a lo largo del día. Sin embargo, la relación social sigue siendo una cuestión clave en las actividades laborales, por lo que la necesidad de construir oficinas continua, pero con nuevos requisitos y organizaciones.

La búsqueda de encontrar oficinas óptimas en donde ejercer las laborales cotidianas se ha vuelto tedioso, esto debido a que los edificios dispuestos para contener este tipo de lugares no cuentan con las estrategias mínimas para brindarle al trabajador un ámbito armonioso con su entorno laboral y con su puesto de trabajo.

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Por lo tanto, el fin de esta investigación es identificar, evaluar y proponer estrategias para el desarrollo de nuevos espacios de oficina, por medio de factores como el confort térmico, el color, el contacto con el exterior y el ruido, los cuales serán algunos elementos clave para el análisis.

Para identificar cuales deben ser los parámetros y estrategias para un adecuado espacio laboral, partiremos identificando las necesidades básicas de los trabajadores en sus puestos de trabajo, además que factores ambientales influyen en el desempeño laboral. Así mismo, determinar que diseños y configuraciones son adecuados para generar un buen ambiente laboral, teniendo como base la colorimetría, ciencia que estudia la evaluación y cuantificación del color.

Adicionalmente caracterizar las condiciones lumínicas, espaciales y ambientales que componen los espacios de trabajo de la oficina de talento humano de la Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia.

Con el apoyo de conceptos básicos relacionados con ergonomía, bienestar, complacencia, comodidad y flexibilidad, se dará la relación de las estrategias que aporten a una mejor distribución en la oficina que se tiene por objeto de estudio, pero también ayudara a la planeación de futuros espacios laborales.

Como referentes bibliográficos se encuentra el libro llamado “OFICINAS innovación y diseño” y como referente proyectual están las oficinas de “Google”.

En base a lo anteriormente mencionado se plantearon 3 fases de investigación, en la fase uno de diagnostico se realizo un trabajo de campo, orientado a identificar las características de adaptabilidad, es decir la capacidad que tienen las personas para resolver problemas y reaccionar de manera flexible a las exigencias cambiantes e inconstantes en un ambiente.

Figura 4

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Como primera actividad, se realizo un registro de observación de las cualidades espaciales y arquitectónicas entorno al funcionamiento. Además, se realizo una encuesta a los docentes de planta de la Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia.

Como Fase dos encontramos el análisis, fase donde fue necesario consultar en bases de datos, revistas arquitectónicas, referentes proyectuales de oficinas con diseños modulares novedosos para analizarlos y apatir de estos, resaltar elementos y estrategias de diseño que permitiera realizar un planteamiento proyectual apropiado y adaptado al contexto local, y para esto se desarrollaron fichas tácticas.

Y como ultima, pero no menos importante encontramos la fase tres de resultados, en la cual se plantearan criterios de diseño y estrategias de confort para las oficinas de la Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia.

En el desarrollo de la presente cartilla se expone de manera grafica cada uno de los criterios, materiales y pautas técnicas que se deben tener en cuenta a partir de los tres capítulos.

Figura 5

En el capitulo uno El diseño y el confort se dará a conocer la historia y transformación del bloque patrimonial, además se establecerán los aspectos espaciales de diseño y confort que se deben tener en cuenta al momento de crear espacios de trabajo.

Posteriormente en el segundo capitulo Caracterización espacial se evaluara la interacción laboral que existe actualmente entre los trabajadores de la institución, partiendo de los aspectos mencionados en el capitulo uno.

Finalmente en el capitulo tres que tiene por nombre El confort como eje articulador, el objetivo es caracterizar los componentes positivos y negativos encontrados en la indagación de la oficina de Talento Humano, y así plantear estrategias que servirán para la buen adecuación de la oficina.

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EL DISEÑO Y EL CONFORT Este capitulo dará a conocer las historia y la transformación del bloque patrimonial, ubicado en la Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia. El bloque contiene diversidad de usos, partiendo desde las aulas de clase, cocinetas, oficinas, laboratorios, entre otros.

El proyecto tendrá como enfoque la oficina de Gestión de Talento Humano que se encarga entre algunas cosas de actividades de administración del personal, entrenamiento y formación, bienestar social, seguridad y salud ocupacional.

Adicional a esto, se darán a conocer los aspectos espaciales que como mínimo deben contar las oficinas de trabajo

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Figura 5

Figura 6

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LOCALIZACIÓN

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Figura 7

La Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia fue fundada el 12 de junio de 1946. Se encuentra ubicada en el barrio Robledo, Medellín. Cuenta con un campus de 25.000 metros cuadrados aproximadamente.

La institución cuenta con cuatro facultades que son: Facultad de Arquitectura e Ingeniería, Facultad de Administración, Facultad de Ciencias de la Salud y Facultad de Ciencias Sociales.

El objeto a investigar es una oficina ubicada en la Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia, en el segundo nivel del bloque patrimonial.

Esta oficina tiene como función desarrollar las actividades de Vicerrectoría Administrativa y Financiera, Gestión de Talento Humano, Seguridad y Salud en el trabajo, Tesorería, Contabilidad y Gestión Ambiental.

Figura 8

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1949

1976

1979

1999

Se abre la escuela laboratorio clínic donde comienza funcionar Bacteriol y Laboratorio Clíni Actualmente se desarrolla a nive profesional.

Se abre la sección de bachillerato que funciono hasta 1964. En 1958 se da pie al funcionamiento del Instituto de Orientación Familia de Antioquia.

1951

Con la idea de seguir preparando mujeres se crea la escuela de Auxiliar de Cirujano, con el fin de especializar personal en esta área. Funciono hasta el año 1952

1947

1945 20152021

HISTORIA Y TRANSFORMACIÓN DEL BLOQUE PATRIMONIAL 16

La casa del estudiante, como anteriormente era conocida la institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia. Fundada en 1945, donde se establecieron las carreras de secretariado, letras, delineantes de arquitectura, entre otros .

.

Actualmente la Institución cuenta con tecnologías, carreras y posgrados.

Cuenta con espacios óptimos para desempeñar los programas. Sin embargo el espacio de oficina es muy reducido, debido a la alta demanda de trabajo

Se aprobó el primer posgrado de la institución. Se creo el programa de Cito Histología , debido a una necesidad explicita del sector de la salud.

Se crea el programa de tecnología en Promoción Social y con el nuevos espacios de esparcimiento en la Institución.

El Colegio Mayor d Antioquia adquiere carácter de Instituc Tecnológica y en 19 fue denominado Institución Universit hasta la actualida

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Se da inicio a los cursos de extensión , enfocados en el campo del arte, como Arte dramático, Ballet, baile español.

En este mismo año aprueban programas para los institutos de Orientación Familiar de los Colegios mayores de Cultura Femenina.

En esta fecha, el Colegio Mayor de Cultura Femenina ofrece a la mujer carreras universitarias para formar alumnas de un grado eminente

La rectora . en ese entonces la licenciada Lucia Duque de Vergas elevo el nivel académico de carreras medias a nivel universitario

Se inicia la carrera de guías locales, la cual dio lugar a la escuela de Administración Turística. El espacio para ofrecer los programas es mucho mas amplio.

1955 1969

1975

1971

1953

1955

1967

EL BLOQUE FUE ADQUIRIDO POR EL GOBIERNO NACIONAL, EL LOCAL QUE OCUPABA LA FACULTAD DE QUÍMICA DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA, EN EL SECTOR DE ROBLEDO, Y FUE ENTREGADO EN 1970 A LA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DE ANTIOQUIA.

SEGÚN ACTA N°6 SE AUTORIZA LA COMPRA DE UN EDIFICIO APROPIADO. ESTO DEBIDO A LA ALTA DEMANDA DE SOLICITUDES.

DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN POR PEDRO NEL GÓMEZ, QUIEN FUE PROFESOR POR MUCHOS AÑOS EN LA INSTITUCIÓN. Figura 9

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ASPECTOS ESPACIALES DE DISEÑO Y CONFORT EN LA OFICINA La Arquitectura ha evolucionado para suplir las altas . demandas de los edificios de oficina. La manera de trabajar ha variado y con ello debe cambiar la concepción del espacio de trabajo. La imagen de un salón con largas filas de mesas y sillas han ido desapareciendo para favorecer el intercambio de nuevas ideas.

La productividad laboral es optima cuando se brinda un espacio cómodo y en donde se posee todo lo básico para poder ejercer su trabajo de manera eficaz. Es importante tomar en consideración que un espacio de trabajo no solamente cuenta con el lugar laboral, sino que debe crear recintos adaptados a las actividades que se desarrollan allí.

Existen tres zonas que deben ser condicionantes en un espacio de trabajo y son, la comodidad, la seguridad y la motivación. Estos conceptos ayudan a generar mayor productividad, aumentar la motivación y fomentar la creatividad, lo cual directamente genera menos estrés en los trabajadores.

El tener un espacio limpio y ordenado trae consigo muchos beneficios, tales como el rendimiento, la rapidez y una manera diferente de realizar las labores asignadas. Es fundamental contar con un espacio propio en donde realizar las funciones otorgadas de manera privada. También es importante tener un ambiente de trabajo agradable, tener buenas relaciones laborales influye en el modo de trabajar, las personas alegres y sonrientes trasmiten tranquilidad y serenidad en los recintos laborales.

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EL CONFORT TÉRMICO La temperatura en un espacio de oficina es el aspecto que mas influye en la productividad del trabajador. A pesar de que el cuerpo humano es capaz de adaptarse a varios rangos de temperatura su productividad no es igual. Sin embargo irse a los extremos hace que los trabajadores empeoren su rendimiento. Según estudios han demostrado que los ambientes que oscilan entre temperaturas de 30°C y 15°C reducen un 10% de productividad.

El ambiente térmico genera efectos peculiares como lo es la sensación de satisfacción o insatisfacción en el puesto de trabajo. Según esta demostrado la temperatura optima para trabajar en la oficina es de 21°C. Unos grados por debajo o por encima van a tener una influencia directa negativa sobre la rendimiento.

Es importante permitir que los empleados puedan regular dicha temperatura.

Existen tres conceptos básicos que se deberían aplicar al momento de crear espacios de oficina: • Lugares de colaboración, con el fin de crear zonas comunes, espacios donde se puedan tener encuentros formales e informales con compañeros o clientes.

• De concentración, en donde se permita tener privacidad y un alto grado de atención, para entablar conversaciones o llamadas privadas.

• De relajación, es importante incorporar zonas en donde se pueda conectar con la naturaleza, como espacios para practicar yoga, terrazas con mucha naturaleza , jardines, entre otros, en otras palabras se le podría llamar zonas de desconexión con el entorno laboral.

Teniendo como base dichos conceptos claves para la creación de espacios de oficina, se debe pensar en el mismo hilo conductor sobre a importancia del factor y la satisfacción de los individuos. Por tal motivo se debe precisar en la calidad del aire, en los niveles del ruido y en la iluminación, Dichos parámetros ayudaran no solo a crear un espacio adecuado sino a influir en la estabilidad emocional de las personas que frecuentan el lugar. El estar en un ambiente cálido, armonioso, pasivo y tranquilo proporciona tranquilidad mental al individuo que labore, elevando el nivel de productividad y motivación a otra categoría.

Figura 10

Calidad del aire

Concentración

Ruido

Comodidad Temperatura

Otros factores que inciden en el confort térmico Como bien sabemos la actividad que se realiza y la ropa que usamos no son los únicos factores que influyen en el confort.

También encontramos la humedad, esa cantidad de agua que se encuentra en el aire. Bien sabemos que el agua retiene el calor y ambos se articulan para proporcionar las temperaturas.

La velocidad del aire es otro factor que incide pero totalmente contario a la humedad, en este caso una velocidad excesiva del aire puede provocar una sensación de frio.

Figura 11

Los cerramientos en los recintos laborales tienen un alto grado de importancia, puesto que dependemos de la configuración para obtener el confort que se desea.

Hay que ser conscientes que no todos los espacios pueden tener el confort adecuado o deseado, ahí es donde se enfatiza en el diseño y la distribución de los elementos que configuran la oficina.

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CONEXIÓN CON EL EXTERIOR E ILUMINACIÓN NATURAL Debido al mecanismo del teletrabajo las personas ya no visualizan un pronto regreso a la oficina, no ven la necesidad de transportarse, de permanecer tantas horas en un lugar donde no se encuentran cómodos. Por tal motivo se busca implementar unos espacios novedosos, con un ambiente fuera de lo rutinario, incluso buscando un entorno original pero con un ambiente familiar o doméstico. Por esta razón se recurre a la opción de tener una conexión visual y con elementos del exterior para crear un enlace entre el trabajador y su entorno.

El diseño de los edificios y oficinas debe ser muy practico, pues se tiene que facilitar la entrada de luz natural y así jugar con espacios al aire libre, donde las personas que laboran se desconecten e interactúen con el otro espacio diferente al común.

Es importante replicar espacios de naturaleza al interior de las oficinas, puesto que es una necesidad de los humanos interactuar con otros seres vivos para su propio bienestar y salud mental.

Es fundamental tener contacto con el medio ambiente, así también es necesario tener contacto con la luz del día, pues esta nos ayuda a regular el ritmo cardiaco , lo ciclos vitales y así tenemos controlados los biorritmos del cuerpo y evitamos que estos se alteren y afecten de manera negativa nuestro entorno.

Figura 13

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Figura 12

Todos los espacios de la oficina deben ser aprovechables, y es que en esta actualidad de constante cambio, nuestras oficinas también debe ser un reflejo de lo que estamos viviendo. Las nuevas tecnologías, el teletrabajo, las protecciones entre usuarios.

EL INTERIORISMO EN LA OFICINA El interior de una oficina es la fachada interna de la actividad que desarrollamos, como tal debe reflejar elementos representativos de este, además son la carta de presentación de una empresa a futuros clientes.

Es importante contar con un espacio moderno, atractivo, innovador, lo que hace que la experiencia laboral sea mas satisfactoria.

Los espacios cerrados han quedado atrás, creando lugares híbridos, los cuales son áreas abiertas, pero conservando espacios de reunión.

Figura 14

La combinación de colores, materiales, estructuras, iluminación, equipamientos, tecnologías, entre otros, son referentes del estilo nórdico, muy utilizado en espacios domésticos como de trabajo. La idea siempre ha primado en apostarle al trabajo en equipo, promover la comunicación, la creatividad, donde la comodidad será la clave para trabajar mas en un mejor entorno.

La comodidad de los trabajadores es muy importante, por lo que actualmente se ha optado en crear espacios de “Coworking” lugares que permiten que varias personas de diferentes sectores o enfoques laboren de una manera conjunta, reduciendo lo mas mínimo el espacio.

La oficina es un sitio de encuentro, por ende debe ser abierto, sin barreras, ni físicas, ni culturales, lo cual favorece el trabajo colaborativo y la interacción de las diferentes dependencias.

La paleta de colores es muy amplia, pues estos son capaces de despertar emociones en los individuos, por lo tanto, son fuente de motivación, productividad y estimulación de la creatividad en las personas que laboran en el recinto.

Figura 15

Figura 16

21

EL COLOR El color estimula los sentidos , por lo que hace que nuestro alrededor sea interesante y variado.

El color incide en la presión de la sangre, nervios y los músculos, lo que provoca importantes asociaciones en el cerebro.

Las personas desean que su entorno sea tranquilo y armonioso, normalmente prefieren los colores cálidos, de lo contrario colores muy fuertes y llamativos puedes resultar agresivos y tener efectos negativos en la productividad de los empleados.

Figura 17

Figura 7

Color que se relaciona con el sol y significa luz radiante, alegría y estímulo.

Es serenidad, infinito y frialdad, adecuado para ambientes donde se vaya a descansar.

Da vida y alegría a las superficies, produciendo la sensación de aumento de volumen y de temperatura de los ambientes.

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Es fresco, tranquilo y reconfortante. El verde tiene un efecto calmante y relajante, utilizado en exceso torna a los ambientes monótonos.

Delicado y fresco.

Aumento de temperatura, disminución o reducción de espacios y opresión.

Aclara los espacios, estimula y es alegre. En exceso provoca cansancio a la vista.

Cada día salen nuevos estudios sobre la interpretación de los colores y ésta hace que cada vez evolucione y se vuelva necesario entender la colorimetría.

La tendencia actual en las oficinas son los colores pasteles, los cuales brindan una armonía y un bienestar en los recintos. Es importante mencionar que para obtener un buen resultado de acuerdo al color elegido, este debe estar acompañado de una buena iluminación y distribución de elementos.

A continuación unos consejos prácticos acerca de la tendencia actual: • Es recomendado utilizar los colores morado y lila pastel que sean implementados en detalles sutiles, debido a que estos ayudan activar la imaginación.

•

Los tonos brillantes están en tendencia, sin embargo estas tonalidades deben ser alineadas con colores neutros y si es posible con los colores que representen la marca. Estos tonos brillantes representan y fomentan el trabajo en equipo, por lo tanto se deben implementar en espacios o zonas comunes, donde se lleve el intercambio de pensamientos, donde evoque socialización, creación e intercambio de ideas.

EL RUIDO El ruido de teléfonos, alertas de correo, compañeros conversando y el ruido de vehículos, son algunos de los factores con los que nos encontramos a diario.

La mayoría del tiempo la pasamos trabajando, y estamos expuestos a diversidad de sonidos que pueden interferir con la concentración, alterar la ansiedad y aumentar el estrés.

Es importante que se cuente con un espacio destinado al esparcimiento de los trabajadores, puesto que ellos necesitan de pausas activas y charlas, y así poder generar una mejor concentración y alcanzar un alto grado de rendimiento.

Como dato clave para un mejor desarrollo es comprender que tipo de necesidades requieren los trabajadores y poder entender quien va a usar el espacio.

. Últimamente se ha dado prioridad a casi todos los factores del confort, excepto a los relacionados con el ruido. Los empleados necesitan espacios híbridos que permitan tener aspectos acústicos opuestos, es decir , necesitan un espacio con privacidad y al mismo tiempo tener la posibilidad de comunicarse con sus compañeros El comportamiento de las personas , la utilidad del espacio, el diseño y el tratamiento acústico, son términos claves para lograr un espacio confortable, acorde a los estilos y las actividades.

Es importante tener en cuenta que las nuevas maneras de trabajar demandan nuevas soluciones. Simplemente se deben buscar métodos que ayuden a reducir las distracciones y mantener la privacidad.

Figura 18

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ERGONOMÍA La ergonomía estudia la interacción entre el hombre y el puesto o entorno de trabajo, se basa en analizar, identificar y reducir los riegos en la jornada laboral, tratándose mas de un tema de adaptación, de entender las necesidades, situaciones y nuevas tecnologías que se implementan a lo largo de la historia.

•

• •

Figura 19

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El avance de la tecnología a ayudado a la innovación y la creación de puestos de trabajo, donde se adopte una postura correcta, una altura visual adecuada y elementos necesarios para el buen desempeño laboral.

La ergonomía puede ser clasificada específicamente en ambiental, que es lo relacionado con el ambiente sonoro, visual y térmico. Ergonomía física, relacionada al diseño del puesto de trabajo, los equipos y la carga o el exceso laboral y como ultimo se encuentra la ergonomía temporal, relacionada con horarios y ritmos de trabajo.

A continuación se darán a conocer elementos esenciales que ayudaran a optar por una excelente postura: • Silla: Se debe optar por una silla que se adapte a nuestra columna vertebral, una silla que gire para un mayor desplazamiento y donde se pueda descansar los pies.

• Elementos Importantes: Objetos como teléfono, impresora, grapadora, entre otros, deben estar a un fácil alcance, donde tengamos que esforzarnos lo menos posible para agarrarlos.

Teclado y Ratón: Las muñecas siempre deben estar rectas, las manos por debajo de los codos y los brazos deben estar siempre cerca al cuerpo. El teclado y el ratón por lo general siempre tienen que estar a la misma altura y no generar estiramientos innecesarios al cuerpo.

Escritorio: Por debajo del escritorio siempre debe haber espacio para ubicar nuestros pies, en donde podamos flexionar y estirar las rodillas.

Monitor: Este debe estar a una distancia de un brazo aproximadamente, la parte superior debe estar a la altura o por debajo de la visual. Tratar de que la luz no refleje mucho en la pantalla, pues esto produce dolor y cansancio en los ojos.

Figura 20

Figura 21

DISTRIBUCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO Actualmente las oficinas modernas centran su decoración en espacios amplios y luminosos, de estructuras rígidas e industriales, buscando siempre ser novedosos.

En primer lugar se debe hacer un reconocimiento del espacio en su totalidad, tener en cuenta la actividad que será realizada y la cantidad de personas que trabajan y visitantes.

Hoy por hoy, existe una tendencia en la distribución de espacios, generar recintos abiertos y alrededor crear zonas privadas donde se pueda desarrollar tareas tanto en grupo como individualmente, y se pueda tener una comunicación mas fluida.

Es importante mencionar algunos criterios básicos que ayudan a la correcta disposición tanto del personal como del mobiliario.

• Funcionalidad: A un trabajador que se le brinden las herramientas necesarias, logrará desarrollar con eficacia todas las tareas.

• Aprovechamiento: Se debe economizar tiempo, recursos y espacios. Un buen diseño y ser prácticos a la hora de asignar roles.

• Comodidad: Ser consciente que un espacio agradable y cómodo le dará al trabajador un ambiente en el cual se podrá sentir libre y capaz de hacer su trabajo.

• Elementos arquitectónicos: Se debe brindar espacios amplios, cómodos, con buena iluminación, entradas de aire, entre otros aspectos que ayuden al bienestar del trabajador.

El coworking es una configuración que le apuesta a compartir todo el espacio de trabajo como las mesas y las sillas, lo que genera un flujo de ideas entre todas las personas.

Figura 22

Figura 23

Figura 24

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02

CARACTERIZACIÓN ESPACIAL En este capitulo se analizara la interacción y los componentes que existen en las oficinas de la Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia, esto con ayuda de una encuesta que fue dirigida al personal que labora en estos recintos.

Por otro lado, se identificaran con que aspectos espaciales mencionados en el capitulo uno cuenta la oficina de Gestión de Talento Humano.

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Figura 25

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INTERACCIÓN EN EL AMBIENTE LABORAL

8 de 9 personas, opinan que cuentan con un espacio adecuado para d las actividades. Sin embargo, es importante mencionar que hace mu viene trabajando sobre el confort laboral o la ergonomía, por tal mot personas afirman que basta con tener un espacio y un escritorio asig ellos.

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De acuerdo con el análisis ocular, técnico y de caracterización realizado a los empleados docentes de planta de la Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia, se evidenciaron varios aspectos tanto positivos como negativos.

El objetivo es tener un balance de percepciones de las personas que usualmente utilizan las oficinas de trabajo de la Institución.

Así mismo, identificar lo componentes y características que determinan si un espacio es optimo para desarrollar las actividades asignadas.

Para los empleados de la institución, el principal aspecto es contar con espacios de trabajo adecuados a la labor que ejecutan, por tal motivo, expresan que la universidad cuenta con los espacios adecuados para la realización de la actividad.

7 de 9 personas, opinan que los espacios en los que laboran cuenta suficiente iluminación. Sin embargo reconocen que ésta es artificial. La de oficinas de la universidad contienen aberturas. Es posible que el dise adecuado y este no permite el ingreso de la luz natural en tu totalidad.

8 de 9 personas afirman que no tienen un mueble novedoso o flexibl contrario cuentan con el típico escritorio, lo cual no es novedoso ni cóm ellos. La comodidad es el punto de partida para que las personas desem labor de una manera adecuada.

7 de 9 personas, afirman que los espacios no cuentan con un diseño n no existe materialidad, muebles prácticos, juego de texturas o la implem de diferentes colores. Es importante precisar sobre el tema, pues e laboral se vuelve monótono y allí es donde mas tiempo permanecemos.

Las personas dan a conocer dos factores que influyen mucho para tener confort en la oficina, el primero es la ventilación y el segundo un buen d el mueble de trabajo, también quisieran mejorar la ventilación y el colores, dejando en el último lugar la textura y la escala.

6 personas de 9, opinan que en la escala de 1-5 un 3 es la puntuació asignan al entorno de trabajo. La intención de un puesto de trabajo nov una buena ventilación e iluminación, un mueble y colores influyen a la propiciar a las personas un buen estilo de trabajo.

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SI NO

8 Personas

1 Persona

ESPACIO-MUEBLE LABORAL ADECUADO

SI

NO

7 Personas

SUFICIENTE ILUMINACIÓN - ARTIFICIAL

2 Personas

NO 8 Personas

SI

COMPONENTES DEL ESPACIO EN LA NO EXISTE ORIGINALIDAD EN ESPACIOS OFICINA

1 Persona

NO 7 Personas

SI

TRADICIONALIDAD

2 Personas

ESCALA

VENTILACIÓN 7 Personas

DÉFICIT EN LA VENTILACIÓN

0 Personas 3 1 1 Personas

6 Personas

ENTORNO LABORAL ADECUADO

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COMPONENTES EXISTENTES DEL ESPACIO EN LA OFICINA DE TRABAJOS OFICINA DE TALENTO HUMANO

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Figura 26

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OFICINA DE TALENTO HUMANO

SENSACIÓN TÉRMICA TEMPERATURA DEL AIRE TEMPERATURA RADIANTE VELOCIDAD DEL AIRE

NIVEL DE HUMEDAD

Figura 27

NIVEL DE ENVOLVENTE ESPACIO ACORDE A LA ACTIVIDAD

NIVEL DE RENDIMIENTO AMORTIGUAMIENTO ACÚSTICO NIVEL DE ESCALA

Figura 28

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MUY BAJO

BAJO

MEDIO

ALTO

MUY ALTO

Figura 5

APLICACIÓN EN EJEMPLO

Figura 29

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INCIDENCIA DE LA LUZ NATURAL RADIACIÓN Figura 30

DISTRIBUCIÓN DE FLUJO LUMINOSO NIVEL DE SOMBRAS

NIVEL DE REFLEJOS MOLESTOS ILUMINACIÓN ADECUADA PARA LA ACTIVIDAD

INCIDENCIA DE LA LUZ ARTIFICIAL

Figura 31

NIVEL DE ILUMINACIÓN LOCALIZADA DISPOSICIÓN DE LUMINARIAS MANTENIMIENTO DE LUMINARIAS Figura 32

34

Figura 33

MUY BAJO

BAJO

MEDIO

ALTO

MUY ALTO

APLICACIÓN EN EJEMPLO

Figura 34

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NIVEL DEL TAMAÑO DEL ÁREA TOTAL NIVEL DE CARACTERÍSTICAS DEL ÁREA, PAREDES, PUERTAS, VENTANAS Y ESCALERAS

NIVEL - CANTIDAD DE TRABAJADORES NIVEL DE NATURALEZA INCORPORADA AL ESPACIO NIVEL DE LA CANTIDAD DE TRABAJO NIVEL DE DISPOSICIÓN PARA DESARROLLAR LAS ACTIVIDADES NIVEL DE COMUNICACIÓN ENTRE EMPLEADOS NIVEL DE PRODUCTIVIDAD

NIVEL DE FLUIDEZ EN LA OFICINA NIVEL DE PRIVACIDAD Figura 35

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MUY BAJO

BAJO

MEDIO

ALTO

MUY ATO

APLICACIÓN EN EJEMPLO

Figura 36

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NIVEL DE COMODIDAD EN LA SLLA NIVEL DE ALTURA DE LA MESA NIVEL DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN NIVEL DE INTERACCIÓN NIVEL DE ELEMENTOS PARA TRABAJAR COMODIDAD NIVEL DE ADAPTACIÓN NIVEL DE ESPACIO PARA DESARROLLAR LAS ACTIVIDADES DISPOSICIÓN DE CUBÍCULOS VISUAL Figura 37

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MUY BAJO

BAJO

MEDIO

ALTO

MUY ALTO

APLICACIÓN EN EJEMPLO

Figura 38

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EL CONFORT COMO EJE ARTICULADOR Teniendo como base los aspectos espaciales del capitulo uno ,los componentes positivos y negativos encontrados en la indagación de la oficina de Gestión de Talento Humano del capitulo dos, se plantearan seis (6) estrategias que servirán para la buena adecuación de la oficina antes mencionada de la institución, pero que también servirá para el desarrollo de futuras oficinas.

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Figura 39

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De acuerdo al análisis realizado en el capítulo, donde se exponen aspectos espaciales cotidianos de las oficinas de trabajo, y una indagación acerca de la historia del bloque patrimonial de la Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia, obtuvimos una serie de conceptos , problemáticas e interrogantes que dieron pie para observar mas detalladamente una oficina ubicada en el bloque patrimonial denominada oficina de Gestión Talento Humano.

Según el capitulo dos luego de un análisis de observación, de colocar sus puntos positivos y negativos, se determino que no cuenta con una adecuada distribución de los espacios, tampoco cuenta con las condiciones mínimas de confort con respecto a la iluminación y ventilación, ni con mobiliario optimo para el desarrollo de sus labores, lo cual no genera una buena circulación en el recinto.

Con base a lo anteriormente mencionado se crean seis (6) estrategias básicas generales que toda oficina debería considerar al momento de crear recintos laborales, oficinas o cualquier espacio donde se vaya a realizar una actividad.

A continuación se anexa un esquema que representa los acontecimientos que suceden en un espacio de oficina. Se puede observar la distribución y disposición del mobiliario en los espacios, como influye la iluminación por medio de aberturas, la interacción entre las personas que habitan el lugar.

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1

3

Figura 40

1

2 Figura 41

2

Figura 42

4

3

Figura 43

4

Figura 44

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ESPACIOS CREATIVOS EN LA OFICINA Últimamente los espacios creativos en la oficina de trabajo han adquirido importancia y protagonismo, pero en la actualidad estos espacios no se deben desarrollar por moda o tendencia. Deben ser implementados con el objetivo de crear e impulsar estrategias que puedan traer beneficio a la oficina.

Los espacios creativos son necesarios, puesto que ayudan a nuevas asociaciones, que permitan idealizar fines u horizontes.

Estos tipos de espacios permiten innovar, generar nuevas ideas, puntos de vista, incluso interrogantes.

Un punto muy importante es contar con variedad de materiales, colores, texturas, olores y visuales.

Un punto importante es que estos lugares han tenido que ir implementado nuevos recursos y estrategias para adaptarse a las exigencias de la tecnología, lo cual ayuda a vincular con un excelente equipo de talento humano.

El crear ambientes de trabajo que fomenten la innovación es el ingrediente secreto para que un negocio prospere y pueda conseguir el éxito.

La finalidad de estos lugares es mantener las mentes activas, hacer sentir que las personas están libres, y que por medio de su entorno pueden trasladarse a otros lugares.

PAUTAS ❑ El espacio debe ser dinámico, liviano y flexible, partiendo de la creación de elementos que puedan ser configurables teniendo como base las actividades que serán desarrolladas allí. ❑ El diseñar espacios inspiradores, por medio de elementos naturales, luz natural, el color que ayuda a estimular y tener presente el diseño de espacios informales. ❑ Implementación de elementos de la cotidianidad como cocinetas, salas de estar, entre otros, con el fin de crear un ambiente de confort

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❑ Involucrar los equipos virtuales en el diseño, lo cual facilita la posibilidad de informar de manera dinámica. ❑ Crear una identidad al espacio, personalizando objectos o elementos. ❑ Considerar los muros o paredes divisorios como una herramienta para mostrar información, puede ser de manera vertical. ❑ Utilizar colores, preferiblemente tonos claros o pastel, que ayuden a estimular

Gráficos

Figura 46

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¿CUÁL ES LA MEJOR ILUMINACIÓN PARA UNA OFICINA ?

La luz que recibimos a diario influye en nuestro bienestar, en nuestra salud mental y emocional.

La iluminación es la principal fuente de luz en los espacios.

Siempre se busca iluminar todo el recinto de manera uniforme. Por este motivo es que casi siempre encontramos situada la fuente de luz en el techo. De tal modo que si se desea una luz mas difusa, esta se ubica en las paredes.

Es importante mencionar que la ubicación de la luz en la parte superior no afecta en ningún momento si se desea hacer algún cambio en el espacio.

Como objetivos principales de la iluminación se encuentra la seguridad, la creación de un ambiente armonioso, la exaltación de una obra arquitectónica y el confort.

La iluminación en las oficinas de trabajo puede variar según si son abiertas o privadas, lo cual que genera que si son privadas un mayor dominio de la luz mediante de controles, y por el contrario si son abiertas, tener en cuenta que actividades serán desarrolladas en ese recinto, además tratar de potenciar o disminuir la intensidad de la luz.

En estos casos tener una buena iluminación en el espacio de oficina proporciona un lugar mas cómodo, pues estaremos mas motivados y concentrados para realizar las labores.

PAUTAS ❑ Aprovechar al máximo la luz natural, colocando puestos de trabajo cerca. ❑ Tener muy en cuenta la distribución de puntos y luminarias que serán dispuestas en el recinto. ❑ La iluminación que viene del techo es recomendable ubicarla en los costados para que no incida directamente sobre la persona que labora. ❑ Luminarias fluorescentes, emiten menos calor. ❑ Recomendable bombillas blancas para oficinas.

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❑ La luz led ofrece gran calidad de luz, por este motivo es tan recomendable debido a su ahorro energético, a su duración y lo eficientes que son. ❑ Controlar el exceso de iluminación, puede provocar problemas visuales. ❑ Utilizar elementos que permitan la fluidez de la iluminación. ❑ Implementar sistemas inteligentes para generar ahorro, como sensores o de control para dominar el uso.

N PONIENTE

W

NACIENTE

E

ESTADO ACTUAL DE LA OFICINA DE TALENTO HUMANO ILUMINACIÓN NATURAL Aberturas existentes La actual oficina de Talento Humano de la Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia cuenta con un buen sistema de aberturas para la entrada de luz natural.

ESTADO ACTUAL DE LA OFICINA DE TALENTO HUMANO ILUMINACIÓN ARTIFICIAL Luminarias existentes La actual oficina de Talento Humano de la Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia cuenta con un buen sistema de luminarias.

Figura 47

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DISTRIBUCIÓN DE ESPACIOS EN LA OFICINA El generar una adecuada distribución de los espacios es importante puesto que ayuda a impulsar la eficiencia de los trabajadores, esto debido a que brinda espacios óptimos para desarrollar dichas actividades .

Lo primero que debemos hacer para obtener una excelente distribución de los espacios, es realizar un reconocimiento del espacio en general e identificar las zonas básicas con las que cuenta o contara la instalación entorno a la función y/o actividad que se realizara. Encontramos como ejemplo una instalación que opte por marcar un orden jerárquico en las oficinas tendrá divisiones muy marcadas. Por el contrario, si se busca la fluidez y el trabajo en equipo se apostara por un entorno mas abierto y dinámico.

Como principales ventajas de una optima distribución encontramos el incremento de productividad, se reducen los riesgos laborales, se contribuye a disminuir los niveles de estrés, y la ultima pero no la menos importante que el espacio es la carta de presentación para las personas que transcurren por seguido el lugar.

Un punto muy importante para generar confort en el espacio es tratar que el mayor numero de personas disfruten de la luz natural. Para obtener una mayor cantidad de luz el concepto de panales transparentes al interior de la instalación a tomado fuerza.

PAUTAS ❑ Se deben seleccionar las mesas con las dimensiones necesarias para realizar el trabajo, ni muy grandes ni muy pequeñas. ❑ La adecuada ubicación de los puestos debe ser de manera que la luz natural sobrepase por el hombro izquierdo de la persona. ❑ Tratar de que algunos puestos tengan contacto visual con las personas que accedan al lugar. ❑ Diseñar un espacio para reuniones de tipo informal. ❑ Identificar las actividades a realizar.

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❑ En cuanto mas abiertos sean los espacios, mas aprovechables y funcionales serán. ❑ Generar recorridos fluidos para conectar estancias y evitar pasillos largos.

❑ Versatilidad en el mobiliario, evitar muros divisorios. Optar por una opción moderna de mamparas de cristal que ayudan con el aislamiento acústico. ❑ La sensación de amplitud ayuda a estabilizar el animo y el rendimiento de las personas que lo habitan. ❑ Evitar saturar el ambiente con mobiliario y colores.

Gráficos

ESTADO ACTUAL

Figura 48

PROPUESTA

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PATRONES DE MOBILIARIO La importancia del mobiliario no solo repercute en lo visual y lo estético, va a influir en la productividad tanto del negocio como de las personas que trabajan en la oficina. Últimamente las nuevas tecnologías han desarrollado herramientas que conllevan a que las modalidades de trabajo cambien. De acuerdo a las necesidades, los muebles de oficina deben cumplir nuevas funciones , usos variados e irse adaptando a medida que pasa el tiempo.

No existe ningún prototipo de muebles como tal que se deba seguir, todo depende de la funcionalidad o las tareas que se vayan a desempeñar allí.

En la actualidad se cuenta con normativa que ayuda a regular la seguridad en el entorno laboral y múltiples requisitos relacionados a la adaptación de las tareas por medio del mobiliario, adaptación de los usuarios por medio del mobiliario , resistencia de los objetos utilizados en la oficina, incluso requisitos ecológicos por las compras de mobiliario que no ayudan y aportan a la sensibilización del medio ambiente. También se menciona como algunas nociones básicas pueden ser analizadas científicamente, sobre el valor que trasmite la estética y ubicación del mobiliario .

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PAUTAS ❑ Los muebles comúnmente deben ser certificados , lo cual asegura que estos cuentan con la seguridad para estar ubicados en los espacios de oficina.

El mobiliario principal en el recinto deben ser escritorios, sillas y unidades de almacenamiento.

Para los escritorios: La altura máxima debe ser de 75 cm, debe tener visibilidad de sus alrededores, con depósitos para guardar pertenencias y puntas redondas para evitar accidentes.

Por lo general tratar de que sean estructuras livianas, fácil de transportar.

Para las sillas: La altura de una silla oscila entre 43cm y 51cm, flexibles, si son de ruedas de tener frenos. Deben ser sillas muy estables y resistentes ante un vuelco.

Para unidades de almacenamiento: La altura puede oscilar entre los 2m por 1m de ancho, y las divisiones de las estanterías pueden ser de 25cm de altas por 1m de ancho.

Ser estable y resistente al vuelco. Sus estanterías deben ser de fácil apertura, pues un cierre violento puede ocasionar un accidente.

Por lo general tratar de que sean estructuras livianas, fácil de transportar.

Gráficos

Figura 49

Figura 50

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CONCLUSIONES

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El sector del inmueble cada vez tiene mas impulso a innovar, por lo tanto las tendencias aumentan y el equipamiento de las oficinas se vuelve mas original.

La investigación está enfocada a los espacios de trabajo de oficinas. No pretende establecer una solución final a un tema que siempre va a estar en constante evolución, sino que tiene el objetivo crear estrategias de investigación y precedentes para desarrollar ideas nuevas, modernas que aporten a los diseños futuros de los espacios de trabajo u oficinas.

Estos aportes permitirán que los ocupantes encuentren una conformidad amena frente a los espacios en los que se van a trabajar, puesto que se logran grandes beneficios colectivos.

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Obtenido

de:

• Importancia de la adecuada distribución de los empleados en los espacios de trabajo.

(2021), obtenido de: https://www.aristaint.com/inspire/importancia-de-la-adecuada-distribucion-de-losempleados-en-los-espacios-de-trabajo

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LISTADO DE IMÁGENES

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•

Figura 1. Portada – Institución https://www.colmayor.edu.co/

Universitaria

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Figura 2. Perspectiva de la oficina. Fuente: https://es.dreamstime.com/oficina-interior-de-la-perspectivadel-dibujo-bosquejo-esquema-image116530405

•

Figura 3.

Introducción – https://www.pinterest.com.mx/pin/29906785008803681/

•

Figura 4. Interior de la oficina. Fuente: https://www.ofiprix.com/blog/tendencias-decoracion-oficinas/

•

Figura 5. Oficinas modernas Fuente: https://es.dreamstime.com/lugares-de-trabajo-vac%C3%ADos-enoficinas-modernas-con-oficina-alquiler-plantas-coronacrisis-pandemia-mundial-image182341335

•

Figura 6. Capitulo 1 – Fotografía aérea Fuente: https://www.totusnoticias.com/colegio-mayor-de-antioquiadistribuira-22-millones-en-bonos-alimentarios-entre-sus-estudiantes-mas-vulnerables/

•

Figura 7. Planimetría Fuente: Oficina de la facultad de Arquitectura e Ingeniería de la Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia.

•

Figura 8.

Institución Universitaria https://www.colmayor.edu.co/institucional/

•

Figura 9. Iconos. Fuente: https://sp.depositphotos.com/vector-images/icono-negro-id.html?offset=100

•

Figura 10. Confort en la oficina. Fuente: http://www.rrhhdigital.com/secciones/salud-yempresa/138419/Las-claves-del-Home-Feeling-flexibilidad-horaria-teletrabajo-confort-en-la-oficinacomer-como-en-casa?target=_self

•

Figura 11. Esquema del confort. Fuente: https://certificacionenergetica.info/confort-y-calidad-deambientes-interiores/

•

Figura 12. Iluminación. Fuente: https://revistaconstruir.com/como-debe-ser-la-iluminacion-en-oficinas/

Colegio

Colegio

Mayor

Oficina

Mayor

de

Antioquia.

colorida.

de

Antioquia.

Fuente:

Fuente:

Fuente:

•

Figura 13. Conexión con el exterior. Fuente: https://www.ofiprix.com/blog/tendencias-decoracion-oficinas/

•

Figura 14. Interiorismo en la oficina. Fuente: https://www.franciscosegarra.com/interiorismo-oficinas/

•

Figura 15. Diseño de Interiorismo. Fuente: https://www.revistaad.es/decoracion/articulos/en-oficinas-condiseno-se-trabaja-mejor-interiorismo/21892

•

Figura 16. Dimensión. Fuente: https://www.dimensi-on.com/blog/diseno-de-oficinas-y-covid/

•

Figura 17.

Paleta de colores en la oficina.

Fuente: https://www.axalta.com/blog_mx/es_ES/pintura_decorativa/colores-para-decorar-mi-oficina-en-casa.html

•

Figura 18. Niveles de ruido. Fuente: https://www.allpe.com/acustica/ingenieria-acustica/medicionesacusticas/a-que-equivalen-los-diferentes-niveles-de-decibelios/

•

Figura 19. Ergonomía. Fuente: https://www.erubrica.com/blog/rubrica/la-ergonomia/

•

Figura 20. Disposiciones en la ergonomía. Fuente: https://prevencionar.com/2012/02/28/ergonomia-entrabajos-de-oficina/

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Figura 21. Disposiciones en la ergonomía. Fuente: https://prevencionar.com/2012/02/28/ergonomia-entrabajos-de-oficina/

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Figura 22. Distribución de espacios. Fuente: https://www.castilla-sa.com/blog/distribucion-y-decoracion-deoficinas/

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Figura 23. Isométrico de distribución. Fuente: https://www.aristaonline.net/distribucion-del-espacio/ Figura 24. Planeación y zonificación del espacio. Fuente: https://www.castilla-sa.com/blog/distribuir-un-espaciode-trabajo/

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Figura 25. Corredores de la institución. Fuente: https://www.colmayor.edu.co/institucional/

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Figura 26. Oficina de talento humano. Fuente: Fotografía propia

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Figura 27. Oficina de talento humano. Fuente: Fotografía propia

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Figura 28. Oficina de talento humano. Fuente: Fotografía propia

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Figura 29. Isométrico confort. Fuente: https://www.freepik.es/vector-gratis/conceptocentro-isometrico-coworking_10156253.htm

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Figura 30. Oficina de talento humano. Fuente: Fotografía propia

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Figura 31. Oficina de talento humano. Fuente: Fotografía propia

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Figura 32. Oficina de talento humano. Fuente: Fotografía propia

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Figura 33. Oficina de talento humano. Fuente: Fotografía propia

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Figura 34. Isométrico de iluminación. Fuente: https://www.freepik.es/vectorgratis/diseno-isometrico-interior-oficina_3888795.htm

• Figura 35. Oficina de talento humano. Fuente: Fotografía propia • Figura 36.

Isométrico de distribución.

Fuente: https://es.123rf.com/photo_108100917_oficina-isom%C3%A9trica-composici%C3%B3ncon-personal-de-departamentos-durante-la-negociaci%C3%B3n-y-el-trabajo-dedescanso.html • Figura 37. Oficina de talento humano. Fuente: Fotografía propia • Figura 38. Isométrico de ergonomía. Fuente: https://es.vecteezy.com/artevectorial/217552-espacio-de-trabajo-isometrico 58

• Figura 39. Oficina de talento humano. Fuente: Fotografía propia • Figura 46. Esquema. Fuente: Propio

• Figura 47. Esquema. Fuente: Propio • Figura 48. Esquema. Fuente: Propio • Figura 49 Esquema. Fuente: Propio

• Figura 50.

Fuente:

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