Caperio #1

nummer ett

20 11

SOUL

SCB

först i Norden med ny lagringslösning

Jan Netterberg med

hjärta i affärer IT-frågor till

5

Fredrik Reinfeldt

Efter 11 år med Caperio – Christer Haglund

Världens bästa företag!

Evolution möter Cirrato 2.0 är en revolutionerande lösning för utskriftshantering. Vi kan inte påstå annat med tanke på att en enda Cirratoserver kan ersätta upp till hundra vanliga printspoolservrar, och att den samtidigt ger total kontroll över hela företagets utskriftsmiljö. En Cirratoserver hanterar upp till 20 000 skrivare!

Låt oss börja med att presentera de övergripande fördelarna: • Minskar kostnaderna • Effektiviserar driften • Sparar miljön • Förenklar för användarna Minskade kostnader är onekligen ett av de viktigaste argumenten för Cirrato. Det ger er en total överblick genom regelverk för användarna som kostnadseffektiviserar nyttjandet för drift och helpdesk. Det är bara några av fördelarna.

Effektiviserad drift är något av ett signum för Cirrato.

Detta sker bland annat genom en central och effektiv administration med enkel central drivrutinshantering, proaktiv övervakning och driftsäkerhet - även om servern går ner.

Miljöaspekten har funnits med från start då Cirrato utvecklades. För varje server som tas bort sänks exempelvis energiförbrukningen med över 3000 kWh/år bara i drift.

Cirrato banar vägen för grön IT inom ert företags utskriftsmiljö.

För användarna innebär Cirrato enkelhet och trygghet. Övergången till Cirrato innebär ingen förändring, de behöver ingen speciell utbildning och de får de utskrifter de behöver.

Revolution Så fungerar Cirrato

Kunder som har valt Cirrato

E N C I R R AT O - U T S K R I F T I 4 S T E G Arbetsstation med Cirrato-klient

Skrivare

1 När en användare väljer att- skriva ut skickas en förfrågan till Cirratoservern. Servern kontrollerar om användaren har rätt- att- skriva ut och skapar därefter en ”ticket” för utskriften, som placeras i kö.

Arbetsstation med Cirrato-klient

Cirrato-server

Skrivare

2 När ticketen i fråga hamnar först i kön skickar Cirrato-servern ett meddelande till klienten om att utskriften kan påbörjas.

Cirrato-server Arbetsstation med Cirrato-klient

Skrivare

3 Klienten skickar utskriften direkt till den aktuella skrivaren.

Cirrato-server Arbetsstation med Cirrato-klient

Skrivare

Idag har vi installerat Cirrato i mycket komplexa offentlig miljöer så som kommuner, landsting och universitet med många tusen skrivare. Likväl har vi kunder inom den privata sektorn både på industri och på tjänstesidan. Miljöerna där Cirrato är installerat skiftar från lokalt begränsade organisationer till globalt etablerade organisationer.

• Stena Rederi AB • Jordbruksverket • Deloitte AB • Sandvik Koncernen • Kungliga Biblioteket • Statens Fastighetsverk • Preem • Nynäs AB • GE-Healthcare • G4S • AMF-Pension • Linköpings universitet • Uppsala universitet • NCC • Volvo AB • KPMG • OKG Oskarshamns Kärnkrafts Grupp • Plus stort antal kommuner, landsting och andra universitet över hela Sverige.

4 När utskriften är slutförd meddelar klienten Cirrato-servern, och bifogar statistik för jobbet.

Cirrato-server

www.dipritec.com

CLOUD POWER KOMMER ATT FÖRÄNDRA HUR DU GÖR AFFÄRER. Cloud Power ger dig frihet att tänka stort. Och vara liten.

Frihet att växa. Eller bli mindre. Utan att behöva lida för det.

Frihet att göra mer med mindre.

Frihet att vara generös med idéer och sparsam med pengar.

Frihet att spara energi. Och utrymme.

Frihet att ha din information där du behöver den.

Frihet att vara ständigt närvarande. Även när du inte är på plats.

Frihet att kunna förena olika teknologier.

Frihet att ge alla samma möjligheter.

Frihet att vara optimist och realist, på samma gång.

Cloud Power ger dig tillgång till marknadens största utbud av produkter och lösningar via internet – i molnet. Allt från välkända kontorsprogram till utvecklingsverktyg för nya applikationer samt drift av hela, eller delar av, din it-miljö går att köpa som molntjänster. Du betalar bara för det du behöver. Idag och imorgon. Och kan ge din verksamhet det lilla extra, eller allt som krävs, för att göra något stort.

ALLA LÖSNINGAR DU BEHÖVER. I MOLNET. MIcROSOfT.SE/cLOUDpOwER Microsoft®Office 365, Windows Azure™, Windows Server® Hyper-V ®.

SOUL Det personliga mötet – med kunder, med partners och med anställda – har alltid varit Caperios kännetecken, i allt vi gör. Det är genom effektiva och inspirerande möten som vi skapar framgång för alla parter!

Det är också därför som vi har valt att ge ut soul, Caperios egen tidning. Här vill vi bjuda dig på det oväntade, det familjära och det tänkvärda – det är helt enkelt den tidning som vi själva skulle vilja läsa.

Foto: Pernilla P

I soul får du möta några av våra kunder som gärna berättar om sitt samarbete med Caperio.

Oriola hade som så många andra företag problem med skenande e-postvolymer, men ett nytt arkiveringssystem löste inte bara det problemet utan resulterade även i ytterligare fördelar.

SCB beskriver hur de har ökat hastigheten på sina statistikkörningar med cirka 20 procent samtidigt som energiåtgången har minskat, tack vare ett nytt lagringssystem som Caperio implementerat.

Caperio har i dag rollen som trusted advisor på Beijer Byggmaterial och deras IT-chef Anna Holmberg berättar om det fördjupade samarbetet mellan företagen.

I första numret av soul har vi intervjuat Janne Netterberg, legendarisk chef på Intel på 90-talet, som sadlade om och i dag leder en framgångsrik vinimport. Läs om hans syn på dagens IT-bransch.

Du möter vår krönikör Johan Ernst Nilson, upptäckts­­ resande och äventyrsfotograf, som delar med sig av sina tankar om skillnaden mellan drömmar och mål.

Vi har också tagit pulsen på Sveriges statsminister Fredrik Reinfeldt om hans IT-användande!

Självklart tar vi även chansen att presentera vår egen satsning på IT-säkerhet, en del av det ständiga arbetet för att förbättra och utveckla vårt erbjudande till våra kunder.

I soul får du med andra ord möta Caperios själ.

Jag hoppas att vi ses igen!

Christer Haglund, vd

5

nkel.se

6

säkErhEtEn

i molnEt

Övergången ifrån traditionell IT till molntjänster på internet väcker frågor och ställer nya krav på företaget vad gäller säkerhet och integritet. Under ett lunchseminarium går vi igenom de juridiska frågor som aktualiseras och hur dessa bör hanteras. Vi går också igenom de nya standardavtal som tagits fram för inköp av molntjänster.

Ett sEminarium du intE har råd att missa!

Välkommen till ett lunchseminarium om centrala villkor vid köp av molntjänster. Föreläsare är advokat Lars Davidsson och advokat Magnus Moström från Wistrand advokatbyrå.

Tid: Seminariet ges vid följande tillfällen: • 3 maj 2011 kl. 11.00-13.00 • 24 maj 2011 kl. 11.00-13.00 • 20 september 2011 kl. 11.00-13.00 Plats: Wistrand advokatbyrå, Regeringsgatan 65, Stockholm Pris: 995 kr exkl. moms Anmälan: Senast fem arbetsdagar innan seminarietillfället till event@wistrand.se

Aktiemarknadsrätt • Arbetsrätt • Bank & finans • Bolagsrätt • Entertainment & sport • EU- & konkurrensrätt Fastighets- & entreprenadrätt • Företagsförvärv • Försäkringsrätt • Immaterialrätt • IT & telekom • Medie- & marknadsrätt • Miljö & energi • Obeståndsrätt Offentlig upphandling • Processer & skiljeförfaranden • Sjö-, luft- & transporträtt • Skatterätt • Specialutredningar

Stockholm +46 (0) 8 50 72 00 00 • Göteborg +46 (0) 31 771 21 00 • Malmö +46 (0) 40 669 71 00 • www.wistrand.se

7

26

Caperio Soul Mates siktar högt

innehåll nummer ett

20 11

33

SOUL

13

8 Jan Netterberg valde passionen för vin

13 Ny lagringslösning ger snabbare körningar hos SCB Stärkt erbjudande inom 14 IT-säkerhet

18

Christer Haglund känner en stor stolthet över Caperio: – Målsättningen har alltid varit att bygga världens bästa företag.

Caperio präglas av både arbetsglädje och professionalism. Men här finns också en stor gemenskap, en familjekänsla.

29

Krönika – Johan Ernst Nilson: Mål eller dröm?

17

Nytt protokoll botar växtvärken vid Vimmerby kommun

Mailarkivering löser flera 21 problem för Oriola Konsult på heltid en 23 trygghet för Miljonlotteriet Ny IT-infrastruktur ett lyft 31 för Casco Adhesives

Trusted advisor 24 hos Beijer Byggmaterial

Box 11105, 161 11 Bromma, www.caperio.se Ansvarig utgivare: Christer Haglund Produktion: Roxx Media Sverige AB, www.roxx.se Redaktör: Håkan Hellström Formgivare: Caroline Adolfsson Omslagsbild: Simon Johansson Mediasäljare: Maria Sveed Original: Sofia Fasth Projektledare: Daniel Svensson Tryck: Printfabriken mars 2011

Kicki kockar

8

passionen Jan Netterberg

valde

I slutet av 1990-talet lämnade Jan Netterberg VD-posten på Intel Sverige för att satsa på sin stora passion vin, i synnerhet champagne.

– I min nuvarande verksamhet är det nödvändigt att använda hjärtat i affärerna. IT-branschen skulle också behöva jobba lite närmare människan, säger han.

N

är Jan Netterbergs vän Richard Juhlin bestämde sig för att lämna gymnastiklärarjobbet för att ta steget fullt ut och bli champagneexpert på heltid blev Jan Netterberg hans kompanjon.

– Jag stod för införsäljning och marknads­ föring. Efter fem år var projektet moget och då delade vi på oss.

Jag hade länge velat starta ett eget företag, men tyckte inte att jag hade haft någon riktigt bra affärsidé. Nu startade jag min egen verksamhet med att köpa upp vinkällare i Frankrike och sälja till kunder i bland annat England, USA och Asien. Men när det blev allt vanligare att köpa och sälja över nätet var det inte lika roligt längre. De personliga kontakterna är ju en stor del av tjusningen i det jag gör.

Vad har då Franskabolaget som inte Systembolaget har?

– Systembolaget är bäst på stora kvantiteter. De viner vi riktar in oss på finns det kanske 5 000 – 10 000 flaskor av och det är för lite för Systembolaget. Om vi någon gång ändå skulle ha samma vin kan vi alltid erbjuda ett bättre pris, säger Jan Netterberg.

Han gillar inte marknaden för ”byggda” viner, som han menar utgör underlaget för den största delen av lådvinstillverkningen.

– Viner skräddarsys för den svenska marknaden. Det betyder att till slut vet ingen hur ett klassiskt vin ska smaka, säger Jan Netterberg.

– Jag vill sälja det som vinproducenterna väljer att producera och kanske har producerat på samma sätt i flera generationer.

I det finns kunskap och tradition.

soul träffar Jan Netterberg i vinkällaren Grappes stämningsfyllda valv i Stockholm. Här hyr han lite plats för viner han kanske bara vill njuta av eller ha lättillgängliga för kunder. Annars bor Jan Netterberg på Lidingö med fru och två barn. Där finns förstås också en vinkällare. Genom sin importfirma erbjuder han framför allt svenska topprestauranger utvald champagne från Champagne. Genom Franskabolaget, som har sitt säte i Paris, erbjuder han svenska privatpersoner franska kvalitetsviner från 89 kronor och uppåt. Företaget anordnar vinprovningar i Göteborg och Stockholm inför varje kampanj, som är uppbyggd på olika vin­regioner. Minsta möjliga beställning är en låda och leveranstiden är mellan två och fyra veckor.

Jan Netterberg arbetar bara med viner från den så kallade gamla världen, alltså Europa. Nyligen var han med i Antikrundan och pratade om några av rariteterna i sin källare.

– I Frankrike är det självklart att vin kan vara antikviteter på samma sätt som möbler.

Jan Netterberg driver Franskabolaget tillsammans med sin fru och ett annat par. Det andra paret är båda piloter till vardags och har långa sammanhängande lediga perioder.

Deras roll är därför att resa runt i Europa och hitta de bästa vinerna.

– Vi är alla väldigt vinintresserade, det är därför vi gör det här. När man arbetar med försäljning och marknadsföring

Text: Lisa Thorsén Foto: Jennifer Nemie

»

9

Mer information om direktfÜrsäljning till konsument av franska kvalitetsviner für man enklast om man skickar ett mejl till info@franskabolaget.com

10

»

måste man tro på produkten, det är det man har för att skapa trovärdighet. Jag skulle aldrig sälja något jag inte trodde på.

Så var det när jag arbetade för Intel och så är det idag, säger Jan Netterberg.

När han lämnade IT-branschen tycker han att han gick från att vara mycket i huvudet till att mer stiga ner i hjärtat. Både för att vin är en verklig passion och för att affärerna sköts på ett annat sätt med de småskaliga familjeägda vingårdar Jan Netterberg arbetar med.

– Man sluter inga avtal förrän man träffats flera gånger och ätit middag och pratat och lärt känna varandra. Och avtalen som är långsiktiga startar ofta bara med ett enkelt handslag.

Jan Netterberg gör ingen hemlighet av att han trivs bättre med det affärsliv han bedriver idag än på 90-talet.

– Det var ganska viktigt att vara stor, flashig och högljudd.

Inte så kul i längden faktiskt. I det jag gör nu hamnar saker som traditionell elegans och förtroendebygge högt upp på dagordningen. Det är lätt att trivas med det.

2007 blev Jan Netterberg intervjuad av idg. När han fick frågan om var han tror att IT-branschen är om fem år svarade han att ”allt” kommer att finnas i mobilen. Han hade rätt.

– Ja, det var ganska träffsäkert förstås. Det lägger ribban för vad jag säger om IT-branschen nu då, säger han med ett skratt.

– Jag lärde mig oerhört mycket av IT-branschen om affärsoch arbetslivet som jag absolut inte vill vara utan. Jag vet vad

struktur och målsättning innebär och hur man gör för att driva processer framåt. Men rent generellt tycker jag att IT-branschen är för hård och kall. Den skulle må bra av mer hjärta helt enkelt, mer fokus på det mänskliga. Det gäller både i möteskulturen och hur man ser på kunderna.

Ett viktigt nyckelord för framgång i IT-branschen tror han fortfarande är ”användarvänlig”.

– Jag minns den första pc:n från ibm. Man fattade ingenting.

Den var helt obegriplig. Ingen lyckades använda den förrän man läst manualen flera gånger och verkligen lärt sig. Fortfarande finns det mycket att utveckla när det gäller användarvänlighet.

– Varför lyckas Apple så bra med den här? säger Jan Netterberg och tar fram sin Iphone.

– De har förstått oss, att vi vill att det ska vara enkelt!

Till sist undrar vi varför champagne är Jan Netterbergs favorit bland viner.

– Champagne passar till alla situationer och all mat. Till dop, bröllop, begravning, när du är glad och när du är ledsen, till kött, fisk, fågel och jordgubbar! 9 Mer information om direktförsäljning till konsument av franska kvalitetsviner får man enklast om man skickar ett mejl till info@franskabolaget.com

11 Jag vill sälja det som » vinproducenterna väljer att producera och kanske har producerat på samma sätt i flera generationer.

I det finns kunskap och tradition.

«

Anders Fredriksson, Casco Adhesives utvecklar, tillverkar och IT-strateg på säljer och härdare till den bearbetande Hebylim och Knivsta träindustrin, globalt. De är kommun inom bärande verksamma

konstruktioner (Limträbalkar), golv och möbelindustrin.

Casco Adhesives ingår i Akzo Nobel som är en av världens ledande kemikoncerner.

Produktutveckling och produktion sker i ett antal olika länder runt om i Europa, Asien, Nord- och Latinamerika. Sedan 1928 har Casco Adhesives utvecklat ett väl profilerat sortiment som innefattar ett stort antal produkter.

Rätt sak på rätt plats

Mer information finns Inför ett avrop påpåen upphandling www.AKZONOBEL.com/casco av kopierings- och printerutrustning gick Heby, Knivsta och Tierps kommuner samman och gav Caperio uppdraget att göra tre förstudier. Ett effektivt sätt att spara tid och resurser.

– Vi hade ett behov att få struktur och kunskap om hur det ser ut i verkligheten i våra verksamheter, säger Anders Fredriksson, IT-strateg på Heby och Knivsta kommun. Vi behövde ett underlag för upphandlingen och för de fortsatta diskussionerna med verksamheterna, för att kunna leverera de tjänster som efterfrågas.

Uppdraget var att kartlägga kommunernas nuläge.

Hur många och vilken typ av maskiner, hur gamla och hur mycket utnyttjas de? Vad är det verkliga behovet och vad ligger kostnaderna på idag? Detta är frågeställningar som är intressanta att känna till när man gör en andra konkurrensutsättning. För att samla in uppgifter gjorde Caperio Uppland bland annat en enkätför­ frågan och intervjuade användare i verksamheterna.

– Det är viktigt för en kommun att ha koll på vilken utrustning man har och kostnaderna för utskrifterna, vilka ofta är mycket större än man tror, då mycket handlar om överkapacitet med maskiner som kanske bara går fem till tio minuter per dag. Det dök även upp maskiner som vi inte kände till, vilket visar att man inte alltid har koll på allt.

Effektivt utnyttjande av resurserna

Utredningen tog cirka 150 timmar att genomföra. Även om en IT-avdelning är duktig i sitt arbete så kan de kanske inte hålla reda på allt som finns på marknaden idag. Caperios konsulter arbetar med det här dagligen och kan snabbare komma fram till ett konkret resultat.

– Caperio har en bra modell för att utföra en förstudie, menar Anders Fredriksson. Framför allt spar vi tid och resurser för att vi använder kompetenser som gjort det här förr och har en bra kunskap inom området.

Det ger oss möjlighet att använda skatteresurserna på bästa möjliga sätt.

– Förstudien gav oss en bra ögonblicksbild och en idé om hur det skulle kunna se ut i framtiden. Caperio har ett bra sätt att tänka, som vi kunde ta med oss i upphandlingen.

Foto: Erik Hellsing

12 Casco Adhesives utvecklar, tillverkar och säljer lim och härdare till den bearbetande träindustrin, globalt. De är verksamma inom bärande konstruktioner (Limträbalkar), golv och möbelindustrin.

Casco Adhesives ingår i Akzo Nobel som är en av världens ledande kemikoncerner.

Produktutveckling och produktion sker i ett antal olika länder runt om i Europa, Asien, Nordoch Latinamerika. Sedan 1928 har Casco Adhesives utveckIT till... lat ett väl frågor profileratom sortiment som innefattar ett stort antal produkter.

5

Fredrik Reinfeldt Mer information finns på

www.AKZONOBEL.com/casco Hur använder du främst Internet i hemmet, för det var väl ingen ”fluga”?

Som de flesta ser jag nätet som en naturlig del av vardagen. Oftast använder jag Internet jobbrelaterat och det även i hemmet.

Det handlar till exempel om att följa nyheter eller om att söka olika typer av fakta.

Håller du koll på de senaste teknikprylarna, som smartphones och läsplattor?

Jag har barn i tonåren. Det är troligtvis de bästa coacher man kan ha när det gäller att försöka hänga med i den tekniska utvecklingen.

Effektivare lagring och När SCB, Statistiska Centralbyrån, under våren 2010 började få brist i lagringskapacitet startade man ett projekt för att upphandla ett nytt disksystem. Projektet valde att göra avrop från Kammarkollegiets ramavtal. Under projektets gång fick man bland annat höra talas om HP:s nya lagringslösning och blev först i Norden att implementera disksystemet. Garanterad tillgänglighet och hög prestanda är faktorer som förbättrat verksamhetens statistikproduktion. Idag är körningarna cirka 20 procent snabbare samtidigt som energiåtgången radikalt har minskat.

SCB är först ut på den nordiska marknaden.

När stänger du av din mobiltelefon?

Som statsminister behöver jag alltid vara nåbar. Därför är mobiltelefonen enbart avstängd när jag flyger.

Läser du helst tidningar på nätet eller i pappersversion?

Jag uppskattar kombinationen. Papperstidningar ger bättre förutsättningar att ta del av längre artiklar och samlat få en snabb översikt.

Nätet å sin sida möjliggör snabbuppdatering av nyhetsflöden och breda sökningar.

Vem är IT-nörden i regeringen?

Det måste tveklöst vara Carl Bildt.

S

CB är en myndighet som förädlar data till statistisk information. Främst på uppdrag av regeringen och olika myndigheter, men även till kunder inom det privata näringslivet samt forskare. Statistik som används till underlag för beslutsfattande, debatt och forskning. Det kan handla om allt från priset på mjölk, underlag till konsumentpris index KPI, och till nationalräkenskaperna.

– Tidigare var vi tvungna att stänga ner omgivande servrar och annan struktur för att göra större uppgraderingar utav disksystemet, säger Roland Jansson, som är IT-infrastrukturansvarig på SCB. Men vi hade kommit i det läget med statistikproduktionen att vi inte kunde göra så längre. Därför behövde vi ett enterprisesystem där man kan göra allt i flygande fart, vilket ställer andra krav på disksystemet mot vad vi hade tidigare.

SCB har haft en lång relation med Caperio och redan 2004 togs den första lagringslösningen från HP i drift. Det disksystem organisationen hade tidigare var av klassen midrange och nu behövde man komma upp i enterprise.

– Jag pratade med Caperio som ledde oss till vår nuvarande lösning. De såg till att vi fick tillräckligt med information om det nya disksystemet som skulle komma.

Snabbare och energieffektivare

Text: Bosse Nyman Foto: Martin Götenstedt

HP P9500 är den första i sitt slag och SCB är först ut på den nordiska marknaden. Ett enterprise-lagringssystem där man har lagt till 2011-talets senaste intelligens, med garanterad tillgänglighet, prestanda och stora utbyggnadsmöjligheter.

– Det viktiga för SCB är att disksystemet kan leverera samma prestanda och samma kontinuitet vid varje körning. Behöver jag körningen x en gång i månaden och den tar två timmar, då ska den ta två timmar varje gång. Det är variabler som är väldigt viktiga för oss, för då kan vi kalkylera vår tid. Sen är det bra om körningen tar en timme istället för två, men det är av underordnad karaktär, påpekar Roland Jansson och fortsätter:

13 – Våra körningar var inte konsekventa innan vi gjorde uppgraderingen. Beroende på hur andra delar av verksamheten be­lastat systemet så har körningarna haft påverkan av det och kanske tagit fyra timmar istället. Det är sådana bitar som triggade oss att göra en uppgradering av vårt system. Idag har vi total kontroll och kan planera verksamheten på ett helt annat sätt.

Erfarenheten visar att körningarna är ca 20 procent snabbare idag med HP P9500. SCB hade även ett antal tekniska problem

bearbetning av statistik med de tidigare skåpen där antalet läsningar och skrivningar skapade köer. De köerna är borta idag.

– HP 9500 är otroligt flexibel, expanderbar och energieffektiv.

Den använder senaste teknologin och ganska mycket standardkomponenter, så den blir förhållandevis billig trots att den är så avancerad. Vi använder datalagring för det mesta inom statistikproduktionen, så ett redundant och snabbt disksystem är väsentligt för vår verksamhet.

Tidigare hade SCB plats för maximalt 240 diskar i sina diskskåp för datalagring. Med HP P9500 har kapaciteten ökat till 2044 diskar eller över 1 PB (PetaByte) tillgänglig diskyta.

Konsult som ställer upp

SCB använder Caperio som expertkonsult på datalagring och nätverk. Ett nytt projekt har nu dragit igång där Caperio fick uppdraget att byta ut backup-systemet.

– Caperio i Örebro som vi använder utmärker sig på att de har konsulter som är välutbildade och alltid tänker på kundens bästa. Vi får alltid goda råd och bra förklaringar till varför vi ska välja en viss utrustning. De är snabbfotade och det känns att vi är en viktig kund för dem.

– Under åren har vi varit förvånansvärt förskonade från problem.

Caperio var med och byggde vårt nätverk så redundant att vi inte har haft några störningar sedan installationen 2004. Vi får även extra uppställning om det är något som ligger utanför de gängse ramarna. Där har Caperios konsult bland annat ställt upp på sin semester när nöden krävt det, avslutar Roland Jansson.

HP välkomnar en långvarig relation

På HP uttrycker man glädje över att SCB fortsätter den långa relationen företagen emellan genom köpet av P9500.

– Vi har haft SCB länge som en stark och stabil HP-kund och det är fantastiskt kul att vi får fortsätta att leverera till dem, uttrycker Martin Johansson, specialistsäljare inom lagring på HP. Nu har de ett lagringssystem med garanterad tillgång till data.

Den har inga ups and downs, utan tuggar bara på. Och man behöver inte ta ner den för service och dylikt.

– Vill man ha prestanda, driftssäkerhet och tillgänglighet är det P9500 som gäller. Det handlar även om energieffektivitet då systemet hanterar ström och kyla på ett annat sätt än tidigare.

P9500 är helt enkelt den största och finaste lagringslösningen i HP:s sortiment.

– Det här är helt nytt och vid implementeringen av systemet på SCB har vi kunnat förlita oss helt på Caperio. De har konsulter som är vansinnigt bra, plus att de har kompetens även på säljsidan. 9

>> Caperio Örebro har välutbildade konsulter som alltid tänker på kundens bästa.<< Roland Jansson IT-infrastrukturansvarig SCB

Johan Rockström

14

Johan ska säkerställa Caperios kvalitet Caperio har ett högt kvalitetsmedvetande och i takt med att bolaget växer är det viktigt att säkerställa att kundens upplevelse alltid motsvarar förväntan.

Därför har Caperio anställt Johan Rockström.

– Min roll på Caperio syftar bland annat till att leda och koordinera aktiviteter som förstärker Caperios strategi och erbjudanden, säger han. Detta så att de ligger i linje med det som våra kunder förväntar sig av oss, både nu och i framtiden.

Johan Rockström har tidigare bland annat varit VD på Tele2-ägda outsourcingbolaget Datametrix.

– Jag har verkat inom företagsledning i drygt 15 år och har stor erfarenhet av tillväxtdriven verksamhet, inte minst under min tid på Kinneviksgruppen, säger han. Det är viktiga erfarenheter som jag tar med mig till Caperio och mitt arbete att säkerställa fortsatt kvalitet även i kraftig tillväxt.

– Det är en otroligt spännande utmaning att skapa förutsättningar för höjd kvalitet för våra kunder, säger Johan Rockström. Det känns bra att få komma in i en organisation med så högt uppsatta mål och lika höga förväntningar på vad vi kan åstadkomma.

Johan Rockström är 44 år och gift med Helena. Familjen består också av Jack Russelterriern Rocky.

– Och någon gång under sommaren kommer vi att åka till Kina och hämta hem vår adoptivson som då är 1,5 år, säger Johan.

Matlagning och viner är stora passioner, men det mesta av Johans lediga tid går åt till att medverka i ett semiprofessionellt kappseglingsteam som regelbundet deltar på internationella mästerskap.

Stärkt

erbjudande

inom IT-säkerhet För att möta en ökande efterfrågan på säkerhetslösningar och kompetens inom IT-säkerhet förstärker Caperio Nätverk & Säkerhet bland annat genom nyrekryteringar.

– Satsningen på IT-säkerhet är en viktig del av vår fortsatta tillväxtstrategi, säger Matti Vänskä, affärsområdeschef för Nätverk & Säkerhet på Caperio. För våra kunder innebär det att vårt utbud av tjänster inom IT-säkerhet stärks kraftigt.

-V

i har genomfört en under­ sökning bland våra kunder och säkerhetsområdet är i särklass mest efterfrågat hos dem, säger Johan Söderström, Chief Operating Officer Mälardalen. Kundernas svar är entydiga; de vill att vi ska komplettera vårt befintliga erbjudande genom att bygga upp kompetensen inom IT-säkerhet och hjälpa dem att utveckla säkerhetsområdet.

IT-säkerhet en verksamhetsfråga

– IT-säkerhet har varit och är fortfarande en otroligt het fråga, säger Matti Vänskä.

Det finns inte ett företag där inte säkerhetsfrågor diskuteras på ledningsnivå.

– Kraven på IT-säkerhet har förändrats mycket under de senaste åren, säger han.

Tidigare förknippade man kanske ITsäkerhet med brandväggar och antivirus som skydd mot hot utifrån. Idag handlar det alltmer om det som sker innanför brandväggen, till exempel hur man ska hantera sociala medier och alla applikationer som finns tillgängliga för användarna.

»

Caperio förstärker Nätverk & Säkerhet

15

»

Idag handlar IT-säkerhet alltmer om det som sker innanför brandväggen, till exempel hur man ska hantera sociala medier och alla applikationer som finns tillgängliga för användarna.

– Kunderna kan nu förvänta sig att Caperio kan ta ett större ansvar kring deras IT-säkerhet, men de måste också själva vara mer aktiva i sin bedömning av hur man lagrar och delar information, säger Matti Vänskä.

– Ett område där det händer väldigt mycket och diskuteras mycket kring är ”molnet”. Det innebär i princip att kunden köper en abonnerad tjänst på nätet. Om en kund administrerar kritiska delar av sin affärsverksamhet, till exempel ekonomisystemet eller CRM-systemet, över Internet så är självklart säkerheten en viktig aspekt.

Utvecklat erbjudande

– Caperio kommer att erbjuda ett antal funktionstjänster inom alla kompetensområden. Säkerhetssatsningen ser vi som en naturlig del i att kunna erbjuda trygga funktionstjänster till våra kunder, säger Johan Söderström.

– Efterfrågan från kunder och trygg­ heten i våra funktionstjänster är huvudskälen till att vi gör säkerhetssatsningen, men det finns också andra positiva ”spin-offer”, säger han.

Spin-offer kan till exempel vara en förstärkt supportfunktion eller nya lagringslösningar för våra kunder.

– En satsning på säkerhet kommer att utveckla våra erbjudanden i samtliga affärsområden och vi vet också att säkerhet är ett av de mest affärskritiska om­rådena för våra kunder, säger Johan.

Det gör att vi kommer att stärka vårt samarbete med våra kunder totalt sett och att vi på ett tydligare sätt hjälper vår huvudsakliga kontaktyta, IT-verksam­heten, att klara av affärsverksamhetens växande krav på säkerhet.

– Vårt mål är att bli marknadsledande inom IT-säkerhet, säger han. Responsen från kunderna har hittills visat att det finns ett stort intresse för vårt nuvarande erbjudande.

Och vi hoppas att våra kunder blir positivt överraskade när vi kan ta ett större ansvar för deras IT-säkerhet, både när det gäller det strategiska och den dagliga driften. 9

Text: Håkan Hellström Foto: Anders Nilsson

Foto: Pernilla P

– Kunderna kan nu förvänta sig att Caperio kan ta ett större ansvar kring deras IT-säkerhet, säger Matti Vänskä.

it’s where i can see you and you can see me and we become so much more than connected. this is together unlike we’ve ever experienced before.

It’s where there is more humanity in all of technology and where video changes everything… the way we work, live, play and learn.

www.cisco.se/solutions

17

press

Ny standard sätter på organisationer

IPv6 är den nya versionen av protokoll som botar Internets växtvärk och tillför en enorm mängd nya adresser. Det ger myndigheter, organisationer och företag en möjlighet att förbereda sig för nya applikationer samt få ett modernare och effektivare nät.

Det är något Vimmerby kommun tagit fasta på och anlitar Caperio för en IPv6-utredning.

F

örr eller senare måste konverteringen ske från nuvarande protokoll IPv4 till den nya standarden IPv6. EU-direktiv sätter i första hand krav på myndigheter och att genomföra detta innan utgången av 2012.

Kommuner får ett år till på sig enligt direktivet. Företag gör det på eget ansvar.

– Det känns som det är rätt för oss att starta en utredning nu och göra konverteringen i lugn och ro under kontrollerade former när det också finns konsulthjälp att tillgå, menar Krister Jonsson, IT-chef på Vimmerby kommun. När adresserna tar slut, det börjar brinna i knutarna och konsulterna är uppbokade, då kan det bli stressigt.

Standarden enligt IPv4 består av 32 bitar och kan därför bara ge drygt fyra miljarder unika IP-adresser. Med IPv6 och 128 bitar springer antalet upp i enormt många fler IP-adresser.

Samarbete över kommungränserna

Exempel på åtgärder som en förstudie kan resultera i är att organisationen behöver investera en hel del i utrustning. En annan åtgärd kan vara att man behöver sätta upp DNS-servrar och få dem att fungera i IPv6 innan man går vidare. Är det en pc med Windows 7 som börjar fråga efter

IPv6-tjänster, så måste de tjänsterna finnas i nätet annars kan det bli stora problem i nätverket.

– Vi har ett samarbete i Kalmar län mellan kommunerna och det är ett väldigt intresse för det här projektet i vårt länssamarbete. Vimmerby kommuns projekt ska förmedla erfarenhet till våra grannkommuner i Kalmar län som får ta del av våra erfarenheter, säger Krister Jonsson och tillägger: – I och med att vi är så tidigt ute finns det inte mycket hjälp från andra kollegor att falla tillbaka på inom Sverige, därför väljer jag att ta in konsulter att hjälpa till på vår väg mot IPv6.

Trygghet i genomförandet

– Vi vet var fällorna finns någonstans och var vi ska titta, säger Stefan Claesson på Caperio, som hjälper Vimmerby kommun med utredningen. Vi kan tala om för kunden exakt vilken investering de behöver göra för att kunna fortsätta och genomföra projektet. Dessutom har vi koll på tjänsterna så att kunden inte får oönskade stopp i nätverket.

– Det här är så pass viktigt att jag låter mina tekniker handledas av erfarna konsulter från Caperio, uttrycker Krister Jonsson. Jag tar inte risken att ta något trial and error-försök här, utan jag vill ha

en fast handledning. Det hade kanske varit möjligt att klara det själv, men jag vågar inte chansa.

– Med Caperio får jag tryggf a k t a heten som Vimmerby Kommun: kommer av deras Kommunen är belägen i norra kompetens. delen av Kalmar län och har Deras konsulter cirka 14 500 invånare. Vimmerby är trygga i sin har befäst sin plats på kartan roll, vilket förbland annat genom Astrid Lindmedlas till mig grens värld som årligen lockar som kund. Jag till sig hundratusentals besökare. vet att det blir rätt från början och att resultatet blir det jag förväntar mig. Den tryggheten är viktigast för mig, avslutar Krister Jonsson. 9

Text: Bosse Nyman Foto: Örjan Karlsson

18

»

Kunder som jobbar med Caperio känner att de möter människor som trivs med sitt arbete.

Fakta Christer Haglund, 45 år Bostad: Villa i Bromma Familj: Sambo med Noelia, fotbollsagent från Paraguay.

Tre barn: Viktor 11 år, Filippa 9 år och Ella 2 år.

Inspiratörer: Richard Branson och José Mourinho Intressen: Fotboll, resor, mat/dryck och att möta nya intressanta människor

»

Den som inte vågar misslyckas, vågar heller inte lyckas.

19

Framgångsrikt företag med familjekänsla

– Caperio präglas av både arbetsglädje och professionalism, säger Caperios VD Christer Haglund. Men här finns också en stor gemenskap, en familjekänsla som inte bara omfattar våra anställda utan även deras familjer, våra kunder och leverantörer samt många fler.

– Tillsammans med vårt stora personliga ansvarstagande ser jag det som en viktig orsak till att Caperio har blivit ett av IT-marknadens ledande företag på lite mer än tio år.

Text: Håkan Hellström Foto: Simon Johansson

-M

ålsättningen för Caperio har alltid varit att bygga världens bästa företag, säger Christer Haglund. Dit tycker jag också att vi har nått, även om det egentligen är ett pågående arbete som aldrig tar slut. Det finns företag som är både större och mer lönsamma än Caperio, men när det gäller lagarbete och kamratskap finns det inget företag som slår oss idag. Det är just det som är Caperios själ och den finns hos alla som jobbar hos oss.

Av de tio personer som startade Caperio den 3 april 2000 finns sex kvar i företaget som nyckelpersoner och kulturbärare, en av dem är Christer Haglund.

– Caperio har alltid fortsatt att utvecklas.

Det ständiga inflöde av inspiration som är livsviktigt för alla företag har vi fått från de människor som har kommit till oss under åren. På så sätt känns allt lika nytt och vitalt idag som det gjorde för över tio år sedan med en då ny affärsidé, säger han.

Caperioklass

2008 valde ägarna att marknadsnotera Caperio på Nasdaq/First North, i syfte att kunna fusionera med och förvärva andra bolag som kunde komplettera verksam­ heten och därmed skapa förutsättningar för fortsatt tillväxt.

– Syftet var att få in den kompetens och erfarenhet som vi behövde för att bygga det nya Caperio, säger Christer Haglund.

Vi sökte människor till företaget som delar våra värderingar. Vi var mycket noggranna i urvalet av dessa bolag, och jag kan med

stolthet säga att vi träffade helt rätt. Den arbetsglädje och professionalism som finns hos våra nya kollegor håller hög ”Caperioklass” och vi har fått nya kamrater att inspireras av i såväl Stockholm, Uppsala, Göteborg och Örebro.

Del av en familj

”Caperiofamiljen” är ett begrepp som Christer Haglund ofta återkommer till.

– Med Caperiofamiljen menar jag inte bara våra drygt 110 anställda runt om i landet, säger han. Den inkluderar självklart även våra generösa familjer som stöttar oss förutsättningslöst i vårt arbete.

– Men den omfattar även våra kloka och lojala kunder, våra livsviktiga leverantörer, advokaterna, revisorerna, städfirman och våra vänner på banken; ja alla som finns omkring oss och ger oss möjligheten att lyckas, säger Christer Haglund.

Leve det fria ordet

Caperio präglas av delaktighet och personligt ansvar för de anställda. Det är också en arbetsplats med högt till tak.

– Det finns inget så stärkande som att gå in i ett möte, övertygad om en åsikt, och efter diskussioner med medarbetare lämna mötet med en helt annan åsikt, betydligt mer tillfreds än tidigare. För mig är det en otrolig styrka i ett företag. Att både kunna tänka och uttrycka sig fritt är en förutsättning för innovation.

– Jag brukar säga att alla som jobbar på Caperio är vd för sin egen arbets­uppgift; här finns ett mycket stort personligt ansvar, säger han. Jag vill att man ska känna stolthet över att jobba på Caperio och det får

man om man känner ett hundraprocentigt stöd från sina chefer.

Stoltheten och glädjen hos personalen är också något som framkommer i kontakten med kunden.

– Våra kunder möter engagerade och ambitiösa personer som trivs med sitt arbete och som skapar en positiv atmosfär.

Det finns en enorm kraft hos den medarbetare som både kan och får fatta egna beslut, och det är något som kunden känner av. Jag anser att det är genom att lyckas i det personliga mötet med kunden som man lyckas i affärer.

2007 mottog Caperio Stora arbetsmiljöpriset i klassen privatföretag av Arbetsmiljö­ verket.

– Det är ett kvitto på det vi själva tror, att delaktighet och bra arbetsmiljö ger lönsamhet och trivsel, säger Christer Haglund.

Idag har vi blivit ett ännu starkare företag men priset bevisar att vi var på god väg redan då!

Ledande spelare

Enligt Christer Haglund står Caperio väl rustat inför framtidens utmaningar.

– Vi är en lärande organisation, har öppna sinnen och förmåga att kunna tänka utanför ramarna, säger han. Innovation är extremt viktigt för Caperio, Vi kommer att satsa på att utveckla vårt erbjudande till kunderna, genom att stärka vårt tekniska kunnande och vår kompetens.

– Det händer mycket just nu, både framför och bakom kulisserna, säger Christer Haglund. Caperio kommer definitivt att vara en av de ledande spelarna på marknaden framöver. 9

20

Var tredje laptop skadas inom tre år

33 procent av de här skadorna kan undvikas om den bärbara datorn skyddas på rätt sätt* A7-väskorna ger det bästa skyddet för datorn under transport.

Låg vikt och ergonomiska detaljer garanterar en perfekt användarkomfort!

A7 Range

A7™ 17.3" Backpack

™

(Svart) TSB200EU

by Targus

Du kan välja m e många olika fä llan rg er, storlekar och designs

A7™ 16" Slip Case Attache (Brun) TSS12402EU

A7™ 16" Messenger (Blå) TSM09901EU

A7™ 16" Backpack (Grön) TSB16704EU

A7™ 16" Messenger (Orange) TSM09905EU

TRI-CELL

LAPTOP PROTECTION

S Y S T E M

™

Mjukt foder skyddar mot repor och ger bra ventilation 1 Stötdämpande material i skumtyg 2 Väderbeständigt elastiskt neopren 3

Vi kan även sätta på Er logotyp på de nya datorväskorna – ett positivt och effektivt sätt att göra reklam på! Kontakta Ert lokala Caperio kontor för offert och mer information. *Källa: Garanti- och försäkringssällskapet Square Trade Inc. undersökte år 2009 antalet fel på 30 000 bärbara datorer av olika typer och fabrikat.

www.targus.com

21

ger goda effekter Skenande informationsmängder i användarnas mailboxar, med tillhörande PST-filer som sprids på diskarna i nätverket, är något som känns igen på många företag. En del organisationer skaffar mer diskutrymme för att komma tillrätta med problemet. Andra väljer att satsa på ett arkiveringssystem vilket skapar flera fördelar.

O

riola (f.d. KD Pharma) distribuerar läkemedel till apotek och detaljhandeln. När deras maildatabas började växa över alla bredder och backupptagningen slukade allt mer tid beslöt företaget att satsa på ett arkiveringssystem.

Valet föll på Symantec Enterprise Vault. En produkt för att flytta data som inte används eller förändras från primär lagring till sekundär lagring.

– När vi fick information om Symantec Enterprise Vault tyckte vi det lät som en bra och stabil produkt, säger Bert Chyssler, Information Management Operation Manager på Oriola. Viktiga kriterier för beslutet var att systemet hade funnits i några år och att det stod ett stort stabilt företag bakom. Istället för att pröva något nytt och obeprövat ville vi köra med säkra kort.

Symantec Enterprise Vault arkiverar mail som är äldre än en viss ålder. När man behöver tillgång till dem så hämtas de från arkivet istället för mailservern.

De är lätta att hitta och användarna ser dem i sin mailbox precis som alla andra mail, utan att ens veta om att de finns i arkivet.

Fler fördelar med systemet

Bert Chyssler, Oriola

E-post-, fil- och Sharepoint-arkivering hanteras med en och samma produkt. Detta sker transparant vilket gör att det inte krävs någon utbildning för användare. Arkiverad data kan dessutom hanteras inom ramen för ”single instance”, ett dokument som arkiveras från en filserver och som senare arkiveras från Sharepoint sparas bara en gång i arkivet.

– Det var inga problem att plocka in det i systemet. Där fick vi riktigt bra vägledning av Mats Holm på Caperio som varit behjälplig under implementeringen. Det tog honom några dagar att installera och sen lämnade han över en dokumentation. Efter det har vi inte behövt göra någonting, systemet har varit självgående i ett år nu, uttrycker Bert Chyssler och fortsätter: – Vi fick direkt kontroll storleksmässigt på alla våra mailboxar för alla användarna. Och det har varit väldigt lite frågor från personalen. f a k t a Vi behövde inte ens utbildning, Oriola: det räckte att skicka ut information om vad som skulle Januari 2011 hända. bytte KD Pharma namn till Oriola.

Ett fruktbart samarbete

Företaget är – Jag är väldigt nöjd med specialist på Symantec Enterprise Vault läkemedelssom har fungerat klockrent och apoteksfrån start. Och samma sak är distribution, med det med vårt samarbete med marknadens Caperio. Vi har dem nära och bästa service det är ett lagom stort företag och kvalitet i fokus. för att vi ska få full attention från deras håll.

Oriola köper konsulttjänster inom Microsoft- och Citrixdelen av Caperio. Där ingår även infrastrukturförsörjning med servrar och klienter samt programvaror och lagring plus en del licenshantering.

– Vi använder Caperio som en trusted advisor.

De kan vår verksamhet och förstår våra behov.

Och i alla lägen levererar de med besked, såväl i vardagen som vid akuta lägen. Något jag uppskattar är deras engagemang i stora som små frågor.

Där även små behov och små leveranser tas på allvar, avslutar Bert Chyssler. 9

Text: Bosse Nyman Foto: Johnny Larsson

What if a laptop is lost?

Put SEcurity firSt. The average cost of a lost, unencrypted laptop is $50,000. Our advanced encryption software stops unauthorized access to laptops, desktops, even removable storage devices. A lost laptop may not be a big deal, but your confidential files are.

Copyright Š 2011 Symantec Corporation. All rights reserved. Symantec and the Symantec Logo are registered trademarks of Symantec Corporation or its affiliates in the U.S. and other countries. Other names may be trademarks of their respective owners.

23 Text: Bosse Nyman Foto: Johnny Larsson

Operative chefen Jan Erlandsson använder Caperio bland annat som trusted advisor.

Miljonlotteriet är folkrörelsen IOGT-NTOs eget lotteribolag och tillhör en av tre licensierade aktörer på den svenska marknaden för digitala spel. Det är en organisation som står och faller med sin närvaro på nätet. För att säkra den delen har de lagt ut IT-driften på Caperio som har en konsult närvarande på heltid för uppdraget.

Mycket bakom skrapet

M

iljonlotteriet har den näst största skraplotten efter Triss. Kunderna kan välja att prenumerera eller köpa lotter à la carte direkt via organisationens hemsida.

Där kan besökarna även spela bingo, lösa korsord, validera sina lotter, samt registrera och beställa sina vinster.

– IT är hjärtat som skapar pulsen i vår verksamhet. I och med att vi är ett prenumerationslotteri så är det som i hotellbranschen, det är svårt att sälja gårdagens hotellrum som ändå var lediga. Går inte våra prenumerationslotter ut så har vi problem, uttrycker Miljonlotteriets operative chef Jan Erlandsson, och tillägger:

– Men det handlar om mycket mer än Vid sjukdom och semestrar sätter Caperio så. Vår hemsida måste vara uppe 24 timmar alltid in en annan väl insatt konsult. om dygnet sju dagar veckan. Vill en kund – Det här är ett strategiskt val vi gjort exempelvis spela bingo som vi är mycket nöjda mitt i natten så ska vi med. Duktiga IT-mänf a k t a kunna erbjuda det. niskor växer inte på Miljonlotteriet: Dessutom har vi träd, så det är en affärssystemet för våra 55 trygghet för oss att Miljonlotteriet är anställda, plus ett 30-tal alltid ha den här kompeett lotteri som har personer ute i landet som tensen på plats. funnits sedan 1964 fungerar som ett förlängt och ägs av IOGTkundcenter för att kapa En klippa NTO. Lotteriverksamheten stödjer topparna vid högtryck. att luta sig mot organisationens Dokumentation är annat viktiga arbete mot som Caperio har hjälpt Hårda krav kräver våld, droger och Miljonlotteriet med, extra insatser alkohol bland liksom att administrera Caperio är totalleve­ ungdomar. licenser. Till det läggs rantör för hela ITäven organisationens infrastrukturen.

WM-ware-miljö med Det innefattar allt från virtualiserade servrar, som fungerat mycket att vara en strategisk partner och driftsbra enligt Jan Erlandsson. partner till att sköta hela hårdvaruförsörj– Jag har Caperio som trusted advisor ningen på Unix- och Windowsmiljöerna. när jag behöver fundera på långsiktiga Vad gäller backup och andra bitar så ställer bitar kring utveckling. De har väldigt hög Lotteriinspektionen stora krav på den kompetens och en sund inställning till fysiska och mjukvarumässiga säkerheten i och med att Miljonlotteriet har online-spel. kunden. De försöker aldrig sälja på oss något utan utgår från det vi vill ha och – Vi har en konsult från Caperio på plats 40 timmar i veckan för att säkerställa behöver. Och så ställer de alltid upp. hela vår IT-miljö och svara upp mot kraven, Som den gången vi hade en fullständig krasch i vår datahall och konsultchefen säger Jan Erlandsson. Vi behöver hög åkte dit på helgen och löste det hela. kompetens på allt från infrastruktur till – Man får inte glömma de mjuka support. Det handlar om både högt och värdena och där måste jag säga att gänget lågt, som att få ordning på klienter, delta på Caperio är förbaskat trevliga och bra i utvecklingsprojekt eller att bygga upp att ha att göra med, avslutar Jan Erlandsson. en infrastruktur mot ett externt företag.

Jag har ganska många leverantörskontakter, – Tidigare hade vi egen personal för men det är få företag där jag känner mig det här men det var svårt att upprätthålla så bekväm som med Caperio. 9 kompetensen och säkra tillgängligheten.

24

Bygghandelskedjan tar hjälp av en extern

byggmästare Text: Bosse Nyman Foto: Anders Nilsson

IT-utvecklingen har tagit ordentlig fart på Beijer Byggmaterial. Handterminaler på lagergolvet drar med sig trådlösa nät, som i sin tur ställer krav på en strukturerad infrastruktur. Ett spännande utvecklingsskede där Caperio fått rollen som trusted advisor, designer och byggmästare.

Beijer Byggmaterials IT-chef Anna Holmberg ställer stora krav på Caperio som leverantör.

25

B

eijer Byggmaterial är en av Sveriges största rikstäckande bygghandelskedjor med 63 byggvaruhus i landet. Företaget dominerar framför allt på proffsmarknaden, medan cirka en tredjedel av försäljningen går till privatpersoner. Omsättningen är fem miljarder och verksamheten sysselsätter 1 400 personer.

– En viktig anledning till att jag tycker att det är så roligt att arbeta på Beijer Byggmaterial är att vi har ett utpräglat kvalitetstänk och månar om kunden, säger Anna Holmberg. Vi konkurrerar inte i första hand med pris, men kunden ska alltid uppleva att vi ger mycket kvalitet för pengarna. Det är så jag tänker i min yrkesroll som IT-chef också, mina leverantörer ska leverera kvalitet och sätta oss som kund i första rummet.

Samarbetet fördjupas mellan parterna

Caperio har hjälpt Beijer Byggmaterial med produktförsörjningen under många år. Där har man satt ett flöde i system som bygger på att Caperio för Beijers räkning har färdigkonfigurerade datorer på lager klara att skickas ut vid behov. Detta är ett effektivt sätt att försörja en geografiskt spridd organisation med produkter.

– Vårt samarbete med Caperio har fördjupats väsentligt på senare tid, berättar Anna Holmberg. Vi har infört ett trådlöst nät med radioterminaler på våra byggvaruhus. Caperio har hjälpt oss att designa hela lösningen samt testa och implementera den.

De har ju väldigt kompetenta nätverkstekniker och jag känner ett stort förtroende för gänget. De har verkligen gjort ett kanonjobb!

Med trådlösa handterminaler kan personalen hantera kundernas beställningar så att allt är klart när de kommer till kassan. Genom att läsa av streckkoder läggs löpmeter virke och andra produkter in. Uppgifterna går sedan till det centrala affärssystemet som håller allt uppdaterat vad gäller lagersaldon.

– I ett första läge har vi gjort installationer på fyra byggvaruhus för utvärdering innan vi slutför ytterligare 45 filialer. Nu ska vi räkna ut vad det tog i tid och kostnader för utrustning. Därefter ska Caperio komma in med en offert för vad det kostar att genomföra projektet, med Cisco trådlösa system och Psion handterminaler.

Ett framtidssäkrat LAN

Samtidigt som en trådlös lösning sågs över gjorde Caperio en förstudie och kom med förslag till ombyggnad och uppgradering av det lokala nätverket. Ett arbete som samkörs med Beijer Byggmaterials driftspartner inom moderbolaget DT Group.

– Vi visste att vi hade en ålderdomlig struktur på vårt LAN. Det jag var intresserad av var att få ett modernt och framtids­ säkrat nät, säger Anna Holmberg. Där har Caperio hjälpt mig med att formu­ f ö r e t a g s f a k t a lera detta. De har tillfört en mycket Beijer Byggmaterial: mer djupgående kompetens som gjort det lättare för mig att driva igenom det Affärsidé: Beijer Byggmaterial här med vår danska partner. ska till företagskunder erbjuda – För oss handlar det om jättestora lösningar kring byggprodukter som leder till att öka deras pengar då vi har ett enormt flöde av konkurrenskraft på marknaden. produkter genom Beijermaskineriet.

Till konsumentkunder ska föreDet får helt enkelt inte bli några fel taget erbjuda kunskap i form eller brister någonstans. Där uppskatav rådgivning, samt breda och tar jag att det finns så djup kompetens konkurrenskraftiga byggrelatepå Caperio. De är riktigt tunga på nätrade lösningar. verkssidan, så det var intressant att ta diskussionen med dem.

Samarbete under trivsamma former

Det är en spännande utvecklingsresa Beijer Byggmaterial och Caperio har tillsammans. En utveckling som även kräver uppställning från bägge parter.

– För mig är det viktigt att det är ett partnerskap och att företaget kan matcha oss. Beijer Byggmaterial är stora och vi ställer väldigt höga krav på våra leverantörer. Det krävs lite pondus och ryggrad hos en leverantör för att orka med oss. Samtidigt vill jag att det personliga engagemanget ska finnas där.

– En sak jag verkligen tycker om med Caperio är att de är så kreativa. Att de använder sin fantasi och utmanar lite grann i tanken också. Att de inte bara kör på med det självklara och förutsägbara. Där är de proaktiva och kommer med förslag hela tiden, säger Anna Holmberg och tillägger: – Dessutom verkar personerna på Caperio trivas väldigt bra på jobbet. Jag gillar möten med människor som tycker det är kul att gå till jobbet och som brinner för sitt arbete. Vi har jätteroligt då vi jobbar utan att det slår över och blir slappt. Det tycker jag är superviktigt! 9

soulmatesi

26

t

Tvilling-

själar

Stark insats av Caperio i IT-branschens hockeyfest

Efter en stark inledning med tre raka segrar utan baklängesmål tog det stopp i semifinalen för Caperios lag i ITHL, IT-branschens årliga riksmästerskap i ishockey. Segrare blev till slut Ricoh som slog ATEA i finalen.

Sammanlagt kämpade tio lag om

slutsegern i IT Hockey League 2011, som avgjordes den 15 februari i Stockholm.

I rollen som målvakt höll Caperios VD Christer Haglund nollan under de tre första gruppmatcherna, i tur och ordning mot IDG (2-0), Canon (6-0) och Dell (3-0), innan laget åkte på en knapp förlust mot B2B (1-2). I semifinalen mötte Caperio ett starkt ATEA som vann med 4-0. Ricoh vann sedan finalen mot ATEA med 4-1.

I Caperios lag deltog Mathias Johansson, Henrik Bäcklin, Matti Vänskä, Fredrik Lindman, Christer Haglund, Björn Olofsson, Martin Johansson, Johan Söderström, Niclas Blomberg, Eric Aicardi, Jonas Wiberg (kund), Fredrik Fagerstedt (leveran­tör), Patric Åberg (leverantör) och Otto Marand (leverantör).

som inspirerar varandra

Soul Mates är namnet på Caperios nya sponsorkoncept, som syftar till att hitta Caperios tvillingsjälar bland verkligt inspirerande personer som brinner för sin sak.

En Caperio Soul Mate når sina mål genom att sikta högt, gå sina egna vägar och våga ta risker.

Det finns idag fyra Soul Mates:

1 innebandy­­laget CaperioTäby 2 handbollslaget Caperio­Sport 3 sjukamperskan Nadia Casadei 4 äventyraren Johan Ernst Nilson Mer om Johan Ernst Nilson kan du läsa i hans krönika på sidan 29 i soul.

Gemensamt för samtliga Soul Mates är att de genom att utmana, ha kaxiga mål och våga ta risker speglar de egenskaper och värderingar som Caperio står för: ansvar, respekt, ambition, delaktighet och engagemang.

– Samarbetet med CaperioTäby inleddes 2005 (då under namnet Caperio/Råsunda) och det ömsesidiga engagemanget har vuxit sig mycket starkt under åren, säger Charlotta Ursing, styrelseledamot i Caperio.

Förra året började vi arbeta med Nadia, som är en riktig vinnarskalle och sprider positiv energi omkring sig. Inte ens allvarliga skador har lyckats stoppa henne.

CaperioSport har väldigt höga ambitioner och siktar på högsta serien.

– För oss är det inställningen hos laget eller individen som är det intressanta, säger Charlotta. Därför har vi valt Soul Mates inom så vitt skilda idrotter.

Caperio stöder Frölunda Indians i ishockeyns Elitserie, i egenskap av Silverpartner till det trefaldiga mästarlaget från Göteborg.

Caperiotäby Caperiotäby befinner sig mitt i uppbyggnaden inför slutspelmatcherna i innebandy.

– I serien ligger vi lågt. Vi ska explodera i SM-slutspelet och vinna guldet för Caperio, säger coachen Magnus Jäderlund inför slutspurten.

I laget spelar numera Rickie Hyvärinen, tidigare landslagsspelare i Finland och utsedd till årets spelare av svenska innebandyförbundet förra året.

Foto: Amun-Re Runninghorse

Foto: Robert Rappel

27 – Rickie betyder självklart jättemycket för våra chanser att ta hem slutspelet. Han betraktas som världen bästa spelare just nu.

Men det finns plats för flera färgstarka spelare.

– Vår filosofi är att alla ska stiga ut och utmärka sig. Det ger kraft och energi till gruppen. Ricki är ett bra exempel på någon som tar plats, men han är inte den enda kan jag säga!

Vad händer

just nu?

CaperioSport

CaperioSport är i full färd med att etablera sig i centrala Göteborg.

– Nu satsar vi på en bred handbollsverksamhet i centrum och visionen att så småningom ta oss till elitserien, säger A-lagets tränare Lars Jadepalm.

Tidigare bedrev CaperioSport sin verksamhet i Västra Frölunda. Där finns två andra stora handbollsföreningar att konkurrera med. Den ena är BK Heid som spelar i elitserien.

– Man kan säga att vi förde en tynande tillvaro därute. Därför bestämde vi oss för att flytta in till centrum. Nu satsar vi på att bygga upp verksamheten här. Seniorlaget tränar sedan ett år tillbaka i Valhalla sporthall.

Till hösten är det dags att starta fyra handbollsskolor för barn mellan sex och åtta år.

– Bredden är jätteviktig. Sedan håller vi visionen om en plats i elitserien levande. Förhoppningen är att någon gång kunna anställa en sportchef eller tränare på halvtid, säger Lars Jadepalm.

Nadja Casadei Mångkamparen Nadja Casadei arbetar för att hitta formen efter att ha opererat båda sina knän i oktober förra året.

– Jag är jätteglad att jag tog tag i det här. Nu händer det att jag kan träna helt utan smärta. Det är en fantastisk känsla! säger hon.

Sedan oktober är det rehabträning och träning för att stärka överkroppen som har gällt för Nadja Casadei. När hon är helt frisk börjar hon tävla igen.

– Jag vill inte bestämma något exakt datum när jag ska börja tävla. Jag fick rådet av en person vid Sveriges olympiska kommitté, SOK, att inte planera för tävling innan jag är frisk och det var ett jättebra råd. Man stressar inte upp sig utan fokuserar på rehabiliteringen.

Men VM i Sydkorea i augusti räknar jag med att delta i och sedan hägrar OS i London 2012.

Effektiv ITInfrastruktur som är anpassad till ditt företag.

IT ska vara lika dynamiskt som ditt företag Har du ett litet eller medelstort företag som måste bli mer effektivt för att kunna anta de utmaningar som en allt mer globaliserad värld erbjuder?

Du vet att IT kan hjälpa dig men tycker kanske att det är komplicerat. Vill du ägna din tid åt din verksamhet istället för åt IT? Då är EASY, de paketerade lösningarna från Fujitsu, precis vad du behöver. De är enkla att köpa, integrera, hantera och passar perfekt för företag som ditt eget.

Fujitsus EASY Virtualization med Hyper–V erbjuder många fördelar och är en enkel väg in till den virtualiserade världen: ■ Pålitlig: PRIMERGY RX300 S6 rack server med Intel® Xeon® processor 5600, ETERNUS lagringssystem samt Microsofts serverprodukter är pålitliga och har en utmärkt prestanda.

■ Enkel: Administratörer kan enkelt sköta installationen själva vilket sparar både tid och pengar.

■ Effektiv: Betydligt lägre driftskostnader genom konsolidering.

■ se.fujitsu.com/makeitdynamic © FUJITSU 2011 Fujitsu, Fujitsu logotype är registrerade varumärken tillhörande Fujitsu Ltd i Japan och övriga länder. Övriga produktnamn och benämningar kan vara varumärken tillhörande respektive företag.

Vi förbehåller oss rätten till teknik och produktförändringar.

ND/SE 11/02

29

Resan från drömmen Egentligen så det väl samma sak? Mål eller dröm….. eller är det en skillnad? Dialogen startade i ett tält på Mount Everest mellan mig och några amerikanare som försökte definiera skillnaden mellan dessa två ord; mål och dröm.

Detta har blivit grunden till en ny bok som jag arbetar med.

Jag har nu arbetat i ett år med psykologer, föreläsare samt studerat personer som får berätta sin version av vad en dröm är respektive vad ett mål är. Låt mig ge dig ett exempel; En grupp personer sitter runt ett bord och diskuterar framtidsplaner. En av personerna berättar om sin dröm som i detta fall är ett hus i södra Spanien. Samtalet går vidare och ingen frågar var huset ska ligga, vad det får kosta eller hur långt fram i tiden detta är. Mitt i samtalet avbryter jag alla och ställer honom mot väggen med dessa ganska naturliga frågor. Det blir knäpptyst och jag får ett förvånat skratt tillbaka av gruppen; ”Men vadå, det är ju bara en dröm”.

Där blev jag knäpptyst, chockad och mållös. Det är ju ”bara” en dröm. En dröm är alltså ingenting som man förväntas genomföra. Det är något som man egentligen bara snackar om men aldrig förverkligar. Eftersom den allmänna uppfattningen om en dröm är att den alltid bara förblir en dröm så reagerar ingen om du inte ens försöker nå den. Ponera nu att samma samtal äger rum och personen i fråga istället berättar om hans nya ”mål”; att skaffa ett hus i Spanien, då hade frågorna haglat in. ”Aha, ett mål. Spännande. När, var, hur och varför?”. Helt plötsligt så förväntas personen genomföra detta. En dröm är någonting som man definitivt inte pratar om offentligt medan ett mål är en light version av en dröm som man kan tänka sig att testa. Alltså allt innanför The Comfort Zone är ok att testa, men utanför så blir det farligt. Varför kan vi inte sikta på drömmen istället? Vad är vi så rädda för…..att misslyckas eller att inte våga?

Livet startar utanför The Comfort Zone.

DATE THE DREAM

Hemligheten mellan dessa två ord är date-

ringen. En dröm har inget datum eller plan medan ett mål har en fast tidsplan.

Så mitt råd är; Date the dream! Om man sätter ett datum, gör en plan och en struktur på drömmen så går det från dröm till mål och sen från mål till verklighet. En dröm är för långt borta och lite ouppnåbar. Att våga gå ut till sina vänner och berätta om en dröm känns som en ganska stor risk. Tänk om man inte kan genomföra den? Tänk om något går fel?

Man måste våga ta en risk för att kunna nå höga mål. Man måste våga förlora och misslyckas för att kunna vinna. Konsten är hur man tacklar misslyckandet. Om man kan ta lärdom av misslyckandet så blir misslyckandet en erfarenhet. Ett litet mål känns mer uppnåbart och genomförbart. Men själva målet är vägen till drömmen och om man ser målet som ett delmål på vägen till drömmen så blir drömmen genomförbar. Alla mår bra av att nå mål och alla mår bra av att ta sig utanför den vardagliga tristessen, om bara för en minut eller två.

Pröva vingarna istället för att skylla på att man inte kan flyga. När jag skulle paddla kajak från Stockholm till Afrika för över ett decennium sedan var kommentarerna jag fick höra många, tveksamma och misstroende. Men en kommentar som jag aldrig glömmer var en gammal vän till mig som sa att jag inte kunde paddla till Afrika. Han sa att det var omöjligt.

När jag frågade honom varför så svarade han; ”Därför att ingen har gjort det förut!”. Tänk så många saker som aldrig hade blivit uppfunna, så många mediciner som aldrig hade producerats och så många rädda människor som aldrig övervunnit deras rädslor om de hade följt rådet att det inte var värt att försöka, eftersom ingen hade gjort det tidigare.

När jag är på mina äventyr runt världen så är ett av de största problemen att alla i teamet måste se sig nå målet. Alla måste vara så fokuserade att målet och drömmen blir ett och detsamma. Vi måste våga drömma och se drömmen som en realitet inom en bestämd tidsram; alltså ett mål. Om vi inte kan se oss själva nå toppen av Everest, Nordpolen eller över Atlanten så har vi inget där att göra. Vi får aldrig säga ”det är ju bara en dröm” utan se drömmen som verklig och målet som en naturlig väg dit.

»

Ett stort problem som ofta uppstår under äventyr är att folk ser drömmen om toppen som ouppnåelig, något som andra gör. ”Lilla jag” sätter upp små mål medan ”de andra” når de stora drömmarna.

När jag var liten tittade jag ofta på månen med stora ögon och undrade vad det var för magiska övermänniskor som kunde ta sig dit. Vilka överkrafter de måste besitta.

Samma sak med Mount Everest och Antarktis. Senare i livet när jag lärde känna Buzz Aldrin som stått på månen, tagit hans hand och pratat med honom så insåg jag att det bara var en vanlig människa.

Han kunde ju tydligen så varför skulle inte jag kunna göra samma sak? Många äventyrare som jag mötte på den tiden hade ju stått på Nordpolen eller Everest. Är de bättre än mig? Min syn förändrades och helt plötsligt blev allt möjligt och genomförbart. Jag satte upp högre mål och länkade samman målet med drömmen och stod sedan på toppen av Mount Everest. Är jag då också en magisk övermänniska? Är jag också en sådan där person som gjort något övermänskligt?

Absolut inte under inga omständigheter!

Allt är möjligt,

det omöjliga tar bara lite längre tid.

Jag är en kille med en enorm fokus och motivation och om du själv applicerar samma typ av målfokusering och vågar pröva vingarna för att nå drömmen, då kommer du att nå den. Allt är möjligt, det omöjliga tar bara lite längre tid. Din kapacitet kan liknas med toppen av ett isberg. Det är bara en liten tipp som du själv ser och detta gäller även andras syn på dig. Folk har en förmåga att se en extremt liten potential även hos andra. Den egentliga kapaciteten ligger under ytan och bara väntar på att användas.

Så vad är ditt personliga Everest?

Vad är din dröm? Dela upp den i delmål och jobba dig fram till drömmen. Det är tungt, men det är värt det när du väl når toppen.

Ju högre berget är, desto svårare må det vara att klättra upp, men desto vackrare blir också utsikten.

Att våga är att tappa fotfästet en sekund, men att inte våga är att tappa sig själv.

Johan Ernst Nilson Explorer & Peak Performance Coach

till målet

Spara tid, plats och pengar

- ta hjälp av datalagringens superhjältar Det är dags att transformera datacentret. Hitachi Virtual Storage Platform ger unika affärsfördelar och konkreta lösningar för hur man bäst hanterar växande datamängder i virtualiserade datalagringsmiljöer.

Med Hitachis lösningar kan du; •

K

Ö BES

Vinna tillbaka datalagringsyta och skjuta på framtida investeringar

• Sänka den totala ägandekostnaden för IT-infrastrukturen • Dra nytta av 3D-skalbarhet för att möte växande datamängder • Öka utnyttjandegraden och prestandan i ditt datacenter • Sänka kostnaden för el och kylning och främja miljön

Vill du veta mer?

Läs mer om äventyret och hur superhjältarna Fantastic Four hjälper vår egen IT-chefshjälte Ray att hindra världens alla datacenters från total kollaps. Ladda ner den elektroniska boken om våra datalagringshjältar på www.hds.com/go/3D. Här hittar du också videoinspelningar, information om våra lösningar samt vad våra kunder säger och vad analytikerna tycker.

Kontakta Hitachi Data Systems Sverige på 08-624 64 00 för mer information

www.hds.com/go/3D

Ny infrastruktur

– ett lyft

Foto: Evelyn Lindblad

31

för Casco Adhesives

För Casco Adhesives innebär uppgraderingen av IT-infrastrukturen konkreta besparingar och en klar förbättring av driftsäkerheten.

– Ökad effektivitet och bättre tillgänglighet är de största vinsterna, säger Casco Adhesives IT-chef Mathias Strid.

C

asco Adhesives är ett dotterbolag till Azko Nobel. Förtaget tillverkar trälim och hör till de världsledande på mark­ naden. Det var inget blixtbeslut att uppgradera IT-infrastrukturen. Caperio har hållit i hela processen från design till proaktiv förvaltning.

En av de viktigaste delarna har varit serverkonsolidering och virtualisering.

– Vi hade 70 servrar som var f ö r e t a g s f a k t a mellan fem och Casco Adhesives: 15 år gamla.

Istället för att Casco Adhesives utvecklar, ersätta en och tillverkar och säljer lim och en, något som härdare till den bearbetande både är dyrt träindustrin, globalt. De är och ineffektivt, verksamma inom bärande konstruktioner (Limträbalkar), sökte vi en golv och möbelindustrin. annan lösning, säger Mathias Casco Adhesives ingår i Akzo Stridh.

Nobel som är en av världens – Vi visste ledande kemikoncerner. att vi stod inför Produktutveckling och produken konsolidetion sker i ett antal olika länder ring. Den runt om i Europa, Asien, Nordteknik vi och Latinamerika. Sedan 1928 har Casco Adhesives utvecklat valde är inte ett väl profilerat sortiment som helt ny. innefattar ett stort antal produkter.

Många har redan genomMer information finns på fört det vi har www.AKZONOBEL.com/casco gjort nu. Som alltid inför en investering gäller det att övertyga företagsledningen.

Det är inte säkert att konkreta besparingar är det bästa argumentet. Ibland kanske man vinner nya kunder eller större inflytande, säger Mathias Stridh.

I Casco Adhesives fall handlar det mest om besparingar och tillgänglighet. Konkret innebär konsolideringen att 70 fysiska servrar ersatts av fyra, och att de servrar som plockats bort virtualiserats. Alla servrar kan ersätta varandra om någon skulle gå sönder. Systemet är alltså redundant.

Applikationerna i servrarna ger stöd till alla affärsprocesser som produktion, försäljning och marknadsföring.

– Det är svårt att säga exakt hur mycket vi sparar i kronor och ören. Men elförbrukning blir betydligt mindre med fyra servrar än 70. Vi behöver heller inte kyla serverrummet i samma omfattning.

– Systemet är också driftsäkert tack vare redundansen. Ingen affärsprocess behöver stanna om en server går sönder, som tidigare. Det är också mycket lättare att få överblick nu. I virtualiseringsplattformen får vi en gemensam vy över alla processer i ett användarvänligt gränssnitt.

Andra positiva effekter är att förvaltningen av systemet blivit smidigare.

Hela processen har tagit ungefär ett år.

Det svåraste har varit att kapacitetsberäkna, tycker Mathias Strid.

– Men vi valde virtualisering med WMware och de har en bra lösning för att kapacitetsberäkna. Man tittar på en månad och gör sedan statistiska beräkningar efter det.

Allt har gått mycket bra. Inte som i den klassiska Dilbert-strippen när Dogbert, ond konsult, tar in ett team blinda apor som i fas ett av virtualiserings­ projektet sliter ut allt som går att slita ut, för att i fas två kasta mjukvara på de återstående servrarna.

– Nu har vi kört vårt nya system sedan i december och det fungerar toppen, säger Mathias Stridh. 9

kunddagar I november

arrangerade Caperio den uppskattade seminariedagen Caperio on Fire på Skansen i Stockholm.

På plats fanns inspirerande föreläsare och kunskapstörstiga kunder!

Caperio kommer att bjuda på fyra liknande tillställningar i Stockholm, Göteborg och Örebro under 2011 och ambitionsnivån är hög.

– Tanken är att deltagarna ska få med sig tre saker från våra seminariedagar. Något tänkvärt för människan, en idé om hur de skulle kunna förbättra sin verksamhet och få inspiration kring ett aktuellt ämne. Sen vill vi ju gärna ta tillfället i akt och ha lite trevligt tillsammans med våra kunder på kvällen, säger Eva-Lotta Jonsvik, Marketing Manager på Caperio.

Till våren arrangerar Caperio

Magic Meetings i Örebro och

Göteborg där man bl.a. kommer få höra hur det är möjligt att öka tillgängligheten utan att öka kostnaderna, hur vi ska våga älska Facebook och så bjuder Pär Ahlborg på sin otroligt inspirerande föreläsning om hälsa.

Och till kvällen bjuder vi på en magisk show.

Läs mer om Caperios aktiviteter under Aktivitetskalendern på www.caperio.se.

välkommen Text: Lisa Thorsén

Windows®. Ett liv utan begränsningar.

Lenovo® rekommenderar Windows 7.

SNABB. SÄKER. BYGGD FÖR FÖRETAG.

RESULTAT ANSTRÄNGNING

ETT SMARTARE SÄTT ATT ARBETA MED NYA WINDOWS® 7 LENOVO ENHANCED EXPERIENCE-DATORER I THINK-SERIEN

33

Trend mot ökad

”tjänstefiering” IT-branschen står inför en stor förändring de kommande åren och därmed kommer även den traditionella IT-chefens roll att förändras.

Produktionskostnaderna kommer att drivas nedåt samtidigt som verksamhetens investeringar i IT kommer att öka med en tydlig ”tjänstefiering” som trend. Molntjänster beräknas växa med 30 procent under 2011. Det skriver Radar Group, Nordens ledande leverantör av fakta­ baserad insikt för IT-branschens beslutsfattare, i rapporten IT Radar 2011.

V

äxande IT-budgetar skapar stabil grund för en positiv marknadsutveckling i Sverige under året.

Trenden går mot en ökad ”tjänstefiering” och en fortsatt förflyttning av medel inom IT-budgeten till externa tjänster. Den interna kostnadsandelen av en IT-budget fortsätter att sjunka och för 2011 är den nere på 29 procent, det vill säga 71 procent av en genomsnittlig budget kommer att läggas externt.

Produktion till lägre kostnader

Trots att den svenska tillväxten är stark måste IT-beslutsfattarna förbereda sig på att tillgängliga medel inte kommer att öka i samma omfattning som komplexitet och utmaningar ökar.

Produktionen av IT måste ske till lägre kostnader och med högre flexibilitet för varje år medan affärskritisk IT ska införas snabbare och med större täckning av alla processer i en verksamhet än tidigare. Allt detta utan att de yttre ramarna kommer att fort­ sätta öka långsiktigt, i stället måste kostnadsreduktion och effektivitetsvinster finansiera utvecklingen. Detta kommer att förändra villkoren för såväl leverantör som kund de kommande åren.

Framtida utmaningar Foto: Pernilla P

De svenska IT-beslutsfattarna står inför utmaningen att förena produktionsfokusering, där det viktigaste målet är att säkerställa att det standardiserade IT-stödet levereras till en lägre kostnad över tid, och affärsinriktning, där unika IT-lösningar ska levereras med hög verksamhetstäckning och samtidigt skapa ett högt värde till verksamheten.

Klarar man som IT-beslutsfattare inte denna balansgång så kommer klyftan mellan IT och verksamheten att öka. Det innebär att den svenska IT-beslutsfattaren

f a k t a

IT Radar 2011 IT Radar är den största och bredaste undersökningen runt IT i Sverige. Källinformationen till analysen samlas in via olika plattformar, bland annat en webbundersökning där över 1300 svenska verksamheters IT-beslutsfattare deltog. Rapportens analyser grundar sig även på öppna källor som SCB, Eurostat och Konjunkturinstitutet.

strategiskt måste förbereda en förändring där investeringar kan räknas hem genom mätbar besparing och kostnadsreduktion.

Vid sidan om den dedikerade IT-budgeten investerar verksam­ heterna själva, på andra budgetposter än IT-budgeten, för mångmiljardbelopp. I och med detta sker en gradvis förskjutning av beslutspåverkan från IT-avdelningen över mot verksamhets­ ansvarigs nivå.

Molntjänster växer med 30 procent

Molnbaserade tjänster omsätter redan 3,9 miljarder i Sverige men utgör än så länge en bråkdel av en svensk IT-budget i genomsnitt, då merparten av molnbaserade tjänster inhandlas i verksamheten utanför IT-budgeten. 41 procent av alla verksamheter i Sverige har dock någon form av leverans i denna modell idag och därmed så närmar sig leverans/affärsmodellen outsourcing i kundmognad och penetration.

Den ökande penetrationen och antalet verksamheter som planerar att investera i tjänster i molnet talar för en fortsatt tillväxt för segmentet på närmare 30 procent under 2011.

Caperios syn på förändringen

– Branschen är på väg att förändras och jag tror att den traditionella återförsäljaren och systemintegratören kommer att ha svårt att klara sig om man inte står redo att möta de förändrade kraven, säger Eva-Lotta Jonsvik, Marketing Manager på Caperio.

– På Caperio för vi diskussioner på strategisk nivå om vad som kommer att krävas av oss för att fortsätta erbjuda våra kunder det som efterfrågas. 9

Eva-Lotta Jonsvik

Boktipset

Caperio vill rekommendera två böcker för dig som ser en utmaning i att inte följa i andras fotspår: •

Blue Ocean Strategy (2005) av W. Chan Kim och Renée Mauborgne. Boken har sålts i över en miljon exemplar och utnämnts till en av årtiondets viktigare nya strategiböcker. Den visar hur man tittar bakom den nuvarande affärsverksamheten, på vad som egentligen skapar nya kundvärden, och skapar ett eget marknadsutrymme, en blå ocean, där konkurrensen är irrelevant.

•D en

globale entreprenören (2009) av Richard Branson.

Här delar en av världens mest framgångsrika entreprenörer, Richard Branson, med sig av sina tankar om sitt eget liv och världsekonomins förändring. Han förklarar också hur ett internationellt samarbete måste till för att tackla miljöhoten och för att vi ska kunna investera på bästa sätt i vår planets framtid.

34

C

hristina Hamrin är HR-assistent på Caperio och arbetar med de mjuka personalfrågorna. I varje nummer av soul kommer hon att bjuda på goda recept.

Matlagningsintresset slog ut i full blom när Christina och hennes man flyttade in i villan i Upplands Väsby 2007.

– Äntligen hade jag ett stort kök! Jag älskar att laga mat åt andra och här har vi plats att vara många, säger Christina.

Gul lök, rödlök, vitlök, paprika, morot, kronärtskocka. Grönsakerna ligger lättåtkomliga för kocken på vackra fat och i skålar i det ljusa köket.

Nu för tiden gör Christina eget potatis- och grönsaksmos till sin treåriga dotter och med tiden kommer säkert lillasyster som anländer i maj att mumsa i sig hem-mosat. Men även Christina har gått igenom den klassiska perioden med snabbmakaroner och ketchup, när hon bodde själv och var yngre.

– Men den var kort faktiskt. Jag blev intresserad av kost och hälsa i samband med att jag tränade rätt mycket och förstod snabbt att jag behövde ordentlig mat med alla näringsämnen.

Och det är inte bara snabbmakaroner som är enkelt att laga.

– Man kan använda halvfabrikat. Färsk pasta och en färdigkryddad pastasås kan bli hur gott som helst om man hackar ner lite extra grönsaker, champinjoner eller kanske lite skinka. Och det går jättesnabbt att göra.

Kicki kockar Text: Lisa Thorsén Foto: Anders Nilsson

Gör det enkelt. Det är hobbykocken Christina Hamrins främsta tips för den som planerar att överge färdiglagat käk och själv ställa sig vid grytorna.

– Det är viktigt att känna att man lyckas från början.

Då blir det roligt att laga mat, säger hon.

När matlagningsvanan växte ökade också intresset för att experimentera.

– Jag tycker om att läsa många recept samtidigt och sedan skapa något nytt. Det är kreativt och väldigt roligt.

Det händer inte sällan att hon får aha-upplevelser av smakkombinationer som hon i tanken är skeptisk mot.

– Häromdagen lagade jag till exempel en fisk med spiskummin som blev fantastiskt god. Även den som inte är så van att laga mat kan botanisera i kryddornas värld, tycker Christina.

– Det är ett fantastiskt sätt att skapa variation. Vad sägs till exempel om thai-kryddad korvstroganoff? Man tror det inte, men det är super­ gott och något helt annat än den klassiska varianten.

Men om man ska ha gäster kan det vara bra att ha låta experimentlustan vila, tycker Christina.

– Jag bjuder aldrig på något som jag inte testat innan. Då ska det vara ett säkert kort.

Hennes bästa bjudmat är något man gör i ugnen.

– Då hinner jag ta undan allt i köket i god tid och kan sitta med vid bordet istället för att springa upp och ner. Vitsen med att äta tillsammans är ju att umgås!

Något som Christina alltid har i skafferiet är Renée Voltairs lantbuljong.

– Den är vegetarisk, ekologisk och fri från tillsatser och det gillar jag. En nödvändig smakförstärkare i grytor och soppor!

Soppa är precis vad Christina valt att laga när soul hälsar på. Av kronärtskockshjärtan. Till den serverar hon hembakt hårdbröd med frön och en egenhändigt tillverkad örtkryddad färskost.

– Soppa passar bra i många sammanhang tycker jag. Jag lagar ofta det till lunch när det är kallt ute, kanske när vi är några hungriga som varit ute med barnen och åkt pulka en söndag.

Sugen på Christinas smakliga soppa med bröd och färskost?

På nästa sida hittar du recepten. Enkelt och gott!

35 Soppa av kronärtskockshjärtan

med bresaolachips, 4 personer: 1 gul lök 2 vitlöksklyftor 3 potatisar Några kvistar färsk timjan 1 msk olivolja 2 burkar konserverade kronärtskockshjärtan 1 liter grönsaks- eller hönsbuljong 1 dl grädde 1-2 dl creme fraiche Salt Peppar

Hacka löken, skala potatisen och skär i tärningar. Hacka timjan. Värm olivoljan i en gryta. Lägg i lök, potatis och timjan.

Pressa över vitlöksklyftorna. Fräs på medelstark värme ett par minuter.

Häll i grädden, en liter vatten och lägg i två buljongtärningar. Låt koka upp och puttra sedan under lock på svag värme i 10 minuter till dess att potatisen mjuknat.

Mixa soppan slät med en stavmixer eller i en hushållsmixer. Häll tillbaka i kastrullen och rör ner creme fraiche. Smaka av med salt och peppar. Vid servering toppa med bresaolachips och lite färsk timjan.

...och recepten Bresaolachips:

Sätt ugnen på 200 grader. Lägg ut bresaola­ skivorna på ett bakplåtspapper. Rosta i ugnen fem minuter. Bryt chipsen i mindre bitar när de kallnat.

Knäckebröd:

50 gr jäst 5 dl ljummet vatten 2 dl vetemjöl 8 dl rågmjöl 1-2 tsk salt Sesamfrö, linfrö och pumpafrö Lös jästen i vattnet i en bunke. Tillsätt mjöl och salt och arbeta ihop till en deg med en kraftig sked. Jäs en timme under bakduk. Sätt ugnen på 200 grader. Häll upp degen på bord ordentligt mjölat med rågmjöl. Dela i tre delar. Kavla ut så tunt som möjligt, pensla med vatten och strö över linfrö, sesamfrö och pumpafrö.

Skär i önskade former. Lyft över med stekspade till plåtar klädda med bakplåtspapper och grädda i ca 15 minuter.

OBS! Vakta noga de sista minuterna, så att bröden inte bränns.

Färskost:

5 dl fil Mascarpone Färska örter, till exempel basilika, oregano, timjan, gräslök Vitlök Salt Peppar Låt filen rinna av i ett kaffefilter över natten i kylen. Blanda sedan den avrunna filen med lika mycket mascarpone.

Smaksätt med salt peppar, pressad vitlök och finhackade örtkryddor.

Vi förverkligar din

Vision om

lägre kostnader Om du kunde byta till ett nätverk som är öppet och flexibelt, enkelt att administrera och avsevärt sänker kostnaderna – visst skulle du bli nöjd? Med HP Nätverk får du ut maximalt av dina tidigare investeringar samtidigt som du kan planera för framtiden.

sänkta kostnader hela vägen ger lägre TCo Redan i uppstarten är HP Nätverk en ekonomisk investering tack vare lägre anskaffningskostnad. Det löpande underhållet blir billigare, eftersom det öppna flexibla systemet förenklar administrationen och reducerar extraarbetet som krävs i komplexa system. HP Nätverk sänker även energiförbrukningen, vilket är en fördel för både ekonomin och miljön.

• Kombinerad LAN/WLAN lösning ger upp till 451% ROI och det betalar sig på 11 månader genom att minska nätverkskomplexiteten (Källa: IDC, 2008) • Upp till 59% kostnadsbesparingar efter 6 år.

(Källa: HP, beräknat efter listpris) • Sänker förvärvskostnaden med upp till 57% (Källa: Dell Oro Report, 1st, Qtr 2009)

Kontakta oss så berättar vi mer om hur HP nätverk kan förverkliga din vision om lägre kostnader.

För mer information www.caperio.se