CIERRES CERCANOS

“¡Gracias a ustedes por venir!”

“Gracias por estar aquí.”

“Gracias por preferirnos, vuelva pronto.”

“Gracias por su visita, esperamos verlo de nuevo.”

“Que lleguen bien y celebren mucho.” / “Los invitamos a medir el nivel de servicio.”

Manager: Si se presenta alguna duda o inconveniente con tu cliente, maneja la situación con gestos tranquilizadores y sé claro en la información sobre las dudas del cliente.

Diferénciate: Sé ágil y fluido, conéctate con el momento de celebración de cada cliente y garantiza su regreso.

Recomendación: Entrega y empaca con cuidado los productos, muéstrate interesado por saber qué más puedes hacer para extender la permanencia del cliente.

RECUERDA: La prioridad en atención debe ser siempre el cliente que asiste y se encuentra en nuestros puntos de venta, posteriormente, podrás despachar domicilios propios y de aplicaciones.

¡Ya NO decimos: “¿Les puedo devolver con dulces? Es que no tengo monedas”. (Si practicas estos pasos en cada servicio, estarás listo para hacer la diferencia).