STICHTING HELPEN & DOEN

Waarvoor kunnen klanten terecht bij Helpen en Doen?

“Voor letterlijk alles. Helpen en Doen biedt alles aan wat je vindt in een woonhuis. We ontruimen woningen, waarna de hele inboedel in de zaak komt te staan. Tevens bezorgen we producten bij mensen thuis. Het grootste gedeelte van onze zaak bestaat uit een tweedehands assortiment. Daarnaast verkopen we ook een gedeelte nieuwe producten, voor een niet al te hoge prijs. Die combinatie werkt goed voor ons: we merken dat ouders het fijn vinden om kinderen een ‘extraatje’ te bieden naast tweedehandsproducten.”

Wanneer en waarom is de zaak opgericht?

“Zeven jaar geleden ben ik begonnen in een loods van vijfhonderd vierkante meter in Hoensbroek. Inmiddels zitten we in ons huidige pand aan de Akerstraat-Noord, die een oppervlakte heeft van ruim 2.500 vierkante meter. Vanuit mijn vorige werkgever is mijn passie voor spullen een tweede leven geven en mensen met een kleinere portemonnee blij maken, gegroeid. Samen met mijn man Remy en twee kinderen is het mijn missie om mensen te helpen door te doen. Daar is de naam van onze stichting dan ook vandaan gekomen.”

Hoe is het om te ondernemen in Heerlen?

“Het is fijn dat de zaak dichtbij huis is en dat we aan zo’n drukke weg zitten. We merken dat de koopkracht dankzij deze locatie hoger is geworden. Wat mij betreft mogen de lijntjes met Gemeente Heerlen korter. We werken regelmatig met re-integratiekrachten in onze winkel en het contact met Gemeente Heerlen dat daarbij hoort verloopt niet altijd soepel. Vaak word ik van het kastje naar de muur gestuurd bij vragen.”

Waarom is tweedehands kopen belangrijk?

“Zodat spullen niet worden weggegooid. Er zijn al meer dan genoeg spullen op de wereld en waarom zou je het niet hergebruiken zolang het kan? Onze opslagruimte staat bomvol met alles wat nog gesorteerd moet worden en in de winkel een plekje moet krijgen. En nog blijft het aanbod groeien. Tevens is het fijn om mensen met minder geld blij te kunnen maken. Als je ziet hoe blij kinderen worden van onze speelhoek, maakt het niet uit of door een ander kind al eerder met dat speelgoed is gespeeld.”

Welke vondsten vliegen het snelst de deur uit?

“Eigenlijk gaat alles hard, maar voornamelijk meubels. Als we die de avond vooraf op Facebook plaatsen, zijn ze de dag erna verkocht. We verkopen bewust niet via internet. De foto’s maken we om ons aanbod te showen, maar als je wilt kopen moet je naar de winkel komen. Zo heeft iedereen een eerlijke kans.”