Treinamento e satisfação precisam andar juntos [ Divulgação ]
A psicóloga Elisa Anderle assumiu a coordenação da área de Recursos Humanos do Terra Ville e do BNGC no dia 1º de dezembro de 2017. Tão logo chegou, buscou conhecer todos os gestores e os ambientes onde os cerca de 280 colaboradores do Complexo trabalham. Não precisou de muito mais tempo para perceber um dos diferenciais do time. “Aqui, as pessoas são muito receptivas. Todas demonstram consideração umas pelas outras, sabem da importância do trabalho em equipe e têm o entendimento de que nenhuma dessas equipes se sustenta sozinha. Existe uma visão sistêmica”, afirma. Elisa chega com o compromisso de manter o que vem trazendo bons resultados à área, mas espera
Elisa destaca o ambiente de trabalho no Complexo
contribuir para melhorias de alguns quesitos. “Vamos buscar intensificar a questão da educação continuada”, prevê. A ideia é que todas as equipes
possam passar por treinamentos de quatro em quatro meses. “Será fundamental capacitar as lideranças e trabalhar com multiplicadores. O RH terá o papel de coadjuvante e dará o apoio necessário”, completa. A coordenadora sustenta que todo o trabalho realizado na área influenciará na prestação de serviços do Complexo. “Precisamos estar prontos para buscar soluções para as demandas de nossos clientes, os moradores e os associados, realizando os encaminhamentos necessários”, diz. Já em relação ao time de colaboradores, Elisa deixa claro sua postura na valorização do funcionário: “O grande diferencial de uma organização é o capital humano. É importante percebê-lo na sua integralidade”.
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