BiblioalDía BOLETÍN INFORMATIVO
No.
8
JUNIO 2018
EDITORIAL
…un cliente asegurado es quién vuelve a nosotros: a propósito con el ejercicio intersemestral, donde estamos actualizando y corroborando la pertinencia de los procesos.
Ahora ya no es suficiente… desde hace un buen tiempo ya no es suficiente con mantener una adecuada atención al cliente, puesto que lo importante es contar con alternativas u opciones de competencias-habilidades que permitan apoyar o favorecer las necesidades informativas con éxito y beneplácito. Actualmente, la tecnología nos permite empoderarnos del conocimiento, mediante la consulta y la recuperación de información (de una manera simple pero efectiva) es lo que promueve a su vez que la sociedad en la que vivimos sea más competitiva, más recursiva, donde <serviciosproductos> son los que deciden el aval, y califican la aceptación de los clientes (usuarios). En cualquier sitio, en cualquier momento, donde encontremos nuevas tecnologías o la interacción de ellas, los clientes, usuarios, consumidores, son cada vez más exigentes, requieren productos o servicios con características que satisfagan sus necesidades y cumplan en la mayoría de los casos con valores agregados. Es por ello, que desde nuestro ejercicio, desde nuestras unidades de apoyo, se debe trabajar en pro de la satisfacción total de los usuarios (internos y externos), del objetivo y efecto del alcance. Esto se elabora, se produce, se mantiene, se optimiza, mediante un proceso de mejora continua y con el aprehendizaje de normas estandarizadas para lograr la característica distintiva de los servicios que ofrecen. Como un proceso involucra varias actividades, resulta de la misma manera pertinente recibir plena colaboración y apropiación de los procesos por parte de todo el equipo de trabajo, para que sea efectivo el servicio realizado.
El Sistema de Gestión de Calidad (SGC), permite mediante la apropiación de las acciones, labores, ejercicios que desde el Sistema de Bibliotecas FUCS (SBF) se han promovido en virtud de una adecuada y reconocida asesoría académica, la implementación de buenas e idóneas prácticas permiten implementar mejores dinámicas en cada uno de los procesos en la prestación de servicios, y es en estos momentos, en estos detalles como los altos estándares de calidad permiten evidenciar a través de los indicadores de satisfacción de los usuarios que regresen e incorporen a sus vidas nuestro trabajo y habilidades adquiridas para ellos: el usuario… el servicio.
Elaborado por: Edwin Tarquino
CONTENIDO
CUMPLEAÑOS
07
METAS Y LOGROS INSTITUCIONALES
08
NOVEDADES FUCS
09
EVENTOS
11
BIBLIOTECOLOGÍA ACTUAL
12
ACTIVIDADES INTERACTIVAS
15
DIRECCIÓN
01
SERVICIOS DE INFORMACIÓN
02
DESARROLLO DE COLECCIONES
03
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
04
BVS COLOMBIA
05
¿SABÍAS QUÉ?
06
Edición y publicación por: Carolina Becerra y Carolina Reina
DIRECCIÓN EL TRABAJO GREMIAL….
Se acerca el final del periodo como presidente del Colegio Colombiano de Bibliotecología (Ascolbi), dentro de todas las cosas, actividades, situaciones que he vivido y (han vivido) considero importante recalcar que solo trabajando de manera conjunta en la diferencia podemos lograr lo que nos propongamos. Y cada uno de nosotros tiene la responsabilidad de hacer todo lo necesario para que así sea.
Para quienes aún no lo tengan claro Ascolbi, es la entidad que invita asociarse a todos los egresados del programa de bibliotecología en el país, el pasado 10 de mayo se celebraron los 60 años de esta organización, que nació en Colombia por iniciativa de diferentes profesionales que hace 60 años entendieron que solo juntos se hace camino, durante todo ese tiempo sacaron avante la Ley que nos rige como profesionales, formaron y actualizaron a muchos bibliotecarios, crearon el premio para reconocer el esfuerzo, trabajo y compromiso de los bibliotecólogos, Premio Rubén Pérez Ortiz, que es un galardón que todos quienes somos profesionales del área deberíamos querer obtener, gestaron y vieron nacer otras facultades de bibliotecología para la cualificación profesional.
Lograron contar con un lugar propio la oficina ubicada en la calle 21 # 6- 58 Bogotá, crearon la estrategia del Congreso Nacional de Bibliotecología espacio de reflexión y compartir de experiencias nacionales alrededor del quehacer bibliotecario.
Se aliaron y trabajaron en red a nivel nacional e internacional forma parte de las Asociaciones Latinoamericanas en IFLA, entre muchas otras cosas, todo ello sin recibir remuneración alguna solo la satisfacción del deber cumplido y la responsabilidad social como profesionales que nos debe motivar para que continúe trabajando y aportando a los diferentes retos que hoy la sociedad reclama y requiere de los bibliotecarios, entre otros: la Agenda 2030 hoja de ruta para los países, los cambios tecnológicos, los derechos de autor, la reconstrucción de un país que por más de 50 años vivió en guerra y todas sus necesidades.
Si señores, cada uno de ustedes como miembros de la comunidad bibliotecaria colombiana tiene el deber de poner al servicio del país su conocimiento, experticia, y los invito a que participen de manera activa y presencial en la construcción de gremio, el like de Facebook es bueno, pero es mejor la construcción haciendo; para fraseando al Presidente John F. Kennedy “No te preguntes qué puede hacer Ascolbi por ti, pregúntate que puedes hacer tú por Ascolbi.”
Elaborado por: Marisol Goyeneche
01
SERVICIOS DE INFORMACIÓN ¿Cómo vamos en el seguimiento a la planificación institucional?
A través de las diferentes ediciones hemos venido recordándoles la importancia de la gestión organizacional y todos los componentes que esto conlleva. Para esta edición les compartimos el resultado del trabajo realizado por todos y cada uno de nosotros durante el año 2017.
Información tomada de: Documento generado por División de Planeación y Gestión de Proyectos
Elaborado por: Carolina Reina
02
DESARROLLO DE COLECCIONES Te contamos como se hace el traslado entre sedes del material bibliográfico En la página de la Biblioteca se encuentra la sección de Colecciones, al lado izquierdo está el link traslado de material. a el sult Con ogo y l catá nta al u g pre ecario ot i l b bi
Se da Click para tener acceso al formulario donde se hacen las solicitudes, este enlace llega a encuesta fácil y el área Desarrollo de Colecciones hace la gestión para hacer el traslado del material bibliográfico.
Las personas que hacen la solicitud son generalmente los docentes, ellos consideran lo que en su momento se están utilizando para el desarrollo de sus actividades donde estén dictando su materia
No olvides colocar la sede a la q ue quieres el traslado
Elaborado por: Olga Castillo
03
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Renovación de la certificación ISO 9001:2008 El 30 de octubre de 2017 se realizó la auditoria externa por parte de ICONTEC, como resultado de este ejercicio obtuvimos la renovación del certificado hasta septiembre de 2019 agradecemos el apoyo y empeño presentado durante la auditoria.
Transición Norma ISO 9001:2015 A partir del 2017 iniciamos el plan de transición de norma de nuestro Sistema de Gestión de Calidad; es un trabajo en el que está involucrado el equipo de trabajo del Sistema de Bibliotecas. Esta actualización se caracteriza por tener un enfoque por procesos reforzando el liderazgo a cada participante del proceso, el enfoque al cliente contemplando las partes interesadas (no se limita al Sistema de bibliotecas y sus usuarios, también incluye directivos, inversionistas y otras instituciones) entre otros.
Elaborado por: Jorge Rojas
04
BVS COLOMBIA
Elaborado por: Lorena Niño
05
¿SABÍAS QUÉ?
Elaborado por: Claudia Saray
06
CUMPLEAÑOS
Elaborado por: Olga Castillo
07
METAS Y LOGROS INSTITUCIONALES
Elaborado por: Jan Segura
08
NOVEDADES FUCS
En el pasado mes de abril, se realizó la apertura e inauguración del tercer hospital, de la Sociedad de Cirugía e Bogotá en Divercity, aprovecha los beneficios por ser parte de nuestra institución. Condiciones para acceder al descuento del 35%: Presentar en las taquillas de Divercity el carné del funcionario y documentos de los adultos y los niños Valido para dos adultos y tres niños (De 3- 13 años)
El pasado 1 de junio, la Facultad de Medicina cumplió 20 años de formación continua, por lo cual, dentro del marco de su celebración, realizo un sentido homenaje a los estudiantes de 4 semestre que culminan su formación en Ciencias Básicas.
¡Felicitaciones!
Elaborado por: Solanlly Figueroa
09
BIENVENIDOS
Elaborado por: Solanlly Figueroa
10
EVENTOS EL SISTEMA DE BIBLIOTECA HIZO PRESENCIA EN XXXI EDICIÓN DE LA FERIA DEL LIBRO DE BOGOTÁ (Filbo) Realizado entre el 17 de abril y el 2 de mayo, con el lema “Siente las ideas”, el amor, el miedo, la alegría y la compasión y con dos grandes novedades la ciencia y el fútbol. Una experiencia muy enriquecedora, que permite el intercambio cultural y la generación de espacios de aprendizaje.
2018 IFLA GLOBAL VISIÓN REGIONAL WORKSHOP: LATIN AMERICA AND THE CARIBBEAN La directora Marisol Goyeneche hizo parte de “El primer Taller Regional IFLA Visión Global 2018”, en la Biblioteca del Congreso de Chile. Un evento realizado los días 11 y 12 de abril del presente año en Santiago de Chile, en este taller se reunieron varias instancias y profesionales con el propósito de crear acciones encaminadas al futuro de bibliotecas fuertes,con la posibilidad de enfrentar los desafíos de una sociedad cambiante. Dos días de debates, trabajo en red, donde se unieron varios países, para reflexionar sobre las oportunidades y aportar ideas desde las realidades, y necesidades de los diferentes tipos de unidades de información;
EL SISTEMA DE BIBLIOTECA HIZO PRESENCIA EN XXXI EDICIÓN DE LA FERIA DEL LIBRO DE BOGOTÁ (Filbo) Realizado en la Biblioteca Virgilio Barco los días 9, 10 y 11 de mayo, conto con la participación del sistema de bibliotecas encabezado por nuestra Directora Marisol Goyeneche, los coordinadores Carolina Reina, Jorge Rojas y Ana Lorena Niño, y compañeros: Solanlly Figueroa y Cesar Páez. Una oportunidad para escuchar experiencias sobre la agenda 2030 de la ONU y el compromiso del medio ambiente y la creatividad de las bibliotecas. Elaborado por: Stella Velosa
11
BIBLIOTECOLOGÍA ACTUAL Abrazar la innovación digital: una inspirada Asia y Oceanía comparten su Visión Global Los principales actores de las bibliotecas de Asia y Oceanía se reunieron del 23 al 25 de mayo para contribuir con sus ideas. Hanói, Vietnam, fue el destino y la Biblioteca Nacional de Vietnam ofreció a los 37 participantes de 31 países una bienvenida que estimuló un flujo constante de ideas. Con esto, la IFLA continúa convirtiendo los diez aspectos más destacados y las oportunidades del Resumen del Informe de la Visión Global de la IFLA en acciones claras que impulsarán sociedades alfabetizadas, informadas y participativas. Con 858 años de experiencia colectiva en bibliotecas, los participantes se encontraban en una buena posición para garantizar que se exploraran en profundidad las Oportunidades de Visión Global más relevantes para Asia y Oceanía.
ABRAZAR LA INNOVACIÓN DIGITAL
Al reunir a líderes de bibliotecas de muy diversos orígenes, el taller brindó una gran oportunidad para compartir experiencias e ideas sobre cómo garantizar que todas las bibliotecas puedan tener las herramientas, la infraestructura, los fondos y las habilidades adecuadas. A medida que los ejemplos e ideas expuestos por los participantes se subrayaban, un campo de biblioteca unificado facilitaría una colaboración e intercambio más sólidos para construir redes. Esto, a su vez, daría a las bibliotecas de todas partes la oportunidad de servir mejor a sus comunidades utilizando el potencial de la tecnología digital. Para mayor información puede consultar la noticia completa en: https://goo.gl/6JW54o Elaborado por: Andrés Caldón y Yorlhey Torres
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¿COMO BUSCAR EL CAMBIO?
¿Qué buscan los distintos proyectos de Ley sobre derechos de autor que se han gestado en el país? Conversemos con el colectivo Bibliotecarios al Senado sobre el proyecto de Ley 206 y la movilización política y social de su iniciativa, ¿Qué buscan los distintos proyectos de Ley sobre derechos de autor que se han gestado en el país? Conversemos con el colectivo Bibliotecarios al Senado sobre la situación actual del proyecto de Ley 206 y la movilización política y social de su iniciativa *El campo bibliotecológico mundial enfrenta diversos retos en el contexto de la creciente globalización, tendencias, legislación y tratados internacionales, que argumenta IFLA, solo pueden abordarse y superarse con una respuesta inclusiva y global de un sector de bibliotecas unido y conectado, que materialice las potencialidades de las mismas para formar sociedades alfabetizadas, informadas y participativas. Dando continuidad al debate mundial abierto el año pasado se realizó durante dos días, 12 y 13 de abril en Santiago de Chile el primer taller #iflaGlobalVision versión 2018, durante estos dos días más de 30 personas representantes de Bibliotecas Nacionales y Asociaciones de bibliotecarios de Latinoamérica y el Caribe participaron de una intensa Jornada convocada por la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas (IFLA) para conocer y conversar sobre las oportunidades y reflexiones publicadas en el informe de Global Visión.
Elaborado por: Andrés Caldón y Yorlhey Torres
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HACIA LA ACCIÓN: IFLA REGRESA A GINEBRA PARA EL COMITÉ PERMANENTE DE DERECHO DE AUTOR Y DERECHOS CONEXOS
La 36ª sesión del Comité Permanente de Derecho de Autor y Derechos Conexos (SCCR) de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) se centrará en la definición de planes de acción sobre disposiciones de derecho de autor para las bibliotecas. Con esto, se espera ver a la organización avanzar en la dirección de pasos concretos que marcarán una diferencia real. Como la organización que le otorgó al mundo el Tratado de Marrakech 1, la OMPI está en una buena posición para impulsar un cambio que genere un desarrollo sostenible. IFLA se involucra fuertemente en el trabajo de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) en los últimos años para defender los regímenes de derecho de autor que funcionan para las bibliotecas. Las normas correctas, en particular las excepciones y limitaciones al derecho de autor, tienen un impacto decisivo en la capacidad de las bibliotecas y otros bienes culturales para llevar a cabo sus misiones. IFLA continuará subrayando la necesidad de evitar crear distinciones innecesarias entre bibliotecas, archivos y museos, dada la fuerte convergencia en el trabajo de los tres tipos de instituciones. Para mayor información puede consultar la noticia completa en: https://goo.gl/suqfvR 1 facilita el acceso a las obras publicadas a las personas ciegas, con discapacidad visual o con otras dificultades para acceder al texto impreso. forma parte de un cuerpo de tratados internacionales sobre derecho de autor administrados por la OMPI
Elaborado por: Andrés Caldón y Yorlhey Torres
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ACTIVIDADES INTERACTIVAS Como en nuestras múltiples ocupaciones muchas veces nos tensionamos, estas secciones se encaminan a dispersarnos un poco de nuestros puestos de trabajo y recordar temas de la fundación.
1. Ruleta de palabras Identificar los términos relacionados a la descripción y las imágenes mostradas, estas descripciones pertenecen a las actividades de cada una de las áreas mencionadas. Para cada letra del alfabeto, se relacionó el nombre de un área de la Fundación, la cual se debe adivinar teniendo en cuenta la descripción que aparece en pantalla. Este es el link de la actividad: https://goo.gl/fEiFPo
Ejemplo:
Elaborado por: Cesar Páez
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