Proyecto by BETZAIDA VEGAS

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL OESTE DE SUCRE "CLODOSBALDO RUSSIÁN" PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN INFORMÁTICA

BLOG INFORMATIVO PARA OPTIMIZAR LA COMUNICACIÓN ENTRE LA COMUNIDAD “CASCO CENTRAL” Y EL CONSEJO COMUNAL “RÍO MANZANARES”.

Autores:

Cédula:

Cabrera Taberoa, Anthony Jesús Díaz Rivas, Alfredo David Fariñas Cedeño, José Daniel Malavé Astudillo, Wilyerson Alexander Patiño de Abreu, Douglas Jesús

C.I.: 25.319.660 C.I.: 22.627.742 C.I.: 19.979.116 C.I.: 24.402.890 C.I.: 25.414.245

Tutor Académico: MSc.: Betzaida Vegas Tutor comunitario: Edgar Zapata

Cumaná, julio de 2016

BLOG INFORMATIVO PARA OPTIMIZAR LA COMUNICACIÓN ENTRE LA COMUNIDAD “CASCO CENTRAL” Y EL CONSEJO COMUNAL “RÍO MANZANARES”.

Autores:

Cédula:

Cabrera Taberoa, Anthony Jesús Díaz Rivas, Alfredo David Fariñas Cedeño, José Daniel Malavé Astudillo, Wilyerson Alexander Patiño de Abreu, Douglas Jesús

C.I.: 25.319.660 C.I.: 22.627.742 C.I.: 19.979.116 C.I.: 24.402.890 C.I.: 25.414.245

Tutor Académico: MSc.: Betzaida Vegas Tutor comunitario: Edgar Zapata

Cumaná, julio de 2016

iii

DEDICATORIA A Dios, a nuestros padres, demás familiares y amigos, y a todo aquel que en algún momento pueda servirse de éste como apoyo para ampliar sus conocimientos.

AGRADECIMIENTOS Primeramente, queremos agradecer a Dios por sobre todas las cosas, a nuestros padres quienes siempre han estado ahí como pilares fundamentales para apoyarnos y orientarnos sin importar lo ocupado que se encuentren. A nuestra casa de estudios U.P.T.O.S. “Clodosbaldo Russián” y al Consejo Comunal “Río Manzanares” por permitirnos realizar y vivir esta experiencia conjuntamente con nuestros compañeros.

Por los conocimientos y los valores

adquiridos durante la realización de nuestro proyecto. A nuestro tutor académico, Betzaida Vegas, por guiarnos en la realización de este proyecto Socio-tecnológico. Del mismo modo quien con su labor docente y de amiga, nos ha ayudado y encaminado en la adquisición de nuevos conocimientos durante esta travesía.

ÍNDICE GENERAL

Índice general..................................................................................................... Índice de tablas.................................................................................................. Índice de figuras................................................................................................. Resumen............................................................................................................. INTRODUCCIÓN............................................................................................. CAPÍTULO I.- DIAGNÓSTICO SITUACIONAL 1.1.- Descripción del contexto............................................................................ 1.1.1.- Nombre de la comunidad............................................................... 1.1.2.- Ubicación geográfica de la comunidad........................................... 1.1.3.- Reseña histórica de la comunidad................................................... 1.1.4.- Organizaciones presentes en la comunidad.................................... 1.1.5.- Estructura organizativa.................................................................. 1.1.6.- Principales logros de la comunidad................................................ 1.1.7.- Principales problemas de la comunidad.......................................... 1.1.8.- Matriz D.O.F.A.............................................................................. 1.1.9.- Análisis del diagnóstico situacional............................................... 1.1.10.- Selección de las necesidades y alternativas de solución................ 1.2.- Descripción Del Contexto.......................................................................... 1.2.1.-Planteamiento del problema............................................................ 1.2.2.- Objetivos........................................................................................ 1.2.2.1.- Objetivo General................................................................ 1.2.2.2.- Objetivos Específicos......................................................... 1.2.3.- Justificación................................................................................... 1.2.4.- Limitaciones................................................................................... 1.2.5.- Vinculación del proyecto con el plan de la patria, líneas de investigación del PNFI y su transversalidad con el eje proyecto, Socio-crítico y profesional............................................................. 1.2.6.- Población beneficiada: directa e indirecta...................................... 1.2.7.- Estudio de factibilidad.................................................................... 1.2.7.1.- Factibilidad técnica............................................................ 1.2.7.2.- Factibilidad operativa......................................................... 1.2.7.3.- Factibilidad económica...................................................... 1.2.7.4.- Factibilidad psicosocial...................................................... 1.2.8.- Plan de acción y cronograma de actividades................................... CAPÍTULO II.- MARCO TEÓRICO. 2.1.- Antecedentes.............................................................................................. 2.2.- Bases Teóricas............................................................................................ 2.3.- Definición de términos básicos.................................................................. 2.4.- Bases Legales del Proyecto........................................................................

pp. vi viii ix xi 1 4 4 4 5 7 8 10 10 13 15 18 19 19 22 22 22 23 24

25 27 29 29 29 30 31 31 38 41 48 52

CAPÍTULO III.- MARCO METODOLÓGICO. 3.1.- Tipo de Investigación................................................................................. 3.2.- Técnicas e instrumentos de recolección de datos........................................ 3.3.- Población y muestra................................................................................... 3.4.- Metodología Aplicada (Metodología A.D.D.I.E.)...................................... CAPÍTULO IV.- RESULTADOS...................................................................... CAPÍTULO V.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES...................... REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................... ANEXOS........................................................................................................... APÉNDICES..................................................................................................... APÉNDICE A: DISEÑO INSTRUCCIONAL DEL BLOG INFORMATIVO PARA OPTIMIZAR LA COMUNICACIÓN ENTRE LA COMUNIDAD “CASCO CENTRAL” Y EL CONSEJO COMUNAL “RÍO MANZANARES”............................................................................. APÉNDICE B: ELABORACIÓN DEL BLOG INFORMATIVO PARA OPTIMIZAR LA COMUNICACIÓN ENTRE LA COMUNIDAD “CASCO CENTRAL” Y EL CONSEJO COMUNAL “RÍO MANZANARES”.......................................................................................

56 56 58 58 62 76 81 86 89

ÍNDICE DE TABLAS

pp. Tabla nº 1

Estructura organizativa del Consejo Comunal.............................

Tabla nº 2

Jerarquización de problemas........................................................

Tabla nº 3

Matriz D.O.F.A............................................................................

Tabla nº 4

Matriz de diagnóstico...................................................................

Tabla nº 5

Plan de acción..............................................................................

Tabla nº 6

Cronograma de actividades (Semana 1 a la 12)...........................

Tabla nº 7

Cronograma de actividades (Semana 13 a la 24).........................

Tabla nº 8

Cronograma de actividades (Semana 25 a la 36).........................

vii viii

ÍNDICE DE FIGURAS pp. Figura 1

Localización geográfica de la comunidad......................................

Figura 2

Creando el Blog Informativo.........................................................

Figura 3

Instrucción al encargado del Blog Informativo..............................

Figura 4

Instrucción al encargado del Blog Informativo..............................

Figura 5

Exposición y explicación de lo que trata un Blog Informativo.......

Figura 6

Ingresar con la cuenta de Gmail asociada.......................................

Figura 7

Creación del Nuevo Blog...............................................................

Figura 8

Inserción del título, dirección y plantilla del Blog..........................

Figura 9

Panel de control del Blog...............................................................

Figura 10

Personalización de la plantilla del Blog.........................................

Figura 11

Formato a la plantilla del Blog.......................................................

Figura 12

Resultado de la edición de la plantilla del Blog..............................

Figura 13

Modificación de las secciones del Blog.........................................

Figura 14

Elección de la barra de navegación................................................

Figura 15

Antes de quitar la barra de navegación...........................................

Figura 16

Después de quitar la barra de navegación.......................................

Figura 17

Cabecera del Blog.......................................................................... 100

Figura 18

Configuración de la cabecera......................................................... 100

Figura 19

Quitar barra de navegación e insertar la cabecera........................... 100

Figura 20

Resultado de inserción de banner o cabecera................................. 100

Figura 21

Inserción de gadgets al Blog.......................................................... 101

Figura 22

Inserción del gadget “Cuadro de Búsqueda”.................................. 101

Figura 23

Configuración del “Cuadro de Búsqueda”..................................... 101

Figura 24

Resultado de la inserción del gadget de búsqueda.......................... 101

Figura 25

Inserción de un nuevo gadget......................................................... 102

Figura 26

Gadget “HTML/Javascript”........................................................... 102

Figura 27

Configurar “HTML/Javascript”..................................................... 102

Figura 28

Resultado de la inserción del gadget “Twitter”.............................. 102

Figura 29

Inserción de un nuevo gadget......................................................... 103

Figura 30

Gadget “HTML/Javascript”........................................................... 103

Figura 31

Configurar “HTML/Javascript”..................................................... 103

Figura 32

Resultado de la inserción del gadget “Facebook”.......................... 103

Figura 33

Creación de una página.................................................................. 104

Figura 34

Herramientas para la creación de una página................................. 104

Figura 35

Resultado de la creación de una página.......................................... 104

Figura 36

Añadir menú de páginas................................................................. 105

Figura 37

Inserción de objeto “Páginas”........................................................ 105

Figura 38

Configuración `del menú de la página............................................ 105

Figura 39

Resultado de la barra “Menú”........................................................ 105

Figura 40

Creación de una “Entrada”............................................................. 106

Figura 41

Edición de la “Entrada”.................................................................. 106

Figura 42

Resultado de una “Entrada” del Blog............................................. 106

Figura 43

Página principal del Blog Informativo........................................... 107

Figura 44

Historia de la Comunidad “Casco Central”.................................... 108

Figura 45

Misión y Visión del Consejo Comunal.......................................... 108

Figura 46

Organizaciones presentes en la Comunidad................................... 109

Figura 47

Servicios que presta la Comunidad................................................ 109

Figura 48

Resultado final del Blog Informativo............................................. 110

Autores:

Cédula

Cabrera Taberoa, Anthony Jesús

C.I.: 25.319.660

Díaz Rivas, Alfredo David

C.I.: 22.627.742

Fariñas Cedeño, José Daniel

C.I.: 19.979.116

Malavé Astudillo, Wilyerson Alexander

C.I.: 24.402.890

Patiño de Abreu, Douglas Jesús

C.I.: 25.414.245

Tutor Académico: MSc. Betzaida Vegas Tutor comunitario: Edgar Zapata Julio, 2016

RESUMEN El presente proyecto de investigación pretende la realización de un Blog Informativo que permita la comunicación entre el Consejo Comunal “Río Manzanares” y la Comunidad del “Casco Central” de la ciudad de Cumaná, edo. Sucre. Ya que el Consejo Comunal antes mencionado desconoce la existencia de las nuevas tecnologías de la información. Mediante una entrevista no estructurada, se pudo detectar una serie de problemáticas que afectan a ésta comunidad, entre las cuales, la desinformación es una de las más importantes y afecta tanto al Consejo Comunal como a la comunidad, impidiendo así que ambas partes se beneficien entre sí. Los fundamentos teóricos de este trabajo están basados en antecedentes que buscan demostrar la gran influencia positiva que tienen los medios comunicativos digitales en los entornos sociales actuales, logrando de esta manera que los mismos y las organizaciones presentes en ellos, mejoren su comunicación, y, por ende, sus rendimientos en las actividades que desarrollan. Por otra parte, se demuestra que la comunicación digital puede tener una buena relación con la sociedad actual, haciendo de este un trabajo de investigación con un enfoque Socio-tecnológico. Desde el punto de vista metodológico, se utiliza la Investigación Acción-Participación para abordar la investigación comunitaria. Para el diseño y desarrollo del Blog Informativo se utilizó la metodología “A.D.D.I.E la cual es una metodología completa y la cual proporciona resultados garantizados. Con la implementación de este medio comunicativo digital se ha agilizado la entrega de información entre el Consejo Comunal “Río Manzanares” y los habitantes de la Comunidad. Lo cual hace que se produzca un gran avance en la comunidad, relacionado con el ámbito social, logrando que se involucren en las tareas de la comunidad, tanto integrantes del Consejo, como vecinos de la zona. Palabras clave: Blog, comunicación, digital, informativo, tecnología.

INTRODUCCIÓN La relación que se establece entre comunicación y tecnología es muy compleja, y en las últimas décadas, se ha convertido en objeto de estudio de innumerables investigaciones. La referida relación es crucial para que las organizaciones sociales alcancen sus objetivos. En el caso de los Consejos Comunales; se considera que la comunicación incide en la participación de los ciudadanos en las actividades orientadas a la solución de los problemas comunitarios. En la actualidad, una deficiente comunicación se enlaza con un deficiente manejo de las tecnologías. En el caso de la presente investigación, se determinó que en el Consejo Comunal “Río Manzanares” existen severas debilidades en la forma de comunicar la información; hecho que se asume como consecuencia directa del desconocimiento de los beneficios de emplear medios tecnológicos para acortar distancias y establecer vínculos dados por la puesta en común que ocurre cuando las personas se acercan dialógicamente. Cuando una organización no se comunica bien, el discurso se pierde y no se entienden por la falta de claridad. Si no hay una buena comunicación entre los miembros de un grupo, cada cual entenderá las cosas a su manera y la inexistencia de un discurso común los desorientaría. Aunque, ciertamente, la transmisión de la información es crucial, es menester entender que la comunicación al ser un proceso de carácter social, también transmite ideas, sentimientos que pueden activar la solidaridad, la equidad y la libertad; valores que dan sentido a la existencia de toda entidad social, y, por supuesto, a esta realidad no escapan los Consejos Comunales. La importancia del objeto de estudio es, pues, evidente y justifica la construcción de una propuesta con la cual se pretendió mejorar la comunicación del Consejo Comunal Río Manzanares. Esta propuesta tiene su soporte en una

investigación de campo que permitió un acercamiento científico a la realidad del Consejo Comunal Río Manzanares, ubicado en la ciudad de Cumaná, edo. Sucre. Para hacer posible la construcción de la propuesta y elaborar un Blog Informativo, es imperativa la aplicación de una serie de metodologías que enmarcan el proceso de abordaje a la comunidad dentro la Investigación Acción Participación. Para la utilización de esta herramienta se instruyó un grupo de personas involucradas que se encarguen de la administración y manejo del Blog, para desarrollar el diseño instruccional que haría posible esta instrucción se aplicó la metodología Análisis, Diseño, Desarrollo, Implantación y Evaluación “A.D.D.I.E.”. Mediante dicho diseño se determinaron los contenidos más pertinentes para el aprendizaje. Finalmente se presenta un trabajo de investigación estructurado de la siguiente manera: Capítulo I el cual presenta un diagnóstico situacional, planteamiento del problema y una descripción del problema a abordar, además de la justificación y beneficios del abordaje. Capítulo II en el que se presenta el marco teórico de la investigación. Aquí mismo se presentan antecedentes de la investigación, donde se señalan otros trabajos realizados, relacionados con el tema de este y hacen un aporte al mismo. Por otra parte, se presentan diferentes bases teóricas, bases legales y se definen términos básicos. Capítulo III en este se encuentra el marco metodológico de la investigación, en el cual se describen las metodologías aplicadas durante el desarrollo del trabajo. Se muestra el tipo de investigación, las técnicas e instrumentos de recolección de datos y la población y muestra. Capítulo IV contiene las conclusiones del presente trabajo, referenciadas en cada uno de los objetivos a desarrollar durante el proceso de investigación.

Y por Ăşltimo un CapĂtulo V en el cual se reflejan los resultados obtenidos en las actividades realizadas para la construcciĂłn de la herramienta.

CAPITULO I DIAGNÓSTICO SITUACIONAL 1.1.- Descripción del contexto. El contexto puede definirse desde diferentes ángulos, que van desde lo físico hasta lo social. Tal amplitud exige que el investigador obtenga información a través de diversas fuentes para poder contextualizar con eficiencia la población que será su objeto de estudio. Ciertamente, el espacio físico es un factor que establece límites geográficos que son necesarios, de modo que una comunidad puede y debe ser enmarcada en un determinado lugar. Sin embargo, esa comunidad en cuestión puede albergar alguna estructura política, social, cultural cuyos rasgos cualitativos serán los que las definan como área de incumbencia para un trabajo de investigación.

1.1.1.- Nombre de la comunidad. La comunidad en la cual se enmarcó el proyecto de investigación se denomina “Casco Central”. Se ubica en la ciudad de Cumaná, Parroquia Altagracia. Municipio Sucre del estado Sucre. En esta comunidad funciona el Consejo Comunal “Río Manzanares”, en éste se constituyó el ámbito de incumbencia de la investigación.

1.1.2.- Ubicación geográfica. La comunidad “Casco Central” comprende las Avenidas: Arismendi, Bermúdez, Gómez Rubio. Calles: Carabobo, Castellón, García, Gutiérrez, Herrera, Junín, Miramar, Rendón, Rojas, San Bruno, San Isidro, Sarmientos Y Zea. Callejones: Benítez Y Rendón. Sus límites geográficos son los siguientes:



Norte: Calle Mariño y el Barrio Buena vista.



Este: Avenida Perimetral “Arístides Rojas”.



Oeste: Casco histórico de la ciudad de Cumaná.



Sur: Avenida Arismendi (Cuatro esquinas).

Estos límites se pueden apreciar en el gráfico que se detalla a continuación.

Figura 1: Localización geográfica de la comunidad. Fuente: https://www.google.co.ve/maps/

1.1.3.- Reseña histórica. La información que sustenta esta reseña histórica se obtuvo a partir del análisis realizado a los datos aportados por los habitantes de la comunidad, mediante el desarrollo de entrevistas no estructuradas a dos informantes claves. Estos informantes se seleccionaron respetando dos criterios: han residido durante años en esta zona, y son conocedores de la idiosincrasia de la comunidad. Ellos son Carmen Echezuría y Luis

Alcalá. Es decir, los investigadores estimaron que las dos entrevistas proporcionaron los datos necesarios, y por eso no se requería consultar a otros moradores de la zona. La comunidad “Casco Central” se ubica en la zona céntrica de la ciudad de Cumaná. En la actualidad es un sector considerado histórico, debido a que en la época colonial habitaban en esta zona los conocidos “indios Guaiqueríes”. Pero, además, allí se ubican construcciones que tienen muchos años de existencia y representan el modelo arquitectónico de la Cumaná de antaño. Se pueden apreciar casas fabricadas con bahareque y con grandes ventanales, y puertas por las cuales podían pasar los jinetes montando sus bestias. Las calles son estrechas porque no se construyeron pensando en el tráfico vehicular sino en el ciudadano de a pie o en el ciudadano que usaba mulas para transportar cargas. En los años 1900 funcionó en esta zona un importante centro de salud derivado del Hospital Municipal. En dicho centro podían asistir personas de toda la comunidad y ciudadanos en general a realizar chequeos, exámenes, entro otros, sin necesidad de movilizarse hacia el hospital. Además de esto, en sus adyacencias han funcionado diversos comercios e instituciones tanto públicas como privadas, debido a su antes mencionada cercanía con el centro de la ciudad. Entre los comercios e instituciones más ilustres se encuentran “Transportes Tamanaco”, “Cuartel Antonio José de Sucre”, “Escuela Ramos Sucre”, “Tabaquería Premium”, “Tabaquería La Cumanesa”, “Asamblea Legislativa”. En el ámbito histórico y cultural es importante destacar que esta zona cuenta con un boulevard llamado “La margariteña” ubicado entre el fondo de las casas que dan a la Av. Arismendi y el parque Guaiquerí. Llamado así debido a la gran cantidad de personas con origen margariteño que habitaron la zona hace años. Como es común en nuestra cultura, este sector no escapa de las llamadas “Leyendas de camino”. Cuenta la historia, que durante la época en la que los indígenas habitaron esta zona, funcionó en sus alrededores un cementerio y que a raíz de esto suceden una serie de eventos paranormales en las cercanías del lugar.

Esta zona posee calles que han sido transitadas por todo verdadero cumanés. Entre las más conocidas destacan “La Calle Sarmiento”, “Calle Carabobo” En la cual aún funciona la tabaquería “La Cumanesa” y “Calle García” en la cual funciona una fábrica de cuatros. “La Calle Junín” es sumamente importante a nivel cultural, debido a que a lo largo del tiempo han vivido en ella personajes importantes de la cultura cumanesa, como el escultor Antonio Rodríguez. No menos importante “Calle Zea” donde funciona la escuela “Ramos Sucre” y funcionó durante años la Prefectura de la Parroquia Altagracia. Continuando con el recorrido de las calles; “San Bruno” y “San Isidro”, conocidas por la cría y matanza de cerdos para la venta de sus carnes como alimento. Otro de los puntos de referencia de esta zona es la llamada “Plaza Mariño” en la cual actuaba cada domingo la retreta del Cuartel Antonio José de Sucre.

1.1.4.- Organizaciones presentes. Dentro de los límites que comprende comunidad “Casco Central” se encuentran las siguientes organizaciones y/u organismos (cabe destacar que todas las organizaciones presentes son de carácter público). Organizaciones públicas: 

Consejo Comunal “Río Manzanares”.



U.B.Ch. (Unidades de Batalla Bolívar-Chávez) “Ramos Sucre”.



Voluntariado Frente Social “Nerio Velázquez”



Círculo de Lucha Popular (C.L.P.).



Cancha Bermúdez.



Clubes deportivos: Patriotas de Bermúdez (Equipo de baloncesto), Acción Juvenil (Equipo de baloncesto), Junín.com (Polideportivo).



Módulo Policial “El Centro”.



Iglesia Mormona de los Últimos Tiempos.



Iglesia Evangélica Hijo de Sion.



Preescolar Año Internacional del Niño.



Parque Guaiquerí.



Concejo Legislativo.



Ministerio de Educación.



Servicio Autónomo de Protección del Niño, Niña y Adolescente del Estado Sucre (S.A.P.I.N.A.E.S.).



Cuartel Gran Mariscal Antonio José de Sucre, sede de la Zona Operativo de Defensa Integral (Z.O.D.I.).



Escuela Básica Ramos Sucre.

Todas las organizaciones que fueron mencionadas son de gran importancia y relevancia en el día a día de la comunidad, ya que, la mantienen próspera. Específicamente el Consejo Comunal “Río Manzanares” es la organización que se encuentra relacionada directamente a éste proyecto de investigación, ya que es ésta la que se encuentra beneficiada directamente y con la cual se trabajó en éste presente trabajo.

1.1.5.- Estructura organizativa. Según el Artículo 2 de la “Ley de los Consejos Comunales” “Un Consejo Comunal es una instancia de participación, articulación e integración de las organizaciones comunitarias, grupos sociales y los ciudadanos, que permiten al pueblo ejercer la gestión de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades y aspiraciones de las comunidades.

Para garantizar su eficiencia, poseen una estructura en la que se organizan los cargos y funciones que realizan sus integrantes”. En el siguiente cuadro se muestra gráficamente las vocerías que se encuentran en el Consejo Comunal “Río Manzanares”, con sus respectivos voceros principales y voceros suplentes Tabla nº 1: Estructura organizativa del Consejo Comunal VOCERÍAS AMBIENTE IGUALDAD DE GÉNERO ECONOMÍA POPULAR HABITAT Y VIVIENDA ALIMENTANCIÓN EDUCACIÓN Y CULTURA DEPORTE AMOR MAYOR SERVICIOS BÁSICOS SALUD SEGURIDAD Y DEFENSA FINANZAS

CONTRALORÍA SOCIAL

PROTECCIÓN Y DESARROLLO SOCIAL

INTEGRANTES PRINCIPAL: JOSÉ TRUJILLO TORRES SUPLENTE: ISAURO RIVAS G. PRINCIPAL: XIOMARA RAVELO SUPLENTE: MARIANELYS RAMOS PRINCIPAL: WILFREDO HENRIQUEZ SUPLENTE: ANTONIO BETANCOURT PRINCIPAL: MARCOA A. MILLAN G. SUPLENTE: SALVADOR TORRES PRINCIPAL: ALEJANDRO TORRES SUPLENTE: VIVIANOVA SERRA PRINCIPAL: ALBERTA ALVÁREZ SUPLENTE: GLOREANNY ROJAS PRINCIPAL: LUIS RAMÓN SUÁREZ SUPLENTE: JOHAN MILANO PRINCIPAL: ALBA MONTES SUPLENTE: GICELA LÓPEZ PRINCIPAL: CARLOS JOSÉ MOLINET SUPLENTE: FRAN GUERRA PRINCIPAL: LIDICE RODRÍGUEZ SUPLENTE: LEONIDES ESPINOZA PRINCIPAL: ALEJANDRO ECHEVERRIA SUPLENTE: JOSÉ ANGEL HERNÁNDEZ PRINCIPAL: YEXARY TABAROA SUPLENTE: ELIZABETH ROMERO SUPLENTE: ANNY ROMERO SUPLENTE: WOLMAR PINEDA SUPLENTE ALBANELA GONZÁLEZ PRINCIPAL: ERNESTO FIGUEROA SUPLENTE: DELVALLE RIVAS SUPLENTE: CARLOS APARICIO SUPLENTE: ELIOMAR SALAZAR PRINCIPAL: LUISA M. GRAU GUERRA

CÉDULA 5.705.869 3.733.034 5.694.085 18.212.116 14.124.388 2.659.214 5.882.040 25.100.383 12.660.186 8.640.432 4.216.208 18.775.036 5.083.311 4.183.832 4.189.327 5.084.250 10.462.445 11.929.037 8.444.581 5.857.625 5.704.397 12.660.095 4.886.861 14.125.286 16.315.083 5.705.786 4.189.686 8.641.990 14.670.591 15.360.884 14.126.486

1.1.6.- Principales logros. El Consejo Comunal “Río Manzanares” ha logrado muchas de las metas que se han propuesto, las cuales son: 

Recuperación del alumbrado de la “Plaza Bermúdez”, mediante solicitudes realizadas a la alcaldía.



Asfaltado de sus calles, a través de envío de oficios a la alcaldía y al Ministro del Poder Popular para Transporte Terrestre y Obras Públicas.



Creación y acondicionamiento de la casilla policial, a través de convenios con la policía del estado.



Realización de torneos y competencias deportivas, gracias a la organización y apoyo mancomunado de los integrantes de la comunidad.



Jornadas de alimentación (P.D.V.A.L.), gestionadas por medio de oficios enviados a P.D.V.A.L. solicitando la implantación de mercados o ventas de sus productos.



Jornadas de medicina integral gratuitas, logradas mediante solicitudes escritas a la directiva de F.U.N.D.A.S.A.L.U.D.



Jornadas de documentación (cedulación y actas de nacimiento), implementadas por el S.A.I.M.E. y logradas mediante previa solicitud por parte del consejo comunal

1.1.7.- Principales problemas (causas y consecuencias) y su jerarquización. Son muchos los problemas que afectan el desarrollo pleno del bienestar de una comunidad, y hacer posible este bienestar es el propósito de su Consejo Comunal. En el caso concreto de la comunidad “Casco Central” de la ciudad de Cumaná se hace evidente, luego de las observaciones y de las entrevistas llevadas a cabo, que se necesita

buscar, con urgencia, solución a la problemática referente al desborde constante de las aguas negras en la zona, a pesar de reducir considerablemente la belleza de estas históricas calles, también acarrea consecuencias en cuanto a lo social y al ámbito de la salud, incrementando considerablemente el riesgo de sufrir enfermedades causadas por esas aguas. En virtud de lo anterior, se presenta la siguiente secuencia de situaciones problemáticas que afectan a la comunidad y consecuentemente al Consejo Comunal: 1. Desbordamiento de aguas negras: debido a los desechos sólidos, grasas acumuladas, infraestructura de las tuberías que se ha visto afectada a lo largo de los años debido a la ampliación de la comunidad, la construcción de nuevas viviendas y la falta de renovación de dicho sistema de cloacas. Acarrea enfermedades en las personas que hacen vida en la comunidad, así como también, afecta al medioambiente de la misma.

2. La inseguridad: que estremece constantemente a los habitantes de la zona, viéndose vulnerados sus derechos humanos al ser despojados de sus pertenencias y en algunos casos, incluso, de sus vidas. El lugar céntrico en el que se encuentra la comunidad “Casco Central” la hace sumamente propensa a sufrir actos delictivos y vandálicos, además de que no se encuentra en un espacio cerrado, está abierta a toda persona que desee circular por sus calles. La baja presencia policial es otro de los factores que influye en el alto nivel de inseguridad. En consecuencia, a este inconveniente, los vecinos han tenido que reforzar las medidas de seguridad ya que éstos poseen negocios en la zona y han tenido que reducir su jornada laboral, buscando evitar las horas nocturnas, en las cuales se incrementa el índice delictivo.

3. La carencia de centro de salud ambulatoria: es otra de los principales problemas que presenta la comunidad. La falta de espacios disponibles para la construcción de un centro de atención inmediata hace sumamente difícil la edificación de uno en la comunidad. Esto puede traer consecuencias problemas fatales en la salud de las personas que hacen vida en la comunidad. 4. Inexistencia de un medio de comunicación: que permita la divulgación de las actividades que realicen en la comunidad. Así como: convocatoria de asambleas, actividades culturales y deportivas, operativos de alimentación, salud, cedulación, entre otros puntos de interés a tratar por la comunidad. Los voceros del Consejo Comunal desconocían que podían utilizar nuevas tecnologías comunicativas para dar a conocer de forma masiva las diversas actividades antes mencionadas. Gracias a la implementación de este medio informativo, se pudo eliminar el estancamiento de información, lo cual no permití hacer llegar la información a todos los miembros de la comunidad. Antes de éste, se presentaban inconvenientes en distintos ámbitos sociales. De acuerdo a los problemas existentes antes mencionados, la comunidad, en asamblea de ciudadanos, lograron jerarquizar los problemas mediante aprobación en asamblea.

Tabla nº 2: Jerarquización de problemas PROBLEMAS CAUSAS Desborde de aguas negras.

Inseguridad.

Falta de atención médica.

Acumulación de grasas y desechos sólidos y falta acondicionamiento en las tuberías. Poca vigilancia por parte de organismos policiales.

CONSECUENCIAS Enfermedades contaminación ambiental.

Ciudadanos toman medidas de seguridad por sus propias manos.

Inexistencia de centros de Daños en la salud de los salud en la comunidad afectados

genera Inexistencia de un medio de Desconocimiento de nuevas Desinformación tecnologías comunicativas. problemas que afectan a la comunicación. comunidad.

1.1.8.- Análisis de fortalezas y debilidades. Matriz D.O.F.A.: La Matriz D.O.F.A. (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) es una de las herramientas administrativas más importantes que se pueden utilizar. Su importancia radica en que sirve para obtener un diagnóstico real de la situación estudiada. Brinda la información de cómo estamos, cómo vamos, cuáles son nuestras debilidades y nuestras amenazas, obteniéndose una visión global de la realidad.

Tabla nº 3: Matriz D.O.F.A. OPORTUNIDADES: 1. Recursos facilitados por el gobierno. 2. Creación e implantación de misiones gubernamentales. 3. Apoyo de profesionales en actividades comunitarias. 4. Su zona céntrica la hace accesible al transporte público de toda la ciudad.

AMENAZAS: 1. Deficiencia de los servicios básicos. 2. aumento de vicios entre los jóvenes. 3. Desborde de aguas negras. 4. Vandalismo y robos.

FORTALEZAS: 1. Consejo Comunal constituido. 2. Existencia de profesionales en diversas áreas. 3. Cuenta con espacios libres para la recreación y disfrute de la comunidad. 4. Existencia de comercios que ayudan al desarrollo económico.

FO: F1-o1: aprovechar los recursos que facilita el gobierno para la comunidad. F2-o2: aprovechar la ayuda de profesionales para impulsar proyectos y misiones. F3-o3: implementar programas por personal capacitad, aprovechando los espacios libres en beneficio Socio-cultural.

FA: F2-a1: alejar a los jóvenes de los vicios mediante charlas y actividades con profesionales. F3-a2: Incentivar a los jóvenes a usar los espacios libres para la realización de actividades recreativas. F4-a3: proponer a los comercios que aporten monetariamente para tratar las aguas negras.

DEBILIDADES: 1. Inexistencia de proyectos para beneficio de la comunidad. 2. Falta de interés por parte de la comunidad para asistir a asambleas. 3. Poca vigilancia policial. 4. Falta de un medio informativo.

DO: D1-o1: utilizar los recursos que provee el estado para la creación y ejecución de proyectos. D3-o3: recibir ayuda de profesionales para hacer dinámicas las asambleas. D4-o3: impulsar la creación de un periódico digital mediante aporte de profesionales.

DA: D2-a1: incentivar a la comunidad realizando más dinámicas las asambleas para abordar problemas básicos. D1-a3: proponer proyectos que ataque el problema de aguas negras. D3-a4: apoyar a los entes policiales para reducir el vandalismo y robos.

EXTERNAS

INTERNAS

1.1.9.- Análisis del diagnóstico situacional. A partir de sistemáticas observaciones y de la aplicación de entrevistas no estructuradas a los miembros del Consejo Comunal se obtuvo la información necesaria para describir la situación actual de la Comunidad “Casco Central”. Se destacó una manifiesta problemática en torno de la falta de un medio de información que permita establecer comunicación entre los diversos entes que hacen vida en la comunidad. Vale destacar que los vecinos, principalmente del Consejo Comunal, reconocían que en reiteradas ocasiones la desinformación se convirtió en un obstáculo para realizar algunas actividades que beneficiaban a la comunidad en general en lo concerniente a mejorar la seguridad, la salud, la educación, etc. Su cercanía al Centro de la ciudad (AV. Bermúdez) la convierte en una zona muy transitada, lo cual acarrea ventajas y desventajas para sus habitantes. Se reconoce como una urbe vecinal muy tradicional, en la que principalmente se reúnen familias con raíces cumanesas. Es notable la familiaridad reinante entre los vecinos, cuando se reúnen en frecuentes celebraciones y actividades recreativas como “bingos”. Esta comunidad tiene la posibilidad de acceder a diferentes líneas de transporte público, lo cual fortalece la movilidad de su población laboral y escolar. Cabe destacar el hecho de que permanentemente las viviendas quedan solas y se convierten en objetivos del hampa; aunque no es endémica, perpetra robos y asaltos, amparándose en la soledad diurna y la obscuridad nocturna de la calle. Por esta razón, es manifiesta la necesidad de contar con un módulo policial bien equipado con el cual se pueda apoyar el trabajo realizado por los dispositivos de seguridad desplegados en sitios aledaños. Sólo con un esfuerzo mancomunado se puede dar respuesta a las denuncias de los habitantes.

Por otra parte, se pudo detectar la necesidad que tiene la comunidad de contar con un centro ambulatorio que proporcione a los vecinos los primeros auxilios en casos de requerirlos. En el ámbito educativo se hace evidente la insuficiencia de la sede en la cual funciona la U.E. “José Antonio Ramos Sucre”. Los vecinos refieren que, por su cercanía con el centro de la ciudad, éste plantel alberga una matrícula proveniente de otras localidades. Esta situación ocasiona cierto hacinamiento en las aulas y dificulta obtener un cupo a los niños de la comunidad. Es importante mencionar que unidas al quehacer de la escuela se encuentran algunas organizaciones culturales del estado Sucre que aprovechan los espacios de esta institución y los de la cancha deportiva para realizar actos culturales en los que participa la comunidad e interesados. Estos problemas están latentes, y el Consejo Comunal, indicó que necesitan mantenerse comunicados para organizarse y poder construir solución a cada uno de los problemas planteados anteriormente. De acuerdo a los planteamientos realizados anteriormente, se pudo hacer uso de la matriz de diagnóstico en la comunidad. El cual se presenta de la siguiente manera:

Tabla nº 4: Matriz de diagnóstico Problemas Causas Consecuencia s de Enfermedades Aguas negras Falta mantenimiento Contaminación Tuberías dañadas ambiental y colapsadas

Inseguridad

Poca vigilancia policial Delincuencia

Robos, atracos, desvalijamiento (casas y autos) Encierro de las personas en sus casas

Falta atención médica

Inexistencia de un centro de atención médica

Daños en la salud de los habitantes

Inexistencia de un medio de comunicació n

Desconocimiento de nuevas tecnologías comunicativas

Desinformación genera problemas en la comunidad

¿Cómo hacer? Dirigirse a los entes competentes para que se aboquen al problema Charlas a los habitantes para evitar el bloqueo de las cloacas Gestionar ante los entes policiales la solución a este conflicto

¿Qué hacer?

Gestionar a través de los organismos competentes la construcción de un centro medico Elaboración de un proyecto para la creación de un Blog Informativo

Dictar charlas acerca de saneamiento, salud, prevención y primeros auxilios Creación de un Blog Informativo para mejorar la comunicación e información en la comunidad

Solicitar a los organismos que competa, por medio de oficios, la solución del problema Dar charlas y conversatorios Aumentar la vigilancia y el número de efectivos policiales

¿Qué tenemos? Recursos humanos: Consejo Comunal Material de papelería y de oficina

¿Quién gestiona? Comisión del Consejo Comunal

¿Qué gestionar? Materiales y personal capacitado para la solución

tiempo

Recursos humanos: cuerpos policiales municipal y estadal Recursos materiales: Alumbrado Recursos humanos: Personal capacitado en el área de salud que habita en la comunidad Recursos humanos: Comunidad y Proyectistas Recursos materiales: Área habilitada para ejecutar el Proyecto

Consejo Comunal

Aumentar número de agentes policiales y recorridas a los sectores afectados

2 semanas

Consejo Comunal, F.U.N.D.A.S. A.L.U.D., bomberos

Fomentar grupos de socorristas entre los vecinos

6 meses1 año

Comunidad y facilitadores (estudiantes)

Un Blog Informativo para beneficio de la comunidad

3 meses

2 semanas

1.1.10.- Selección de la necesidad y alternativa de solución. Dada la importancia que tiene el impacto de la falta de comunicación en las labores de toda organización social, se estimó pertinente seleccionar la necesidad que tiene el Consejo Comunal “Río Manzanares” de contar con un medio de comunicación que le permitiera mantener bien informados a los habitantes de la comunidad en torno de sus actividades. Si la comunidad puede comunicarse, puede dar un paso esencial para resolver los tantos problemas que la afectan. Se evidencia que sin comunicación los vecinos no se organizan y, por lo tanto, no pueden acceder a los recursos que el Estado coloca a su disposición a fin de garantizar la mayor suma de felicidad posible. El establecimiento y construcción de un medio de comunicación es esencial para el desarrollo de la Comunidad “Casco Central” y de su Consejo Comunal “Río Manzanares”. Uno de los objetivos del P.N.F. trata que los estudiantes adquieran conocimientos y que éstos (conocimientos) sean compartidos a otras personas. Colocando en práctica a los alumnos para su desarrollo como futuros profesionales. La carrera de Ingeniería en Informática justificó la realización de un proyecto Socio-tecnológico, donde los desarrolladores (de éste proyecto) debieron incluir en él una comunidad para ayudarla y por medio de la tecnología seleccionar un problema que ésta presentase. Después del diagnóstico, el grupo de estudiantes del P.N.F.I., en conjunto con la comunidad y el Consejo Comunal, decidieron que la problemática a buscar solución fue la falta de un medio comunicacional para mantener informada a la comunidad. Consecuentemente, es posible entender que no se dio un uso eficiente a las tecnologías de la información y la comunicación, debido a que las mismas no se pusieron al servicio de la comunidad. En sintonía con la descripción presentada, se enunció la siguiente

situación problemática: Ausencia de un medio de información que permita a la comunidad mantenerse comunicada e informada. En virtud de lo anterior, es posible deducir que no se dio un uso eficiente a las tecnologías de la información y la comunicación, que las mismas no pusieron al servicio de la comunidad. De modo que la construcción y publicación de un Blog Informativo se convirtió en una alternativa de solución válida para resolver la problemática de la comunidad. Para la elaboración de este medio se contó con el trabajo mancomunado ente el grupo de estudiantes, el Consejo Comunal y la comunidad en general. Se publica semanalmente, y allí los vecinos obtendrán información sobre actividades, eventos y particularmente sobre el estado de los procesos administrativos ejecutados en el dicho Consejo. Otros componentes del Blog fueron seleccionados por los habitantes del sector.

1.2.- Descripción del contexto. En este apartado se establece y detalla el problema de investigación, el cual describe la problemática que presenta la comunidad como tal. Y de igual forma, se pretende dar solución a dicho problema.

1.2.1.- Planteamiento del problema. El acceso a la tecnología en el terreno comunicacional juega un papel muy importante en el desarrollo de las sociedades. Su influencia se percibe en las acciones que se emprenden en grandes corporaciones, y se observa en la cotidianidad de las comunidades. Es común observar que la ciudadanía, dividida según lo impone el reparto de la riqueza, cuenta con un amplio sector que experimenta el impacto de las brechas tecnológicas como resultado de una evidente estrategia de sometimiento que, durante décadas, ha campeado en naciones latinoamericanas. Es obvio que a los

grandes monopolios de poder no les conviene que los pueblos resuelvan sus dificultades sin la impuesta intervención de los regentes económicos y políticos. Sin embargo, nuevos aires de transformación se sienten en algunos países. Este es el caso de la República Bolivariana de Venezuela. En los últimos años se ha comenzado a democratizar el acceso a la tecnología en procura de concretar una política comunicacional que asegure a todos los ciudadanos igual disfrute de los derechos e igual cumplimiento de los deberes. Incluso el acceso a la tecnología es declarado por la Organización de Naciones Unidas como un derecho humano que los gobiernos están obligados a dar cumplimiento. En este contexto, los Consejos Comunales constituidos como modernas organizaciones, contemplan en sus estatutos algunos puntos directamente vinculados a la implementación de mecanismos tecnológicos para dar cumplimientos a sus funciones, entre éstas, la de mantener un efectivo canal de comunicación y de información vecinal. Siendo así, ya que cada Consejo Comunal cuenta con equipos que les permita, como mínimo, mantener una eficiente comunicación entre sus integrantes. Los canales de información de éste Consejo Comunal no son los más adecuados, por eso se busca dar solución a dicho problema mediante éste proyecto. Pero la observación sistemática de la realidad reveló que, existen importantes deficiencias en el ámbito de la comunicación y de la información que, están estrictamente vinculadas a la omisión del uso de la tecnología. Cuando esto ocurre se acrecienta el número de problemas y se profundiza la ineficiencia de la acción institucional. Se pone en peligro la participación de la ciudadanía en lo que respecta a la construcción de su propia libertad como ejecutor del poder comunal. Al abordar esta situación se observó que a las reuniones y a otros eventos asistían pocas personas. También quedó en franca evidencia el desconocimiento de muchos integrantes de la comunidad sobre las acciones que se realizaban ante las

instancias gubernamentales para obtener recursos y servicios a favor de los más necesitados. Todo esto, se determinó que es consecuencia de una ineficiente comunicación divorciada de la tecnología. Sin una estrategia comunicacional eficiente el desconocimiento y la desinformación levantan las barreras que impiden que el entendimiento alimente el diálogo productivo que exigen el cooperativismo, la contraloría social y el apego a las normas de convivencia entre los entes que componen referido Consejo Comunal. El Consejo Comunal “Río Manzanares” empleaba el boca a boca para transmitir información sustantiva.

Además, delegaba la transmisión de datos a

compulsivos y esporádicos envíos de mensajes de textos cuya efectividad no se negaba en otras circunstancias, pero que, ciertamente, no se correspondían con la sistematicidad y rigurosidad comunicacional que debe exhibir una entidad social tan importante como lo es un Consejo Comunal. En el territorio del rumor o del mensaje de texto se perdía una parte de la verdad y surgían los equívocos y tergiversaciones de datos que debían ser exactos. Los errores en, por ejemplo, la fecha en la que se realizaba una asamblea acarreaba la inasistencia de los vecinos, y de esta manera no se podía tomar oportunamente decisiones de las que dependía la solución a alguna problemática. No existía un medio de comunicación oficial que de manera sistemática informara a la colectividad. Ni siquiera se contaba con la publicación de trípticos o dípticos que cada cierto tiempo mensual, quincenal o semanal mantuvieran a las personas al tanto de asuntos de su interés. Esta ausencia, de un medio informativo que de modo regular mantenga en comunicación y bien informada a la comunidad, se constituía en una debilidad que revelaba el incumplimiento de los principios de eficiencia que debían regir en el devenir del Consejo Comunal Río Manzanares. Tomando en cuenta las capacidades tecnológicas que se pudieron explotar en la comunidad, el equipo de investigación decidió darle cabida al uso de la tecnología para solventar la problemática comunicativa que afectaba a la comunidad “Casco Central”.

Si bien no es tarea fácil introducir un nuevo medio de comunicación en la comunidad y que, a su vez, el mismo sea exclusivo para los pobladores de la zona, fue posible hacerlo gracias a que la cantidad de vecinos con acceso a internet es bastante notoria. Así como también lo hicieron posible las capacidades de las personas para aprender y adaptarse a nuevos medios que le hagan llegar información. De acuerdo al planteamiento de la problemática tratada surgieron las siguientes interrogantes: 1. ¿Cómo se diagnosticó la situación de la comunidad? 2. ¿Cómo se elaboró el Blog Informativo que propicia el manejo del mismo por parte de los integrantes del Consejo Comunal? 3. ¿Cómo se ejecutó el Blog Informativo en la comunidad? 4. ¿Cómo se preparó a la comunidad en el manejo de los equipos y herramientas?

1.2.2.- Objetivos. 1.2.2.1.- Objetivo general: Elaborar y publicar un Blog Informativo para mejorar la comunicación entre los integrantes de la Comunidad en la cual está instalado el Consejo Comunal “Rio Manzanares”, y demás vecinos que conforman el área del “Casco Central” de Cumaná, edo. Sucre.

1.2.2.2.- Objetivos específicos: 1. Diagnosticar la situación actual que presenta la comunidad del Consejo Comunal “Río Manzanares”, con respecto a la comunicación. 2. Elaborar un Blog Informativo para ser manejado y controlado en un futuro por los integrantes del Consejo Comunal, para hacer llegar información a los habitantes de la comunidad.

3. Ejecutar el Blog Informativo en la comunidad del Consejo Comunal “Río Manzanares”. 4. Preparar a la comunidad en el manejo de los equipos y herramientas a utilizar en la elaboración y redacción del Blog Informativo.

1.2.3.- Justificación. La comunicación es un factor fundamental para el funcionamiento exitoso de las organizaciones sociales. Y en la actualidad, ese éxito puede fortalecerse a través de la intervención de la tecnología. He aquí la razón primera que se expuso para justificar un Trabajo de Investigación que pretendió constituirse en un aporte para mejorar la comunicación entre el Consejo Comunal “Río Manzanares” y los habitantes de la Comunidad “Casco Central” de la ciudad de Cumaná, edo. Sucre. El referido aporte tuvo un soporte tecnológico y estuvo basado en la construcción y publicación de un Blog Informativo. Lo cierto es que este medio de comunicación pudo ser una estrategia para quienes ejercen un papel protagónico en los procesos organizacionales. Con este medio de comunicación, que en definitiva fue un producto importante de la presente Investigación, la comunidad en pleno se mantiene informada sobre los planes y actividades que llevan a cabo en el Consejo Comunal y en la comunidad. Se espera que el flujo permanente de la comunicación se convierta en un beneficio que incentive la participación de los vecinos, en lo que respecta a dar su contribución para generar la solución a las necesidades que presentan los sectores de la Calle Junín, Calle Zea, Plaza Bermúdez y sus adyacencias. Esas necesidades, que pueden circunscribirse a los ámbitos de salud y seguridad, tenían pocas posibilidades de satisfacerse debido a que la comunidad no se informaba sobre los mecanismos de participación ciudadana; y, consecuentemente, no se ponía en sintonía con el equipo que lidera las diferentes mesas de trabajo del Consejo Comunal. No se concretaban acuerdos, no se ejercía presión en las instancias que

deben dar respuestas a las solicitudes de los vecinos. Esa era la realidad que se observaba y esa era la realidad que se precisó transformar. De manera que abordar una problemática en torno de la comunicación, y su impacto en el desempeño de una organización social como lo es un Consejo Comunal resultó ser una labor de pertinencia histórica en un momento en el que la sociedad exigía la participación organizada y bien informada de los ciudadanos en los procesos de toma de decisiones.

1.2.4.- Limitaciones. Mediante la realización de este proyecto Socio-tecnológico, se presentaron una serie de limitaciones, las cuales debieron ser superadas por los investigadores para poder llevar acabo el desarrollo del proyecto, haciendo de la realización del mismo un aprendizaje que va más allá de lo académico, trascendiendo hasta lo social y personal.  Falta de cooperación a tiempo de los encuestados (personal que pertenece al Consejo Comunal “Río Manzanares”) al suministrar información acerca de la misma organización.  Alto costo en transporte, ya que los integrantes del equipo en su mayoría, habitan en zonas lejanas a la comunidad.  El racionamiento de carga eléctrica que afectó la ejecución del proyecto en el transcurso de varias semanas, comenzando a partir del lunes 25 de abril del año 2016. El cual tuvo una duración de 40 días y presentó variaciones en su horario de aplicación. Ésta limitación fue un gran problema, ya que, para la realización del Blog Informativo y de la instrucción de éste a los miembros del Consejo Comunal, fue imperioso el uso de una fuente de energía eléctrica para poder usar las computadoras.

 Necesidad de más espacios acondicionados en computación para poder ejecutar de manera amplia y segura el presente proyecto Socio-tecnológico basado en la creación de un Blog informativo.  El Consejo Comunal no cuenta con un personal encargado de atender las distintas necesidades de las personas que quieran adquirir conocimientos de la organización (Consejo Comunal “Río Manzanares”), y que están dispuestas a presentar nuevos Proyectos para su beneficio.

1.2.5.-Vinculación del proyecto con el plan de la patria, líneas de investigación del P.N.F.I. y su transversalidad con el Eje Proyecto, Socio-crítico y profesional. Vinculación directa de los estudiantes con las comunidades y empresas en el área de desempeño profesional desde el inicio del programa. Educación basada en proyectos y problemas, estudiando los temas en el contexto de aplicación y superando la fragmentación curricular. El Proyecto Nacional de Formación (P.N.F.) es un conjunto de estudios y actividades académicas conducentes a títulos, grados o certificados a nivel superior, creada por la iniciativa del ejecutivo nacional a través del Poder Popular para la Educación. Su objetivo es la formación de profesionales con alto sentido de ética, justicia, equidad y comprometidos con la nación, con una visión y una posición de defensa integrada al país, capaz de producir buenas tecnologías y con capacidad de adaptarlas a las exigencias del mundo moderno. En su concepción más humilde, se refiere a un programa nacional de inclusión y participación de ciudadanos y ciudadanas con mayores oportunidades de estudio y desarrollo a nivel profesional reforzando los valores morales de cada individuo.

Por otra parte, y partiendo de la conceptualización anterior, se encuentra igualmente importante el P.N.F.I. Este es un Programa Nacional de Formación en Informática diseñado a partir del conjunto de saberes, prácticas y convivencias a lograr en un profesional que maneje el tratamiento automatizado de la información y tecnología; así como elementos y valores como la responsabilidad, el compromiso, la ética, la solidaridad, la justicia, la calidad, y respeto al medio ambiente como pilares fundamentales de la formación profesional de los participantes. Para establecer no solo una relación entre el plan nacional Simón Bolívar con la unidad Curricular Proyecto Socio-tecnológico, se debe entender que, para refundar la nueva Nación con principios y valores humanista, sus ciudadanos y ciudadanas deben estar preparados a través de la educación; principio “Sine qua non” para perfilar a un nuevo modelo social. La suprema felicidad con la construcción de una nueva estructura social incluyente, se debe generar un nuevo modelo social, productivo, humanista y endógeno, que persigue que todos vivamos en similares condiciones. Rumbo a lo que decía el Libertador la “suprema felicidad social”, es aquí donde la universidad debe no solo participar activamente en los problemas y necesidades comunitaria; sino dar respuestas claras y coherentes a las soluciones de las necesidades en lo que respecta a la soberanía tecnológica en la aplicación de Software Libre (Decreto 3390) y es aquí donde el Programa Nacional de Formación en Informática (P.N.F.I.), debe llevar la batuta a través del eje central como lo es la Unidad Curricular Proyecto Socio-tecnológico, democracia participativa revolucionaria. La participación reside en el pueblo. Es aquí donde los estudiantes del P.N.F.I., juegan un papel protagónico dentro de sus comunidades o contexto social en la participación a las soluciones y necesidades comunitarias. Modelo Productivo Socialista; el Modelo Productivo Socialista, sus bases se fundamentan en la eliminación de la división social, de las estructuras jerárquicas y de la disyuntiva entre la satisfacción de las necesidades humanas y la producción de riqueza subordinada a la

producción del capital. Es aquí donde el P.N.F.I. debe perfilar a sus egresados en la creación de empresas, mini empresas, cooperativa, consultorías entre otras, para dar aporte informático bajo la utilización de Software Libre que ayude a la independencia tecnológica del país. Nueva geopolítica nacional. Se busca incorporar a los venezolanos que hasta ahora habían sido excluidos del sistema educativo, económico y social; mediante la construcción de redes productivas donde todos participen en igualdad de condiciones, accediendo fácilmente a la tecnología y el conocimiento. Es aquí donde el P.N.F.I. juega un papel importante, en la preparación de los estudiantes y la Universidad debe brindarles las herramientas necesarias para poder generar el entretejido social local, regional y nacional. El perfil del graduado en el Programa Nacional de Formación en Informática es el de un ciudadano comprometido con el desarrollo endógeno del país y Latinoamérica, con una visión de estado y de nación, capaz de contribuir efectivamente en su comunidad con la producción y desarrollo tecnológico, aplicando las competencias adquiridas como desarrollador de software, desarrollador y auditor de sistemas, diseñador y administrador de redes Asociadas a una búsqueda permanente de información que permita plantear soluciones a las diversas necesidades detectadas en su entorno y reforzado con la integración de contenidos específicos a través de unidades curriculares de ampliación y conexión, que serán incorporadas de acuerdo a los avances del paradigma emergente, generando sinergias interdisciplinarias.

1.2.6.- Población Beneficiada (directa e indirecta): Según Díaz Vélez (s/f): "Los beneficiarios de un proyecto aluden a la población a la que estarán dirigidas las acciones del proyecto. Son las personas que obtendrán algún tipo de beneficio de la

implementación del mismo. Se pueden identificar dos tipos de beneficiarios: directos e indirectos”.

1.2.6.1.- Población Beneficiada (directa): Según Díaz Vélez (ob. cit.): “Beneficiarios directos: Son aquellos hacia quienes estarán orientadas las acciones del proyecto, o quienes participarán directamente en el mismo”. El Consejo Comunal “Río Manzanares” es el beneficiado directo de la elaboración, desarrollo y uso del Blog Informativo. Del mismo modo, una vez realizado el esquema de elaboración, y teniendo en cuenta todos los pasos necesarios para la realización del Blog, se llevó a cabo la concientización de personal y elaboración de materiales de apoyo que sirvieron de ayuda para el aprendizaje de todas las personas que conforman el Consejo Comunal en el proyecto de creación de éste medio de comunicación digital. Los usuarios, una vez logrados los propósitos de enseñanza de esta publicación, pudieron ponerlos en práctica, haciendo uso de las operaciones, mantenimiento y control del mismo, manejándolos a favor de sus intereses comunes y en beneficio de la comunidad.

1.2.6.2.- Población Beneficiada (indirecta): Según Díaz Vélez (ob. cit.): “Beneficiarios indirectos: aquellos que reciben un efecto potencial directo de las acciones del proyecto y pueden ser identificados. (Ej. Familias de los niños, personas de la comunidad que se beneficiaran indirectamente con las acciones implementadas por el proyecto)."

Los beneficiados indirectos del proyecto es la Comunidad en sí, Comunidad “Casco Central”, la cual, una vez desarrollado el Blog informativo, pudieron usarlo en beneficio propio para tener conocimiento de los eventos que suscitan en la misma.

1.2.7.- Estudio de la factibilidad. En este punto se exponen las capacidades, costos y beneficios que generó el proyecto para el Consejo Comunal “Río Manzanares” basados en las siguientes factibilidades:

1.2.7.1.- Factibilidad técnica. Según Carrillo (2012): “Es una evaluación que demuestre que el negocio puede ponerse en marcha y mantenerse, mostrando evidencias de que se ha planeado cuidadosamente, contemplado los problemas que involucra y mantenerlo en funcionamiento.” La comunidad “Casco Central” se encontraba factible técnicamente, debido a que la misma cuenta con una sede con equipos de computación, en y con las cuales se pudieron impartir los conocimientos al personal del Consejo Comunal escogido para la creación, elaboración, y desarrollo del Blog Informativo o medio comunicacional.

1.2.7.2.- Factibilidad operativa. Carrillo (ob. cit.) establece que: “Se refiere a todos aquellos recursos donde interviene algún tipo de actividad (Procesos), depende de los recursos humanos que participen durante la operación del proyecto. Durante esta etapa se identifican todas aquellas actividades que son

necesarias para lograr el objetivo y se evalúa y determina todo lo necesario para llevarla a cabo.” El proyecto debía ser simple para la comprensión, manejo y control por parte del colectivo “Río Manzanares” (Consejo Comunal, comunidad, etc.). Desde ésta perspectiva la factibilidad se cumplió, ya que, la elaboración de un medio informativo digital fue muy sencilla e importante para mantener informada a la comunidad acerca de los eventos que susciten en ella. No obstante, se requirió del soporte técnico que necesitó la implementación del Blog Informativo, la cual estaba basada en un equipo que suministró el servidor de contenidos. Al no tratarse de una herramienta con un manejo complejo, los encargados en la comunidad de la administración y moderación de la misma, solo necesitaron un introductorio de iniciación que constó de unas pocas horas para conocer, comprender y lograr un manejo total de la herramienta.

1.2.7.3.- Factibilidad económica. Kendall & K. (1997) establecen: “Se refiere a si se dispone del capital en efectivo o de los créditos de financiamiento necesario para invertir en el desarrollo del proyecto, mismo que deberá haber probado que sus beneficios a obtener son superiores a sus costos en que incurrirá al desarrollar e implementar el proyecto o sistema.” El Consejo Comunal “Río Manzanares” cuenta con un área acondicionada y con equipos computarizados, donde se llevó a cabo el desarrollo y control del periódico digital, por lo cual no fue necesario el gasto de dinero en instalaciones y espacios alquilados para la realización, sino que la misma comunidad lo facilitó. No hubo un costo económico como tal, fue económicamente factible.

1.2.7.4.- Factibilidad psicosocial. Kendall & K. (ob. cit.) declaran: “Evaluar la factibilidad psicosocial de un proyecto es hacer énfasis en el impacto social del mismo, este tipo de análisis tiene como objetivo buscar la satisfacción de las necesidades humanas materiales…” La comunidad cuenta con un entorno social activo, así como con personas dispuestas a involucrarse directamente con el desarrollo de la comunicación en el sector, tomando en cuenta que esto requirió dedicación de tiempo. Aun así, fue aceptado de manera responsable y acogedora, porque estaban conscientes de lo que es necesario para el bienestar y desarrollo comunitario.

1.2.8.- Plan de acción y cronograma de actividades. En la tabla que se muestra a continuación se representan las actividades que llevaron a cabo a lo largo de doce (12) semanas, con sus respectivas estrategias, fechas, recursos, costo, lugar y responsables para su elaboración.

Tabla nº 5: Plan de acción OBJETIVOS Diagnosticar la situación actual que presenta la comunidad del Consejo Comunal “Río Manzanares”, con respecto a la comunicación.

ACTIVIDADES Elegir a comunidad

ESTRATEGIAS Seleccionar una comunidad que posea un Consejo Comunal activo

LUGAR UPTOS “Clodosbaldo

RECURSOS Grupo Investigadores

RESPONSABLES de

Grupo Investigadores

Determinar problemas presenta Comunidad

que la

Asistir a reuniones realizadas por el consejo comunal en la comunidad Realizar una entrevista no estructurada a un perteneciente del consejo comunal

Comunidad “Casco Central”

UPTOS “Clodosbaldo

12/07/2015 Al

Russián” Visitar a comunidad

FECHA

15/07/2015 Grupo Investigadores

-Hojas blancas -Lápiz y Lapiceros -Borradores

Grupo de Investigadores y Consejo Comunal

19/07/2015 Al 14/06/2016

Grupo Investigadores

12/07/2015 Al 15/07/2015

Grupo Investigadores

Russián” Buscar solución al problema que se escogió de la comunidad, por medio del presente trabajo de investigación

Utilizar las herramientas tecnológicas como elementos fundamentales para solución de su problema

Desarrollar el título del trabajo de investigación

Seleccionar un nombre para el proyecto con todos los investigadores

UPTOS “Clodosbaldo Russián”

del

Revisión Capítulo I Proyecto Investigación.

del del de

15/07/2015 Al 22/07/2015

Y Comunidad

UPTOS “Clodosbaldo Russián”

Redacción Capítulo I

Grupo de Investigadores -Hojas blancas -Lápiz y Lapiceros

Desarrollo del Capítulo I: Planteamiento del Problema

Entrega al tutor académico del Capítulo I.

-Grupo de Investigadores -Hojas blancas -Lápiz y Lapiceros -Computadora

22/07/2015 Al 28/07/2015

Grupo Investigadores

Hogares

UPTOS “Clodosbaldo Russián”

Grupo Investigadores

28/07/2015 Al 20/10/2015

Grupo de Investigadores y tutor académico

20/10/2015

-Tablet

Elaborar un Blog Informativo para ser manejado y controlado en un futuro por los integrantes del Consejo Comunal, para hacer llegar información a los habitantes de la comunidad.

Diseñar el Informativo

Blog

Desarrollar el Blog Informativo

Implantar el Blog Informativo Ejecución del Blog Informativo.

Ejecutar el Blog Informativo en la comunidad del Consejo Comunal “Río Manzanares”.

Preparar a comunidad en manejo de equipos herramientas utilizar en

la el los y a la

Buscar un diseño correcto para el Blog Informativo Montar la información correspondiente en el Blog Informativo

Mostrar resultado del Blog Informativo

Hogares

UPTOS “Clodosbaldo Russián” Hogares

UPTOS “Clodosbaldo Russián”

-Computadoras -Pendrive -Hojas de máquina

Grupo Investigadores

-Computadora

Grupo Investigadores

-Tablet

Objetivo Cumplido, Marcha del Blog Informativo

UPTOS “Clodosbaldo Russián” Hogares

Blog

Buscar un diseño correcto para el Blog Informativo

Comunidad

-Computadora

Desarrollar el Blog Informativo

Montar la información correspondiente en el Blog Informativo

Comunidad

-Computadora

Implantar el Blog Informativo

Mostrar resultado del blog informativo

Comunidad

Ejecución del Blog Informativo

Objetivo Cumplido, Marcha del blog informativo Crear actividades recreativas para compartir conocimientos a las personas que pertenezcan a la Comunidad “Casco Central”

Comunidad

Diseñar el Informativo

Elaborar cronograma de actividades el cual se utilizará para instruir a la comunidad Casco Central

UPTOS Comunidad

Al 30/11/2015

17/12/2015 Grupo de Investigadores y tutor académico Grupo Investigadores

Grupo Investigadores

-Computadora

Grupo Investigadores

-Computadora -Hojas blancas

Grupo

-Papel bond

Investigadores

-Marcadores

02/11/2015 Al

-Tablet

-Computadora

02/11/2015

12/01/2016

12/01/2016 Al 10/04/2016 22/04/2016 Al 20/06/2016 20/04/2016 Al 09/06/2016

09/06/2016

14/06/2016

24/05/2016 Al 09/06/2016

elaboración y redacción del Blog informativo.

Instruir a las personas que pertenecen a la Comunidad Casco Central de Cumaná, Edo-Sucre, acerca del Blog Informativo como solución a su problema de comunicación. Elaboración corrección Capítulo Resultados.

y del IV:

Elaboración y corrección del Capítulo V: Conclusión y Recomendaciones. . Entrega del Trabajo de Investigación ya completado.

-Exposición de parte de los investigadores. -Preguntas a las personas las cuales se están instruyendo. -Evaluación en papel.

Comunidad

-Hojas blancas

Grupo

-Papel bond

Investigadores

de 31/05/2016

-Marcadores -Computadoras

-Trípticos 09/06/2016

-Desarrollo del Capítulo IV. -Entrega al tutor académico.

UPTOS “Clodosbaldo Russián”

-Computadoras

Grupo

-Tablet

Investigadores

de y

Tutor Académico

14/06/2016 Al 04/07/2016

-Computadoras -Desarrollo del Capítulo V. -Entrega al tutor académico. Entrega del trabajo de Investigación finiquitada al tutor académico

UPTOS “Clodosbaldo Russián”

-Tablet

Grupo Investigadores

de y

Tutor Académico

UPTOS “Clodosbaldo Russián”

-Proyecto previamente impreso en hojas blancas y encuadernado

Grupo Investigadores Tutor Académico

27/06/2016 Al 04/07/2016

de y

En la siguiente tabla se expresa gráficamente las actividades elegidas por el grupo de investigación; mostrando además los días que se le atribuyeron a cada actividad. Tabla nº 6: Cronograma de actividades (Semanas 1 a la 12)

Obj. 1 1 1 1 1

1 1 1

Actividad 1 Selección de la Comunidad Abordaje comunitario

Interacción con la comunidad Recopilación de información Redacción del diagnóstico de la comunidad Jerarquización y selección del problema Asistencia a las asambleas Redacción

Semanas 5 6 7 8

10 11

Tabla nº 7: Cronograma de actividades (Semanas 13 a la 24)

Obj. 2 2 2 2 2 2

2 2 2

Actividad Antecedentes

Metodología de Investigación Metodología del área Bases Teóricas Bases Legales Selección y definición de términos Diseño del blog informativo Asistencia a las Asambleas Redacción

Semanas 17 18 19 20

Tabla nº 8: Cronograma de actividades (Semanas 25 a la 36)

Obj. Actividad 25 26 3 Desarrollo de las fases de la metodología 3 Implementación 3 Fase de pruebas 3 Implantación 3 Asistencia a las Asambleas 4 Recopilación de información 4 Análisis del material para la elaboración del blog informativo 4 Diseño Instruccional 4 Diseño de material didáctico 4 Elaboración de material Didáctico 4 Alfabetización 4 Redacción

Semanas 29 30 31 32 33

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CAPITULO II MARCO TEÓRICO En este capítulo se presentan los antecedentes, las bases teóricas, la definición de términos y la fundamentación legal de la investigación. Se logró construir una productiva relación entre todos estos elementos, a través de un análisis que permanentemente los conecta al objeto de estudio.

2.1- Antecedentes Los medios de comunicación y los avances tecnológicos virtuales se han convertido en el centro de importantes investigaciones. En el ámbito específico del impacto que estos han tenido en el acontecer de comunidades y localidades se encuentran pocos trabajos que puedan vincularse directamente a la presente investigación. En este sentido, pueden mencionarse los siguientes: Cuesta, E. y Silva, J. (2005) “El Blog informativo en contextos comunitarios” investigan las necesidades de una comunidad y aplican una estrategia organizacional con la que se pretende la construcción de un Blog Informativo denominado "El Tachirense Digital”. El trabajo de investigación tuvo como contexto una zona popular de San Cristóbal, en la cual se evidenció que la comunidad requería un medio de comunicación. Los habitantes, por sus diferentes ocupaciones, no tenían la posibilidad de obtener a diario los conocimientos referentes al acontecer comunitario. Tampoco coincidían con los horarios de las juntas vecinales por lo que se estaba constituyendo un vacío informativo. Dicho vacío podía atribuirse a otras comunidades que se desarrollaban en las mismas circunstancias. En virtud de lo anterior, el propósito de los investigadores consistió en proporcionar un modelo informativo completo y versátil que estuviera al alcance de un gran número de lectores. El medio ofrece una amplia cobertura para presentar aquellas informaciones que acontecen en la zona y que

ameritan ser publicadas y transmitidas como parte del proceso comunicativo indispensable en toda sociedad. De esta manera quedó demostrado que es posible hacer llegar información a una cantidad elevada de personas por el medio digital, dicho medio abre una ventana de posibilidades orientadas a la comunicación en cuanto a la calidad y velocidad de transmisión de la información. Loreto, M. (2009) “El periódico como estrategia comunicacional que activa el trabajo comunitario” presenta un objetivo dirigido a fortalecer la comunicación entre los habitantes de la comunidad “La Piedrita”. El investigador, en su diagnóstico determinó que los habitantes de esa zona necesitan un medio de comunicación que los mantenga informados sobre el acontecer de su comunidad, a fin de que se puedan concienciar respecto de la existencia de muchos problemas vecinales. El autor concluyó que el desarrollo de un medio de comunicación puede propiciar la responsabilidad como un valor que genere la autogestión en la comunidad. Un medio denominado “El madrugador” es la propuesta, y tiene una circulación quincenal. Este trabajo de investigación es una fuente de información para otras investigaciones que giren en torno de la comunicación en las comunidades porque suministra datos importantes respectos de la función social que debe desplegar todo medio comunicativo. Además, proporciona algunos aspectos sobre las características que debe tener la organización de una comunidad que busca un fin común como lo es la elaboración de su propio medio de comunicación. Por otra parte, se tomó como antecedente un artículo arbitrado de Fischietto, A. (2014) “La virtualidad entra a la escuela”. El autor investigó sobre el desarrollo de periódicos escolares en ambiente virtual. Concluyó que la elaboración de un periódico virtual es una estrategia con la cual se puede fortalecer el pensamiento crítico y constructivo en los estudiantes. Asegura que, asumiendo la responsabilidad de crear un periódico, los actores pueden elevar su compromiso respecto de la solución de los problemas que se suceden en el entorno. El autor de este trabajo valora la posibilidad

de apoyar el esfuerzo periodístico en el mundo virtual, porque de esa manera la tecnología es democratizada. Entre sus recomendaciones dice que las comunidades también pueden verse favorecidas si se acercan a la tecnología, no solo para encontrar diversión, sino como mecanismo para aprender y comunicar sus ideas. Prieto, J. (2010) “La tecnología en el centro del trabajo colaborativo de las comunidades”. Propone la creación de un periódico titulado “Aldaba”. Uno de sus objetivos es conocer la incidencia de las tecnologías de la información y la comunicación en la sociedad y en el propio ámbito del conocimiento, valorando el papel que estas tecnologías desempeñan en los procesos productivos y sociales. La clave del proyecto es aprovechar todas las herramientas tecnológicas que facilitan la transmisión de la información y la comunicación, con el fin de posibilitar el trabajo colaborativo. A través del periódico “Aldaba” se construye un entorno de aprendizaje abierto y democrático en el que los alumnos desarrollan habilidades relacionadas con el aprendizaje autónomo en contextos digitales. Se parte de la idea de que la competencia básica “aprender a aprender” es de suma importancia en la sociedad del conocimiento en la que el aprendizaje continuo es una necesidad más que una opción personal. Este trabajo aportó un significativo cúmulo de informaciones sobre estrategias para diseñar una herramienta de comunicación que puede adaptarse a diferentes comunidades. Pero no únicamente un periódico puede servir como medio para mantener a las comunidades informadas. La tecnología ofrece otras posibilidades, como por ejemplo un Blog. Esto se observa en un trabajo desarrollado por Hernández, M. y López, G. (2012) “Aprender un oficio en el contexto de la tecnología”. Los autores enfocan su propuesta en la creación de un Blog para la Fundación “Salvador del Mundo”. Este medio muestra información para el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras. Con este formato digital se pretende que de manera didáctica los usuarios obtengan los conocimientos imprescindibles para concretar el correcto

funcionamiento de los equipos. Ciertamente, una Fundación también es una comunidad; y un Blog también es un medio de comunicación basado en el uso de la tecnología, en los espacios virtuales, de manera que esta experiencia apoya el trabajo de investigaciones con un propósito similar. En el proyecto de los estudiantes del Programa de Comunicación Social de la Universidad Nacional Experimental “Rómulo Gallegos” (U.N.E.R.G.) (2015) titulado: “Creación del Blog informativo “Noticias vida y salud”, para la Fundación Centro Clínico “Rómulo Gallegos” (F.U.N.D.A.C.L.I.U.)” expresa que: a través de la unidad curricular Proyecto Comunitario, los estudiantes contribuyeron con el centro clínico, ente adscrito a la universidad. Darvin Vegas, director ejecutivo del centro clínico, manifestó que “es un gran aporte de estos estudiantes mantener al día a los trabajadores y público en general, acerca del crecimiento de la fundación en materia de salud”. Al mismo tiempo, agradeció al docente de la materia, Wollmer Uzcátegui por la elaboración de la herramienta comunicacional. Con la creación de este blog los estudiantes esperan que tenga un impacto positivo, por las posibilidades que este medio ofrece para enriquecer los procesos educativos y en beneficio del centro clínico son extensas, ya que permite suministrar la información de manera “directa” y mantener contacto con los pacientes y beneficiarios del centro de salud. Desde su especificidad, cada trabajo que se ha mencionado en este apartado se constituye en un antecedente porque con anterioridad ha abordado algún aspecto de suma importancia para la presente investigación.

2.2- Bases teóricas El arqueo de fuentes bibliográficas, y su consecuente explicación, es una parte esencial de la investigación. En este sentido, se construyó un soporte teórico en función de la problemática abordada y de los temas que de ésta surgieron. Resulta de suma importancia que el análisis de los documentos logre revelar las relaciones que existen

entre las diferentes categorías, conceptos fundamentales; pues solo de esta manera pudo evidenciarse la pertinencia y adecuación del nivel teórico.

2.2.1- Una postura Socio-tecnológica en el abordaje de la comunicación comunitaria. El potencial de las Tecnologías de la Información y la Comunicación para transformar las organizaciones sociales es un tema ampliamente desarrollado en la literatura. Algunos pensadores han dado sus aportes y se han convertido en soportes de diversos estudios. En lo que respecta a la presente investigación, se asumió un enfoque Socio-tecnológico, según el cual debe producirse un perfecto alineamiento entre las decisiones tecnológicas y las decisiones sociales, lo cual implica un diálogo productivo entre lo técnico y lo humano. En este orden de ideas Fernández (2000) asevera que “…es imposible introducir un nuevo modelo de información de comunicación sin generar los cambios en la organización que habrá de usar dicho modelo”. Entonces, el propósito de crear un blog como medio de comunicación para una comunidad efectivamente requiere que esa comunidad sea vista como una organización en la que se integran diversas estructuras. Estas estructuras a su vez son definidas por las funciones que se desarrollan en cada una de ellas; sin que por esto se vean limitadas en su libertad de acción y de pensamientos. Precisamente, el hecho de dar cabida al periodismo digital y, en consecuencia, aprovechar las ventajas de la internet puede ser una posibilidad cierta de contribuir a la liberación del hombre de algunos mecanismos de control inherentes a la ignorancia. Una comunidad bien organizada en los actuales momentos exige la constitución de un consejo comunal en el que se promueva la equidad entre todos los agentes comunitarios. Esa equidad es la garantía de que todos los beneficios serán repartidos sin complacencias individuales, y al mismo tiempo es garantía de que todos los involucrados deben cumplir su responsabilidad. La clave de todo esto es la comunicación, el diálogo en el que todos son iguales. Según Freire, (1997) “En las

relaciones humanas del gran dominio, la distancia social existente no permite el diálogo. Éste, por el contrario, se da en áreas equitativas, donde el hombre desarrolla su sentido de participación en la vida común. El diálogo implica la responsabilidad social y política del hombre”. (p. 64). Tomando en cuenta lo dicho por el autor, se ha argumentado que la comunicación plural y libre dentro de la comunidad es de vital importancia para mantener un balance humanitario y social en cuanto a los eventos de todo ámbito ocurridos dentro de la comunidad, estos afectaran de igual manera a todos y cada uno de los habitantes de la zona. En este contexto se entiende que la comunicación debe estar impactada por un importante contenido ético que movilice a las comunidades hacia la conquista de sus propósitos; siempre respetando los derechos ajenos. Un enfoque Socio-tecnológico permite que el fenómeno comunicacional que hoy se desarrolla en el mundo, en las comunidades no se deshumanice. Es decir, que no se coloque al hombre como mercancía o como agente del consumo. Este enfoque permite participar en la globalización tecnológica y comunicacional teniendo conciencia del impacto que en la cotidianidad puede tener el mensaje de los grandes poderes de la economía y del Estado. En tal sentido, es menester destacar que una comunidad debe aprovechar sus potencialidades culturales, humanas para protegerse de los mecanismos de control que se pueden imponer mediante la propagación de mensajes destinados a subyugar la fuerza libertaria de las personas que al no poseer una organización social sólida pueden ser blanco de ofertas engañosas; e incluso pueden ser víctimas de su propia ignorancia. Entonces, si una comunidad se organiza, y posee su Consejo Comunal, es posible que reconozca su potencial para usar la tecnología comunicacional en su propio beneficio y no para el beneficio de algún centro de poder. Uno de estos beneficios es la construcción y transformación del conocimiento. En esto reside la importancia de considerar el uso de la tecnología desde un enfoque Socio-tecnológico.

Tanto la tecnología como los medios de comunicación han sido el producto del desarrollo y avance del conocimiento que, a su vez, actúa como un organizador de la información y un orientador de la tecnología. Esto les otorga sentido a ambos. De manera que puede decirse que, en un mundo tecnificado y colmado de comunicaciones, el conocimiento es lo que da carácter social a ellos. Páez citado por Silvio, (1993) asegura: “el conocimiento es un vector estratégico para generar valor agregado a la información y potenciar el aprendizaje y el ingenio humano. El conocimiento implica un proceso de producción del intelecto donde los datos son los elementos o insumos básicos en bruto, la información es la integración de los datos con un significado definido y el conocimiento, como cúspide, es la utilización de la información por parte de un sujeto para resolver problemas y tomar decisiones” (p.13). En función de lo anterior, se puede indicar que las organizaciones sociales, como los Consejos Comunales, pueden y deben participar en la sociedad del conocimiento en la que es posible usar las T.I.C.’s para multiplicar los saberes. Lo vital para que ello ocurra es vincular a las personas para que, mediante su ingenio, inteligencia y creatividad, busquen nuevas formas de generar desarrollo social. En la sociedad del conocimiento, vista desde un enfoque Socio-tecnológico, lo realmente importante son los seres humanos, los agentes comunitarios, y no las tecnologías, porque las personas son las únicas capacitadas para reorientar la información y convertirla en conocimiento. Por lo que debe ser una sociedad éticamente sustentada en los valores de responsabilidad, cooperación y solidaridad las que lideren la aplicación de la tecnología. Su máxima debe ser el bienestar de todos los hombres, a partir del desarrollo de una capacidad creativa y transformadora que permita contextualizar los flujos de información de acuerdo con necesidades e intereses comunitarios.

2.2.2 El Periodismo digital: una estrategia comunitaria para participar en los beneficios de la Internet. El periodismo es una actividad que convoca el concurso de grupos humanos que pretenden la comunicación de la información. En los tiempos que corren adquiere un nuevo sentido que se impregna del potencial propio del internet. Falla (2009) plantea que la sociedad en general y las comunidades organizadas pueden acceder a este género con más facilidad por los beneficios de estar interconectados en un mundo que ahora es mediático. Asegura lo siguiente: “El periodismo digital es un nuevo género periodístico que utiliza el internet como un medio de distribución de la información y se vale de varios formatos para comunicar en una misma plataforma… El Periodismo Digital, aprovecha los recursos y servicios que provee el Internet, para ampliar la información en un sólo medio y de forma inmediata…. Periódico Digital y Blog Informativo se plantean como nuevo género periodísticos, con características enfocadas al uso de nuevas tecnologías para informar y comunicar. Además, este nuevo género representa un reto para los periodistas que no tienen conocimientos técnicos o no son usuarios de las nuevas tecnologías de la comunicación. Sin embargo, representa una oportunidad para las nuevas generaciones de periodistas y los medios que hacen su incursión en esta plataforma” (par .6). Internet se presenta como una opción para la participación del ciudadano y de las comunidades en la comunicación de la información. Esto se enmarca en la búsqueda constante del ser humano de medios que satisfaga cada vez mejor su necesidad de comunicación. Ello ha sido el impulso que ha logrado la instauración a lo largo de la historia de instrumentos más poderosos, abarcadores y veloces en el proceso comunicativo. El hombre con su ingenio ha logrado evolucionar sus formas de comunicación desde arcaicos métodos, como la escritura jeroglífica, el alfabeto y el papel, hasta la llegada de la imprenta, y la aparición del teléfono... y de más reciente data el internet.

Todos estos medios han sido un avance en las formas de comunicación, y han sido posibles gracias a la tecnología, que a su vez ha sido el instrumento cuya evolución ha determinado el avance de la humanidad. Las innovaciones tecnológicas llevan necesariamente a nuevos modelos sociales y viceversa. Nuevos modelos surgen para garantizar el éxito de los procesos de planificación y desarrollo de las instituciones y los negocios, pero también de las comunidades. Incluso, las transformaciones generadas por las tecnologías de la información en la economía mundial hacen tambalearse los marcos de referencia neoliberales de la ciencia económica, para dar surgimiento a la llamada nueva economía social afincada en organizaciones comunitarias. Los problemas generados por la globalización convierten a la comunicación y a la tecnología en temas centrales para comprender los desafíos que las nuevas organizaciones sociales presentan. Al ser los países desarrollados los dueños de la tecnología más avanzada, se hace más inalcanzable la posibilidad de que los países en vía de desarrollo cuenten con sus propios sistemas de comunicación. Por el contrario, la supremacía de los monopolios de la información pretende acentuar la desigualdad entre los países subdesarrollados y los desarrollados; lo que también incide de manera negativa en la cultura e identidad de los países en vías de desarrollo. En este contexto, el periodismo digital debe ser un medio para el progreso social; concretamente para ayudar a resolver los problemas que aquejan a las comunidades. Así se construye gradualmente el desarrollo y la soberanía social y económica. Para ello será necesario que el Blog responda a las características de la comunidad que lo crea y que además responda a las expectativas ciudadanas que orientan su elaboración. Es prudente destacar el hecho de que el periodismo digital logra poner en sintonía a grandes conglomerados humanos. Al respecto, Nicuesa y otros (2002) expresan: 46

“El Blog es uno de los medios masivos de comunicación en desarrollo más importante de la actualidad, especialmente en los últimos años que, con la asimilación de los soportes tecnológicos de internet ha sabido cosechar seguidores. Lo más común para un Blog en la actualidad es ser publicado de manera semanal, es decir semana a semana con nueva información. Sin embargo, algunos Blogs más especializados o de áreas profesionales pueden ser publicados de manera quincenal o mensual, también dependiendo de las necesidades del público o del tipo de información que se publique” (par. 1). La puesta en funcionamiento de servicios y de la digitalización de datos mediante un Blog Informativo puede causar un impacto extraordinario en una comunidad organizada como un todo, provocando cambios en las estructuras de la sociedad, Como consecuencia, muchos expertos como Toffler, A. (1979) anuncian la sustitución de las estructuras físicas de las organizaciones para adaptarse a una descentralización de sus servicios lo más cerca posible de sus usuarios. En este nuevo espacio comunicacional y tecnológico se deben alimentar las actuaciones vecinales. No sólo desaparecen muchas actividades tradicionales, sino que las que se mantienen vigentes requieren una base tecnológica más amplia para su efectivo ejercicio. Las comunidades tienen que ser redefinidas porque no será posible mantener una acción comunitaria física desconectada de las funciones sociales que se discuten en la virtualidad. Las transformaciones tecnológicas siempre exigieron grandes adaptaciones sociales. Un Blog Informativo es una posibilidad para que la nueva distribución social de las democracias latinoamericanas, especialmente la venezolana, aprovechen estas transformaciones, que son cada vez más aceleradas, para que no aumenten, cada día, las distancias dentro y entre los países y regiones del mundo, sino que, por el contrario, disminuyan tales distancias.

2.3. Definición de términos básicos. Adiestramiento: “Es un proceso continuo, sistemático y organizado que permite desarrollar en el individuo los conocimientos, habilidades y destrezas requeridas para desempeñar eficientemente el puesto de trabajo. El adiestramiento de personal, además de completar el proceso de selección, ya que orienta al nuevo empleado sobre las características y particularidades propias de trabajo, ofrece al trabajador la oportunidad de actualizar y renovar sus conocimientos, a tono con el avance de la época.” Silva (s/f). Blog: “Un blog constituye una herramienta de colaboración asincrónica que permite que cualquiera pueda expresar ideas y poner contenidos a disposición de otros en la Web de una manera sencilla, a modo de diario de a bordo, aunque se escriba con la regularidad que se desee.” Pérez (2005). Capacitación: “Es un proceso intermedio que, en la forma más o menos directa, apunta a lograr a que quienes trabajan con la excelencia que el sistema requiere; es un servicio interno de la organización que se cumplirá bajo cualquier forma cada vez que alguien deba conocer una tarea, desarrollar una habilidad o asumir una actitud”. Blaque (1999). Comunicación: “En términos generales, la comunicación es un medio de conexión o de unión que tenemos las personas para transmitir o intercambiar mensajes”. Thompson (2008). Concientizar: “La concientización, es un proceso de acción cultural a través del cual las mujeres y los hombres despiertan a la realidad de su situación Socio-cultural, avanzan más allá de las limitaciones y alienaciones a las que están sometidos, y se afirman a sí mismos como sujetos conscientes y co-creadores de su futuro histórico”. Freire (1974).

Consejo Comunal: “Son instancias de participación, articulación e integración entre las diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales y los ciudadanos y ciudadanas, que permiten al pueblo organizado ejercer directamente la gestión de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades y aspiraciones de las comunidades en la construcción de una sociedad de equidad y justicia social”. Márquez (2000). Diagnóstico: "El diagnóstico es un juicio comparativo de una situación dada con otra situación dada" ya que lo que se busca es llegar a la definición de una situación actual que se quiere transformar. La que se compara, Valorativamente. Con otra situación que sirve de norma o pauta.” Scarón (1985). Digital: “Término asociado a la tecnología, aunque inicialmente se usaba para denotar todo lo referente a los dedos, se comenzó a utilizar cuando la ciencia tecnológica hizo su presencia en los diferentes campos en los que se le conoce. Lo importante entre las dos definiciones de digital que se conoce, podría ser la interacción que puede tener el ser humano con las computadoras o cualquier artilugio digital que comprenda una capacidad que sea aprovechada con los dedos.“ Domínguez (2014) Factibilidad: “Factibilidad se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas señalados. Generalmente la factibilidad se determina sobre un proyecto.” Alegsa (2010). Hardware: “La definición más simple de lo que es un hardware, es que todo lo físico que podemos ver en una computadora, es considerado como hardware. Todo lo que usted puede llegar a tocar de una computadora, es el hardware.” Mateo (2011). Implementación: “Poner en funcionamiento, aplicar los métodos y medidas necesarios para llevar algo a cabo.” Diccionario de la Lengua española.

Información: “Es un conjunto de datos con un significado, o sea, que reduce la incertidumbre o que aumenta el conocimiento de algo. En verdad, la información es un mensaje con significado en un determinado contexto, disponible para uso inmediato y que proporciona orientación a las acciones por el hecho de reducir el margen de incertidumbre con respecto a nuestras decisiones.” Chiavenato (2006). Investigación: “Se define la investigación como una actividad encaminada a la solución de problemas. Su objetivo consiste en hallar respuestas a preguntas mediante el empleo de procesos científicos.” Cervo y Bervian (1989). Metodología: “Hace referencia al camino o al conjunto de procedimientos racionales utilizados para alcanzar el objetivo o la gama de objetivos que rige una investigación científica, una exposición doctrinal.” Eysautier (2006). Metodología

A.D.D.I.E.

(Análisis,

Diseño,

Desarrollo,

Implementación

Evaluación). “Este es un modelo simple para desarrollar cualquier tipo de entrenamiento ya que su simplicidad permite a las personas que no tienen una preparación en tecnología utilizarlo como guía para el desarrollo de un programa o curso, facilitando una guía dinámica y flexible para el desarrollo efectivo y eficiente de la instrucción”. A.D.D.I.E. es una de las metodologías más simples y utilizadas para el diseño de la instrucción a desarrollar, debido a su sencillez a la hora de aplicarse y por sus resultados concretos con el adiestramiento a los usuarios.” Rojas (2012). Muestra: “El subconjunto representativo finito que se extrae de la población accesible”. Arias (2006)

Población: “Un conjunto finito o infinito de elementos con características comunes para los cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación. Ésta queda delimitada por el problema y por los objetivos del estudio”. Arias (2004) Sensibilizar: “Partimos del concepto de sensibilización como un proceso de comunicación, activo y creativo, que promueve una transformación, un cambio de actitudes y comportamientos en la sociedad. A través de la sensibilización se pretende lograr una toma de conciencia respecto a una determinada problemática.” Sánchez (2009). Servidor: “Un servidor, como la misma palabra indica, es un ordenador o máquina informática que está al “servicio” de otras máquinas, ordenadores o personas llamadas clientes y que les suministran a estos, todo tipo de información”. Por tanto “un servidor en informática será un ordenador u otro tipo de dispositivo que suministra una información requerida por unos clientes (que pueden ser personas, o también pueden ser otros dispositivos como ordenadores, móviles, impresoras, etc.).” Sierra (2006). Software: “Son las instrucciones electrónicas que van a indicar al ordenador que es lo que tiene que hacer. También se puede decir que son los programas usados para dirigir las funciones de un sistema de computación o un hardware.” Cordero (s/f). Tecnología: “Es el conjunto ordenado de todos los conocimientos usados en la producción, distribución (a través del comercio o de cualquier otro método) y uso de bienes y servicios. Por lo tanto, cubre no solamente el conocimiento científico y tecnológico obteniendo por investigación y desarrollo, sino también el derivado de experiencias empíricas, la tradición, habilidades manuales, intuiciones, copia, adaptación, etc.” Sábato y Mackenzie (1982).

2.4.- Bases Legales del Proyecto Las bases legales de este proyecto de investigación se encontraron, primeramente, en una declaración de las Organización de las Naciones Unidas (ONU) en la cual establece que el Internet es un derecho humano altamente protegido. En consecuencia, los países miembros deben garantizar un servicio accesible y asequible para la totalidad de su población. Según la ONU en su reporte (A/HRC/17/27) el uso del internet permite a los individuos ejercer su derecho de opinión y expresión, también forma parte de sus derechos humanos y promueve el acceso de la sociedad en su conjunto. En el caso venezolano, puede decirse que este derecho humano se ejerce democráticamente. La población cuenta con el acceso a la red de redes. Se espera que el uso sea el adecuado en función del bien común. Especialmente, en el campo educativo se precisa que internet se constituya en un recurso para el aprendizaje. Al mismo tiempo, es necesario que los planes de estudios incluyan el uso del internet como uno de sus contenidos programáticos. De hecho, en el Currículum de la Educación Bolivariana, se encuentra un eje transversal referido a las tecnologías de la información y de la comunicación. Por otra parte, cabe destacar que en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), el artículo 58 establece lo siguiente: “La comunicación es libre y plural, y comporta los deberes y responsabilidades que indique la ley. Toda persona tiene derecho a la información oportuna, veraz e imparcial, sin censura, de acuerdo con los principios de esta constitución, así como a la réplica y rectificación cuando se ve afectada directamente por información inexacta o agraviante. Los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a recibir información adecuada para su desarrollo integral”. (p.9). Si bien a lo largo de la historia la comunicación ha sido un derecho inquebrantable para las distintas sociedades de los distintos tiempos, se debe seguir

velando porque así continúe. Por ello, los avances tecnológicos deben apoyar el cumplimiento de este derecho sin menoscabo de la democracia y de la equidad. La información que comunican los medios tecnológicos debe ser plural y veraz. No se puede sacrificar tal veracidad en beneficio de la velocidad con la que se pretende hacer público un hecho noticioso. Para el cumplimiento de lo establecido en el artículo citado, es de vital importancia promover el desarrollo de la comunicación popular en los diversos sectores de la sociedad venezolana. También, es de suma importancia la concienciación de la ciudadanía, afín de que pueda ejercer su derecho dentro de las normas y principios éticos que aseguran la convivencia pacífica en las sociedades. Otro de los fundamentos legales de esta investigación, fue representado por la Ley de Comunicación del Poder Popular (2015). El artículo 1 expresa: “Esta ley tiene por objeto desarrollar, impulsar y consolidar la comunicación del poder popular, como derecho humano fundamental, así como normar la organización, funcionamiento y articulación de las iniciativas de las comunidades organizadas, los movimientos y organizaciones sociales, para la comunicación participativa, popular y emancipadora” (p. 1). El artículo 4. Reza sobre sus funciones lo siguiente: 1. Impulsar la organización del pueblo en el ejercicio de la democracia participativa y protagónica, para la construcción de la sociedad democrática de equidad y de justicia. 2. Garantizar el derecho a la comunicación libre y plural, a través de la socialización y el acceso a los medios de comunicación del Poder Popular. 3. Regular la organización, funcionamiento y formación de la comunicación del Poder Popular. 4. Democratizar el espectro radioeléctrico, mediante políticas inclusivas de equidad para los medios de comunicación del Poder Popular, atendiendo al marco normativo vigente. 5. Articular a los actores y actoras de la comunicación del Poder Popular. 53

6. Establecer los mecanismos de participación en el proceso de la comunicación del Poder Popular. 7. Asegurar la sustentabilidad de la comunicación del Poder Popular. 8. Incentivar políticas nacionales que garanticen el desarrollo y la soberanía tecnológica en función de la comunicación del Poder Popular. Impulsar la corresponsabilidad social en la ejecución del Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación (p.2). Los artículos antes mencionados permiten establecer con claridad el derecho a la comunicación y libertad de expresión del pueblo venezolano. Es una demostración del impacto que tiene la organización de la ciudadanía en lo que respecta a la formulación de las leyes que rigen el funcionamiento de los medios de comunicación social. Ésta ley garantiza que exista una democratización de los espectros radioeléctricos y digitales; de tal manera que sea accesible a cualquier usuario que presente interés en mantenerse actualizado en lo que a comunicación se refiere. La Ley Orgánica de los Consejos Comunales establece en su artículo 2 declara la definición de Consejo Comunal del siguiente modo: Los Consejos Comunales en el marco constitucional de la democracia participativa y protagónica, son instancias de participación, articulación e integración entre las diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales y los ciudadanos y ciudadanas, que permiten al pueblo organizado ejercer directamente la gestión de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades y aspiraciones de las comunidades en la construcción de una sociedad de equidad y justicia social.(pp.1) Estas instancias sociales también participan en procesos de comunicación que llevan implícito el poder de transformar la realidad, mediante la transmisión de la información. Los vecinos, una vez organizados, constituyen una ventaja para poner en marcha el medio de comunicación que, de manera veraz y oportuna, haga llegar a todos los integrantes del Consejo Comunal la información que deben conocer para actuar eficientemente. La organización de la ciudadanía es una fortaleza que debe ser

aprovechada a la hora de emprender un proyecto de índole social, cultural, comunicacional. Como último fundamento legal para esta investigación se tiene la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (2000), la cual destaca en su artículo 12, punto primero: “Acceder en condiciones de igualdad a todos los servicios de telecomunicaciones y a recibir un servicio eficiente, de calidad e ininterrumpido, salvo las limitaciones derivadas de la capacidad de dicho servicio” (pp. 4). Al Poder Popular se le debe la garantía de concretar el acceso a las telecomunicaciones de manera democrática. Siendo así, la elaboración y publicación de un periódico digital se constituye en una manera de ejercer un derecho perfectamente declarado y normado en la estructura legal venezolana e internacional. Corresponde a la ciudadanía prepararse, capacitarse para ejercer ese derecho en procura de conquistar el desarrollo de los pueblos, de las comunidades.

CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO Este capítulo enfatiza la manera en la que se llevó a cabo el proyecto de investigación. Además, en este apartado, se encuentra inmerso el tipo de investigación que se utilizó, técnicas e instrumentos de recolección de datos, población y muestra con la que se trabajó, así como también las metodologías aplicadas.

3.1- Tipo de Investigación: Investigación de campo. Palella y Martins (2010) definen: “La Investigación de campo consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar las variables. Estudia los fenómenos sociales en su ambiente natural. El investigador no manipula variables debido a que esto hace perder el ambiente de naturalidad en el cual se manifiesta.” (pag.88) El tipo de investigación seleccionada fue la investigación de campo, ya que, ésta permitió al grupo de investigadores recopilar la información que se requirió para la elaboración de este proyecto; directamente en el sitio de trabajo, el cual es la Comunidad del “Casco Central” de manera detallada y exacta.

3.2- Técnicas e instrumentos de recolección de datos. En una investigación, la recolección de datos, debe ir de la mano con el análisis de los mismos, existen varias técnicas para recolectar datos de una muestra sobre el problema a tratar. Según Arias (2006), las técnicas de recolección de datos, son la manera en la cual los investigadores pueden obtener información concerniente a la población y el

problema a tratar, mientras que el instrumento es un recurso que se utiliza para almacenar y evaluar la información recaudada. De Acuerdo con lo dicho por Hernández (2006), luego de haberse definido el diseño de la investigación y la población afectada se procedió a la recolección de los datos relacionados a las variables que fueron objeto de estudio, para lo cual se utilizó el instrumento “diario de campo”. Mediante la utilización del mismo se logró llevar un control sobre el registro de la información necesaria para la investigación. El cuaderno de notas fue una herramienta fundamental al momento de las entrevistas con la población afectada, fueron muchos los factores a tomar en cuenta al momento en que se tomó una decisión en cuanto a la manera en la cual se abordó el problema. Gracias a todos los datos recolectados y plasmados en el instrumento antes mencionado, se consiguió evaluar y atacar la problemática de una forma adecuada y ordenada. Como técnica para la recolección de los datos necesarios en esta investigación se utilizó la entrevista. Sabino (1992) expresa que “la entrevista, observada desde el punto de vista del método es una forma específica de interacción social que baso su objetivo en recolectar información en pro de una investigación.” En el caso de esta investigación se abordó la entrevista de tal manera que permitió a los investigadores acercarse a la población objeto de estudio de una manera personal, lo cual produjo una gran flexibilidad y libertad a la hora de conversar con la persona, permitiendo esto que el entrevistador se conecte un poco más humanamente con el sujeto, ayudando esto muchas veces, al conocimiento del verdadero trasfondo de la problemática a estudiar.

3.3- Población y muestra. 3.3.1- Población y muestra. Hernández citado en Castro (2003), expresa que "si la población es menor a cincuenta (50) individuos, la población es igual a la muestra" (p.69). El Consejo Comunal “Río Manzanares”, el cual fue el objeto de estudio, ya que el mismo es el que se benefició con el planteamiento de este proyecto. Éste se caracteriza por contar o estar comprendido por un total de treinta (30) voceros, lo que quiere decir que el mismo Consejo Comunal es la muestra tomada para la realización de éste trabajo de investigación

3.4.- Metodologías aplicadas. En este punto se describen las metodologías que se emplearon para el desarrollo de este proyecto Socio-tecnológico en cuanto a impartir los conocimientos de la problemática a tratar se refiere. Se trabajó en conjunto las metodologías I.A.P. para realizar parte del diagnóstico en la comunidad; y la metodología A.D.D.I.E., objetivamente, para impartir los conocimientos acerca del Blog Informativo.

3.4.1.- Investigación Acción Participativa. Eizaguirre y Zabala (s/f) afirman: “La Investigación-Acción Participativa (I.A.P.) es el método de investigación y aprendizaje colectivo de la realidad, basado en un análisis crítico con la participación activa de los grupos implicados, que se orienta a estimular la práctica transformadora y el cambio social. El método de la investigación-acción participación (IAP) combina dos procesos, el de conocer y el de actuar, implicando en ambos a la población cuya realidad se aborda. Al igual que otros enfoques participativos, la IAP proporciona a las comunidades y a las agencias de desarrollo un método para analizar y comprender mejor 58

la realidad de la población (sus problemas, necesidades, capacidades, recursos), y les permite planificar acciones y medidas para transformarla y mejorarla. Es un proceso que combina la teoría y la praxis, y que posibilita el aprendizaje, la toma de conciencia crítica de la población sobre su realidad, su empoderamiento, el refuerzo y ampliación de sus redes sociales, su movilización colectiva y su acción transformadora.” La (I.A.P.) es un método conocido porque va más allá de los estudios académicos e investigaciones bibliográficas, ésta es una opción metodológica que recurre a lo social, al conocimiento del tema a tratar gracias al contacto con las personas envueltas en el entorno. Basados en lo que se conoce como (I.A.P.) el grupo de investigadores ha propuesto involucrar a la población en el proceso de reconocimiento y selección de la problemática abordada en el presente trabajo de investigación. Por consiguiente, se logró planificar una manera para abordar el problema, así como también se logró concientizar a la población acerca de la realidad implícita que vivía en cuanto a la comunicación interna de la comunidad.

3.4.2.- Metodología A.D.D.I.E.: La metodología utilizada para la instrucción de éste proyecto de investigación fue la Metodología A.D.D.I.E. (Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación, Evaluación), la cual es una metodología completa y la cual proporciona resultados garantizados. Análisis: Es el primer paso de la metodología. En él se evaluaron las necesidades que presentaba el Consejo Comunal (se identifica la problemática a tratar). Además de esto, se le impartieron conocimientos básicos referentes a la temática en la que se basa la solución a la problemática que padecía la comunidad, en este caso la falta de un medio de comunicación en línea para mantener informada a la población, y todos los factores que se podrían presentar como problemas.

Mediante el análisis previo se buscó información relacionada sobre Blogs. Se analizaron las diferentes plataformas que facilitan el desarrollo de los mismos; se pudo concluir que la página www.Blogger.com/home ofrece las herramientas necesarias que cumplían con nuestros objetivos en el diseño del Blog Informativo. Cabe mencionar que, una de sus ventajas es que, las herramientas que ofrece Blogger son similares a las que a los de cualquier paquete ofimático. Diseño: Segundo paso de la metodología. En sus palabras refiere que se deben de poner en marcha los objetivos establecidos para hacerle frente a la problemática. De igual manera, se procedió a desarrollar la instrucción, los temas y estrategias que se impartieron a los usuarios para el correcto aprendizaje y manejo del Blog Informativo; y así poder ellos mismos manejar dicho Blog sin ayuda de los proyectistas. Desarrollo: En éste punto se procedió a crear e introducir el contenido que se utilizó para la formulación e implementación final del Blog Informativo. Aquí también se conocieron los instrumentos necesarios para dicho desarrollo. Se buscó un intercambio de información entre el grupo proyectistas y la comunidad para mayor eficacia. Implementación: Se refiere al proceso de instalación y ejecución del proyecto; dicho punto se llevó a cabo entre el grupo de proyectistas y el Consejo Comunal en conjunto. Aquí se pudieron apreciar los datos y los comentarios realizados por el grupo de estudiantes entorno a los inconvenientes o facilidades al momento de la implementación del Blog Informativo. Como material de implementación de la información se requirió un computador o un teléfono inteligente con acceso a internet con el cual se llevó a cabo. Éste fue un trabajo en conjunto, realizado con las personas a las que se les impartieron los conocimientos requeridos y el grupo de proyectistas. Evaluación: Quinta y última parte de la metodología, la cual trató de la interpretación final, de los resultados arrojados (tantos positivos como negativos) y materiales utilizados en cooperación con el Consejo Comunal. Una vez culminado el proceso de

evaluaciĂłn, se continuĂł a dar recomendaciones, por parte de los estudiantes, en torno a los resultados obtenidos. A su vez, se procediĂł a hacer una prueba de conocimiento, por parte de los proyectistas al grupo de personas que conforman el Consejo Comunal, concerniente al manejo del medio informativo y asĂ se pusieron a prueba sus conocimientos.

CAPÍTULO IV RESULTADOS El capítulo que se desarrolla a continuación consta de los resultados obtenidos durante el desarrollo del trabajo de investigación y su implementación. 

Para poder hacer el diagnóstico comunitario se realizaron diversas actividades, cada una con un aspecto de importancia relevante. Se inició con la selección de la comunidad, en la cual se enfocó el trabajo de investigación. Luego de la selección de la comunidad se inició el abordaje a la misma, para así poder comenzar la interacción entre el grupo de investigación y esta, y la recopilación de la información necesaria. Todas las actividades fueron, en su momento, estrictamente necesarias de realizar, ya que, llevaron al grupo de investigación a dar con los problemas de la comunidad y elegir el problema a ser tratado en el presente trabajo, el cual fue seleccionado por su factibilidad de solución en el área de la informática, debido a que éste trabajo de investigación da solución a un problema que presenta la comunidad “Río Manzanares” haciendo uso de las Tecnología de la Información y la Comunicación (T.I.C.’s). Durante éste proceso de realización del diagnóstico, se detectó la necesidad de establecer una relación interpersonal con los habitantes de la zona y los que conforman el Consejo Comunal, lo cual tuvo una repercusión positiva, el crecimiento personal en el ámbito social de los integrantes del equipo de trabajo, demostrándose la inherencia no evidente que se da entre los ejes profesionales y sociales. El cual es uno de los principales fundamentos del P.N.F.I.



Para seleccionar, diseñar y desarrollar las herramientas que fueron utilizadas para mejorar la comunicación en la comunidad, el equipo de

investigación se vio en la necesidad de profundizar la búsqueda de información relacionada a la transmisión de información de manera digital. Por otra parte, se buscó ampliar los conocimientos orientados al sustento del trabajo de investigación, más específicamente, las bases teóricas y legales que dieran total credibilidad y apoyo al desarrollo de este.

La obtención de ésta información permitió que el equipo de investigación continuara con la tarea que implicaba el desarrollo del trabajo, además de demostrar que, en el ambiente comunitario, los investigadores tomaban las consideraciones necesarias al momento de realizar las tareas correspondientes que se les fueron asignadas. En este sentido es pertinente destacar que, la actualización o creación de un medio de comunicación establecido dentro del área de las TIC’s tiene dificultad en la aceptación, debido a que lo nuevo no es siempre bien aceptado en la sociedad. La información recopilada facilitó el proceso de convencer a la comunidad que se utilizarían nuevas tecnologías para agilizar las tareas comunicativas en la zona, dadas por el Consejo Comunal. 

Para el diseño y la elaboración del Blog informativo, el equipo de investigación debió instruirse y prepararse con antelación en la materia, para obtener el resultado final deseado.

En cuanto al diseño, se examinó la manera de que el Blog Informativo tuviera una estructura básica y llamativa, ya que esta permitió a los administradores tener un dominio completo de las herramientas que el Blog Informativo ofrece, y a su vez, los usuarios beneficiados se verían interesados al momento de utilizar el ya mencionado, debido a que además de ser diseñado con una sección que contiene la información publicada por los administradores,

también se diseñaron secciones con información estática y básica referente a la comunidad. Se incluyó en el diseño; apartados que ofrecen información aportada por las redes sociales de los entes gubernamentales y cadenas de noticias, lo cual, en algunos casos, puede ser de bastante ayuda para la inclusión de la comunidad en el ámbito político y social.

La elaboración del Blog se hizo a partir de las herramientas brindadas por la página web “ https://www.blogger.com/home ” las cuales permitieron cumplir con las exigencias que se requerían para cumplir con el diseño. El editor de texto por defecto permitió hacer las pruebas relacionadas con la entrada de las primeras informaciones. Ésta misma herramienta permite realizar cambios en las fuentes, insertar imágenes, enlaces, entre otros. Por otra parte, se pudo manejar la interfaz gráfica del Blog Informativo para colocar un banner con el nombre del Consejo Comunal, haciendo más llamativo al Blog informativo. Se incluyó un apartado que brinda la posibilidad de introducir palabras y realizar una búsqueda que muestre las publicaciones relacionadas a la palabra ingresada, entre otras funciones. En las figuras que se muestran en el Apéndice B, se pueden presenciar los pasos que se llevaron a cabo para la elaboración del Blog informativo. Éstos pasos que se aprecian a continuación se encuentran referenciados en dicho apéndice. 1. Para crear un Blog, primero se ingresa a la página web www.blogger.com y nos registramos con una cuenta Gmail, ya que, este es un servicio de Google. (Véase figura 6, en el Apéndice B). 2. Una vez logeado con nuestro correo de Gmail en la página de blogger, nos aparecerá una pantalla, en esta pantalla le damos clic en “Nuevo blog”. (Véase figura 7, en el Apéndice B).

3. Al darle clic en “Nuevo blog” nos aparecerá una ventana, aquí le pondremos el título del Blog, su dirección y la plantilla. Elegimos la plantilla sencilla ya que nos pareció la más acorde para un Blog Informativo. Al completar todos los datos le damos clic a “Crear Blog”. (Véase figura 8, en el Apéndice B). 4. Una vez presionado el botón “Crear blog” y se haya creado el Blog sin problema, nos mandará a esta página la cual será el panel de control del Blog, aquí tendremos las herramientas para darle formato y de donde podremos crear, publicar, modificar y borrar todo el contenido de este. (Véase figura 9, en el Apéndice B). 5. Empezamos personalizando la plantilla, en el menú que tenemos en la izquierda pulsamos la opción “Plantilla”. En la sección llamada “Sencillo” seleccionamos la segunda plantilla ya que su estructura nos pareció la más conveniente para el Blog, una vez elegido la plantilla le damos clic en el botón “Personalizar”. (Véase figura 10, en el Apéndice B). 6. Al darle clic en el botón “Personalizar” nos direccionará a una página, en el menú que tenemos a la izquierda de la pantalla le daremos clic en la última opción “Avanzado”. En esta opción encontraremos todo lo necesario para darle formato a la plantilla, jugando con los distintos atributos lograremos adaptar la página a nuestro gusto. Una vez hecho todos los cambios que creímos convenientes le damos clic en “Aplicar al Blog” ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. (Véase figura 11, en el Apéndice B). 7. Resultado Después de aplicarle varias modificaciones como: letras, color de fondo, acho de la página, entre otros (Véase figura 12, en el Apéndice B).

Diseño del Blog (Quitar Barra de navegación)

1. Ya personalizada la plantilla procedemos a modificar las distintas secciones con las cuales cuenta dicha plantilla. Para esto le damos clic en la opción “Diseño” que se encuentra en el menú de nuestra pantalla principal del Blog (panel de 65

control), lo primero que haremos es quitar la barra de navegación que se ubica en la parte superior del Blog, ya que, puede ser desagradable para el usuario. Para esto, en la sección “Navbar” le damos clic en editar. (Véase figura 13, en el Apéndice B). 2. Cuando le damos clic en editar se abre esta nueva ventana, aquí nos muestra las distintas barras de navegación que están disponibles, en nuestro caso la queremos borrar, para esto nos vamos a la última opción “NO” y luego le damos clic a el botón “Guardar”. (Véase figura 14, en el Apéndice B). 3. Antes de quitar la barra de navegación. (Véase figura 15, en el Apéndice B). 4. Después de quitar la barra de navegación. (Véase figura 16, en el Apéndice B).

Diseño Del Blog (Banner) 1. Ahora procederemos con la siguiente sección de la plantilla que es el banner (Cabecera), aquí insertaremos una imagen creado por nosotros con el logo de los consejos comunales y el nombre del Consejo Comunal. Para insertar dicho banner, tenemos que ir a la sección “Header” y hacer clic en Editar. (Véase figura 17, en el Apéndice B). 2. Al darle clic a Editar, abrirá esta nueva ventana, aquí nos ubicaremos en imagen, tildaremos la opción “De tu equipo” hacemos clic en “Seleccionar archivo” y buscamos la imagen que este almacenada en nuestra computadora. En ubicación tildamos la opción “En lugar del Título y la descripción”, luego le damos clic al botón de “Guardar” ubicado en la parte posterior. (Véase figura 18, en el Apéndice B). 3. Luego de quitarle la barra de navegación y antes de insertarle el Banner. (Véase figura 19, en el Apéndice B). 4. Resultado de inserción de banner. (Véase figura 20, en el Apéndice B).

Diseño del Blog (Añadir gadget de Búsqueda) 1. Le insertaremos varios gadgets al Blog, esto ayudará a tener un Blog más dinámico y vistoso para el público. A continuación, insertaremos un gadget de búsqueda, esto le permitirá a la persona que visitan el Blog buscar cualquier información en el Blog. Para esto nos ubicamos en la sección “Sidebar-right-1” y luego hacemos clic en “Añadir un gadget”. (Véase figura 21, en el Apéndice B). 2. Al darle clic a “Añadir un gadget”, nos abrirá esta nueva ventana con una lista de gadget disponibles para insertar en el Blog, en esta lista buscaremos el gadget “Cuadro de Búsqueda” y hacemos clic sobre él. (Véase figura 22, en el Apéndice B). 3. Nos direccionará a esta nueva ventana, en la sección de “Pestañas” solo tenemos tildado “Este blog” ya que solo queremos que esta herramienta busque solo y únicamente dentro del Blog y no en internet o en contras páginas. Una vez hecho esto, presionamos el botón “Guardar”. (Véase figura 23, en el Apéndice B). 4. Resultados luego de añadir del gadget de búsqueda. (Véase figura 24, en el Apéndice B). Diseño del Blog (Añadir gadget de twitter) 1. Para añadir otro gadget, hacemos el mismo procedimiento que cuando añadimos el primer gadget, nos ubicamos en la sección “sidebar-right-1” la podemos localizar en la parte posterior derecha de la de la página “diseño”, una vez encontrada hacemos clic en “añadir un gadget”. (Véase figura 25, en el Apéndice B). 2. Nos abrirá esta nueva ventana con una lista de gadget disponibles, buscaremos el gadget llamado “HTML/Javascript”, con esto podremos ingresar códigos

HTML y Java script a nuestro Blog. Hacemos clic sobre él. (Véase figura 26, en el Apéndice B). 3. Abrirá una nueva ventana donde podremos configurar este gadget, en este caso, ingresar un código proporcionado por la red social twitter, esta va a mostrar una lista de tweets de distintos usuarios, este gadget será de mucha importancia ya que, nos mostrará noticias en tiempo real y así mantener informado a los visitantes. (Véase figura 27, en el Apéndice B). 4. Resultado de la inserción del gadget twitter. (Véase figura 28, en el Apéndice B). Diseño del Blog (Añadir gadget de Facebook) 1. Para añadir este gadget hicimos exactamente el mimo procedimiento cuando añadimos el gadget de twitter, hacemos clic en “Añadir un gadget”. (Véase figura 29, en el Apéndice B). 2. Abrirá esta ventana con una lista de gadget, buscamos el gadget “HTML/Javascript” Como nos muestra en la imagen, hacemos clic sobre él. (Véase figura 30, en el Apéndice B). 3. Abre esta nueva ventana donde precederemos a configurar el gadget, ponemos un título en este caso “Facebook”. Luego pegamos el bloque de código suministrado por la red social, este gadget mostrar perfil de Facebook del consejo comunal para que los visitantes puedan seguirlo y ver sus publicaciones en esta red social. (Véase figura 31, en el Apéndice B). 4. Resultados del gadget de Facebook. (Véase figura 32, en el Apéndice B). Crear página del Blog 1. Las páginas son parte fundamental del contenido del Blog, estas contendrán información importante sobre el Consejo Comunal. Para crear una página hacemos clic en la opción “Página” ubicada en el menú del panel de control de

nuestro Blog, una vez dentro, hacemos clic en “Crear página” tal y como lo muestra la imagen. (Véase figura 33, en el Apéndice B). 2. Nos re direccionará a esta nueva pestaña, aquí tendremos todas las herramientas para crear una página. Primero se le pondrá el título de la página a crear, posteriormente procedemos a desarrollar el contenido, con distintas herramientas que nos brinda www.blogger.com/home podemos darle formato a nuestro texto y lograr que luzca como nosotros queramos. Para finalizar, presionamos el botón “publicar” y automáticamente se pondrá en un nuestro Blog. (Véase figura 34, en el Apéndice B). 3. Resultado de la creación de una página. (Véase figura 35, en el Apéndice B). Diseño del Blog (Añadir menú de páginas) 1. Para añadir la barra de página (menú), primero hacemos clic en la opción “Diseño” del menú de nuestro panel de control, una vez aquí nos ubicamos en la sección “Cross-Column” y le damos clic en editar. (Véase figura 36, en el Apéndice B). 2. Abrirá esta lista de posibles objetos que pueden ser insertados en esta sección, buscamos el objeto “Páginas” y hacemos clic sobre él. (Véase figura 37, en el Apéndice B). 3. Nos mostrar esta nueva ventana, donde podremos configurar la lista o el menú de nuestra página. Ponemos un título (opcional), luego pasamos a la siguiente sección “Paginas que mostrar”. Aquí podremos habilitar o deshabilitar las páginas que queremos mostrar en dicho menú (las páginas tienen que estar previamente creadas del resto, si no tienes ninguna página creada solo mostrará la página principal). En la siguiente sección podremos decidir el orden de cómo se mostrarán las páginas, una vez definido esto, hacemos clic en “Guardar”. (Véase figura 38, en el Apéndice B). 4. Resultado del menú. (Véase figura 39, en el Apéndice B).

Crear entradas 1. Las entradas son el principal contenido de un Blog, para crear una entrada, tenemos que dirigirnos a la opción “Entradas” ubicado en el menú principal de nuestro panel de control, una vez dentro, le damos clic en “crear una entrada nueva”. Como se muestra en la imagen. (Véase figura 40, en el Apéndice B). 2. Nos re direccionará a esta nueva pestaña, aquí tendremos todas las herramientas para crear una entrada. Primero se le pondrá el título de la entrada a crear, posteriormente procedemos a desarrollar el contenido. Con distintas herramientas que nos brinda www.blogger.com/home podemos darle formato a nuestro texto y lograr que luzca como nosotros queramos. Para finalizar, presionamos el botón “publicar” y automáticamente se pondrá en un nuestro Blog. (Véase figura 41, en el Apéndice B). 3. Resultado de una entrada del Blog. (Véase figura 42, en el Apéndice B). Blog Informativo 1. Página principal del Blog Informativo. (Véase figura 43, en el Apéndice B). 2. Historia de la Comunidad “Casco Central” de la ciudad de Cumaná. (Véase figura 44, en el Apéndice B). 3. Misión y Visión del Consejo Comunal “Río Manzanares”. (Véase figura 45, en el Apéndice B). 4. Organizaciones presentes en la Comunidad. (Véase figura 46, en el Apéndice B). 5. Servicios que presta la Comunidad. (Véase figura 47, en el Apéndice B). Resultado final del Blog Informativo 1. Blog

Informativo

del

Consejo

Comunal

“Río

Manzanares”.

http://ccmanzanares.blogspot.com/ (Véase figura 48, en el Apéndice B).



La preparación o alfabetización tecnológica de las personas que hacen vida en el Consejo Comunal “Río Manzanares” fue la última fase de desarrollo del trabajo. Luego de la culminación de las fases anteriores, partiendo desde el diagnóstico y llegando a la implementación, se procedió con el desarrollo de tres talleres en los que se trabajaron los siguientes contenidos: manejo básico del computador, del internet, y administración y edición del Blog Informativo. A continuación, se procedió a evaluar el dominio de los contenidos mediante una prueba práctica, y se evidenció que los participantes adquirieron los conocimientos y habilidades necesarios para administrar la publicación del Blog.

En las figuras que se muestran en los Anexos, se pueden presenciar las actividades que se llevaron a cabo para capacitación y la instrucción del Blog Informativo. Estas actividades se encuentran referenciados en dichos anexos. 1. Creando el Blog Informativo. (Véase figura 1 de los Anexos) 2. Instrucción al encargado del Blog Informativo (Véase figura 2 y 3 de los Anexos) 3. Exposición y explicación de lo que trata un Blog Informativo al encargado del mismo. (Véase figura 4 de los Anexos) Las actividades que se desarrollaron en las unidades que se mostraron, son aquellas que se encuentran enmarcadas en el diseño instruccional, el cual fue impartido a los miembros del Consejo Comunal “Río Manzanares”.



Unidad I

Fundamentos de un Blog Informativo. Para iniciar con esta actividad los proyectistas recolectaron información de lo que trata un Blog Informativo, así como su importancia, beneficios, características, ventajas, desventajas, y como afecta en esta nueva era a la población venezolana, todo con el fin de brindar conocimientos a los integrantes del Consejo Comunal “Rio Manzanares” y la entidad a la cual pertenece, la comunidad “Casco Central” de la ciudad de Cumaná, Edo-Sucre. Se dio la tarea de hacer una exposición la cual contó con la participación de la población interesada a escuchar dicha charla y los expositores. Luego al culminar con la orientación sobre el Blog Informativo, surgieron preguntas de parte de los oyentes y estas fueron respondidas por los expositores, por medio de ella surgió un debate donde se vio el interés de la comunidad acerca de cómo sirve este proyecto y en que los beneficia, como también si se adaptarían fácilmente a él. Se llegó a la conclusión de que el Blog Informativo es la mejor alternativa para la solución a sus problemas de comunicación. Esta actividad continuó con un intercambio de ideas las cuales beneficiaron mucho en la creación, diseño y ejecución del Blog Informativo, todo esto sirvió como aprendizaje para la comunidad y a los investigadores ya que, se aclararon todo tipo de dudas y se adquirieron nuevos conocimientos. Para finalizar se decidió utilizar una herramienta evaluativa para confirmar si los proyectistas lograron su primer objetivo que fue brindarles conocimientos a las personas del Consejo Comunal “Rio Manzanares” y la entidad a la cual pertenece, la comunidad “Casco Central” de la ciudad de Cumaná, Edo-Sucre; se realizó una serie de preguntas básicas como; ¿Qué es un Blog Informativo?, su función e importancia, preguntas las cuales fueron bien contestadas por los oyentes de la exposición. Toda 72

esta actividad tuvo un aproximado de 80 min en su ejecución y para lograr su objetivo propuesto. 

Unidad II

Prácticas para acceder a una página web en internet a través de computadoras. Con el fin de instruir a las personas del Consejo Comunal a cómo acceder mediante una computadora a sitios de internet y así puedan acceder a la página del Blog, se llegó al aprendizaje práctico dirigido a los integrantes del Consejo Comunal “Rio Manzanares” y la entidad a la cual pertenece, la comunidad “Casco Central” de la ciudad de Cumaná, Edo-Sucre. Se realizó una serie de prácticas utilizando un ordenador de escritorio el cual fue de mucha utilidad ya que no eran muchas personas. Se inició con una práctica básica como lo es encender correctamente el computador, luego de que este iniciara y nos llevara a su imagen principal (el escritorio) se procedió con la enseñanza en lo que respecta nuestro objetivo que es el acceder a sitios web. El grupo comenzó enseñando paso a paso cómo entrar a la web mediante un navegador de internet. Siguiendo con esta tarea se colocó la dirección de internet con la que lograrían acceder al Blog Informativo y he allí su contenido y como visualizar otras ventanas las cuales componen al Blog. Se culminó con una evaluación la cual consistió en que las personas las cuales se instruían, manejaran la computadora por si solos y lograran poner en práctica los conocimientos adquiridos en la charla y actividad de cómo acceder a la web y así visualizar el Blog Informativo. Esta clase se logró en un tiempo de 120 min para lograr con el objetivo número II que fue instruir a los integrantes del Consejo Comunal “Rio Manzanares” y la entidad a la cual pertenece, la comunidad “Casco Central” de la ciudad de Cumaná, Edo-Sucre

en el manejo de las computadoras por si solos para acceder al Blog Informativo sin ayuda. 

Unidad III

Manejo de Blog Informativo. Para la realización y puesta en marcha de la unidad III de la instrucción, se contó con la presencia de los citados (personas que se encargarán del blog informativo). Una vez aprendido con anterioridad como ingresar al navegador y ubicarse en el Blog Informativo, las personas del Consejo Comunal, conjuntamente con la ayuda del grupo de investigadores, procedieron a crear publicaciones, siguiendo los pasos mencionados. Ésta fue una práctica en la que el grupo de investigadores no tuvo que prestar mucha ayuda, ya que, todas las herramientas necesarias para la creación de una publicación, edición del contenido de ésta, y su eliminación, se encuentran enmarcadas en las opciones que presenta el Blog, en sus barras de herramientas y materiales, claramente identificadas. De todas maneras, el grupo de proyectistas siempre estuvo a su disposición a la hora de intercambiar conocimientos y aconsejar en los siguientes pasos que debieron llevar a cabo. El tiempo previsto para la realización de ésta unidad (el cual fue de 120 minutos) no se cumplió, esto demostró la sencillez de la actividad. Por otro lado, se pudo constatar el entendimiento de las personas a las cuales está dirigida la instrucción. 

Unidad IV

Evaluación y práctica final. Esta práctica fue dirigida principalmente a las personas que se encargan de manejar el Blog Informativo (el Consejo Comunal) con un tiempo estimado de 30 min., una vez el Blog Informativo ya creado y ejecutado, solo se dio la tarea de instruir y de cómo

crear una publicación, editar y eliminarla del Blog Informativo, con el objetivo de montar las actividades, eventos y reuniones importantes a realizar en la comunidad “Casco Central”. Con el uso de un ordenador de escritorio se llevó a cabo esta tarea. Se evaluó con un simple manejo individual de parte de las personas instruidas para observar todo conocimiento adquirido de su parte. Y finalizando con este diseño instruccional cumpliendo así todos nuestros objetivos de enseñanzas.

CAPÍTULO V CONCLUSIONES La relación universidad-comunidad es estrictamente necesaria para concretar el desarrollo social de una nación. Esta realidad se asume en el contexto curricular e institucional de la Universidad Politécnica Territorial del Oeste de Sucre; y por ello se llevan a cabo Proyectos encaminados a construir el bienestar de los diversos sectores que conforman el estado. Todo esto contando con la activa participación de los universitarios y de los Consejos Comunales. Éste es el caso del presente Proyecto, dirigido a mejorar la comunicación entre los integrantes del Consejo Comunal Río Manzanares y demás habitantes del Casco Central de la ciudad de Cumaná, edo. Sucre. Luego, de desarrollar la investigación y de implantar la propuesta de solución se presentan las siguientes conclusiones con base en los objetivos del trabajo: Obj 1: Diagnosticar la situación actual que presenta la comunidad del Consejo Comunal “Río Manzanares”, con respecto a la comunicación. El diagnóstico realizado en la comunidad “Casco Central” develó que el Consejo Comunal “Río Manzanares” tenía dificultades para comunicarse con los habitantes de la comunidad; situación que se evidenció en la falta de información que restringía la solución de los problemas que experimentaban los vecinos. Con frecuencia, la inasistencia a reuniones y la falta de coro para aprobar algunos planteamientos se producían debido a que los interesados no recibían la información de manera oportuna, Sin duda, este hecho resultó ser una evidencia de que no existía el flujo comunicacional requerido para generar la eficiencia en cualquier gestión organizacional.

En una época caracterizada por el auge de la tecnología, una

comunicación deficiente puede relacionarse con la inequidad en lo concerniente al uso de la tecnología; por esta razón se hizo evidente que se podría mejorar la comunicación a través de la elaboración y puesta en práctica de un medio de comunicación digital.

Obj 2: Elaborar un Blog Informativo para ser manejado y controlado en un futuro por los integrantes del consejo comunal, para hacer llegar información a los habitantes de la comunidad. El Blog Informativo del Consejo Comunal “Río Manzanares” se elaboró a partir de herramientas proporcionadas por una página web (el editor de textos, funciones para cargar archivos, herramienta de vista previa, entre otros). Consta de una sección que contiene información sobre aspectos que interesan a la comunidad, enlaces directos a cuentas de redes sociales referentes al Gobierno, información estática referente a la comunidad, al Consejo Comunal y a su historia. La publicación se actualiza cada vez que los administradores integren una nueva información. Los administradores son los miembros del Consejo Comunal autorizados para manejar la página web que contiene el

Blog

Informativo.

acceso

mediante

enlace

https://ccmanzanares.blogspot.com/. Este Blog fue diseñado y desarrollado de tal manera que no representara ninguna dificultad a la hora de ser utilizado por los futuros administradores, además, su diseño permite un acceso rápido a las noticias principales, para así evitar que los usuarios que ingresen al portal tengan algún inconveniente a la hora de leer la información suministrada en el Blog. Obj 3: Ejecutar el Blog Informativo en la comunidad del Consejo Comunal “Río Manzanares”. Una vez elaborado el Blog Informativo se mostró el resultado del mismo a los miembros del Consejo Comunal, el cual tuvo una aceptación positiva en general. Una de las opiniones recibidas fue que el Blog les pareció llamativo en la parte de diseño y estaba bien estructurado con respecto a las secciones que posee. En este apartado se recibieron recomendaciones por parte de estas personas, lo cual ayudó a insertar nuevas secciones que, según su criterio, son útiles para las personas que visiten el blog informativo.

Obj 4: Preparar a la comunidad en el manejo de los equipos y herramientas a utilizar en la elaboración y redacción del Blog Informativo. Los administradores de la página web que contiene el Blog Informativo del Consejo Comunal “Río Manzanares” son aquellos que forman parte del mismo. Es de suma relevancia que estas personas estén capacitadas en lo que al área refiere, ya que son ellos quienes actualicen constantemente el contenido de este, y es estrictamente necesario que conozcan en su totalidad el manejo. Desde el punto de vista Socioacadémico, las personas que son capacitadas para la administración y redacción de este medio de comunicación pueden instruir a otras personas que se encarguen de esta tarea y así contribuir con el progreso que se está dando en cuanto a la utilización de las T.I.C.’s.

RECOMENDACIONES A la Comunidad  Es recomendable que la población acceda de manera constante al Blog Informativo, ya que este tiene contenido importante para su beneficio. Al Consejo Comunal  Se recomienda que los entes que representan a esta organización (Consejo Comunal “Rio Manzanares”) brinden más tiempo para conocer a fondo los proyectos Socio-tecnológicos que se piensen ejecutar en la comunidad ya que les será de gran utilidad.  Con el presente Blog Informativo, se recomienda darlo a conocer a todas las personas que conforman la comunidad “Casco Central” de la ciudad de Cumaná, estado Sucre.  Colocar a una o varias personas a cargo del Blog Informativo. Estas personas deben estar capacitadas y con los conocimientos suficientes en el área de informática, para mantener actualizada la información que este posee y lograr hacerle mantenimiento para su mejor funcionamiento.  Es recomendable que el acceso interno al Blog Informativo sea bajo vigilancia de algún supervisor perteneciente al Consejo Comunal, por seguridad a la información que éste tendrá y que será observada por las personas que ingresen a él.  Efectuar mecanismos de supervisión y control sobre la instrumentación de los compromisos establecidos en los futuros proyectos, con el objeto de garantizar

velar

por

cumplimiento

Responsabilidad Social en beneficio de la comunidad.

del

Compromiso

 El Colectivo de Coordinación Comunitaria, debe crear mecanismos de enlace con las distintas instancias y órganos del Poder Popular, con la finalidad de desarrollar actividades de capacitación a los voceros o voceras del Consejo Comunal, a los fines de garantizar la escogencia de proyectos que se encuentren inmersos dentro las prioridades de la comunidad.  Se recomienda al Consejo Comunal tomar en cuenta y hacer valer los proyectos realizados por los estudiantes, ya que requieren esfuerzo y tiempo, y que servirá de mucha ayuda para toda la comunidad y de apoyo a aquellos estudiantes que realicen proyectos parecidos a este.  Ser multiplicadores de las enseñanzas impartidas hacia las personas que hacen vida en la comunidad del "Casco Central".  Moderar el Blog Informativo para evitar que existan mensajes insultantes. Tanto a la Comunidad como al Consejo Comunal  Respetar los comentarios de las demás personas que opinan a las publicaciones.  Tener buena ortografía a la hora de redactar cualquier contenido.  Evitar comercializar mercancía propia.  No colocar contenido obsceno, ya que el Blog está disponible tanto para mayores y menores de edad, y cualquier persona con acceso a internet.  Responder a los comentarios realizados para promover el intercambio de ideas y participación.  Mantener un lenguaje adecuado, moderado y de respeto a la hora de usar el Blog Informativo.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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ANEXOS

Figura 2: Creando el Blog Informativo.

Figura 3: Instrucciรณn a un encargado del Blog Informativo.

Figura 4: Instrucciรณn a un encargado del Blog Informativo.

Figura 5: Exposiciรณn y explicaciรณn de lo que trata un Blog Informativo.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DEL OESTE DE SUCRE "CLODOSBALDO RUSSIÁN" PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN INFORMÁTICA

APÉNDICE A: DISEÑO INSTRUCCIONAL DEL BLOG INFORMATIVO PARA OPTIMIZAR LA COMUNICACIÓN ENTRE LA COMUNIDAD “CASCO CENTRAL” Y EL CONSEJO COMUNAL “RÍO MANZANARES”.

Autores:

Cédula:

Cabrera Taberoa, Anthony Jesús Díaz Rivas, Alfredo David Fariñas Cedeño, José Daniel Malavé Astudillo, Wilyerson Alexander Patiño de Abreu, Douglas Jesús

C.I.: 25.319.660 C.I.: 22.627.742 C.I.: 19.979.116 C.I.: 24.402.890 C.I.: 25.414.245

Tutor Académico: MSc.: Betzaida Vegas Tutor comunitario: Edgar Zapata

Cumaná, julio de 2016

INTRODUCCIÓN En la oportunidad de crear un Blog Informativo con el propósito de permitir, facilitar y mejorar la comunicación, información y comprensión entre los miembros que conforman y pertenecen al Consejo Comunal "Río Manzanares". Luego de la realización del análisis acerca necesidades, su estructura, recursos, tiempo, evaluación, objetivos y su uso, se pudo inferir que mediante la creación de un diseño conformado por cuatro (4) unidades contenida cada una de un objetivo general, contenidos, estrategias, recursos, con su correspondiente evaluación. También, en éste trabajo existe el propósito de motivar al conglomerado a elaborar el material en áreas de su conocimiento y que por su naturaleza considere conveniente transmitir a través del Blog Informativo y no de forma oral. El otro objetivo planteado es suministrar a la ciudadanía un material ya elaborado que no requiere ningún complemento o aditivo, excepto el conocimiento que se debe tener para la exposición a través del medio audiovisual en cuestión, en este caso, la computadora. Contiene este trabajo cuatro (4) unidades, conformada cada una por un total de cuatro (4) objetivos generales, contenido, estrategias, metodologías a emplear con sus respectivos recursos y correspondiente evaluación para cada objetivo alcanzado. En este sentido y refiriéndose a cada una de éstas unidades cabe puntualizar lo contenido en ellas, con sus recursos, tiempo, evaluación. Éstas se refieren a: Unidad I: Fundamentos de un Blog Informativo; Unidad II: Prácticas para acceder a una página web, a través de computadoras; Unidad III: Manejo del Blog Informativo; Unidad IV: Evaluación práctica final. Más allá de esto cabe agregar que cada una de las antes señaladas presentó su contenido, objetivo general, estrategias o métodos para la enseñanza, acompañada con los recursos humanos y materiales de acuerdo con las posibilidades de ambos grupos (pasantes y comunidad). En consecuencia, se hace necesario destacar que para efectos de evaluación final se requirió demostrar el manejo de la computadora por parte de cada una de las personas del

Consejo Comunal, dando a demostrar los conocimientos adquiridos durante y luego de la instrucciรณn de la instrucciรณn.

Unidades

Objetivo general

Facilitar el entendimiento de lo que Fundamentos trata un Blog de un Blog Informativo a las Informativo personas que conforman el Consejo Comunal “Rio Manzanares”. Unidad I

Unidad II Prácticas para acceder a una página web en internet a través de computadoras

Enseñar a las personas del Consejo Comunal a acceder mediante una computadora a sitios de internet, con el fin de que puedan ingresar al Blog Informativo

Contenidos

Estrategias/Enseñanza y Recursos aprendizaje

Tiempo

Evaluación

¿Qué es un Blog Exposición Informativo? Intercambio de ideas. Características. Debates. Ventajas y Desventajas. ¿Para qué se crearon los blogs informativos? Importancia.

Hojas tipo carta. 80 Lápices. Minutos. Lapiceros. Láminas de papel bond.

Se les hizo una serie de preguntas, con el fin de descubrir lo que han aprendido.

Prácticas con las computadoras Como ingresar al navegador. Como acceder al Blog Informativo. Visualizar el cuerpo del Blog Informativo a través de un navegador de internet.

Computadoras. Lápices. Lapiceros. Hojas tipo carta.

Demostraron el manejo de las computadoras sin ningún tipo de ayuda para acceder al Blog Informativo

Charlas Explicativas. Actividades didácticas utilizando las Computadoras.

120 Minutos

Instruir a las personas del Consejo Comunal Manejo del que serán las Blog encargadas del Blog Informativo Informativo.

Prácticas con las computadoras: Creación de una publicación. Edición de una publicación Eliminación de una publicación.

Evaluar a las personas del Consejo Comunal el Evaluación y manejo completo del Practica Final Blog Informativo por ellos mismos, mediante los contenidos ya enseñados.

Acceder al Blog Actividad instructiva Computadora con 30 Informativo. haciendo uso de la acceso a internet minutos Crear una computadora. publicación Editar una publicación Eliminar una publicación

Unidad III

Unidad IV

Charlas Explicativas.

Computadora con 120 acceso a internet. Minutos

Actividades didácticas utilizando las Computadoras.

Demostraron el manejo del Blog Informativo para la creación, edición y eliminación de artículos del mismo.

APÉNDICE B: ELABORACIÓN DEL BLOG INFORMATIVO PARA OPTIMIZAR LA COMUNICACIÓN ENTRE LA COMUNIDAD “CASCO CENTRAL” Y EL CONSEJO COMUNAL “RÍO MANZANARES”.

Autores:

Cédula:

Cabrera Taberoa, Anthony Jesús Díaz Rivas, Alfredo David Fariñas Cedeño, José Daniel Malavé Astudillo, Wilyerson Alexander Patiño de Abreu, Douglas Jesús

C.I.: 25.319.660 C.I.: 22.627.742 C.I.: 19.979.116 C.I.: 24.402.890 C.I.: 25.414.245

Tutor Académico: MSc.: Betzaida Vegas Tutor comunitario: Edgar Zapata

Cumaná, julio de 2016

Crear un blog

Figura 6: Ingresar con la cuenta de Gmail asociada.

Figura 7: Creaciรณn del Nuevo Blog.

Figura 8: Inserción del título, dirección y plantilla del Blog.

Figura 9: Panel de control del Blog.

Figura 10: Personalizaciรณn de la plantilla del Blog.

Figura 11: Formato a la plantilla del Blog.

Figura 12: Resultado de la ediciรณn de la plantilla del Blog.

Diseño del Blog (Quitar Barra de navegación)

Figura 13: Modificación de las secciones del Blog.

Figura 14: Elección de la barra de navegación.

Figura 16: Después de quitar la barra de navegación.

Figura 15: Antes de quitar la barra de navegación.

Diseño Del blog (Banner)

Figura 17: Cabecera del Blog.

Figura 18: Configuración de la cabecera.

Figura 19: Quitar barra de navegación e insertar la cabecera.

Figura 20: Resultado de inserción de banner o cabecera.

100

Diseño del Blog (Añadir gadget de Búsqueda)

Figura 22: Inserción del gadget “Cuadro de Búsqueda”.

Figura 21: Inserción de gadgets al Blog.

Figura 24: Resultado de la inserción del gadget de búsqueda.

Figura 23: Configuración del “Cuadro de Búsqueda”.

101

Diseño del Blog (Añadir gadget de twitter)

Figura 26: Gadget “HTML/Javascript”.

Figura 25: Inserción de un nuevo gadget.

Figura 27: Configurar “HTML/Javascript”.

Figura 28: Resultado de la inserción del gadget “Twitter”.

102

Diseño del Blog (Añadir gadget de Facebook)

Figura 30: Gadget “HTML/Javascript”.

Figura 29: Inserción de un nuevo gadget.

Figura 32: Resultado de la inserción del gadget “Facebook”.

Figura 31: Configurar “HTML/Javascript”.

103

Crear página del Blog

Figura 34: Herramientas para la creación de una página.

Figura 33: Creación de una página.

Figura 35: Resultado de la creación de una página.

104

Diseño del Blog (Añadir menú de páginas)

Figura 37: Inserción de objeto “Páginas”.

Figura 36: Añadir menú de páginas.

Figura 38: Configuración `del menú de la página.

Figura 39: Resultado de la barra “Menú”.

105

Crear entradas

Figura 41: Edición de la “Entrada”.

Figura 40: Creación de una “Entrada”.

Figura 42: Resultado de una “Entrada” del Blog.

106

Blog

Figura 43: Pรกgina principal del Blog Informativo.

107

Figura 44: Historia de la Comunidad “Casco Central”.

Historia

Figura 45: Misión y Visión del Consejo Comunal.

108

Figura 46: Organizaciones presentes en la Comunidad.

Figura 47: Servicios que presta la Comunidad.

109

Figura 48: Resultado final del Blog Informativo.

110