t hema schoonmaak & food
Jos Hofkens: krachthig in foodsector In de vijftiger jaren begonnen als glazenwasserij en via kantorenschoonmaak inmiddels uitgegroeid tot een multidisciplinair reinigingsberijf: Hof Hofkens HIG. Een nichemarkt die het bedrijf uit Oosterhout sinds 2008 aanboort, is de voedingsmiddelenindustrie. De miljoenenomzet mag onderstrepen dat vader en zoon Hofkens en hun ruim 600 medewerkers in de foodsector een stevige voet aan de grond hebben gezet. PETRA DE BRUIN
W
ie vanaf de snelweg A59 richting Oosterhout rijdt, passeert aan de linkerzijde het bedrijvenpark Weststad en ziet een in het oog springend wit pand: Jos Hofkens HIG – krachthig schoon pronkt er in oranje letters op de gevel. Dat het om een schoonmaakbedrijf gaat, maakt de oneliner direct duidelijk. En om een bedrijf van formaat, is ook meteen duidelijk.
Twee directeuren In het kantoorpand ontmoeten we begin mei Mark Hofkens, nauwelijks een maand geleden aangesteld als operationeel directeur en de beoogde opvolger van de huidig algemeen directeur en eigenaar Jos Hofkens. Zo recent de aanstelling van zoon Mark is, zo oud is het be-
drijf al: ‘We zijn al meer dan vijftig jaar een familiebedrijf. M’n opa en een oom begonnen in de vijftiger jaren met een glazenwasbedrijf en in 1987 is het bedrijf opgesplitst. Toen ontstond Jos Hofkens HIG, waarbij de drie laatste letters staan voor Hogedruk Industrie en Gevelreiniging’, steekt Hofkens van wal. Dat de enige zoon van Jos nu op een van de twee directiestoelen zit, daar is lang naartoe gewerkt: ‘Al toen ik jong was, hielp ik mee met poetsen’, zoals Hofkens junior het reinigen simplistisch omschrijft. ‘Kantoren en trappenhallen schoonmaken, maar ook met de ontstoppingsdienst liep ik mee en ik ging met hoge drukwagens mee. Ondertussen behaalde ik m’n VCA-papieren en voltooide ik m’n hbo-opleiding
Kerngegevens naam specialismen
Jos Hofkens HIG schoonmaakonderhoud, industriële reiniging, reiniging in voedingsmiddelenindustrie en 24-uurs riool- en calamiteitenservice hoofdvestiging Oosterhout nevenvestigingen Westervoort, Schoonebeek, Moerdijk en Wijster directeur-eigenaar Jos Hofkens operationeel directeur Mark Hofkens aantal medewerkers circa 600 jaaromzet € 21 miljoen website www.joshofkens.nl
16
Service Management nummer 7/8 juli/augustus 2011
Commerciële Economie.’ Van aanspreekpunt voor klanten via planning, bedrijfsbureau en verkoop groeide Hofkens twee jaar geleden door naar commercieel manager. Toen kwam het bedrijf voor de keuze: links- of rechtsaf? Oftewel: treedt Mark op termijn in de voetsporen van z’n vader of wordt er een extern directielid aangetrokken? De keuze was duidelijk, men koos weloverwogen voor het eerste!
Drie divisies De geboren en getogen Oosterhouter ressorteert onder z’n vader Jos en is verantwoordelijk voor de drie vestigingen van het schoonmaakbedrijf in Oosterhout, Westervoort (bij Arnhem) en Schoonebeek (in Drenthe) en twee steunlocaties in Moerdijk en Wijster (bij Hoogeveen). De drie stafafdelingen HRM, KAM en het Bedrijfsbureau vallen direct onder de operationeel directeur, evenals de drie divisies HIG schoonmaak, HIG industriële reiniging en HIG speciale projecten – alle besloten vennootschappen. Over de omvang van het multidisciplinaire bedrijf is Hofkens heel open: ‘We hebben ruim 600 medewerkers in dienst, werken over heel Nederland en onze jaaromzet is € 21 miljoen. Onze relatiebestand is heel divers. Met ons multidisciplinair dienstenpakket kunnen we namelijk elk bedrijf in elke branche bedienen met onze service’, klinkt het logisch. ‘Uiteenlopende voorbeelden hiervan zijn natuurlijk de