Puerto Negocios Junio 2019

Page 1

TODA LA INFORMACIÓN SOBRE ECONOMÍA Y EMPRESAS DE SANTA FE Y LA REGIÓN

ARG. $125 WWW.PUERTONEGOCIOS.COM REGISTRO DNA: Nº 5234469

Jun 19 · Año IX ·

Nº 137

Williams Grenón

"La solidaridad es el eje de nuestras acciones y nos enorgullece" Red Mutual es una entidad que brinda servicios y beneficios económicos. Williams Grenón, integrante del equipo de Marketing y Comunicación de la entidad, brindó un pormenorizado detalle de cómo trabajan para satisfacer las necesidades de sus asociados. 01


02


03


04


05


SUPERÁVIT Y DÉFICIT

STAFF DIRECTOR Carlos Nahuel Caputto Consultora ARCADIA S.A. Rivadavia 2851 - Piso 1 Of. C S3000FWD Santa Fe (0342) 455 5511 www.arcadiaconsultora.com PROPIETARIO

FORTALEZAS Y ALERTAS EN LOS NÚMEROS DE LA TRANSICIÓN

Deusto S.A. Rivadavia 2851 Piso 1 Of. C S3000FWD Santa Fe WEB www.puertonegocios.com CONTACTO COMERCIAL comercial@puertonegocios.com

Cristina recortaba ilegalmente 15 % de la coparticipación; la Corte ordenó la restitución a Santa Fe, pero la recesión económica se “comió” el recurso. Ingresos Brutos hizo crecer la presión fiscal, aunque en menor medida que en otras provincias. Y los gastos no bajan.

IMPRESIÓN Deusto S.A. Av. Rivadavia 2851 P1 Dto 115 Tel. - Fax.: 0342 455 5511

Registro DNA: Nº 5234469

JUNIO 2019 AÑO 9 NÚMERO 137

Puerto Negocios es una revista que se edita en la ciudad de Santa Fe, con secciones dedicadas a economía regional, empresas, inversiones y bolsa, life style, fichajes de compañías, novedades, tendencias y eventos. Puerto Negocios es un producto afianzado y de comprobada eficacia comunicacional. De edición mensual, se distribuye por cortesías a más de cinco mil lectores claves –empresarios, dirigentes políticos, funcionarios, industriales, comerciantes, formadores de opinión y puntos de encuentro– de Santa Fe y la región. Además, tiene su propio sitio web: www.puertonegocios.com

06

Por Ignacio Hintermeister

E

l “ahorro corriente” de la provincia fue de más de $ 23 mil millones en 2018. El ministro Gonzalo Saglione señaló que la plata “no se guardó en una caja” sino que se volcó a obras públicas. En medio de la campaña electoral, las paritarias arrancaron con una advertencia sobre lo complicado de sostener la cláusula gatillo, pero los acuerdos la incluyeron. Y las cuentas santafesinas se pusieron en rojo por $ 2.400 millones en el primer bimestre. Si bien la recaudación impositiva creció en el primer trimestre del año un 40 %, la financiación del 55 % revela que en términos reales hubo menos recursos, y más gastos. Mientras la escena política santafesina se apresta a la transición y abre el debate sobre las cuentas públicas, los números revelan un cuadro de situación en el que la Casa Gris puede exhibir mejoras ante sus pares, sin que ello suponga estar a salvo de la crisis macroeconómica nacional. Un informe del Centro de Estudios y Servicios de la Bolsa de Comercio de Santa fe reveló que “a pesar de derogarse la detracción del 15 %, por

el fallo de la CSJN (desde principios de 2016), los fondos provenientes de coparticipación nacional mantuvieron una evolución concomitante con el ciclo económico, lo cual implica una importante alerta en el contexto actual de recesión de la actividad económica provincial. “Paralelamente, en los primeros tres meses de 2019 no se registra en las cuentas públicas de la provincia un ajuste del gasto público provincial total. Esto, sumado a lo anterior, explica que la situación financiera de la provincia se encuentre comprometida”, explica el informe del equipo de investigadores encabezado por la licenciada María Lucrecia D’Jorge y el Mg. Pedro P. Cohan. Ratifica el documento que “durante el quinto mes de 2019 la recaudación nacional creció un 50,4%, lo que no alcanza para compensar el nivel de financiación. En particular el impuesto a las Ganancias mostró un crecimiento del 68,9%, mientras que para IVA fue sólo del 49,0%. Es decir que la coparticipación de impuestos nacionales se mantendrá a la baja por el momento, en términos reales”. El documento del CES analiza “el comportamiento fiscal en medio de


SUPERÁVIT Y DÉFICIT

dos recesiones, en el período 20152019”. Señala que la recaudación de impuestos propios representa el 36,0% de los recursos tributarios de la provincia de Santa Fe, y dentro de esa categoría, el 73% corresponde a Ingresos Brutos. Los de origen nacional que se coparticipan representan el 64%. “En las últimas dos recesiones de la provincia, las series correspondientes a la recaudación por Impuesto sobre los Ingresos Brutos y los recursos de origen provincial no demuestran un comportamiento netamente procíclico”, refiere el informe. En otras palabras, si se recaudó más en impuestos provinciales en tiempos de recesión, es porque creció la presión fiscal. Saglione ha explicado de todas maneras que Santa Fe tiene la menor presión fiscal en términos de Producto Bruto Geográfico: 4,9 % en Santa Fe, 5 % en Córdoba, 5,3 % en Mendoza, 6,1 % en Buenos Aires, 6,2 % en Capital Federal y 6,6 % en Entre Ríos. Además, de los últimos pactos fiscales, la administración Lifschitz armó a la baja el compromiso respec-

to de Ingresos Brutos y no suscribió la segunda etapa de ese acuerdo, en la que la mayoría de sus pares -peronistas y Cambiemos- suspendió esa reducción.

Federales y propios “Los recursos tributarios de origen provincial representan el 36,0% de los recursos totales. Por su parte, el 73,0 % de estos recursos provinciales corresponden a lo recaudado por el Impuesto sobre los Ingresos Brutos”, señala el análisis del CES/

Bolsa de Comercio de Santa Fe. La proporción revela por qué los gobernadores son reticentes a bajar el gravamen. El CES reveló además que crecen los recursos de libre disponibilidad desde la coparticipación nacional; por contraste se infiere que bajan el Fondo Soja o los aportes de Anses en el distrito, que son flujos con destino específico predeterminado.

Ganancias e IVA El análisis del CES expone que “el

El PJ prepara sus equipos El gobernador electo Omar Perotti armó el equipo de transición que intentará conocer la situación en la que el Socialismo deja la administración provincial, después de doce años de gestión. En rigor, serán dos grupos, uno político y el otro más bien de perfil técnico. En el primero estarán -por ahora- los diputados Roberto Mirabella y Leandro Busatto, y los senadores Armando Traferri y Alcides Calvo. En el segundo, Rubén Mizlig -ex ministro Coordinador durante la última gestión de Jorge Obeid-, y otros funcionarios de carrera de procedencia peronista. Según pudo saber El Litoral, esta semana pretenden concretar el primer encuentro que, por el lado de la actual gestión, encontrará con seguridad a los ministros de Gobierno, Pablo Farías; y de Economía, Gonzalo Saglione.

07


SUPERÁVIT Y DÉFICIT

Abstenerse Una de las ideas que se madura en el equipo de transición es solicitarle al gobernador actual se abstenga de tomar determinadas decisiones que puedan comprometer el patrimonio de los santafesinos. Se mencionan como ejemplo varias licitaciones en curso para la ejecución de obras y la posible incorporación de personal a la planta permanente del estado. Este último es uno de los puntos más sensibles. Allí, confluye un reclamo de los gremios estatales -de extracción peronista- ya formulado al Poder Ejecutivo para efectivizar a unos tres mil agentes precarizados, y el “presunto intento oficial” -eso temen los peronistas- de nombramientos de personal que ingresó a la carrera administrativa con altas categorías. En términos generales, el PJ tiene la percepción de una situación administrativa sin excesos ni crítica, aunque ya se dejan trascender algunas decisiones de Perotti que pasarían por una reducción del gasto político y la disolución de los denominados “nodos”. En términos particulares, sin embargo, hay aspectos que preocupan; algunos, habían sido motivo de fuertes cuestionamientos del peronismo como oposición, como el fin de la concesión de la autopista Santa Fe-Rosario. ¿Qué pasó con ese contrato que se rescindió sin ejecución de garantías y que según el propio PJ habría redundado para la provincia en una pérdida de 1500 millones de pesos? La nueva gestión también quiere indagar sobre los vínculos que el gobierno del Frente Progresista ha entablado en los últimos años con el Banco Municipal de Rosario, administrador -precisamente- del fideicomiso para el corredor entre Santa Fe y Rosario-, y responsable de la bancarización de la Tarjeta Única de Ciudadanía.

08

www.puertonegocios.com

84,4% de los fondos coparticipados a la provincia de Santa Fe provienen de dos impuestos: Impuesto a las Ganancias (37,2%) e Impuesto al Valor Agregado (47,2%). Durante el período analizado, la participación del Impuesto a las Ganancias se mantuvo en torno a su valor promedio, mientras que la participación correspondiente a IVA pasó de 37,6% a 57,3%.

La gran acreencia La provincia tiene por cobrar unos $ 80 mil millones al gobierno nacional, según la actualización “coloquial” que ensayó Miguel Lifschitz en una entrevista a El Litoral. Omar Perotti puede hacer contabilidad con ese saldo a favor; pero su gestión requerirá de la efectiva cobranza, que dependerá de un escenario nacional restringido y de decisiones políticas de un presidente cuyo nombre y signo político abren interrogantes. Fernández sería del mismo partido, pero fue Cristina la que


SUPERÁVIT Y DÉFICIT

hizo el descuento ilegal. Macri reconoce la deuda, pero nunca la pagó. 10,2 % cayó en términos reales la recaudación de Ingresos Brutos en las provincias en el primer cuatrimestre. Con mejor desempeño relativo, en Santa Fe la baja fue de 2,4 % y en Córdoba del 5,2% según cálculos del Iaraf.

Deuda más baja y barata El ministro Saglione expuso en un reciente informe ante empresarios reunidos en la Asociación Dirigentes de Empresa, que el stock de deuda de Santa Fe -a 2018- alcanzó el equivalente al 1,99 % de su Producto Bruto Geográfico. Es el más bajo entre los grandes distritos, si se compara con el 3,86 % de la poderosa ciudad de Buenos Aires, el 8,57 % de la “equivalente” Córdoba, el 8,74 % de Mendoza, el 9,32 % de Entre Ríos y el 10,09 % de Buenos Aires. La Constitución Provincial marca en su Art. 55 inciso 12, que las deudas no pueden

El documento del CES analiza “el comportamiento fiscal en medio de dos recesiones, en el período 2015-2019”. Señala que la recaudación de impuestos propios representa el 36,0% de los recursos tributarios de la provincia de Santa Fe, y dentro de esa categoría, el 73% corresponde a Ingresos Brutos.

comprometer más del 25 % de la renta provincial; en la actualidad ese nivel es del 0,98 %, no muy superior al 0,85 % de 2012. En términos especulativos, eso supone que a la gestión Perotti le quedaría una alta capacidad para nueva deuda, aunque eso dependerá de una Legislatura adversa en Diputados. Se invirtieron los términos de la gestión de Lifschitz. Por otra parte, el Régimen Federal de Responsabilidad Fiscal (Ley 25.917) establece que el servicio de

la deuda no debe superar el 15 % de los recursos corrientes netos de transferencias por coparticipación a municipios. Una vez más el parámetro santafesino (siempre a 2018), alcanzó el 1,01 %, lo que exhibe un sobrecumplimiento y una vez más, capacidad -al menos legal- de pagar más deuda. Con 6.95 % promedio, Santa Fe paga además las tasas más bajas por su deuda según el ministro Saglione. Córdoba se endeudó al 7,22%, Buenos Aires al 7,62 % y la ciudad de Buenos Aires al 7,63 %. 

09


PLAN AMBICIOSO

www.puertonegocios.com

QUÉ PROYECTAN DESARROLLAR EN LOS TERRENOS DE LA EX ZONA FRANCA DE BOLIVIA Tras la reciente recuperación de los terrenos en la costa central de Rosario, los trabajos de recuperación y limpieza de los más de 500 metros de longitud comenzaron y los proyectos que se barajan son varios y deseosos.

T

ras la reciente recuperación de los terrenos de la ex Zona Franca de Bolivia en la costa central de Rosario, gracias al acuerdo entre la cancillería argentina con el país vecino en el que se convino que se les garantiza su relocalización en un predio que cumpla con las necesidades del transporte fluvial, los trabajos de limpieza, recuperación y refacción del espacio comenzaron. El predio recuperado abarca un sector de 553 metros de longitud y un ancho variable de unos 60 metros en promedio, lo que da un total de dos hectáreas. Está ubicada en el sector céntrico de la ribera del río Paraná, área que ha sido desafectada de usos portuarios por la normativa urbanística municipal y donde se proyecta un espacio de uso público. “Ya tomamos posesión del espacio y hoy comenzamos con la limpieza de todo el predio para que nos permita definir el proyecto del parque público junto con la revisión de todas las estructuras y de uno de los galpones que queremos mantener”, expresó a Mirador Provincial el secretario de Planeamiento municipal, Pablo Ábalos, y agregó: “Necesitamos conocer y saber en qué estado están algunos de estos lugares para hacer el proyecto definitivo”. El siguiente paso será “evaluar las condiciones del muelle que en parte está perdido y allí definir si se hace

10

un corrimiento del cerco del paseo 20 de Junio o si se construye una nueva baranda para generar las condiciones de seguridad de lo que será un parque público”, dijo.

sica, es también es una obsesión de Fein, quien sabe que no es sencillo, pero “es posible”, confiesan desde el Palacio de los Leones.

¿Nuevo mercado o puerto de la música?

Para poner en marcha el plan del parque público –tal como lo explicó Fein en su momento– primero se debe remover máquinas y chatarra, luego tirar abajo el resto de los galpones, apuntalar el muelle que está endeble y después hacer senderos y parquizado. Si bien los trabajos de recuperación ya comenzaron, el tiempo para la plena ocupación e intervención del espacio dependerá del análisis que se realice: “Por lo que vemos serán importantes sobre todo por el colapso de los muelles existentes”, apuntó el titular de Planeamiento. En el terreno hay maquinarias agrícolas herrumbradas: “Algunas están en condiciones, según nuestra interpretación, y las vamos a retirar enteras y otras habrá que hacerles cortes para poder producir su retiro del lugar y poder avanzar en el proyecto”. Una vez culminado este proceso, que estiman que se demorará aproximadamente un mes, recién en ese momento podrán comenzar a desandar las ambiciosas intenciones que tiene el ejecutivo para con la ex Zona Franca de Bolivia. 

En un principio, la primera opción de desarrollo urbanístico se centró en un nuevo mercado, similar al de la Franja del Río. Pero, el hecho de que el espacio se encuentra en estado de abandono desde hace varias décadas, dado que el último registro de amarre data de 1988, primero deben poner en condiciones las dos hectáreas, informaron desde el ejecutivo a este medio. Otra de las ideas que fomenta la actualidad intendenta, Mónica Fein, es llevar adelante el ambicioso proyecto de construir un puerto de la música. Por eso, se plantea la posibilidad de desarrollar un mercado, similar al que se encuentra frente a la terminal de ómnibus, y el puerto. El mercado estaría en el galpón principal, porque la idea que tiene el gobierno local es que el espacio esté vinculado con la pesca, la gastronomía del litoral y también con algo de cultura e historia. Sin embargo, el proyecto con el que soñó Hermes Binner, de plasmar en la costa de la ciudad un lugar emblemático dedicado al arte y la mú-

Primero lo primero


SJ SOLUCIONES JURÍDICAS Mgtr. Abog. MARÍA FLORENCIA SÁNCHEZ

Suipacha 2423 Pº2 Ofic. 1 Santa Fe Capital – Santa Fe

Teléfono fijo (0342) 455-6424 Teléfono celular y whatsapp (0342) 155-986666

info@sjuridicas.com www.sjuridicas.com

11


CUMBRE MUJERES DEL MERCOSUR 16 DE JULIO 2019 SANTA FE

JORNADA MUJERES EN ACCIÓN Ejes principales: EMPODERAMIENTO DE LA MUJER E IGUALDAD DE GÉNERO PRÁCTICAS CON VISIÓN DE GENERO E INCLUSIÓN

EL MEDIO AMBIENTE Y EL DESARROLLO SOSTENIBLE MEDIO AMBIENTE Y CAMBIO CLIMÁTICO OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE IMPACTOS EN LA CADENA DE VALOR PROGRAMAS INTEGRALES DE RSE PARA PYMES INFORMES DE SOSTENIBILIDAD

12


FEMME

UNA EMPRESA FAMILIAR QUE VIVE Y CRECE EN LA REGIÓN Femme es una empresa familiar santafesina que desde 2000 invierte y orienta sus ventas a la necesidad y la posibilidad de las mujeres. Con cinco locales (cuatro en Santa Fe y uno en Paraná), la firma es líder en venta de lencería en la región. Y este liderazgo tiene sus secretos. ¿Cómo sortea la crisis? Paola Barrera lo explicó.

P

aola Barrera y su esposo, Hernán Olivera, llevan adelante Femme desde 2000. “Nosotros fabricamos algunas cosas, empezamos a tener nuestra marca, productos, conjuntos de ropa interior, todos los veranos largamos una pequeña línea de bikinis, una malla enteriza, vamos de a poco agregando productos que tengan nuestra marca que la comercializamos en nuestros locales. La cabeza es Hernán, él hace todo y yo estoy más en la parte de compras, capacitación para ventas…”, sintetizó Barrera. La crisis económica frenó la expan-

sión territorial de la firma y la venta digital. Sin embargo, ambas ideas siguen siendo objetivos a futuro. En tanto, Femme se consolida en el sector lencero y se anima a producir sus propias líneas de mallas y pijamas a precio accesible, sin olvidar de brindarles calidad a los productos. En este asentido, la titular de la firma opinó que “si vos invertís, tenés que seguir rodando, más lento, con más calma, más prudente pero nunca te podes detener porque si te detenes te morís y con vos se muere un montón de gente que se queda sin laburo”. Después de todo, tras casi veinte

años en el rubro, no es la primera vez que Femme resiste a una crisis económica nacional. Según Barrera, “desde el 2014, más allá del color político que tenga cada uno hay que asumir que empezó un declive que cada vez se fue ahondando más y, como comerciantes, sabemos que, en el consumo, en las prioridades de la gente nosotros no estamos primero; pero también sabemos que tenemos no solamente nuestra familia que continuar sino un montón de familias que depende de nosotros”. “No es la primera crisis que tenemos que superar porque ya estamos desde el 2000, pero esta

13


FEMME

es como lenta, es silenciosa, pero se va viendo y, entonces, al bajar el consumo hay que trabajar más”, aseguró.

Estrategia de ventas Tener primeras marcas y también alternativas económicas, pero de excelente calidad “Nos damos cuenta que cada vez es menor la capacidad de consumo, entonces, como es menor, también tenemos que buscarle la alternativa para que todos los consumidores puedan llegar al producto. Cuando entra una marca nueva consiguen nuestro contacto y se comunican o se acercan. En general se llega así o por ejemplo si hay una marca que me encanta la googleo y la contacto y generalmente viene un representante. Después, previo cono-

www.puertonegocios.com

cernos seguramente nos invitan a su fábrica. Pero primero el contacto lo puede hacer uno o el otro, pero es en Santa Fe. Yo hago esa tarea; Hernán hace más la parte administrativa, es el visionario…nos complementamos”

Promociones, liquidaciones y ferias de temporada “Queremos brindar productos de buena calidad y también primeras marcas, por eso trabajamos mucho las promociones y a precios que estén buenos, que estén accesibles. Femme siempre tuvo promociones todo el año y hasta hemos hecho un circuito de promociones y un circuito de liquidación al que vamos buscando que la gente vaya accediendo. Es más, hay gente que espera la feria ameri-

cana que hacemos que no es una feria de prendas usadas sino una feria de productos de otras temporadas y productos de esa temporada, por eso es feria americana de productos de temporada. Terminamos la liquidación, arranca la feria”.

Múltiples formas de pago “Cuando venís con doscientos pesos en tu bolsillo que te tiene que alcanzar para el súper y la bombacha y no te alcanza ni para el súper ni para la bombacha y entonces qué hacés, bueno, ahí está la capacitación para la vendedora, ese cliente que entra que señe con $50 ese producto, darle posibilidad de que lo pueda venir a buscar después, pero enamorarla a la gente, no con una realidad paralela, con una realidad de que “puede” también. Entonces, la posibilidad está; está en uno el agarrarla”.

Distintos perfiles comerciales “En Paraná, es una mujer un poco más osada en las elecciones de su ropa interior, es más jugada, le gusta mucho lo lindo, le gusta mucho el encaje, la puntilla, los colores. En cambio, la mujer santafesina es un poquito más clásica y es muy marquera, incluso en la ropa interior, pero no en el sentido “quiero esa marca en específico”, sino que esa marca que me calza bien es la que quiero, aunque sea cara. Además, en calle Salta está el outlet, donde encontrás cosas de verano en invierno y de invierno en verano. El último local, que es el de Aristóbulo de Valle, es muy estratégico y tiene su consumidor, allá es una compra mucho más relajada, la gente va más tranquila”.

Atención personalizada “A las vendedoras les brindamos esa capacitación para que realmente la mujer entienda como vendedora que tiene que asesorar a la otra mujer. El tema de la ropa interior es distinto a la ropa, la mujer no sabe qué ropa interior la favorece y la ropa interior es lo que va a moldear tu cuerpo. Por otro lado, es que vos vas a estar dentro de un probador si te dan ganas de

14


FEMME

probártelo y tenés tiempo, desnuda, es decir que también la mujer es como que tiene que entrar al probador y nosotras como vendedoras tenemos que ofrecerle algo que sabemos que le va a quedar bien ¿por qué le vas a hacer un daño así a otra mujer de darle algo que no es su talle, que no le va a calzar bien? Que no me traigas un jean 36 si soy 48, o que no me digas no hay para vos porque sos muy flaca, sos muy gorda, sos muy alta o sos muy petisa… búscame productos que sabes, porque sos vos la que conocés qué tenés en tu casa. Hay que brindarle a cada clienta ese asesoramiento, ese tiempo, y al mismo tiempo la gente que va a comprar está apurada, entonces es corto el tiempo para que vos a esa clienta le puedan llegar. Una mujer venderle a otra mujer es un vínculo de confianza porque es algo muy íntimo lo que estás vendiendo. Cómo capacitamos a las chicas dependen de nosotros. Y ellas, su parte, es todo lo que aprendieron y atender a personas que noso-

Quimtex Membranas e Impermeabilizantes

tros hicimos llegar a nuestro local por los medios de comunicación”.

Inversión publicitaria “Cuando menos se vende más hay que trabajar buscando alternativas de productos que tengan precios más bajos, buscando cómo realizar promociones accesibles para la gente, llamar al cliente…Este verano teóricamente iba a estar más flojo - de hecho, se siente - volvimos a la publicidad en televisión porque estamos convencidos de que cuando todo está para abajo hay que ponerle onda con laburo, hay que invertir, hay que estar, achicarse en las cosas innecesarias, pero invertir en eso que tal vez el año pasado que estaba mejor no lo hiciste porque no era necesario. Cuando empieza a bajar el consumo, hay que poner todos los cañones para informar, hay que comprar mejor, y hay que no achicar personal, todo lo contrario, mantenerlo, buscar actividades para hacer que hagan que el negocio ten-

Quimtex Revestimientos

ga gente; eso es un laburito porque ponemos a la mañana una pizarra y a la tarde ponemos otra y las chicas no tienen ganas de estar cambiando porque -obviamente- “lo hice ayer” … y hay que hacerlo y ellas lo entienden: si no hay gente, hay que moverse. Hernán sobre todo cree mucho en los medios de comunicación, en las redes sociales, es un convencido de que eso es una inversión. Desde siempre, desde que éramos chiquitos él siempre entendió que todo lo que es publicidad, lo que es marketing, es una inversión, para él no es un gasto, se capitaliza”. 

Femme San Martín 2231 - Tel: 0342 481-0455 San Martín 2031 - Tel: 0342 459-5512 Salta 2556 - Tel: 0342 455-2994 Aristóbulo del Valle 6299 Tel: 0342 469-8866 Gral. José de San Martín 659 (Paraná) Tel: 0343 407-4228

Albión Látex Interior y Exterior

Albión Colores Intensos Interior y Exterior

No importa lo que tengas que hacer, tenemos un producto para eso. También podés encontrar Esmalte al Agua Esplendor, toda la línea LLANA Industrial, Protectores de Madera, Acondicionadores de Superficies y Esmaltes y Anticorrosivos.

r

revestimientos santa fe

Saavedra 3042 - Santa Fe (0342) 453-5140 | 452-4238 | 342 5 099 468 www.revestimientossf.com.ar Revestimientos Santa Fe 15


EL PLANTEO DE IDESA

www.puertonegocios.com

UNIVERSALIZAR LA PROMOCIÓN DE LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO La promoción del software generó más empleo y multiplicó exportaciones desde 2008. La ley de promoción de la economía del conocimiento busca extender beneficios a otras empresas tecnológicas. Idesa plantea el mismo modelo en todos los sectores económicos. Instituto para el Desarrollo Social Argentino (*)

C

on un amplio consenso, el Congreso aprobó una ley de fomento a las empresas del conocimiento. Si los mismos incentivos se aplicaran al resto de los sectores productivos los impactos positivos se multiplicarían. Para ello, es clave extender los consensos en el Congreso en favor de una estrategia de ordenamiento del Estado. El recientemente aprobado “Régimen de Promoción de la Economía del Conocimiento” tiene por objetivo promover las actividades productivas que apliquen el uso del conocimiento y la digitalización de la información. La norma da continuidad a la “Ley de Software” que regulaba beneficios especiales a las empresas desarrolladoras de software. Con la nueva iniciativa, la promoción se extiende a las actividades audiovisuales, biotecnología, bioeconomía, biología, neurotecnología, ingeniería genética, geoingeniería, nanotecnología, inteligencia artificial,

robótica, internet industrial, entre otras actividades científicas. La norma tiene alta relevancia para el desarrollo económico y social al promover a las empresas que investigan y aplican conocimiento científico a la producción. Pero aún más destacable es que fue sancionada con un amplio consenso en un año electoral. Legisladores pertenecientes a diferentes agrupamientos políticos fueron capaces de dejar de lado diferencias preelectorales para unificar criterios y crear un contexto amigable con la inversión, el empleo y la innovación para este tipo de empresas. Una manera de evaluar la pertinencia de la norma es con el impacto que habría tenido la ley de software sancionada en el 2004. Si bien no se cuenta con información oficial, una aproximación se puede plantear con datos provistos por la cámara de empresas de industria del software (CESSI). Según esta fuente se observa que entre los años 2009 y 2018 las exportaciones de software pasaron de 929 a 1.701 millones de dólares. El empleo en el sector de software pasó de 69

Con la nueva iniciativa, la promoción se extiende a las actividades audiovisuales, biotecnología, bioeconomía, biología, neurotecnología, ingeniería genética, geoingeniería, nanotecnología, inteligencia artificial, robótica, internet industrial, entre otras actividades científicas. 16

a 102 mil trabajadores. Esto implica que las exportaciones por trabajador pasaron de 13.500 a 16.700 dólares por año. Estos datos muestran que el sector del software, alentado por el régimen de promoción, se ha expandido de manera sólida con una creciente competitividad internacional. Esto se refleja en que cada trabajador genera mayor cantidad de divisas. Las evidencias sugieren la pertinencia de extender los beneficios promocionales del software al resto de empresas dedicadas a generación de conocimiento. Sería muy positivo y equitativo que, así como fue posible acordar la ley para empresas del conocimiento, los consensos se extiendan para brindar estos mismos beneficios a todos los sectores productivos y a modernizar instituciones vetustas, como las laborales. Para que esto sea posible es imprescindible previamente acordar una estrategia de reducción estructural del gasto público para universalizar la reducción de impuestos que se contempla para la economía del conocimiento sin comprometer el equilibrio fiscal.

Mejor que los autos Un punto de referencia interesante puede ser la industria automotriz, que también es beneficiaria de un régimen especial pero basado en la protección externa, y entre los años 2010 y el 2018 mostró exportaciones prác-


EL PLANTEO DE IDESA

ticamente estancadas en alrededor de 8 mil millones de dólares.

Beneficios fiscales ¿Cuáles son las medidas promocionales que obtuvieron tan amplio consenso en ambas cámaras del Congreso? En términos abreviados las principales son: la reducción al 15% de la alícuota de Ganancias para las utilidades reinvertidas; la garantía de que no se les aumentará en el futuro la carga tributaria; el mínimo no imponible a las contribuciones patronales será al 100% (en lugar de ir subiendo

El sector del software, alentado por el régimen de promoción, se ha expandido de manera sólida con una creciente competitividad internacional.

El sector del software, alentado por el régimen de promoción, se ha expandido de manera sólida con una creciente competitividad internacional. gradualmente hasta el 2022 como establece el régimen general); un bono de crédito fiscal equivalente a 1,6 veces lo pagado por contribuciones patronales para pagar IVA y Ganancias; y no ser pasibles de retenciones ni percepciones de IVA.

Rigidez laboral Lamentablemente no se contempló la modernización de la legislación laboral aun cuando la mayoría de las regulaciones del empleo datan de la década de los ’70 y ’80. En aquella época, la inteligencia artificial, la robótica, la digitalización e incluso internet eran ciencia ficción. No se está percibiendo que, en todos los sectores, y espe-

cialmente en las empresas del conocimiento, se están dando profundas transformaciones en las relaciones laborales. Con la economía del conocimiento es fundamental salir del pensamiento tradicional que pretende encajar cualquier relación productiva entre personas en una típica relación de dependencia. El nuevo trabajo se basa en densas redes de interrelaciones entre individuos y empresas que, incluso, no llegan a conocerse entre ellos. Además, las personas trabajan de manera independiente con tiempos de empleo y ocio que se entremezclan.  (*) Idesa es un centro de estudios dirigido por el economista Jorge Colina

CALIDAD EN FIDEICOMISOS REALMENTE AL COSTO Vista aérea desde 3° piso

Rivadavia 2465 DEPARTAMENTOS DE 1, 2 y 3 DORMITORIOS

HA MARC 1 O EN E DE 202 IS M O BR FIDEIC A DICIEM EG ENTR

A CONOZC : TAMBIÉN Urquiza 3374

A mts. de Plaza Constituyente

SANTA FE: San Martin 1697 - Tel.: 0342 4594008

ROSARIO: Montevideo 1889 - Tel.: 0341 4405602

17


EL NUEVO EMPLEO

www.puertonegocios.com

LAS PLATAFORMAS DIGITALES OCUPAN A 160.000 TRABAJADORES Según una investigación pionera del CIPPEC, BID Lab y la OIT, el 1% de la población activa de la Argentina trabaja vía “APP”. La mitad hace aportes previsionales; la gran mayoría tiene alta motivación. Los trabajadores de plataformas digitales representan al 1% de los ocupados a escala nacional, es decir, más de 160 mil usuarios registrados que obtienen ingresos en Argentina. Así lo revela un nuevo estudio de CIPPEC, BID Lab y la OIT. Esa cifra engloba realidades muy diferentes de productos y servicios, que van desde la persona que transporta pasajeros en su vehículo hasta quien diseña piezas gráficas en su hogar o la persona que pone en alquiler temporario una habitación en su departamento. “Economía de plataformas y empleo. Cómo es trabajar para una app en Argentina”, es un trabajo que bus-

ca generar evidencia y recomendar políticas públicas para aprovechar las oportunidades y mitigar los efectos no deseados de la economía de plataformas en el mercado laboral. Sus autores son Javier Madariaga, César Buenadicha, Erika Molina, y Christoph Ernst. Según la investigación, que realizó una encuesta entre más de 600 trabajadores de las doce principales plataformas que operan en Argentina, solo la mitad realiza aportes previsionales. El 85% dice estar satisfecho con este tipo de ocupación, y solo 2 de cada 10 encuestados dijo que su motivación principal para trabajar en una plataforma fue la dificultad para conseguir otro tipo de empleo.

El estudio también revela que casi cuatro de cada cinco trabajadores de plataformas digitales son hombres, con una edad promedio de 38 años. En cuanto al nivel educativo, si bien varía según la plataforma, estos trabajadores tienden a ser más educados que la población ocupada general. Para quienes se desempeñan en este sector, el nivel de ingresos difiere según el servicio prestado y la plataforma. Incluso, dentro de una misma plataforma, hay fuertes diferencias, ya que el tiempo dedicado y la cantidad de trabajos aceptados varían. Sin embargo, para la mayoría de las personas encuestadas (60%), la plataforma es su principal fuente de ingresos y es

Alerta gremios Por Ignacio Hintermeister Sería injusto reducir la crisis de representación gremial de la Argentina a una herencia de la Carta del Lavoro. También lo sería ignorar que aquel esquema que Perón trajo de la Italia de Mussolini está hoy corrompido y anquilosado, en un país con estructuras que agonizan, en un mundo de economía 4G. La representación estamentaria ha desbordado sus propósitos representativos específicos. El pasado paro nacional fue para que cambien las políticas económicas del país, pero eso se dirime en las urnas, que es parte del procedimiento que distingue a una República. La acción de fuerza y el piquete, por derecha o por izquierda (o traccionando tragicómicamente juntas) no son parte de una democracia. La amenaza a las autoridades legítimamente constituidas no son parte de la legítima defensa de los derechos de un trabajador. Las nostalgias pueden alimentar legítimos sentimientos, pero el mundo cambia cada vez más rápido. Fue inútil que Hugo Moyano le impusiera a Adolfo Sturzenegger un paso atrás en la “despapelización” de notificaciones bancarias; el tiempo demostró que OCA no pudo levantar su quiebra, y que el camionero aún debe explicaciones en la Justicia que lo ha procesado. Por mucho que insista, su épica no es contra la Casa Rosada; procura disimular pruebas con una parodia que no protege el trabajo sino a su sospechado patrimonio. Los taxistas que persiguen y apedrean a los choferes de Uber se escudan en la debida legalidad de una prestación. Pero lo hacen con métodos violentos ante un Estado que, en la imposibilidad del diálogo, deja correr los hechos cuando debería ser efectivo regulador. No es la derecha retrógrada y recalcitrante la que dice que hay que cambiar las leyes laborales. Es la OIT la que advierte: sin una nueva normativa que se adapte a las APP, no habrá creación de empleos. Y eso es apenas un comienzo.

18


EL NUEVO EMPLEO

determinante para sostener sus gastos habituales. Casi todas las plataformas que operan en el país cobran comisiones a los trabajadores, pero solo algunas les exigen ser autónomos. Algunas de estas plataformas también ejercen un alto control: determinan el precio del servicio e intermedian en el cobro, supervisan y evalúan el desempeño de los trabajadores o establecen obligatoriedad para aceptar trabajos.

Ventajas y desafíos “Las plataformas están transformando las relaciones laborales: el contrato laboral tradicional se reduce a los términos y condiciones establecidos por las plataformas y la organización y supervisión del trabajo quedan en manos de algoritmos”, explica Christoph Ernst, especialista en Empleo y Desarrollo Productivo de la OIT Argentina. La economía de plataformas digitales presenta ventajas: democratiza

Las soluciones regulatorias deben contemplar las particularidades de cada plataforma y la velocidad del cambio tecnológico y de los modelos de negocio”, sostiene Javier Madariaga, coordinador del Programa de Ciudades de CIPPEC. la generación de ingresos; flexibiliza cómo y cuándo generar esos ingresos; y facilita el acceso al trabajo. Sin embargo, también conlleva desafíos para sus trabajadores: más inseguridad y volatilidad laboral y menos acumulación de capacidades. “Llevada al extremo, puede desembocar en una élite vinculada al desarrollo tecnológico y trabajadores poco calificados con salarios bajos y derechos laborales limitados”, advierte el estudio. “Las plataformas desafían el alcance de las normas laborales, fiscales y de protección a los trabajadores. Frente a este fenómeno de incipiente aparición y crecimiento exponencial, es necesa-

rio generar un diálogo multisectorial que alimente un proceso de adaptación del marco regulatorio para tomar en cuenta la evolución de las formas de trabajar y obtener ingresos, y garantizar que la regulación proteja a los trabajadores”, plantea Erika Molina, especialista de BID Lab, el laboratorio de innovación del Banco Interamericano de Desarrollo. “Frente a la disrupción tecnológica, necesitamos un nuevo contrato social que garantice un piso de derechos laborales y protección social para todas las personas que trabajan”, concluyen los autores. 

19


MÁS RUBROS, TODOS LOS DÍAS

www.puertonegocios.com

EL COMERCIO “SE LA JUEGA” CON EL RENOVADO AHORA 12 “Es una importante herramienta de financiación para dinamizar el consumo”, expresaron desde la Federación de Centros Comerciales de la Provincia. El impacto del programa nacional en la provincia. Ignacio Andreychuk La ampliación del plan Ahora 12 crea nuevas expectativas de ventas en los comerciantes, fundamentalmente minoristas, de toda la provincia de Santa Fe. Así lo determinó el anuncio oficial de esta semana: el gobierno central amplió a todos los días de la semana la posibilidad de concretar compras en cuotas a través de los programas Ahora 3, Ahora 6, Ahora 12 y Ahora 18, con el objetivo de fomentar el consumo y la producción nacional de bienes y servicios. Al respecto, Eduardo Taborda, presidente de la Federación de Centros Comerciales de la Provincia (Fececo), expresó a Puerto Negocios que el relanzamiento del plan brinda “un poco de oxígeno” a los comercios para darle impulso a la ventas. -¿Cómo impacta este programa en el comercio minorista de la provincia? ¿En sus bases pudieron advertir que esto vuelve a motorizar el consumo? -Para el comercio esto significa una gran herramienta de financiación porque dinamiza el consumo. Estábamos estancados en nuestras ventas y este relanzamiento vuelve a darle un poco de oxígeno a los comercios, tanto de barrio como al resto de los locales, dejando de lado las grandes cadenas que, por su target de financiación, pueden sostener las ventas a partir de otros métodos. El Ahora 12, con un costo de financiación que va entre el 20 y el 25 por ciento, hace que la gente vuelva a poder adquirir bienes durales, a inver-

20

tir en lo que les estaba faltando, contra un costo anterior que teníamos del 80 por ciento. Esto es muy favorable y celebramos esta decisión del gobierno nacional de relanzar el plan. -¿En qué rubros ha impactado un poco más esta disposición? -El plan es para el consumo de productos de origen nacional. En algunos electrodomésticos de la línea blanca anda muy bien; en tienda y marroquinería, también; y estamos notando que en el rubro alimentos, en algunos casos, se está implementando, algo que nos llama la atención. Como el programa se expande a todos los rubros, el beneficio es para todos los comercios, lo cual nos pone contentos porque nuestro sector viene castigado hace un par de años, a lo que se le suma una fuerte recesión económica que impactó de lleno en las ventas. -¿El balance del primer semestre del año cierra con que lo ha ocurrido en los últimos dos años o se pudo amortizar mejor la situación, fundamentalmente en el comercio chico? -Lo que ocurre ahora es que, con res-

pecto “al mes anterior”, tenemos una leve minoría , pero que no alcanza para sanear las pérdidas que venimos teniendo hace 18 meses. Y con respecto al cierre de locales comerciales, no está tan acelerado como se advirtió a principios de año y finales del anterior. Estamos en crisis, es cierto, pero también es cierto que seguimos teniendo costos impositivos altísimos. No estamos hablando de lo que recibe un empleado, pero sí de los que aporta un empleador a los distintos impuestos. Eso sí nos afecta sobremanera, que es uno de los ítem más importantes que tiene un comercio en cuanto a lo que representan los gastos. En segundo lugar, los servicios, que nos fuimos acomodando y acostumbrando a tener que pagar servicios esenciales para poder funcionar; los alquileres, hubo que renegociar entre el tomador de alquiler y el dueño de la propiedad porque estaba siendo determinante para la continuidad de la apertura del comercio. Así que vamos viendo el mes a mes y, respecto de hace dos meses, hoy notamos que hay una luz en el camino, pero que esto no representa la salvación del sector. 


PUERTO PLAZA MALL & TOWERS

21


PROTAGONISTAS

www.puertonegocios.com

WILLIAMS GRENÓN “LA SOLIDARIDAD ES ALGO QUE TENEMOS BIEN ARRAIGADO Y NOS ENORGULLECE” Red Mutual es una entidad que brinda servicios y beneficios económicos. Williams Grenón, integrante del equipo de Marketing y Comunicación de la entidad, brindó un pormenorizado detalle de cómo trabajan para satisfacer las necesidades de sus asociados.

22


PROTAGONISTAS Por María José Valdez Hace 20 años que Red Mutual está presente no solo en Santa Fe, sino en el país, ¿cómo fue transitar e imponerse como marca y servicios? Fue un camino muy difícil el que nos tocó transitar, no solo en Santa Fe sino también en el resto de las provincias donde la Red está presente, con un contexto económico que no fue ni es favorable y un malestar generalizado; nos enfocamos en nuestro objetivo: brindar una red de servicios y llevar las mejores soluciones a la problemática que nos planteaba el contexto, generando este vínculo logramos fidelizar a los socios, brindando respuestas. Las ayudas financieras que brinda Red Mutual son solo para empleados públicos, ¿piensan expandirlo al público general? Actualmente trabajamos con dos líneas de ayudas económicas: para empleados públicos, jubilados provinciales en la línea descuento sueldo. Para los jubilados nacionales y empleados nacionales contamos con la línea de descuento por CBU. Estamos proyectando una expansión progresiva sobre estas líneas. Ya estamos haciendo base en las provincias de Buenos Aires y Río Negro; luego avanzaremos en productos en línea para todo tipo de empleados; productos con comercios y pago voluntario. Además de las ayudas económicas, ofrecemos diferentes servicios a nuestros asociados. Los servicios que las entidades, que integran a

Las actividades que realizamos son, generalmente, campañas solidarias específicas para determinadas fechas. Por ejemplo, realizamos la campaña “Útiles escolares por una sonrisa” destinados al Merendero Ballenitas de la ciudad de Paraná. La campaña “Ropero solidario”, también para la ciudad de Paraná. Hacemos donaciones de alimentos y abrigos para diferentes capillas de la ciudad de Santa Fe. Red Mutual, intercambian a través de convenios intermutuales aportan grandes beneficios a los asociados; Consisten en: subsidios, seguros, servicios complementarios médicos, descuentos del 50% en farmacias adheridas, asistencia al viajero, descuentos en comercios, acceso gratuito a una App de atención médica las 24 horas y varios más. Son más de cien servicios en todo el país. La tecnología es una herramienta en constante renovación ¿Cómo y de qué forma se implementa? En lo que respecta a la tecnología nuestra fortaleza está en contar con equipos de trabajo multidisciplinarios especializados y en constante capacitación para ofrecer siempre el mejor servicio. La tecnología atraviesa todo el circuito de atención al socio, desde las llamadas y consultas a nuestra línea gratuita, pasando por los procesos de gestión de la ayuda económica, hasta la atención a través de nuestras redes sociales, como Facebook e Instagram. Incluso, hoy

Fue un camino muy difícil el que nos tocó transitar, no solo en Santa Fe sino también en el resto de las provincias donde la Red está presente, con un contexto económico que no fue ni es favorable y un malestar generalizado.

nos encontramos en pleno proceso de rediseño del sitio web institucional para que el usuario tenga una mejor experiencia al ingresar, y pueda autogestionar sus consultas. ¿Cuál es su proyección a futuro? Estamos encaminando todo lo que sea servicios en línea, por medio de una billetera virtual propia y tarjetas prepaga; los nuevos tiempos de demanda nos llevan a incursionar en el mundo digital, adaptándonos a la problemática que nos plantea toda la cartera de socios y siempre enfocados en brindar el mejor servicio. Desde la entidad realizan acciones de Responsabilidad Social Empresaria, ¿cuáles? Las actividades que realizamos son, generalmente, campañas solidarias específicas para determinadas fechas. Por ejemplo, realizamos la campaña “Útiles escolares por una sonrisa” destinados al Merendero Ballenitas de la ciudad de Paraná. La campaña “Ropero solidario”, también para la ciudad de Paraná. Hacemos donaciones de alimentos y abrigos para diferentes capillas de la ciudad de Santa Fe, como la Capilla de la Merced o Nuestra Señora del Rosario del Salado, entre otros. Muchas de estas iniciativas son propuestas por el personal a RRHH, porque conocen la problemática o son allegados. La solidaridad es algo que tenemos bien arraigado y nos enorgullece. 

23


PROGRAMA NUEVOS DIRIGENTES

www.puertonegocios.com

LAS ORGANIZACIONES DEL FUTURO El Lic. José María Cerra habló del impacto de la conectividad global, de la necesidad de ver al mundo con una visión holística y del impacto de las tecnologías aplicadas.

E

n el marco del programa Nuevos Dirigentes, en la Bolsa de Comercio de Santa Fe, se realizó la tercera actividad del año, con la disertación del licenciado en Administración de Empresas y consultor, José María Cerra, quien habló sobre el tema: “Las organizaciones del futuro”. Ante unos cuarenta participantes y “seniors” del programa; el tesorero de la institución anfitriona, CPN Carlos Sansevich, y la directora del Centro de Estudios y Servicios, Lic. Lucrecia D’Jorge, el orador fue presentado por Ignacio Falco, quien destacó la trayectoria del mismo como consultor de empresas, algunas de la región. “Quiero transmitirles ideas que les sirvan ya; hoy; porque el futuro cambia permanentemente”, expresó en el comienzo el orador para decir a continuación que “las generaciones no cambian, lo que cambia es el contexto, la sociedad”. A modo de introducción reseñó su trayectoria profesional desarrollada tanto en el ámbito privado como en el público, en forma independiente y/o dependiente de empresas y en el Estado, y también ha llevado adelante proyectos personales. Indicó que había tenido varios despidos y que también, desde otro lugar, había participado de cierre de empresas que conllevaron masivos despidos, y refiriéndose a estas experiencias las calificó de “duras cuando se las vive, pero que te enseñan que, en todos los casos, hay que cuidar que el negocio funcione”.

24

Algunos conceptos “Cuando un empresario se le está incendiando la empresa, debe abocarse a apagar ese incendio; esto es claro: no podes hacer otra cosa que apagar el incendio. Es imposible ver el mapa del futuro, que cada vez se acerca con mayor velocidad, con cambios de tecnologías, de normas, de la competencia que se tiene. En estos contextos complejos, es difícil poder planificar, porque todo pasa cada vez más rápido”. En estos contextos de cambio de distintas variantes a la vez, el orador señaló que la curva de adaptabilidad de los individuos se fue separando de la curva de cambios en sí, “Es decir, la tecnología va por delante y esto es un tema serio, porque la tecnología nos superó y nos pudimos adaptar a su mismo ritmo”. Por eso -continuó Cerra- “los negocios están tratando de acortar esa brecha”. Respecto de los cambios que a nivel global se están dando, mencionó: 1) la

conectividad global; 2) en el mundo prima una visión más holística y esto significa una distinta forma de ver el mundo y 3) las tecnologías aplicadas. “Este conjunto de factores, ha venido teniendo un impacto directo sobre las diferentes generaciones, en los cambios que se dan en las sociedades y en los niveles de automatización”, aseveró Cerra.

Competitividad En otro momento de la exposición, en la que el Lic Cerra se apoyó en firmillas y ejemplos, habló de los factores a tener en cuenta para tener competitividad, y citó “la adaptación al entorno, la agilidad como un tema central, las redes y el factor humano”. Fue explicando cada uno de estos conceptos y en referencia al tema agilidad, tomó la referencia de nuevos científicos respecto de la producción de software, que se pueden extrapolar a otras actividades: 1) la ley del


PROGRAMA NUEVOS DIRIGENTES

Equipo Pequeño, trabajando en ciclos cortos, que otorga velocidad para el cliente (producto mínimo viable a los ojos del uso del consumidor); 2) la ley del Cliente: el verdadero propósito de una organización es entregar valor al cliente; y 3) la ley de la Red: desaparecieron los mandos y los que quedan lo hacen con un sentido distinto, porque se trabaja por objetivos. “A la gente no la retengo con el sueldo sino por otras variables”, agregó, para decir, luego, que el mundo va hacia la autogestión. Al abordar el factor Red, entre otros conceptos citó al tratadista Manuel Luna cuando indica que ahora “se piensa en forma de árbol porque la realidad es más compleja” y agregó el Lic. Cerra que “todo importa porque todo está conectado con todo”. En tanto, respecto del factor humano, habló de las expectativas crecientes de las personas y en este plano mencionó: “foco en el propósito”, “exigencias de transparencia”;

“equidad”; “participación” y “desarrollo”. Explicó, asimismo, el peso de las cuestiones culturales para el éxito de un proyecto.

Motivación En su explicación habló sobre las fuentes de motivación para pertenecer a una organización y citó el resultado sobre un trabajo realizado sobre 60.000 consultas y dijo que un 30% sumaba estabilidad, sueldo y otras variables; a un 28% poder armonizar el trabajo con la vida personas, por eso la flexibilidad laboral era muy importante; y a un 42% le interesaba crecer y desarrollar su profesión. En esta parte de la disertación, se refirió a la importancia de decir “a la gente la opinión sobre su desempeño” y, en consecuencia, desarrollar la capacidad de aceptar un “feedback” negativo. “El “feedback” sobre el desempeño tiene un alto impacto sobre la motivación”. Asimismo, consignó que, para las generaciones actuales, el

trabajo tiene un sentido especial para su desarrollo personal. En cuanto a los lugares que se destacan como mejores a los ojos del trabajo, se destacan aquéllos que dan participación, respaldo, hay ausencia de favoritismos e integridad. Luego de dar ejemplos de cómo funcionan las organizaciones actualmente, tan interconectadas interna y externamente a nivel global, y de los fracasos que tienen lugar cuando estas características no están presentes, indicó a los participantes del Programa que “el futuro no es una ola sino un montón de olas juntas “ y que los conceptos que había ido explicando, los iban a ayudar a abrir la mente y “a surfear, sólo a surfear”, las situaciones cambiantes que siempre se irán presentando y con cada vez van a venir con mayor velocidad. Finalizó diciendo que “nos tenemos que mover en contextos ambiguos y en los que no hay certezas”, y que había que aprender a irlos manejando. 

25


INCUBADA EN EL CITES DE SUNCHALES

www.puertonegocios.com

FIRMA TECNOLÓGICA LISTA PARA “VOLAR” AL MERCADO Mientras el Congreso nacional aprobó la ley de Economía del Conocimiento, Biodrone ya construye la planta donde fabricará drones a combustión para fumigación temprana y focalizada de de plagas. Sale al mercado “global” el próximo año. Por Ignacio Hintermeister “Lo que hacemos es un sistema activo de control de plagas. Lo que hacemos es detectar en tiempo real en qué parte del campo se ubica la plaga con sensores electrónicos, y después con pulverizadores vamos a ese lugar y pulverizamos de manera inteligente”. Franco Garione es el Ceo de Biodrone. Esta semana el Senado aprobó una ley de promoción de economía del conocimiento; lo que hace esta firma en la incubadora de Sunchales con financiamiento de SanCor Seguros es parte de lo que ya sucede entre los que están convencidos de lo que ya sucede en el mundo. La empresa ya se está preparando para dejar la incubadora. “Hace unos

meses -señaló Garione- construimos un taller de fabricación para construir todas las piezas del dron. Tenemos un centro de mecanizado, tornos y distintas piezas que nos permiten hacer todas las partes. Está a 100 metros de Cites”. A mediados del próximo año, estiman salir al mercado. “Los sensores inteligentes -explica Garione- determinan qué cantidad de insectos hay, cuáles son y en qué lugar. Esto se pasa a un software en la nube con algoritmos, que toma la determinación de cuál es el agroquímico que va a necesitar el productor para eliminar esa plaga”. Mientras el mundo discute sobre el mal uso de agroquímicos, la empresa incubada el Centro de Innovación Científica, Tecnológica, Empresarial

y Social (Cites) plantea una “pulverización sectorizada posibilitamos ahorros de hasta un 90 %”. Esto significa uso racional y con menor impacto de un insumo crítico pero decisivo para la productividad argentina. “Tenemos dos patentes en los Estados Unidos y en la Argentina, que nos protegen ante la competencia”, aclaró Garione ante la consulta. En este mundo, cobra el dueño” de la idea y de su desarrollo; es parte del soporte que Cites brinda a emprendedores que pueden tener buenas ideas pero que necesitan capital y gestión para que eso se haga empresa. La Economía del conocimiento necesita mucho más que los incentivos fiscales que ofrece la ley. La tecnología desarrollada por la empresa puede ampliarse para detectar cualquier plaga, ya sea en cultivos intensivos o extensivos. El cambio de paradigma que trae esta tecnología nos permitirá aprovechar la integración de estas tecnologías para lograr un servicio activo de monitoreo y control que disminuya los costos de producción de los clientes.

Cuando sumar es multiplicar “Todo lo que es hardware y software se desarrolla en Biodrone”, definió Garione. Daniel Sequeiros es técnico aeronáutico y desarrolló el drone innovador. Luciana Bollati es bióloga y quien ideó las trampas inteligentes de monitoreo. “Yo soy ingeniero agrónomo y estoy en la parte de los negocios”, explicó el entrevistado

26


INCUBADA EN EL CITES DE SUNCHALES

a El Litoral. “La idea surge de ellos dos y dentro de Cites se unen las dos tecnologías. Lo que se llama como company building: vieron ideas muy buenas por separado, que juntas tenían un potencial enorme”.

Con ingeniería aeronáutica “Este dron tiene una particularidad: es a combustión interna. Los que se venden en el mercado son eléctricos y no tienen gran capacidad y autonomía; nosotros venimos a cambiar eso. La transmisión es mecánica por cardan. La combustión interna no permite más autonomía y tener más capacidad de carga. Estamos contando con una carga de 20 Kg de agroquímicos por 40 minutos”. Según detalló ante la consulta, “el joystick es un radiocontrol como el que puede tener cualquier drone. Pero este drone tiene la capacidad de tener un vuelo autónomo o manual con operario”. Respecto de la etapa de producción, Garione dijo que “estamos termi-

nando de desarrollar las tecnologías, los prototipos y hacer las pruebas a campo. Estimamos para mediados de 2020 salir al mercado.

Desarrollo nacional Los sensores monitorean durante 24

horas al día la eventual presencia de insectos plaga. El software analiza los datos y -con una app mediante- avisa al usuario. Los drones aplican el insecticida con dosis y zona precisas de acuerdo al diagnóstico de los sensores. 

Tu salud es lo que más nos importa.

NUEVO TOMÓGRAFO ODONTOLÓGICO 3D CONE BEAM Imágenes en 360º SEDE CENTRO JUNÍN 2474 | SEDE SUR GRAL. LÓPEZ 2876 TEL (0342) 4 827 827 | WHATSAPP 342 5522912 MAIL contacto@diagporimagenes.com.ar | www.diagporimagenes.com.ar

27


QUÉ VA A SER DE CADA UNO

www.puertonegocios.com

HABLAR DE PLATA ES INCÓMODO, PELEAR POR ELLA ES PEOR Las familias empresarias tienen patrimonios, y la empresa es una parte de ellos, cuyo destino tiene que ser conversado, acordado e instrumentado legalmente

Sergio Messing Licenciado

28

“Las cuestiones del dinero no necesitamos hablarlas, para eso somos familia”, respondió Rafael cuando en una entrevista personal durante nuestro proceso de trabajo le pregunté si algo habían hablado del tema entre sus familiares. Ingeniero químico, sesenta años, casado en primeras nupcias con Ivana con la que tuvieron cuatro hijos; es fundador de una industria farmacéutica radicada en la provincia de Buenos Aires, líder en su especialidad con una marca impuesta. Varias veces recibió ofertas para vender la empresa a multinacionales del medicamento, y nunca aceptó. “¿Quién puede vender un hijo?”, fue el remate de su comentario. Las dos mujeres, sus hijas menores, trabajan en la empresa. Violeta, también ingeniera química, tiene treinta y cinco años y, desde comienzos de año, la Directora Técnica del laboratorio. Margarita, la menor, otra ingeniera química en la familia, es la Jefa de Formulaciones, un sector del área productiva. Los hijos mayores tienen cada uno su empresa y están relacionadas con la familiar. Una es proveedora de los envases y los blísteres, y la otra es la agencia publicitaria que le maneja la cuenta. A través de la historia en común los temas de dinero siempre han sido conflictivos en la familia de Ivana y Rafael, porque como él lo expresó con claridad, todos están convencidos de que de esas cosas no es necesario hablar. Es más, es una incomodidad que hasta ahora han evitado, sin darse cuenta que las consecuencias son mayores. Las familias empresarias están convencidas, por diversas razones, que hablar de los temas de dinero los hace una peor familia. Como si hacerlo fuera vergonzante. Como si eso demostrara que no hay el suficiente amor como

para que los acuerdos nazcan espontáneamente de la fertilización entre la historia y la cultura familiar. Las familias domésticas, las no empresarias, se diferencian de estas últimas en que no tienen una empresa en su patrimonio, no tienen el dinero que esta genera, y por lo tanto no tienen la necesidad de conversar sobre estos temas porque no lo necesitan. No hablan de plata, o de la plata de todos, porque cada uno tiene la suya y no hace falta acuerdo. Cada uno maneja lo que es de él como quiere, sin tener que pedir autorización ni rendirle cuentas a nadie.

Patrimonio de todos En cambio, las familias empresarias, aunque en términos legales no sea así, sienten que tienen un patrimonio que es de todos, la o las empresas, que estas generan ganancias que son de todos, que circula dinero entre la empresa y los miembros de familia, que tiene que hacerlo con determinados criterios, no siempre empresarios. En resumen, se encuentran con una realidad empresaria que pretenden resolver con lógicas familiares, y allí está la causa de origen de la que derivan sobres entendidos, malos entendidos, confusiones, desacuerdos, conflictos, disputas y juicios. Escalada fatal que termina convirtiendo en un infierno aquello que creían una familia ejemplar, por pensar que la causa de la batalla podría ser hablar de la plata, y no la necesidad inevitable de establecer acuerdos respecto de aquello que, además de la historia, la sangre y el amor, los une. Ivana, Rafael, su familia y su empresa están en una etapa del desarrollo de cada uno de estos sistemas, familiar y empresarial, en la que lo que hasta ahora solucionaba las diferencias,


QUÉ VA A SER DE CADA UNO

el rol conciliador de Ivana y el papel de árbitro de Rafael, van a ser cada vez menos eficientes por varias razones. Sus hijos crecieron, formaron sus propias familias, generaron intereses propios que no son los de su familia de origen, tienen perspectivas de futuros distintos porque algunos no están dentro de la empresa y otros si. Si la generación sucesora integrada por los hermanos no comprende que ser dueños y/o empleados son roles diferenciados, y si al momento de no contar con la presencia de los fundadores no tienen acuerdos construidos, y agregaría escritos y firmados, sobre cuál será la lógica de distribución del dinero entre ellos, cuanto y en concepto de que pondrá cada uno en su bolsillo, los conflictos pondrán en riesgo la estabilidad emocional de la familia y la perspectiva de sobrevivencia de la empresa. Acordar sobre estos temas es imprescindible, aunque no suficiente.

Hay otra larga lista sobre lo que conversar y ponerse de acuerdo. Despejar la lista, resolver lo que ataña al dinero es un paso fundamental porque es por aquí que se desencadenan la mayoría de las peleas. Aunque, como dice Eva Giberti en uno de sus libros, “cuando las familias discuten de dinero, no están discutiendo solo de dinero”. Vaya entonces una pequeña gran lista, un temario sobre el que Ivana, Rafael y sus hijos deberían conversar: • Cuanto de las ganancias que obtenga la empresa se van a distribuir entre los familiares socios, con qué criterio, y cuanto quedará en la empresa para su inversión. • Como y cada cuanto se hará una valuación de la empresa para que todos los familiares conozcan cuánto vale aquello que es propiedad de la familia. • Cual será la remuneración de los familiares que trabajen en la empresa.

• Cuáles serán los gastos particulares de los familiares que la empresa pagará por ellos. • Como será el uso que los familiares puedan o no hacer de aquellos bienes que son propiedad de la empresa. • En que situaciones eventuales la empresa aplicará parte de sus recursos financieros para el auxilio o el apoyo de los familiares. • Bajo que normas un familiar podrá ser proveedor de bienes o servicios de la empresa. A estos puntos se les pueden agregar muchos más, pero alcanzan como para empezar y disminuir la posibilidad de ocurrencia de la mayoría de los conflictos originados en diferencias por dinero. Pero todo el costo emocional e intelectual que se detalla es el que hay que afrontar, el que da valor a la paz que se conseguirá con ellos. Complejo, pero posible. Más si se cuenta con ayuda externa.  sm@messingconsultores.com.ar.

Todas las distancias, un mismo lente

Santa Fe San Martín 2901 | Aristóbulo del Valle 6371 San Jerónimo 2821 | Bv. Gálvez 1727 Santo Tomé Av. 7 de Marzo 1906

29


MESA DE ENTIDADES PRODUCTIVAS

www.puertonegocios.com

EMPRESARIOS RESALTAN LA IMPORTANCIA DE CONCRETAR INVERSIONES EN EL PUERTO LOCAL El listado fue elevado al gobernador por el Ente Administrador del Puerto de Santa Fe. Otros temas en agenda. Las instituciones que componen la Mesa de Entidades Productivas de Santa Fe resolvieron solicitar al gobernador de la provincia, Miguel Lifschitz, el cumplimiento de las inversiones comprometidas en el Puerto de Santa Fe, cuyo listado, oportunamente, fue elevado por el Ente Administrador del Puerto de Santa Fe. La Mesa, en reunión llevada a cabo en la Bolsa de Comercio de Santa Fe, analizó un extenso temario que incluyó la presentación preliminar del Mapa de Proyectos Estratégicos para la ciudad y el Área Metropolitana; la presentación de la Aceleradora del Litoral y el estado de situación de la licitación de la Terminal de Contenedores del Puerto de Santa Fe. En esta parte del encuentro participó el presidente del Ente Portuario, Sebastián Simez. Allí se pasó repaso de las obras de infraestructura portuarias y del proceso licitatorio en curso para la Playa de Contenedores, que los directivos de las instituciones resaltaron la importancia de que se provean los fondos destinados a obras y equipamiento, conforme a la promesa que se había efectuado al Ente Portuario. Por este tema, la Mesa también solicitará una audiencia al mandatario provincial para manifestar su posición frente a las inversiones comprometidas.

Otros temas En tanto, respecto de la Aceleradora del Litoral, cuyo consorcio ya concretó las inversiones en los tres primeros proyectos aprobados, la Mesa felicitó

30

a las instituciones que los componen -la Universidad Nacional del Litoral, el Parque Tecnológico Litoral Centro y la Bolsa de Comercio de Santa Fe, con la consultoría externa de la Unión Industrial de Santa Fe-, por su constitución y cometido en su primer año de funcionamiento, indicando que la Aceleradora constituye un activo para el Área Metropolitana santafesina y una oportunidad para futuros negocios de emprendimientos científicos tecnológicos en la región y el país. En cuanto al Mapa de Proyectos Estratégicos con destino a una ma-

queta virtual en una primera etapa, se aprobó lo actuado por el Centro de Estudios y Servicios de la BCSF, trabajo al que se sumarán los aportes de las otras instituciones presentes como la UISF, o el Parque Comercial y Logístico del Centro Comercial, a los efectos de que la maqueta de Obras de Infraestructura y Servicios, lo sea de toda la Mesa de Entidades Productivas de Santa Fe. Asimismo, la Mesa resolvió tener una activa participación en las gestiones atinentes a la renegociación del dragado de la Hidrovía Paraguay-Paraná. 

Actores De la reunión de la Mesa participaron el titular de la Bolsa de Comercio, entidad anfitriona, Ulises Mendoza; el vicepresidente 1°, Melchor Amor Arranz; por la Asociación de Dirigentes de Empresas, su presidente, Guillermo Álvarez, y Benito Correnti; por la Cámara Argentina de la Construcción- Delegación Ciudad de Santa Fe, el presidente y vicepresidente, Renato Franzoni y Roberto Pilatti, respectivamente; por la Cámara de Comercio Exterior de Santa Fe, su presidente Gabriel Culzoni; por el Centro Comercial de Santa Fe, su titular ,Daniel Bustamante; por la Sociedad Rural de Santa Fe, el vicepresidente, Hugo Iturraspe e Ignacio Mántaras; por la Unión Industrial de Santa Fe, su presidente, Javier Martín.


ROSARIO

gigared

31


PYMES 4.0

www.puertonegocios.com

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL La transformación digital, hoy, es una cita obligada para las pymes que buscan ser competitivas. Implica un cambio en la forma de trabajar, en la que los datos digitales toman preponderancia. Los profundos cambios a los que estamos asistiendo exigen, por parte de las micro y pequeñas empresas, la incorporación de soluciones tecnológicas en su actividad empresarial, esto les permite adecuarse al cada vez más exigente proceso de transformación digital, respondiendo a los cambios en el mercado y a las demandas de sus clientes. Se trata de una nueva forma de pensar en la que se deben aceptar riesgos y es muy importante reflexionar y tener una visión de cómo reformular el negocio para así dar pasos en esa dirección y crecer en este rubro. Una vez realizada la visión, se pueden identificar que herramientas, conocimientos y lineamientos se requieren para la toma de decisiones. Por último, para toda Pyme resulta muy importante adecuar el negocio a las exigencias del mercado actual a través de la tecnología, se trata de

32

generar la mejor versión de la empresa para las exigencias del mercado actual. Este tipo de adaptación de los negocios a la era digital ayuda, en gran medida, a obtener un mejor rendimiento de los procesos internos

y externos de la empresa. La transformación digital de los negocios va íntimamente ligada a la capacidad y disposición de adaptarse rápidamente a los cambios del entorno, por esto mismo, no se trata de una moda, sino de un vehículo para la mejora de la cuenta de resultados. I2T es una empresa de la ciudad de Santa Fe que brinda soluciones de sof-

tware a Pymes de la región y cuenta con experiencia y trayectoria en servicios digitales, brinda una solución integral que combina herramientas de gestión administrativa contable, gestión de clientes, e-commerce y marketing digital, y permite acercar los beneficios del Comercio Electrónico a Empresas de cualquier tamaño y sector. Además, ofrece servicios de consultoría, mediante el cual permite a los clientes conocer cómo es su situación actual en función del canal digital. A partir del diagnóstico detallado obtendrán una evaluación completa de su presencia, como así también de su estrategia de comunicación y promoción digital. Durante este proceso trabajamos también para definir un plan de implementación de software, que se llevará a cabo en base a las necesidades y conveniencia. 


33


PERÍODO 2015-2019

www.puertonegocios.com

EL COMPORTAMIENTO FISCAL, EN MEDIO DE DOS RECESIONES La recaudación de impuestos propios representa el 36,0% de los recursos tributarios de la provincia de Santa Fe, y dentro de esa categoría, el 73% corresponde a Ingresos Brutos. Los de origen nacional que se coparticipan representan el 64%. El Centro de Estudios y Servicios de la Bolsa de Comercio de Santa Fe, analizó la situación fiscal de la provincia, en el período 2015-2019, fundamentalmente, el comportamiento de los recursos tributarios de libre disponibilidad para afrontar el gasto del Estado santafesino. El trabajo del CES recuerda que en el período, se registraron dos recesiones: la primera entre octubre de 2015 y junio de 2016, y la segunda que comenzó en enero de 2018, y todavía continúa en el primer trimestre de 2019. Al respecto el informe aclara que tiene como objetivo presentar un análisis de las cuestiones mencionadas, haciendo una distinción entre los recursos de origen nacional y los tributos propios de Santa Fe. En este segundo grupo, se hace foco en el Impuesto a los Ingresos Brutos, por su peso en la recaudación total de la provincial. Dentro del análisis se señalan hitos importantes, que afectan la estructura recaudatoria y los recursos de la provincia, como lo son el Consenso Fiscal 2017; las modificaciones incorporadas por las leyes provinciales N° 13.750 y N° 13.875, y los fallos de la Corte Suprema de Justicia de la Nación a favor de las provincias que reclamaron por sus recursos detraídos de la coparticipación.

Principales conclusiones: - En el contexto de largo plazo se observa una tendencia al alza para los recursos tributarios de libre disponibilidad de la administración provincial.

34

- En las últimas dos recesiones de la provincia, las series correspondientes a la recaudación por Impuesto sobre los Ingresos Brutos y los recursos de origen provincial no demuestran un comportamiento netamente procíclico. - Los recursos tributarios de origen provincial representan el 36,0% de los ingresos tributarios de la provincia. Por su parte, el 73,0% de estos recursos provinciales corresponden a lo recaudado por el Impuesto sobre los Ingresos Brutos. - Los recursos de origen nacional mantuvieron su carácter procíclico. Los mismos representan más del 60,0% de los recursos totales de la provincia. Por tal motivo, sin ajuste del gasto y frente a la actual recesión de la actividad económica provincial, se explica que la situación financiera de la provincia presente un deterioro hacia el primer trimestre del 2019. - El 84,4% de los fondos coparticipados a la provincia de Santa Fe provienen de dos impuestos: Impuesto a las Ganancias (37,2%) e Impuesto al Valor Agregado (47,2%). Durante el período analizado, la participación del Impuesto a las Ganancias se mantuvo en torno a su valor promedio, mientras que la participación correspondiente a IVA pasó de 37,6% a 57,3%. - La Ley N° 13.617 (04/01/2017) redujo las alícuotas correspondientes al Impuesto sobre los Ingresos Brutos de un mínimo de 3,0% a uno de 2,76%, además de modificar las categorías gravadas. La Ley N° 13.750 (08/03/2018) estableció la fijación de una alícuota

básica del 4,5% y de una diferencial del 5,0% para los contribuyentes que excedieran una facturación establecida por sector. La Ley N° 13.875 (13/12/2018) modificó los límites de las categorías, pero mantuvo las alícuotas correspondientes, del 4,5% y del 5,0%. - Las modificaciones de los montos imponibles previstas en la Ley N° 13.875, establecen ajustes de los valores máximos que van de 25,8% (para el agro y la construcción) al 31,2% (para el sector servicios), los cuales se encuentran por debajo de la tasa de inflación correspondiente a igual período. - Las modificaciones incorporadas por la Ley N° 13.617, generaron que la participación de Ingresos Brutos en los recursos tributarios provinciales se redujera de 73,1% – promedio para el año 2016 – a 71,9% – promedio de 2017 –, para luego incrementarse nuevamente como consecuencia de los cambios introducidos por las leyes N° 13.750 y N° 13.875, a 73,7% – participación promedio desde enero de 2018 a marzo de 2019 –. En simultáneo, lo recaudado por el impuesto sobre Sellos tuvo una caída significativa. - En noviembre de 2015, la Corte Suprema de Justicia de la Nación falló a favor de las provincias de Santa Fe, Córdoba y San Luis, en la causa por los fondos retenidos en concepto de coparticipación. A partir de enero de 2016, se comienzan a transferir los montos sin retención, pero hasta la fecha no hubo acuerdos respecto a la devolución de los fondos retenido entre 2006 y diciembre de 2015. 


35


RECURSOS HUMANOS

www.puertonegocios.com

NO ES LO MISMO SER UN VENDEDOR QUE UN PROFESIONAL DE LAS VENTAS

En cualquier oficio se puede, simplemente ejercerlo o bien hacerlo con excelencia.

Asimismo, toda tarea puede hacerse de forma profesional que amateur. O a la antigua usanza versus la modernidad. De eso se trata el presente artículo, comparar el estilo comercial viejo con el actual haciendo en primer término dos salvedades: La primera, no debemos creer que el segundo subsume Ps. Gustavo Giorgi al primero dado que son entidades rrhh@humantouch.com.ar totalmente independientes una de la otra. La segunda, pasa por pensar que no necesariamente el estilo contemporáneo es mejor que el anterior, debiendo destruir todo lo que huela a pasado. Muy por el contrario, debo decir que ambos pueden convivir perfectamente en una organización y que el vendedor clásico puede ser muy útil y eficiente a la hora de comercializar determinados productos o servicios. Comencemos entonces por las diferencias. 1. Respecto del objetivo fundamental, el vendedor clásico se preocupará por obtener el máximo de los beneficios y la mínima pérdida personal. En cambio, el profesional de ventas se sitúa más como un aliado, capaz de sentarse del mismo lado de la mesa que de un adversario a derrotar. En eso, su intento será lograr la máxima ventaja para ambos en un acuerdo que sea mutuamente positivo. Sabe que si no lo logra, las chances de lograr una nueva operación a futuro serán mínimas. 2. En el orden de la sustentabilidad de los vínculos, digamos que el comercial tradicional es sumamente cortoplacista. Piensa todo el tiempo que “lo que no venda hoy no lo venderé mañana” y vive reventando caballos (y clientes). La palabra “fidelización” es perorata en su mapa mental y por ello no le interesa generar una relación a través del tiempo con su comprador. Por el contrario, el profesional de ventas entiende que es preferible vender algo razonable durante mucho tiempo que vender mucho en poco tiempo.

Toda tarea puede hacerse de forma profesional que amateur. O a la antigua usanza versus la modernidad. De eso se trata el presente artículo, comparar el estilo comercial viejo con el actual. 36

3. Las preguntas Qué conviene decir; a quién y hasta dónde serán respondidas de manera diferente dependiendo de si seas un vendedor o un profesional de las ventas. Si eres un vendedor clásico, dirás que hay que comunicar lo justo y necesario. Solo remarcar las cuestiones positivas y tratar de ocultar al máximo las negativas. Que si el cliente pregunta algo incómodo hay que contestar con evasivas, y si hace falta mentir u ocultar, todo queda excusado bajo la frase: “Yo vivo de las ventas, no soy un ángel”. Por otra parte, si te consideras un profesional en la materia, preferirás ir con la verdad y hablar de forma honesta con el otro. Tu cliente no es un niño al que hace falta engañar para salirte con la tuya y luego regodearte de ello con tus colegas. Actuar acorde a esto significa que si surgen dudas, intentarás despejarlas sin mentiras. Por supuesto que sin olvidarte de remarcar las bondades de tu producto. 4. “Yo vendo lo que sea. Desde alfileres hasta colchones o seguros de retiro. Lo mío es la venta y no me interesa el qué”. Más de una vez oí esta frase de boca de alguien que se identificaba con el primero de los modelos. “Nunca me hizo falta conocer a fondo lo que vendía ni si mi cliente le gustaba el fútbol o la pesca. Esas son pavadas que te distraen del objetivo: Vender y ganar plata”. Actualmente, no es casual el auge y desarrollo de herramientas tales como CRM, que permiten un saber exhaustivo de los clientes, a los fines de ganar mucha mayor precisión en la oferta. Hay empresas dedicadas a la generación de datos demográficos, de consumo, etarios, intereses según perfiles que luego comercializan a otras empresas que necesitan de tal información. Esto que es en sí mismo un negocio, nos ilustra de lo crucial que se ha vuelto hoy en día saber los hábitos, percepciones y conductas del cliente. También, ser un profesional de ventas implica conocer a fondo lo que llevamos en nuestro portafolio. Transformarnos en un referente del producto o servicio que ofertamos. 5. El bendito tema de la planificación. Seguramente muchos de los que leen estas líneas deben estar pensando: “Ya no sé cómo decirles a mis vendedores que planifiquen. Que no salgan a la ruta como locos, tirando tiros para todos lados. Que se sienten a analizar y pensar, para ser más efectivos”. Un vendedor clásico no entiende esto. Supone además que todo tiempo que no pase frente a un cliente es tiempo perdido. 


Facundo Manes en Santa Fe

El médico, investigador y escritor Facundo Manes disertó en la ciudad de Santa Fe, invitado por la Bolsa de Comercio de Santa Fe, y, entre otros conceptos, dejó una dura sentencia (o premonición si se quiere), la que tiene que ver con el pasado, el presente y el futuro de los argentinos. Repitió la frase un par de veces y en sendas ocasiones fue tan tajante como puntual, al poner el mismo énfasis en cada palabra utilizada: “Argentina está en una bisagra, en la que la división en la que nos hemos sumergido nos va hacer más pobres y más brutos. Por eso, como sociedad, necesitamos desesperadamente unirnos por un sueño colectivo, como lo hicimos en 1983, con la llegada de la democracia”.

37


CÁMARA DE LA CONSTRUCCIÓN

www.puertonegocios.com

BECAS A ESTUDIANTES DE INGENIERÍA CIVIL Los dos beneficiarios cursan 5to. año de Ingeniería Civil en la UTN Facultad Santa Fe. La Cámara Argentina de la Construcción a través de la Escuela de Gestión lleva adelante el Programa de Becas Educativas para estudiantes de las universidades públicas de gestión estatal que cursen la carrera de Ingeniería Civil, la misma se realiza conjuntamente con el Ministerio de Educación, Cultura, Ciencia y Tecnología de la Nación. La sede de la Delegación Santa Fe de la Cámara Argentina de la Construcción fue el lugar elegido para el encuentro con los beneficiarios de la beca. En esta oportunidad, han sido seleccionados Micaela Verónica Gorosito y Guiliano Buccini, quienes cursan el 5to año de la carrera Ingeniería Civil de la UTN Facultad Regional Santa Fe. Los jóvenes valoraron que se los reconozca y en tal sentido Micaela Gorosito sostuvo que las becas “fomenten la educación”. Por su parte, Giuliano Buccini remarcó “es una iniciativa muy buena, sobre todo para aquellos chicos que no tienen los recursos necesarios para poder avanzar en una carrera porque hoy en día, si bien es gratuito, hay muchas limitaciones”. Del acto participaron Carlos Tempone de la Escuela de Gestión de la Cámara Central, José Gatti de la Delegación Santa Fe, Renato Franzoni, presidente de la Delegación y el Ing. Rudy Grether, decano de la UTN Facultad Regional Santa Fe. Tempone indicó que la idea de becar a los jóvenes surge para facilitar que los mismos finalicen la carrera. Cabe destacar que se realizan tres tipos de becas: para ingresantes, para quienes están casi finalizándola y para profesionales que están realizan

38

o una maestría o un postgrado. En total, son 64 los beneficiarios en todo el país. Tempone manifestó “tratamos de hacerlo a nivel federal, de ser equitativos con la cantidad de inscriptos por provincia”. La ayuda que brinda la entidad es económica entre los meses de abril a enero de 2020. Uno de los requisitos principales es que los alumnos tengan un promedio mayor o igual a ocho.

Panorama A su turno, el decano de la UTN, Rudy Grether sostuvo que la carrera de Ingeniería Civil cuenta con 500 alumnos. Respecto a la situación del alumnado manifestó que hoy en día la realidad económica es muy cruda, “tenemos en la Facultad el 50 % de los alumnos no son de la ciudad de Santa Fe, muchos provienen del interior de Santa Fe y de otras provincias, por ejemplo, un 15 % de alumnos provienen de Entre Ríos, entonces lógicamente el costo para todos esos chicos es significativo”.

Grether, además, manifestó “cuando vienen ofertas de estos programas como plantea la Cámara Argentina de la Construcción nosotros lo difundimos de tal manera de que los estudiantes tengan posibilidades de acceder, obviamente contribuyen a que vayan más rápido en sus estudios y los alivie en los aspectos económicos que si bien, hay que destacar que la universidad es gratuita, que no se paga absolutamente, pero insumes costos de movilidad, apuntes, etc.”. “Celebramos que estas cuestiones, como la que hace la Cámara, realmente se potencien y ojalá otras instituciones imiten este tipo de acciones”, finalizó el decano de la UTN Facultad Regional Santa Fe. Al finalizar el encuentro, el presidente de la Cámara Argentina de la Construcción, delegación Santa Fe, Renato Franzoni, subrayó “estamos todos compenetrados con lo que es la educación, ya que sabemos lo que es la carrera de ingeniería. Auguramos que esto continúe”. 


39


PUERTOGALERÍA Banco Macro reinauguró la sucursal Catedral El local de calle San Martín 1643 fue remodelado bajo un diseño funcional y moderno acorde a las necesidades actuales de la localidad. De esta manera la entidad renueva su apoyo a la ciudad y la provincia de Santa Fe con el propósito de continuar creciendo y mejorando su atención.

Juan Riera, Griselda Fanto y Georgina Romano Correnti.

Luis Coloccioni, Karina Vázquez y Maximiliano Gómez.

Staff de la sucursal y clientes

40

Julio Singer, Dalmiro Saux y Roberto Rodríguez.

Diego Bagatolli, Mauricio Sistarz y Juan Pereyra


Ana Grabois, Mario Rondina y Georgina Romano Correnti Mauricio Bessone, Pablo Cรกceres, Luis Coloccioni, Liliana Romagnoli y Leandro Lobato

Disfrutรก de las mejores frutas y verduras de estaciรณn junio TEMPORADA DE ent Pimi o Verde

Tomate

Durazno www.mercadoproductoressantafe.com

allito Zap

buesa m a Fr

41


PUERTOGALERÍA Grupo Amarras adquirió el Castelar Hotel Château Tras arduas negociaciones con la familia que operaba el hotel, Grupo Amarras llegó a un acuerdo comercial y pudo lograr obtener el representativo mesón santafesino. En la presentación de esta nueva etapa, el presidente de la empresa, Andrés Rava, y su gerente, Guillermo Schlatter, destacaron el gran desafío que implica la puesta en valor del edificio. Castelar Hotel Château cuenta con 110 habitaciones, cuatro pisos, sótanos y seis salones para eventos. Además, posee habitaciones suite apart y una cava donde se pueden realizar reuniones privadas y degustaciones. El área gastronómica fue concesionada, como así también la vinoteca que estará abierta al público en general.

Fernando Molinas y Nuna Echagüe.

Sebastián Serrano, Esteban Lombardi, Emmanuel Clúa, Gustavo Leiva y María Florencia Rivero.

Rodrigo Rosetti y Gustavo Fernández.

42

Andrés Rava, Sebastián Nappa y Javier Gutiérrez.

Aby Arditti, Marcela Copello y Gonzalo López

Yanet Vignatti, Antonela Esquivel y Antonela Morelli.

Aby Arditti y Guillermo Schlatter


43


PUERTOGALERÍA XV Congreso Nacional de Profesores de Francés Se llevó a cabo en nuestra ciudad la decimoquinta edición del Congreso Nacional de Profesores de Francés. El mismo se realizó en la Escuela de Idiomas del Liceo Municipal “Antonio Fuentes del Arco”. Del encuentro participaron la Alianza Francesa, el ISP N°8 Almirante G. Brown, la Facultad de Humanidades y Ciencias de la UNL, eñ Liceo Municipal “Antonio Fuentes del Arco”, el Centro de idiomas de UNL, Asociación de Profesores de Francés de la provincia de Santa Fe (Aprofe) y la Federación Argentina de Profesores de Francés (Fapf).

Griselda Sassola, Graciela Cecarelli, Fernanda Corredor, Laura Caro, Juliana Horan.

Rosana Polit, Yahn Lorvo, Silvia Clement y Viviana Basano

Julia Calgagno, Giuliana Fiderio y Marina Castro

44

Norma Zfermoglio, Nathalie Pellerin y Susana Alaniz

Natalia de la Vega, Natalia Parodi, Eliana Fernández, Liliana Patricia Mereles, Lucrecia Naral, María Elena Rodríguez, Miriam Chacón.

Susana Lestani, María Inés Irusta y Marcela Benavides


Paz Espinosa, Sabrina Germain, Julia Fucek, Agustina peña, Magdalena Fasson

María Claudia Zanette, Helene Trembay, Blanca Andino y Mariel Paoletti.

Emilse Homs, Gisela Greco, Evangelina Fogliatti y María Inés Harispe

Carina Pralong, Alicia Toledo y Jésica Erchpare

Marisa Alaniz, Laura Monero y Ana Laura Santillán

Leandra Canciani, Romina Brito y Valeria Varea

45


Ventas en: Esmeralda 920 Torre Bellini Piso 18 Oficina 5, Buenos Aires TelĂŠfono BUE: +(54-11) 5273-8176 | SFN: +(54-342) 413-4425 Email: ventas@flyest.aero

46


47


48


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.